總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進行概括和總結(jié)的重要方式。在寫總結(jié)時要注意條理清晰，邏輯嚴謹，避免內(nèi)容的重復(fù)和冗雜。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的過程中，能夠找到自己的收獲和啟示，提升自我和改進工作。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇一
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
這半年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇二
在這半年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對半年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、x年。
工作總結(jié)。
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
半年來，認真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往堅持不懈除極特殊原因外（時間變更、氣候原因）基本完成了工作任務(wù)盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復(fù)印有關(guān)人員的來訪集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
二、x年的工作思路。
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責(zé)意識。
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。
保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。半年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會，當(dāng)然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。
在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責(zé)，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好了后勤服務(wù)，切實做到了保障有力。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負責(zé)，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查；根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修；二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標；三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時辦公地點，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
1、上行協(xié)調(diào)多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調(diào)工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調(diào)工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。
2、平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
3、下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
維護公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇三
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年的上半年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。半年的時間，我做出如下的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng)；做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。在上半年的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面各處的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn)；另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向；項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作，涉及到的內(nèi)容也是方方面面的，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作辦法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域；多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作辦法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少出錯，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一直忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時；一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。半年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方出錯；換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
上半年的工作，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20xx年上半年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的下半年即將到來，在接下來的時間里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇四
自x年xx月xx日至今，不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責(zé)，加強協(xié)調(diào)，保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真工作，嚴格要求自己。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇五
上半年的工作需要我們做好總結(jié)，更好的為下半年工作，下面是小編搜集整理的辦公室文員2019上。
歡迎閱讀希望對大家有所幫助。
半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這半年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對和組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的半年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和*房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!
回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇六
回顧2018年上半年，作為公司的辦公室文員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇七
今年上半年，街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次，每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場所2家、加油站1家、建筑工地6個。發(fā)現(xiàn)隱患39處，已整改隱患39處。截至當(dāng)前，已立案7宗，行政處罰金額達15.6萬元。檢查“三小”場所1168家次，發(fā)現(xiàn)隱患441處，已經(jīng)整改314處，整改中127處。組織開展各類安全培訓(xùn)和演練活動23場次，累計參加人員達1750余人次。其中，公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場次。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇八
根據(jù)會議安排，我就辦公室前段時間工作開展情況作如下簡要匯報：
（二）圓滿完成了13次重要會議的服務(wù)任務(wù)；
（三）高質(zhì)量完成了12次考核迎檢任務(wù)；
（五）認真做好辦公用品購置發(fā)放、辦公設(shè)備修繕等后勤服務(wù)，做到及時有效有保障；
（七）車輛管理到位，駕駛員責(zé)任心強，實現(xiàn)了車輛安全運行無事故；
（八）積極參加局里組織的各種學(xué)習(xí)活動和主題教育活動，在做好活動服務(wù)的同時，得到了鍛煉，提高了素質(zhì)。
（一）“懂規(guī)矩”。嚴格用紀律約束言行，做到不該說的話不說、不該做的事不做。
（二）“講程序”。嚴格按程序辦事，做到不省略、不簡化、不拖拉，不折不扣走程序。
（三）“有規(guī)范”。對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項，都嚴格按照梳理頭緒、科學(xué)籌劃、規(guī)范操作的程序進行解決，促進了服務(wù)效能的提高。
一是工作中的情緒化還時有發(fā)生；二是服務(wù)效能有待進一步提高；三是信息宣傳亟待加強。
在今后的.工作中，我們將不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高素養(yǎng)，力求做到“五個到位”服務(wù)中心工作，即：會議組織落實到位、文件資料管理到位、工作機制運轉(zhuǎn)到位、后勤服務(wù)保障到位、信息宣傳推動到位。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇九
20xx年上半年，xx區(qū)扶貧辦嚴格按照自治區(qū)黨委、xx市委、xx區(qū)委、政府的工作部署，把脫貧攻堅、精準脫貧工作作為當(dāng)前重要的工作主抓主推，突出重點，強化舉措，力求成效?，F(xiàn)將上半年扶貧工作開展情況匯報如下：
（一）高質(zhì)量地完成了20xx年脫貧摘帽目標任務(wù)。20xx年xx區(qū)上下齊心協(xié)力，克難攻堅，以高質(zhì)量、高效率的工作，圓滿完成了上級交給的脫貧攻堅工作任務(wù)，縣級“九有一低于”指標全部達標，順利通過了自治區(qū)和xx市的核查驗收，如期實現(xiàn)了區(qū)本級和20個貧困村脫貧摘帽，減貧1.0993萬貧困人口，貧困發(fā)生率降到了2.75%。
（二）完成20xx年第一批財政專項扶貧資金切塊分配工作。20xx年上級下達xx區(qū)第一批財政專項扶貧資金3502萬元。結(jié)合xx區(qū)實際，將3502萬元切塊分配為扶貧培訓(xùn)項目資金350萬元 ，產(chǎn)業(yè)項目1000萬元，貸款貼息資金860萬元，村集體經(jīng)濟發(fā)展資金250萬元，基礎(chǔ)設(shè)施項目資金1042萬元。截止6月28日，第一批財政專項扶貧資金已完成撥付902.6萬元，資金使用率達25.8%，預(yù)計到7月初資金使用率將達45%以上。
（二）全面落實“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”工作。按照自治區(qū)統(tǒng)一部署，嚴格按照“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”的工作要求，進一步加強“一戶一卡一冊”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面開展登記和更新建檔立卡貧困人口相關(guān)信息工作?？茖W(xué)合理的制定了xx區(qū)年度脫貧計劃，有針對性地落實貧困戶幫扶措施，做到因貧施策，穩(wěn)定脫貧。今年34月底，我區(qū)開展了“一戶一卡一冊”和“二上二下一微調(diào)”相關(guān)工作落實情況的專項督查，嚴防出現(xiàn)幫扶工作不落實、措施不到位、數(shù)字脫貧、“指標式”脫貧和扶貧對象信息管理不規(guī)范等問題。今年45月，根據(jù)《自治區(qū)關(guān)于建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準有關(guān)事項的通知》的要求，我區(qū)開展兩次建檔立卡扶貧對象數(shù)據(jù)清洗核準工作，共清洗核準問題數(shù)據(jù)1785條，其中已在系統(tǒng)修改1278條，需上報給上級處理202條，因其他原因無法修改305條，確保了扶貧對象信息準確性，進一步夯實精準扶貧、精準脫貧的基礎(chǔ)。
（三）扶貧系統(tǒng)動態(tài)管理情況。今年以來，嚴格按照自治區(qū)桂扶領(lǐng)發(fā)〔20xx〕8號文件要求，持續(xù)開展建檔立卡扶貧對象動態(tài)管理工作，實行動態(tài)管理工作常態(tài)化。今年6月，按照自治區(qū)《關(guān)于做好貧困人口動態(tài)管理整改工作有關(guān)事項的通知》的要求，經(jīng)統(tǒng)計，我區(qū)共有錯評戶7戶32人、新識別戶92戶335人、返貧戶46戶185人,其中未走完程序新識別戶57戶214人、返貧戶18戶72人。家庭成員自然增加680人，家庭成員自然減少527人。我區(qū)基本實現(xiàn)了“應(yīng)納盡納、應(yīng)退盡退、應(yīng)返盡返”。
（四）扶貧資金項目落實情況。一是不斷完善xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫工作。二是做好第一批財政專項扶貧資金項目立項工作。今年計劃實施扶貧基礎(chǔ)設(shè)施項目45個，升級硬化道路31.8公里、產(chǎn)業(yè)扶貧項目23個，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)種植15900畝，家禽養(yǎng)殖10萬羽，食用菌種植781萬棒，光伏發(fā)電項目2個。三是協(xié)助做好xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金工作。經(jīng)收集匯總各涉農(nóng)部門資金項目后，完成xx區(qū)20xx年統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金方案的報備。20xx年xx區(qū)統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金8345萬元，計劃投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展796萬元，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施6439萬元，其他項目1110萬元。
（五）扶貧培訓(xùn)（雨露計劃）工作開展情況。按照自治區(qū)扶貧辦扶貧培訓(xùn)有關(guān)文件精神，xx區(qū)扶貧辦制定了年度扶貧培訓(xùn)計劃，年內(nèi)將開展農(nóng)民實用技術(shù)、致富帶頭人培訓(xùn)等工作。截止目前，“雨露計劃”已開展兩后生報名34人次，完成春季職業(yè)學(xué)歷教育學(xué)生申請285人次，5月下旬，集中到xx區(qū)各初中、高中學(xué)校開展宣傳“雨露計劃”工作，累計發(fā)放宣傳資料3000份。
（六）金融扶貧工作情況。截止目前，xx區(qū)共有7279戶貧困戶獲得小額貸款，貸款資金達x萬元，其中貧困戶自主經(jīng)營904戶s萬元，委托經(jīng)營6825戶c萬元，今年前兩季度完成貼息r萬元。
（一）下一步脫貧的難度更大。目前，我區(qū)還有25個貧困村和y萬貧困人口尚未脫貧。與貧困村摘帽相比，很大一部分貧困戶實現(xiàn)銷號的難度會更大。
（二）鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)更重。根據(jù)中央和自治區(qū)的要求，20xx年脫貧攻堅工作要由找準幫扶對象向精準幫扶穩(wěn)定脫貧轉(zhuǎn)變，由關(guān)注脫貧速度向保證脫貧質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由開發(fā)式扶貧為主向開發(fā)式扶貧與保障式扶貧并重轉(zhuǎn)變。這意味著，我們接下來鞏固脫貧成果、防止返貧的任務(wù)會越來越重。
（三）扶貧項目進度較慢。由于xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫尚存在入庫項目資金測算不精準，資金規(guī)模大，內(nèi)容不夠完整等問題，導(dǎo)致20xx年第一批財政專項扶貧資金項目立項較遲，項目未能及早開工。
20xx年，xx區(qū)脫貧攻堅的目標任務(wù)已經(jīng)明確，就是在持續(xù)鞏固好20xx年脫貧摘帽成效的基礎(chǔ)上，爭取實現(xiàn)11個貧困村脫貧摘帽、4190人脫貧銷號。為確保這一目標任務(wù)順利實現(xiàn)，要做好以下工作：
（一）扎實抓好“一戶一冊一卡”手冊的填寫工作?！耙粦粢粌砸豢ā笔謨詢?nèi)容涵蓋了脫貧攻堅工作的方方面面，是最能體現(xiàn)幫扶成效的重要依據(jù)。要嚴格按照自治區(qū)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶干部每月至少入戶一次以上，區(qū)直幫扶干部每個季度至少入戶一次以上”的工作要求，認真抓好幫扶手冊的填寫，做到及時、精準、真實，確保我們的幫扶工作在任何時候都經(jīng)得起各級、各類督查檢查的考驗。
（二）繼續(xù)做好貧困系統(tǒng)動態(tài)管理工作。將按照自治區(qū)關(guān)于每年定期開展動態(tài)管理的工作安排，進一步加大縣、鄉(xiāng)、村三級扶貧干部的培訓(xùn)力度，使各級干部熟練掌握識別退出標準和程序，在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)開展年度貧困人口動態(tài)調(diào)整，做到嚴格執(zhí)行標準和程序，堅持應(yīng)納盡納、應(yīng)返盡返。
（三）加快推進基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)工作。一是做好由扶貧辦主管實施的基礎(chǔ)設(shè)施項目開工準備工作，包括項目的設(shè)計、財評、招標等工作。二是根據(jù)國務(wù)院、自治區(qū)扶貧辦關(guān)于完善扶貧項目庫的相關(guān)文件新精神和新要求，進一步做好xx區(qū)“十三五”扶貧項目庫的完善工作。
（四）做好扶貧培訓(xùn)及“雨露計劃”各項工作。按照自治區(qū)有關(guān)文件精神，科學(xué)制定年度培訓(xùn)工作，積極開展貧困人口實用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村致富帶頭人培訓(xùn)、扶貧信息員培訓(xùn)，不斷提升貧困群眾、致富帶頭人和幫扶干部的自我發(fā)展能力、帶動能力和業(yè)務(wù)能力。加快實施教育扶貧工程，讓貧困家庭子女都能接受公平有質(zhì)量的教育，阻斷貧困代際傳遞，繼續(xù)實施“雨露計劃”，按本科學(xué)歷教育每生一次性補助5000元，職業(yè)學(xué)歷教育每生3000元（連補兩年）的標準進行發(fā)放，切實做到應(yīng)補盡補。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十
重點項目整體進展仍然較慢，完成全年投資任務(wù)壓力大，主要存在以下問題：
1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上建設(shè)時序進度。地鐵新紡家苑、中鐵繽紛新城等項目，由于前期手續(xù)未辦理，影響進度。
2.土地收儲緩慢，影響向項目施工進度。美盛新天地、中紡站等項目由于土地收儲未完成，致使項目無法施工。
3.管線改遷未完成，影響工程施工。高科綠水東城、雍華府、萬象灣三期等項目由于高壓線落地或自來水管道改遷未完成，影響施工。
4.由于企業(yè)自身原因影響施工。啟龍國際、江浩國際等項目由于企業(yè)自身原因，導(dǎo)致項目進展緩慢。
5.治污減霾工作對涉土工地影響極大。合能鉑悅府、宮園壹號、普華瀾園等項目由于土方工程量較大，揚塵防治工作難度大，影響施工。
6.其他。繽紛新時代項目位于紡八路北側(cè)，項目除紡八路外沒有進出道路，紡八路施工進展緩慢，項目物料進出、渣土外運困難，施工難度較大。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十一
今年來，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真領(lǐng)會黨的十七大精神實質(zhì)，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)工作
（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)
會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點，細分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境；第三是做好會議的跟蹤服務(wù)，力爭使會議的決議得到貫徹落實。
（二）重視宣傳報道，及時上報信息
為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學(xué)習(xí)實踐活動簡報1篇，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
（三）優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待
為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。
信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
（四）提高保密意識，做好保密工作
為做好保密工作，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責(zé)任書，并做到涉密計算機專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務(wù)工作
嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，加強財務(wù)管理，明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來，我們堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適；按時上報各項總結(jié)、報表等材料，保證了政務(wù)信息的及時暢通；及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展； 完成了縣人大十六屆四次會議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進一步提高；服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變；與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重實效等。
在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十二
上半年，xx工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，盡責(zé)搞服務(wù)，圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)，辦公室整體工作又上新臺階。現(xiàn)就半年工作總結(jié)如下：
1、深入學(xué)習(xí)研究，以文輔政能力增強。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置，努力在以文輔政上不斷做出新的成績。高效做好綜合性文稿起草工作，緊扣理論導(dǎo)向和政策走向，準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合全區(qū)各個時段工作特點，提前研究、及早動手，嚴把各類文稿質(zhì)量和時效關(guān)，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、暢通政情民意，信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及時準確地將園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)以及社情民意通過編發(fā)信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反饋，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報送信息，同時積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報總結(jié)、報表等工作。
3、強化法制督辦，推動決策有效落實。圍繞中心抓督查，把落實黨工委、主任辦公會議定事項、民生工程、重點項目等作為督查重點，定期督辦工作進展情況，協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實，協(xié)調(diào)解決工作推進中的困難和問題。
1、積極銜接，中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作，正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系，加強與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時了解縣委、縣政府辦公室工作重點和動態(tài)，為園區(qū)兩委工作決策提供超前服務(wù)。
2、周密策劃，重大活動籌辦圓滿成功。20xx年年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會，辦公室積極履行牽頭職責(zé)，周密擬定籌備方案，協(xié)調(diào)勞動就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局，積極做好督促協(xié)調(diào)，保證了活動策劃、日程安排、現(xiàn)場準備等各個工作面及每個環(huán)節(jié)的準備充分，籌備工作有條不紊，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、盡職盡責(zé)，日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團來寧指導(dǎo)等日?；顒又?，我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求，積極做好各個環(huán)節(jié)的安排部署銜接，確保了接待活動整體劃一。
1、規(guī)范嚴謹，辦文辦會高效運轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細、及時”的要求，堅持層層把關(guān)制度，進一步提高公文質(zhì)量;嚴格公文發(fā)送、傳閱范圍，并及時存檔。
2、嚴格管理，保密機要安全運行。組織開展了機關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查，制定了應(yīng)急預(yù)案，消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范，對各類行政公文進行分類、整理、歸檔，確保文件查閱的準確性和快捷性。
3、加強管理，后勤保障工作務(wù)實。財務(wù)管理嚴格有序。按照“厲行節(jié)約、量財辦事、保障有力”的要求，進一步加強經(jīng)費管理，精打細算，合理使用財物，有效控制經(jīng)費支出，把有限的資金用在刀刃上，為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)提供堅實保障。
1、抓思想，工作合力有新增強。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認真執(zhí)行民主集中制，不定期召開辦公室工作會，廣泛聽取意見建議，研究解決問題。辦公室班子成員講團結(jié)、顧大局、和諧共處，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律的各項規(guī)定，率先垂范，勤政務(wù)實、充分發(fā)揮了“主心骨”作用，帶動辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。
2、抓學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式，進一步豐富知識，不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。
3、抓作風(fēng)，干部形象有新變化。進一步明確崗位職責(zé)，責(zé)任意識進一步增強。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭，經(jīng)常犧牲休息時間加班加點，駐守單位，加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，帶動了全體人員作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，在人員短缺的情況下，保證各項工作高效運行，沒有出現(xiàn)錯誤、延誤，辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上，和諧奮進的新風(fēng)貌。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十三
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現(xiàn)場后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費，遷墳費，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導(dǎo)致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動遷，對外協(xié)調(diào)的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關(guān)部門動遷房屋x處，遷墳x多座，補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡x家x多棵蘭花云（名貴樹種）砸毀，x畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工，索要人民幣x萬元，辦公室積極協(xié)調(diào)派出所，鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以x萬元解決了胡x賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力，時刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng)”進行考核及時，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛(wèi)生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
在今后的工作中認真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)。
加強與公司上級主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系，促進項目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業(yè)形象；負責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作。
嚴格執(zhí)行項目部用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對駕駛員經(jīng)常進行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升服務(wù)水平，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十四
20xx年以來，我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進服務(wù)方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，較好的完成上半年任務(wù)目標?，F(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：
(一)力求規(guī)范，努力提高辦事水平。
一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉(zhuǎn)及時、準確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求，認真完成了《xx年鑒》20xx工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，上報到各宣傳媒介和有關(guān)部門;認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。
四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風(fēng)提效能，務(wù)實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學(xué)習(xí)計劃，組織召開動員大會，將任務(wù)進行分解歸責(zé)，制作活動宣傳欄，建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理，規(guī)范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績，被紀檢三組推薦為樣板單位，在韓書記組織召開的全縣調(diào)度觀摩會上。做經(jīng)驗交流發(fā)言，先后十余家單位來我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。
(二)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù)、“百名中層干部大家評”、“送政策進企業(yè)促發(fā)展”宣講培訓(xùn)、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動，認真做好實施、動員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作，加大機關(guān)文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關(guān)文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件，同時承擔(dān)著強鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍經(jīng)濟區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發(fā)生遲報現(xiàn)象，各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、認真做好財務(wù)人事工作。一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局2015年人員統(tǒng)計、20xx年個人年度考核上報、投檔工作;二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作;三是完成20xx年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報工作。四是整理報銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務(wù)、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，詳細記錄各項個人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務(wù)工作建立臺賬，設(shè)計表格，對外開具的證明實施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱?，F(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入，達到一戶一檔的目標，并擬出臺相關(guān)管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學(xué)化水平。
3、強化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強“平安經(jīng)信”建設(shè)活動，鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內(nèi)部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進行了更新，維修，組建我局應(yīng)急搶險大隊，對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理，各負其責(zé)。加強車輛調(diào)度管理工作，全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生，加強對駕駛員的日常安全教育，未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。
回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務(wù)，但也存在一些不足：一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動應(yīng)付的現(xiàn)象;二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面;三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務(wù)職能，按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針，扎實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關(guān)效能建設(shè)，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報”工作制度，定期通報督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務(wù)分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報，力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強化文件落實，預(yù)備使用文檔管理軟件，對文件進行規(guī)范管理，做到精準高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔(dān)著全局公務(wù)運轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔(dān)著縣考核20余項，日常事務(wù)較為繁瑣，下一步將秉持“建設(shè)一流隊伍、提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡辦事流程、提高公務(wù)運轉(zhuǎn)效能。全體人員團結(jié)一致，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、同事的同時，扎實開展好日常業(yè)務(wù)工作，大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關(guān)廉政文化示范點創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動，力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個職能，領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。二是要加強與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無患、游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的.工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬變，牢牢掌握工作的主動權(quán)。
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見和建議，我們將認真聽取，著力加以改正，更好地服務(wù)好全局!
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十五
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精，缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位，服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切，在工作上進一步注重實效;四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進一步加強。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十六
一般辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，在半年時光即將結(jié)束之際，我們的辦公室都要對工作進行總結(jié)匯報。下面是小編搜集整理的辦公室上。
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內(nèi)部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。
一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務(wù)，我們認真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細分了崗位任務(wù)，下達了清收與處置任務(wù)，明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結(jié)上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認識，促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘。
協(xié)議書。
指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報點，重點負責(zé)動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責(zé)采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核，調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責(zé)任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責(zé)，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了。
活動方案。
明確了階段任務(wù)落實了工作措施確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴密的。
學(xué)習(xí)計劃。
嚴格了學(xué)習(xí)考勤記錄明確了學(xué)習(xí)要求并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí)并對照制度要求寫心得尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動使服務(wù)質(zhì)量得到了提高社容社貌明顯改觀實現(xiàn)了先進帶后進服務(wù)促業(yè)務(wù)質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會，強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，進一步改進工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細致、準確，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時，加強團結(jié)協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進行詳細地調(diào)查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負責(zé)，促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務(wù)，認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實，促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對2019年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽。
201x年上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標，結(jié)合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定[2019]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”報“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照*局簽報辦理流程，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2019年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2019年)。九是及時投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理會議的代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與*局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時與主流媒體聯(lián)系，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次，電視臺記者采訪3次。
另外，”5.12“特大地震災(zāi)害后，辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要務(wù)，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合*局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的災(zāi)情上報、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報送，為全市社保經(jīng)辦機構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責(zé)“的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。6月份，按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》([2019]30號)文件要求，對我局2019年和2019年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務(wù)，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務(wù)準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《*局會議管理辦法》([2019]16號)，規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應(yīng)設(shè)備，并及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動，搞好窗口標示標牌規(guī)范化，進一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
上半年辦公室文員工作總結(jié)篇十七
為了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的第一手材料，切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點、社會各界的關(guān)注點和決策落實的著力點，深入基層大搞調(diào)查研究，并科學(xué)提煉總結(jié)，形成有價值的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)單位、企業(yè)工廠進行專題性調(diào)研 18 （組）次，召開座談討論會 9次，完成調(diào)研課題20 個，形成調(diào)研文章 24 篇，其中《積極推動六大建設(shè)，著力構(gòu)建各和諧社會》等 6 篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀，進一步提高了縣委決策的科學(xué)化水平。
(二)堅持求真務(wù)實，政務(wù)工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務(wù)實，開拓進取，切實推進各項政務(wù)工作扎實有效開展。
1、行文辦會水平不斷提高。年初以來，共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開大型會議9次，對每次會議從議題、議程、報告起草、文件資料的制發(fā)，到會議通知、會場布置、報到、記錄、會議服務(wù)、宣傳報導(dǎo)都進行了精心安排，保證了縣委機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調(diào)補，仍然保證了重大信息的報送。配齊信息員后，在建立健全信息報送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，不斷完善信息上報制度，強化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式，突出重點信息的捕捉、編撰和報送，為上級提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市報送信息170 篇，被采用54 篇。
3、督辦工作措施得力。一是 吃透上情，加強與市委辦公廳的聯(lián)系，及時匯報工作，反映情況，爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作，扣準領(lǐng)導(dǎo)思路，保持一致，增強政務(wù)服務(wù)的超前性、針對性、高效性。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究，了解群眾所思、所盼、所求和基層實際情況，溝通信息、摸清工作動態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點難點問題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動了各項工作落實，維護縣委決策的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結(jié)率達到100%。
4、機要、保密、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度，加強檢查，嚴格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、部門之間聯(lián)絡(luò)交流以及為社會公眾服務(wù)，做到便捷、實用、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份、密碼電報95份。實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無事故”的目標。二是進一步加強保密工作規(guī)范化建設(shè)。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實行保密人員持證上崗，強化保密意識，對涉密事務(wù)不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳，嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓(xùn)形式，大力提高機要、保密人員的整體技術(shù)水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要、保密培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)切實提高了涉密人員的安全意識，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進一步落實信訪工作責(zé)任制，建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)代班和秘書值班制度，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計接待群眾來信來訪178人次。我們嚴格信訪工作程序，及時提出辦理建議，認真貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示精神，采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來信的辦結(jié)率和滿意率，對化解矛盾，維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色，接待水平進一步提高
我們通過縣委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學(xué)習(xí)經(jīng)驗、取長補短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序，突出某特色，進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來，在接待省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)等各項工作活動中，我們堅持超前服務(wù)，對接待工作早謀劃、早布置、早落實，立足某實際，突出某特色， 全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)17次，沒有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務(wù)，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了美好的印象，達到了建立友誼，樹立形象，宣傳某的目的。
(四)強化自身建設(shè)，隊伍面貌有了新變化
我們堅持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)實、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。 一是強化學(xué)習(xí)，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育采取集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等形式，按方案要求，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人的著作和先進人物事跡，撰寫了心得體會和讀書筆記，并結(jié)合自己的實際剖析存在的問題，制定整改意見。使工作人員進一步堅定了政治立場，增強了宗旨意識、服務(wù)意識和大局意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展活動，提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務(wù)知識考核、寫作能力測試等活動，激發(fā)工作人員自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作水平的熱情，有效地推動了各項工作的開展。三是加強管理，樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序，進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責(zé)，不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務(wù)管理，壓縮彈性支出，對接待、會務(wù)、車輛管理等作了詳細規(guī)定，經(jīng)費包干，?？顚Ｓ?，本著“少花錢、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標準、嚴要求，又具有操作性、針對性，確保了縣委機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。加強安全保衛(wèi)工作，對值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒有案件和事故的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”，樹立熱情、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐資助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻血等活動中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動作用。
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