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經(jīng)營人員述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導評議。
一、一年來主要工作回顧
（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓；根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20＊＊年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導的總體部署，結(jié)合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的`成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領(lǐng)導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結(jié)，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告，請予審議，不足之處，請予指正。
謝謝大家!
伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負責人，以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局（中心）的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領(lǐng)導審查：
一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務
1、腳踏實地，確保目標任務的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局（中心）的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性；并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作
（1）隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局（中心）“三個方向兩個重點”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條；“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局（中心）要求。
（2）加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務質(zhì)量
1、嚴格要求，提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局（中心）下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實處
經(jīng)營人員述職報告篇二
各位領(lǐng)導同志們：
大家好！
我在大家的信任和支持下，被聘為經(jīng)營部部長，轉(zhuǎn)眼已過半年，在此向各位領(lǐng)導、同事在這段時間里對我工作的指導、幫助表示感謝！
下面，我將主要工作報告如下：
一、為公司攬項目盡職盡責。
我積極搜集監(jiān)理市場信息，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，組織完成好公司所有投標工作。我從組織投標到編寫、審閱投標文件，再組織遞交，直至最后中標、會同業(yè)主起草或修改監(jiān)理合同協(xié)議書，協(xié)助總經(jīng)理進行合同洽談和簽訂，這一系列的過程，在我的腦海里已形成一個清晰的流程圖，到什么時候該做什么，不折不扣地去認真完成每一步工作，并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中，我負責的項目共計13項，中標11項，中標金額約1500萬元。
二、加強政治理論的學習，提高思想道德素質(zhì)。
我認真學習黨的各項方針政策，落實好局及公司的各項規(guī)章制度，做好宣傳并貫徹落實，作為一名黨員，以實際行動帶動職工。
第三、我認真核算每一個項目的賬目情況，審查項目各項費用收支情況，并提供項目盈虧。
總結(jié)。
報告，為公司節(jié)流提出建議。
第四、我積極做好與各單位的聯(lián)絡與溝通協(xié)調(diào)工作，無論是兄弟監(jiān)理單位，還是各方業(yè)主、招標代理機構(gòu)，我深知做到勤溝通，把工作做細，才能完成好每項任務。這樣做既能保證不出問題，還能為公司節(jié)約一筆開支。如:與兄弟監(jiān)理單位合作項目，購買標書需要原件，但若去原單位取，勢必造成開支。平時處事時以誠信為本，并在投標時做到規(guī)范，這樣在下次報名時則可省去一些步驟且不違反程序。
五、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在部門內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應當至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。
以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。
第一、在催要監(jiān)理項目款項上不夠及時。
第二、對公司經(jīng)營狀況分析僅停留在表面數(shù)據(jù)上，并不能從財務指標上深入分析出公司經(jīng)營上的一些問題。
第三、對一些規(guī)范上的細目只憑似曾相識一知半解便隨便發(fā)。
表見解，不能做到精益求精理解透徹。
第四、對新規(guī)范的學習及部門中各員工的業(yè)務學習抓得不夠緊。
第五、在制定制度方面不夠及時并執(zhí)行的不夠有力度。
整改措施：
1、克服怕難的心理，積極去催辦，為公司資金周轉(zhuǎn)提供便利條件。
2、努力學習一些財會知識，為公司提供有力的經(jīng)營分析報告。
3、學習規(guī)范上要再勤快點，努力點。
4、在閑暇時間，積極組織部室人員學習，或放施工幻燈、或請老師、或互相學習等不不拘一格，以提高業(yè)務水平。
5、多開動腦筋有針對性的制定各項制度，不流于形式，在執(zhí)行上加強監(jiān)督力度，真正做到“有章可依”“違章必究”。
今后打算：
虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
經(jīng)營人員述職報告篇三
20xx年本人負責經(jīng)營管理部（內(nèi)設）的經(jīng)營資源、法務（合同）、采購項目、服務、安全、培訓等業(yè)務具體落實與細節(jié)化管理工作，及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務；在做好本職工作的同時，完成好領(lǐng)導交辦的各項任務。
二、完成責任目標的情況。
（一）經(jīng)營管理方面。
落實與完善綜合區(qū)車場資源管理的重要基礎(chǔ)工作，根據(jù)經(jīng)營資源的權(quán)證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價、經(jīng)營資源的分類、商業(yè)誠信檢查評價、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。
1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價工作，并對員工飯?zhí)檬称吩牧霞拔锪系冗M行調(diào)價審批工作。
2、20xx年度經(jīng)營考核目標申報書申報工作，其中包括的兩大部的工作內(nèi)容、重點任務、達到目標等進行分析，根據(jù)我部完成工作的關(guān)鍵時間點等全部內(nèi)容的實際值評估，并上報經(jīng)營管理部。
3、根據(jù)《商業(yè)經(jīng)營誠信管理辦法》要求，每月組織下屬商業(yè)經(jīng)營點進行誠信管理檢查，并將檢查過程及結(jié)果的電子版與紙質(zhì)版資料上報經(jīng)營管理部并歸檔留底，對不合格現(xiàn)象及整改情況進行督促整改，確保在公司要求的經(jīng)營范圍內(nèi)良好的經(jīng)營。
4、根據(jù)經(jīng)營資源建檔工作的要求，每月收集公司20xx年的業(yè)務資源、信息、管網(wǎng)、廣告媒體、商標、專利、技術(shù)資質(zhì)及其他資源等等經(jīng)營資源數(shù)據(jù)，登記《經(jīng)營資源基本情況表》《經(jīng)營資源經(jīng)營情況自查表》并上報經(jīng)營管理部，確保轄內(nèi)資源的合理運用。
5、完善考核評價工作，一是確保獎勵落實到位，二是行業(yè)標準進行考核評價，切實將獎勵與考核機制有效的結(jié)合。
6、通過對20xx年全年的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行全面的合理分析，根據(jù)分析結(jié)果積極探索一體化管理市場化運營的方案。
7、積極推進年度重點工作，其中包括運營項目等多個重點工作的公開招標工作。
（二）法務（合同）管理方面。
1、根據(jù)股份公司優(yōu)化轉(zhuǎn)型及公共區(qū)職能優(yōu)化要求，完善法務職能，積極將法務工作參與到綜合區(qū)日常采購、管理等工作中，加強法務制度建設，做好合同審核、監(jiān)督作用。
2、協(xié)助合同管理員在公共區(qū)授權(quán)執(zhí)法下開展綜合執(zhí)法的課題研究，計劃對綜合區(qū)轄區(qū)內(nèi)的市政管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、交通管理、資產(chǎn)管理、車場運營、安全生產(chǎn)等行政許可下開展相關(guān)的執(zhí)法工作，針對具體管理活動，研究相關(guān)法律或政策，尋找經(jīng)營決策的潛在風險，運用法律戰(zhàn)略思維降低訴訟風險。
3、規(guī)范合同審批流程，對新的合同系統(tǒng)組織相關(guān)培訓工作，確保歸口及業(yè)務部門的合同上線審批。
（三）采購管理工作。
負責監(jiān)管貨物（包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等）、服務（包括勞務、咨詢、勘察設計、監(jiān)理、代理等）、工程等采購業(yè)務的各環(huán)節(jié)工作，保證每一位采購人員在作風上廉潔奉公、務真求實，公平、公正、公開做好每一項采購任務，積極落實采購管理工作及遵守各項采購規(guī)章制度。
（四）安全方面。
1、生產(chǎn)安全：積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動、消防知識培訓等業(yè)余活動；協(xié)助場所刀具使用的管理。
2、食品安全：協(xié)助做好食品安全、食品質(zhì)量的監(jiān)管工作，定期組織召開原材料供應商食品安全質(zhì)量會議，加強供應商日常管理工作，對食品供應的質(zhì)量保證，規(guī)范供應商資質(zhì)的臺賬工作。
（五）服務方面。
積極參加“首問責任制”微課學習，開展學習記錄；積極參加每月舉行的安全服務檢查，按時對檢查出的問題進行整改，上交安全服務檢查整改報告。
（六）培訓方面。
完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經(jīng)營管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統(tǒng)統(tǒng)計表、做好微學堂學習工作等。
三、
20xx年廉潔自律情況。
堅持廉潔自律，嚴格要求自己，在20xx年我認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，在思想上牢固樹立堅強的防線，嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”的要求執(zhí)行工作，不搞花架子，不欺上瞞下，不弄虛作假。對每一項決策，總是慎重行事，務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。從不利用職權(quán)之便大吃大喝，不奢侈浪費，不以權(quán)謀私，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，不斷充實完善自己。
四、自我改進計劃。
繼續(xù)完善自我的工作作風，提高專業(yè)技能，開拓進取，真抓實干，有擔當?shù)耐瓿刹少?、法務等各項工作，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范帶著作用，帶領(lǐng)我部門積極為綜合區(qū)車場的新發(fā)展而不懈努力。
五、下一年度職責與目標。
（一）采購工作。
繼續(xù)做好貨物類、工程類、服務類采購，按照股份公司相關(guān)采購規(guī)定及資源管理規(guī)定實施采購工作。
（二）服裝制作管理工作。
按照股份公司的要求及體現(xiàn)員工形象的原則，計劃在20xx年統(tǒng)計各部門的服裝采購需求，統(tǒng)一設計規(guī)范著裝，對各崗位員工的工作服實行分類設計和配備，根據(jù)股份公司下發(fā)的服裝費用，對20xx年的服裝進行統(tǒng)一采購及分發(fā)，以及繼續(xù)做好20xx年服裝費用申報及統(tǒng)計工作。
（三）固定資產(chǎn)投資計劃。
根據(jù)部門職責、內(nèi)容和實際情況，已向計劃財務部提交經(jīng)營管理部20xx年的固定資產(chǎn)滾動投資計劃表，申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類固定資產(chǎn)，并針對計劃財務部提交的綜合區(qū)管理部20xx年固定資產(chǎn)滾動投資計劃表提前做好采購準備。
（四）培訓工作。
20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓，加強部門員工專業(yè)技術(shù)水平，提升工作效率。
在今后我會繼續(xù)認真、積極完成本職工作，嚴格要求自己，及時完成領(lǐng)導交代的每一項任務。努力提高工作效率，同時也提高工作的積極性，主動學習，充實自己。出現(xiàn)工作上、思想上的各種問題，及時向領(lǐng)導和部門經(jīng)理匯報，懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質(zhì)和思想道德。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，本人區(qū)圓滿的完成了上級領(lǐng)導布置的各項工作任務，現(xiàn)述職如下。請評議：
一、政治思想方面。
20xx年是全面貫徹黨的戰(zhàn)略部署的第一年，做為一名共產(chǎn)黨員，同時作為一名物業(yè)管理工作者，本人在做業(yè)務工作的同時，認真學習領(lǐng)會黨的精神，學習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，通過讀書看報、網(wǎng)上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實務實的態(tài)度投身到公司的后勤服務事業(yè)中來。
二、工作業(yè)績方面。
在工作中，本人區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規(guī)定的各項任務。
1、加強班組建設，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際，從安全管理、設備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。
（1）按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花2000株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《包鋁集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。
（2）在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導，共同搞好物業(yè)服務工作。
（3）堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
（4）加強門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
（5）車棚管理工作，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。
三、領(lǐng)導組織能力。
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中本人認真學習領(lǐng)會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到本人區(qū)的物業(yè)管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面。
作為一名管理者，首先是服務者，為小區(qū)居民服務是我們工作的第一宗旨。以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6s方案實施中嚴格考核，做到公開公正。
五、存在的問題及今后的努力方向。
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
經(jīng)營人員述職報告篇四
1、合同管理的意識較差。
氧化鐵紅項目部鋼結(jié)構(gòu)工程未簽訂完專業(yè)分包合同時，就組織施工隊伍進場。雖然是處于對施工進度的考慮，但是沒有合同的保護，當事人雙方都無法保障自己的合法權(quán)益。在此之后的所有工程都嚴格執(zhí)行公司招標管理制度，積極辦理合同手續(xù)，強化項目部的合同管理意識。
2、對上結(jié)算考慮不夠周全。
為了實現(xiàn)資金回收，刻意做大工程量，造成虛報部分金額無對應支出項目，形成虛擬利潤，只能做成本預提。為了一時的利益而做決定，沒有大局的概念?？紤]問題過于狹隘，整體思路欠缺。為了避免此類問題再次發(fā)生，項目部要求經(jīng)營組每月做經(jīng)營匯報，幫助其捋順經(jīng)營思路，合理報量的同時還能分析經(jīng)營形勢，對于成本較高的項目做出分析，提出解決辦法，經(jīng)營工作要做到未雨綢繆。
3、信息化數(shù)據(jù)各專業(yè)數(shù)據(jù)不吻合。
信息化錄入初期，材料、經(jīng)營、成本三個專業(yè)的數(shù)據(jù)不能交圈，且有時施工進度錄入不夠及時，造成成本已經(jīng)發(fā)生，但是施工進度在信息化軟件里不能體現(xiàn)。為此項目部要求各專業(yè)管理人員積極參加公司組織的信息化錄入培訓，且要求各專業(yè)相互檢查數(shù)據(jù)是否與實際相吻合，及時發(fā)現(xiàn)及時整改。
經(jīng)營組預算人員只顧埋頭算量，極易忽視現(xiàn)場實際施工工序，這樣就容易造成預算套項易落項，本能收回的成本卻無法在預算中體現(xiàn)。且現(xiàn)場實際施工經(jīng)常有藍圖外工程量，由于經(jīng)營人員不在現(xiàn)場，技術(shù)及施工人員又無法及時辦理簽證，造成費用增加，收入?yún)s無增項。針對此項問題，三河二期要求經(jīng)營組每天必須去現(xiàn)場最少兩次，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄，每周與技術(shù)碰頭，對藍圖外工程量進行匯總，督促其做好簽證簽認工作。
經(jīng)營人員述職報告篇五
忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，本人區(qū)圓滿的完成了上級領(lǐng)導布置的各項工作任務，現(xiàn)述職如下。請評議：
20xx年是全面貫徹黨的戰(zhàn)略部署的第一年，做為一名共產(chǎn)黨員，同時作為一名物業(yè)管理工作者，本人在做業(yè)務工作的同時，認真學習領(lǐng)會黨的精神，學習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，通過讀書看報、網(wǎng)上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實務實的態(tài)度投身到公司的后勤服務事業(yè)中來。
在工作中，本人區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規(guī)定的各項任務。
1、加強班組建設，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際，從安全管理、設備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。
（1）按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花20xx株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《包鋁集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。
（2）在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導，共同搞好物業(yè)服務工作。
（3）堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
（4）加強門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
（5）車棚管理工作，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中本人認真學習領(lǐng)會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到本人區(qū)的物業(yè)管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
作為一名管理者，首先是服務者，為小區(qū)居民服務是我們工作的第一宗旨。以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6s方案實施中嚴格考核，做到公開公正。
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
經(jīng)營人員述職報告篇六
在部門經(jīng)理的認真組織下，20xx年的工作已圓滿告一段落，回顧這一年的工作，我嚴格要求自己，緊緊圍繞領(lǐng)導指定的工作思路扎實工作，改進工作方法，提高部門員工工作效率，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況如下：
20xx年本人負責經(jīng)營管理部（內(nèi)設）的經(jīng)營資源、法務（合同）、采購項目、服務、安全、培訓等業(yè)務具體落實與細節(jié)化管理工作，及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務；在做好本職工作的同時，完成好領(lǐng)導交辦的各項任務。
（一）經(jīng)營管理方面。
落實與完善綜合區(qū)車場資源管理的重要基礎(chǔ)工作，根據(jù)經(jīng)營資源的權(quán)證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價、經(jīng)營資源的分類、商業(yè)誠信檢查評價、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。
1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價工作，并對員工飯?zhí)檬称吩牧霞拔锪系冗M行調(diào)價審批工作。
2、20xx年度經(jīng)營考核目標申報書申報工作，其中包括的兩大部的工作內(nèi)容、重點任務、達到目標等進行分析，根據(jù)我部完成工作的關(guān)鍵時間點等全部內(nèi)容的實際值評估，并上報經(jīng)營管理部。
3、根據(jù)《商業(yè)經(jīng)營誠信管理辦法》要求，每月組織下屬商業(yè)經(jīng)營點進行誠信管理檢查，并將檢查過程及結(jié)果的電子版與紙質(zhì)版資料上報經(jīng)營管理部并歸檔留底，對不合格現(xiàn)象及整改情況進行督促整改，確保在公司要求的經(jīng)營范圍內(nèi)良好的經(jīng)營。
4、根據(jù)經(jīng)營資源建檔工作的要求，每月收集公司20xx年的業(yè)務資源、信息、管網(wǎng)、廣告媒體、商標、專利、技術(shù)資質(zhì)及其他資源等等經(jīng)營資源數(shù)據(jù)，登記《經(jīng)營資源基本情況表》《經(jīng)營資源經(jīng)營情況自查表》并上報經(jīng)營管理部，確保轄內(nèi)資源的合理運用。
5、完善考核評價工作，一是確保獎勵落實到位，二是行業(yè)標準進行考核評價，切實將獎勵與考核機制有效的結(jié)合。
6、通過對20xx年全年的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行全面的合理分析，根據(jù)分析結(jié)果積極探索一體化管理市場化運營的方案。
7、積極推進年度重點工作，其中包括運營項目等多個重點工作的公開招標工作。
（二）法務（合同）管理方面。
1、根據(jù)股份公司優(yōu)化轉(zhuǎn)型及公共區(qū)職能優(yōu)化要求，完善法務職能，積極將法務工作參與到綜合區(qū)日常采購、管理等工作中，加強法務制度建設，做好合同審核、監(jiān)督作用。
2、協(xié)助合同管理員在公共區(qū)授權(quán)執(zhí)法下開展綜合執(zhí)法的課題研究，計劃對綜合區(qū)轄區(qū)內(nèi)的市政管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、交通管理、資產(chǎn)管理、車場運營、安全生產(chǎn)等行政許可下開展相關(guān)的執(zhí)法工作，針對具體管理活動，研究相關(guān)法律或政策，尋找經(jīng)營決策的潛在風險，運用法律戰(zhàn)略思維降低訴訟風險。
3、規(guī)范合同審批流程，對新的合同系統(tǒng)組織相關(guān)培訓工作，確保歸口及業(yè)務部門的合同上線審批。
（三）采購管理工作。
負責監(jiān)管貨物（包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等）、服務（包括勞務、咨詢、勘察設計、監(jiān)理、代理等）、工程等采購業(yè)務的各環(huán)節(jié)工作，保證每一位采購人員在作風上廉潔奉公、務真求實，公平、公正、公開做好每一項采購任務，積極落實采購管理工作及遵守各項采購規(guī)章制度。
（四）安全方面。
1、生產(chǎn)安全：積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動、消防知識培訓等業(yè)余活動；協(xié)助場所刀具使用的管理。
2、食品安全：協(xié)助做好食品安全、食品質(zhì)量的監(jiān)管工作，定期組織召開原材料供應商食品安全質(zhì)量會議，加強供應商日常管理工作，對食品供應的質(zhì)量保證，規(guī)范供應商資質(zhì)的臺賬工作。
（五）服務方面。
積極參加“首問責任制”微課學習，開展學習記錄；積極參加每月舉行的安全服務檢查，按時對檢查出的問題進行整改，上交安全服務檢查整改報告。
（六）培訓方面。
完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經(jīng)營管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統(tǒng)統(tǒng)計表、做好微學堂學習工作等。
堅持廉潔自律，嚴格要求自己，在20xx年我認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，在思想上牢固樹立堅強的防線，嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”的要求執(zhí)行工作，不搞花架子，不欺上瞞下，不弄虛作假。對每一項決策，總是慎重行事，務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。從不利用職權(quán)之便大吃大喝，不奢侈浪費，不以權(quán)謀私，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，不斷充實完善自己。
繼續(xù)完善自我的工作作風，提高專業(yè)技能，開拓進取，真抓實干，有擔當?shù)耐瓿刹少?、法務等各項工作，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范帶著作用，帶領(lǐng)我部門積極為綜合區(qū)車場的新發(fā)展而不懈努力。
（一）采購工作。
繼續(xù)做好貨物類、工程類、服務類采購，按照股份公司相關(guān)采購規(guī)定及資源管理規(guī)定實施采購工作。
（二）服裝制作管理工作。
按照股份公司的要求及體現(xiàn)員工形象的原則，計劃在20xx年統(tǒng)計各部門的服裝采購需求，統(tǒng)一設計規(guī)范著裝，對各崗位員工的工作服實行分類設計和配備，根據(jù)股份公司下發(fā)的服裝費用，對20xx年的服裝進行統(tǒng)一采購及分發(fā)，以及繼續(xù)做好20xx年服裝費用申報及統(tǒng)計工作。
（三）固定資產(chǎn)投資計劃。
根據(jù)部門職責、內(nèi)容和實際情況，已向計劃財務部提交經(jīng)營管理部20xx年的固定資產(chǎn)滾動投資計劃表，申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類固定資產(chǎn)，并針對計劃財務部提交的綜合區(qū)管理部20xx年固定資產(chǎn)滾動投資計劃表提前做好采購準備。
（四）培訓工作。
20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓，加強部門員工專業(yè)技術(shù)水平，提升工作效率。
在今后我會繼續(xù)認真、積極完成本職工作，嚴格要求自己，及時完成領(lǐng)導交代的每一項任務。努力提高工作效率，同時也提高工作的積極性，主動學習，充實自己。出現(xiàn)工作上、思想上的各種問題，及時向領(lǐng)導和部門經(jīng)理匯報，懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質(zhì)和思想道德。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
經(jīng)營人員述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：
大家好！
20xx年11月19號是本人進公司的時間，在本人進公司這3年多的日子里，本人看到了很多東西，也學會了很多東西。20xx年董事會把本人從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說明了董事會對本人個人的信任與支持，本人非常感謝董事會對本人的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下，本人逐漸適應了新的工作崗位。
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施；
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度；
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。
6、在處理對外債務關(guān)系時，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細。
致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請長城公司部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。
三、20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年，在這一年中本人將及時調(diào)整思想，更新觀念，適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
2、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強自身建設，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，積極學習，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務本人堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的`管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對本人公司出租車車輛的增標工作，保質(zhì)保量的完成客管處對本人公司的車輛增標任務。
在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
展望未來，本人當盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是本人的述職報告，請領(lǐng)導、同仁批評指正。
經(jīng)營人員述職報告篇八
1.完成項目報名22個。
2.完成項目投標及準備資料30份。
3.完成公司資質(zhì)，人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新。
4.轉(zhuǎn)退保證金項目30個。
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類。
6.檢察院辦理無行賄犯罪證明若干份。
7.完成20xx年度經(jīng)營部收費項目統(tǒng)計，共計收費30.0350萬元。
8.完成了領(lǐng)導交辦的其他資料準備等其他事項。
1.投標項目較多經(jīng)常忘記項目保證金是否轉(zhuǎn)退，每個自己負責的項目制作一個項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)。
2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱。
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表。
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
目前投標過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴格，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標做標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
基礎(chǔ)資料是投標的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常制作標書使用。
在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于努力提高標書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書的.編制、審核、復審、封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
1、工作核心。堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心，在公司領(lǐng)導的指導下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念。堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務創(chuàng)效益的工作理念。
3、工作標準。工作標準做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導滿意。
4、工作態(tài)度。服從為天，使公司體制保持較強的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧。
忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守，誠實可信；細節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位。落實為上，必須具有務實的作風，把上級的規(guī)章制度，領(lǐng)導的決心意圖，客戶的要求指令，及時高效地落到實處。
新的一年里我為自己制定了新的目標，就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導的指導下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌！
經(jīng)營人員述職報告篇九
xx年，我在分管院長的直接領(lǐng)導下,按院賦予的職責,經(jīng)過全體同志的共同努力，所分管的工作實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，取得了突出的成績。本人連續(xù)兩年被評為院“先進工作者”。
一、“主業(yè)工作”出佳績。
雖然不同工作都很重要，但在我的眼中，經(jīng)營科是全院經(jīng)濟發(fā)展的“排頭兵”，是“主業(yè)工作”。xx年度，我負責的經(jīng)營科取得了突出的成績。
1、礦業(yè)權(quán)核查項目順利完成xx年我院承接了“全省礦業(yè)權(quán)實地核查基礎(chǔ)控制、水準測量項目”，該項目是自建院以來最大的項目。為加強項目組織領(lǐng)導，確保項目順利實施，院委托該我起草相關(guān)文件，成立了項目工作領(lǐng)導小組，項目辦公室設在經(jīng)營科，我任項目辦副主任，主持日常工作，協(xié)調(diào)項目實施中遇到的問題。我把此項工作做為今年工作的重中之重。認真?zhèn)鬟_、落實黃山會議精神及省廳楊先靜巡視員在全省礦業(yè)權(quán)實地核查及礦產(chǎn)資源利用現(xiàn)狀調(diào)查工作會議上的講話。按照xx省國土資源廳、xx省財政廳《關(guān)于下達全省礦業(yè)權(quán)實地核查工作任務的通知》要求，認真組織、編制了項目實施方案及預算方案。明確項目實施單位，下達項目任務書，并組織各生產(chǎn)單位項目實施。xx年12月22日，在我的組織、協(xié)調(diào)下，xx省國土資源廳在合肥召開會議，對我院提交的xx省礦業(yè)權(quán)實地核查基礎(chǔ)控制測量、水準測量成果進行驗收，并一次性通過。該項目的省級驗收通過，在全國排在前列，也標志著我院圓滿完成此項任務。
2、市場經(jīng)營有條不紊。
在市場經(jīng)營中，我積極組織投標及落實生產(chǎn)任務。1－12月組織參加省內(nèi)外招投標項目共12次，為xx年的工作打下堅實的基礎(chǔ)。先后承接交通規(guī)劃設計院多條公路的測量工作（合同額238萬元），在接到高速公路的測繪任務后，我通過進一步強化措施，以“超常態(tài)、超常規(guī)”的舉措推進工作，保證高速公路項目在我院能夠保值保量地完成。積極參與各實體對外經(jīng)營工作，幫助各實體制作項目投標文件，提出合理化建議。確立了新的創(chuàng)新經(jīng)營模式、擴大經(jīng)營規(guī)模，逐步形成我院經(jīng)營網(wǎng)絡的目標，先后與院各測繪生產(chǎn)單位簽訂了xx年度經(jīng)營目標責任書，為我院經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供支持，以達到“營銷富院”的目標。
3、設備管理扎實推進。
在設備管理工作中，我根據(jù)工作變動，調(diào)整了院招標領(lǐng)導小組，加大了院設備物資集中招標采購的力度，加強成本核算，注重成本意識，節(jié)約了大量資金；同時，加強(文秘范文)院測量設備的集中管理，按時對gps、全站儀和水準儀進行檢修，在設備緊缺的情況下，統(tǒng)一調(diào)度、合理安排，為生產(chǎn)部門排憂解難，滿足各生產(chǎn)項目的急需；按時上報各類設備統(tǒng)計報表，組織、鑒定xx年設備報廢工作。由于我院設備管理工作成績突出，xx年榮獲“xx-xx年度xx省設備管理先進單位”的榮譽稱號，我被評為“全省設備管理先進工作者”。
4、資質(zhì)申報新突破。
經(jīng)營人員述職報告篇十
我叫xxx，是xx年x月參加工作的，現(xiàn)任第一項目部安全員一職，負責xxxx二期工程的安全環(huán)保工作。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實際工作中的經(jīng)驗，從年少輕狂轉(zhuǎn)變到虛心求實。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練，有苦有甜，有成功后的喜悅也有失敗后的不甘，讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年中，我主要負責現(xiàn)場的安全工作，在安全管理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報：
(一)、認真學習安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務管理水平。今年以來，在工作之余，我始終堅持理論學習，以提高個人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng)，本著對企業(yè)負責，對工人負責的態(tài)度，恪盡職守，勤懇工作。理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合，不斷充實自己，提高自身業(yè)務管理水平。
安全帽200頂，安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套，加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法，及時的整理安全內(nèi)業(yè)資料，內(nèi)容真實、字跡工整、資料完整。建立系統(tǒng)的規(guī)章制度賞罰辦法，加強與工人的交流。以教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規(guī)行為，對各類生產(chǎn)事故案例進行分析，培養(yǎng)崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓，并根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特殊情況對員工進行操作培訓，提高員工對危險源的識別能力。
(一)、自身的工作經(jīng)驗不足，有待進一步加強。理論和專業(yè)知識學習不夠，與精細化生產(chǎn)管理的要求還有差距。參加工作的時間較短，在管理的過程中，工人常會產(chǎn)生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學習內(nèi)容較少；班組新員工增多，雖然我嚴格落實了三級培訓教育，并制定了培訓計劃，但大量培訓并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場條件的實際生產(chǎn)情況下，得到的效果不理想。
通過全年的努力工作，我能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的管理經(jīng)驗。
在今后開展工作的同時，我將不斷學習業(yè)務知識，提高自身綜合素質(zhì)，以適應工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評，廣泛聽取領(lǐng)導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己。同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面的學習，提升業(yè)務水平，使自己的知識面更加豐富，爭做三冶優(yōu)秀員工，為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作述職，有不妥之處敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。最后對一年來關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導、同事表示誠摯的謝意！
經(jīng)營人員述職報告篇十一
企業(yè)經(jīng)營的成功不僅僅依靠資金和資源的投入，更需要經(jīng)營者的智慧和心態(tài)的平衡。作為一個企業(yè)經(jīng)營人員，如何做到卓越的經(jīng)營和團隊管理，則是我們需要解決的難題。在這個過程中，個人心得體會則至關(guān)重要。
第二段：了解行業(yè)與市場。
開展經(jīng)營活動之前，我們必須對行業(yè)和市場做出充分地了解。不僅要了解自己的產(chǎn)品，還需要了解同行業(yè)其他公司的產(chǎn)品特點和市場需求。如此才能在競爭中獲得優(yōu)勢。了解市場需求之后，我們還可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特點尋找到一些形成獨特價值的點，以此鞏固和提高市場份額。
第三段：加強資源整合。
一個企業(yè)的資源是有限的，因此我們要善于整合資源，優(yōu)化組合。資源整合考驗了一個企業(yè)家的審視和審量能力，更是錘煉了經(jīng)驗和辦事能力。組合完成后，就要加以商業(yè)運營和實踐，提高資源的利用率和效益。這種資源調(diào)配技巧往往是企業(yè)決策的核心之一。
第四段：團隊建設。
人才是企業(yè)經(jīng)營成功的核心，一個好的團隊將能為企業(yè)帶來不同凡響的表現(xiàn)。為了確保企業(yè)和團隊的正常運作，我們要對員工進行細致的考察和挑選，只有選擇合適的人才才能在團隊中起到各自分工的良好效果。同時，在團隊中，我們還需要進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以及定期的培訓和業(yè)務技能的提高。良好的團隊建設能夠大大提高企業(yè)的運營效率，并加強內(nèi)部的團結(jié)合作。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新。
持續(xù)創(chuàng)新是一項基本要求，只有不斷向前，才能留住市場。我們要不斷地進行新品開發(fā)、技術(shù)改進和商業(yè)模式的調(diào)整。這樣才能跟上時代的步伐，滿足顧客的需求，保住自己的競爭優(yōu)勢。百年老店不是夢，只有創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，并不斷地突破推陳出新，才能達到企業(yè)的長遠發(fā)展目標。
總結(jié)：
作為一名企業(yè)經(jīng)營者，了解市場、合理整合資源、建設優(yōu)秀的團隊、不斷創(chuàng)新是企業(yè)成功所必須的。持續(xù)不斷地進行改進和創(chuàng)新，并堅持正確的經(jīng)營理念，才能夠取得企業(yè)經(jīng)營的成功，成為經(jīng)營者和員工共同走向成功的實現(xiàn)者。
經(jīng)營人員述職報告篇十二
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我單位就食品經(jīng)營管理工作，制定如下制度：
一、崗位責任制度
第一條? 負責人崗位職責 ：對食品的經(jīng)營負全面責任；負責建立、健全質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實和實施。定期開展質(zhì)量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。
第二條? 食品安全管理人員崗位職責 ：對食品安全管理工作負直接責任；按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生，確保食品的經(jīng)營條件和存放設施安全、無害、無污染；建立并管-理-員工健康檔案，每年負責安排從業(yè)人員的健康檢查,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生；負責監(jiān)督營業(yè)場所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保經(jīng)營食品的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應立即解決，或向負責人報告。
第三條? 購銷人員崗位職責 ：嚴禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品；嚴禁從證照不全的供貨商處采購食品；進貨時認真查驗供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《檢驗報告》等；確保所售出的`食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時向食品安全管理人員報告。
二、經(jīng)營場所、食品銷售管理制度
第一條? 經(jīng)營場所與所經(jīng)營的食品品種、數(shù)量、包裝、貯存相適應，做到場所環(huán)境整潔，與有毒有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離。
經(jīng)營場所距離非水沖式廁所、開放式糞池、垃圾堆（場）等場所的直線距離25米以上，并設置密閉的垃圾容器，及時清除垃圾，搞好防塵、防蠅、防鼠工作，確保環(huán)境整潔。
第二條? 《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》應懸掛于經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置。配有經(jīng)專業(yè)培訓的食品安全專職管理人員。
第一條? 食品陳列設施布局合理，劃定食品經(jīng)營區(qū)域，食品與非食品分開存放；有相應的消毒、更-衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施；不出售有毒有害、“三無”和未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的食品。保證食品外觀清潔，如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象要及時處理。
第三條? 散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則，分類設置散裝食品銷售區(qū)，防止待加工食品與食品原料、成品交叉污染，避免食品接觸有毒物、不潔物、污染源。按銷售品種配備足量的容器，并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應有防塵材料遮蓋。應在盛放食品容器的顯著位置或隔離設施上設置“散裝食品標識牌”，標識出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容，做到“一貨一牌、貨牌對應”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負責，為消費者提供分揀和包裝服務，提供給消費者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時應穿工作服，戴口罩、手套和帽子，使用專用工具取貨。
第四條? 生鮮食品銷售應配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設施，配備符合要求的檢測設備。
第五條? 熟食制品銷售間入口處應設預進間，設更-衣及洗手、消毒設施，采用非手動式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設施、食品冷藏設施和專用工具，食品要有防塵材料遮蓋。
第六條? 銷售無包裝的直接入口食品時，使用無毒、清潔安全的售貨工具。
三、食品運輸、貯存管理制度
第一條? 食品倉庫必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應設專人負責管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時，庫管員應對其質(zhì)量和數(shù)量進行驗收，并詳細記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，并按入庫時間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫。設有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。
第二條? 食品倉庫應有良好通風，保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變、生蟲。貯存生鮮食品應配置必要的低溫貯存設備，包括冷藏庫（柜）和冷凍庫（柜）。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作，定期對庫房周圍進行衛(wèi)生清掃，消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場所。
第三條? 食品存放設隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進先出、生熟分開的原則分類貯存，并有明顯標識。
第四條? 貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害，保持清潔，防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。
第一條 食品經(jīng)營者應當自覺遵守從業(yè)人員健康管理制度、食品進貨查驗記錄制度、食品質(zhì)量自檢制度、食品信息公示制度、不合格食品退市制度等食品安全管理制度，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。
第二條 從業(yè)人員健康管理制度
患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
食品經(jīng)營從業(yè)人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可從事食品工作。
第三條?食品進貨查驗記錄制度
食品經(jīng)營者采購食品時，應當查驗或索取供貨者的許可證和食品合格的證明文件，詳細核對《食品進貨憑證》所記錄的食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期等是否與實物標注一致，并在該憑證上注明供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容，妥善保管該憑證單據(jù)，定期裝訂成冊，妥善保管，期限不得少于兩年。
第四條 食品質(zhì)量自檢制度
食品經(jīng)營者應當定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。貯存、銷售散裝食品，應當在貯存位置和散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售進口的預包裝食品，應當有中文標簽、中文說明書，載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
第五條 食品信息公示制度
食品經(jīng)營者應當在經(jīng)營場所的顯著位置設立食品信息公示欄，向消費者公示相關(guān)食品安全法律法規(guī)、食品經(jīng)營安全管理制度以及當天食品自檢信息、退市食品清單和處理情況等。
第六條 不合格食品退市制度
對自行檢查、檢驗發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期、保存期的食品和監(jiān)督部門公布的不合格食品，應當立即采取下架、封存、停止銷售等措施，立即通知供貨商和消費者退貨，協(xié)助監(jiān)管部門處理不合格食品，并記錄好停止經(jīng)營等相關(guān)情況。
經(jīng)營人員述職報告篇十三
第四條出租汽車應當依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務。?
第五條國家鼓勵出租汽車實行規(guī)模化、集約化、公司化經(jīng)營。?
第六條交通運輸部負責指導全國出租汽車管理工作。?
第七條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門應當根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車功能定位，制定出租汽車發(fā)展規(guī)劃，并報經(jīng)同級人民政府批準后實施。
第二章經(jīng)營許可
1.符合國家、地方規(guī)定的出租汽車技術(shù)條件；?
2.有按照第十三條規(guī)定取得的出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)。?
（二）有取得符合要求的從業(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；?
（三）有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度；?
（四）有固定的經(jīng)營場所和停車場地。?
第九條申請人申請出租汽車經(jīng)營時，應當提交以下材料：?
（一）《出租汽車經(jīng)營申請表》（見附件1）；?
（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復印件；?
（五）出租汽車經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度文本；?
（六）經(jīng)營場所、停車場地有關(guān)使用證明等。?
第十三條國家鼓勵通過服務質(zhì)量招投標方式配置出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。?
第十四條出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營協(xié)議應當包括以下內(nèi)容：?
（一）出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的數(shù)量、使用方式、期限等；?
（二）出租汽車經(jīng)營服務標準；?
（三）出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的變更、終止和延續(xù)等；?
（四）履約擔保；?
（五）違約責任；?
（六）爭議解決方式；?
（七）雙方認為應當約定的其他事項。?
（一）考核等級在經(jīng)營期限內(nèi)均為aa級及以上的，應當批準其繼續(xù)經(jīng)營；?
預約出租汽車的許可，按照本章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在《出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》、《道路運輸經(jīng)營許可證》、《道路運輸證》中注明，預約出租汽車的車身顏色和標識應當有所區(qū)別。
第三章運營服務
第二十一條出租汽車經(jīng)營者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務。?
鼓勵出租汽車經(jīng)營者使用節(jié)能環(huán)保車輛和為殘疾人提供服務的無障礙車輛。?
第二十二條出租汽車經(jīng)營者應當遵守下列規(guī)定：?
（二）保證營運車輛性能良好；?
（三）按照國家相關(guān)標準運營服務；?
（四）保障聘用人員合法權(quán)益，依法與其簽訂勞動合同或者經(jīng)營合同；?
（五）加強從業(yè)人員管理和培訓教育；?
（六）不得將出租汽車交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運營。?
第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：?
（一）車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無異味；?
（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；?
（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；?
（五）計價器、頂燈、運營標志、服務監(jiān)督卡（牌）、車載信息化設備等完好有效。?
第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規(guī)定：?
（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；?
（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備；?
（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；?
（五）主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；?
（六）不得在車內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物；?
（七）隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標志；?
（十）未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；?
（十一）按規(guī)定使用計價器，執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)；?
（十二）遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。?
第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時，應當按照下列方式辦理：?
（一）乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見；?
（三）發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。?
第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規(guī)定：?
（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；?
（二）不得攜帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車；?
（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求；?
（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內(nèi)設施設備；?
（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應當有陪同（監(jiān)護）人員；?
（六）遵守電召服務規(guī)定，按照約定的時間和地點乘車；?
（七）按照規(guī)定支付車費。?
第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付費用：?
（一）駕駛員不按照規(guī)定使用計價器，或者計價器發(fā)生故障時繼續(xù)運營的；?
（二）駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應車費票據(jù)的；?
（三）駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時送達目的地的；?
（四）駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費的。?
第二十九條出租汽車電召服務應當符合下列要求：?
（二）出租汽車電召服務平臺應當提供24小時不間斷服務；?
（三）電召服務人員接到乘客預約后，應當按照乘客需求及時調(diào)派出租汽車；?
（五）乘客上車后，駕駛員應當向電召服務人員發(fā)送乘客上車確認信息。?
出租汽車經(jīng)營者應當建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時受理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
第四章運營保障
出租汽車綜合服務區(qū)應當為進入服務區(qū)的出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務。?
出租汽車經(jīng)營者應當根據(jù)實際情況建設或者接入出租汽車電召服務平臺，提供出租汽車電召服務。
第五章監(jiān)督管理
第四十六條設區(qū)的市級或者縣級交通運輸主管部門應當對完成政府指令性運輸任務成績突出，經(jīng)營管理、品牌建設、文明服務成績顯著，有拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等先進事跡的出租汽車經(jīng)營者和駕駛員，予以表彰和獎勵。
第六章法律責任
（一）未取得出租汽車經(jīng)營許可，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的；?
（二）起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事出租汽車經(jīng)營活動的；?
（三）使用未取得道路運輸證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的；?
（一）擅自暫停、終止全部或者部分出租汽車經(jīng)營的；?
（二）出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的；?
（三）出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營未及時糾正的；?
（四）不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的；?
（五）未向出租汽車駕駛員公開收費項目、收費標準的；?
（六）不按照規(guī)定配置出租汽車相關(guān)設備的；?
（七）不按照規(guī)定建立并落實投訴舉報制度的。?
（一）拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的；?
（二）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；?
（三）不按照規(guī)定使用計價器、違規(guī)收費的；?
（四）不按照規(guī)定出具相應車費票據(jù)的；?
（五）不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證的；?
（六）不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設備的；?
（七）接受出租汽車電召任務后未履行約定的；?
（八）不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求的。?
（二）轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)的；?
（三）駕駛預約出租汽車巡游攬客的。?
（一）未按規(guī)定的條件、程序和期限實施行政許可的；?
（二）參與或者變相參與出租汽車經(jīng)營的；?
（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時查處的；?
（四）索取、收受他人財物，或者謀取其他利益的；?
（五）其他違法行為。?
第五十二條地方性法規(guī)、政府規(guī)章對出租汽車經(jīng)營違法行為需要承擔的法律責任與本規(guī)定有不同規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七章附則
第五十三條本規(guī)定中下列用語的含義：?
（五）“繞道行駛”，是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為；?
（六）“議價”，是指出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費的行為；?
第五十四條本規(guī)定自2015年1月1日起施行。
總則?
第二章 ? ? ?入駐須知 ? 第八條：裝修注意事項。?
第九條：戶外廣告制作事項。?
第十條：貨場遮陽蓬的搭建。?
遮陽蓬制作完畢后，均不得在上面做任何形式的廣告，牌匾。?
第十二條：貨物的存放。?
各商戶的貨物都應放在自己的貨場內(nèi)，具體要求如下：?
第三章 ? ? 經(jīng)營管理?
第二十三第：經(jīng)銷商應按國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時交納稅金及管理費。?
第二十四條：為保護經(jīng)營者與消費者的合法權(quán)益，市場鼓勵買賣雙方訂立購銷合同， ?
擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認為是他人的商品；?
第三十一條：經(jīng)銷商不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。 ?
第四章 ? ?質(zhì)量管理?
第三十五條：產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。?
第五章 ? ?服務管理?
市場將嚴格按照以上標準來約束自身的管理及各經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。?
建立和落實治安、消防、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生等各項制度；?
維護市場秩序，發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止，并向有關(guān)行政部門報告。?
第四十條：我市場服務管理機構(gòu)實行公開辦公制度： ? 服務管理機構(gòu)名稱公開；?
服務管理機構(gòu)主要負責人的姓名、職務公開； ? 市場管理制度公開；?
收費項目和收費標準公開；?
消費者投訴機構(gòu)的舉報電話公開。?
第四十一條：市場服務管理機構(gòu)的工作人員應當佩戴統(tǒng)一標志，文明管理，禮貌服務。 ?
第四十二條：市場服務管理機構(gòu)及其工作人員不得在其管理的市場內(nèi)從事商品經(jīng)營活動。?
第六章 ? ?日常管理?
第七章 ? ?附則?
第四十五條：本管理規(guī)定的最終解釋權(quán)歸市場。?
經(jīng)營人員述職報告篇十四
這一階段，我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實現(xiàn)宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學習，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
近兩年的工作總結(jié)。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的`對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。
xx年招投標標書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
近期動態(tài)。
信息是客戶業(yè)務聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進一步的了解瓦軸。
20xx年工作目標。
20xx年，在保證認真對待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現(xiàn)有的資源，更進一步加大對企業(yè)業(yè)務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業(yè)11年建廠70周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場占有率。
總結(jié)。
回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。
經(jīng)營人員述職報告篇十五
一年來我認真踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，立足本職，真抓實干，狠抓工作落實，較好地完成了分管工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作和黨風廉政建設情況匯報如下：
自從入駐工地工作以來，我時刻感到許多東西需要靜下心來認真學習。首先，工程建設管理涉及到許多行業(yè)法律法規(guī)、工程技術(shù)知識，專業(yè)技術(shù)性較強，這些我不是很精通。涉及到工地建設工程落實到位等等具體工作，實際上是條條與塊塊的結(jié)合，如何來提高自身的能力和水平，駕馭工作，都需要我認真學習。我在平時工作生活中，努力加強了個人的學習，一方面學習《建筑法》、《招標投標法》等建筑行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，盡力掌握較全面的行業(yè)法規(guī)，提高自己依法行政，依法管理的能力；二是主動向自己周圍的一班人和老同志學習。通過這二方面知識的學習、研究、實踐，使自身的管理水平、業(yè)務知識水平得到進一步提高。不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領(lǐng)導才能。
加強自身政治學習。在政治學習方面，積極參加領(lǐng)導班子成員的政治學習，學習了《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》等相關(guān)內(nèi)容，認真做好學習筆記。按時參加生活會和黨員活動。通過學習增強黨性，提高政治洞察力。
通過向領(lǐng)導學、向同事學、向基層學、向?qū)嵺`學，不僅加深了對黨的路線方針政策的理解，增強了政治意識、責任意識和大局意識，更重要的是把理論知識轉(zhuǎn)化成了自己科學的世界觀、人生觀、價值觀，成為自己觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的有力武器，有效提高了自身的理論素質(zhì)和領(lǐng)導水平，為更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
堅持黨性原則，服從組織決定，維護班子的團結(jié)，尊重他人意見，正確處理組織與個人的關(guān)系，堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的決定，盡職盡責完成工作任務，自己分管的工作大膽負責，敢抓敢管，從不推諉，積極為公司排憂解難。與其他領(lǐng)導成員之間注意相互尊重、相互配合；認真聽取其他領(lǐng)導同志和站所的意見建議，集思廣益，以利于干好工作；堅決執(zhí)行上級黨委的決定，顧全大局，令行禁止。
1、依靠各職能科室，發(fā)揮集體力量，體現(xiàn)整體效能。一是注重抓各職能科室思想上和工作上的協(xié)調(diào)，堅持從團結(jié)出發(fā)，求大同、存小異，創(chuàng)造一種相互信任、相互理解、相互支持的工作環(huán)境。二是注重集體研究，堅持民主集中制原則，保證了正確決策和實施。三是與其他分管領(lǐng)導之間相互合作。從全局一盤棋的角度出發(fā)，既有分工又有合作，以分工發(fā)揮長處，以合作取長補短。四是身體力行，率先垂范，帶頭以“抓緊。盯實。干好”來要求自己。堅持嚴于律己，樹立良好的形象。時時堅持用黨紀、黨規(guī)來規(guī)范自己的言行，不該說話的不說，不該做的事不做，不該謀的利不謀，虛心聽取意見，注重調(diào)查研究，積極為工地排憂解難。不回避問題和矛盾，辦事公正、民主，以誠待人，以情感人。淡薄名利，忠于職守，帶頭執(zhí)行紀律、制度，堅守工作崗位，積極完成了xx年的各項工作任務，較好地樹立了形象。
2、抓好分管工作，在不斷創(chuàng)先中爭優(yōu)。自今年以來，緊緊盯在工地上，積極協(xié)調(diào)各項目部與村里的關(guān)系，公司與鎮(zhèn)政府的關(guān)系，xx年全區(qū)質(zhì)量安全現(xiàn)場評比獲得全區(qū)第六名，沒有出現(xiàn)任何安全事故，并且完善制訂了四個工程管理制度，用制度來約束人、管理人，從而較好地完成了建設任務，為下一階段的工作打下了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、加強工程監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。
由于工程建設涉及到工程發(fā)包等建設環(huán)節(jié)，在項目的組織實施上，嚴格按照建設局的標準建設程序走，用制度來約束人、管理人，同時明確從工程設計、施工、監(jiān)理、材料采購、配套等各項環(huán)節(jié)進行招投標。嚴格按照工作流程辦事，保證自己和周圍的工作同志沒有直接參與、干預工程招標投標的機會，保證了陽光化操作。
一是提高防腐拒變能力。認真學習“八項要求”及領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，堅持過好組織生活，嚴格按照黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺接受監(jiān)督。嚴格廉潔自律，按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛和自律，，管好分管的黨員干部和其他同志，做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。保證與分管工作人員心往一處想，勁往一塊使。
二是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解。同時，加強自身修養(yǎng)，端正言談舉止，在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不推諉、不退縮。在工作中堅持動真碰硬，對違反制度的人，不分親疏，一律按制度辦事。
回顧一年來的工作，自己所取得的成績，除了自己的.主觀努力工作外，更主要的是領(lǐng)導和同志們關(guān)心支持的結(jié)果，這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是政治理論學習還需要加強；二是廣泛深入地開展批評與自我批評還不夠。三是學習主動性不夠。由于平時工作較忙，對加強自身學習有所松懈。四是思想政治工作方法有待提高，工作靈活性不強。五是對分管的工作的檢查監(jiān)督力度還需要加強。上述不足，我決心在今后的工作中認真加以改正。
1、加強學習，提高素質(zhì)，提高工作能力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、工作業(yè)務等方面的知識學習，提高自己的政治判別力，加強自身綜合素質(zhì)建設，進一步提高自己駕馭工作的能力。
2、深入工地，調(diào)查了解各種基本情況，掌握困難和問題，為工地服好務。
3、嚴于律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實做人，扎實做事，改進工作方法和領(lǐng)導方法，認真履行職責，努力完成各項工作任務，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。
4、認真協(xié)調(diào)處理好鎮(zhèn)政府和張家莊的關(guān)系，帶領(lǐng)干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務，讓公司放心，讓領(lǐng)導滿意。
（精選12篇）光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧這段時間的工作，有得有失，述職報告也應跟上時間的腳步了。來參考自己需要的述職報告吧！下面是小編幫大家整理的經(jīng)營......
經(jīng)營人員述職報告篇十六
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
1、部門及制度建設：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務專員4人，導診4人；并構(gòu)成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用。
2、部門業(yè)績：經(jīng)過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進學校，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡推廣中參與qq群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
1、關(guān)于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關(guān)于市場專員也應有所擴展，每位主管下頭應有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的'一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見提議，僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
經(jīng)營人員述職報告篇十七
作者：七狼總結(jié)來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：
960更新時間：2006-11-282006年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，***公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥?、縣政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營班子帶領(lǐng)全體員工，團結(jié)一致，克服困難，完成*******，完成了年初董事會下達的生產(chǎn)經(jīng)營任務，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。
今年我作為公司，主要分管******部門，負責*********等方面的工作，比起*****的工作來，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務中?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真學習深刻領(lǐng)會“八榮八恥”，用十六屆六中全會精神指導自己的工作。
今年黨委把學習胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會精神，當作一項重要的工作來抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導干部中開展“八榮八恥”的學習；把建立和諧社會的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐，采取一系列扎實措施，推進和諧企業(yè)建設，增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認真學習有關(guān)“八榮八恥”論述的重要文章，和《江澤民文選》的學習，體會“三個代表”重要思想，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學習文章，記錄筆記和寫學習心得，使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學習的同時，按照公司黨委的統(tǒng)一步署，指導下級部門的理論學習，在員工當中深入貫徹落實******公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標，并在學習領(lǐng)會六中全會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，進一步理清今后一個時期的工作思路，切實把十六屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
二、加強黨風廉政建設，為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅強有力的政治保障。
黨風廉政建設不僅關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風廉政建設，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導班子成員和各級中層干部要提高認識，帶頭遵紀守法。
結(jié)合“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會理論的學習教育活動，我們把“八榮八恥”、建設和諧企業(yè)同黨風廉政建設相結(jié)合，通過各支部的民主生活會、領(lǐng)導班子成員中心組學習會等形式，開展批評與自我批評，對照領(lǐng)導干部廉潔自律“十不準”的要求，進行自查自糾。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預防腐敗體系實施細則》，實現(xiàn)以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。
同時，還修改了《企務公開、民主監(jiān)督實施細則》，在各二級單位實行“企務公開，民主監(jiān)督”，就職工關(guān)心的熱點和難點問題，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用，增強公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、培育先進企業(yè)文化，增強員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?！?*******”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進，工會除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在******組織的“迎?五?一?”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二?；钴S了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工，向******家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心；公司還對*******中學實施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物******多元；支持********新農(nóng)村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構(gòu)建和諧社會做出了應有的貢獻。
四、積極維護治安秩序，營造良好的社會環(huán)境。
1、加強制度建設。去年*****部進一步完善了*********管理制度，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門。
2、加強*****物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對****部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班，對相關(guān)從業(yè)人員進行了安全培訓。今年全年公司未發(fā)生一起災害事故和治安事件。
3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份復雜的特點，保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細化管理，運行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡，降低管理費用。
*****公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想，把解決這一問題當作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導同意后，在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡辦公。經(jīng)過多次的試運行，達到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時間，提高了工作效率，同時也節(jié)省了電話費，一舉多得。
六、努力提高工作作風，爭當創(chuàng)建“四好”班子的模范。
今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動實施細則》，這是為了全面加強公司領(lǐng)導班子思想政治建設，促進公司的發(fā)展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導，提高黨的領(lǐng)導能力，建設和諧企業(yè)，增強企業(yè)領(lǐng)導班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子，首先，堅持政治理論和業(yè)務知識學習，爭做學習型領(lǐng)導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識；充分利用業(yè)余時間，自覺地給自己加壓充電，缺什么，補什么，學以致用，努力做到與時俱進。第二，堅持科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，堅持發(fā)展為第一要務的思想，提高決策的能力和水平，遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策，堅決防止憑經(jīng)驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法；按照公司制定的企業(yè)科學發(fā)展戰(zhàn)略和目標，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關(guān)系；按照公司精細化管理的要求，強化本職工作范圍的管理。第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認真做好準備，會上敞開思想，積極發(fā)言，加強交流和溝通，認真開展批評與自我批評，達到不斷增強黨員之間，或者是班子成員之間團結(jié)與活力的目的，提高自己的工作作風。第四，密切聯(lián)系群眾，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作，時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務。第五，增強班子團結(jié)，維護班子團結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強團結(jié)是加強領(lǐng)導班子建設、建設和諧領(lǐng)導班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流；多盡職、不爭權(quán)，增強集體領(lǐng)導觀念；多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼；多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設和諧企業(yè)的氛圍。
七、自己身上存在的優(yōu)缺點和問題。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面；
第四，外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導的安排，積極主動地工作，好好學習政治理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
經(jīng)營人員述職報告篇十八
被考核人：
王二三。
所在單位：北京xxxxxxxxxx有限公司考核期間崗位：
預算員。
屈指算來，2017年7月到公司已近半年的時間，經(jīng)過本單位的領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個工作總結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。雖然工程造價是我的專業(yè)，當實際進入公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的變更算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，后來，我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是瑣碎的計算，整理工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;算量工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度而對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好、做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營人員述職報告篇十九
20__年正值企業(yè)改制，節(jié)能降耗，降低成本，是忙碌而又充實的一年，根據(jù)年初制定的質(zhì)量目標和各項計劃，在主管處室的領(lǐng)導下，我車間努力地完成了各項工作。具體總結(jié)如下：
一、認真慣徹質(zhì)量認證體系的工作
慣徹執(zhí)行質(zhì)量體系的認證工作，使造氣車間的所有工作都更加規(guī)范化、程序化和效率化。每項工作都規(guī)定具體，便于檢查，真正做到事事有人負責、有章可依、有據(jù)可查。各項工作都有專人負責，井井有條地運行。大大提高工作效率。
二、千方百計完成生產(chǎn)處下達的質(zhì)量目標，嚴格控制不合格品
年初，根據(jù)生產(chǎn)處下發(fā)的質(zhì)量目標分解表，車間把質(zhì)量目標分解到各個班組，在生產(chǎn)中對四個班組進行考核，對于班組發(fā)生的不合格品，操作人員要及時記錄到不合格品控制記錄上，并說明產(chǎn)生不合格品的原因。車間技術(shù)員要及時把不合格品記錄在不合格品臺帳上，寫清原因和糾正措施。如，今年2月份，由于系統(tǒng)的頻繁開停車，使質(zhì)量目標沒有完成，車間積極與有關(guān)部門聯(lián)系，并認真填寫了糾正方案，在短時間在得以解決。
三、對于上次內(nèi)審中提出的問題進行了整改。
上次內(nèi)審時由于設備沒有刷油，沒做設備標識，今年大修期間設備刷完油，在9月份，對所有恩德區(qū)的設備和主要管道做了標識，現(xiàn)場重新噴刷了警示牌。為使體系文件能夠更好的與生產(chǎn)實際相結(jié)合，真正起到指導生產(chǎn)實踐的作用，把原來由專工上報的有效氣體一覽表改為由操作工在現(xiàn)場畫，如實的反應生產(chǎn)情況，真正做到了為生產(chǎn)服務。
四、加強職工業(yè)務技術(shù)培訓。
為了激發(fā)員工的學習積極性，更全面深入地掌握車間全系統(tǒng)生產(chǎn)狀況，在強化理論的同時，還增加反事故演練，現(xiàn)場技術(shù)問題處理，事故預想等實踐課程，增強職工的實戰(zhàn)應變能力。車間在2份根據(jù)生產(chǎn)的實際情況對員工進行培訓，目的是使職工更好地勝任本職工作，它的實施應該面向?qū)嵺`注重實際能力的培訓，有效地提高生產(chǎn)技能人員隊伍的整體素質(zhì)，以便于為今后的生產(chǎn)提供更有力的保障。
五、車間積極開展勞動競賽。
為了節(jié)約生產(chǎn)成本，降低煤耗，同時充分調(diào)動車間員工的積極性，對生產(chǎn)進行優(yōu)化調(diào)整，特在四個班組之間開展生產(chǎn)競賽，并由車間進行考核，每月第一名，車間有加獎。9月份，公司又下發(fā)了《勞動競賽活動方案》，我車間積極響應，努力工作，在此月奪得了“安全環(huán)保杯”和“工藝管理杯”。
六、安全方面。
因為只有在保證安全工作的前提下，才能使工作順利開展。一方面加強對職工日常安全教育，，注意防火、防觸電、防意外傷害事故。在對易燃、易爆的物品使用上按照國家標準要求操作。另一方面，我們對生產(chǎn)現(xiàn)場的消防器材分批進行年檢或更換，保證消防器材能夠正常使用提前做好準備。車間每周五組織管理人員全面檢查車間各崗位的衛(wèi)生和系統(tǒng)中存在的安全隱患，凡是有安全隱患的地方，車間都要下安全防范措施。使不利于生產(chǎn)的不安全因素消失在萌芽狀態(tài)中。
七、節(jié)能降耗。
為了減少能源浪費、降低能源消耗，加強能源管理監(jiān)督工作，車間成立節(jié)能降耗領(lǐng)導小組，本著以節(jié)能降耗為宗旨的原則，從造氣車間的生產(chǎn)實際狀況出發(fā)，在設備的管理上，嚴格控件設備的跑、冒、滴、漏，修廢利舊。在工藝上，嚴格控制工藝指標，使工藝達到最佳狀態(tài)，降低各項消耗。在機物料的消耗上，做到出入有帳、責任到人、有獎勵有處罰。9月份，車間把照明燈的數(shù)量減少，暖氣的片數(shù)減少，深入挖潛，節(jié)能降耗。
八、加強對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
車間是獲得生產(chǎn)數(shù)據(jù)的第一現(xiàn)場，數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計的及時性和準確性對企業(yè)至關(guān)重要。對車間而言，工藝調(diào)節(jié)的好壞，要用數(shù)據(jù)來衡量;技術(shù)月報的數(shù)據(jù)，也要靠平時的數(shù)據(jù)分析而獲得。我車間每天對恩德爐的參數(shù)加以分析，對比，從而確定最佳生產(chǎn)狀態(tài)。在數(shù)據(jù)分析的同時，又對四個班組的操作進行考核，如記錄情況、有效氣、殘?zhí)?、各項消耗、不合格品等。可見，?shù)據(jù)分析工作必不可少。
九、在大修期間，進行技術(shù)改造。
恩德洗滌區(qū)煤氣超標，嚴重危害操作工的身心健康，大修期間，在洗滌區(qū)增設4個排放煙囪，使洗滌區(qū)的環(huán)境有所好轉(zhuǎn)。另外對恩德爐的上、下噴嘴加了立管閥，增加了操作的安全。
十、存在的問題
(1)員工的質(zhì)量意識培訓還要加強。
(2)上煤棧橋的粉煤濃度超標，勞動保護用品不齊全，影響工人的身心健康。
總之，在這一年中，我車間的工作在管理上有了進一步的提高。在今后的工作中，以安全，穩(wěn)定、長周期運行為目標，本著節(jié)能降耗的原則，使工作不斷完善，再上新臺階。
經(jīng)營人員述職報告篇二十
1、年度營銷回款：年度營銷總回款接近_千萬.
2、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破__0家(工程客戶除外)，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到__家左右。
3、工程信息：上海__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修__00套，正在跟進之中;廣東__別墅工程__多套，已經(jīng)進入樣板房設計。__萬__已經(jīng)報備，預計20__年初開始制作樣板房。
二、營銷劃區(qū)及人事情況
2、任務完成情況，開店目標基本完成年初制定任務，營銷回款整體完成率完成__3%;
3、 各個區(qū)域營銷回款完成目標：__區(qū)約__5%，__區(qū)____%，__區(qū)__2%，____7%，__7__%，____3%。
三、 店面終端建店情況
1、 招商情況：
__區(qū)共有簽約__個店，開業(yè)__個店，山東省即有近__個店，均建設在主流市場。
__區(qū)共招商簽約__個店，已經(jīng)開業(yè)__個店;
__區(qū)共招商簽約__店，已經(jīng)開業(yè)6個店 ;
__市場共有__個經(jīng)銷商，已經(jīng)開業(yè)3個;
__市場共招商簽約__個店，已經(jīng)開業(yè)2個店，__市場目前較為弱勢。
合計 招商簽約店面約為__0個店，已經(jīng)開業(yè)店面40個 ，預計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破__0家。
2、零售情況：
營銷回款：月度回款達到__萬及以上店有5個店，每月營銷回款5萬以上的店有__個;
透過營銷數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問題：
1、經(jīng)銷商整體參差不起，營銷波動比較大;
2、接單回款能力有待加強，單值偏低;
3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺有待提升!
四、20__年工作重點
a. 招商建店，20__年全年目標開發(fā)新店數(shù)量__0家，更多考核單店產(chǎn)值，強調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。
b. 工程目標：成功簽約5-__個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。
c. 回款目標：回款目標__萬，挑__萬目標.
d. 團隊建設，完善各區(qū)域商務配置，對業(yè)務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
e、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網(wǎng)絡電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務的模式，這是對線下渠道的重要補充。
與此同時，公司與__齊家網(wǎng)、北京__等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團購平臺積極合作!經(jīng)銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單__余單的營銷業(yè)績。
20__年對年度渠道的整體規(guī)劃：
3.對電商等新興平臺要加強關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢如破竹。
五、20__年業(yè)績?nèi)绾瓮瓿?戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃)：
1、20__年節(jié)后上班即安排所有商務返程，進行封閉式大培訓，時間為__-20天，讓全體業(yè)務學會產(chǎn)品核心賣點，營銷講解，簡單量尺初尺，做設計方案。
3、學習工程業(yè)務操作模式，跟進工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經(jīng)驗，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務公關(guān)，在工程渠道上取得突破。
4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務人員做到：
a、對經(jīng)銷商進行嚴格考核，判斷其經(jīng)銷實力，信譽，當?shù)厥袌鲇绊懥?，從業(yè)經(jīng)驗等等;
6、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實行末位淘汰，營銷及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶。
六、下步需要公司支持配合的地方：
1、增加網(wǎng)絡推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)站，公司需要加大在網(wǎng)絡及其他相關(guān)渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷商展廳設計要逐步形成領(lǐng)尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風格。
3、培訓體系，業(yè)務人員對于產(chǎn)品，市場方面的培訓需要加強，嚴格導入考核體系。
4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。
5、技術(shù)、培訓人員加強對經(jīng)銷商信息反饋及培訓，讓前端的工作簡化。
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