X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃（優(yōu)質(zhì)18篇）

計劃可以幫助我們提前進行資源和時間的安排，從而避免臨時抱佛腳的情況發(fā)生。在制定計劃時，我們可以采用SMART原則，即具體、可度量、可達到、相關(guān)、有時間限制。一個好的計劃需要有明確的行動步驟和時間節(jié)點，以下是一些例子供大家參考。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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（一）強化舉措，壓實責(zé)任，市場主體發(fā)展平穩(wěn)增長。

個體工商戶新設(shè)×戶，同比增長52.5%；

新設(shè)企業(yè)×戶，同比增幅169.79%，新增數(shù)及增速均居全市第一。

（二）明確責(zé)任，壓實責(zé)任，知識產(chǎn)權(quán)工作強力推進。

進一步明確屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標(biāo)和責(zé)任；

個體工商戶新設(shè)×戶，同比增長52.5%；

新設(shè)企業(yè)×戶，同比增幅169.79%，新增數(shù)及增速均居全市第一。

召開了知識產(chǎn)權(quán)成員單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作會議、×縣知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、知識產(chǎn)權(quán)代理（評估）機構(gòu)座談會和知識產(chǎn)權(quán)入園惠企交流會，強勢推進知識產(chǎn)權(quán)工作。今年1-5月份，我縣共授權(quán)專利×件，其中發(fā)明專利×件，同比增長143%，實用新型專利×件，外觀設(shè)計專利18件，有效發(fā)明專利擁有量×件，每萬人發(fā)明專利×件。今年一季度，共申請商標(biāo)×件，注冊商標(biāo)217件，有效商標(biāo)×件，成功辦理知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資3筆，融資金額×萬元。下一步主要從穩(wěn)量、促值、保價、服企四方面開展知識產(chǎn)權(quán)工作。

（三）深入摸排，積極跟進，雙招雙引工作成效明顯。

在人才招引方面：結(jié)合企業(yè)遍訪、助企解困活動開展，主動深入排摸企業(yè)人才、項目、科技等需求信息，引進省產(chǎn)品質(zhì)量檢測院方明正高級工程和安徽菲勒自動門制造有限公司研發(fā)智慧型軌道交通站臺門系統(tǒng)（軌道交通產(chǎn)品）。引進省食品藥品檢測院王國勤碩士和安徽華醫(yī)藥橡膠有限公司研發(fā)友好型宮頸擴張棒（醫(yī)療器械）和覆氟膜鹵化丁基橡膠塞標(biāo)準(zhǔn)（系列）制訂（藥品包裝）。

中藥飲片批發(fā)；

擬在我縣頂汊生命健康產(chǎn)業(yè)園投資1億元，租賃廠房一期2500平方米、二期2500平方米從事藥品批發(fā)經(jīng)營和外包裝生產(chǎn)，擬定于6月份簽定投資協(xié)議書。

二期新建實驗室面積4000平方米，項目投入3650萬元，提高服務(wù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，形成我縣產(chǎn)品質(zhì)量檢驗服務(wù)體系。同時加快建設(shè)安徽省藥品監(jiān)督管理局醫(yī)藥創(chuàng)新柔性服務(wù)×縣工作站，在政策咨詢、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)上下功夫，為企業(yè)提高政策傳導(dǎo)速度，更好助力我縣醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（四）強化舉措，狠抓落實，疫情防控常態(tài)化措施落到實處。

根據(jù)疫情防控常態(tài)化要求，落實好“4+2”防控工作機制（4個工作組和2個專班）；

完善了藥品、食品、餐飲單位疫情防控常態(tài)化實施方案和應(yīng)急預(yù)案；

實行“7+13”工作模式，堅持實行股室配合、局所聯(lián)動、劃片包干、責(zé)任明確的辦法，對來城7個網(wǎng)格和13個市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)疫情防控重點場所、環(huán)節(jié)和人員開展監(jiān)管，做到巡查與抽檢有機結(jié)合，疫情防控與市場監(jiān)管有機給合，確保市場監(jiān)管領(lǐng)域各項防控措施高效落實。其中水果監(jiān)管倉庫建設(shè)前期籌建基礎(chǔ)工作基本完成，經(jīng)測算場地租賃和人員管理等運營費用年度需要100萬元，該項目已報縣政府待批。

（五）積極爭取，穩(wěn)步實施，有序推進標(biāo)準(zhǔn)化所建設(shè)。

楊郢、獨山、雷官、舜山、張山、三城、所標(biāo)準(zhǔn)化所房屋建設(shè)費用600萬元，序時完成市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有一定難度。

突出“一老一小”等重點人群，強化進口冷鏈?zhǔn)称?、校園食品、涉老食品、嬰幼兒配方乳粉的隱患排查力度。二是嚴(yán)厲打擊食品生產(chǎn)濫用食品添加劑、使用非食品原料或超過保質(zhì)期的食品原料、摻雜使假等問題。加強食品消費環(huán)境衛(wèi)生、索證索票管理，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣食品。嚴(yán)查銷售進口冷鏈?zhǔn)称凡粓髠涞忍颖鼙O(jiān)管行為，持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。

（二）繼續(xù)做好質(zhì)量監(jiān)管工作。一是深入開展“四個一”質(zhì)量提升行動。進一步提升我縣精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量提升主體作用，推進精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。二是加大缺陷產(chǎn)品召回力度。完善缺陷產(chǎn)品召回管理工作機制，進一步發(fā)揮縣級召回工作站作用，明確分工職責(zé)，提升消費品召回數(shù)量和質(zhì)量。建立我縣缺陷消費品召回補償機制，進一步服務(wù)企業(yè)發(fā)展。三是開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管專項行動，突出重點消費品質(zhì)量安全監(jiān)管。把肥料、液化石油氣、電動自行車、學(xué)生用品等涉及人身財產(chǎn)安全、社會關(guān)注度高、容易引發(fā)質(zhì)量風(fēng)險的產(chǎn)品列為重點防控對象。

（三）繼續(xù)做好藥品監(jiān)管工作。一是深入開展藥械化質(zhì)量安全專項整治。針對藥械化流通領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，加大對農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊銷售假藥劣藥、不合格化妝品、非法渠道購銷、出租出借證照、“掛靠走票”、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、網(wǎng)絡(luò)非法銷售藥械等違法違規(guī)行為，嚴(yán)查嚴(yán)防嚴(yán)控質(zhì)量安全風(fēng)險。二是進一步推進企業(yè)落實企業(yè)主體責(zé)任。組織轄區(qū)相關(guān)企業(yè)、單位，按照《安徽省藥品醫(yī)療器械化妝品經(jīng)營使用單位落實主體責(zé)任自查清單》開展自查自糾，培養(yǎng)企業(yè)在自查中發(fā)現(xiàn)問題的能力與方法，引導(dǎo)和督促企業(yè)切實提高質(zhì)量管理和風(fēng)險防控能力，切實提升企業(yè)的法治意識、責(zé)任意識、誠信意識、風(fēng)險意識、自律意識。

（四）繼續(xù)做好特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。一是開展7項專項整治工作，分別為特種設(shè)備超期未檢專項整治、鍋爐安全和節(jié)能環(huán)保專項整治、移動式和快開門式壓力容器隱患排查專項治理、“黑氣瓶”整治鞏固提升行動、電梯質(zhì)量安全提升行動、場（廠）內(nèi)專用機動車輛安全專項整治、建設(shè)工程用起重機械安全專項整治。二是結(jié)合特種設(shè)備安全網(wǎng)格化監(jiān)管巡查檢查，常態(tài)化特種設(shè)備安全隱患排查治理，圍繞重點時段、重點區(qū)域、重點單位開展特種設(shè)備安全保障工作，堅決遏制較大以上特種設(shè)備事故發(fā)生。

（五）做好知識產(chǎn)權(quán)保護和運用工作。一是穩(wěn)量，在全縣范圍內(nèi)開展重點企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)清零行動，即在兩年時間內(nèi)實現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)明專利全覆蓋，兩年時間內(nèi)實現(xiàn)戰(zhàn)新企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)全覆蓋，三年時間內(nèi)實現(xiàn)規(guī)上企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)全覆蓋，五年時間內(nèi)實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)全覆蓋和三年商標(biāo)有效量倍增目標(biāo)。二是促值，發(fā)揮金融機構(gòu)、評估公司作用，集中多種資源開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資工作，使知產(chǎn)變資產(chǎn)，解決科技型企業(yè)融資難題。三是保價，充分利用市場監(jiān)管執(zhí)法職能和消費者權(quán)益保護平臺，經(jīng)濟發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站的作用，嚴(yán)厲打擊知識產(chǎn)權(quán)違法行為的力度，強化知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇二

今年以來，我局以黨組中心組學(xué)習(xí)、支部集體學(xué)習(xí)和黨小組學(xué)習(xí)、黨員活動日活動等為有效載體，以習(xí)近平總書記系列重點講話、十九大精神、黨內(nèi)法規(guī)為學(xué)習(xí)重點，通過采取集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報告、專題黨課、專題研討、心得交流等學(xué)習(xí)形式，使我局黨建工作緊跟上級要求又貼近我局實際工作。截止目前，召開民主生活會2次，各支部召開組織生活會17次，開展專題討論144次，邀請市委黨校教授來我局做十九大報告1次，局班子成員為基層支部上黨課18次，組織十九大專題培訓(xùn)班2期，集體觀看了廉政警示教育片2部。同時以“五個一”活動為抓手，圓滿完成“堅持六破六立、優(yōu)化政治生態(tài)”專題教育活動的開展。

壓實“兩個責(zé)任”，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實?？h局與各所、直屬單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。堅持開展黨風(fēng)廉政教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員重點學(xué)習(xí)了《習(xí)近平關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等內(nèi)容，全局黨員干部觀看《失控的自由人》、《蛻變的人生》等警示片，增強了全局機關(guān)干部的廉政意識，筑牢了黨員干部的思想防線。修訂完善了《機關(guān)日常績效考評辦法》、《xx市場監(jiān)管局效能督查辦法》等制度，每月兩次不定期抽查機關(guān)、所、大隊、執(zhí)法室落實情況，共發(fā)督查通報11期，實現(xiàn)了以制度管人理事。進一步加強“三公”經(jīng)費支出管理，嚴(yán)格落實“三方會簽”制度，公務(wù)接待堅持先審批、后接待，盡可能壓縮開支，降低能耗。今年1-10月份“三公經(jīng)費”支出合計27.8萬元，同比減少62.4%。進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格辦案程序，杜絕出現(xiàn)“人情案”、“以費代罰”案。

同時，強化意識形態(tài)管理工作，牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)，并將此項工作納入年度目標(biāo)考評內(nèi)容。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇三

一是全面加強黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。全面推進黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把黨的政治建設(shè)擺在首位，把全面從嚴(yán)治黨和制度建設(shè)貫穿市場監(jiān)管工作中。嚴(yán)格執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，堅定執(zhí)行黨的政治路線，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同上級保持一致。嚴(yán)格落實黨組主體責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍管理，科學(xué)調(diào)配人員編制，加大在基層實踐中培養(yǎng)鍛煉干部的力度。嚴(yán)格干部日常管理監(jiān)督，加強日?？己撕湍甓瓤己?，認(rèn)真開展述職述廉活動，進一步提高干部隊伍凝聚力向心力。

二是圍繞創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，以商事制度改革為龍頭，深化“放管服”改革，統(tǒng)一規(guī)范各類審批、監(jiān)管、服務(wù)事項，在“鞏固、提升、完善”上下功夫，最大限度放寬市場準(zhǔn)入，最大限度簡政放權(quán)、最大限度激發(fā)“雙創(chuàng)”熱情，以市場主體增量促發(fā)展、保就業(yè)、添后勁，創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展。

三是建立健全事中事后監(jiān)管工作機制。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)，完善事中事后監(jiān)管制度，樹立問題導(dǎo)向，建立問題解決式監(jiān)管模式。建立科學(xué)的監(jiān)管制度、市場規(guī)則和方式方法，實行以雙隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度，建立以風(fēng)險管理為基礎(chǔ)的預(yù)防性體系，實現(xiàn)對市場主體、市場客體、市場行為的統(tǒng)一監(jiān)管，對生產(chǎn)、流通、消費領(lǐng)域全過程的統(tǒng)一監(jiān)管。建立制度化的內(nèi)外部聯(lián)動監(jiān)管機制，借助體制優(yōu)勢牽頭組織相關(guān)部門集約監(jiān)管、協(xié)同發(fā)力。

四是繼續(xù)加強以食品、藥品和特種設(shè)備安全為重點的市場監(jiān)管，加強消費維權(quán)平臺建設(shè)，及時快捷受理調(diào)處消費者投訴，堅決維護社會和諧穩(wěn)定。

五是繼續(xù)開展各類市場專項整治，維護全縣市場經(jīng)濟秩序。依法打擊嚴(yán)重擾亂市場秩序的違法行為，開展商業(yè)賄賂、商標(biāo)侵權(quán)、“傍名牌”等違法行為集中整治;嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品違法行為，依法查處非法主體網(wǎng)站。以醫(yī)療、食品藥品、房地產(chǎn)、金融投資等為重點，開展虛假違法廣告專項整治;嚴(yán)厲打擊傳銷規(guī)范直銷，深入推進無傳銷社區(qū)創(chuàng)建，加強對直銷企業(yè)違法行為的預(yù)防管控和查處;嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，抓住與人民群眾生產(chǎn)生活、健康安全關(guān)系密切的重點產(chǎn)品和消費品，深入開展“雙打”行動和集中整治，嚴(yán)厲查處、曝光一批重點領(lǐng)域質(zhì)量安全違法行為;繼續(xù)開展家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法行動，開展農(nóng)村商品質(zhì)量和兒童用品質(zhì)量專項整治，提高執(zhí)法打假公信力和震懾力。

六是圍繞縣委、政府中心工作和上級業(yè)務(wù)主管部門的目標(biāo)任務(wù)，采取更為有效的措施，確保圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇四

強化食品安全監(jiān)管。

一是推動縣政府與25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書，全面落實食品安全黨政同責(zé)。印發(fā)《xx小餐飲食品安全質(zhì)量提升工程實施方案》、《xx食品生產(chǎn)加工小作坊專項整治方案》等通知，積極推動“三小”登記(備案)工作。截止目前，全縣已辦理小餐飲備案619戶，小攤販167戶及小作坊備案31家。

二是全面推進食品風(fēng)險分級管理。共對全縣132家食品生產(chǎn)企業(yè)、1009家餐飲服務(wù)單位、4263家食品銷售單位開展了風(fēng)險分級工作。監(jiān)督檢查覆蓋率達100%。

三是按照食品監(jiān)管“四個最嚴(yán)”的要求，先后開展了節(jié)假日、三月十五古廟會食品查驗，學(xué)校食堂及校園周邊小食品專項整治。共出動執(zhí)法人員648人次，執(zhí)法車輛247臺次，食品監(jiān)督抽樣150批，食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽樣560批，檢查食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位5368家，立案130件，罰沒款90.92萬元。

四是圓滿完成了縣“兩會”、春節(jié)、三月十五古廟會、五一、高中考等等縣內(nèi)重大活動、重點時段、重點環(huán)節(jié)的保障工作，全力保障參會代表、群眾、客商、學(xué)生的飲食用藥安全。

五是以創(chuàng)省級食品藥品安全城市為契機，利用多種媒介，采取多種形式，強化政策宣傳和環(huán)境營造。在5個自媒體和2個微信客戶端上開辟食品藥品創(chuàng)城專欄;制作50平方米以上的大型戶外公益宣傳牌100余塊;在新城區(qū)通淝路設(shè)置“食品藥品普法宣傳一條街”，設(shè)置公交車廂外、公交站牌、路名牌公益宣傳畫60多處;利用公交車上下車語音提示，開展食品安全創(chuàng)城宣傳;在xx實驗小學(xué)等6所學(xué)校創(chuàng)建了6個食品藥品宣教培訓(xùn)基地，努力營造“小手拉大手，健康教育齊步走”的濃厚氛圍。

六是扎實推進食品安全民生工程建設(shè)。在做好已建成的12個農(nóng)貿(mào)市場快檢室和9個食品藥品所檢驗室日常檢測數(shù)據(jù)正常上傳工作同時，今年新建7個食品藥品所檢驗室，已于9月份全部建成，并上傳檢測數(shù)據(jù)。

加強藥品器械安全監(jiān)管。加大對小藥店、小診所和村衛(wèi)生室及醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)監(jiān)督執(zhí)法力度，持續(xù)開展疫苗、含特殊藥品復(fù)方制劑、終止妊娠藥品、中藥飲片、違法違規(guī)經(jīng)營使用醫(yī)療器械、無菌和植入性醫(yī)療器械、化妝品等重點品種、兩票制，藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)等重點環(huán)節(jié)的專項整治行動。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的6家小藥店、小診所和村衛(wèi)生室及1家違法違規(guī)使用醫(yī)療器械的醫(yī)療機構(gòu)進行立案查處。開展省級藥品質(zhì)量抽檢監(jiān)測42組，超額完成省食藥監(jiān)局下達的40組抽測計劃。截至目前，醫(yī)療器械不良事件上報120份，藥品不良反應(yīng)完成1200余份，均提前完成了的目標(biāo)任務(wù)?！伴L春長生疫苗”事件發(fā)生以后，我局及時快速反應(yīng)，對縣疾控中心和全縣40家疫苗接種點所用疫苗進行了全覆蓋核查，對檢查的“長春長生狂犬疫苗”均按要求停止使用，封存待召回，共封存長春長生生物科技有限公司生產(chǎn)的非涉事批次凍干人用狂犬病疫苗3400支。后期按照省、市安排部署，要求縣疾控中心、全縣各疫苗接種點立即停止所有長春長生生物疫苗的使用，并原地封存，封存長春長生生物科技有限公司生產(chǎn)的凍干甲型肝炎減毒活疫苗4623支，凍干水痘減毒活疫苗48支，吸附無細(xì)胞百白破聯(lián)合疫苗77支。

3、加強特種設(shè)備安全監(jiān)察。與各所簽訂特種設(shè)備安全監(jiān)察目標(biāo)責(zé)任書，落實責(zé)任。建立健全特種設(shè)備安全監(jiān)察各項工作制度，強化企業(yè)安全主體責(zé)任的落實、各項政策措施落實，以及各項安全監(jiān)察制度的落實。先后開展了電梯、液化氣、場內(nèi)機動車輛及“百日除患鑄安”等專項檢查，發(fā)出監(jiān)察指令書11份，立案查處特種設(shè)備違法行為9起，處罰決定書處罰金額20余萬元。同時，對市質(zhì)檢局在各類檢查中通報我縣的6起涉及8戶企業(yè)，我局及時跟蹤、督促，現(xiàn)已全部按時完成整改。

4、不斷加大消費維權(quán)力度。一是按照抽檢計劃開展2020年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗工作，對家用電器、兒童用品、電線電纜、建筑裝飾板材、成品油、農(nóng)資產(chǎn)品、電動自行車等多種商品進行抽樣檢測。其中抽檢成品油28組，不合格1組;電動自行車9組，不合格5組;黃金首飾16組，不合格6組;啤酒瓶6組，不合格3組;彩鋼瓦3組，不合格3組;消防器材7組，不合格3組，裝飾板材抽檢4組，不合格2組;電線電纜抽檢9組不合格5組;管材抽檢9組，不合格4組;兒童鞋抽檢37組，不合格17組;散煤抽檢24組(結(jié)果尚未出來)。不合格產(chǎn)品已全部立案調(diào)查。二是強化消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在縣內(nèi)3個4a級以上風(fēng)景區(qū)掛牌設(shè)立了“12315消費維權(quán)服務(wù)站”，積極維護旅游消費者的合法權(quán)益;在壽州錦天農(nóng)貿(mào)大市場建立了“12315消費維權(quán)服務(wù)站”，解決老百姓的米袋子、菜籃子問題。三是開展2020年紅盾質(zhì)量維權(quán)行動，通過集中行動，開展針對性監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊傍名牌、虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為。四是認(rèn)真開展汽車銷售和汽車維修服務(wù)行業(yè)專項整治“驗收年”工作，建立汽車及配件經(jīng)銷臺帳制度、汽車及配件服務(wù)信息公示制度、汽車維修保養(yǎng)內(nèi)部管理制度、汽車消費糾紛處理承諾制度，做好五年來專項整治工作總結(jié)工作，建立長效機制。五是聯(lián)合消防部門開展了2020年度電動自行車消防安全綜合治理，對轄區(qū)內(nèi)市場占有率高的品牌電瓶車及充電器進行了抽樣檢測，及時排除消防安全隱患。六是開展流通領(lǐng)域電器商品專項整治工作，集中查處違法銷售假冒偽劣電器商品行為，我局共查辦以假充真、以次充好、以舊充新、以不合格電器商品冒充合格電器商品案件13件，罰沒款14.71萬元。七是我局通過現(xiàn)場受理、電話受理、網(wǎng)上受理、上級轉(zhuǎn)辦等多種渠道，共受理各類投訴舉報和咨詢共1016件，登記受理各類舉報投訴452余件。成功調(diào)解消費糾紛近315件，調(diào)解成功率達95.6%，挽回經(jīng)濟損失76401元;通過投訴舉報發(fā)現(xiàn)案件線索立案調(diào)查16件，罰沒款107094元。

此外，我們在精準(zhǔn)扶貧、政務(wù)公開、文明創(chuàng)建、重大活動安全保障等方面也是履職盡責(zé)，工作得到了扎實推進。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇五

1、繼續(xù)深化商事制度改革。按照上級統(tǒng)一部署，在“五證合一、一照一碼”改革和個體工商戶“兩證整合”改革的基礎(chǔ)上，于去年9月1日啟動了56證合一的“多證合一、一照一碼”登記制度改革。今年7月1日，按照省市部署，我縣“多證合一”改革已統(tǒng)一規(guī)范為五十七證合一改革。截至2020年11月22日，全縣共核發(fā)“多證合一”版營業(yè)執(zhí)照12670份，其中:企業(yè)2571戶、農(nóng)民專業(yè)合作社601戶、個體工商戶9498戶。

全面清理規(guī)范涉企證照事項。2020年我縣工商登記后置審批事項已由194項壓減至183項，2020年根據(jù)上級改革精神調(diào)整減至175項。按照合法規(guī)范、便捷高效、寬進嚴(yán)管原則，我縣市場主體住所(經(jīng)營場所)登記已全面實行“申報承諾+清單管理制”。建立企業(yè)開辦大廳，與縣稅務(wù)局、縣公安局等單位服務(wù)窗口共同進駐，合理配置工商登記、發(fā)票領(lǐng)取、公章刻制等服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)開辦事項“一窗受理、一表填報、一站辦結(jié)”。大幅壓縮企業(yè)開辦時間，由7天壓縮到3天。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。以企業(yè)和群眾到政府辦事“最多跑一次”為目標(biāo)，以統(tǒng)一規(guī)范“多證合一”為抓手，推進工商登記信息系統(tǒng)和有關(guān)部門面向企業(yè)、個人的各類業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)的互聯(lián)互通。大力推進企業(yè)登記全程電子化、電子營業(yè)執(zhí)照。2020年8月1日，正式啟動企業(yè)名稱自主申報改革，申請人通過自主申報平臺申報企業(yè)名稱，實現(xiàn)“我的名稱我做主”。

截至11月26日，今年新增市場主體9242戶，增長率73.51%，其中:新增企業(yè)1380戶、個體工商戶4968戶、農(nóng)民專業(yè)合作社318戶。新增注冊資本(金)2126639.09萬元，增長率93.31%。截至目前，全縣市場主體總量已突破4萬戶。提前完成了市縣下達的目標(biāo)任務(wù)。

2、幫助企業(yè)解決發(fā)展難問題。積極深入安豐、眾興、張李、隱賢、三覺、茶庵等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展“四送一服”工作，為企業(yè)送去省、市、縣的扶持政策和市場監(jiān)管部門的服務(wù)。通過股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)質(zhì)押等手段，幫助企業(yè)解決融資難問題。截至目前已辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記5件，出質(zhì)股權(quán)7209萬元，擔(dān)保債權(quán)4961萬元;辦理動產(chǎn)抵押登記9件，抵押物價值5591.71萬元，擔(dān)保債權(quán)2310萬元。合計為企業(yè)融資7271萬元。

3、大力推動質(zhì)量品牌升級工程。起草修訂了《xx商標(biāo)品牌獎勵和補貼辦法》，提請縣政府撥付90.43萬元兌現(xiàn)了2020年以來隸轄體制調(diào)整以后來的商標(biāo)品牌獎勵和補貼。對農(nóng)村電商和行蓄洪區(qū)的企業(yè)和個人繼續(xù)采取措施，鼓勵創(chuàng)立商標(biāo)品牌，幫扶商標(biāo)品牌升級，爭創(chuàng)馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品。目前，已培育7家企業(yè)參與省市名牌產(chǎn)品申報，有2家企業(yè)進入xx名牌的資格評審階段;培育8個產(chǎn)品申報淮南市名牌?？h政府授權(quán)xx皖西白鵝產(chǎn)業(yè)協(xié)會注冊xx皖西白鵝地理標(biāo)志證明商標(biāo)，目前已經(jīng)有2件地理標(biāo)志證明商標(biāo)向國家商標(biāo)局提交申請注冊。

4、推行涉企信息的歸集及應(yīng)用?？h政府于11月8號出臺了《xx涉企信息歸集應(yīng)用實施辦法(試行)》并下發(fā)各成員單位貫徹落實。2020年1月1日至11月26日全縣已歸集涉企政處罰信息778條、歸集行政許可信息3758條，簽收“雙告知”信息23235條。截至6月21日，我縣各類市場主體的年報率分別為內(nèi)資86.55%、個體85.27%、農(nóng)合87.68%，均已達到省工商局規(guī)定的85%以上。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇六

(一)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推進“放管服”改革落細(xì)落實。一是深化商事制度改革。充分發(fā)揮企業(yè)開辦牽頭部門作用，將企業(yè)開辦等6個環(huán)節(jié)減少至2個環(huán)節(jié);將辦理時限由2個工作日壓縮到8個小時;將企業(yè)開辦申報材料由前期需準(zhǔn)備10件材料減至現(xiàn)在的2件，實現(xiàn)為企業(yè)“松綁”，為群眾“解絆”。二是強化事中事后監(jiān)管。積極開展了2020年度“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，對省局今年第一批雙隨機抽查的我區(qū)96戶市場主體進行了全面監(jiān)督檢查，特別是對定向抽查的49戶食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進行了重點檢查，有效凈化市場環(huán)境。三是助推民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。認(rèn)真落實《山東省政府關(guān)于印發(fā)〈支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干政策〉的通知》精神，強化對制造業(yè)龍頭企業(yè)和重點企業(yè)的定向培育，打造兗州企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢。四是助推中小企業(yè)“雙升”。在全局深入開展“進企業(yè)、大調(diào)研、送政策、解難題”活動，進一步增強服務(wù)企業(yè)意識。共調(diào)研走訪企業(yè)500余家，收集企業(yè)問題及建議150條，摸排企業(yè)發(fā)展隱患5處。五是突出行政服務(wù)回訪制度作用。以制度倒逼服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，社會反響良好，上半年共回訪1500余人次，滿意率100%。隨著營商環(huán)境的極大改善，我區(qū)市場主體發(fā)展強勁增長，上半年，新增市場主體4191戶，個轉(zhuǎn)企203家，全區(qū)市場主體已達52692戶。

(二)全力推動高效監(jiān)管，維護市場公平競爭秩序。一是強化公平競爭審查。積極開展整治保健市場“百日行動”、服裝市場雙打等專項整治行動，依法打擊在群眾反映強烈、社會密切關(guān)注的教育、醫(yī)藥、電商等重點領(lǐng)域的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競爭行為，累計出動監(jiān)督檢查人員2000余人次，開展行政指導(dǎo)、行政約談30余次。二是加強價格監(jiān)督。加大對亂收費的查處和整治力度，開展了景區(qū)門票價格專項整治、化肥市場價格集中檢查、城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費調(diào)研等重點工作，重點檢查是否存在收費項目取消后繼續(xù)收取或變相收取、越權(quán)違規(guī)設(shè)立收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、變相提高門檻限制進入、變相壟斷等行為。三是加大打傳規(guī)直力度。組織我區(qū)相關(guān)直銷企業(yè)及其網(wǎng)點、經(jīng)銷商10余家參加保健市場整治宣傳活動，向群眾宣傳防范傳銷、規(guī)范直銷有關(guān)知識。堅持“打早，打小，露頭就打”原則，持續(xù)保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢，將傳銷行為消除在萌芽狀態(tài)。四是加強重點領(lǐng)域監(jiān)管。開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項檢查和網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法辦案活動，不斷推動網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管到位。強化廣告導(dǎo)向監(jiān)管，聚焦醫(yī)療、藥品、保健品、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)等與人民群眾密切相關(guān)的重點領(lǐng)域的違法廣告，開展了廣告專項檢查，切實規(guī)范廣告發(fā)布行為。

(三)營造放心消費環(huán)境，最大限度維護消費者權(quán)益。一是暢通維權(quán)渠道。進一步完善消費維權(quán)監(jiān)管體系，提升維權(quán)工作的效能。共受理市長熱線電話轉(zhuǎn)辦咨詢、投訴、舉報辦理單559件，回訪滿意率為96%;投訴調(diào)解成功率97%，為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬元。二是營造輿論環(huán)境。開展主題為“信用讓消費更放心”的“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動暨2020年度兗州區(qū)食品藥品科普宣傳活動啟動儀式，向廣大群眾宣傳《食品安全法》、《藥品管理法》等有關(guān)知識，以及正確識別假藥劣藥的方法等。引導(dǎo)廣大消費者合理、科學(xué)消費，切實提振消費信心。三是開展"放心消費"創(chuàng)建。組織開展“放心消費”維權(quán)宣傳進鄉(xiāng)村活動，深入推動“放心消費”創(chuàng)建工作，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費，切實維護自身的合法杈益。

(四)防范各類風(fēng)險隱患，筑牢市場安全“防火墻”。一是全面加強食品安全監(jiān)管。以“食安山東”“食安濟寧”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，扎實開展元旦春節(jié)期間食品安全專項整治百日行動，全面提升食品安全治理能力和保障水平。持續(xù)加強食品安全專項整治，積極組織開展“守護舌尖安全”、打擊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣食品、食安護佳節(jié)、非洲豬瘟防控等專項整治行動，嚴(yán)打食品安全違法行為，共立案查處食品藥品案件60件。二是突出抓好藥品安全監(jiān)管。強化疫苗、中藥材、基本藥物、高風(fēng)險醫(yī)療器械等重點藥品醫(yī)療器械監(jiān)管，推動藥品質(zhì)量追溯體系建設(shè)。開展了節(jié)日和“兩會”期間藥品安全專項整治、疫苗專項整治、農(nóng)村藥品市場安全集中整治、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為專項檢查、處方藥銷售專項整治等行動，著力消除風(fēng)險隱患。三是盯緊盯牢特種設(shè)備安全監(jiān)管。積極開展瓶裝液化氣專項督查、牛樓花海安全專項檢查、玻璃行業(yè)特種設(shè)備安全專項工作、電站鍋爐范圍管道隱患專項排查整治等活動，各類活動共單獨或聯(lián)合出動執(zhí)法人員1000余人次，現(xiàn)場檢查特種設(shè)備使用單位70余家次，發(fā)現(xiàn)安全隱患問題29個，已完成整改26個，3個問題正在整改中。四是做實做細(xì)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。認(rèn)真開展計量器具的強制檢定與校準(zhǔn)工作，共累計檢定校準(zhǔn)各類計量器具6300臺件。加大日用消費品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度。積極組織開展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)、食品產(chǎn)品專項檢查、兒童玩具和兒童用品專項執(zhí)法檢查、電線電纜產(chǎn)品專項執(zhí)法檢查等專項行動，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。截至目前，我局共立案一般程序案件124件，已結(jié)案90件。

(五)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。一是以推進“質(zhì)量強區(qū)”為綱領(lǐng)，深入推進質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)樹立“質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是競爭力”的理念，幫助企業(yè)完善各級質(zhì)量管理獎項的申報材料;逐步培育一批質(zhì)量卓越、管理先進、品牌優(yōu)勢的大企業(yè)，培育質(zhì)量理念和質(zhì)量精神，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革向縱深推進。二是以塑造領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，提升企業(yè)核心競爭力。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳活動，增強全社會的標(biāo)準(zhǔn)化意識。繼續(xù)實施“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略行動，開展“國家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點”、“山東省標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略行動”、“山東標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)等重點工作，進一步指導(dǎo)企業(yè)制定行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。三是以提高商標(biāo)意識為重點，構(gòu)建發(fā)展全新格局。深入做好馳名商標(biāo)和馬德里商標(biāo)注冊的培育工作。重點幫扶天意機械、聯(lián)誠機械和曜暉太陽能等三家公司爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)，重點指導(dǎo)太陽紙業(yè)、樂和家、天意機械、永華機械等出口外向型企業(yè)申請馬德里商標(biāo)國際注冊。截止目前，我區(qū)新申請商標(biāo)注冊480件，核準(zhǔn)注冊645件，有效注冊商標(biāo)達到4000件，已全面完成“三重”工作任務(wù)目標(biāo)。四是以發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)為銜接，積極推進提質(zhì)增效。積極組織企業(yè)申報2020年度中國專利獎，并通過初審篩選推薦3個項目上報市局。深入企業(yè)調(diào)研專利申請情況，宣傳專利政策，鼓勵企業(yè)積極申報發(fā)明專利和開展國家知識產(chǎn)權(quán)“貫標(biāo)”認(rèn)證。利用“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”活動進行知識產(chǎn)權(quán)知識科普宣傳，營造良好的知識產(chǎn)權(quán)氛圍，使社會公眾知識產(chǎn)權(quán)意識和保護能力進一步提升。

(六)持續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢，打好重點工作攻堅戰(zhàn)。一是扎實做好大氣污染防治。開展成品油質(zhì)量抽檢工作，共抽取車用汽油、柴油樣品184個，其中合格樣品181個，不合格樣品3個，合格率為98.4%。二是做好國家文明城市創(chuàng)建。扎實做好網(wǎng)格巡查、路長制、校園周邊整治、窗口創(chuàng)建專項整治工作。大力開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治，推動市場開辦方、租賃方落實主體和管理責(zé)任，逐步提升市場整體水平。三是持續(xù)開展掃黑除惡專項斗爭。進一步創(chuàng)新宣傳方式，再造宣傳濃厚氛圍。嚴(yán)格落實“涉黑涉惡人員黑名單制度”，利用商事登記窗口，積極向申請人征集涉黑涉惡線索。在各商貿(mào)集市、批發(fā)市場等場所集中開展“地毯式”“拉網(wǎng)式”線索摸排專項行動，提高線索發(fā)現(xiàn)能力。截至目前，共入戶走訪企業(yè)、個體工商戶8300余戶，懸掛宣傳條幅125條，制作宣傳展板86塊，發(fā)放宣傳單、調(diào)查問卷12700份。今年共征集到2條線索。四是創(chuàng)建“省級食品安全區(qū)”。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化所建設(shè)、業(yè)態(tài)現(xiàn)場規(guī)范、智慧市場監(jiān)管平臺建設(shè)、檔案資料整理、宣傳氛圍營造五條工作線，發(fā)放各類宣傳資料6萬余份;切實規(guī)范全區(qū)4156家食品生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)戶，并實施量化分級管理并形成檔案歸檔，已整理各類檔案1萬余份;將200家重點業(yè)態(tài)的視頻信號接入“智慧市場監(jiān)管”平臺;通過多措并舉，構(gòu)建起全方位、立體化監(jiān)管格局。

(七)強化黨建統(tǒng)領(lǐng)，鍛造擔(dān)當(dāng)有為、履職盡責(zé)好隊伍。一是突出政治引領(lǐng)。堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部樹牢“四個意識”，增強“四個自信”，做到“兩個維護”。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，認(rèn)真落實黨的組織生活制度;扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“不忘初心、牢記使命”主題教育。二是強化思想建設(shè)。堅持把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，切實在學(xué)懂、弄通、做實上下功夫。引導(dǎo)黨員干部在落實局黨組中心工作、完成任務(wù)目標(biāo)中當(dāng)先鋒、做表率。三是從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定和實施細(xì)則精神及省、市、區(qū)委實施辦法，深化整治“四風(fēng)”突出問題。按照省、市、區(qū)委開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進”有關(guān)工作精神，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實“兩個責(zé)任”，制定好全面從嚴(yán)治黨四個“責(zé)任清單”，層層簽訂廉政責(zé)任書。堅持底線思維，強化廉政風(fēng)險防范，定期組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒，強化日常監(jiān)督管理，確保不出任何問題。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇七

下半年，我局將以“省級食品安全區(qū)”創(chuàng)建和維護各類市場秩序為重點，全面貫徹新發(fā)展理念，培育發(fā)展新動能，推動高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)富強美麗幸福和諧新xx再做新貢獻。

(一)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。積極落實商事制度改革，加快推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，在已完成新增市場主體3000家任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按時完成“個轉(zhuǎn)企”500家任務(wù)。突出質(zhì)量引領(lǐng)、品牌引領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，引導(dǎo)企業(yè)通過加強自身建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品附加值，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。積極配合相關(guān)單位對符合條件的大學(xué)生、下崗職工、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，即時申報，及時受理。

(二)提升發(fā)展質(zhì)量。實施品牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品競爭力，引導(dǎo)企業(yè)樹立“質(zhì)量強企、品牌興企”理念，全年新增山東名牌產(chǎn)品、山東省服務(wù)名牌3件，爭創(chuàng)濟寧市長質(zhì)量獎或提名獎1個，新申請注冊商標(biāo)500件。加大知識產(chǎn)權(quán)工作力度。大力推進專利申請，提高專利申請質(zhì)量，促進專利申請量質(zhì)齊升。全年完成發(fā)明專利申請量240件。每萬人發(fā)明專利擁有量不低于5.41件。

(三)加大監(jiān)管力度。著力加大在商標(biāo)、廣告、質(zhì)量、計量、公平競爭、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等重點領(lǐng)域執(zhí)法及抽檢力度，強化事中事后監(jiān)管，推廣“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式。同時加大食品安全監(jiān)督抽檢和食用農(nóng)產(chǎn)品快檢力度;大力開展校園周邊食品整治等食品安全專項整治行動;加強藥品市場監(jiān)管，重點檢查處方藥銷售、執(zhí)業(yè)藥師在崗情況等問題;從重從快查處食品藥品違法案件，切實保護人民群眾飲食用藥安全。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任，持續(xù)加大對特種設(shè)備的執(zhí)法檢查力度，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

(四)推動食安創(chuàng)建。堅持多點發(fā)力、全員參與、全線突破的工作思路，對照驗收標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真梳理現(xiàn)階段工作存在問題，抓好任務(wù)分解和督導(dǎo)考核，全力全速推進“省級食品安全區(qū)”創(chuàng)建工作落實。針對隱患多、風(fēng)險高的重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域，加大聯(lián)合整治力度，對各類食品安全違法行為保持高壓態(tài)勢。同時進一步加強與各部門、鎮(zhèn)街的協(xié)同聯(lián)動，全面形成上下一盤棋、縱橫一張網(wǎng)的創(chuàng)建工作大格局。同時積極開展創(chuàng)建“省級食品安全區(qū)”宣傳活動，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，推進食品安全社會共治。

(五)聚焦重點工作。圍繞重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域，全面推動市場秩序綜合整治工作，堅決打好打贏掃黑除惡專項斗爭“xx戰(zhàn)役”破襲戰(zhàn)。全面做好大氣污染防治工作，按照工作職責(zé)，積極開展成品油綜合治理和散煤治理工作，按照時限和標(biāo)準(zhǔn)要求，舉一反三，完成環(huán)保督查反饋問題整改工作，進一步構(gòu)建環(huán)保長效機制，嚴(yán)防問題反彈。同時按照“一年打基礎(chǔ)、兩年上水平、三年全面達標(biāo)”的奮戰(zhàn)目標(biāo)，重點做好規(guī)范持照亮照經(jīng)營、農(nóng)貿(mào)市場整治、校園周邊環(huán)境治理、廣告行業(yè)監(jiān)管整治、飯店、食品店、餐飲店創(chuàng)建、網(wǎng)格、路長制、文明崗等重點工作，堅決完成區(qū)委、區(qū)政府下達的創(chuàng)城工作任務(wù)。

(六)加強隊伍建設(shè)。進一步結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)黨員干部加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強糾正“四風(fēng)”的自覺性和堅定性。嚴(yán)格落實黨組全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任，貫徹落實中央八項規(guī)定精神，聚焦群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，堅持問題導(dǎo)向，嚴(yán)查“四風(fēng)”問題，營造“不能腐、不敢腐、不想腐”的氛圍。全局上下強化“進一家門、成一家人、說一家話、干一家事”的強烈意識，實現(xiàn)人員、機構(gòu)、職能三統(tǒng)一，真正凝聚人心，形成合力，做到讓黨委政府放心、讓人民群眾滿意、讓市場主體便利，進一步營造“大市場、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇八

今年以來，我局注重發(fā)揮政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(社區(qū))聯(lián)動、社會共治的作用，構(gòu)建全方位、多層次的社會協(xié)同機制，推動食品藥品監(jiān)管社會共治格局的形成。一是政府領(lǐng)導(dǎo)共治。報請縣政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各相關(guān)單位簽定了食品藥品安全目標(biāo)責(zé)任書，將食品藥品安全納入全縣深化改革內(nèi)容以及對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和相關(guān)部門的年度考核體系中，并將食品藥品安全列為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及相關(guān)部門的工作重點。二是部門協(xié)同共治。積極協(xié)調(diào)與農(nóng)牧業(yè)局、工商局、教育局等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，形成打擊食品藥品違法違規(guī)行為的合力;不斷加強與公、檢、法的司法銜接，強力打擊食品藥品犯罪行為，推動食品藥品監(jiān)管部門唱“獨角戲”向社會各界“大合唱”的轉(zhuǎn)變。三是縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村(社區(qū))聯(lián)動共治。在__年的基礎(chǔ)上，進一步完善了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品管理機構(gòu)，明確了工作職責(zé);以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位加強食品藥品安全協(xié)管員培訓(xùn)，充分發(fā)揮了647名協(xié)管員的協(xié)管作用，按季度落實了協(xié)管員協(xié)管報酬;6月下旬已開始對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管上半年工作開展情況進行綜合督查，對協(xié)管員隊伍建設(shè)進行調(diào)研。四是社會共治。邀請媒體記者、人大代表、政協(xié)委員和群眾代表積極參與食品藥品安全社會監(jiān)督，采取有獎舉報等形式，拓寬食品藥品監(jiān)管的渠道，充分調(diào)動社會力量、各界人士、新聞媒體等各方力量參與食品藥品安全工作，形成社會共治格局。

二、著力加強監(jiān)督管理，努力確保公眾飲食用藥安全。

一是認(rèn)真開展法規(guī)宣傳教育培訓(xùn)。以集中宣傳形式在城區(qū)和中心場鎮(zhèn)舉辦食品藥品安全知識、食品藥品投訴舉報“3.31”、食品安全宣傳周、安全生產(chǎn)月專題宣傳活動4次，發(fā)放宣傳資料____余份，懸掛宣傳標(biāo)語10幅，接受現(xiàn)場咨詢1500余人次，受教育群眾____x余人。形成工作信息65期，上傳縣門戶網(wǎng)站及市局各類工作信息118條，采用107條，在中國食品安全網(wǎng)等外部媒體上發(fā)布新聞信息16條。切實開展從業(yè)人員培訓(xùn)，縣城以食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)為單位，縣以下以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，藥品醫(yī)療器械分經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)的形式對全縣食品藥品從業(yè)人員進行培訓(xùn)，印發(fā)了培訓(xùn)計劃，印制了食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)教材，制作了食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)幻燈片，截止6月30日，已開展培訓(xùn)6期，完成培訓(xùn)____人次，此項工作將于9月底全面完成。以食品藥品安全知識大講堂的形式，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、機關(guān)、農(nóng)村、建筑工地，面向廣大消費者、從業(yè)者和媒體記者，扎實開展食品藥品科普宣傳，全面普及食品安全知識，現(xiàn)已開展13期，累計受教育人次達1500余人。

二是狠抓規(guī)范指導(dǎo)幫扶。在日常檢查中注重對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的規(guī)范指導(dǎo)，督促管理相對人落實食品藥品管理各項制度，在食品藥品設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、人員、許可、購進、銷售等環(huán)節(jié)，耐心進行指導(dǎo)幫扶，讓管理相對人真正知道該怎么做。在華昌農(nóng)貿(mào)市場建成之前，會同相關(guān)部門為其出謀劃策和給予政策幫扶，建成之初，指導(dǎo)其建立相關(guān)食品安全管理制度，對市場管理員和食品快速檢測員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助農(nóng)貿(mào)市場主辦方建立完善市場內(nèi)食品經(jīng)營戶檔案等的這種提前介入、靠前服務(wù)取得了明顯成效。加強許可準(zhǔn)入，強化企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)格辦證條件，注重現(xiàn)場核查，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，截止6月30日，已與全縣食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)企業(yè)簽訂食品安全責(zé)任書1420份，共辦理健康證____件，《餐飲服務(wù)許可證》135件，《食品流通許可證》205件，辦結(jié)率、滿意率均為100%。同時，根據(jù)各食品藥品監(jiān)管所的監(jiān)管實際，強化局食品生產(chǎn)監(jiān)管股、食品流通監(jiān)管股、餐飲服務(wù)監(jiān)管股、藥化器械監(jiān)管股、食品藥品稽查大隊每月下基層所檢查指導(dǎo)不少于4天，加強對各基層所的指導(dǎo)幫扶，提升基層監(jiān)管能力。

三是切實開展監(jiān)督抽樣。堅持“以問題為導(dǎo)向”，按照“四統(tǒng)一”原則，結(jié)合全年食品藥品抽樣計劃安排，今年上半年共完成食品抽樣送檢230批次，現(xiàn)已收到檢驗報告128份，不合格12批次，合格率__.63%;抽樣送檢藥品46批次，__x%完成了藥品抽驗任務(wù)，現(xiàn)已收到檢驗報告38份，不合格5批次(均為中藥飲片)，合格率為__.84%;食品快檢61批次。

四是扎實開展日常監(jiān)管和專項整治。堅持以日常監(jiān)管深化專項整治，以專項整治強化日常監(jiān)管，圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題，突出重點部分，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。今年上半年，我局將城區(qū)分片監(jiān)管調(diào)整為食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)分環(huán)節(jié)監(jiān)管，對7個基層監(jiān)管所分別充實了人員，做到無縫銜接，有效監(jiān)管，確保日常監(jiān)管無死角。同時，有針對性地開展專項整治，在食品藥品重點環(huán)節(jié)、重點品種、重點區(qū)域扎實有序地推進，取得了明顯成效。截至目前，共開展節(jié)前食品藥品、春夏季食品藥品、病死豬肉及腌臘制品、熟肉制品亞硝酸鹽、白酒質(zhì)量安全專項整治、春季學(xué)校食品安全、火鍋底料、鹵肉制品、中藥材中藥飲片、在用醫(yī)療器械等各類食品藥品安全專項整治24次。截止6月30日，累計出動執(zhí)法人員____人次，車輛__x臺次，監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)加工單位__x家次，食品流通企業(yè)1773家次，餐飲服務(wù)企業(yè)__x家次，藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營使用單位__x家次，化妝品經(jīng)營使用單位__x家次，共發(fā)出監(jiān)督意見書____份，日常巡查記錄____份，現(xiàn)場檢查筆錄325份，責(zé)令改正通知書__x份，溫馨告知書223份。受理、核查群眾舉報32件(市局轉(zhuǎn)辦7件，電話舉報22件，現(xiàn)場舉報2件，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控1件)，處理率100%。查處食品、藥品、醫(yī)療器械違法違規(guī)案件99件，結(jié)案93件，結(jié)案率為95.6%，罰沒款20.16萬元，無行政復(fù)議及行政訴訟案件發(fā)生，__年結(jié)轉(zhuǎn)的1件行政訴訟案，今年5月已由__市中級人民法院終審，作出維持我局的行政處罰，現(xiàn)我局已向蓬安縣人民法院申請強制執(zhí)行。

五是轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真探索監(jiān)管方式的創(chuàng)新。我局在已建成食品藥品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管信息化一期工程的基礎(chǔ)上，為進一步落實縣全面深化改革之穩(wěn)步推進食品藥品電子監(jiān)管，今年又啟動了食品藥品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管信息化二期工程，截止目前，共驗收合格并投入使用的藥械遠(yuǎn)程電子監(jiān)管建設(shè)單位215家。同時強化adr監(jiān)測工作，今年上半年已上報藥品不良反應(yīng)事件184例，醫(yī)療器械不良事件23例。

三、著力加強能力建設(shè)，努力提升執(zhí)法監(jiān)管水平。

一是加強政治理論學(xué)習(xí)。結(jié)合中心學(xué)習(xí)組擴大會、三會一課等，定期開展__系列重要講話及黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，達到學(xué)有所獲、學(xué)有所用，用理論知識武裝自己的頭腦，堅定黨員干部政治信心，提高黨員干部的政治理論素養(yǎng)。

二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。今年上半年已舉行由各股、隊、所負(fù)責(zé)人主講的食品藥品相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)3次，邀請縣法制辦主任講依法行政專題講座1次，組織執(zhí)法人員到相關(guān)食品藥品培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)16次，安排年輕干部到市局相關(guān)業(yè)務(wù)股室上掛學(xué)習(xí)3人次，執(zhí)法能力得到了進一步提高。

三是加強廉政教育學(xué)習(xí)。通過黨課中專題學(xué)習(xí)廉政方面內(nèi)容，認(rèn)真落實“兩個責(zé)任”(黨組主體責(zé)任，紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任)，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，進一步加強廉政建設(shè);通過廉政談話的形式，筑牢拒腐防變能力，今年上半年已進行全局干部職工集中廉政談話1次，個別廉政談話14人次，上崗前廉政談話13人。

四是加強內(nèi)部管理建設(shè)。今年年初，我局為進一步落實監(jiān)管責(zé)任，明確了領(lǐng)導(dǎo)分工，強化了對各食品藥品監(jiān)管所、機關(guān)各股室隊的聯(lián)系與指導(dǎo)，并對各監(jiān)管所、各股室隊下達了__年工作目標(biāo)，制定了考核辦法，現(xiàn)已進行了一、二兩季度的情況檢查及通報，確保了工作任務(wù)的高質(zhì)高效完成。同時，健全了干部管理制度、行政執(zhí)法廉政制度及守則等相關(guān)制度，達到用制度管人，按規(guī)章辦事，加強了對全局干部職工的管理。

五是深入開展新一輪走基層活動。集中開展新一輪“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，組織機關(guān)黨員干部分期分批到聯(lián)系村開展幫扶慰問，為群眾排憂解難。今年上半年，共為聯(lián)系的柳灘鄉(xiāng)國樂村、中嘴村困難戶送去慰問金____元，送去食品藥品科普知識宣傳冊____份。

總之，上半年我局總體工作狀況良好，監(jiān)管成效明顯，但仍存在著不足，對此，在下半年的工作中，我們將進一步加強社會共治格局建立，強化法律法規(guī)宣傳教育培訓(xùn)，認(rèn)真開展日常監(jiān)管和專項整治，深入推進食品藥品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管，狠抓責(zé)任落實，堅持監(jiān)管必須查案、查案必須從嚴(yán)、辦案必須合規(guī)，嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)厲查處食品藥品違法違規(guī)行為，為保障公從飲食用藥安全做出新的更大貢獻。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2022年是實施“十四五”規(guī)劃的發(fā)力之年，是x建設(shè)更高水平開放型現(xiàn)代化上合新區(qū)的突破之年，也是市場監(jiān)管局攻堅克難、砥礪奮進的一年。新的一年市場監(jiān)管局工作的總體思路是：以黨的十九大和十九屆六中全會精神為指導(dǎo)，按照市委、市政府和x市市場監(jiān)管局工作部署，結(jié)合x市經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型實際，圍繞“想到窮盡、干到極致”，以全面從嚴(yán)治黨提升干事創(chuàng)業(yè)能力，以嚴(yán)密精準(zhǔn)管控筑牢民生安全根基，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)助力經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展，以法治規(guī)范思維加強事中事后監(jiān)管，全力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

一、統(tǒng)籌安全和穩(wěn)定，不斷增強社會共治合力。

（一）堅持風(fēng)險防控，抓好疫情防控工作。發(fā)揮冷鏈管控部和冷鏈專班牽頭單位作用，堅持“人物同防”，履行好市場監(jiān)管各項職能，切實做好疫情防控工作。充分發(fā)揮專項督導(dǎo)組、駐倉監(jiān)管組和視頻監(jiān)控平臺作用，全面加強集中監(jiān)管專倉和進口冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)的日常管控，做好進口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員核酸檢測和疫苗接種工作，積極穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件，切實切斷進口冷鏈?zhǔn)称贰拔飩魅恕蓖窘?jīng)，筑牢進口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽氐牡谝坏婪谰€。加強對零售藥店督導(dǎo)檢查力度，督促藥店嚴(yán)格按照疫情防控常態(tài)化管理要求落實各項防疫措施。

（二）堅持全域統(tǒng)籌，抓牢食品藥品安全。充分發(fā)揮x個市食藥安辦副主任單位作用，推動x個食品安全專項協(xié)作小組規(guī)范運行，統(tǒng)籌指導(dǎo)全市食品安全工作。認(rèn)真落實“三安”聯(lián)動工作機制、市食藥安委工作規(guī)則，推進食品安全全程監(jiān)管長效機制建設(shè)。認(rèn)真落實食品藥品安全“黨政同責(zé)”要求，將“四個最嚴(yán)”貫穿于食品藥品安全監(jiān)管全過程，加大風(fēng)險隱患排查，實施嚴(yán)打重治，堅決遏制重大食品藥品安全事件。強化抽檢監(jiān)測問題處置，完成食品藥品檢驗檢測x個批次，在類別、項目、企業(yè)、區(qū)域和業(yè)態(tài)上實現(xiàn)全覆蓋。深入整頓和規(guī)范藥品、化妝品、醫(yī)療器械經(jīng)營秩序，加大監(jiān)督檢查力度，對制假售假零容忍、出快手、下重拳。

（三）堅持隱患排查，守護特種設(shè)備和質(zhì)量安全。深入開展特種設(shè)備隱患排查，全面消除特種設(shè)備重大安全隱患，定期檢驗率達到并保持在x%以上。持續(xù)推進特種設(shè)備“網(wǎng)格化智慧監(jiān)管”。建立健全特種設(shè)備網(wǎng)格化智慧監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化體系，在全省進行推廣應(yīng)用，形成示范引領(lǐng)效應(yīng)。根據(jù)省局確定的電器產(chǎn)品、消防產(chǎn)品、兒童用品等涉及群眾利益的消費類產(chǎn)品，建材、服裝、農(nóng)資及食品相關(guān)產(chǎn)品等社會關(guān)注度高的產(chǎn)品等重點產(chǎn)品，實施質(zhì)量提升專項行動，認(rèn)真落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。確定2022年監(jiān)督抽查產(chǎn)品目錄，嚴(yán)格抽檢計劃的制定和執(zhí)行，加大對不合格企業(yè)的后處理力度，加大對已完成后處理企業(yè)的跟蹤監(jiān)督力度。

二、統(tǒng)籌創(chuàng)新和保護，賦能全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

（一）堅持品牌引領(lǐng)，強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用。組織開展地理標(biāo)志專項整治行動，嚴(yán)厲打擊地理標(biāo)志侵權(quán)假冒行為。加強地理標(biāo)志發(fā)掘培育工作，深入發(fā)掘地理標(biāo)志資源及產(chǎn)品。深入開展知識產(chǎn)權(quán)“入園惠企”活動，支持指導(dǎo)企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，充分釋放知識產(chǎn)權(quán)資源的創(chuàng)新價值、經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)，形成“優(yōu)化增量、轉(zhuǎn)化存量”的工作路徑和發(fā)展局面。開展知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法專項行動，進一步加大侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的查處力度，對群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注度高、侵權(quán)假冒多發(fā)的商品領(lǐng)域集中整治。

（二）堅持質(zhì)量強市，推廣卓越績效管理模式。深入開展質(zhì)量提升行動，充分發(fā)揮質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能，強化聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作機制，提高質(zhì)量工作社會影響。加大x省省長質(zhì)量獎、x市市長質(zhì)量獎等政府質(zhì)量獎培育力度，發(fā)揮質(zhì)量獎勵引領(lǐng)作用。推廣卓越績效管理模式，樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿和典型。強化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任意識，督促企業(yè)履行產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量承諾，自覺履行社會責(zé)任。組織開展質(zhì)量技術(shù)服務(wù)活動，開展質(zhì)量幫扶和培訓(xùn)，提升企業(yè)質(zhì)量管理能力。通過小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動，切實發(fā)揮認(rèn)證在加強全面質(zhì)量管理中的基礎(chǔ)作用，運用先進管理工具和方法，促進認(rèn)證質(zhì)量水平提升。

（三）堅持標(biāo)準(zhǔn)提升，打造改革發(fā)展“x樣板”。推進“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”建設(shè)，深入走訪企業(yè)，獲取企業(yè)需求，解答企業(yè)疑慮，著力促進宣傳培訓(xùn)效果落地，做大做強戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推動技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)研制同步，鼓勵掌握自主創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)將關(guān)鍵共性技術(shù)、專用性技術(shù)和產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)化為先進標(biāo)準(zhǔn)，推動提升為國際標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)。積極引導(dǎo)有能力的企業(yè)參與制修訂各類標(biāo)準(zhǔn)x項。積極加強與x市局、省相關(guān)協(xié)會以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)組織、科研院所、駐膠高校的溝通與協(xié)調(diào)，努力爭取相關(guān)部門的支持，掌握相關(guān)行業(yè)動向，促進企業(yè)對接，提升市場監(jiān)管隊伍的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。

三、統(tǒng)籌活力和秩序，切實加強事中事后監(jiān)管。

（一）堅持包容審慎，完善市場營商環(huán)境。大力推行“沙盒監(jiān)管”新模式，按照包容審慎監(jiān)管原則，落實容錯機制，優(yōu)化營商環(huán)境。立足智慧市場監(jiān)管，按照“管行業(yè)就要管信用、管業(yè)務(wù)就要管信用”的原則，建立健全重點領(lǐng)域事前、事中、事后全流程信用監(jiān)管機制，提高重點領(lǐng)域監(jiān)管的精準(zhǔn)性、協(xié)同性和規(guī)范化水平。深入推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查常態(tài)化，實施差異化精準(zhǔn)監(jiān)管，實現(xiàn)對企業(yè)“一次抽查、全面體檢”，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。進一步完善守信激勵、失信懲戒和信用修復(fù)機制，形成“一處違法，處處受限”的聯(lián)合懲戒機制,促進各項懲戒措施落地。

（二）堅持公平高效，規(guī)范市場競爭環(huán)境。按照“依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)”的總體思路，積極適應(yīng)市場監(jiān)管職能向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域整體延伸的新特點、新要求，實行線上線下一體化監(jiān)管，構(gòu)建分工協(xié)作、齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管格局。積極推動建立完善“黨政主導(dǎo)、政法牽頭、部門協(xié)同、公眾參與、綜合治理”的打擊傳銷工作新格局。加強涉企收費規(guī)范和治理，切實減輕市場主體負(fù)擔(dān)。依據(jù)“大數(shù)據(jù)”進行“靶向”監(jiān)管，及時、準(zhǔn)確地掌握消費熱點的變化、商品服務(wù)質(zhì)量狀況和市場秩序情況，提高消費維權(quán)的預(yù)判性與指導(dǎo)性。

（三）堅持長效監(jiān)管，優(yōu)化市場消費環(huán)境。持續(xù)深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動，加大整治力度，打擊非法，保護合法，營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。進一步完善放心消費創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)體系，優(yōu)化升級放心消費創(chuàng)建服務(wù)系統(tǒng)。廣泛引導(dǎo)發(fā)動與群眾生活消費相關(guān)領(lǐng)域的市場主體參與放心消費創(chuàng)建，培育發(fā)展一批放心消費示范單位，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求樹立行業(yè)標(biāo)桿，并注重發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動作用。進一步優(yōu)化完善投訴舉報工作處理標(biāo)準(zhǔn)體系，分流更精準(zhǔn)、辦理更規(guī)范、反饋更嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)果更滿意。大力推進消費糾紛多元化解機制建設(shè)，建立消費維權(quán)共治格局。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十

知識產(chǎn)權(quán)工作應(yīng)當(dāng)以公司經(jīng)營與研發(fā)為導(dǎo)向，制定符合公司實際情況的知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)，以配合公司的經(jīng)營與研發(fā)工作，使得知識產(chǎn)權(quán)價值利益最大化。

初步構(gòu)想如下：

通過了解公司具體情況，制定知識產(chǎn)權(quán)管理的制度，因為一切工作的基礎(chǔ)必須依據(jù)合理優(yōu)化的流程，只有規(guī)范了制度，才能依據(jù)相應(yīng)的管理制度進行有條不紊的工作，并且將該制度融入公司研發(fā)以及經(jīng)營的.流程中，保證知識產(chǎn)權(quán)工作與公司經(jīng)營活動的同步性。

初步構(gòu)想應(yīng)當(dāng)建立的制度包括：《專利管理制度》《專利分析管理辦法》《專利申請流程管理辦法》《專利維護管理辦法》《專利獎勵管理辦法》《專利許可管理辦法》《科技情報管理辦法》《商標(biāo)管理辦法》《商業(yè)秘密管理辦法》《軟件著作權(quán)管理辦法》……可以總體寫，也可以分開寫。

根據(jù)公司具體情況及高層戰(zhàn)略設(shè)想，建立符合公司情況的短期及長期知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步建立防御--相持--進攻的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。使得知識產(chǎn)權(quán)價值得到最大程度的.體現(xiàn)。

根據(jù)制度建立完善的具體工作方式，對每個細(xì)節(jié)進行標(biāo)準(zhǔn)化操作。

1、挖掘：在充分掌握公司自有技術(shù)信息的基礎(chǔ)上，充分挖掘技術(shù)創(chuàng)新點。

2、評審：對創(chuàng)新點進行技術(shù)評審，組織技術(shù)專家人員根據(jù)檢索結(jié)果對待申請專利進行評審，確定可專利性。

3、撰寫：撰寫高質(zhì)量的申請文件。

4、獎勵：設(shè)定適當(dāng)?shù)莫剟顧C制以提升技術(shù)人員的積極性。還包括檢索、討論、答復(fù)oa、復(fù)審、無效等其他具體工作，不詳細(xì)列出。

研發(fā)項目知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估，專利分析，科技情報支持，研發(fā)成果知識產(chǎn)權(quán)保護，根據(jù)研發(fā)項目、技術(shù)種類、產(chǎn)品線交叉建立知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)圖。以清楚明了的建立本公司的知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)架構(gòu)。便于發(fā)現(xiàn)侵權(quán)產(chǎn)品。各研發(fā)小組或研發(fā)小部門配以專人配合知識產(chǎn)權(quán)工作。

1、侵權(quán)分析：新立項產(chǎn)品/技術(shù)進行侵權(quán)分析，出具《專利分析意見書》。

2、規(guī)避設(shè)計：根據(jù)侵權(quán)分析結(jié)果，結(jié)合新產(chǎn)品方案與研發(fā)討論合理的規(guī)避設(shè)計方案，或其他解決方案。

3、技術(shù)分析：專項疑難技術(shù)點、預(yù)研或其他需求進行的專門的專利技術(shù)檢索及分析，以提供研發(fā)有效的技術(shù)方案或者特定技術(shù)主題的發(fā)展趨勢分析。

4、情報提供：根據(jù)研發(fā)需求，通過檢索提供合適的專利信息，供研發(fā)參考使用，避免浪費時間、浪費研發(fā)經(jīng)費的重復(fù)開發(fā)。

5、競爭對手分析：定期跟蹤競爭對手的專利情況，并進行主要競爭對手的專利整體與個別分析，并建立行業(yè)專利數(shù)據(jù)庫。

6、查新分析：撰寫前期根據(jù)檢索進行的專利性分析。

7、糾紛分析：在知識產(chǎn)權(quán)糾紛中的專利分析。

期待達到公司員工的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。

1、新員工入職知識產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)。

3、根據(jù)特定的員工的特定需要進行培訓(xùn)。

根據(jù)公司知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略或者市場競爭的需要，適時采用一定的手段對自己的知識產(chǎn)權(quán)進行保護，以打擊對手。

在保護的基礎(chǔ)上以知識產(chǎn)權(quán)許可的方式獲取最大利益，也可以在公司產(chǎn)品遭遇風(fēng)險時，作為交叉許可的保護傘。

許可是知識產(chǎn)權(quán)工作中最有價值的一環(huán)，也是企業(yè)達到知識產(chǎn)權(quán)強勢地位的最佳表現(xiàn)方式。應(yīng)當(dāng)算是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的最終目的。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十一

為做好xx專利行政執(zhí)法工作，進一步發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中的作用，努力營造良好的社會市場環(huán)境?，F(xiàn)制定博州知識產(chǎn)權(quán)局20xx年專利行政執(zhí)法工作計劃如下。

牢固樹立知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法服務(wù)于社會主義市場經(jīng)濟、服務(wù)于營造良好的投資與技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境、服務(wù)于提高社會各界知識產(chǎn)權(quán)法律意識、服務(wù)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的思想。

在開展專項執(zhí)法行動的過程中，應(yīng)加大執(zhí)法宣傳力度，完善執(zhí)法隊伍的建設(shè)，堅持日常執(zhí)法與專項整治行動相結(jié)合、提高執(zhí)法水平與提高執(zhí)法效率相結(jié)合、明確職責(zé)與強化協(xié)作相結(jié)合的工作原則。

(一)基本遏止群體侵權(quán)、反復(fù)侵權(quán)行為和假冒他人專利、冒充專利等專利違法行為，規(guī)范市場秩序，維護專利權(quán)人和專利產(chǎn)品的合法權(quán)益。

(二)提高行政執(zhí)法水平，提高行政執(zhí)法快速反應(yīng)能力，提高結(jié)案率，強化執(zhí)法協(xié)作。

(三)履行職責(zé)，依法行政，樹立良好的專利執(zhí)法社會信譽。

(一)繼續(xù)加強專利行政執(zhí)法人員的法制學(xué)習(xí)，強化執(zhí)法隊伍建設(shè)。把學(xué)法、用法與依法行政，勤政廉政、精神文明建設(shè)有機結(jié)合起來，通過多種形式，特別是結(jié)合我局xx年開展的“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)高素質(zhì)隊伍”活動，加強《專利法》、《專利法實施細(xì)則》、《xx區(qū)專利保護條例》、《專利行政執(zhí)法規(guī)定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》等與執(zhí)法工作密切相關(guān)的法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高執(zhí)法人員的政治思想覺悟，增強執(zhí)法人員抵制腐敗、秉公執(zhí)法的意識。除此之外，加強與其他執(zhí)法單位執(zhí)法工作的經(jīng)常性交流，不斷提升執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

(二)利用“3.15”消費者權(quán)益日、“4.26”知識產(chǎn)權(quán)保護日、“12.4”法制宣傳日、節(jié)假日、紀(jì)念日、大型會展等，聯(lián)合工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、公安、文化(版權(quán))、藥檢、司法等有關(guān)部門，開展普法宣傳和行政執(zhí)法活動，大力提高全社會的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。繼續(xù)在《博爾塔拉報》專版發(fā)布自治州保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動取得的成果，發(fā)布專利典型案件。定期通過各種方式向社會公告假冒或冒充專利產(chǎn)品名單，提高經(jīng)營單位知識產(chǎn)權(quán)的保護意識，自覺抵制假冒、冒充商品進入流通環(huán)節(jié)，保護消費者的利益。舉辦流通領(lǐng)域相關(guān)人員專利基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。加強與新聞媒體的合作，充分利用在博爾塔拉電視臺開設(shè)的知識產(chǎn)權(quán)欄目，播放關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)以案說法等方面的專題片。

(三)堅持日常專利執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，每月組織知識產(chǎn)權(quán)局執(zhí)法人員至少開展4次以上的專利專項執(zhí)法活動，嚴(yán)厲打擊食品、藥品、日用品、化妝品、化工、建材等領(lǐng)域的假冒、冒充專利產(chǎn)品，維護專利產(chǎn)品的合法權(quán)益。聯(lián)合縣(市)知識產(chǎn)權(quán)局做好協(xié)作執(zhí)法工作。

(四)抓好大型會展活動期間的專利宣傳及執(zhí)法工作。在有大型會展活動期間，切實加強對會展的知識產(chǎn)權(quán)保護工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，嚴(yán)格杜絕假冒、冒充專利產(chǎn)品進入展銷會，進一步加強參展人員的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。

(五)進一步推進依法行政工作。加強對干部職工的宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育，對行政執(zhí)法人員嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，強化監(jiān)督。繼續(xù)加強對執(zhí)法證件的管理和使用，堅持持證上崗和亮證執(zhí)法。進一步規(guī)范專利行政執(zhí)法行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，必須做到依法辦事、程序合法、嚴(yán)格執(zhí)法，凡涉及行政處罰的必須具有合法依據(jù)，作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。

(六)建立知識產(chǎn)權(quán)保護的溝通與合作機制。充分發(fā)揮博州知識產(chǎn)權(quán)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，建立健全跨部門聯(lián)合執(zhí)法機制。加強與工商、公安、(文化)版權(quán)、質(zhì)監(jiān)、司法等部門的合作，制定管理辦法和措施，加強執(zhí)法協(xié)作與執(zhí)法信息交流，有效開展行政執(zhí)法工作。有重大案情相互進行通報，形成與科技、經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)的高效運行的知識產(chǎn)權(quán)管理和行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。

(七)加大縣(市)知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法工作的指導(dǎo)、督促力度，積極開展專利行政執(zhí)法檢查和調(diào)研，進一步強化縣(市)專利行政執(zhí)法的工作意識，開展經(jīng)常性的執(zhí)法檢查和宣傳，提xx縣(市)知識產(chǎn)權(quán)局專利行政執(zhí)法能力和水平。

(八)做好專利方面有關(guān)法律法規(guī)的宣傳以及執(zhí)法工作登記工作，確保工作扎實有效開展。要求執(zhí)法人員在專利行政執(zhí)法過程中，堅持執(zhí)法與宣傳教育相結(jié)合的原則，認(rèn)真做好專利商品的登記，不失時機地做好宣傳教育工作，做好宣傳的記錄。對于登記的專利商品，要及時通過國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站進行法律狀態(tài)的檢索，檢索不到的，要及時要求經(jīng)營者提供有效的專利法律文書，發(fā)現(xiàn)問題的及時查處。對于宣傳教育的情況，要定期進行匯總，及時進行總結(jié)。

博州知識產(chǎn)權(quán)局將高度重視和加強專利行政執(zhí)法工作，認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)一安排和工作部署。按照本計劃的要求并結(jié)合本州實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排規(guī)劃，確保本計劃中各項活動的順利開展。并及時總結(jié)上報活動開展的情況，以便上級領(lǐng)導(dǎo)部門更好的指導(dǎo)和督促.

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十二

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng)，堅持

安全

按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，社會廣泛參與”的總體要求，進一步推進落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，加強日常安全監(jiān)管，對全縣特種設(shè)備制造單位、檢驗檢測機構(gòu)、氣瓶充裝單位實行全面覆蓋，對不少于5%的使用單位進行監(jiān)督抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題，及時下達安全監(jiān)察指令書，建立健全隱患排查、整改制度，消除特種設(shè)備安全隱患。根據(jù)全縣重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)風(fēng)險分級分類監(jiān)管工作要求，對15家重點單位開展監(jiān)管，每4個月檢查一次。圍繞重點設(shè)備、重點領(lǐng)域、重要節(jié)點開展電梯、氣瓶充裝、?；菲髽I(yè)特種設(shè)備、鍋爐和快開門式壓力容器安全專項檢查。

通過嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法，強化安全生產(chǎn)隱患治理，深化專項整治，推進建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)良好秩序。按照《食品安全法》、《特種設(shè)備安全法》的有關(guān)規(guī)定，積極開展執(zhí)法工作，加大對安全生產(chǎn)違法行為的處罰力度，及時受理并查處安全生產(chǎn)違法行為和重大安全隱患舉報案件。

依法強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。推進安全生產(chǎn)普及教育，通過舉辦培訓(xùn)班、播放安全知識專題片等形式，加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育，提高安全意識。

組織好“安全月”等活動，進一步宣傳普及特種設(shè)備、食品藥品安全知識，提高全社會對特種設(shè)備、食品藥品安全的關(guān)注度，提升廣大群眾的安全意識。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十三

2020年以來，崇仁縣市場監(jiān)督管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市局的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，上下一心，全力開展疫情防控，堅決貫徹“六保”“六穩(wěn)”方針，為縣域經(jīng)濟社會穩(wěn)定和發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將2020年工作總結(jié)匯報如下：

一、2020年工作基本情況。

9月28日召開了崇仁縣市監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子“以案促改”專題民主生活會;9月30日召開了“一案三查找”分析會。此外，堅持問責(zé)導(dǎo)向，對違紀(jì)違法同志敢于亮劍、敢于問責(zé)。6月22日，對局個別同志因飲酒駕車問題進行問責(zé)處理，6月24日所在支部開展廉政警示教育，切實提升干部作風(fēng)。四是堅持解放思想大討論活動與工作“兩促進”，6月4日，為進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升基層執(zhí)法水平，切實做到依法行政，崇仁縣市監(jiān)局舉辦了一期行政執(zhí)法辦案培訓(xùn)，培訓(xùn)以“市場監(jiān)督管理行政處罰程序、行政執(zhí)法實務(wù)”為主要內(nèi)容，全局共110多人到場培訓(xùn)，極大的提高了執(zhí)法理論水平。

(二)強化疫情防控，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。一是嚴(yán)格按照《撫州市市場監(jiān)督管理局關(guān)于進一步禁止野生動物交易的通知》要求，進一步加強野生動物市場巡查，嚴(yán)禁市場內(nèi)交易野生動物現(xiàn)象，在農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)市場、超市、飯店等場所展開拉網(wǎng)式檢查，嚴(yán)禁野生動物及其制品交易，嚴(yán)查野生動物及其制品交易行為。截止目前，全局共出動執(zhí)法人員人次9656人次，巡查農(nóng)(集)貿(mào)市場2092個次，檢查商場、超市3014個次，檢查餐飲店11987個次，沒有發(fā)生野生動物交易行為;二是為防范冷凍冷藏肉品水產(chǎn)品市場新冠病毒污染風(fēng)險，我局在全縣范圍內(nèi)開展了冷凍冷藏肉品水產(chǎn)品市場專項檢查，全面排查我縣肉品生產(chǎn)經(jīng)營場所被新冠病毒污染風(fēng)險。6月14日聯(lián)合縣商務(wù)局、城管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等相關(guān)部門對進口三文魚及進口牛羊肉開展了市場大排查工作，分別對全縣9個農(nóng)貿(mào)市場、11個商超、9個冷庫、10家大酒店、22家餐飲店進行了大排查，對從事經(jīng)營海鮮產(chǎn)品及冷凍食品的相關(guān)從業(yè)人員進行了登記，并要求其進行新冠肺炎病毒核酸檢測。通過市場大排查，就地封存新西蘭、澳州、巴西等地進口牛肉490.62公斤，法國、越南、阿根廷、厄瓜多爾等地進口海鮮品739.12公斤，檢查中未發(fā)現(xiàn)進口三文魚。7月20開始在全縣范圍內(nèi)開展了冷凍冷藏肉品水產(chǎn)品市場專項檢查，全面排查我縣肉品生產(chǎn)經(jīng)營場所被新冠病毒污染風(fēng)險，檢查冷凍冷藏食品安全制度落實情況和質(zhì)量安全狀況，共排查冷庫16個，其中肉類冷庫5個、水產(chǎn)品冷庫4個、綜合性冷庫7個，檢測核酸食品樣品數(shù)量8個，存放違禁食品數(shù)量為0，查處不合格食品數(shù)量為0，貯存條件不合規(guī)數(shù)量為0。11月24日，根據(jù)市疫情防控應(yīng)急指揮部的部署和要求，一律暫停采購進口冷鏈?zhǔn)称?。同時，對從事冷凍冷藏肉類等冷鏈?zhǔn)称返膱鏊h(huán)境和從業(yè)人員進行了摸排，截止到目前，對需要進行新冠病毒核酸檢測的商家和人員通過委托第三方檢驗機構(gòu)開展了新冠病毒核酸檢測，共采樣180份，其中從業(yè)人員90份，冷鏈?zhǔn)称?4份，環(huán)境樣品26份，經(jīng)檢測均為陰性。

實用新型專利授權(quán)440件;。

在動產(chǎn)抵押方面：辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記8戶，抵押貸款585.5932萬元，并推薦縣級“守合同重信用”企業(yè)二家。

農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)年報戶數(shù)521戶，已年報513戶，年報率98.46%。組織開展了對6-7月份我縣登記企業(yè)將列入省局嚴(yán)重失信企業(yè)名單的33戶企業(yè)進行告知，督促其盡快注銷。此外，對縣園區(qū)牽頭的“財園信貸通”企業(yè)申請貸款登記信息進行核查，對86戶次正常企業(yè)申請的52234萬元貸款需求完成初步登記信息審核。

對飲用水生產(chǎn)企業(yè)的食品安全自查報告狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并責(zé)令改正;。

根據(jù)省、市局文件要求，完成省局轉(zhuǎn)移支付食品抽檢270批，抽檢結(jié)果全部合格;。

特種設(shè)備方面，我縣目前特種設(shè)備使用單位141家，共有各類在用特種設(shè)備986臺，其中鍋爐15臺、壓力容器152臺、電梯507臺、起重機械288臺、大型游樂設(shè)備2臺、廠(場)內(nèi)專用機動車輛22輛。其中電梯增長最多，比去年同期增長128臺，增長率33%。特種設(shè)備作業(yè)人員持證率達到99%以上,督促指導(dǎo)特種設(shè)備使用單位完成特種設(shè)備到期年檢，定檢率達100%,連續(xù)多年，被評為縣安全生產(chǎn)先進單位，全縣特種設(shè)備總體運行情況良好，全縣特種設(shè)備安全零事故。

二是保計量穩(wěn)定，今年來我局對40余家企業(yè)進行了計量器具的強檢和周期檢定，共檢定各類計量器具600余臺/件。其中：加油機：217臺/件壓力表：267臺/件，衡器：36臺/件血壓計:81臺/件。5月開展了“計量保春耕”專項監(jiān)督檢查，共發(fā)現(xiàn)10家農(nóng)資經(jīng)銷商共計20臺(件)計量器具未按照要求進行強制檢定;11月對廣利生物科技有限公司、振興糧食加工廠、京贛米業(yè)有限公司三家企業(yè)進行了定量包裝凈含量計量量監(jiān)督抽查工作。此外，我局為復(fù)學(xué)復(fù)課學(xué)校校準(zhǔn)溫度計量器具673臺，其他醫(yī)用計量器具檢定式校準(zhǔn)87臺。三是保消費維權(quán)，2020年共計受理消費、服務(wù)申訴100件，挽回經(jīng)濟損失3.17萬元，辦結(jié)率100%,接受食品安全、商品質(zhì)量、服務(wù)消費咨詢共計123件;圍繞“凝聚你我力量”為主題，開展3.15活動，活動當(dāng)天共銷毀假冒偽劣商品方便面72桶、辣條568包、奶制品38箱、保健品31盒、荔枝罐頭4箱、裝修材料30多公斤、化妝品25瓶等商品，總價值5.8萬元。

存在問題。

執(zhí)法力量嚴(yán)重不足。機構(gòu)改革以來，崇仁縣市場監(jiān)督管理局對原商務(wù)、價格監(jiān)督、專利、鹽業(yè)部門等執(zhí)法職能進行整合，但并未增加人員和編制，還擠占了現(xiàn)有編制數(shù),業(yè)務(wù)量比改革前大幅增加。新成立執(zhí)法稽查局共核定編制30名，現(xiàn)整合到位僅9人，仍有21人未到位，而2020年我局僅獲得2個招錄名額。

(二)老齡化嚴(yán)重。受全縣編制限制，崇仁縣市場監(jiān)督管理局新人招錄較少，加之招錄的新人流動性較大，致使全局老齡化嚴(yán)重，平均年齡近50歲，年青力量嚴(yán)重不足。

(三)執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。執(zhí)法人員現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識與監(jiān)管實際不相符，對新領(lǐng)域業(yè)務(wù)不熟悉，在案件辦理中習(xí)慣于辦理一些常規(guī)案件，在挖掘案源深度和拓展案源廣度上力度不夠。

三、下步工作思路和安排。

(一)持續(xù)深化商事制度改革。持續(xù)深化企業(yè)準(zhǔn)入制度改革。重點圍繞“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”、市場主體退出難等突出問題，推動改革向縱深拓展。全面推進“證照分離”改革，認(rèn)真落實分類管理，通過“照后減證”實現(xiàn)“減證便民”。繼續(xù)深化“多證合一”改革，積極推進“一照含證”，繼續(xù)降低企業(yè)準(zhǔn)入成本，實現(xiàn)企業(yè)開辦更加優(yōu)質(zhì)高效。進一步推進企業(yè)注銷制度改革，簡化企業(yè)普通注銷程序，完善企業(yè)簡易注銷制度，實行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)，解決企業(yè)注銷難、退出難問題。繼續(xù)推進電子營業(yè)執(zhí)照、名稱登記等企業(yè)準(zhǔn)入便利化改革，進一步降低投資創(chuàng)業(yè)的制度性成本。

(二)全面加強綜合執(zhí)法體系建設(shè)。一是推進市場監(jiān)管法治建設(shè)。加強市場監(jiān)管地方立法，主動適應(yīng)改革和經(jīng)濟社會發(fā)展需要。推進執(zhí)法規(guī)范公正，規(guī)范執(zhí)法程序，推行執(zhí)法文書電子化、執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)化、記錄方式科學(xué)化、監(jiān)督管理便利化。規(guī)范行使自由裁量權(quán)，嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，樹立公正公平的執(zhí)法權(quán)威。健全執(zhí)法監(jiān)督機制，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制，糾正違法或不當(dāng)行政行為。推行執(zhí)法公示制度，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，提高執(zhí)法公開化、信息化水平。完善法治政府建設(shè)，依法全面履行市場監(jiān)管職能，完善行政組織和行政程序制度、權(quán)力清單制度，推進事權(quán)規(guī)范化、法制化。二是理順市場綜合行政執(zhí)法體制機制。理順縱向管理體制，科學(xué)合理界定監(jiān)管事權(quán)和監(jiān)管職責(zé)，強化上下聯(lián)動，形成監(jiān)管系統(tǒng)合力。加強機構(gòu)內(nèi)部橫向協(xié)同，推進業(yè)務(wù)職能整合，完善各業(yè)務(wù)領(lǐng)域問題會商、工作協(xié)同、監(jiān)管聯(lián)動工作機制，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，強化綜合治理，實現(xiàn)一門窗口審批、一套程序辦案、一支隊伍執(zhí)法、一條熱線維權(quán)。加強與行業(yè)主管部門、社會組織、新聞媒體等各方協(xié)調(diào)聯(lián)動，強化企業(yè)主體責(zé)任，積極推進社會共治，著力構(gòu)建統(tǒng)一、權(quán)威、高效的市場監(jiān)管體系。三是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定會商制度，公開執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑、執(zhí)法結(jié)果，提高市場監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化水平。強化對執(zhí)法行為的執(zhí)法監(jiān)督，實行執(zhí)法監(jiān)督制度、督辦制度、責(zé)任追究制度和錯案糾錯制度。

(三)確保三大安全。一是確保食品安全。深入貫徹落實中央、省市縣關(guān)于食品安全工作文件精神，遵循“四個最嚴(yán)”要求，全面實施食品安全戰(zhàn)略，深入推進食品安全省建設(shè)，構(gòu)建“從農(nóng)田到餐桌”全過程、全鏈條監(jiān)管機制，提升食品安全治理能力，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓人民群眾吃得安全、吃得健康、吃得放心。建立完善打擊危害食品安全違法犯罪聯(lián)合督辦等制度，制定食品安全工作責(zé)任清單和食品安全監(jiān)管事權(quán)清單。嚴(yán)把食品加工質(zhì)量安全關(guān)。實行生產(chǎn)企業(yè)食品安全風(fēng)險分級管理，落實生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任，綜合運用各種法律手段，嚴(yán)厲打擊違法犯罪。推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設(shè)，加大對失信人員聯(lián)合懲戒力度。加大抽檢監(jiān)測力度，更加突出問題導(dǎo)向，提高食品安全抽檢監(jiān)測工作科學(xué)性和規(guī)范性，提升快檢檢測水平，加大快檢結(jié)果公示力度。二是確保藥品安全。優(yōu)化監(jiān)管資源配置，健全藥品安全監(jiān)管體系，深入推進藥品安全治理行動，筑牢藥品質(zhì)量安全風(fēng)險防控體系。推進藥品安全誠信體系建設(shè)，強化市場主體的安全責(zé)任，構(gòu)建多元、和諧的社會共治格局。三是確保特種設(shè)備安全。強化工作舉措，完善監(jiān)管基礎(chǔ)，嚴(yán)厲查處企業(yè)嚴(yán)重違法違規(guī)行為，對特種設(shè)備安全隱患進行動態(tài)管理。綜合運用市場化機制、信息化手段，加大信息公開力度，督促企業(yè)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范要求，嚴(yán)格落實特種設(shè)備安全主體責(zé)任，推廣完善特種設(shè)備安全責(zé)任強制保險。加強事中事后監(jiān)管，實現(xiàn)特種設(shè)備監(jiān)督檢查全覆蓋，對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照相關(guān)要求進行處理。強化安全監(jiān)管能力建設(shè)，加強基層安全監(jiān)察人員培訓(xùn)。

(四)提升質(zhì)量水平，加強知識產(chǎn)權(quán)運用與保護。一是堅持質(zhì)量強縣工程。全面實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略，嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，從源頭提高質(zhì)量水平，開展質(zhì)量提升行動，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的質(zhì)量示范作用。加強和改善質(zhì)量監(jiān)督管理，堅決維護質(zhì)量安全。加快質(zhì)量法制建設(shè)、強化質(zhì)量安全監(jiān)管、強化生態(tài)環(huán)境質(zhì)量控制、依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為、完善質(zhì)量投訴和消費維權(quán)機制、實施質(zhì)量安全風(fēng)險管理。夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，提升質(zhì)量發(fā)展保障能力、強化質(zhì)量激勵作用，健全質(zhì)量評價考核機制、完善質(zhì)量標(biāo)桿培育機制。二是加強知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用能力。全面推進知識產(chǎn)權(quán)強縣建設(shè)，努力培育更多高價值核心專利、知名品牌，努力實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造由多向優(yōu)、由大到強轉(zhuǎn)變，萬人有效發(fā)明專利達標(biāo)。大力引導(dǎo)高價值創(chuàng)新創(chuàng)造，提升創(chuàng)新主體專利創(chuàng)造能力，深入開展企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培育工作，打造企業(yè)核心專利，提高企業(yè)競爭力。

強化網(wǎng)格監(jiān)管效能，確保全縣各片區(qū)市場安全穩(wěn)定。全力推動我縣“六?！薄傲€(wěn)”工作，助推我縣社會經(jīng)濟發(fā)展恢復(fù)活力。

四、希望縣級層面支持的工作事項。

1.希望增加財政預(yù)算，今年會費已全面停收，加上疫情和華木林案的影響，我局在處理案件方面主要以教育為主，資金缺口達300萬元。

2.希望加大人員招錄，強化人員保障。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十四

今年以來，認(rèn)真貫徹落實縣河長制工作文件精神，落實綠色發(fā)展理念、推進生態(tài)文明建設(shè)，為進一步加強全縣河湖管理與保護，健全河湖管理保護長效機制，全面提升河湖壩水域的保護、治理和管護水平，完善水治理體系、維護湖河健康生命，以河長制實現(xiàn)河長治，全面推進和開展河長制各項工作。現(xiàn)將20xx年工作開展情況匯報如下：

一、工作開展情況。

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)。

成立了河長制工作領(lǐng)導(dǎo)小組和河長制辦公室，以市場監(jiān)督管理局局長為組長，副局長、副局長、副局長為副組長，局股所室負(fù)責(zé)人為辦公室成員的`工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)一名同志為辦公室具體工作人員，明確了一把手負(fù)總責(zé)、親自抓的工作格局，河長制工作辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理，確保各項任務(wù)責(zé)任到人，層層壓實了責(zé)任，建立了強有力的組織結(jié)構(gòu)體系。

（二）健全執(zhí)法體制。

在河長制總體框架下，以水資源保護、水污染防治、水環(huán)境治理、水生態(tài)修復(fù)為主要任務(wù)，建立河道生態(tài)保護聯(lián)合機制；對發(fā)現(xiàn)的違法行為情況，由河長辦公室根據(jù)“河長工作聯(lián)系單”，通報給相關(guān)職能部門處理，同時對交辦的案件進行跟蹤督辦、催辦，及時向河長報告情況。

（三）制定、印發(fā)了河長制工作方案及河長工作職責(zé)。

貫徹落實《全面推行河長制工作方案》，總河長是本行政區(qū)域內(nèi)推行河長制的第一責(zé)任人，主要職責(zé)有三項：一是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)河長制的組織領(lǐng)導(dǎo)；二是協(xié)調(diào)解決河長制推行過程中的重大問題；三是牽頭組織督促檢查、績效考核和問責(zé)追究。

河長負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)河湖的管理、保護、治理工作，主要職責(zé)有三項：一是河湖水資源保護、水域岸線管理、水污染防治、水環(huán)境治理、水生態(tài)修復(fù)、河湖綜合功能提升等；二是牽頭組織開展專項檢查和集中治理，對非法侵占河湖水域岸線、圍墾河湖、破壞河湖設(shè)施、違法取水排污、違法捕撈及電毒炸魚等突出問題依法進行清理整治；三是協(xié)調(diào)解決河道管理保護中的重大問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下游、左右岸、干支流的綜合治理。

（四）開展河道巡查。

鄉(xiāng)、村兩級各自按職責(zé)要求開展河道巡查，并抓好問題整改落實工作，河長巡河做到了每月不少于1次，村級河段長巡河次數(shù)做到了每周不少于1次。完善工作臺帳和巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時處理。

（五）強化輿論監(jiān)督。

將河長名單報上級河長制辦公室備案。在河湖岸邊顯著位置設(shè)置河長公示牌，標(biāo)明河長職責(zé)、河湖概況、管護目標(biāo)、監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。組織多種形式的志愿者行動，擴大社會公眾參與度。

二、存在的問題。

“河長制”工作開展以來，雖取得了一定成效，但還存在一定問題。根據(jù)縣河長制辦公室要求，我單位負(fù)責(zé)甲爾多流域的河湖巡查以及垃圾等污染物打撈工作，要徹底治理不好現(xiàn)象，需要相關(guān)部門對沿河雨污排放口進行改造，杜絕水污染源頭，存在資金不足等問題。

三、下一步計劃。

嚴(yán)格督導(dǎo)考核，強化責(zé)任落實。按照《一河一策》的要求對問題清單進行交辦、督辦、加強與相關(guān)部門的的對接，積極爭取有關(guān)項目資金，開展河道清淤、生態(tài)護岸等工程。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十五

今年以來，洞頭縣市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞上級工作部署，積極作為，確保食品藥品監(jiān)管體制改革和市場監(jiān)管各項工作順利進展，實現(xiàn)思想不散、隊伍不亂、監(jiān)管不斷，為洞頭建設(shè)“一港四島·生態(tài)智城”做出了積極貢獻。

一、主要工作情況。

(一)抓重點，著力提供“大保障”

一是順利推進機構(gòu)改革。2月25日，洞頭縣市場監(jiān)督管理局正式掛牌成立，新組建的領(lǐng)導(dǎo)班子也全部到位。新局成立后，我局克服各種困難，完成全部辦公場所的清理整合工作，實現(xiàn)機構(gòu)的深度融合。整合工商和食藥局機關(guān)辦公場所、整合審批中心工商和食藥窗口、整合離島基層站所(大門工商所和大門食藥所)、整合12315和96317舉報投訴中心，派駐專人進駐甌江口新區(qū)現(xiàn)場辦公，極大地方便了機構(gòu)改革過渡期間群眾辦事。同時，抓好制度機制建設(shè)，全面梳理、整合和完善工商、食藥兩個部門行之有效的制度。目前已修訂完成《黨組會議議事規(guī)則》、《局長辦公會議制度》、《案件集體討論制度》，《全員績效考核制度》等10余項制度，確保我局各項工作任務(wù)落到實處。同時，草擬新《三定方案》并已報縣編辦。

二是牽頭抓好食品安全工作。組織召開全縣食品安全工作會議，與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、成員單位簽訂2014年食品安全工作責(zé)任書，對2014年重點工作任務(wù)進行責(zé)任分解，推進基層食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，部署食品安全百日嚴(yán)打行動。截至6月10日，全縣共開展食品定性檢測3739批次，不合格56批次，合格率98.5%，定量抽檢食品145批次，銷毀不合格食品109公斤，查處各類違法行為63起，取締6家，立案37起，移送案件線索9起。

三是開展省放心農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建。制定洞頭北岙農(nóng)貿(mào)市場和靈昆沙塘農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建省放心市場實施方案和工作計劃，并全程跟蹤指導(dǎo)，推進創(chuàng)建工作，計劃于9月完成。霓嶼農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作完成初步圖紙設(shè)計和預(yù)算，待資金統(tǒng)籌后全面開展。加強市場巡查，積極做好農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)h7n9禽流感防控，推動洞頭人本超市建立首個商超快速檢測室。

四是抓好權(quán)力清單梳理。全面梳理原工商局、食藥局職責(zé)權(quán)力，完成“一上”階段權(quán)力梳理工作，涉及十大職權(quán)類別1037項，其中行政許可和非行政許可項目40項，行政處罰權(quán)力754項，行政強制67項，其他行政權(quán)利176項。

(二)抓整治，著力營造“大安全”

緊抓食品安全百日嚴(yán)打行動契機，以打假治劣為主線，重拳整頓市場秩序。共查處案件50件，結(jié)案37件，罰沒款22.2萬元，涉嫌刑事案件移送公安機關(guān)處理9件。其中：工商立案26件，結(jié)案21件;食藥監(jiān)立案24件，結(jié)案16件。查處一起特大汽車配件廠商標(biāo)侵權(quán)案，涉案金額350萬元，已移送公安機關(guān)追究刑事責(zé)任。

一是深入開展校園周邊整治，全縣中小學(xué)校檢查覆蓋率達100%，筑牢校園周邊“安全網(wǎng)”。二是全面開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動，沒收醫(yī)療器械10批，立案查處1起。三是強化無照經(jīng)營整治，助推全市首個“無違建縣”創(chuàng)建，支持“三改一拆”和“五水共治”。發(fā)現(xiàn)無照信息24戶，抄告7戶，無照案件2件，無照率0.8%。四是實施12315,96317全年無休，切實提高維權(quán)水平。編制《消費維權(quán)藍(lán)皮書》，展示洞頭維權(quán)全貌。上半年共受理投訴、咨詢86件，處理率100%，其中，訴轉(zhuǎn)案3件，為消費者挽回經(jīng)濟損失25,3273元。迅速果斷處理“健康講座”推銷產(chǎn)品事件，成功取締非法宣傳行為，600余位老年群眾無一人錢財被騙。五是積極推進法治基層站所建設(shè)，稽查大隊獲“20__年度市委創(chuàng)建法治基層站所工作示范單位”，成為20__年度全市市場監(jiān)管系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。六是持續(xù)加強違法媒體廣告監(jiān)測指導(dǎo)力度，全縣媒體廣告信用指數(shù)均名列前茅，無違法廣告播放行為。

(三)抓服務(wù)，著力創(chuàng)設(shè)“大平臺”

一是全面落實審批制度改革。制定《關(guān)于踐行群眾路線助推經(jīng)濟發(fā)展若干意見》，提出八項舉措和“七項便民”措施。召開全縣“個轉(zhuǎn)企”工作會議，落實“個轉(zhuǎn)企”建賬建證財政補助政策，支持“個轉(zhuǎn)企”企業(yè)二次提升，新辦“個轉(zhuǎn)企”40家，其中公司制35家;全面實行公司注冊資本認(rèn)繳登記制度，今年以來新登記企業(yè)337戶、六證聯(lián)辦45戶，部門聯(lián)合審批17戶，共辦理行政審批事項1700多件，辦結(jié)率達100%;積極服務(wù)“浙商回歸”，上半年共辦理招商引資項目2家，引入資金1.2億元。

二是推行餐飲許可“先期指導(dǎo)”預(yù)約服務(wù)。共登記餐飲服務(wù)許可“先期指導(dǎo)”預(yù)約85件，對餐飲服務(wù)申辦單位進行現(xiàn)場指導(dǎo)260余家次，辦結(jié)餐飲服務(wù)許可82件。

三是打好“學(xué)生飲食放心工程”校園攻堅戰(zhàn)。指導(dǎo)學(xué)校食堂食品安全改造提升5家，推廣試點大型餐飲單位及學(xué)校食堂“陽光廚房”，全縣學(xué)校食堂b級以上單位達58%以上，創(chuàng)成省級餐飲服務(wù)食品安全示范學(xué)校食堂1家。抓好漁家樂餐飲服務(wù)食品安全提升工程，落實首批5家整改單位。

(四)抓隊伍，著力塑造“大品牌”

一是強化自選載體。將教育實踐活動與市場監(jiān)管年度重點工作緊密結(jié)合起來，推出礪劍維序、助動發(fā)展、服務(wù)民生、能力提升等四大工程、36個具體項目的自選動作。

二是推出“三餐”學(xué)習(xí)。配置“標(biāo)準(zhǔn)餐”，全面組織學(xué)習(xí)規(guī)定課題，局機關(guān)及各黨支部集中學(xué)習(xí)達22次。推出“特色餐”，采用“三好兩確?！睂W(xué)習(xí)法，建立黨的群眾路線教育實踐活動短信、微信平臺，形成良好互動。做好“營養(yǎng)餐”，上下聯(lián)動，借助市局師資庫講師團力量，開設(shè)科長講壇，開展全員業(yè)務(wù)實訓(xùn)，進一步提升干部履職能力。

三是深入找準(zhǔn)問題。通過面上分層集中聽、班子談心交心聽、深入基層廣泛聽等多種形式和載體，廣泛征求群眾“好聲音”，確保找準(zhǔn)找全“四風(fēng)”問題。共開展個別訪談1200余次，發(fā)放意見征求表1080份，征集到原始意見385條，疏理歸類后178條，其中“四風(fēng)”問題121條，工作層面20條，具體的人和事21條，其他16條。

四是著力即知即改。在鹿西社區(qū)開通“流動注冊廳”，每月定期派人現(xiàn)場辦證，解決了群眾反映的鹿西辦照不便難題;在偏遠(yuǎn)漁農(nóng)村配備的“移動實驗室”，將食品檢測車開進漁農(nóng)村大街小巷，解決了群眾反映的農(nóng)村食品檢測少問題;在北岙農(nóng)貿(mào)市場劃出45個自產(chǎn)自銷攤位，解決了群眾反映的漁農(nóng)民自產(chǎn)自銷難題。

在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到當(dāng)前市場監(jiān)管工作中存在的問題和不足：如機構(gòu)改革未到位，質(zhì)監(jiān)與我局食品安全檢驗檢測機構(gòu)、人員、裝備包括食品生產(chǎn)監(jiān)管相關(guān)人員未劃轉(zhuǎn)到位，造成全縣的食品安全監(jiān)管體制仍不順暢;基層市場監(jiān)管對象低小散突出，監(jiān)管難度大，任務(wù)繁重，目前的監(jiān)管力量捉襟見肘，難以應(yīng)對;食品藥品安全隱患不容忽視，特別是當(dāng)前的食品市場還存在許多不規(guī)范行為;對兩局整合后市場監(jiān)管職能以及相關(guān)消費維權(quán)、食品藥品安全宣傳的有待于進一步深入，等等。所有這些問題，都亟待于我們在今后的工作中加以克服和解決。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十六

20xx年，我局將認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，圍繞中央、省、市關(guān)于加強食品藥品安全工作部署，重點做好以下幾項工作：

1、深化黨的群眾路線教育實踐活動成果。繼續(xù)抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改工作落實，緊密結(jié)合食藥監(jiān)管工作實際開展整改，確保整改工作善始善終、善做善成。

2、鞏固20xx年創(chuàng)建食品藥品安全示范縣成果。積極適應(yīng)食品藥品監(jiān)督管理新體制，強化日常食品藥品安全監(jiān)督，創(chuàng)建更多的食品藥品安全示范街、示范店、放心早餐店、規(guī)范藥房、規(guī)范藥店，讓群眾更好地享受創(chuàng)建成果。

3、加大食品藥品檢驗檢測和監(jiān)測工作力度。爭取上級主管部門和縣財政的重視，增加專業(yè)人才，加大檢驗檢測設(shè)備的投入，提高抽檢經(jīng)費預(yù)算額度，在認(rèn)真完成評價性抽檢批次的基礎(chǔ)上，大力提高監(jiān)督性抽檢批次，大力提高快速檢測頻次，加大藥械不良反應(yīng)和不良事件監(jiān)測力度。通過檢驗檢測、監(jiān)測工作，進一步加大對食品藥品安全違法行為的打擊力度，努力保障全縣人民的飲食用藥安全。

4、監(jiān)管與服務(wù)兩促進。以“熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法”為宗旨，加強自身建設(shè)，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，積極開展“為民、務(wù)實、清廉”群眾路線教育實踐活動，不斷提升為民服務(wù)、為民執(zhí)法的能力和水平，樹立為民、務(wù)實、清廉隊伍形象。

4、堅持嚴(yán)管重罰。嚴(yán)厲打擊四品一械安全違法行為，確保公眾飲食用藥安全，做到執(zhí)法監(jiān)督檢查覆蓋率達100%，力爭結(jié)案率達100%。

5、加強應(yīng)急管理。完善重大食品藥品安全事故應(yīng)急管理體系，落實應(yīng)急管理責(zé)任，組織開展食品安全事故應(yīng)急演練，提高事故處置能力。

6、加強培訓(xùn)教育宣傳。加強對食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等各個環(huán)節(jié)管理人員、從業(yè)人員的培訓(xùn)，全面提升食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營使用單位管理人員、從業(yè)人員的安全意識和防范能力。加強公眾食品藥品安全知識、法律法規(guī)宣傳，努力營造食品藥品安全社會同心共治濃厚氛圍。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十七

市場監(jiān)管局是一個社會組織架構(gòu)的重要組成部分，通常包含產(chǎn)品市場部、開發(fā)部、宣傳部和銷售支持部，在社會中具有巨大的作用。下面是豆花問答網(wǎng)小編整理的《市場監(jiān)管局下半年工作計劃》，供您閱讀,參考。希望對您能有所幫助!

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入__萬元，絕對值排名全省第__位，完成形象進度的__%。寬帶終端新增__戶，寬帶專線新增__戶，有人值守公話新增__戶，普通電話新增__戶。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過__萬元，達到5月份的__元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。

三、

績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

四、存在的問題和困難。

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)。

總結(jié)。

成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強人員培訓(xùn)：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。

四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。

__年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)：

一、上半年工作回顧：

(一)所作的工作。

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。

2.協(xié)助__經(jīng)理創(chuàng)作;。

4月份的援助和贈書廣告文案;。

4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。

1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有：

(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;。

2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。

3.在__經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。

4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。

5.協(xié)助__經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

2.協(xié)助__經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。

3.按照×總的要求，在__經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。

4.與__經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

1.按照×總的要求，在__經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與__經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與__經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。

(二)工作績效的自我評估。

回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。

二、工作總結(jié)。

(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。

思想上。

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。

3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從×總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動，×總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，×副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，×經(jīng)理和×經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時像__大姐、__、__等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總、__經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。

2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗上：

1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團隊，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改進的不足和教訓(xùn)。

回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面：

1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。

2、缺少務(wù)實精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到__經(jīng)理的贊揚甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。

四、下半年的計劃。

(一)思想上。

在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進：

2.多于一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上。

3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五、對公司及部門的建議。

(一)對公司的建議：

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓(xùn)，使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對本部門的建議。

2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇。

1.環(huán)境上：有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報成正比。

3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。

4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

201x年上半年，__市場部在局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以“十七大”精神為指導(dǎo)，努力開展卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真踐行浙江煙草“對你負(fù)責(zé)，讓你滿意”的浙煙宗旨，按照國家局建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標(biāo)和省局(公司)提出的“突出服務(wù)，打造浙煙網(wǎng)絡(luò)品牌”總體要求，和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務(wù)精良、素質(zhì)優(yōu)秀”建設(shè)品質(zhì)杭煙的中心任務(wù)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神，全面持續(xù)推進網(wǎng)建工作，打造服務(wù)品牌，主動探索新的服務(wù)模式，實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出客戶服務(wù)，提升團隊素質(zhì)。在去年的基礎(chǔ)上，全體干部職工不驕不躁，把握煙草行業(yè)改革形勢，各項工作取得了較好的成績。

一、201x年上半年經(jīng)濟運行狀況。

201x年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作，加強內(nèi)管監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上，緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章，進一步加強省外重點品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重安全經(jīng)營，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場部，按照人員崗位責(zé)任努力開展各項工作，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)步持續(xù)增長。

201x年上半年，__市場部完成卷煙銷量5605.56箱，完成半年度銷售任務(wù)的97.49%，實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元，完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%，其中低檔煙銷量759.73箱，年成半年度指標(biāo)的118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱，省外一二類煙比重達35.91%，比去年增長2.75%，各項半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預(yù)測準(zhǔn)確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率達到85%以上。

二、201x年上半年開展的主要工作。

201x年實現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年，根據(jù)全市煙草工作會議精神，__市場部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)，一方面努力提升團隊執(zhí)行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進。按照“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”管理思路，開展市場部各項工作。

(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。

通過提升終端形象建設(shè)，提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力，主動宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對消費者的購物心里、品牌的市場效應(yīng)都有很大的影響，通過對零售客戶加強培訓(xùn)和指導(dǎo)，促使零售客戶的盈利能力有所提升，通過零售客戶的宣傳，使卷煙消費者對當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。__市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設(shè)”的基礎(chǔ)上，這一年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等幾個方面進行展開，進一步強化管理和維護，結(jié)合營銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進行展開，確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進，提升零售終端的綜合競爭力。

1、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面，繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位，真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng)，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”，對示范街進一步加強管理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中，示范街零售戶大部分都做到了主動配合，使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎(chǔ)上，__市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從“示范街”的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū)，根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價落實到每一家零售戶，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。

2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來，在一些老品牌相繼退出終端市場的同時，公司也相繼引入了一些省外重點新品牌，軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在__市場落地，這些品牌要有好的發(fā)展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的，__市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺，通過有效的品牌標(biāo)識和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力，促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。

一、切實落實業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù),制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。

8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應(yīng)客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

xxx銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司xxx產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的模擬盤及實盤學(xué)習(xí)方案,熟悉xxx產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重xxx產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對環(huán)融公司xxx產(chǎn)品的專業(yè)知識做到有問能答、必答。

五、產(chǎn)品市場分析任何投資都有風(fēng)險,但投資黃金、白銀的風(fēng)險比投資其它投資品種的風(fēng)險要小得多。對于初期的投資者而言,投資黃金、白銀的風(fēng)險主要體現(xiàn)在判斷價格波動的趨勢上,剛進入黃金、白銀市場的投資者,由于經(jīng)驗不足往往是在判斷未來價格的趨勢、和制定操作策略上把握不好,當(dāng)一波行情出現(xiàn)的時候不知道應(yīng)該往哪個方向做單,或者是手上持有頭寸,不知道怎樣應(yīng)對突發(fā)事件從而導(dǎo)至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來彌補的,只要投資者多接受專業(yè)上面的培訓(xùn),或者在有專業(yè)人士進行指導(dǎo)的情況下操作,那就可以把投資風(fēng)險控制到最小,除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風(fēng)險,因為黃金、白銀具有世界流通的貨幣功能,容易流通、容易兌現(xiàn),不管市場如何變化,黃金、白銀不會變得一錢不值。

六、20xx年工作重點及設(shè)想。

1、盡力發(fā)展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關(guān)注,并把xxx的產(chǎn)品進行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的準(zhǔn)客戶做xxx產(chǎn)品知識技術(shù)交流。新年假后,將逐漸邀約開戶及拜訪客戶。

2、對有金融行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)經(jīng)理來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)經(jīng)理與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。xxx產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、操盤數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司上級領(lǐng)導(dǎo)給與我們業(yè)務(wù)經(jīng)理大力支持)。

我公司成立新的部門,我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團隊的負(fù)責(zé)人,以下為本團隊的組建及工作計劃。

一、團隊建設(shè):本團隊剛剛成立所需人員無需過多,前期計劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識,為打造一個高端團隊打下一個堅實的基礎(chǔ)。

我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個團隊磨合期,暫定時間為一個月,在這一個月的時間里,我會通過隊員的業(yè)務(wù)實踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個更加深入的了解,對以后的工作作出針對每位隊員特點的準(zhǔn)確定位。

二、團隊工作計劃與工作方向:我團隊的工作方向,立志于大客戶的開發(fā)與維護、渠道的開發(fā)與維護、分公司的開發(fā)與建立。

1、大客戶的開發(fā)與維護:大客戶開發(fā)我們通過團隊的自身關(guān)系,外界拓展,網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后,對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議,會議中對進行資料的篩選、定位,并定制進一步專項的開發(fā)方案。大客戶的維護,對于已經(jīng)投資的大客戶我團隊要做到專人專管,時時跟進了解,確?？蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好,希望打造一間vip貴賓大戶室,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶進入,讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到以一帶n的發(fā)展效果。

X市場監(jiān)管局工作總結(jié)和工作計劃篇十八

20__年，我局推進依法行政工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實十八屆三中全會精神，認(rèn)真貫徹總局“十二字方針”，以保障行政程序法治化和政府服務(wù)法治化為重點，認(rèn)真貫徹實施《法治建設(shè)綱要》和以《省行政程序規(guī)定》、《省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《省政府服務(wù)規(guī)定》為重點的依法行政制度體系，樹立全系統(tǒng)剛正廉明的依法行政形象，20__年，我局依法行政工作要著力抓好以下工作：

一、深入推進，加強“法治質(zhì)監(jiān)”建設(shè)。

1.深入推動全局積極參與法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)。加強法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)工作力度，督促全員、全面、全過程建設(shè)法治質(zhì)監(jiān)，營造“人人建設(shè)法治質(zhì)監(jiān)、質(zhì)監(jiān)法治人人有責(zé)”的良好氛圍。成立依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，在日常工作中堅持踐行法治理念，把法治作為生活方式和工作狀態(tài)，把法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)落實到工作的方方面面。

2.進一步深化依法行政工作理念。深入貫徹法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)要求，不斷提升全局依法行政意識，堅持做到“有法必依、違法必究”，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定履行職責(zé)，依據(jù)法定權(quán)限、程序、期限規(guī)范行政行為，做到“無不作為，不亂作為”。

3、完善科學(xué)民主決策機制。嚴(yán)格實行重大行政決策合法性審查，大力推行重大行政決策聽證制度，貫徹實施《省人民政府重大行政決策專家咨詢論證辦法》，推行重大行政決策專家咨詢論證制度，進一步完善公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制，推進依法、科學(xué)、民主決策。

二、加強和改進政府服務(wù)。

要進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，樹立服務(wù)意識，結(jié)合工作實際，采取各種便民措施，寓服務(wù)于執(zhí)法過程中,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),構(gòu)建管理、執(zhí)法和服務(wù)三位一體的新的行政執(zhí)法模式，實現(xiàn)行政執(zhí)法與為民服務(wù)的有機統(tǒng)一。

1、貫徹實施《省政府服務(wù)規(guī)定》。結(jié)合本地區(qū)、本局的工作實際，制定貫徹《省政府服務(wù)規(guī)定》的實施方案，明確服務(wù)的重點任務(wù)。

務(wù)平臺、網(wǎng)上電子政務(wù)平臺、政務(wù)中心服務(wù)平臺建設(shè)。

3、積極推進服務(wù)公開。進一步做好政府服務(wù)事項及收費項目清理工作，依法對應(yīng)該公開的事項要公開辦事依據(jù)、條件、要求、過程和結(jié)果等信息。進一步完善網(wǎng)上質(zhì)監(jiān)政務(wù)服務(wù)，努力提高系統(tǒng)應(yīng)用水平，積極推進服務(wù)公開工作。

4、加強服務(wù)監(jiān)管。要切實實行績效管理制度，把公共服務(wù)作為政府績效評估的重要內(nèi)容;要加強法制監(jiān)督監(jiān)察工作，強化對社會力量提供服務(wù)的監(jiān)管，及時糾正其在公共服務(wù)中的違法或者不當(dāng)行為，并按規(guī)定追究責(zé)任主體的相關(guān)責(zé)任。

三、強化法律指導(dǎo)、規(guī)范性文件監(jiān)督管理和文件合法性審查工作。

1、加強質(zhì)監(jiān)法律適用指導(dǎo)，強化對行政執(zhí)法指導(dǎo)力度。著重加強對執(zhí)行行政強制法工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，對執(zhí)行中遇到的難題要及時向上級部門尋求解決法案，并及時總結(jié)出的有利于法律執(zhí)行的方式、方法。

2、落實規(guī)范性文件合法性審查制度。按照省局和地方政府有關(guān)要求，對業(yè)務(wù)部門報送合法性審查的規(guī)范性文件嚴(yán)格把關(guān)，做到規(guī)范性文件草案必須經(jīng)法制部門進行合法性審查。確保合法性審查工作的“零失誤”和“零差錯”。

3、推進“三統(tǒng)一”制度。繼續(xù)深入做好規(guī)范性文件的統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布，糾正未經(jīng)“三統(tǒng)一”程序發(fā)布的規(guī)范性文件。加強“三統(tǒng)一”工作的監(jiān)督檢查。

四、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

1、強化執(zhí)法監(jiān)督檢查。繼續(xù)加強對法律、法規(guī)實施情況的監(jiān)督，貫徹落實執(zhí)法監(jiān)督檢查情況講評和通報制度，增強執(zhí)法監(jiān)督的有效性。

2、嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行《省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政處罰自由裁量權(quán)辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)，并通過案卷評查等方式，加強行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)適用督查工作。

3、嚴(yán)格行政執(zhí)法資格和證件管理。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法持證上崗制度，嚴(yán)格要求執(zhí)法人員持證執(zhí)法，進一步規(guī)范執(zhí)法證件管理制度，做好執(zhí)法人員的培訓(xùn)和年度考核、管理工作。

4、自覺接受社會監(jiān)督。保障民意反映渠道暢通，進一步加強“局長熱線”等平臺建設(shè)，虛心接受群眾監(jiān)督。要高度重視上級監(jiān)督部門、新聞輿論、廣大群眾的監(jiān)督，對新聞媒體、群眾反映的問題要認(rèn)真調(diào)查、核實，做到處理有依據(jù)，處理不拖延，處理有結(jié)果。

五、夯實基礎(chǔ)，加強法制工作能力建設(shè)。

1、完善學(xué)法制度。通過局務(wù)會議會前學(xué)法、法制講座等形式，組織開展專門法律知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律考核，強化依法行政意識。

2、加強隊伍建設(shè)。關(guān)心、重視和支持法制隊伍建設(shè)，加大對法制工作的經(jīng)費投入，在人力、財力、物力上給予支持和傾斜，打造一支“想干事、會干事、干成事”的高素質(zhì)隊伍。

3、嚴(yán)格考核，嚴(yán)肅紀(jì)律。按照依法行政工作安排的總體要求，結(jié)合我局各股、室、隊、所的實際情況特制定《縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20__年度依法行政考核評分細(xì)則》(見附件)，請各股、室、隊、所遵照執(zhí)行。

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