市人事廳年度工作總結（熱門18篇）

總結是一種對自己成長和發(fā)展進行記錄和歸納的重要方式。寫總結時，我們可以參考相關的范文和案例，借鑒他人的經驗。請大家一起來看看以下小編為大家精選的總結范文，或許能給大家?guī)硪恍╈`感。

市人事廳年度工作總結篇一

二oxx年全市港航海事工作回顧如下：

年初，由于主要出港貨物鹽因海鹽的復蘇和鹽化工業(yè)產品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復使枯水季節(jié)水位低，通航能力差等因素的影響，生產情況不容樂觀，但所領導班子在困難面前沒有氣餒，堅持“走出去，請進來”的原則，積極協(xié)調“船、貨、水”的關系，全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措，確保運輸生產的良好運行。

一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎作為貨源基地的龍頭，繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進行水運宣傳、市場調查，了解生產情況和運輸計劃。５月２3日召開了22家廠礦企業(yè)、60余人與會代表的水運業(yè)務座談會，廣泛聽取意見和建議，突出重點，解決難點。從企業(yè)成本、服務質量上和企業(yè)交流，加大與新老貨主的合作強度，爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對雙環(huán)集團和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦，通過多次上門協(xié)商爭取，取得突破性進展。

二是積極組織運力。今年針對船舶回港少、新溝船閘對大型船舶嚴重制約的情況，特別是第四季度矛盾尤其突出，為使各廠家按期順利交貨，我所服務部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運輸生產的同時，多次前往新溝、武漢等地，并把調配運力的地區(qū)向長江下游。全年共聯(lián)系7萬余噸外港船舶進港，緩解了運力不足、貨物壓港的問題。

三是積極協(xié)調水源。年初，由于東山頭船閘維修，正常的通航水位得不到保證，為了運輸生產早日啟動，我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況，并就水位問題進行協(xié)調，要求關閘蓄水，確保正常通航，使貨物能順利出港。今年11月份，由于長江漢江水位下降，漢北河新溝出口處淤塞嚴重，成為影響航道通暢的瓶頸，我所服務部的同志積極搞好調查，向上級及時反映情況，及時將淤塞處疏浚，確保了航道暢通。

四是進一步改善服務質量。在各級部門的關心和支持下，完善了服務大廳，實現(xiàn)了制票電腦化，在服務大廳實行海事、運政、費收全套工作一條龍服務，并提出了“誠信在應城、服務有港航”的服務口號，公示各種收費標準、辦事程序圖、設立意見箱等，接受社會監(jiān)督。

市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領導下，本著以“以人為本、預防為主、安全第一”的工作方針，以人民生命財產為已任，齊心協(xié)力、團結一致、努力工作，確保了全市水上交通安全的穩(wěn)定。

1、認真開展渡口渡船安全專項整治，確保渡運安全。

2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，確保水運安全暢通。

市人事廳年度工作總結篇二

今年來，我鎮(zhèn)按照縣上的工作部署，緊緊圍繞建設“商貿名鎮(zhèn)”的思想目標，高點定位、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、整體推進，把城鎮(zhèn)建設作為強鎮(zhèn)利民、尋求新的經濟支撐的第一要務來抓，作為壯大農村經濟的載體來抓?？茖W推進城鎮(zhèn)建設，不斷完善了城鎮(zhèn)的綜合服務功能?，F(xiàn)將全年的工作報告如下：

以建設商貿名鎮(zhèn)為目標，按照“規(guī)劃引領，完善功能，合理分區(qū)，提升品位”的思路，大力推進鎮(zhèn)街道建設。完成了曹家灣重點鎮(zhèn)建設規(guī)劃設計工作。重點抓好街道改造提升、碧水灣公租房小區(qū)建設、環(huán)境綜合整治和街容綠化美化四項工程，全面改善街道環(huán)境衛(wèi)生。全面推進“大綠化、大治理、大提升”活動，對鎮(zhèn)街道進行了綠化補植、環(huán)衛(wèi)設施改造建設；投資811.5萬元對曹咸路沿線實施文化墻改造提升、綠化改造、景觀帶建設等工程，同時完善了供排水，修建了垃圾屋、供排水和河堤防護等市政建設工程；實現(xiàn)了綠化、硬化、美化、亮化和凈化，極大改善了農村群眾居住環(huán)境。

投資810.4萬元建設碧水灣公租房安居小區(qū)一期工程，占地16畝，修建磚混結構6層樓房，建筑面積5527.77平方米，可安置48戶有條件農村居民入住，主體工程現(xiàn)已封頂。

按照打造縣西部商貿集散中心的理念，投資800萬元新建了自強機械廠臨街門面房、辦公樓建設項目，投資530萬元建設曹家灣標準化煙站建設項目，現(xiàn)已全面完成建設任務。完成了獸醫(yī)站10間3層商住樓建設，并完成商業(yè)招租，曹家灣家和超市建設項目完成建設，為周邊群眾提供更多的物資供應，進一步提升了我鎮(zhèn)商貿環(huán)境。

三里營中心社區(qū)按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展“1650”規(guī)劃，以移民搬遷為突破口，以基礎設施為保障，以主導產業(yè)為支撐，整體規(guī)劃，整合資源，分步實施，建設新型農村社區(qū)。第一期搬遷涉及躍先、米家山、三里營三個村122戶567人，其中米家山50戶，躍先51戶，三里營21戶，占地70畝，投資2350萬元。單戶設計為獨院3間2層套房，占地0.28畝，建筑面積119平方米。統(tǒng)一風格，統(tǒng)一施工，統(tǒng)一管理服務，實施綠化美化及水電路配套，10月底全部竣工入住。第二期規(guī)劃搬遷88戶433人，主要搬遷米家山、躍先村群眾。圍繞中心社區(qū)建設，加快完善基礎設施和公共服務。投資100萬元新建社區(qū)公共服務中心及文化廣場；投資400萬元建成標準化中心幼兒園；投資620萬元建成區(qū)域中心小學；投資100萬元改造提升社區(qū)街道，安裝路燈、綠化美化；投資20萬元建成規(guī)范化衛(wèi)生室；投資23萬元建成社會管理服務中心站及勞動保障服務平臺，推進社會管理服務創(chuàng)新。建成人口集中居住、產業(yè)聚集發(fā)展、基礎設施配套，服務功能齊全的現(xiàn)代化農村新型社區(qū)。

五是實施農村危房改造工程，改善群眾居住條件。今年我鎮(zhèn)危房改造拆除重建戶10戶，嚴格按照“戶主申請、村委會和調查小組調查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核、縣審批”6個程序進行?，F(xiàn)已全部竣工，解決了困難群眾的住房問題，為新農村建設奠定了良好基礎。

總之，今年我鎮(zhèn)在上級部門的大力支持下，城鎮(zhèn)建設工作取得了顯著成效。在今后工作中，我們將奮力加壓，開拓創(chuàng)新，扎實推進城建工作，為全鎮(zhèn)社會經濟發(fā)展增添活力。

市人事廳年度工作總結篇三

自從參加工作以來，通過廠組織職工政治學習、工廠職工職業(yè)技能培訓、向別人請教和自己的探尋及摸索，使我逐漸懂得機械制造工業(yè)是國民經濟的重要組成部分，對振興民族工業(yè)，促進國民經濟迅速發(fā)展，使得我們偉大的祖國躋身于世界民族工業(yè)起著舉足輕重的作用，擔負著為國民經濟各部門提供技術設備的任務，是技術進步的重要基礎，在科學技術飛速發(fā)展、高新技術不斷涌現(xiàn)的當代，對機械制造工業(yè)提出了更新更高的技術要求，作為現(xiàn)代工廠的職工，要明白自己在工廠里的作用和價值，因此在實際生產中要懂得車工是工廠里最基本、應用最廣泛的專業(yè)，就要有過硬的技術本領，扎實的基礎，從基層學起，我很快調整好心態(tài)跟師傅腳踏實地的做起，首先性熟悉操作設備的性能和機械制造業(yè)中的應用開始，進一步了解機床設備的'結構、性能以及操作方法，還要認真學習車工在工作中的要求。

一、清楚自己使用的車床的型號、主要結構、傳動系統(tǒng)、日常調整和維護，以便能正確使用車床，熟悉車床的加油部位，了解機床的潤滑系統(tǒng)，能夠保養(yǎng)和維護好機床。

二、熟悉車床附件及工裝夾具、刀具、工具的種類結構，能夠正確的對其使用和保養(yǎng)。

三、了解車工常用量具的結構、精度，能正確使用量具并進行檢驗。四、看懂零件圖，清楚技術要求，明白加工工藝，能按要求加工零件，學會繪制簡單圖樣和制定簡單零件的車削加工順序。

五、懂得掌握車削和加工工作中的有關計算，并能正確查閱有關的技術手冊和資料。

六、了解常用金屬、非金屬材料的牌號，性能及熱處理方面的知識。

七、學會正確合理的選擇切削用量和切削液、刃磨刀具、定位裝夾的基本原理和方法，從掌握車削軸類、套類、螺紋錐面等基本車削開始，進而掌握對長軸、深孔，復雜型面等的車削方法。

八、了解有關車削新工藝，新技術以及提高產品質量并根據(jù)實際情況盡可能采用先進工藝。

九、懂得如何節(jié)約原材料和提高勞動生產效率。

還要掌握車工安全操作規(guī)程：

一、開車前檢查機床各部分機構是否完好，各手柄是否靈活，位置是否正確，檢查所有注油孔，并進行注油潤滑，然后低速開車兩分鐘，查看運轉是否正常（冬季尤為重要），若發(fā)現(xiàn)機床有毛病，立即切斷電源，通知維修人員進行修理。

二、進行車床主軸和進給系統(tǒng)的變速檢查，使主軸回轉和縱橫向進給低速到高速運動，檢查運動是否正常。

三、主軸回轉時，檢查齒轉是否甩油潤滑。再就是我們在工作中應：

1、工作時應穿工作服、戴袖套、女生應戴工作帽、辮子或長發(fā)應盤塞在帽內，夏季禁穿裙子、背心、短褲、戴圍巾、拖鞋或高跟鞋進入工作場地操作，操作時嚴禁戴手套。

2、工作時，頭不能離工件太近，以防止切屑飛進眼內，當高速切削或切屑細而飛散時，必須戴上護目鏡。

3、注意手、身體和衣服不能靠近正在運轉的機件，如皮帶輪、皮帶和齒輪等。

4、凡裝卸工件、更換刀具、變換速度、測量加工表面時必須先停車。

5、車床開動時，不準用手撫摸工件表面，尤其是加工螺紋工件，嚴禁用手撫摸螺紋表面，嚴禁用棉紗擦抹回轉中的工件。

6、工件和車刀必須裝夾牢固，避免飛出傷人，加工時吃刀不可過猛，毛坯從主軸孔的尾端伸出不得過長，并要作標記，以防傷人或甩彎后碰壞別的東西，卡盤必須裝有保險裝置，車偏心時，應加配重塊平衡，工件裝夾好后，卡盤扳手必須隨即從卡盤上取下。

7、停車時，不可用手剎住轉動的卡盤。

8、不準用手直接消除切屑，尤其在高速切削時，嚴禁用手拉斷切屑，應該用專用的鉤子清除。

9、物件擺放要井然有序，工具、量具擺放在固定位置上，圖紙工藝卡片要放在便于使用處，毛坯和成品分開擺放，排列整齊，既要讓操作者取用方便，又不妨礙操作者自由活動。

10、操作中若出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應及時停車檢查；出現(xiàn)故障事故應立即切斷電源，及時申報由專業(yè)人員檢修，未修復不得使用。

通過一段時間的認真學習和實際工作，為了掌握深厚牢實的過硬本領，在閑暇時間，我還積極查閱各種資料，學習各種機械加工相關知識。同時，又參加廠里為我們組織的各種相關培訓，做到文明生產。

（1）愛護刀具、量具、工具，并正確使用，放置穩(wěn)妥，整齊、合理、存放在固定的位置，便于操作時使用，用后放回原處。

（2）愛護機床和車間其他設備、設施、車床主軸箱蓋上不應放置任何物品。

（4）量具應經常保持清潔，用后應擦凈、涂油，放入盒內，并及時歸還工具室。所使用的量具必須定期校驗，使用前應檢查合格證確認在允許使用期內，以保證其度量準確。

（5）不允許在卡盤及床身導軌上敲擊或校直工件，床面上不準放置工具或工件。

（6）裝夾較重的工件時，應用木板保護床面，下班時若工件不卸下，應用千斤頂支撐。

（7）車刀磨損后，應及時刃磨，不允許用鈍刃車刀繼續(xù)車削，以免增加車床負荷，損壞車床，影響工件表面的加工質量和生產效率。

（8）車削鑄鐵或氣割下料的工件，應擦去車床導軌面上的潤滑油、鑄件上的型砂、雜質應盡可能去除干凈，以免磨損車床導軌面。

（9）使用切削液時，車床導軌面上應涂潤滑油，切削液定期更換。

（10）毛坯、半成品和成品應分開放置，半成品和成品應堆放整齊、輕拿輕放，嚴防碰上已加工表面。

（11）圖樣、工藝卡片放置在便于閱讀的位置，并注意保持其清潔和完整。

（12）工作場地周圍應保持清潔整齊，避免堆放雜物，防止絆倒。

（13）根據(jù)工件材質、硬度、加工余量大小，合理選擇進刀量及主軸轉速。

（14）工作時不任意讓車床空轉，不無故離開機床，刃離開機床要停車，并隨手關燈。

市人事廳年度工作總結篇四

20**年在省委、省政府的領導和國家人事部、中央編辦的指導下，全省人事編制系統(tǒng)干部牢固樹立并認真落實科學的發(fā)展觀和人才觀，以體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為動力，全力實施人才強省戰(zhàn)略，圓滿完成了各項工作任務，為全面建設小康社會、構建和諧四川提供了堅實的人才保證和智力支持。

一、理順體制，扎實推進各類改革。

（一）全力推進工資制度改革。

針對20**年開展的機關事業(yè)單位工資收入分配制度改革涉及面更寬、情況更復雜、難度更大的實際情況，在全國工作會議召開后，及時提出了我省的貫徹意見，成立了四川省機關事業(yè)單位工資制度改革工作小組，先后深入13個市（州）、10個省級部門開展調研和工資套改測算、數(shù)據(jù)分析工作，召開了6次座談會聽取11個市（州）、14個省級部門的意見和建議，形成了我省公務員和事業(yè)單位工作人員工資收入分配制度改革、離退休人員待遇調整和完善艱苦邊遠地區(qū)津貼制度等4個貫徹實施意見以及對有關問題的處理意見，經人事部、財政部和省委、省政府批準后，及時召開全省機關、事業(yè)單位工作人員工資收入分配制度暨離退休人員待遇調整實施工作會進行部署，并相繼對各市州和省級機關、事業(yè)單位的有關同志進行了輪訓。目前，省級機關工作人員工資套改和離退休人員待遇調整、省屬事業(yè)單位的收入分配制度改革和各市（州）的工改工作方案都已進入報批階段，工資制度改革工作將于春節(jié)前基本結束。

（二）全面推進。

1．加快事業(yè)單位人事制度改革。按照突出重點、先易后難、分步推進的原則，全面推行以聘用制為主要內容的事業(yè)單位人事制度改革，建立了以聘用制為核心的用人機制。目前，全省事業(yè)單位和人員推行聘用制管理分別達到90%和90.3%。加強對事業(yè)單位人事制度改革的督促指導和政策研究，重點開展了分類管理、科學設崗、競爭上崗、簽訂聘用合同、妥善安置未聘人員、建立激勵機制、嚴格考核等工作。出臺了《四川省事業(yè)單位工作人員招聘工作試行辦法》和《關于四川省屬事業(yè)單位公開招聘工作人員工作實施細則》，對全省事業(yè)單位特別是省級事業(yè)單位工作人員招聘工作進行了規(guī)范；制發(fā)了《事業(yè)單位推行人員聘用制工作問題解答意見(三)》；編訂了《事業(yè)單位人事制度改革文件選編》；制定了《關于使用“人員控制數(shù)”人員人事管理有關事宜的通知》，明確了事業(yè)單位使用“人員控制數(shù)”的招聘、計劃和工資基金管理、流動等人事管理政策。

2．探索事業(yè)單位分配制度改革。根據(jù)事業(yè)單位的性質、功能和財政支持力度的情況，在綿陽、自貢等市進行了事業(yè)單位分配制度改革試點，對有條件的事業(yè)單位，積極試行工資總額包干的辦法;對經費自籌的事業(yè)單位，探索試行工資總額與經濟效益掛鉤的辦法。正式啟動了省屬事業(yè)單位工資總額包干工作，先后對省對外貿易服務中心、省專用通信局、省福利彩票發(fā)行中心、省體育彩票管理中心等單位的包干工資總額進行了核定。

3．深化職稱制度改革。出臺了《四川省農業(yè)技術稱號評定暫行辦法》，解決了有突出貢獻的農業(yè)和農村專業(yè)技術人員的職稱問題，受到了社會各界的廣泛好評，《中國人事報》對此作了宣傳報道并專門發(fā)表短評；出臺了《四川省安全生產管理專業(yè)人員上崗資格制度暫行辦法》，將安全生產從業(yè)人員納入了法制化管理。全年辦理了1余人高級專業(yè)技術職務任職資格的審批手續(xù)，加強專業(yè)技術職務任職資格證書發(fā)放和監(jiān)管，對社會一些機構假冒評審職稱亂收費的問題進行了查處。通過舉辦全省職稱工作培訓班等形式，加強了對職稱工作人員的業(yè)務培訓。

（三）積極穩(wěn)妥推進機構改革。

1.積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點。研究制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點的意見，在德陽、雙流等2市5縣開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點工作，并取得了明顯成效。通過改革，一方面，進一步轉變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能，提高了社會管理和公共服務水平，加強了基層政權建設，為建設社會主義新農村提供了可靠的體制保障。另一方面，初步實現(xiàn)了精簡鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員的目的。試點市縣共撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個，精減鄉(xiāng)鎮(zhèn)內設機構和事業(yè)單位2237個，精簡行政、事業(yè)編制5533名，減少領導職數(shù)933名，分流人員5479人，清退臨時人員1952人。同時，宜賓、南充等地還結合社會主義新農村建設，主動開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點工作。為進一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革，修改完善了進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的意見。

2.穩(wěn)慎推進。研究制定了關于進一步規(guī)范事業(yè)單位機構編制管理的意見，開展了省屬事業(yè)單位的全面清理和部分單位的調整試點工作，已初步清理統(tǒng)計省屬事業(yè)單位1519家，各地也不同程度地開展了事業(yè)單位的清理調整工作，為推進事業(yè)單位奠定了一定的基礎。研究提出了具有公共事務管理職能事業(yè)單位的界定辦法。制定了城市社區(qū)衛(wèi)生機構編制標準，開展了與衛(wèi)生、水管、地勘、文化等體制改革有關的調研和改革工作。認真貫徹事業(yè)單位登記管理規(guī)定，進一步規(guī)范了事業(yè)單位登記年檢工作。登記在冊的事業(yè)單位年檢率達95.5%，突破了來我省事業(yè)單位年檢的最高點。

3.穩(wěn)步推進綜合行政執(zhí)法體系建設。圍繞完善政府社會管理和公共服務職能，核定了市縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機構人員編制，調整了國土資源監(jiān)督管理職能，規(guī)范和明確了基層國土所的性質、設置條件和編制標準。開展了加強安全生產、環(huán)境保護、動物防疫監(jiān)察執(zhí)法體系建設意見的研究。進一步推進了城市管理綜合行政執(zhí)法試點工作。

4.切實加強機構編制管理及監(jiān)督檢查。從去年底到今年初，在全省范圍開展了財政供養(yǎng)（救助）人員清理工作，共清理出各類違規(guī)領取財政經費人員37302人，每年可減少財政支出6404萬元。嚴格執(zhí)行四川省行政機構設置和編制管理辦法，在省級黨政群機關實施了機構編制管理證（卡）制度，進一步加強了機構編制管理。制定了“12310”舉報電話受理工作暫行辦法，認真辦理對違反機構編制管理規(guī)定的投訴舉報。切實貫徹中央關于未來5年內鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員只減不增的指示精神，全面開展了控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員情況的督促檢查工作。配合實施，對“四種情況”人員進行了調查摸底，核定下達了新增行政及政法專項編制。組織開發(fā)了機構編制管理軟件系統(tǒng)，為建立組織、人事、編制和財政等部門協(xié)調配合的長效機制奠定基礎。

二、促進發(fā)展，加強人才隊伍建設。

（一）加強公務員隊伍建設，不斷提升依法行政能力。

1．積極穩(wěn)妥地實施。把實施作為20工作的重中之重，認真開展學習、培訓和宣傳等工作。加強調研，提出了對若干具體問題的處理意見。制定了《四川省貫徹落實〈中華人民共和國〉實施方案的意見》，選取了7個省級機關和市（州）以下機關作為試點單位開展了登記試點。在試點的基礎上，先后于9月和10月召開了公務員登記工作會議，分別對省級機關和市（州）及以下機關的公務員登記工作進行了部署。為確保實施工作取得實效，聯(lián)合省紀委、省委組織部、省監(jiān)察廳制定了《關于實施的四條禁止性規(guī)定》，對公務員登記、職務與級別確定、工資套改等工作的紀律要求作出了明確規(guī)定。目前，全省實施各項工作按計劃平穩(wěn)順利推進，公務員登記工作已基本完成。

2．切實加強公務員隊伍管理。出臺了《四川省國家公務員錄用面試工作細則（試行）》、《四川省國家公務員錄用面試考官管理暫行辦法》等文件，開展了錄用考試科學化研究，不斷提高考錄工作的制度化、科學化水平。通過考試，年全年共錄用公務員3817名，已對擬于20錄用到省級機關的報考人員組織了筆試，預計錄用814名。積極指導甘孜州等地開展清理和整頓工作，重點清理違反“凡進必考”原則和有關政策規(guī)定進入公務員隊伍的人員，鞏固“三項清理”成果，為實施奠定了良好基礎。認真落實《黨政機關競爭上崗工作暫行規(guī)定》，加強了對省級部門開展中層領導職位競爭上崗的指導工作。依法做好人事任免工作，共任免178人次，辦理轉調任和公招入戶269人。

3．全面開展公務員培訓和人事干部輪訓。制訂了《四川省公務員教育培訓規(guī)劃》和《四川省人事干部教育培訓規(guī)劃》。制發(fā)了《四川省短期班收費管理暫行辦法》，規(guī)范了培訓班審批和收費管理。組織全省公務員進行了的培訓和考試，全省近29萬名縣（處）級及以下公務員參加了培訓和考試，參考率和合格率均達100%。完成公務員調訓、培訓主體班13期，共400多人參訓。組織了“人才資源優(yōu)化配置”、“政府處置突發(fā)事件”、“政府公共管理”等公共管理項目，分赴澳大利亞、德國、美國、新加坡、芬蘭諸國接受培訓。

（二）以高層次人才為重點，加強專業(yè)技術人才隊伍建設。

1．專業(yè)技術人才政策不斷創(chuàng)新。會同省委組織部代省委、省政府擬定了《關于實施“天府英才工程”的意見》，擬定了《關于加快博士后工作發(fā)展的意見》，從政策上營造專業(yè)技術人才培養(yǎng)、使用、引進的良好環(huán)境。修訂了我省享受政府特殊津貼人員的推薦選拔管理辦法，將非公有制經濟組織中和工作在第一線的高級專業(yè)技術人才納入選拔范圍，突出了成果轉化以及產生的經濟社會效益。制發(fā)了《關于進一步發(fā)揮離退休專業(yè)技術人員作用的實施意見》，建立了由我廳牽頭、省委組織部等13家部門組成的聯(lián)席會議制度，明確了各部門的職責，理順了工作體制。起草了《關于加強我省城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設的實施意見》，提出了未來五年我省城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設的指導思想、目標任務、培養(yǎng)體系和制度建設。下發(fā)了《關于成立四川省科技特派員團隊的通知》，組建了16個優(yōu)勢產業(yè)省級科技特派員團隊，聘任了155名科技特派員。

2．專業(yè)技術人才工作扎實推進。報請省委省政府批準了第七批省學術和技術帶頭人164人，會同省委組織部等8部門批準了第七批后備人選286人。完成了2006年“新世紀百千萬人才工程”國家級人選的推薦選拔工作，人事部等7部委批準了我省陳井安等4名同志為2006年“新世紀百千萬人才工程”國家級人選。在各地各部門推薦497名享受政府特殊津貼人員人選的基礎上，遴選了推薦人選70名報人事部審批。在各地各部門推薦787名20四川省有突出貢獻的優(yōu)秀專家人選的基礎上，遴選了200名人選報省委審批。推薦上報的省農科院鄭家奎研究員作為全國50名杰出專業(yè)技術人才，受到中組部、中宣部、人事部、科技部的隆重表彰。開展了博士后科研工作站的申報、試點以及招收研究人員進出站等工作，人事部批準了我省鐵二院、南車集團、川威集團、中橡集團、中藍晨光化工研究院等5個單位設立國家級博士后科研工作站，我廳還批準了成都卷煙廠等9個單位開展省級博士后科研工作站設站試點，并為248人辦理了博士后進出站手續(xù)。拓展了博士后服務工作，草擬了《四川省博士后聯(lián)誼會建設方案》、《四川省博士后聯(lián)誼會籌委會籌建方案》、《博士后服務工作的情況通報》和《博士后服務社會主義新農村規(guī)劃》。留學人員回國服務工作取得新進展，隆重召開了四川省留學回國人員、博士后工作暨表彰大會，張中偉等省領導出席會議并講話。表彰了60名優(yōu)秀留學回國人員和優(yōu)秀博士后人員，成立了四川省留學人員聯(lián)誼會，極大地調動了全省廣大留學回國人員、博士后等高層次人才投身經濟建設、服務工業(yè)強省戰(zhàn)略的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3．專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度逐步加大。起草了《2006―四川省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育規(guī)劃》，將相關行業(yè)專業(yè)技術人才知識更新工程（“653工程”）納入了我省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃，并作為重點項目加以實施。建立了我省實施“653工程”的聯(lián)席會議制度，專題研究了貫徹落實“653工程”有關工作，已會同省農業(yè)廳、省信息產業(yè)廳、省公安廳印發(fā)了相關實施辦法。加強了對《四川省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》貫徹落實情況的檢查。

4．專家服務地方經濟建設的平臺正在形成。草擬了《四川省人事廳關于專家服務基地建設的意見》和《四川省專家服務基地管理辦法》，對專家服務基地建設的基本原則、目標任務、工作機制、申報程序以及人事部門、智力需求單位和專家在基地建設中的責、權、利作出了明確規(guī)定。堅持以“兩個服務”為指針，采取政府引導、人事部門搭臺的方式，與xx市政府共建專家服務基地。與成都醫(yī)學院共建了我省第一個以人才培養(yǎng)為首要目標的專家服務基地。會同xx市人事局在7個工業(yè)集中發(fā)展區(qū)和14個重點鎮(zhèn)建立了專家服務（示范）基地，圍繞推進城鄉(xiāng)一體化，共建了農村發(fā)展急需的規(guī)劃、建筑、環(huán)保、農業(yè)等專業(yè)的100名專家組成的咨詢服務團。

5．引智項目的經濟效益日益顯現(xiàn)。圍繞省委、省政府實施“工業(yè)強省”戰(zhàn)略、建設社會主義新農村和“生態(tài)四川”的工作大局，全年實施引進國外人才項目131項，聘請外國專家183人，推廣引智成果33項。通過支持一批企事業(yè)單位聘請國外技術、管理專家來川進行技術指導和合作研究，或派遣技術、管理人員出國（境）培訓，培育了一大批具有國際或國內先進水平的引進國外智力成果。其中不少成果已轉化為商品或社會生產力，實現(xiàn)了產業(yè)化，促進了地方經濟發(fā)展。如，自貢硬質合金公司通過聘請美國、日本、瑞典、俄羅斯、韓國等國專家進行技術指導和管理咨詢，今年出口創(chuàng)匯將突破7000萬美元；綿陽凱路微電子有限公司從美國硅谷聘請13位專家來川指導，成功開發(fā)出世界一流水平的xpm-rfid新型不揮發(fā)存儲器芯片，今年將把芯片產業(yè)化，項目總投資3400萬元，年銷售產值可達6804萬元；西昌明日風園藝有限公司通過聘請荷蘭、法國、土耳其的油用玫瑰種苗繁殖、栽培管理、玫瑰精油提取設備及技術專家指導，成功生產出高質量的玫瑰油，今年出口創(chuàng)匯可達160萬美元。

6．外國專家管理工作職能得到拓寬。自20**年4月我廳新增了外國專家來川工作的資格認證和管理等職能、我省的引智行政許可工作實現(xiàn)了由省外專局統(tǒng)一歸口管理后，周到細致地做好外國專家來川的各項服務工作。截止目前，初審了幾十所學校和培訓機構的聘請外國文教專家單位資格申請，新增31所取得聘請外國文教專家資格的教育機構。在外國專家來川認證管理方面，迄今共審批發(fā)放外國專家證532本、外國專家來華工作許可證183份。與ses、ecti、matat、asep等外國專家組織建立了良好的信任和合作關系。經省政府批準，對在省疾控中心工作的新西蘭專家大偉赫斯先生等5位外國專家授予了20**年“四川金頂獎”。

（三）開發(fā)農村人才資源，服務社會主義新農村建設。

堅持把人事人才工作全面融入建設新農村的工作大局。在20**年《關于加強農村人才開發(fā)工作的意見》出臺后，牽頭組建了省農村人才開發(fā)工作廳際聯(lián)席會議，構建了多部門齊抓共管的工作機制。探索城市人才反哺新農村建設，實施“新型農民素質提升”和“城市人才服務新農村”戰(zhàn)略，編制了《四川省社會主義新農村建設人才規(guī)劃》。加強調研和指導，摸清了我省農村基層人才隊伍建設情況，我省農村實用人才總量近50萬人，生產能手25萬余人。目前，全省已有34萬余名農村人才獲得了農民技術職稱，獲得省部級表彰的“全國農村優(yōu)秀人才”6名，“全省農村優(yōu)秀人才”53名，農村人才作用的發(fā)揮帶動了全省223萬農民脫貧致富，全省農村人才開發(fā)工作整體步入良性發(fā)展階段。

（四）優(yōu)化人才資源配置，促進合理流動。

1．加強了人才規(guī)劃工作。在深入調查研究、反復征求意見的基礎上，認真編制了《四川省“十一五”人才規(guī)劃》，目前已經省政府批轉作為全省十四個重點專項規(guī)劃進行貫徹落實。形成了《四川省“十一五”人才規(guī)劃基礎性課題研究成果匯編》和《四川省“十一五”人才規(guī)劃全局性材料與部門建議匯編》等規(guī)劃成果。根據(jù)我省國民經濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃提出的工業(yè)強省和做大做強旅游業(yè)的.戰(zhàn)略部署，會同省經委、省旅游局編制了《四川省裝備制造業(yè)緊缺人才需求目錄》和《四川省旅游業(yè)緊缺人才需求目錄》，形成了人才需求目錄指標體系。

2．改進了人員計劃管理。制定了《關于2006年全省機關事業(yè)單位人員計劃管理的指導意見》。編制下達2006年度省級直屬事業(yè)單位接收大中專畢業(yè)生、復退軍人指導計劃，加強了全省機關事業(yè)單位人員工資統(tǒng)計、事業(yè)單位和國有企業(yè)人才資源統(tǒng)計年報工作和年報數(shù)據(jù)信息摘編工作，工資統(tǒng)計工作獲得人事部表彰。

3．加快了人才市場建設。制定了《加強政府人事部門所屬人才服務機構公共服務能力建設的試行意見》，對推進政府部門所屬人才服務機構的體制改革提出了“堅持管辦分離，實現(xiàn)政事分開”等六項基本原則。在與xx市政府共建“四川攀西人才市場”的基礎上，2006年與xx市政府共建了我省第二個區(qū)域性人才市場――“川南人才市場”。該市場緊緊圍繞重點建設項目向家壩水電工程開展川滇黔區(qū)域人才合作，初步形成了泛金沙江流域人才一體化合作格局。為進一步提高全省人才市場的建設、管理、經營和服務水平，規(guī)范人才中介服務行業(yè)行為，制定出臺了《四川省r級人才市場認定辦法(試行)》。此舉開全國人才中介行業(yè)之先河。省人才市場今年共舉辦現(xiàn)場招聘會74場，接待單位2514家，個人101937人次，達成就業(yè)協(xié)議13590人次，為1699名高校畢業(yè)生辦理了入戶手續(xù)，引進各類人才170多名。

4．促進了人才合理流動。草擬了《四川省事業(yè)單位聘用制人員流動管理暫行辦法》，便于今后為省政府直屬事企業(yè)單位、中央在川有關單位人員流動和入戶認定工作提供更為周到的服務。共為在蓉的省屬事業(yè)單位、中央駐川有關單位和省屬重點骨干企業(yè)引進的950余名專業(yè)技術人員、管理人員辦理了調（流）動和入戶認證手續(xù)。審查同意與我廳新建人事工作關系4家。三州內調安置工作如期超額完成。繼續(xù)做好人才派遣工作，人事代理服務水平得到了新提升。

5．助推了高校畢業(yè)生就業(yè)。會同省委組織部、省教育廳等八部門建立了四川省“三支一扶”工作協(xié)調領導小組及辦公室，制定了《四川省組織高校畢業(yè)生開展支教、支農、支醫(yī)和扶貧工作的通知》，以“燭光計劃”、“天使計劃”、“支農計劃”、“扶貧計劃”為載體，在全省實施“三支一扶”招募工作。全省完成首批省、市項目共2432名志愿者（省項目348名）的招募、培訓和出征工作。同時，會同有關部門制定了《四川省“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”實施細則》，計劃為全省民族地區(qū)招募高校畢業(yè)生2358人。組織全省人事系統(tǒng)開展了“第四屆全國人才市場高校畢業(yè)生就業(yè)服務周”和“四川省第二屆高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”活動。服務月期間，通過電視、電臺、網(wǎng)絡、報紙等多種形式，大力開展引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的宣傳活動，組織全省各類人才服務機構開展了33場畢業(yè)生公益性招聘會。

6．創(chuàng)新了人事考試工作。全年組織了111項專業(yè)技術資格、執(zhí)（職）業(yè)資格和錄用考試，參考人數(shù)達59.6萬人次。出臺了《四川省人事考試工作綜合目標管理體系（試行）》和《四川省人事考試突發(fā)事件應急預案（試行）》，進一步規(guī)范了考試工作程序。實行考生考前查驗試卷密封簽名制度，完善事業(yè)單位招聘考試的試題庫，完善考生減免政策，研發(fā)了《四川省通用人事考試平臺》，在全國均屬首創(chuàng)。尤其是為了加強對評卷工作的監(jiān)督，我們在全省公招公務員的閱卷工作中，專門邀請全國人大代表、考生代表和新聞媒體參觀、檢查評卷現(xiàn)場，主動接受監(jiān)督，受到各方好評。

三、維護穩(wěn)定，服務和諧社會建設。

（一）妥善做好軍轉安置和部分企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作。

（二）認真做好人事爭議仲裁工作。

圍繞事業(yè)單位人事制度改革，大力開展人事爭議仲裁工作。目前，全省21個市（州）、165個縣（市、區(qū)）已建立仲裁機構。注重從高校、律師事務所、政府有關部門、工會組織、社會團體中選拔仲裁人員，在全省建立了一支基本適應工作的仲裁員隊伍。同時，加大案件受理力度，爭取了人事爭議仲裁工作的主動權。召開首屆全省人事爭議仲裁工作先進集體和先進個人表彰會，并對人事爭議仲裁工作人員進行了業(yè)務培訓。

（三）繼續(xù)做好人事信訪工作。

深入貫徹落實《信訪條例》，健全完善了信訪接待制度、信訪督辦制度和廳領導接待日制度，在互聯(lián)網(wǎng)上開設了廳長信箱和各處室的交流信箱，初步實現(xiàn)了全省人事信訪工作信息化。耐心做好思想疏導工作，下大力氣抓好涉及群眾切身利益的群訪、集訪案件的督查和處理，消解了一些社會不安定因素。

四、銳意創(chuàng)新，切實加強自身建設。

年初，廳黨組向全省人事編制部門提出了“人事編制部門要堅持走創(chuàng)新的路，干創(chuàng)新的工作，建創(chuàng)新的部門，做創(chuàng)新的工作人員”的工作要求，全省人事編制干部認真加以貫徹落實，堅持以創(chuàng)新的精神開展人事編制各項工作。

（一）著力加強能力建設。

1．組織開展第五次處級領導職位競爭上崗和干部交流工作。研究擬定了《省人事廳第五次處級領導職位競爭上崗實施方案》，有28人報名參與競爭。通過資格審查、民主推薦、筆試、面試（個人陳述）、民主測評、差額考察、黨組醞釀票決、任前公示，7位同志走上處級領導崗位，調整充實了處室和事業(yè)單位中層班子。我廳的中層干部競爭上崗工作，為省級機關實施中層干部競爭上崗起到了示范和指導作用。實施了處級干部在廳機關和事業(yè)單位之間的交流，共有8人在廳內部輪崗交流。創(chuàng)新形式，從基層選調8名年輕干部，給廳干部隊伍注入了新鮮活力。

2．注重加強人事編制干部能力培訓。先后6次聘請四川大學等大學教授授課，有533人次參加了社會化選學。邀請了省委黨校、省法制辦同志對全廳同志講授構建社會主義和諧社會和依法行政知識。舉辦了廳青年干部學習座談會，增進了思想交流，提高了教育實效。

（二）著力加強法治建設。

在總結表彰“四五”普法工作的基礎上，制發(fā)了《四川省人事編制系統(tǒng)法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》。專門召開全省人事編制系統(tǒng)法制宣傳教育工作會議，總結交流“四五”普法工作經驗，表彰“四五”普法先進集體和先進個人，部署全省人事編制系統(tǒng)“五五”普法工作。繼續(xù)規(guī)范了集中受理的行政審批項目，統(tǒng)一制作了人才中介服務組織設立許可等行政審批項目的辦事指南。依法推進政務公開，按照省委、省政府“政府上網(wǎng)工程”的部署和要求，及時提供“四川省政府門戶外網(wǎng)”涉及我廳的內容，加快了人事編制部門的網(wǎng)站建設。出臺了《關于全省人事編制部門進一步推進政務公開工作的意見》，作為先進單位在全國人事政務公開座談會上作了經驗交流。與省電臺聯(lián)合舉辦了兩期“陽光政務熱線”活動，社會反響良好。

（三）著力加強作風建設。

深入學習黨的十六屆六中全會和省委八屆七次、八次全會精神、《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》。認真領會中紀委、省紀委六次全會、人事部紀檢監(jiān)察工作座談會精神，擬定了《四川省人事廳（編辦）關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》，抓好領導干部廉潔自律建設。扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把深化“黨員先鋒”工程與“三為民”活動結合起來。繼續(xù)堅持定點聯(lián)系基層制度，從提供引智項目、干部鍛煉、工作經費等多方面為定點聯(lián)系的xx市北川縣提供了支助。

此外，著力加強人事信息、調研和人大代表、政協(xié)委員建議（提案）辦理工作，提升了人事編制部門的形象。堅持新聞發(fā)布會制度，圍繞建立安全生產管理專業(yè)人員上崗資格制度、推行事業(yè)單位工作人員公開招聘制度和《四川省“十一五”人才規(guī)劃》等工作，舉辦了3次新聞發(fā)布會。組織了四川省第一屆人事人才調研成果獎評選活動，匯編了《四川省人事人才工作研究文選》。進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革人員分流和鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位聘用制干部管理調研，并形成了相關調研成果。開展了人事人才工作與構建社會主義和諧社會征文和理論研討活動，《加強新形勢下的農村人才開發(fā)工作，推動我省由人口大省向人才大省轉變》等5篇文章入選四川行政管理學會編輯的《2006年學術年會論文集》。出臺了《關于進一步加強人事編制系統(tǒng)政務信息工作的意見》，編輯《四川人事信息》21期，《人事調研》12期，《四川機構編制》12期，積極為領導決策提供服務。堅持上門約訪制度，由廳領導帶隊深入市（州）和有關部門，就社會關注度高的公務員招錄、高校畢業(yè)生就業(yè)、、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革等問題與代表、委員進行面對面交流，收到了良好成效?！度嗣袢請蟆穼ξ覐d開展的上門約訪工作進行了報道。今年的建議、提案辦理工作，受到了省政府和省政協(xié)提案委的多次好評，被評為“―2006年度提案辦理先進單位”。

回顧20**年的工作，在時間緊、任務重、要求高的情況下，經過全體人事編制干部職工的共同努力，我們圓滿完成了各項任務，在服務大局、促進發(fā)展等方面取得了新成效。張學忠、張中偉、陶武先、蔣巨峰等省領導和尹蔚民、何憲等國家人事部領導都先后對我們的工作給予了充分肯定和高度評價。目前，我廳已連續(xù)8年被省委、省政府評為“目標管理先進單位”，連續(xù)6年被省政府授予“行政執(zhí)法責任制先進單位”稱號，被中宣部、司法部評為“全國四五普法工作先進單位”。

同時，我們也深刻地認識到，在當前黨中央、國務院空前重視人才工作、實施人才強國戰(zhàn)略的新的歷史條件下，我們的工作任重而道遠，所取得的成績離黨中央、國務院和省委、省政府提出的要求還有一定的差距，工作中還存在一些亟待研究解決的問題，需要在今后的工作中逐步加以解決。在年的人事人才和機構編制工作中，我們將繼續(xù)認真貫徹落實黨的十六屆四中、五中、六中全會和省委八屆八次全會以及全國人事廳局長會議精神，進一步開拓創(chuàng)新，真抓實干，更好地服務于省委、省政府的經濟和社會發(fā)展大局，為“堅持科學發(fā)展、構建和諧四川”提供堅強有力的人才保證和智力支持。

市人事廳年度工作總結篇五

作為一名車間副主任，在年底時應如何作工作。

述職報告。

如果你正為述職報告怎么寫而不知所措，可適當參考以下這篇車間副主任個人述職報告。

作為車間副主任，在分管領導及主任的領導下，在各部門的真誠協(xié)作和大力支持下，始終堅持"生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節(jié)"的生產加工理念，以《打葉車間細節(jié)管理規(guī)則》(以下簡稱"規(guī)則")為平臺，以繼續(xù)推行落實《規(guī)則》為手段，以全面提升車間整體生產加工及服務水平為目標，本著"狠、嚴、細"的工作原則，在安全文明生產、產品質量管控、員工教育與培訓等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創(chuàng)新，順利完成了公司交給的各項工作任務，并取得了較好的成績。現(xiàn)將任車間副主任以來的工作情況述職如下，請予評議。

一、生產加工鐵手抓質量，突出一個"狠"字。

任車間副主任以來，在整個生產過程中，始終牢記"質量就是生命"的方針。嚴格執(zhí)行行業(yè)標準和《質量管理體系》要求，一切工作都服從、服務于質量，自始至終把質量放在第一位。

一是狠狠抓住"質量意識"這根弦。質量意識的強弱，直接影響到"質量責任"與"規(guī)范意識"。近二年在車間主任領導下，在操作工的"質量意識"教育與培養(yǎng)方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。

二是狠狠抓住"規(guī)范操作"這根繩。規(guī)范操作是保證生產加工質量的技術基矗根據(jù)操作技能與規(guī)范化要求，對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教，在幫教中提高;在實踐中探索，在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術與規(guī)范上均有了長足進步。

三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業(yè)的標準，也是客戶的要求。近二年特別是xx年，車間克服往年只看成品是否合格的陋習，把只看成品工藝指標合格轉變?yōu)榇_保每道工序工藝指標達標，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產品質量的持續(xù)穩(wěn)定性。

二、質量監(jiān)控鐵手抓過程，突出一個"嚴"字。

產品質量的優(yōu)劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的嚴格控制，真正從產品結果控制向過程控制轉變。

首先，嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序，使整個生產流程良性循環(huán)。

其次，嚴把雜物控制關。自始至終把雜物挑選工作作為質量管控的重要環(huán)節(jié)，從鋪葉解把到復烤機尾,序序把關、層層把關、"嚴防死守"，確保一類雜物為零。

再次，嚴把產品水份關。加工中水份控制是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環(huán)節(jié)、對水份管控是費了心思的，根據(jù)各中煙公司不同的個性化需求，進行調整與控制，滿足了客戶的要求，如紅云集團在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術"給我們上了生動的一課，受益非淺。對參數(shù)的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準。

三、過程管理鐵手抓環(huán)節(jié)，突出一個"細"字。

近二年始終如一地把《規(guī)則》貫穿于各項工作的環(huán)節(jié)中去，堅持以《規(guī)則》考核工作，用《規(guī)則》規(guī)范工作，把工作落實到細節(jié)里。堅持以人為本，嚴格考評考核制度，使每項工作做到位、做到家;做好、做實、做細每件事。

第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目，真正做到了數(shù)據(jù)全、數(shù)字準、項目齊。***清楚，***明白。

第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規(guī)范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況，均有考評考核結果。既有數(shù)字上的量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。

第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點，安全就是穩(wěn)定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"。實行"值班主任、段長、機臺"三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評比為月考，將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評，車間安全生產工作無一例安全事故。

四、存在的不足與改進措施。

(一)存在的不足：

1、管理不到位。

2、因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。

3、《規(guī)則》落實不徹底，時松時緊、時好時壞。

(二)改進措施：

1、管理不到位是因為"規(guī)則"沒落實。因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。

2、不按程序辦事處事，是因為對操作技能與工作內容不明了，因此在今后工作中要加大對員工"規(guī)范化"培訓的力度與深度。

3、"規(guī)則"落實不切底，是因為執(zhí)行力度不夠。在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執(zhí)行，執(zhí)行就要到位;凡事都必須要有"安排、落實、檢查、考核、評定"等程序，不可或缺。

五、下步工作基本思路：

在分管領導及主任的領導下，在吸取教訓克服不足的基礎上，既要楊長避短，又要主動創(chuàng)新;主要在以下三個方面要有新的突破。

(一)、要在《規(guī)則》推行與落實上下苦功夫，練好內功，養(yǎng)好習慣，真正將《細則》條款落實到工作中去，落實到細節(jié)中去。

(二)、要在現(xiàn)場管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以切底改變車間的面貌。

(三)、要主動加大與相關部門的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運轉。

我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實做事，恪盡職守，一如既往的強化內管，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立"自信不自滿，潛心做事"的思想，相信自己的各項工作就會有喜色，也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。

市人事廳年度工作總結篇六

**年,全縣旅游人數(shù)446萬人次，全縣旅游總收入69億元。

（一）編制旅游規(guī)劃

《縣鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規(guī)劃》、《六股河新城規(guī)劃》編制完成。

（二）旅游資源普查

前往永安堡鄉(xiāng)、范家鄉(xiāng)、大王廟鎮(zhèn)大黃村和加碑巖鄉(xiāng)上房子村進行旅游資源普查。通過旅游資源普查，建立一套旅游資源的技術檔案資料和數(shù)據(jù)庫，為使用現(xiàn)代科技手段進行旅游資源管理奠定基礎。

（三）旅游資源整合

把九門口景區(qū)和永安長城景區(qū)合二為一，按照5a級景區(qū)標準，打造融長城山水生態(tài)觀光、休閑度假為一體的大體量、高品質的長城旅游景區(qū)。明年，將加大開發(fā)、管理和建設力度，為爭創(chuàng)國家aaaaa級景區(qū)做準備。

（四）旅游項目建設

1、銀泰·水星海洋樂園：該項目是綜合性海濱度假項目，項目內規(guī)劃有房車露營地、三個大型公眾浴場、兒童海洋樂園、綜合性水上主題樂園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂園已于**年6月底正式開園。

2、清境農場生態(tài)農業(yè)旅游項目和九門口酒莊工業(yè)旅游項目規(guī)劃已經編制完成并通過專家評審，九門口酒莊已經被評為國家級aaa景區(qū)。

3、塔山屯鎮(zhèn)的戴河灣溫情小鎮(zhèn)項目計劃投資46億，規(guī)劃建設期限為**年至20xx年。

（五）完善旅游基礎設施

我們重點加強對a級景區(qū)、重點景區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生、標識標牌、沖水廁所、停車場等公共服務設施建設，提高旅游公共服務設施的標準化水平，新建生態(tài)停車場1萬平，新建沖水廁所6座，安裝旅游交通指示牌3個，安裝警示牌3個，安裝標識標牌50個。永安休閑廣場及生態(tài)停車場已建設完成，驗收合格后投入使用。

（六）景區(qū)提檔升級

1、我縣正在爭創(chuàng)省級旅游示xx縣，東戴河旅游區(qū)正在爭創(chuàng)省級旅游示范區(qū)和生態(tài)旅游示范區(qū)，長城景區(qū)正在爭創(chuàng)省級旅游示范區(qū)，前所鎮(zhèn)洪家村和萬家鎮(zhèn)止錨灣村正在爭創(chuàng)省級旅游示范村。

2、銀泰水星樂園申報國家aaaa級景區(qū)啟動，景區(qū)按照《旅游區(qū)質量等級的劃分與評定》標準進行軟硬件完善，同時進行申報材料編輯與制作。

3、參加了國家旅游局開展的鄉(xiāng)村旅游“百千萬品牌”評選活動，前所鎮(zhèn)洪家村被評為模范村，陳生被評為模范戶，胡闊等五位同志被評為致富帶頭人，樂海等農家樂被評為金牌農家樂。

4、受國家旅游局委托，為兩個國家aaa級景區(qū)——龍澤湖景區(qū)和九門口酒莊掛牌。

（七）爭取國家旅游專項資金

今年永安長城景區(qū)的景觀路、景區(qū)大門、生態(tài)停車場項目爭取國家旅游專項資金，目前材料已經上報到省旅游局。

（八）為景區(qū)廁所評級

目前，我們已經將6個景區(qū)廁所上報到省局，其中aa三個,a三個。

（九）宣傳促銷工作

1、七月份完成東戴河動車冠名工作，28日在沈陽舉行首發(fā)儀式。

2、印刷5000份宣傳資料，為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁。

3、參加撫順滿族風情節(jié)推介活動。

4、文明旅游宣傳工作正在進行，為景區(qū)制作宣傳牌、為星級賓館制作桌牌。

5、“中國旅游日”惠民政策：

九門口長城景區(qū)、跳石溝景區(qū)在旅游日當天施行景區(qū)免費。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門票費，60周歲以上的老年人、學生半價（持有效證件）。

縣春之旅旅行社在旅游日期間實行長線優(yōu)惠100元，短線優(yōu)惠50元。

（十）市場管理工作

1、對全縣各旅游企業(yè)進行節(jié)假日旅游安全專項檢查重點整治工作。

2、與全縣旅行社、星級酒店、a級景區(qū)等旅游企業(yè)簽定旅游安全工作目標管理責任書。

3、二河口新浪度假村三星評定，現(xiàn)審核階段。

4、協(xié)助教育培訓科對東戴河農家樂進行相關業(yè)務培訓。

5、對九門口旅行社的設立申請進行現(xiàn)場檢查并發(fā)放旅行社經營許可證。

6、對東戴河星級酒店、農家樂進行安全生產檢查，并發(fā)放了縣農家樂管理暫行辦法。

（十一）農家樂從業(yè)人員培訓

6月16、17日，舉辦了為期兩天的農家樂從業(yè)人員培訓班。聘請了遼陽弓長嶺比較有特色的農家樂經營業(yè)主周裕海老師進行授課。培訓內容包括農家樂經營管理、食品安全、餐飲客房服務等方面內容，參與培訓農家樂經營業(yè)主近500余人。

1、九門口長城景區(qū)爭創(chuàng)國家aaaaa級景區(qū)，清靜農場爭創(chuàng)國家aaa級景區(qū)。

2、編制完成《旅游十三五規(guī)劃》、《旅游交通規(guī)劃》、《旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

3、加大旅游宣傳促銷工作，參加旅游交易會，舉辦旅游節(jié)慶活動。

4、繼續(xù)開展旅游資源調查工作。

5、加大招商引資工作，三山景區(qū)和長城景區(qū)招商引資工作列為重點工作。

6、縣爭創(chuàng)省級旅游示xx縣；東戴河旅游區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)、省級生態(tài)示范區(qū)；長城景區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)；前所洪家村、萬家止錨灣村爭創(chuàng)省級旅游示范村。

7、打造3個旅游產業(yè)集群，分別是濱海旅游產業(yè)集群、長城旅游產業(yè)集群、山水旅游產業(yè)集群，三個集群建設預計總投入在100億。

8、旅游交通建設項目。一是海陸建設，建設觀光游輪碼頭及航線。二是陸路建設，濱海大道與各浴場的旅游路；濱海景區(qū)與中部景區(qū)的旅游路；中部山區(qū)景區(qū)與北部山區(qū)景區(qū)的旅游路。三是景觀路建設，濱海大道景觀路、永加線景觀路、高葛線景觀路。預計總投入在50億。

9、創(chuàng)建1個國家5a級景區(qū)，即長城景區(qū)，創(chuàng)建2個國家4a級景區(qū)，即東戴河旅游區(qū)、銀泰水星樂園。預計總投入在20億元。

10、戴河灣溫情小鎮(zhèn)建設，項目地在縣塔山屯鎮(zhèn)，總投入46億。

市人事廳年度工作總結篇七

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年10月，我來到江蘇九鼎環(huán)球建設科技集團有限公司工作，3年以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我的思想和工作能力有了一定的提高?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去。在技術上還有待提高學習。新的一年意味著新的開始新的機遇我決心再接再厲，在工作上更上一層樓。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短?，F(xiàn)20xx年工作總結如下：

康橋花園已經到了后期，目前已完成了內外墻粉刷，屋面及地坪的施工，內墻膩子頭遍完成，由于甲方工程款滯后，在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項目我從13#樓施工員做起，后由公司安排，作為臨時技術負責人，作為一名現(xiàn)場技術管理人員，我深刻的感覺到自身知識和能力的不足，預見性差，與工人的技術指導較薄弱，我想這些都是以后需要不斷改進的地方?？禈蛲９ず笪冶话才泡o佐宋經理完成納帕溪谷的掃尾工作，進入現(xiàn)場后，按照宋經理的指示對施工現(xiàn)場，已完成和未完成的工程量進行了梳理匯總，并提前進行人、材、機的準備工作，宋經理給公司上報了資金計劃，資金已到位就開始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監(jiān)理也多次溝通，為掃尾工作的正常開展，鋪平了道路。并且我方負責施工的項目，技術經濟資料已收集完畢，能夠保證后期結算的順利進行。

11月份宋經理接到公司通知，接手觀音機場的維修工作，到了機場后，宋經理找了多家施工隊伍，現(xiàn)場查看，定方案，報價，擇優(yōu)選擇，最終節(jié)省了預算的開支，而且獲得了甲方的好評。在這段時間的工作里，我學習到了很多的知識，從做人方面，做事情方面，一項工作如何有條不紊的開展。并最終取得圓滿的結果。工作能力尤為重要。

我要不斷的加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。經過不斷學習、不斷積累，我相信是能夠勝任自己目前的本職工作的，并能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。

20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是一直以來我們不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會做的更好！相信公司的明天會更好！

市人事廳年度工作總結篇八

今年來全市緊抓沿海地區(qū)產業(yè)轉移的有利形勢，全面貫徹市委五屆八次全體（擴大）會議的精神，全力推進大開放主戰(zhàn)略，主攻重點產業(yè)、重大項目，積極創(chuàng)新招商方式，推陳出新地開展招商活動，招商引資工作繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。主要工作情況如下：

一、工作業(yè)績進一步保持好勢頭。

1—11月，全市實際引進市外資金34.05億元，同比增長52.1%，完成年目標的144.9%；實際利用外資4127萬美元，增長41.09%，完成年目標的91.7%。截止目前，全市共引進項目42個,合同資金151.99億元,其中入園項目34個,合同資金137.18億元(外資項目2個,合同資金7800萬美元)；引進落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工業(yè)及加工性項目21個，合同資金2.3億元。

1、重大項目引進勢頭迅猛。今年引進投資1億元以上的重大項目25個，其中投資1-5億元的項目16個、5－10億元項目3個，10億元以上項目6個。分別是四川凱邁集團投資12億元的非晶硅項目,廣東蒙娜麗莎集團投資11億元的建筑陶瓷生產項目，和美陶瓷有限公司投資14億元的陶瓷生產項目，廣東東鵬陶瓷有限公司投資10億元的陶瓷生產項目及東鵬潔具項目，廣東匯德邦陶瓷有限公司投資4億元的陶瓷生產項目，新高焦化投資18.2億元的焦炭項目，馬鞍山新動力能源潔能有限公司投資16億元的能源項目，盛豐新能源科技有限公司投資12億元的多晶硅項目，江西閩通汽車發(fā)展有限公司投資1.1億元的專用汽車制造項目，華伍制動器投資3億的產能擴展項目，三水好幫手電子科技有限公司投資5億元的車載gps項目，山東泰山石膏股份有限公司投資1.5億元的石膏板項目，萬興無機涂料股份有限公司投資1.4億元的無機涂料項目，華雅精瓷有限公司投資2億元的陶瓷包裝項目，天峰綠色墻材有限公司投資的綠色建材項目，天玉油脂有限公司投資1.2億元的食用油項目，四川凱邁集團投資3.7億元的再生銅項目及投資12億非晶硅項目，中超實業(yè)有限公司投資1億元的果脯糖漿項目還有投資6個億的洪州生態(tài)園項目和投資3個億的豐源賓館及其配套項目。經過近一年來的建設，這些項目已投產或試產的有7個，已開工在建項目20個,已登記注冊項目6個，正在登記注冊項目9個。

2、進一步完善了招商引資渠道。今年來，我市在進一步強化“三定三帶”、產業(yè)招商、以商招商的同時，還拓展了商會招商、論壇招商等招商形式，并取得了顯著成績。今年6月6日，深莞xx商界聯(lián)誼會成立，架起了xx、廣東兩地經濟發(fā)展的橋梁；11月1日上海振興江西促進會xx分會的成立,架起了xx、上海兩地的協(xié)同發(fā)展橋梁，下一步我們將致力將上海振興江西促進會變成江浙滬xx籍人士溝通交流的平臺。這些都標志著我市駐外招商網(wǎng)絡日益完善。通過舉辦洪州窯考古發(fā)現(xiàn)30周年暨學術研討會、中國生態(tài)硒谷（xx）產業(yè)研討會、第八屆再生金屬國際論壇，拓寬了思路，開闊了眼界，打開了我市開放招商的新局面，吸引了一大批客商來豐考察、投資。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商取得了新突破。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對招商引資工作越來越重視，形成了你追我趕的招商氛圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導積極帶隊外出招商，洽談項目；對上級組織的各類招商活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能積極配合，主動跟進，積極與企業(yè)對接。1—11月，全市31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有劍光、劍南、河洲、孫渡、尚莊、曲江、泉港、梅林、湖塘、白土、杜市、麗村、橋東、石灘、鐵路、石江、荷湖等17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）引進了23個入園項目，其中有16項目已開工建設。實際進資額按時間達到進度要求的有麗村、劍南、河洲、泉港、曲江、荷湖、尚莊等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

4、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。為加速推進我市落戶項目建設速度，提升我市項目服務水平，6月初xx海關事務聯(lián)絡辦公室正式在工業(yè)園區(qū)管委會大樓掛牌成立，標志著我市外向型經濟工作邁上一個新的臺階。另外我市還在積極爭取在xx設立出口商品檢驗檢疫辦事機構，目前該項工作進展順利，設點即將完成。同時，我市各職能部門加大了對重大項目服務的力度：如市發(fā)改委能主動為項目立項，爭取項目計劃早日審批，并主動跑項爭資；市環(huán)保局為項目環(huán)評積極出主意想辦法，市建設規(guī)劃部門為項目早日開工手續(xù)做到能簡則簡，市國土部門能為項目用地進行服務等。

從總體看，雖然今年以來我市招商引資工作取得了一些成績，但還存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：

一是利用外資現(xiàn)匯比偏低。1—11月，全市實際利用外資4127萬美元，現(xiàn)匯1759萬美元，現(xiàn)匯比42.62%雖達到了目標任務的進度要求，但與我市經濟大市的地位相比，實際利用外資規(guī)模明顯偏低，且我市外商投資企業(yè)數(shù)量也不多，引進外資現(xiàn)匯壓力大。

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商進展不平衡。今年還有1個多月的時間就要結束，但我們還有14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）沒有引進入園項目。甚至還有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)連非入園項目也沒有引進。另外還有7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)引進的入園項目尚未動工建設。

三是簽約項目動工率低。受到全球金融危機影響，許多企業(yè)尤其是外向型企業(yè)放緩了發(fā)展速度，投資更為謹慎，下半年已簽約的幾個項目也遲遲未打款動工，項目履約率令人堪憂。

三、下一步招商引資工作打算。

當前國內外金融形勢的不確定性因素增多，許多投資者信心不足，形勢越來越嚴峻，招商引資難度越來越大。但與此同時，對于我們欠發(fā)達地區(qū)也是一種機遇，下一步，我們要更清晰地找準定位，謀劃發(fā)展。

1、加強對境外投資的產業(yè)引導，增加外資投資比例，提升產業(yè)層次。目前，受金融危機影響，眾多外國企業(yè)面臨著瀕臨破產的威脅，而宏觀調控經濟下的中國在此時顯示出了體制的優(yōu)越性，成為了許多外國企業(yè)的避風港，而內陸地區(qū)更是成為“安全地區(qū)”的首選。我們要敏銳抓住這次絕好的機遇，迅速調整。以港澳臺為主，拓展日韓和東南亞，發(fā)展歐美的思路，有選擇地開展招商活動。下一步我們一是加大針對境外企業(yè)的宣傳，完善宣傳載體建設，招商資料也好、項目推介也好，都應以中英文結合的方式標示，體現(xiàn)國際化城市形象。二是加大對境外投資的政策支持力度，完善外國投資企業(yè)優(yōu)惠辦法，優(yōu)化投資軟環(huán)境。三是通過以外招外、以會招商的方式描準信譽好、實力強、符合我市產業(yè)發(fā)展規(guī)劃的外資企業(yè)，參加“新日、韓招商推介會”、“香港活動周”、“中國國際投資貿易洽談會”等招商推介活動。

2、要確立重點招商方向。要深刻了解自己的比較優(yōu)勢，時刻掌握外界的發(fā)展態(tài)勢，有方向、有選擇、有重點地開展工作。一是明確招商引資重點地區(qū)。要在鞏固現(xiàn)有的招商區(qū)域的基礎上，拓展境外招商區(qū)域，走出國門，走向國際，針對我市產業(yè)基礎，加大對臺灣、新加坡等東南亞地區(qū)的招商力度，開拓歐州、美國等地區(qū)的招商空間，積極引進外資，擴大我市經濟開放度，同時，加大文化領域、基礎設施建設領域和金融、物流等服務領域的招商力度，實現(xiàn)招商領域的新突破。二是明確招商引資的重點領域。要根據(jù)全市產業(yè)布局，充分利用自身的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢和綜合成本優(yōu)勢，注重招商引資的.針對性，明確重點發(fā)展方向。力爭在引進陶瓷配套企業(yè)上下硬功，在引進再生資源拆解企業(yè)上下細功，在引進煤化工企業(yè)上下巧功，從而不斷增強xx經濟發(fā)展的實力和后勁。三是明確招商引資的重點對象。要緊盯目前正在洽談的和有意向的一批大項目，加大對接力度，力促在談項目變意向項目，意向項目變成合同項目。要真正引進、培養(yǎng)、支持一批世界500強、國內500強、上市企業(yè)到xx來發(fā)展，從而拓展xx的發(fā)展空間，提升xx企業(yè)進入資本市場的能力。力爭做到在引進重大項目重大企業(yè)上下真功，在承接現(xiàn)代制造產業(yè)轉移上下專功。

3、提高招商干部隊伍的整體業(yè)務水平。招商人員代表著xx市政府形象，務必要提高招商隊伍辦證流程、商務、禮儀、英語等方面的業(yè)務水平。綜合性大型招商活動是展示我市對外開放形象，促進項目洽談成交的重要平臺，我們要做到整合資源，認真策劃，盡全力辦好，同時要加強會后的跟蹤落實工作，切實提高招商活動簽約項目履約率；要合理安排各類中小規(guī)模和專業(yè)類招商活動。特別是要充分運用小分隊招商、產業(yè)鏈招商和中介招商等點對點、面對面的招商手段，實現(xiàn)由單純的規(guī)模造勢向專業(yè)化招商的轉變。

4、發(fā)揮論壇效應擴大招商引資成果。今年來我市舉辦的三大論壇招商引資成果顯著，其效應在xx今后發(fā)展過程中將起著越來越重要的作用。一要篩選好企業(yè)，強化招商選資意識，提高準入門檻，圍繞產業(yè)定位，按照“三品”和“三強”企業(yè)的標準，確定招商引資主攻方向。二要跟蹤對接好企業(yè)。對于目標企業(yè)，要發(fā)揚螞蟥精神，緊盯項目，全方位服務。對已經對接上的，要以誠心取得對方信任，激發(fā)投資意向，促使其來豐考察；對已經有意向的，要緊盯不放，盡快簽訂正式協(xié)議；簽了正式合同的，要盡快促其開工。三是參加更高層次的論壇。要立足我市的資源優(yōu)勢，圍繞重點培育的五大支柱產業(yè)，有選擇性地參加一些全國性、國際性的論壇，借助論壇優(yōu)勢，積極宣傳推介xx，與發(fā)達地區(qū)搞好產業(yè)對接。

5、發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡作用。我們必須意識到當今世界信息、技術、資本快速變化及流動，xx招商網(wǎng)改版后，就是要力求信息披露準確、個性文化獨特、功能服務放大、跟蹤問效及時等等，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的強大作用，展現(xiàn)xx大氣開放的形象，從而吸引更多的投資者。

6、培育本土企業(yè)，增強抗風險能力。在大力推進招商引資的呼聲中，我們必須意識到培養(yǎng)本土企業(yè)的重要性，堅持招商、培育本土企業(yè)雙管齊下。并且在全球金融危機的影響下，我市的許多企業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)。為了保證我市企業(yè)戰(zhàn)勝危機、渡過難關，一要采取投資補助等方式，促進高科技項目發(fā)展，提高企業(yè)研發(fā)能力和核心競爭力；二是建立貸款擔保機制，解決企業(yè)融資難問題；三是調整產業(yè)對策應對危機，要勇于加快淘汰落后產能，探索發(fā)展新路。產品科技含量低的企業(yè)要大膽技術創(chuàng)新，使產業(yè)結構、產品結構、技術結構優(yōu)化升級。高成本企業(yè)要苦練內功，強化管理，控制成本，節(jié)能降耗。

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市人事廳年度工作總結篇九

20xx年，在上級國稅部門和市委市政府地正確領導下，我局全體干部職工牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，提升稅收收入質量，深化稅收征管改革，優(yōu)化納稅服務，強化依法行政，推進干部隊伍和黨風廉政建設，為建設“幸福嵊州”作出了新貢獻。

1．稅收收入增長穩(wěn)健。20xx年，全局上下克服種種不利因素，積極應對，共組織稅收收入18.96億元，同比增長7.83%；完成地方公共財政預算收入4.79億元，同比增長10.21%，圓滿完成稅收預定目標。

2. 落實結構性減稅政策。積極推進增值稅轉型改革，做好“營改增”擴圍工作，全市共有500戶納入“營改增”范圍，實現(xiàn)稅收2703萬元，全市因“營改增”減稅3420萬元，政策減負效應明顯；全年辦理固定資產進項抵扣1.4億元；支持出口企業(yè)、福利企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)發(fā)展，辦理出口退稅8.2億元，其他各類退稅4836萬元；免征月銷售額2萬元以下的個體工商戶企業(yè)增值稅2837萬元，辦理小型微利企業(yè)和高新技術企業(yè)稅收減免1269萬元。

3. 抓好稅收收入保障。堅持從稅收看經濟、看發(fā)展，積極向地方黨委政府獻言獻策；建立局領導聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作機制，按季向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供稅收分析報告；加強與政府經濟部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行業(yè)協(xié)會溝通協(xié)作，共建共享經濟信息數(shù)據(jù)，形成各方力量齊抓共管稅收工作、保障稅收收入的新格局。大力落實推進“個轉企、下升上、規(guī)改股、股上市”工作，共有165家 “個轉企”，86家“下升上”，58家“規(guī)改股”，14家在省股交中心掛牌。

1. 深化稅源專業(yè)化管理。按服務、基礎管理、核查和風險管理、稽查四類事項，重組各業(yè)務科室的職能，以流程管理、團隊管理取代戶籍管理和“一對多”管理，職能分工進一步細化，工作職責進一步明確，稅源管理強度進一步提高。同時實施稅源風險管理辦法，根據(jù)“統(tǒng)一分析、分類應對”的思路，將風險分為低、中、高三個等級，分別采取提醒、評估和稽查的遞進式應對措施。其中一般風險提醒應對30戶，中度風險評估應對81戶，補繳稅款及滯納金278.2萬元，調整以前年度虧損674萬元。

2. 初步建立信息管稅體系。成立了數(shù)據(jù)分析中心，對數(shù)據(jù)獲取維護、分析應用進行系統(tǒng)地規(guī)劃，明確各業(yè)務科室在信息管稅體系中的定位和職能。按計劃完成了對納稅人基礎信息地核實和完善，利用行業(yè)模型等技術手段對部分行業(yè)進行了動態(tài)信息監(jiān)控，信息管稅工作跨上了新的臺階。

3. 加強各稅種管理?！耙云笨囟悺弊ズ迷鲋刀惞芾?，深化網(wǎng)絡發(fā)票綜合應用，推廣普通發(fā)票網(wǎng)上真?zhèn)尾樵?，增值稅普通發(fā)票網(wǎng)上開具率達到100%。加強免稅農產品征管，應用數(shù)據(jù)平臺對免稅開票情況進行全程監(jiān)控，抽查并核對種植地點、面積、種類、預警額情況，對發(fā)現(xiàn)問題及時整改。抓住企業(yè)所得稅分類預警和匯算清繳兩個重點環(huán)節(jié)，全年后續(xù)審核283戶，重點審核25戶，補征稅款114.52萬元；加強對反避稅和非居民企業(yè)稅收工作地管理，全年共征收各類非居民企業(yè)稅收706.9萬元。

4. 加強出口退稅管理工作。推行出口退稅專業(yè)化管理，加強單證疑點信息的審核力度，對80家生產企業(yè)、30家外貿企業(yè)進行抽審。應用出口退免稅企業(yè)預警監(jiān)控管理系統(tǒng)，開展預警監(jiān)控嚴防出口騙稅。加快退稅速度，“一旬一退稅，駛入快車道”項目被評為我市20xx年行風建設亮點工作。

1. 拓寬平臺提高服務能力。在省級示范服務廳動態(tài)管理的基礎上，加大辦稅服務廳硬件保障的投入，充實人力資源，建立應急預案，開展貨物運輸延伸點建設，不斷提升辦稅服務廳作為納稅服務主平臺的服務水平。大力推行自助辦稅、網(wǎng)絡辦稅，積極引導納稅人使用自助辦稅電腦、arm機和網(wǎng)站服務，實現(xiàn)快捷高效辦稅。加強稅企例會平臺建設，成立師資隊伍，有效提高納稅人的辦稅能力和稅收遵從度。

2. 完善體系保障服務質量。以稅源專業(yè)化管理改革為契機，推行前臺集中受理、后臺流轉審批的一站式服務模式，并將省局181項涉稅事項整合為82項，對增值稅一般納稅人認定等14項涉稅事項前移到辦稅服務大廳集中辦理，同時增加9項大廳即辦事項，取消停復業(yè)等9項行政審批項目，下放防偽稅控最高開票限額的審批權限，大大降低了辦稅復雜度。完善辦稅服務廳優(yōu)質服務考評辦法，按月考核、按季復查，鞏固并完善既有服務措施，較好地提高了納稅服務質量。

3. 加強宣傳營造良好環(huán)境。對營改增等新政策做好專題宣傳，同步做好政策解讀，輔導企業(yè)應用政策。精心組織第22個稅法宣傳月活動，組織實施“與少先隊共上一堂稅課”、廣場稅法宣傳活動，走進行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、農村，有針對性地宣傳稅收政策調整變化情況和涉農優(yōu)惠政策。聯(lián)合市地稅局完成了20xx-20xx年度納稅信用等級評定工作。

市人事廳年度工作總結篇十

（jobsummary/worksummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編精心整理的市人事廳年度工作總結集合3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx轉眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，認真完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx的工作xx如下：

根據(jù)集團公司的規(guī)劃，在年初對x項目以及x項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

2、因20xx的用人需求比較大，自今年x月份就開始著手投入工作。截止x月底，共招聘各類專業(yè)人員x余人。其中建材部上崗x人左右，機械部x到崗培訓人員x多人；其余人員由于公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。

3、培訓方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。

經過一年的努力，我部門在公司xx的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業(yè)相對比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

xx：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司xx的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才！

20**年在省委、省政府的領導和國家人事部、中央編辦的指導下，全省人事編制系統(tǒng)干部牢固樹立并認真落實科學的發(fā)展觀和人才觀，以體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為動力，全力實施人才強省戰(zhàn)略，圓滿完成了各項工作任務，為全面建設小康社會、構建和諧四川提供了堅實的人才保證和智力支持。

（一）全力推進工資制度改革。

針對20**年開展的機關事業(yè)單位工資收入分配制度改革涉及面更寬、情況更復雜、難度更大的實際情況，在全國工作會議召開后，及時提出了我省的貫徹意見，成立了四川省機關事業(yè)單位工資制度改革工作小組，先后深入13個市（州）、10個省級部門開展調研和工資套改測算、數(shù)據(jù)分析工作，召開了6次座談會聽取11個市（州）、14個省級部門的意見和建議，形成了我省公務員和事業(yè)單位工作人員工資收入分配制度改革、離退休人員待遇調整和完善艱苦邊遠地區(qū)津貼制度等4個貫徹實施意見以及對有關問題的處理意見，經人事部、財政部和省委、省政府批準后，及時召開全省機關、事業(yè)單位工作人員工資收入分配制度暨離退休人員待遇調整實施工作會進行部署，并相繼對各市州和省級機關、事業(yè)單位的有關同志進行了輪訓。目前，省級機關工作人員工資套改和離退休人員待遇調整、省屬事業(yè)單位的收入分配制度改革和各市（州）的工改工作方案都已進入報批階段，工資制度改革工作將于2007年春節(jié)前基本結束。

（二）全面推進。

1．加快事業(yè)單位人事制度改革。按照突出重點、先易后難、分步推進的原則，全面推行以聘用制為主要內容的事業(yè)單位人事制度改革，建立了以聘用制為核心的用人機制。目前，全省事業(yè)單位和人員推行聘用制管理分別達到90%和90.3%。加強對事業(yè)單位人事制度改革的督促指導和政策研究，重點開展了分類管理、科學設崗、競爭上崗、簽訂聘用合同、妥善安置未聘人員、建立激勵機制、嚴格考核等工作。出臺了《四川省事業(yè)單位工作人員招聘工作試行辦法》和《關于四川省屬事業(yè)單位公開招聘工作人員工作實施細則》，對全省事業(yè)單位特別是省級事業(yè)單位工作人員招聘工作進行了規(guī)范；制發(fā)了《事業(yè)單位推行人員聘用制工作問題解答意見(三)》；編訂了《事業(yè)單位人事制度改革文件選編》；制定了《關于使用“人員控制數(shù)”人員人事管理有關事宜的通知》，明確了事業(yè)單位使用“人員控制數(shù)”的招聘、計劃和工資基金管理、流動等人事管理政策。

2．探索事業(yè)單位分配制度改革。根據(jù)事業(yè)單位的性質、功能和財政支持力度的情況，在綿陽、自貢等市進行了事業(yè)單位分配制度改革試點，對有條件的事業(yè)單位，積極試行工資總額包干的辦法;對經費自籌的事業(yè)單位，探索試行工資總額與經濟效益掛鉤的辦法。正式啟動了省屬事業(yè)單位工資總額包干工作，先后對省對外貿易服務中心、省專用通信局、省福利彩票發(fā)行中心、省體育彩票管理中心等單位的2006年包干工資總額進行了核定。

3．深化職稱制度改革。出臺了《四川省農業(yè)技術稱號評定暫行辦法》，解決了有突出貢獻的農業(yè)和農村專業(yè)技術人員的職稱問題，受到了社會各界的廣泛好評，《中國人事報》對此作了宣傳報道并專門發(fā)表短評；出臺了《四川省安全生產管理專業(yè)人員上崗資格制度暫行辦法》，將安全生產從業(yè)人員納入了法制化管理。全年辦理了12000余人高級專業(yè)技術職務任職資格的審批手續(xù)，加強專業(yè)技術職務任職資格證書發(fā)放和監(jiān)管，對社會一些機構假冒評審職稱亂收費的問題進行了查處。通過舉辦全省職稱工作培訓班等形式，加強了對職稱工作人員的業(yè)務培訓。

（三）積極穩(wěn)妥推進機構改革。

1.積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點。研究制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點的意見，在德陽、雙流等2市5縣開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點工作，并取得了明顯成效。通過改革，一方面，進一步轉變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能，提高了社會管理和公共服務水平，加強了基層政權建設，為建設社會主義新農村提供了可靠的體制保障。另一方面，初步實現(xiàn)了精簡鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員的目的。試點市縣共撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個，精減鄉(xiāng)鎮(zhèn)內設機構和事業(yè)單位2237個，精簡行政、事業(yè)編制5533名，減少領導職數(shù)933名，分流人員5479人，清退臨時人員1952人。同時，宜賓、南充等地還結合社會主義新農村建設，主動開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點工作。為進一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革，修改完善了進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的意見。

2.穩(wěn)慎推進。研究制定了關于進一步規(guī)范事業(yè)單位機構編制管理的意見，開展了省屬事業(yè)單位的全面清理和部分單位的調整試點工作，已初步清理統(tǒng)計省屬事業(yè)單位1519家，各地也不同程度地開展了事業(yè)單位的清理調整工作，為推進事業(yè)單位奠定了一定的.基礎。研究提出了具有公共事務管理職能事業(yè)單位的界定辦法。制定了城市社區(qū)衛(wèi)生機構編制標準，開展了與衛(wèi)生、水管、地勘、文化等體制改革有關的調研和改革工作。認真貫徹事業(yè)單位登記管理規(guī)定，進一步規(guī)范了事業(yè)單位登記年檢工作。登記在冊的事業(yè)單位年檢率達95.5%，突破了11年來我省事業(yè)單位年檢的最高點。

3.穩(wěn)步推進綜合行政執(zhí)法體系建設。圍繞完善政府社會管理和公共服務職能，核定了市縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機構人員編制，調整了國土資源監(jiān)督管理職能，規(guī)范和明確了基層國土所的性質、設置條件和編制標準。開展了加強安全生產、環(huán)境保護、動物防疫監(jiān)察執(zhí)法體系建設意見的研究。進一步推進了城市管理綜合行政執(zhí)法試點工作。

4.切實加強機構編制管理及監(jiān)督檢查。從去年底到今年初，在全省范圍開展了財政供養(yǎng)（救助）人員清理工作，共清理出各類違規(guī)領取財政經費人員37302人，每年可減少財政支出6404萬元。嚴格執(zhí)行四川省行政機構設置和編制管理辦法，在省級黨政群機關實施了機構編制管理證（卡）制度，進一步加強了機構編制管理。制定了“12310”舉報電話受理工作暫行辦法，認真辦理對違反機構編制管理規(guī)定的投訴舉報。切實貫徹中央關于未來5年內鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員只減不增的指示精神，全面開展了控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員情況的督促檢查工作。配合實施，對“四種情況”人員進行了調查摸底，核定下達了新增行政及政法專項編制。組織開發(fā)了機構編制管理軟件系統(tǒng)，為建立組織、人事、編制和財政等部門協(xié)調配合的長效機制奠定基礎。

（一）加強公務員隊伍建設，不斷提升依法行政能力。

1．積極穩(wěn)妥地實施。把實施作為2006年工作的重中之重，認真開展學習、培訓和宣傳等工作。加強調研，提出了對若干具體問題的處理意見。制定了《四川省貫徹落實〈中華人民共和國〉實施方案的意見》，選取了7個省級機關和市（州）以下機關作為試點單位開展了登記試點。在試點的基礎上，先后于9月和10月召開了公務員登記工作會議，分別對省級機關和市（州）及以下機關的公務員登記工作進行了部署。為確保實施工作取得實效，聯(lián)合省紀委、省委組織部、省監(jiān)察廳制定了《關于實施的四條禁止性規(guī)定》，對公務員登記、職務與級別確定、工資套改等工作的紀律要求作出了明確規(guī)定。目前，全省實施各項工作按計劃平穩(wěn)順利推進，公務員登記工作已基本完成。

2．切實加強公務員隊伍管理。出臺了《四川省國家公務員錄用面試工作細則（試行）》、《四川省國家公務員錄用面試考官管理暫行辦法》等文件，開展了錄用考試科學化研究，不斷提高考錄工作的制度化、科學化水平。通過考試，2006年全年共錄用公務員3817名，已對擬于2007年錄用到省級機關的報考人員組織了筆試，預計錄用814名。積極指導甘孜州等地開展清理和整頓工作，重點清理違反“凡進必考”原則和有關政策規(guī)定進入公務員隊伍的人員，鞏固“三項清理”成果，為實施奠定了良好基礎。認真落實《黨政機關競爭上崗工作暫行規(guī)定》，加強了對省級部門開展中層領導職位競爭上崗的指導工作。依法做好人事任免工作，共任免178人次，辦理轉調任和公招入戶269人。

3．全面開展公務員培訓和人事干部輪訓。制訂了《四川省公務員教育培訓規(guī)劃》和《四川省人事干部教育培訓規(guī)劃》。制發(fā)了《四川省短期班收費管理暫行辦法》，規(guī)范了培訓班審批和收費管理。組織全省公務員進行了《》的培訓和考試，全省近29萬名縣（處）級及以下公務員參加了培訓和考試，參考率和合格率均達100%。完成公務員調訓、培訓主體班13期，共400多人參訓。組織了“人才資源優(yōu)化配置”、“政府處置突發(fā)事件”、“政府公共管理”等公共管理項目，分赴澳大利亞、德國、美國、新加坡、芬蘭諸國接受培訓。

（二）以高層次人才為重點，加強專業(yè)技術人才隊伍建設。

1．專業(yè)技術人才政策不斷創(chuàng)新。會同省委組織部代省委、省政府擬定了《關于實施“天府英才工程”的意見》，擬定了《關于加快博士后工作發(fā)展的意見》，從政策上營造專業(yè)技術人才培養(yǎng)、使用、引進的良好環(huán)境。修訂了我省享受政府特殊津貼人員的推薦選拔管理辦法，將非公有制經濟組織中和工作在第一線的高級專業(yè)技術人才納入選拔范圍，突出了成果轉化以及產生的經濟社會效益。制發(fā)了《關于進一步發(fā)揮離退休專業(yè)技術人員作用的實施意見》，建立了由我廳牽頭、省委組織部等13家部門組成的聯(lián)席會議制度，明確了各部門的職責，理順了工作體制。起草了《關于加強我省城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設的實施意見》，提出了未來五年我省城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設的指導思想、目標任務、培養(yǎng)體系和制度建設。下發(fā)了《關于成立四川省科技特派員團隊的通知》，組建了16個優(yōu)勢產業(yè)省級科技特派員團隊，聘任了155名科技特派員。

2．專業(yè)技術人才工作扎實推進。報請省委省政府批準了第七批省學術和技術帶頭人164人，會同省委組織部等8部門批準了第七批后備人選286人。完成了2006年“新世紀百千萬人才工程”國家級人選的推薦選拔工作，人事部等7部委批準了我省陳井安等4名同志為2006年“新世紀百千萬人才工程”國家級人選。在各地各部門推薦497名2006年度享受政府特殊津貼人員人選的基礎上，遴選了推薦人選70名報人事部審批。在各地各部門推薦787名2006年度四川省有突出貢獻的優(yōu)秀專家人選的基礎上，遴選了200名人選報省委審批。推薦上報的省農科院鄭家奎研究員作為全國50名杰出專業(yè)技術人才，受到中組部、中宣部、人事部、科技部的隆重表彰。開展了博士后科研工作站的申報、試點以及招收研究人員進出站等工作，人事部批準了我省鐵二院、南車集團、川威集團、中橡集團、中藍晨光化工研究院等5個單位設立國家級博士后科研工作站，我廳還批準了成都卷煙廠等9個單位開展省級博士后科研工作站設站試點，并為248人辦理了博士后進出站手續(xù)。拓展了博士后服務工作，草擬了《四川省博士后聯(lián)誼會建設方案》、《四川省博士后聯(lián)誼會籌委會籌建方案》、《博士后服務工作的情況通報》和《博士后服務社會主義新農村規(guī)劃》。留學人員回國服務工作取得新進展，隆重召開了四川省留學回國人員、博士后工作暨表彰大會，張中偉等省領導出席會議并講話。表彰了60名優(yōu)秀留學回國人員和優(yōu)秀博士后人員，成立了四川省留學人員聯(lián)誼會，極大地調動了全省廣大留學回國人員、博士后等高層次人才投身經濟建設、服務工業(yè)強省戰(zhàn)略的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3．專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度逐步加大。起草了《2006—2010年四川省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育規(guī)劃》，將相關行業(yè)專業(yè)技術人才知識更新工程（“653工程”）納入了我省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃，并作為重點項目加以實施。建立了我省實施“653工程”的聯(lián)席會議制度，專題研究了貫徹落實“653工程”有關工作，已會同省農業(yè)廳、省信息產業(yè)廳、省公安廳印發(fā)了相關實施辦法。加強了對《四川省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》貫徹落實情況的檢查。

4．專家服務地方經濟建設的平臺正在形成。草擬了《四川省人事廳關于專家服務基地建設的意見》和《四川省專家服務基地管理辦法》，對專家服務基地建設的基本原則、目標任務、工作機制、申報程序以及人事部門、智力需求單位和專家在基地建設中的責、權、利作出了明確規(guī)定。堅持以“兩個服務”為指針，采取政府引導、人事部門搭臺的方式，與xx市政府共建專家服務基地。與成都醫(yī)學院共建了我省第一個以人才培養(yǎng)為首要目標的專家服務基地。會同xx市人事局在7個工業(yè)集中發(fā)展區(qū)和14個重點鎮(zhèn)建立了專家服務（示范）基地，圍繞推進城鄉(xiāng)一體化，共建了農村發(fā)展急需的規(guī)劃、建筑、環(huán)保、農業(yè)等專業(yè)的100名專家組成的咨詢服務團。

5．引智項目的經濟效益日益顯現(xiàn)。圍繞省委、省政府實施“工業(yè)強省”戰(zhàn)略、建設社會主義新農村和“生態(tài)四川”的工作大局，全年實施引進國外人才項目131項，聘請外國專家183人，推廣引智成果33項。通過支持一批企事業(yè)單位聘請國外技術、管理專家來川進行技術指導和合作研究，或派遣技術、管理人員出國（境）培訓，培育了一大批具有國際或國內先進水平的引進國外智力成果。其中不少成果已轉化為商品或社會生產力，實現(xiàn)了產業(yè)化，促進了地方經濟發(fā)展。如，自貢硬質合金公司通過聘請美國、日本、瑞典、俄羅斯、韓國等國專家進行技術指導和管理咨詢，今年出口創(chuàng)匯將突破7000萬美元；綿陽凱路微電子有限公司從美國硅谷聘請13位專家來川指導，成功開發(fā)出世界一流水平的xpm-rfid新型不揮發(fā)存儲器芯片，今年將把芯片產業(yè)化，項目總投資3400萬元，年銷售產值可達6804萬元；西昌明日風園藝有限公司通過聘請荷蘭、法國、土耳其的油用玫瑰種苗繁殖、栽培管理、玫瑰精油提取設備及技術專家指導，成功生產出高質量的玫瑰油，今年出口創(chuàng)匯可達160萬美元。

6．外國專家管理工作職能得到拓寬。自20**年4月我廳新增了外國專家來川工作的資格認證和管理等職能、我省的引智行政許可工作實現(xiàn)了由省外專局統(tǒng)一歸口管理后，周到細致地做好外國專家來川的各項服務工作。截止目前，初審了幾十所學校和培訓機構的聘請外國文教專家單位資格申請，新增31所取得聘請外國文教專家資格的教育機構。在外國專家來川認證管理方面，迄今共審批發(fā)放外國專家證532本、外國專家來華工作許可證183份。與ses、ecti、matat、asep等外國專家組織建立了良好的信任和合作關系。經省政府批準，對在省疾控中心工作的新西蘭專家大偉赫斯先生等5位外國專家授予了20**年“四川金頂獎”。

（三）開發(fā)農村人才資源，服務社會主義新農村建設。

堅持把人事人才工作全面融入建設新農村的工作大局。在20**年《關于加強農村人才開發(fā)工作的意見》出臺后，牽頭組建了省農村人才開發(fā)工作廳際聯(lián)席會議，構建了多部門齊抓共管的工作機制。探索城市人才反哺新農村建設，實施“新型農民素質提升”和“城市人才服務新農村”戰(zhàn)略，編制了《四川省社會主義新農村建設人才規(guī)劃》。加強調研和指導，摸清了我省農村基層人才隊伍建設情況，我省農村實用人才總量近50萬人，生產能手25萬余人。目前，全省已有34萬余名農村人才獲得了農民技術職稱，獲得省部級表彰的“全國農村優(yōu)秀人才”6名，“全省農村優(yōu)秀人才”53名，農村人才作用的發(fā)揮帶動了全省223萬農民脫貧致富，全省農村人才開發(fā)工作整體步入良性發(fā)展階段。

（四）優(yōu)化人才資源配置，促進合理流動。

1．加強了人才規(guī)劃工作。在深入調查研究、反復征求意見的基礎上，認真編制了《四川省“十一五”人才規(guī)劃》，目前已經省政府批轉作為全省十四個重點專項規(guī)劃進行貫徹落實。形成了《四川省“十一五”人才規(guī)劃基礎性課題研究成果匯編》和《四川省“十一五”人才規(guī)劃全局性材料與部門建議匯編》等規(guī)劃成果。根據(jù)我省國民經濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃提出的工業(yè)強省和做大做強旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署，會同省經委、省旅游局編制了《四川省裝備制造業(yè)緊缺人才需求目錄》和《四川省旅游業(yè)緊缺人才需求目錄》，形成了人才需求目錄指標體系。

2．改進了人員計劃管理。制定了《關于2006年全省機關事業(yè)單位人員計劃管理的指導意見》。編制下達2006年度省級直屬事業(yè)單位接收大中專畢業(yè)生、復退軍人指導計劃，加強了全省機關事業(yè)單位人員工資統(tǒng)計、事業(yè)單位和國有企業(yè)人才資源統(tǒng)計年報工作和年報數(shù)據(jù)信息摘編工作，工資統(tǒng)計工作獲得人事部表彰。

3．加快了人才市場建設。制定了《加強政府人事部門所屬人才服務機構公共服務能力建設的試行意見》，對推進政府部門所屬人才服務機構的體制改革提出了“堅持管辦分離，實現(xiàn)政事分開”等六項基本原則。在與xx市政府共建“四川攀西人才市場”的基礎上，2006年與xx市政府共建了我省第二個區(qū)域性人才市場——“川南人才市場”。該市場緊緊圍繞重點建設項目向家壩水電工程開展川滇黔區(qū)域人才合作，初步形成了泛金沙江流域人才一體化合作格局。為進一步提高全省人才市場的建設、管理、經營和服務水平，規(guī)范人才中介服務行業(yè)行為，制定出臺了《四川省r級人才市場認定辦法(試行)》。此舉開全國人才中介行業(yè)之先河。省人才市場今年共舉辦現(xiàn)場招聘會74場，接待單位2514家，個人101937人次，達成就業(yè)協(xié)議13590人次，為1699名高校畢業(yè)生辦理了入戶手續(xù)，引進各類人才170多名。

4．促進了人才合理流動。草擬了《四川省事業(yè)單位聘用制人員流動管理暫行辦法》，便于今后為省政府直屬事企業(yè)單位、中央在川有關單位人員流動和入戶認定工作提供更為周到的服務。共為在蓉的省屬事業(yè)單位、中央駐川有關單位和省屬重點骨干企業(yè)引進的950余名專業(yè)技術人員、管理人員辦理了調（流）動和入戶認證手續(xù)。審查同意與我廳新建人事工作關系4家。三州內調安置工作如期超額完成。繼續(xù)做好人才派遣工作，人事代理服務水平得到了新提升。

5．助推了高校畢業(yè)生就業(yè)。會同省委組織部、省教育廳等八部門建立了四川省“三支一扶”工作協(xié)調領導小組及辦公室，制定了《四川省組織高校畢業(yè)生開展支教、支農、支醫(yī)和扶貧工作的通知》，以“燭光計劃”、“天使計劃”、“支農計劃”、“扶貧計劃”為載體，在全省實施“三支一扶”招募工作。全省完成首批省、市項目共2432名志愿者（省項目348名）的招募、培訓和出征工作。同時，會同有關部門制定了《四川省“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”實施細則》，計劃為全省民族地區(qū)招募高校畢業(yè)生2358人。組織全省人事系統(tǒng)開展了“第四屆全國人才市場高校畢業(yè)生就業(yè)服務周”和“四川省第二屆高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”活動。服務月期間，通過電視、電臺、網(wǎng)絡、報紙等多種形式，大力開展引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的宣傳活動，組織全省各類人才服務機構開展了33場畢業(yè)生公益性招聘會。

6．創(chuàng)新了人事考試工作。全年組織了111項專業(yè)技術資格、執(zhí)（職）業(yè)資格和錄用考試，參考人數(shù)達59.6萬人次。出臺了《四川省人事考試工作綜合目標管理體系（試行）》和《四川省人事考試突發(fā)事件應急預案（試行）》，進一步規(guī)范了考試工作程序。實行考生考前查驗試卷密封簽名制度，完善事業(yè)單位招聘考試的試題庫，完善考生減免政策，研發(fā)了《四川省通用人事考試平臺》，在全國均屬首創(chuàng)。尤其是為了加強對評卷工作的監(jiān)督，我們在全省公招公務員的閱卷工作中，專門邀請全國人大代表、考生代表和新聞媒體參觀、檢查評卷現(xiàn)場，主動接受監(jiān)督，受到各方好評。

（一）妥善做好軍轉安置和部分企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作。

（二）認真做好人事爭議仲裁工作。

圍繞事業(yè)單位人事制度改革，大力開展人事爭議仲裁工作。目前，全省21個市（州）、165個縣（市、區(qū)）已建立仲裁機構。注重從高校、律師事務所、政府有關部門、工會組織、社會團體中選拔仲裁人員，在全省建立了一支基本適應工作的仲裁員隊伍。同時，加大案件受理力度，爭取了人事爭議仲裁工作的主動權。召開首屆全省人事爭議仲裁工作先進集體和先進個人表彰會，并對人事爭議仲裁工作人員進行了業(yè)務培訓。

（三）繼續(xù)做好人事信訪工作。

深入貫徹落實《信訪條例》，健全完善了信訪接待制度、信訪督辦制度和廳領導接待日制度，在互聯(lián)網(wǎng)上開設了廳長信箱和各處室的交流信箱，初步實現(xiàn)了全省人事信訪工作信息化。耐心做好思想疏導工作，下大力氣抓好涉及群眾切身利益的群訪、集訪案件的督查和處理，消解了一些社會不安定因素。

年初，廳黨組向全省人事編制部門提出了“人事編制部門要堅持走創(chuàng)新的路，干創(chuàng)新的工作，建創(chuàng)新的部門，做創(chuàng)新的工作人員”的工作要求，全省人事編制干部認真加以貫徹落實，堅持以創(chuàng)新的精神開展人事編制各項工作。

（一）著力加強能力建設。

1．組織開展第五次處級領導職位競爭上崗和干部交流工作。研究擬定了《省人事廳第五次處級領導職位競爭上崗實施方案》，有28人報名參與競爭。通過資格審查、民主推薦、筆試、面試（個人陳述）、民主測評、差額考察、黨組醞釀票決、任前公示，7位同志走上處級領導崗位，調整充實了處室和事業(yè)單位中層班子。我廳的中層干部競爭上崗工作，為省級機關實施中層干部競爭上崗起到了示范和指導作用。實施了處級干部在廳機關和事業(yè)單位之間的交流，共有8人在廳內部輪崗交流。創(chuàng)新形式，從基層選調8名年輕干部，給廳干部隊伍注入了新鮮活力。

2．注重加強人事編制干部能力培訓。先后6次聘請四川大學等大學教授授課，有533人次參加了社會化選學。邀請了省委黨校、省法制辦同志對全廳同志講授構建社會主義和諧社會和依法行政知識。舉辦了廳青年干部學習座談會，增進了思想交流，提高了教育實效。

（二）著力加強法治建設。

在總結表彰“四五”普法工作的基礎上，制發(fā)了《四川省人事編制系統(tǒng)法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》。專門召開全省人事編制系統(tǒng)法制宣傳教育工作會議，總結交流“四五”普法工作經驗，表彰“四五”普法先進集體和先進個人，部署全省人事編制系統(tǒng)“五五”普法工作。繼續(xù)規(guī)范了集中受理的行政審批項目，統(tǒng)一制作了人才中介服務組織設立許可等行政審批項目的辦事指南。依法推進政務公開，按照省委、省政府“政府上網(wǎng)工程”的部署和要求，及時提供“四川省政府門戶外網(wǎng)”涉及我廳的內容，加快了人事編制部門的網(wǎng)站建設。出臺了《關于全省人事編制部門進一步推進政務公開工作的意見》，作為先進單位在全國人事政務公開座談會上作了經驗交流。與省電臺聯(lián)合舉辦了兩期“陽光政務熱線”活動，社會反響良好。

（三）著力加強作風建設。

深入學習黨的十六屆六中全會和省委八屆七次、八次全會精神、《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》。認真領會中紀委、省紀委六次全會、人事部紀檢監(jiān)察工作座談會精神，擬定了《四川省人事廳（編辦）關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》，抓好領導干部廉潔自律建設。扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把深化“黨員先鋒”工程與“三為民”活動結合起來。繼續(xù)堅持定點聯(lián)系基層制度，從提供引智項目、干部鍛煉、工作經費等多方面為定點聯(lián)系的xx市北川縣提供了支助。

此外，著力加強人事信息、調研和人大代表、政協(xié)委員建議（提案）辦理工作，提升了人事編制部門的形象。堅持新聞發(fā)布會制度，圍繞建立安全生產管理專業(yè)人員上崗資格制度、推行事業(yè)單位工作人員公開招聘制度和《四川省“十一五”人才規(guī)劃》等工作，舉辦了3次新聞發(fā)布會。組織了四川省第一屆人事人才調研成果獎評選活動，匯編了《四川省人事人才工作研究文選》。進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革人員分流和鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位聘用制干部管理調研，并形成了相關調研成果。開展了人事人才工作與構建社會主義和諧社會征文和理論研討活動，《加強新形勢下的農村人才開發(fā)工作，推動我省由人口大省向人才大省轉變》等5篇文章入選四川行政管理學會編輯的《2006年學術年會論文集》。出臺了《關于進一步加強人事編制系統(tǒng)政務信息工作的意見》，編輯《四川人事信息》21期，《人事調研》12期，《四川機構編制》12期，積極為領導決策提供服務。堅持上門約訪制度，由廳領導帶隊深入市（州）和有關部門，就社會關注度高的公務員招錄、高校畢業(yè)生就業(yè)、、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革等問題與代表、委員進行面對面交流，收到了良好成效。《人民日報》對我廳開展的上門約訪工作進行了報道。今年的建議、提案辦理工作，受到了省政府和省政協(xié)提案委的多次好評，被評為“2003—2006年度提案辦理先進單位”。

回顧20**年的工作，在時間緊、任務重、要求高的情況下，經過全體人事編制干部職工的共同努力，我們圓滿完成了各項任務，在服務大局、促進發(fā)展等方面取得了新成效。張學忠、張中偉、陶武先、蔣巨峰等省領導和尹蔚民、何憲等國家人事部領導都先后對我們的工作給予了充分肯定和高度評價。目前，我廳已連續(xù)8年被省委、省政府評為“目標管理先進單位”，連續(xù)6年被省政府授予“行政執(zhí)法責任制先進單位”稱號，被中宣部、司法部評為“全國四五普法工作先進單位”。

同時，我們也深刻地認識到，在當前黨中央、國務院空前重視人才工作、實施人才強國戰(zhàn)略的新的歷史條件下，我們的工作任重而道遠，所取得的成績離黨中央、國務院和省委、省政府提出的要求還有一定的差距，工作中還存在一些亟待研究解決的問題，需要在今后的工作中逐步加以解決。在2007年的人事人才和機構編制工作中，我們將繼續(xù)認真貫徹落實黨的十六屆四中、五中、六中全會和省委八屆八次全會以及全國人事廳局長會議精神，進一步開拓創(chuàng)新，真抓實干，更好地服務于省委、省政府的經濟和社會發(fā)展大局，為“堅持科學發(fā)展、構建和諧四川”提供堅強有力的人才保證和智力支持。

今年在領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。以下是今年的人事工作總結。

人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關的政策法規(guī)把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。

我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和職工服務。一年來，我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。

人才問題是一個單位發(fā)展的關鍵問題。一年來，我們認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源能力建設。二是抓好人才引進工作。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施，使的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結構比較合理，整體素質基本適應的專業(yè)技術人才隊伍。

科學的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現(xiàn)任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。

為進一步促進人事人才發(fā)展，明年人事科將加大對專業(yè)技術人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策提供依據(jù)；繼續(xù)加強人才引進工作，特別是高學歷的專業(yè)技術人員的引進工作，為專業(yè)技術人才創(chuàng)造良好的環(huán)境；進一步加強內業(yè)管理工作，做到科學、合理、規(guī)范、整潔；繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高工作能力和辦事效率。

市人事廳年度工作總結篇十一

半年來，二十五團國土分局嚴格實行土地規(guī)范化管理，嚴格按照項目申請程序進行申請審批建設用地。現(xiàn)將二十五團分局的20xx年上半年建設用地工作總結如下：

分局根據(jù)師局文件要求，規(guī)范了建設用地預審報批程序和規(guī)劃局部調整工作程序。分局堅持集體會審制度，對占用團連非農用地建設項目均按照要求上報師國土局預審。

分局嚴格按土地利用總體規(guī)劃和計劃供應土地并提出初審意見，加強土地利用總體規(guī)劃的實施管理工作，對不符合土地利用總體規(guī)劃的用地項目及時制止，不予申報。嚴格執(zhí)行劃撥供地目錄，凡屬于非劃撥用地目錄，一律實行有償使用。

分局嚴格按照審查報批規(guī)定程序及內容上報材料。認真履行工作職責，核實建設項目的實際用地范圍和用途，在源頭上杜絕了建設項目中的違法占地情況的發(fā)生。今年，截止到目前，共上報團建設劃撥項目1宗，為二十五團幸福小區(qū)公共租賃住房3#、4#住宅樓,用地面積0.35公頃。

分局認真做好建設用地跟蹤管理，建立了建設項目用地全程管理卡，并與土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查結合起來，做到批前、批中、批后都能嚴格按管理程序進行管理，及時掌握建設用地動態(tài)。

半年即將過去，25團分局在建設用地管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些差距和不足。

下半年工作計劃：

一、加強批前、批中、批后都能嚴格按管理程序進行管理，及時掌握建設用地動態(tài)。

二、及時辦理項目的用地審批資料的上報工作。

我們將開拓進取、求真務實、扎實工作、嚴格建設用地管理、規(guī)范建設用地審查報批工作，為建設新型團場和全面建設小康社會做出貢獻。

市人事廳年度工作總結篇十二

尊敬的公司領導，同事們大家好!20xx年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。

整整一年的忙碌也即將告一段落。

回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。

在xx年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。

說到這里，我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。

在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。

這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。

接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。

一 組織機構和人力資源

xx年末——xx年初，公司投入了大量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。

因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。

最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。

我也開始幫助他們招聘人才。

但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。

雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。

不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。

第一，我們招聘的對象有問題。

應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。

剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。

這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。

第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。

人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。

但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。

松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。

我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。

我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。

我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。

另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二 執(zhí)行力

關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。

在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。

首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。

在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。

借此機會，我也向大家檢討。

之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。

錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。

我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。

三 市場開發(fā)和維護

xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。

那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。

我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。

首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。

我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。

工裝市場更糟糕。

xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。

總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。

我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。

這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。

在同行業(yè)，已經有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。

這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。

所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。

目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。

xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。

在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。

具體主要抓了以下幾個方面的工作。

一、進一步強化單位的制度建設

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。

另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。

今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作

(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產局辦理產權手續(xù)，房產局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。

取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。

同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。

從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。

為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。

現(xiàn)正在實施當中。

四、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。

即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。

五、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。

根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。

對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。

同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經補修完工的面積約為800xxxx平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質審批及建檔。

經過審查，具備三級資質管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。

取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質。

同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。

從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。

七、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

市人事廳年度工作總結篇十三

20xx年，在市委、市區(qū)政府的正確領導下，在省信訪局的關心指導下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞社會穩(wěn)定大局，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉三提高三下降”良好態(tài)勢，一好轉即：信訪秩序全面好轉;三提高即：信訪辦結率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級訪、重復訪、集體訪總量均明顯下降。20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總人次與全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。

一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市區(qū)政府十分重視從加大領導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。

1、加大領導力度，確保政策支持到位：主要領導經常接訪、調查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市區(qū)政府常務會全年研究信訪工作10余次。x委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經常下基層調查研究。市委、市區(qū)政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪。

調研報告。

理論文章篇。市直機關有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制人事經費管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。

2、增加財政投入，確保辦公經費到位：通過調整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經費等使信訪部門逐漸由弱轉強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在x委書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市區(qū)政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。

3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領導班子、協(xié)調機構和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領導核心、兩套協(xié)調班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強?！耙粋€領導核心”是指各級黨委對信訪工作的領導核心權威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領導?！皟商讌f(xié)調班子”是指信訪工作領導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調、高效運作?！叭Чぷ麝犖椤笔侵附釉L辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。

4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。x委書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調人民內部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市區(qū)政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權的行使，賦予了信訪工作部門較高的權威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調入、提拔、調出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質、業(yè)務素質、紀律素質的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。

二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。

一是抓信訪機制建設，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領導小組、信訪復查復核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務的黨政機關、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展“包調研、包調處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領導包案32起，縣級領導包案196起。三是創(chuàng)造了“四調聯(lián)動”的信訪矛盾調處機制：即信訪部門跳出“接、轉、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調解、行政調解、司法調解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調解形式——信訪調解，形成“四調聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。

二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體的事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領導、調度、協(xié)調、督促相關的下屬機關同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領導、指導的下級機關不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調處理信訪事項。“五虎牧羊陣”極大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。

三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領導和148名正科級實職干部，促成領導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領導干部和一個黨政機關單位包案并將其辦理辦結情況作為干部年度考核的內容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。

四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權威。隨著信訪部門權威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質變趨勢。今年，“由訪轉信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經濟、文化、社會建設的多個領域。

三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調研、信訪救濟、信訪調解、下訪約訪等四項職能。

一是拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調解糾紛有經驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內容方面與時俱進。信訪工作的具體內容隨著經濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表。

調查報告。

理論文章工作通訊等160余篇。

二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經濟訴求”，信訪經濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。

三是拓展糾紛調處職能，創(chuàng)新開展信訪調解業(yè)務。在參與“三調聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調解”具有了超前性、綜合性、集結性、終結性、建設性等其他調解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總人口的近1%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調解”工作。使“信訪調解”充分融入“三調聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調結果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調、調度職能，擴大信訪調解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調解解決信訪事項2583件、調處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。

四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結事了”率達96.7%。

四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經驗。

1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結果、公開辦結效果。公開辦理結果是對辦理結論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。

2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結事了”。

3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。

4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結交流經驗。4月份，各個專項小組總結其處置集訪的辦案經驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調整完善政策。根據(jù)信訪問題的產生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件“案結事了”，又要防止新的同類信訪事項產生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結集訪案件86起，參與縣、市區(qū)政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。

一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。

20xx年的工作要點。

20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?/p>

20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%，信、訪綜合“案結事了率”要達到95%，從而把年內新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內;持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：

一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。

二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉訪，把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調查研究、健全制度、加大協(xié)調等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。

四、加強聯(lián)席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。

五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結果作為行使“三項建議權”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。

七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調查研究員。

八、不斷改善環(huán)境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。

九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結果要納入市委、市區(qū)政府的綜合考評范圍。

二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領導、調度、協(xié)調、督促相關的下屬機關同步辦理同一信訪事項的格局。“五虎牧羊陣”的擺布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領導、指導的下級機關不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調處理信訪事項。“五虎牧羊陣”極大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。

三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領導和148名正科級實職干部，促成領導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領導干部和一個黨政機關單位包案并將其辦理辦結情況作為干部年度考核的內容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。

四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權威。隨著信訪部門權威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質變趨勢。今年，“由訪轉信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)。“建議性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經濟、文化、社會建設的多個領域。

三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調研、信訪救濟、信訪調解、下訪約訪等四項職能。

一是拓展民情調研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調解糾紛有經驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內容方面與時俱進。信訪工作的具體內容隨著經濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。

二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經濟訴求”，信訪經濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。

三是拓展糾紛調處職能，創(chuàng)新開展信訪調解業(yè)務。在參與“三調聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調解”具有了超前性、綜合性、集結性、終結性、建設性等其他調解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總人口的近1%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調解”工作。使“信訪調解”充分融入“三調聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調結果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調、調度職能，擴大信訪調解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調解解決信訪事項2583件、調處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。

四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結事了”率達96.7%。

四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經驗。

1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結果、公開辦結效果。公開辦理結果是對辦理結論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。

2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結事了”。

3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。

4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結交流經驗。4月份，各個專項小組總結其處置集訪的辦案經驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調整完善政策。根據(jù)信訪問題的產生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件“案結事了”，又要防止新的同類信訪事項產生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。

一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。

20xx年的工作要點。

20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?/p>

20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%，信、訪綜合“案結事了率”要達到95%，從而把年內新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內;持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：

一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。

二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉訪，把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調查研究、健全制度、加大協(xié)調等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。

四、加強聯(lián)席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。

五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結果作為行使“三項建議權”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。

七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調查研究員。

八、不斷改善環(huán)境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。

九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。

市人事廳年度工作總結篇十四

少先隊工作是學校德育工作的重要載體，少先隊活動是學校學生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯。活動讓隊員學會求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領導的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。

為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進行播音,廣播的內容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機與活力；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領巾的魅力；組織開展國旗班進軍營，規(guī)范旗手動作及精神風貌；為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。

從設計方案到組織實施，從策劃準備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結晶，是團隊力量的彰顯，是師生配合的成果。

市人事廳年度工作總結篇十五

以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結發(fā)言：

各位黨員、村民代表同志們：

再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。

一、2011年工作回顧。

2011年，村三套班子在街道的正確領導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調、健康的發(fā)展。

現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：

第一方面，財務收支與基本建設情況：

(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。

收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：

1、房租收入3.53萬元。

2、街道借款利息52.61萬元。

3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。

4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。

5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結對資金收入15萬元。

6、一事一議資金收入6.3萬元。

(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：

1、管理費用42.27萬元。

2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。

3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。

本年度收支結算盈余11.51萬元。

(三)開支較大的村重點建設工程建設：

1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。

2、完成東小路等積水道路的維修疏通。

3、對部分綠地進行擴容改造。

另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。

第二方面，組織建設情況：

今年上半年，黨總支、村委會換屆，產生了新一屆兩委會組織。

一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。

換屆選舉后，村干部分工作了如下調整：

總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。

社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。

今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。

本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。

今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。

在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。

二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。

根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產黨員的自豪感和使命感。

組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉正手續(xù)，1名入黨積極分子轉為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。

三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。

籌備建立黨員關愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。

第三方面，環(huán)境整治情況：

量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。

一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結合，共同做好環(huán)境整治工作。

二是完成環(huán)境整治配套工程。

完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質量。

三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。

第四方面，綜治工作情況：

綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。

2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。

第五方面，計生工作。

村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。

至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。

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市人事廳年度工作總結篇十六

在x年xx商會在成立之初，不斷摸索適合街道商會發(fā)展的方向，磨合商會與社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)內非公經濟體企業(yè)的合作共贏模式。20xx年在學習兩會精神后，結實xx商會的實際情況，貫徹國民經濟與社會發(fā)展計劃的要求，圍繞以下工作重心開展工作。

（一）

宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規(guī)，促進企業(yè)科學發(fā)展；建立健全自我管理、自我服務、自我協(xié)調、自我完善、自我約束的工作機制；支持和引導會員自覺履行社會責任，積極參與社會公益事業(yè)，樹立良好社會形象。

（二）

協(xié)助街道黨工委整合街道工商企業(yè)的群體優(yōu)勢，凝聚企業(yè)發(fā)展力量；舉辦經貿活動，促進交流與合作；組織教育培訓，提升企業(yè)管理人員、技術人員的管理水平、業(yè)務技術水平。

（三）

暢通渠道，積極反映會員合理訴求；開展調查研究，就轄內工商經濟發(fā)展的法制和政策環(huán)境等提出政策建議；為政府制定有關政策、法規(guī)提供咨詢和建議；積極參與工商聯(lián)建言獻策工作。

（四）

向政府和有關部門反映會員意見和建議，增進政府有關部門與企業(yè)間的互相了解，協(xié)調會員與有關方面的關系，幫助會員排憂解難，維護會員的合法權益。

（五）

引導會員遵守國家法律法規(guī)，制訂自律公約，規(guī)范會員行為，維護市場秩序；增強會員誠信意識，倡導誠信經營，推動誠信建設；引導會員企業(yè)構建和諧勞動關系，促進和諧社會建設。

在20xx年初聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)，合辦xx已建的14個街道商會座談會，互相交流，互相學習，共同商討商會發(fā)展大計，攜手共謀發(fā)展。

20xx年下半年經過不斷摸索，在8月及9月間分別與xx商會，xx商會和xx商會共同舉辦商會聯(lián)誼座談會。座談會的后續(xù)效果慢慢顯現(xiàn)，跨界合作，跨區(qū)域協(xié)作，跨地區(qū)聯(lián)動等等各式各樣的商業(yè)活動，正通過商會之間的互動發(fā)酵著不一般的精彩。前兩次的商會座談會也邀請了區(qū)工商聯(lián)xx副主席出席，親身體驗并分享了商會之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會今后將陸續(xù)與xx其他街道商會聯(lián)系合作，甚至是與其他商協(xié)會聯(lián)動，打破區(qū)域界線，為區(qū)內企業(yè)搭建更多更廣闊的合作平臺，壯大及發(fā)展商會的影響力。

市人事廳年度工作總結篇十七

滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學年。

一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全大局，甘于奉獻，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻和甘于清貧，激勵著我們行政一班人奮勇拼搏，認真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務，圓滿地完成了各項任務。

一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。

(一)、行政班子建設：

行政管理隊伍的素質直接影響著學校的未來和發(fā)展，抓好了學校班子就抓好了一所學校的發(fā)展，班子建設是龍頭，是關鍵、是重中之重。

我們注重加強班子成員的政治思想素質的培養(yǎng)，要求每一個學校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質量、求發(fā)展為第一要務，做到大事講原則，小事講風格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質量是學校的生命”的精神，在工作中自覺增強使命感和責任感，做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學、身先士卒、認真履職，帶領好全體教職工樹好學校形象。

其次，我們注重為每個行政搭平臺，夯實班子業(yè)務根基。

學校工作按照分工負責的原則，由班子成員獨擋一面。

班子成員做到正確行使黨和人民交給的權力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細致、嚴密可行;要善于協(xié)調，不相互推諉;要有高度的責任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結，與時俱進、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。

班子之間經常性地充分地交換意見，少慪氣，常補臺，不拆臺。

對班子成員做到了“搭臺子、壓擔子、鋪路子”，學校搭臺，班子唱戲，夯實了班子的業(yè)務根基，增強了班子的凝聚力。

(二)形成教師隊伍建設網(wǎng)絡

加強教師隊伍建設是加強教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接反映了教育的形象。

全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表。

我校目前有教職工25人，我們構建了領導班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式，形成和諧、誠信、團結的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。

教師的人生觀和價值觀存在差異，我們改變過去的評價標準，鼓勵教師彰顯自己的特設，鼓勵教師講奉獻，講團結，比貢獻，本期我們通過教研組加強對教師教學過程的檢查和指導，也為教研組長壓擔子，來優(yōu)化課堂教學，提高教學質量。

其次加強班主任的責任感，為班主任壓擔子，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質量，因此，我們讓班主任明確自己的職責和義務，讓班主任比貢獻比奉獻，保證各項工作順利進行，不影響幼兒園政令的暢通。

幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。

幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會覺得責任重大，小事不小。

諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責任感。

每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。

本學期教學教研注重了鼓勵學習，相互研究，展示交流，促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。

在園本培訓活動中，我們注重了以教學研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學理念更超前了，教學技能更嫻熟了，教學方法更靈活了。

1、加強教研活動，改革課堂教學。

根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標意識，選擇教育內容，開展了教育活動。

本學期教師分班輪流上臺講課，并及時給以指導，完善聽、議課制度。

對代課老師及時給予指導，使其順利完成教學各項任務。

2、采用“走出去，請進來”的學習方法，有計劃地開展教學研討活動。

本學期到重慶市級幼兒園參學習17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出，特別是在期末匯報活動中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評，同時教師們的專業(yè)素質也得到了提升，才藝得到了展示。

一是我園以高度負責的精神，切實加強對學校安全工作的領導，認真執(zhí)行并落實上級有關安全文件的規(guī)定，并做到認識到位，領導到位，措施到位。

園長與各部門人員簽訂安全責任書，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。

二是學校十分重視并落實經費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。

為了確保學校安全，學校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安，進一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節(jié)假日領導帶班，對各要害部門進行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領導還不定期組織成員對學校的安全設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。

三是學校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強食堂管理制度。

把好食品進口關，確保采購食物新鮮，無變質，把好入廚前的質量關;保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴禁不安全事故發(fā)生。

建立有關食物中毒事件的應急處理和報告制度。

四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。

做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。

一年來，我園成立了家長委員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達到了家園共育的目的。

如：開學初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內容、安全教育內容等等，期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學活動，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。

利用三八節(jié)組織親子活動，主題教育活動等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。

總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質的提高。

本學期克服資金緊張，本著廣開財源，適度還債，適當建設的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴重的兩處圍墻，為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。

為使幼兒在園生活和學習環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內外裝點得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。

在改善辦園環(huán)境的同時，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。

我們幼兒園都是女教師，每個人都有閃光點，每個人都有個性，也都有不順心的時候，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過民主生活會、教師例會，個別座談，提倡老師與老師之間，老師與領導之間，領導與領導之間，以誠相待，團結合作，大事講原則，小事講風格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。

由于全體教職工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進集體、綜合治理先進單位、先進基層支部等榮譽稱號，本學年有 1 人次獲江津區(qū)級獎，有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎，有 7人次獲園級表彰。

以上成績的取得，真誠的感謝領導班子精誠團結，配合默契，務實創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。

真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨，默默奉獻，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今天的發(fā)展。

也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學習，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!

(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊伍建設。

利用績效工資契機，引進競爭激勵機制，加強年度考核，全面提升教師的整體素質和形象。

學校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團結、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學校講責任，對個人講自律，對學生講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。

禁止混天度日、不務正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學生的行為發(fā)生。

(二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進行。

(三)加強與xx園的合作，采取請進來和走出去的辦法增強教師的業(yè)務業(yè)務能力和教科研能力。

我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團結、務實、創(chuàng)新”的園風。

為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。

我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。

加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結構區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。

現(xiàn)代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質教師隊伍十分重要。

這一年來，我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培訓計劃。

通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。

幼兒園保教質量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。

我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。

在教育活動中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。

我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。

我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。

因此，我們贏得了家長的好評。

新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。

這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。

但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。

因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。

以上是我園一年來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。

緊張愉快的一學年工作又結束了，回顧本學期的工作歷程，我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學前教育，關注幼兒的個體差異，促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關鍵的教育理念，這一年來在各位領導和各個相關單位的關心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神，以素質教育為目標，以發(fā)展幼兒個體差異，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。

但也存在不足，為使我園的工作在此基礎上有所提高，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

為了促使我園教師的思想積極進步，我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學習，認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。

不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和責任感。

結合幼兒園的各項規(guī)章制度，我園教師能認真遵守工作時間，工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。

2.課堂教學上教師能以直觀教學為主，教學過程中能以學生為主體，以教師為主導，使幼兒在玩中學、學中玩，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。

因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;

1.對園內物品落實到人，對桌椅破損及時修補。

努力為幼兒創(chuàng)設能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設備條件;

2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。

積極與家長進行交流與溝通，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導，切實做好因材施教的教育工作。

1.我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。

2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理牢牢把關，嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道，防止病從口入。

2、辦園條件有待更新完善;

3、多開展一些幼兒活動，調動和開發(fā)幼兒智慧。

辭舊迎新，總結了本學年的工作成績，瞻望下一學年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。

一年之際在于春”，當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們也將迎來新的學期。

在新的學期里，我們將一如既往地認真開展工作，并針對這一學期工作中出現(xiàn)的不足進行調整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。

我們全體教師將堅持為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎，把我園建設成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!

市人事廳年度工作總結篇十八

按照教辦度工作計劃，結合我校實際，在上級的正確領導下，經我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：

德育工作在學校工作中有第一位的重要意義，是學校工作的首重，是教育工作的第一要務。

教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人，而達到這個目的就得通過一系列相關的集中的專項教育。

在實際工作中，我們堅持“以德治校”的大方向，在建立健全學校德育工作組織機構，制定切實可行的德育工作計劃的基礎上，仍全力貫徹我校德育建設的基本路子。

即：以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。

在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。

通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。

通過不懈的堅持，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教學工作是學校的根本工作，抓的好壞直接影響到學校的質量、聲譽和生命，直接影響到學生的將來。

本著對學生負責，對家長負責，對社會負責的精神，我們認真的對待了此項工作。

盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。

首先，學校全力抓好常規(guī)教學。

學年初，學校主持制定了學校學年教學工作計劃，并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。

在落實中，學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促，詳細記錄檢查情況，并作為學校教師個人考核的依據(jù)。

通過檢查反映，我校教師備課及時認真，足額全案，案款齊全，能切合學生實際。

教師講課認真，指導得法，學生接受的較好。

作業(yè)批改及時，批改認真，作業(yè)適量。

輔導認真，有記錄，有成效。

及時組織驗收，及時矯正學習中的不足。

可以講，教師基本上按質按量地完成了常規(guī)教學任務。

其次，學校扎實開展教研工作，深挖教師潛質，提高教師水平，提高教學效率。

我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。

每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結，全部歸檔備檢。

每次教研都有收獲。

針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。

在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求。

抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。

活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進了我校的語文教學工作。

上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進了學生的學，提高了教育教學質量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。

第三.認真落實師訓工作。

師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學校予以充分重視。

教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習，有筆記。

積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。

配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等，培訓率及合格率均達到00%。

積極鼓勵教師學歷進修。

現(xiàn)有四人函授后期本科，學歷合格率達00%。

第四.認真貫徹落實素質教育。

盡管素質教育要求的相應軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質教育。

教師在課堂教學過程中，注重發(fā)揮學生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進學生全面發(fā)展。

使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學生素質。

實施新教材年段教師注重加強自身素質的提高。

在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。

按上級有關“兩基”工作要求，認真完善、落實相關工作。

所整理檔案材料齊全，內容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。

領導班子堅持“抓管理，求質量，爭名?！钡霓k學目標，堅持“深化課堂教學改革提高教學質量，利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路，以“熱愛學生，教書育人，為人師表，嚴謹教學，實中求新，新中抓實”的教風要求教師，使學校的管理工作有力很大的轉變。

在實際操作中，建立了學校各類組織，建立了各項制度，嚴格執(zhí)行，公平量化。

五.其他工作.校容校貌建設工作：協(xié)調村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。

組織了野炊，春游活動，豐富了學生的學校生活，開拓了學生的校外視野.財務工作：加強勤工儉學工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度，定期財務公開;.安全工作：認真落實《中小學交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學生進行安全教育。

注重教室防暑降溫，防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。

六.存在不足：.校內風蝕嚴重，需協(xié)調村里硬化;.學生基礎不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學生所捐獻的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學取暖又是一個問題。

不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。

這些都已成為了習慣，習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當然，還伴有收獲的喜悅。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實，使學習環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細致公平、公正的完成每天的日常工作：

1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù)，對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況，也會給該班扣除相應的分數(shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。

2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。

3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。

回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。

不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進的地方：

1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。

2、工作中創(chuàng)新意識不強。

3、馬虎老好人的思想嚴重。

在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學校和同學服務好。

一學期來，我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。

緊緊圍繞三個關鍵詞：教育公平、素質教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。

回顧過去，有許多經驗和教訓值得細細回味。

學校管理，歸根到底是人的管理，如何調動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關”。

1、過思想關。

只有講團結，講奉獻，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。

這學期，我們帶領全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中，深入調研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調動一切人力，財力和物力予以解決。

在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學習筆記，1萬字的調研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。

在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上，滿意率達100%。

2、過安全關。

今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。

在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。

(1)堅決關閉學校小商店。

在關閉學校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。

幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。

對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學校的工作，接受學校管理。

(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學校財產和學生的生命安全。

我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。

(3)加強保衛(wèi)力量。

我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。

我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。

同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學生上下學護送。

(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。

我校被評為市法制先進單位。

陳松勝校長評為法制教育先進個人。

我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領導的肯定和稱贊。

3、過廉潔關

加強權利內控，廉潔自律，保持一個共產黨員的優(yōu)秀本質，是我們一貫堅持的工作作風。

學校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。

在建筑工程上，不允許領導干部的親朋好友參與建設，千元以上項目需經行政會研究通過，按標準驗收。

大宗物品添置需經政府采購。

百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。

我們要求自己的家屬和領導班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。

在個人問題上領導干部更是起到了模范帶頭作用。

在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領導班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。

在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。

期間，領導、同事、同學打招呼的絡繹不絕，都被一一拒絕。

在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。

另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。

教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。

我們嚴格實施江蘇省《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質教育的意見》的五項規(guī)定。

在各項工作中都做出了自己的特色。

1、加強校本培訓。

為了提高教師的素質，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經典小學語文、數(shù)學觀摩活動。

我們還邀請市直機關幼兒園來我校傳經送寶。

這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學經驗。

我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。

我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術教學評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。

課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。

我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”，全區(qū)獨此一家。

全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。

在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。

我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。

中心園生數(shù)已經突破500人。

我想與我們的教學質量穩(wěn)步提升不無關系吧!

2、立足素質教育。

素質教育既是學生身心發(fā)展的需要，

也是社會對人才的需要，關系到孩子的發(fā)展和未來。

我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。

(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設講座。

我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。

我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。

我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。

目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關愛孩子;(5)堅持正面宣傳。

一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關心、幫助和支持。

3、實施均衡教育。

均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。

我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。

(1)積極開展創(chuàng)建工作。

加大教育基礎投入，中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學，提升辦學層次。

中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。

(2)教師合理流動。

同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們全體教師將會在更大范圍內流動，我想我們已經先走了一步吧。

(3)整合教育資源。

隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。

在三兩年內有些村小將逐步予以撤并。

3、嚴格績效考核。

績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。

我們嚴格按照程序出臺了績效方案。

這個方案是層層討論的結果，人心所向，實施起來也是順風順水。

我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。

幾個措施：(1)嚴格考勤、考績。

中心小學購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。

教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。

(3)領導班子全員上課，和教師一樣按績取酬。

幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。

(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。

(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。

(4)工作好分配了，學校好管理了。

在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。

我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。

在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學校的逐步撤并，家長外出打工，學生出現(xiàn)了上學難，乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。

交通安全隱患時時存在。

各種安全問題牽扯了我們太多的精力。

2、職稱兌現(xiàn)難。

到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人，并且都是中青年骨干力量。

隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。

3、教育均衡化需要一個過程。

讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉變。

同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。

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