總結(jié)是一個自我反省的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，以及進步的空間。在寫總結(jié)之前，可以先列舉出需要總結(jié)的關(guān)鍵點和重要收獲。為了幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法，特意收集了一些通用的總結(jié)范文。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇一
委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)。
公告。
;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結(jié)合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求。
意見。
箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風、政風和行風是滿意的。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇二
全文由概述、主動公開政務(wù)信息的情況、依申請公開政務(wù)信息的情況等七部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自20xx年1月1日起，至20xx年11月16日止。
推行政務(wù)公開是實踐“三個代表”重要思想，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是推進依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權(quán)力腐敗的`有效措施。一年來我局政務(wù)公開工作在深度、廣度和推進力度上有了較大提升，在完善政務(wù)公開制度和規(guī)范、深化政務(wù)公開內(nèi)容、拓展政務(wù)公開形式等方面取得了新的進展。
目前我局在主動公開信息183條，其中全文電子化達100%.在主動公開的信息中，國土黨務(wù)、政務(wù)類信息7條，占總體比例3.83%;國土執(zhí)法20條，占總體比例的10.92%;政策法律法規(guī)及依據(jù)4條，占總體比例2.19%;市場信息4條，占總體比例2.19%;資源管理8條，占總體比例4.37%;精神文明建設(shè)專欄8條，占總體比例4.37%;工作動態(tài)43條，占總體比例23.50%;便民服務(wù)3條，占總體比例1.64%;國土文萃26條，占總體比例14.21%;公示公告38條，占總體比例20.77%;公開指南3條，占總體比例1.64%;公開監(jiān)督1條，占總體比例0.54%;陽光政府四項制度專欄3條，占總體比例1.64%;四項制度專占總體比例0.54%;效能政府四項制度7條，占總體比例3.83%;其它信息7條，占總體比例3.83%.
我局本年度沒有依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。
我局本年底政府信息公開沒有收費及減免情況。
我局本年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是加強政務(wù)信息公開的管理我局高度重視《條例》的學習培訓和宣傳工作，局務(wù)會議上確定了盡快落實開展政府信息公開培訓的工作，將學習培訓《條例》列入年度工作計劃，并在門戶網(wǎng)站增設(shè)關(guān)于政府信息公開的相關(guān)信息材料二是嚴格政務(wù)公開工作的獎懲將政務(wù)公開工作納入局年度目標考核，對政務(wù)公開成績突出的科室、個人年終進行表彰。
目前，政務(wù)公開工作在如何進一步拓展工作推進范圍、動態(tài)公開權(quán)力運行過程、規(guī)范內(nèi)部公開內(nèi)容形式、加強宣傳培訓、完善長效工作機制等方面存在不足。考慮從以下三個方面作進一步改進：
1、拓展延伸公開工作領(lǐng)域。向黨務(wù)公開延伸。黨務(wù)公開和政務(wù)公開做到“三個同步”，即同步部署、同步實施、同步檢查。公開時限等，便于職工參與內(nèi)部管理，監(jiān)督權(quán)力行使。
2、拓寬政務(wù)信息獲取途徑。有效整合各級各類信息發(fā)布渠道，降低信息獲取成本。發(fā)揮政務(wù)信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢方便、更新及時。積極推動籌建信息專欄，努力使各類信息貼近群眾、服務(wù)群眾、方便群眾。繼續(xù)推行依申請公開工作，使該項制度成為群眾獲取政務(wù)信息的重要救濟手段。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇三
半年來,在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各單位的積極配合下，市政務(wù)中心以改善政務(wù)環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、融洽黨群干群關(guān)系、促進黨風廉政建設(shè)為目標，全面加強政務(wù)中心建設(shè)，進一步深化政務(wù)公開工作，各項工作有序推進。20xx年1?6月,共受理各類審批事項163901件(含地稅、交警、社保分中心)，其中政務(wù)大廳共受理41288件，辦結(jié)41006件，辦結(jié)率99.32%(即辦件30880件，辦結(jié)30880件，辦結(jié)率100%;承諾件10408件，辦結(jié)10126件，辦結(jié)率97.29%)。
(一)加強項目整合進駐，提高服務(wù)效率，完善服務(wù)功能。
1、繼續(xù)推進“兩集中、三到位”工作?！皟杉?、三到位”作為窗口審批服務(wù)事項整合進駐、提高窗口辦事能力和辦事效率的一大舉措，20xx年實施以來取得了不錯的成效。今年，政務(wù)中心繼續(xù)把兩集中、三到位作為推動窗口整合進駐的重要手段，對兩集中、三到位工作再次進行了清理，提出了存在的問題和下步工作建議，并及時向市紀委、監(jiān)察部門反映，爭取他們的支持。
2、進一步推進便民服務(wù)事項進駐中心。今年5月，市交警支隊道路交通事故快速處理中心、道路交通違法處理中心整合進駐政務(wù)大廳，同時協(xié)調(diào)涉及事故理賠的保險公司進駐中心，促進了交通事故、交通違法的快速處理，為辦事群眾提供了方便。
3、完善重大招商引資項目全程代辦制度。對去年提供的代辦服務(wù)進行認真歸納總結(jié)，進一步完善全程代辦制度，提出為市級重點工程、重點項目提供個性化服務(wù)，為中小企業(yè)提供保姆式服務(wù)的新內(nèi)容;同時加強對代辦人員的培訓，不斷改進代辦流程，提高代辦質(zhì)量和數(shù)量。
(二)加強窗口人員教育和管理，改善服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識。
1、加強學習教育，強化服務(wù)意識。通過組織大廳工作人員到紅軍山烈士陵園掃墓，參觀遵義市反腐倡廉警示教育基地，主要領(lǐng)導(dǎo)上廉政黨課，在大廳黨員中深入開展基層組織建設(shè)年活動等形式，加強窗口人員黨性黨紀教育和宗旨意識教育，提高思想認識，提升服務(wù)意識。同時對新進人員及時進行崗前培訓，使之盡快熟悉中心各項工作紀律，提供規(guī)范、便捷的服務(wù)。
2、加強人員進出廳管理。嚴把窗口人員進口關(guān)，在進駐單位更換窗口人員時，嚴格審核擬進人員身份，確認其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負責人;同時對原有窗口人員、首席代表進行清理，確認其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負責人，特別對授權(quán)是否到位進行重點清理，確保單位對首席代表真正授權(quán)到位，確保窗口人員能辦事、辦得成事。
(三)推進大廳規(guī)范化和標準建設(shè)，提升服務(wù)水平。
1、細化規(guī)范化建設(shè)指標，加強考核。在已制定的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面制度的基礎(chǔ)上，細化量化標準化建設(shè)各項指標，加大對窗口標準化建設(shè)的檢查考核力度，把標準化建設(shè)情況作為平時大廳巡查和評先選優(yōu)的重要內(nèi)容，實現(xiàn)窗口管理制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
2、加強大廳日常管理。一是加強大廳巡查，及時制止、糾正出現(xiàn)的違紀行為，同時認真做好值班巡查記錄;二是加強信息收集反饋。對考勤情況每周進行公示，對考勤記錄、請假情況、辦件質(zhì)量等項目堅持每周一小計、每月一合計、每季度一總結(jié)，及時與進駐單位協(xié)調(diào)溝通，反饋相關(guān)情況。三是認真做好文明示范窗口、優(yōu)秀窗口、先進工作人員的評比工作，以考核促進管理。四是加強廳容窗貌建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范各種標識標牌，綠化大廳環(huán)境，細化窗口物品擺放范圍，營造秩序井然、環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。
(四)加強對分中心和縣級政務(wù)中心的指導(dǎo)。
一是加大對縣級政務(wù)中心調(diào)研力度，中心主任、副主任多次帶隊前往各縣政務(wù)中心調(diào)研，了解各縣工作開展情況，督促指導(dǎo)縣級政務(wù)中心建設(shè)，向當?shù)攸h委、政府爭取對政務(wù)中心建設(shè)的支持。二是實行領(lǐng)導(dǎo)定點幫扶制度，為了縮小各縣政務(wù)中心發(fā)展的差距，整體推動全市政務(wù)服務(wù)水平提升，中心三個領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展靠后的政務(wù)中心實行定點幫扶,落實幫扶責任。三是進一步強化分中心建設(shè)。市政務(wù)中心不斷加強對分中心的指導(dǎo)，督促已授牌的分中心進一步提高、未授牌的加強整改完善。督促各分中心認真落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等效能建設(shè)核心制度。
1、認真安排部署全市政務(wù)公開工作。為了認真推進全市政務(wù)公開工作，增強政府工作的透明度，切實從源頭上杜絕腐敗，政務(wù)中心超前思考，提前謀劃，及時擬定并印發(fā)了遵義市20xx年政務(wù)公開工作要點。在要點中將網(wǎng)上公開、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上政民互動等作為今年工作的重點，要求各級各部門明確專人負責，開展網(wǎng)上即時咨詢服務(wù)等。同時結(jié)合今年工作要點制定了政務(wù)公開考核細則，細則對各縣(區(qū)、市)和市直行政單位政務(wù)公開工作要達到的標準進行了細化和量化。
2、加強工作安排，切實推進試點工作。按照《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺加強縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點工作意見的通知》(國辦函〔20xx〕99號)精神，遵義市確定匯川區(qū)作為全省兩家試點縣之一。中心領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注試點工作，多次與匯川區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交流，提出工作意見和建議，并實地調(diào)研匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)情況，提出了具體的工作意見。同時，為進一步推進此項工作，市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專門下發(fā)了《關(guān)于依托電子政務(wù)平臺加強政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的通知》，要求各縣作好相關(guān)準備工作，為下一步的全面推開打好基礎(chǔ)。
3、加強網(wǎng)上審批系統(tǒng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，推進網(wǎng)上公開。一是配合市監(jiān)察局推進市、縣、鄉(xiāng)三級審批系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，積極參與完善網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，實現(xiàn)系統(tǒng)功能擴展和數(shù)據(jù)上下對接，把行政審批權(quán)力的運行置于公眾監(jiān)督之下，實現(xiàn)網(wǎng)上審批、在線監(jiān)察、預(yù)警糾錯和績效評估，營造公平、公正、公開的審批環(huán)境。二是進一步督促各級、各部門加強網(wǎng)站建設(shè)，完善管理機制，進一步明確責任，做到網(wǎng)上公開的信息內(nèi)容準確、及時更新，提供的服務(wù)有效便捷。
(六)牽頭籌建公共資源交易中心。
按照“政府主管、管辦分離、統(tǒng)一進場、集中交易、行業(yè)監(jiān)管、行政監(jiān)察”的總體要求，牽頭籌建公共資源交易中心，把國土資源交易、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易和工程建設(shè)招投標等項目和服務(wù)納入交易中心，實行統(tǒng)一運作，集中辦公，切實從制度上、源頭上預(yù)防和遏制公共資源交易領(lǐng)域腐敗行為發(fā)生。交易中心已于5月15日正式掛牌運行。
二、存在的問題。
“兩集中、三到位”工作需進一步加強，部分單位窗口授權(quán)、派駐人員未達到要求;中心管理需進一步加強，對窗口管理未能實現(xiàn)真正的制度化管理，部分制度沒有真正落實到位;政務(wù)公開工作進展不平衡，公開不夠及時、規(guī)范、具體，政務(wù)公開工作需加大力度;對縣級政務(wù)中心和分中心的指導(dǎo)力度不夠，個別縣區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)對中心建設(shè)重視不夠，政務(wù)中心發(fā)展不平衡。
(一)進一步加強政務(wù)中心建設(shè)。一是繼續(xù)推進“兩集中、三到位”工作，不斷加大項目整合進駐工作力度，提高審批服務(wù)效率，完善政務(wù)大廳服務(wù)功能;二是進一步抓好政務(wù)服務(wù)大廳的標準化建設(shè),加強大廳管理，嚴格執(zhí)行中心各項管理制度，尤其是首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等，提高窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;三是加強辦事大廳環(huán)境建設(shè)，改善辦事環(huán)境，合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范、完善便民服務(wù)設(shè)施，營造一個整潔、有序、優(yōu)美、舒適的辦事大廳。四是積極探索將與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位的便民服務(wù)事項納入中心辦理，引入與行政審批項目相關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，為辦事群眾提供一條龍服務(wù)。
(二)繼續(xù)深化政務(wù)公開工作。一是加強電子政務(wù)平臺的建設(shè)。督促、指導(dǎo)各級、各部門編制完善政務(wù)公開目錄，并在政府網(wǎng)站上公布目錄，同時通過其他多種方式進行公布，使全社會廣泛知曉。尤其要加強對匯川區(qū)的指導(dǎo)，確保按時完成試點工作。二是加大政務(wù)公開工作力度，強化公開重點，努力推進政府及部門財政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費公開，繼續(xù)加大對涉農(nóng)專項資金公開工作的監(jiān)督檢查等，提高工作的透明度和辦事效率，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是加強制度機制建設(shè)，努力完善政務(wù)公開內(nèi)部和外部監(jiān)督制約機制，探索建立效能建設(shè)長效機制，努力完善效能評價體系，加強督促檢查及責任追究。
(三)加強對縣級政務(wù)中心和分中心的指導(dǎo)。積極開展調(diào)研，及時掌握了解縣級政務(wù)中心發(fā)展狀況，加強指導(dǎo);同時加大對縣級政務(wù)中心和分中心的檢查考核力度。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇四
20xx年，是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情況。
(一)進一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿意為最高標準。
2.工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設(shè)。
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：
2.細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則，并加大了獎勵力度;。
3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;。
三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。
二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。
值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。
大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
(五)不斷改進審批服務(wù)方式。
今年上半年，大廳改進審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算。
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報，同時要加強政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇五
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。
20某某年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如:20某某年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20某某年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20某某年各項安全工作零事故。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇六
本人主要負責對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學習，勤奮工作，現(xiàn)將xx半年工作總結(jié)如下：
重視學習,努力提升理論素質(zhì)。認真學習黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。
信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。
定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個人撰寫上報信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個人撰寫上報信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。
在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔負的工作責任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責，同時還肩負著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。
我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇七
1、今年以來，窗口全體工作人員立足自己的本職工作，團結(jié)一致、加強協(xié)作，依法行政、熱情服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。今年窗口共受理各類辦件5100宗(不包括不動產(chǎn)信息查詢業(yè)務(wù))，行政收費4575.95萬元。其中受理各類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)3927宗，發(fā)放各不動產(chǎn)證3105本，他項權(quán)利證明1129份，不動產(chǎn)信息查封385宗;辦理不動產(chǎn)信息查詢業(yè)務(wù)9231件;辦理城鎮(zhèn)居民住房上市交易國有土地使用權(quán)出讓449宗，國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓32宗，各類辦件均在法律規(guī)定的承諾時限內(nèi)辦結(jié)。
2、創(chuàng)新服務(wù)方式。首先是繼續(xù)推行上門服務(wù)，為困難群眾開辟綠色通道。自開展上門服務(wù)業(yè)務(wù)以來，已經(jīng)累計為困難群眾提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)70余次。今年以來，為群眾提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)7宗，確實給群眾提供了方便，受到了辦事群眾的好評。
其次是堅持人性化管理，進一步提高工作效率。為方便群眾，我們在窗口配備了飲水杯、簽字筆、印臺、膠水、老花鏡、剪刀等便民服務(wù)設(shè)施。同時，我們還在自助服務(wù)區(qū)擺放了復(fù)印機和電腦，方便了群眾網(wǎng)上申報和復(fù)印材料，切實為群眾提供了方便。
3、按時參加中心組織的“建設(shè)項目聯(lián)合審批”會議。自實行項目聯(lián)審以來，參加聯(lián)審會50余次，共涉及建設(shè)項目90個。今年以來，參加聯(lián)審共涉及建設(shè)項目36個，針對于每個項目的具體情況都及時與相關(guān)科室進行了聯(lián)系對接，確保能把相關(guān)信息及時反饋給項目單位，為單位辦理用地手續(xù)提供了方便。
4、配合區(qū)審改辦、政務(wù)服務(wù)中心及分局耕保、利用、礦管、規(guī)劃等相關(guān)科室，努力做好網(wǎng)上審批系統(tǒng)事項梳理工作及辦件錄入等相關(guān)工作，確保該項工作按時完成。目前，分局19個許可事項中，只有以劃撥方式取得的土地(房改房、經(jīng)濟適用房上市交易)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓審查事項嚴格按照中心要求及時完成網(wǎng)上錄入、審批工作，今年以來共錄入辦結(jié)449件;其他許可事項因各種原因不能及時錄入辦結(jié)。
5、積極參加中心組織的業(yè)務(wù)知識培訓會。培訓會上，窗口負責人就土地審批手續(xù)的辦理程序，所需要材料等方面進行了詳細的講解，并即時回答了用地單位提出的有關(guān)問題，起到了很好地宣傳培訓效果。
6、協(xié)調(diào)相關(guān)科室，認真做好服務(wù)事項的梳理、平臺建設(shè)等各項工作。
7、配合分局相關(guān)科室完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇八
認真學習黨的十八大和十六屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。看別人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇九
20__年4月，我參加了浙江省組織部公開招考公務(wù)員考試，通過嚴格的筆試、面試，有幸成為了一名公務(wù)員。8月底，我被分到*鎮(zhèn)政府，懷著滿腔的熱情和美好的憧憬，我來到了基層。就在我貪婪的學習和感受著基層農(nóng)村的一切時，我對基層、農(nóng)村工作也有了新的認識和體會。
現(xiàn)將我近半年來工作總結(jié)匯報如下：
一、學習方面。
從校園步入基層工作，在人生成長中是一個很大的跨躍，是個人角色的很大的轉(zhuǎn)變。只有經(jīng)過繼續(xù)向理論學習、向?qū)嵺`學習才能適應(yīng)新的工作。
1、加強政治理論學習。
一年來，我進一步認真學習了馬克思列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，并參加了科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習了黨的十七六中全會精神。認真學習黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)，特別是著重學習惠民政策、方針，了解黨中央關(guān)心解決“三農(nóng)”問題的各種政策方法，掌握基層黨建工作的方法、理論。通過學習，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭，極大的提高了理論水平。
2、加強培訓學習。
加有針對性的學習和開展工作。之后，由于開展工作的需要，我又參加了湖州市組織的保密知識培訓學習，對工作中涉密資料的存放和保管有了更深刻的認識。
3、加強業(yè)務(wù)知識學習。
參加工作以后，我認真學習了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作相關(guān)的各種資料，了解相關(guān)的各種法律法規(guī)，并加強了基層各種知識、技能的學習，基本掌握了相關(guān)基層黨建、穩(wěn)定信訪等方面的工作程序和方式。同時，我還主動與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，學習領(lǐng)導(dǎo)處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層復(fù)雜問題和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了自身業(yè)務(wù)能力。
二、工作方面。
政府辦是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。政府辦肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。
1、做好公文的上傳和下達。
傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文計1000余份，接收和下達電話通知上千次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送分管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關(guān)單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
2、做好各項會議的組織和通知工作。
組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務(wù)安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。確保每次會議都取得圓滿成功，為鎮(zhèn)黨委、政府及時傳達上級指示精神，順利開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、抓好檔案和保密工作。
按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。對于檔案查閱，嚴格按照規(guī)定手續(xù)進行查閱和登記，所有外來人員一律不準進入檔案室。保密工作嚴格按照保密法進行，密件按照密級管理要求處理：一是嚴格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
4、抓好鎮(zhèn)政府文印室的管理工作。
準確、及時地完成公文及有關(guān)文字資料的打印，維護好文印、電腦等設(shè)備，以節(jié)約為原則合理使用紙張。資料打印(含復(fù)印)實行登記制度，誰經(jīng)手誰登記簽字。
5、做好公文和材料整理寫作工作。
按照上級有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、總結(jié)、通知等公文。如完成《加大政策扶持，推進*鎮(zhèn)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展》，《*鎮(zhèn)20__年依法行政工作總結(jié)》，《*鎮(zhèn)關(guān)于開展創(chuàng)建“法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作先進單位活動的實施意見》等;此外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，整理和上報區(qū)委和區(qū)政府多項材料。
6、做好后勤保障工作。
一是做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人。二是做好每天報紙的分發(fā)工作。對于每天的報紙，按照要求分發(fā)到各個領(lǐng)導(dǎo)的信箱。三是做好信件的收發(fā)工作。對于所有政府來信，及時送達當事人，對于不能及時送達的做好保管。四是做好辦公用紙、用筆和水杯等的購買、保管和領(lǐng)取工作。五是按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。
通過半年的努力學習與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，為*鎮(zhèn)的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。
20__年11月26日。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十
務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十一
近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強機關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務(wù)公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的'威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確?！八膫€到位”：
街道黨工委高度重視政務(wù)公開工作，辦事處成立并不斷調(diào)整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負責政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務(wù)公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體制。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。
在工作中堅持把政務(wù)公開工作與機關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來，制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機關(guān)干部工作規(guī)范》，明確了機關(guān)干部的有關(guān)紀律作風建設(shè)相關(guān)規(guī)定；實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理；完善了ab角代理制、服務(wù)制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內(nèi)容，設(shè)立政策公示欄、咨詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容，更好地服務(wù)群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。
在政務(wù)公開工作中始終堅持以人為本，注意設(shè)計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務(wù)公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息，另一方面聽取意見建議，相關(guān)媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務(wù)公開工作，將人大工作與政務(wù)工作有機結(jié)合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關(guān)訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務(wù)公開工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關(guān)、社區(qū)的政務(wù)公開工作進行明查暗訪。設(shè)立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務(wù)公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務(wù)公開規(guī)定的，嚴格追究。結(jié)合機關(guān)“行政效能年”建設(shè)和“社區(qū)服務(wù)效能年”建設(shè)，進一步深化政務(wù)公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關(guān)和社區(qū)干部對政務(wù)公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務(wù)公開工作。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十二
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進駐，設(shè)立了43個服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行一個窗口受理、一個窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù)，杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件，現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標，采取切實有力的措施推進政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進服務(wù)效率提高。三是中心嚴格規(guī)范各窗口的收費，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務(wù)事項的收費標準及收費依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費和搭車收費等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊登記費。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、集中回復(fù)的要求，積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用，包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務(wù)登記證工本費、組織機構(gòu)代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批，于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時，并聯(lián)審批窗口將三證(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報工作報告。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
四、進一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項目招投標工作。
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設(shè)項目招投標(比選)活動的監(jiān)督，進一步規(guī)范招投標(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設(shè)工程項目交易服務(wù)中心進行。
五、嚴格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務(wù))事項，積極做好行政審批(服務(wù))事項的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時限、收費依據(jù)和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批(服務(wù))事項流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項目名稱和標準統(tǒng)一。三是嚴格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運行至今，無一件因窗口辦理超時而產(chǎn)生的超時件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載，即時將當天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項的辦理情況在網(wǎng)上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設(shè)。
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關(guān)，錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓、普通話培訓、服務(wù)禮儀培訓等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹立典型，充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設(shè)施，公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十三
今年以來，我中心認真貫徹落實國務(wù)院和省政府、市政府、縣政府推進“放管服”改革工作部署，以打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標，堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦重點、攻堅推進，加快推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革，全力推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)爭先，取得明顯的工作成效。特別是在全市率先探索“拿地即開工”改革、低風險小型項目“最多15個工作日”改革、“最多評一次”改革和“聚好辦”紅色代辦服務(wù)等工作受到市政務(wù)服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（一）聚力推進行政服務(wù)中心建設(shè)。認真貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)的實施意見》，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整平陽縣推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作聯(lián)席會議辦公室和成員的通知》，將聯(lián)席會議辦公室由縣委改革辦調(diào)整為縣政務(wù)服務(wù)中心，推進縣政務(wù)服務(wù)中心職能優(yōu)化完善。按照全省統(tǒng)一部署，對照政務(wù)服務(wù)103個問題清單，開展全面排查，逐項整改落實，確保每項問題排查到位、整改到位。推進“一站式”服務(wù)，鞏固深化“兩集中、兩到位”改革，推動43個部門3140項政務(wù)服務(wù)辦事事項向縣行政服務(wù)中心集中進駐，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一站式”辦結(jié)。依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺，推進“區(qū)域無差別受理為主、專窗受理為輔”服務(wù)模式，推進事項集成、窗口集成、服務(wù)集成，不斷優(yōu)化調(diào)整“綜合窗口”設(shè)置，推動“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”集成，設(shè)置1個“無差別全科受理”綜合窗口和不動產(chǎn)登記、公安服務(wù)、住房公積金、人力社保、納稅服務(wù)、公證、為僑服務(wù)“全球通”等7個板塊綜合受理專窗，構(gòu)建“智能導(dǎo)辦+板塊無差別受理”模式，實現(xiàn)群眾“進一扇門、到一個窗口”就能辦成事。推進便民利企“一件事”集成改革，實現(xiàn)100件“一件事”“一件事一次辦”，其中下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理事項18項。
（二）聚力推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。加強政務(wù)服務(wù)2.0平臺建設(shè)，按照“2.0事項100%認領(lǐng)、100%配置、100%接入”要求，督促部門及時認領(lǐng)省下發(fā)的政務(wù)服務(wù)2.0事項，實現(xiàn)1625項政務(wù)服務(wù)2.0事項在縣行政服務(wù)大廳應(yīng)用落地，截至目前，政務(wù)服務(wù)2.0事項窗口“一窗通辦”率達到76.77%，其中11月“一網(wǎng)通辦”率達到90.21%。推進政務(wù)服務(wù)2.0事項向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，開通16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)2.0網(wǎng)點，配置1381項政務(wù)服務(wù)2.0事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)通過2.0收件鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。推進區(qū)域通辦服務(wù)機制建設(shè)，推動“全球通”平臺擴面增項，聚力打造指尖移動牌“全球通”，創(chuàng)新面對面辦事服務(wù)，截至11月底，共為在外溫商辦件43件；開設(shè)長三角“一網(wǎng)通辦”專窗，梳理拓展87項高頻企業(yè)和個人事項，實現(xiàn)異地就醫(yī)、異地養(yǎng)老、跨省刷醫(yī)保“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”；推進“跨省通辦”，繼續(xù)推進居民身份證換領(lǐng).補領(lǐng)、居民身份證掛失、駕駛證a.b證年審、小型汽車.貨車.中型客車到期年審等高頻精品民生事項跨省通辦；依托政務(wù)服務(wù)2.0平臺，全面推進“全省通辦”“全市通辦”，逐步實現(xiàn)市縣兩級所有納入政務(wù)服務(wù)2.0平臺事項100%實現(xiàn)“全省通辦”“全市通辦”。推進政務(wù)服務(wù)高頻事項“智能秒辦”，推出100項與群眾企業(yè)密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項“智能秒辦”，截至11月，實現(xiàn)智能秒辦、無感智辦辦件51469件。
（三）聚力推進營商環(huán)境優(yōu)化。深化企業(yè)投資項目審批制度改革，推進一般企業(yè)投資項目審批“最多70天”改革，建立“標準地+承諾制+代辦制”服務(wù)模式，今年以來，44宗共計1003畝工業(yè)地塊按“標準地”方式出讓；大力推進承諾制改革，2021年一般企業(yè)投資項目審批“最多70天”實現(xiàn)率為100%，其中開工前審批“最多45天”52個項目平均用時2.94天，竣工驗收“最多25天”25個項目平均用時3.06天。小型企業(yè)投資項目“最多45天”14個項目平均用時0.43天。全面推進低風險小型項目投資審批“15個工作日”改革，以全市第一個試點項目“x如一電雕制版有限責任公司的年產(chǎn)3萬平方米電雕凹版生產(chǎn)線建設(shè)項目”為藍本，截至目前，已有5個項目推廣該項改革。在全市率先探索“拿地即開工”極簡審批工作，創(chuàng)新企業(yè)投資“四證”聯(lián)發(fā)，謀劃平陽極簡審批模式。成立“四證”聯(lián)發(fā)專班，建立“四證”聯(lián)發(fā)聯(lián)辦機制，通過提前介入、全程代辦、容缺受理，變部門“接力跑”為“并肩跑”，為項目提供全過程、全方位、全天候服務(wù)。x新瓷電氣有限公司的新型高效智能電氣控制系統(tǒng)關(guān)鍵附屬裝置項目在10月29日“拿地”當天，同步辦理項目立項、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、不動產(chǎn)權(quán)證等審批僅用了1天，是平陽全縣乃至全國首個“拿地即開工”“八證聯(lián)發(fā)”項目，是平陽在企業(yè)投資項目方面又一重大突破，實現(xiàn)了從土地摘牌到開工建設(shè)，1個工作日走完所有審批流程。x日報、x日報、新平陽報都作了相關(guān)專題報道。全面推進“證照分離”改革，全面實現(xiàn)企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”。在全市率先實現(xiàn)企業(yè)不動產(chǎn)首次登記、抵押登記、變更登記、轉(zhuǎn)移登記1小時辦結(jié)，拓展不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與電水氣過戶一窗聯(lián)辦。深化涉批中介機構(gòu)改革，推進“網(wǎng)上中介超市”應(yīng)用，截至11月，共有153個項目在省市“網(wǎng)上中介超市”進行競價比選，中選金額838.58萬元，下浮率18.95%，其中在省平臺競價比選13個項目；推進涉批鑒定評估“最多評一次”改革，平陽縣蕭江鎮(zhèn)長寧南路道路建設(shè)工程采用“多評合一”模式，成為全省第一個落地跨部門涉企鑒定評估“多評合一”改革實例，之后在鰲江鎮(zhèn)古鰲頭產(chǎn)城融合項目中的水深路道路建設(shè)項目實行水土保持評價、防洪影響評價、水資源論證和環(huán)境影響評價“多評合一”改革。
（四）聚力推進政務(wù)服務(wù)“就近辦”。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心標準化建設(shè)，按照“統(tǒng)一規(guī)范、應(yīng)納盡納”的工作要求，推進643項政務(wù)服務(wù)事項（其中民生事項341項）集中進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，推進158項民生服務(wù)事項進駐村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，實現(xiàn)更多民生事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）就近可辦，在全縣已建成2個市示范型、9個市標準型鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，今年，將其余5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個村居（社區(qū)）便民中心納入標準化創(chuàng)建，結(jié)合數(shù)字化改革，高標準推進辦事大廳迭代升級。推進服務(wù)窗口前移，聯(lián)合縣醫(yī)保局、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院將醫(yī)保事項前移至醫(yī)院辦理，避免參保群眾醫(yī)院、醫(yī)保窗口兩頭跑，實現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)窗口前移，服務(wù)群眾“零距離”。推進“甌e辦”建設(shè)，在全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)109臺“甌e辦”自助服務(wù)終端、27個“24小時不打烊”自助服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)上，整合提升“甌e辦”自助服務(wù)功能，優(yōu)化操作界面，拓展除信息查詢、證明打印等更多政務(wù)服務(wù)事項全程自助辦理、自助申報，擴大“甌e辦”可辦事項范圍，推進“甌e辦”向產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、動車站、大型商場、城市書房等人員密集公共場所延伸，進一步破解群眾辦事的時空限制，高水平打造“15分鐘辦事圈”。截止10月31日，“甌e辦”總辦件量103932件，臺均辦件量列全市第二。
（五）聚力推進“紅色代辦”特色品牌創(chuàng)建。一是深入開展“紅色代辦”黨員志愿服務(wù)。按照縣委建設(shè)“初心起航之地、紅色志愿之城”的部署要求，制定下發(fā)《關(guān)于深入開展“紅色代辦”志愿服務(wù)活動的實施方案》，在縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）成立“紅色代辦”志愿服務(wù)隊伍，全力打造“聚好辦”紅色代辦品牌，讓老年人等人群辦事更貼心、更暖心。截至10月底，共開展紅色代辦50590件。開展市級基層紅色代辦示范點建設(shè)，蕭江鎮(zhèn)張家山村、萬全鎮(zhèn)周垟村、南雁鎮(zhèn)笠湖村通過市里驗收。二是深化企業(yè)投資項目代辦服務(wù)。按照“大抓項目，抓大項目”的要求，主動對接投資額5000萬元以上企業(yè)投資項目，共無償代辦12家企業(yè)投資項目代辦，1家政府重大項目投資代辦，共辦理約140項審批事項，項目總投資約128億。積極宣傳x市“不見面”代辦幫辦服務(wù)云平臺系統(tǒng)，今年以來共有111個項目使用并辦結(jié)。三是開展上門代辦服務(wù)。春節(jié)期間針對就地過年的新平陽人以及在外平陽人在平近親屬提供上門代辦幫辦服務(wù)，為就地過年的在外平陽人和在平過年的新平陽人完成了各項服務(wù)共計278項。7月份開展“紅七月”代辦服務(wù)月活動，組織代辦員走進企業(yè)、走進園區(qū)，上門開展行政審批、便民服務(wù)等法律政策咨詢服務(wù)、紅色代辦志愿服務(wù)活動，為企業(yè)和群眾提供企業(yè)審批、外貿(mào)一證通辦、電子營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、新居民一件事、醫(yī)保報銷、公積金、社保等服務(wù)咨詢200余件，辦成相關(guān)事項19件。
（六）聚力推進服務(wù)提質(zhì)爭先。一是加強窗口人員隊伍建設(shè)。開展窗口人員業(yè)務(wù)培訓和禮儀文明方面的專題培訓，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。推進窗口規(guī)范化建設(shè)，健全完善窗口管理各項制度，加強對首問責任、一次性告知、容缺受理等政務(wù)辦事14項配套制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范窗口人員服務(wù)行為。今年以來共開展日常巡察60次，通報批評3人次。完善窗口人員考核獎懲機制，持續(xù)開展考核評優(yōu)，每月度、季度開展示范紅旗窗口、服務(wù)標兵評比，營造比學趕超爭先進的良好氛圍。二是加強政務(wù)服務(wù)“好差評”評價機制建設(shè)。建立好差評工作制度，構(gòu)建以“好差評”管理為重點的評價監(jiān)管體系，健全完善“服務(wù)評價及時上報、差評回訪整改反饋”全流程“好差評”工作機制，不斷拓寬“好差評”渠道，實現(xiàn)服務(wù)事項、辦件過程、評價對象、服務(wù)渠道、整改反饋全覆蓋，線上線下全聯(lián)通，確保每個政務(wù)服務(wù)事項均可評價，加強評價結(jié)果應(yīng)用，限時做好差評100%回訪、100%整改到位。截至11月底，全縣累計收到主動評價信息50.2萬多條，其中“差評”154條，申訴成功153條，實際差評1條，好評率達到99.99%，“差評”按期整改率100%。三是加強審批事項辦件管理。加強對超期件、異常辦件日常監(jiān)督管理，督促超期件單位分析原因，抓好整改。截至目前，無發(fā)生異常辦件，各部門辦件量130多萬件，其中超期辦件3550件，平均超期率為0.31%。
1、以貫徹落實《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)的實施方案》為重點，深化行政服務(wù)中心建設(shè)。認真貫徹落實省里《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)的實施意見》和市里《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)的實施方案》，全力推進全縣各級行政服務(wù)中心建設(shè)，加強智慧大廳建設(shè)，深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推動更多服務(wù)事項無差別受理、同標準辦理。深化基層便民服務(wù)中心標準化建設(shè)，按照“152”體系與縣級以下“141”體系相貫通要求，推進縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)，推進基層“一件事”落實實施。
2、以實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為目標，深化“掌上辦事之縣”建設(shè)。依托“浙里辦”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，全面推進政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)應(yīng)用推廣，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體驗區(qū)”“24小時自助服務(wù)區(qū)”，強化線下政務(wù)大廳對“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的支撐功能，引導(dǎo)群眾形成“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”的行為能力和辦事習慣，全力推進“掌上辦事之縣”建設(shè)。
3、以健全區(qū)域通辦服務(wù)機制為措施，提升政務(wù)服務(wù)水平。打破時空限制，全力推進政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”“跨省通辦”“全省通辦”“全市通辦”。依托銀行、郵政等網(wǎng)點，實施政銀聯(lián)通工程，推進紅色代辦提質(zhì)擴面，健全無償代辦幫辦、政銀企社聯(lián)動等多渠道政務(wù)服務(wù)工作機制。
4、以深化涉企服務(wù)便利化為重點，全力優(yōu)化營商環(huán)境。認真貫徹落實“兩個健康”先行區(qū)建設(shè)工作部署，深化“放管服”改革，推進以承諾制為核心的極簡審批，推進“最多評一次”改革，推廣“拿地即開工”改革。創(chuàng)新監(jiān)管，推進“綜合查一次”改革。
5、以深化便民利企“一件事”改革為重點，推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革。聚焦“一件事”改革、共同富裕等領(lǐng)域，推廣浙里民生“關(guān)鍵小事”智能速辦應(yīng)用，謀劃打造便民一鍵投保、紅色代辦在線服務(wù)、工業(yè)項目全生命周期服務(wù)管理等多跨場景應(yīng)用。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。
content_2();。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十四
20__年度，我校工會在上級教育工會及學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學校的教育、教學工作，加強教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實實開展師能大練兵活動，增強全體教職工的民主管理意識，關(guān)心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調(diào)動教職工的積極性，進一步提升了我校工會的工作能力?，F(xiàn)將本年工會工作總結(jié)如下：
一、提高教師素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)。
1、深入學習黨的關(guān)于教育的各項方針政策。認真學習習近平總書記教師節(jié)前夕在北師大同師生座談時的講話精神，要求教師爭做“有理想信念，有道德情操，有扎實學識，有仁愛之心”的好教師，結(jié)合學校實際情況，創(chuàng)造性地開展各項工作。
2、加強師德教育，切實提高教師的師德修養(yǎng)。深入開展“爭做人民滿意的好教師”活動，向教師印發(fā)學習材料，包括黨政領(lǐng)導(dǎo)在教師節(jié)的講話，教育方面的法律、法規(guī)，優(yōu)秀教師的典型事跡等，組織教師認真學習，并寫好學習筆記。開展“五查五看”活動，讓教師自查自糾，整改提高。引導(dǎo)教師填寫好教師專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，并在醒目的位置展出。開展“三評”活動，通過學生評教師、教師評校長、社會評學校，廣泛征集各方面的意見和建議，更好地開展工作。開展師德演講及師德征文活動，進一步深化認識，統(tǒng)一思想，凝聚力量。認真開展20__年學校行風面對面評議會，邀請人大代表、政協(xié)委員、家長代表到校評議。有效改進行風建設(shè)中的缺點和不足。評出20__年最滿意人民教師，通過民主測評，我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優(yōu)秀教師。我校建立健全師德師風考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績效考核的重要依據(jù)。
3、多措并舉，促進教師專業(yè)化成長。學校工會不僅加強了教師師德師風教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學能力。開展結(jié)對幫扶活動，實施青藍帶動工程，開學之初即舉行拜師活動，讓骨干教師、學科組長和新任教師結(jié)對子，開展一幫一，一對紅，實施捆綁考核，增強結(jié)對幫扶效果。舉行解說教材活動。為了促使教師深入研讀課標，系統(tǒng)把握教材，在全體教師中間舉行解說教材活動。為促使教師認真落實教學常規(guī)，學校舉行教師業(yè)務(wù)展評活動，展出教師的教案、學案、聽課記錄、中招必備、作業(yè)批改等，通過展評，有力地促進教師常規(guī)工作的落實。開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”高效課堂賽課活動，根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排，我校深入開展此項活動，廣泛動員，全員參與，通過賽課、評課，有力地促進課堂教學，提高教師素質(zhì)。采取“請進來”和“走出去”的方式，開闊教師視野，更新教育理念，達到兼容并蓄，鞏固提高的目的。本學年我校邀請高宏群先生到校作報告，全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽課學習，和五畝一中、靈寶市三中開展同課異構(gòu)活動，通過以上舉措，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提升，形成了各自的課堂教學特色，充分展示課堂教學魅力。
二、堅持校務(wù)公開，發(fā)揮工會監(jiān)督功能。
1、堅持校務(wù)公開，實施民主管理。學校工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施學校校務(wù)公開。對教師關(guān)心的熱點問題第一時間進行了公開：學校經(jīng)費，學校每周工作安排，收支、支出明細賬，學校各種方案制度，評優(yōu)晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學生家長關(guān)心的問題：“一補”學生推薦花名冊、三好學生及優(yōu)秀學生干部等進行了校務(wù)公開。
2、參與學校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議，并將結(jié)果在公示欄進行公示。績效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級先進推薦等。
三、營造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康。
1、學校領(lǐng)導(dǎo)時時刻刻把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。如：為教師每周發(fā)放通勤車，方便教師出行。在現(xiàn)有條件下想方設(shè)法提高教師伙食質(zhì)量，改善教師生活待遇。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善教師工作條件，為教師備課室安裝空調(diào)，配備微機等?！霸谌藡D女節(jié)”來臨之際，為全體女教師送去祝福勵志網(wǎng)，讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，開展節(jié)日健身活動，通過教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動，活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節(jié)課，作為教師活動健身時間，學校及時提供活動器材，舉行各種活動，有力的增強了教師的身體素質(zhì)。
2、積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難教職工和生病教工，教職工的紅白喜事，學校工會總是會同領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時間上門慰問和祝賀，把學校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。
3、廣泛開展校園文化體育活動，增強凝聚力，愉悅教職工身心：如開展了教職工乒乓球球比賽，“我運動、我健康、我快樂”教職工冬煅活動等?？傊?，豐富多彩的活動，不僅陶冶了身心，增強了體魄，還增進了同事間的情誼，為全體教職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。
4、開展困難教職工資助活動。本年度我校開展資助困難教職工活動，讓每位教師感受到學校的溫暖。我校及時資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師，幫助其渡過難關(guān)，重拾生活信心。
回顧過去的一年我們?nèi)〉昧溯^為優(yōu)異的成績，但還存在一些問題和不足。我們將進一步更新理念，加大工作落實力度，積極為教職工謀福祉，凝聚力量，鼓舞干勁，促進學校跨越式發(fā)展。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十五
本人主要負責對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學習，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認真學習黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420xx年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔負的工作責任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責，同時還肩負著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十六
20__年，我局婦委會緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表的重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城管為目標，服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局，切實維護婦女兒童合法權(quán)益，促進男女平等，富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，為本系統(tǒng)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用，具體工作總結(jié)如下:。
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會在廣大婦女干部群眾當中開展了“迎市博、講禮貌、樹新風”主題目活動，在各級婦聯(lián)的帶動和倡導(dǎo)下，主要開展了“三愛、”四德“教育，教育女職工從身邊的小事做起，以切實的具體行動展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高，為我國的百年市博增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來到達逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展了座談會。為單位女職工、家屬開展了健康檢查，并為他們購買了社會養(yǎng)老保險。用心組織女職工參加建立省級禮貌城、環(huán)保模范城，號召廣大女職工用心投身志愿者活動，開展了評選“女勞模”“禮貌家庭”活動，環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評為20某某年的城市美容師，我們用身邊的典型來感染、帶動婦女，促進她們思想認識的提高。二是利用各種學習培訓，加速推進婦女素質(zhì)提高進程。開展了某某大、禮貌執(zhí)法，《工會法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動保障法》等培訓。
二、開展雙學雙比，建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì)，維護合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開展“雙學雙比”，“巾幗建功”活動，使婦女立足本職作貢獻，社會地位明顯提高，成為城管的一道亮麗的風景線。
三、加強維權(quán)，保護合法權(quán)益。
四、加強團結(jié)，維護穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學習，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進團結(jié)和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質(zhì);二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實的工作作風來影響全體婦女;三是以大局為重，以團結(jié)為重，以工作職責為重，團結(jié)動員廣大婦女為管好縣城獻計出力;四是當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心，今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛留守兒童活動，并為本系統(tǒng)126名女職工開展了健康檢查，購買了社會養(yǎng)老保險，開展了夏季送清涼，冬季送溫暖活動。正是由于婦聯(lián)扎實、認真、負責、務(wù)實的工作，本系統(tǒng)婦女工作一年一個新變化，一年一步大臺階。
五、以黨支部換屆選舉為契機，推進婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機，選配了新一屆婦委會組織。雖然，我局婦聯(lián)在一年的工作中，取得了必須的成績，但與時代對婦聯(lián)的要求，人民群眾對婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創(chuàng)新的局面。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十七
時間過的真快，顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月x日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。本人調(diào)回保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已19年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1.遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2.以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3.在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4.在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5.在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1.工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20__年x月至x月保安隊人員流動率增高。
2.工作中時有松懈。
3.工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十八
政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。那么，政務(wù)個人。
怎么寫，你知道怎么寫嗎?如果不知道，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!
本人主要負責對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學習，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
認真學習黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問題上保持清醒頭腦,增強對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力,不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇,各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420xx年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔負的工作責任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責，同時還肩負著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。
工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進步。
政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務(wù)環(huán)境。
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。
同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。
實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責任落實和檢查落實。
委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。
1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員。
崗位職責。
全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結(jié)合黨員。
先進性教育。
活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風、政風和行風是滿意的。
我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目。
建議書。
9個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù);對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100%。
2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
1、加強政務(wù)公開工作必須解放思想，與時俱進，進一步拓寬工作思路;。
3、在實際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇十九
政務(wù)公開是行政體制改革和加強對行政權(quán)力監(jiān)督，改進機關(guān)工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，促進依法行政的一項重要內(nèi)容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實際，積極推進我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
思想是行動的先導(dǎo)，我委從認識上高度上重視政務(wù)公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務(wù)環(huán)境。
為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我委確立了政務(wù)公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達到委機關(guān)干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。
同時，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。
實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、制定實施方案以及開展有關(guān)政務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責督查本委的政務(wù)公開工作，從而做到了機構(gòu)落實，責任落實和檢查落實。
委機關(guān)各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務(wù)公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關(guān)政務(wù)公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復(fù)、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
為了讓群眾和項目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進行了公開。
1、國家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個時期內(nèi)人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機構(gòu)地點、聯(lián)系電話;辦事機構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項目前期工作程序、基本建設(shè)投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結(jié)果。民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開、干部職工對領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時，我委政務(wù)公開的各項內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內(nèi)容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
委業(yè)務(wù)公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務(wù)公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結(jié)合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務(wù)公開內(nèi)容在內(nèi)的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設(shè)置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關(guān)作風、政風和行風是滿意的。
我委以“增強服務(wù)意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務(wù)指南合訂本》，實行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報告和初步設(shè)計9個工作日內(nèi)完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內(nèi)完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復(fù);對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結(jié)116項，辦結(jié)率達100%。
2、政務(wù)公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務(wù)公開預(yù)審制度，對所有公開內(nèi)容都要進行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準確把握政務(wù)公開的重點、內(nèi)容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進一步明確其職責、權(quán)利和義務(wù)，對政務(wù)公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動，征求干部群眾對政務(wù)公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
1、加強政務(wù)公開工作必須解放思想，與時俱進，進一步拓寬工作思路;。
3、在實際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇二十
在x海事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)有關(guān)部門的大力支持下，該處以和xx大重要思想為指導(dǎo)，堅持科學發(fā)展觀，圍繞海事中心工作，通過抓重點、追熱點、閃亮點、析難點，加強政務(wù)信息工作。全年共投稿698條政務(wù)信息，在部海事局、x海事局和x海事局發(fā)表，名列全局第一。
一是高度重視，明確責任。該處領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息工作，將政務(wù)信息工作納入年度工作計劃，按照上級下達的指標，抓進度，每月都超額完成任務(wù)，在研究工作同時布置政務(wù)信息工作，嚴格落實“一崗雙責”，將目標任務(wù)細化分解到人，在質(zhì)量上和形式上有所創(chuàng)新、有所提高。真實準確地反映工作情況，為上級領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學決策和指導(dǎo)工作提供參考。
二是加強學習，提高認識。認真貫徹落實部海事局、x海事局關(guān)于政務(wù)信息工作的各項要求，積極主動地圍繞海事中心工作和上級機關(guān)的關(guān)注點報送信息。把做好政務(wù)信息工作作為密切x海事系統(tǒng)三級機構(gòu)聯(lián)系的重要紐帶，上情下達、下情上傳、溝通左右，相互學習和借鑒，迅速將基層的工作經(jīng)驗、海事信息、突發(fā)事件等反映到上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，使政務(wù)信息工作促進海事中心工作。
三是注重質(zhì)量，深刻挖掘。深層挖掘有價值、高層次的精品信息，積極拓寬信息渠道，對部門開展的工作心中有數(shù)，各項工作都以政務(wù)信息的形式反映出來，信息員深入現(xiàn)場，密切聯(lián)系實際，捕捉各種信息。加強專項整治和安全大檢查工作的報道，推動海事各項工作深度發(fā)展，如在“危險品夾帶專項整治行動”中，該處對開箱檢查進行連續(xù)報道，打擊了危險品集裝箱謊報、瞞報行為。
四是緊抓隊伍，促進提升。挑選有較好文基礎(chǔ)的同志組成一個隊伍穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn)的信息員隊伍，加大新錄用人員的培訓力度，充分挖掘年輕人的工作潛力。及時掌握海事動態(tài)，定期總結(jié)政務(wù)信息工作經(jīng)驗，研究部署不同階段的工作，交流心得體會，提出改進措施，鼓勵和督促信息員勤寫多練，掌握信息寫作技巧、規(guī)律和方法，努力提升寫作水平。
五是突出時效，快速準確。堅持“好信息不過夜，重要信息馬上報”的原則，注重配以相關(guān)圖片，增強信息的現(xiàn)場感和說服力，及時將重要宣傳信息發(fā)出，做到心中有數(shù)、忙而不亂。保證信息數(shù)量的同時注重提高質(zhì)量，不斷提高采用率，準確、客觀、全面反應(yīng)該處工作中的成績、困難和問題，沒有出現(xiàn)漏報、遲報、誤報情況，報送的信息未發(fā)生失實現(xiàn)象，有效地推進了海事基層各項工作開展。
該處政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有很大的差距，也存在很多不足，如有的信息基本要素不全，一些本來能夠圖文并茂的信息題材，因為圖片未能及時拍攝或圖片不佳而影響了效果，需要在以后的工作中去克服、去提高。該處決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，認真執(zhí)行上級關(guān)于做好政務(wù)信息工作的指示，充分的發(fā)揮全處人員的積極性，狠抓落實、認真對待，為推進全局政務(wù)信息工作上新臺階積極努力，大力弘揚海事精神，不斷推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。
政務(wù)個人工作總結(jié)篇二十一
20__年12月入伍，20__年改轉(zhuǎn)某級士官，現(xiàn)任某中隊一班班長。自轉(zhuǎn)改士官以來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規(guī)章制度，積極參加中隊各項工作，認真完成上級賦予的各項任務(wù)，不斷提高自身思想覺悟，個人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟。
一年來，我認真學習黨中央三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于科學發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續(xù)深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士”主題教育活動和各項思想政治教育，并堅持寫好學習心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認真履職盡責。
在班長這個崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，我主抓管理和訓練，同時配合中隊領(lǐng)導(dǎo)開展工作，致力于建設(shè)一個團結(jié)向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時對營區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)。同時，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班一年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業(yè)余文化生活。
三、積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質(zhì)。
作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業(yè)務(wù)水品!踏實認真對待每一次值班。
四、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活制度。
軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，一年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀問題，確保了自身的安全穩(wěn)定。
縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設(shè)中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職干好工作，認真履行好一名士官應(yīng)盡的職責，爭取取得更大的進步。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/15991927.html】
