成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔（專業(yè)16篇）

總結(jié)是對(duì)個(gè)人能力和水平的一次全面檢驗(yàn)。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和要求。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā)，涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)，是我們學(xué)習(xí)的好素材。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇一

責(zé)任會(huì)計(jì)是把廠內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與會(huì)計(jì)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)內(nèi)部除了進(jìn)行財(cái)務(wù)核算以外，還按照內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的原則，成立責(zé)任會(huì)計(jì)中心(車間、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理部門)。按照責(zé)任歸屬，確定責(zé)任單位，明確責(zé)任指標(biāo)，以各責(zé)任單位為主體按責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行核算、控制、監(jiān)督，實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合、雙層核算。按照這種制度，于是，我來(lái)到了鑄造車間，擔(dān)任鑄造車間成本核算專員。現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的七個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預(yù)測(cè)。另外，在柳機(jī)成本核算采用定額成本法，產(chǎn)品成本計(jì)算采用分類法。

1、負(fù)責(zé)編制本車間產(chǎn)品成本報(bào)表。

2、負(fù)責(zé)開展分析產(chǎn)品成本報(bào)表主要項(xiàng)目分析，提出成本改進(jìn)建議。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督車間材料領(lǐng)用。

4、參與車間各項(xiàng)物資期末盤點(diǎn)。

5、協(xié)助成本管理科科長(zhǎng)制訂產(chǎn)品定額。

6、協(xié)助編制本車間年度費(fèi)用預(yù)算。

7、負(fù)責(zé)控制車間預(yù)算開支進(jìn)度，監(jiān)督預(yù)算開支情況。

8、負(fù)責(zé)匯總并核對(duì)預(yù)算開支。

9、協(xié)助科長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析、成本測(cè)算。

這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇二

在xx黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全室人員始終心往一處想、勁往一處使，顧全大局、相互尊重，既講分工負(fù)責(zé)，又講團(tuán)結(jié)協(xié)作。在責(zé)任面前，勇于擔(dān)當(dāng)，大事講原則，小事講風(fēng)格，努力營(yíng)造又有集中又有民主、又有紀(jì)律又有自由、又有統(tǒng)一意志又有個(gè)人思想、心情舒暢生動(dòng)活潑的工作局面，圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。

(一)圍繞中心工作深入調(diào)查研究，為科學(xué)決策提供智力支撐。協(xié)助x同志在全市x系統(tǒng)扎實(shí)開展“全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督”大調(diào)研活動(dòng)，編印了《優(yōu)秀調(diào)研文章匯編》，并在全市x系統(tǒng)理論研討會(huì)上對(duì)x個(gè)調(diào)研優(yōu)秀單位和x篇優(yōu)秀調(diào)研文章進(jìn)行了表彰。協(xié)助x同志委托x調(diào)查總隊(duì)，按照國(guó)家調(diào)查方案，完成我省20xx年x建設(shè)民意調(diào)查工作。牽頭完成了x同志在x機(jī)構(gòu)全覆蓋工作動(dòng)員部署會(huì)議上的講話、x同志在全市x系統(tǒng)理理論研討會(huì)上的講話等文稿，參與了x同志在新任科級(jí)干部集體廉政談話會(huì)上的講話，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善權(quán)力運(yùn)行制約監(jiān)督機(jī)制。牽頭起草了《x貫徹〈x條例〉實(shí)施辦法》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范x的通知》，配合x同志起草了《x市運(yùn)用監(jiān)督x的指導(dǎo)意見》。按照黨組領(lǐng)導(dǎo)安排，深入x等市縣開展《x條例》宣講工作。協(xié)助x同志匯集整理編印《x市x制度選編》。

(三)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。建立每天一小時(shí)理論學(xué)習(xí)制度，明確學(xué)習(xí)時(shí)間，每周一確定重點(diǎn)學(xué)習(xí)任務(wù)，全面提升全室同志理論水平。加強(qiáng)保密教育，完善保密制度，配齊保密設(shè)施，強(qiáng)化保密工作日常監(jiān)管，牢固樹立敵情意識(shí)、保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。修訂完善《x信息系統(tǒng)保密要求》，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)密計(jì)算機(jī)刻錄登記制度和秘密文件借閱制度。

(四)以身作責(zé)，始終保持清正廉潔的政治本色。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和xx政府二十條規(guī)定精神，堅(jiān)持黨性原則，正確對(duì)待權(quán)力，在處理公與私、感情和原則等問題上，始終做到是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定。一年來(lái)，沒有以權(quán)謀私、違規(guī)接受禮品禮金和服務(wù)、違規(guī)從事營(yíng)利活動(dòng)、違反工作生活待遇規(guī)定、違規(guī)占有使用公款公物、違反厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)規(guī)定等任何違反廉潔紀(jì)律規(guī)定的行為發(fā)生。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

時(shí)光如梭，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下，我順利的完成了見習(xí)期的工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)?；仡欉@一年的工作，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)過去，寄望明天工作得更好。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，培育良好師德師風(fēng)。

品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。良好的師德風(fēng)尚是個(gè)人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范。一年來(lái)，我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求，在愛崗敬業(yè)的總思想的指引下，秉承學(xué)校優(yōu)良作風(fēng)，在具體的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)照每一條師德建設(shè)要求，努力提升自己的師德品格。在育人思想上，堅(jiān)持以人為本；在工作態(tài)度上，遵循服務(wù)意識(shí)；在行為作風(fēng)上，強(qiáng)化自律意識(shí)；在培養(yǎng)目標(biāo)上，樹立創(chuàng)新意識(shí)；在職業(yè)發(fā)展上，信奉競(jìng)爭(zhēng)與合作意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，時(shí)刻以教育政策法規(guī)為指導(dǎo)，積極貫徹新型的教育教學(xué)方針，使自己的教育教學(xué)工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)研究，提高教育教學(xué)水平。

在如今的時(shí)代環(huán)境里，一個(gè)人的知識(shí)猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會(huì)，必須不斷增加知識(shí)的廣度和深度。工作以來(lái)，教學(xué)教學(xué)中的活動(dòng)與任務(wù)有時(shí)讓我頗感壓力。因此，我深感加強(qiáng)學(xué)習(xí)與反思對(duì)提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的重要性和必要性。在日常工作中，我不忘緊跟時(shí)代步伐，充分利用學(xué)校便利的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)知識(shí)。在班級(jí)管理中，也制作多媒體來(lái)增加班會(huì)課的趣味性。一有空閑，我便經(jīng)常瀏覽本校名師及全國(guó)各地名優(yōu)教師的個(gè)人博客，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理學(xué)習(xí)與反思的一年，是不斷探索教學(xué)理念的一年，并且這條探索的道路還將繼續(xù)往前走，力爭(zhēng)走得更遠(yuǎn)、更光明。

三、求真務(wù)實(shí)踏實(shí)工作，圓滿完成教學(xué)任務(wù)。

1、認(rèn)真?zhèn)湔n。我始終堅(jiān)信，要想上好一堂課必須得認(rèn)認(rèn)真真的備課。不但備學(xué)生而且備教材備教法。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

2、認(rèn)真上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，比如，使用自己制作的教學(xué)卡片，利用聲音的抑揚(yáng)頓挫來(lái)吸引學(xué)生的注意力，將枯燥的知識(shí)編成上口的歌謠等等。以及從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我討厭死氣沉沉的課堂，于是運(yùn)用各種教學(xué)方法，使學(xué)生興趣盎然，積極個(gè)課堂洋溢著快樂的氣氛。我注意照顧到全班同學(xué)，鼓勵(lì)差生回答簡(jiǎn)單的的問題，提高他們的自信心。并且全班同學(xué)分為幾個(gè)小組，相互對(duì)比，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

3、認(rèn)真輔導(dǎo)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是寫好詳細(xì)的記錄，認(rèn)真的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。

5、認(rèn)真批改。有針對(duì)性，有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

一年的試用期與新教師培訓(xùn)就要結(jié)束了，在這短短的一年中有太多太多的收獲。我會(huì)以這年見習(xí)為契機(jī)，盡快地成長(zhǎng)為一名合格的人民教師，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情，一步一個(gè)腳印的走好以后的路。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠(chéng)和愛心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，我會(huì)在教育事業(yè)中做出更好的成績(jī)，相信在春天花開的時(shí)節(jié)，我會(huì)有更大的收獲。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇四

作為xx黨支部書記，我始終牢固樹立“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是瀆職”的理念，堅(jiān)持黨建工作和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作互促共贏。重點(diǎn)開展了三項(xiàng)工作：

(一)扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，爭(zhēng)做合格黨員。根據(jù)《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》要求，制定了xx黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》《黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》《廉潔自律準(zhǔn)則》《黨紀(jì)律處分條例》《問責(zé)條例》《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《巡視工作條例》等黨內(nèi)法規(guī)，牢記黨規(guī)黨紀(jì)，養(yǎng)成紀(jì)律自覺。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話，突出學(xué)好習(xí)近平總書記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要論述。堅(jiān)持學(xué)思踐悟、以知促行，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，不斷錘煉黨性，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威，始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，爭(zhēng)做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員。

(二)強(qiáng)化理想信念和宗旨教育，在工作實(shí)踐中錘煉黨性。在工作中，每一名黨員都堅(jiān)定理想信念，始終牢記一名黨員無(wú)論在什么崗位，無(wú)論從事什么工作，都是為黨的執(zhí)政服務(wù)，為人民服務(wù)，必須講奉獻(xiàn)、講覺悟、講大局、講境界，能正確對(duì)待個(gè)人的名利權(quán)位和個(gè)人的進(jìn)退留轉(zhuǎn)，自覺服從組織安排，在工作實(shí)踐中錘煉黨性，不忘初心，在推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展中奮勇前行。

(三)注重加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性。充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重黨員的主體地位，遇事多商量，每個(gè)黨員都能暢所欲言的表達(dá)自己的意見，每個(gè)黨員都能虛心聽取他人意見中合理因素，大家在廣開言路中集中智慧，在民主討論中凝聚共識(shí)，在廣泛參與中實(shí)施決策。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇五

財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái)，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、服務(wù)宗旨和效益目標(biāo)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理、教育等方面均取得了優(yōu)異成績(jī)，全體員工任勞任怨、齊心協(xié)力、埋頭苦干，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部綜合工作能力又有了新的進(jìn)步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、所做的工作。

(一)費(fèi)用成本方面的管理。

規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。(簡(jiǎn)要列舉事例、數(shù)字，用事實(shí)說(shuō)話)。

(二)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，年底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。(簡(jiǎn)要列舉事例、數(shù)字，用事實(shí)說(shuō)話)。

2.按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在公司的審計(jì)及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。(簡(jiǎn)要列舉事例、數(shù)字，用事實(shí)說(shuō)話)。

(三)財(cái)務(wù)核算與管理工作。

1.正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。(簡(jiǎn)要列舉事例、數(shù)字，用事實(shí)說(shuō)話)。

2.不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。(簡(jiǎn)要列舉事例、數(shù)字，用事實(shí)說(shuō)話)。

二、存在的不足。

一是會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，新員工的細(xì)心程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

二是敬業(yè)精神不足，部分員工患得串失，不能正確對(duì)待個(gè)人與集體的關(guān)系，工作中拈輕怕重。

三是新員工的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步改進(jìn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不夠系統(tǒng)，對(duì)新員工的考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠科學(xué)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年，我們將以“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等內(nèi)容為基本目標(biāo)，向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍。

要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。

要以“全”為總攬，將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理和服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角。

要以“精”為手段，加強(qiáng)員工經(jīng)常性的培訓(xùn)，完善管理制度，加強(qiáng)工作流程管控，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、程序化、科學(xué)化。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作十幾年來(lái)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

本學(xué)期由于學(xué)校實(shí)際工作需要，我任七年級(jí)的美術(shù)教育教學(xué)工作?，F(xiàn)對(duì)一學(xué)年度工作總結(jié)如下：

(一)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。

興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力。教師應(yīng)充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力，使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢(shì)和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。

(二)、使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。

在美術(shù)教學(xué)中，我注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

(三)、重視簡(jiǎn)筆畫訓(xùn)練。

本學(xué)期我們美術(shù)組在x校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展了簡(jiǎn)筆畫教學(xué)，在簡(jiǎn)筆畫教學(xué)中，我們按中心校的要求和各年級(jí)的要求分別進(jìn)行了簡(jiǎn)筆畫訓(xùn)練，現(xiàn)在大部分學(xué)生能對(duì)本年級(jí)要求畫的簡(jiǎn)筆畫背著畫下來(lái)，而且收到的教學(xué)效果是比較好。

(四)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

在美術(shù)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，首先應(yīng)注意保護(hù)學(xué)生的獨(dú)特的個(gè)性，并給予學(xué)生發(fā)揮個(gè)性的自由。消泯學(xué)生的個(gè)性，千人一面，是創(chuàng)造活動(dòng)之大忌。應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生在個(gè)性的基礎(chǔ)上大膽地表現(xiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)他人的藝術(shù)作品發(fā)表自己與眾不同的見解。在思維方法上，應(yīng)該注意采用與創(chuàng)造性密切相關(guān)的發(fā)散思維、類比思維、想象思維等。另外，美術(shù)課程中還要努力設(shè)計(jì)一些具體的程序和方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

(五)重視學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。

我們今天的教育的主要任務(wù)已不是再灌溉多少現(xiàn)成的知識(shí)，而必須讓學(xué)生能夠拿著自己的“杯子”用自己的方法不斷地找適合于他(她)的“水”，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，形成一種“可持續(xù)發(fā)展”的學(xué)力。也就是能在新的社會(huì)發(fā)展的情境下，能夠不斷地發(fā)現(xiàn)社會(huì)中的或自己發(fā)展過程中存在的問題，能夠?yàn)榻鉀Q這一問題去學(xué)習(xí)、尋找有用的信息，能通過分析和思考作出判斷，再創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)出解決問題的方案，并在實(shí)踐的過程中不斷地反思和評(píng)價(jià)，不斷地進(jìn)行改進(jìn)或完善，直到這一問題的真正解決。

(六)、教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)。

教學(xué)之余，我除認(rèn)真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。

過去的光陰歲月，以后的成長(zhǎng)養(yǎng)分，邁著步伐進(jìn)前進(jìn)前進(jìn)，我走過了一年，開心過失落過，更多的還是開心，我不喜歡子啊一個(gè)地方多次摔倒，也不喜歡為自己失敗找理由，喜歡的是用行動(dòng)去完成任務(wù)，用工作去排解憂愁，當(dāng)失敗是不會(huì)氣餒，不會(huì)妥協(xié)，出現(xiàn)的問題急著解決，而不是放在一邊，可以說(shuō)我是一個(gè)完美主義者吧，對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度讓我的工作沒有出現(xiàn)過很大的紕漏，讓我失敗一次之后很少再次翻船，總會(huì)去勇敢的面對(duì)，我不停的前進(jìn)，超越工作中一個(gè)有一個(gè)對(duì)手，因?yàn)槲乙叱鲎约鸿驳娜松?，在工作中做出一番成?jī)，前方還有很多人，努力還需繼續(xù)。被我超越的人不停的追趕，在我前面的人不斷前進(jìn)，讓我在工作中不敢住足，不想被超越，也不想被甩下，就只有前進(jìn)前進(jìn)在前進(jìn)。

露出燦爛的笑容去面對(duì)每一天的工作，用好心情去裝點(diǎn)自己，悲傷失落，哭泣落寞，只有弱者才會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，強(qiáng)者永遠(yuǎn)都是微笑面對(duì)人生，微笑面對(duì)挑戰(zhàn)更是微笑面對(duì)工作，因?yàn)榕c其失落沮喪讓自己工作收到是阻礙，不如收攝心神全力拼搏，我也被超越過，也曾失敗過，在工作中我不是一直都是激昂不敗，也總會(huì)遇到磕磕絆絆，總會(huì)遇到困難，總會(huì)跌倒。其實(shí)在我的觀點(diǎn)里在工作中跌倒沒有什么大不了的，站起來(lái)拋棄雜念重新振作，重新開始，又是一條好漢，又是一個(gè)勇者。用燦爛的微笑撫平自己內(nèi)心的創(chuàng)傷，用陽(yáng)光燦爛的笑容激勵(lì)自己不斷前行，讓我走過了一年的工作，讓我走出了一次又一次籠罩在頭頂?shù)年庼病?/p>

做一個(gè)永遠(yuǎn)堅(jiān)持的前行者，沒有輕松的工作，但有堅(jiān)持的人，能夠讓我一次有一次的堅(jiān)持，因?yàn)閬?lái)到了一個(gè)崗位本身就不容易，并且得到公司的重用也不甘心就這樣放棄，需要對(duì)公司負(fù)責(zé)，也不能讓自己后悔，珍惜眼前是我一直以來(lái)的習(xí)慣?？嗔死哿丝梢孕菹ⅲ遣荒芊艞?，因?yàn)楣ぷ鞅緛?lái)就是需要我們堅(jiān)持，需要付出，更需要努力攀登，工作是一座大山，要走的更遠(yuǎn)就要堅(jiān)持下去，用努力也用自己的雙手去創(chuàng)造一次又一次的奇跡，一次又一次的成功。

明年很美好，現(xiàn)在需珍惜，過去已成為了我的養(yǎng)分，一年能夠改變一個(gè)人，能夠讓一個(gè)弱者在堅(jiān)持中成長(zhǎng)，讓我能夠成為一個(gè)勇敢的工作努力之人，不甘心成為他人的踏腳石，不甘心默默的守候在崗位中無(wú)所作為，等待公司的辭退，我要做就要做優(yōu)秀的人，成為公司不可替代的人，成為為公司付出的人，一個(gè)令他人敬佩，令自己高興的人。

一、主動(dòng)工作。

在我們工作中我們很多工作都是非主動(dòng)的，屬于催一下走一步，這樣工作是不好的對(duì)自己而言沒有任何好處，對(duì)公司而言沒有積極進(jìn)取的員工沒有多大的用處，如果我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候還像以前學(xué)習(xí)一樣需要父母老師催促，不知道去主動(dòng)去工作只會(huì)讓我們工作，越來(lái)越難，越來(lái)越不快樂，我們工作感到累感到辛苦，是為什么呢?還不是因?yàn)椴恢廊ブ鲃?dòng)的去工作，只知道等待，只知道逃避，只有緊急需要的時(shí)候才會(huì)加把力，才去好好的去做，但是倉(cāng)促的做事情，永遠(yuǎn)沒有及時(shí)主動(dòng)去做好，因此在工作中主動(dòng)工作是非常重要的，就像我們生活一樣，被逼和主動(dòng)是完全兩個(gè)心態(tài)。

二、注重工作的效率。

我們?cè)诠旧习?，每天完成工作，是必須的，但在工作的時(shí)候要注意工作的效率，既要把工作做好又要把工作做快，沒有效率的工作給公司不能夠創(chuàng)造多少價(jià)值，我們主要是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展很快，社會(huì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的激烈，不能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，就不能夠讓公司在激烈的戰(zhàn)斗中站住腳跟，不能站住腳跟，企業(yè)就無(wú)法在這片土壤中生存，不能夠生存，最終影響到的只有我們，花費(fèi)大量時(shí)間，大量精力去做一件工作，卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受，我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結(jié)果，工作總結(jié)所以在工作的時(shí)候效率是非常重要的，在工作的時(shí)候注重效率，加快速度，讓企業(yè)有足夠的動(dòng)力。

三、學(xué)會(huì)思考學(xué)習(xí)。

在工作中如果一味的盲目的去做，不去思考，這樣的蠻干只適合當(dāng)苦力，智慧源自我們的思考，在工作中必須思考，我在工作的是時(shí)候會(huì)經(jīng)?？紤]通過什么方式去做好自己的工作，我的工作有哪些方便簡(jiǎn)單的工作方法，在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考，當(dāng)然思考還要及時(shí)學(xué)習(xí)，在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色，這些人就值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去借鑒，我經(jīng)常會(huì)在下班同事們有空閑的時(shí)候向他們?cè)儐栆恍﹩栴}請(qǐng)教方法，讓自己收獲匪淺，讓我工作也更順手。

四、查找不足及時(shí)修補(bǔ)缺。

在工作的過程中難免有一些做的不好的問題，犯一些錯(cuò)誤，我都會(huì)在經(jīng)過一周后把這些問題進(jìn)行整合把自己經(jīng)常犯的錯(cuò)誤做好梳理做好整頓，把這些問題及時(shí)解決從不其實(shí)任何問題，每一次我都會(huì)把自己做過的工作查找一邊找到錯(cuò)漏地方加以改正，經(jīng)過不短的查漏補(bǔ)缺，讓我在工作中更近一步做的更好。

經(jīng)過一年的工作鍛煉個(gè)人簡(jiǎn)歷，讓我的工作更加的容易，讓我有勇氣去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，我相信接下來(lái)的日子里我會(huì)做的更好。

身為一個(gè)員工我們最重視的就是時(shí)間，在工作中都會(huì)把每一分鐘都掐算好保證自己在學(xué)習(xí)工作的時(shí)候能夠獲得更多的成績(jī)，x也已經(jīng)快要結(jié)束了在這一個(gè)月中我也一直都努力的做好自己的工作每天都把自己的努力付諸實(shí)踐把每天的目標(biāo)都完成，現(xiàn)在對(duì)這一個(gè)月做個(gè)總結(jié)。

一、工作前定好計(jì)劃。

因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍枰?，我們?jīng)理要我們提前做好一個(gè)月的工作計(jì)劃，我一開始不習(xí)慣，但是制定好工作計(jì)劃之后工作效率大大提升讓工作速度也變快樂，我更具自己的能力和實(shí)力做好了十一月份都工作計(jì)劃，在制定計(jì)劃之后我還把自己的計(jì)劃送給了我們的經(jīng)理審閱，通過經(jīng)理的批復(fù)做好調(diào)整，第一次是要經(jīng)理幫助但是到了后來(lái)我已經(jīng)不需要其他人幫助，自己就能夠規(guī)劃好自己的工作，我把計(jì)劃具體到每一天，并且把自己的計(jì)劃貼在墻頭上，為的也是能夠在工作的時(shí)候時(shí)刻提醒自己今天要完成的任務(wù)，給自己動(dòng)力給自己壓力讓我不要忘記任務(wù)還沒有完成，時(shí)刻需要努力。

二、堅(jiān)定的執(zhí)行。

既然設(shè)定了目標(biāo)當(dāng)然就需要去執(zhí)行了，對(duì)于應(yīng)該怎樣執(zhí)行我一個(gè)是自己給自己的每天計(jì)劃都會(huì)分步驟完成，把一個(gè)月的總目標(biāo)分成每天的小目標(biāo)，慢慢完成每天目標(biāo)，通過努力做好每天任務(wù)不會(huì)給自己增加任何的負(fù)擔(dān)力圖做好自己的任務(wù)，不假他人之手，把工作任務(wù)完成為止，在工作中最難做到的就是每天堅(jiān)持去做一件事情，我也一樣我不能每天都堅(jiān)持去完成，因?yàn)槲揖蜁r(shí)常告誡自己，給自己誰(shuí)定鬧鐘，把一天時(shí)間的每個(gè)階段做好提醒，提醒自己什么時(shí)候該干什么這樣也讓我的工作效率的到了大的提升，時(shí)間已成已成為了一種習(xí)慣讓我能夠完成更多的事情。

三、學(xué)習(xí)提升。

來(lái)到工作崗位上想要做好工作還需要自己的努力，需要去學(xué)習(xí)，我也明白自己的能力有限想要做好工作就只有提升自己的能力讓自己能夠獨(dú)擋一面才行，所以我每天會(huì)對(duì)自己做的事情就是想老員工取經(jīng)，完成每天的學(xué)任務(wù)，學(xué)到的知識(shí)也不會(huì)拋在腦后，我會(huì)立馬用到正途上讓我能夠在實(shí)際操作中發(fā)揮作用，我也經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況因?yàn)樽约汗ぷ髂芰Φ膯栴}，并不能立刻把學(xué)到的東西立馬利用起來(lái)，還會(huì)厚著臉皮再次請(qǐng)教其關(guān)鍵之處。

四、積極進(jìn)取。

我在工作中遇到困難想到的第一件事就是去解決他，而不是想要逃避，任何事情只有正面解決了才能夠有作用才能夠提供更多的幫助，我也清楚因此在工作中我都保持一顆樂觀的心態(tài)，積極進(jìn)取，努力提升自己的能力把困難攻克，不輕言放棄，更不會(huì)逃避。

在x月份中我也取得了不錯(cuò)的成績(jī)得到了大家的認(rèn)可與贊揚(yáng)但是我一直都沒有忘記自己的工作方式，不會(huì)因?yàn)槌晒^了就忘了自己的本分，以后還長(zhǎng)著需要我繼續(xù)努力。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20x年6月25日進(jìn)入x國(guó)際招標(biāo)有限公司，在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。

二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到x貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。

參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部20x冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為x國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇七

根據(jù)機(jī)關(guān)黨委《關(guān)于做好20xx年機(jī)關(guān)工作人員年度考核工作的通知》要求，我進(jìn)行抓黨建工作述職、個(gè)人述德述職述廉。

一、聚精會(huì)神抓黨建，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作互促共贏。

作為xx黨支部書記，我始終牢固樹立“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是瀆職”的理念，堅(jiān)持黨建工作和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作互促共贏。重點(diǎn)開展了三項(xiàng)工作：

(一)扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，爭(zhēng)做合格黨員。根據(jù)《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》要求，制定了xx黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》《黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》《廉潔自律準(zhǔn)則》《黨紀(jì)律處分條例》《問責(zé)條例》《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《巡視工作條例》等黨內(nèi)法規(guī)，牢記黨規(guī)黨紀(jì)，養(yǎng)成紀(jì)律自覺。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話，突出學(xué)好習(xí)近平總書記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要論述。堅(jiān)持學(xué)思踐悟、以知促行，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，不斷錘煉黨性，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威，始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，爭(zhēng)做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員。

(二)強(qiáng)化理想信念和宗旨教育，在工作實(shí)踐中錘煉黨性。在工作中，每一名黨員都堅(jiān)定理想信念，始終牢記一名黨員無(wú)論在什么崗位，無(wú)論從事什么工作，都是為黨的執(zhí)政服務(wù)，為人民服務(wù)，必須講奉獻(xiàn)、講覺悟、講大局、講境界，能正確對(duì)待個(gè)人的名利權(quán)位和個(gè)人的進(jìn)退留轉(zhuǎn)，自覺服從組織安排，在工作實(shí)踐中錘煉黨性，不忘初心，在推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展中奮勇前行。

(三)注重加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性。充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重黨員的主體地位，遇事多商量，每個(gè)黨員都能暢所欲言的表達(dá)自己的意見，每個(gè)黨員都能虛心聽取他人意見中合理因素，大家在廣開言路中集中智慧，在民主討論中凝聚共識(shí)，在廣泛參與中實(shí)施決策。

二、團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，圓滿完成全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。

在xx黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全室人員始終心往一處想、勁往一處使，顧全大局、相互尊重，既講分工負(fù)責(zé)，又講團(tuán)結(jié)協(xié)作。在責(zé)任面前，勇于擔(dān)當(dāng)，大事講原則，小事講風(fēng)格，努力營(yíng)造又有集中又有民主、又有紀(jì)律又有自由、又有統(tǒng)一意志又有個(gè)人思想、心情舒暢生動(dòng)活潑的工作局面，圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。

(一)圍繞中心工作深入調(diào)查研究，為科學(xué)決策提供智力支撐。協(xié)助x同志在全市x系統(tǒng)扎實(shí)開展“全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督”大調(diào)研活動(dòng)，編印了《優(yōu)秀調(diào)研文章匯編》，并在全市x系統(tǒng)理論研討會(huì)上對(duì)x個(gè)調(diào)研優(yōu)秀單位和x篇優(yōu)秀調(diào)研文章進(jìn)行了表彰。協(xié)助x同志委托x調(diào)查總隊(duì)，按照國(guó)家調(diào)查方案，完成我省20xx年x建設(shè)民意調(diào)查工作。牽頭完成了x同志在x機(jī)構(gòu)全覆蓋工作動(dòng)員部署會(huì)議上的講話、x同志在全市x系統(tǒng)理理論研討會(huì)上的講話等文稿，參與了x同志在新任科級(jí)干部集體廉政談話會(huì)上的講話，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善權(quán)力運(yùn)行制約監(jiān)督機(jī)制。牽頭起草了《x貫徹〈x條例〉實(shí)施辦法》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范x的通知》，配合x同志起草了《x市運(yùn)用監(jiān)督x的指導(dǎo)意見》。按照黨組領(lǐng)導(dǎo)安排，深入x等市縣開展《x條例》宣講工作。協(xié)助x同志匯集整理編印《x市x制度選編》。

(三)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。建立每天一小時(shí)理論學(xué)習(xí)制度，明確學(xué)習(xí)時(shí)間，每周一確定重點(diǎn)學(xué)習(xí)任務(wù)，全面提升全室同志理論水平。加強(qiáng)保密教育，完善保密制度，配齊保密設(shè)施，強(qiáng)化保密工作日常監(jiān)管，牢固樹立敵情意識(shí)、保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。修訂完善《x信息系統(tǒng)保密要求》，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)密計(jì)算機(jī)刻錄登記制度和秘密文件借閱制度。

(四)以身作責(zé)，始終保持清正廉潔的政治本色。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和xx政府二十條規(guī)定精神，堅(jiān)持黨性原則，正確對(duì)待權(quán)力，在處理公與私、感情和原則等問題上，始終做到是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定。一年來(lái)，沒有以權(quán)謀私、違規(guī)接受禮品禮金和服務(wù)、違規(guī)從事營(yíng)利活動(dòng)、違反工作生活待遇規(guī)定、違規(guī)占有使用公款公物、違反厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)規(guī)定等任何違反廉潔紀(jì)律規(guī)定的行為發(fā)生。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

個(gè)人總結(jié)是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的分析,總結(jié)必須有情況的概述和詳述,有些比較簡(jiǎn)單,有些則比較詳細(xì)。下面小編給大家?guī)?lái)優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)，詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)參考喔。

時(shí)光荏苒，在行政服務(wù)中心的一個(gè)月試用期已經(jīng)過去，這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我極大的幫助和支持，讓我深刻地感受到了行政服務(wù)中心這個(gè)大家庭的溫暖，我為自己有機(jī)會(huì)成為行政服務(wù)中心的一員而欣喜。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將一個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

試用期這段時(shí)間里，我主要擔(dān)任“一表制”窗口工作。

由于一表制是首次在我區(qū)行政服務(wù)中心試行，因此，為更順利的做好工作，我翻看了許多相關(guān)資料，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

一表制是將企業(yè)登記設(shè)立中涉及工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅等部門所需的多份表格進(jìn)行整合，簡(jiǎn)化成一份，在維持原審批流程不變，原審批資料不變的基礎(chǔ)上減少投資者填表數(shù)量和往返次數(shù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，規(guī)范審批程序，以強(qiáng)化工作機(jī)制，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境。

企業(yè)群眾來(lái)行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)，窗口工作人員只要直接通過一表制輸入其公司信息，其他工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅等部門窗口就可以通過信息共享分享到這個(gè)信息，并可以直接打印出來(lái)，再也無(wú)須讓企業(yè)辦事人員重復(fù)填寫，大大便利了企業(yè)群眾。

在行政服務(wù)中心工作的一個(gè)月里，在與領(lǐng)導(dǎo)同事的交流中，在全新的工作中，我學(xué)到了很多，無(wú)論是對(duì)于工作還是對(duì)于生活，以及對(duì)于這個(gè)社會(huì)，我的態(tài)度都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，是行政服務(wù)中心讓我更成熟。

首先，在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài)，全心投入。剛到中心的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)這里每一個(gè)窗口工作都井然有序，忙而不亂，他們都以最真誠(chéng)最負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)工作面對(duì)群眾，忙企業(yè)所忙，急企業(yè)所急。在漸漸開始融入大家庭的氛圍之后，我的態(tài)度也自然而然變得積極起來(lái)。其次，領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)懷與教導(dǎo)讓我的思想素養(yǎng)不斷得到提高，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、行政法規(guī)等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

在工作過程中，我深深的體會(huì)到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。但我深知自己還存在缺點(diǎn)和不足之處，業(yè)務(wù)知識(shí)還是不夠全面，工作方式仍不夠成熟，在今后的工作中，我會(huì)努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，為中心、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

我是從南京理工大學(xué)自考機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生。畢業(yè)后，從20--年-月份，我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時(shí)間里，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各位同事的真誠(chéng)幫助下，在我自己的不斷學(xué)習(xí)、努力下，已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個(gè)大家庭。

初入社會(huì)，開始了從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。最讓我滿意的是該公司的人與人之間的真誠(chéng)與和諧的氛圍。每個(gè)人都很親切、很真誠(chéng)，這里的員工就像家人一樣，在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝公司的每一個(gè)人，每一個(gè)對(duì)我?guī)椭^的同事。

試用期這段時(shí)間里，我接觸到了很多新知識(shí)。以前學(xué)的是機(jī)械類的，專業(yè)知識(shí)也都是與機(jī)械電子相關(guān)的，如今我也是第一次參加工作。但是我并沒有怵頭，因?yàn)榇髮W(xué)里不僅教會(huì)了我知識(shí)，更教會(huì)了學(xué)習(xí)方法和努力鉆研的精神。因此，我不但要把工作做好，還要做的越來(lái)越好。世上無(wú)難事，只要肯登攀。通過三個(gè)月的了解，我對(duì)二極管部門的工作逐漸的熟悉起來(lái)。二極管部門這塊的工作比較繁瑣，工序比較雜比較多，有些東西光看是記不住的，一定要親自做幾次才能真正的會(huì)了，熟練了。

記得剛開始做某項(xiàng)工序時(shí)，要用很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在凡是做過的工序，我基本上都能記清楚了。我常跟著老師傅學(xué)一些工序的操作過程。了解產(chǎn)品是怎樣從來(lái)料一步一步加工成成品出貨的過程。了解什么樣型號(hào)的二極管用什么樣的工序最合理，做軍品管和民品管時(shí)有哪些注意事項(xiàng)，工具、儀器怎樣使用等。有時(shí)也用心觀察、記錄，看看師傅們是如何做的，這更有利于我對(duì)產(chǎn)品的熟悉，了解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分，在公司要學(xué)習(xí)要了解的還有很多。這也是由我的工作內(nèi)容所決定的。我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一份滿意的答卷，我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力，保持熱情，為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

我于20--年-月-日成為公司的試用員工，至今已有2個(gè)月，根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo);同時(shí)也感謝同事對(duì)我工作的支持和幫助。試用期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)璄，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);利用自己在別的公司好的工作經(jīng)驗(yàn)及管理方法應(yīng)用到工作中，培訓(xùn)ipqc及qa能及時(shí)反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我現(xiàn)也能夠獨(dú)立處理本職工作，能對(duì)車間問題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理，與生產(chǎn)、工程溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)造成的品質(zhì)問題，把制程中存在的問題降低到最小。

我在工作過程中充分做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，主動(dòng)的了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況。和組長(zhǎng)及產(chǎn)線員工的溝通，使我了解了她們內(nèi)心的真實(shí)想法和對(duì)工作和認(rèn)識(shí)及看法;經(jīng)過一段時(shí)間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)不夠完善。

集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.產(chǎn)線制程維修較多。同一個(gè)問題連續(xù)不斷的發(fā)生，原因?yàn)楫a(chǎn)線員工品質(zhì)意識(shí)不夠，對(duì)品質(zhì)部依賴太強(qiáng)，不能對(duì)不良品完全檢查出來(lái)，導(dǎo)致不良品連續(xù)不斷的流到qa檢查。

2.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善，導(dǎo)致員工及qa檢查對(duì)發(fā)現(xiàn)不良無(wú)法做出具體判定。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

工作規(guī)劃：

1.及時(shí)有效處理客戶反饋信息，反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善，杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。

2.提高ipqc及qa的檢驗(yàn)水平，提高全員的品質(zhì)意識(shí)，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)教導(dǎo)。讓ipqc明確每天的工作重點(diǎn)，計(jì)劃，努力的方向。

4.與生產(chǎn)、工程一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。

從進(jìn)入本公司以來(lái)，看到公司迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起發(fā)展與進(jìn)步!

轉(zhuǎn)眼間加入----已經(jīng)一個(gè)月了，回首這一個(gè)月的工作，自己真是收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方。現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下：

1、合同報(bào)批件的管理。

合同及報(bào)批件是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)，也是保障公司利益的重要前提，所以合同管理的重要性不容忽視。

在之前的一個(gè)月里，我熟悉了報(bào)批件的審核流程，并對(duì)照實(shí)際資料整理了合同報(bào)批件目錄。同時(shí)在主任的指導(dǎo)下對(duì)影視投資部和影院投資部相關(guān)合同進(jìn)行了分類整理和歸檔，熟練掌握了合同的編號(hào)方法。

今后我將在深入了解公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，把合同的分類和管理工作做好。

2、固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。

資產(chǎn)的管理是行政方面的一項(xiàng)重要工作。上月我與財(cái)務(wù)部門一起統(tǒng)計(jì)核對(duì)了公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)的價(jià)格、擺放位置和使用情況;針對(duì)新媒體事業(yè)部及影視投資事業(yè)部的采購(gòu)需求進(jìn)行詢價(jià)，并與供應(yīng)商溝通運(yùn)貨和安裝等事宜。另外統(tǒng)計(jì)了--年低值易耗品的采購(gòu)成本和目前辦公用品的庫(kù)存。

辦公用品的管理我將努力做的更加規(guī)范化，更好的滿足各部門的工作需求。

3、公積金和社保的辦理。

這是關(guān)于員工福利的一項(xiàng)重要事務(wù)。上月完成了公積金委托收款的辦理;每月社保公積金增減的辦理;員工年終醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的辦理;公積金聯(lián)名卡申請(qǐng)表。公積金和社保事務(wù)和財(cái)務(wù)部門也有很多的聯(lián)系，所以我需要做的更加準(zhǔn)確和細(xì)致。

4、員工內(nèi)部檔案管理。

員工內(nèi)部檔案資料的統(tǒng)計(jì)已結(jié)束，近期將進(jìn)行檔案資料的補(bǔ)充。

5、考勤的監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)。

日?？记诘谋O(jiān)督和記錄?？记诠芾硎玛P(guān)公司紀(jì)律和薪酬計(jì)算，我認(rèn)為必須要做到所有記錄有據(jù)可查。作為公司制度執(zhí)行的監(jiān)督部門，我將更加嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和貫徹考勤制度。

6、辦公環(huán)境的維護(hù)。

良好的辦公環(huán)境是員工保證工作效率的前提。所以我日常工作中辦公環(huán)境的巡查包括綠植的維護(hù)也是一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。上月參與的主要是陽(yáng)臺(tái)改造和背景墻維修等工作。

人事行政工作涉及的內(nèi)容很多，可能會(huì)有人覺得瑣碎和麻煩。但是覺得這份工作是保障公司業(yè)務(wù)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。非常感謝華誠(chéng)傳媒給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我做自己喜歡的工作。

今后我會(huì)在工作的主動(dòng)性、效率、準(zhǔn)確性等方面更加嚴(yán)格要求自己，與公司一同成長(zhǎng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們針對(duì)我工作中問題多加指教，幫助我成為一個(gè)合格、出色的員工。

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝科室的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。現(xiàn)將這一周試用期里所做的工作總結(jié)如下：

首先，骨傷康復(fù)科雖然初創(chuàng)，盡管有許多的困難和不足，但我在科室試用期間卻深深地感受到了科室從主任到同事，高昂積極的工作熱忱和踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，我對(duì)科室充滿了希望，我相信科室在瀘醫(yī)強(qiáng)大的教學(xué)技術(shù)力量及先進(jìn)設(shè)備依托下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下肯定會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越強(qiáng)大，我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和科室共同發(fā)展，共同進(jìn)步，做出自己最大的貢獻(xiàn)。

在試用期間我很快就適應(yīng)了這里的工作流程，融入了骨傷康復(fù)科這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作.，對(duì)我而言，只要我能有幸成為科室的一員，我將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。

其次工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，具有工作熱情，性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任感強(qiáng)，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。而且我本身長(zhǎng)期從事頸肩腰腿疼痛及中風(fēng)癱瘓的康復(fù)工作，具有豐富的康復(fù)臨床工作經(jīng)驗(yàn)，我相信在科室的發(fā)展上我能添磚加瓦。

總之，經(jīng)過這段時(shí)間的試用，我認(rèn)為我能夠全面、熟練的完成頸肩腰腿疼痛及中風(fēng)癱瘓的康復(fù)工作。與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。能夠積極配合科室的工作，能夠發(fā)揚(yáng)主人翁精神，大家互相支持，把科室建設(shè)的越來(lái)越好。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇九

時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,為此要做好工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)?lái)酒店行政部個(gè)人工作總結(jié)，詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多的工作總結(jié)喔。

經(jīng)過兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的'我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來(lái)?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)：

(一)努力做好行政管理工作。

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作。

1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；叵肫饎倎?lái)酒店的青澀，感慨萬(wàn)千?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開拓和進(jìn)展，在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)。

我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能夠高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。

二、明確態(tài)度，

我本著“勤問，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請(qǐng)教，做到不懂就問，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為酒店做出成績(jī)。一個(gè)人能做多大的貢獻(xiàn)不僅僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出傲人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、思想政治表現(xiàn)。

通過報(bào)紙、書籍、雜志的學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作，積極為酒店增收節(jié)支，節(jié)能降耗。

四、團(tuán)結(jié)互助，熱愛集體。

在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的任務(wù)和同事相處的非常緊密和睦。在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致。在工作時(shí)，大家互相提醒和補(bǔ)充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時(shí)，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服務(wù)和維護(hù)修繕工程建設(shè)中，勇挑重?fù)?dān)，帶頭履行老同志責(zé)任義務(wù)，切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，樂于奉獻(xiàn)，大力加強(qiáng)自身作風(fēng)。

五、今后工作計(jì)劃。

提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注意實(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目標(biāo)去完成;提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;把握一切機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)平時(shí)只是總結(jié)工作;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造酒店更美好的明天!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20--年即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧。

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。

2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

20--年承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。以下是我的工作總結(jié)。

1、服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于賓館等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在__我們看到，賓館領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

2、賓館文化。

賓館里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在賓館里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到賓館都會(huì)對(duì)賓館和賓館人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向賓館人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，賓館是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。

3、工作不足。

企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

4、展望未來(lái)。

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的工作，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

__賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，對(duì)我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝__賓館給我的這次機(jī)會(huì)，希望能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

20--年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì)心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對(duì)酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會(huì)到了很多，現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結(jié)：

一、人事方面。

截止到--年6月15日，第1、2季度酒店共新進(jìn)員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人，崗位缺編人數(shù)5人，分別是餐飲部部長(zhǎng)、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員招聘，采用對(duì)內(nèi)招聘和對(duì)外招聘的方式相結(jié)合其中，對(duì)外招聘通過四種渠道進(jìn)行，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。

二、企業(yè)文化建設(shè)方面。

為了更好的對(duì)外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。

同時(shí)，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于--年4月25日—5月4日開展了“踏青運(yùn)動(dòng)休閑”為主題的外出春游活動(dòng)，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動(dòng)過程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富了員工的文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三、培訓(xùn)方面。

培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面。

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財(cái)富。隨著酒店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來(lái)越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)行細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。

五、考勤管理方面。

俗話說(shuō)，沒有規(guī)矩不成方圓，從酒店開始實(shí)行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認(rèn)真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對(duì)考勤時(shí)的特殊異常情況，如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀(jì)律。

六、績(jī)效考核方面。

科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法很多，但是薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。--年上半年度行政部從三個(gè)方面對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，一是由部門負(fù)責(zé)人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工，共計(jì)13人，二是由部門員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工，共計(jì)14人，三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的`魅力，也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵(lì)效果就由此而生。

七、員工管理方面。

酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長(zhǎng)做久，有些想法平時(shí)想說(shuō)沒有機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強(qiáng)員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動(dòng)合同書的簽定儀式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì)，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

八、個(gè)人在工作中存在的不足之處。

1、深入員工，跟員工溝通的較少。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致，組織能力欠缺。

3、人力資源的儲(chǔ)備不夠。

4、員工活動(dòng)組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。

在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

有句話說(shuō)的非常好!淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。

在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。

2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。

新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

一、急客人之所急，想客人之所想。

每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶，針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!

二、對(duì)顧客笑臉。

以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。

三、不要對(duì)客人做出沒有把握的。

當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。

許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的`關(guān)系。

五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。

不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個(gè)人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛這份工作，我要把它做得!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。

20--年人事行政部工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)發(fā)展”的重要思想為指導(dǎo)。通過本部門和其他部門相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面對(duì)20--年度的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、招聘工作。

20--年上半年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，全年共面試208人。在20--年春季開始進(jìn)行過集中的招聘工作，后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作，有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多，內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。

二、培訓(xùn)工作。

1、20--年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊(cè)》裝訂成冊(cè)發(fā)到了每個(gè)員工的手上，并進(jìn)行《員工手冊(cè)》培訓(xùn)和相關(guān)問題解答，讓漫臣的員工一進(jìn)入漫臣就有這本手冊(cè)相伴，不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化，使員工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我們進(jìn)行過全員軍事訓(xùn)練3天，通過三天的訓(xùn)練，有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密，員工和員工之間更加了解。

3、針對(duì)服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持，人事部、工程部對(duì)新入職員工進(jìn)行了酒店文化建設(shè)、設(shè)施設(shè)備使用、薪酬管理等知識(shí)培訓(xùn)。

4、12月份，邀請(qǐng)我縣消防大隊(duì)專業(yè)人員到我酒店進(jìn)行消防培訓(xùn)與實(shí)際演練。人事行政部組織，由保安部配合，全體員工參加了一次消防培訓(xùn)及消防演練。通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識(shí)。

三、考勤管理。

20--年度按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，人事行政部對(duì)考勤管理進(jìn)行了嚴(yán)格管理，認(rèn)真做好每天各部門人員出勤打卡機(jī)的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理有很大的改進(jìn)，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一些小問題，管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不清晰，人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與主管溝通并及時(shí)改正。

四、檔案管理：

酒店各類檔案的管理是人事行政部一項(xiàng)重要而又細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對(duì)各類檔案、花名冊(cè)進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的`應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整，嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫(kù)，使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找，一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。

五、人事部工作計(jì)劃。

1、招聘人才。

結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，20--年招聘的主要目標(biāo)是為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主。

2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

a、根據(jù)20--年部門培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念、薪酬管理、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識(shí)等培訓(xùn)。

b、建立培訓(xùn)管理體制。建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。

3、后勤管理。

加強(qiáng)對(duì)酒店員工宿舍和員工餐廳的管理，及時(shí)了解員工的思想狀況，關(guān)心員工的生活，幫助員工解決實(shí)際問題。

4、機(jī)制建設(shè)。

協(xié)助各個(gè)部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順、高效。

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，心得體會(huì)范文不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的'同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

回首過去，展望未來(lái)，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了許多，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，需要自己具體總結(jié)一下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)。

工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此，今年我有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí)，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來(lái)不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象。

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效。

今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。

要加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率。

總辦是酒店對(duì)外的接待窗口，是酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動(dòng)。

總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇十

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足:

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇十一

時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)xx公司會(huì)計(jì)財(cái)部工作馬上就一年了。雖然時(shí)間很短，但是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近一年來(lái)自己的工作情況總結(jié)。

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作；同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；團(tuán)結(jié)同事，積極合作。

作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會(huì)計(jì)，我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，在前任成本會(huì)計(jì)王霆的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細(xì)心嚴(yán)格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)登記合同臺(tái)賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù)。

每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類別計(jì)提印花稅，報(bào)給稅務(wù)會(huì)計(jì)xx，確保稅金及時(shí)繳納。

已批未付準(zhǔn)確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納，其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。

一年來(lái)，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的.成績(jī)，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

1、自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會(huì)做得更好。

2、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

稅務(wù)系統(tǒng)是負(fù)責(zé)我國(guó)稅收征收管理工作的部門，包括國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)和地方稅務(wù)局系統(tǒng)。下面小編給大家?guī)?lái)2022稅務(wù)局個(gè)人年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

按20__年一年的工作以來(lái)，稅源管理一科在縣國(guó)稅局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，真對(duì)所管轄的納稅戶多，征管區(qū)域大、范圍廣的實(shí)際情況，按照縣局目標(biāo)管理的總體要求，通過合理分工，全體人員堅(jiān)持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理服務(wù)為基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)，在去年的工作基礎(chǔ)上，全面完成了縣局下達(dá)的稅收工作任務(wù)，使稅收征管上了一個(gè)新臺(tái)階，具體工作做法總結(jié)如下：

一、以組織稅收收入為中心，堅(jiān)持依法治稅。為了確保稅收收入的完成，管理一科及時(shí)將縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，落實(shí)到每一個(gè)人，每一戶企業(yè)。同時(shí)依托ctias等信息，深入企業(yè)調(diào)查研究，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化等情況，著力強(qiáng)化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬(wàn)元;(其中增值稅4793.26萬(wàn)元、企業(yè)所得稅1016.33萬(wàn)元)，代收個(gè)人利息所得稅339.91萬(wàn)元。較去年比增長(zhǎng)22360.44萬(wàn)元，(其中：增值稅增長(zhǎng)1391.85萬(wàn)元，企業(yè)所得稅增長(zhǎng)844.59萬(wàn)元)，代收利息稅增長(zhǎng)37.37萬(wàn)元，全面超額完成了縣局下達(dá)的各項(xiàng)稅收任務(wù)。

二、合理分工，提高效力。根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點(diǎn)，年初根據(jù)縣局目標(biāo)管理的要求，和工作崗位體系，工作任務(wù)等，結(jié)合每人的具體情況。將工作職責(zé)落實(shí)到人，使每個(gè)人的工作職責(zé)分明，細(xì)化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用。按照科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則。具體做出了較為合理的分工，調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性，充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情，使全科各項(xiàng)工作能及時(shí)、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實(shí)管理，堅(jiān)持依法治稅。根據(jù)縣國(guó)稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計(jì)劃，并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)，使每個(gè)人明確自己的崗位責(zé)任。按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，及時(shí)對(duì)每個(gè)納稅戶每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，提高了征管“五率”。加強(qiáng)了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認(rèn)定調(diào)查關(guān)，對(duì)照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的企業(yè)，如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，財(cái)務(wù)核算不夠健全，防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等，及時(shí)提出了整改意見。企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)行稅收申報(bào)等業(yè)務(wù)，專管員及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報(bào)方面及時(shí)、完整不出錯(cuò)。對(duì)不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時(shí)提出取消資格意見，20__年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對(duì)服裝針織企業(yè)實(shí)行驗(yàn)貨制度，會(huì)昌晉昌服飾織造有限公司，從二零零五年至今一直配合堅(jiān)持驗(yàn)貨，__縣__服飾有限公司財(cái)務(wù)混亂，通過半年多的輔導(dǎo)仍未改正，管理員入時(shí)提出取消增值稅一般納稅人意見，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。

四、加強(qiáng)稅源分析和稅收計(jì)劃管理。管理一科為了加強(qiáng)稅收計(jì)劃考核，實(shí)行了重點(diǎn)稅源分析和稅收預(yù)測(cè)工作，規(guī)定每月10日前報(bào)送本月稅收預(yù)測(cè)，每季20日前向縣局報(bào)送下一季度的稅收預(yù)測(cè)計(jì)劃，為了保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性，管理一科要求重點(diǎn)企業(yè)每月20日前報(bào)送稅收預(yù)測(cè)表，稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報(bào)送的稅收預(yù)測(cè)進(jìn)行認(rèn)真分析，通過計(jì)劃管理，使我縣稅收收入計(jì)劃得到有效的組織入庫(kù)。

五、開展納稅評(píng)估工作和“四小票”的審核工作。根據(jù)納稅評(píng)估工作要求，我科利用評(píng)估系統(tǒng)軟件對(duì)增值稅一般納稅人全面進(jìn)行了納稅評(píng)估，對(duì)評(píng)估出較大問題的企業(yè)進(jìn)行約談五戶次，轉(zhuǎn)實(shí)地核查的一戶，通過約談和核查，一方面從管理上對(duì)企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對(duì)納稅事宜多一份認(rèn)識(shí)?！八男∑薄笔窃鲋刀愐话慵{稅人取得的用于增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣的票據(jù)，根據(jù)國(guó)稅總局系統(tǒng)對(duì)開具和取的“四小票”的比對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，通過核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況，未發(fā)現(xiàn)人為有意識(shí)的偷稅行為。

六、推行電子多元化申報(bào)制度。根據(jù)市國(guó)稅局要求，我管理一科電子多元化申報(bào)工作，按照縣國(guó)稅局統(tǒng)一按排，進(jìn)行了扎實(shí)的宣傳和動(dòng)員工作，上半年對(duì)一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)60%，小規(guī)模納稅人電話申報(bào)面達(dá)100%。下半年網(wǎng)上申報(bào)面，除新認(rèn)定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%。

七、大力開展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo)。管理科是服務(wù)企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我科按國(guó)稅的報(bào)務(wù)形式，不分份內(nèi)份外做到有問必答、有求必應(yīng)，同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行納稅申報(bào)，有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè)，企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。

八、規(guī)范征管資料的收集歸檔。按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)行收集整理，內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業(yè)資料一戶二盒，內(nèi)資企業(yè)一戶一盒。

九、積極參于縣局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。全體黨員積極參于社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中會(huì)議精神，積極參于和諧社會(huì)主義建設(shè)中去。

新的一年即將開始，我科在總結(jié)過去的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，為構(gòu)建和諧稅收，盡心盡力服務(wù)企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。

自從從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說(shuō)這個(gè)過程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計(jì)以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值，而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多，20__年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結(jié)今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是加強(qiáng)責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心.四是提高工作的效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對(duì)我是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識(shí)。

一個(gè)人對(duì)自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位，我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jī)。可想只要你付出了就會(huì)有回報(bào)。

在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會(huì)被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過我的工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對(duì)待工薪應(yīng)有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注重力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價(jià)值。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì)反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著。人們不能猜測(cè)快樂，因?yàn)榭鞓肥瞧蚯蟛坏降模瑢ふ夜ぷ鞯目鞓?，達(dá)到忘我的程度，工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)檫@時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且?yàn)槟阕隽丝鞓返墓ぷ?，?dāng)你把工作做好了，你對(duì)自己的行為感到滿足，你就會(huì)快樂。

回顧總結(jié)一年來(lái)工作，我要進(jìn)一步明確自已的工作職責(zé)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，履行好工作職責(zé)，從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo)，繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

20__年上半年，征管工作根據(jù)年初工作計(jì)劃，在20字“勇于創(chuàng)新、完善體系、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、明確目標(biāo)”上下功夫，認(rèn)真落實(shí)總局、省局的各項(xiàng)要求，切實(shí)強(qiáng)化管理，提高征管效率;充分發(fā)揮征管的組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)部門配合，堅(jiān)持從工作實(shí)際出發(fā)，分析新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題。我處按照科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求，為完善各項(xiàng)征管工作措施、認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，現(xiàn)將20__年1-6月份工作總結(jié)如下：

一、發(fā)票管理。

一是完善發(fā)票管理軟件的功能，完善發(fā)票管理和發(fā)票的查詢、刮獎(jiǎng)管理功能，發(fā)票使用量不斷增加，至20__年6月到20__年6月全市兌付刮刮獎(jiǎng)獎(jiǎng)金865130元。二是抓好發(fā)票繳銷工作，明確專管員為第一責(zé)任人，主管局長(zhǎng)，科所長(zhǎng)的檢查制度。開發(fā)出發(fā)票審核、繳銷管理模塊，并進(jìn)行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)地稅發(fā)20__[05]文件精神，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求市局于四月二十一日，抽調(diào)稽查局有關(guān)人員和市局有關(guān)處室組成六個(gè)檢查組，對(duì)全市市內(nèi)分局三月二十日至四月十九日服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)發(fā)票的收舊、審核情況進(jìn)行了檢查。各分局采取措施，結(jié)合本局的實(shí)際制定了發(fā)票審核工作的辦法和措施，成立了該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以責(zé)任制形式落實(shí)到了科、所、稅收管理員。

1、在系統(tǒng)正式運(yùn)行前利用休息時(shí)間組織了全局干部的全員培訓(xùn)，并于三月二十日開始全面實(shí)行了發(fā)票的收舊審核工作。

2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。

3、對(duì)今年以來(lái)單位自印發(fā)票按規(guī)定保管，按月領(lǐng)用，收舊審核，有效地解決了單位自印發(fā)票的管理問題。部分分局較好地解決了發(fā)票后續(xù)管理的難點(diǎn)問題。一分局對(duì)二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進(jìn)行了繳銷和補(bǔ)稅，對(duì)空殼、關(guān)停及非正常戶117戶單位進(jìn)行了繳銷及簽定科、所長(zhǎng)具體意見，將責(zé)任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發(fā)票的工作中，和納稅人簽定“購(gòu)領(lǐng)地稅發(fā)票責(zé)任書”，同時(shí)責(zé)任書中不但是留下了聯(lián)系方法，身份證復(fù)印件，而且還留下了戶口本復(fù)印件。這樣在出現(xiàn)需要追繳發(fā)票的情況時(shí)，可以根據(jù)戶口本記載的地址通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊业截?zé)任人。我們認(rèn)為這個(gè)辦法值得在全市范圍內(nèi)總結(jié)、推廣。四分局在落實(shí)五號(hào)文件時(shí)，根據(jù)本局的實(shí)際情況把發(fā)票審核的時(shí)間上溯到20__兩個(gè)年度，要求每個(gè)科所對(duì)上兩年發(fā)放的發(fā)票清理情況每十天匯總上報(bào)一次，加強(qiáng)了發(fā)票管理的深度。通過清理二年的發(fā)票共補(bǔ)稅573794.33元。

二、行業(yè)管理。

加強(qiáng)建安稅收的管理工作，錄入建安項(xiàng)目4389戶。今年市局6號(hào)文件，重點(diǎn)加強(qiáng)建安項(xiàng)目管理工作，組織征管、稅政、信息中心的人員，抽調(diào)分局部分人員集中時(shí)間地點(diǎn)，在現(xiàn)有的征管信息系統(tǒng)開發(fā)了建筑安裝業(yè)稅收管理的模塊，將全市建安項(xiàng)目逐一登記，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目屬地管理原則，全市對(duì)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。建立健全了建安發(fā)票開票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴(yán)格按項(xiàng)目管理、做到誰(shuí)征管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，實(shí)行終身責(zé)任追究的辦法。堅(jiān)決杜絕轉(zhuǎn)引、買賣稅款。

1、對(duì)移進(jìn)的在建項(xiàng)目的清理及已交稅金的核實(shí)工作，要求專管員、科所、主管局長(zhǎng)逐一簽字，采取責(zé)任制，同時(shí)對(duì)已交稅款相互確認(rèn)后，由項(xiàng)目所在地分局報(bào)市局征管處予以錄入確保此項(xiàng)工作平穩(wěn)，有效地開展。市局錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)在本分局之間相互轉(zhuǎn)移的，必須由分局提供已征憑據(jù)，再由市局錄入信息系統(tǒng)。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的整理和收集，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向征管、信息中心反饋。

3、對(duì)欠稅由核算地進(jìn)行管理，凡20__年1月14日以前已完工程并交付使用發(fā)生的欠稅，已開票未征稅的，原則上由核算地予以結(jié)算。

4、截止6月6日共錄入建安項(xiàng)目4648個(gè)，征收金額4.14億。

三、網(wǎng)上申報(bào)。

搞好網(wǎng)上申報(bào)的推行和運(yùn)用截止5月底，全市共簽約22451戶，通過認(rèn)證19819戶，申報(bào)稅款3.95億元，扣繳稅款3.82億元，由于前期個(gè)別銀行在試行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)時(shí)，系統(tǒng)存在一定的問題，給我局網(wǎng)上申報(bào)工作造成了一定的影響，通過幾次協(xié)調(diào)會(huì)議，取得了一些的改觀，預(yù)期6月份網(wǎng)上申報(bào)會(huì)有一個(gè)大的突破。全市網(wǎng)上申報(bào)的企業(yè)將達(dá)到全市企業(yè)的70%以上。

四、信用等級(jí)評(píng)定。

抓好為納稅信用等級(jí)評(píng)定的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)省國(guó)、地稅聯(lián)合文件，對(duì)20__年—20__年納稅信譽(yù)a級(jí)單位要進(jìn)行全面驗(yàn)收，對(duì)不符合條件的要予以取消a級(jí)信譽(yù)等級(jí)資格，根據(jù)今年的評(píng)定辦法，對(duì)a級(jí)b、c、d級(jí)均要按規(guī)定上報(bào)，嚴(yán)格審批，對(duì)不符合要求的，不得納入評(píng)定之中，時(shí)間要求在6月12日之前上報(bào)市局，再由市國(guó)、地稅共同評(píng)定上報(bào)省局。

五、納稅評(píng)估。

抓好納稅評(píng)估和稅收管理員制度的推廣應(yīng)用。按照省、市局對(duì)納稅評(píng)估和稅收管理員工作要求整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立和完善“機(jī)構(gòu)合理、制度健全、職責(zé)明確、流程優(yōu)化、科學(xué)先進(jìn)”的稅收征管組織體系，形成征收、管理、稽查相互協(xié)調(diào)、配合，相互制約的運(yùn)行機(jī)制，市局在4月20日以后，按照年初工作安排，以征管處、信息中心各業(yè)務(wù)處室為主的納稅評(píng)估業(yè)務(wù)整合系統(tǒng)，以有專業(yè)技術(shù)支撐為主，采取核算的形式，在6月份之前初步形成納稅評(píng)估和稅收管理員平臺(tái)為主的納稅評(píng)估體系，結(jié)合全省和長(zhǎng)沙的實(shí)際，在二分局業(yè)務(wù)工作平臺(tái)的基礎(chǔ)上，建立“立足全省”的稅收管理員平臺(tái)。

六、銜接關(guān)系。

抓好征管科與大廳業(yè)務(wù)工作的銜接與指導(dǎo)。市局下文《長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步明確征管科納稅服務(wù)廳工作職責(zé)的'通知》明確了征管與大廳工作關(guān)系，制訂出切實(shí)可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發(fā)票的交換手續(xù)，稅務(wù)登記的驗(yàn)證、換證、收取的各項(xiàng)工本費(fèi)的交換各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的職責(zé)劃分，各司其職。

七、個(gè)體稅收。

加強(qiáng)電腦定稅，強(qiáng)化個(gè)體稅收管理，堵塞稅收漏洞，遏制人情稅、關(guān)系稅，建立健全一個(gè)法制的、規(guī)范的稅收管理秩序，全市電腦定稅三個(gè)月來(lái)有12683戶個(gè)體戶已下發(fā)電腦定稅通知單，核定稅額比上年同期增加1380萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.20%。對(duì)以票管稅核定營(yíng)業(yè)額的納稅戶以及超過電腦定稅核定營(yíng)業(yè)額20%的個(gè)體戶，仍按發(fā)票金額上浮30%核定征收營(yíng)業(yè)額。

八、12366熱線。

20__年1月1日至5月31日，12366熱線回復(fù)網(wǎng)站留言273條，12366熱線共處理話務(wù)28317個(gè)。其中坐席員直接接聽話務(wù)9184件，所有話務(wù)均已按照規(guī)定時(shí)限、程序處理答復(fù)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理;熱線系統(tǒng)自動(dòng)處理19133件，包括：語(yǔ)音留言、納稅人收聽語(yǔ)音咨詢。特別是4月7日省局局長(zhǎng)卿漸偉及省局業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)、市局局長(zhǎng)周純良到長(zhǎng)沙市局參加接聽12366納稅服務(wù)熱線為納稅人答疑解難活動(dòng)，一個(gè)上午接聽12366熱線100多個(gè)，卿局長(zhǎng)用六個(gè)字高度贊揚(yáng)了12366服務(wù)熱線“好，很好，非常好!”

九、崗位設(shè)置。

優(yōu)化征管信息系統(tǒng)、崗位設(shè)置，隨著征管工作不斷完善、加強(qiáng)，通過廣泛調(diào)查了解，在征管信息原有的崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，更新崗位的設(shè)置，達(dá)到稅收管理員準(zhǔn)確定位、定崗，更大程度地使用操作征管信息系統(tǒng)，提高工作效率。

十、其他工作。

抓好稅務(wù)登記換證和稅控收款機(jī)推廣的前期準(zhǔn)備工作。按照省局該兩項(xiàng)工作的要求，如何做到工作的有效開展，市局在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，按照省局的統(tǒng)一布署，抓好稅務(wù)登記換證的相互銜接，信息共享工作，特別是對(duì)國(guó)稅、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門的信息銜接問題，今年稅務(wù)登記采取新的換證辦法，如何將信息交換，數(shù)據(jù)對(duì)比，稅務(wù)登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點(diǎn)。

在稅控收款機(jī)方面主要是做為分局前臺(tái)和后臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接，如何將稅控信息利用到我局征管信息系統(tǒng)之中的問題。

1、發(fā)票繳銷工作各分局在審核發(fā)票時(shí)的進(jìn)度不一，有的稅務(wù)所，稅收管理員審核率達(dá)到了百分之百，有的只達(dá)到30%至40%，有一個(gè)科只達(dá)到16%，科所長(zhǎng)復(fù)審，主管局長(zhǎng)復(fù)審也存在同樣情況。

2、分局庫(kù)房建設(shè)好壞不一，搞得好的庫(kù)房建設(shè)井然有序，四防措施落實(shí)到位。而搞得差的倉(cāng)庫(kù)，資料放置零亂，亂堆亂放嚴(yán)重，管理還有待進(jìn)一步提高。:。

還有在單位自印發(fā)票收歸稅務(wù)機(jī)關(guān)保管后，發(fā)票倉(cāng)庫(kù)普遍不夠，倉(cāng)庫(kù)的布局也不理想，稅務(wù)所的發(fā)票保管普遍存在地方不足的矛盾。

3、審核的發(fā)票納稅大廳沒有及時(shí)傳遞至各科、稅收管理員的現(xiàn)象仍然存在。

4、個(gè)體稅收管理難。個(gè)體稅收點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，征收難度大，加上下崗優(yōu)惠和提高起征點(diǎn)的政策影響，其情況更加復(fù)雜，征管難度更大。個(gè)體稅收管理突出問題，漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重，征管死角較多。定額稅負(fù)嚴(yán)重偏低，優(yōu)惠政策難以落到實(shí)處。

5、征管責(zé)任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問題，而征管責(zé)任追究是解決“做不好，怎么辦”的問題。目前，“淡化責(zé)任，疏于管理”現(xiàn)象還不同程度地存在。

6、欠稅的管理制度不健全，特別是欠稅企業(yè)被公告后未采取相應(yīng)的措施和后續(xù)管理辦法，延期的稅款未按規(guī)定上報(bào)。

7、征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在錄入不完整、不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不及時(shí)，建安項(xiàng)目稅收的錄入還要完善。

8、信息傳遞、報(bào)道沒有及時(shí)，調(diào)查研究工作有待加強(qiáng)。

以上是我處上半年所做了一些工作，以及存在一些問題，必須高度重視，待進(jìn)一步規(guī)范和完善并認(rèn)真加以解決。

下半年我們將遵循省局“忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國(guó)”的地稅精神，加強(qiáng)征管各項(xiàng)工作，迎接新的挑戰(zhàn)。

今年行家，我在__地方稅務(wù)局進(jìn)行了為期15天的假期社會(huì)實(shí)踐，從_月_日到_月_日。_月_日到達(dá)實(shí)習(xí)單位后，地稅局相關(guān)人員安排我到監(jiān)察室，并詳細(xì)的為我介紹基本情、工作職責(zé)等內(nèi)容。使我很快進(jìn)入工作狀態(tài)通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)地稅工作崗位的理解和認(rèn)識(shí)。

一、基本情況。

現(xiàn)有在職干部職工近__名，其中機(jī)關(guān)__名，稽查局_名，基層稅務(wù)所__名。該局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)_個(gè)，即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個(gè)直屬機(jī)構(gòu)稽查局，9個(gè)派出機(jī)構(gòu)，即__第一稅務(wù)所、__第二稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所。

二、主要職責(zé)。

主要負(fù)責(zé)全縣地方稅征收管理：營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方性教育費(fèi)附加;政策性保險(xiǎn)、殘保費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金等稅、費(fèi)、基金的征收管理工作，該局信息化建設(shè)成效顯著，普及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公，推行電子網(wǎng)上申報(bào)納稅等多種納稅方式，以更好地服務(wù)企業(yè)，方便納稅人。

監(jiān)察室的主要職責(zé)是以組織落實(shí)紀(jì)律檢查、行政監(jiān)察工作制度，監(jiān)督檢查下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作;受理對(duì)本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)行為的檢舉、控告及有關(guān)申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)案件及其他重要案件;開展執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)工作。

三、監(jiān)察室的具體做法:。

(一)堅(jiān)持以教育為先導(dǎo)，從思想上筑牢反腐倡廉防線。

堅(jiān)持以人為本、教育為先的工作方針，大力加強(qiáng)干部職工的思想教育。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，結(jié)合單位實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展了一系列教育活動(dòng)。一是抓好黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)。統(tǒng)一思想，明確方向，將自身工作同黨的工作宗旨結(jié)合起來(lái)，提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，掌握市局的工作主題和工作方向，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作融入到單位整體工作的安排部署中，提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內(nèi)部的違法案件，深入開展案例剖析教育，以案說(shuō)法，做到警鐘常鳴，防微杜漸，在系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設(shè)。通過實(shí)施一系列教育活動(dòng)，有效地引導(dǎo)廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務(wù)和生活中自覺遵紀(jì)守法，從思想上筑牢了反腐防線。

(二)堅(jiān)持以監(jiān)督為手段，行風(fēng)建設(shè)取得顯著實(shí)效。

行業(yè)作風(fēng)是一個(gè)單位全面工作的綜合反映，也是地稅部門社會(huì)形象的體現(xiàn)。按照以工作促行風(fēng)、以行風(fēng)樹形象的思路，苦練內(nèi)功，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，用隊(duì)伍素質(zhì)的提升、工作質(zhì)量的提高，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的開展。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)。充分利用地稅干部會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)為契機(jī)，采取專門培訓(xùn)、自行學(xué)習(xí)等形式，在全系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、稅法等業(yè)務(wù)知識(shí)的高潮，有效地提高了干部隊(duì)伍的執(zhí)法水平。二是牢固樹立為納稅人服務(wù)的觀念，認(rèn)真承諾服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化辦稅程序，縮短辦稅時(shí)間，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，贏得了廣大群眾的普遍贊揚(yáng)和認(rèn)可。三是扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。基層人員在稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)等方面對(duì)納稅人開展了回訪問卷調(diào)查，得到了納稅人的理解支持，使行業(yè)作風(fēng)大為好轉(zhuǎn)。以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為己任，加大稅收宣傳力度，正確處理稅收與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，充分利用稅收杠桿的作用，進(jìn)一步規(guī)范和治理整頓經(jīng)濟(jì)秩序，稅收環(huán)境大為改善。

(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容和經(jīng)常性工作，擺上重要議程，常抓常議。納入地稅工作總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，納入總體工作目標(biāo)管理，與依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、稅收業(yè)務(wù)相結(jié)合，一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到業(yè)務(wù)管到哪，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪，形成齊抓共管的局面，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。

(四)建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)管理監(jiān)督。

市局要經(jīng)常組織明察暗訪，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)人員進(jìn)行曝光通報(bào)，縣局也將進(jìn)一步加大懲處力度，對(duì)損害地稅形象，對(duì)納稅人有吃拿卡要報(bào)和冷橫慢懶亂行為的稅務(wù)人員，要給予通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予從重追究、嚴(yán)肅處理。要加大對(duì)政治紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處各種違反政治紀(jì)律的行為，確保政令暢通;要積極處理好組織稅收收入與落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，維護(hù)納稅人權(quán)益與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)決防止收過頭稅和越權(quán)減免稅等問題發(fā)生;要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)列為年終考核的主要內(nèi)容，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)成績(jī)突出的單位或個(gè)人，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計(jì)征科大廳和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位上，本著對(duì)稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換，并取得了一定的成績(jī)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

前九個(gè)月，我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳，一如既往的為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人，盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，并熱情耐心地對(duì)納稅人提出的疑問進(jìn)行解答，本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會(huì)到，計(jì)征科是我局的一個(gè)重要工作部門，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面，辦稅人員的一個(gè)表情、一個(gè)舉止，不僅代表其個(gè)人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來(lái)報(bào)稅的時(shí)候，經(jīng)常是大擺“一字長(zhǎng)蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè)，我會(huì)用最短的時(shí)間為其辦理好報(bào)稅事宜。但有時(shí)，企業(yè)對(duì)表間邏輯關(guān)系和報(bào)表要求不明，這時(shí)，我會(huì)面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項(xiàng)一次告知，盡量減少納稅人反復(fù)報(bào)稅的次數(shù)，爭(zhēng)取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時(shí)，會(huì)無(wú)形的耽誤后面人報(bào)稅的時(shí)間，但是無(wú)論多忙多累說(shuō)多少話，我還是會(huì)對(duì)后面的人說(shuō)一句：“對(duì)不起，讓您久等了”。這樣一來(lái)，本來(lái)有情緒的人都會(huì)一笑了之，并對(duì)我說(shuō)：“沒關(guān)系”。

我局計(jì)征科大廳的報(bào)稅窗口是全市最少的，而受理的報(bào)稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報(bào)完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個(gè)窗口的納稅人少，負(fù)責(zé)這個(gè)報(bào)稅窗口的同事就會(huì)招呼隊(duì)列長(zhǎng)的其他列，“可以到這來(lái)幾位，這里也可以報(bào)稅”。一句話看似簡(jiǎn)單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個(gè)干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會(huì)評(píng)為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”，并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許，為我開發(fā)分局掙光添彩。

十一過后，由于工作需要，我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(huì)(計(jì))統(tǒng)崗位。這個(gè)崗位，說(shuō)實(shí)話，我從來(lái)都沒有接觸過，但我深知這個(gè)崗位的重要性。會(huì)(計(jì))統(tǒng)是一個(gè)細(xì)致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會(huì)對(duì)全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始，我還真怕自己干不來(lái)，有點(diǎn)束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來(lái)不便，進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到，既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里，就是對(duì)我工作能力的認(rèn)可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務(wù)，努力用工作成績(jī)來(lái)回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的信任，才是我當(dāng)下和今后一段時(shí)間要面對(duì)的事情。因此，在接下來(lái)的工作中，我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服從意識(shí)，不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這么一套自學(xué)體系，加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，在后三個(gè)月里，我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對(duì)賬、處理其他會(huì)(計(jì))統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡(jiǎn)單會(huì)統(tǒng)報(bào)表了。

新崗位，新工作，我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時(shí)慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識(shí)更加豐富，業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟悉，在努力工作的同時(shí)，我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。

雖說(shuō)一年來(lái)取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要學(xué)的要做的還很多，絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進(jìn)的動(dòng)力，才能繼續(xù)進(jìn)步。今年，我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，做到“熟能生巧”。會(huì)(計(jì))統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究政策法規(guī)，而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇十三

一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，那么關(guān)于工作總結(jié)該如何寫呢?以下是小編整理的個(gè)人上半年工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

上半年，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和科室主管的指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室及各車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我緊緊圍繞分廠的生產(chǎn)實(shí)際和現(xiàn)場(chǎng)安全狀況，結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治暨開展集中整治專項(xiàng)行動(dòng)、和“打非治違”活動(dòng)等系列活動(dòng)，在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，自始自終把安全工作放到第一位，確保了安全工作有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)、有整改，使安全工作逐步深入、提高，為生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了安全保障。具體工作如下：

一、深入安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

今年，分廠要開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，要求新增職業(yè)病例為0、100萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故為0、千人負(fù)傷率要控制在1以下，環(huán)保門檻也大幅提高:全年煙塵安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照“班組安全活動(dòng)及記錄的規(guī)范要求”，對(duì)各車間的周報(bào)表、月報(bào)表進(jìn)行全面指導(dǎo)和檢查，并下發(fā)了檢查通報(bào)，并將檢查結(jié)果納入考核。對(duì)安全生標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作進(jìn)行安排，制訂下發(fā)崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收具體安排及驗(yàn)收程序等有關(guān)事項(xiàng)，科室強(qiáng)化指導(dǎo)與服務(wù)，各車間相繼開展了崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。4月份各車間對(duì)崗位達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收，共87個(gè)崗位通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。結(jié)合無(wú)泄漏車間驗(yàn)收，積極聯(lián)系垃圾外排，大力治理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。規(guī)范軟件資料的標(biāo)準(zhǔn)化管理，5月份各車間制訂了車間達(dá)標(biāo)創(chuàng)建方案和組織機(jī)構(gòu)，按照標(biāo)準(zhǔn)逐步開展車間達(dá)標(biāo)驗(yàn)收創(chuàng)建工作。分廠了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況，指導(dǎo)車間進(jìn)行自主評(píng)定，為安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建打下了良好的基礎(chǔ)。

二、加大安全檢查及安全隱患整改力度。

1、堅(jiān)持每月分廠定期的安全生產(chǎn)設(shè)備綜合檢查，對(duì)查出的問題以通報(bào)形式下發(fā)給各車間，并以隱患整改專項(xiàng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)查看的形式督促各車間進(jìn)行整改，上半年共下發(fā)通報(bào)和照片35份，對(duì)一些車間難以處理和處理不了的問題及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商與解決，上年共累計(jì)查出安全隱患356項(xiàng)，按要求按期整改完350項(xiàng)。

2、堅(jiān)持開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查，如對(duì)濕法車間勞保防護(hù)眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋、各車間轄區(qū)內(nèi)的民工房安全情況、事故應(yīng)急預(yù)案演練情況、電工的工器具安全使用情況、分廠范圍內(nèi)的氧氣及乙炔瓶的規(guī)范使用情況、檢修及清理、技改等施工現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)制落實(shí)情況等進(jìn)行的專項(xiàng)檢查。尤其是在4月份，分廠上對(duì)所有安全防護(hù)罩進(jìn)行專項(xiàng)整治，共查出需整改安全防護(hù)罩409項(xiàng)，經(jīng)過2個(gè)多月的努力工作，各車間對(duì)存在問題安全防護(hù)罩都進(jìn)行了處理，消除了隱患。

3、根據(jù)原來(lái)四個(gè)分廠機(jī)械工作票制度不統(tǒng)一的情況，我與裝備能源科多次溝通、協(xié)商，結(jié)合分廠生產(chǎn)實(shí)際，統(tǒng)一了機(jī)械工作票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，從四月一起，在分廠正式實(shí)施。規(guī)范了檢修、清理、技改安全作業(yè)程序。同時(shí)，我們又對(duì)《外委施工管理辦法》進(jìn)行修訂，確保在檢修施工過程管理上，嚴(yán)格按照要求，從開工手續(xù)、安全措施、安全確認(rèn)、持證上崗、勞保用品、工器具、安全監(jiān)護(hù)、安全標(biāo)志、停用電工作票等方面嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，有效地杜絕了檢修事故的發(fā)生。同時(shí)，我們嚴(yán)抓外委施工的屬地監(jiān)管責(zé)任，在后50萬(wàn)噸等外委施工項(xiàng)目中，強(qiáng)化檢查，確保了項(xiàng)目施工安全。

4、積極開展安全專項(xiàng)整治行動(dòng)、違章行為治理活動(dòng)、“打非治違”活動(dòng)，“查隱患、反事故”活動(dòng)。對(duì)溶出兩系列倒組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。對(duì)燒成窯皮爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查。每周對(duì)赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度安全大檢查。每月根據(jù)實(shí)際情況，開展專項(xiàng)隱患排查與治理。內(nèi)容為安全防護(hù)罩、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)欄、起重設(shè)施、地溝蓋板、接地線、下水井蓋、放射源、春季大風(fēng)高空墜落物、高空作業(yè)避險(xiǎn)、爆破及消防等多個(gè)方面，截止5月份底分廠共查出隱患違章212項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改。

大窯、焙燒電除塵電場(chǎng)投運(yùn)率98%；

實(shí)現(xiàn)了重大污染事故為零。分廠積極配合地方環(huán)保檢查。對(duì)員工防塵勞保品穿戴情況進(jìn)行了督促。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別員工不按規(guī)定穿戴防塵勞保品，進(jìn)行了批評(píng)教育。核對(duì)填報(bào)新的職業(yè)病觀察對(duì)象個(gè)人信息情況。落實(shí)下發(fā)防暑藥品，做好空調(diào)等降溫設(shè)施的檢查維護(hù)檢修，避免高溫時(shí)段人員室外作業(yè)，確保人員和設(shè)備的安全度夏。

三、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

六月份是全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)月，國(guó)家活動(dòng)主題：科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展，中鋁公司活動(dòng)主題：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、安全標(biāo)準(zhǔn)化。分廠積極宣傳，制訂下發(fā)活動(dòng)方案，并認(rèn)真組織安全管理經(jīng)驗(yàn)座談、演講、應(yīng)急演練、漫畫展評(píng)等11項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)把活動(dòng)開展得有聲有色。尤其是做好汛期安全生產(chǎn)工作和組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練。

一是要明確重點(diǎn)防范區(qū)域，制定防范措施，加強(qiáng)汛前和汛期隱患排查治理，確保安全度汛。

二是要落實(shí)防汛責(zé)任，對(duì)赤泥庫(kù)重點(diǎn)區(qū)域、原料堆場(chǎng)和配電室等重點(diǎn)部位，組織進(jìn)行一次全面的防汛安全檢查，并建立檢查檔案，跟蹤落實(shí)隱患整改情況，確保防洪設(shè)施和防排水系統(tǒng)完好暢通。

三是及時(shí)掌握天氣變化和汛情動(dòng)態(tài)，確保關(guān)鍵時(shí)刻人員、裝備、物質(zhì)能夠迅速到位。

四是要強(qiáng)化應(yīng)急值守、信息報(bào)送和預(yù)警工作，重大事項(xiàng)要及時(shí)向分廠報(bào)告。組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練。

各車間要以現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的演練為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，制訂應(yīng)急演練計(jì)劃和演練方案，采取桌面演練、實(shí)際演練等形式，對(duì)本單位的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案進(jìn)行演練，通過演練進(jìn)一步完善預(yù)案，提高本單位應(yīng)急處置能力。

四、不足：

1、對(duì)安全工作業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠全面。

2、對(duì)部分崗位的工藝流程不熟悉。

3、在安全管理上存在“老好人”思想。

五、下一步工作打算：

1、加強(qiáng)對(duì)外委施工的管理和考核。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝的了解和學(xué)習(xí)。

3、重心下移，勤下現(xiàn)場(chǎng)，提高現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改率。

以上是我本人在上半年的一點(diǎn)。

體會(huì)。

和感受，且本人在許多方面還有不盡人之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予批評(píng)指正，以有助于我以后的成長(zhǎng)和發(fā)展。

安保工作怎么說(shuō)都是一個(gè)重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任，在工作當(dāng)中時(shí)刻有著這種的責(zé)任，為保證公司的安全的那一種責(zé)任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時(shí)候我都覺得這是一個(gè)很珍貴的東西，一顆正確對(duì)工作的責(zé)任心，在什么時(shí)候都會(huì)受到推崇的，這半年的工作結(jié)束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個(gè)很積極的心態(tài)，對(duì)于接下來(lái)我還會(huì)繼續(xù)保持下去，對(duì)工作我也總結(jié)一下。

一、安保工作。

公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé)，我一直不會(huì)忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個(gè)有保障的工作環(huán)境，對(duì)于一些外來(lái)人員公司一直要求我們要核實(shí)身份，我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情，外來(lái)的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實(shí)工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時(shí)刻的注意到公司每一個(gè)角落的情況，我也在未知努力著，當(dāng)然公司還是會(huì)有一些自己注意不到的地方，一些沒有監(jiān)控的地方，我一般會(huì)去主動(dòng)地巡邏一下，這是最基本的常識(shí)，也是最基本的安保素養(yǎng)，為了對(duì)我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來(lái)的工作還會(huì)注意這方面的工作的。

二、嚴(yán)格落實(shí)工作。

能力還是較強(qiáng)，自己的優(yōu)勢(shì)很多的時(shí)候是需要合理的利用起來(lái)。

上半年來(lái)我落實(shí)公司的每一項(xiàng)安保工作，在完成的工作的時(shí)候我一定會(huì)做匯報(bào)的，這也是我們公司安保的人員的一個(gè)素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個(gè)匯報(bào)習(xí)慣，在做好分配下來(lái)的任務(wù)的時(shí)候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。

三、自身不足。

上半年的工作盡管是完成了各項(xiàng)指標(biāo)，其實(shí)工作的時(shí)候自己嘗嘗會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，我自己的有時(shí)候在處理工作的時(shí)候看的不全面，在配合各項(xiàng)工作的時(shí)候疏于對(duì)同事的溝通，對(duì)于工作來(lái)講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會(huì)改善的。

20__年上半年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)、合作和關(guān)心下，我完成了20__年上半年的全部任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。過去六個(gè)月的成就和缺點(diǎn)總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德。

半年來(lái)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間；

我熱愛我的工作，有很強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，有正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一份工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

組織火車票，簽發(fā)港口包干票；

統(tǒng)計(jì)港口作業(yè)部門每天的卸貨數(shù)量和港口庫(kù)存的水分。

以“把工作做得更好”為目標(biāo)，在工作中發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，半年來(lái)圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)：可以及時(shí)從代理部門取回英鎊單，以確保準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量。

2、收貨狀態(tài)：第一次聯(lián)系時(shí)，辦事處上報(bào)的收貨數(shù)量可以分為整列，用于統(tǒng)計(jì)全船的收貨損益。

3、稱空車：空車是今年5月實(shí)施的，現(xiàn)在出貨量可以準(zhǔn)確。前面的說(shuō)法雖然都是基于軌道衡，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車稱重，出貨數(shù)量基本可以準(zhǔn)確。

4、水分測(cè)試：以前港口出貨數(shù)量少，責(zé)任不清，是貨物被盜還是水分丟失?，F(xiàn)在規(guī)定每批貨都要做水分檢測(cè)，這樣就不推卸責(zé)任了。

三、存在的不足。

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也取得了很大的進(jìn)步，但仍存在以下不足：

另一方面，工作量大，時(shí)間緊，工作效率不高。

第二，有時(shí)候工作敏感度不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感，有時(shí)工作不先進(jìn)，情況不及時(shí)匯報(bào)。

第三，領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地掌握整體工作，也不能主動(dòng)尋求思路，提前想辦法。很多工作只是充當(dāng)“算盤珠”。

下半年，我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改善自己的不足，開闊思路，求實(shí)務(wù)實(shí)，全力以赴做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，制定下半年的具體工作計(jì)劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要做到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

半年時(shí)間過去，我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來(lái)的工作都是在激勵(lì)著我，這半年來(lái)還是充實(shí)的，酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了，這是我們__酒店每一個(gè)安保人員的共勉，其實(shí)在__酒店這里做安保工作我是很開心的，我還是來(lái)到這里不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當(dāng)中我每做的一件事情都是關(guān)系重大，半年來(lái)在我們安保部門同事的團(tuán)結(jié)下，還有在每一個(gè)同時(shí)的照顧下，各部門的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累也要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀，也為這半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一、自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)，做一個(gè)安保工作者，只需要站站崗，其實(shí)不然的，我一直在嘗試著提升自己，安保工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多了，我其實(shí)是很注重自身的學(xué)習(xí)，第一個(gè)就是我會(huì)向我們部門的一些優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，第二個(gè)我自己平時(shí)會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)通過一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個(gè)時(shí)間的積累，我們學(xué)習(xí)一定是多方面的，每一個(gè)人都在加油，學(xué)習(xí)一直沒有一個(gè)絕對(duì)的定義，可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。

自我素養(yǎng)的提高，作為安保人員自我素養(yǎng)其實(shí)分為很多面，我們的言行素養(yǎng)，工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng)，這都是一個(gè)必然性的，這半年來(lái)每一個(gè)機(jī)會(huì)都不會(huì)放過，平時(shí)我積極的訓(xùn)練的自己，嚴(yán)格的去要求自己，我們自身的修養(yǎng)決定著他人對(duì)我的看法，各方面都比較穩(wěn)重比較成熟肯定就很好了，別人對(duì)我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來(lái)，半年來(lái)我肯注重自身的素養(yǎng)，我還是相信自己會(huì)穩(wěn)住的。

二、安保工作。

酒店這半年來(lái)，發(fā)生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個(gè)結(jié)果，其實(shí)要做到萬(wàn)無(wú)一失，是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會(huì)繼續(xù)做好的，我們的工作一定是經(jīng)過長(zhǎng)期的積累，一定是慢慢的才有了經(jīng)驗(yàn)，半年來(lái)通過工作的一個(gè)積累程度，我已經(jīng)熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強(qiáng)這都是對(duì)酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情，這個(gè)工作也是比較特殊，我也會(huì)全力以赴的。

回望即將過去的20__年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來(lái)，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：

一、具體的工作。

1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。

4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；

組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；

做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；

對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。

5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。

6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。

二、存在的問題。

半年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。

文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。

要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績(jī)考核，崗位問責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。

在接下來(lái)的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

通過上半年會(huì)計(jì)工作的完成，讓我認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足。希望在下半年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗?，F(xiàn)對(duì)上半年工作加以總結(jié)。

一、工作不足。

會(huì)計(jì)工作僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

二、下半年。

工作計(jì)劃。

在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

三、工作建議。

針對(duì)我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來(lái)太難。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

也該開始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進(jìn)行半年總結(jié)。

一、回顧這半年的情景。

在思想上，自我感覺下滑很大。自制力下降，嚴(yán)重放松自我，個(gè)人的好多壞毛病，又重新拾起來(lái)了，看著失去了一個(gè)受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒有一點(diǎn)時(shí)間觀念和效率。最明顯的是一個(gè)最簡(jiǎn)單的內(nèi)務(wù)，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個(gè)就是可怕的拖延病，從根本上說(shuō)，就是思想放松了;還有就是時(shí)間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開會(huì)呀，都有遲到的情景。

在學(xué)習(xí)上，不明白從何下手，一段時(shí)間還好好學(xué)了一點(diǎn)，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說(shuō)的，學(xué)習(xí)不能被動(dòng)的去學(xué)習(xí)，不然感覺，一向在學(xué)，但總覺得沒有什么明顯的收獲，主動(dòng)是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來(lái)計(jì)劃多讀幾本書，大半年過來(lái)了，就讀了一本也就不到400多頁(yè)，感覺好不容易。

在工作中，就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊(duì)友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。

在生活中，一天的生活。

制度。

堅(jiān)持的不夠，有可能也是工作的緣故，導(dǎo)致時(shí)間安排完全亂了，內(nèi)務(wù)就隔幾天搞一下，桌子，柜子，亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習(xí)慣也漸漸丟了，還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對(duì)不住，各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心，本來(lái)想溫厚的，但邁不開那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。

二、半年來(lái)的收獲。

1、健康最重要。任何事，任何時(shí)候，有一個(gè)健康的身體比什么都重要。在有一個(gè)健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說(shuō)的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。

2、做任何事必須要有安全意識(shí)，這是一個(gè)鐵律。對(duì)別人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我負(fù)責(zé)。

3、

計(jì)劃。

趕不上變化。如果預(yù)測(cè)不到情景，就要做好第二方案的準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一。

4、做一件事，要有一個(gè)明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會(huì)遇到什么樣的情景，我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的情景，之后我們?cè)撛鯓游〗逃?xùn)，該怎樣讓這個(gè)事做的近乎完美。

三、下半年的計(jì)劃。

1、加強(qiáng)自身約束，要反省的意識(shí)，做好自我的事。

2、提高學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)習(xí)，主動(dòng)接觸沒有學(xué)的領(lǐng)域，增大知識(shí)面。

3、做事要有職責(zé)心，要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的。

工作。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

導(dǎo)師是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思為老師、科研人員、主祭司等。這個(gè)詞語(yǔ)有時(shí)候也跟佛教或古希臘宗教有關(guān)。下面是小編給大家整理的導(dǎo)師2022年度工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

20_年在緊張而有序，忙碌而充實(shí)中的工作中結(jié)束了。在學(xué)期中期，學(xué)院為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃和專業(yè)指導(dǎo)，正確指導(dǎo)學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，配合學(xué)分制、輔導(dǎo)員制全面實(shí)施，實(shí)行了導(dǎo)師制。通過各系推薦，我有幸成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)1312班、1316班的導(dǎo)師，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的工作做如下總結(jié)。

一、在思想認(rèn)識(shí)上。

很多學(xué)生反應(yīng)自己有很多不良的習(xí)慣，想改又不知從何入手，究其原因是因?yàn)樗麄儗?duì)學(xué)習(xí)和生活的認(rèn)識(shí)存在不足，沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)。對(duì)于這樣的同學(xué)我們要讓學(xué)生充分的了解社會(huì)，不要隨波逐流，分清是非。做個(gè)有理想的青年。經(jīng)常給學(xué)生分享我大學(xué)時(shí)遇到的困惑，遇到這些問題又該怎樣去面對(duì)。

二、在專業(yè)學(xué)習(xí)上，指導(dǎo)學(xué)生了解專業(yè)。

在與學(xué)生的`首次見面會(huì)上，介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系等與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，并對(duì)于專業(yè)的就業(yè)方向做了詳細(xì)的介紹。學(xué)生對(duì)于未來(lái)能夠進(jìn)什么單位、從事什么工作非常感興趣，并形象的描繪了將來(lái)工作環(huán)境。很多學(xué)生都非常感興趣，特別是一些中職學(xué)生已經(jīng)對(duì)專業(yè)有一定了解的基礎(chǔ)上，提的問題更具有針對(duì)性。通過對(duì)專業(yè)的介紹，讓學(xué)生了解了本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、就業(yè)前景，更加讓學(xué)生知道在大學(xué)自己需要學(xué)習(xí)的專業(yè)課程以及需要掌握的技能。

三、在課外活動(dòng)中，我積極的鼓勵(lì)學(xué)生開展各種活動(dòng)。

比如，加入自行車協(xié)會(huì)，相約登山等等。讓同學(xué)們有很多時(shí)間去享受大學(xué)，享受大自然，充分展示自己的興趣愛好和特長(zhǎng)。讓同學(xué)們的生活里不只是游戲，電影，聊天。為了方便聯(lián)系我們都建立了聊天群，在qq群上學(xué)生可以咨詢一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的問題，方便我們來(lái)討論。因此對(duì)于導(dǎo)師的的話，能夠擔(dān)任所帶班級(jí)的教學(xué)工作，這樣能更好的發(fā)揮導(dǎo)師制的優(yōu)點(diǎn)。

通過一學(xué)期的指導(dǎo)工作，我對(duì)學(xué)生有很深刻的了解。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都很可愛，聰明，就看給他提供什么樣的環(huán)境，讓他接受什么樣的教育。學(xué)生很好接近，只要我們用心跟他們交流。從他們身上，看到了曾經(jīng)年輕過的我們，很多時(shí)候我也會(huì)被他們感染。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生都像小樹苗一樣，需要我們培養(yǎng)，灌溉，更需要去經(jīng)歷雨雪風(fēng)霜，希望通過我有限的精力能給他們的成長(zhǎng)帶來(lái)幫助。

本學(xué)期和學(xué)生接觸的時(shí)間就短短2個(gè)多月，希望在下學(xué)期能夠和學(xué)生討論更多專業(yè)上的問題，讓學(xué)生在大學(xué)掌握好專業(yè)技能。

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，滲透在智育、體育、美育等教育中。對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保障作用。為此，我校始終把德育工作擺在重要位置，堅(jiān)持育人為本、德育為先、育人細(xì)微處的原則，以師德師風(fēng)建設(shè)為主導(dǎo)，以班級(jí)管理為主線，以培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)和良好的行為習(xí)慣為抓手，循序漸進(jìn)、注重實(shí)效，使德育教育向著規(guī)范化、常態(tài)化的方向邁進(jìn)。具體工作總結(jié)如下：

一、樹立新的德育理念，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。

1、學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組始終遵循“細(xì)微處育人”的思想，認(rèn)真落實(shí)縣教委提出的德育目標(biāo)任務(wù)，深入加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高全體德育工作者的德育意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，明確了教師的目標(biāo)責(zé)任，使全體教師樹立了“教書育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”的思想，進(jìn)一步明確了德育工作者必須成為熱愛學(xué)生、終身學(xué)習(xí)的楷模。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了德育隊(duì)伍建設(shè)。班主任是一所學(xué)校的中堅(jiān)力量，很多的工作都需要班主任去完成，學(xué)校制訂了《班主任崗位職責(zé)》。依靠這支強(qiáng)有力的德育骨干力量，加強(qiáng)班主任和輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，11月18日組織班主任參加了全縣班主任培訓(xùn)，12月召開校級(jí)班主任培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，交流班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高了班主任和輔導(dǎo)員的管理水平。加強(qiáng)班主任工作材料的檢查和記錄，檢查結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配權(quán)掛鉤。

3、加強(qiáng)師德建設(shè)，規(guī)范教師從教行為。積極開展“三品”“兩德”教育活動(dòng)，與教師簽訂了《廉潔從教責(zé)任書》和《治理亂收費(fèi)責(zé)任書》，學(xué)習(xí)“治理亂收費(fèi)”文件，撰寫心得體會(huì)，開展向“身邊的好教師”學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展學(xué)習(xí)新知與移風(fēng)易俗教育活動(dòng)。這些師德教育活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我校教師的師德水平，規(guī)范了教師的從教行為。

4、進(jìn)一步建立健全少先隊(duì)組織，規(guī)范了組織管理，做到了有輔導(dǎo)員、有陣地、有活動(dòng)，10月13日通過競(jìng)選演講選拔了一批德才兼?zhèn)涞拇箨?duì)干部。

5、召開了家長(zhǎng)會(huì)，成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。

二、以學(xué)生品行、養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好班級(jí)管理工作。

1、開學(xué)初制訂了《_x中心小學(xué)養(yǎng)成教育活動(dòng)實(shí)施方案》和《_x中心小學(xué)學(xué)生行為習(xí)慣要求》，讓全體學(xué)生學(xué)有目標(biāo)、做有榜樣，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育。相關(guān)考核人員對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、行為習(xí)慣實(shí)行定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。

2、班級(jí)常規(guī)工作有布置，有落實(shí)，重效果。本學(xué)期，我們強(qiáng)化了班級(jí)的日常管理，力爭(zhēng)通過日常管理，增強(qiáng)班級(jí)的文化建設(shè)和促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)溫馨而寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。注重班級(jí)文化建設(shè)，要求桌椅擺放整齊化、潔具放置隱蔽化、周圍環(huán)境潔凈化，嚴(yán)禁在墻上亂寫亂畫。每天檢查室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，督促不合格的班級(jí)及時(shí)整改。

為了更好的輔導(dǎo)學(xué)生，端正學(xué)生思想，提高學(xué)業(yè)成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，加強(qiáng)德育工作的成效，德育處在全校開展了德育導(dǎo)師制師生結(jié)對(duì)活動(dòng)，此次我與班級(jí)中的李焱同學(xué)結(jié)對(duì)開展輔導(dǎo)工作。通過半學(xué)期的輔導(dǎo)，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

還記得蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過：“每個(gè)孩子都是一個(gè)世界——完全特殊的、獨(dú)一無(wú)二的世界?！弊鳛橐幻掠龑?dǎo)師，能夠幫助學(xué)生們?cè)谌娼】档臓顟B(tài)下快樂的成長(zhǎng)，使得他們更好的提高能力水平，是我們的心愿。在教育的過程中，我們要尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，與結(jié)對(duì)學(xué)生真誠(chéng)地相處，平等地交流，營(yíng)造一種輕松寬容的教育氛圍，潛移默化地達(dá)到教育目標(biāo)。成為學(xué)生思想上的指引者、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)員、生活上的指導(dǎo)員、心理上的疏導(dǎo)者。如果想在導(dǎo)師工作中取得良好的教育效果，我們必須把這項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)。下面就來(lái)談?wù)勎以趯?dǎo)師制方面的一些做法。

一是以誠(chéng)心贏得她的信任。

孩子雖然小，但是也能感受老師的態(tài)度。為了獲得她的信任，我常常和她聊天，盡管她不愛說(shuō)話，總是以點(diǎn)頭或是搖頭來(lái)表示自己的意思，我還是一次次的詢問生活中的情況，了解學(xué)習(xí)中的事情。漸漸地，當(dāng)我再次詢問她時(shí)，她開始愿意以簡(jiǎn)單的文字來(lái)和我交流了，雖然聲音很小，但是我看到了可喜的進(jìn)步。隨著交談的次數(shù)的增多，與老師的距離開始拉近，在課堂上有時(shí)也會(huì)舉手回答一些簡(jiǎn)單的問題了，真讓人替她高興。

二是以愛心感動(dòng)她。

愛，是教育的前提，而且這種愛應(yīng)該是真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的，讓學(xué)生能感受得到的。教育如果沒有愛，就猶如池塘沒有水，沒有愛就沒有教育，任何說(shuō)服都無(wú)法開啟一顆封閉的心靈，唯有導(dǎo)師讓學(xué)生感受到關(guān)愛和愛心，才能為導(dǎo)師和學(xué)生的溝通開啟心靈之門。于是，在對(duì)待李焱的過程中，我也投入了自己無(wú)私的愛。不會(huì)做眼保健操，我就課后利用空余時(shí)間反反復(fù)復(fù)的教;不敢上廁所舉手，我就在課中利用機(jī)會(huì)小心的詢問她;不會(huì)系紅領(lǐng)巾我就一遍一遍的教……這樣的小事一點(diǎn)一滴的發(fā)生著，讓她逐漸感受到老師對(duì)她的愛，這樣，她也能更好的投入到學(xué)習(xí)中，也更愿意接受老師的教育。

三是和家長(zhǎng)成為朋友。

我認(rèn)為和家長(zhǎng)的溝通是很重要的。孩子的成長(zhǎng)離不開老師的教育，當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)的教育。在教育孩子的過程中，我也常與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，以便工作中得到家長(zhǎng)的配合。當(dāng)然我們不可能一味的要求家長(zhǎng)這樣活著那樣，但是在教育的過程中要爭(zhēng)取家長(zhǎng)的力量，和家長(zhǎng)一起教育好孩子。

通過半學(xué)期的輔導(dǎo)，雖然李焱還沒有特別巨大的改變，但是如果我們用“心”工作，付出更多有益的“心”，那么我們一定會(huì)看見可喜的進(jìn)步的。在今后的工作中，我要進(jìn)一步結(jié)合工作中的新情況、新問題，一如既往地繼續(xù)下去，使得德育導(dǎo)師工作更具針對(duì)性和實(shí)效性。

本學(xué)期我繼續(xù)參于我校的德育導(dǎo)師工作，時(shí)間飛快，一個(gè)學(xué)期即將接近尾聲，在這個(gè)學(xué)期中我?guī)洼o的對(duì)象是我們六(6)班的小震。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力和深入工作，無(wú)論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律方面，他都有了較大的進(jìn)步，為了下學(xué)期能更好的做好德育導(dǎo)師工作，我對(duì)這學(xué)期的工作做如下總結(jié)。

—、了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。

在一次與英語(yǔ)老師的聊天中，我發(fā)現(xiàn)小震的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較差，因?yàn)樗且粋€(gè)很懶的學(xué)生，懶得做作業(yè)，懶得學(xué)習(xí)。因?yàn)槭歉卑嘀魅?，我接觸學(xué)生也比較多，無(wú)論是平常下課，還是在我的科學(xué)課堂上，我發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)聰明，開朗的學(xué)生，有自己的觀點(diǎn)，會(huì)舉手發(fā)言，科學(xué)成績(jī)?cè)谥械人?。相?duì)而言，語(yǔ)文，英語(yǔ)方面成績(jī)差了一點(diǎn)，因?yàn)樘珣卸枇?，不肯花功夫。那么，整體而言，他在學(xué)習(xí)上他還有很大的進(jìn)步空間，選擇他，本著教育為主，更好發(fā)展的想法，希望他有所進(jìn)步。

本學(xué)期學(xué)校安排了家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)，正好借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這個(gè)孩子的家庭有更進(jìn)一步地了解。要開家長(zhǎng)會(huì)的前一天，我跟小震說(shuō)，要跟他的家長(zhǎng)好好聊一聊。他有些驚訝：老師會(huì)不會(huì)向我爸媽告狀啊!于是立馬上課就端正起來(lái)了?？磥?lái)家長(zhǎng)的作用還是很大的。通過聊天我了解到：孩子父母平時(shí)工作很忙，但是對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)還是很重視的。為了培養(yǎng)孩子及時(shí)做作業(yè)的好習(xí)慣，需要家長(zhǎng)與老師的共同努力。只要有空，他做作業(yè)時(shí)，他爸爸就在旁邊督促，只有完成后才能看會(huì)電視。

二、發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)。

心理學(xué)家威廉。詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)”。作為科學(xué)任課老師，在平時(shí)生活中我細(xì)心地觀察，捕捉其身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)地肯定表?yè)P(yáng)，即使是小小的進(jìn)步，也要及時(shí)鼓勵(lì)，以此激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力。

小震比較懶，懶得學(xué)習(xí)。之前與他一起坐的是小輝，也是一個(gè)懶洋洋的孩子。兩人上課的狀態(tài)有點(diǎn)類似，沒有興趣時(shí)，精神不佳，經(jīng)常走神?；蛘呤怯辛撕猛娴耐婢撸妥约阂粋€(gè)人在那擺弄，完全沒有進(jìn)入課堂。有時(shí)候讓他回答問題，提醒他一下，但是總體還是如此。這次換了座位，跟小強(qiáng)一起坐。小強(qiáng)是一個(gè)蠻有威信的孩子，很會(huì)管人，有了他的提醒，小震上課倒變得精神起來(lái)了。有一次，我上課提問：一根塑料繩有哪幾種重新使用的方法?對(duì)于這樣生活化的問題，他就特別有靈感，愛舉手發(fā)言。叫了三次后，我就當(dāng)著全班學(xué)生的面表?yè)P(yáng)他是一個(gè)愛動(dòng)腦筋，愛發(fā)言的好學(xué)生。那一刻我發(fā)現(xiàn)他第一次坐得這么端正。接下來(lái)的一段時(shí)間，他在學(xué)習(xí)上變得主動(dòng)了，以前常常因?yàn)橥娑藢懽鳂I(yè)，現(xiàn)在他常會(huì)來(lái)主動(dòng)告訴老師他已經(jīng)寫完作業(yè)了，一下課就把作業(yè)本上交了，我也常會(huì)用“做得真好”來(lái)繼續(xù)鼓勵(lì)他。可見，一味地批評(píng)，只會(huì)讓孩子越來(lái)越反感，不樂意接受，不如利用孩子身上的閃光點(diǎn)，好好表?yè)P(yáng)一番，讓其感受到表?yè)P(yáng)帶來(lái)的喜悅，讓孩子更有信心改掉身上的其他壞習(xí)慣和不良行為，如果能得到全班孩子和家長(zhǎng)的肯定與鼓勵(lì)，我想會(huì)取得更好的效果。

三、耐心，堅(jiān)持，反復(fù)抓。

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一朝一夕的，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，要一步步來(lái)，不能操之過急。而且如果對(duì)他提出過高的要求，反而會(huì)讓他的自尊心再一次受到打擊，到時(shí)候老師再想進(jìn)行幫助就真的是難上加難了。所以作為老師，要有足夠的耐心，根據(jù)他自身的特點(diǎn)，在不同的階段，提出不同的要求，使他們“跳一跳，摸得著”，經(jīng)過努力能逐步達(dá)到，一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，慢慢恢復(fù)他們的自信心。

我經(jīng)常跟他說(shuō)，我覺得你是個(gè)很聰明的學(xué)生，很會(huì)動(dòng)腦筋，上次的用紙做一座橋做得特別棒，特別有想法。對(duì)于你特別喜歡的事情你很熱愛做，而且能夠做得很好。那么其它的時(shí)候呢，能不能也參與進(jìn)去，跟著老師的思路，動(dòng)腦筋，一起討論。談心，然后提出一些要求。第一個(gè)要求：上課不要玩玩具，第二個(gè)要求：舉手發(fā)言二次，第三個(gè)要求：做作本上得兩顆星……當(dāng)然這中間學(xué)生錯(cuò)的思想和舊的習(xí)慣會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，這是一個(gè)正常的現(xiàn)象，我們老師千萬(wàn)不能對(duì)他們失去信心，這就要求我們老師做到兩點(diǎn)：(1)為了減少學(xué)生反復(fù)的次數(shù)，平時(shí)對(duì)后進(jìn)生要經(jīng)常教育;(2)當(dāng)出現(xiàn)反復(fù)時(shí)，要仔細(xì)分析反復(fù)的原因，有針對(duì)性地作好反復(fù)教育工作，使他不斷向好的方面轉(zhuǎn)化。期中考試結(jié)束后他的科學(xué)成績(jī)從平時(shí)的七十幾分提高到八十多，上課表現(xiàn)也有了很大進(jìn)步。

這個(gè)學(xué)期在幫輔小震的過程中，有成功的地方，讓我收獲很多，但也有很多失敗的地方，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，希望在下學(xué)期的幫輔工作中，使其在各方面做得更好。

為了提升青工隊(duì)伍的技能水平，推動(dòng)員工整體素質(zhì)的提升，為礦井的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的人才保證。我單位嚴(yán)格按照礦下發(fā)的文件精神，結(jié)合自身的實(shí)際情況，組建了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)實(shí)施辦法，并嚴(yán)格實(shí)施;具體從以下幾點(diǎn)：

一、注重思想認(rèn)識(shí)。

本季度由于時(shí)間倉(cāng)促，加上工作繁多，我們利用班前班后會(huì)、周五學(xué)習(xí)等時(shí)間加緊宣傳、引導(dǎo)。讓每位員工都知道此次活動(dòng)的目的和意義，對(duì)工作上的進(jìn)步，要充分宣傳實(shí)施導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的重大意義，用良好的輿論導(dǎo)向，教育引導(dǎo)廣大青工積極踴躍參與到活動(dòng)實(shí)施中來(lái)。通過大家報(bào)名，經(jīng)組織機(jī)構(gòu)和廣大員工評(píng)議，認(rèn)定以下人員成為擔(dān)任師傅和徒弟資格，具有本單位代表性，最終評(píng)出4對(duì)。

二、注重行動(dòng)認(rèn)識(shí)。

在確定師傅徒弟關(guān)系后，是否按照文件精神制定相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃;包括教學(xué)時(shí)間、內(nèi)容等記錄，原則上師徒每周有針對(duì)性的教學(xué)時(shí)間不低于3小時(shí)等。組織機(jī)構(gòu)不定期、不定時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)師徒都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，只有少數(shù)由于種種原因沒有及時(shí)完成，我們立即幫助其查找原因，分析問題，及時(shí)解決，確保不因及個(gè)別師徒導(dǎo)致整體的榮譽(yù)。

三、注重教學(xué)效果。

通過師傅“四帶一?！保磶枷?、帶作風(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安全。師傅結(jié)合實(shí)際，以身作則、言傳身教，幫助徒弟培養(yǎng)扎實(shí)、勤儉、嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、協(xié)作的良好作風(fēng)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，保持積極向上的精神狀態(tài)，立足實(shí)際，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高崗位操作技能，提升自身綜合素質(zhì)。徒弟經(jīng)過師傅“傳、幫、帶”在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高，確保安全生產(chǎn)。

經(jīng)過近兩個(gè)月的教與學(xué)，活動(dòng)中青工技能逐漸提高，不斷拓展導(dǎo)師帶徒的覆蓋面，將原來(lái)單一的操作崗位師傅帶徒弟，延伸為操作、專業(yè)、管理崗位都要包括導(dǎo)師帶徒的全員活動(dòng)，并出現(xiàn)了一人既當(dāng)師傅，又當(dāng)徒弟的良好局面。為青年職工的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇十五

寫好工作總結(jié)很重要，可以起到承上啟下的作用。既能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。下面小編為大家?guī)?lái)年度考核個(gè)人工作總結(jié)，希望大家喜歡!

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20-年是不平凡的一年，對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?；仡櫰饋?lái)，主要做好了以下幾方面的工作：

一、潛心學(xué)習(xí)，自覺錘煉。

工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事，堅(jiān)持黨的原則，時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己，堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。特別是在今年的先進(jìn)性教育中，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過學(xué)習(xí)和討論，加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識(shí)汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。

二、無(wú)私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)。

自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測(cè)繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。

三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我市工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅(jiān)持輕傷不下火線，一聽說(shuō)有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修檢，保障安全。

作為一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

在20__年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛的工作奉獻(xiàn)一切。

20__年__月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了__，說(shuō)實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來(lái)沒有從事過it行業(yè)，更不要說(shuō)銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!

下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績(jī)。

截止20__年__月_日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶_家，上門拜訪客戶_次，每天堅(jiān)持打電話__個(gè)以上，完成銷售__萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái)，我感覺萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

1、剛進(jìn)入it行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。

二、事務(wù)性工作。

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

三、應(yīng)收賬款。

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20__年__月__日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。

四、個(gè)人心得。

1、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大。

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。

五、個(gè)人建議。

1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)。

2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。

時(shí)間過得快沒關(guān)系，我的業(yè)績(jī)上升的快不快才有關(guān)系。好在我這一年的業(yè)績(jī)就好像是雨后的春筍，蹭蹭往上漲，漲到此刻，一年到了盡頭的時(shí)候，也讓我能夠過個(gè)豐收年了。接下來(lái)我就好好整理一下我今年的工作，做一次年終的大總結(jié)吧!

一、業(yè)績(jī)翻兩番。

說(shuō)實(shí)話，我自我也沒有預(yù)料到自我今年的銷售業(yè)績(jī)能夠翻兩番。我來(lái)我們公司已經(jīng)有三年了，今年是第三年。過去的兩年里，我一向都像是沒有摸到我們公司產(chǎn)品銷售的門路似的，業(yè)績(jī)?cè)鯓右矝]有漲幅很大。今年就不一樣了，一開春我就因?yàn)橐粏未笊忾_了一個(gè)好頭，也許是因?yàn)橛辛俗孕牛苍S是因?yàn)槲颐鞯搅艘恍┘记?，總而言之，之后我這一年的業(yè)績(jī)，真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲!我還記得我的領(lǐng)導(dǎo)看到我的業(yè)績(jī)漲幅這么大時(shí)，拍著我的肩膀?qū)ξ艺f(shuō)：“小伙子，摸著門路啦!錢途無(wú)量啊!”到此時(shí)，我也用自我的親身經(jīng)歷明白了領(lǐng)導(dǎo)話中的“錢途”是金錢的那個(gè)錢途。這讓我嘗到了業(yè)績(jī)上漲的甜頭，之后我這一年也就更加努力了。到了年底這時(shí)，我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷售冠軍，成為了同事眼中的一匹黑馬。

二、業(yè)務(wù)展又展。

關(guān)于這一年的業(yè)務(wù)，我想我還是很有必要認(rèn)真說(shuō)一下的。由于我業(yè)績(jī)上漲的原因，我也琢磨了自我的業(yè)務(wù)方式，進(jìn)而拓展了我的業(yè)務(wù)方式，而這一拓展也就拓展出了我的錢途。我在今年里，創(chuàng)新了三個(gè)業(yè)務(wù)開展方式，親身試驗(yàn)了，十分有效。如果需要的話，我能夠在產(chǎn)品銷售部里分享一下，讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都更加厲害!我不擔(dān)心我的分享會(huì)讓我的業(yè)績(jī)想對(duì)來(lái)說(shuō)沒有了今年這么好的成績(jī)，我相信大家都好了的之后，我再有的出色業(yè)績(jī)，那才能說(shuō)明我的水平，說(shuō)明我業(yè)務(wù)本事的真正強(qiáng)大。

三、來(lái)年再繼續(xù)。

今年就這么過完了，我有了如此碩大的收獲，我也心滿意足了。在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為了我的業(yè)績(jī)?nèi)テ疵?在來(lái)年的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)拓展我們的業(yè)務(wù)開展方式，僅有創(chuàng)新才能夠讓我們跟上時(shí)代的步伐，才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷。來(lái)年，我會(huì)的，我會(huì)繼續(xù)努力的。我這匹黑馬會(huì)成為一片常青馬，歡快的在市場(chǎng)這塊大草坪上馳騁的!

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20__年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里，在__制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)。

自20__年_月份參加工作以來(lái)，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。

由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，20__年初去__市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在__市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣。

___系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌。

20__年，__公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的.工作，分公司于__月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二、工作感想。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先，是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后，是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

該怎么來(lái)形容這一年的時(shí)光匆匆呢，該怎么來(lái)形容這一年我成為一名小學(xué)語(yǔ)文教師的感受呢，這其中更多感受說(shuō)不清楚也道不明白。我想更多的應(yīng)該是充滿自豪和驕傲的。因?yàn)閺男∥揖土⒅疽蔀橐幻嗣窠處?，后?lái)我又愛上了語(yǔ)文專業(yè)，再到后來(lái)通過我的努力和對(duì)夢(mèng)想的不懈追求，我就成為了一名__小學(xué)里的一名語(yǔ)文教師。

作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，在過去的一年里，我為了給學(xué)生們做一個(gè)好的榜樣，我一直都在以身作則的教導(dǎo)孩子們，不僅時(shí)刻保持自己認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，還告誡時(shí)刻謹(jǐn)遵學(xué)校對(duì)教師的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為爭(zhēng)當(dāng)一名合格而優(yōu)秀的教師而努力著。

在過去的一年里，__班級(jí)在我的帶領(lǐng)下，不僅拿到了語(yǔ)文成績(jī)年級(jí)第一的成績(jī)，還獲得了20__年__地區(qū)語(yǔ)文創(chuàng)意優(yōu)秀作文獎(jiǎng)，我相信在接下來(lái)的一年里，還將會(huì)有更多不菲的成績(jī)。

從我成為一名教師的那一刻起，我就始終記得自己是一名人民教師，我的職責(zé)是什么，我的責(zé)任又是什么。我身上肩負(fù)的不僅僅只是培養(yǎng)祖國(guó)花朵的責(zé)任，還肩負(fù)了一個(gè)個(gè)家庭的希望，這些家庭僅僅只是為了掙取到孩子們的學(xué)費(fèi)，就已經(jīng)活得很辛苦了。

在過去一年的時(shí)間里，我陪同__班的班主任做了兩次學(xué)生們的家訪工作。一來(lái)是為了更好的了解同學(xué)們，二來(lái)也是通過家訪對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)起到一個(gè)建議和幫助的作用。

在這兩次的家訪中，我了解到很多家長(zhǎng)的不容易，他們有的是農(nóng)民工，經(jīng)常會(huì)在烈日炎炎下進(jìn)行高空作業(yè)的工作;有的是環(huán)保員，經(jīng)常會(huì)在凌晨三四點(diǎn)鐘的時(shí)候，在大街上進(jìn)行清潔工作;有的是工廠的工人，他們經(jīng)常會(huì)不分晝夜、日夜顛倒的在工廠進(jìn)行著加班工作。不管他們從事于哪行哪業(yè)，不管多么辛苦，他們也都只希望自己的孩子能夠過上更好的生活，能夠從一所大學(xué)里畢業(yè)，能夠有一個(gè)好的未來(lái)。所以，在了解到這么多家長(zhǎng)真實(shí)的想法之后，我就更加的清楚了自己作為一名老師的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。我愿做一支燃燒自己直至成灰燼的蠟燭，即使只剩下一絲微弱的光芒，也要照亮孩子們前方遙遠(yuǎn)且黑暗的路途。我愿貢獻(xiàn)自己的青春，貢獻(xiàn)自己的學(xué)識(shí)，貢獻(xiàn)自己全部的力量，用自己的畢生所學(xué)和無(wú)限熱情來(lái)指引孩子們走上一條正確且光明的大道。

在這個(gè)艷陽(yáng)高照，梔子花開的季節(jié)里，在這個(gè)充滿離愁別緒的分別之際，聽著一首《梔子花開》靜下心來(lái)，反思半年工作的得失。

一、重點(diǎn)抓基礎(chǔ)知識(shí)。

“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”。只有扎實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)才能得到充分的體現(xiàn)。雖然已經(jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了，語(yǔ)文的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能依舊不能忽視。這個(gè)學(xué)期，我要求學(xué)生從把字寫認(rèn)真、清楚開始做起，平時(shí)加強(qiáng)了生字和新詞的默寫。其次，分階段、分內(nèi)容注重了對(duì)語(yǔ)文基礎(chǔ)的回顧和復(fù)習(xí)。此外，對(duì)于語(yǔ)文的作業(yè)，要求上課專心，不懂多問，力求掌握于課內(nèi)。在充分了解、分析學(xué)生的基礎(chǔ)上，因材施教，精講精練不斷提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。

二、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

俗話說(shuō)，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。首先，我認(rèn)為成功的教學(xué)方法除了抓好課堂教學(xué)、課后反饋和復(fù)習(xí)以外，課前的預(yù)習(xí)也是很重要的。因此，我強(qiáng)調(diào)學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，平時(shí)，常親自抓學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。其次，我強(qiáng)調(diào)上課專心聽講，每人必須準(zhǔn)備一本課堂筆記本，課堂上做好筆記，及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固，然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。再者，重視指導(dǎo)學(xué)生一天學(xué)習(xí)的回顧。還要督促學(xué)生堅(jiān)持，因此，我要求小組長(zhǎng)每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。

三、努力創(chuàng)建高效課堂。

1.創(chuàng)設(shè)平等的民主氛圍，將師生活動(dòng)建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。鼓勵(lì)學(xué)生大膽地提出不同的觀點(diǎn)及疑惑，增強(qiáng)自信心，這樣相應(yīng)地提高學(xué)生獨(dú)立分析、解決問題的能力。

2.倡導(dǎo)平等參與課堂教學(xué)的雙邊活動(dòng)。課堂上的教授過程由明到隱，特別是在感受新知識(shí)后的問題探究階段，更應(yīng)該讓學(xué)生仁者見仁，智者見智地主動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生的主體意識(shí)充分地體現(xiàn)出來(lái)。

3.教法設(shè)計(jì)盡量做到靈活多樣，來(lái)引發(fā)學(xué)生的興趣，創(chuàng)設(shè)愉悅的氛圍，想方設(shè)法讓學(xué)生通過各種活動(dòng)獲得學(xué)習(xí)的樂趣，喚起求知的欲望。

四、重點(diǎn)抓好復(fù)習(xí)。

1.基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)，因?yàn)榘嗌虾芏鄬W(xué)生基礎(chǔ)差，字詞句不過關(guān)，我就重點(diǎn)抓住課本知識(shí)，先從生字，詞語(yǔ)，背誦課文，日積月累，古詩(shī)詞抓起，背誦默寫一并抓。

2.歸類復(fù)習(xí)：把病句修改，句子改寫，分成類型來(lái)復(fù)習(xí)，學(xué)生掌握了各種句子的修改方法，哪怕再?gòu)?fù)雜的句子也能改寫了。

3.多音字歸類復(fù)習(xí)，多音字的復(fù)習(xí)主要就是選擇讀音，按音節(jié)組詞，把本學(xué)期的多音字積累起來(lái)復(fù)習(xí)。

五、反思。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，努力提高課堂教學(xué)的效率。

2.狠抓檢查，落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。將差生時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上。

3.加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問題的能力。

4.培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、書寫習(xí)慣。

光陰似箭，日月如梭，匆匆火花碰撞，我們從相識(shí)到相知，回憶這段遠(yuǎn)程研修的日子，感慨萬(wàn)千。在這見語(yǔ)聞聲不見影的日子里，作為網(wǎng)絡(luò)成員，我忙碌著、勞累著，卻充實(shí)著、收獲著。期間，我充分利用網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的平臺(tái)，努力提高自己的教學(xué)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力。我聆聽了各位專家學(xué)者們的精彩闡釋和真知灼見，傾聽了各位老師的親切點(diǎn)評(píng)，在線研討領(lǐng)略了各位同仁激烈的討論，和精彩獨(dú)到的見解。傾聽一線教師的無(wú)數(shù)心聲，同時(shí)也讓我有幸結(jié)識(shí)了許許多多的知音，領(lǐng)略了他們的風(fēng)采。

研修讓我真正意識(shí)到自己的渺小與孤陋寡聞，意識(shí)到了自己簡(jiǎn)直就是井底之蛙。同時(shí)，遠(yuǎn)程研修為我們一線教師的交流搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，在這段學(xué)習(xí)生活中，我收獲了知識(shí)，更收獲了友情。通過研修，我全面提升了自己的語(yǔ)文基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)綜合能力，對(duì)于個(gè)人今后的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，對(duì)教育教學(xué)工作也有了一種新的理解。下面，談?wù)勎已行抟詠?lái)的感受和收獲。

一、認(rèn)識(shí)責(zé)任，轉(zhuǎn)變觀念。

教師這個(gè)職業(yè)，既古老，又新鮮。從蒼茫的歷史深處走來(lái)，向燦爛的未來(lái)前方走去。教師躬耕于歷史和未來(lái)之間。面向歷史，教師的身軀是深厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的基石;面對(duì)未來(lái)教師的雙肩又總閃現(xiàn)著繽紛的文明進(jìn)步的霞光。在新時(shí)代的課程改革中，我們要利用現(xiàn)代教育資源，擺正新時(shí)代的教師形象，教師既是課程的執(zhí)行者，更是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者，我們要改變傳統(tǒng)的授業(yè)、解惑的角色，以適應(yīng)新時(shí)代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水，就要成為“長(zhǎng)流水”，長(zhǎng)流常新，永無(wú)止境。教師要照亮別人，就要不斷的充電，做個(gè)“長(zhǎng)明燈”。

二、享受教育，收獲快樂。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級(jí)教育專家的專題報(bào)告，有教授、學(xué)者的發(fā)言、教學(xué)展示。通過理論學(xué)習(xí)，教學(xué)觀摩，這些天的學(xué)習(xí)，對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。專家們精彩的講座一次次激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對(duì)話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。通過專家對(duì)“信息技術(shù)與學(xué)科的整合”的答疑，我明白了多媒體輔助教學(xué)的重要性，語(yǔ)文教學(xué)中信息技術(shù)的應(yīng)用，能使課堂煥發(fā)青春，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教育教學(xué)效率的提高。通過教授專家的講解，我對(duì)新課程小學(xué)語(yǔ)文教育有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)備課有了更深入的了解，對(duì)授課、說(shuō)課、評(píng)課有了更全面的認(rèn)識(shí)，為自己在教學(xué)中遇到的許多困惑尋找到了答案。

三、深刻反思，明確目標(biāo)。

這次培訓(xùn)，就像冬日里一抹濃濃的綠意，帶給我無(wú)限希望。同時(shí)讓我更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足!我通過課程作業(yè)反思了以往和展望即將啟動(dòng)的教學(xué)改革;通過網(wǎng)上探討尋找到了思想的沉淀和共鳴。新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評(píng)價(jià)體系都使自己對(duì)語(yǔ)文教學(xué)工作不得不重新審視和重新思考。我雖然感受到學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng)，但我對(duì)教育教學(xué)充滿了信心和希望。在今后的工作中，我將更加努力工作，為自身修養(yǎng)的提高而不懈努力，積極參加各種網(wǎng)絡(luò)研修。在今后的工作中，我將時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，處處以身示范，積極主動(dòng)承擔(dān)各種教學(xué)任務(wù)，與學(xué)校其它教師共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

總之，匆匆的網(wǎng)絡(luò)研修，很忙碌、也很勞累，但在這里我的收獲是沉甸甸的，我的心情是愉悅的。對(duì)于已經(jīng)嘗到了網(wǎng)絡(luò)研修甜頭的我來(lái)說(shuō)，我充滿自信，充滿青春活力，在今后的工作中我會(huì)更加積極、主動(dòng)地探索、實(shí)踐，不斷的提高自己的教育教學(xué)能力，同時(shí)還要帶動(dòng)其他老師積極參與學(xué)習(xí)，以促進(jìn)教師、學(xué)生的發(fā)展。促使我校語(yǔ)文課堂教學(xué)的更有效和更精彩。讓我們與網(wǎng)絡(luò)研修同行!讓網(wǎng)絡(luò)研修因我們而精彩!我堅(jiān)信：我研修、我收獲、我進(jìn)步、我快樂!

時(shí)光荏苒，20__年就要過去了。回首過去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對(duì)待每一件事，全年無(wú)差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將__年的工作和__年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及供應(yīng)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以無(wú)菌標(biāo)準(zhǔn)要求為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀的供應(yīng)室護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以消毒滅菌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心，保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、工作態(tài)度方面。

作為一名供應(yīng)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀念，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，做好供應(yīng)室無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌工作，樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心，做到絕對(duì)服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應(yīng)工作的順利進(jìn)行。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對(duì)供應(yīng)室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

一、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作。

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)愛生命，爭(zhēng)分奪秒。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。

成本會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)完整文檔篇十六

根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。

一年來(lái)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足。

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

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