- 通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。閱讀和學(xué)習(xí)其他人的心得體會范文，可以提供參考和啟發(fā)。接下來是一些心得體會范文，希望能夠激發(fā)大家的思維和創(chuàng)造力，幫助大家更好地寫作。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇一
人們常說，醫(yī)者仁心。醫(yī)務(wù)人員是社會中最光榮的一群人，也是最偉大的一群人。作為醫(yī)務(wù)人員中最親近患者的一群，護士們肩負著照顧患者、安慰患者的使命。在我長期從事護理工作的過程中，我深深地體會到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，同時也積累了一些心得體會。
首先，醫(yī)師不離己，護士不離人。作為護士，我們的首要職責(zé)就是照顧患者的生命安全和身體健康。每一個步入醫(yī)院的患者，都需要我們不離不棄的陪伴。無論是日常護理還是危重病患的搶救工作，我們都要想到患者的需求，盡心盡力地為他們提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。有一次，我在病房里照顧一位行動不便的老人，由于他的病情較為嚴重，無法自己進食，我就親自為他喂飯。雖然這個過程很辛苦，但是看到老人的笑容，我感到非常欣慰和滿足。
其次，言行舉止要講究醫(yī)德。作為醫(yī)護人員，我們要時刻保持自己的形象和態(tài)度。在醫(yī)院里，我們的每一個舉動都是在代表著醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的形象，要時刻遵循醫(yī)德的規(guī)范。例如，我們要時刻保持謙虛、誠信和尊重的態(tài)度，與患者和家屬進行良好的溝通交流，耐心傾聽他們的訴求，及時解答他們的疑問?？傊t(yī)德是作為醫(yī)護人員的基本素養(yǎng)，也是我們必須時刻遵循和堅守的準則。
此外，在醫(yī)院工作中，我們也要重視醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)風(fēng)文化是一個醫(yī)院的重要組成部分，它反映著醫(yī)院的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念。我們作為護理團隊的成員，對醫(yī)風(fēng)建設(shè)有著重要的責(zé)任。我們要始終保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好風(fēng)貌，積極踐行醫(yī)療道德規(guī)范，樹立正面典型，遠離違紀和違規(guī)行為。只有以良好的醫(yī)風(fēng)，我們才能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得社會的認可和尊重。
最后，我深知職業(yè)道德的力量。在我長時間的護理工作中，我親身感受到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對患者的積極影響。曾經(jīng)有一位年輕的病人，由于他的病情較為復(fù)雜，去其他醫(yī)院求治過，但都沒有效果。在他害怕和絕望的時候，他被他人推薦來到我們醫(yī)院，我的同事和我通過悉心護理，并積極傾聽他的心聲，逐漸讓他產(chǎn)生了新的信心。最終，他的病情得到了控制，康復(fù)出院。這一切都是職業(yè)道德的力量推動的，只有我們真心實意地對待患者，才能夠獲得這樣的效果。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須遵守和踐行的準則。作為一名護士，我們不僅要關(guān)注患者的身體健康，更要在言行舉止上做到合規(guī)合理。同時，醫(yī)風(fēng)建設(shè)也是我們護理團隊的重要任務(wù)之一。我們要始終傳承并發(fā)揚優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以此為推動力，為患者提供更好的服務(wù)。在職業(yè)道德的引領(lǐng)下，我們的護理工作將充滿人文關(guān)懷和溫暖，讓患者真切地感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛之心。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇二
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望心得如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇三
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展，我局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了精干人員，按照“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把加強業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結(jié)合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動中，我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動要求，配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動，進行周密部署，務(wù)求活動實效，重點開展了以下工作：
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動順利開展并取得實效，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立“一切為了病人，為了病人一切”服務(wù)意識，我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購了，各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學(xué)習(xí)；同時，各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡，并結(jié)合崗位工作實際，提倡換位思考，開展“假如我是一個病人”大討論，融洽了醫(yī)患關(guān)系，強化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項措施并舉，努力解決群眾看病難看病貴。
四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)，通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、召開行風(fēng)評議座談會等形式，認真聽取群眾關(guān)注的熱點、難點問題，并及時制定整改措施加以改進。
二是在合理用藥、合理檢查方面，積極推出一系列人性化服務(wù)措施，如制定抗菌藥物分線表，規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥；對根據(jù)病情確需做的大型檢查，除需由上級醫(yī)師簽字外，經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù)，填寫告知書，取得患者及家屬的合作。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇四
__年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
20_年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé)，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進展，爭取20_年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇五
第一段：引言（字數(shù)：200字）。
醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)專業(yè)中最為重要的一部分，而作為醫(yī)學(xué)專業(yè)中最親近患者的一群，護士在醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的塑造中起到了至關(guān)重要的作用。在我作為一名護士的職業(yè)生涯中，我深深體會到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，并發(fā)現(xiàn)了其中的一些心得體會。
第二段：維護尊重和關(guān)懷患者的醫(yī)德（字數(shù)：250字）。
作為一名護士，我首先意識到維護尊重和關(guān)懷患者是醫(yī)德的重要內(nèi)容之一。在與患者的日常接觸中，我始終保持著對患者的尊重和耐心，始終關(guān)心他們的身體和心理健康。我會傾聽患者的煩惱和困惑，并盡力提供幫助和支持。我通過與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系，讓他們感受到了醫(yī)護人員的關(guān)懷和溫暖，從而改善了他們的治療效果和生活質(zhì)量。
第三段：嚴守職業(yè)道德和紀律的醫(yī)風(fēng)（字數(shù)：250字）。
在我成為一名護士之前，我就明白了嚴守職業(yè)道德和紀律對于醫(yī)療行業(yè)的重要性。作為一名護士，我時刻牢記自己的身份和職責(zé)，保持著嚴謹和認真的工作態(tài)度。我嚴守醫(yī)院的規(guī)章制度，不僅確保了患者的安全和健康，也保證了醫(yī)療團隊的凝聚力和正常運轉(zhuǎn)。我時刻反思自己的行為和言語是否符合道德規(guī)范，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
第四段：敬業(yè)奉獻和團隊合作的精神（字數(shù)：250字）。
作為一名護士，敬業(yè)奉獻和團隊合作精神是我無論在工作還是日常生活中都要始終堅守的原則。我以積極的態(tài)度面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我愿意與其他醫(yī)療團隊成員密切合作，互相支持和幫助，以提高整個團隊的工作效果和滿意度。我相信只有通過團隊合作，我們才能夠更好地實現(xiàn)醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的目標。
第五段：總結(jié)（字數(shù)：250字）。
在我的職業(yè)生涯中，我深刻認識到醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)對于護士來說至關(guān)重要。維護尊重和關(guān)懷患者、嚴守職業(yè)道德和紀律、敬業(yè)奉獻和團隊合作精神，這些都是我作為一名護士應(yīng)該具備的品質(zhì)。通過這些醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)，我讓自己成為了一個更好的護士，也為患者帶來了更好的醫(yī)療服務(wù)和護理經(jīng)驗。我將持續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇六
第一段：引言（150字）。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)護工作中最為重要的品質(zhì)之一，也是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的重要標志。作為護士，我們不僅要具備扎實的專業(yè)知識和技能，更要具備高尚的職業(yè)道德和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，這能夠確保我們提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，同時也能夠贏得病人及其家屬的尊重和信任。通過長期的實踐工作，我深深體會到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，并不斷總結(jié)出一些心得體會。
第二段：勤懇細致（250字）。
作為一名護士，我們的工作需要非常的細致和耐心。每天處理大量的病人信息和醫(yī)療器械，需要我們仔細分辨，不能有絲毫的馬虎。在與病人接觸時，我們要認真傾聽，關(guān)注病人的每一個細節(jié)，不僅僅是聽他們的病情描述，還要理解他們的內(nèi)心需求。只有這樣，我們才能確保醫(yī)療過程的安全和有效性。
第三段：恪守職業(yè)道德（250字）。
作為醫(yī)務(wù)工作者，我們必須時刻恪守職業(yè)道德，遵守醫(yī)療紀律，保護患者的隱私和權(quán)益。在處理病情時，要絕對保密，以確保病人的隱私不被泄露。同時，在與病人和家屬的交流過程中，我們要真誠待人，不斷給予他們安慰和支持。對于病人的急需，我們要以身作則，以最快的速度和最專業(yè)的技術(shù)予以滿足。
第四段：關(guān)注病患全面健康（250字）。
在與病人接觸和照顧病人的過程中，我們要始終關(guān)注病患的全面健康。不僅僅是治療患者的身體疾病，還要關(guān)注他們的心理健康和社交需求。在患者面臨困境和挫折時，我們應(yīng)給予他們鼓勵和支持，幫助他們樹立信心，重塑健康。此外，我們還可以組織一些康復(fù)活動和健康教育，以促進患者的全面康復(fù)。
第五段：與同事和諧合作（300字）。
作為護士，與同事之間的和諧合作是我們?nèi)粘９ぷ髦凶钪匾囊蛩刂弧ａt(yī)務(wù)團隊的成員必須相互支持和理解，共同努力，為患者提供更好的服務(wù)。在我多年的工作中，我始終堅持與同事保持良好的溝通和合作，共同解決工作中的問題和困難。同時，我也積極參與團隊培訓(xùn)和進修課程，提高我的專業(yè)技能和知識水平，使我們的醫(yī)務(wù)團隊更加強大和有力。
總結(jié)（100字）。
作為一名護士，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性深深地影響了我的工作態(tài)度和行為舉止。勤懇細致、恪守職業(yè)道德、關(guān)注病患全面健康以及與同事合作是我在實踐中不斷總結(jié)和體會到的要素。通過將這些要素貫徹到工作中，我相信我將成為一名優(yōu)秀的護士，并為病人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇七
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。我自7月份參加工作至今已經(jīng)4個多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個方面：
3、作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。嚴格要求自我，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的各項工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇八
第一段：引言（約150字）。
作為一名護士，我已經(jīng)在醫(yī)療行業(yè)中工作了多年。在這個過程中，我深深感受到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)護人員的重要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員從業(yè)中必須遵循的行為準則，也是保障患者權(quán)益和提高醫(yī)療質(zhì)量的基石。在我的工作中，我不僅要注重技術(shù)的提升，更要時刻銘記醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第二段：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性（約250字）。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的道德規(guī)范，包括醫(yī)生、護士以及其他醫(yī)療工作人員。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)護人員來說至關(guān)重要。首先，它是醫(yī)患之間建立信任的橋梁?；颊叩结t(yī)院就醫(yī)，除了尋求專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，更重要的是期待得到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心和同情。只有醫(yī)護人員具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能滿足患者的需求，給患者提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)決定了醫(yī)務(wù)人員的行為準則。醫(yī)護人員不僅要精通醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，還要具備高尚的道德品質(zhì)，才能更好地履行職責(zé)，保障患者的利益。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還體現(xiàn)了醫(yī)護人員的職業(yè)素質(zhì)和綜合水平。
第三段：我的體會與認識（約300字）。
在我的日常工作中，我時刻銘記著醫(yī)德醫(yī)風(fēng)帶給我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。首先，我要做到真誠對待患者。無論患者來自哪個社會階層，都應(yīng)受到同等的尊重和關(guān)懷。我要用耐心和友好的態(tài)度與患者溝通，積極傾聽他們的抱怨和病情，確保患者的需求得到滿足。其次，我要保護患者隱私。作為一名護士，我要嚴守職業(yè)操守，對患者的個人信息進行保密，不泄露患者的隱私。同時，我也要注重職業(yè)形象，提高自身的素質(zhì)和技能水平，為患者提供最好的醫(yī)療護理服務(wù)。最后，我要遵守醫(yī)療紀律，時刻保持良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。我要嚴格遵守工作規(guī)章制度，不利用職權(quán)謀取私利，保持良好的團隊合作精神。只有如此，才能打造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團隊。
第四段：實踐與改進（約250字）。
在我工作多年的過程中，我意識到實踐是提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵。通過實踐，我不斷積累經(jīng)驗，改進自己的工作方法。我積極參加各種培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。與此同時，我也與其他醫(yī)護人員交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、共同進步。通過實踐和改進，我才能更好地履行職責(zé)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：結(jié)論（約250字）。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須遵循的行為準則，也是醫(yī)療服務(wù)的重要保障。作為一名護士，我深深感受到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對工作的影響和重要性。在我的工作中，我時刻保持著良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過實踐和不斷改進，我深化了對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的認識，更加堅定了在醫(yī)務(wù)人員這個職業(yè)中發(fā)揮價值的決心。我將繼續(xù)努力，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求，為患者的健康貢獻自己的力量。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇九
做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是"心有余而力不足"，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的'開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，"差之毫厘，失之千里"，歪打是不會正著的。
加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。"好心辦錯了事"是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種"錯"容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用"出錯"來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。"。
硬性"是工作職責(zé)、標準，"軟性"是個體工作的靈魂，"硬性"好比骨骼，"軟性"恰似血肉。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個人工作心得報告如下：
一、病房護理管理。
來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志____，新參加工作同志____，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
11年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1____，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1____.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1____進行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
安排____護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理。
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
__年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)_，外出參加學(xué)術(shù)會議____，應(yīng)邀外出授課____.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標有：
1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十一
當(dāng)我們備受啟迪時，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。
我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒有指令性的規(guī)約。
那么，護士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。
加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任。
所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；罹筒粫ψo士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。
如果我們能夠想到，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。
在平等意識的基礎(chǔ)上，護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。
這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會尊重別人”。
當(dāng)然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心，定不負醫(yī)護人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。
我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求，是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì)，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝煉、升華。
在朋友意識的基礎(chǔ)上，護士與病人之間的關(guān)系再升華，就會形成親情感，彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來說，與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據(jù)調(diào)查，海外華人在經(jīng)營活動中，財團的最高機構(gòu)是由親人們組成的，這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念。
對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關(guān)系，但如果護士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時感覺就不同，操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點，把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩，那么，親人意識則具有親情色彩。當(dāng)一位長久臥床的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現(xiàn)。
當(dāng)看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時，人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候，常常會遇到這種情形，在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”，一次進針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時，心里總有些緊張，這時一次進針率就低。同樣的操作手法，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當(dāng)他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理：當(dāng)人與人之間有了良好感情時，大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時，小事也能變成大事。護理工作的操作中，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當(dāng)作長輩、兄弟姐妹、孩子的話，那么在操作中不但會嚴格按照操作規(guī)程去做，而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。
另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護士當(dāng)做親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時，他自身的生命得到了延續(xù)，他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當(dāng)一個病人帶著生離死別即將辭世之際，醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù))，他在感謝“親人”的同時，留念生命最后的一刻，應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心。
親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里，后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵，醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕，一塵不染，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識，說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。
總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內(nèi)容的四個方面層層遞進，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊，形成一個綜合的、立體的意識網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)護士工作。
真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去，則完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。我們說，護士工作千萬件，件件連著病人的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著病人的健康狀況;牽系著病人的心情是否愉快;牽系著病人對護士工作的滿意程度;牽系著護患之間關(guān)系是否和睦;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權(quán)在護士，畫得好不好的關(guān)鍵也在護士。
我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道，真正去加強崗位意識，才是畫好“臉”譜的要則，這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十二
時光荏苒，201x年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責(zé)任護士，在護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙淼目傮w工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，扎實練好基本功。
一是認真學(xué)習(xí)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的__大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo)。
二是加強自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責(zé)、熱情服務(wù)”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，本著為病人高度負責(zé)的心態(tài)，加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
三是注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務(wù)水平。工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識方面，平時堅持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和本科室相關(guān)專業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎(chǔ)知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來，在護士長耐心細致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，為明年護師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
二、耐心細致、熱情服務(wù)，做到以患者為中心。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了20__年的本職工作。
認真做好實習(xí)護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評。
工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。對自己所負責(zé)的患者真正做到“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
回顧20__年，取得了一些成績，同時也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護士長所交付的其它工作，認真學(xué)習(xí)，嚴格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十三
下臨床前，我總覺得自己學(xué)到的理論知識足以應(yīng)付臨床上的一些護理工作了。當(dāng)我看到老師們流利的動作，熟練的手法，我卻又像泄了氣的皮球，她們做的每一項操作都那么的精準。此時，內(nèi)心多了一些不安!看著老師們忙碌的身影我的不安轉(zhuǎn)為了恐惶。實習(xí)伊始，我只是跟著老師們的后面，看著，很少會讓我們動手，對此，常常不解。后來老師終于放手讓我動手，由于沒解釋治療的目的，導(dǎo)致患者對我的不理解且不配合，當(dāng)時，我很無奈，突然覺得，護理工作中也要學(xué)會使用語言，而不是無言的操作。
“白衣天使”是神圣的職業(yè)，但有些護士的工作態(tài)度卻和這個稱號不是那么相稱。偶爾，我會從患者口中聽到各種各樣的埋怨聲?？粗麄儽徊∧д勰サ眯牧淮?，我突然覺得，我們的責(zé)任，不再應(yīng)該只停留在打針，發(fā)藥。我們更應(yīng)該注重患者的心理護理，不能因繁忙而瑣碎的臨床工作給患者造成負面的影響。
這次實習(xí)，讓我深深的體會到實踐與理論的重要性，領(lǐng)悟到良好的護患關(guān)系的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論都是紙上談兵，良好的護患關(guān)系是促進病人康復(fù)的關(guān)鍵。在內(nèi)三時，有一位年輕的`老師，用她的行為詮釋著“為了病人的一切，一切為了病人”比如，有一次，在做晨護時，這位老師進每一間病房，看見每一位病人，她都不厭其煩的問候，虛寒問暖。看到此情此景，我感動，我激勵!
實習(xí)確實很累，而且前幾個月，由于自己的心態(tài)沒有擺正，總會去責(zé)怪老師不給我們機會動手，只會讓我們跑腿，總會有一種“英雄無用武之地”的失落感。但是我卻依然怪乖乖的照著老師的去做，我端正了心態(tài)，跑腿就當(dāng)是鍛煉身體，后來收獲到的確實不一樣，也讓我的心智更加的成熟，更加的堅強。也讓我明白了一些道理，踏踏實實做人，勤勤懇懇的做事!
老師們總是不斷的提醒我們，實習(xí)就是讓我們能更好的將理論知識運用到臨床實踐中，我總是表示明白，但是卻在該運用理論知識的時候，總是有“書到用時，方恨少”的悲哀!我深知自己的學(xué)習(xí)方法還有欠缺，比如，有些操作我不明白其原理我卻不敢去問老師，這表現(xiàn)了我學(xué)習(xí)不過主動，造成我掌握的臨床操作不全面，有人說過在學(xué)習(xí)方面要“磨破嘴皮，厚著臉皮”所以我在今后的工作生活中會更加注重知識的積累，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓自己得到進一步的提升!
最大的收獲就是低調(diào)——別太把自己當(dāng)回事。“三人行，必有我?guī)熝伞?，在工作生活中要相互協(xié)作、相互尊重，對待病人要有愛心，遵循“善待原則”，這樣才能戰(zhàn)勝人類共同的敵人——疾病!
十個月實習(xí)的時光，我收獲的不僅僅是知識，還有無形的財富——經(jīng)驗!我將永遠保存這段美好的經(jīng)歷。唐代孫思邈所著《千金方》有這樣的論述“凡大醫(yī)生治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦?！币虼藢W(xué)醫(yī)者，在掌握臨床護理技術(shù)的同時，還要有愛崗敬業(yè)，廉潔奉獻，全心全意為人民服務(wù)的品格，更好的為國家的醫(yī)療事業(yè)做貢獻!
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十四
以縮小護士與病人之間的距離感。
護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情（當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的），這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的'人？他的家庭成員對他怎樣？他的職業(yè)是什么？這種職業(yè)對他的性格有什么影響？他熱愛他的職業(yè)嗎？等等。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論："這個病人好"，"那個病人不講理"，"這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生"。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了"朋友意識"，我們護士就會這樣想："這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。""這位朋友觀念上有問題，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會尊重別人"。
度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑；應(yīng)主動配合治療，而不消極、作梗；愿把朋友之心作我心，定不負醫(yī)護人員的義。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十五
近年來，隨著醫(yī)療條件的不斷改善和醫(yī)療需求的日益增加，護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，其醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的重要性日益凸顯。下面將從個人角度出發(fā)，探討護士醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的重要性以及心得體會。
首先，護士醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的重要性不可忽視。在醫(yī)療工作中，護士與患者接觸最為密切，起著重要的病情觀察和護理指導(dǎo)作用。良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德能夠增強患者對醫(yī)護人員的信任和尊重，為患者提供更加人性化的護理服務(wù)。而不良的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德則可能導(dǎo)致患者對醫(yī)護人員的疑慮和不信任，降低醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效果。因此，護士必須時刻以良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德為準則，為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。
其次，我個人在實踐中領(lǐng)悟到了護士醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的深層含義。醫(yī)風(fēng)不僅僅是護士在工作中的形象，更是一種精神追求。作為護士，我要不斷修煉自己的醫(yī)德，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。我要堅守床旁，隨時關(guān)注患者的疾苦和需求，做到有問題的及時解決，有困難的熱心幫助。我要做到守望相助，與患者建立起良好的關(guān)系，給予他們心理上的安慰和鼓勵。同時，我要正確行使權(quán)利，合理利用醫(yī)療資源，遵循醫(yī)療規(guī)范，確保每一項工作的準確性和效果性，為患者提供科學(xué)、安全的護理服務(wù)。
在工作過程中，我還深刻體會到了護士醫(yī)風(fēng)醫(yī)德對患者的重要影響。正確認識和正確行使自己的工作職責(zé)，是每一位護士的基本要求。作為護士，我要勤于學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識和技能。只有不斷提升自己的專業(yè)水平，才能夠更好地服務(wù)患者，提升護理質(zhì)量。此外，我還要時刻保持謙虛和耐心，充分聽取患者的意見和建議。在護理過程中，我要與患者進行積極溝通，了解其需求，并根據(jù)其個性化的需求提供相應(yīng)的護理服務(wù)。只有做到以患者為中心，真正關(guān)心他們的健康和福祉，才能夠以良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德?lián)Q取患者的信任和滿意。
然而，在實踐中也時常遇到各種困難和挑戰(zhàn)。有時候患者的反應(yīng)讓我感到困惑，有時候醫(yī)療資源的匱乏讓我感到無力。但是，我相信只要堅守醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，態(tài)度正確，積極應(yīng)對，克服困難是可以的。在面對激素使用和疫苗預(yù)防等爭議性問題時，我要深入研究和學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)的觀念，不僅要保護患者的權(quán)益，也要堅守醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德，維護自己的專業(yè)聲譽。只有堅守醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，始終以人為本，才能夠在醫(yī)療工作中充分發(fā)揮護士的作用，為患者提供最大限度的幫助和支持。
綜上所述，護士醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的重要性不容忽視。作為護士，我們需要不斷學(xué)習(xí)與提高自己的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，堅守床旁，為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。只有在醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的指引下，我們才能夠為患者帶去光明和希望，實現(xiàn)自己的護理使命。只有通過不斷精神追求和積極實踐，我們才能夠在護理工作中取得更好的成績，并為患者的健康和幸福付出更多的努力。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十六
第一段：引言（200字）。
作為一名護士，我深知醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)護人員職業(yè)道德的體現(xiàn)，關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系的健康發(fā)展。多年的工作經(jīng)驗讓我深感醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對護士來說是必須時刻遵守和嚴格要求的。在實踐中，我意識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，并深有體會。通過遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我們護士才能更好地為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
第二段：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)涵（200字）。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)包含著廣泛的內(nèi)容，包括道德規(guī)范、職業(yè)操守、專業(yè)責(zé)任和良好的人際交往等方面。作為護士，我們要始終堅守職業(yè)道德的底線，維護患者的切身利益，嚴守醫(yī)療紀律，廉潔從醫(yī)，不得私自收受禮金。同時，我們要積極主動地熟悉并遵守醫(yī)療法律法規(guī)，不得渾水摸魚、徇私舞弊。此外，護士還要保持謙遜和誠信，與患者、家屬和同事建立良好的人際關(guān)系，遠離職業(yè)道德的邊緣，始終做到無愧于行業(yè)的光榮稱號。
第三段：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性（200字）。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性不言而喻。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)護人員與患者之間建立信任的基礎(chǔ)，亦是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系的保障。只有護士始終堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能保持良好的態(tài)度，注重從患者角度出發(fā)，切實的關(guān)心和照顧患者，解決他們的問題，提高患者滿意度。與此同時，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的遵守能夠提高護士自身的職業(yè)形象和信譽，使護士得到患者和社會的尊重和認可。
我在長期的護理實踐中體會到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的作用。在與患者交流中，我注重與患者建立良好的溝通與信任，努力傾聽患者的需求和意見，及時解決患者的問題。在醫(yī)療操作中，我堅守規(guī)范，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作流程，確?；颊叩陌踩Ｍ瑫r，我們護士還要積極參與科學(xué)研究和教育培訓(xùn)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為患者提供更好的護理服務(wù)。通過實踐和不斷地改進，我深知只有始終堅守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
第五段：結(jié)論（200字）。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是護士職業(yè)生涯中不可或缺的重要元素。只有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到遵守，我們才能更好地履行護理職責(zé)，提升服務(wù)質(zhì)量，取得榮譽和社會的認可。因此，作為護士，我們要樹立正確的職業(yè)道德觀念，不斷加強自我修養(yǎng)，時刻保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。只有這樣，我們才能同心協(xié)力，為患者的健康和幸福貢獻自己的力量，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的延續(xù)和傳承，離不開醫(yī)護人員共同的努力，讓我們攜手前行，為更加美好的明天不懈努力。
護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)心得體會篇十七
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作。
為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、__市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全。
根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及__市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5.護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達93.5%，考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心。
積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。
首先，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。
第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
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