總結(jié)的目的是為了使我們更加明確和清晰地了解自己的發(fā)展方向和目標(biāo)。總結(jié)要突出自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要坦誠(chéng)面對(duì)自己的短板,在總結(jié)中找到提升的動(dòng)力。如果你正在寫一篇總結(jié),以下是一些優(yōu)秀的范文,希望能對(duì)你的寫作有所啟發(fā)。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇一
進(jìn)入五月份,我中隊(duì)的安全工和主要依據(jù)工和重點(diǎn)和事故預(yù)測(cè)措施而落實(shí)運(yùn)行。首先,我們做好“五一”節(jié)期間的各項(xiàng)安全工作,雖然假期三天長(zhǎng),但是通過全體司機(jī)的共同努力,杜絕了違章行為和事故的發(fā)生,保證了安全行車和一線生產(chǎn)用戶需求。在節(jié)日期間嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間強(qiáng)化措施,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度,共計(jì)出車77臺(tái)次,停駛車輛19臺(tái)次,并對(duì)停駛車輛認(rèn)真做好“三交一封”管理。中隊(duì)值班干部認(rèn)真負(fù)責(zé)做好日常車輛運(yùn)行和晚間車輛回場(chǎng)的檢查工作,及時(shí)消除了不安全隱患,使節(jié)日期間的安全工作真正落實(shí)到實(shí)處,同時(shí)在節(jié)后及時(shí)召開了收心會(huì),使休長(zhǎng)假的駕駛員盡快把散漫的心收回來,增強(qiáng)安全意識(shí),安心地投入到正常的工作軌道中。在節(jié)后我中隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組主要做以下幾方面的工作:
一、認(rèn)真組織全體員工貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)油公司環(huán)保處轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作》的通知攻集團(tuán)公司廖永元同志二季度安全環(huán)保講話及轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于川慶鉆探工程公司3.26起重傷害事故通報(bào)》。我們及時(shí)組織駕駛員進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神和討論,分析事故原因,結(jié)合自身在每日行車中存在的事故隱患行為,吸取事故教訓(xùn),引以為戒,明白事故的發(fā)生都是由違章而造成,只有杜絕違章行車,才能保證安全行車。
二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)曙安委發(fā)夏季(雨季、汛期)交通安全工作的通知及教育材料和防范措施的培訓(xùn)材料,針對(duì)雨季汛期的道路交通特點(diǎn)和事故預(yù)測(cè),我們重點(diǎn)進(jìn)行雨季夏季“十防”和雨季交通事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),全體駕駛員受教育面100%,安全答題100%,提高了駕駛員在特殊環(huán)境中安全行車,同時(shí)每名員工寫出雨季和不野浴安全保證書的應(yīng)變控制能力。
三、積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳動(dòng)員工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹油公司和廠關(guān)于開展20xx年第七個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知和運(yùn)輸大隊(duì)相應(yīng)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的工作安排,我們安委會(huì)也相應(yīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,主要以唱響“安全發(fā)展”主旋律,推進(jìn)“隱患治理年”為基礎(chǔ),突出“治理隱患,防范事故”這一主題,大力營(yíng)造全員“關(guān)注安一,關(guān)愛生命”的氛圍,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)講到安全的重要性和安全文化建設(shè),提高全員的安全意識(shí),必須轉(zhuǎn)變“要我安全”為“我要安全”的深刻含義,明確了每人的責(zé)任和安全行車的重要性,消除了杜絕了杜絕事故了隱患苗頭,把安全真正地重視起來,每個(gè)人都建立起一道安全屏障。
四、針對(duì)五月份的天氣變化,氣溫較為適宜,不冷熱,人們思想較為活躍,易形成駕駛員違章行車,針對(duì)這一隱患,我們結(jié)合大隊(duì)五路增加了路檢的力度,共計(jì)上路檢查18次,查亂停亂放8次,查車輛93臺(tái)次,查違章司機(jī)3名,主要是曙二干超速和副駕駛不系安全帶的違章行為,我們對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)教育,講明違章的危害性,不能存在僥幸心理,通過各項(xiàng)措施,違章行為得到了控制和下降。
五、進(jìn)入雨季和汛期,加大了車輛出場(chǎng)的檢查和例保工作的落實(shí),同時(shí)做好監(jiān)督駕駛員車輛性能檢查,本月共計(jì)檢查車輛31臺(tái)車,查問題3項(xiàng),都及時(shí)地進(jìn)行整改解決,及時(shí)消除事故苗頭。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇二
五月份,公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章,為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算。
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量。
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇三
主要工作是對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。
1、正值單位施工大戰(zhàn)七十天,財(cái)務(wù)人員針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。
2、認(rèn)真清理單位的債權(quán)債務(wù),特別是債權(quán)方面,加大催收力度。如職工借款,在工資表中硬行扣除。
4、根據(jù)“新運(yùn)司財(cái)[20xx]101號(hào)”文件精神,財(cái)務(wù)部在開展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。
新運(yùn)公司莒南指財(cái)務(wù)部。
二零零一年五月三十一。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇四
五月份財(cái)務(wù)部除了完成正常的工作目標(biāo)外,做了人員調(diào)整,一方面增加了成本會(huì)計(jì)這個(gè)職位,相當(dāng)于又多設(shè)了總包單位的一本建筑賬,為更好的服務(wù)大清包模式下成本分析控制提供更有力的支持,也為公司相關(guān)決策運(yùn)營(yíng)提供依據(jù),另一方面和營(yíng)銷部結(jié)合對(duì)收款工作做了收款員安排和值班計(jì)劃,確保營(yíng)銷工作的順利開展。
說實(shí)在的,在工作過程當(dāng)中,還是有很多不足的,舉個(gè)例子來說,這次認(rèn)籌的認(rèn)購(gòu)款,雖然在跟兄弟單位包括其他同行之間的了解和請(qǐng)教當(dāng)中,參考了大家的普遍作法,但這卻并不是最妥善的處理辦法,還是會(huì)在政府相關(guān)監(jiān)管部門下給公司帶來一些隱患的,這個(gè)我們還是要去想更穩(wěn)妥更安全的解決思路,咱們高總經(jīng)常說的一句話,辦法總比困難多,即便在沒有證的情況下我們提前認(rèn)購(gòu)并沒有完美的解決方案,但還是要變通處理.。
財(cái)務(wù)的工作的兩大意義,一項(xiàng)是日常精準(zhǔn)收付,科學(xué)記賬并通過各種報(bào)表數(shù)據(jù)和明細(xì)表來反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為經(jīng)營(yíng)都提供參考和依據(jù)。另一項(xiàng)是對(duì)外涉稅,房地產(chǎn)行業(yè)是納稅大戶,無論是國(guó)家財(cái)政或者地方財(cái)政都很依賴這個(gè)行業(yè),這也是為我們中國(guó)的地價(jià)和房產(chǎn)短時(shí)間不會(huì)有大的變化的原因,普通的財(cái)務(wù)人員都能夠完成這兩項(xiàng)工作,但如何通過數(shù)據(jù)反饋,為內(nèi)控成本不斷優(yōu)化所有環(huán)節(jié),給公司管理提供有效建議,同時(shí)通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)的贏利狀況合理納稅,最大程度的保有經(jīng)營(yíng)成果,這才是一個(gè)合格的、好的財(cái)務(wù)人最應(yīng)該具有的基本水平。
所以接下來的時(shí)間,我會(huì)帶我們本部門,包括我自己,通過各種學(xué)習(xí)途徑盡快的提升專業(yè)知識(shí),了解行業(yè)最新政策和信息,充分配合好各部門的工作。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇五
為全面搞好五月份預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在五月份的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
三、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇六
主要工作是對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。
1、正值單位施工大戰(zhàn)七十天,財(cái)務(wù)人員針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。
2、認(rèn)真清理單位的債權(quán)債務(wù),特別是債權(quán)方面,加大催收力度。如職工借款,在工資表中硬行扣除。
3、在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,從5月12日起,由財(cái)務(wù)部主任親自主持培訓(xùn)指揮部職工的`計(jì)算機(jī)知識(shí)。督促下屬財(cái)務(wù)人員積極參與了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)工作到5月28日?qǐng)A滿結(jié)束。下屬財(cái)務(wù)人員100%及格,考試成績(jī)都在80分以上。在電算化方面,也對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了再培訓(xùn),讓他們進(jìn)一步加深了對(duì)財(cái)務(wù)軟件的熟悉深度。
4、根據(jù)“新運(yùn)司財(cái)[20xx]101號(hào)”文件精神,財(cái)務(wù)部在開展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇七
主要工作是對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。
1、正值單位施工大戰(zhàn)七十天,財(cái)務(wù)人員針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的'現(xiàn)狀,在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。
2、認(rèn)真清理單位的債權(quán)債務(wù),特別是債權(quán)方面,加大催收力度。如職工借款,在工資表中硬行扣除。
3、在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,從5月12日起,由財(cái)務(wù)部主任親自主持培訓(xùn)指揮部職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)。督促下屬財(cái)務(wù)人員積極參與了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)工作到5月28日?qǐng)A滿結(jié)束。下屬財(cái)務(wù)人員100%及格,考試成績(jī)都在80分以上。在電算化方面,也對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了再培訓(xùn),讓他們進(jìn)一步加深了對(duì)財(cái)務(wù)軟件的熟悉深度。
4、根據(jù)“新運(yùn)司財(cái)[]101號(hào)”文件精神,財(cái)務(wù)部在開展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。
新運(yùn)公司莒南指財(cái)務(wù)部。
二零零一年五月三十一。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人,他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預(yù)測(cè),提出改進(jìn)意見供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵(lì)員工的工作熱情。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度,討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足,完善財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的:
保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看證財(cái)產(chǎn)物資的安全,費(fèi)用支出的合理,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私:不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù):財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人,要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí),誠(chéng)信好的訂單,在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討,或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠(chéng)信程度也只一般的訂單,在費(fèi)用使用時(shí),應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用,先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小,誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單,在審核其費(fèi)用時(shí),要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生,報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展,這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督力度,細(xì)化服務(wù)深度,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇九
五月份是團(tuán)總支工作最忙的一個(gè)月,雖然已經(jīng)取消了部分常規(guī)工作,但從現(xiàn)在得到的反饋信息來看,五月份的工作仍然可說是完成得非常匆忙。我系團(tuán)總支各部門在分工與合作中將各項(xiàng)工作做完,可以說所有人員都值得感謝,而院團(tuán)委的各位同仁的幫助也應(yīng)該牢記于心,但即使是大家都已經(jīng)盡了很多的努力,我們收獲了不少成果,可同時(shí)也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和紕漏,影響了我們活動(dòng)的質(zhì)量。
下面,就五月份的各項(xiàng)工作以及在工作中得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
1、大學(xué)生藝術(shù)節(jié)。
縱觀整個(gè)五月,大學(xué)生藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)無疑是院團(tuán)委以及各系團(tuán)總支最關(guān)注的事情。我系團(tuán)總支在四月份對(duì)我們的“漢語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)進(jìn)行了嚴(yán)密的籌劃和準(zhǔn)備,在所有前期準(zhǔn)備都已確認(rèn)完成之后,我系在分別在5月11日和5月20日按照策劃要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了該項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)賽和決賽。在整個(gè)準(zhǔn)備和賽事進(jìn)行期間,我系的各位干事都以高度的責(zé)任感和超高的工作效率完成各自的工作,同時(shí)又兼顧了整體的合作性,使整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行顯得很有條理;在活動(dòng)中,我系得到了院團(tuán)委的大力支持,保證了我系的活動(dòng)質(zhì)量,在此表示深深的感謝!本次活動(dòng),我系團(tuán)總支有很大的收獲,為以后活動(dòng)的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),各位干事的能力和團(tuán)結(jié)性也在活動(dòng)進(jìn)行過程中得到了很大的提升。當(dāng)然,有長(zhǎng)處必有不足,此次活動(dòng)中,我們?cè)诩?xì)節(jié)上還是顯露出不少的缺憾,如一些小物品忘買,主持人用錯(cuò)言辭等,都是以后的活動(dòng)應(yīng)該非常注意的。
另外,對(duì)兄弟系部的活動(dòng),我系也積極地組織了人員參與和配合,已經(jīng)進(jìn)行的很多活動(dòng),雖然有一些我系的同學(xué)并沒有取得優(yōu)異的成績(jī),但大家的參與積極性還是很高。
2、青協(xié)部的義拍活動(dòng)。
5月25日晚,在青協(xié)部的組織下,我系同學(xué)在5棟301進(jìn)行了“感恩義拍”活動(dòng)?;顒?dòng)在良好的組織下,人員到得很齊;加之拍賣師良好的拍賣能力,拍賣活動(dòng)進(jìn)行得很踴躍。當(dāng)晚賣出了三十多件物品,賣得了260塊錢左右,同時(shí)通過該活動(dòng),我們向系里的同學(xué)們宣傳了“揚(yáng)善”的重要性,給了本系同學(xué)很深的思想觸動(dòng)。系青協(xié)部在院青協(xié)部的指導(dǎo)下,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都做得很到位,會(huì)場(chǎng)紀(jì)律良好,拍賣方法和合同的寫法都很正確,可以說是一次成功而正式的“義拍”活動(dòng)。
3、科技部的“挑戰(zhàn)杯”活動(dòng)和電子商務(wù)大賽活動(dòng)。
我系科技部在5月份對(duì)“挑戰(zhàn)杯”的相關(guān)工作進(jìn)行了重點(diǎn)處理,對(duì)這個(gè)電子商務(wù)大賽進(jìn)行了大力的宣傳和組織,目前,電子商務(wù)大賽的人員報(bào)名工作已經(jīng)處理待畢,報(bào)名各隊(duì)正在緊張的籌備當(dāng)中。
4、文娛部關(guān)于畢業(yè)生歡送晚會(huì)的活動(dòng)準(zhǔn)備。
為了六月份的畢業(yè)生歡送晚會(huì),我系文娛部精心排演了一個(gè)校園話劇。雖然現(xiàn)在該話劇因?yàn)橐恍┛陀^因素可能不能在晚會(huì)上演出,但文娛部上下付出的努力還是很值得我們表?yè)P(yáng)并學(xué)習(xí)的。
五月我們協(xié)助院團(tuán)委完成了團(tuán)干社干培訓(xùn),我系的大部分參加培訓(xùn)的同學(xué)都順利結(jié)業(yè)。同時(shí),我們一如既往地支持了院里的交誼舞培訓(xùn)。
3、六月份我系活動(dòng)將減少,工作重心將大幅轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來;
4、六月份我們會(huì)繼續(xù)配合院里安排的工作。
2、整體規(guī)劃明確是我們完成活動(dòng)的基本保證,這也證明了一個(gè)優(yōu)秀策劃人的重要性;
3、細(xì)節(jié)決定成敗,我們此次活動(dòng)的美中不足就是對(duì)細(xì)節(jié)的疏漏,以后的活動(dòng)中一定要注意這一點(diǎn)。
以上就是我系團(tuán)總支對(duì)五月份工作做的總結(jié)和對(duì)六月工作做的大致規(guī)劃,不盡之處,我們將在具體活動(dòng)中予以相應(yīng)修改。懇請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見和建議。祝院系團(tuán)部活動(dòng)都能超圓滿完成,取得豐碩的成果!
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十
主要工作是對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。
1、正值單位施工大戰(zhàn)七十天,財(cái)務(wù)人員針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。
2、認(rèn)真清理單位的債權(quán)債務(wù),特別是債權(quán)方面,加大催收力度。如職工借款,在工資表中硬行扣除。
3、在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,從5月12日起,由財(cái)務(wù)部主任親自主持培訓(xùn)指揮部職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)。督促下屬財(cái)務(wù)人員積極參與了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)工作到5月28日?qǐng)A滿結(jié)束。下屬財(cái)務(wù)人員100%及格,考試成績(jī)都在80分以上。在電算化方面,也對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了再培訓(xùn),讓他們進(jìn)一步加深了對(duì)財(cái)務(wù)軟件的熟悉深度。
4、根據(jù)文件精神,財(cái)務(wù)部在開展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十一
五月份是健之佳物流中心自一月份以來最忙的一個(gè)月,上半月我們完成了由老倉(cāng)庫(kù)到新倉(cāng)庫(kù)的搬遷的工作任務(wù)。隨著倉(cāng)庫(kù)般遷工作的結(jié)束,我們快銷食品復(fù)核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整,同時(shí),也迎來了全組復(fù)核工作任務(wù)的歷史新高——本月全組共完成復(fù)核工作任務(wù)19萬余品項(xiàng),產(chǎn)生復(fù)核差異11個(gè),復(fù)核差異率為0.61/萬,較上月有明顯的上升。同時(shí),本組在這個(gè)月的工作中,也出現(xiàn)了人員流失的情況,導(dǎo)致整個(gè)組每天的工作不能順利進(jìn)行,影響了工作的進(jìn)度,從而至使全組員工加班加點(diǎn)連續(xù)作戰(zhàn)一個(gè)月。在這個(gè)月的工作中,得到了倉(cāng)管部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫助,使全組工作能夠有效的完成?,F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃,將本月工作總結(jié)如下:
本月,由于搬遷倉(cāng)庫(kù)的三天時(shí)間里,沒有正常進(jìn)行補(bǔ)貨,導(dǎo)致工作量驟然增大,同時(shí),在原來工作的基礎(chǔ)上增加了保健品的補(bǔ)貨,導(dǎo)至工作量的增加,加之各種鋪貨品種的大量出庫(kù),致使全組員工反復(fù)加班加點(diǎn)的進(jìn)行,在疲憊狀態(tài)下進(jìn)行工作,導(dǎo)致出現(xiàn)了11個(gè)差異。全組同事齊心協(xié)力,共同努力完成每一天的工作任務(wù)。同時(shí),在工作中得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫助,每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M(jìn)行。
二、人員管理。
本月,我們組的人員有了很大的變動(dòng),首先,老員工的工作狀況有所波動(dòng),出現(xiàn)了曠工的情況,導(dǎo)至我們組人員相對(duì)不足,工作量加到其他員工的身上,這樣導(dǎo)至我們組在本月反復(fù)的加班加點(diǎn)進(jìn)行,在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名錯(cuò)寫、漏寫的情況。本月,全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進(jìn)步,工作極積性有明顯提高,特別是員工能夠看到我們組工作量的大小,在工作量大的時(shí)侯主動(dòng)加班加點(diǎn)進(jìn)行,讓晚班不至于加班到很晚,這些情況看來,我們組的員工還是很團(tuán)結(jié)的。工作紀(jì)律也明顯的改善。
三、規(guī)范操作。
本月,由于剛搬到新倉(cāng)庫(kù),我們要適應(yīng)新環(huán)境、學(xué)習(xí)新流程。經(jīng)過一個(gè)月以來的整理清潔,我們組的復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生還算可以,但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方,這是在以后的工作中需要加強(qiáng)的方面。
四、早、晚班的配合早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭(zhēng)取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。由于本月工作量較大,加之全組只有四個(gè)老員工,所以每天的工作都十分緊張,早班加班到9點(diǎn)左右,晚班偶爾還是存在加班的情況。
五、差異控制。
本月,由于我們組在人員與商品不同程度的變動(dòng),以及新員工的加入等各種因素的影響,導(dǎo)至全組復(fù)核差異較上月有明顯的升高。同時(shí),工作量大的因素,至使全組人員反復(fù)的加班加點(diǎn)的進(jìn)行,在疲憊的狀態(tài)下工作,也是導(dǎo)至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯(cuò),使商品混在其中,偶爾也會(huì)誤發(fā)出庫(kù)至門店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神,提高工作質(zhì)量,控制好數(shù)量與質(zhì)量差異,這個(gè)工作是我們復(fù)核組在下一階段工作的重點(diǎn)。
六、六月分工作計(jì)劃。
六月份的工作,主要工作是作好差異控制的細(xì)節(jié)工作,作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問題是:
1、新員的加入;
2、復(fù)核商品品種的改變;
3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;
措施:
2、與藥品、日化庫(kù)復(fù)核組協(xié)調(diào)好每一天的工作;
3、加強(qiáng)差異處理的及時(shí)性。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十二
在班前、班后會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)崗位執(zhí)勤隊(duì)員都要嚴(yán)格按照閘機(jī)進(jìn)出人員的規(guī)定操作,具體情況如下:
1、xx崗位嚴(yán)抓員工儀容儀表,對(duì)于不符合儀容儀表規(guī)范的員工規(guī)勸其換好著裝之后再允許其進(jìn)入廠房上班;嚴(yán)查員工攜帶香煙、打火機(jī)等現(xiàn)象;上班期間有員工外出,必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對(duì)x、x外出攜帶的工具,保安將一一進(jìn)行核查。
2、xx角崗位嚴(yán)格對(duì)人員進(jìn)出進(jìn)行管控,同時(shí)對(duì)進(jìn)出的疏散??吭陂T口的摩托車保證道路暢通,監(jiān)管場(chǎng)內(nèi)的車輛行速不超xx;員工攜帶行李出入必須出示放行條。
3、大門崗位嚴(yán)格按照要求監(jiān)督人員出入,所有人員進(jìn)出必須打卡;對(duì)送貨車輛和來訪供應(yīng)商、訪客及時(shí)登記并核對(duì)信息,做到準(zhǔn)確無誤。
4、私家車棚、三期鉆房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責(zé)要求巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
縱觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障公司的平安做出新的貢獻(xiàn)。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十三
5月20號(hào)下午,水果拼盤大賽落下帷幕。至此,經(jīng)過近兩個(gè)星期準(zhǔn)備的活動(dòng),也終于有了一個(gè)令人滿意的結(jié)局。盡管整個(gè)過程磕磕絆絆,也遇到了一些棘手的問題,但我們盡量去解決他們。我們做的并不完美,但我們完成了。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備過程中,我們?cè)谛麄魃舷铝撕芏喙Ψ?。通過貼海報(bào),發(fā)傳單,甚至利用媒介等方式進(jìn)行宣傳,效果也不錯(cuò)。同時(shí)對(duì)于整個(gè)初賽,決賽的活動(dòng)流程,我們也盡可能抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),特別是對(duì)突發(fā)事件,我們也都有了相應(yīng)的解決辦法。在活動(dòng)進(jìn)行過程中,我們部門成員都有較明確的分工,確保活動(dòng)不中斷。同時(shí),在整個(gè)活動(dòng)中,我們大家都表現(xiàn)的很團(tuán)結(jié),大家都付出了很多。不過,得到這樣一個(gè)結(jié)果,這些付出都是值得的。在活動(dòng)預(yù)算方面,由于本身經(jīng)費(fèi)有限,我們?cè)诮?jīng)費(fèi)方面有很詳細(xì)的計(jì)劃,做到了不超預(yù)算的要求。
同時(shí),在整個(gè)活動(dòng)過程中我們也暴露了很多問題。第一點(diǎn)是對(duì)突發(fā)事件的的處理不夠得當(dāng)。在初決賽時(shí),由于設(shè)備問題,比賽被迫中止幾分鐘。盡管之后又恢復(fù)正常,但大多數(shù)同學(xué)都有了不滿情緒;第二點(diǎn),雖然有很詳細(xì)的活動(dòng)流程,但在實(shí)施過程中卻沒有嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,導(dǎo)致比賽中出現(xiàn)了一些尷尬局面;第三點(diǎn),緊急事件的應(yīng)變能力不足,關(guān)鍵時(shí)刻不能做出決斷,我想這應(yīng)是生管部各位同仁繼續(xù)提升的能力吧。
本次活動(dòng)由我們部門獨(dú)立舉辦,我覺得我們完成了任務(wù),雖然并不是很完美,但至少我們完成了。這是我們第一次獨(dú)立舉辦活動(dòng),犯些錯(cuò)誤是難免的,對(duì)于比賽中的那些錯(cuò)誤,我們會(huì)在今后的工作中不斷改正,不斷要求自己去重視那些錯(cuò)誤。在整個(gè)活動(dòng)中。我們學(xué)到了很多。以后我們大家會(huì)繼續(xù)努力!
就生管部職能而言,寢室衛(wèi)生檢查是很重要的一部分。5月31日晚上,生管部攜校學(xué)管會(huì)及各班生活委員進(jìn)行了對(duì)能動(dòng)學(xué)院的衛(wèi)生檢查。在檢查過程中,我們秉承尊重他人的前提,本著“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行工作,在友好和和諧的氛圍中進(jìn)行檢查,通過檢查,我們發(fā)現(xiàn)了很多諸如“宣傳不力,同學(xué)們積極心不高”等問題,指出不足之處,并督促加以改正。對(duì)于臨時(shí)有事導(dǎo)致宿舍沒人的情況,我們部門的委員會(huì)多去幾次,一直等到他們回來檢查完才將檢查表上交,不會(huì)漏掉一個(gè)宿舍,體現(xiàn)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。其中大一大二的同學(xué)們打掃的最認(rèn)真,大三的稍遜一些,希望大三的同學(xué)們能自始至終重視寢室衛(wèi)生,為自己和室友們營(yíng)造良好氛圍。我們部門也會(huì)加大檢查力度,及時(shí)督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生。檢查完畢我們會(huì)盡快匯總成績(jī)進(jìn)行評(píng)比,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀宿舍,調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。寢室檢查不是一種形式,而是協(xié)助同學(xué)們,使之擁有更好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。在衛(wèi)生檢查過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題會(huì)及時(shí)反饋,真心實(shí)意的為廣大同學(xué)服務(wù)。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十四
由于天氣變幻無常,忽冷忽熱的,我們老師及時(shí)給幼兒增減衣服,并組織幼兒設(shè)當(dāng)?shù)膽敉饣顒?dòng),預(yù)防幼兒感冒,同時(shí)每天做好教室的衛(wèi)生消毒工作,做到勤開窗通風(fēng)。我們還常教育幼兒要注意個(gè)人衛(wèi)生,做到四勤:要勤洗澡,勤洗頭,勤換衣,勤剪指甲,做個(gè)干干凈凈又講衛(wèi)生的好寶寶。
快樂的學(xué)習(xí)的同時(shí),我們不曾忘記四川人們地震災(zāi)害那個(gè)讓人痛苦的日子。我們小班的孩子,在幼兒園內(nèi)舉行了小小的xx演習(xí)活動(dòng)下個(gè)月我們將帶孩子走進(jìn)《瓜果樂》這個(gè)主題,為孩子留下難忘的回憶,同時(shí)也讓孩子對(duì)土地的愛就像種的瓜苗一樣發(fā)芽、開花、結(jié)果。讓孩子從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)不平凡的趣事,能增長(zhǎng)更多的知識(shí)。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十五
認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí),切實(shí)做好學(xué)校安全工作的通知》,不斷提高全體師生的安全意識(shí)。落實(shí)好安全工作的有關(guān)規(guī)定。
切實(shí)把學(xué)校安全工作擺上重要議事日程,層層落實(shí)安全責(zé)任狀,做到:機(jī)構(gòu)健全,人員落實(shí),分工明確,責(zé)任到人。建立學(xué)校安全工作制度。即:安全檢查制度、集體外出報(bào)批制度、重大事故報(bào)告制度和責(zé)任事故追究制度。杜絕重特大事故發(fā)生,確保校園一方平安。
(1)加強(qiáng)校舍安全檢查。定期組織校舍安全檢查,每月一次總結(jié),遇到特殊天氣隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。每個(gè)教師都有主人翁的思想,保持高度警惕,關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。加大教師住校值班制度的督查力度,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
(2)做好安全工作計(jì)劃,加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施安全檢查。電器、教具使用前進(jìn)行安全檢查,如有故障及時(shí)排除。
(3)加強(qiáng)交通安全教育。把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天例會(huì)的必講內(nèi)容;
值日教師切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定,等學(xué)生全部離校后方可回家。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校外行為的`安全教育與引導(dǎo)。
本月我們做到消除學(xué)校的安全隱患,做好安全工作總結(jié),使教師有一個(gè)安全祥和的工作環(huán)境,學(xué)生有一個(gè)安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)和諧的校園。
五月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)篇十六
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營(yíng)銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
二月份過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在新的一個(gè)月里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
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