人生總結是人們對自己一生經(jīng)歷和成長的概括和反思。要寫一篇完美的總結，首先要有明確的目標和主題。范文中的寫作技巧和語言表達可以為我們寫好一篇總結提供一些借鑒和參考。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇一
在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中有眾多的企業(yè)文件在流轉，其中肯定有重要性文件，有的甚至涉及到企業(yè)的發(fā)展前途，如果這些信息在通用過網(wǎng)絡傳送時被競爭對手或不法分子聽、泄密、篡改或偽造，將會嚴重威脅企業(yè)的發(fā)展，所以，中小企業(yè)電子信息安全技術的研究具有重要意義。
在這個網(wǎng)絡信息時代，企業(yè)的信息化進程不斷發(fā)展，信息成了企業(yè)成敗的關鍵，也是管理水平提高的重要途徑。如今企業(yè)的商務活動，基本上都采用電子商務的形式進行，企業(yè)的生產(chǎn)運作、運輸和銷售各個方面都運用到了信息化技術。如通過網(wǎng)絡收集一些關于原材料的質量，價格，出產(chǎn)地等信息來建立一個原材料信息系統(tǒng)，這個信息系統(tǒng)對原材料的采購有很大的作用。通過對數(shù)據(jù)的分析，可以得到跟多的采購建議和對策，實現(xiàn)企業(yè)電子信息化水準。有關調(diào)查顯示，百分之八十二的中小企業(yè)對網(wǎng)站的應還處于宣傳企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品和服務信息，收集客戶資料這一階段，而電子商務這樣關系到交易的應用還不到四分之一，這說明企業(yè)還未充分開發(fā)和利用商業(yè)渠道信息。中小企業(yè)信息化時代已經(jīng)到來，企業(yè)應該加快信息化的建設。
二、電子信息安全技術闡述。
1、電子信息中的加密技術。
加密技術能夠使數(shù)據(jù)的傳送更為安全和完整，加密技術分為對稱和非對稱加密兩種。其中對稱加密通常通過序列密碼或者分組機密來實現(xiàn)，包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個基本組成成分。非對稱加密與對稱加密有所不同，非對稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個密鑰，公開密鑰和私有密鑰必須配對使用，用公開密鑰進行的加密，只有其對應的私有密匙才能解密。用私有密鑰進行的加密，也只有用其相應的公開密鑰才能解密。
加密技術對傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發(fā)送電子信息時，發(fā)送人用加密密鑰或算法對所發(fā)的信息加密后將其發(fā)出，如果在傳輸過程中有人竊取信息，他只能得到密文，密文是無法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密，恢復成明文。
2、防火墻技術。
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，一些郵件炸彈，病毒木馬和網(wǎng)上黑客等對網(wǎng)絡的安全也造成了很大的威脅。企業(yè)的信息化使其網(wǎng)絡也遭到同樣的威脅，企業(yè)電子信息的安全也難以得到保證。針對網(wǎng)絡不安全這種狀況，最初采取的.一種保護措施就是防火墻。在我們的個人電腦中防火墻也起到了很大的作用，它可以阻止非黑客的入侵，電腦信息的篡改等。
3、認證技術。
消息認證和身份認證是認證技術的兩種形式，消息認證主要用于確保信息的完整性和抗否認性，用戶通過消息認證來確認信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認證使用與鑒別用戶的身份的，包括識別和驗證兩個步驟。明確和區(qū)分訪問者身份是識別，確認訪問者身份叫驗證。用戶在訪問一些非公開的資源時必須通過身份認證。比如訪問高校的查分系統(tǒng)時，必須要經(jīng)過學號和密碼的驗證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網(wǎng)才能進行訪問，非校園網(wǎng)的不能進入，除非付費申請一個合格的訪問身份。
中小企業(yè)中電子信息的主要安全要素。
1、信息的機密性。
在今天這個網(wǎng)絡時代，信息的機密性工作似乎變得不那么容易了，但信息直接代表著企業(yè)的商業(yè)機密，如何保護企業(yè)信息不被竊取，篡改，濫用以及破壞，如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業(yè)必須解決的重要問題。
2、信息的有效性。
隨著電子信息技術的發(fā)展，各中小企業(yè)都利用電子形式進行信息傳遞，信息的有效性直接關系的企業(yè)的經(jīng)濟利益，也是個企業(yè)貿(mào)易順利進行的前提條件。所以要排除各種網(wǎng)絡故障、硬件故障，對這些網(wǎng)絡故障帶來的潛在威脅加以控制和預防，從而確保傳遞信息的有效性。
3、信息的完整性。
企業(yè)交易各方的經(jīng)營策略嚴重受到交易方的信息的完整性影響，所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對交易各方都是非常重要的。在對信息的處理過程中要預防對信息的隨意生成、修改，在傳送過程中要防止信息的丟失，保持信息的完整性是企業(yè)之間進行交易的基礎。
四、解決中小企業(yè)中電子信息安全問題的策略。
1、構建中小企業(yè)電子信息安全管理體制解決信息安全問題除了使用安全技術以外，還應該建立一套完善的電子信息安全管理制度，以確保信息安全管理的順利進行。在一般中小企業(yè)中，最初建立的相關信息管理制度在很大程度上制約著一個信息系統(tǒng)的安全。如果安全管理制度出了問題，那么圍繞著這一制度來選擇和使用安全管理技術及手段將無法正常進行，信息的安全性就得不到保證。完善，嚴格的電子信息安全管理制度對信息系統(tǒng)的安全影響很大。在企業(yè)信息系統(tǒng)中，如果沒有嚴格完善的信息安全管理制度，電子信息安全技術和相關的安全工具是不可能發(fā)揮應有的作用的。
2、利用企業(yè)的網(wǎng)絡條件來提供信息安全服務很多企業(yè)的多個二級單位都在系統(tǒng)內(nèi)通過廣域網(wǎng)被聯(lián)通，局域網(wǎng)在各單位都全部建成，企業(yè)應該利用這種良好的網(wǎng)絡條件來為企業(yè)提供良好的信息安全服務。通過企業(yè)這一網(wǎng)絡平臺發(fā)布技術標準，安全公告和安全法規(guī)，提供信息安全軟件下載，安全設備選型，提供在線信息安全教育和培訓，同時為企業(yè)員工提供一個交流經(jīng)驗的場所。
3、定期對安全防護軟件系統(tǒng)進行評估、改進隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的信息化應用和信息技術也不斷發(fā)展，人們對信息安全問題的認識是隨著技術的發(fā)展而不斷提高的，在電子信息安全問題不斷被發(fā)現(xiàn)的同時，解決信息安全問題的安全防護軟件系統(tǒng)也應該不斷的改進，定期對系統(tǒng)進行評估。
小結：
各中小企業(yè)電子星系安全技術包含著技術和管理，以及制度等因素，隨著信息技術的不斷發(fā)展，不僅中小企業(yè)辦公室逐漸趨向辦公自動化，而且還確保了企業(yè)電子信息安全。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇二
摘要：本文從高職院校教學管理目標系統(tǒng)、質量管理制度系統(tǒng)、質量評估與分析系統(tǒng)三個要件來分析，具體闡述了這三個要件在推動高職院校全面教學質量管理提升中的關系和作用，明確了其重要性。要堅持三個基本要件不動搖，將我國高職院校教學質量提升一個新的臺階。
關鍵詞：高職院校；tqc；理實一體化；教學質量。
隨著高考的擴招，二三本院校的合并，留入到高職院校的優(yōu)質學苗越來越少，以遼寧省高考錄取率來舉例，20錄取率為93%，留到高職的在86%這個階次上，換句話說，100個人參加高考，有93個人可以順利考上大學，這93名學生中，86名學生順利進入本科院校就讀，而排名最后的7名學生，進入到高職院校，可想而知這個學苗問題，已經(jīng)是擺在各大高職高校中一個頭疼的現(xiàn)實問題。隨著高職院校迎來一個春天，機遇與挑戰(zhàn)并存，在這樣一個新時期下，如果有效的提高高職院校就業(yè)率，就業(yè)層次，得到社會企業(yè)的認可，是一個需要踏實去做的現(xiàn)實工作。學生經(jīng)過三年的高職學習，面向社會，“產(chǎn)品質量”能否經(jīng)得住社會的考驗，需要反饋到日常大學生活中去，而重中之重，就是教育教學質量的管理，這個方面，是大學要面對的主體，如果這個方面管控不力，那么勢必會影響學生畢業(yè)質量，而學生這個產(chǎn)品的長期價值，也會收到損害。
教學質量受到很多因素的影響。只有對這些因素一一和教學質量關聯(lián)度進行對比分析，找出最大影響因素，抓控主要方面，才能保證教學管理方面不出現(xiàn)大問題。而各個因素也要同時進行監(jiān)控管理，總之，要從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，按照教育目標的要求，將教學質量的各個方面，都要逐一進行分析，才能對教學質量提高產(chǎn)生大作用。根據(jù)tqc理論，高職院校教學質量管理體系分為三個方面，即：管理目標系統(tǒng)、質量管理制度系統(tǒng)、質量評估與分析系統(tǒng)。
（一）管理目標系統(tǒng)。
教學質量管理目標受國家教育方針、政策和當下社會培養(yǎng)方向的要求，也受學校當下實際情況例如師資、辦學條件、學校性質的制約，因此建立質量管理目標系統(tǒng)，要對這個約束條件進行全面分析。例如這個國家教育方針，目前對我國高職院校提出了新的要求，要求具有工匠精神，具有學徒制的現(xiàn)代教學管理模式，具有較強的實操性等等。因此我們在教學質量管理中，更要注重進口國家要求，在人才培養(yǎng)方案中和課程體系建設中，完全體會到這個要求。再者學校性質的制約方面，例如某個高職院校隸屬于建設廳，那么就要進依托行業(yè)辦學優(yōu)勢，在學生就業(yè)渠道上，廣為開展相應就業(yè)市場，反饋到教學質量建設中去，這樣才能因地制宜的改善教學環(huán)節(jié)，提高教學質量。
參與教學的`各個因素，都會成為教學質量管控體系中的因素，因此從實際來說，教學質量管理制度中主要包括教的方面和學的方面的質量管理制度。在教的方面，無論大到招生、培養(yǎng)、就業(yè)，還是小到授課要求、教學文件、學生評測表等，都要納入質量管理制度中，形成常態(tài)的考核標準，并有獎懲機制，要落地去執(zhí)行。在這里要特別說明師資力量的重要性，要具體和深入的制定相應的梯隊培養(yǎng)方案和學科建設制度，教師的職稱評定、學歷深造、工作量化考核等，都要是很重要的方面，沒有好的師資力量，片面強調(diào)學生的基本素質和長遠發(fā)展，是典型的“自私”主義，學生是學校培養(yǎng)出來的，沒有良好的師資力量，沒有實踐技能和理論課程較好結合起來的優(yōu)秀老師，對于這樣基礎不好的學生，想在三年的大學生活中淬煉學生有一個質的突破，那是不可能的。因此質量管理制度系統(tǒng)，是一個系統(tǒng)工程，是綱的性質，要做為一個重點工作去做。
（三）質量評估與分析系統(tǒng)。
質量評估與分析系統(tǒng)是工作極為具體、復雜和細致的工作，它直接關系到教學質量的發(fā)展方向問題，是對于錯的問題。因此，它在高等學校教學質量管理中具有重要地位。教學評估是保證和推動教學質量提高的有效手段，它分兩類：一是來自學校外部的評估,包括國家各級教育管理部門、社會及用人單位的評估等，后者尚未形成明顯影響力,前者對提高學校的教學質量的作用日益增大。二是學校內(nèi)部為提高教學質量而實施的教學評估,包括教師教學質量評估、課程評估、專業(yè)評估等。通過校內(nèi)外的教學評估,學校不斷健全、強化動力機制,以評促改、以評促建，推動教學質量的不斷提高。同時也不斷總結經(jīng)驗，完善評估方案和指標體系，促進教學質量管理水平的提高。
二、總結。
綜上所述，只要我們牢牢抓住高職院校的全面質量管理三大構建不動搖，我們就可以基本保障高職院校教學質量管控體系架構方向的正確性。當然從系統(tǒng)工程來講，質量工程是一個大工程，從tqc中pd-ca方面來講，也需要循序漸進的反復推進修正，這是一個漫長的過程，路漫漫其修遠兮，只要我們把握住全面質量管理體系核心，就一定能把高職院校的教學質量管理推向一個新臺階。
參考文獻：
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中小企業(yè)質量管理體系論文篇三
企業(yè)質量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標準體系中的主流體系,它對提高質量管理水平能起到重要作用。作為國際上通用的質量標準,iso9000等標準反映了質量管理體系的基本思想和過程要求,適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運作,也為中小企業(yè)質量管理提供了依據(jù)和工具。
中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機構,而一個企業(yè)的質量管理體系取決于四個方面的要素,包括管理職責,資源管理,產(chǎn)品生產(chǎn)過程,測量、分析與改進等。
???? 管理職責是建立企業(yè)質量管理體系中的一個關鍵要素。明確管理職責的具體工作主要有以下幾項。
(1)制定企業(yè)的質量方針。企業(yè)提出的質量方針,應包括以下內(nèi)容:企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級;企業(yè)在質量方面的形象和信譽;企業(yè)產(chǎn)品質量的各項目標;在達到質量目標中所采取的措施;實施質量方針的管理人員的作用。
(2)規(guī)定企業(yè)的質量目標。質量目標是質量方針的具體化,在制定時應考慮四個主要目的:實現(xiàn)消費者滿意與職業(yè)標準一致;有利于企業(yè)產(chǎn)品質量的持續(xù)改進;能回應消費者和環(huán)境方面的要求;有利于提高企業(yè)的效率和效益。
(3)確定企業(yè)的質量職責和權限。質量職責和權限,是對企業(yè)員工在質量工作中應承擔的任務、責任和權限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定,必須與為達到服務質量所采用的手段和方法保持一致;同時,企業(yè)的質量職責,還意味著企業(yè)對客戶的優(yōu)質服務是以企業(yè)領導和企業(yè)員工的合作為基礎。
(4)進行企業(yè)的質量評審。質量評審,是對企業(yè)質量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質量方針和質量目標的要求、以及質量體系是否適應在環(huán)境變化后確定的新目標等所做的.正式評價。
其一是人力資源管理。在企業(yè)質量管理體系中,人的因素最為重要,產(chǎn)品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理,要充分發(fā)揮人的作用,調(diào)動起每一位企業(yè)員工的積極性。其中,培訓和人力資源開發(fā)是最重要的組成部分,比如對企業(yè)質量管理負責人開展培訓,對企業(yè)員工開展質量方針和質量目標等方面的教育,對新進員工開展質量意識的培訓。
其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想,是員工合作共事促進企業(yè)發(fā)展的基礎之一。對于企業(yè)內(nèi)部來說,質量管理體系中應形成一個有效的信息系統(tǒng),作為溝通和有序作業(yè)的基礎;對于企業(yè)外部,企業(yè)員工特別是與產(chǎn)品消費者直接交往的員工,在溝通聯(lián)絡方面應當具備適當?shù)闹R和必要的技能,能與外部組織和代表緊密協(xié)作。
其三是物質資源管理。企業(yè)質量管理體系需要一些基本物質資源,包括開展管理所需要的軟硬設備如計算機、儲存器和數(shù)據(jù)庫等;開展管理必需的基礎性條件,如網(wǎng)絡系統(tǒng)和通訊設施;開展質量評定的設備和計算機專用軟件等。
3.企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程 企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)過程可以用企業(yè)產(chǎn)品質量環(huán)來表示。
企業(yè)產(chǎn)品質量環(huán),是指從識別消費者的需要,到評定這些需要是否得到滿足的各階段中,影響產(chǎn)品質量的相互作用活動的概念模式。這個概念模式,存在于整個企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的過程中,包括消費者意見匯總過程、產(chǎn)品設計過程和產(chǎn)品生產(chǎn)過程。
一般說來,企業(yè)質量管理體系的建設策略主要包括了目標、機構、制度和反饋等多個方面。對于中小企業(yè),也涉及到這些方面。其中,確立目標、建立質量管理領導機構對于中小企業(yè)來說尤其重要。
從理論上說,企業(yè)質量管理體系的水平,應能參照國內(nèi)外通行的先進水平加以制訂。但由于各個企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大,因此,企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質量管理目標時應該因地制宜,追求質量管理與企業(yè)整體的匹配和融合,建立切合企業(yè)實際的目標體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質量管理的內(nèi)容和標準時,還必須確定:所明確的質量目標在生產(chǎn)實踐中能夠轉變?yōu)楝F(xiàn)實。
中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小,但是也需要設立專職的質量管理領導機構,使企業(yè)質量管理職能化。這個機構需要企業(yè)領導層的核心人物擔任,并承擔全面責任。質量管理體系有自己的領導和辦事機構,才能夠提出正確的質量方針和質量目標,并制定相應的質量計劃和措施,提供足夠的質量文件和進行全面的質量記錄,并實現(xiàn)質量的審核和質量工作的監(jiān)督考核。
為保證質量方針、質量目標的落實和各項質量管理工作的順利實施,企業(yè)必須明確規(guī)定各個環(huán)節(jié)應該承擔的質量職能和質量責任以及相關的協(xié)調(diào)、預防和補救措施,以建立一套以質量責任制為主要內(nèi)容的績效考核辦法和完整嚴密的管理制度。對于中小企業(yè),質量標準、職能和責任以及相應的獎懲制度,也應通過文字形式明確予以表達,印成手冊發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責任制度,保證每一個員工、每一個崗位、每一項程序以及每一個產(chǎn)品,都在質量管理制度的覆蓋之下。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇四
風險框架設計的核心框架：
股東層和經(jīng)營層職責清晰劃分。
董事會負責確定業(yè)務戰(zhàn)略和風險管理戰(zhàn)略，下面設立的若干委員會協(xié)助董事會完成各項決策，ceo負責執(zhí)行業(yè)務戰(zhàn)略和風險管理戰(zhàn)略，經(jīng)營層面，業(yè)務線負責具體業(yè)務，向ceo負責;風險線負責風險管理，向董事會負責;內(nèi)審線負責對各部門執(zhí)行政策的情況進行檢查，對財務報表的真實性和經(jīng)營效率進行監(jiān)督，也直接對董事會負責。
成立獨立風險管理部，建立統(tǒng)一應對風險的管理策略。
明確風險承擔責任制。
業(yè)務線對承擔的各類風險負第一責任。
各個管控條線實行垂直管理。
與管控體系相一致，沿著各個管控條線加入風險管理，這樣將相對獨立的各子公司連接為一個整體，既有利于集團戰(zhàn)略的貫徹，又使各個子公司協(xié)同一體發(fā)揮到最佳狀態(tài)，提高企業(yè)的綜合競爭力。
(1)首先要優(yōu)化治理機制，建立有效的公司治理結構。
公司治理是企業(yè)全面風險管理的必要組成部分，因為它提供了對風險的自上而下的監(jiān)察與管理。
風險管理從公司治理這一制度安排決定了企業(yè)目標、決策人及風險和收益的分配都圍繞風險展開;風險直接影響目標的實現(xiàn);而決策人對風險的控制和管理直接決定目標是否能夠實現(xiàn)及實現(xiàn)的程度;治理結構中各部分的人員需要承擔所分配的一定風險并獲得相應的收益。公司治理是組織應對風險的戰(zhàn)略反應，包含了一些戰(zhàn)略性的風險管理的因素。例如：公司董事會所設定的公司經(jīng)營管理基調(diào)是風險偏好型或是風險規(guī)避型;再如公司決策層在經(jīng)營風格、理念、管理哲學中包含的風險態(tài)度等。這些戰(zhàn)略性風險管理因素就是公司治理與風險管理的交匯點。因此，規(guī)范的公司治理是風險管理的核心。在公司治理層面的風險管理中，應注意一下幾點：
董事會實現(xiàn)專家治理。
有效的公司治理結構要求職責明確，各司其職。目前，獨立董事在很多企業(yè)可以說是一個虛職，營戰(zhàn)略，并依此制定相應的風險管理戰(zhàn)略，包括風險管理的目標、風險可承受區(qū)間、風險管理的原則和政策，監(jiān)控風險管理相關政策、制度的實施;負責資本金的管理及最優(yōu)配置，負責財務預算決算;負責評價高層管理者的任職情況。
監(jiān)事會真正到位。
在中國，盡管《公司法》規(guī)定監(jiān)事會為與董事會平行的機構，對董事會的運行起到一個監(jiān)督的作用，但事實上大多數(shù)的監(jiān)事會因為缺乏激勵和考核，監(jiān)事沒有薪酬回報(一般公司也存在如此情況：付給監(jiān)事的報酬普遍低于董事和其他高管，監(jiān)事持有公司股權比例也低于董事和其他高管人員，更有一些兼職監(jiān)事不領取薪酬等原因造成了監(jiān)事會形同虛設，不能有效地約束和限制董事會的工作。為了避免這一點，監(jiān)事會成員應該由股東大會和職工代表大會選舉產(chǎn)生，董事會、經(jīng)營層成員不能進監(jiān)事會，并對監(jiān)事實行一定的激勵措施。。監(jiān)事會負責監(jiān)控董事、高層管理者等的道德風險和盡職情況，監(jiān)督董事會的決策;監(jiān)管企業(yè)的財務狀況，監(jiān)測企業(yè)整體的風險水平和內(nèi)控能力。高級管理層在董事會的領導和監(jiān)事會的監(jiān)督下，朝著公司經(jīng)營目標努力，在風險最小化的前提下實現(xiàn)收益最大化。
(2)在有效的公司治理結構基礎上，建立相互獨立的、垂直的風險管理組織框架。具體可以從兩個層面來理解:。
三個層次的風險管理：監(jiān)事會、董事會、高級管理層;。
三級經(jīng)營單位的風險控制：母公司、子公司、孫公司。
三個層次的風險管理:。
董事會是公司風險管理的最高權力和決策機構，下設風險管理委員會，負責全集團范圍的風險政策、標準的制定與落實，以及工具和系統(tǒng)的開發(fā)，該會的設立是實現(xiàn)全面風險管理的制度基礎。監(jiān)事會下設風險審計委員會，負責集團整體風險監(jiān)測、風險管理效果評價，督促建立有效的風險管理機制和組織體系，對董事會成員、中高層管理人員、關鍵崗位人員的道德風險進行監(jiān)測，必要時可自行決定外聘審計師。高級管理層可以下設風險執(zhí)行委員會和設立獨立于上述經(jīng)營管理系統(tǒng)之外的稽核系統(tǒng)，，監(jiān)控轄內(nèi)所有機構和業(yè)務的風險。
三級經(jīng)營單位的風險控制:。
集團ceo，負責全集團的風險管理，可以下設風險執(zhí)行委員會、風險管理部、稽核部。風險執(zhí)行委員會是企業(yè)履行風險管理職責中地位僅次于風險管理委員會的高級別職能機構，以風險管理委員會的風險戰(zhàn)略為依據(jù)，細化并落實全行的風險管理政策;通過風險管理總部集中管理全集團風險，包括制定風險管理指引及組織實施?；瞬控撠熕袠I(yè)務和風險管理的合規(guī)性審計。
子公司作為二級法人，是風險控制的前站。集團總部實行風險的垂直管理?？偛繉ψ庸矩撠熑藢嵤╋L險問責，并向子公司派遣風險管理官，協(xié)助子公司負責人管理風險;相應的風向管理官、財務主管和稽核主管，工作上對總部相應的風險管理部門負責。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇五
血液質量是血站工作的生命線，隨著相關醫(yī)療法律法規(guī)的完善，社會輿論對血液安全事故關注逐漸增高，這給血站工作質量與安全提出了更高的要求[1].我站從年1月到年1月在儀器設備及材料、采供血環(huán)境、血液檢測、信息等各環(huán)節(jié)進行血站的全面質量管理，取得了很好的效果，現(xiàn)匯報如下：
1.資料和方法。
我站從2013年1月到2014年1月共接納無償獻血者5051例，男2657例，女2394例，平均年齡為34.2歲。
設立血液質量管理領導小組，在站長領導下，由業(yè)務副站長、質量副站長、質量控制科主任、各業(yè)務科室骨干組成，負責血站全面質量管理，監(jiān)督血液使用的各個環(huán)節(jié)，針對有關血液質量問題定期反饋，每月提出1次改進措施。血液質量管理小組下設培訓部由10名培訓老師組成，在12月之前派培訓老師到中國血液病研究所學習，2013年1月開始每月培訓2次，對各崗位人員進行全方位的職業(yè)培訓，第一環(huán)節(jié)對各崗位人員的質量意識進行培訓，第二環(huán)節(jié)是對業(yè)務基本知識和技能的培訓，提高職工的專業(yè)技術水平，以便為提高血液質量打下了堅實的基礎。
1.2推進網(wǎng)絡化管理進程，簽字定責制度，提高工作效率。
建立覆蓋血液質量管理各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡平臺，獻血服務科、質控科、檢驗科、成份科、供血科等各個環(huán)節(jié)全部信息上網(wǎng)責任到人，1年之內(nèi)血液出現(xiàn)問題都給予記載處理，能夠全面掌控采供血等情況，提高了血站工作效率，減少工作環(huán)節(jié)，保證了血液的質量。
1.3嚴格血液采集環(huán)節(jié)的質量控制。
在無償獻血制度基礎上，建立完整的獻血者電子檔案，嚴格病史詢問，采血核對，采集后留置血液標本時要再次確認，各種采血紙質記錄應保存10年，保證血源的質量[2].對采血車環(huán)境每月至少做1次空氣細菌培養(yǎng)，每月至少做1次采血人員手的無菌培養(yǎng)實驗，嚴格采血消毒，無菌操作技術規(guī)范。血袋使用前使用理化項目的檢測其性能。采集血液放置在層流無菌間進行成分處理，裝備低溫操作臺、大容量低溫離心機、血液暫存冰箱等，所有工作人員進入無菌間均更換隔離衣，戴無菌手套，一次性的口罩帽子等，遵守無菌操作原則。使用儲血專用冰箱并連接溫控系統(tǒng)在血庫對血液進行保存，24h電腦監(jiān)控，血小板保存在血小板震蕩儀內(nèi)，建立嚴格的'出入庫制度。發(fā)血時嚴格執(zhí)行核對制度，做好血液質量檢查及血制品名稱的核對，在血液運輸過程中防止劇烈震蕩以防溶血，溫度監(jiān)視器和報警系統(tǒng)，以保持血液成分的有效性和抑制細菌生長，確保臨床安全用血。
1.4血液質量檢測。
保存血液試劑采購進站后，有中國藥品生物檢定所的批批檢報告，還要用有國家批準文號的權威實驗室提供的標準血清盤再次進行檢定，合格后方可入庫備用，對檢測記錄及報告應按規(guī)定歸檔保存，以備后查。建立完善的血液檢測實驗室，各功能區(qū)劃分明確，標識清楚；冰箱溫度準確；全自動加樣器、后處理設備要按規(guī)定進行檢測保養(yǎng)，保證儀器精密；水浴箱和孵育箱的實際溫度能滿足試驗要求的溫度，并保持恒定；計時器計時要準確，試驗用水應是高質量試驗用純水。
2.結果。
無償獻血者血液總檢測不合格率4.71%與上一年9.46%相比明顯降低，血站血液質量顯著提高，且成分輸血率95%.一針采血率99%,血液非正常報廢率0.5%,綜合服務滿意率95%.
3.討論。
全面質量管理體系是為了實施質量管理所建立的綜合體系，是以質量方針和質量目標的展開和實施為依據(jù)。血站首先在于提供安全和有效的臨床服務而且必須對體檢、檢驗、采集、制備至發(fā)放的各項工作環(huán)節(jié)進行全方位的質控[3].為此，必須確定最佳工作方案，建立檢測和控制系統(tǒng)，血站最本質的是編制質量體系化文件、質量手冊、質量計劃程序、質量記錄。
質量審核是檢查質量保證系統(tǒng)的管理手段，審核集中注重于特殊區(qū)域并進行審核跟蹤。比如在檢查多個檢驗結果的同時能成為檢驗方式本身進行驗證，發(fā)現(xiàn)任何問題應在審核之前就采取糾正措施。質量記錄保證了產(chǎn)品的可追溯性，為采取預防和糾正措施提供依據(jù)。記錄應包括血液采集、成份制備到臨床使用整個過程，可以使每個單位的血液的歷史能從病人追溯到獻血者，以檢查是否存在錯誤或遺漏，通常應仔細保存一段時間，按一定方式存檔備查。本例中采用全程網(wǎng)絡，在電子檔案記錄每個獻血者的信息，本年共建立5051例獻血者檔案。
全面質量管理是一門管理科學，要求全過程管理，必須貫徹預防為主系統(tǒng)管理，不斷改進技術與管理并重，質量與經(jīng)濟效益統(tǒng)一，以人為主等指導思想。血站每個崗位、每個環(huán)節(jié)的工作都事關采供血安全，各環(huán)節(jié)全面質量管理從宏觀管理上要實施法制化管理，微觀管理上要實行標準化管理。血站全體工作人員都應對質量負責，必須相互配合，形成一個集體以建立并保持適合的質量系統(tǒng)，才能進一步確保血液成份臨床使用安全、有效。本例中無償獻血者血液總檢測不合格率4.71%與上一9.46%年相比明顯降低，血站血液質量顯著提高，因此全面質量管理可以為臨床提供安全、優(yōu)質的血液和血液制品，應該在臨床得到推廣。
參考文獻。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇六
隨著iso9000族標準在企業(yè)的推廣和深化，已引發(fā)人們對“iso9000問題”的理性思考，其中最突出的是質量體系的“有效性問題”，在iso9004-1：1994中，“質量體系的財務考慮”要素明確指出;“以財務用語來度量質量體系的有效性是重要的。有效的質量體系對組織的盈利和虧損的影響至關重大，特別是通過運作的改進從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時更是如此。”標準為解決質量體系的有效性問題指明了方向，為企業(yè)通過開展質量成本管理來改進和完善質量體系提供了有力的理論依據(jù)。
對于獲證企業(yè)來講，當前最緊迫的問題就是盡快開展質量成本管理，在實現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過程中充分發(fā)揮質量體系應有的作用。下面，談談關于開展質量成本管理的幾點建議。
建議之一：轉變觀念走出誤區(qū)。
對獲證企業(yè)來說，“取證”是參與市場競爭的“護照”，是促進企業(yè)管理上臺階的手段，但不少企業(yè)是為“取證”而“取證”，未從本質上認識到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質量參與市場競爭。這是導致“質量體系說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的根本原因。企業(yè)應徹底轉變觀念，丟掉“等、靠、要”的依賴思想，從市場實際需求出發(fā)測算每道工序的目標成本，逐層分解落實到每一位職工;將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實體會到市場的壓力，樹立市場觀念。企業(yè)應形成一種用貨幣價值的作用來激勵和調(diào)節(jié)職工積極性和創(chuàng)造性的競爭氣氛;廢棄非理性的決策，采用科學的管理方法，真正走出“管理是擺設”、“管理是花架子”的認識誤區(qū)。
管理資料。
切實做到人人有專責、事事有人管、辦事有標準(制度)、工作有檢查、考核有獎罰。
首先，質量成本目標應與質量目標有機銜接，質量成本目標應是質量目標的重要內(nèi)容。
其次，在管理職責和有關質量體系文件中，規(guī)范每個職工的任務、職責和權限，明確考核標準并堅持考核，真正體現(xiàn)出質量經(jīng)濟性和質量成本的思想。
第三，根據(jù)企業(yè)實際確定適宜的質量成本科目，健全質量成本管理制度，明確有關部門和人員的任務、職責和權限，使其成為質量責任制考核的內(nèi)容。
第四，健全以質量管理部門為中心的質量信息反饋管理系統(tǒng)，理順質量信息流通渠道，及時收集、分析、處理、傳遞有關質量信息，供企業(yè)領導決策時參考。
建議之三：注重培訓提高素質。
“以人為本”是質量管理的基本思想之一，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。
首先，對企業(yè)領導和有關管理人員開展質量成本管理教育，增強他們的質量成本意識。學習的重點應放在質量成本與產(chǎn)品成本的關系、質量成本與產(chǎn)品質量的關系、質量成本在企業(yè)各項費用中所占的比例、質量成本對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響等方面，使企業(yè)領導高度重視產(chǎn)品質量。
其次，對質量管理人員、有關技術人員和統(tǒng)計、財會人員進行教育和培訓(這些人員是質量成本管理的操作者和執(zhí)行者)。培訓應分階段，以交流為主。在開展質量成本管理的初期，主要學習質量成本管理的基本原理、概念、方法，以及質量管理的原理、方法等。在此基礎上，學員應了解和熟悉企業(yè)質量管理現(xiàn)狀、質量體系結構和實際運行情況，獨自提出一套質量成本管理體系，相互交流，取長補短。然后，綜合學員的方案和意見，建立適合企業(yè)實際的質量成本管理體系。
第三，隨著質量成本管理的開展，企業(yè)應針對出現(xiàn)的問題，組織有關人員實事求是地分析原因，采取措施，不斷改進和完善。
建議之四：突出重點有的放矢。
開展質量成本管理應突出重點，在對企業(yè)質量成本現(xiàn)狀作出充分調(diào)查的基礎上，結合行業(yè)特點和企業(yè)實際質量費用的開支情況，提出重點控制的質量成本二級科目或關鍵工序一次合格率(通過率)，使企業(yè)的質量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業(yè)領導的支持，以有利于質量成本管理工作的全面推廣和開展。
iso9000族標準提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質量保證要求，只有深刻領會標準的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術、方法和手段(包括質量成本管理原理和方法)才能使質量體系不斷完善和改進井有效地運行。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇七
質量是什么？質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日，公司對中層干部組織了一系列質量管理體系培訓，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當然也包括我自己。培訓完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯的成績，當然，分數(shù)并不能代表什么，歷史終究成為過去，但至少可以證明一點，那就是我們特鋼分公司的.年輕人都在認真學習，不斷追求知識，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時俱進。在整個學習期間，我被大伙的這種學習熱情所感染，除了在課堂上學習以外，大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學習質量管理體系，通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對質量管理體系有了新的認識和新的了解。
一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；
二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。
有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。在以前，對各個體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負責，剛開始接手這項工作時，我沒有過多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學習，她是負責鑄造車間雙體系的，記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄，她說這是體系所要求的。從字里行間，我們似乎不能發(fā)覺其中的問題，可仔細一想，會讓我們大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題，或者說我們已經(jīng)違背了質量管理體系標準的初衷：，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯誤的。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇八
1重視和認識不足。
長期以來，我國的環(huán)境保護部門和環(huán)境監(jiān)測機構都對環(huán)境監(jiān)測質量管理不夠重視，認為環(huán)境監(jiān)測質量管理是一項可有可無的工作，因此往往在實際工作過程中忽略了這一內(nèi)容。其次，部分行政主管部門和環(huán)境監(jiān)測質量管理人員對環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的理解和認識有所偏差，沒有站在客觀的立場以科學的手段來進行管理，反而對環(huán)境監(jiān)測工作施加不正當?shù)母深A，例如在審核環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)之時私自修改或刪減數(shù)據(jù)，這嚴重影響了環(huán)境監(jiān)測工作的正常開展，同時也降低了環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的權威性與公信度。
2管理人員素質不足。
就實際情況來看，目前我國有很多環(huán)境保護部門和環(huán)境監(jiān)測機構中的環(huán)境監(jiān)測質量管理人員都并沒有達到國家所規(guī)定的從事環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的相關標準要求，其不是專業(yè)知識或業(yè)務能力不夠，就是缺乏管理經(jīng)驗。這些環(huán)境監(jiān)測質量管理人員在實際工作當中往往會出現(xiàn)很多失誤，從而造成環(huán)境監(jiān)測質量下降。之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一是由于大部分相關部門和機構都更加重視環(huán)境監(jiān)測方面的人才，而在一定程度上忽視了環(huán)境監(jiān)測質量管理人才，沒有對其開展有效的培訓，也不怎么積極招聘相關人才。環(huán)境監(jiān)測質量管理人員自身也沒有積極跟隨時代的發(fā)展而不斷更新管理理念、創(chuàng)新管理方法。
3控制手段不足。
雖然隨著科技的發(fā)展，我國的環(huán)境監(jiān)測技術正在不斷進步，然而環(huán)境監(jiān)測標準和技術規(guī)范等卻沒有相應提高，反而嚴重滯后，已逐漸難以適應當前的環(huán)境監(jiān)測質量管理要求。再者，我國的環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的信息化程度也明顯不足，這也在很大程度上降低了其工作效率。
1完善相關法律法規(guī)。
我國現(xiàn)行的《全國環(huán)境監(jiān)測管理條例》是上個世紀80年代所頒布的，其已歷時多年，早已無法適應當今的環(huán)境監(jiān)測質量管理需求，當前必須要盡快修訂新的環(huán)境監(jiān)測法律法規(guī)，從實際出發(fā)，結合環(huán)境監(jiān)測的工作內(nèi)容，完善法律保障體系，以對環(huán)境監(jiān)測工作形成有效的約束力。新的法律法規(guī)當中應當要明確環(huán)境監(jiān)測的領域范圍、環(huán)境監(jiān)測機構的資質、環(huán)境監(jiān)測人員的`從業(yè)資格及環(huán)境監(jiān)測設備的要求等等，這樣才能夠促進環(huán)境監(jiān)測的規(guī)范化發(fā)展。
2提高管理人員素質。
環(huán)境監(jiān)測質量管理人員在環(huán)境監(jiān)測質量管理當中起著決定性的作用，但是由于每個管理人員的知識基礎、技術水平、業(yè)務能力及管理經(jīng)驗等各不相同，因此其管理效率也存在較大的差距。環(huán)境保護部門和環(huán)境監(jiān)測機構應當要盡量選擇那些知識基礎好、技術水平高、業(yè)務能力強及管理經(jīng)驗多的人員來負責環(huán)境監(jiān)測質量管理工作，并定期對環(huán)境監(jiān)測質量管理人員開展培訓，不斷加強其工作能力、提高其綜合素質，使其能夠達到國家的相關際準要求。另外，還應當建立健全考核機制，定期對管理人員的工作業(yè)績進行考核，并將考核結果與本人的工資相掛鉤，做到公正公平、賞罰分明，從而促進管理人員的工作積極性、增強管理人員的工作責任心。
3規(guī)范技術體系。
首先，政府和相關部門應當要加大對科技的研究力度，不斷研發(fā)新的環(huán)境監(jiān)測儀器和設備，并將其應用于實際環(huán)境監(jiān)測工作當中;其次，要加快制訂科學的標準與技術規(guī)范，切實保證環(huán)境監(jiān)測工作有據(jù)可依;再者，要制訂完善的環(huán)境監(jiān)測儀器設備的準人制度和技術審核制度，避免出現(xiàn)管理上的漏洞;最后，要積極學習發(fā)達國家的技術和管理經(jīng)驗，并根據(jù)我國國情而進行一定的改進，使其能夠適應我國的環(huán)境監(jiān)測工作。
結語。
綜上所述，若想提高環(huán)境監(jiān)測質量，就必須要盡快強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設。目前我國在這方面尚存在著許多問題，未來還需在實踐當中不斷摸索和研究。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇九
法律約束不到位是當前環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設過程中存在的首要問題，雖然《環(huán)境監(jiān)測質量管理規(guī)定》《環(huán)境監(jiān)測管理辦法》等法律條文可以對環(huán)境監(jiān)測工作起到一定的約束規(guī)范作用。但是，從環(huán)境監(jiān)測工作的發(fā)展情況看，這些法律條文的約束力遠遠不夠。從這些法律條文的實質內(nèi)容上看，其主要是針對環(huán)境監(jiān)測單位的職責、標準等進行了宏觀層面的規(guī)定，并未從細小的地方做出詳細闡述。這就導致在實際工作中，這些法律條文并不具備太大的操作性，難以對環(huán)境監(jiān)測工作形成指導。不僅如此，在一些地方性的法律條款中，甚至存在和國家規(guī)定相抵觸的問題，這就導致環(huán)境監(jiān)測工作難以展開。
2.2管理體制運轉不暢。
從環(huán)境監(jiān)測工作的等級分類看，其主要是分為國家、省、市和縣這四個級別，分別由不同的部門進行管理。環(huán)境監(jiān)測單位的等級不同，在整體工作所扮演的角色和擁有的職責也都不同。就國家環(huán)保部門而言，其核心工作就是規(guī)劃整體的環(huán)境監(jiān)測保護工作方案，并對各省市的工作落實情況進行巡查。而市和縣這兩個級別的環(huán)保部門主要是落實具體的環(huán)境保護工作計劃，接受省級環(huán)保部門的管理和領導。在這一整個環(huán)境監(jiān)測工作體制當中，各級層職權的界定并不是很清楚，尤其是在市、縣這兩個層面，甚至存在一定的工作沖突。這一問題不僅增加了環(huán)境監(jiān)測工作的難度，還產(chǎn)生了大量的內(nèi)耗，對環(huán)境監(jiān)測工作的落實和發(fā)展是極其不利的。除此之外，由于國家對環(huán)境監(jiān)測工作的經(jīng)費投入偏低，地方財政對環(huán)境監(jiān)測工作的投入不夠，導致開展相關工作存在一定阻礙，致使管理體制運轉不暢。
2.3工作隊伍專業(yè)素質偏低。
環(huán)境監(jiān)測工作是一項專業(yè)性較強的工作，尤其是部分工作環(huán)節(jié)，更是需要物理、化學、生物等方面的高級專業(yè)知識。但是，就當前的實際情況而言，環(huán)境監(jiān)測工作隊伍的專業(yè)人才非常缺乏，具有高學歷人才的占比很低。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至6月，我國環(huán)境監(jiān)測工作隊伍具有本科及以上學歷的人員占比為47.5%，其中具有碩士和博士學位的人員占比不到10%。這一比例如果只考察縣級單位，還會進一步下降。由此不難看出，高水平工作人員的缺少，是制約環(huán)境監(jiān)測工作發(fā)展的根本原因之一。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十
要想環(huán)境監(jiān)測質量管理體系能夠有效開展實施，需要借助法律手段。相關部門需要建立與環(huán)境監(jiān)測相關法律法規(guī)，在法律執(zhí)行力度下，嚴格規(guī)范各方面的工作，這樣才能夠實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測的真實可靠。對于環(huán)境監(jiān)測中的人員行為、監(jiān)測標準、監(jiān)測設備制定相關的法律標準，對這些基礎部分做到嚴格規(guī)范，只有這樣才能夠實現(xiàn)質量管理準確有效[3]。
在實行質量管理體系時，可以根據(jù)實際情況，實現(xiàn)地方性和國家兩個管理體系的分離，這樣可以省去逐層請示的麻煩，簡化了管理模式，從而做到環(huán)境監(jiān)測工作的及時有效。在國家技術中心的指導下，直接對基層提供的檢測數(shù)據(jù)進行分析，從而及時作出部署調(diào)整，從而保證了質量管理體系的正常運行。而且，在國家控制下也能夠對基層檢測部門技術進行定期的更新指導，保證其技術的最新。這種質量管理模式下，能夠有效實現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)的及時處理，從而為環(huán)保工作提供極大的便利。
4.3創(chuàng)新工作制度。
做好環(huán)境監(jiān)測質量管理體系工作，就需要創(chuàng)新工作制度，改變傳統(tǒng)的工作制度。環(huán)境監(jiān)測工作中，不僅需要保證設備的安全和監(jiān)測過程的合理，還需要對其監(jiān)測數(shù)據(jù)做好準確性檢驗工作。在如此繁瑣的任務下，需要創(chuàng)新工作制度，才能做到各項工作的合理有序進行。關于工作制度的創(chuàng)新，一方面要建立完善的管理體系，另一方面要做好反饋工作。這樣能夠在其工作中發(fā)現(xiàn)任何問題都能夠及時的反饋，根據(jù)反饋信息就能對其采取有效措施，從而實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測工作的合理開展。
5結束語。
環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設的強化，是當下環(huán)境保護中最為首要的任務。質量管理體系的加強能夠實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，同時也能極大的做好環(huán)境保護工作。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十一
安全生產(chǎn)風險管理體系建設在電力行業(yè)營銷領域主要涉及的業(yè)務是業(yè)擴管理、供用電合同管理、用電檢查、服務渠道管理、客戶關系管理、客戶停電管理等。營銷領域安全生產(chǎn)風險管理的關鍵點是“核心思想”（基于風險、系統(tǒng)化、規(guī)范化、持續(xù)改進）在營銷各專業(yè)的應用。
安全生產(chǎn)風險管理體系就是一種思考和處理問題的工作方法。它的.核心思想就是：基于風險，我們做任何一項工作，都要清楚風險所在，清楚需要控制什么風險，其落腳點是風險識別與評估。系統(tǒng)化，我們要控制好這些風險，應從哪些方面去控制，各方面的相互邏輯關系如何，具體要做好哪些工作，其落腳點是管理流程。規(guī)范化，在做具體工作時，我們應采用什么方法或手段去控制風險，其落腳點就是標準、規(guī)范化文件等執(zhí)行載體。持續(xù)改進，對上述三個環(huán)節(jié)進行定期回顧，反思風險識別是否全面，管控內(nèi)容全面，方法是否科學有效，并提出和落實相關的改進措施，其落腳點是建立問題發(fā)現(xiàn)及處理機制。
安全生產(chǎn)風險管理體系在電力營銷專業(yè)的關鍵因素就是用戶管理的規(guī)范、質量、安全。規(guī)范，即各類業(yè)務是否按規(guī)定時限內(nèi)辦結，是否按程序辦理，有無違規(guī)收費行為，是否存在違反十項承諾及十個不準的行為，是否有違反有關法律規(guī)章的行為；質量，即是否建立服務質量分析制度，是否有服務質量責任追究制度，對各類投訴、舉報的處理及答復程序是否合理、是否有服務改進的舉措等；安全，即客戶安全服務。
合同中是否明確供用電雙方的安全責任、是否有對客戶端安全檢查評價的措施、是否建立客戶安全防范措施等。重點主要是以下幾方面的風險管控。
1用戶接入風險管控。
用戶接入業(yè)務流程大致是：客戶申請-現(xiàn)場勘查-供電方案確定與答復-設計審核與施工-中間檢查與竣工驗收-簽訂合同與風險告知-裝表與接電-資料歸檔與服務評價。其中用戶接入控制風險管控的關鍵點在于四個方面：
1.1現(xiàn)場勘查及供電方案存在主要風險：重要負荷識別不準確導致供電中斷，供電方案不合理導致客戶質疑、投訴，供電方案不合理造成供電線路或公變超載。
風險控制措施：1、遵守法律、法規(guī)和標準要求。2、關注電網(wǎng)現(xiàn)狀。3、執(zhí)行供電方案審查制度。4、執(zhí)行客戶諧波源管理。5、落實客戶繼電保護方式。
1.2用電受電工程設計存在主要風險：客戶受電工程設計文件審核不到位導致工程缺陷，用戶新設備接入設計未考慮控制客戶端諧波。
風險控制措施：1、審核設計單位資質。2、關注設計文件的完整性、準確性。3、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部設計相關制度。4、提升企業(yè)審核人員業(yè)務能力。
1.3中間檢查與竣工驗收存在主要風險：中間檢查與竣工檢驗不規(guī)范導致工程缺陷。
風險控制措施：1、關注隱蔽工程施工質量。2、嚴格執(zhí)行驗收標準。
1.4簽訂合同及風險告知存在主要風險：未與客戶簽訂合同或合同超過有效期導致責任不清，權益受損。未簽訂《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》《調(diào)度管理協(xié)議》導致未能控制發(fā)電站并網(wǎng)運行接入及運行風險。合同附件不完整導致責任不清，權益受損。
風險控制措施：1、先簽訂合同及協(xié)議再送電。2、逾期或發(fā)生變更的合同及時續(xù)簽或重簽。3、嚴格使用合同范本簽訂。
2用戶檢查風險管控。
用電安全檢查工作流程大致是：準備工器具-進入檢查現(xiàn)場-客戶用電安全檢查-核對計量裝置數(shù)據(jù)-清理現(xiàn)場-回顧與改進。其中用戶檢查風險管控的關鍵點在于三個方面：
2.1進入現(xiàn)場檢查存在主要風險：照明不足導致誤碰帶電設備，有毒生物導致人員中毒受傷。
風險控制措施：1、召開工前會，對風險及控制措施進行交底。2、正確穿戴個人防護用品，隨身攜帶強光手電筒。
2.2客戶配電檢查存在主要風險：高處墜落導致人身傷亡，誤碰帶電設備導致人員觸電。
風險控制措施：1、開展用電檢查時，做好現(xiàn)場監(jiān)護。2、正確穿戴個人防護用品。3、落實現(xiàn)場安全技術、組織措施及應急處置。
2.3檢查結果處置存在主要風險：不符合要求的重要客戶用電設施設備造成供電中斷，對不可接受風險啟動風險管控措施。
風險控制措施：1、嚴格按標準確定重要客戶名單。2、正確配置重要客戶電源。3、跟蹤重要客戶安全隱患整改。4、注重重要客戶信息溝通。5、提升重要客戶應急管理。
3客戶服務風險管控。
客戶服務風險管控存在主要風險：資源配備不足，造成客戶業(yè)務辦理不便，增加辦理時間，產(chǎn)生不滿和投訴。服務意識淡薄、技能欠缺，影響客戶情緒，增加客戶辦理時間，易引起客戶誤解，引發(fā)矛盾。溝通機制不健全，造成客戶業(yè)務辦理不便，辦理業(yè)務時間，造成客戶不滿或投訴。
風險控制措施：1、遵守法律、法規(guī)和標準要求。2、注重信息溝通的渠道、載體。3、提升崗位能力要求。4、關注組織機構和資源配置變化。
4抄核收風險管控。
抄核收工作流程是：抄表-電費核算-電費收繳-電費賬目處理-電費異常處理及反饋-回顧改進。其中抄核收風險管控的關鍵點在于三個方面：
4.1抄表存在主要風險：抄表差錯導致電費損失或客戶投訴。
風險控制措施：
1、嚴格執(zhí)行抄表管理工作標準。
2、規(guī)范工作流程。
4、采用自動化抄表方式。
4.2電費核算存在主要風險：電價執(zhí)行差錯導致投訴。
風險控制措施：
1、規(guī)范工作流程。
2、開展培訓，強化人員技能。
3、加強電費核算質量管理（稽查）。
4.3電費收繳存在主要風險：電費現(xiàn)金管理不到位導致電費損失。欠費停電執(zhí)行不規(guī)范導致客戶投訴、不良影響。
風險控制措施：
1、電費日結日清。
2、配備必要的安全保障設施。
3、規(guī)范供用電合同。
4、履行告知義務、審批、執(zhí)行手續(xù)。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十二
在人們物質水平、生活方式不斷改變的過程中，人們的關注重點愈發(fā)偏向于經(jīng)濟收益，因而在一定程度上忽略了環(huán)境的問題，進而才會使環(huán)境問題愈發(fā)嚴重化，因此，改變?nèi)藗儗Νh(huán)境的思想認識、轉變?nèi)藗兊乃枷肜砟睿艜垢纳骗h(huán)境監(jiān)測工作的實施得到基礎。重視思想工作，不僅是對人民群眾而言，更是對政府、相關的管理部門而言。首先，政府要起到一個良好的帶頭作用，以實際的行動證實環(huán)保的重要性，然后再向人民群眾以宣傳等多種形式進行教育，進而提高其思想認識，從而以正確的思想指導環(huán)保的行為[2]。
3.2強化法律武器。
環(huán)境監(jiān)測工作不單是政府相關部門的工作，同時也是廣大人民群眾的“工作”，因而需要“官”、“民”互幫互助，但是要想實現(xiàn)“從上之下”的落實目標，必須要依靠法律的強制性特點來保障與約束。我國分別在1991年、等頒布針對我國環(huán)境問題提出的解決方案，但是由于其僅為一種行政行為，因而不具有強制性的約束效力，因此在實際的問題解決上作用性不強，由此可見，法律武器可以起到約束人們、提高人們管理自我行為的重要作用，同時也是相關管理部門實施管理工作的載體[3]。
3.3重視素質的提升，充實人才隊伍。
想要提高環(huán)境檢測管理工作的質量，首先要有一直素質專業(yè)的管理隊伍。據(jù)了解，我國的環(huán)境監(jiān)測管理部門中有素質良莠不齊的工作人員，因而在執(zhí)行相關的工作中，會因為工作人員個人的原因而影響其最終的工作質量；且在這一基礎上再健全政策、完善制度也會促使良好目標成為空談，因此在組間環(huán)境監(jiān)測管理隊伍時，相關管理人員要重視隊伍的整體素質，充實人才隊伍?？梢詮囊韵聨讉€方面進行：其一，適量增加工作人員的教育、培訓內(nèi)容；其二，加強先進帶動后進的學習方法，提高整個隊伍的實際解決問題的能力；其三，增加工作人員的學習活動，提供多種交流學習的機會以及平臺。
3.4增加、完善監(jiān)測技術。
環(huán)境監(jiān)測管理工作是一項極為精密，且要求嚴格的工作，因而對相關的監(jiān)測技術有極大的依賴性，因此對其技術的要求也愈發(fā)提高。在環(huán)境監(jiān)測技術中，最為重要的技術要數(shù)監(jiān)測跟蹤技術，原因在于這一技術的作用主要是對所歸置范圍內(nèi)的環(huán)境數(shù)據(jù)進行實時、全方位地記錄，為整個環(huán)境監(jiān)測工作提供可靠以及大量的數(shù)據(jù)支持。但是在相關的了解下，得知監(jiān)測跟蹤技術在國內(nèi)的使用有監(jiān)測范圍較小、數(shù)量過少等不足，因此在解決這一問題上，可從兩個方面入手：其一，增加地外數(shù)據(jù)的傳輸穩(wěn)定性與速度；其二，增加其與商業(yè)衛(wèi)星系統(tǒng)的連接，從而提高監(jiān)測工作更大范圍環(huán)境數(shù)據(jù)的獲取實效性。此外，保障環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性、可靠性也尤為重要，而這一工作依賴于監(jiān)測設備的操作規(guī)范性。目前，國內(nèi)的大多數(shù)設備機械生產(chǎn)廠家的設備制定操作標準不一，因而導致其設備在實行環(huán)境監(jiān)測時存在較大落差與誤差，影響各種設備的兼容使用狀態(tài)，因此在這一技術問題上，要求做到統(tǒng)一制定設備操作的標準，提高設備的生產(chǎn)技術，進而提高環(huán)境監(jiān)測工作的數(shù)據(jù)獲取有效性與可靠性。另外，還應建立一定的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)檢驗機構，用來核查相關環(huán)境監(jiān)測部門的工作，進而提高環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性。
4結語。
一個國家的興衰成敗，已經(jīng)不單單是由經(jīng)濟、技術等因素來決定。在經(jīng)濟等各方面實力逐漸得到發(fā)展的如今，環(huán)境問題已經(jīng)愈發(fā)成為阻礙其整體性發(fā)展的重要因素，且也是主要的因素，由此可見，環(huán)境的問題也成為左右一個國家繁榮、興衰的重要因素。環(huán)境監(jiān)測質量管理工作作為環(huán)境保護工作中的重要內(nèi)容，如何完善、創(chuàng)新、有效地落實每一個工作內(nèi)容，是我們每一個人都必須深思的問題，因而從其根本性的問題著手，才能更好的找尋解決問題的方法，進而保證環(huán)境監(jiān)測工作的質量呈穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)[4]。
參考文獻：
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十三
一、目標：
杜絕重大傷亡事故、設備事故及火災事故；重大隱患整改率100%，一般隱患整改率98%以上；工人進場三級安全教育率達100%;特種作業(yè)人員上崗持證率100%。
二、職責與要求：
1、項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責任人，對項目安全生產(chǎn)工作負全面責任。
2、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度，與項目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責任書。
3、按照相關規(guī)定建立項目安全管理機構和配備安全管理人員，并依據(jù)企業(yè)相關制度，建立和完善項目相關制度。
4、組織制訂項目安全生產(chǎn)目標和施工安全措施計劃，并貫徹落實。
5、參與或主持本項目安全管理策劃、安全工作計劃和安全管理文件等工作。
6、負責安全生產(chǎn)措施費用的及時投入，保證?？顚Ｓ?。
7、組織并參加對項目管理人員和作業(yè)工人的安全教育。
8、組織并參加項目定期的安全生產(chǎn)檢查，落實隱患整改。
9、參加對現(xiàn)場大型機械設備、特殊防護設施的驗收。
10、組織召開安全生茶例會，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
11、組織編制項目應急預案，并進行交底和演練。
12、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故，負責事故現(xiàn)場保護和傷員救護工作，配合事故調(diào)查和處理。
三、考核辦法：
對施工管理人員的目標及責任制考核，項目部每季度依據(jù)《施工管理人員目標責任制考核表》、《責任制考核表》進行考核，對考核情況根據(jù)有關規(guī)定給予表揚獎勵或給予批評及經(jīng)濟處罰。
四、其它要求：
本責任書一式兩份自簽定之日起生效，項目部、項目經(jīng)理各一份。
項目經(jīng)理：
20xx年xx月xx日。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十四
環(huán)境監(jiān)測技術體系是開展環(huán)境監(jiān)測作業(yè)的基礎，如果環(huán)境監(jiān)測技術體系缺乏科學性，則環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)結果則可能出現(xiàn)不統(tǒng)一、不規(guī)范等問題。當前我國的環(huán)境監(jiān)測機構購置了一些先進的環(huán)境監(jiān)測儀器，如何為這些新設備建立一套統(tǒng)一地科學的環(huán)境監(jiān)測技術體系是環(huán)境監(jiān)測部門需要重視的問題。
1.2量值溯源基礎體系的問題。
量值溯源基礎體系體現(xiàn)出環(huán)境監(jiān)測工作儀器校準的方法、儀器使用的的方法、質量考核的方法、技術仲裁的方法等。我國的環(huán)境監(jiān)測質量管理不僅技術體系不完善，還存在環(huán)境監(jiān)測質量缺少反饋和監(jiān)督的問題，于是，量值溯源管理體系存在國家、行業(yè)標準、環(huán)境監(jiān)測部門體系脫結，不能相互完善的問題。
1.3環(huán)境監(jiān)測控制指標的問題。
環(huán)境監(jiān)測控制指標是環(huán)境監(jiān)測作業(yè)技術應用的依據(jù)，它也是環(huán)境監(jiān)測質量控制的依據(jù)。由于我國部分環(huán)境監(jiān)測控制指標缺失，因此該部分的環(huán)境監(jiān)測技術應用隨意性較強，獲取的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)無法評估。
環(huán)境監(jiān)測能否作業(yè)能否高效作業(yè)，與作業(yè)體質有緊密的關系。只有建立一套完善的環(huán)境監(jiān)測作業(yè)體制，才能讓該體制下的作業(yè)人員認真開展工作，提高工作質量。我國的環(huán)境監(jiān)測作業(yè)體制存在滯后化的問題，它體現(xiàn)在管理體質與技術不融合、監(jiān)理體制不能促進環(huán)境監(jiān)測技術相前發(fā)展這兩點上。
環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督體制是應用第三方的力量監(jiān)督環(huán)境監(jiān)測部門的工作，考核環(huán)境監(jiān)測部門成績的一種工作監(jiān)督體制。當前我國的監(jiān)督體質存在監(jiān)督部門單一化、監(jiān)督的期效短期化的問題。即監(jiān)督不能通過環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督來優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測管理工作。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十五
對環(huán)境保護工作而言，環(huán)境監(jiān)測質量管理是基礎且重要的一個工作環(huán)節(jié)，也是確保環(huán)境保護工作取得預期成果的關鍵。環(huán)境監(jiān)測的主要工作就是對各種環(huán)境指標進行監(jiān)測，進而獲取對應的監(jiān)測數(shù)據(jù)，用以指導相關工作。但是，由于質量管理體系的不完善，在環(huán)境監(jiān)測的工作中存在一些誤差因素，導致監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性并不足以支撐全部的環(huán)境保護工作。因此，通過強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系，可以有效提升監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性，使其可以對環(huán)境保護工作形成全面支撐，進而取得重大成果。
1.2增強環(huán)境監(jiān)測能力。
在社會不斷多元化發(fā)展的同時，暴露出的環(huán)境問題的形式也呈現(xiàn)出多元化的特點。不僅如此，隨著生活、生產(chǎn)節(jié)奏的改變，環(huán)境問題開始表現(xiàn)出連續(xù)性、綜合性、追蹤性的變化趨勢，這也就要求環(huán)境監(jiān)測工作應當從原本的周期性工作轉變?yōu)檫B續(xù)性、綜合性的監(jiān)測。不僅如此，由于各種監(jiān)測技術不斷更新，監(jiān)測設備不斷優(yōu)化升級，在很大程度上提升了相關部門進行環(huán)境監(jiān)測工作的能力。但是，部分部門單位卻沒有很好地利用起新技術、新設備，導致環(huán)境監(jiān)測工作還停留在低層次的階段，不符合社會發(fā)展。因此，通過環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設，可以增強這些部門單位的環(huán)境監(jiān)測能力。
1.3促進經(jīng)濟發(fā)展關注環(huán)境保護。
環(huán)境保護并非只是有關部門的責任和義務，其是全社會每一個人的責任。但是，大多數(shù)人環(huán)保意識低下，尤其是部分污染企業(yè)為了獲得更多經(jīng)濟利益，對環(huán)境惡意破壞，致使環(huán)境質量不斷惡化。因此，建設環(huán)境監(jiān)測質量管理體系，加強環(huán)境監(jiān)測工作的.力度，可以引起相關企業(yè)和人員對環(huán)境保護的重視。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十六
對于環(huán)境監(jiān)測質量管理體系而言，需要通過完善立法的手段，加強法律約束，才能促進質量管理體系完善并發(fā)揮作用。首先，對環(huán)境監(jiān)測工作在法律上進行明確的定位，尤其是對各級層環(huán)保部門的職權范圍予以明確，以便相關工作能夠切實展開。其次，需要對環(huán)境監(jiān)測工作的行為規(guī)范進行明確的闡述，尤其是某些關鍵環(huán)節(jié)的工作的操作流程，遵守標準等必須予以明確規(guī)范。最后，加強法律的監(jiān)督。環(huán)境監(jiān)測工作關乎國家發(fā)展和社會穩(wěn)定，其和法律本身的目的是一樣的。因此，通過法律手段加強對環(huán)境監(jiān)測工作的監(jiān)督，促進質量管理體系的完善是十分重要的。具體地說，應該法律規(guī)定中對環(huán)境監(jiān)測工作的行為、過程、結果、效用和影響等方面的評估工作進行詳細的規(guī)定，以此促進環(huán)境監(jiān)測工作得到落實。值得注意的是，在制定相關法律法規(guī)的時候，必須加強對其可行性和可操行性的考慮。只有切實可行和便于操作的法律法規(guī)，才能在環(huán)境監(jiān)測質量管理體系中發(fā)揮出切實作用。
基于當前體制運轉不暢的問題，必須對其重視起來，通過合理的手段對環(huán)境監(jiān)測體制進行革新，才能有效地改善當前的環(huán)境監(jiān)測工作現(xiàn)狀。首先，建立垂直均布的環(huán)境監(jiān)測工作體系，以國家環(huán)保部門牽頭，以此布置省、市、縣三級環(huán)境監(jiān)測工作，形成垂直的工作體系。在此過程中，一定要消除職權不清的問題，明確各級層環(huán)保部門的職權。其次，構建靈活的管理機制。管理機制不夠靈活是導致環(huán)境監(jiān)測體制運轉不暢的一大原因，因此，應當結合當前的實際情況，構建更加靈活的管理機制，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測工作的及時迅速。比如，可以細化各級層環(huán)保部門的管理職責，優(yōu)化管理機制，將過去的統(tǒng)一管理革新聯(lián)動管理，擴大環(huán)境監(jiān)測司職權，賦予其一定的行政職能，加強相關工作的落實。最后，搭建第三方管理平臺。引入第三方機制，對于環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的透明化具有重要作用，也是提升其工作質量的有效手段。組織公益機構和民間人士組成第三方環(huán)境監(jiān)測管理機構，對各級層環(huán)境監(jiān)測工作進行考核和監(jiān)督，確保相關工作順暢運行。
3.3構建高專業(yè)素質的工作隊伍。
基于當前高專業(yè)素質人才缺乏的問題，必須構建一支具備高專業(yè)素質的工作隊伍，才能促進環(huán)境監(jiān)測工作進步。首先，相關部門應當對工作人員展開專業(yè)培訓，和當?shù)馗咝＝⒑献鳈C制，定期對工作人員展開專業(yè)培訓，以提升現(xiàn)有工作人員專業(yè)素質。其次，基于和當?shù)馗咝５暮献鳈C制，直接從高校引入相關專業(yè)的人才，并對其著重培養(yǎng)，使其成為環(huán)境監(jiān)測工作的后備力量。最后，建立淘汰機制，定期對工作人員進行專業(yè)素質考核，逐步淘汰素質水平低的人員，補充高素質人才，不斷提升工作隊伍整體水平。
4結語。
環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建立對環(huán)境保護工作具有十分重要的意義，但是當前存在的問題卻對其形成了不小的阻礙?；诖耍瑧撏晟屏⒎?、革新機制以及構建高素質工作隊伍，切實提升環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的質量，以促進相關工作。
參考文獻。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十七
關于環(huán)境監(jiān)測工作方面，需要建立完善的質量管理體系，通過這一體系的建設才能夠按照相關質量標準，對其監(jiān)測數(shù)據(jù)進行有效分析。只有保證數(shù)據(jù)的準確，才能對我們周圍的環(huán)境做出合理的分析，從而有針對性的開展環(huán)保工作，這樣才能較快的改善我們的環(huán)境。因此，質量管理體系的建設是環(huán)境監(jiān)測工作中最首要的目標，只有完善的管理體系才能保證環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)準確有效。
中小企業(yè)質量管理體系論文篇十八
摘要：隨著我國社會經(jīng)濟、人們生活水平的整體提升，環(huán)境問題、生態(tài)保護也越來越成為社會發(fā)展的重要關注方向，而環(huán)境監(jiān)測質量管理作為各級環(huán)境監(jiān)測資料整理、保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準確性與完整性的重要檢測工作的組成部分，具有不可或缺的地位；加之我國目前的環(huán)境狀況處于不甚可觀的狀態(tài)，因而如何完善、創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質量管理體系是相關環(huán)境監(jiān)管部門的重要問題，同時也是筆者將要探討的問題。
1前言。
近年來，雖然我國的綜合國力、整體經(jīng)濟水平等方面均得到大幅度地提升，但是環(huán)境問題卻越來越成為人們避不開的主要問題之一。自21世紀以來，我國環(huán)境監(jiān)測工作雖然也在不斷的深入，但是其力度還遠遠達不到理想值，因而仍有各種嚴重的環(huán)境問題存在，其中以霧霾這種愈發(fā)嚴重性的環(huán)境污染給我們敲響了警鐘，因而如何提高環(huán)境監(jiān)測的工作質量，給我國的相關環(huán)境監(jiān)測部門提出新的要求，而其首先就要從問題的根本出發(fā)，進而予以針對性的解決措施[1]。下面筆者就先從環(huán)境監(jiān)測工作的實際存在問題進行分析，然后根據(jù)其問題提出針對性的解決策略，力圖為相關管理工作提供些許可參考性的建議。
我國環(huán)境監(jiān)測工作雖然不斷得到深入，但是卻未能改善環(huán)境的問題，因而說明了其工作的不到位；經(jīng)過相關的調(diào)查，將其主要的工作問題歸為以下幾點：其一，政府的重視力度不足。大多數(shù)下級地方的環(huán)境管理部門在環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測中，常常以經(jīng)濟發(fā)展不足為由而不重視，因而為這一管理工作的實施增加了阻力，加之部分地方的管理部門存在擅自改動相關數(shù)據(jù)等行為，因而使其工作質量失去時效性與準確性。其二，環(huán)境監(jiān)測人員的素質不高。環(huán)境監(jiān)測管理要求其監(jiān)測的數(shù)據(jù)具有準確性、完整性等，因而若監(jiān)測人員的素質低下，將會影響其監(jiān)測數(shù)據(jù)的精準性，進而導致數(shù)據(jù)差過高，從而影響監(jiān)測工作的質量。其三，環(huán)境監(jiān)測報告的質量不高。相較于其他發(fā)達國家的環(huán)境監(jiān)測技術，我國顯得較為落后，這一不足主要在于技術水平的有效性，因而在同一個環(huán)境問題上，我國將會花費更多的人力、物力以及財力進行解決，有時甚至還會難以開展，因而促使管理不當?shù)腵惡性循環(huán)的形成。由此可見，完善、創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)測質量管理系統(tǒng)、工作尤為重要。
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