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銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇一
近年來(lái)，隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展與國(guó)際交流的日益頻繁，銀行行長(zhǎng)的角色變得越來(lái)越關(guān)鍵。作為銀行的最高決策者和核心管理者，銀行行長(zhǎng)承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，只有具備敬業(yè)精神和愛(ài)崗精神的行長(zhǎng)才能在銀行業(yè)的大潮中砥礪前行。以下是銀行行長(zhǎng)對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)的心得體會(huì)。
首先，銀行行長(zhǎng)應(yīng)立足于自身職責(zé)，深入了解銀行業(yè)務(wù)。作為銀行的最高領(lǐng)導(dǎo)者，行長(zhǎng)不僅要具備全面的金融知識(shí)，還要了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。只有做到心中有數(shù)，才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中做出明智的決策。因此，行長(zhǎng)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷增加業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和管理能力，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
其次，行長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德。銀行業(yè)務(wù)的本質(zhì)是服務(wù)社會(huì)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值。行長(zhǎng)作為銀行的核心管理者，要時(shí)刻以客戶為中心，充分認(rèn)識(shí)到自己的行為對(duì)客戶信任和銀行聲譽(yù)的重要性。同時(shí)，行長(zhǎng)還要堅(jiān)守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，抵制各種形式的腐敗行為。只有以良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范為基礎(chǔ)，才能樹(shù)立一個(gè)穩(wěn)定、誠(chéng)信、公正的銀行形象。
再次，行長(zhǎng)應(yīng)不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。行長(zhǎng)是銀行的領(lǐng)導(dǎo)者，要善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力是銀行發(fā)展的重要保障。行長(zhǎng)應(yīng)注重構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，營(yíng)造一個(gè)正向的工作氛圍。此外，行長(zhǎng)還應(yīng)注重培養(yǎng)年輕人的成長(zhǎng)和發(fā)展，為銀行的可持續(xù)發(fā)展留下充足的后備力量。
此外，行長(zhǎng)還應(yīng)用自己的智慧和戰(zhàn)略眼光引領(lǐng)銀行發(fā)展。作為銀行的核心決策者，行長(zhǎng)必須具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的戰(zhàn)略眼光，能夠把握市場(chǎng)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保銀行在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，行長(zhǎng)還應(yīng)善于創(chuàng)新，能夠面對(duì)市場(chǎng)的變化做出靈活的反應(yīng)，推動(dòng)銀行的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最后，行長(zhǎng)應(yīng)保持謙虛與進(jìn)取的態(tài)度。面對(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的金融市場(chǎng)，行長(zhǎng)需要有一顆謙虛的心態(tài)，對(duì)自己的不足有清楚的認(rèn)識(shí)，并不斷追求進(jìn)步。只有以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，才能不斷提升自己，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，推動(dòng)銀行向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
綜上所述，銀行行長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)是一項(xiàng)需要不斷努力和追求的精神品質(zhì)。通過(guò)深入了解銀行業(yè)務(wù)、樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力、引領(lǐng)銀行發(fā)展和保持謙虛與進(jìn)取的態(tài)度，行長(zhǎng)才能勝任這一職位，為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。只有銀行行長(zhǎng)們共同努力，才能使銀行業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步提供堅(jiān)實(shí)支撐。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇二
第一段：引言（150字）。
作為銀行行長(zhǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)是我的首要責(zé)任和使命。無(wú)論是在日常工作中還是在應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的時(shí)候，我始終堅(jiān)守初心，盡心盡力地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行的發(fā)展。多年來(lái)，我總結(jié)出一些愛(ài)崗敬業(yè)的心得體會(huì)，它們不僅對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了很大的影響，也影響著全行員工的工作態(tài)度和效率。
第二段：敬業(yè)于事（300字）。
作為行長(zhǎng)，我始終要以身作則，敬業(yè)于事。我認(rèn)為，只有對(duì)自己的工作充滿熱情和責(zé)任心，才能更好地影響和激勵(lì)他人。我會(huì)帶領(lǐng)全員理解銀行的使命和愿景，并將其轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。此外，我也鼓勵(lì)員工在工作中追求卓越，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平，以更好地滿足客戶需求。
第三段：盡心盡力（300字）。
作為行長(zhǎng)，我深知每個(gè)客戶的信任都來(lái)之不易。因此，我始終堅(jiān)持盡心盡力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我會(huì)與客戶面對(duì)面交流，了解他們的需求和期望，并積極尋找解決方案。我也鼓勵(lì)員工與客戶保持密切聯(lián)系，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在困難和挫折面前，我始終保持樂(lè)觀和堅(jiān)韌的態(tài)度，不斷尋找機(jī)會(huì)和創(chuàng)新方式，為客戶提供更好的解決方案。
第四段：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神（250字）。
在銀行工作中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。作為行長(zhǎng)，我鼓勵(lì)和倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，并致力于打造一個(gè)積極向上、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。我會(huì)建立有效的溝通渠道，使每個(gè)員工都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一。我也會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加員工之間的互動(dòng)和凝聚力，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新（200字）。
愛(ài)崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)就是持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。作為行長(zhǎng)，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并注重與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行深入溝通和學(xué)習(xí)交流。我會(huì)不斷跟進(jìn)最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和管理方法，并將其應(yīng)用到銀行的實(shí)際工作中。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，提出新想法和解決方案，促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
總結(jié)：
銀行行長(zhǎng)的愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求。通過(guò)敬業(yè)于事、盡心盡力、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，我們能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展，并為客戶提供更好的服務(wù)。作為行長(zhǎng)，我將繼續(xù)以愛(ài)崗敬業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，不斷挑戰(zhàn)自己，推動(dòng)銀行的發(fā)展，為員工和客戶帶來(lái)更多機(jī)會(huì)與成功。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇三
明確愛(ài)崗敬業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義，加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)尤為重要。愛(ài)崗敬業(yè)不僅是時(shí)代對(duì)我們的要求，也是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，在崗位上有所作為的最基本的要求。以下是本站小編為你整理的銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)。
演講稿。
希望能幫到你。
銀行員工行為守則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè)，大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)，成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛(ài)崗敬業(yè)。那么，怎樣才能愛(ài)崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工，我認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng)，才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此，愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛(ài)，是口頭上愛(ài)崗，實(shí)際上不愛(ài)崗;是情緒好，條件有利的時(shí)候愛(ài)崗，情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛(ài)崗，等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神，敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒(méi)有興趣和愛(ài)好的人，會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上。
誠(chéng)信。
守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個(gè)銀行人，從你職業(yè)的起點(diǎn)開(kāi)始，就要著力培育自己愛(ài)崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以，我們每個(gè)銀行人，要把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領(lǐng)，甘于吃苦，善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛(ài)崗敬業(yè)的境界。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值，是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)，自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為x行的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩，我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠(chéng);心存感恩，我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè);心存感恩，我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己，少一份風(fēng)險(xiǎn)，多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩，把工作當(dāng)成事業(yè)，忠誠(chéng)勝于能力。我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái)，保證了我們豐衣足食，我們對(duì)工作為我們所帶來(lái)的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們，為我們遮風(fēng)擋雨，為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí)，我們就會(huì)更加盡職盡責(zé)，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說(shuō)過(guò)：如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，那么他就。
成功。
了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心，將工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來(lái)，對(duì)自己未來(lái)的事業(yè)負(fù)責(zé)，我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào)，始終覺(jué)得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠(chéng)勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工，忠誠(chéng)不是對(duì)某一個(gè)人的忠誠(chéng)，而是一個(gè)整體的忠誠(chéng)系統(tǒng)，在我們的忠誠(chéng)系統(tǒng)中，不僅有我們對(duì)農(nóng)行的忠誠(chéng)，我們員工之間的忠誠(chéng)，更應(yīng)該有對(duì)顧客的忠誠(chéng)。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們工作的本質(zhì)，對(duì)顧客忠誠(chéng)是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
習(xí)慣二、把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣，懂得高效學(xué)習(xí)，自我升值。愛(ài)崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備，少一些盲目;多一些奉獻(xiàn)，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉;多一些認(rèn)真，少一些糊弄。
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終。
堅(jiān)持。
要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班。
時(shí)間。
最后一扇大門(mén)即將拉上我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)詢問(wèn)是否還可以存款見(jiàn)他走近我柜臺(tái)我忙起身招呼并立即請(qǐng)他填好存款憑條他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行對(duì)方都說(shuō)已下班不能存無(wú)奈之下他只好拿著現(xiàn)金回家但覺(jué)得始終不妥于是抱著試試看的心情又跑到銀行沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金快速地辦理了存款業(yè)務(wù)臨走前他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興其實(shí)我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而在臨柜工作中不僅需要一份耐心而且還需要一份熱心真正急客戶之急想客戶所想力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛(ài)自己的本職工作才是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的最好詮釋!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇四
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，銀行作為走向金融市場(chǎng)的關(guān)鍵力量，發(fā)揮著重要的作用。作為銀行工作人員，我們需要更加注意自身態(tài)度，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命意識(shí)，以更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)。銀行工作不僅要求進(jìn)行復(fù)雜的金融操作，還需要不斷增強(qiáng)機(jī)智和勇氣，面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。
愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)銀行員工不可或缺的品質(zhì)。我們必須認(rèn)真對(duì)待我們的工作，關(guān)注我們對(duì)客戶和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，熱情待人，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。銀行員工必須牢記銀行的宗旨和使命，積極為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)和管理。只有這樣，才能提高銀行的整體形象和信譽(yù)，滿足客戶的需求，推動(dòng)銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。
第三段：優(yōu)化工作流程和提高效率。
隨著技術(shù)的發(fā)展，銀行已經(jīng)開(kāi)始使用新的信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化銀行操作流程，提高服務(wù)效率。銀行員工需要掌握這些新技術(shù)，積極應(yīng)用在工作中，提高平時(shí)業(yè)務(wù)的完成效率，利用更好的時(shí)間來(lái)服務(wù)客戶，更加從容和自信地面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們還要在工作中不斷思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和分享好案例和作法，為銀行的創(chuàng)新和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：提高工作效率的方法和技巧。
提高工作效率永遠(yuǎn)是銀行員工必須積極追求的目標(biāo)。我們可以通過(guò)制定科學(xué)的工作計(jì)劃和時(shí)間安排，增加工作的計(jì)劃性和目標(biāo)性，提高工作的執(zhí)行力和完成率。我們還可以通過(guò)積極學(xué)習(xí)和追求專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能，提高自身各方面節(jié)數(shù)水平，在大量顧客面前表現(xiàn)出自己的實(shí)力，真正為客戶貢獻(xiàn)更加良好的銀行服務(wù)。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)對(duì)銀行愛(ài)崗敬業(yè)的體會(huì)和思考，我們更加深入地認(rèn)識(shí)到了銀行員工在日常工作中需要具備的素質(zhì)和技能。銀行員工需要全面提升自己的綜合素質(zhì)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，真正為客戶和社會(huì)作出貢獻(xiàn)，為銀行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，銀行員工也需要積極支持銀行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提高自己的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力，走出屬于自己的發(fā)展之路。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇五
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。x月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
我認(rèn)為勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)這八個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。進(jìn)入銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的`工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰；自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇六
第3，不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律，不成規(guī)矩何以成方圓，只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子1把抓，將紛紛復(fù)雜的工作具體化，大腦中時(shí)刻計(jì)劃好1副孰先孰后的樹(shù)狀圖，循序漸進(jìn)地逐項(xiàng)解決問(wèn)題，工作才會(huì)做得更好。
第4，不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件，此時(shí)，我們不應(yīng)恐慌，而是要“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，兼顧統(tǒng)籌，斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、1般化，直至解決問(wèn)題。
第5，勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過(guò)去，“活到老學(xué)到老”，只有大家積極行動(dòng)營(yíng)建學(xué)習(xí)的氛圍，才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織?；蛟S你的能力不是最強(qiáng)的，但是只要勤于學(xué)習(xí)，終會(huì)“笨鳥(niǎo)先飛早入林”。
第6，視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)作1項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地，充滿豪情，才能時(shí)刻以102分的飽滿熱忱投入其中，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力，精于進(jìn)取，塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，懷著“沒(méi)有最好，只有更好”的勇進(jìn)精神，立足本職，就可以創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地酷愛(ài)自己的.工作，酷愛(ài)自己的崗位，即便有荊棘，有羈絆，即便苦些累些，只要“心跟事業(yè)1起走”，就1定能在尋求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂(lè)。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇七
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢(qián)去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢(qián)還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢(qián)如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō)：“你們銀行真好！真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
身為銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，立足本崗，為共創(chuàng)銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量！
愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值，是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)，自我價(jià)值和體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為農(nóng)行的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣，合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩，我們就會(huì)心平靜氣的對(duì)待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠(chéng);心存感恩，我們就會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè);心存感恩，我們就會(huì)自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己，少一份風(fēng)險(xiǎn)，多一份合規(guī)。學(xué)會(huì)讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩，把工作當(dāng)成事業(yè)，忠誠(chéng)勝于能力。 我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái)，保證了我們豐衣足食，我們對(duì)工作為我們所帶來(lái)的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們，為我們遮風(fēng)擋雨，為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時(shí)，我們就會(huì)更加盡職盡責(zé)，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待，可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說(shuō)過(guò)：如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心，將工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來(lái)，對(duì)自己未來(lái)的事業(yè)負(fù)責(zé)，我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào)，始終覺(jué)得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠(chéng)勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工，忠誠(chéng)不是對(duì)某一個(gè)人的忠誠(chéng)，而是一個(gè)整體的忠誠(chéng)系統(tǒng)，在我們的忠誠(chéng)系統(tǒng)中，不僅有我們對(duì)農(nóng)行的忠誠(chéng)，我們員工之間的忠誠(chéng)，更應(yīng)該有對(duì)顧客的.忠誠(chéng)。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們工作的本質(zhì)，對(duì)顧客忠誠(chéng)是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣，懂得高效學(xué)習(xí)，自我升值。 愛(ài)崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實(shí)，少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備，少一些盲目;多一些奉獻(xiàn)，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉;多一些認(rèn)真，少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄，折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬，傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省，有誰(shuí)會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性，也就是我們的管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起，不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天，我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益。
當(dāng)然，在合規(guī)的同時(shí)，我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量，很多時(shí)候，在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意，又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來(lái)靈活的服務(wù)我們的客戶，比如最常見(jiàn)的必須本人辦理的業(yè)務(wù)，顧客因種種原因不能來(lái)銀行辦理的，不管多遠(yuǎn)的路程，我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門(mén)拜訪，經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度，同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣，這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后，讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾，作為農(nóng)行的一名員工，我承諾，感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇八
諸葛亮的《誡子書(shū)》中有這樣兩句話：“非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?！敝T葛亮不求名利，修身養(yǎng)性，其高尚情操為后人所稱頌?！抖Y記大學(xué)》中亦有“古之欲明明德于天下者;先治其國(guó);欲治其國(guó)者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;……心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平?！笨梢?jiàn)，古人一直將“修身”放于至高位置。跨越歷史長(zhǎng)河，在當(dāng)今我們的教育教學(xué)工作中，修身養(yǎng)性依舊是重中之重，修身而后方能治教。
我國(guó)著名教育家陶行知先生曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)高為師，德高為范?！弊鳛橐幻鈽s的人民教師，不僅要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。所謂“師者，表率也”。老師的思想和言行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品德具有潛移默化的影響，它是一種重要的教育力量。
在教學(xué)路上，我深刻認(rèn)識(shí)到，修身先要“愛(ài)教”，而“愛(ài)教”關(guān)鍵在于“愛(ài)學(xué)生”。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基把教師熱愛(ài)學(xué)生作為“教育的奧秘”，他說(shuō)過(guò)“把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們”。馬卡連柯也說(shuō)過(guò)：“愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?！睅煇?ài)是師德的靈魂。在學(xué)生心目中，教師是神圣的形象，他們都把師德高尚的教師作為學(xué)習(xí)的榜樣并加以模仿。學(xué)生“親其師而信其道”，而愛(ài)能讓教師走進(jìn)孩子的心里，也讓孩子愛(ài)師、信師。在實(shí)際生活中，經(jīng)常會(huì)有學(xué)生不講文明禮儀，每當(dāng)此時(shí)，我并不會(huì)嚴(yán)厲斥責(zé)學(xué)生，我只是請(qǐng)大家背誦《弟子規(guī)》中關(guān)于這件事情該怎么做的句子。他們并沒(méi)有收到老師的批評(píng)，卻能夠通過(guò)背誦古詩(shī)句發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，自己教育自己，自己反省改錯(cuò)。愛(ài)學(xué)生從而讓學(xué)生愛(ài)老師，進(jìn)而愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)生活。
其次，修身關(guān)鍵在于扎實(shí)的行動(dòng)?？鬃诱f(shuō)過(guò)：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”我們教師若不是路標(biāo)，縱然你的理論再高，教育的形式再好，藝術(shù)性再?gòu)?qiáng)，都是無(wú)根之木、無(wú)源之水!每個(gè)教師的一舉一動(dòng)、一言一行、一思一想、一情一態(tài)，都清晰而準(zhǔn)確地印在學(xué)生的視網(wǎng)膜里、心光屏上，這就是無(wú)聲路標(biāo)的示范性，這種示范性將在學(xué)生的心靈深處形成一股排山倒海般的內(nèi)化力。作為老師，我們要求學(xué)生做到的，自己首先應(yīng)該做到;要求學(xué)生不能做的，自己先堅(jiān)決不做。時(shí)時(shí)處處為學(xué)生榜樣，事事件件做大家表率，嚴(yán)于律已，以身作則，這樣才能為人師表，才能贏得學(xué)生的信服。
另外，我們老師還要有“終身學(xué)習(xí)”的思想，做到“活到老，學(xué)到老”，不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自身素養(yǎng)，完善自身。
讓我們行動(dòng)起來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)、立德樹(shù)人，愛(ài)學(xué)生、學(xué)生愛(ài)的優(yōu)秀教育使者!
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銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇九
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：
”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。
我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。
在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。
這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：
“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。
我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作，熱愛(ài)自己的本職工作才是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的最好詮釋!
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工，或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒(méi)有耀眼的光環(huán)，我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進(jìn)程中，我愿意作1顆星、1個(gè)火種，與同事們肩并肩會(huì)聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量！對(duì)工作來(lái)講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我自己思考了很多，同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談，總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第1，進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的，需要有甚么樣的.行動(dòng)進(jìn)程來(lái)完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化，以后再反過(guò)來(lái)細(xì)細(xì)檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的1點(diǎn)。
第3，不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律，不成規(guī)矩何以成方圓，只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子1把抓，將紛紛復(fù)雜的工作具體化，大腦中時(shí)刻計(jì)劃好1副孰先孰后的樹(shù)狀圖，循序漸進(jìn)地逐項(xiàng)解決問(wèn)題，工作才會(huì)做得更好。
第4，不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件，此時(shí)，我們不應(yīng)恐慌，而是要“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，兼顧統(tǒng)籌，斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、1般化，直至解決問(wèn)題。
第5，勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過(guò)去，“活到老學(xué)到老”，只有大家積極行動(dòng)營(yíng)建學(xué)習(xí)的氛圍，才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織?；蛟S你的能力不是最強(qiáng)的，但是只要勤于學(xué)習(xí)，終會(huì)“笨鳥(niǎo)先飛早入林”。
第6，視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)作1項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地，充滿豪情，才能時(shí)刻以102分的飽滿熱忱投入其中，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力，精于進(jìn)取，塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，懷著“沒(méi)有最好，只有更好”的勇進(jìn)精神，立足本職，就可以創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地酷愛(ài)自己的工作，酷愛(ài)自己的崗位，即便有荊棘，有羈絆，即便苦些累些，只要“心跟事業(yè)1起走”，就一定能在尋求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂(lè)。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。20xx年xx月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
我認(rèn)為勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)這八個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的'不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰；自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!今天我滿懷著激動(dòng)的心情，走向這演講臺(tái)，能有機(jī)會(huì)和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無(wú)比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我感到無(wú)比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說(shuō)自己對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài)，我感到無(wú)尚光榮!
我叫汪志軍，生于20世紀(jì)70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開(kāi)了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽，又一次激起了我的滿腔熱情，現(xiàn)在我將向大家闡述我對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)和我將為之奮斗的目標(biāo)，我演講的題目是《立足本職站好崗，發(fā)光發(fā)熱灑青春，做復(fù)合多能人才，創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知，文秘工作是一個(gè)單位的神經(jīng)中樞，是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈魂所在，是各種工作決策的生產(chǎn)基地，是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站，是宣傳單位形象的原動(dòng)力，其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么，怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”，即:做一個(gè)勤奮好學(xué)的人、做一個(gè)追求完美的人、做一個(gè)追趕時(shí)間的人、做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人、做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人、做一個(gè)多才多藝的人，這樣才能真正發(fā)揮文秘作用，才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。
――做一個(gè)追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)，也是一項(xiàng)細(xì)心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系，因此不得有絲毫馬虎和差錯(cuò)。作為文秘工作者，應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，用犀利、挑剔的眼光，對(duì)文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善，從而交出完美無(wú)瑕的作品。不僅如此，還要對(duì)所有對(duì)文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見(jiàn)，及時(shí)排除不利因素，追求完美最大化。年初，為了更好地配合文秘工作，我自費(fèi)購(gòu)買了一款數(shù)碼相機(jī)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)際像素低，與其商品宣傳不一致，我擔(dān)心會(huì)影響照片質(zhì)量，不利于新聞圖片投稿，于是馬上找到營(yíng)業(yè)員要求換一款像素高的，并因此差點(diǎn)與營(yíng)業(yè)員吵了起來(lái)，最終我如愿以償，歡喜而歸。
――做一個(gè)勤奮好學(xué)的人。“學(xué)海茫茫，永無(wú)止境。”從蹣跚學(xué)步到健步如飛，從咿呀學(xué)語(yǔ)到口若懸河，從懵懂少年到博學(xué)老者，人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。人的生命是有限的，而知識(shí)的大海無(wú)邊無(wú)際，我們應(yīng)該在有限的生命里，學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，并能融會(huì)貫通，學(xué)以致用。“學(xué)海無(wú)涯勤作舟。”我始終相信，勤奮是汲取知識(shí)的唯一途徑，為此我把“業(yè)精于勤”四個(gè)字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)。幾年來(lái)，我先后自學(xué)了新聞寫(xiě)作、攝影、電腦等知識(shí)，現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等，完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)研究攝影技術(shù)，今年通過(guò)數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用，其中《鄖縣銀河信用社開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開(kāi)優(yōu)良客戶座談會(huì)》等照片先后被《中國(guó)金融網(wǎng)》等媒體采用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。
――做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻，各種新事物不斷涌現(xiàn)，我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和農(nóng)村工作會(huì)議對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署，作為文秘工作者，要努力提高與時(shí)俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢(shì)，以及由此帶來(lái)的客戶金融需求的新變化，摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，確定工作重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對(duì)性?？磮?bào)、看電視、聽(tīng)廣播、上網(wǎng)等，無(wú)疑成為我們與時(shí)俱進(jìn)的有效方式，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十二
提高銀行服務(wù)水平，具備愛(ài)崗敬業(yè)精神很重要。下面就由本站小編為你分享銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講，歡迎欣賞。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們：
大家好!我是來(lái)自信貸部的。
有機(jī)會(huì)參加今天的演講比賽，我感到非常榮幸。我演講的題目是：為了這份愛(ài)!(激昂、有力的，語(yǔ)速略慢)。
朋友們，環(huán)顧大千世界，(逐漸加快語(yǔ)速)從含苞待放到繁花似錦，從一片嫩芽到滿目蔥郁，從柔弱小苗到參天大樹(shù)，從懵懂玩童到國(guó)之棟梁，我們說(shuō)，“成長(zhǎng)”是亙古不變的永恒主題。那么，成長(zhǎng)的根基在哪里呢?在土壤!(激昂、有力的)一粒種子，只有深深植根于沃土，才能生機(jī)無(wú)限，枝繁葉茂;同樣，一名員工，只有置身于昂揚(yáng)奮進(jìn)的氛圍，才能蓬勃向上，獲得發(fā)展!(大聲的)。
我們是幸運(yùn)的。因?yàn)樵谖覀內(nèi)松纳厝A之年，我們?nèi)谌肓税l(fā)展銀行這片沃土。(以下要感情充沛、高亢激昂)從此，我們個(gè)人的命運(yùn)便與的興衰榮辱緊緊相連。從此，鑄就發(fā)展銀行的輝煌，便成為我們奮斗的目標(biāo)和永遠(yuǎn)的追求。從此，我們?nèi)松漠?huà)屏上，便增添了一抹誘人的色彩，似錦如織!
那是1987年12月28日，中華人民共和國(guó)歷史上第一家向社會(huì)公眾公開(kāi)發(fā)行股票的商業(yè)銀行--發(fā)展銀行破土而生，在隨后短短二十年的時(shí)間里，發(fā)展銀行迅速發(fā)展壯大起來(lái)。特別是如今，置身金融改革的急風(fēng)暴雨，在“千帆競(jìng)渡，百舸爭(zhēng)流”中，“”人不畏艱難，不懼挑戰(zhàn)，激情描繪了發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，將一幅壯麗的遠(yuǎn)景、一輪絢爛的“朝陽(yáng)”呈現(xiàn)給世人!(大聲的)。
朋友們，作為“”人，在感受著這一切并為之歡欣鼓舞的時(shí)候，我們還應(yīng)該思考些什么呢?(停頓，吸引聽(tīng)眾的注意力)。
記得有人曾問(wèn)一位哲學(xué)家：“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長(zhǎng)地回答說(shuō)：“把它放到大海里去。”朋友們，這富有哲理的一問(wèn)一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α繀R集;而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來(lái)更加廣闊的空間!(有力的)而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個(gè)“”人則正是那小小的水滴!沒(méi)有展，就沒(méi)有我們建功立業(yè)之基;我們要在“”的發(fā)展中成就人生的理想，更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)。
著名做家卞之琳曾在他的小詩(shī)《斷章》中寫(xiě)道：“你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢(mèng)。”詩(shī)人明確的告訴我們，生活中沒(méi)有人能成為單純的看客，無(wú)論你處于什么樣位置，都是生活與創(chuàng)造的參與者。因此，只有全身心投入到生活中，你所創(chuàng)造的才會(huì)美好如詩(shī)、醉人如畫(huà)。同理，做為人，我們沒(méi)有理由只成為“”的悠悠“看客”，更沒(méi)有理由躺在懷里一味索取與享受。作為年輕的人，我們既然有幸加入大家庭，就應(yīng)該在依偎于“”懷抱、享受生活、感悟激情的同時(shí)，背負(fù)起一個(gè)字輕意重的行囊，那里面盛裝的是奉獻(xiàn)與責(zé)任!這份責(zé)任，這份責(zé)任，它不是空洞的。
口號(hào)。
也不是華麗的裝飾更是虛泛的溢美而是無(wú)怨無(wú)悔的拼搏付出是汗水輝映的無(wú)限執(zhí)著是愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)!(有力的)。
當(dāng)我們用青春的汗水，把這份責(zé)任與奉獻(xiàn)融成一份濃濃的愛(ài)，(激昂的、高聲的，語(yǔ)速要快)這份愛(ài)，是我們以不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹，絢麗輝煌;這份愛(ài)，是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀制的瓊漿，歷久彌香;這份愛(ài)，如熔巖般渾恒，如波濤般壯美，她激勵(lì)著我們?cè)诎l(fā)展銀行鏗鏘向前的征程上，建功立業(yè)，盡顯風(fēng)流!
朋友們，請(qǐng)看今日的“”!這里有英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子，有團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍，有求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，有客戶第一的服務(wù)理念，有積極向上的企業(yè)文化，有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)……今日的“”，服務(wù)的領(lǐng)域越來(lái)越廣、市場(chǎng)份額越來(lái)越大、公眾信任度越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)!(自豪和自信的)。
足音鏗鏘，號(hào)角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地，讓我們播撒春的希望，澆灌夏的繁榮，收獲秋的果實(shí)，分享冬的喜悅;展恰似一個(gè)育人的平臺(tái)，讓我們學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能;展就是一個(gè)溫暖的大家庭，讓我們經(jīng)歷了成長(zhǎng)的煩惱、懂得了收獲的快樂(lè)、看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖;展更是一個(gè)國(guó)際化金融航母，在她長(zhǎng)風(fēng)破浪的過(guò)程中，我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，知難而上、愈戰(zhàn)愈勇，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)佳績(jī)，締造了一個(gè)又一個(gè)輝煌!
朋友們，記得一首歌中唱到“小小的我，投入急流就是大河，小小的我，擁抱大地就是春之歌”……今天，我們?nèi)艘苍谟米约簮?ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，深情款款地吟誦著：我在的懷抱中發(fā)展，在我的奉獻(xiàn)中壯大!在這其中，我們有書(shū)不盡的輝煌，道不盡的豪邁!(提高聲調(diào)，慷慨激昂，烘托整篇演講的高潮)。
我的演講完畢，謝謝大家!
朋友們：
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表，但它們的時(shí)間是不同的，并不像是星級(jí)酒店總臺(tái)里的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個(gè)小秘密。
去年，行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽(tīng)。今天，我又有幸來(lái)到這里，再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班，我每次都能提前到達(dá)崗位?？梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室，它是北京時(shí)間，只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表?yè)苈耸昼?。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網(wǎng)、聊天、自?shī)首詷?lè)。有朋友來(lái)訪，我就把她拽到這間小屋內(nèi)，朋友要走了，我就說(shuō)，時(shí)間還早呢!說(shuō)不清自己是一種什么樣的心態(tài)，我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候，我也總想讓時(shí)間過(guò)得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開(kāi)窗戶，太陽(yáng)從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪，從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來(lái)，向淺碧的天空上散射出萬(wàn)道光芒。每當(dāng)這時(shí)，我打好領(lǐng)帶，穿上工作服，就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見(jiàn)到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說(shuō)地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子，當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬(wàn)元，僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬(wàn)元的水份。農(nóng)行新班子上任后，通過(guò)三年多的奮起直追，一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬(wàn)、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來(lái)的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤(rùn)以60%的速度遞增，利潤(rùn)額由原來(lái)的虧損2千多萬(wàn)元，到去年年底盈利840萬(wàn)元。農(nóng)行在四大行中排行之首。
今日的農(nóng)行人走在大街上，自己都覺(jué)得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月，剛走馬上任的行長(zhǎng)在就職演說(shuō)中，發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言：“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌，我一不要職務(wù)，二不要黨票，三不要工作”，這個(gè)誓言也寫(xiě)在了他向市分行立下的軍令狀上?！耙荒甏蚧A(chǔ)，二年上臺(tái)階，三年大發(fā)展，希望全行員工與我同舟共濟(jì)，抓緊時(shí)間”。剛開(kāi)始，我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說(shuō)大話，心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來(lái)說(shuō)，還不就是按時(shí)上班，干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環(huán)往復(fù)的操作。終于，我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事，這給我心靈帶來(lái)了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金，這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息，*行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻，地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開(kāi)，在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng)，最終，8000萬(wàn)元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。
一位愛(ài)行如家的普通員工寒冬臘月下大雪不顧天冷路滑奔走五十里爭(zhēng)取到了30萬(wàn)元的存款。一位農(nóng)行的年輕人為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢(qián)錯(cuò)過(guò)了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡重重地觸動(dòng)了我的心我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢(qián)”“愛(ài)行如家、無(wú)私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天我在客廳呆坐著吃不下飯行里發(fā)生的一幕幕掠過(guò)我的眼前“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語(yǔ)言而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然我的目光停在墻上掛的鐘表上突發(fā)奇想我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼娢乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時(shí)間。就這樣我每天能提前到達(dá)崗位彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無(wú)限真誠(chéng)讓每一位顧客高興而來(lái)滿意而去。有時(shí)面對(duì)顧客不講道理、破口大罵我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣要用溫暖化堅(jiān)冰要用真誠(chéng)換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候委屈的淚水往往難以抑制奪眶而出回到家里的小屋痛痛快快地哭上一場(chǎng)。但后來(lái)我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào)撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是我滿懷信心勁頭十足全身心地投入到工作中去!然而無(wú)論是誰(shuí)一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了往往會(huì)使人感到疲憊和無(wú)奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī)在沒(méi)電的時(shí)候給你充滿電讓你精力充沛繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿他讓我從心底里佩服他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌牌上寫(xiě)著：“離年底還有40天貨幣清收任務(wù)413萬(wàn)元不良貸款凈壓830萬(wàn)元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊起初我曾悄悄地把客廳的鐘表?yè)芑亓嗽?。然而每?dāng)“愛(ài)行如家、愛(ài)崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語(yǔ)映入眼簾每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神我再也不想把鐘表?yè)芑卦?。我覺(jué)得在我工作的歷程中我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。
三尺柜臺(tái)，微乎其微，眾人劃漿，開(kāi)動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù)，我倒覺(jué)得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤(pán)聲，而倒覺(jué)得那是一支美妙動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲。農(nóng)行的人，農(nóng)行的事，農(nóng)行的工作風(fēng)貌，農(nóng)行的所見(jiàn)所聞都讓我感動(dòng)，讓我留連!我愛(ài)你，農(nóng)行!我愿做，農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
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銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十三
作為一名普普通通的基層金融服務(wù)窗口從業(yè)人員，很高興能有機(jī)會(huì)參與我市首次金融微笑天使活動(dòng)，并很榮幸能夠得到評(píng)委和同業(yè)的認(rèn)可，獲得“金融微笑天使”的榮譽(yù)稱號(hào)。
此次針對(duì)金融服務(wù)窗口從業(yè)人員開(kāi)展金融微笑天使的評(píng)選活動(dòng)，為我們金融窗口服務(wù)人員提供了一個(gè)展示個(gè)人風(fēng)采的舞臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)把職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能，特別是踐行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的莊嚴(yán)承諾展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前，加強(qiáng)了我們和廣大市民客戶的交流和溝通。
作為一名窗口從業(yè)人員，為客戶做好服務(wù)是我義不容辭的本職工作，這次能夠獲得“金融微笑天使”這一榮耀，離不開(kāi)平時(shí)工作中不斷的自我提升和精益求精的追求。
在這背后，我深知獲得客戶和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，其實(shí)是我在用心服務(wù)時(shí)那顆閃耀著“愛(ài)崗敬業(yè)、盡職奉獻(xiàn)”光芒的真心。
在我們這個(gè)金融服務(wù)行業(yè)，維系人與人關(guān)系的其實(shí)是友愛(ài)和關(guān)懷。
展現(xiàn)給客戶一個(gè)真心的微笑，在客戶咨詢時(shí)一條詳細(xì)的解答，雙手遞上的一支簽字筆，辦結(jié)業(yè)務(wù)后的一句額外的叮囑，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累最終促成服務(wù)質(zhì)的變化，借此寶貴機(jī)會(huì)，我也想向全市的金融窗口服務(wù)人員發(fā)出倡議和召喚：只要秉持著一顆為客戶提供超越滿意預(yù)期服務(wù)的赤誠(chéng)之心，經(jīng)過(guò)不懈的努力和精益求精的磨礪，明天、后天的微笑天使就是你和你們!
自從事窗口服務(wù)工作的那天起，我就懂得微笑服務(wù)的踐行歷程只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
在本次活動(dòng)中我還有幸獲得了由市總工會(huì)頒發(fā)的“職業(yè)道德標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)。
但我深知，無(wú)論這些榮譽(yù)有多璀璨奪目，每一天的窗口服務(wù)還是要從零做起，在一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)上下功夫，春華秋實(shí)，客戶滿意稱心的微笑才是回報(bào)給我們的最高獎(jiǎng)賞。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì)，感到非常。
回想一下，我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng)，沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對(duì)的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說(shuō)，心里有種說(shuō)不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?？蛻暨^(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
論的人少了，有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙。
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和。
規(guī)章制度。
作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象最重要的就是學(xué)習(xí)人一生活到老學(xué)到老中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)在發(fā)展新業(yè)務(wù)從我們每一個(gè)員工做起認(rèn)真的對(duì)待自己的工作大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
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銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十五
愛(ài)崗敬業(yè)是在崗位上有所作為的必要前提。班主任能否做到愛(ài)崗敬業(yè)，是決定他的工作績(jī)效的主要因素之一，只有愛(ài)崗敬業(yè)的教師才能在工作崗位上有所作為。
20xx年8月，我第一個(gè)報(bào)名到南郊小學(xué)支教，并主動(dòng)擔(dān)任畢業(yè)班語(yǔ)文、科學(xué)。我堅(jiān)持以校為家，克服一切困難，全心撲在自己的愛(ài)心教育事業(yè)上。剛到南郊小學(xué)時(shí)，由于住校老師不多，有時(shí)晚上只有我跟孩子。（丈夫晚上上夜班）當(dāng)夜深人靜時(shí)，我悄悄地告訴孩子不敢大聲說(shuō)話，自己更是忐忑不安，直到非常疲倦時(shí)我才休息。星期一開(kāi)學(xué)要是遇上丈夫上班，我和孩子就打出租車去學(xué)校。有一次，丈夫?yàn)榱瞬淮虺鲎廛嚕谷?點(diǎn)起床，我們把熟睡中的孩子叫醒，騎著摩托去。誰(shuí)知路上堵車，丈夫上班遲到了，扣了一月獎(jiǎng)金。為了我能好好支教，丈夫付出好多，孩子瘦了許多。為了工作，我們無(wú)怨無(wú)悔。功夫不負(fù)有心人，當(dāng)年我被評(píng)為邯鄲市優(yōu)秀支教教師。
20xx年9月29日，我丈夫在下班回家途中，突發(fā)車禍，不幸身亡。重重原因使我感到窒息?？墒俏业墓ぷ鬟€得繼續(xù)，安置了丈夫的第二天，我就主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)要求上班。記得林肯說(shuō)過(guò)：“痛苦的時(shí)候，工作就是良藥?！笨粗鴥H僅10歲就失去父親的孩子，我白天努力工作，晚上偷偷掉淚。沒(méi)有了愛(ài)人，但我更愛(ài)事業(yè)。我用真心去感受每位學(xué)生，有知識(shí)去澆灌每朵花朵，用熱情去點(diǎn)燃事業(yè)之火，用奉獻(xiàn)去照亮成功之路。
愛(ài)崗敬業(yè)是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的動(dòng)力源泉。教師只有愛(ài)崗敬業(yè)，才能把學(xué)校教育工作和自己命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，兢兢業(yè)業(yè)，淡泊名利，默默地耕耘在三尺講臺(tái)之上，而且以苦為樂(lè)，甘于寂寞，在簡(jiǎn)單卻又偉大的教育工作中體驗(yàn)人生的價(jià)值。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我認(rèn)為，對(duì)于一切來(lái)說(shuō)，只有熱愛(ài)才是最好的老師，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了責(zé)任感?！币粋€(gè)人不論從事什么行業(yè)，首先必須熱愛(ài)自己的職業(yè)。
我是一名普通教師，從事班主任工作十五年了，盡管工作的時(shí)間還不太長(zhǎng)，但我工作中的一些小事和我內(nèi)心的真實(shí)的想法說(shuō)不盡道不完。雖然如此，我還是愿意把我的一些經(jīng)歷與想法與大家分享，因?yàn)檫@些正是我們教師平凡而偉大的體現(xiàn)。
我的家庭是一個(gè)普通的農(nóng)民家庭，在我高中畢業(yè)之后，我?guī)缀鯖](méi)有什么別的選擇。我的考試分?jǐn)?shù)就只夠上師范，為了解決生計(jì)，也為了減輕家里的負(fù)擔(dān)，我沒(méi)有像其他一些同學(xué)那樣去復(fù)讀，而是走進(jìn)了不用交學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的師范學(xué)校。1995年，我走上了三尺講臺(tái)，從此開(kāi)始了我的人生旅程。我的大部分的時(shí)間是在農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校工作，交通不便，上街要走半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。我每天都進(jìn)行著大量平凡、瑣碎的工作，日復(fù)一日、年復(fù)一年。
是什么支撐著我兢兢業(yè)業(yè)、勤于奉獻(xiàn)、淡泊名利、默默耕耘呢？是孩子純真的心靈深深地感染著我，讓我一路走來(lái)，無(wú)怨無(wú)悔。我班上有一個(gè)學(xué)生，姓李，家境非常特殊。在他三歲的時(shí)候，父母離異，一直跟隨年邁的爺爺奶奶生活。所以，他的性格十分內(nèi)向。后來(lái)，他告訴我，他要認(rèn)真讀書(shū)，長(zhǎng)大了要孝順爺爺奶奶。這個(gè)孩子我整整教了他六年，當(dāng)了他六年的小學(xué)班主任。說(shuō)實(shí)在的，我一直把他當(dāng)做我的孩子看待。我和他在一塊兒的時(shí)間比和自己孩子在一塊的時(shí)間都長(zhǎng)（當(dāng)時(shí)我孩子小長(zhǎng)期住外婆家）。
初中三年、高中三年，放假期間一有空他就來(lái)學(xué)?？次?。我一如既往地給予他“母愛(ài)”，不斷地鼓勵(lì)他，支持他好好學(xué)習(xí)。20xx年，他終于以優(yōu)異的成績(jī)考取大連理工大學(xué)。我心里感到非常的欣慰。他全家都來(lái)感謝我。這件事給了我很大的觸動(dòng)，讓我感到了自己工作的價(jià)值，因?yàn)槲业呐?，能夠讓一個(gè)孩子圓了大學(xué)夢(mèng)。在愛(ài)的世界里，一切都充滿了陽(yáng)光。這是一件讓我多么快樂(lè)的事情！
愛(ài)崗敬業(yè)是在崗位上有所作為的必要前提。教師能否做到愛(ài)崗敬業(yè)，是決定他的工作績(jī)效的主要因素之一，只有愛(ài)崗敬業(yè)的教師才能在工作崗位上有所作為。
總之，教師只有愛(ài)崗敬業(yè)，才能在教育活動(dòng)中有所收獲。一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的教師，既依靠經(jīng)驗(yàn)教書(shū)育人，又會(huì)總結(jié)教育規(guī)律，并按照教育規(guī)律的要求科學(xué)施教。無(wú)論備課、上課，還是批改作業(yè)、管理班級(jí)，都會(huì)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、組織、實(shí)施。新的世紀(jì)、新的歷史時(shí)期呼喚教育的飛速發(fā)展，呼喚德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)的新型教師。我不求轟轟烈烈，但求踏踏實(shí)實(shí)；不求涓滴相報(bào)，但求今生無(wú)悔。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十六
在這個(gè)陽(yáng)光明媚，迎春花盛開(kāi)的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十七
今年，在“揚(yáng)正氣、敢擔(dān)當(dāng)、有激情、能落地”十二字全員大討論中，灌云農(nóng)村商業(yè)銀行向陽(yáng)支行柜員任靖桐這樣寫(xiě)道，“作為臨柜人員，一定要不急不躁，耐心對(duì)待客戶，客戶的'滿意是對(duì)我們工作的肯定。
比如下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我要做到的是不敷衍、不怠慢客戶，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤?！?/p>
勤勤懇懇默默耕耘平凡崗位。
20**年12月6日，原本休假在家的任靖桐，因網(wǎng)點(diǎn)柜員特殊情況請(qǐng)一段時(shí)間假而被臨時(shí)通知到單位上班，12月初至12月13日，任靖桐連續(xù)堅(jiān)守在崗位一線，12月12日晚上高燒不退，但考慮到不能耽誤次日正常的工作，13日，他仍堅(jiān)持上班，當(dāng)日上午10點(diǎn)多，因高燒不退而在柜面暈倒;18日下班，他才到醫(yī)院掛吊水，第二天又重新回到了工作崗位上，聲音沙啞但依然用心、微笑服務(wù)每一位客戶。
向陽(yáng)支行柜員任靖桐在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)灌云農(nóng)商銀行事業(yè)的熱愛(ài)，真誠(chéng)、用心、細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，充分展示自己內(nèi)心的那份真善美。
“任靖桐在向陽(yáng)支行工作從來(lái)都是任勞任怨、積極主動(dòng)、早早到單位，性格充滿陽(yáng)光，客戶對(duì)他評(píng)價(jià)很好?！毕蜿?yáng)支行行長(zhǎng)朱勁宏如是說(shuō)。
任靖桐，他很普通，是灌云農(nóng)商銀行最基層的一員;他很平凡，每天都重復(fù)著同樣的工作，卻在點(diǎn)滴堅(jiān)持中展現(xiàn)著自己對(duì)工作、對(duì)農(nóng)商銀行、對(duì)事業(yè)的那份熱愛(ài)與執(zhí)著。
正如他自己所說(shuō)，“臨柜人員是最平凡的，最基本的責(zé)任意識(shí)就是在我進(jìn)行各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)時(shí)都應(yīng)該一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)?！?/p>
盡心盡責(zé)傳遞滿滿正能量。
服務(wù)是立行之本、業(yè)績(jī)之源、競(jìng)爭(zhēng)之劍、文化之魂。
任靖桐，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)，但他默默耕耘在灌云農(nóng)商銀行基層一線，在他的價(jià)值天平上，有一個(gè)永遠(yuǎn)不變的砝碼，那就是責(zé)任、奉獻(xiàn)。
“愛(ài)崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地，勤奮務(wù)實(shí)，一步一個(gè)腳印地做好工作。
只有我們每個(gè)灌云農(nóng)商銀行人愛(ài)崗敬業(yè)，灌云農(nóng)商銀行才能興旺發(fā)展，我們才能邁向更高的目標(biāo)。
暖暖的冬日，讓我們以他的事跡為引，不忘初心，立足本職崗位，盡心盡責(zé)，傳遞青春能量、傳遞正能量，奏響共創(chuàng)灌云農(nóng)商銀行事業(yè)的華麗樂(lè)章。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得篇十八
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的.形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
我想認(rèn)真工作，熱愛(ài)自己的本職工作才是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的最好詮釋！
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