隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。那么一般合同是怎么起草的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇一
合同雙方當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。
第一章物業(yè)基本情況
座落位置：市船營區(qū)(街道)號
占地面積：3000平方米
物業(yè)類型：
第二章物業(yè)服務內(nèi)容
1房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項;
第三章物業(yè)服務合同期限
本合同管理期限為年，自年月日起，至年月日止。
第四章甲方的權利和義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;
3.按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務費時督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業(yè)費;
5.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
第五章乙方的權利和義務
1.根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;
2.有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻等措施。
第六章違約責任
1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2.乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
3.乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
4.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的，視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務。
5.任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關規(guī)定處理。
第七章附則
1..雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執(zhí)一份。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇二
甲方（業(yè)主大會）：____________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________
物業(yè)名稱：____________________
甲方（業(yè)主大會）
組織名稱：____________________
業(yè)主委員會代表人：____________
地址：________________________
聯(lián)系電話：____________________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）
企業(yè)名稱：____________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
聯(lián)系電話：____________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：____________________
物業(yè)類型：____________________
座落位置：____________________
占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米
四至：東至：______南至：______西至：______北至：______
其他：____________________
第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2．物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。
3．市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、?路燈_______。
4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5．附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7．交通秩序與車輛停放的管理。
8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9．物業(yè)檔案資料管理。
10．物業(yè)項目使金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。
第十條 停車收費分別采取以下方式：
1．停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；
2．停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費；
3．車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1．________________________________________
2．________________________________________
3．________________________________________
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按______標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定___________________。
第五章 雙方的權利義務
第十七條 甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1．監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
2．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；
3．制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；
4．審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；
5．定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；
6．代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
7．對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；
8．監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；
9．實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
10．依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1．甲方應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；
（2）規(guī)劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
2．協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；
3．協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復原狀；
4．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關系；
5．負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
6．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
7．協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
8．協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；
9．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1．按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務；
2．按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；
3．可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；
4．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；
5．自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；
6．對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7．根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
8．根據(jù)甲方授權，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；
9．根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
10．依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1．履行合同、提供物業(yè)服務；
2．及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；
3．在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；
4．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；
5．結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；
6．制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告；
7．協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；
8．實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理；
10．非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；
11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；
12．不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；
13．本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第六章 物業(yè)管理用房
第十九條 甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。
第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第七章 物業(yè)服務合同期限及解除
第二十一條 本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的`決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1．物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；
2．因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；
3．乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；
4．二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第八章 違約責任
第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
1．____________________________________；?
2．____________________________________。
第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1．因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；
2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
3．因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業(yè)主及使用人）；
4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章 附則
第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下_______方式解決：
1．重慶仲裁委員會仲裁；
2．人民法院訴訟。
第三十六條 本合同正本連同附件_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十七條 本合同自_______起生效。
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇三
甲方：xxxxxx_
乙方：xxxxxx_
簽訂日期：________年____月____日
客服熱線電話：華北xx：xxx；華____區(qū)：xxx；華____區(qū)：xxx
客戶賬號：xxx
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方
提供國內(nèi)快遞運輸服務及相關費用結(jié)算事宜，達成如下協(xié)議：
一、雙方的責任和義務1．甲方同意由乙方為其
提供國內(nèi)快遞運輸服務，和按本協(xié)議規(guī)定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所
提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。
2．甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫xx快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和文件。
3．甲方應遵守國家對于禁運品的有關規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規(guī)定而造成的全部損失由甲方承擔。4．發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。
5．甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
6．雙方之權利義務適用xxx快遞國內(nèi)運單背面所載條款以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按xxx快遞國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責任。
二、費用與結(jié)算
1．運價按照xxx《快遞服務價格表》之規(guī)定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi)，xxx保留因特殊情況（如航空運費調(diào)整等）而調(diào)整價格的權利，并通知甲方。
2．為了規(guī)避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯(lián)合xxx保險公司推出聯(lián)合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率為xxx‰。
如甲方要為所發(fā)貨物投保時，需同時在乙方
提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據(jù)實聲明價值。若在保險責任范圍內(nèi)出險，則按聯(lián)合貨物運輸保險條款執(zhí)行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執(zhí)行。
◇甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據(jù)實聲明價值）215;保險費率3．甲方可以自愿選擇購買乙方
提供的簽單返還有償增值服務，服務費用為xxx元票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方
提供的運單中勾選“簽單返還”項。
乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據(jù)不作為甲乙雙方費用結(jié)算依據(jù)。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯(lián)等單據(jù)返還給甲方的服務）
4．甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：□寄件人付費□收件人付費□第三方付費
◇如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：
1）須有月結(jié)協(xié)議賬號；
2）需付款信用良好。
5．甲方可以選擇以下費用結(jié)算方式（可多選）：
□單票現(xiàn)金結(jié)算
□甲方按月與乙方結(jié)算（向月用量大于500元的客戶
提供該項服務）
（若甲方月用量連續(xù)三個月低于500元，經(jīng)雙方確認后改為單票現(xiàn)金結(jié)算）6．甲乙雙方以乙方
提供的費用月結(jié)對賬單做為每月雙方對賬依據(jù)，甲方應妥善保管乙方每次服務時
提供的運單聯(lián)作為對帳依據(jù)。
7．甲方費用結(jié)算截止日期（請在□中單選）：□每月____日□每月____日□其它
（乙方會在結(jié)算截止日期后的5個工作日內(nèi)將對賬單據(jù)傳達到甲方）
8．甲方月結(jié)付款日：結(jié)算月次____日
◇付款流程：
1）甲方在收到乙方費用月結(jié)對賬單后，應于3個工作日內(nèi)核對并確認，如無異議，甲方應根據(jù)賬單付款；如有異議，請于收到賬單3個工作日內(nèi)提出。
2）雙方對帳完畢后，乙方應在5個工作日內(nèi)向甲方
提供費用發(fā)票，同時甲方應付清款項。
9．甲方同意采取以下支付方式：（可多選）□現(xiàn)金□支票□銀行電匯
10．甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經(jīng)雙方核對并達成一致意見后，甲方需于商議付款日結(jié)清該部分款項。
1
1．如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金；并有權取消甲方在本協(xié)議下享有的費用月結(jié)待遇而改為單票現(xiàn)金結(jié)算；乙方也有權選擇單方終止本協(xié)議，不再為甲方
提供xx快遞服務。
三、期限本協(xié)議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以________年內(nèi)為期。
四、除按本協(xié)議第二條第10款之規(guī)定乙方單方終止協(xié)議外，在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。
五、其他
1．乙方向甲方
提供的《快遞服務價格表》、《xxx快遞國內(nèi)運單》及其他與運送有關的規(guī)定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2．甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。3．本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。
4．本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效。
六、備注：xxxxxxxxxxxxxxxxxx_
甲方：xxx（公章）乙方：xxx（公章）
地址：xxx________地址：xxx________
電話：xxx________電話：xxx________
開戶銀行及賬號：_______開戶銀行及賬號：_______
負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇四
甲方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
乙方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
資質(zhì)等級：____________________________
證書編號：_____________________________
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱________________________________；
物業(yè)類型________________________________；
座落位置________________________________；
建筑面積________________________________。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至________________________________；
南至________________________________；
西至________________________________；
北至________________________________。
（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二）。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1．物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；
2．物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；
3．物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4．公共綠化的養(yǎng)護和管理；
5．車輛停放管理；
6．公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7．裝飾裝修管理服務；
8．物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五）。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第____________種方式：
1．包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月.平方米；
高層住宅：____________________________元/月.平方米；
別墅：________________________________元/月.平方米；
辦公樓：______________________________元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)：____________________________元/月.平方米；
____________________物業(yè)：____________元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
（11）________________________________。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承
擔。
2．酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月.平方米；
高層住宅：____________________________元/月.平方米；
別墅：________________________________元/月.平方米；
辦公樓：______________________________元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)：____________________________元/月.平方米；
物業(yè)：________________________________元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）________________________________。
乙方采取以下第________種方式提取酬金：
（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金___%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于________之日起交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在__________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1．________________________________；
2．________________________________。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1．停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位_______ 元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位___________________元/個月的標準提取停車管理服務費。
2．停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_____元/個月、車庫車位______元/個月的標準提取停車管理服務費。
3．停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬____________________（全體業(yè)主/甲方）所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1．________________________________；
2．________________________________。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有
的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
1．________________________________；
2．________________________________。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1．_______________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
1．竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
2．設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
3．物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
4．________________________________。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、_____________、____________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于____________（具體時間）按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積__________平方米，其中：辦公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存________________________________。
第二十六條專項維修資金的管理________________________________。
第二十七條專項維修資金的使用________________________________。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌________________________________。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三
十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，應按________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1．因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；
2．乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
3．因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4．因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5．________________________________。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前________月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_____________代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：
1．向___________________仲裁委員會申請仲裁；
2．向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式__________份，甲、乙雙方各執(zhí)___________份。
甲方：（簽章）___________ 乙方：（簽章）________
法定代表人：_____________ 法定代表人：__________
________年______月_____日
附件一
物業(yè)構成明細
類?型
幢?數(shù)
套（單元）數(shù)
建筑面積（平方米）
高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
工業(yè)用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園用房
合計
備注
附件二：
物業(yè)共用部位明細
1．房屋承重結(jié)構；
2．房屋主體結(jié)構；
3．公共門廳；
4．公共走廊；
5．公共樓梯間；
6．內(nèi)天井；
7．戶外墻面；
8．屋面；
9．傳達室；
10．________________________；
11．________________________。
附件三
物業(yè)共用設施設備明細
1．綠地________________________平方米；
2．道路________________________平方米；
3．化糞池________________________個；
4．污水井________________________個；
5．雨水井________________________個；
6．垃圾中轉(zhuǎn)站________________________個；
7．水泵________________________個；
8．水箱________________________個；
9．電梯________________________部；
10．信報箱________________________個；
11．消防設施______________
__________；
12．公共照明設施________________________；
13．監(jiān)控設施________________________；
14．避雷設施________________________；
15．共用天線________________________；
16．機動車庫________________________個________________________平方米；
17．露天停車場________________________個________________________平方米；
18．非機動車庫________________________個________________________平方米；
19．共用設施設備用房________________________平方米；
20．物業(yè)管理用房________________________平方米；
21．________________________；
22．________________________。
附件四
前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準
一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________ 。
二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
三、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
四、公共綠化的養(yǎng)護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
五、車輛停放管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
六、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
七、裝飾裝修管理服務
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
八、物業(yè)檔案資料管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
九、其他服務
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》使用說明
1．本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用。
2．經(jīng)協(xié)商確定，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。
3．本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇五
合同編號：115933
甲方：xxxxxx_ 乙方：xxxxxx_ 簽訂日期：________年____月____日 客服熱線電話：華北xx：xxx；華____區(qū)：xxx；華____區(qū)：xxx 客戶賬號：xxx
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供國內(nèi)快遞運輸服務及相關費用結(jié)算事宜，達成如下協(xié)議：
一、雙方的責任和義務
1．甲方同意由乙方為其提供國內(nèi)快遞運輸服務，和按本協(xié)議規(guī)定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。
2．甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫xx快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和文件。
3．甲方應遵守國家對于禁運品的有關規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規(guī)定而造成的全部損失由甲方承擔。
4．發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。
5．甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
6．雙方之權利義務適用xxx快遞國內(nèi)運單背面所載條款以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按xxx快遞國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責任。
二、費用與結(jié)算
1．運價按照xxx《快遞服務價格表》之規(guī)定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi)，xxx保留因特殊情況（如航空運費調(diào)整等）而調(diào)整價格的權利，并通知甲方。
2．為了規(guī)避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯(lián)合xxx保險公司推出聯(lián)合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率為xxx‰。 如甲方要為所發(fā)貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據(jù)實聲明價值。若在保險責任范圍內(nèi)出險，則按聯(lián)合貨物運輸保險條款執(zhí)行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執(zhí)行。 ◇甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據(jù)實聲明價值）215;保險費率
3．甲方可以自愿選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務，服務費用為xxx元票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。 乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據(jù)不作為甲乙雙方費用結(jié)算依據(jù)。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯(lián)等單據(jù)返還給甲方的服務）
4．甲方可以選擇以下身份付費（可多選）： □寄件人付費
□收件人付費
□第三方付費 ◇如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：
1）須有月結(jié)協(xié)議賬號；
2）需付款信用良好。
5．甲方可以選擇以下費用結(jié)算方式（可多選）： □單票現(xiàn)金結(jié)算 □甲方按月與乙方結(jié)算（向月用量大于500元的客戶提供該項服務） （若甲方月用量連續(xù)三個月低于500元，經(jīng)雙方確認后改為單票現(xiàn)金結(jié)算）
6．甲乙雙方以乙方提供的費用月結(jié)對賬單做為每月雙方對賬依據(jù)，甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯(lián)作為對帳依據(jù)。
7．甲方費用結(jié)算截止日期（請在□中單選）： □每月____日
□每月____日
□其它 （乙方會在結(jié)算截止日期后的5個工作日內(nèi)將對賬單據(jù)傳達到甲方）
8．甲方月結(jié)付款日：結(jié)算月次____日 ◇付款流程：
1）甲方在收到乙方費用月結(jié)對賬單后，應于3個工作日內(nèi)核對并確認，如無異議，甲方應根據(jù)賬單付款；如有異議，請于收到賬單3個工作日內(nèi)提出。
2）雙方對帳完畢后，乙方應在5個工作日內(nèi)向甲方提供費用發(fā)票，同時甲方應付清款項。
9．甲方同意采取以下支付方式：（可多選） □現(xiàn)金□支票□銀行電匯
10．甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經(jīng)雙方核對并達成一致意見后，甲方需于商議付款日結(jié)清該部分款項。 1
1．如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金；并有權取消甲方在本協(xié)議下享有的費用月結(jié)待遇而改為單票現(xiàn)金結(jié)算；乙方也有權選擇單方終止本協(xié)議，不再為甲方提供xx快遞服務。
三、期限 本協(xié)議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以________年內(nèi)為期。
四、除按本協(xié)議第二條第10款之規(guī)定乙方單方終止協(xié)議外，在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。
五、其他
1．乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《xxx快遞國內(nèi)運單》及其他與運送有關的規(guī)定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2．甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。
3．本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。
4．本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效。
六、備注：xxxxxxxxxxxxxxxxxx_ 甲方：xxx（公章）
乙方：xxx（公章） 地址：xxx________
地址：xxx________ 電話：xxx________
電話：xxx________ 開戶銀行及賬號：_______
開戶銀行及賬號：_______ 負責人：_______（簽字）
負責人：_______（簽字
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇六
甲方：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定代表人：
資質(zhì)等級： ，證書編號：
地址：
聯(lián)系電話：
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 （物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：__________
物業(yè)類型：__________
座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號
四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。
物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
（一）物業(yè)共用部位的維護；
（二）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；
（三）公共綠化養(yǎng)護服務；
（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；
（五）公共秩序的維護服務；
（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；
（七）物業(yè)其他公共事務的管理服務；
（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定：
（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三
（二）公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四；
（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五；
（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；
（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；
（六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八；
第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
（一）住宅：
高層________元/月平方米；多層________元/月平方米；
別墅________元/月平方米；物業(yè)：________元/月平方米；
（二）辦公樓：______元/月平方米
（三）商業(yè)用房：________元/月 平方米
上述物業(yè)服務收費分項標準（元/月平方米）如下：
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：
第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。
（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金；
2、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。
第十條物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：
第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
第十二條停車場收費分別采取以下方式：
（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。
（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。
（三）停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
（一）健身房：
（二）棋1牌室：
（三）網(wǎng)球場：
（四）游泳池：
（五）其他：
上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關設施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；
2、直接納入專項維修資金；
（二）年度結(jié)算虧不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主追加補足；
第十六條業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
（一）業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金；
（二）專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管；
（三）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；
（四）按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十七條甲方相關的權利義務：
（一）在物業(yè)銷售前，應在其制定的《業(yè)主臨時公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任；
（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；
（三）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；
（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；
（五）審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；
第十八條乙方相關的權利義務：
（一）設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；
（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益；
（三）根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題；
（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目；
（五）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；
第十九條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內(nèi)容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付的違約金。
第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。
第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。
第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權（按首次業(yè)主大會會議的投票權計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。
甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十七條本合同其他相關違約責任的約定：
第二十八條本合同中下列詞語的定義是：
（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。
（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。
（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構、室外墻面、屋面、 、、 等部位。
（六）共用設施設備，是指：
1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、 等設備；
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）、 、等設施。
（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。
第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。
（一）向____仲裁委員會申請仲裁；
（二）向____人民法院提起訴訟。
第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。
第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法定代表人：法定代表人：
年月日年 月 日
附件一：物業(yè)構成（略）
附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖（略）
附件三：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務（略）
附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務（略）
附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務（略）
附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務（略）
附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理（略）
附件八：綜合管理服務（略）
附件九：物業(yè)承接驗收確認書（略）
甲方：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
法定代表人：
資質(zhì)等級：
證書編號：
地址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱）（座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號）的前期物業(yè)管理服務，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下：
一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內(nèi)容
甲方已于年 月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：
二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結(jié)論（查驗結(jié)論在下屬中選擇）
經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。
經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：
三、物業(yè)資料的移交
甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：
1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
2、設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料；
3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；
甲方簽章：
乙方簽章：
法定代表人：
法定代表人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同糾紛 物業(yè)服務合同糾紛案例篇七
商鋪編號：
委托方（甲方） ：
受委托方（乙方）：
合同編號：
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
1.1委托方 （以下簡稱甲方）：
名稱：
商鋪編號：
1.2受委托方（以下簡稱乙方）：
名稱：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：
1.3根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方同意乙方為國美第一城a區(qū)商業(yè)街 號樓 層 號鋪位提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
2.1物業(yè)名稱：國美第一城a區(qū)商業(yè)街；
2.2物業(yè)類型：商業(yè)（住宅配套）；
2.3座落位臵：北京市朝陽區(qū)青年路西里2號院；國美第一商街 號樓 層 號鋪位
2.4甲方商鋪建筑面積：平方米
其中：甲方商鋪內(nèi)建筑面積 平方米;甲方商鋪公攤建筑面積：平方米
第二章 乙方提供的物業(yè)服務內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主及使用人檔案與竣工驗收材料等；
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。
第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理。
第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生。
第九條 公共秩序維護。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場車輛行駛、停放秩序。
第十一條 消防設備設施維護管理。
第十二條 自動扶梯、電梯、供水、供電等設備設施的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條 其他委托服務事項由雙方另行協(xié)商。
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量參照原北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》（京國土房管物字 [20xx]950 號）中的普通商品住宅物業(yè)管理服務標準執(zhí)行。
第十六條 乙方提供的服務范圍為鋪位以外的公共區(qū)域及共用設備設施的管理。
第四章 物業(yè)服務費用
第十七條 物業(yè)服務及中央空調(diào)使用等費用的收取
17.1甲方支付本合同任何費用以人民幣支付，物業(yè)服務費由甲方按下列標準向乙方按年度繳納。
甲方應在每年 月 日前向乙方交納物業(yè)服務費（按房屋建筑面積計算，建筑面積包括商鋪內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。） 甲方應交費面積為 平方米；
水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業(yè)服務費及垃圾清運費用金額如下：
（ 1 ）管理服務人員的工資、和按規(guī)定提取的其他費用等；
（ 2 ）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（ 3 ）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（ 4 ）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；
（ 5 ）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（ 6 ）辦公費用；
（ 7 ）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（ 8 ）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（ 9 ）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
（ 10 ）法定稅費；
（ 11 ）經(jīng)甲方同意的其它費用。
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。 （此專項維修資金即為《北京市商品房預售合同》第二十三條中所指資金）
第十九條 乙方對甲方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對甲方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第五章 雙方權利義務
第二十一條 甲方權利義務
20.1按時按標準繳付合同與合同補充協(xié)議中所規(guī)定的各項費用。
20.2監(jiān)督乙方管理工作的實施情況。
20.3不得在物業(yè)內(nèi)存放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。
20.4裝修及改造
（1）甲方可對所使用的物業(yè)進行裝修或改造，但須提前七個工作日向乙方書面申請，并提交書面裝修設計方案和施工方案，在經(jīng)乙方同意，辦理相關手續(xù)并交納相關費用后，方可進行。在施工過程中，甲方需遵守物業(yè)的有關管理規(guī)定，乙方有權對甲方的裝修、改造等過程進行監(jiān)督和管理。甲方應對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。
（2）在裝修、改造的設計及施工過程中須遵守建設部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的相關規(guī)定；還要具備商業(yè)房屋裝修中政府相關部門需要審批的各種手續(xù)，乙方在保證商鋪結(jié)構安全、消防規(guī)范和各系統(tǒng)正常使用功能的情況下，盡量滿足甲方的正當使用要求。
（3）裝修或改造時，不得對物業(yè)的結(jié)構、設備設施進行改建、增建或改動，不得以任何方式破壞物業(yè)或整個商街的外觀及整體形象。
（4）未經(jīng)乙方書面同意，不得在物業(yè)內(nèi)部公共區(qū)域、外立面或頂部展示或樹立任何文字、標記或廣告。
20.5甲方及甲方所屬員工在商街內(nèi)的一切經(jīng)營及業(yè)務活動必須遵守中華人民共和國和北京市的法律法規(guī)以及乙方物業(yè)管理的有關規(guī)定。不得使用或容許他人使用該商鋪作任何違法、違規(guī)或不道德的用途，包括不得在物業(yè)內(nèi)出售假冒偽劣貨品等行為。
20.6由于甲方的原因給房屋結(jié)構或設施等造成損害時，須賠償由此對乙方或商街內(nèi)其他客戶造成的損失。
由于甲方的原因造成的火災、爆炸、商街內(nèi)各種管道及設施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經(jīng)濟損失，均由甲方承擔全部責任。
20.7協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
20.8裝修施工中其他管理事項按照物業(yè)管理公司制定的《裝修手冊》管理規(guī)定的條款執(zhí)行。
第二十二條 乙方權利義務
22.1根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務；
22.2有權要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務行為；
22.3向甲方收取物業(yè)服務費；
22.4對甲方及其所屬員工違反《業(yè)主臨時公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、報警等措施；
22.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要，進入甲方物業(yè)時，應預先通知甲方。 如發(fā)生火災或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時，乙方來不及預先通知甲方時，也可直接進入甲方物業(yè)處理緊急情況，但事后應向甲方說明理由。上述情況發(fā)生時，甲方應大力協(xié)助乙方采取應急措施。
22.6有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
22.７由于不可抗力的情況而影響商街內(nèi)任何設施的正常運轉(zhuǎn)時，乙方不承擔甲方因此而造成的損失。
22.８維護停車場的車輛行駛停放秩序，提示車主妥善保管自己的貴重物品，以及嚴格遵守交通安全法規(guī)及道路安全行駛規(guī)定。
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