計劃是一種指導(dǎo)行動的藍(lán)圖,有助于提高工作和生活的效率。制定計劃時,可以采用時間管理工具或方法來提高我們的計劃效果。1定期回顧和評估計劃的執(zhí)行情況,可以發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整和改進(jìn)。
外科醫(yī)師工作計劃篇一
20xx年普外科護(hù)理年度工作計劃在20xx年護(hù)理工作的基礎(chǔ)上,遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,發(fā)展特色??啤钡?工作方針,以加強護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓專科、重培訓(xùn)為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,結(jié)合護(hù)理部及大外科的工作計劃,制定本年度科室的工作內(nèi)容,現(xiàn)計劃如下:。
目標(biāo):護(hù)理質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)責(zé)任狀的要求,并得到進(jìn)一步的提高。
措施:
1.對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,每天抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
2.護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,晚交班后進(jìn)行集中反饋。
3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制,每天至少3次深入病房并有記錄,檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實到位。
4.建立并用好護(hù)士長工作記錄本、護(hù)理查房本、護(hù)士建議本、好人好事記錄本等。
5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿意度、工。
作積極性作為重點考核項目。
目標(biāo):有效避免各種風(fēng)險,病人及醫(yī)療、護(hù)理工作得到安全保障。
措施:
1.認(rèn)真落實護(hù)理核心制度,并能運用到實際工作中。
2.加強重點病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5.加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全。
隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
6.加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
7..落實患者安全告知書和入院須知。
8.明晰各種安全標(biāo)識及防護(hù)措施;
9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
10.詳細(xì)制定各項工作流程,護(hù)理人員按照指引工作,避免差錯缺陷的發(fā)生。
11.加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護(hù)士的管理工作,有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險。
目標(biāo):優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得到進(jìn)一步深化與延伸,病人滿意度達(dá)到98%以上,護(hù)理零投訴。
措施:
2.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10-12名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提供心理護(hù)理。
4.深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
5.提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
目標(biāo):??浦R及技能得到提升,與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。
措施:
2.注重現(xiàn)場培訓(xùn),早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。
3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,適時總結(jié)、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。
4.鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊伍學(xué)歷層次;
目標(biāo):依照實習(xí)/進(jìn)修大綱完成本??频慕虒W(xué)內(nèi)容措施:。
1.科室完善并實施護(hù)生帶教計劃。
2.加強實習(xí)/進(jìn)修生的管理,選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。
3.嚴(yán)格出科考核項目,理論、技能外加紀(jì)律制度。
措施:
2.積極探索護(hù)理工作中的小技巧,小發(fā)明,并登錄各大護(hù)理網(wǎng)站尋求新資源。
3.與醫(yī)療密切配合,尋求護(hù)理發(fā)展的空間。
外科醫(yī)師工作計劃篇二
在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項護(hù)理工作,制定以下工作措施:
1、帶領(lǐng)本科室認(rèn)真實施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強奉獻(xiàn)、主動服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。重視日常質(zhì)量檢查,積極利用晨會反饋日常檢查存在問題,原因分析,討論改進(jìn)措施,堅持apn及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4、制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,加強年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護(hù)士工作實踐能力。不斷搜集??评碚撝R,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5、切實做好護(hù)理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如護(hù)理不良事件上報制度,患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全。
6、對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進(jìn)一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,絕不可掉以輕心。
8、對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10、進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,落實護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,即。
“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護(hù)士長每日三查房制度:即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,努力做到讓患者滿意。
11、護(hù)理各項指標(biāo)完成。
外科醫(yī)師工作計劃篇三
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。
來到普外科工作一年,努力學(xué)xx??浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運用xx的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層xx項目實施,在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行xx事件的處理和上報、討論。
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xx名,新參加工作同志xx名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房xx次,安排業(yè)務(wù)學(xué)xx課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵護(hù)士參與科室管理,幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)xx。有護(hù)士進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護(hù)士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)xx,科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護(hù)士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。安排xx護(hù)士外出參加學(xué)xx班。
按照xx成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照_規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參加xx議,每月一次召開護(hù)士會議,將xx念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)xx護(hù)士遵循。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)xx委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)xx各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行xx完成了院內(nèi)xx穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)xx班學(xué)xx次,外出參加學(xué)術(shù)會議xx次,應(yīng)邀外出授課xx次。論文書寫一篇,通過實用護(hù)理的初審。
外科醫(yī)師工作計劃篇四
擔(dān)任x外科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了x外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在x外科得到十分的體現(xiàn),在20××年里,x外科護(hù)理部堅持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將20××年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強護(hù)理管理,加強基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20××年工作計劃做如下概括:
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及x外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強臨床護(hù)理工作,強化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
x外科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
在20××年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20××年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
外科醫(yī)師工作計劃篇五
成本概念的使用不僅限于企業(yè),其范圍還可以擴大到所有可以對象化的資金耗費,成本是取得資財?shù)拇鷥r和對象化的費用。醫(yī)院成本是指醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的各種耗費或支出,主要包括醫(yī)療成本和藥品成本。醫(yī)院成本核算就是將一定時期內(nèi)醫(yī)院實際發(fā)生的各項費用加以記錄、匯集、計算、分析和評價,按照醫(yī)療服務(wù)的不同項目、不同階段、不同范圍計算出醫(yī)療服務(wù)總成本和單位成本,以確定一定時期內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)成本水平,考核成本計劃完成情況的一種經(jīng)濟管理活動。
二、醫(yī)院成本核算管理的目的及作用。
1.醫(yī)院成本核算的目的。
醫(yī)院強化成本核算,實現(xiàn)高效低耗,是對醫(yī)院經(jīng)濟運行的客觀要求。運用成本核算,并通過成本計劃、控制等手段能發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在成本管理上的薄弱環(huán)節(jié),以采取措施,降低成本,提高效益;能運用責(zé)任會計的方法,確定科室責(zé)任成本。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要以盡可能低廉的價格吸引病人,通過成本核算,確定醫(yī)療服務(wù)的真實成本。同時,醫(yī)院管理層把成本核算和成本控制機制作為一種日常的管理手段,使得醫(yī)院的管理水平能更上一個新臺階,為建立現(xiàn)代化的、充滿管理理念的、新型的醫(yī)院打下堅實的基礎(chǔ)。
2.醫(yī)院成本核算的作用。
所謂成本核算管理,對醫(yī)院而言,就是為保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成診療護(hù)理工作,實現(xiàn)經(jīng)濟目標(biāo)預(yù)定的經(jīng)濟效益而確定的成本核算過程。具體地說,是根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),對醫(yī)院經(jīng)營成本進(jìn)行預(yù)測、計劃、分解、控制、核算、分析和考核,以達(dá)到用最小的成本開支來獲得最佳效益的一整套科學(xué)的成本管理體系和方法。
把成本核算管理運用到醫(yī)院管理中,不但可有利于降低醫(yī)院成本,而且對于提高醫(yī)院經(jīng)濟效益具有重要意義,它主要反映在以下幾個方面:
(1)有利于將技術(shù)經(jīng)濟責(zé)任制落實到各科室,因為成本核算管理過程中,從經(jīng)濟目標(biāo)的制定、分解,到經(jīng)濟目標(biāo)的組織實施、考核,都與落實技術(shù)經(jīng)濟責(zé)任制的責(zé)、權(quán)、利密切相關(guān),從定目標(biāo)、定責(zé)任、定權(quán)利這一角度來說也是相吻合的。
(2)有利于加強醫(yī)院的計劃管理。為了使醫(yī)院面向市場、適應(yīng)市場,加強計劃管理是十分重要的,圍繞實現(xiàn)醫(yī)院總目標(biāo),把成本核算管理落實到科室和個人,把醫(yī)院的全面計劃管理落實到實處,成本目標(biāo)管理是其重要內(nèi)容和措施。
(3)通過成本目標(biāo)管理可將過去領(lǐng)導(dǎo)要求職工“做什么”和“怎么做”的被動方式,改變?yōu)榘讶蝿?wù)、目標(biāo)、權(quán)限下放到各科室,并與科室利益掛鉤的方式,這種鼓勵科室加強自我管理的辦法可提高每位職工的工作積極性。
(4)有利于提高經(jīng)濟效益。醫(yī)院管理以病人為中心、質(zhì)量為核心、效益為根本,因此,醫(yī)院管理要樹立“目標(biāo)―效益”統(tǒng)一的觀念,并將此貫穿于醫(yī)院管理全過程中。成本核算管理是提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的重要保證。
三、醫(yī)院實行成本目標(biāo)管理的基本原則。
1.成本最低化原則。
成本最低化又稱成本極小化、最低成本點。所謂成本最低化,就是根據(jù)成本核算管理的任務(wù),通過分析降低成本的各種因素,制定可能實現(xiàn)的最低成本目標(biāo),并以此為依據(jù)進(jìn)行有效的控制和管理,使實際管理結(jié)果達(dá)到最低成本目標(biāo)。對醫(yī)院管理來說,追求醫(yī)院成本最低化必須注意:
(1)必須保證診療護(hù)理質(zhì)量;
(2)要以社會效益和技術(shù)效益為前提,社會效益第一,其次是經(jīng)濟效益;
(4)立足于探索降低成本的途徑和潛力;
(5)把握全部影響實現(xiàn)成本最低化的環(huán)節(jié),研究和尋求管理方法,包括最佳的操作規(guī)程和方法,最佳的醫(yī)療協(xié)作配合,最佳診療護(hù)理過程安排,最佳的醫(yī)用材料采用,最佳的器械設(shè)備物資的管理維修,最少的管理費用開支,最少地發(fā)生醫(yī)療差錯、事故、糾紛等。
2.全面成本管理原則。
要達(dá)到成本最低化的目的,必須實行全面成本管理,即全院、全員、全過程的管理,要從醫(yī)院、科室、班組各個層次,診療、技術(shù)、經(jīng)營、后勤服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)成本管理,通過計劃、決策、控制、核算、分析、考核等方法,計算每個環(huán)節(jié)勞動消耗,做到醫(yī)院診療護(hù)理工作和經(jīng)營活動全過程都進(jìn)行成本目標(biāo)管理。
3.成本核算有效化原則。
成本核算核心問題是“有效化”,要以最小的投入獲取最大產(chǎn)出,要以最少的人力、最省的財力物力來實現(xiàn)全面成本核算的目標(biāo)任務(wù),因此醫(yī)院成本核算管理的原則不僅僅是追求形式,而應(yīng)立足于取得社會效益和經(jīng)濟效益,使花費的成本都能轉(zhuǎn)化為病人取得的對疾病診治的成效和質(zhì)量。
4.成本管理科學(xué)化原則。
所謂成本核算科學(xué)化,是指要運用現(xiàn)代管理科學(xué)理論和方法進(jìn)行成本核算管理,運用系統(tǒng)分析理論,針對成本管理的特點,進(jìn)行目的性分析、相關(guān)性分析、整體性分析、集合性分析和環(huán)境適應(yīng)性分析,進(jìn)行定性-定量分析,通過成本目標(biāo)管理,使醫(yī)院診療護(hù)理工作做到技術(shù)適宜、經(jīng)濟合適、成本最小、效益最高。
四、醫(yī)院成本核算的范疇。
1.人員經(jīng)費的支出:
這一部分支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)支出的比重很大,因而是構(gòu)成醫(yī)院成本的重要組成部分。人員經(jīng)費包括:工資、獎金、國家規(guī)定的各項津貼補貼、獎金和加班費、交納的各項社會保險費、公積金、探親路費等,這部分支出不論其補償來源渠道如何,都應(yīng)全部列入醫(yī)療成本進(jìn)行成本核算。
2.衛(wèi)生材料支出:醫(yī)療服務(wù)過程中業(yè)務(wù)科室消耗的衛(wèi)生材料費。
3.藥品支出:銷售藥品的成本。
4.固定資產(chǎn)折舊:凡屬基本建設(shè)投資、固定資產(chǎn)的購置費等,這些通過折舊的方式逐漸攤銷列入成本。表現(xiàn)為補償醫(yī)療設(shè)備、房屋及建筑物等固定資產(chǎn)的磨損和消耗而提取的折舊費。
5.無形資產(chǎn)攤銷。
6.提取醫(yī)療風(fēng)險基金:醫(yī)療事故支付賠償金。
7.其他費用支出。即醫(yī)療保健服務(wù)過程中必要的行政開支,如辦公費、差旅費、郵電費、職工培訓(xùn)費等。
按成本概念和范圍的規(guī)定,醫(yī)院的下列費用支出不應(yīng)列入成本:
1.凡屬基本建設(shè)投資、固定資產(chǎn)的購置費等,這些只能通過折舊的方式逐漸攤銷列入成本。
2.離退休人員費用,應(yīng)由上級主管部門補助。
3.醫(yī)院的集體福利設(shè)施支出等不列入成本。
4.有經(jīng)費來源的科研教學(xué)等項目。
5.在各類基金中列支的費用。
6.國家規(guī)定不得列入成本的支出。
五、醫(yī)院財務(wù)管理全成本核算內(nèi)容劃分(以我院骨科??漆t(yī)院)。
1.將醫(yī)院科室作以下科室劃分:
(1)臨床科室:頸椎外科、環(huán)骨盆科綜合內(nèi)科、小兒骨科骨腫瘤科、脊柱外科、關(guān)節(jié)外科、創(chuàng)傷一科、創(chuàng)傷二科、綜合外科手足顯微三科、微創(chuàng)脊柱外科運動醫(yī)學(xué)科、手足顯微一科、手足顯微二科、康復(fù)科、麻醉科、專家、口腔科、急診科、120急救。
(2)醫(yī)技科室:放射科、ct核磁、藥劑科、檢驗科、功能科、放射專家。
(3)醫(yī)療輔助科室:住院處門診收費、供應(yīng)室、洗衣房、水電設(shè)備科、病案室、門診部、接診室、營養(yǎng)部、器械科。
(4)管理科室:黨政辦公室、宣傳科、紀(jì)檢監(jiān)察審計科、工會老干部科、團(tuán)委、人事科、財務(wù)科、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、總務(wù)科、基建辦、保衛(wèi)科、交流中心、信息科、科研科、教學(xué)部。
2.將醫(yī)院全成本屬性作以下屬性劃分:
固定成本:相對不變的成本叫做固定成本。
變動成本:相對為變動的成本叫做變動成本。
直接成本:能直接歸集到科室的成本叫做直接成本。
間接成本:不能直接歸集到科室的成本叫做間接成本。
可控成本:具有可控性的成本。
不可控成本:相對不可控的成本。
六、醫(yī)院成本核算計算方法。
1.直接成本分?jǐn)偂?/p>
(2)公攤費用分?jǐn)偂?/p>
不能直接計入科室的成本,即公攤成本,根據(jù)項目按一定的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)在醫(yī)院所有科室進(jìn)行分?jǐn)?,分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)可以采用人員比例或房屋面積進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>
項目內(nèi)容。
水、電、取暖費、污水處理費、燃?xì)赓M、醫(yī)療垃圾處理費。
分?jǐn)偡椒ā?/p>
水費、污水處理費:醫(yī)療輔助及行政管理科室按職工人數(shù)分?jǐn)?。臨床醫(yī)療按職工數(shù)加床位數(shù)分?jǐn)偟礁骺剖摇?/p>
電費:全院科室按占用面積分?jǐn)偂?/p>
取暖費:使用科室按占用面積分?jǐn)偂?/p>
醫(yī)療垃圾處理費:醫(yī)療科室均攤。
分?jǐn)偣剑?/p>
2.間接成本分?jǐn)偂?/p>
第一級分?jǐn)偅ü芾沓杀痉謹(jǐn)偅?/p>
分?jǐn)偡椒ǎ喊慈藛T比例或收入比例分?jǐn)偂?/p>
例:相關(guān)科目成本=科室在職人員數(shù)量×全院管理科室相關(guān)科目成本/(全院在職人員數(shù)量-管理科室人數(shù))。
第二級分?jǐn)偅海ㄡt(yī)療輔助成本分?jǐn)偅?/p>
將此類科室成本(包括直接計入醫(yī)療輔助科室成本、公攤費用分?jǐn)偛糠?、管理成本分?jǐn)偛糠种停┻M(jìn)行分?jǐn)?,分?jǐn)偪剖曳秶簰焯柺?、住院處、供?yīng)室等。
醫(yī)輔服務(wù)職能科室、供應(yīng)室、洗衣房分?jǐn)偡椒ǎ?/p>
使用醫(yī)院制定的內(nèi)部服務(wù)價格對照參數(shù)(或內(nèi)部服務(wù)量),本著誰受益誰擔(dān)負(fù)的原則進(jìn)行分?jǐn)偅ǖ幌蚬芾眍惪剖壹巴悇e科室分?jǐn)偅?/p>
相關(guān)科目成本=受益科室接受服務(wù)內(nèi)部價總量(科室受益總量)×相關(guān)科目成本總量/接受服務(wù)內(nèi)部價總量(全院服務(wù)總量)。
沒有工作量的醫(yī)輔科室分?jǐn)偘瘁t(yī)技科室、直接醫(yī)療科室的人數(shù)向下分?jǐn)偂?/p>
第三級分?jǐn)偅ㄡt(yī)技科室成本分?jǐn)偅?/p>
將醫(yī)療技術(shù)類科室成本(包括直接計入醫(yī)療技術(shù)科室成本、公攤費用分?jǐn)偛糠?、管理成本分?jǐn)偛糠?、醫(yī)療輔助科室成本分?jǐn)偛糠种停┻M(jìn)行分?jǐn)偂?/p>
1.藥劑科成本分?jǐn)偡椒ò凑帐褂檬杖胫С雠浔绕胶庠瓌t。
2.醫(yī)療技術(shù)檢查科室、手術(shù)室分?jǐn)偡椒ú捎檬杖胫С雠浔绕胶庠瓌t。
相關(guān)科目成本=各相關(guān)科室獲取醫(yī)技收入總量×相關(guān)醫(yī)技科室相關(guān)科目成本總量/相關(guān)醫(yī)技科室總收入。
間接費用分配率=某類(間接費用)發(fā)生部門人數(shù)/醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、制劑部門人數(shù)之和×100%。
七、應(yīng)用現(xiàn)代成本管理理論,加強醫(yī)院成本核算。
1.樹立新型的醫(yī)院成本管理理念,營造良好的氛圍。
醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)首先要帶頭更新觀念,充分重視醫(yī)院成本核算工作;醫(yī)院內(nèi)部各部門要協(xié)調(diào)配合,解決在工作中出現(xiàn)的問題;職能部門要大力營造氛圍,正確認(rèn)識醫(yī)院成本核算工作重要性,明確成本核算的目的、意義、概念和內(nèi)容等。
2.建立有效的內(nèi)部核算組織結(jié)構(gòu)。
在醫(yī)院成本核算工作中,需要建立統(tǒng)一的組織機構(gòu),應(yīng)將現(xiàn)行的經(jīng)濟管理部門與計劃財務(wù)部門合并成立醫(yī)院財務(wù)管理部,實行院級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟核算與經(jīng)濟管理工作的規(guī)范、高效、統(tǒng)一。
3.劃分核算單元,實行成本核算責(zé)任制。
醫(yī)院成本核算工作可以劃分為多個單元,如院級核算、科級核算等,成本核算單元劃分得越細(xì),核算出來的成本越準(zhǔn)確,越利于控制成本,有利于成本和利潤考核。但劃分得越細(xì),付出的核算成本也越大,難以取得管理與成本的最佳效益。鑒于醫(yī)院目前經(jīng)濟管理水平偏低,核算單元不宜在一開始劃分得過細(xì),在劃分級次的過程中,制定切合實際的單元核算方法。同時實行成本核算責(zé)任制。
(1)醫(yī)院財會部門是醫(yī)院成本核算的實施機構(gòu),在院長或院長委托的主管領(lǐng)導(dǎo)或總會計師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對全院的成本核算進(jìn)行統(tǒng)一管理,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的成本核算工作,對各部門、各科室的成本核算工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),制定有關(guān)規(guī)章制度和消耗定額,健全成本核算的賬簿體系,編制成本報表,確保成本數(shù)據(jù)的真實和完整。
(2)醫(yī)院成本核算的相關(guān)科室(藥劑科、設(shè)備科、包括總務(wù)后勤、管理科室等),要按照財會部門的統(tǒng)一要求,做好本部門職責(zé)范圍內(nèi)的成本核算基礎(chǔ)工作,完善包括驗收、計量、定額、消耗統(tǒng)計等各項原始記錄,并具體負(fù)責(zé)本部門的成本核算工作。
4.調(diào)整核算內(nèi)容,合理確定醫(yī)療服務(wù)價格。
目前醫(yī)療服務(wù)是采取按項目定價和收費,每一個病人甚至一項復(fù)雜檢查或治療都可因其項目內(nèi)容的構(gòu)成不同而使其收費和成本構(gòu)成不同。如骨科手術(shù)的殘端修整術(shù),其收費為臂叢神經(jīng)阻滯麻醉、負(fù)極板回路墊、一次性呼吸過濾器、留置針、一次性注射器、電刀柄、麻醉回路(手)、無損傷縫合線、一次性使用引流裝置等。但其成本如人力成本、固定資產(chǎn)折舊、藥品、管理成本和風(fēng)險成本等,卻不是由各項目成本之和組成,不是所有成本費用都能收費。這種醫(yī)療服務(wù)項目劃分的過細(xì)和層次等級的不同,使按醫(yī)療項目的成本核算過于復(fù)雜和繁瑣,收入成本不易配比,導(dǎo)致醫(yī)療成本在項目或病種上的不易測算和比較。因此醫(yī)院應(yīng)實行成本核算來降低成本,提高效益,同時也要積極為物價部門提供準(zhǔn)確可靠的成本數(shù)據(jù),以確定合理醫(yī)療服務(wù)價格。
5.建立成本管理制度,健全核算管理系統(tǒng)。
低耗高效是市場經(jīng)濟對醫(yī)院經(jīng)濟運行的客觀要求,成本核算則是醫(yī)院實行“低耗高效”目標(biāo)的基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),建立成本管理制度,健全核算管理系統(tǒng)必不可少。因此,首先必須要做好醫(yī)院成本核算的基礎(chǔ)工作。
應(yīng)包括:
(1)清產(chǎn)核資,摸清家底。通過資產(chǎn)清查、價值確認(rèn)和資金核算等工作,摸清家底,確保成本核算原始資料的真實、完整。
(2)建立健全成本核算的原始記錄。各醫(yī)院要建立健全實物資產(chǎn)的計量、計價、驗收、領(lǐng)退、轉(zhuǎn)移、報廢、清查和盤點制度;水、電、氣等計量設(shè)備的配備應(yīng)符合成本核算的要求;要制訂合理的工時定額和計價、計量標(biāo)準(zhǔn)、保證維修、洗衣、消毒供應(yīng)等輔助服務(wù)費用的合理分配;有齊全的醫(yī)院基本數(shù)據(jù)和工作數(shù)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(3)完善的成本管理制度和定額管理制度。
6.正確處理好成本核算中若干關(guān)系,確保醫(yī)院成本核算的可行性。
(1)醫(yī)院成本核算管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。
醫(yī)院成本核算與管理的出發(fā)點是使患者獲得質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院不能因開展成本核算管理減少成本而降低醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,但也不能因提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而不講節(jié)約成本,要正確理解和認(rèn)識兩者的關(guān)系。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。
(2)業(yè)務(wù)科室和間接成本科室的關(guān)系。
在醫(yī)院實行成本核算與管理的過程中,醫(yī)院科室劃分為直接成本科室和間接成本科室,直接成本科室為業(yè)務(wù)科室,一般有收益,間接成本科室沒有收益。在成本核算管理過程中不能只注重業(yè)務(wù)科室的成本核算與管理,而忽視間接成本科室的成本核算與管理,間接成本科室的成本費用占醫(yī)院成本支出的很大部分,節(jié)約潛力很大。
(3)醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)量與成本核算管理的關(guān)系。
醫(yī)院的成本可分為變動成本和固定成本兩部分,變動成本隨業(yè)務(wù)量變動成正比例變動,因定成本隨業(yè)務(wù)變動成反比例變動。因此,開展醫(yī)院成本核算與管理,即要節(jié)支降耗,同時想辦法增加業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量的增加,也就表示單位固定成本的降低。
(4)科室成本核算與科室經(jīng)濟核算的關(guān)系。
科室經(jīng)濟核算是醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要環(huán)節(jié),是以科室為核算單位,把科室開展業(yè)務(wù)活動的收入、勞動消耗及勞動成果進(jìn)行記錄,目的在于分析搜集各科室完成的工作量、業(yè)務(wù)收入、所耗費的成本,正確地計算科室經(jīng)濟效果。只有搞好科室成本核算,才能為科室經(jīng)濟核算提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)。
醫(yī)院成本核算工作是一項繁雜的系統(tǒng)工程,與利益分配結(jié)合后,涉及醫(yī)院、科室、職工三者的經(jīng)濟利益。實踐中必須正確處理醫(yī)院發(fā)展與職工福利的關(guān)系;正確處理降低成本與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系;正確處理增加收入與減輕病人負(fù)擔(dān)的關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
外科醫(yī)師工作計劃篇六
一、加強科室的行政管理,保證臨床工作的開展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強科室內(nèi)部管理,特別是落實各級醫(yī)護(hù)人員的工作職責(zé)。
具體做法:建立、健全科室考勤制度在內(nèi)的各項規(guī)章制度,對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案,每周總結(jié)一次。
2、進(jìn)一步細(xì)化和完善科室二次獎金方案,做到透明、公正。堅持“多勞多得”,確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用,鼓勵和調(diào)動大家的勞動積極性。
3、充分整合、利用我們目前的醫(yī)療資源,對三個治療單元的人員實行真正意義上的統(tǒng)一管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
具體做法:每周各治療單元匯報各自工作情況、業(yè)務(wù)量、工作中存在的具體問題等,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫(yī)務(wù)人員熟知科室工作開展情況。
4、加強設(shè)備管理、維修和保養(yǎng),建立使用登記制度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理,對不能正常工作的機器作維修計劃,保證臨床工作的開展。
5、明年整形外科專業(yè)組爭取再配備一名醫(yī)生,解決目前基礎(chǔ)性工作無人完成的問題,為搭建學(xué)科梯隊做準(zhǔn)備,同時便于醫(yī)生的外出進(jìn)修和培訓(xùn),確??剖铱沙掷m(xù)發(fā)展。
二、加強和提高科室業(yè)務(wù)能力,盡快適應(yīng)臨床工作需要。
1、加強科室業(yè)務(wù)培訓(xùn):由于以往開展的業(yè)務(wù)單純、簡單,加之整形外科沒有單獨的護(hù)理組,現(xiàn)有人員對整形美容激光科業(yè)務(wù)相對生疏,這種狀況急需改進(jìn),但目前科室人員編制情況,解決此問題的方法現(xiàn)階段只有通過科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
具體做法:堅持每周五一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)科發(fā)展和科室目前開展工作情況安排業(yè)務(wù)講座。待科室人員可滿足基本工作需要后盡可能安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),以保持科室業(yè)務(wù)持續(xù)不斷的發(fā)展。
2、根據(jù)已確定的學(xué)科發(fā)展方向,努力拓展業(yè)務(wù),為打造特色??频於ɑA(chǔ)。本學(xué)科的發(fā)展方向?qū)⒁猿R?guī)整形美容手術(shù)、激光治療為基礎(chǔ),以創(chuàng)面的修復(fù)和器官再造,唇腭裂畸形矯正,光動力療法為特色,不斷擴大業(yè)務(wù)開展范圍,形成特色項目,為逐步建立一個地區(qū)性的創(chuàng)面修復(fù)、器官再造和激光治療中心打基礎(chǔ)。
具體做法:利用好現(xiàn)有的設(shè)備,激光專業(yè)組以光動力治療為特色,逐步擴大治療范圍,增加業(yè)務(wù)收入,為明年底更新設(shè)備創(chuàng)造條件。整形專業(yè)組在已開展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,根據(jù)每位醫(yī)生的工作培訓(xùn)情況進(jìn)一步突出特色,以點代面。繼續(xù)將解放軍總醫(yī)院全軍創(chuàng)傷修復(fù)研究室與我科聯(lián)合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細(xì)胞和骨髓間充質(zhì)干細(xì)胞共培養(yǎng)再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進(jìn)。美容室今年擬新增微針療法,用拓展業(yè)務(wù)范圍的辦法增加業(yè)務(wù)收入。
3、根據(jù)科室特點加強病歷資料的管理,疑難病例討論制度,杜絕醫(yī)療事故,積累臨床資料,提高臨床技能和水平。
具體做法:疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術(shù)和激光治療的同意書進(jìn)行修改重整,繼續(xù)完善計算機病歷管理系統(tǒng),加強醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故。
三、以科研、創(chuàng)新促臨床,為盡快在科研上取得突破打基礎(chǔ)。
今年力爭在原有973項目,國家自然基金項目資助的基礎(chǔ)上,再獲得國家自然科學(xué)基金或省自然科學(xué)基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名,為盡快使科室在醫(yī)、教、研全方位邁上新臺階打基礎(chǔ)。動員主要業(yè)務(wù)骨干積極申報基金,調(diào)動科研工作的積極性,為科室下一步申報大項目做前期準(zhǔn)備。完善科室組織標(biāo)本庫的建設(shè),這是我們下一步開展臨床科研的基礎(chǔ),也是我們和國外研究單位合作的基礎(chǔ)和條件。
四、外塑形象,做好業(yè)務(wù)推廣和宣傳工作,這是我科當(dāng)前急需解決的問題。
1、加強門診咨詢服務(wù)的水平,提高服務(wù)質(zhì)量。
具體做法:通過在崗培訓(xùn)盡快使前臺業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T了解我科目前業(yè)務(wù)開展范圍,業(yè)務(wù)特色,服務(wù)價格,徹底改變目前服務(wù)水平較低的局面。
2、花大力氣做好宣傳和業(yè)務(wù)拓展工作,宣傳工作與學(xué)科發(fā)展齊頭并進(jìn)。
具體做法:
(1)定期不定期在媒體作專題報道。
(2)結(jié)合臨床工作,撲捉新聞素材,作媒體報道。
(3)繼續(xù)做好“微笑行動”的后續(xù)宣傳工作(正在進(jìn)行中)以便使“微笑行動”的確能給科室?guī)砀嗟氖找妗?/p>
(4)針對我們的專業(yè)特色分批在院內(nèi)、校內(nèi)宣傳(正在準(zhǔn)備中)。
(5)明年開通科室網(wǎng)站(正在聯(lián)系中)。
(6)制作科室簡介發(fā)放(正在準(zhǔn)備中)。
(7)定期將科室典型病例,新技術(shù)、新方法在科內(nèi)宣傳櫥窗、網(wǎng)站、院內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布宣傳。
(8)如政策容許,可考慮與網(wǎng)站合作進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,目前對此法在我院進(jìn)行的可行性正在調(diào)研和論證。
3、做好相關(guān)科室的技術(shù)合作,為科室發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
具體做法:繼續(xù)做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病專科等??频募夹g(shù)合作,為科室的業(yè)務(wù)拓展和??铺厣膭?chuàng)立建立良好的院內(nèi)環(huán)境。
通過上述努力,為早日使整體學(xué)科水平進(jìn)入省級醫(yī)院的先進(jìn)行列打基礎(chǔ),在提高社會效益的同時努力提高經(jīng)濟效應(yīng)。以上工作總結(jié)、設(shè)想和計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
整形外科。
外科醫(yī)師工作計劃篇七
展望即將到來的20××年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力:
(一)、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進(jìn)新樓,工作更上一層樓。
(二)加強與交警、公安和保險部門的合作。有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。
(三)加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
(四)進(jìn)一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
(五)進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(六)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識,把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
(七)強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(八)講究奉獻(xiàn),提高效率。我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難,沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
(九)加強學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
外科醫(yī)師工作計劃篇八
展望即將到來的20xx年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及胸外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,具體措施是要進(jìn)一步完成醫(yī)院的五項指標(biāo):平均住院日,平均住院費用,藥占比,輔藥占比,耗材占比,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。針對胸外科工作方面,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力:
一、加強科室管理,提高醫(yī)療質(zhì)量:加強三基訓(xùn)練,打好基本功,加強政治和法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄,資料歸檔完整;20xx年我科將要求全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項醫(yī)務(wù)人員核心制度。并且對照核心制度,找差距,補不足。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員各項核心制度及其他規(guī)章制度,加強三基訓(xùn)練,下功夫規(guī)范病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成,加強責(zé)任心,在確保醫(yī)療工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上;杜絕、避免安全責(zé)任事故發(fā)生;進(jìn)一步提高我科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,力爭做到胸外科病區(qū)無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,在確保安全的基礎(chǔ)上,保質(zhì)保量的完成科室臨床工作,使我科室的經(jīng)濟效益及社會效益再上新臺階。強化科室職工隊伍思想建設(shè),進(jìn)一步增強服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)態(tài)度,讓病人得到滿意,醫(yī)生要把病看好,還要搞好大手術(shù)的開展,才能把更多的病人留下來。
二、爭取醫(yī)院支持,把胸腔鏡技術(shù)在食管道腫瘤手術(shù)進(jìn)一步發(fā)展起來,派胸外科骨干力量短期參觀學(xué)習(xí)胸腔鏡下食管胃胸內(nèi)吻合,提升我們的技術(shù)水平;并積極開展單孔胸腔鏡肺大皰切除術(shù)、肺葉切除術(shù),胸腔鏡下肺段切除術(shù),準(zhǔn)備明年選派科室一名人員到上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。有疑難手術(shù)邀請院外專家來我科示范帶教手術(shù)以提高科室人員實際操作能力,有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動以提高全科醫(yī)療技術(shù)水平。
三、響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召,積極控制平均住院日,平均住院費用,藥占比,輔藥占比,耗材占比;加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,繼續(xù)申報單病種,盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。
四、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋WC。雖然胸外科醫(yī)護(hù)人員人手少,工作量大,尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象,但更應(yīng)抓好規(guī)章制度的落實,使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理。
五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,努力工作,團(tuán)結(jié)一致,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階。
六、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養(yǎng)步伐,形成合理的人才梯隊:構(gòu)建合理的胸外科醫(yī)師團(tuán)隊。加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,加強科研工作,每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃,提高學(xué)術(shù)氣氛,提高醫(yī)院和科室的知名度。
八、強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識,維護(hù)患者的合法權(quán)益,避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng),加強每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識,提高患者對醫(yī)療行為的信任;強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng),為提高患者滿意度,為減少醫(yī)療糾紛提供保障。
十、改善服務(wù)態(tài)度,堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí),將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實抓好,而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會。
十一、加大宣傳力度,我們準(zhǔn)備通過制作一些圖片來宣傳我科,讓廣大人民群眾了解我科的工作情況,但費用問題請院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
十二、教學(xué)科研:貫徹執(zhí)行好“三級查房、術(shù)前討論”等制度,保證科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,帶動科室的學(xué)習(xí)氛圍。堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科室各位醫(yī)師制作課件并授課,科室醫(yī)生參與討論,不斷提高業(yè)務(wù)水平。引進(jìn)大學(xué)院校的實習(xí)生參與臨床實習(xí),不斷提高教學(xué)水平,做到教學(xué)相長。以科室的身份或者合作的方式申請市衛(wèi)生局的科研項目,積極推動新技術(shù)的臨床應(yīng)用。
外科醫(yī)師工作計劃篇九
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標(biāo)有:1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流??即髮W(xué)英語6級或者pet4.2、在管理的知識和技能上,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書,和其他護(hù)士長交流,參加管理的課程等等。3、積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發(fā)表。4、積極支持和參與護(hù)理部各項工作。
1、建立完善護(hù)理崗位管理制度,提升護(hù)理科學(xué)化管理水平。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。
(1)深化護(hù)理模式改革,加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進(jìn)管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門,以護(hù)士崗位管理為切入點,推動護(hù)理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護(hù)士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機制。二是,建立科學(xué)性的考核機制。這是引導(dǎo)護(hù)士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護(hù)士積極性的重要舉措。要根據(jù)護(hù)士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
2、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(1)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,直至達(dá)標(biāo)。
(2)加強專科技能的培訓(xùn):制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
3、加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
(1)舉辦院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(2)加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(3)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
4、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(1)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
有針對性的改進(jìn)措施。
(4)加強護(hù)理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(1)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(2)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(3)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(5)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
外科醫(yī)師工作計劃篇十
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計劃,認(rèn)真履行職責(zé),將外科室全年護(hù)理工作計劃制定如下:
一、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn),加強科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)。
全科護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,有機會選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)1-2項等。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護(hù)士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報,對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P,對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,在交接班時要向下班護(hù)士做具體報告。
5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時評價,護(hù)士長堅持每周檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護(hù)理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)。
護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括:護(hù)理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、??谱o(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點。
護(hù)理安全工作長抓不懈,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,堅持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。
五、加強護(hù)理管理,合理利用人力資源。
1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算,護(hù)士長既是決策者,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個人收入。
六、強化科研意識,提高護(hù)理科研能力。
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
七、按護(hù)理部制訂的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)(20xx)各項指標(biāo)完成達(dá)如下指標(biāo):
1、護(hù)理管理90%。
2、護(hù)理服務(wù)90%。
3、護(hù)理安全90%。
4、基礎(chǔ)護(hù)理90%。
5、分級護(hù)理90%。
6、護(hù)理文件書寫95%。
7、護(hù)理技術(shù)操作100%。
8、三基三嚴(yán)理論考試100%。
9、住院患者滿意度90%。
10、出院患者隨訪滿意度90%。
11、醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度90%。
12、護(hù)士對護(hù)理工作滿意度90%。
13、急藥物品完好率100%。
14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
15、細(xì)菌監(jiān)測合格率100%。
16、一人一針一管執(zhí)行率100%。
17、年壓瘡發(fā)生率0。
18、護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生率0。
19、護(hù)理事故發(fā)生率0。
20、差錯事故報告率100%。
八、加強實習(xí)生帶教管理。
加強對帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平,實行一對一帶教,嚴(yán)格按實習(xí)大綱帶教,保證帶教質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
外科醫(yī)師工作計劃篇十一
全科護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的.精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,有機會選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、??浦R進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)1-2項等。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護(hù)士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報,對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P,對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,在交接班時要向下班護(hù)士做具體報告。
5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時評價,護(hù)士長堅持每周檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
護(hù)理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、專科護(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點。
護(hù)理安全工作長抓不懈,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,堅持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班某時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。
五、加強護(hù)理管理,合理利用人力資源。
1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算,護(hù)士長既是決策者,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個人收入。
六、強化科研意識,提高護(hù)理科研能力。
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
外科醫(yī)師工作計劃篇十二
在外科擔(dān)任護(hù)士長工作這段期間,學(xué)習(xí)到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)制定以后工作計劃,如下:
在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士長邁進(jìn)。
同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
努力提升和培訓(xùn)護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識,外科手術(shù)病人相對較多,也就需要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們護(hù)士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時的護(hù)士還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,耐心教導(dǎo),積極摸索不同的培訓(xùn)指導(dǎo)方法,在短時間內(nèi)讓新來的護(hù)士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在日常的培訓(xùn)中,指導(dǎo)培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)形象,要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我科得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
肝膽外科護(hù)理論文。
泌尿外科簡歷模板。
外科醫(yī)師工作計劃篇十三
xxxx年轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以護(hù)理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年外科安全工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細(xì)節(jié)護(hù)士。
二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度。
加強患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。
四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。
五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施。
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出專科特色,尋找閃光點。
八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù)。
我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護(hù)士的滿意度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的.方向發(fā)展!
外科醫(yī)師工作計劃篇十四
全面貫徹黨的十某大、××全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求,加強直接面向農(nóng)民的公共衛(wèi)生服務(wù),充實服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),全面落實農(nóng)村公共衛(wèi)生責(zé)任,保證農(nóng)民享有基本衛(wèi)生服務(wù),保證農(nóng)村重點人群享有重點服務(wù),保證農(nóng)民享有基本衛(wèi)生安全保障。
二、建立健全村級公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)管理組織。
1、社區(qū)把公共衛(wèi)生工作列入議事日程,社區(qū)公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組在本年度鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作明確后,根據(jù)實際需要,調(diào)整和充實人員,設(shè)立辦公室,負(fù)責(zé)落實上級政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),制定具體工作方案,并組織實施。
2、社區(qū)公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生所人員要確保我社區(qū)共衛(wèi)生工作順利進(jìn)行。
三、落實社區(qū)公共衛(wèi)生工作的目標(biāo)和任務(wù),保證農(nóng)民享有基本衛(wèi)生服務(wù):包括健康教育、健康管理、基本醫(yī)療惠民服務(wù)、合作醫(yī)療便民服務(wù)、防疫、保健等。
(一)健康教育。
健康教育課每季度開課一次,內(nèi)容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達(dá)到50人或以上,宣傳欄內(nèi)容要實用,每季要有照片存檔。
(二)健康管理。
1、家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內(nèi)容必須完整準(zhǔn)確、無缺項。
2、按時做好健康體檢、兒童預(yù)防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、重點管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準(zhǔn)確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3、每季度開展一次免費上門訪視服務(wù),訪視率必須達(dá)到95%或以上,隨訪和干預(yù)情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內(nèi)容要求詳細(xì),完整清楚,真實可信,并及時進(jìn)行匯總準(zhǔn)確上報。
(三)基本醫(yī)療惠民服務(wù)。
建立健全各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,合理收費,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
(四)合作醫(yī)療便民服務(wù)。
1、衛(wèi)生所醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進(jìn)行大力宣傳,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達(dá)85%。
2、每季度公示本村參合人員報銷情況,負(fù)責(zé)并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準(zhǔn)確。
(五)婦幼保健。
1、認(rèn)真做好婦幼保健工作。特別是孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及6歲以下兒童系統(tǒng)管理。
2、每月按時管理上報孕產(chǎn)婦及出生兒童,并及時納入系統(tǒng)管理。
3、每月進(jìn)行4次下鄉(xiāng)入戶工作,根據(jù)情況按時進(jìn)行孕產(chǎn)婦、兒童訪視。
4、做好婦幼保健宣傳,每兩月一期,全年6期。
1、做好各項衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,做好疾病預(yù)防控制和突發(fā)事件的預(yù)防工作,提高全民防范意識。
2、盡職盡責(zé)開展工作,按時完成兒童預(yù)防接種、結(jié)核病篩查、疫情調(diào)查上報、疫苗冷鏈管理、衛(wèi)生所消毒管理、安全注射工作。每月29日做好預(yù)防接種,平時根據(jù)實際情況按時接種。
3、開展適宜的疾病防治宣傳,特別是艾滋病防治知識宣傳。防疫宣傳每兩月一期,全年共6期。
(七)慢性病管理。
1、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。做好老年人體檢登記工作。
2、做好每季度一次慢性病隨訪工作,做好慢性病防治知識宣傳。每月一期,全年共12期。
(八)食品安全工作。
加強對農(nóng)村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督和指導(dǎo)與管理。提高農(nóng)村公共衛(wèi)生信息報告及時率,減少損失。
(九)及時上報各種報表、數(shù)據(jù)。
(十)按時完成上級安排的臨時工作。
外科醫(yī)師工作計劃篇十五
擔(dān)任某某外科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了某某外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在某某外科得到十分的體現(xiàn),在20__年里,某某外科護(hù)理部堅持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將20__年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強護(hù)理管理,加強基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20__年工作計劃做如下概括:
一、加強護(hù)士在職教育。
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及某某外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強臨床護(hù)理工作,強化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈。
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源。
某某外科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)。
在20__年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強法律意識。
規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20__年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
外科醫(yī)師工作計劃篇十六
一、20xx年轉(zhuǎn)眼來臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動服務(wù)。
三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃。
四、加強患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。
五、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。
六、突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
七、根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
八、每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點,打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。
我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測,治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護(hù)士的滿意度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的'方向發(fā)展。
外科醫(yī)師工作計劃篇十七
在新學(xué)期認(rèn)真貫徹學(xué)校心理健康的有關(guān)精神,積極配合院陽光心理工作部的各項工作,推動我系心理健康教育工作的'開展。
以扎實開展心理危機預(yù)警工作為基礎(chǔ)。
以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式。
以寢室信息員、班級心理委員以及朋輩心理工作部為信息鏈做好日常工作。
重點以“新生適應(yīng)”為主題全面開展心理健康教育課外活動。
1、做好心理危機干預(yù)的常規(guī)工作,嚴(yán)格落實“五早”信息預(yù)警機制,做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作的月通報和周通報工作,確保心理預(yù)警學(xué)生穩(wěn)定。
2、配合學(xué)校院系,認(rèn)真開展xx級新生心理健康教育系列活動,認(rèn)真做好心理普查、心理訪談、心理檔案的建設(shè)工作。完成新生班級心理委員、寢室心理健康信息員的選拔和培訓(xùn)工作。完成新生心理拓展訓(xùn)練活動等。
3、加強對我系新進(jìn)學(xué)生輔導(dǎo)員和新任心理委員的培訓(xùn)與指導(dǎo),通過座談會、案例交流、知識講座等形式,提升我系心理健康教育工作專業(yè)水平。
4、加強班級心理委員和寢室信息員的隊伍建設(shè),圍繞主題,召開朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會,構(gòu)架溝通、交流的平臺,加強對新生班級心理健康教育工作的指導(dǎo)。
5、進(jìn)一步加強班級心理委員建設(shè),通過嚴(yán)格考核等形式,增強朋輩輔導(dǎo)員的角色歸屬感和責(zé)任感。
1、制定本學(xué)期我系心理健康工作計劃。
2、準(zhǔn)備系陽光心理部招新工作。
3、上交《9月份心理健康月報表》和《心理危機排查表》。
4、做好系朋輩心理工作部招新宣傳工作。
5、建立好心理委員和寢室信息員的飛信群。
6、做好節(jié)假日心理危機干預(yù)和輔導(dǎo)工作。
外科醫(yī)師工作計劃篇十八
2.要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面:一是各科室崗位責(zé)任制度落實情況的考核;二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核。
3.配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內(nèi)外科實行整合,醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓(xùn),規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。
6.建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制,制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,積極有效地開展工作。
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