通過制定計劃,我們可以有條理地完成任務,避免拖延和無效的工作。制定計劃時,可以借鑒他人的成功案例和經驗,學習他們的做法和方法。在這里,我們分享了一些寫計劃的技巧和方法,希望能夠對大家有所幫助。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
物流項目一般投資大、專業(yè)性強,在工程建設和營運過程中,經常要受到多種因素的影響與干擾,而這些因素又大多具有相當的不確定性。因此,從事物流項目投資必須認真識別風險、設法控制風險,以提高投資的成功率。物流項目在投資建設和勞動過程中,需要大量的資金投入,同時在項目建設完成后,企業(yè)也會面臨各種各樣的風險。投資者必須通過風險識別揭示產生風險的來源,判別風險程度,提出風險的對策,避免因在決策中忽視風險的存在而蒙受損失。根據物流項目的特點,物流項目開展過程中的風險主要有市場風險、管理風險、技術風險、金融風險、操作風險、環(huán)境風險等。
物流項目開展過程中會面臨很多的風險,這些風險都將直接或間接地威脅到項目開展的結果。在物流項目的建設和營運過程中,充分認識相關風險,并在實施過程中加以控制,大部分風險又是可以降低和防范的。
物流項目一般投資大、周期長、風險多,因此要深入調查研究分析市場需求,科學確定投資計劃,對項目的各種可能方案進行可行性論證,評估方案風險發(fā)生的概率和損失程度,權衡利弊,選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個投資過程始點起著根本性的作用,大量失敗的投資項目是由投資決策的失誤千百萬的。此外,要提高決策者的決策,建立科學有效的決策機制,杜絕和減少決策失識。
物流項目投資方案一經選用,就應付諸實施。項目經營風險大小取決于項目獲利能力和投資回收能力。防范項目經營風險,一是應加快項目建設進度,節(jié)約項目投資,優(yōu)質高效建好項目。二是加強項目經營管理,增強其投資回收能力。三是加強項目財務收支管理,增強其投資回收能力,通過增加財務收入,節(jié)約財務支出,實現經營現金凈流量最大化,以達到盡快回收項目投資目的,從而有利于防范經營風險。
物流企業(yè)在營運過程中,通過嚴格的制度管理可以避免大部分風險。因此,要有嚴格的規(guī)章制度,將工作中出現的責任落實到個人,并結合相關的獎懲機制,將人為原因造成的失誤降到最低。對于可能出現問題的地方,應制訂專門的審核制度,將操作流程進行標準化處理,對整個物流服務制度化管理,保證物流系統(tǒng)的順暢營運。一方面要對信息系統(tǒng)和硬件設備進行專門的檢修和保養(yǎng),避免硬件的故障造成物流服務環(huán)節(jié)中的差錯;另一方面服務流程盡量標準化,有章可循,減少人為原因造成的風險。
物流項目開展初期,可以考慮強強聯合,降低風險,與有豐富管理經驗大型物流企業(yè)或相關行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設物流項目,這樣既可以降低投資風險,又能夠在合作中學習大型企業(yè)先進的管理經驗。首先將原有的簡單倉儲或運輸服務進行重組,形成一個有機整體,然后在穩(wěn)定原有業(yè)務的基礎上發(fā)展新的業(yè)務,根據自身實業(yè)對目標客戶進行定位,積極尋找物流服務需求企業(yè),經過與合作企業(yè)不斷溝通,了解客戶所需物流服務的具體內容,以及對物流設施的要求,考察該企業(yè)的物流服務需求是否在項目的服務能力內,如果符合要求,結合實際為客戶企業(yè)進行物流流程的設計,并與企業(yè)進一步切磋,最后制訂標準的服務流程后,簽訂長期物流服務合同,發(fā)展為穩(wěn)定的合作伙伴關系,定期進行溝通,不斷改進工作中存在的不足,提高物流服務質量,以鞏固合作模式的穩(wěn)定性。同時我們可以考慮采取與合作伙伴利益一體化的方式保證客戶的穩(wěn)定性,密切關注客戶的資信狀況,對于資信狀況好、發(fā)展能力強的客戶,可考慮通過合資、相互控股的方式將物流項目的發(fā)展與生產企業(yè)緊密聯系起來,兩者相互依存,共同發(fā)展。物流項目的運輸成本控制運輸在整個物流中占有很重要的地位,總成本占物流總成本的35%-50%左右,占商品價格4%-10%。運輸對物流總成本的節(jié)約具有舉足輕重的作用。會計學上將物流成本分為顯性成本和隱性成本。在我國現行的物流運輸方式中無論是自營物流,合營物流還是第三方物流,隱性成本占據了很重要的地位,這些隱性成本在物流運輸過程中主要包括以下幾個方面:返程或起程空駛:空車無貨載行駛,是不合理運輸的最嚴重形式。在實際運輸組織中,必須調運空車。但是,因調運不當貨源計劃不周,形成的空駛,是不合理運輸的表現。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
周口師范學院是一所省屬普通本科高校,位于周口市川匯區(qū)文昌大道,在校本科生2余人,教職工1318人。
二、學??爝f的基本統(tǒng)計信息。
周口師范學院作為一所高等院校,全校師生較多,市場較大,所以說周邊的快遞也十分多,我們大概選取了幾家有代表性的快遞作為調查對象,其中包括申通、韻達、天天等在內的七家快遞。
綜上分析可以看出,日均發(fā)貨量以申通、圓通居上,其次是韻達、天天、匯通,郵政和國通最少。與幼師相比,則是韻達、天天、匯通較多,申通卻并不多,可見市場門面也占有一定的重要性。另外由于師生男女比例不同,所以總類比例則多以服裝居多。
從快遞運營體系來看,申通比較重視校園市場的營銷,尤以其有固定門面為特點,可以上門自取件,所以同學們可以自由安排取件時間,增加客戶的信任度和安全感。但是,申通的要價相對較高。
圓通、天天等快遞則無固定地點,一般需要同學們在中午12點~14點盡快取件,采用業(yè)務員個人聯系送貨的方式,而業(yè)務員的素質參差不齊,造成其服務不好的印象。并且,在運營上,對于中間環(huán)節(jié)出現的差錯不能很好地予以解決,尤其丟失和拖延問題,一直阻礙業(yè)務的擴大和公司的發(fā)展。但其要求支付的費用較低,所以仍有不少人會貪圖便宜選擇圓通來寄送一些不很貴重、不很急的物件。中國郵政的費用不比同類公司低,但其網點的覆蓋率是其它公司無法比擬的,所以不少外地郵件為了確保安全可靠,仍會選擇中郵。中郵的“國字”背景,和1%的較低保價比率,使其在貴重物品快遞方面占有較大優(yōu)勢。
三、物流特點。
(1)代理點多而雜。
針對上述快遞公司代理點的所在地,校園快遞顯現出多而雜的特點。代理點數量雖多,但由于租金問題,店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經營。地方狹窄簡陋,師生難以對其產生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數不高的感覺。
(2)不穩(wěn)定性大。
單個代理點由于現有的市場份額有限,所賺取的利潤同樣有限,而在租金和人工費等成本的開支下,凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下,各代理點就會出現經常性換址或經常性更換代理人,乃至于更換營業(yè)業(yè)務的情況。
四、主要問題。
大量的快遞服務在方便了廣大師生的同時,也帶來了不少的問題。
(1)周圍環(huán)境較差。大部分快遞都集中聚集在學校門口,同學們拆封后經常隨手把包裝丟棄在門口,導致大量的垃圾散落在校門口。
(2)快遞人員服務態(tài)度時好時壞。因為學校是快遞行業(yè)的巨大市場,學校周圍的快遞每天的單子都比較多,所以各快遞也都不把服務態(tài)度作為提高其競爭力的手段。
(4)對快件不太負責,經常出現破損件。快遞最重要的就是要在快、準的基礎上還要保障物品的安全,但在安全這一方面還是有很大不足。
五、改進措施。
為了促進快遞行業(yè)更好的服務大家,使得其更好的發(fā)展。我們針對存在的問題從不同的方面提出了幾點解決方案。
(1)針對物流公司根據對物流公司的調查發(fā)現,有相當大部分的表示,校園物流模式需要改變?,F有的房屋租金較高,而主營業(yè)務主要為發(fā)件至師生處賺取的相當于“代運費”的數額有限的金錢。而一旦經營時間變長,很容易發(fā)生虧損的情況,如不改善,就很再在這個市場生存。
(2)針對派件員物流公司應該著眼于長遠發(fā)展,不能只拘泥于現狀,要始終將顧客的利益放在第一位。所以要對派件員進行培訓和指導,提高其服務素質,不光要及時把貨物送到,而且要保證物品的完整性,盡量不出現破損件。同時要改善派件員的服務態(tài)度。
(3)針對學校學校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無章的物流公司代理點,極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素,因而新的校園物流模式是必要的。
(4)針對師生通過對在校師生的走訪,絕大多數希望在提、派送貨物及時性、降低價格和改善服務態(tài)度方面進行改善。
(5)基于高校校園物流的上述現狀,我們提出了一種將現有校園物流資源整合、優(yōu)化的新模式:在高校校園設立一“校園物流中心”,與各物流公司簽署合作協議,統(tǒng)一接收各物流公司郵件,進行分配管理,從中收取中轉費用;并針對師生拓展送貨上門、寄送業(yè)務、個性化服務等。該模式的產生符合校園市場的發(fā)展規(guī)律,是校園市場物流行業(yè)發(fā)展的迫切需要。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
我們大學生正在接受良好的教育,學習各種創(chuàng)業(yè)知識,為我們打下了良好的基礎。國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學生自主創(chuàng)業(yè),還給予我們許多優(yōu)惠。比如,對于稅收和登記問題,通過國家的有關政策獲知:(1)大學生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊日起,一年內免交有關登記類,證件類和管理類收費。(2)個體工商戶注冊登記費,個體工商戶管理費,集貿市場管理費,緊經濟合同鑒證費等費用免收。學校自上一年開展大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃,許多同學踴躍參加,學校的政策扶持力度罕見,所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大。
根據對快遞調查,我們發(fā)現校園快遞代理這一商機,所以我們打算開辦一家校園快遞。專門代理各個快遞公司在校園快遞的收發(fā)。
1.2服務。
根據觀察,我們發(fā)現校園快遞代理這一商機,雖然我們學校有許多快遞承包代理商。但是從調查中發(fā)現校園快遞代理存在一些漏洞,所以我們打算處理并且解決這些漏洞,由此我們選擇創(chuàng)立這個校園快遞服務,為廣大師生提供便捷服務。我們是快遞公司和師生之間的時間上的橋梁。
1.3服務要求。
我們對師生的服務要求要做到“小快靈”,無論任何情況下,都要為每一位師生做到全面和周到的服務,全心全意,不有任何的馬虎,特別是要有始有終,一條線服務,盡量做到是每一位師生都滿意。
我們對各個快遞公司的服務要做到及時,不出差錯的發(fā)放給師生,誠心誠意的為我們的客戶服務。由于快遞公司的件數每天的量都很大,這就需要我們進行對快遞的分類,合理分類也是我們注重的。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號存放在貨架上,同學們來取快遞時,核實好身份后可直接將對應的編號的快遞取走,這樣有效節(jié)省了同學們取快遞的時間,同時也可減輕我們團隊的工作壓力。
1.4經營策略。
由于我們剛開始做,在設備和人員能力方面都有欠缺,我們的策略是堅持良好的服務質量在發(fā)展中逐步持續(xù)的彌補缺陷,達到人無我有人有我異的服務高度。
2.1調查分析。
據調查得知,目前我校大學生所承接的快遞代理服務點,并沒有送貨上門的服務,而調查結果顯示,極大部分的師生需要此項服務項目。
2.2可行性分析。
(1)我校師資力量的雄厚,造就我校就讀的學生日益增多,這給快遞行業(yè)服務提供了足夠的服務來源。
(2)運行可靠,保證遵守《快遞服務協議》,嚴格按照規(guī)章制度行事。
(3)大學生這一特殊消費群體具有人數眾多,但消費能力有限的特點,快遞公司在大學校園的主要營業(yè)范圍是以外來郵件發(fā)送至師生手中為主,雖然這種盈利率極低,但由于每天快遞件數較多,且大學生潛在的巨大消費能力使快遞公司急需開闊這片市場,而且作為消費者也急需得到更優(yōu)質更便捷的快遞服務。使用校園快遞代理點進行配送,將極大的對現有資源進行了利用。
(4)同時由于一些快遞代理點的設置不規(guī)范,為學校后勤管理帶來了很多問題,新模式的整合和服務優(yōu)勢,使得我們的快遞產業(yè)能夠迅速的占領學院市場,并且更好的配合學校管理,實行一對一管理。
2.3分析總結。
由以上的分析可知,網購是學生使用快遞的一大因素,網購固然省去了學生前往市場購物這一環(huán)節(jié),為師生節(jié)省了大量的時間,使得師生將更多的時間精力放在學業(yè)實踐中,但是取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了師生的正常生活安排,現在學院各類快遞代理風生水起,但唯獨沒有快遞代理點有送貨上門服務。我們所做的快遞行業(yè),最大的優(yōu)勢就是引進“自助快遞機”。方便廣大師生取件寄件,很大程度上節(jié)約了師生的課余時間。
3.1服務宗旨。
以師生為中心,以安全為第一要義,以師生快樂的消費體驗為目標,打造一流的校園快遞服務。
3.2服務準則。
精準時效,安全可靠。
3.3服務預測。
由于我們的態(tài)度及靈活性,以及時間上的靈活性,師生在收取快遞上不在受時間的限制,所以預計我們在將來會受到顧客和師生的歡迎。
3.4營銷推廣策略。
a、微博營銷。
利用騰訊微博、新浪微博來對潛在服務對象進行針對性的宣傳,讓消費者熟知了解我們的服務,慢慢的形成一個以我們服務為中心的粉絲生態(tài)圈,讓消費者來討論我們的服務,對我們服務的體驗做出積極的反饋,進而我們在此基礎上做源源不斷的進行服務創(chuàng)新,達到我們服務快速的快速跟進。
b、qq群推廣。
qq作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具,我們利用qq群郵箱,qq群信息發(fā)布,運用一定的技巧,逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。
c、微信推廣。
微信作為一個新起的即時網上交流工具,受到越來越多朋友們的使用,我們可以利用微信群以及公眾號進行宣傳。
d、在學校貼吧進行宣傳。
利用學校的對我們快遞服務進行大量的宣傳,讓師生在最短的時間內了解我們。
4.1具體實施。
(1)前期做好快遞宣傳,注冊微信公眾號,將首次寄件打折,在各大社交平臺推廣校園快遞代理。中后期不定時推出各類優(yōu)惠方案及活動方案,達到新顧客舒心,老顧客放心的效果。
(2)我們所采用的“自助快遞機”將進行不停機24小時服務,快遞員與收件寄件人只需在機器上輸入驗證碼便可完成簽收工作。
將可粘貼二維碼或廣告標語貼至快遞外包裝紙上,即為商家節(jié)約廣告成本,能達到宣傳效果,又為學校的環(huán)境衛(wèi)生盡綿薄之力。
4.3預定方式:
我們會建立針對師生的服務系統(tǒng),為所有師生提供系統(tǒng)服務。這個服務系統(tǒng)我們將保證我們的銷售及運作的順利完成,并且利用系統(tǒng)完善和調節(jié)我們的服務策略,這些服務可用搭建校園“一元微快遞服務”公眾微信平臺,或建立相應的qq群、微信群。
5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損,而必須簽字簽收,之后就不予管,即使簽收后學生發(fā)現郵件存在問題也沒辦法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問題,因而沒有辦法通過法律途徑保護自己的合法權益。
5.3對于大學生追求的快遞,就是財物安全,服務態(tài)度,快遞的速度等項內容,可依照目前的來看,情況不容樂觀。對于大學生校園快遞,不能完全滿足大學生的快遞需求,甚至根本無法達到基本要求,形成大學校園快遞的缺憾。
5.4校園快遞的宣傳力度不夠,造成使用的人數不能達到最高,而對于校園快遞這個大市場,沒有一定的宣傳力度,必然會喪失一些機會,丟失一大批市場。
6.1加強校園快遞的基礎建設。如信息系統(tǒng)的改進和完善,利用服務網絡,采用科學的訂單處理系統(tǒng),加快配送的速度。要做到及時處理訂單信息,及時發(fā)貨,規(guī)劃出最合理的配送路線,使其能在最短的時間里把貨物送到消費者手上。提高在途運輸時間,從整體上提高配送的速度。
6.2進一步深入調研校園快遞的客戶需求、運營現狀,做出針對性的規(guī)劃,更好的服務于校園,拓展我們工作業(yè)務范圍和業(yè)務量。
6.3改善服務人員的服務態(tài)度??爝f服務的態(tài)度不好,已經成為學生心中對快遞最大的印象,快遞公司應加強對快遞人員的培訓,進而提升快遞行業(yè)準入門檻。
6.4提高售后理賠服務。售后服務也是影響客戶滿意度的關鍵因素,因此,快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項的處理,以贏得更多的顧客,從而賺取收益。對于此問題,快遞公司可在服務結束后對顧客進行調查反饋,向同學發(fā)放調查問卷對出現的問題及時進行研究并提出解決方案。
6.5完善質量管理模式。目前快遞配送的基本服務流程為:接單、收件通知、報價、收件錄單、中轉、報關、派件和回單。全程已基本實現信息跟蹤和監(jiān)控。影響配件速度的關鍵環(huán)節(jié)是上門領貨、中轉、派件;影響貨物完好率的關鍵環(huán)節(jié)貫穿于貨物配送的全過程;提高顧客的信任則取決于配送過程的信息透明程度的對稱性;最后,建立顧客忠誠度是在前三者的基礎上提升服務素質和意見反饋機制、重視顧客的服務感受。
6.6在推廣和營銷方面多投入,使我們的校園快遞深受師生青睞和歡迎。
范文(通用5篇)在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性,創(chuàng)業(yè)計劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者自我評價,理清思路。我敢肯定,大部分人對擬定創(chuàng)業(yè)計劃書都很頭......
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
長沙天心區(qū)蘇仙快遞公司。
集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務。
打造代表天心區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
務實拼搏 創(chuàng)造輝煌
近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
長沙以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產業(yè)以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業(yè)為主,2008年,長沙工業(yè)總產值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網點密集,現代電子商務的發(fā)展更是讓長沙的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。
長沙地區(qū)的同城快遞。
目標客戶為整個長沙地區(qū)需要同城快遞的客戶。
同城快遞 dm雜志投遞
1、 公司的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務。
2、 創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎。
俗話說的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少后期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現長沙蘇仙dm投遞服務社已有兩輛電動車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。
可以在趕集網、58同城網等生活服務網發(fā)布同城快遞服務廣告,并且可以作適當的網絡推廣。
可以聯系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的.同城快遞業(yè)務外包服務。
制作相關的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務。
老板不是人當的。是的,老板不是人當的,作好吃苦的準備,在創(chuàng)立經營長沙蘇仙dm投遞服務社期間,經歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導和鼓勵,相信經過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
1.商業(yè)介紹。
(1)在固定時間內(如中午12:00-14:00,晚上17:00-19:00),各快遞公司的業(yè)務員將最新一批快遞準時送到我們工作室,我們會安排專人簽收,然后按照東西區(qū)域和建筑進行分類整理。之后我們會安排人員在中午或者下午把所有快遞送到收件人宿舍。
(2)學校的老師和學生將快件寄到我們工作室(我們也可以在家取),中午或下午由快遞公司的調度員來取,方便了快遞公司和老師和學生,大大提高了工作效率。
2.市場分析。
目前我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有申通、童淵、zjs、中國郵政ems、武漢特寧。申通、童淵、zjs在受理過程中主要采用寄件人電話預約、業(yè)務員上門取件等方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是由寄件人客戶自己在學校郵件室辦理。在收件客戶簽約階段,中國郵政特快專遞、申通、童淵、zjs的調度員通過電話與收件人聯系,約定收件地址。
經過長時間的調查,我們發(fā)現我??爝f市場存在如下漏洞:
(1)快件回執(zhí)的安全性,由于在接收快件時不需要出具任何身份證明,很多同學反映,任何一個學生都可以冒充收件人將快件取走,快遞公司還沒有出臺相關的防范辦法,說明快件安全性不強。
(2)調度員與受話人約定的地點一般都是開放的,經常遇到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給工作帶來很大不便。
(3)時間問題:有時調度員臨時聯系不上收件人或者收件人因為某件事無法取件,會給調度員帶來不便,調度員在等待收件人一件一件取件的過程中浪費了大量的時間和精力,效率低下。
所以學??爝f業(yè)務進退兩難,還有很多地方需要改進。
3.可行性分析。
(2)產品和服務分析:以咸寧學院為依托,提供優(yōu)質的快遞和接機服務,確保您的`快遞盡快到達收件人宿舍。同時作為各快遞的咸寧學院辦公室,我們辦理老師和學生的快遞取件業(yè)務,可以上門取件。
(3)行業(yè)競爭及情況分析:根據調查,本行業(yè)沒有競爭對手,有可能開拓市場。
(二)浪漫郵件(咸寧慢遞服務)。
1.項目介紹:“慢遞”這個概念最早起源于美國,最初只負責送信。市場形成后,商家逐漸擴大到商品。最近在中國也開始流行,在青少年和白領中也很流行。慢遞是和普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,不同的是慢遞的時間是由寄件人自己決定的,可以是幾個月后,一年后,十年后,甚至更久。慢遞是一種類似于行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現代社會中要關注自己的現狀。比如五年后給自己寫信,發(fā)自己內心的目標和希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識的歷程;給三年后畢業(yè)的朋友寫封信,重溫學生時代的美好回憶……我們相信這種“今日送未來”的慢遞服務一定會引領咸寧的新時尚潮流。我們計劃加入北京熊貓慢遞郵局,在細分快遞業(yè)務的基礎上豐富郵政市場。
2.市場分析:年輕人是最有活力的群體。我們的感情正處于一個激動人心的時期。我們對新事物好奇,對現狀不滿,盲目自滿,自我放縱,對未來也有憧憬……這樣的狀態(tài)"有一定的心理壓力,我們需要一個地方來緩解心理壓力,從而在一定程度上引導忙碌的都市人重新關注。時間”的意思。浪漫郵件可以提供這樣的機會。成本低,方法新穎,肯定會吸引很多咸寧的大學生和白領。而且咸寧的慢遞市場還沒有發(fā)展起來,受武漢慢遞業(yè)務的影響,有很大的潛在價值。
3.可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著大學生物質生活質量的提高,他們的精神生活質量并沒有同步提高。浪漫郵件滿足都市人的心理需求。人們寄信可能有不同的動機,有些是為了祝福,有些是為了宣泄。生活中很多不方便直接表達的情緒,通過延長接受時間,可以有效緩解發(fā)送者的尷尬和焦慮,幫助緩解壓力。再說,如果把人生當成一次旅行,那么每一天都值得去享受。當你選擇讓親朋好友或者自己等著未來來一封信的時候,其實是在有意識的放慢腳步,感受時間的傳遞和寄托。浪漫郵件就是這樣一種旨在提高精神生活質量的業(yè)務。另外,送禮是很常見的。如果你媽媽想在她生日的時候送她一份禮物,浪漫郵件可以幫助你按時送這個禮物。
(2)產品和服務分析。
(3)行業(yè)競爭及現狀分析。
毫無疑問,精神行業(yè)是低成本的,學校里沒人管。在學生好奇心的驅使下,浪漫郵件會在學校掀起一股熱潮。浪漫郵件可以吸引大量情侶,讓我們?yōu)樗麄兲峁┓铡?/p>
(4)消費市場和購買力行為分析。
浪漫郵件為客戶存信的收費標準如下:一年25元,兩年30元,每增加一年費用增加5元。我們用今天的錢來做未來的事情。我們不想靠包郵賺什么錢,大學生和白領都可以接受。
二、經營戰(zhàn)略。
1.團隊精神:誠實、敬業(yè)、團結、奮斗。
2.經營理念:以最快的速度發(fā)送快遞郵件。
以最負責任的方式發(fā)送慢速郵件。
以最誠實的態(tài)度建立雙贏局面。
4.競爭戰(zhàn)略:基于人沒有所擁有的,人有所擁有的原則。誠信管理,專注服務。
5.市場戰(zhàn)略。
a.透過單張等印刷媒體,向全校師生推廣我們的特別服務。
b.通過bbs等三維媒體介紹我們的優(yōu)質服務。
c.開展優(yōu)惠活動。
6.核心競爭力分析。
a.我們團隊的成員都是網購愛好者,對快遞業(yè)務非常了解。
b.我和各種快遞公司的調度員討論過很多次,他們有興趣和我們合作。
三.初始操作。
(1)工作室位置:西宿舍樓下。
(3)工作準備:
a.與各快遞公司友好協商后簽訂合作與配合。
b.辦理合法營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。
c.準備營運資金。
d.團隊保持著同樣的目標。
四.財務預算。
(1)資本結構:采用股份合作。
(3)前期投入:以校園快遞為主,以浪漫郵件《兄弟》為特色的創(chuàng)業(yè)速度工作室前期投入包括前期租金、裝修、首批庫存等。工作室店面60平米左右。店里裝修比較簡單,估計2萬左右。第一次盤點加上其他費用估計5萬左右。
四點分析。
(1)。
(2)w(劣勢)。
潛在競爭對手眾多,快遞服務業(yè)利潤薄,難以吸引大量慢遞客戶。
(3)o(機會)。
(4)成本。
除了裝修的固定費用,所需費用不多。
管理結構。
1.核心成員如下:
2.組織形式及主要職責:店長、店長法定代表人。
根據實際操作情況,許巍決定聘請一批兼職人員。
五.風險管理。
(1)風險分析:
1、校園快遞服務是一個新興的服務行業(yè),要想成功運營,必須建立在高度信任的基礎上。如何做好大量的快遞服務,確實值得思考。咸寧學院的市場雖然還是空白,但是潛在的競爭對手很多,可能來自后面。
2、也不知道應該由哪個部門來監(jiān)管慢遞業(yè)務。
3、緩慢交付需要更多的人力和物力來保存郵寄的物品,這需要大量的成本。
(2)風險防范:
3、資本流通:積極與投資者協商,希望獲得風投投資。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
現如今大學校園內,網購市場一直走在前列,越來越多的大學生已經將網上購物作為一種消費習慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點,來解決這一問題。
(1)環(huán)境分析:
當前在我??爝f公司大部分派送地點都在學校東門,與學生宿舍相離較遠,鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風下雨等)和時間問題(收件人未在學校),很多學生都會有一定的抵觸情緒!因而建立該站點作為物流與學生之間的橋梁至關重要。
(2)產品服務分析:
在我校,我站將提供優(yōu)質的代收服務,不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務,保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:
據調查本校內暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。
(4)消費市場分析:
學校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。
注:(學校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、ems、全峰、天天、匯通等。)。
1.人員安排及工作時間:
本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務的實施,人員調配視空閑時間而定。
2.業(yè)務建立模式:
主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進行申請,通過審核后進行功能建設)來接收業(yè)務,并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數據,統(tǒng)一領取快遞,存放于站點,讓學生可以隨時領取,以達到節(jié)省時間,方便用戶的目的。
3.業(yè)務實施方案:
客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時進行代收業(yè)務,在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務細分為以下兩種:
a、即時領?。?/p>
在快遞員到達學校門口,由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求,我方即時進行快遞代收。
b、全程收?。?/p>
客戶由于自身原因,在快遞訂單確認后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
當今,隨著網絡購物的愈演愈烈,越來越多的大學生加入網購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關的快遞代理點或加盟店為校園內師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意。
2.行業(yè)分析
快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網絡購物更是學生黨的日常必須,以致促使大學園區(qū)快遞的行業(yè)出現許多的問題。武職大學及快遞點有三處,東區(qū)菜鳥驛站,鼎力網吧,西區(qū)菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠,有些學生們離部分快遞點比較遠,比如說,住在西區(qū)的學生要去東區(qū)拿快遞,至少要來回要花費半個鐘左右,同樣的,在西區(qū)的學生要去網吧拿圓通快遞,也要花費較長的時間。另外,拿快遞的時間比較有限,許多學生都會遇到錯過取快遞的問題,加上網購等快遞商不固定,同學們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學生.日常生活中有待解決的問題。
1.項目產品與服務
根據之前的環(huán)境分析和項目調研,我們充分了解了競爭對手,即校園網點的送貨服務,以及對武職大學平時購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經營的主要范圍是校園內所有的快遞網點,以及校門口的代拿。所以根據這兩點,我們的快遞代拿人員的設置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。
(1)人員區(qū)域劃分
校園快遞網點比較分散,都不是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區(qū),同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員,這樣便于第一時間將快遞送到學生住處。
(2)人員時間分配
由于我們平時有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時間確定哪個區(qū)域,哪個代拿人員有時間送件,確保及時送件。
(3)送件價格定位
根據送件的路程遠近,物件的重量進行定價。
(4)確立支付方式
在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以詵擇貨到付款
在整個策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風險而產生的執(zhí)行難題而導致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設計,以保證及時解決執(zhí)行過程中相應的難題。策劃執(zhí)行的風險主要有以下:
校園代拿秩序是其必須規(guī)范的??爝f制度提高快遞服務質量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進,運用科學來管理規(guī)范業(yè)務流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī)?;?、網絡化、現代化的方向.發(fā)展,擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務種類,為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
為了了解我校學生使用快遞業(yè)務的情況,特進行此次調查,分析大學生校園快遞消費市場以便籌建物流工作室,發(fā)展校園快遞業(yè)務。
了解我校在校學生快遞使用現狀,并以此分析校園快遞消費市場情況。
(一)調查目標
1.了解在校大學生使用快遞頻率。
2.大學生選擇快遞公司主要考慮因素。
3.校園快遞業(yè)務開展的必要性。
4.對校園快遞服務要求。
(二)調查方法
本次調查主要針對我校在校學生,以系部為單位,共發(fā)放問卷155份,收回問卷141份,有效問卷135份。
1.收回有效問卷135份,其中沒有使用過快遞的有25位,使用過的有110位,占總問卷的81.5%,由此可以看出校園快遞消費市場十分可觀。
2.使用快遞的目的
由上表可以看出因網上購物而使用快遞的人最多,占56.3%,其次為寄送文件,節(jié)日寄送禮品所占比例較少。這三方面的業(yè)務物流工作室都能夠承接,因此校園快遞業(yè)務來源有所保障。
3.快遞公司的選擇
從上表可以看出使用申通公司快遞的消費者最多,其他快遞公司消費份額較低,因此若籌建物流工作室開展校園快遞業(yè)務,可首選作為申通的`業(yè)務代理。
4.選擇快遞公司主要考慮因素
由上表可以看出,大多數的學生在選擇快遞公司時,主要考慮該公司的業(yè)務速度,而考慮價格因素的學生只占23.7%,因此開辦校園快遞業(yè)務代辦點最先考慮的應是提高服務速度。
5.在校期間快遞使用頻率
6.領取快遞的不便之處
目前,在學生所選的快遞公司中,都存在一些讓消費者不便的地方,首先,由于校園內沒有這些快遞公司的業(yè)務代辦點,消費者需要去離校距離較遠的地方領取物品,其次是時間,因為沒有統(tǒng)一的安排,快遞公司業(yè)務人員經常會在學生上課期間取、送物品,時間不合適。
7.是否有必要建立校園快遞業(yè)務代辦點
由上表的數據,學生認為在校園內建立快遞以為代辦點是有必要的,比例為84.4%
8.關于校園代辦點額外收費的合理性
由上表數據可以看出,大多數學生對額外費用的收取抱理解態(tài)度,因此只要校園快遞服務質量有保證,盈利還是可觀的。
根據上文關于學生快遞消費需求現狀數據分析可知,我校在校學生對快遞的使用和需求很大,因此校園快遞消費市場較大。此外,被調查者表示對于校園快遞的要求主要要有合理的價格,較快的寄送速度,簡便的業(yè)務辦理程序以及貨物的完好性。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
現如今大學校園內,網購市場一直走在前列,越來越多的大學生已經將網上購物作為一種消費習慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點,來解決這一問題。
(1)環(huán)境分析:
當前在我??爝f公司大部分派送地點都在學校東門,與學生宿舍相離較遠,鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風下雨等)和時間問題(收件人未在學校),很多學生都會有一定的抵觸情緒!因而建立該站點作為物流與學生之間的橋梁至關重要。
(2)產品服務分析:
在我校,我站將提供優(yōu)質的代收服務,不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務,保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:
據調查本校內暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。
(4)消費市場分析:
學校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。
注:(學校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、ems、全峰、天天、匯通等。)。
1.人員安排及工作時間:
本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務的實施,人員調配視空閑時間而定。
2.業(yè)務建立模式:
主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進行申請,通過審核后進行功能建設)來接收業(yè)務,并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數據,統(tǒng)一領取快遞,存放于站點,讓學生可以隨時領取,以達到節(jié)省時間,方便用戶的目的。
3.業(yè)務實施方案:
客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時進行代收業(yè)務,在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務細分為以下兩種:
a、即時領?。?/p>
b、全程收?。?/p>
客戶由于自身原因,在快遞訂單確認后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務。
1.主要部門及組織結構圖:
2.業(yè)務部主要職責。
按時在圓通分揀中心取回貨物,做好顧客來領取快遞和寄快遞的工作;努力發(fā)展新客戶;了解市場價格,為公司進行價格決策提供市場依據。
4.行政管理部主要職責。
負責公司日常財務核算;根據公司資金周轉情況進行分析,提議,并定期向負責人報告;管理公司資產;稅務及稅法知識。
公司的電話溝通、短信業(yè)務;客戶資料整理;安排各項會議;人員招聘選拔。
5.總經理職責。
負責管理日常業(yè)務的經營管理,帶領好團隊為公司服務,監(jiān)督各項工作。
各大快遞公司在同一地區(qū)代寄運費標準對比。
業(yè)務盈利模式。
1.行業(yè)前景。
物流是21世紀的.朝陽產業(yè),在社會進步、經濟飛速發(fā)展的同時,現代物流科學的發(fā)展,為國民經濟和企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經濟效益,因此,物流這一行業(yè)越來越受到人們的高度重視。
我國物流行業(yè)。
還處于起步階段,物流業(yè)將成為我國經濟發(fā)展的一個新的經濟增長點。
快遞作為物流這一行的分支,已逐漸引起了人們的注意。
隨著我國現代物流的蓬勃發(fā)展,快遞業(yè)悄然興起。
互聯網和電子商務的迅猛發(fā)展使得快遞業(yè)成為世界經濟增長最快的產業(yè)。
中國的快遞市場規(guī)模已經達到了200多個億,并且以30%的速度增長。
快遞的價格也隨著物價在上漲,這是一個巨大的市場空間。
網上購物已經慢慢地從一個新的事物變成了日常生活的一部分,網購以其特殊的優(yōu)勢而逐漸入人心。
而且企業(yè)也需要大量的貨物運輸。
一.優(yōu)勢。
1.實體店的位置位于昌平去國泰后方中心位置。
2.業(yè)務覆蓋面廣能形成規(guī)模經濟,有助于形成穩(wěn)定營業(yè)額。
3.昌平去國泰附近快遞店少。
4.人脈優(yōu)勢,對昌平國泰周邊的情況比較了解,認識的人較多。
6.公司相關人員有信心,動力去做好每一件工作。
二.劣勢。
1.相對于快遞公司而言,客戶關系都是從頭開始建立,期初沒有固定的客戶群,影響力不足,產品種類少。
2.工作人員大多是剛接觸這一行業(yè)經驗不足沒有經營公司經驗。
3.客戶流量不穩(wěn)定。
4.沒有理想的宣傳渠道。
三.機會。
1.來自互聯網市場的消費增量。
2.企業(yè)的發(fā)展特別是中小私人企業(yè)如:皮革廠、服裝廠、皮鞋廠眾多,他們的發(fā)展與物流的運輸是分不開的。
四.威脅。
1.與上游公司的選擇、利責分配和合作一旦出現差池將影響公司發(fā)展。
2.建立之初,各項宣傳要到位,不要形成惡性競爭。
3.同類公司如:中通、申通的建立容易形成競爭壓力。
七.運營與管理。
1.與圓通總公司溝通,提交相應資料,辦理營業(yè)執(zhí)照等相關證件。
2招聘員工。
暫計劃招聘兩名員工。
要求:有責任心,做事仔細,有親和力,能與客戶和好的溝通,及時反映顧客的意見,做好每天核對工作。
3.購買辦公用品。
貨架,廣告牌,儲物柜,看板,桌子,椅子,電子稱,打印機,電腦,紙張,筆,盆栽等。
(一臺電子秤,一臺電腦足以,其他可以忽略不計)。
4.業(yè)務流程及圖。
快遞業(yè)是我們公司的主打業(yè)務,而且快遞也屬于我們所有業(yè)務中最繁瑣和最容易出錯的業(yè)務,所有我們在快遞這一塊就要嚴格監(jiān)管和細心操作。
以防冒領貨物,漏拿和貨物的安全到達。
貨主來取貨時我們還會嚴格核對取貨人信息。
5.業(yè)務派送范圍。
派件范圍:東:松園路以西(化工大學,東環(huán)南里)南:南環(huán)路以北(潤杰經典宿舍樓)。
西:東環(huán)路以東(中醫(yī)院,昌平衛(wèi)校)。
北:府學路以南(國泰大廈)。
管轄片區(qū)有:小區(qū)3個,學生公寓1座,大學一所,商場2個,淘寶戶7家左右。
資源開發(fā)在70%還有一些可以談。
6.公司管理規(guī)章制度表。
a.人員值班制度c物質管理制度。
b.考勤管理制度d財務管理制度。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
高校園區(qū)地處城市邊緣,工廠和單位很少,主要的消費群體是在校大學生,每月的業(yè)務量在1.6萬件左右,業(yè)務收入在33.6萬元左右。且大學生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場份額很大。這就需要一個中轉點來派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務。
(一)項目目標
我公司經經營目標是提供高校園區(qū)的快遞服務,建立物流的交易的校園平臺,以此最終打造全省物流網絡。我們的主要服務項目是高校園區(qū)的學子和教師及從業(yè)人員;提供的服務有:提代供代購,代送外賣,代送包裹信件和禮物,代發(fā)傳單等服務。我們公司的優(yōu)勢有;服務速度快,安全,準時,價格低廉,且有榮譽保證。目前我們沒有十分強大的競爭對手,所以我們的發(fā)展前景廣闊,能迅速形成物流行業(yè)品牌,占領高校市場。將業(yè)務范圍進一步拓展,覆蓋全省高校園區(qū)。
(二)項目特點
1、費用低。投遞費用低廉,減少一開始在業(yè)務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。
2、速度快。自身發(fā)張速度快,規(guī)模迅速龐大。
3、安全準確。實行標準化經營,確保貨物及運作安全,準時準點送達貨物。
4、示范效應。提供服務的同時,要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當有準確的需求時,我們可購入一些運輸工具,租用一些場所。
伴隨本地經濟的不斷發(fā)展,對快遞的需求量不斷上升,民營快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時,存在許多急需解決的問題。如何促進此地區(qū)的快遞發(fā)展,首先要對此地區(qū)的發(fā)展現狀和面臨的問題有個清晰的認識。
(一)swot分析
swot分析是一種用于企業(yè)的內外經營環(huán)境,從優(yōu)勢,劣勢,機遇,威脅四個方面為s企業(yè)經營進行診斷,從而為企業(yè)經營和決策提供參考和依據。
優(yōu)勢:
1、價格低,ems不論遠近都是22·5元,而民營快遞企業(yè)一般都在4—6元
2、速度比較快,一般比ems快
3、相互代理降低成本
4、比較好的網絡資源,網絡覆蓋面較全5快速反應能力,能應變多變的市場
劣勢:
1、企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)競爭力有待提高
2、服務質量與承諾不同,個性服務較為單一
3、多采用承包方式,服務質量和形象在地區(qū)較差
4、人員素質低
5、法律地位不明確
6、民營快遞企業(yè)發(fā)展不平衡
機會:
1、本地物流發(fā)展速度較快,對市場需求量較大
2、高校園區(qū)規(guī)模不斷增加,周邊小區(qū)建設增加,消費群體加大
3、商業(yè)市場加大,物流需求量大
4、國際快遞公司入住,帶來全新的理念和技術
威脅:
1、兌現世界承諾,繼續(xù)開放國際市場
2、郵政轉證最豐富的專業(yè)市場權,很大程快度上瓏管利益郵政
3、快遞市場容量有限
4、郵政不斷發(fā)開價格
5、郵政法禁止買單買單
(一)現狀分析
國內快遞市場呈現三足鼎立的局面一類是以外資企業(yè)為代表的快遞企業(yè),像:ups,tnt,dhl,fedex,其中國有快遞企業(yè)以郵政,中外運,中鐵快運為代表,還有一類是以申通,圓通,中通,順豐為代表的民營快遞企業(yè),由于市場的快速需求,大量的快遞企業(yè)不斷進入市場,由于利益的趨勢,200多家地下快遞企業(yè)也在運作,一位業(yè)內人士說,南京657家正規(guī)的物流公司沒有一家不再做快遞業(yè)務,高校園區(qū)雖不像市中心有眾多的快遞公司存在,但入住此公司的快遞公司也不少,主要有申通,圓通。中通。韻達,宅急送,ems。在該地區(qū),由于國際業(yè)務量小,江浙滬區(qū)域性快遞需求量很大,民營快遞的價格低,且大學生之間的交流頻繁,民營快遞企業(yè)的市場份額大。
(二)存在的問題
1、照辦運營模式,體制簡單陳舊,不完善。
2、從業(yè)人員學歷和素質較低,服務觀念落后于市場發(fā)展的要求。
3、網絡設備覆蓋范圍不全。
4、信息設施,設備落后。
5、基礎設施薄弱,交通工具多為摩托車。
外部環(huán)境不理想民營快遞法律體制不完善,在法律上沒有清楚的定位,政府不夠重視,必要的基礎設施不齊全。
(三)創(chuàng)業(yè)項目的投入計劃一設施設備的投入
快遞服務企業(yè)場并所,分為作業(yè)場所和營業(yè)場所,并配備相應的基礎設施,設備。
1、作業(yè)場所:快遞服務組織應具有封閉,面積適宜的,監(jiān)控設備和作業(yè)場所。
2、營業(yè)場所:具有固定的,易識別的營業(yè)場所,手續(xù)齊全,通過各種營業(yè)方式告知顧客,快遞組織應配備組織標識。
3、快遞服務組織具有與開辦業(yè)務范圍相適應的設備,如計算機,通訊設備,封裝器械,辦公設備等。
4、計量器具:計量器具應具有國家規(guī)定的合格證書。
5、運輸工具:應使用封閉式的運輸車輛,車輛應有組織標識。
(四)人員安排
1、運輸主管:主要負責監(jiān)督運輸索賠及異常問題處理,運輸成本控制,有效降低運輸率,運輸質量管理與考核,運輸市場分析與調查,客戶開發(fā)與維護。
2、快遞員:負責將貨物送到客戶手中,與簽收。錄入已送業(yè)務系統(tǒng),或文檔。未送達貨物注明原因。
3、倉管員:認真做好倉庫安全處理工作,整理,打掃倉庫,與貨物堆放。及時檢查火災隱患,保證庫存物資完整,發(fā)貨時,審核零用手續(xù),打印出庫單和入庫單,做到當日工作當日結束。做好倉庫胖點工作。
4、駕駛員:駕駛公司貨運車輛
5、會計:財務資產結算。工資核算,費用和成本計算,繳納稅款,審核外來,內部園原始證件。
6、后勤:負責現金出納,現金與央行賬戶管理,支票的開立與保管。
7、文員:做好訂單查詢,做好問題紀律,交給先關負責人。制定和同表格。
8、后勤:根據情況需要而設定,后勤主要負責清潔處理,設備保養(yǎng),電器維護。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為大學生的我們,在網購市場風起云涌的年代,快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院,快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主,以romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室。
1、業(yè)務介紹。
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析。
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調查我們發(fā)現我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學??爝f業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析:當前我??爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產品及服務分析:我們立足于咸寧學院,提供優(yōu)質的快遞派送和取件服務,保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據調查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
(4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務)。
1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著現在大學生的物質生活質量的提高,在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業(yè)務,此外,送禮物已經是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產品及服務分析。
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析精神產業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產業(yè)這方面學校內絕對是無人問津,在學生好奇心的驅使下romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓铡?/p>
(4)消費市場及購買力行為分析。
romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學生和白領階層能接受。
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結,奮斗。
2、經營理念:以最快的速度送快件。
以最負責的態(tài)度郵遞慢件。
以最誠信的心態(tài)構建共贏。
6、核心競爭力分析。
a、我們團隊的成員都是網購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解。
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
(3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協商后簽訂合作合作。
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。
c、準備流動資金。
d、團隊保持目標一致。
(1)資本結構:采用股份制合作方式。
(2)銷售預算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
(2)w(劣勢)。
潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
(3)o(機會)。
(4)t(成本)。
除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行管理。
負責宣傳及公關工作。
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展。
張帥,負責財務管理。
根據實際運營情況,由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員。
1、校園快遞服務是新興得服務行業(yè),必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考,雖然咸寧學院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。
2、慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
班級:0413142學號:041314253姓名:張義朋日期:2015年11月5日隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為大學生的我們,在網購......
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
快遞是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。快遞的特點是一個點到另一個點,快速方便。近年來,隨著網上購物的普及,地區(qū)間的物流增多,快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,同時作為服務業(yè),也提供了大量的就業(yè)機會,為我國經濟增長貢獻了一份力量。
周口師范學院在校學生作為大學生消費市場的一部分,使得快遞行業(yè)得到了進一步的繁榮。因此,我們以校園快遞狀況為主題,對我校周圍快遞進行了隨機調查,希望通過調查能夠真切的了解校園快遞現狀。
有關校園快遞現狀的調查。
了解校園快遞的現狀,并在此基礎上發(fā)現總結分析快遞發(fā)展存在的問題、快遞公司應該改進的地方以及提出解決問題的方針。
隨機抽樣調查、面談。
一、學?;拘畔ⅰ?/p>
周口師范學院是一所省屬普通本科高校,位于周口市川匯區(qū)文昌大道,在校本科生22000余人,教職工1318人。
二、學??爝f的基本統(tǒng)計信息。
周口師范學院作為一所高等院校,全校師生較多,市場較大,所以說周邊的快遞也十分多,我們大概選取了幾家有代表性的快遞作為調查對象,其中包括申通、韻達、天天等在內的七家快遞。
綜上分析可以看出,日均發(fā)貨量以申通、圓通居上,其次是韻達、天天、匯通,郵政和國通最少。與幼師相比,則是韻達、天天、匯通較多,申通卻并不多,可見市場門面也占有一定的重要性。另外由于師生男女比例不同,所以總類比例則多以服裝居多。
從快遞運營體系來看,申通比較重視校園市場的營銷,尤以其有固定門面為特點,可以上門自取件,所以同學們可以自由安排取件時間,增加客戶的信任度和安全感。但是,申通的'要價相對較高。
圓通、天天等快遞則無固定地點,一般需要同學們在中午12點~14點盡快取件,采用業(yè)務員個人聯系送貨的方式,而業(yè)務員的素質參差不齊,造成其服務不好的印象。并且,在運營上,對于中間環(huán)節(jié)出現的差錯不能很好地予以解決,尤其丟失和拖延問題,一直阻礙業(yè)務的擴大和公司的發(fā)展。但其要求支付的費用較低,所以仍有不少人會貪圖便宜選擇圓通來寄送一些不很貴重、不很急的物件。中國郵政的費用不比同類公司低,但其網點的覆蓋率是其它公司無法比擬的,所以不少外地郵件為了確保安全可靠,仍會選擇中郵。中郵的“國字”背景,和1%的較低保價比率,使其在貴重物品快遞方面占有較大優(yōu)勢。
三、物流特點。
1)代理點多而雜。
針對上述快遞公司代理點的所在地,校園快遞顯現出多而雜的特點。代理點數量雖多,但由于租金問題,店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經營。地方狹窄簡陋,師生難以對其產生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數不高的感覺。
2)不穩(wěn)定性大。
單個代理點由于現有的市場份額有限,所賺取的利潤同樣有限,而在租金和人工費等成本的開支下,凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下,各代理點就會出現經常性換址或經常性更換代理人,乃至于更換營業(yè)業(yè)務的情況。
四、主要問題。
大量的快遞服務在方便了廣大師生的同時,也帶來了不少的問題。
1)周圍環(huán)境較差。大部分快遞都集中聚集在學校門口,同學們拆封后經常隨手把包裝丟棄在門口,導致大量的垃圾散落在校門口。
2)快遞人員服務態(tài)度時好時壞。因為學校是快遞行業(yè)的巨大市場,學校周圍的快遞每天的單子都比較多,所以各快遞也都不把服務態(tài)度作為提高其競爭力的手段。
4)對快件不太負責,經常出現破損件??爝f最重要的就是要在快、準的基礎上還要保障物品的安全,但在安全這一方面還是有很大不足。
五、改進措施。
為了促進快遞行業(yè)更好的服務大家,使得其更好的發(fā)展。我們針對存在的問題從不同的方面提出了幾點解決方案。
1)針對物流公司根據對物流公司的調查發(fā)現,有相當大部分的表示,校園物流模式需要改變?,F有的房屋租金較高,而主營業(yè)務主要為發(fā)件至師生處賺取的相當于“代運費”的數額有限的金錢。而一旦經營時間變長,很容易發(fā)生虧損的情況,如不改善,就很再在這個市場生存。
2)針對派件員物流公司應該著眼于長遠發(fā)展,不能只拘泥于現狀,要始終將顧客的利益放在第一位。所以要對派件員進行培訓和指導,提高其服務素質,不光要及時把貨物送到,而且要保證物品的完整性,盡量不出現破損件。同時要改善派件員的服務態(tài)度。
3)針對學校學校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無章的物流公司代理點,極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素,因而新的校園物流模式是必要的。
4)針對師生通過對在校師生的走訪,絕大多數希望在提、派送貨物及時性、降低價格和改善服務態(tài)度方面進行改善。
5)基于高校校園物流的上述現狀,我們提出了一種將現有校園物流資源整合、優(yōu)化的新模式:在高校校園設立一“校園物流中心”,與各物流公司簽署合作協議,統(tǒng)一接收各物流公司郵件,進行分配管理,從中收取中轉費用;并針對師生拓展送貨上門、寄送業(yè)務、個性化服務等。該模式的產生符合校園市場的發(fā)展規(guī)律,是校園市場物流行業(yè)發(fā)展的迫切需要。
通過此次調查,我們了解了快遞工作的一些基本情況,我們發(fā)現由于現代物流飛速發(fā)展,中國的快遞業(yè)也有了飛快的發(fā)展,但由于中國的物流最后發(fā)展,我們的物流公司規(guī)模比較小,物流公司的功能不全。但實際上我國的物流業(yè)是先進的,落后的是我們很多的快遞公司,他們的運作不合格,本身也有企業(yè)提升和產業(yè)提升的問題,相信經過幾年的整合,在全國一定能真正形成上百個在國內和國際上有影響力的物流公司。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
1、行業(yè)和市場。
2、工作室的獨特性和市場競爭力。
1、工作室的服務,特點及優(yōu)勢2、支持。
1、人力資源規(guī)劃2、運營計劃3、銷售策略。
1、初期投資計劃2、銷售收入預測。
1、風險2對策。
一、市場分析。
1行業(yè)和市場。
1.1行業(yè)。
隨著經濟全球化和我國日益融入世界貿易組織(wto)體系,被稱為“第三利潤”的物流業(yè)已經成為我國國民經濟的重要產業(yè)和新的經濟增長點,并將在未來國民經濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用,校內快遞運營方案。
物流行業(yè)的快速發(fā)展,自然誕生了校內快遞服務,它有著傳統(tǒng)快遞公司不能比擬的價格優(yōu)勢和送貨速度,這一系列說明了它不能被取代的地位。
1.2市場。
經過調查結果來看,接受調查的學生87.5%支持校園快遞的創(chuàng)。
辦,接受調查的老師是100%的支持,熱情度很高。但針對“由學生來對校園快遞進行管理是否合適”這一方面,老師是100%的認為學生可以管理,不過還有約30%的同學認為學生不合適對其管理。統(tǒng)計顯示老師同學們選擇快遞公司的主要因素,在誠信、效率、安全三大方面,也是這三大方面影響著那30%的同學認為學生管理不合適:
1、在誠信方面,由學生組織的校園快遞,在同學們的眼中可能是一個不完整的機構,在初始,信用度等方面還會令人質疑。2、效率也是同學們很看重的,貨物是否能按時到達,也是快遞公司效率的鑒定之一。因為我們的工作人員是由學生擔任的,而學生還有自己的學業(yè)或其他事情,所以包裹到達后是否能及時送到客戶手中還存在很大問題。
3、學生非專業(yè)快遞公司人員,對同學們的貨物沒有有不會損壞、能安全抵達的肯定保證,所以安全問題也成了校園快遞市場的阻礙。
如果我們校園快遞實行了上門接送的服務,我認為這是一個非常好的盈利點。調查結果顯示,有48.6%的同學會使用上門接送的服務,90后的青少年大多比較不喜歡“麻煩”,不愿意出寢室或班級門去寄收包裹,我們可以很好的利用這點,施行上門接送的服務,從中收取費用,獲取經費。我們還有41.4%的潛在用戶,只要我們認真的做到上門接送服務,隨著時間的推移,當同學們慢慢認同我們的服務,41.4%就不在是潛在用戶了。
在“朋友之間互送禮品”的市場調查中,取得的結果不是很理想,只有38.1%的同學會使用校園快遞來贈送禮品,53.4%的同學還要考慮,還有18.5%的同學認為,朋友之間互送禮品如果要別人代送的話,覺得很沒有誠意。
比較可靠、更有誠意。其他物品占的比例有35.85%,情況中等。那老師的文件我們是否可以去接送?調查答案是否定的,老師們更多的會選擇親自收送或請同學幫忙代勞,而不會消耗費用讓校園快遞服務。
面對收費問題,我們調查員也很苦惱,大多數同學在價格方面很敏感,大學生是一個很大的.消費群體,同學們在生活中節(jié)約一分一角,在玩樂的時候就能多享受一點。所以,調查結果顯示,有約72%的同學認為收費合理,還有約22%的同學覺得收費很高,不過有約6%的少部分同學說比較認定這個專業(yè)偏低。在老師群眾,3位老師選定偏高的收費,3位老師覺得合理,還有1位老師認為快遞收費偏低。
2、工作室的獨特性和市場競爭力。
二、工作室的基本情況及未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
1、工作室的基本情況。
中期,完善管理,不斷添加新型服務,以應對其它網點進入該市場所帶來的競爭;后期,在本校打穩(wěn)根基,并向其它學校發(fā)展。
組織結構。
3、工作室所有權和知識產權。
本工作室所有權和知識產權均歸經理所有,其依法對自己財產所享有的占有,使用,收益和處分的權利。
4、工作室的發(fā)展規(guī)劃。
4.1工作室的發(fā)展規(guī)劃。
1、完成資金、形象、技術、人才四大工程建設。力圖占領職院200米范圍以內的快遞市場,讓廣大學子了解本工作室,體會到本服務的便捷之處,并實現初步盈利。
2、工作室被職院200米范圍以內的客戶廣泛了解,實現盈利,并不斷擴大服務范圍。
主要服務點的暫定收費標準。
4.2關鍵成功因素:
4.2.1奉行以人為本的企業(yè)文化。4.2.2倡導團隊精神、創(chuàng)新精神。
4.2.3對快遞行業(yè)信息化的現狀及發(fā)展趨勢有深入的研究。
4.2.4有獨立研究能力,能夠根據顧客和市場需要不斷開發(fā)出新服務。
4.2.5費用低。
投資費用低廉,減少和避免在一開始業(yè)務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。
4.2.6速度快。
自身發(fā)展速度快,規(guī)模迅速龐大。
4.2.7安全準確。
實行標準化經營,確保貨物及運作安全,準時準點送達貨物。
4.2.8示范效應。
提供服務的同時,要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當有確定的快遞需求時,我們可購入一些運送工具,租用一些場所,規(guī)劃方案《校內快遞運營方案》。
四、服務和支持。
1、工作室服務、特色及優(yōu)勢。
1.1工作室的產品服務渠道一、產品。
4)提供各種節(jié)日禮物5)提供網絡代購服務二、渠道。
1.職院200米范圍以內有著龐大的快遞市常2.服務實用,具有很大的潛在市常。
3.運行可靠,保證運送貨物質量,嚴格控制時間。
4.價格比較合理,顧客基本上能承受的價格和便捷的服務,在一定程度上預示了此行業(yè)的高速發(fā)展。
2、支持。
我們建立了針對客戶的服務維護系統(tǒng),向所有客戶提供系統(tǒng)服務,這個服務體系將保證我們銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,利用系統(tǒng)及時反饋和調節(jié)我工作室的服務策略,以快速解答客戶問題,利用電子方式進行服務與支持,這樣可以有效地節(jié)約時間,這些服務主要通過電子郵件來實現。
五、工作室的運營和銷售。
1、人力資源規(guī)劃。
人才是新經濟時代的財富之源。新經濟時代企業(yè)之間的競爭,說到底,就是人才的競爭,誰擁有人才,誰就擁有財富。工作室奉行人本主義企業(yè)文化,以實現員工價值最大化為人力資源管理的目標。
建立科學合理的人才智力、時間結構,創(chuàng)造嶄新的人才空間,實現人才的互補效應。
建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。推行“員工持股計劃”,實現知識與資本的結合,構建利益共同體,增強工作室發(fā)展的動力。
導入競爭機制,充分調動員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。
2、運營計劃。
我工作室建立專業(yè)的銷售隊伍來促進銷售,致力于建立快遞網絡。
首先是市場滲透,在充分調查各環(huán)節(jié)之后進入職院200米范圍以內快遞市常。
其次是注意具體的銷售渠道,先期把郭鎮(zhèn)和民院之間快遞需求的客戶作為我們的重點開發(fā)對象。
同時注意發(fā)展合作伙伴關系,尋找同行業(yè)其它企業(yè)合作的可能性。嚴格控制服務質量,做到五個保證:
1.保證時間,校內包裹,信件當天送達,禮物快件定點準時送達,絕不拖延。
2.保證貨物完好,不損壞顧客貨物,如若損壞雙倍賠償。
3.保證節(jié)日禮物質量,我工作室提供的節(jié)日禮物都是正規(guī)渠道進貨,質量有保證。
4.保證傳達客戶思想,客戶在送貨過程中對收貨人有何想說的話,我們都會傳達。
5.保證態(tài)度良好,取件人在服務過程中實行微笑服務,使顧客感到滿意。
工作室工作模式圖。
3、銷售策略3.1營銷策略。
第一步:立足職院200米范圍以內,將工作室的校內快遞服務在職院200米范圍以內進行推廣,并挖掘客戶對相關產品及服務的需求。
第二步:鞏固工作室在職院200米范圍以內市場的領導地位,以校內快。
3.2營銷手段。
加強擴大工作室知名度和影響力的宣傳工作,在職院200米范圍以內的報亭上刊登廣告、開辦相關欄目,并發(fā)放廣告。
并為客戶提供網上咨詢服務。
與職院200米范圍以內的客源保持聯系,建立一個對市嘗對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網絡體系。
3.3銷售隊伍的組建。
3.4品牌戰(zhàn)略。
實施品牌戰(zhàn)略,加大宣傳工作和品牌經營力度,擴大“職院200米范圍以內快遞”品牌的知名度和美譽度,使之成為職院200米范圍以內快遞行業(yè)的著名品牌。
3.5服務體系。
“優(yōu)質服務”的觀念日益深入人心。快遞市場的競爭不再僅僅是物流速度的競爭,更重要的是服務的競爭。工作室將成立“客戶服務中心”,采用網絡遠程服務、現場支持等服務手段,為客戶提供不間斷、全方位的服務,以實現客戶利益的最大化、工作室收益的持續(xù)性。
六、財務分析。
1、初期投資計劃。
我工作室處于建立初期,各種設備均不完善,工作室名聲尚未在。
職院附近廣泛傳播,人手亦不齊全,開始階段基礎設備及廣告宣傳投資需求較大,隨著工作室基礎的加強,宣傳費用會相應降低,但增加雇員數量和提高雇員工資的需求使雇員工資支出不斷增加。
2、銷售收入預測。
工作室建立初期,以包裹、信件、禮物代送為主要盈利手段,節(jié)日禮物銷售網絡和網絡代購服務尚未建立成熟,所以銷售額較低。隨著工作室的服務宣傳及運營網絡的成熟,前三項服務收入會穩(wěn)固提升,后兩項服務會實現大跨步式提升。
七、風險及對策。
1風險。
提供禮物代送服務任何一個項目或投資都會有來自各方面的風險,包括管理方面、市場狀況、技術能力和財務狀況,對于我工作室來說,我們的風險有:
1.現有員工對校園快遞操作模式的熟練程度,
2.客戶資源數量,廣告及網站宣傳效果。
3.市場的某些不確定因素,
4.設備采購及人員招聘上的某些不確定因素。
5.出現貨物丟失或貨物損壞。
6.知識產權受到侵犯。
2對策。
1.加強工作人員的培訓。
2.加大宣傳力度,擴大客戶群。
3.密切關注市場信息,建立強有力的反應機制4.加強設備檢測,提高招聘要求。
在社會進步、經濟飛速發(fā)展的同時,現代物流科學的發(fā)展,為國民經濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經濟效益,越來越受到人們的高度重視,而高校物流作為一個新興的物流行業(yè),必將會沿著綜合化、規(guī)?;⒕W絡化、現代化的方向發(fā)展,可以預見,未來的高校物流行業(yè)會為企業(yè)帶來不菲的利潤,具有很大的發(fā)展前景。
目前雖然市場競爭不太激烈,但隨著高??爝f行業(yè)的發(fā)展,必將有很多公司介入此行業(yè),給本工作室?guī)韽娏业臎_擊。所以,快遞水平的高低是今后競爭勝敗的一個重要因素。為滿足業(yè)務發(fā)展,增強本工作室的實力,我工作室誠信經營,利潤共享,希望有識之士與我工作室共同打造一個高級的校園行業(yè)品牌。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四
“您好,某某快遞,請在上午11點到下午5點30之前到學校南門領取包裹”類似這樣的短信對于大學內不少同學來說再熟悉不過了,“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前,在大學內提供服務的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達快遞等等,這些公司一般在大學校園內均設有業(yè)務代理點,為校園內師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據了解,校內的快遞主要來自兩個方面:一類是網上購物,相較于實體店購物,網購價格更低廉,挑選的方式更便捷、范圍更廣泛,成為不少大學生首選的購物方式,這也是促進校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞,在各所大學里,幾萬名師生來自祖國各地,一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷,寄來的包裹主要內容包括衣服、被子、書籍等等。
雖然很多的物流公司已經在各大學校園開展業(yè)務,并有不少物流公司設點,其數量雖已接近于飽和狀態(tài),但還遠遠沒有達到供大于求的地步。據調查得知,師生了解物流公司的主要途徑為網上購物。在電子商務平臺日趨完善的今天,網購熱潮勢必愈演愈熱,而其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機。據調查得知,現今物流公司雖然已經開始了校園內的物流業(yè)務,但大都不太重視校園快遞業(yè)務,其運營模式和盈利能力還處于摸索階段。
1.本次調研目的是了解學生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現狀,并在了解現狀的基礎上發(fā)現總結影響快遞發(fā)展的各方面因素、學生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應該改進的地方。
2.調研時間:20xx年12月24日
3.調研對象:各大校園部分學生
4.分析方法:數據分組、分配數列、統(tǒng)計、總量指標、相對指標、平均指標、標志變異指標、針對參數做區(qū)間估計和假設檢驗、相關系數、回歸分析等共同進行數據分析。
(一)調研概括
本研究于xx年12月24日晚上進行了問卷的編制,25日晚上正式對問卷進行發(fā)放并收回,其中,紙質問卷30份,網絡電子問卷17份,共47份,回收紙質問卷28份,網絡電子問卷12份,共40份,有效紙質問卷38份,網絡電子問卷12份,共40份。本文使用spss工具,結合數據分組、分配數列、統(tǒng)計、總量指標、相對指標、平均指標、標志變異指標、針對參數做區(qū)間估計和假設檢驗、相關系數、回歸分析等共同對校園快遞問卷進行數據分析。
(二)結果與分析
1.網購的規(guī)模及能力
1)網購學生占全體學生比例
在規(guī)模為40人的樣本中,進行過網購的學生為36人,占總體比例的90%,從未進行網購的學生有4人,約占10%。
采用結構相對指標計算:
進行網購:36/40x100%=90%
從未進行網購:4/40x100%=10%
可見,大部分學生都進行過網購。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十五
1、業(yè)務介紹。
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析。
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調查我們發(fā)現我校快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學??爝f業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據調查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務)。
1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注"時間"的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的.潛在價值。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著現在大學生的物質生活質量的提高,在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業(yè)務,此外,送禮物已經是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產品及服務分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析。
精神產業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產業(yè)這方面學校內絕對是無人問津,在學生好奇心的驅使下romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓铡?/p>
(4)消費市場及購買力行為分析。
romanticmail幫客戶保存信件的`收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學生和白領階層能接受。
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結,奮斗。
2、經營理念:以最快的速度送快件。
以最負責的態(tài)度郵遞慢件。
以最誠信的心態(tài)構建共贏。
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經營,熱忱服務。
5、營銷策略。
a.通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務。
b.通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務。
c.開展優(yōu)惠活動。
6、核心競爭力分析。
a.我們團隊的成員都是網購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解。
b.多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
(3)工作準備:
a.與各快遞公司友好協商后簽訂合作合作。
b.辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。
c.準備流動資金。
d.團隊保持目標一致。
(1)資本結構:采用股份制合作方式。
(2)銷售預算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
(1)。
我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點,提供輕。
松、安全、高效的快遞服務;同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)。
務,集新穎、時尚、感情與一體。
(2)w(劣勢)。
潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
(3)o(機會)。
(4)t(成本)。
除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行管理。
副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展。
負責宣傳及公關工作。
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展。
張帥,負責財務管理。
根據實際運營情況,由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員。
(一)風險分析:
2、慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
(二)風險預防:
3、資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十六
隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為大學生的我們,在網購市場風起云涌的年代,快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院,快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主,以romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室。
1、業(yè)務介紹。
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析。
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調查我們發(fā)現我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學??爝f業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析:當前我??爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產品及服務分析:我們立足于咸寧學院,提供優(yōu)質的快遞派送和取件服務,保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據調查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務)。
1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著現在大學生的物質生活質量的提高,在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業(yè)務,此外,送禮物已經是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產品及服務分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析。
精神產業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產業(yè)這方面學校內絕對是無人問津,在學生好奇心的驅使下romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓铡?/p>
(4)消費市場及購買力行為分析。
romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學生和白領階層能接受。
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結,奮斗。
2、經營理念:以最快的速度送快件。
以最負責的態(tài)度郵遞慢件。
以最誠信的心態(tài)構建共贏。
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經營,熱忱服務。
5、營銷策略。
a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務。
b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務。
c、開展優(yōu)惠活動。
6、核心競爭力分析。
a、我們團隊的成員都是網購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解。
b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
(3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協商后簽訂合作合作。
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。
c、準備流動資金。
d、團隊保持目標一致。
(1)資本結構:采用股份制合作方式。
(2)銷售預算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
(1)s(優(yōu)勢)。
(2)w(劣勢)。
潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
(3)o(機會)。
(4)t(成本)。
除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行管理。
副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展。
負責宣傳及公關工作。
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展。
張帥,負責財務管理。
根據實際運營情況,由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員。
(一)風險分析:
1、校園快遞服務是新興得服務行業(yè),必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考,雖然咸寧學院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。
2、慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
快遞代取創(chuàng)業(yè)計劃書篇十七
1、業(yè)務介紹。
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場分析。
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約,業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調查我們發(fā)現我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
所以學??爝f業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據調查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
(二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務)。
1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注"時間"的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析。
(1)宏觀環(huán)境分析。
隨著現在大學生的物質生活質量的.提高,在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業(yè)務,此外,送禮物已經是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
(2)產品及服務分析。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析。
精神產業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產業(yè)這方面學校內絕對是無人問津,在學生好奇心的驅使下romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓铡?/p>
(4)消費市場及購買力行為分析。
romanticmail幫客戶保存信件的`收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學生和白領階層能接受。
1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結,奮斗。
2、經營理念:以最快的速度送快件。
以最負責的態(tài)度郵遞慢件。
以最誠信的心態(tài)構建共贏。
4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經營,熱忱服務。
5、營銷策略。
a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務。
b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務。
c。開展優(yōu)惠活動。
6、核心競爭力分析。
a。我們團隊的成員都是網購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解。
b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
(1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
(3)工作準備:a。與各快遞公司友好協商后簽訂合作合作。
b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。
c。準備流動資金。
d。團隊保持目標一致。
(1)資本結構:采用股份制合作方式。
(2)銷售預算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
(1)。
我們很好的契合了學??爝f公司與師生之間的中間點,提供輕。
松、安全、高效的快遞服務;同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)。
務,集新穎、時尚、感情與一體。
(2)w(劣勢)。
潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
(3)o(機會)。
(4)t(成本)。
除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行管理。
副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展。
負責宣傳及公關工作。
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展。
張帥,負責財務管理。
根據實際運營情況,由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員。
2。慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數。
3。慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
3。資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
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