總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電力企業(yè)年終工作總結篇一
1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目
該項目位于青屏廣場附近,由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項目總投資200萬元,包括裝修、設施、檢測等,營業(yè)面積4000多平方米,容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后,主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等,年營業(yè)額可達到5000萬元,實際利潤200萬元。主要供應西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾,對改善購物環(huán)境,拉動消費,帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。
該項目于今年4月下旬改造開始,預計10月底前全面完成并開始營業(yè)?,F(xiàn)正在進行改造之中,截止6月底已累計投資30萬元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于市區(qū)西大街東段(現(xiàn)菜市場),由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項目總投資500萬無,整個改造按照超市綠化標準,對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達標。改造后,營業(yè)面積達到6000平方米,容納商戶230戶,農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種,年交易額6000萬元,實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求,帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于鄭州礦區(qū),由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造,項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造,營業(yè)面積為6000平方米,容納商戶150戶,主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務。改造完成后,年交易額提高到1億元,年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造,爭取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務和批發(fā)業(yè)務,為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應,將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進作用。
該項目目前就有關改造事項進行協(xié)商,年底前有望完成投資改造任務。
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。
2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程,正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會,前期工作已經(jīng)就緒
電力企業(yè)年終工作總結篇二
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
通過三個月的考核試行,勵志,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;
比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),
工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
“績效考核”,是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn);有效的考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求,也是企業(yè)科學規(guī)范管理,不斷提高內(nèi)部運營質(zhì)量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現(xiàn)手段。
電力企業(yè)年終工作總結篇三
20xx年是xxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xxx物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與正確的支持下,始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)管理理念,遵循"業(yè)主至上,服務第一"的原則精神,根據(jù)xxx的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設施、設備的管理
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的,xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
1)建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,基本上得到了整改;
2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎;
2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3)在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
電力企業(yè)年終工作總結篇四
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領導的帶領下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,圓滿完成了各項工作,具體總結如下:
(一)學習經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進行了部門調(diào)整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求,綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關,堅持程序層層審簽制度,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序,并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作,要提前學習,要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
電力企業(yè)年終工作總結篇五
我是一位普普通通的會計工作人員,從事經(jīng)濟管理工作二十余年,深知會計工作艱難,會計人員是隨時會被站在被告席上,只有在工作中十分仔細,不辛苦,一心一意的工作。下面,我將近段時間個工作總結報告如下,敬請各位提出寶貴意見。 我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革,從會計手工記帳核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,能抽出更多時間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設。
我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來,在站長和黨委的領導下,全面負責江津市漁種站財務會計核算工作,負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制,完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統(tǒng)籌,勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小會計人員共兩人,出納一人,會計一人。
在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務計劃上,用上了在學校所的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預算,然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中做到了事前預算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年來,在廠長和黨委的領導下,開始從事永川化工廠財務會計核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業(yè)資金運籌、九五年廠里開始采用會計核算電算化技術,為了適應會計核算電算化技術,自己平時抽出業(yè)余時間通過自學,現(xiàn)也能在工作中獨當一面,能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術等工作,由于工作上需要,在九九年全面負責廠里的財務處領導工作,在財務處領導崗位上,合理地組織財務處會計核算工作,按時準確地編制各類會計報告,運用國家給予企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬元,新產(chǎn)品稅減免10多萬元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營資金。
在各種會計核算中,能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)務,搞清經(jīng)濟業(yè)務的來朧去脈,做到心中有數(shù),能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事,對自己從事的工作能用會計人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。在國有工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年中,永川化工廠財務核算,是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會計制度的規(guī)定,嚴格執(zhí)行的。在財務帳套的設置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務的處理上,都遵守了會計制度的規(guī)定,每年上級主管部門和當?shù)囟悇詹块T對廠進行重點檢查,會計師事務所年終審計,給予財務核算很高的評價。
這幾年來,由于財務部門堅持會計原則,按會計制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領導為謀求個人利益的違紀、違規(guī)、違法等行為,對財務部門意見很大,在廠里進行曲不正當?shù)姆葱麄?,在職工中形成永化廠財務帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財務部門在企業(yè)經(jīng)濟管理上設置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟管理失控。永化財務部門先后換了四個財務負責人,現(xiàn)在這個財務負責人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,通過私人關系,調(diào)入永川化工財務部門負責財務工作,職稱是會計師,但業(yè)務水平一般,對會計電算化不會,膽子還特別大,大到虛開增值稅票,進行增值稅進項稅抵扣,強行會計人員進行帳務處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對企業(yè)待處理財產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級主管部門審核審批,強行要求會計人員進行帳務處理;進行了財務改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財務上交了現(xiàn)金,財務上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對外工程或設備加工,財務上已無法進行監(jiān)督,已失去會計的監(jiān)督職能。現(xiàn)我深深地體會到,國有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟責任制,不求實際,企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn),更不重視財務工作者的腦力勞動,每年財務部門給廠里提了不少合理化建議,廠里都不完全認真予以采納,這是國有企業(yè)體制造成。
如國有企業(yè)在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門提出急需材料,供應部門采購回來,價格上由供應部門確定,沒有嚴格的監(jiān)督措施,造成材料物資積壓,資金形成極大的浪費,企業(yè)資金自然而然就越來越緊張。時間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報損。國有企業(yè)管理不合理,跟不上社會發(fā)展形勢,是國有企業(yè)的人和管理體制造成,也是目前國有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象,在銷售方面,銷售部門從不主動去爭取市場,占領市場,拓展市場,任由市場變化,最終使國有企業(yè)在市場上所占的位置越來越小,面臨困境。這類問題在國有企業(yè)我如牛毛,都是國有企業(yè)的人和體制造成,在這種體制下,形成人浮于事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應有的發(fā)揮,也不可能得到實現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余時間,對廠歷史資料進行過認真研究分析,由于國有企業(yè)管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬元左右,形成費用年年增,利潤年年少,負債年年增,市場年年小,企業(yè)已形成無法挽救的局面。工作總結
作為一位普普通通的會計人員,在這種環(huán)境中生存和工作,自己的專長和專業(yè)水平得不到應有的發(fā)揮,使自己在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢求一個自己能發(fā)展的空間,在實際業(yè)務工作中,邊學習邊工作,積累經(jīng)驗,不斷更新自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平,為社會經(jīng)濟建設出一份力。
企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會到,在外打工容易,如今天不努力工作,明天就要努力找工作。私人企業(yè)管理不規(guī)范,許多經(jīng)濟業(yè)務本是很簡單的,卻變成了很復雜的經(jīng)濟業(yè)務了。在工作中,并不是應聘什么工作,就做什么工作,工作并不是單純的干自己的本職工作,平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦,但心里壓力很大,這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后,還要兼一些辦公室的工作,做好每周的財務工作計劃,總結,會議記錄,每日快訊的網(wǎng)絡傳送,都必須要由自己完成,私人或個人的經(jīng)濟帳目,還需幫助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事,這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些,但他也是為社會創(chuàng)造財富,為社會解決一部份就業(yè)問題,這總是為社會出了力呀??偠灾?,在工作中,無私心雜念總是把工作做得好的。
電力企業(yè)年終工作總結篇六
即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的.活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的xx年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。
現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
3、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設計學習,不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多 困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設做應有的貢獻。
電力企業(yè)年終工作總結篇七
1、x月x日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、x月x日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、x月x日到x月x日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
4、針對x月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9號機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9號機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關,最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓和指導。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。
1、組織員工簽定20xx年度x季度安全承諾保證書。
2、合理按排春節(jié)前的設備維護工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設備正常運行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
電力企業(yè)年終工作總結篇八
20xx年就要過去了,回首過去的一年,我們印刷部一年來在公司的領導下,在配合公司轉型發(fā)展的形勢下,為認真努力完成公司制定的經(jīng)營目標,緊緊圍繞公司中心工作,完成全年利潤目標,與各部門緊密配合,努力做好每一項工作,在全年的工作中取得了較好成績,為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻,現(xiàn)將一年來印刷部工作總結匯報如下:
一、堅持理論學習,提高業(yè)務協(xié)調(diào)水平:
1、我們印刷部首先針對部門業(yè)務范圍,認真學習公司下達的全年任務及方針政策,認真討論目標的完成,并制定相關的執(zhí)行措施;為努力完成全年工作目標任務,認真學習公司各類有關文件。堅持結合本職工作加強業(yè)務的理論學習,在工作的實踐中提高業(yè)務技能水平。合理的安排生產(chǎn),做到接到訂單及時調(diào)度、合理組織,工作嚴謹有序,使每批活件產(chǎn)品按時完成交付,并做好客戶的滿意評價。
2、印刷部主要負責產(chǎn)品印刷調(diào)圖,工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作,我們印刷部嚴格按廠一體化文明內(nèi)容,認真學習相關知識,提高業(yè)務能力,強化內(nèi)部管理,提高質(zhì)量意識,樹立我們中科印刷品牌意識,努力學習業(yè)務理論知識,為公司經(jīng)營目標的完成而努力工作。
3、印刷部在廠和公司開展的反思找差活動中,結合本部門的實際工作進行認真的學習討論,針對部門的差距進行反思、查找漏洞,制定相關措施認真落實。對本部門存在的薄弱環(huán)節(jié),加強整改,提高生產(chǎn)效益及工作效率,為完成全年任務目標打下堅實的基礎。
4、為做好公司一體化目標工作,堅持以文件為指導方針,按照有關文件程序規(guī)范管理,對客戶檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息,采用電話聯(lián)系及時與客戶溝通。并將各類資料進行分類、編號、有序存檔,做到了資料齊全,檔案完整,并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作,為公司順利通過一體化審查工作做了應有的貢獻。
二、合理組織生產(chǎn)印刷,努力提高生產(chǎn)效益
1、今年在業(yè)務方面,也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工,針對外加工的產(chǎn)品,我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作,對加工方的設備、技術能力等全面情況認真落實、嚴格考察,確定加工方,并收集加工方各項資質(zhì)及驗證資料,做到為客戶負責,為公司負責。為達到客戶的滿意,對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接,實行專人負責在線檢驗質(zhì)量控制,做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前,認真組織抽查人員到現(xiàn)場進行開箱或開包按比例逐一仔細檢驗,確保了產(chǎn)品質(zhì)量,使出廠產(chǎn)品達到客戶的滿意,為公司贏得了信譽。
2、印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中,與公司相關部門緊密配合,并得到各部門的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作,我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作,并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,堅持深入生產(chǎn)第一線,嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,使每批活件達到客戶的要求,在印刷成品制作等方面都達到客戶的滿意,得到客戶的好評。
三、開發(fā)創(chuàng)新、盡心盡責
在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作,配合公司相關部門順利完成全年經(jīng)營工作目標。在今年的工作中,內(nèi)部還存在不足之處,在管理方面還有一定的差距,專業(yè)、數(shù)字管理不夠仔細,硬、軟件設施跟不上形勢的發(fā)展,為做好下年度的經(jīng)營管理工作,我們印刷部全體人員團結一致,以高質(zhì)量、高標準、嚴要求完成公司各類印刷活件,使客戶滿意度達到以上,在市場業(yè)務方面及時了解市場信息,創(chuàng)新開拓市場,為完成公司全年任務而努力。
最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績,同事們工作順利,新的一年里我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。
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