總結(jié)可以幫助我們提取重點信息,從而更好地理解和應(yīng)用。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?在這里,小編為大家搜集了一些總結(jié)范文,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇一
訪談方式:當面采訪。
訪談對象:我的姨爺。
我的姨爺,男,54歲,是西城區(qū)的一名交通協(xié)管員。每天要穿著配發(fā)的反光背心和執(zhí)法記錄儀按時上崗。日常負責對未按照規(guī)定地點停放的機動車進行勸阻或開罰款通知單拍照留證,遇有交通事故時,維護交通秩序。
姨爺說工作中有時也會遇到困難,比如有的司機不配合。有一次遇到違章停放的車輛,正在依法對違章停放車輛的司機開出罰單,正巧司機剛剛回來,看到姨爺把罰單貼到了車窗上,張口就罵。類似的情況時有發(fā)生,雖然有時別人不理解,但看到暢通的道路,車輛和行人都能平安出行,心里就別提多開心了。
要想成為一名合格的交通協(xié)管員,首先要干一行愛一行,要隨時更新掌握交通法律法規(guī)專業(yè)知識,真誠耐心服務(wù),保一方暢通,減少出行人的安全和財產(chǎn)受到的威脅。
我也要像姨爺學(xué)習(xí)干一行愛一行,作為一名學(xué)生,更加熱愛學(xué)習(xí),積累知識,以后去做很多有意義的事情。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇二
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年,針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇三
我自大學(xué)畢業(yè)選調(diào)到鎮(zhèn)工作以來,始終高舉理論偉大旗幟,認真實踐“”重要思想,堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以黨和政府滿意、群眾滿意為最高標準,踏實工作,務(wù)實開拓,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交付的各項工作,為全鎮(zhèn)兩大文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻。民情懇談制度的實施拓寬了群眾的言論渠道,推動了村民自治,密切了黨群干群關(guān)系,促進了農(nóng)村事業(yè)健康發(fā)展。
從多個角度入手,狠抓精神文明建設(shè)。實行黨政領(lǐng)導(dǎo)分級負責制,單位主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位的精神文明建設(shè)負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體靠上抓落實,并把精神文明建設(shè)納入單位年度目標考核,充分調(diào)動了各級抓精神文明建設(shè)的自覺性。加大了鎮(zhèn)文化館和村級文化大院的建設(shè)力度,購置了大量書籍和文化娛樂設(shè)施實行定時開放,充分發(fā)揮其功能。廣泛開展了以整風的精神,按照“三講”的要求進行了自我解剖、自我改造,在思想上、作風上、紀律上有了明顯提高,鞏固了建設(shè)有中國特色社會主義的信念和信心,增強了建設(shè)有中國特色社會主義的歷史使命感、緊迫感。自覺學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則(試行)》等廉政建設(shè)方面的政策、法規(guī),學(xué)習(xí)了孔繁森、劉運庫、杜永霞等一批先模人物的事跡,確立了自己“一心為民,兩袖清風”的人生信條。
四年多來,我始終牢記黨的宗旨,按照“”的要求,想人民之所想,急人民之所急,努力代表最廣大人民群眾的根本利益,竭盡全力為社會主義事業(yè)而工作而奉獻。在過去的四年多時間里,我取得了一些成績,但還存在著很多不足,與上級組織部門的期望和要求還相差甚遠。在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服不足,努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,在自己的不懈努力下,成為一名國家的有用之才,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻。
人生是各種不同的變故、循環(huán)不已的痛苦和歡樂組成的。那種永遠不變的藍天只存在于心靈中間,向現(xiàn)實的人生去要求未免是奢望。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我開始踏上了社會,完成了個人人生中的一次重要轉(zhuǎn)變——從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。在過去的半年里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機會,學(xué)到了一些新的東西充實了自己,增加了自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司半年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。經(jīng)過慎重的思考,我發(fā)現(xiàn)在公司的工作離我的職業(yè)目標漸行漸遠。人如果偏離了自己的職業(yè)目標,那剩下的光陰只會虛度一生,碌碌無為,不會給公司帶來任何價值,相信公司領(lǐng)導(dǎo)能給予充分的諒解。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司項目的開展,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
祝公司項目推進順利創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
此致
敬禮
辭職人簽名:日期:20____年3月25日
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇五
我是_社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道_工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將這三年來的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇六
為有效遏制國土資源違法行為,更好地協(xié)助團場國土資源分局作好連隊行政區(qū)域內(nèi)國土資源管理工作,兵團國土資源局制定了協(xié)管員制度。今年是貫徹落實協(xié)管員制度的第二年,在協(xié)管員制度的實際中有很多需要總結(jié)的東西,現(xiàn)就農(nóng)場20xx年度協(xié)管員。
工作總結(jié)。
如下:。
農(nóng)場在連隊選出了14名協(xié)管員,這些協(xié)管員都是連隊有威望,并且積極工作的農(nóng)場職工。為了更好地發(fā)揮協(xié)管員的作用,農(nóng)場制定了協(xié)管員的考核制度,并且定期對協(xié)管員進行培訓(xùn)。今年,分局共舉行了兩次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
協(xié)管員的職責是協(xié)助農(nóng)場國土資源分局做好轄區(qū)內(nèi)的國土資源管理工作,按時上報巡查報表,內(nèi)容準確完整,協(xié)查占用土地違法事件,積極配合農(nóng)場分局人員共同執(zhí)法,有違法事件發(fā)生,能及時電話聯(lián)系分局工作人員。表現(xiàn)好的有吳生貴,趙桂林、趙風江、張建生,他們都能較好地完成土地協(xié)管員的職責,在此提出表揚。馬建忠,魏新功作為協(xié)管員,對轄區(qū)內(nèi)的土地違法行為發(fā)現(xiàn)不及時,在此提出批評。今后希望所有協(xié)管員加強學(xué)習(xí),增強責任心,更加努力地投入到協(xié)管員的工作中。
實行一年的協(xié)管員制度,證明了協(xié)管員制度的優(yōu)越性。由于是本連隊的職工,所以一旦連隊有土地違法行為發(fā)生,他們就首先知道。。但有些協(xié)管員責任心不強,發(fā)現(xiàn)土地違法行為沒有及時制止,也沒有上報農(nóng)場土地分局。同時,協(xié)管員要進一步加強對土地違法行為的巡查工作,特別是土地違法重點區(qū)域的巡查工作。
針對協(xié)管員存在的問題,分局要在明年的工作中,加強協(xié)管員的培訓(xùn),樹立他們的責任心,鼓勵他們同土地違法行為作斗爭,不要有怕得罪人的包袱。同時,加強協(xié)管員的考核,獎勵優(yōu)秀的協(xié)管員,并根據(jù)實際情況清除一批責任心不強的協(xié)管員。
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線,她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻,如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員,怎樣當好一名煤礦家屬協(xié)管員,是煤礦各級工會探討的一個新課題,筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法。
家是幸福的港灣,家庭幸福是每對夫妻共同的愿望,為親人創(chuàng)造一個和-諧的家庭環(huán)境,是家屬協(xié)管員最基本的職責。為此,家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風,時刻敲響安全警鐘;二、主動承擔家務(wù)活、教育好子女。三、關(guān)心親人,不和他們賭氣。
吹安全枕頭風時,詢問他們工作的進展情況,安慰他們工作上遇到的困難,有意識給他們灌輸一點安全常識,提醒他們遵章守紀,幫助他們解決工作矛盾,囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想,這樣既增加了夫妻感情又達到了教育目的,是一種兩全齊美的辦法;家務(wù)事沒料理好,親人會為家庭瑣事操心,不能全身心投入到工作中,工作上易出紕漏;子女沒教育好,他們會為孩子的成長擔心,工作中不安心,埋下不安全生產(chǎn)的隱患,因此做為妻子要料理好家務(wù),教育好子女,讓丈夫吃好、休息好,精神抖擻,無憂無慮,使其全身心投入到工作中;和親人賭氣,親人會感到傷心,給他們帶來情緒上的波動,使其上班心情不愉快、思想不集中,容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,作為妻子,要經(jīng)常關(guān)心親人,上班前囑咐他們注意安全,下班后詢問他們當班的安全情況。當好賢內(nèi)助,創(chuàng)建一個和-諧的家庭環(huán)境,是每個家庭的需要,也是企業(yè)的需要,更是整個社會的需要。
俗話說:“女人是麻雀,嘰嘰喳喳到處說”。我認為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上,不失為一種好方法。
到樓院對家屬進行安全常識宣傳,提高她們的安全意識,增強她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當好協(xié)管員的方式方法,大家取人之長,補已之短,總結(jié)經(jīng)驗,共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊向“重點人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國利已的大事,是每個家庭幸福的重要保證,對他們進行耐心細致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策,宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施,為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲,用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們,提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費盡口舌,當好“播音員”。
當好監(jiān)督員,就是要把好三關(guān),在生活上要把好親人的酒杯關(guān),在工作中要把好親人的三違關(guān),在娛樂中要把好親人的休息關(guān)。
眾所周知,煤礦井下工作是一個高危行業(yè),礦工做的都是重體力活,因此都喜歡喝點酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦,使人精神興奮,行為失控,在工作中容易發(fā)生安全事故,因此絕對不允許他們在上班之前喝酒,出班飲酒過量,第二天上班精力同樣會受到影響,把好親人的酒杯關(guān),是家屬協(xié)管員義不容辭的責任。當自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時,作為家屬協(xié)管員,要了解是怎樣違的章,和他一起分析錯在什么地方,耐心細致給予指出,說出事故的嚴重性,使他們從心底認識到自己犯下的錯誤將帶來嚴重的后果,在以后的工作中如何加以改正,做到從此遠離三違,把好親人的三違關(guān),是家屬協(xié)管員責無旁貸的義務(wù)。工作之余,煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時間,打麻將、斗地主、詐金花等,有時一座就是好幾個小時,影響了正常的休息時間,如果休息不好,精神就欠佳,體力也就恢復(fù)不好,工作中就會無精打采,極易造成安全事故的發(fā)生,把好親人的休息關(guān),是家屬協(xié)管員理所當然的職責。
作為一個合格的家屬協(xié)管員,不僅要經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的安全生產(chǎn)方針,還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識和企業(yè)各個時期的安全情況,才能用安全語言來吹枕頭風、放“廣播”和當監(jiān)督員。
在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中,要脫口而出他違反了哪條哪款,這樣才能以理服人;在和親人聊天時,經(jīng)常背背安全誓詞,談?wù)劙踩a(chǎn)條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產(chǎn)方針政策時,自己要熟知其內(nèi)容,熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認真學(xué)習(xí),掌握必備的安全知識。
新時期家屬協(xié)管工作任重道遠,將會面臨許多新的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,只要我們認真總結(jié),不斷實踐,家屬協(xié)管員一定會為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇七
一年來,在房山城管分隊的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù),在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點,時刻以隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
做為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發(fā)生正面沖突。用語、文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊領(lǐng)導(dǎo)請教探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認真履行自己的職責,按時完成分隊領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇八
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn);當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等;面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題;輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務(wù)標準;穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來。常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓罚驗槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇九
自從走上這個特殊的工作崗位,我的人生有了新的開始,同時也將面臨新的挑戰(zhàn)。在為期三個月的學(xué)習(xí)、監(jiān)管工作中,我始終按照上級部門的方針指示、各級會議精神要求,堅持理論,聯(lián)系實際,認真學(xué)習(xí),開展煤礦安全監(jiān)管工作,致力于理論知識的積累、掌握和業(yè)務(wù)水平的提高,服從集團公司、安全管理部的安排和領(lǐng)導(dǎo),遵紀守法,努力工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下加強自身學(xué)習(xí)和對所駐煤礦實施監(jiān)管,工作、學(xué)習(xí)及思想方面都有了很大的進步。
一、加強監(jiān)管力度,杜絕非法違法現(xiàn)象。
1、在生產(chǎn)期間,嚴格按照上級主管部門批復(fù)項目進行作業(yè)。杜絕了違法生產(chǎn)、違法建設(shè)、違法銷售等現(xiàn)象。
2、嚴格按上級明文規(guī)定,杜絕非法違法現(xiàn)象發(fā)生。
二、加強隱患排查治理力度,強化現(xiàn)場管理。
1、嚴格監(jiān)督礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度,杜絕了領(lǐng)導(dǎo)未帶班的現(xiàn)象。
2、嚴格監(jiān)督執(zhí)行了“預(yù)測預(yù)報、有掘必探、先探后掘、先治后采”的探放水原則及探放水安全確認移交簽字制度。確保了我駐礦期間未出現(xiàn)任何水患現(xiàn)象。
3、監(jiān)督每月安全無事故措施的執(zhí)行情況,確保了駐礦期間安全建設(shè)無事故。
4、日常工作中,認真貫徹監(jiān)督各項安全技術(shù)措施、工作方案、上級部門檢查問題的落實情況以及內(nèi)部隱患排查的整改情況,達到了全部落實。
5、嚴格監(jiān)督落實各項活動的貫徹實施。確保了全面貫徹落實上級文件精神。
三、恪盡職守,堅守崗位。
10月17日至12月31日,我對煤礦從井上下人員配備,管理機構(gòu)設(shè)置,設(shè)備設(shè)施投入,采、掘、機、運、通等領(lǐng)域的情況進行認真了解和認識。在各級領(lǐng)導(dǎo)要求下,按照工作職責對所駐煤礦進行定期、不定期的安全監(jiān)管檢查,下井共計38余次,下發(fā)安全檢查整改通知書10余份,查處并督促煤礦整改隱患130余條,采取不定時和夜查相結(jié)合的辦法深入井下各作業(yè)地點,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,現(xiàn)場能及時整改的,解決在現(xiàn)場,現(xiàn)場不能及時整改的,責令礦方限期整改,并跟蹤落實,對重復(fù)出現(xiàn)的“三老”問題要求礦方對相關(guān)責任人進行了加倍處罰。同時,對地面各崗位也不定時的進行了多次突查,提高了各要害場所的工人上崗質(zhì)量。
四、為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
更好地適應(yīng)工作的需要,不斷學(xué)習(xí)、掌握更全面的安全監(jiān)管知識和工作方式、方法的改進。學(xué)習(xí)和溫習(xí)《煤礦安全規(guī)程》及集團公司相關(guān)文件為主的煤礦安全法律法規(guī)、各級會議精神、相關(guān)文件,為下步更好地開展工作做準備。借在煤礦監(jiān)督檢查的機會,向煤礦安全技術(shù)負責人等專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和請教;積極參與上級部門和煤礦組織的煤礦安全教育培訓(xùn),逐步充實自己的知識。在這可貴的實地工作中,結(jié)合理論和工作實際,從中體味到了工人的艱辛,生命的珍貴,安全工作的重要性和必要性。更加深刻地認識到做為一個安監(jiān)員所肩負的神圣職責,并必須為此付出努力。
五、做為一名安監(jiān)員。
盡管已有9年的井下工作經(jīng)驗,但對安監(jiān)員這個特殊的工作而言尚存在諸多不足,欠缺的知識還很多。雖然在工作中不斷學(xué)習(xí),可在實際運用中仍顯捉襟見肘。專業(yè)知識不夠全面,業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,工作上也還不能得心應(yīng)手。需在今后的監(jiān)管工作中大膽放開手腳,端正態(tài)度,堅守原則,不怕吃苦,實事求是,從實際出發(fā),具體分析解決問題。結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)和進步,在工作中歷練自己,從而逐步成熟起來,力求把今后的工作做得更有成效,更加完善。
六、根據(jù)自身存在的不足。
不斷總結(jié)經(jīng)驗和認識問題,加強學(xué)習(xí),努力提升專業(yè)水平,逐漸增加處理和解決問題的能力。通過各種合理有效的途徑,使以后的工作順利開展,加強監(jiān)管力度,堅持原則,認真貫徹落實上級的指示和各級會議精神,使自己成為一名盡職盡責、稱職優(yōu)秀的安監(jiān)員。下步工作中繼續(xù)嚴格按照集團公司要求堅持駐礦,勤下井,經(jīng)常到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進行檢查,督促隱患整改。監(jiān)督煤礦貫徹落實國家、省、市、縣各級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、制度。努力學(xué)習(xí),為煤礦提出更好的建議,使其合法開展安全生產(chǎn)建設(shè)工作,真正做到服務(wù)監(jiān)管。不懈努力,力爭在下一年度的工作中做得更加完善,使國家和人民的生命財產(chǎn)少受損失,努力為集團公司的煤礦產(chǎn)業(yè)版塊安全發(fā)展貢獻一份綿薄之力。
事物總是在不斷變化的,一切皆在坎坷中前進和發(fā)展,一切都因信念、勤奮、毅力、認真和決心而發(fā)生質(zhì)的變化。二xx四年我將努力提高自己,使自己時刻準備著適應(yīng)這個不斷向前發(fā)展的社會,為這份難得的工作,也為自己的信念而不懈奮斗。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道):
為認真宣傳貫徹《食品安全法》和《食品安全法實施條例》,積極開展食品安全宣傳月活動,深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)一規(guī)范建設(shè),經(jīng)研究,決定召開全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員工作會議?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、會議時間。
x月x日一天(上午8:30,下午2:30)。
二、會議地點。
多功能廳a區(qū)。
三、參加對象。
1.各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員;所屬各辦事處食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員(由各相關(guān)鎮(zhèn)負責通知)。
四、會議內(nèi)容。
1.傳達上級有關(guān)文件精神。
2.對貫徹落實《食品安全法》進行工作部署。
3.前階段食品藥品工作討論。
4.布置全市第五個食品安全宣傳月活動相關(guān)工作。
5.布置深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)一規(guī)范建設(shè)相關(guān)工作。
6.食品、藥品相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。
7.領(lǐng)導(dǎo)講話。
x年x月x日。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十一
張xx,藍本是xx村子的一名普通村子民。20xx年,經(jīng)村子委會保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員,說起來簡單,但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時刻,村子委會支配管水員負責安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時,他父親卻因為膽結(jié)石住進了醫(yī)院,而且必須進行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照顧父親,其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天??墒窍氲?,眼前的活兒四個人都忙不過來了,怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的抱怨,繼承堅持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽擱一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應(yīng)用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對,管水員便是管水的,不能因為自家的小事,耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補綴,管水員只負責院外水管故障的處置懲罰。然則,大多半村子民都不懂如何補綴水管,一有問題,照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對他工作的承認,更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的,所以每次他都邑很爽快的準許。20xx年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動才能,她丈夫在國外打工,兩個孩子也不在家??吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家??墒窍碌搅⒕镆豢?,閥門早已銹死了,根本無法擰下來,只能把管鋸斷,于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子,其時就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補綴院子里的水管,就你傻,現(xiàn)在出事了,誰來管?可是當回到家里,看到院子里來了幾十位村子民探望他時,老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認。
在工作中,他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠去沖動他們。記得是在20xx年夏天,管水員在村子委會收水費,一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個月使用七八噸水,水表確定有搭檔,便是不交,甩手就走了。第二天,他來到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,如果有問題,就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時二話沒說,立即把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水知識,又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個管水員,修好管子收好水費就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了,也都樂意支持他的工作。
他常常說,要想做一名合格的管水員,就必須從工作中的每一件小事做起,時時用管水員的要求權(quán)衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認,能力對得起長者鄉(xiāng)親!
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十二
上半年以來,根據(jù)年初制定的本鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計劃,緊扣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范及市級考核細則要求,積極開展各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善組織。
為加強組織領(lǐng)導(dǎo)體系,調(diào)整建立于20xx年富安中心衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌帶領(lǐng)下積極開展各項工作。
二、制定計劃。
在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)新的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范要求結(jié)合本真實際,詳實制定20xx年工作計劃,明確工作任務(wù)目標,序時完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
三、具體實施。
1、開展被協(xié)管單位經(jīng)巡查54次,覆蓋率100%。
2、針對非法行醫(yī)“黑名單”人員,開展非法行醫(yī)巡查36次,村級開展日常非法行醫(yī)巡查120次,覆蓋率100%。
2、上報各類信息11條。
4、開展學(xué)校衛(wèi)生安全巡查2次,并配合市衛(wèi)生監(jiān)督所對學(xué)校二次供水抽檢1次。
5、每季對村級傳染病防治開展督查一次,并每月配合市衛(wèi)生監(jiān)督所開展全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室督查。
6、辦理行業(yè)從業(yè)人員健康證77人次,衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證77人,“六病”調(diào)離1人。
7、開展鎮(zhèn)級衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管3次,并開展“職業(yè)病防治法”專題宣傳活動1次。
8、召開了全鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員培訓(xùn)會,成績測試優(yōu)良。
9、召開了2次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員例會,及時布置總結(jié)階段性工作。
10、組織了兩次年度村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作季度考核,完善村級運行手冊,考核成績納入全年績效考核。
四、存在問題。
公共場所理發(fā)業(yè)衛(wèi)生許可證持證率較低,運行平臺使用不能正常進行。
五、整改辦法。
進一步加大巡查力度和頻次,必要時請市衛(wèi)生監(jiān)督所配合公共場所執(zhí)法督查,規(guī)范使用運行平臺,及時上報各類巡查信息。
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協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十三
歲月如梭,我們的大一生活即將結(jié)束,當別人長嘆時光之短暫,生活學(xué)習(xí)頹廢時,我很慶幸自己當初加入了青協(xié),成為團委青協(xié)部門中的一員。一學(xué)期來,在外青協(xié)的工作中,有過成功,但也有過缺憾,那一筆筆經(jīng)驗實在是人生一筆筆寶貴的財富啊。我想,是該好好總結(jié)一下了。
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會的志愿服務(wù)活動,可以說是志愿服務(wù)給了我這個大學(xué)生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。通過志愿服務(wù)x臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅?。
也許他人會認為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學(xué)問卻真的不少。我院志愿者每年都會參加很多次志愿者活動,像暑期小分隊慰問活動、義務(wù)支教活動、義務(wù)賣報月活動、愛心募捐救助活動等等,每一次活動我們所要做的不過是為他們打掃房間,清潔家具;慰問老人,表示關(guān)懷;捐助一些學(xué)習(xí)用品等。這些在任何一個人看來無一不是極其容易做到的,起初在沒有去做之前我也是這樣認為的,不過在開展活動后,才發(fā)現(xiàn)要考慮到很多很多問題,從開始到結(jié)束每一步都要做到最好,做到有計劃有安排,統(tǒng)籌兼顧。看似簡單的事情,當你真正去做時,卻是不那么簡單的。
要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間,你就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
我想,做志愿者最重要的是成為一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心“被需要是一種幸?!薄_@感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當作自己的生活內(nèi)容和生活方式,時時刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻愛心的事,我想這就是當一名志愿者的真諦。作為一名志愿者,我們應(yīng)該更加努力地去服務(wù)社會,去為更多的人送去溫暖,讓更多人看到希望。
青協(xié)一個響當當?shù)拿郑∫粋€為人們所尊敬的名字!一個代表著無數(shù)愛心的名字!
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十四
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù),為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務(wù)。
20xx年在城管分隊的領(lǐng)導(dǎo)下,我做了如下三個方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應(yīng)認真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并學(xué)以致用,和工作實際相結(jié)合,在實踐中學(xué),向有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué),不斷積累工作經(jīng)驗,總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領(lǐng),才能認真履行本職工作。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的'信任我認為是從外表開始的,協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權(quán)威性。堅持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛心,設(shè)身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
一個城市是三分建設(shè)、七分管理,作為一名協(xié)管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻,為民服務(wù)的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應(yīng),確實做到民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為,不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。做到忍辱負重,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻,努力做一名合格的城管協(xié)管員。
20xx年我努力了。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十五
xx――xx學(xué)年是我大學(xué)非常充實收獲頗大的一年。
這一年我擔任xx協(xié)會會長,擔任班級委員,擔任院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)管員。我工作積極,態(tài)度認真,得到的老師和同學(xué)的贊賞。在擔任會長的一年我開展大小活動七次。
每一次活動都認真的策劃,積極地準備。
在思想品德上,良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向。我在學(xué)習(xí)上,我熱愛自己的專業(yè)還,還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識,使我能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件。英語、電腦、普通話等方面的`等級考試已達標。除了在專業(yè)知識方面精益求精外,平時我還涉獵了大量網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)管理與維護、網(wǎng)頁設(shè)計等知識。并且相信在以后理論與實際結(jié)合當中,能有更大提高。
在生活上,我最大的特點是誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習(xí)慣和正派作風。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作,得到了大家的一致好評。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于社會實踐。xx―xx大學(xué)生活,使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。
在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的時候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十六
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作,不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。而作為協(xié)管員,就是協(xié)助班主任管理班級,培養(yǎng)一個積極向上的班集體,使每個學(xué)生德、智、體、美等方面都得到充分發(fā)展,形成良好的個性是每個班主任的愿望,也是所有科任教師的愿望。
一、為人師表。率先垂范班級是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的級織單位,而班主任和協(xié)管員是這個單位的組織者和管理者,對創(chuàng)設(shè)良好的班集體,學(xué)生素質(zhì),陶治學(xué)生的情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時間長,在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為,首先規(guī)范自己的行為,在教育工作中要求學(xué)生做到的,我首先做到,尊重每一個學(xué)生的人格,教育他們熱愛勞動,耐心幫助別人。
二、建立班級制度。我一直認為,一個班級應(yīng)有健全的制度,這有利于良好班風的形成。在建立各項制度的同時,我也建立了相應(yīng)的獎勵機制。在班級中設(shè)立了進步獎、優(yōu)秀獎及監(jiān)督臺。每月評選一次,通過一次次班會的說教,讓學(xué)生清楚自己和同學(xué)的差距是多少,老師可以給予小結(jié)和鼓勵,以此來激勵學(xué)生。
三、正班風,樹威信。良好的班級必須有一個良好的班風。因此在每學(xué)期開始,我就適時地召開家長會,學(xué)生、家長、班主任三者統(tǒng)一思想,達成共識,使班級的班風積極向上,學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確;教師的教育教學(xué)目的明確;家長的協(xié)助目的明確。在家長面前全班同學(xué)便紛紛制定個人目標和階段目標。大家齊心協(xié)力,刻苦學(xué)習(xí),互幫互助,班上形成了一股濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。家長們看到這樣的班集體,作為班主任的我自然而然就在家長們的心目有了一定的威信。
五、發(fā)揚民主精神,保持班主任在學(xué)生心目中的良好形象。班主任是學(xué)生的偶像,學(xué)生對班主任有著苛刻的要求與標準。因而,要真正讓學(xué)生聽從班主任的教育和管理,作為班主任必須發(fā)揚民主精神,保持在學(xué)生心目中的良好形象,其表現(xiàn)為:認真上好每一節(jié)課,向?qū)W生全面而深刻地展示自己,讓學(xué)生佩服你,信賴你。在活動時,適當?shù)赝秾W(xué)生所好,與學(xué)生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事,與學(xué)生尋找共同語言。
我深感班主任工作責任重大,尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗,把班主任工作做得更好。
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務(wù)標準。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓罚驗槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
和諧社區(qū),目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家,更需要一個和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧,我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū),與居民的生活密切相關(guān),所以說我們的協(xié)管員義不容辭地擔負起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責任。社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進入社區(qū)時,看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題。
一、環(huán)境問題,一部分來自于山區(qū)農(nóng)村的業(yè)主,因為舊的生活方式、舊的生活習(xí)慣等原因,把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下,居民怨聲載道,鄰里關(guān)系不和諧,常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達不到居民滿意。
三、社區(qū)治安問題,小區(qū)的治安混亂不堪,并逐步升級,由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊,小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起。
自xx年以來,城管協(xié)管員、勞動協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進入社區(qū),為社區(qū)帶來了生機,增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。
城管協(xié)管員進入社區(qū):查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內(nèi)亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會在社區(qū)做了大量的工作。
勞動協(xié)管員進入社區(qū):擁軍優(yōu)屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務(wù)、醫(yī)保報銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作,解決了很多實際問題,受到了社區(qū)居民的贊揚。
保潔保綠進入社區(qū):為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作,不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境,美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認可,更受到了居民的贊譽。
3月17日下午1點,搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區(qū),當行至四樓快要進入家門時,突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”,警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲,僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險”時,他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語。
6月7日上午10點,驕陽似火,天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內(nèi)一對耄耋老人在小區(qū)散步過程中,老太太突然暈倒在小區(qū)院中,口吐白沫生命垂危,身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現(xiàn)場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導(dǎo)圍觀群眾;有的負責聯(lián)系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間??焖仝s到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助,我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫(yī)院,老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū),我們的協(xié)管員確實很優(yōu)秀。為居民做了很多好事,為社區(qū)立下汗馬功勞。
當前,創(chuàng)建和諧社區(qū),是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。一個和諧的社區(qū)應(yīng)該是能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū);應(yīng)該是和睦相處的社區(qū);應(yīng)該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧,與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關(guān)系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作,提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作,讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。
協(xié)管員年度個人總結(jié)篇十七
狠抓各項工作的全面落實我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視外來人口管理特別是普法教育工作,經(jīng)常在各種會議上強調(diào)該項工作,并多次下基層檢查指導(dǎo)工作。我們在制定普法規(guī)劃和依法治市實施意見時,始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內(nèi)容之一。[文章找范文,到]一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立外來流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調(diào)綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員,成立了市流動人口管理辦公室,下設(shè)法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負責制,成立了相應(yīng)的流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專門人員,負責抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。二是提供物質(zhì)保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入,設(shè)立專門辦公場所,配備辦公用品,確保外來人口管理工作落實。三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見,每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見,有計劃地抓好落實,年終進行工作總結(jié),確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關(guān)于在清理整頓房屋、規(guī)范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關(guān)于進一步加強對流動人口綜合管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件,并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門結(jié)合各自實際情況,制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案,做到了“有部署、有措施、有落實”。四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,研究、部署外來人口綜合管理工作。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,加強檢查督促,針對工作中存在的問題及時采取措施,確保各項工作落到實處。市、鎮(zhèn)、村流動人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各自職能,分別負責本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作,做到一級抓一級,一級為一級負責,確保工作落到實處,抓出成效。
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