通過總結，我們可以深入思考自己的成長和發(fā)展，以及找到進一步提升的方向?？偨Y的寫作需要注意哪些常見錯誤，以避免自己陷入誤區(qū)？以下是一些優(yōu)秀的總結范文，讓我們一起欣賞和學習。
護理年終工作總結完整文檔篇一
工作總結可以尋找學習和工作中的規(guī)律，幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學習寫工作總結吧。下面是小編為大家精心整理的護理年終工作總結優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。
今年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現將今年護理工作做如下總結：
一、在思想道德方面。
護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
護理操作時嚴格要求三查七對；
嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質。
對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理。
嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。
流云系不住，清風帶走了歲月。__年已是歲末，在這一年里，在科。
主任。
護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：
一、思想方面。
在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
發(fā)熱兒童入院__天不退熱家長就跟你吵；
不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么??？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。
二、業(yè)務方面。
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質方面。
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
四、__工作計劃。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
今年的工作結束了。感覺自己在工作期間成長了很多，這一年也學到了很多新知識。作為一名護士，我需要不斷進步，這樣我才能更好地幫助病人?，F在今年的工作結束了，我應該對今年的工作做一個總結，回顧一下自己今年的工作表現，對自己的表現做一個評價，找出自己的不足，在新的一年的工作中努力提高。
一、工作表現。
我覺得我今年的表現還可以，每天都能完成工作，不出差錯。在我自己看來，這個表現很不錯。我知道我作為護士的責任，所以我必須對自己有很高的要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我很努力，每一項任務都會認真完成。雖然有時候會有一些錯誤，但我會盡力改正，盡量避免同樣的錯誤。今年還是有些進步的。通過自己的努力，我把工作做得更好了。我從護士長身上學到了很多，也看到了我和護士長的差距。之后，我還要更加努力。
二、缺點。
今年雖然有進步，但還是有很多不足，工作中也會因為粗心而出現一些不必要的錯誤。雖然沒有造成什么影響，但對我來說也是一個警示。如果我現在不做出改變，以后可能會犯更大的錯誤。在工作中，一些小事很容易馬虎，以后要多加注意，在新的一年里改變這個缺點，更好的完成工作。工作中經常感覺很累，然后要多注意自己的狀態(tài)，及時調整。
三、工作計劃。
新的一年的工作計劃主要是改變自己的一些缺點，讓自己更好的完成工作，
學習。
更多的新知識，幫助自己更好的完成工作。只有不斷學習，才能提高工作能力。另外，我的工作能力達不到優(yōu)秀的標準，所以我必須努力學習。我必須對自己負責，對信任我的護士長負責，對病人和家屬負責。
我今年整體表現還是很不錯的。希望明年能繼續(xù)保持這種狀態(tài)，在工作中多學習新東西，提高工作能力。相信明年一定會有進步，一定會更加努力。
20__年，在護理部的領導下，根據護理部工作計劃目標，大內科圓滿完成了全年各項工作任務?，F總結如下：
一、加強護理安全管理。
有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現問題，分析整改。
(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。
(二)交接班制度執(zhí)行情況。
1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范。
2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班規(guī)范、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范。
二、分級護理制度執(zhí)行情況。
(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
(二)完善應急預案，加強應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理能力。大內科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)根據本病區(qū)的特點組織了相應內容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。
(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現的缺陷及時分析，認真整改。
三、持續(xù)改進護理質量。
各項護理質量考核達標。
(一)護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質量較前提高。
(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理能力。
(四)加強壓瘡高危病人的評估、預警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外，院內壓瘡發(fā)生率為0。
(五)基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估，及時發(fā)現基礎護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發(fā)現的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查、督促，基礎護理質量較前提高。
執(zhí)行，提高了危重癥護理水平。
(七)中醫(yī)護理質量：根據護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高。
四、切實實施責任制整體護理，提高護理服務質量。
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組，每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數，主動和病人溝通，密切了和病人的關系，護患關系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情觀察能力，發(fā)現問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎護理的操作和專科護理操作的培訓及現場指導，操作較前規(guī)范。
四加強培訓和考核，提高護理能力水平。
共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次，?？谱o理培訓10次。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核110余人次，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績。
五存在不足。
1.學術風氣不夠，無課題論文。
2.低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。
對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現將一年的工作。
總結。
如下：
一、臨床護理質量。
每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%，急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%，落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%，為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%，發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習。
每月開展?？浦R培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%，在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%，每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。
四、優(yōu)質護理服務。
進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續(xù)觀察。制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%，護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度，滿意度達96、5%，全年無護理糾紛、投訴。
五、存在的問題。
護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質護理服務需進一步深化。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在__院長的直接領導下，__科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院__管理措施落實執(zhí)行，完成了__年__科工作計劃90%以上。現將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內__知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內__知識考試，并下發(fā)了院內__與非院內__的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、加強院內__的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
護理操作時要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家。
授課。
講授骨科、內、外科。
知識。
以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳__）、二等獎（李__、唐__）、三等獎（周__）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；
急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；
手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
護理年終工作總結完整文檔篇二
1、采購部內部員工比較穩(wěn)定，整個部門人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。
2、在采購部平時的工作當中，采購部一直注重和加強對采購人員的公司文化、思想道德和職業(yè)素質教育。經常強化學習，傳達公司最新工作指示精神。并要求采購部人員接受新思想，新理念，用科學發(fā)展觀的眼光看待事物，適應公司新形勢下的發(fā)展，在工作的同時，采購部注重對人員的素質培養(yǎng)，樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德水準，通過參加公司的各種知識培訓，加強專業(yè)文化學習，使采購部工作人員整體工作水平和思想素質都有了較大提升。
3、在公司內部的日常工作中，采購部始終積極主動的配合其它部門的工作，始終以公司大局為重，保持以服務者的心態(tài)；以務實進取和客觀公正的態(tài)度去做好公司安排的每一項工作和任務。
護理年終工作總結完整文檔篇三
盡管這一年來采購部的采購任務完成較圓滿，也有不少經驗可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題有待解決。
1、部門內部管理不夠到位。
采購部成立不久，需要改進的方面很多，首先還是部門的內部管理。采購部的工作任務變得相對單一，即投標項目材料的詢價、定價及在建項目材料的采購，導致了部分問題的出現。經過一段時間的執(zhí)行發(fā)現，存在的主要問題是沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性，自我約束力等。為改善這種情況，我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作，以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。
2、供應商渠道有待拓寬，穩(wěn)定的資源有待開發(fā)。
我們應該意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制，這種現狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有把握好。例如驗收現場出現問題苗木后的處理方式過于軟弱，對待供應商的態(tài)度不夠真誠等，既損害了公司聲譽也不利于工程的質量。我們在今后的工作中應該轉變思想，做事如做人，解決供應商問題時不要過于留情面，應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談，態(tài)度要謙和，并和供應商建立長期合作戰(zhàn)略性的伙伴，公平、互利、共同發(fā)展為原則。我們有選擇客戶的權利，客戶也在選擇我們。
3、制定采購預算與成本核算。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種摸排和預算，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
4、改進供應商的選擇。
在進行供應商的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低材料的價格和采購成本。這樣既能保證采購材料供應的質量，又能有效的控制采購支出。
護理年終工作總結完整文檔篇四
精誠團結，友情至上。大學第三個學期已經結束。作為藝設0905班班委的一份子，在這里寫上一份副班長的工作總結。
在學習方面，我們班一直保持良好的課堂學習氣氛和積極進取的學習精神。在每次開班會的時候，我們總是會把學風的問題拿出來講，因為，有些同學還不是特別了解每一個同學對于班級的重要性。每次對于遲到曠課或早退這些問題，班委都會無止境的在班會上重申。我們也曾今為了這個事情而吵得面紅耳赤。我們班的學風，可能就是靠著老師的管束和班委的軟磨硬泡才有的今天吧。而我自己，我知道，在這一方面，沒有做到一個班干部應該做到的責任，我也經常遲到，也會經常踩點進教室，甚至有時候都借故不去上課，所以，不好意思了，但是，班委對于學習上的幫助還是很大的，譬如說，大家會積極的去準備考前復習資料，會給每一位同學都做上準備，而且，一個都不會落下。
生活方面，我們班總是會為了寢室衛(wèi)生，或者是使用大功率而扣分，每個星期，
班上。
的生活委員總是會“奔走”于各個寢室之間來告知和提醒大家，千萬不要為了沒有搞衛(wèi)生而扣分。生活委員也會管理班級的財務，嗯，我很欣賞數學好的人。至于我自己，從去年的小寢室長就可以看出，我是個不愛勞動，但是又不得不干活的人，苦命啊！
活動方面，我們一整個班在活動方面從來就不缺乏激情和活力，無論是班里系里還是學校的活動，我們都積極參與并從中獲得無限的快樂。（當然除了那些文藝晚會，我們班宜靜不宜動）每一次活動，每一次參與，每一場感動，每一股凝聚，每一絲溫暖……從第一次的迎新晚會，到陽光班級，還有中間那些燒烤，唱k的小插曲，一直到我們在一起的最后一次聚餐，這些都是我們共同的寶貴的記憶……在這些活動中，班委貢獻了很大的力量，從策劃到實踐，從老的班委班子到新上任的班委，都勢必要把這些活動辦的圓滿，這些活動，都為我們班增添了凝聚力，使我們班更融洽。
開展得很順利；雖然會有小摩擦，但是大家都是為了班級的，作為班委，有時雖然很忙，雖然有很多的細節(jié)要去注意，但我們收獲的是這個集體的團結，凝聚，上進和幸?！?p>
護理年終工作總結完整文檔篇五
又一年馬上要結束了，對一年的工作做一個總結有利于在下一年的工作中減少失誤，更好地成長與進步。以下是小編整理的2021人事部門年終工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的`得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告：
一、人事管理。
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)。解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
(1)重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
(2)對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續(xù)。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
(4)實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
(1)各部門傳遞人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
(1)加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
(2)嚴格考勤制度責任的落實。
(3)加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的.文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服務。認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、明年計劃。
根據部門2021年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標管理。行政人事總務部在2021年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
(1)加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
(2)配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。
(3)加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
(4)完成日常人力資源招聘與配置。
(5)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等。
(6)嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
(7)加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
(8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
2021年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。
不覺已經工作了將近一年的時間。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進?，F在我將這一年來的工作情況進行簡單總結。
一、在思想上。
政治立場堅定，熱愛祖國，與時俱進，開拓創(chuàng)新，還通過報紙，電腦關注國內外形勢及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、在工作上。
我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經常化。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯系現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三、存在問題。
初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20__年已經漸行漸遠。20__年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到_公司擔任人事部經理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在_公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是__年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了2011年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作。
我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的_年?；赝鸰年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷提高與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。經過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎工作，今年_總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。
堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約_人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，可是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是_市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;。
八、幫忙建立進取的員工關系。
協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。_年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最終，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
一、工作中的成績。
2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;。
5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。
二、工作中的不足。
2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;。
3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;。
4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進方案。
2、注重工作作風，完善各項規(guī)章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;。
3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關法律知識;。
4、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;。
5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
四、對公司的建議。
1、完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;。
2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發(fā)展需要;。
3、為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度;。
4、關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業(yè)務人員，要求公司所有對公賬號(如：微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經營范圍等。
我工作至今已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務。
前期協(xié)助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;與__經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;開業(yè)后，主動積極承擔講解，完成相關任務。
拓展招聘渠道：通過網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作。
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用。在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
四、工作。
體會。
以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
今后我會對專業(yè)對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
(七)。
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的__年。回望__年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷提高與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。經過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎工作，今年__總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。
堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部經過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約__人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年__月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，可是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是__市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;。
八、幫忙建立進取的員工關系。
協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。
用實際的。
工作。
業(yè)績來說話。
最終，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
護理年終工作總結完整文檔篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作也是認識世界的重要手段，是從感性認識到理性認識的必經之路。通過工作總結，把零星的、膚淺的感性認識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識，找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握和運用這些規(guī)律。下面小編給大家?guī)?022民警年終個人工作總結，希望能幫助到大家!
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、關于思想層面方面。
積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領會組織文化，認真學習組織有關管理制度規(guī)程和文件，學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了組織對做好教育、訓練、執(zhí)法、學習等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。
明確了組織今后的發(fā)展思路和現階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務。社會不斷地發(fā)展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習黨章等方面知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力。
二、關于學習層面方面。
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律，但在實際工作中運用還不夠。所以我選擇有針對性的學習，在學習中能夠突出重點，結合特警的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力學習業(yè)務知識，并通過各種途徑來提高自己的學習熱情，變被動學習為主動學習。
學習中我堅持理論與實踐相結合的方法,做到相互促進，互有提高。我經常與實力強，經驗豐富的同志交流工作體會。并堅持記工作筆記，不斷工作中的成敗得失。
三、關于工作層面方面。
在任何時候能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細摳每一個動作，使自己達到了較高的水準。通過這些工作，自己得到了鍛煉，獲得了經驗，還與同志結下了深厚的友誼。
四、關于服從意識方面。
工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造的工作環(huán)境。
一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
五、關于遵守紀律方面。
平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。
不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
我通過公務員錄用考試于20_年1月從河口縣人事勞動和社會保障局調入紅河州__公安局河口分局工作。一年來，在縣林業(yè)局、分局領導及同事們的關心幫助下，我虛心求教，狠抓學習，特別是新工種、新業(yè)務的學習。以此同時，團結同志，服從組織工作安排，牢記職責，勤懇認真工作，較好的完成了各項工作任務?；仡欉@一年來的點滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”。
一、主要收獲與成績。
進入分局__公安隊伍，面對新的環(huán)境、業(yè)務及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握__公安業(yè)務，擺正自己的位置，搞好同志們的團結等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業(yè)務，積極認真參加各類培訓，認真努力完成領導安排的各項工作任務，同時，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態(tài)度搞好同志們的團結，取得了一定的收效及成績。
1、學習方面。剛進入分局，面對新的業(yè)務，我深感力不從心，為近早適應工作，我刻苦學習，不斷進取;從書本上學習，從工作實踐中學習，向領導、同事們學習。一年來，我翻閱了大量法律法規(guī)文書，如：《刑法》、《__法》、《__法實施條例》、《云南省陸生野生動物保護條例》、《程序法》等;翻閱分局以往的案件卷宗從中學習;多次上網查閱、__公安網等網站學習取經。同時，虛心向領導及同志們求教，在工作實踐中摸索、反思、總結，并做好了相應的筆記，截止今日所做筆記字數不下萬字，受益非淺。另外，積極參加培訓學習，先后參加了分局舉辦的業(yè)務技能學習培訓6次，參加了全國__公安系統(tǒng)政工民警培訓一期。通過這一系列的刻苦學習，我的收獲很大，特別是__公安業(yè)務技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格__公安民警所必須的綜合素質。
2、工作方面。這一年來，我先后從治安科調入刑偵隊，后又暫借調到治安科并協(xié)助綜合科工作。在具體工作中，我今年主要做了的工作可歸為三個方面;一是__公安刑偵工作。二是__公安秘書工作。三是__公安系統(tǒng)開展的部分專項活動的具體實施的督辦及上傳下達工作。
(1)、刑偵工作。刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀，面對分局辦公條件簡陋，人少，老同志居多，分局管轄林區(qū)面積廣、破40起，破案率93;其中：治安案件2起，破1起，林業(yè)行政案件38起，破38起。打擊率100。打擊處理違法人員42人，收繳木材360.29立方米，收繳并放生野生動物5條(只)，為國家挽回經濟損失12.895萬元。以上案件的查破，近80我都參與辦案，付出了汗水，取得了一定成績，收獲也不小。
(2)、秘書工作。__公安系統(tǒng)的報告、案件剖析材料，專題材料以及相關電子數據報表等材料比較多，同時在電腦操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局領導安排我兼任打字及撰稿工作。一年來，我認真撰寫分局各類稿件20余篇，并向紅河報社投稿3篇，刊登2篇;自制內部管理、執(zhí)法應用等電子表格6份，同時按質按量及時向上級領導部門報送，工作得到了領導的肯定，同時自身的寫作水平也有了很大提高。
(3)、專項活動的具體工作。今年__公安系統(tǒng)開展了多項專項活動，其中兩項為我所具體負責;一是執(zhí)法質量考核專項活動。二是規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正專項整改活動。這兩項活動為__公安系統(tǒng)制度、隊伍建設、健全的重要舉措，要求高，任務重。為順利完成任務，我下了一番苦工夫;多次到地方公安、向本系統(tǒng)外縣市同級部門學習取經，征集同志們的意見建議，不斷探索好的策略并形成報告或建議報分局專項活動領導小組研討。目前，這兩項活動的開展已步入正軌，完成了上級下達的各項任務。通過這些工作實踐，我積累了不少寶貴經驗，特別在制度建設健全，隊伍正規(guī)化建設方面學獲很多。
二、存在的不足與主要問題。
通過一年來的工作實踐，我存在的問題與不足在實際工作中表現得淋漓盡致，主要體現在以下幾個方面：
1、對__公安業(yè)務生疏，法律法規(guī)，執(zhí)法程序、方法，等知識匱乏，開展農村相關工作經驗不足，工作力不從心。
2、年青氣勝，工作中存在沖動、感情用事等現象，如：因意見不一，沖動而與領導、同志爭吵;因憐憫違法當事人生活的窘迫而違規(guī)降低處罰等。
3、適應能力偏弱。進入分局工作后，面對新的環(huán)境有點困惑之感，同時常把很多事項與原單位會保障局)作比較，當比較發(fā)現兩部門某事項有較大差?時，心有不平之覺，進而影響工作的積極性。
4、與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性。一年來與分局領導、同事們的協(xié)作、交流不少，相處融洽，但與林業(yè)局的部分領導及同事們的協(xié)作、交流甚少，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的領導、同事，有時相逢卻叫不出對方的姓名，真感羞愧，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發(fā)揚。
三、今后打算及努力方向。
1、不斷加強__公安業(yè)務知識學習，法律法規(guī)學習，不斷提高自己的綜合業(yè)務素質。
2、端正自己的心態(tài)，全心全意投入__公安工作。
3、主動出擊，不斷加強與領導及同事們的交流與協(xié)作，互尊互助，增進友誼，共同進步。
4、戒驕戒躁，發(fā)揮優(yōu)勢，努力撰寫分局正面材料積極投稿，不斷提高分局知名度，為分局建設添枝畫彩。
一年來，在分局黨委和派出所的統(tǒng)一領導下，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面。
認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務工作方面。
不斷向嚴德海等先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在所領導及同志們的關心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎。有力的凈化了轄區(qū)社會風氣。
三、組織紀律方面。
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面。
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自黨維護黨在群眾在的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
20__年的工作已經結束，在本年度的工作中，在單位領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，始終堅持“為民警負責、為群眾負責、為法律負責”，在法制工作崗位上，認真履行自己的職責?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、加強案件審核，確保案件質量。
法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關工作，對于每一起報送回來的案件，都逐一的進行審核，認真查找案件辦理當中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準不放過，事情不解決不放下。在案件審核當中，共發(fā)現各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標準，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關機關退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認真履行法制審核部門的職權，及時提出意見供領導決策參考。當前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結合現狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調查取證，既保證了案件的質量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強教育培訓工作，提高執(zhí)法水平。
今年，先后組織開展了《刑事案件現場勘察規(guī)定》《公安機關辦理傷害案件暫行規(guī)定》《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓工作，先后進行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅持把培訓和案件審核工作結合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機關辦理案件中應當注意的基本問題進行了講解，幫助民警正確的處理辦案當中存在的問題。同時，在每周三的法制學習日，我都是精心準備，采取多種方法，強化學習效果，對一些典型案例，積極引導民警進行討論，一年來，共組織學習40多次，學習各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認真進行剖析，在對交警大隊違規(guī)處罰違章一案進行剖析以后，引起了局領導的高度重視，立即在全局范圍內組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動了全局規(guī)范執(zhí)法建設的步伐。
三、堅持執(zhí)法檢查制度，及時查糾執(zhí)法當中存在的問題。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學習提高。對于檢查中發(fā)現的問題，及時予以查糾。結合今年開展的公正執(zhí)法專項整改活動，我與其他民警一道，對各單位以來辦理的所有案件進行了一次徹底復查，糾正了一批問題。為了找準我們在執(zhí)法辦案當中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議/條，對這些意見和建議，我們進行了認真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動當中，對近年來辦案中存在的亂收費、亂罰款情況進行了檢查，共清收違規(guī)收取的費用/元。
四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。
對一些疑難復雜的案件，根據領導安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理訴民警違法辦案一案中，局領導安排我介入此案協(xié)助調查，幫助案件的把關，經過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。在案件的`調查中，我認真查閱調查回來的各類材料，提出很多調查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴懲，維護了正常的社會秩序。
當然，在今年的工作中也有一些不足：
一是自己的學習還不夠，對有些問題把握的還不夠準。
二是在工作中又怕得罪人的現象。
三是由于自己水平有限，對一些案件當中存在的問題還不能發(fā)現，致使有些案件的質量不夠高等等。
在今后的工作中，我將努力進一步堅強自身的學習，提高自己執(zhí)法監(jiān)督能力和水平，推動全局規(guī)范執(zhí)法建設不斷跨上新的臺階。
20__年__月__日我從政法學院畢業(yè)，8月15日起參加全局初任民警培訓，10月1日正式參加工作。自入警以來，我始終以一個人民警察的標準嚴格要求自己，秉持“入則懇懇以盡忠，出則謙謙以自悔”的古訓，盡職盡責。順利實現從學習專業(yè)知識、接受學校教育向服務群眾、獻身鐵路公安事業(yè)的轉變。現將一年來的工作總結報告如下：
一、強化思想政治學習，鑄造忠誠品格。
要更好的從事于公安事業(yè)，必須明確我們的職責是什么，服務的對象是誰。人民公安事業(yè)服務于人民，服務于無產階級專政，服務于現代化建設和中華民族復興大業(yè)。我深知“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀是入職學習的第一課。自上班以來，在黨支部的帶領下，在日常的耳濡目染中，我先后學習了楊善洲、郭明義等一批好干部的先進事跡，學習了劉金國、李淑華等一批忠誠衛(wèi)士的光輝業(yè)績，學習了__等我局優(yōu)秀鐵路警察的典型事例。在黨支部的帶領下，春節(jié)開展了“送溫暖”活動，3月5號開展了“學雷鋒”活動，近期正在開展“爭當優(yōu)秀人民警察，服務暑運”活動。為更好的服務人民，做黨的忠誠衛(wèi)士，6月份，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、加強理論業(yè)務學習，塑造過硬本領。
由于在大學期間學習非公安類專業(yè)，對公安知識沒有一個系統(tǒng)、全面的掌握。綜合素質難以適應公安工作，對迅猛發(fā)展的信息化工作模式無所適從，對復雜多變的社會矛盾手足無措，一度出現了學歷與能力差距較大，法律素質與執(zhí)法要求差距較大，群眾工作能力與現實需求差距較大的問題。為更好的從事公安工作，我俯下身子主動學習。一是向身邊的同事請教，學習辦案流程，學習做群眾工作的方法，學習基本的業(yè)務素質。二是自我充電，先后學習了與公安工作相關的法律法規(guī)及與鐵路相關的基礎知識派出所，三是在實踐中鍛煉成長。剛上班我就參加了所里的治安工作，白天巡查線路、了解轄區(qū)基本概況、調查社情，晚上學習補充臺賬、總結工作方法。這一年，我對轄區(qū)線路、兩側社情基本做到了底數清、情況明。7月份，我又接任了所里的內勤工作，對所里的工作也從無所適從做到了心中有數。信息化辦公是我的薄弱環(huán)節(jié)，在這一年中，我主動向所里學習公安信息化專業(yè)的同事請教，在同事的悉心幫助下，強化了信息化辦公技能，并協(xié)助完善了所內電子臺賬，為我所信息化品牌創(chuàng)建做出了努力。
三、參加多項教育培訓，感受愛警惠警。
20__年11月28日至12月2日參加了全局國保民警培訓，增強了敵情意識，為站車查緝、敵社情調查積累了基礎知識。20__年4月6日至10日，參加了全局警體小教員培訓，增強了警務技能，也有幸成為了所里的警體小教官。20__年4月16日至19日，參加了全局民警輪訓第一期培訓班，在全新的培訓形式和覆蓋全員的規(guī)模下學到了團隊協(xié)作、政策執(zhí)行等多項實用技能，也舒緩了身心。
20__年參加公安處運動會獲男子組4_25m折返跑第一名，獲500元獎金。在這一年中，我切身感受到了公安局處黨委的多項愛警惠警舉措。
見習這一年，我得到了上級黨委、領導的關心，得到了所領導的呵護和同事的幫助，收獲了許多知識、技能，也收獲了許多感動。見習這一年，我成長了許多，也深感自己在工作中還有許多不足和空白。希望組織能考察我這一年的表現，能給我終生從事鐵路公安事業(yè)的機會。
護理年終工作總結完整文檔篇七
材料采購工作從最初的一個人負責及項目部各自負責，直至到公司提升為乙級資質后，采購部從無到有，這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經的過程。
目前采購部共有四人，包括采購經理、采購主管、采購員各一名。雖然采購部在各個時期的整合都在一定程度上給部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。
這一年來，采購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下，圓滿地完成了部門建設和各項采購任務，以下是采購部對20__年度工作總結如下：
護理年終工作總結完整文檔篇八
客服工作在整個企業(yè)工作中起著非同一般的重要性，客服的工作與我們的生活是息息相關的，幾乎所有的行業(yè)都需要客服來幫助解決問題。你是否在找正準備撰寫“物業(yè)客服年終工作總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
20_年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20_年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20_年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20_年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20_年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作。
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述，20_年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到_花園_物業(yè)客服部已兩年多了。20_年對于_物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20_年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20_年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。20_年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。
自20_年7月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶，其中具備辦理入住條件共__戶，未辦理入住手續(xù)為__戶。閑置房屋共計__戶，其中空置房__戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住__戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現設備設施及處理隱患154起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區(qū)域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20_—20_年b區(qū)物業(yè)服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內)，b5已到期__戶，現已催繳收取__戶，b2已到期__戶，現已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中。
體會。
到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。
20_年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20_年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
忙碌的20_年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲使前臺的服務有了較大的提高得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門員工的素質高低代表著企業(yè)的形象所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整,園區(qū)內2019多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排,20_年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯系電話,我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
_年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20_年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2019年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據公司要求,在2019年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
六、完成_陽臺維修工作。
變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋;。
7、新舊表單的更換及投入使用;。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在瑞和。
物業(yè)。
我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性：
細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的_;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20_年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理。
制度。
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位。
領導。
同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入_物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的。
工作。
氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
護理年終工作總結完整文檔篇九
自今年6月份調入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，下面對一年的工作進行了兩方面總結。
下面將任職來的工作情況匯報。
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
耐心細致地做好財務工作。自接__管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
護理年終工作總結完整文檔篇十
有人說時間飛逝就如光箭，現在我終于算是體會到了這句話其真正含義。不知不覺的我都來到這公司x年有余了，在20__年里，本人在公司上級領導和主管的正確領導下，在同事們的團結合作與關心幫助下，較好得完成了這一年的各項工作任務，在業(yè)務水平素質和思想政治方面等都有了更進一步的提升。為了更好的促進本職位工作，我現將這一年多來我個人工作總結匯報如下：
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準備好了，一切就不會有問題了，可是結果，卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然后調整好心態(tài)，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。
護理年終工作總結完整文檔篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。這次小編給大家整理了關于律師執(zhí)業(yè)的年終工作總結，供大家閱讀參考。
為將自己所學的理論轉化為律師實務，做到理論與實踐相結合，我和所有新律師一樣，進行為期一年的實習。在律師事務所接受訴訟和非訴訟業(yè)務鍛煉，學習辦案經驗，以及如何拓展市場，規(guī)劃律師職業(yè)，從而展開另一種職場人生。
剛開始，主要的工作是協(xié)助老師解決相關的業(yè)務，包括：在律師業(yè)務活動過程處理一般事務性、聯系性的工作;庭審前的準備工作，即為律師的開庭審理案件做好準備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導下擬寫法律文書;進行或輔助進行調查取證工作，進行或輔助進行案源開拓工作，雖然工作辛苦，但也學會不少實踐真知。
一、在受理案件后，協(xié)助老師填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗并草寫一些力所能及的法律文書，請老師審查并給予指導。整理卷宗過程中，從已經審結的案件中學到有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的采信，責任的認定等等，對民事案件從立案到審結的程序及流程逐步熟悉。
二、旁聽案件，對案件的審理并不像我們想象的那樣充滿了激情的辯論，學校模擬審判一般是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但實踐中的民事審判，在通過程序在化解、調和雙方矛盾的同時，也有靈活的一面。
三、在跟隨老師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證的過程中，我們深深體會到律師通過閱卷所獲得的案件材料非常有限，比如，法律對律師向被害人、證人取證有很多限制，一年的實踐，也從中領悟了諸多律師在辦理案件中的職業(yè)風險。
四、理論與實際的工作常有脫節(jié)的地方，這常是常有的疑問。這讓我們深深認識到法學是一門實踐性很強的學科，法學教育和實踐的確是有一段距離的。對此，我們抓住每一次機會提高自身業(yè)務素質，促進知識向實務的轉化。
過去的一年，為了更好的組織我律師事務所各律師進行學習交流，不斷提高我律師事務所律師的專業(yè)素質和服務水平，開拓我律師事務所律師業(yè)務，我積極探索加強執(zhí)業(yè)律師業(yè)務培訓的途徑，以不斷開拓律師業(yè)務為核心，根據年初的工作安排，在各位領導的鞭策和幫助下，我做了一些應該做的工作。現作如下總結匯報：
一、嚴格律師事務所的內部管理，樹立悅泰律師的品牌。我們律師事務所律師人數不多，在全國是個小所，但我們的管理是常抓不懈。為了搞好工作，我所還增設了行政管理一職，聘請具有工作經驗的同志專抓內部管理。由于嚴格管理，我所自成立以來，尚沒有發(fā)現一個執(zhí)業(yè)律師違規(guī)執(zhí)業(yè)，市司法局、市律協(xié)也沒有接到過一起對我所律師的投訴。
二、積極組織我律師事務所執(zhí)業(yè)律師業(yè)務培訓，積極探索全面加強律師業(yè)務培訓的途徑和方式。我定期組織我律師事務所執(zhí)業(yè)律師進行培訓，堅持高標準、嚴要求，對執(zhí)業(yè)的律師進行了系統(tǒng)化的專項培訓。同時定時在所內組織職業(yè)律師對新法頒布、理論前沿、律師實務熱點等重大課題進行討論，對一些疑難案件進行研討。我事務所還積極參加律師協(xié)會組織的各種培訓，所內律師均能夠認真學習，強化業(yè)務水平。
三、為廣大群眾提供有償法律服務市場，提高律師地位。在律師業(yè)務中民事辯護是我的長項，經常辦理一些比較有影響的案件，并取得了較好的成績。我們認真受理所接收的案件，為廣大委托人熱情服務，急委托人之所急，遵守律師的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律。同時，我所對定期來所的農民工免費提供法律咨詢，盡我們的努力幫助弱勢群體。我所在過去的一年里，全面地展開了律師業(yè)務，并要求我所律師牢記律師是社會主義的法律工作者，自覺加強思想道德修養(yǎng)，增強了律師的責任感。
四、加強交流與合作，積極學習其他律師事務所的先進經驗。我所在與其他律師事務所溝通、交流方面進行嘗試。多次組織本所與其他律師事務所律師進行經驗交流及研討會議，就各律師事務所發(fā)展中的經驗與問題進行廣泛交流和深入探討。同時，借研討的契機，與其他律師一起探討律師業(yè)務的新領域。在此工程中，我們討積極學習大連同行的先進經驗，以共同促進大連律師的發(fā)展。
五、組織執(zhí)業(yè)律師加強理論學習，撰寫法律文章，搜集經典案例。為了加強我所律師對理論及實務方面的研究，我們決定編撰法律論文、搜集案例，不僅研究一些熱點的法律法規(guī)，同時不放松對其他相對較冷僻的法律條文的探討，努力提高綜合素質。我律師事物所執(zhí)業(yè)律師也曾在刊物上發(fā)表法律論文及與法律有關的評論。我們會對所撰寫的法律論文進行討論、評定，以保證論文的質量。
回顧過去一年所作的工作，我要感謝各位領導的大力支持，同時也要感謝我律師事務所給位律師的勤苦勞動，正因為有了大家的共同努力，我們的工作才取得了一定的成績。同時，還要看到我們的工作還有一些不足，主要包括：
1、業(yè)務培訓工作方面有：業(yè)務培訓專業(yè)化、系統(tǒng)性不夠，對其他非法律知識的研討涉及也鮮少。我們律師事務所剛剛成立，對于業(yè)務培訓也處于摸索階段，所以在業(yè)務培訓工作進展稍顯緩慢。
2、業(yè)務研究、制定業(yè)務規(guī)范及業(yè)務拓展工作還比較薄弱，需要大力加強。
以上不足也是我們20____年度改進工作的重點，下一年度，我們將繼續(xù)加強工作的'規(guī)范化，加大監(jiān)督考核所內律師業(yè)務水平的力度，完善培訓律師業(yè)務的體系。繼續(xù)推進我律師事務所專業(yè)化建設、規(guī)范化管理的進程，探索適合我律師事務所發(fā)展的管理模式。
20____年河北____律師事務所在市司法局及市律師協(xié)會正確領導下，認真學習實踐科學發(fā)展觀，貫徹落實中央工作會議精神，一方面提高認識、著眼全局，大力加強律師黨建工作，另一方面立足本職、優(yōu)化服務，做好“保增長、促發(fā)展、保穩(wěn)定、服務民生”專項法律服務活動，較好的完成了全年工作任務，現做總結如下：
一、高度重視、狠抓落實，緊緊圍繞律師黨建工作開展法律服務活動。
根據省廳黨委《關于認真貫徹中央領導同志重要批示精神進一步做好律師行業(yè)黨的建設工作的通知》，按照《中共保定市司法局黨組關于進一步加強和改進全市律師行業(yè)黨的建設工作的意見》要求，我所高度重視、狠抓落實，大力加強律師隊伍的思想建設、職業(yè)道德建設和黨的建設，自覺踐行社會主義法治理念，樹立社會主義榮辱觀，提高服務經濟社會發(fā)展的工作水平。
20____年6月27日，在市司法局統(tǒng)一部署下，河北亞華律師事務所黨支部集中全所7名律師黨員及全體律師，組織“慶七一，人民律師忠于黨”的黨建活動，并于20____年9月2日、20____年9月19日等多次深入社區(qū)開展法律服務活動，通過發(fā)放宣傳資料、免費提供法律咨詢等多種形式，為社區(qū)普通百姓帶去法律知識，解決法律難題，真正做到惠及于民、為民排憂。
二、服務大局、強化責任，為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。
本著“講政治、顧大局”的高度，立足“維護社會穩(wěn)定”作為律師辯護代理工作的出發(fā)點和落腳點，我所積極發(fā)揮律師隊伍作用，嚴格依法辦事，依法履行工作職責，自覺維護社會公平正義，為解決關乎社會穩(wěn)定、經濟安全發(fā)展的問題出謀劃策。
為貫徹落實中央政法委“7.7”和省政法委“7.20”關于“深入推進打黑除惡專項斗爭”電視電話會議精神，我所對所轄律師辦理的“涉黑涉惡”案件實行了嚴格的報告制度，先由涉案律師向律所領導匯報，再由律師事務所統(tǒng)一上報保定市司法局律管處。另切實堅持集體討論制定，對于涉黑涉惡案件的律師辯護代理意見，我所會組織經驗豐富、業(yè)務精深的律師進行集體研究討論，保證法律的正確實施，保證律師服務的質量。
國慶期間，由翟向工主任帶頭并組織亞華律師事務所的在職律師輪流值班，立足于自己的本職工作，耐心解答前來本所咨詢群眾的疑難法律問題，使群眾能夠相對舒心的度過“雙節(jié)”，為保證社會穩(wěn)定貢獻力量。社會公信度、誠信度、美譽度也不斷提高。
三、關乎民生、心系發(fā)展，為經濟又快又好發(fā)展提供優(yōu)質高效法律服務。
我所始終堅持以__和“__”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的十__大精神，緊緊圍繞重點經濟建設項目，主動服務，靠前服務，及時服務，優(yōu)質服務，自覺為經濟建設保駕護航。
20____年全年我所律師共辦理經濟類案件30余起，為企業(yè)挽回直接經濟損失1000萬元，擔任企業(yè)法律顧問數量達13余家，為企業(yè)發(fā)展注入了活力。
四、珍視榮譽、恪守本職，加強職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律的教育，切實維護公民、法人的合法權益。
本所律師忠于憲法和法律，堅持以事實為根據，以法律為準繩，嚴格依法執(zhí)業(yè)，依法辦案。我所要求每位執(zhí)業(yè)律師珍視和維護律師職業(yè)聲譽，模范遵守社會公德，在工作中陶冶品行和職業(yè)道德修養(yǎng)，要堅決維護法律尊嚴，忠于職守，堅持原則，維護了國家法律與社會正義;要求執(zhí)業(yè)律師誠實守信，勤勉盡責，忠實地維護委托人的合法利益，為此我所開展了以“誠信為本，取信于民”的活動。通過全所律師的共同努力，我所及全體執(zhí)業(yè)律師自20____年建所以來未受過任何行政處罰或行業(yè)懲戒，享有較高的信譽，工作受到社會有關人士、單位及委托人的好評，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
一年短暫而又充實的實習生活結束了，在指導老師和律師所的精心指導下，經過自己腳踏實地、勤奮努力的工作，學到很多，懂得了很多，真切感受到了律師職業(yè)中的個中滋味。
一、對律師職業(yè)的認識更加深刻。
十年前立志成為一個律師，而今馬上就要變成現實，但是當自己真正走進律師行業(yè)的時候，才知道并非如自己最初想象的那樣美好。經過一年的實習，讓我真正認識了律師職業(yè)的現狀，使我從內心深處明白，做為一名律師一定要遵守法律，信仰法律，遵守職業(yè)道德，在律師工作的任何一個環(huán)節(jié)中始終都要堅持誠信原則，認真遵守律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，作為一個法律人，應當做社會守法誠信的表率。
二、具備良好的專業(yè)知識技能、嚴謹敬業(yè)的執(zhí)業(yè)精神是做好律師的基礎。
書本的知識是死的，現實中的法律才是活的，才最真實。要想成為一名合格的律師，并不是有證就行，不但需要專業(yè)的知識和技能，還需要廣博的其他知識和良好的綜合素養(yǎng)。經過一年的實習，我明白了以前的學習只是打了個基礎，要想成為一個合格的律師，必須具備終身學習的能力，律師行業(yè)是一個終生學習的職業(yè)。一年來，在指導老師和事務所的指導幫助下，我逐步熟悉了辦案流程，學會了如何與當事人很好地溝通、交談、簽約，明白了不同類型案件的司法程序，熟悉了各種業(yè)務一般的辦案思路和方法。經過實踐鍛煉，現在已經基本具備了獨立辦案的能力。一年來，我被指導老師和所里的律師們這種認真勤奮，嚴謹敬業(yè)的精神所打動，感受到要成為一個合格的律師，這種精神必不可少。
三、走先博后專的發(fā)展道路才適合自己。
一年來，自己更多的學習了民訴和非訴業(yè)務，這讓我擴大了視野，增長了見識，對律師業(yè)務有了更全面的認識。在今后的執(zhí)業(yè)過程中要加強刑訴方面的業(yè)務鍛煉，做到各種業(yè)務全面發(fā)展，為將來走專業(yè)道路做好準備。
一年的實習收獲很多，缺乏的更多，從一名準律師到一名小律師再到一名成功的律師，直至成為一名法治中國的建設者，是一個漫長而艱辛的過程，需要付出一生的努力，只有不斷完善自己才能堅持到最后。
謹從執(zhí)業(yè)信念、執(zhí)業(yè)技能、執(zhí)業(yè)人是、執(zhí)業(yè)規(guī)劃等四個方面總結如下：
一、執(zhí)業(yè)信念。
社會主義法治理念已然完善，社會主義法律法規(guī)逐趨健全，但社會共同體法律意識尚有欠缺，以法律維護合法權益的本體功能的完全實現且需時間的積累和法律思想的自覺提升。和諧社會的當今，執(zhí)業(yè)律師，得高舉社會主義法治信念，對法忠誠，持法律信仰，有法必依，堅持程序公正和實體公正的結合，我們的法治體系方可更深入人心，社會主義法治社會模本即在于此。
二、執(zhí)業(yè)技能。
律師執(zhí)業(yè)，是業(yè)務知識和(非)訴訟技能運用的統(tǒng)一。選擇執(zhí)業(yè)律師，亦就選擇了終身學習隨時事而逐漸完善的法律法規(guī)等業(yè)務知識，同時，將不斷積累的該知識與躬親得來之(非)訴訟技能予以適用，將眼光在法律與個案之間往返游走，并不斷總結，得出法律共同體們專業(yè)的法律答案，加之模范的職業(yè)操守，自覺的黨員意識，由此，磨礪的律師之鋒方更“無它，唯手熟爾”。
三、執(zhí)業(yè)人是。
人是一詞借鑒之“人事”于“國事”和“國是”，單純的律師執(zhí)業(yè)人事一述姑且不可簡評，總結認為，此“人是”，執(zhí)業(yè)律師偶或同一。執(zhí)業(yè)律師作為第三產業(yè)服務人員之一，在肩扛公平正義、力摒偏私邪惡不懈戰(zhàn)斗的同時，得與客戶(當事人)、公檢法、同行乃至社會全體成員(潛在的客戶)妥善處理彼此“人是”，誠信為本，在群體中標識自己的坐標，明晰自我位，執(zhí)業(yè)律師的平面定位更似“庖丁解?！?。
四、執(zhí)業(yè)規(guī)劃。
規(guī)劃涉及縱深，從歷史唯物的角度，不反對現在即可大致了解3年或者5年乃至10年后的執(zhí)業(yè)律師自己，因為現在的地理位基本已由3年前乃至更早決定。在實習期，總結認為，個案案例本身的介入是盲目的，由指導律師具體安排;個案所適用的法律法規(guī)等也屬于外向灌入型，實習與執(zhí)業(yè)規(guī)劃并未完全同步，或由主觀所概論，但也并非不相輔相成。在訴與非訴、執(zhí)業(yè)律師領域的專業(yè)分工等方面總結仍覬覦全面的集會計、行政管理、法律等復合型于一體的專業(yè)化執(zhí)業(yè)律師。
護理年終工作總結完整文檔篇十二
最近發(fā)表了一篇名為《****個人年終工作總結通用版》的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，重新整理了一下發(fā)到這里。
人民****是中華人民共和國的國家審判機關，依照法律規(guī)定代表國家獨立行使審判權，不受任何行政機關、社會團體和個人或者其他的干涉。下面小編給大家?guī)?***個人年終工作總結通用版，希望能幫助到大家!
20__年，在院黨組的正確領導下，在全體研究室同志們的支持和幫助下，我始終嚴格要求自己，加強學習，努力提高自身的綜合素質，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現將一年來的工作、生活、學習情況總結如下：
一、強化****學習，提高思想覺悟。
作為一名****干警及共產黨員，我始終堅持學習****理論，牢固樹立社會主義法治理念，以“三個至上”思想為指導，積極參加院里組織的****理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規(guī)，學習優(yōu)秀法官的先進事跡，作為自己努力的目標。通過實實在在的學習，我進一步增強了職業(yè)道德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)的意識，決心努力提高自身能力素質，更好地為人民服務。
二、強化業(yè)務學習，提升寫作水平。
知識就是力量，只有不斷加強自身學習，才能不斷適應時代的發(fā)展要求。作為****研究室的一名工作人員，有扎實的寫作基礎至關重要，而司法統(tǒng)計分析等專業(yè)文章的寫作又離不開業(yè)務知識。入黨志愿書因此，在過去的一年，我為了能更好地勝任本職工作，一方面注重業(yè)務學習，另一方面強化寫作能力。采用向書本學、向實踐學、向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足****干好工作的本領。此外，我通過經常讀報紙、看其他****的信息來揣摩寫作的技巧，不斷提升自身信息、司法統(tǒng)計等的寫作能力。這一年來，通過我的努力，我的寫作水平有了一定程度地提升。
三、強化工作態(tài)度，立足本職工作。
腳踏實地、埋頭苦干是每一位機關工作人員完成本職工作的前提和基礎。我在平時的工作中始終能夠做到踏踏實實、勤勤懇懇。自己份內的工作主動干好、上級機關安排的工作必須做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力辦好。每天堅持按時、準點上下班。在研究室，我的工作涉及寫信息、司法統(tǒng)計、公告等多方面的工作，我一直堅持不怕辛苦、無怨無悔的原則，努力做好各項工作，并積極參加各種培訓活動，提升完善本職工作的能力和水平。我始終認為要干好一項工作，就要像雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
四、強化規(guī)章制度，嚴謹工作作風。
在今年，我嚴格遵守“五個嚴禁”、“六條禁令”以及院、庭、室、隊各項規(guī)章等一系列廉政制度，特別是今年開展的政法干警核心價值觀主題教育實踐活動以來，top100范文排行我更加嚴格的要求自己，時時刻刻督促自己養(yǎng)成良好的工作作風。在廉潔自律方面，我能夠正確對待自己，始終做到不為私心所擾、不為名利所累、不為物欲所動，不計個人得失，盡心盡力做好每一項工作。能遵守各項廉政規(guī)定，在思想上保持警鐘長鳴，不做任何違法違紀的事情，用自己的實際行動維護****清正廉潔的形象。并且在工作中能夠做到尊敬領導、團結同事，能較好地處理與領導、同事的關系。
今年，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但仍然存在不足之處。尤其是在寫材料過程中，遇到稿子多、時間緊、任務重時，往往是疲于應付，不如別人游刃有余。而且在寫作上，缺乏全局性把握，與領導要求有相當的差距。
在今后的工作中，我將進一步堅持努力學習，不斷更新知識結構，提高為領導服務水平。全面提升自身綜合素質，特別是文字水平，盡力把材料寫實、寫好、寫細，使領導滿意，自己提高。一定要撲下身子抓落實，做到“四個注重”，即注重學習、注重積累、注重鍛煉、注重提高，不斷完善自己、提高自己，為我院的全面發(fā)展再上新臺階做出自己應有的貢獻。
本人于20__年9月進入__縣人民****工作以來，始終堅持兢兢業(yè)業(yè)履職，勤勤懇懇工作，干干凈凈做事，入黨申請書踏踏實實做人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，工作講原則、顧大局，嚴格遵守各項規(guī)章制度和黨風廉政建設的各項規(guī)定，較好的完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面總結如下：
一、加強學習實踐，提高道德素養(yǎng)。
近年來，我一直以科學發(fā)展觀為指導，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習**********主義、******思想、******理論、“********”重要思想，堅持用中國特色的社會主義理論武裝頭腦指導工作，牢固樹立******主義的世界觀、人生觀、價值觀，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，并積極向黨組織靠攏，于20__年12月通過黨組織的考察成為****預備黨員。加強****理論學習的同時，堅持法律專業(yè)知識學習不放松，與時俱進地學習研究新的法律法規(guī)以及當今社會主義法的價值取向，能夠用法律的理念去指導工作，用法律的思想去謀劃工作，用法律的手段去開展工作。通過自身的不斷努力，于20__年順利地通過了國家司法考試，取得了法律職業(yè)資格。
二、注重求真務實，不斷提高工作能力。
我自進入****以來，先后在辦公室和研究室工作，無論在哪個工作崗位上，都本著認真負責的態(tài)度，立足本職，開拓創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情在提高工作質量和效率上狠下功夫。在辦公室工作期間，主要負責全院的計算機網絡管理、辦案辦公系統(tǒng)及設備的日常維護。平時耐心細致解答同志們在計算機操作方面的疑問，及時解決各類電腦、網絡設備、辦案系統(tǒng)軟件等設備故障;多次組織全院干警進行審判管理系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)的操作培訓;并與其他同?*浜希?ahref="http://"target="_blank"全面的范文寫作網站共同完成了數字化法庭庭審錄音錄像工程與全院視頻監(jiān)控工程。在研究室工作期間，主要負責司法統(tǒng)計、審判管理與全院各部門的績效考核。對案件審理、執(zhí)行中的各節(jié)點進行跟蹤、監(jiān)督和管理，堅持定期通報各業(yè)務庭的司法統(tǒng)計和****未結案情況，提高司法統(tǒng)計工作質量，保證了司法統(tǒng)計系統(tǒng)與審判管理系統(tǒng)的數據零差錯。
****與上級****協(xié)調我院改判發(fā)回重審案件的審核復議事宜，并取得了良好的效果。20__年11月至20__年1月期間曾在高院審管辦掛職鍛煉，審判管理工作能力得到了較大的提高。注重及時把握各部門辦案進度及質效情況，對于各項質效數據，每月進行匯總統(tǒng)計，對每個業(yè)務庭收結案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體數據進行全面的統(tǒng)計分析，與年度目標和上年度同期情況進行逐一對比，上報院領導并通報各庭局，為領導的科學決策作數據支撐。在對本院各部門績效考核工作上，始終堅持客觀公正的原則，對所有部門一視同仁，對于各項質效指標，以司法統(tǒng)計數據為基礎，認真核實各項質效數據，真實體現各部門工作的實際情況。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作。
自工作以來，我始終以積極的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學習和實踐來彌補自己的不足。堅持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一基本要求，按時完成工作任務，嚴格遵守考勤制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了本職工作的正常開展，同時堅持以身作則，強化自己的責任意識。我始終認為，個人苦點累點沒有關系，范文寫作人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，為****工作作出我應有的貢獻。
四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效。
無論我在哪個崗位工作，都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，積極促進了信息技術在審執(zhí)工作中的催化劑作用，推進了對各類案件的全程化、規(guī)范化和動態(tài)化的管理，縮短辦案周期，提高了辦案效率，杜絕了超審限案件及延長審限案件的產生。積極培訓各庭局辦案人員開展法律文書上網工作，以自己的實際行動推進司法公開制度的落實。20__年度被縣團委表彰為優(yōu)秀共青團員;20__年度、20__年度、20__年度連續(xù)三年獲得本院“先進個人”稱號;20__年6月被我院推薦參加國家法官學院組織的“全國****案件質量評估體系培訓班”，并順利結業(yè)。作為一名審判管理人員，盡職盡責，努力工作，為20__年度本院審執(zhí)質效取得全市第_名的成績發(fā)揮了應有的作用。
五、無私奉獻，注重廉潔自律。
時時處處從嚴要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。通過不斷的學習和實踐，心得體會使思想上、****上時刻與黨中央保持高度一致。本著對自己負責，對工作負責，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)，珍重自己的言行、人格和名譽。對待工作扎實細致、毫不馬虎，做到顧全大局、公平公正。通過加強自身的作風建設，把廉政紀律貫穿于日常工作始終。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，不斷加強****道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，自覺抑制不正之風和****現象的侵蝕。
六、主要不足。
在工作中存在急躁情緒，審判實踐經驗還需提高。
我正式作為一名速錄員進入****工作，至今已經半個年頭了。在我剛進入****工作時，對書記員工作根本就不了解，通過庭里前輩們的帶領下讓我很快了解到這份工作的性質及內容，現將我這半年來的工作總結如下：
一、書記員工作。
是****審判工作的重要組成部分，書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質量和效率，直接影響到****的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎，比較敏雜，正是基于對此的認識，在工作中要格外注意細節(jié)方面的問題，在書記員的工作內容中一方面主要處理程序法上面的事務，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審，再之前所做的大量工作就會白費。
二、認真學習，勤懇工作，多做奉獻。
書記員的工作要求首先就是打字速度快，我要不斷進行聽打訓練，通過虛心向****“前輩們”學習。其次就是對法律條文的熟悉，為了學多一點法律知識，我要加強學習法律知識，通過近半年的實踐，對相關法律文書有了進一步的認識。我希望在以后工作中盡量做到認真、仔細，多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志，使自己不斷進步。有空就多看一點業(yè)務書，多聽一些有經驗的老書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結合起來，然后再運用到實踐中去;思想匯報范文多做一些實踐工作，堅持每周寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。
三、遵守紀律，廉潔服務。
在工作中，我在思想上、行動上與組織保持高度一致，認真遵守人民****的各項規(guī)章制度，廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職務上便利的影響謀取不正當利益的行為;嚴格遵守****立案管理的規(guī)定，保守審判機密，沒有假公濟私，化公為私行為，公私分明。自覺做到全心全意為人民服務，堅持司法為民宗旨，不拿群眾一針一線，工作時沒有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良現象。在工作作風上，保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，沒有浪費公物的行為。
四、不足與展望。
我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離，對法律條文掌握不夠，今后工作中要繼續(xù)不斷加強法律知識學習，這是我今后的前進方向;庭審中記錄的概括程度不夠，語言不夠精簡，在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進;范文大全打字速度離自我要求的每分鐘120個字還有相當大的距離，這也是今后需要提高的地方，對待當事人語言不夠精簡，打字速度不夠快，工作效率有待提高。在以后的工作中，我要不斷學習，努力改進，為推動我庭工作步上新的臺階作出應有的貢獻!
20__年，在領導的關心、愛護、幫助下，本人積極進取、扎實工作，現將一年來的工作總結如下：
一、思想方面。
所謂“態(tài)度決定一切”，在工作上也如此，工作態(tài)度決定工作本身。如果對工作思想認識到位，以良好的態(tài)度對待，以積極的心態(tài)應對，即便能力差點乃至愚鈍點，也能把工作做扎實、做好。反之，即使能力很強、學歷很高、智商一流，如果沒有正確的思想觀念，沒有工作積極性、主動性，作風渙散，也不能把工作做好。
20__年，本人努力提升思想認識水平，從整個單位和辦公室的全局出發(fā)，正確認識和擺正自己的位置，對待工作不推諉、不扯皮，積極把份內的事情做好、做細。正是出于那么一種心態(tài)，在辦公室人少事多的情況下，除做好新聞中心的工作外，在辦公室主任的安排下，積極主動參與辦公室的其他工作，本站錦全年沒有請工休假、探親假，周末和晚上也經常加班加點工作，任勞任怨，不抱怨。
除任勞任怨和不抱怨外，要把工作做好，必須正確對待與同事、領導的關系。“人上一百，形形****，三六九等”，州****180余人，每位同志的生命歷程千差萬別乃至大相徑庭，即便在辦公室?guī)讉€人中，每個同志的思想觀念、能力水平、行為方式都不盡相同，因此，在工作中，與同事、領導產生分歧是不可避免的。如果與領導產生分歧，自己先聽取領導意見、反思自身、及時改正，如果認為自己的意見正確，則主動向領導說明，爭取領導的理解和贊同，最后則優(yōu)先執(zhí)行領導意見。如果與同事產生分歧，最重要的就是交流、溝通，然后加以取舍，我相信，天下沒有溝通不了的事情，即便溝通不了，那也是暫時的。
同時，正確對待領導和同事的批評。不把領導和同事的批評當作他們對自己有意見，相反，那是領導和同事對自己的關心、愛護，還應該感謝他們呢;遇到惡意的批評時，如果不是原則性的問題，也應該以與人為善的心態(tài)看待問題，把他們的批評作為鞭策，作為自己更加進步的動力。
總之，通過一年來的工作，自身的思想認識上了一個臺階，思想境界得到了提升甚至升華，看待事物的眼光更加積極和深刻。
二、學習方面。
要做好工作，必須與時俱進;要與時俱進，必須不斷學習。當今是知識經濟時代，知識的更新日新時異，如果不及時加強學習，隨時便會落后于時代的潮流。20__年，在繁忙的工作之余，本人加強學習，學習能力和知識水平得到一定程度的提高。
一是加強****理論學習。通過認真研讀《求是》等黨的理論刊物，繼續(xù)深入學習**********理論;加強社會主義法治理念的學習提升，努力從思想根源上解決對社會主義法治的認識問題;全國政法工作會議精神，特別是認真學習深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”有關理論，把優(yōu)秀的****理論運用到具體工作中，既提升自身****理論水平，又推進工作。
二是加強法律業(yè)務學習。及時學習新****的法律法規(guī)和司法解釋，特別是認真學習了《侵權責任法》等事關民生大計的法律;參加了省高院組織的預備法官學習、考核，1—5級法官培訓;在工作中遇到法律問題，積極向老法官請教、探討，提升法律素養(yǎng);撰寫案例分析1篇。
三是加強新聞業(yè)務學習。在辦公室從事新聞信息工作，除加強****理論和法律業(yè)務學習外，還得加強新聞業(yè)務學習。20__年，本人認真研讀了《新聞采訪學》等新聞教材，閱讀了《中國新聞獎獲獎作品匯編》、《美國百年好新聞》等書籍，以新聞記者的視覺，認真閱讀《人民日報》、《南方周末》、《南風窗》、《****周刊》、《法制日報》、《中國青年報》等刊物上的好新聞，思考其寫作優(yōu)劣。
三、具體工作。
一是做好內刊編輯工作。編輯《__審判》正刊6期、增刊1期;編輯《****信息快訊》23期;編輯《“三項重點工作”信息專報》44期。
二是做好編務工作。組建《__審判》通訊員隊伍，心得體會范文制訂《__審判通訊員管理辦法》;做好每半年一次的稿酬登記、發(fā)放和信息通報工作，認真組織發(fā)放刊物，搜集讀者對《__審判》的意見建議。
三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞信息稿件364篇，被《法制日報》、《人民****報》、《__日報》、《__日報》、中央人民廣播電臺、__人民廣播電臺等各媒體采用364篇、2000余篇次，投稿被采用率100%。
四、做好其他工作。
在辦公室主任的安排下，7月至9月中旬負責部分辦公室的其他文秘工作;參與人民法庭合理布局的調研、********溝通平臺的調研;做好領導下鄉(xiāng)調研的信息撰寫工作。
五、存在問題及下一步打算。
存在問題：
1、學習不夠，一年來所學十分有限，僅限于表面知識的學習，學習的層次極低。
2、統(tǒng)籌安排工作時間的能力有待進一步提高。
下一步打算：
1、加強學習，特別是要注重深層次的學習。
2、統(tǒng)籌安排工作時間。20__年雖然沒有請工休假、全面的范文參考寫作網站探親假，還利用周末和晚上的時間加班加點工作，但某些工作由于時間關系未處理好，因此，在遇到多項工作要做、時間緊迫的情況下，必須統(tǒng)籌安排時間，提升工作效率。
3、做好內刊編輯工作。對于下一步如何更好地做好《__審判》的編輯工作，計劃于20__年1月初召開一次編輯委員會，詳細匯報和總結20__年的工作，提出20__年的工作思路。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，無可否認將理論與實踐很好的貫徹結合，方能將所學的理論知識發(fā)揮實處，為了很好貫徹此，我們在學校、學院的安排于20__年8月31日到寧鄉(xiāng)縣人民****報到實習，我被分到了執(zhí)行警務庭。在執(zhí)行局實習的半個多月里，工作雖然繁雜但是卻必不可少，讓我收到了不少啟迪。從實習的第一天起，我就意識到今后三個星期的實習鍛煉將使我學到在學校無法遇到的一些新東西，對于它們的把握與研究將會對本人今后在法學領域中進一步的發(fā)展有著極大且重要的促進作用。本站站作為一名大學生，有些東西不論書本上還是從別人的描繪訴說中，無論多么生動、形象，如果你從未親身體會過，那么你將永遠無法獲得第一手的`資訊，在當今這個信息時代尤為如此，換句話講，即便對于書本理論頭頭是道，但遠離了實踐，充其量僅僅是個門外漢，只能紙上談兵。
在此，我要向湖南省寧鄉(xiāng)縣人民****、執(zhí)行局局長各位領導、法官以及各位幫助過我的人特別是彭法官表達我最誠摯的謝意，是您們給了我一個鍛煉自我，提高自我的機會，雖然只有短短的三個星期的時間，但在您們的指導和幫助下我學到了許多在課本上學不到的指示，得到了寶貴的人生歷練，這些知識和歷練將對我以后的學習和工作產生深遠的影響。下面就此談談自己在實習中學習到的內容以及感受。
一、整理卷宗。
整理案卷基本是每個法學專業(yè)的實習生都要做的事情。因為執(zhí)行局的案子是比較多的，所以需要整理的卷宗的工作也必不可少。在這段實習期間，心得體會范文錦集我接到的最多任務就是整理卷宗，這個看似簡單的工作也需要大量的時間去熟悉——要準確分辨資料的適用性，同時還要按照一定的次序進行排列，如立案審批表、執(zhí)行申請書、執(zhí)行依據、執(zhí)行通知書、送達回證等，都不能混亂，這些步驟則與****的程序緊密相關，每一個次序的排位都有相應的司法程序對應。所以，每一次整理卷宗都是對司法程序的掌握和熟悉。通過自己的認真學習，再加上彭法官的細心教導，經過多次的整理，我才慢慢把握到整理卷宗的要領，最后自己能獨立的完成一份完整案卷的整理。
二、關于法律文書的****。
因為在學校還沒有學習法律文書，所以實習剛開始的時候是參照著書記員的模板寫一些簡單的法律文書，例如：執(zhí)行通知書、傳票、送達回證等，這些相對簡單，而且格式固定，所以學習起來就比較快。但是對民事裁定書和合議筆錄的****就相對困難。這類法律文書需要****人對案情有著詳細地了解，能對****的判決有著準確的理解，并且在過程中，措辭必須嚴謹細致，不能產生錯漏。打完裁定書后還要進行排版，調整格式。在書記員的耐心指導之下，我對自己寫的每一份裁定書都進行了反復的修改，直至滿意為止。
法律文書是當事人重要的資料，并且代表****工作人員的水平和法律的尊嚴，一旦馬虎應付，必然會產生十分不良的影響。
三、外出執(zhí)行案件。
在執(zhí)行局工作，執(zhí)行案件、查封財產是不可缺少的工作，有些案子我是跟隨彭法官去執(zhí)行的，所以親自體會了執(zhí)行案件的送達和查詢。工作總結范文其中有一起關于交通道路人身損害賠償糾紛的案件，我便體會到了執(zhí)行案件的困難度。這個案件的案情大致是申請執(zhí)行人是李某，被執(zhí)行人是個騎摩托車的，因被執(zhí)行人開摩托車不小心撞到了申請執(zhí)行人的腳部，而使申請執(zhí)行人花去部分醫(yī)療費，而被執(zhí)行人因生活來源不高，所以拖了很久都沒有足夠的金錢賠償申請執(zhí)行人，只好協(xié)議每月賠償申請人幾百元，直到賠償完為止。有些執(zhí)行案件****發(fā)出執(zhí)行令后被告抵抗不予配合，給案件的執(zhí)行帶來非常大的麻煩。因此執(zhí)行庭決定強制執(zhí)行，使用查封、拍賣、凍結、扣押等手段，保障當事人的權益，體現法律的強制性!對此，執(zhí)行難的問題可見一斑。
“執(zhí)行難”一直是困擾****工作的一個問題，而執(zhí)行法官有時出去執(zhí)行工作卻要冒著很大的危險，甚至會危及到自己的生命安全。彭法官曾和我說過：20__年6月的一天，執(zhí)行局長胡勇紅帶領8名執(zhí)行法官前往長沙執(zhí)行湖南錦新混凝土土有限公司債務****糾紛一案，查明該公司有償債的能力卻拒絕履行****生效判決，所以他們決定對該公司的董事長進行司法拘留。然而就在實施拘留措施過程中，突然30多名來歷不明的人將法官包圍并進行毆打，企圖接走被拘留人。法官們盡管身負重傷，但仍圓滿地完成了執(zhí)行任務。后來院黨組對這次執(zhí)行進行了表彰。
在這段時間里，我不敢妄論自己從中到底學到了多少東西，但這期間我第一次真正體會到了所謂****系統(tǒng)的“執(zhí)行難、難執(zhí)行”問題的現狀，看清了其廬山真面目。
四、關于案件的審理。
在執(zhí)行案中，大多案件的案情都清晰明了，而且證據充分，所以有些簡單的開庭顯得不必要。法官們經驗豐富，法律知識扎實，他們對每一起案件都認真細致深入了解，對案情清晰明了的案件，法官們都會為當事人從法律上分析利弊，進行調解，大多數當事人都能理智的接受法官們的意見，節(jié)省了許多法律資源。
法庭審理是我最感興趣的一件事，因為在學校學的都是些理論知識，自己也很想了解法庭審理的真實情況。由于執(zhí)行局的案件相對簡單，所以開庭比較少，雖然每天都有案件開庭，但是基本都不是執(zhí)行局的庭審。相對而言，民庭和刑庭的案件開庭比較頻繁，而且有些民事案件具有一定的爭議性，法官會告知我要有針對性地去聽一些案子，對自己會比較有幫助。
于是我選擇了幾起比較大的案件進行了旁聽。通過旁聽案件，我對庭審的基本程序有了更深入地了解。手機版現在****相對過去比較重視程序，但是卻不失人性化，對欠缺法律知識的當事人法官都會進行耐心的解釋，并告知當事人在進行具體程序的時候所享有的權利和所承擔的義務，而調解是民事案件的精髓!
五、實習后的思考。
經過了這半個多月的實習，我不但收獲了經驗也收獲了思考。關于經驗的收獲，上面訴說的種種都是一種豐收，必然會成為我日后工作的寶貴經驗，并且對我的未來產生了深遠的影響。除此以外，這次實習更是激勵起我學好專業(yè)知識的信念，盡快彌補自己的不足，健全自己的知識體系和操作技巧。
而關于這次實習，主要闡述一下我的實習思考：
第一、理論與實踐脫節(jié)?，F在的大學本科的法學教育大多是重理論，輕實踐;重知識，輕技巧的培養(yǎng)。無可否認，當代大學的學生理論知識掌握的確很扎實，可是一到實習單位或工作單位的時候，卻顯得束手無策了，對于很多的事情都缺乏相關經驗，不知道從何處著手，這一點我在實習中是深有體會的，從整理案卷到送達回證到****法律文書，幾乎所有的工作都是從頭開始學，而平時的理論素養(yǎng)在此時顯得幾乎沒有用武之地，除了在****法律文書的時候。現在社會的就業(yè)傾向越來越偏向于掌握實際操作技巧的人才，而不是理論人才，大學生作為日后就業(yè)的后備隊伍，如果不能掌握實際的操作，缺乏相關的實踐經驗，便很難勝任面向我們的工作。如果說大學的教育是為社會培養(yǎng)人才，那么現在我們的教育走向不得不引起我們的深思和警醒。
第二、部門單位之間的不配合。執(zhí)行案件要經常跑房產局、車管所、銀行等，甚至要去到外地的兄弟****要求幫助執(zhí)行。要是遠的話不但浪費時間，本站也浪費資源。解決好“執(zhí)行難”問題并不僅是****的責任，還需要社會各相關單位和人士的配合和幫助。需要知道，法律是維系社會的命脈，如果不能及時調整，法律將會失信于眾。
第三、執(zhí)行難問題。比如申請人著急要錢，總是覺得法官不主動跑案件，不出去執(zhí)行，其實，執(zhí)行法官和法警沒有一天是空閑，在查詢被執(zhí)行人的財產的時候，申請人并不親眼看見，所以申請人總是誤解法官和工作人員，到****吵鬧。我在****實習期間都會遇到當事人吵鬧甚至出現當事人拿著刀來****找法官，嚴重干擾了****工作;被執(zhí)行人或者賴著不給錢，東躲西藏，或者認為判決書判決不公平而堅決不履行義務，或者向法官哭訴家庭困難沒有錢等等。這些情況經常發(fā)生，甚者則是****抗拒執(zhí)行，****抗法，非法處置****查封、扣押、凍結財產等違法犯罪行為。
以上是《****個人年終工作總結通用版》的范文參考詳細內容，涉及到工作、學習、執(zhí)行、自己、****、案件、領導、提高等范文相關內容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
護理年終工作總結完整文檔篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
唐時設置學校令人習醫(yī)，凡學醫(yī)的人稱為醫(yī)生。今則用為業(yè)醫(yī)治病者通稱。下面是小編給大家整理的醫(yī)生最新年終工作總結范文，僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術，今年加大了對微創(chuàng)手術的推廣和運用，引進了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的兒科主治醫(yī)師越來越難，要做一名優(yōu)秀的兒科主治醫(yī)師則是難上加難。我認為：一名好的兒科主治醫(yī)師不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名只學過一年漢語的中年兒科主治醫(yī)師，需要學習的東西還很多很多。先將這一年的工作總結如下。
本人同往年一樣，在院紀院規(guī)所容許的框架內，在本人工作職責所規(guī)定的范圍之中，不顧自身健康狀況欠佳的實情，加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時候都能遵守勞動紀律，按時上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫(yī)師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內危重患兒的搶救、產科及其它科室的會診和科內的各類疑難病列討論。能積極參加院內和科內組織的各類業(yè)務和政治學習，并共計支付一個月的工資取得上級規(guī)定的年度專業(yè)繼續(xù)教育學分和公共科目繼續(xù)教育合格證。能虛心向科主任討教，在科主任的帶領下能把自己份內的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內所有診療工作。
今年曾多次在下夜班期間，根據患兒家長的點名要求及院科兩級領導的臨時安排，夜間護送其他醫(yī)生的危重新生兒上烏市上級醫(yī)院。春節(jié)值班期間，在夜間查房時我發(fā)現由其他醫(yī)生管理的一名患兒的癥狀和臨床表現與其所作診斷不符，我當時高度懷疑為“甲流”，于是我立即請科主任會診，當夜取標本經疾控部門確診為我地區(qū)今年第一列“甲流”患者。
在院科兩級領導的關心、關懷和照顧下，我今生有幸第一次上烏市參加“全疆危重新生兒診療新進展”學習班，可能是因我工作至今第一次外出參加學術會議的原因，或許是我院兒科硬件及軟件建設遠遠滯后與其它地州級醫(yī)院的實情對我的觸動，參加完學習班回來后，我感慨萬分，一回到我院，便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長。
因本人工作中診斷率、治愈率和服務態(tài)度等眾多方面表現突出，得到了許許多多患兒家長的肯定和贊許，為此送來了多面感謝的錦旗，也讓我上了地方電視新聞。
庫爾班節(jié)上班期間，我最先觀察并發(fā)現我院第一列新生兒先天膈疝病列，為了明確診斷及時邀請援疆的_主任會診，確診為先天膈疝后，得到援疆_主任的高度好評。近日在援疆_主任的指導下，我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養(yǎng)”技術，此項技術對不能耐受經腸道喂養(yǎng)或腸道喂養(yǎng)不能達到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
年度感悟。
一：“難，堅持真理更難”。在確診今年我地區(qū)第一列“甲流”患者時，受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力，若不是疾控部門及時送來的確診報告，事情將會更加地不靠譜。
二：“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數比別的科室短，病床周轉率比別的科室大，相及工作量也比其他科室大得多，再加夜間急診患兒連續(xù)不斷地就診和住院，使得每一位下夜班的兒科醫(yī)師似乎是要跌倒了似的狀態(tài)回到家里，這是上級再安排我們上烏市上級醫(yī)院護送危重新生兒，待累死累活將危重患兒護送到烏市后，困倦的身體迫使我們在烏市休息一宿，但因護送費少得可憐，只好男的、女的、醫(yī)生、護士和駕駛員同開一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫(yī)院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內不值班人員比都少得可憐!
三：“嚴重滯后”。我院兒科硬軟件建設(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比，或是同全疆其它同一級別的醫(yī)院兒科相比均遠遠落后!這一落后和差距不是在逐年縮小，而是在跨越式拉大!。
四：“極其不正?！??！吧祥T診坐診”是每一個醫(yī)生工作職責中所規(guī)定的重要內容，病房干久了、值班值煩了，輪轉到門診工作上一兩個月，不僅順章合理，而且可以給每位醫(yī)生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了，兒科一大半的醫(yī)生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。
存在的問題和不足。
本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了，專業(yè)知識有老化的傾向，須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯，政府沒設雙語教育和計算機培訓，致使我現在不是很精通電子病歷。即：知識老化+暫不精通電子病歷是我最大的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作，我很幸運從援疆的_主任那里學到不少本學科的國內前沿知識，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)加倍學習，多思、努力把工作做得更好。
時間過得很快，已在_麻醉科三個月，期間自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。
_醫(yī)院始終堅持“博瀚東海，愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學習進步，我感到很榮幸。
實習期間我就特喜歡手術室的那種氛圍，如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業(yè)的，所以剛進麻醉科室對于麻醉專業(yè)知識惡補了一陣子，如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時補補理論知識?？剖依锩總€前輩老師都能夠諄諄教導我們，手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會，經驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師，她不僅能當面指正我們的缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學會很多，而且也避免了許多。徐_、余_、戶_還有張x幾位老師，對于生活的態(tài)度，以及對于工作的那份責任，我在他們身上也學到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時刻謹記，我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩，不逞強逞能，這不僅是對自己負責也是對病人，同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心，更何況是在從事醫(yī)務這一行業(yè)。
麻醉醫(yī)生又被稱作手術室里的內科醫(yī)生，不但要熟練各種麻醉操作技術，確保病人手術無痛、手術順利進行，而且還要利用先進的儀器隨時監(jiān)測病人的生命功能，如發(fā)現由于手術、麻醉或病人的原有疾病產生威脅病人生命的問題，就采取各種治療措施，維持病人生命功能的穩(wěn)定，保證病人的'安全。所以在這個崗位我們馬虎不得，膽大心細，這才是干麻醉的必要前提，眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。
短短的三個月我們不可能變得老練，不可能獨當一面，在科室里呆了三個月，深深的認識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的事情，活到老學到老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫(yī)務工作者，我們要學的還很多，要走的路也還很長。
工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，能夠很好的完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。
在_醫(yī)院上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了麻醉這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式_醫(yī)院里的職工，三個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，為了自己的明天，_的明天作出一番成績。
過去一年里，在院領導和分管領導的領導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權利和義務將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?；厥走^去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過去一年的工作總結，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結內容有下：
一、思想方面：
認真學習“_”重要思想，學習貫徹十七大精神，積極開展醫(yī)療質量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫(yī)療質量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫(yī)生治理辦法，嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強業(yè)務學習，努力提高醫(yī)生隊伍素質。
1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科學習班。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫(yī)生素質及應急能力，全年的病人滿足度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務學習，提高自身醫(yī)術，做到對所有病人認真負責。
4、選派醫(yī)療人員外出進修共4人，3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學習，現?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
五、加強醫(yī)療質量治理，提高優(yōu)質高效服務。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時反饋信息。
2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、醫(yī)療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強醫(yī)療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個好醫(yī)生，我時刻關注著整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫(yī)學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。
我要與時代同步，思想要敢于接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。努力自主創(chuàng)新，這就是我在新的一年要做的。
本人在院工作近一年，后定在__外科工作，在科室領導關心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面。
本人擁護中國的_x路線、方針、政策、堅持四項基本原則，堅持改革開放，努力學習和踐行“_”重要思想，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評，能積極參加政治學習，認真學習十七大精神。始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，服務態(tài)度端正，熱情為傷病員服務。嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協(xié)作精神好，與周圍同志關系融洽，有較好的群眾基礎。
二、為部隊傷病員方面。
我作為一名軍醫(yī)，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。部隊醫(yī)院的存在，關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時進行宣講軍事訓練中預防事項，讓他們來院好好的看病查體，回部隊安安心心進行軍事訓練搜集整理在病房期間，多查房，多交流，了解部隊官兵患者的想法，進行有效的治療及思想上開導。作為部隊醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想，解決切實他們的困難。
三、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強，但外科基礎較全面，基本功較扎實。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動手能力與書本知識有一定差距，加強知識在臨床工作中的運用與實踐，在骨科專業(yè)技術水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理傷病員的過程中，能嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對傷病員的處理得當，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。外科是一個協(xié)作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
四、生活作風方面。
作為一名干部，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規(guī)、軍隊條令條例以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，`搜集整理但離高標準、高質量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及論文方面還有待進一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，提高論文質量，爭取為科室、醫(yī)院建設、為部隊的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
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