一個好的總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進的方向。總結的撰寫應注意結構合理，要有明確的開頭、主體和結尾。接下來是一些經(jīng)驗豐富者總結的范例，供大家學習和借鑒。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇一
基于學校實際，在對辦學理念深入解讀下，在對學校辦學定位的實踐探索中，結合活動契機，逐漸明晰核心價值所在:正是*文化在學校發(fā)展中的顯現(xiàn)，才促進了學校的高位發(fā)展。
【工作亮點回顧】
1、創(chuàng)新運動會形式：依托“大課間活動展示”、“開幕式表演”等形式，運動會“全員參與制”.
2、結合當前安全形勢，落實上級要求，積極采取安全措施.
3、扎實開展“一月一事”活動，使每一個學生在活動中得到發(fā)展.
4、在家委會的協(xié)助下，畢業(yè)典禮隆重順利召開，為學生的學習生涯畫上圓滿的句號.
【具體工作】
一、堅持不懈，著力抓好德育隊伍建設
德育隊伍建設方面，采取“優(yōu)秀班主任”“骨干班主任”“全體班主任”的扁平式一條線的培訓管理機制。
1、 “青藍工程”―班主任幫帶活動，為培養(yǎng)一批有方法、有智慧的骨干班主任提供發(fā)展平臺。
2、完善“一月一次”班主任會議。充分發(fā)揮班主任在未成年人思想道德建設中的主力軍作用，增強學校德育工作的針對性和實效性，研究德育工作新問題，探索德育工作新路子，不求營造聲勢，只求辟得新徑。培訓有主題，有交流，有思考，生發(fā)對優(yōu)秀班主任的欽佩之情，同時一批優(yōu)秀的青年班主任脫穎而出。
二、完善德育課程體系，深入研究，師生共長。
（一）關于班級德育課題研究
德育課題研究根據(jù)學生特點、老師特點，確定德育課題題目。根據(jù)學生的年齡特點、班級特點，從儒家思想的核心：“仁義禮智信忠孝悌節(jié)恕勇讓”12個關鍵字中甄選出義、孝、禮、信、智、節(jié)分別作為年級班級德育課題的研究核心，提升了德育課題研究道德內(nèi)涵。
（二）關于實踐課程與體驗課程
實踐課程和體驗課程在研究中發(fā)展，在研究中增進交流。感恩體驗、“端午情懷”、募捐善款……學生在活動中豐富情感，提升能力。
（三）關于選修課程與社團課程
選修根據(jù)學生的特點和教師的特長，發(fā)放調(diào)查問卷，請學生自主選擇選修課程。
社團 “社團理事改選”活動中盡展才華。
三、細抓常規(guī)工作。
（一）強化常規(guī)工作
1、抓好安全工作：
發(fā)動學生在校園里尋找安全隱患，并利用一周一次的升旗儀式向全校做以匯報。
每周升旗儀式教給學生一項安全自救知識。
向家長發(fā)放“安全教育建議書”。
“快樂六一，安全自救”手抄報比賽。
創(chuàng)新運動會形式：實行“全員參與制”，開幕式表演；
特色升旗儀式：升旗儀式特色化，制定《國旗下講話安排表》，年級承辦，以優(yōu)秀的年級、班級、黨員、團員教師和優(yōu)秀隊員為主要演講者，以重大節(jié)日、紀念日和重大事件、活動為主題，緊扣時代主旋律，有教育意義的，引發(fā)隊員思考的事例，撰寫成“升旗儀式講話稿”，通過聲情并茂、富有感召力的演講和特色節(jié)目表演，心靈在震撼中得到凈化和升華。
畢業(yè)典禮隆重而圓滿：身穿畢業(yè)服的畢業(yè)生成為校園一道靚麗的風景，精彩的人生又將翻開新的一頁。這是課程文化的重要章節(jié)，畢業(yè)典禮作為儀式教育的課程內(nèi)容，以學校文化底蘊為助劑，升華每個畢業(yè)生對母校、師長、同學的情感，為生活畫上圓滿的句號。在親身體驗相聚分離的情感波折中，學會感恩、學會珍惜、懂得報答。
六一大義賣凸顯亮點：利用六一兒童節(jié)為契機，開展“六月書香”愛心圖書大義賣活動，既讓同學們度過了一個有意義的六一節(jié)，又讓同學們閱讀書籍，增加知識，奉獻了一份愛心。展位設計，無限創(chuàng)意和新穎設計，成立“教師愛心圖書角”每本書里有一張“愛心讀書卡”，寫滿義賣同學的讀書感悟和寄語與買方朋友一起分享讀書的快樂。學生們在購買后互相傳遞讀書的快樂與收獲，使讀書活動更具實效性。
“一月一事”的主題教育月活動
有主題，有項目，有活動，針對性強，實效性大，學校開展德育工作的重要平臺，學校德育的亮點。3月，感恩月；4月，禮儀月；5月，自主月；6月，理想月。
改革家長會形式，促家校和諧
年級特色家長會，班主任精心準備，學生展示
盡職盡責，以愛育愛，以情潤情，用強烈的責任和豐盈的智慧啟迪著學生的成長。相信在新的一年里譜寫一首更美的篇章。
回首以往，在滿載收獲的同時也在反思，如何使今后的工作豐富、有效。我想在以下工作方面應繼續(xù)做實、做新。
一、班主任建設培養(yǎng)研究型的班主任。班主任工作更具藝術，內(nèi)涵型班主任在悄然無聲中潤育生命。班主任工作藝術，教育個案集、德育小論文集。
二、習慣養(yǎng)成教育活動促良好習慣。重大節(jié)日、重要事件和重要人物紀念日，結合民族文化、歷史名人、革命傳統(tǒng)等教育，“以節(jié)載道”推進儀式化教育。充分挖掘校友和社會資源，舉辦“理想、人生、自強、奮斗”榜樣示范等系列活動，培養(yǎng)具有大境界、大視野、大胸懷、大志向的新型學子。
三、 網(wǎng)絡德育發(fā)揮網(wǎng)絡德育的優(yōu)勢
辦好班級網(wǎng)頁、班主任博客，進一步探索網(wǎng)上德育即時高效的功能，讓校園網(wǎng)持續(xù)發(fā)展在家校互動中更富有生命力。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇二
為適應職業(yè)教育發(fā)展，更好地服務于地方經(jīng)濟，職業(yè)技術學院建筑學院本著人才培養(yǎng)面向經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場，面向生產(chǎn)服務第一線，不斷推進教育教學改革。產(chǎn)學研合作創(chuàng)新團隊以專業(yè)改革和專業(yè)建設為出發(fā)點，從人才培養(yǎng)模式、師資培訓、實訓基地建設和科技成果轉(zhuǎn)化等方面，加強校企合作力度，使產(chǎn)學研結合有較大的成果。
1、企業(yè)需求
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建筑類企業(yè)，其自身的科研能力通常較弱，或者不具備科研能力。同時，囿于自身規(guī)模所限，他們對于重大的技術改造或者新產(chǎn)品問世，往往是有心無力。因此他們在實際生產(chǎn)中，所面臨的問題都是一些技術型生產(chǎn)難題，其所需的技術難度并不很大，而投入也不能太多。對于真正意義的產(chǎn)學研而言，他們的興趣不大，或者是有心無力。
另一類小型企業(yè)是從事新領域新技術的高新技術企業(yè)。由于處在創(chuàng)業(yè)階段或者發(fā)展起步，規(guī)模較小。這類企業(yè)的研發(fā)方向一般來說比較專一，這個專一的研發(fā)方向也往往就是他們公司的主要業(yè)務方向。
建筑企業(yè)對于技術有著天生的興趣，但是由于企業(yè)規(guī)模所限，他們的需求可能比較狹窄，同時需要更多的資金支持。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，我們明確產(chǎn)學研合作創(chuàng)新團隊發(fā)展目標是專而強。
2、團隊發(fā)展
建筑學院產(chǎn)學研合作創(chuàng)新團隊自20xx年10月建立至今，主要與市墻革節(jié)能管理辦公室，共同開展建筑節(jié)能新材料、新工藝推廣方面的產(chǎn)學研合作。主要負責施工員、造價員的培訓。統(tǒng)計市市場上各種建筑節(jié)能公司、建筑節(jié)能工藝、建筑節(jié)能材料，編制建筑節(jié)能名錄，提供給各建筑設計院、建筑公司技術人員學習、參考。
另外，與相關企業(yè)合作完成的主要項目有：與市節(jié)能辦合作開展節(jié)能推廣，主要承擔建筑節(jié)能新技術、新材料的推廣；與惠爾節(jié)能技術有限公司合作，進行建筑節(jié)能設計、變更和檢測工作；與廣益投資咨詢公司聯(lián)合進行大型工程項目建筑節(jié)能經(jīng)濟指標分析；與湖北省區(qū)域內(nèi)新型建筑節(jié)能材料企業(yè)合作，開展新型建筑材料研制、開發(fā)與推廣。
團隊成員完成了《廣電大廈》項目獲市優(yōu)秀勘察設計二等獎，《小區(qū)住宅樓》項目獲省建筑節(jié)能一等獎，《教委幼兒園》項目獲市優(yōu)秀勘察設計三等獎。
產(chǎn)學研合作創(chuàng)新團隊成立的時間雖不長，但在整個發(fā)展的過程中我們一直在探尋如何將產(chǎn)學研工作開展好。團隊的成員經(jīng)常性的召開會議，相互交流。有時還邀請企業(yè)相關人員一起探討相互討論項目開發(fā)問題，分析如何將產(chǎn)學研工作落到實處，讓學校和企業(yè)充滿活力，同時使學生受益。對此，我們團隊總結了以下經(jīng)驗：
1、以產(chǎn)學研項目為依托，開辟新專業(yè)
建筑學院產(chǎn)學研合作創(chuàng)新團隊成員利用暑期和雙休日的業(yè)余時間進行企業(yè)調(diào)研，通過與用人單位交流、收取名片、互留聯(lián)系方式等形式，積極行動起來，建立校企聯(lián)系網(wǎng)，在尋求合作項目的同時，利用這次機會，對建筑學院的專業(yè)進行市場調(diào)研，為開發(fā)新專業(yè)、改造老專業(yè)奠定了良好的基礎。在調(diào)研過程中明確了市場發(fā)展的趨勢，并根據(jù)根據(jù)社會需求，20xx年開設建筑設備工程技術專業(yè)。
2、產(chǎn)學研結合，完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案根據(jù)人才市場需求，通過綜合和具體的職業(yè)技術實踐活動，幫助學生積累實際工作經(jīng)驗，突出職業(yè)教育的特色，全面提高學生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過企業(yè)調(diào)研、專家座談以及團隊人員在項目實踐中的總結，在建筑工程技術專業(yè)人才培養(yǎng)有以下特色：
（1）核心技能采用模塊式教學方式與手段
以注重培養(yǎng)學生實際動手能力為宗旨，兼學必要的理論知識為目的教學方法，一是提高學生綜合能力；二是理論與實踐緊密結合；三是提高學生的實踐技能和綜合職業(yè)素質(zhì)；四是與職業(yè)資格證書相匹配。
（2）進行大力整合打破三段式教育模式
各專業(yè)理論課程設置以崗位需求為目的進行精簡整合，將原計劃20多門課程精簡為每個專業(yè)不到20門，增加許多先進技術，如建筑節(jié)能檢測、建筑材料等。專業(yè)理論與實踐課程前置，徹底打破三段式教育模式，體現(xiàn)出突出技能訓練為目的職業(yè)教育特色。
3、抓好就業(yè)工作，帶動產(chǎn)學結合
在建筑行業(yè)一片看好的情況下，不但要提高就業(yè)率，更重要的要提高就業(yè)質(zhì)量，要增強學生就業(yè)競爭力，真正成為“下得去、留得住、用得上”的高技能人才，用優(yōu)秀就業(yè)能力拉動優(yōu)質(zhì)就業(yè)率。校企合作是實現(xiàn)就業(yè)的主要渠道，應多方面實施“資源共享，互惠互利”戰(zhàn)略，面向社會，面向市場，合作共建，共促發(fā)展。積極探索“訂單”教育，上學期與公司洽談接受至少100名建工專業(yè)學生。
一方面產(chǎn)學研項目開發(fā)任務繁重。要完成產(chǎn)學研合作工作，面向全市幾十家規(guī)模以上建筑企業(yè)產(chǎn)學研合作開展，任務也過于繁重，信息量過大。要從紛繁的信息中尋找合適的對接，已經(jīng)是比較困難的。而對產(chǎn)生合作的項目繼續(xù)保持長期跟蹤關注，更需要大量的精力。
另一方面教師教學任務重，每周承擔的課時量過大，為保證教學質(zhì)量，很多教師都是高負荷運轉(zhuǎn)，只能在業(yè)余時間擠壓出時間進行項目研發(fā)。
再者，研究項目多數(shù)是教師在做，學生在看，由于受時間和知識層次的限制，學生在項目研究過程中參與較少。為此，團隊有以下建議：
1、注重師資培養(yǎng)
繼續(xù)加強師資隊伍的建設，走“產(chǎn)教”結合之路，以抓好“雙師型”教師的培養(yǎng)為主線，以“外引內(nèi)培”等形式，努力提高中、青年教師的技術應用能力和實踐能力，將沒課的。教師派往企業(yè)進行技術服務。
（1）進行多項培訓，擴大“雙師型”教師比例
經(jīng)過對現(xiàn)有教師進行分析，制定了“雙師”培訓計劃，在兩年內(nèi)完成培訓任務。使本系教師全部都拿到“雙師”證書（除剛畢業(yè)教師）。
（2）以開展對外服務，提高師資水平
2、團隊成員親自到企業(yè)走訪有關領導、技術人員和企業(yè)普通員工，制定了切實可行的培訓方案，實現(xiàn)從理論到實踐生產(chǎn)的一次新突破，逐步解決企業(yè)生產(chǎn)上的一些關鍵問題，走出一條教學與生產(chǎn)相結合的技術服務的新路。
3、關注學生創(chuàng)業(yè)目前，國家和高校都將學生創(chuàng)業(yè)作為解決大學生創(chuàng)業(yè)的一個途徑，大力鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。目前大學生創(chuàng)業(yè)多集中在裝飾等固定成本小，門檻相對低的行業(yè)。作為選擇參加創(chuàng)業(yè)比賽的項目，這些課題具有更強的可轉(zhuǎn)化性和應用前景。同時，在參加比賽的過程中，創(chuàng)業(yè)團隊已經(jīng)完成了一部分轉(zhuǎn)化的工作。因而這些項目的實際應用和轉(zhuǎn)化成功的可能性更大。
總之，經(jīng)過一年多的發(fā)展，建筑學院產(chǎn)學研合作創(chuàng)新團隊取得了一定的成果。在今后的工作當中，我們團隊的全體成員將團結創(chuàng)新，一步步走好產(chǎn)學研的發(fā)展道路，為教學改革和人才培養(yǎng)服務。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇三
xxx管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)xx小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
xx管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共x人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接x家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止xx月未，xx管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生xx元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
xx是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面xx一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。
20xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為xx管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在20xx年上半年工作即將結束時，對xx物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào)，在原來的基礎上漲浮達到每平方米xx元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在x月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止xx月未管理處收費率達到xx%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止xx月未費用支出比同期支出節(jié)約xx元。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇四
20xx年1月12日，由教育部全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心作為指導單位，黑龍江省教育廳主辦的“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽正式啟動。
整個活動共歷時8個月，在學院領導的高度重視下，在招生就業(yè)處的精心籌劃及各系支持配合下，最終，我院榮獲大賽優(yōu)秀組織獎;王巖、翟秀梅同志榮獲優(yōu)秀指導教師獎;來自水產(chǎn)系的水產(chǎn)養(yǎng)殖團隊榮獲了本次大賽的三等獎。下面，就我院參加“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽情況做以小結：
學院領導對此次活動高度重視，成立了以學院黨委副書記擔任組長，招生就業(yè)處處長及各系主要負責人組成的活動領導小組，多次召開專題會議，研究部署工作內(nèi)容。王志強副書記對此次活動的意義、任務和目標進行了強調(diào)，并對工作提出了要求。希望通過這次活動，使同學們了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、精神和能力，增強同學們的創(chuàng)業(yè)自信心。
(一)活動宣傳。
為了讓學生們了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力，招生就業(yè)處召開了活動啟動會議，相關部門積極策劃并組織各項活動的宣傳，于3月9日至3月20日在全院開展了創(chuàng)業(yè)大賽的宣傳活動，通過網(wǎng)絡、公告欄、海報和校園廣播等方式宣傳，使創(chuàng)業(yè)大賽活動引起了學生們廣泛關注，截止到3月25日，我院報名人數(shù)已超過百余人。
(二)校級選拔。
在選拔過程中各系領導高度重視，指導教師認真組織，通過宣傳推廣、培訓咨詢、輔導學生撰寫作品等系列活動，達到了創(chuàng)業(yè)教育的目的。學院及時督促檢查，王巖處長經(jīng)常深入到參賽隊伍中去，細致閱讀同學們的計劃書，認真聽創(chuàng)業(yè)團隊的陳述答辯，及時給出指導性的意見，真正使創(chuàng)業(yè)意識深入人心，使創(chuàng)業(yè)大賽活動落到實處。
從參賽的計劃作品及各團隊的準備情況來看，各系就業(yè)指導工作者對大學生創(chuàng)業(yè)教育的指導能力普遍加強，為學院推選了優(yōu)秀團隊，鍛煉、培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)能力。本階段共有22支隊伍通過選拔代表我院參加省級初賽。
(三)省級初賽。
在省級初賽階段，為了讓大學生真正了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和精神，招生就業(yè)處還專門邀請了哈爾濱理工大學科學與工程研究院院長、哈爾濱理工大學科技園總經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)導師于澎田就《大學生如何創(chuàng)業(yè)》為參賽指導教師和學生進行了專題講座。本階段，全省共有46所高校的908支創(chuàng)業(yè)團隊報名參賽，經(jīng)評選有45所高校的300支團隊進入省級初賽。我院共有11支團隊成功晉級。
自4月16日起，大賽評委會對來自45所高校的300支團隊進行初賽評選。初賽評選分4個部分進行，分別是視頻短片評審、主題創(chuàng)意計劃書評審、專家提問、短信及網(wǎng)絡投票。截止至5月9日，經(jīng)評選，共有41所學校的150支團隊順利晉級省級復賽。我院共有8支團隊成功晉級省級復賽。
(四)省級復賽。
省級復賽時間段為5月11日—31日，在歷時20天的`時間里，大賽組委會將組織相關專家通過團隊siyb創(chuàng)業(yè)培訓及評審、團隊營銷培訓及評審、現(xiàn)場答辯及專家提問、網(wǎng)絡及短信投票等部分進行評比，最終從150支團隊中評選出50支團隊晉級省級決賽。
在省級復賽中，我院農(nóng)學系“8090裝飾設計工作室”創(chuàng)業(yè)團隊和水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊從全省956支參賽團隊中脫穎而出，以優(yōu)異的成績進入“中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽50強決賽。全省僅有四所高職院校學生進入省級50強決賽。
(五)省級決賽及省級總決賽。
省級決賽時間段為5月27日—6月2日，大賽組委會將組織相關專家通過團隊企業(yè)診斷;金蝶軟件培訓、模擬、練習賽;圍繞產(chǎn)品或服務及投資計劃等問題的專家提問和網(wǎng)絡及短信投票等部分進行評比，直接從50強中評選出10強進入省級總決賽，最終，我院水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊以總分數(shù)第二的優(yōu)異成績進入到了省級總決賽。
省級總決賽于20xx年9月22日下午13：30分在東北林業(yè)大學的科學會堂舉行，總決賽分為三個環(huán)節(jié)，分別是團隊陳述、專家提問和才藝展示。經(jīng)過層層賽事的選拔，我院選手們更為成熟自信，比賽過程更加精彩，選手們按照“科學性、清晰性、新穎性、市場前景和可行性”為主要內(nèi)容的陳述答辯，都發(fā)揮出自己的水平，充分地展示了我院“態(tài)度好、知識新、技能強”的辦學理念及大學生的精神面貌和青春風采。
最終，我院水產(chǎn)系“無公害養(yǎng)殖海參育苗”創(chuàng)業(yè)團隊以總分數(shù)分榮獲中國移動杯”首屆黑龍江省大學生創(chuàng)業(yè)大賽三等獎，孵化資金2萬元。
本次大賽很好地傳播了創(chuàng)業(yè)的知識，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，使學生在充分認識自己，客觀地分析環(huán)境的前提下，能夠科學地樹立目標，做出正確的職業(yè)選擇，為今后自己選擇人生道路奠定了基礎。對促進我院全程化就業(yè)指導工作、提高畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力將起到直接推動作用。
第一，學院領導高度重視,大力支持。
大學生創(chuàng)業(yè)大賽是是大學生素質(zhì)拓展的重要內(nèi)容，是服務大學生就業(yè)工作、提高大學生就業(yè)競爭力的主要抓手，學院領導把大賽活動當作一項重點工作來抓。成立了大賽籌備小組，對每個階段都進行了充分的準分和大力的支持，為我院取得的優(yōu)異成績打下了堅實的基礎。
第二，招生就業(yè)處，各系就業(yè)科精心組織。
各系結合實際情況，成立活動組織機構，對參賽團隊進行培訓和指導，積極指導學生深入開展市場調(diào)查研究，完成創(chuàng)業(yè)計劃書，使作品有了高起點和高層次，確保我院參賽團隊能成功晉級。
第三，大賽前的大力宣傳和廣泛動員。
為了使更多的同學了解并參與到創(chuàng)業(yè)大賽中來，招生就業(yè)處、各系通過宣傳欄、網(wǎng)絡、海報、講座等方式對活動作了全面的宣傳報道，使同學們對大學生創(chuàng)業(yè)大賽有更加深入的了解，為大學生創(chuàng)業(yè)造了良好的輿論氛圍。
第四，進一步提高創(chuàng)業(yè)指導課程建設。
大學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提高并非一朝一夕，讓真正有創(chuàng)業(yè)意愿、適合創(chuàng)業(yè)的大學生分享成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高創(chuàng)業(yè)技能顯得尤為重要。我院創(chuàng)業(yè)指導課程建設期待更進一步提高，以此來推進創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。
第五、要不斷開拓學生的創(chuàng)新意識。
本次活動的成功，得益于學院領導的高度重視廣大師生的積極參與。我們將以本屆大賽為契機，不斷改進和完善不足之處，積極探索創(chuàng)新，把創(chuàng)業(yè)教育與職業(yè)生涯規(guī)劃有機的結合，把我院的創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育推向更高的臺階。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇五
××的腳步快要遠去,新年的鐘聲即將敲響,我回首過去?？偨Y經(jīng)驗,吸取教訓。我展望未來,虛心面對不足。今后用心努力工作,為創(chuàng)造新的更加完美的工作局面而努力奮斗!我是從以下幾個方面總結歸納的:。
過去的一年是我不斷學習豐富物業(yè)管理知識的一年,是努力積累管理經(jīng)驗的一年。在這一年里我努力適應新的工作壞境和工作崗位,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方注重以工作任務為牽引,依托工作崗位不斷學習提高業(yè)務素質(zhì),通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快的進入工作狀態(tài)。另一方面問網(wǎng)絡,問領導,不斷豐富物業(yè)管理知識,掌握管理技巧。在公司領導高隊和鄔主任的指導下,從不會到會。從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作方法。找到工作切入點。能較好的把握工作難點和重點。
本人一向本著“負責到底”的工作態(tài)度,能積極的迅速完滿的完成各項工作任務,特別是在外國語學校管理處時。每次活動舉行的前期準備布置和后期現(xiàn)場收尾工作,即幫忙搬桌椅等等道具。完后物歸原處。甚至現(xiàn)場清潔打掃。只要有任務都能樂意接受積極帶領這隊員很好完成。
在今年的移植載樹挖坑。連續(xù)幾天的勞動。期末移動教室外的書柜等等。我都能工作在隊伍的最前面。起到模范帶頭作用。事后還能夠關心隊員是否辛苦。甚至慰勞慰勞。從很多活動中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。也體會到了無比的快樂。
我是今年調(diào)到外語學校管理處上班的。當初的我環(huán)境不熟。也沒什么管理經(jīng)驗,但我深知我只要工作有主人心,有責任心,有細心,對同事有關心。那么我的工作就不會有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍管理的。
1.每換一班開一次班會。每月組織隊員聚一次。
班會的召開使工作更加具體。更加細化。而且能不斷提高隊伍的業(yè)務素質(zhì)。
每月組織一次活動或聚一次,不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離。
2.正確引導隊員發(fā)掘隊員發(fā)光點,努力提高隊伍工作積極性和服務熱情。
每個隊員都有缺點,當然要用適當?shù)姆椒ê蜋C會指出缺點所致的結果,在工作中要以鼓勵為主。多贊揚有點,使每個隊員感到在集體里有自信。有快樂。
3.關心隊員。讓隊伍有足夠的凝聚力。
1.只有擺正自己的位置。下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應工作壞境和工作崗位.
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則,認真管理,才能履行領班職責。
4.只有樹立良好的服務意識,加強協(xié)調(diào)溝通,才能把分內(nèi)工作做好。
5.只有以身作則。起到模范帶頭作用。才能帶好隊員做好各項工作。
1.有隊員情緒容易波動。隊員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定。
2.調(diào)入小區(qū)后。雖然隊伍基本情況已熟悉。但工作還不夠細化。
3.隊伍的服務意識不夠強。應該進一步更嚴格的要求隊員做到:罵不還口。打不還手。
1.不斷學習業(yè)務知識,豐富管理經(jīng)驗。提高自身素質(zhì),創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2.進一步加強與隊員溝通,盡最大努力維護隊伍穩(wěn)定。
3.積極配合上級工作。認真執(zhí)行各項規(guī)定,保持以高部長為中心。上下一條心。爭做領導的得力助手。
4.想法設法提高隊伍的服務意識,想法設法讓隊員把操作知識掌握好。
在過去的一年里。我整體管理能力有所提高,工作細節(jié)方面還有許多問題,但我有信心。在領導和同事的幫助和指導下,在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,不斷總結經(jīng)驗和教順,不斷進取。做一名真正的物業(yè)服務宣傳者,塑造著和執(zhí)行者!
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇六
本人在xx棟辦公樓從事物業(yè)工作，也已經(jīng)差不多有一年了，在這一年里，遇到了很多事情，這使得我的這份物業(yè)管理工作充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。下面我就來大概整理和總結一下這一年本人的個人工作吧！
今年是本人來到xx棟辦公樓從事物業(yè)工作的第一年，也是遭遇新型冠狀病毒肺炎疫情的一年，因為這場疫情的影響，本人從年初開始便積極響應上頭的號召，對辦公樓所有工作人員的進出進行嚴格的把控，保證我們這棟樓不被感染、不產(chǎn)生不可挽救的后果。說實話，這項工作看起來容易，實際操作起來還是有些難度的。本棟辦公樓內(nèi)現(xiàn)有在辦公的工作人員，差不多有六千人，再加上一些不可避免的客戶來訪，每天差不多有一萬來人在這棟樓進進出出，除了社區(qū)發(fā)放的準入證，更多的還是需要我們物業(yè)的人進行嚴格把控的，算是今年給我的第一大挑戰(zhàn)吧！還好本人完成得還不錯，沒有出現(xiàn)任何不好的情況。
在今年的工作中，第二項值得一提的是對保潔的安排和管理工作。今年是特殊的一年，這也就更加要求環(huán)境衛(wèi)生萬無一失了。本人對保潔工作做了三班倒的安排，增添了辦公樓的保潔工作人員，并對她們的健康進行了專門的每日一查工作，保證她們在維系我們辦公樓的衛(wèi)生工作的同時，不被意外感染上病菌。這項工作到目前為止，仍然做得不錯，得到了辦公樓辦公人員的肯定，也得到了來訪者們的肯定。
在這一年的工作中，最最無奈的一項工作可以說是對xx這棟樓的電梯的維修工作了。xx這棟樓是一棟年代久遠的老樓，自然樓里的許多設備也都傾向于老化了，尤其是本棟的六座電梯，其中有一座基本上每個星期都要出現(xiàn)一些小毛病，有時候還會發(fā)生下墜的情況，這足足把樓里的辦公人員給嚇得夠嗆。在今年的工作中，本人基本上每周都要找來電梯的售后部門，對其進行維修，以保證電梯還能正常的運轉(zhuǎn)下去。不過總得來說，本棟辦公樓的設備可能需要考慮更換了，這樣維修只能短短維持一下而已，未來如果還不更換的話，還是有可能出現(xiàn)不必要的事故的。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇七
集團本部各部門、下屬各單位申報參與xx集團“改革創(chuàng)新獎”評獎項目，須提交項目實施總結報告。總結報告內(nèi)容應清晰表明申請評獎項目是否具備自主性、首創(chuàng)性、先進性；是否屬于創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新載體；是否符合集團實際和集團的發(fā)展規(guī)劃；對于實施創(chuàng)新項目所取得的成果，包括經(jīng)濟效益或者管理績效顯著提高等情況須詳細寫明?？偨Y報告內(nèi)容包括但不限于以下：
1.項目實施背景；
2.項目實施目的、預期達到的目標成果（經(jīng)濟預期指標或解決的企業(yè)管理問題等）；
3.項目實施方案（含實施計劃、人員安排等）；
5.項目實施效果（取得經(jīng)濟、社會效益或企業(yè)管理效能的提升等）；
6.項目改革創(chuàng)新的亮點，實施意義，影響范圍，作用大??；
7.項目實施取得的經(jīng)驗、教訓、做法總結；
8.對本次項目實施的自我評價。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇八
當班主任一年來，首先，我感覺我班同學的保潔意識增強了，做到教室內(nèi)外不亂扔果皮紙屑了，養(yǎng)成了愛衛(wèi)生的良好習慣。同時每一個同學都養(yǎng)成了保持自己座位及附近的清潔。但是也發(fā)現(xiàn)一些同學身上存在一些不文明的言行，例如：課下說臟話，或者為一點點小事倆人爭得面紅耳赤，甚至出現(xiàn)一些追逐打鬧現(xiàn)象。
如何用科學的方法對班級進行管理，讓學生養(yǎng)成良好地行為習慣，做一個文明的小學生，就成為本學期我們班級的工作重點，基于以上認識，我和我們班同學共同制定了我班的班風是：學會微笑，禮貌待人。學風：腳踏實地，自覺學習。為使班風、學風真正起到指導學生言行的作用，我專門召開了主題班會，帶領學生共同解讀班風、學風，利用班主任進課堂的有力條件，每天早上拿出5分鐘時間來了解學生對班風學風的理解、遵守情況，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。
發(fā)揮老師的示范作用。我們班的班風和學風是要求師生共同遵守的。因為辦公地點在教室，老師的言行就尤其重要，我時刻要求自己做學生的表率，和學生交流時改變過去那種過于嚴厲的口氣、嚴肅的表情。時間長了，學生也對我也敬畏中多了一份親切，有一次我從外邊回來，看到王同修在我的辦公桌前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，我上前說了一聲，你在這干什么呢？他說：“老師我在給你整理桌子呢?！闭鏇]想到他還真細心。因為平時他自己的桌面上都是雜亂無章的。我在教室的時間，除去必要的批改作業(yè)、備課之外，我會靜靜的讀書，我的桌子上也經(jīng)常放著一摞書，在我的影響下，學生課下那些追逐打鬧、你推我桑等不文明的言行逐步減少，自覺閱讀成為習慣，我因勢利導，建起了我們班的圖書角，學生把自己喜歡的書從家里帶來，與同學交換閱讀，擴大了閱讀面，養(yǎng)成了良好地閱讀習慣，很好的體現(xiàn)了我們班“腳踏實地，自覺學習”的學風。
調(diào)動學生參與管理的積極性。雖然老師的辦公地點在教室，對學生的管理不能過于瑣碎，一年級正好起始年級，是逐步放手讓學生自我管理的良好時機。
當班主任以來，班級文化建設發(fā)生了很大的變化，學生的精神面貌也發(fā)生了變化。我想還要借助學校的課題實驗平臺，不定時的與任課老師多溝通，了解學生的狀況及時補救。總之，冰凍三尺非一日之寒，我還要細心的觀察，潛移默化的教育好學生，并與其他老師共同做好德育工作。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇九
根據(jù)區(qū)級機關作風建設領導小組辦公室吳機作辦（20xx）6號《關于上報區(qū)級機關作風效能建設創(chuàng)新工作的通知》，區(qū)總機關認真貫徹通知精神，研究確定本部門20xx年度創(chuàng)新工作是：建立勞動爭議先行調(diào)解機制。為了確保創(chuàng)新工作順利推進，我們主要做了以下三個方面的工作：
自接到區(qū)級機關作風建設領導小組辦公室吳機作辦（20xx）6號《關于上報區(qū)級機關作風效能建設創(chuàng)新工作的通知》后，區(qū)總及時召開主席辦公會議，研究區(qū)總機關開展效能建設創(chuàng)新工作的基本思路和工作重點。8月6日召開了全體機關人員大會，認真學習貫徹區(qū)委金書記在全區(qū)區(qū)級機關作風效能建設推進會上的講話。要求全體機關人員，要充分認識加強機關效能建設的重要性和緊迫性。同時，要求機關效能建設要與“組織起來、切實維權”的工作方針相結合；要與黨風廉政建設相結合；要與提高工作質(zhì)量和效率相結合。從思想上、工作上、實效上加強機關效能建設，推進機關效能建設和工會工作臺再上新臺階。
在我區(qū)推行勞動爭議由企業(yè)先行自主調(diào)解的處理機制，主要考慮的因素有：一是我區(qū)勞動爭議案件數(shù)量快速上升，以區(qū)人社局近三年受理的仲裁案件數(shù)來看，20xx年環(huán)比增幅均在30%以上（20xx年受理案件843件、20xx年1268件、20xx年1818件），勞動爭議已經(jīng)成為我區(qū)主要的社會矛盾之一。二是企業(yè)是處理勞動爭議的責任主體，考慮我區(qū)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了工會組織，法律又規(guī)定企業(yè)勞調(diào)會組成的一方是職工代表，勞調(diào)會主任的組成可以是工會成員，所以我區(qū)考慮由企業(yè)的工會主席與人事經(jīng)理分別擔任勞調(diào)會的正副主任，原則上工會主席是主要負責人。三是我區(qū)已經(jīng)有了推進這項工作的基礎20xx年，區(qū)總在我區(qū)勞動爭議高發(fā)地城南街道進行了勞動爭議先由企業(yè)調(diào)解的試點，今年1-10月，該街道工會、勞動部門共處理案件121件，同比下降24.8%，效果比較好。
：解決勞動爭議的四個救濟手段中，訴前調(diào)解具有快速高效處理矛盾，易為雙方接受的諸多優(yōu)點。但是，在現(xiàn)實中，企業(yè)調(diào)解的主要方式還是企業(yè)與職工的協(xié)商，達成和解協(xié)議，俗稱“私了”。一般此項工作主要是人事經(jīng)理在代表企業(yè)找職工協(xié)商，做得好一些的單位，在與職工協(xié)商時還叫了工會主席、車間主任?！八搅恕钡淖畲笕毕菔菦]有法律效力，這是與調(diào)解達成協(xié)議具有合同的約束力有本質(zhì)區(qū)別的。由于先前大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)勞調(diào)會“居中”調(diào)解的認識不足，區(qū)總工會就著力在20xx年采取措施，努力使企業(yè)與職工認識到調(diào)解協(xié)議具有合同的約束力，經(jīng)過法院確認就可以執(zhí)行這一基本精神。這個措施就是在企業(yè)推行由工會主席擔任負責人的勞動爭議先行自主調(diào)解制度。當初考慮工會走在前面推動這一工作，主要是認識到：勞動爭議調(diào)解仲裁法將調(diào)解作為勞動爭議處理的基本原則和重要程序，確定職工方代表是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的兩個組成成員之一（另一個代表是企業(yè)代表），企業(yè)勞調(diào)會主任由工會成員或者雙方推舉的人員擔任。促使工會主席擔當這一調(diào)解委員會主任的角色是合乎法律規(guī)定的。所以區(qū)總在20xx年的工作實踐中，幫助企業(yè)建立調(diào)解組織、制定工作職責、調(diào)解程序，規(guī)范調(diào)解書的寫法。
一是下發(fā)實施意見。20xx年2月區(qū)總下發(fā)了《關于加強全區(qū)基層工會勞動爭議調(diào)解工作的意見》（吳工發(fā)〔20xx〕19號）文件。6月份，區(qū)總工會牽頭會同區(qū)人社局發(fā)出《關于建立健全我區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解機制的工作意見》（吳工發(fā)〔20xx〕66號、吳人社〔20xx〕62號），進一步幫助企業(yè)建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會，制定下發(fā)企業(yè)勞調(diào)會的工作職責、調(diào)解程序、勞動爭議調(diào)解協(xié)議書的樣本。
二是召開推進會議。在20xx年下半年城南街道52家規(guī)模型企業(yè)試點的基礎上，20xx年8月6日，區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)人社局在召開由90家350人以上的企業(yè)參加的.全區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作推進會，區(qū)總工會、區(qū)人社局總結了前期工作，對全面推進這項工作再動員；城南街道工會、木瀆鎮(zhèn)勞動中心分別介紹了各自區(qū)域調(diào)解勞動爭議的情況；適新科技（蘇州）有限公司代表企業(yè)作了經(jīng)驗介紹。
三是搞好業(yè)務培訓。區(qū)總工會分別于3月份和9月份專門組織工會勞動爭議調(diào)解員培訓，46名同志還參加了市總工會統(tǒng)一組織的工會勞動爭議調(diào)解員資格考試。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會的1200余名工會干部（也是勞調(diào)會負責人）參加了本級工會組織的勞動爭議業(yè)務知識培訓班。
四是實施考核獎勵。區(qū)總工會將工會推進企業(yè)勞動爭議先進調(diào)解工作列入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級中間層次工會的考核，年終評選100家先進單位、100個先進個人，單位授于獎牌、個人給予物質(zhì)獎勵，評選推進區(qū)域勞動爭議工作成績突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會授予組織獎。
根據(jù)我區(qū)的規(guī)范企業(yè)勞調(diào)會的工作時序，350人以上的企業(yè)要首先規(guī)范起來，再逐步規(guī)范100人以上企業(yè)；加快推進區(qū)域性勞調(diào)會和行業(yè)性勞調(diào)會建設的要求。目前我區(qū)所有350人以上的102家企業(yè)已經(jīng)全部建制；100人以上的400多家企業(yè)已經(jīng)有82.3%建制；170個村聯(lián)合工會建立區(qū)域勞動爭議調(diào)解組織覆蓋3000多家企業(yè)。1-10月，我區(qū)各類勞資矛盾都在逐步下降。向區(qū)職能部門投訴舉報（屬于行政監(jiān)察處理）146件，同比下降42.1%;區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級職能部門共立案1987件，同比下降28.0%，其中通過調(diào)解解決的案件1449年，占總量的72.9%。企業(yè)先行調(diào)解機制初顯成效。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇十
xx區(qū)盧溝橋街道街道地處城鄉(xiāng)結合部，管轄面積59．73平方公里，北與xx區(qū)接壤，西與石景山區(qū)比鄰。現(xiàn)有30個社區(qū)，大型國有企業(yè)30余家，市屬、區(qū)屬單位20余家，較大規(guī)模非公企業(yè)10余家，有10個社區(qū)與村交叉居住，農(nóng)居混住，外來人口多，常駐人口中14至35歲青年3萬余人，外來流動人口團員青年2萬余人。
（一）加強領導，健全組織。
為切實加強試點工作的領導，在xx團區(qū)委的指導下，街道成立以工委書記為組長、主管副書記為副組長、團工委書記為成員的試點工作領導小組。明確街道團工委負責試點工作的組織協(xié)調(diào)、方案制定、聯(lián)絡服務和經(jīng)驗總結工作。
（二）加強學習，注重溝通。街道團工委認真學習中央、市、區(qū)相關文件，并及時把文件送至街道試點工作領導小組成員手中，定期向xx團區(qū)委及主管領導匯報工作進展情況，遇到問題及時與xx團區(qū)委進行溝通，確保工作穩(wěn)步推進。
（三）深入調(diào)研，摸清資源。我街道管轄面積大，各類社會資源比較豐富。街道團工委把單位進行分類，有重點的深入到社區(qū)及單位進行調(diào)查研究，摸清轄區(qū)青年代表資源。
（四）黨建引領，深入走訪。街道現(xiàn)設有黨建協(xié)調(diào)會，各社區(qū)也有黨建協(xié)調(diào)分會，平時支持街道工作、具有代表性的單位大部分都在黨建協(xié)調(diào)會中。街道團工委通過黨建平臺，與重點單位進行廣泛溝通，與轄區(qū)大型國有企業(yè)、市屬、區(qū)屬單位及轄區(qū)非公企業(yè)進行溝通。我們與xx國稅局、中建一局、北京冠京工貿(mào)公司、北京致誠律師事務所、北京金名仕假日飯店、xx區(qū)實驗學校、六里橋長途客運站、國潤商務大廈等多家單位進行走訪，力爭把各行業(yè)有一定影響力的，能調(diào)動一定的社會資源的青年代表特別是青年能人吸收充實到街道團的領導班子中來。
（五）嚴格程序，正式聘任。在人選推薦環(huán)節(jié)我們堅持組織推薦、民主推薦和個人自薦相結合。6位候選人中有3人來自組織推薦，2人來自民主推薦，1人來自個人自薦。對納入候選人范圍的人選，街道派專人到副書記人選所在單位和社區(qū)進行組織程序考察，嚴把入口關。街道于xx年1月6日召開了副書記推選聘任大會。xx團區(qū)委和街道工委領導、各社區(qū)團組織負責人及轄區(qū)青年代表參加了此次會議。6名候選人逐一上臺進行了上崗陳述。隨后參會人員對競聘人員進行了差額投票，最終選出5位團委副書記，經(jīng)過一周的公示后，區(qū)、街兩級領導為新當選的團工委副書記頒發(fā)了聘書。
5位團委副書記中，女性4人、男性1人；30歲以下2人、30歲（含）以上3人，平均年齡30歲；大專學歷1人、本科學歷3人、研究生學歷1人；其中2名來自國有企業(yè)和國家機關單位，3名來自“兩新組織”，構成了體制內(nèi)與體制外相結合的新團工委班子，非公職人員占街道團(工)委副書記總數(shù)的60%。
（一）建章立制。街道團工委制定了副書記工作職責、書記辦公會制度、街道共青團聯(lián)系會等制度，由各位副書記研究同意后最終定稿。街道團工委根據(jù)每位副書記的特點進行了工作分工，明確責任，落實到人。
（三）加強活動陣地建設，實現(xiàn)資源共享。發(fā)揮副書記的社會資源優(yōu)勢，把活動陣地建設從獨有向共享轉(zhuǎn)變，合力創(chuàng)建活動陣地。副書記馮昕是長安新城社區(qū)義工協(xié)會的會長，他們長期在敬老院中從事志愿工作，但存在經(jīng)費少、志愿者少的困難，聘任為街道團工委副書記后，志愿服務活動得到了其他副書記的支持，他們表示單位中有許多青年志愿者，但沒有活動的項目，通過各位副書記的交流溝通，青年志愿者們在春節(jié)前為敬老院送去了老人常用的物品，并堅持定期到敬老院志愿服務。
副書記劉曉穎是北京農(nóng)民工法律援助中心的律師，我們充分發(fā)揮她的特長，與其他幾位副書記所在的中建一局、金名仕假日飯店、長安新城義工協(xié)會簽訂了共建協(xié)議，定期為農(nóng)民工講解法律知識，維護農(nóng)民工權益。劉曉穎單位的辦公地點在國潤大廈中，在街道團工委的指導下，樓宇中建立團支部的企業(yè)與劉曉穎建立了聯(lián)系，她無償為企業(yè)提供法律咨詢等服務，并積極參加樓宇團支部的活動，業(yè)務知識不斷得到提高。
（四）為副書記的發(fā)展搭建平臺。街道團工委定期向副書記所在單位匯報副書記的工作情況，主要是肯定成績，一方面是與單位加強聯(lián)系，另一方面是讓單位領導了解各位副書記工作的情況。街道團工委積極為副書記成長搭建平臺，xx區(qū)“幸福生活講師團”是文明全國的傳播知識的組織，經(jīng)過街道團工委的推薦，劉曉穎成為了“幸福生活講師團”的講師，向xx區(qū)的百姓講授法律知識，受到居民的歡迎。市區(qū)組織的相關會議，我們盡量爭取讓各位副書記參加，3位副書記參加了全國企業(yè)共青團工作電視電話會議，開闊了眼界、拓展了思維。
（一）街道團工委現(xiàn)有人員力量不足。街道團工委現(xiàn)只有一名在編的團工委書記，且身兼其他科室工作，需要牽扯一定的時間和精力。試點工作需要深入細致的開展，街道團工委在人員力量上有不足的問題。
（二）時間緊、任務重。從開始調(diào)整團工委領導班子到最后試點工作結束有4個月的時間，其中2月份過春節(jié)，真正能開展工作的時間也就3個多月，時間緊、任務重，許多工作有想法但因時間問題還沒時間開展。
街道黨政領導十分重視試點工作，經(jīng)常與主管領導、團工委書記研究試點工作，并明確表示在資金、人力、物力方面給予充分的保障。青年及社會各界對試點工作也給予了肯定，希望再進一步深入展開。
（一）延長試點時間，有利于工作進一步深入開展。
（二）地域相近的試點單位可聯(lián)合開展一些活動，促進交流，加強溝通。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇十一
彈指一揮間，作為一名合生的老員工，我來到京津新城即將度過7個春秋，而作為xx人，同其他物業(yè)人一樣，在創(chuàng)業(yè)中風風雨雨走過?；厥灼吣觊g的歷程，有成功，也有失敗，有歡樂，也有坎坷，使我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的努力學習，特別是在調(diào)入xxx物業(yè)公司以來，公司領導的帶領下，使我有機會在物業(yè)服務中得到鍛煉，在此我由衷的感謝公司的所有員工。
本人于20xx年8月加入x珠江實業(yè)有限公司，后轉(zhuǎn)入x合生珠江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，并于06年3月調(diào)入xxx物業(yè)公司。七年間的歷程一直在我眼前晃動，我忘不了02年11月23日溫泉城開工儀式時的情景，也忘不了那么多創(chuàng)業(yè)者在工地風雨中拼搏的影像。那時的京津新城，只是寶坻區(qū)未開墾的一片處女地，有著她獨特的自然美。就是在這片古老的'土地上，我被京津新城的創(chuàng)業(yè)者所感動。所有的人都一樣，他們?nèi)粘龆?，日落而歸。作為寶坻人，我愛自己的家鄉(xiāng)，更愛上了這片熱土，4年合生公司的生涯，使我培養(yǎng)了耐力，同進也鍛煉了意志，而在xx更使我堅定了要扎根新城的決心。
20xx年3月，我調(diào)入xxx物業(yè)公司，從地區(qū)開發(fā)公司到物業(yè)公司，我經(jīng)歷了開發(fā)公司與物業(yè)公司兩種不同經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，這里有著新的理念與服務意識，以提升服務為中心，為創(chuàng)建xx服務品牌特色的物業(yè)人在日日夜夜地奮斗，我為自己能成為xx人而感到自豪。
根據(jù)工作需要，我從事xx物業(yè)負責公司行政人事部的行政工作。行政管理一直是工作比較瑣碎，雖然行政人事部只是一個職能部門，不直接面對業(yè)主，但是每一件事情都與各小區(qū)的服務有著重要的聯(lián)系，行政工作搞得好不好，直接影響員工的積極性。由于我入職地區(qū)公司比較早，自xx物業(yè)公司成立以來，雖然與物業(yè)一直保持著工作之間的聯(lián)系，但在物業(yè)管理方面還比較欠缺，在公司領導指導與各部門的幫助下，06年行政人事部順利完成了和園、順園兩大食堂的組建工作，徹底保障了各小區(qū)保安與行政員工的日常飲食，得到了公司的認可。20xx年9月，熙園管理中心成立，也使我有機會更多的接觸物業(yè)管理，使自己從最初前期工作籌備逐步邁入了真正的物業(yè)服務領域，工作中所涉及的領域更加寬廣，在這個轉(zhuǎn)變過程中，我深深的意識到自己需要從思想上轉(zhuǎn)變，學習領導先進的思維，跟進合生發(fā)展的步伐。
因工作需要，自08年7月，我開始調(diào)入熙園管理中心工作。由于人事的變動，我感到了壓力，同時也感到得到了機會與動力。自08年7月份開始，我開始對自己的工作進行調(diào)整，一方面加強小區(qū)業(yè)務知識的學習，另一方面加強與業(yè)主的溝通，通過四個月的努力，逐步由行政管理轉(zhuǎn)型到小區(qū)物業(yè)實務管理。
通過與各部門的配合及小區(qū)的管理，我總結了以下幾點：
1、要有扎要小區(qū)的思想，在思想上定下心來，一切為業(yè)主著想，一切為員工著想。
2、充分落實公司各項制度的執(zhí)行，在儀容、儀表上充分展示公司的形象，作為xx人，就要有自豪感。
3、協(xié)助小區(qū)負責人控制好各項行政費用的支出，落實好各項工作。
4、加強員工培訓工作，使員工在思想上充分認識到物業(yè)管理的新模式。
5、堅決服從公司領導的安排，在服務中不斷提高思想，提升意識。
隨著xx物業(yè)公司的壯大，小區(qū)交樓戶數(shù)的增多，公司也將會更迅速的發(fā)展，工作也將面臨全新的考驗，對于我來講更應當站在一個更高的領域及層次中去面對自己的工作及挑戰(zhàn)。因此無論從工作及自我提升都需要一個新臺階，我將在工作中更多的學習專業(yè)知識并充分發(fā)揮xx人“以人為本”理念，從各個方面鍛煉自己，熔入到這個團隊中，使自己發(fā)光、發(fā)熱。
有一份耕耘，就有一份收獲。機會不是等來的，在此我感謝公司領導對我工作上的信任與肯定，給我這個機會，我堅信xx物公司公司領導的正確導向，讓我有信心與xxx地區(qū)公司共同成長，同時我也會在小區(qū)經(jīng)理的帶領下把小區(qū)服務提升上去，我將會再接再厲在今后的工作中將更好的成績呈現(xiàn)給大家。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇十二
xx年在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業(yè)服務品質(zhì)的服務方針指引下，以提升物業(yè)管理服務為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務質(zhì)量、隊伍建設等方面取得了一定成績。我們主要在協(xié)調(diào)物業(yè)與開發(fā)商的關系、物業(yè)與業(yè)主的關系兩大方面盡心盡力至善至美。具體工作如下：
1、完善配套設施
自業(yè)主裝修、入住之后，小區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及不盡人意之處，項目領導工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如最近協(xié)調(diào)開發(fā)商對所有電表室進行保溫處理，檢測消防設施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關負荷等。
2、突發(fā)事件處理
針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除安全隱患。
3、搞好維修服務工作
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的
及時率和完成率。例如春節(jié)時期的嚴寒，幾處業(yè)主的水管凍裂了，我們積極協(xié)調(diào)開發(fā)商，與施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，很快解決了問題，此后及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作，我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。工作專人對檔案管理盡可能做到完善到位，，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓管理
根據(jù)小區(qū)實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理
分解到各戶，向其講解消防知識；為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控，受到業(yè)主贊譽。
物業(yè)管理是一項涉及面廣,法律關系復雜的綜合活動,處理好物業(yè)與業(yè)主的關系是我們管理活動中永恒的主題，在物業(yè)管理的過程中與業(yè)主之間出現(xiàn)問題、產(chǎn)生矛盾與糾紛是在所難免的。我們工作的核心點就是有效地解決矛盾、化解糾紛。
決該項問題，保證業(yè)主的正常裝修不受影響，贏得了業(yè)主的贊揚。供暖、中水，電路問題是業(yè)主最關心的問題，也是我們工作的重點之一，為了保證業(yè)主入住無后顧之憂，相關人員一一針對設備進行檢修，更換易損已壞部件，尤其對正在裝修的業(yè)主重復檢修，保障了業(yè)主的正常裝修，贏得業(yè)主口碑。
2、堅持合同原則嚴格履行合同。
物業(yè)和業(yè)主關系相處融洽，合同原則是首位。在市場經(jīng)濟時代，經(jīng)濟活動的基礎就是合同，合同是當事人之間的法律依據(jù)。物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生合同關系是因為業(yè)主的物業(yè)需要專業(yè)化的服務。我們通過專業(yè)化的服務，使業(yè)主享受到環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、文明整潔的居住環(huán)境，同時保證業(yè)主的物業(yè)在保值的前提下得以升值。為了保證達到這個目的，物業(yè)公司嚴格按照合同約定的標準提供服務，物業(yè)服務合同的履行是物業(yè)公司和業(yè)主雙方利益得以保障的最大體現(xiàn)，尤其涉及業(yè)主的長遠利益。做到“業(yè)主至上、真誠服務”的同時，做到合理監(jiān)管，和物業(yè)管理公司一起為服務小區(qū)出謀劃策，共建和諧社區(qū)。保持了雙方良好融洽的合作關系的良性運轉(zhuǎn)，達到物業(yè)、業(yè)主雙贏的局面。
3、化解業(yè)主矛盾、共取雙贏
來找，我的原則是以消除彼此抱怨建立鄰里和諧為宗旨。如：a棟三層鄰里因為裝修疏忽導致水侵泡鄰家，調(diào)節(jié)過程中雙方各持己見，我用遠親不如近鄰等和諧觀念逐一到各家做思想工作，對重新裝修的細節(jié)找了專門人員預算，雙方在“各退一步”的原則下，最終將矛盾化解，收到業(yè)主會心一笑和感謝是對我的工作莫大的肯定。在接待業(yè)主投訴中，我針對投訴內(nèi)容進行分類，不同的問題針對解決，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結果對業(yè)主進行回訪。做到主動、積極地與業(yè)主進行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念，創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍，有意識引導輿論導向，共建和諧小區(qū)。
以上是對今年物業(yè)管理工作的總結，在以后工作里，更好的宣傳小區(qū)形象，豐富園區(qū)業(yè)主的文化生活，有針對性及專業(yè)性強的文章及圖片展示一個宣傳欄，贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持，引導園區(qū)業(yè)主參與園區(qū)建設將是我們新一年的期待，我們將遵照公司的設計構想，按照工作計劃的安排，上下一心，團結一致，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預期的工作目標。同時感謝一年來公司領導的關心與厚愛，請公司領導審閱。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇十三
一眨眼，一年又過去了，本人總結了xx年的工作報告，希望在新的一年里，在工作中，有所提高和突破。
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
在新的一年里，我會揚長避短，發(fā)揮我的優(yōu)勢，改善我的不足，努力做到最好。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇十四
自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;。
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇十五
1、認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2、整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。
3、合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4、積極推動“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5、進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務質(zhì)量。
6、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7、調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：
（1）開展家政業(yè)務。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
（3）花卉租擺和買賣業(yè)務。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
物業(yè)的創(chuàng)新工作總結篇十六
回首xxxx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份我?guī)е鴺銓嵟c好奇的心情來到了xx物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處xxxx年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！眡xxx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
一年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
加強安防隊伍建設，樹立安防隊伍良好形象。一年來，物業(yè)部結合安防的工作實際，強調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實際操作中不斷總結提高，使安防工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓安防員儀容儀表，操作規(guī)范，紀律作風，使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練，從實踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風貌的作用。
3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養(yǎng)培訓，對設置機電設施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機電設備設施進行有效地保養(yǎng)，確保機電設備正常運行。
開展工作培訓，提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織安防員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。
加強精神文明建設，促進各項工作開展。
1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司xx分公司，同時成功競標接管了xx項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務。
3、舉行安防演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。
來年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有特色的物業(yè)管理品牌。
回顧今年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
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