總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店第二季度工作總結篇一
首先的一個工作是招聘的工作,我們酒店去年年底也是有一批的同事離職了,所以人員也是非常的緊缺,而這個春節(jié)由于開業(yè)也是比較的晚,而且剛好又是一個淡季,所以也是暫時沒有什么人手,但是到了夏季,卻是有很多的客流,對于人手是有非常大的一個需求,各個部門的人員都是有一定的短缺,所以這個季度的一個重點工作就是根據(jù)部門的一個需求去把我們要招聘的人員招到手。特別是一些重要又特別緊急的部門工作是需要人手的,也是需要我們更多的一個時間去做好。
在招聘到人手之后,我們人事也是需要做好培訓的工作,讓新來的員工熟悉我們酒店的環(huán)境,了解我們酒店的一個情況,知道自己的工作是如何的去開展的,工作的流程又是怎么樣的,培訓的工作也是第二季度的一個重點,招聘到了人員,也是需要留住他們,讓他們能很好的進入到工作的一個崗位上去,只有大家都是熟悉了工作,并且愿意為酒店來工作,那么才算是我們人事真的招到了合適的人員。
除了招聘培訓的工作,我們人事部門也是需要提升自己的能力,讓自己的招聘水平,尋找人才的水平提高,只有自己的工作效率提升上去了,那么工作也是能做的更加的好的,我也是要在第二個季度按照我的年度計劃,去學習,去提升自己,個人的能力提升了,那么工作做起來也是會更加的順手,而不是下班之后就只想著休息,那樣也是很難去把自己能力提升了的,同時以后的工作也是如果效率不高,遇到急事,或者重要的事情,也是很難做好了的。
第二季度的工作是非常的重要,我要認真的去做好,并且也是需要自己提升,讓自己的效率起來,更好的把酒店人事工作做好,做了的計劃,也是要按照要求去執(zhí)行,不能半途而廢,同時也是要根據(jù)在工作之中的一個具體的情況去調整計劃,去按照實際的要求去做,第二季度也是快要到來了,我也是要做好準備,而今今年的一個情況也是需要我們更加努力的去工作,才能最后把整年的一個目標完成的,所以更是需要在工作上去努力。
酒店第二季度工作總結篇二
新年新氣象,轉眼之間,新年的第二季度也即將開始了,作為酒店的人事部的一員,經(jīng)過上個月的核實工作,我們認識到在酒店的各部門,其實都存在著人員缺少的情況,這不僅導致我們酒店的服務質量有些許下降,也導致日常的工作展開有部分困難。作為酒店的人事部門,我們必須仔細的考錄酒店的情況,在新的季度開始后,為酒店招納更多的新員工,為酒店注入新的新鮮血液,讓工作能更加的順利。
為此,作為一名人事,我必須在個人的管理和工作中更加嚴格的要求自己,讓自己的工作能順利的完成!現(xiàn)在,我對自己第二季度的工作計劃如下:
新的一年來,在酒店領導的帶領下,酒店正朝著全新的目標和方向前進著,為了能跟上這股發(fā)展的浪潮,我也必須在工作中提升自己,讓自己能在工作方面有所進步!
首先,是工作能力上。我不僅要根據(jù)過去的經(jīng)驗來選擇新的員工,更要結合酒店的發(fā)展,對酒店的需求進行詳細的判斷。為此,我在酒店的發(fā)展方向發(fā)面,要積極的學習,并向領導和經(jīng)驗同事請教。
在招聘方面,我需要多多的向前輩們學習請教,不能僅僅憑自己的判斷去做準備,但也不能猶豫不決。最好還是要向各部門的負責人請教,清楚真正所需的,是怎么樣的人員,才能順著線索去招聘!
這次招聘的平臺,主要還是在網(wǎng)絡以及校招,合作院校畢業(yè)生有不少,但是網(wǎng)絡中有經(jīng)驗的老員工也要有一定的比例。
招聘結束,那就是員工的培訓。在員工的培訓上,我也許并不能給出很突出的建議,但是我要嚴格的了解和檢查培訓工作,了解新員工的情況,也最后能完成員工信息的錄入。
并且,培訓當中,我還有許多需要學習的地方,希望自己能有機會從中學習到一些有用的經(jīng)驗知識,更好的提升自己的工作能力。
人事的工作,其實除了對人員的了解,更重要的是對酒店的了解。作為員工和酒店之間的中間人,我們只有透徹的了解雙方,我們才知道他們是否合適,為了能更好的提升自己的能力,我一定會在今后的工作中努力!讓自己能成為更加出色的人事員工!
酒店第二季度工作總結篇三
酒店工作在我們安排線已經(jīng)走上了正軌,但是工作卻需要相應的公祖安排來完成,畢竟我不能光靠著過去的工作來做好第二季的工作。
人才是一個公司的發(fā)展根本,也是不能少的重要一環(huán),無論做什么都離不開人才,因為沒有人才就代表著沒有活力,畢竟我們要事情就是維護酒店的活力給酒店重新注入到新的血液,所以為了讓我們酒店重獲新生,我會對我們酒店的每個人都要一個安排,才退不合格的人才找到更多杰出優(yōu)秀的人,為我們酒店來工作,為了避免出現(xiàn)無人可用的尷尬境地我們會提前做好人才的后備儲存工作,要保證我們的酒店有足夠多的人效力。不管有多少人離開都要在最短的時間里補齊空缺。
所有我們酒店會每兩個月就會進行一次人才招聘選擇,從中挑選出合格偌大的人才,要的就是能夠給我們舔磚加瓦的人,所以對于這些人才的選擇和審核上面是非常嚴格的,并且對于每個進入酒店的新人都要做一個簡單的心理培訓,至少是能夠為我們酒店工作三年以上才行,入股招聘的人員只干了幾個月,而我們酒店卻免費培訓了他們最后人才流失,沒有得到任何收獲這將給我們的工作帶來很大的影響,畢竟我們不同與其他部門,人才這一塊必須要掌握牢靠。
一個人的素質能夠看出一個企業(yè)的精神,酒店的每一個服務生都代表著我們酒店的精氣神,要讓他們把精氣神完美的展現(xiàn)出啦需要加強培訓,禮貌禮儀的培訓,用真誠有趣的培訓,讓我們的服務生用高質量的服務征服客戶,畢竟客戶達到了我們的要求,我們才能夠得到大家的認可,如果沒有滿足客戶就不能成為一個優(yōu)秀的酒店。對于我們酒店的服務人員我們酒店就會加大交流培訓,加大工作愛拍,畢竟讓他們從談吐和穿著各方面都要做到優(yōu)秀高雅才是做好的所以選擇這樣的培訓必須立即進行,從他們的穿著,和交流方面重點下手。
集體的力量很大,但是一個發(fā)揮不出集體力量的酒店是會衰敗的,所以為了保證我們酒店能夠高效的運轉需要的不只是單單做好工作任務,還要考察每個人對酒店的貢獻,貢獻多的得到更多的獎勵,對不愿意為酒店貢獻卻一直站在酒店崗位上尸位素餐的人就是辭退,嚴格高壓管制讓更多的人知道努力工作會得到認可,偷懶會得到打擊,酒店不是慈善機構而是一個激烈的競爭場,讓拼搏的人走的更遠,讓懶惰的人跌入深淵。
酒店第二季度工作總結篇四
面對酒店人事工作中出現(xiàn)的問題應當做好相應的分析才能夠找準改進的方向,盡管以往在人事工作中能夠做到這點卻因為缺少經(jīng)驗的緣故很大程度上降低了自身的效率,所以對待第二季度的工作應當事先做好規(guī)劃以免因為自身的疏忽影響到酒店的效益,更何況根據(jù)市場的變化應當吸取過去的經(jīng)驗教訓才能夠為后續(xù)工作中的成長制定合理的發(fā)展計劃。
由于近期應屆生在實習期間的表現(xiàn)不佳的緣故可以考慮適當減少招聘比例,畢竟面對酒店的發(fā)展形勢應當招聘綜合素質更高的員工才能夠創(chuàng)造較好的效益,所以針對第二季度的到來可以將精力集中于網(wǎng)絡平臺的招聘上面并投入許多精力,至少當自己將招聘的條件與需求進行標注以后可以很大程度上篩除不符合要求的應聘者,當面試環(huán)節(jié)展開的時候自己便可以根據(jù)求職者的工作經(jīng)驗以及職業(yè)素養(yǎng)來判斷對方是否符合要求,考慮到人數(shù)的增多可能存在著渾水摸魚的狀況應該嚴格對待面試環(huán)節(jié)的工作才行。
考勤工作的統(tǒng)計也要更加嚴格對待才能夠引起酒店員工的重視,因此對于請假或者曠工的員工應該進行嚴厲批評并向對方陳述這種做法的危害性,再加上大多數(shù)新員工不了解考勤制度與工資結算息息相關的緣故很容易因此遭受損失,但作為人事也需要讓他們明白造成損失的主要原因還是對考勤制度不夠重視,初次之外搭配酒店領導設立的全勤獎應當在考勤工作中予以宣傳才行,另外每個月考勤工作結束之際都應該將數(shù)據(jù)進行備份并交由財務部進行工資結算。
在完成人事工作的情況下應當協(xié)助其他部門處理事務順便進行學習,畢竟在協(xié)助的過程中可以加深對酒店不同職務的理解從而學到實用的技巧,作為酒店人事應當妥善利用這方面的契機從而實現(xiàn)工作經(jīng)驗的積累,除此之外可以參與到辦公物品的采購從而對市場行情以及酒店物資的消耗量有所了解,至于文案的書寫應當多請教人事部的同事從而對活動策劃有著相應的了解,但對于格式的要求以及領導的指示也要在策劃方面用心對待才能夠實現(xiàn)自身能力的提升。
也許第二季度需要面臨的挑戰(zhàn)遠比以往要多導致自己需要嚴格對待才行,至少以往在人事工作中出現(xiàn)的差錯不能再次輕易出現(xiàn)才能夠體現(xiàn)出自己知錯就改的一面,而且對待人事工作應當更加注重對新員工的培養(yǎng)才能夠提升他們對酒店的認同感。
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