年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃大全（19篇）

有計(jì)劃地行動(dòng)可以增強(qiáng)自我管理能力，并提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。如何制定一個(gè)合理的計(jì)劃？首先，明確目標(biāo)是制定計(jì)劃的關(guān)鍵，我們需要明確我們想實(shí)現(xiàn)什么，然后才能確定下一步的行動(dòng)。其次，合理安排時(shí)間也是編寫計(jì)劃的重要一環(huán)，我們要根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和時(shí)間的緊迫程度來合理規(guī)劃，確保時(shí)間能夠得到最大的利用。另外，分解任務(wù)也是編寫計(jì)劃的必備步驟，將一個(gè)龐大的任務(wù)分解成小的可行的步驟，有助于我們更好地完成任務(wù)。如果你想了解如何更好地應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更和調(diào)整，以下是一些建議和經(jīng)驗(yàn)分享。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇一

一年多前，以同志為的黨中央履職伊始就制定出臺(tái)了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。

一年多來，黨中央言必信、行必果，率先垂范、勇于擔(dān)當(dāng)，全黨上下認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，有力促進(jìn)了黨風(fēng)政風(fēng)好轉(zhuǎn)，帶動(dòng)了民風(fēng)社風(fēng)轉(zhuǎn)變。

以上率下，說到做到，中央政治局帶頭執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定。

政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。

黨的后，以同志為的黨中央如何開創(chuàng)執(zhí)政新局面，舉世關(guān)注——。

“打鐵還需自身硬。我們的責(zé)任，就是同全黨同志一道，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，切實(shí)解決自身存在的突出問題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，使我們的黨始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心?！?/p>

20xx年11月15日，和其他中央政治局同志同中外記者見面。斬釘截鐵的話語，釋放出強(qiáng)力推進(jìn)自身建設(shè)的強(qiáng)烈信號(hào)。

抓作風(fēng)建設(shè)，首先從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。12月4日，中央政治局審議通過了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。

這是以同志為的黨中央開局著力抓的一件大事，是繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)、密切黨同人民血肉聯(lián)系的重大決策部署，是黨中央向全黨全國人民作出的莊嚴(yán)承諾。

言在必信，令在必行。

中央政治局會(huì)議、中央政治局會(huì)議先后多次專門研究，對(duì)貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行專題部署。

率先垂范，親力親為，說到做到，給中央政治局全體同志作出了示范，為全黨樹立了榜樣，給全國人民以信心和力量。

黨的以來，無論是赴地方考察調(diào)研，還是出國訪問，都親自審定方案，要求嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定。

——考察調(diào)研中，不封路、不封園，不清場閉館、不過度警衛(wèi)，減少陪同人員，考察點(diǎn)不作布置，看窮苦地，吃家常菜，住普通房，與群眾零距離接觸。

從赴廣東考察工作時(shí)吃自助餐，到赴河北調(diào)研時(shí)吃大盆菜;從在河北阜平住16平方米的房間，到在四川蘆山地震災(zāi)區(qū)住臨時(shí)板房;從在湘西同村民一起摘柚子，到去北京慶豐包子鋪排隊(duì)點(diǎn)餐;從看望青島黃濰輸油管線爆燃事故受傷人員，到慰問北京四季青敬老院老人，深入基層，心系群眾，彰顯了共產(chǎn)黨人的政治本色和為民情懷。

中央政治局其他同志以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾。、張德江、俞正聲、張高麗自覺、認(rèn)真、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，逐條逐項(xiàng)、不折不扣予以落實(shí);還結(jié)合分管工作召開專門會(huì)議研究部署，推動(dòng)分管部門、地方、單位抓好中央八項(xiàng)規(guī)定精神的貫徹落實(shí)。

20xx年6月，黨中央在全黨部署開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神作為切入點(diǎn)，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

根據(jù)中央部署，中央政治局同志在第一批教育實(shí)踐活動(dòng)中分別選擇一個(gè)省區(qū)建立聯(lián)系點(diǎn)，在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中分別選擇一個(gè)縣作為聯(lián)系點(diǎn)，指導(dǎo)推動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、改進(jìn)工作作風(fēng)。

赴聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作、全程出席指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)省區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、聽取整改落實(shí)情況匯報(bào)……中央政治局同志以多種形式，推動(dòng)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部自覺貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，在全黨全社會(huì)釋放了正能量。

20xx年6月22日至25日，中央政治局召開專門會(huì)議，對(duì)照檢查中央八項(xiàng)規(guī)定落實(shí)情況，研究提出加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的措施及有關(guān)制度規(guī)定，會(huì)議整整開了6個(gè)半天。為了開好這次專門會(huì)議，中央政治局就自身作風(fēng)建設(shè)在黨內(nèi)廣泛征求意見，深入總結(jié)中央八項(xiàng)規(guī)定貫徹執(zhí)行情況，準(zhǔn)備了60多天。

行動(dòng)是關(guān)鍵，數(shù)字是明證——。

一年來，中央政治局執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定態(tài)度堅(jiān)決、措施有力、落實(shí)到位，不松勁、不懈怠，為全黨作出了表率，贏得了全黨全國人民的高度贊譽(yù)。

在中央政治局帶動(dòng)下，其他中央領(lǐng)導(dǎo)同志認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格約束，不含糊、不越線、不變通，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了改進(jìn)作風(fēng)的根本要求，讓廣大干部群眾看到了實(shí)實(shí)在在的效果。

干部群眾普遍認(rèn)為，中央“鐵八條”是新時(shí)期黨中央帶領(lǐng)全黨取信于民的鄭重承諾和行為準(zhǔn)則，是對(duì)黨的群眾觀點(diǎn)、群眾路線的繼承和發(fā)揚(yáng)，是滌除官場弊病的“良方”和“猛藥”。

狠抓落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督，各地區(qū)各部門貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神取得明顯成效。

教者，效也，上為之，下效之。

20xx年12月，中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)一年之際，圍繞這些問題，中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合組織開展了貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神的年度專項(xiàng)督查。

這是一次深入細(xì)致、科學(xué)求實(shí)的督查——11個(gè)督查組分赴14個(gè)省區(qū)市、10個(gè)中央和國家機(jī)關(guān)部委、10家中央企業(yè)和國有金融企業(yè)進(jìn)行實(shí)地督查。深入基層、深入一線，督查組個(gè)別訪談黨員干部700多名，抽查了60多個(gè)省直部門的“三公”經(jīng)費(fèi)和會(huì)議費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況，實(shí)地走訪了近200個(gè)社區(qū)、棚戶區(qū)、舊城改造工程，明察暗訪了120多個(gè)公安、國土、環(huán)保、信訪部門的信訪接待室和行政服務(wù)大廳，以及近200家高檔賓館、酒樓、會(huì)所、煙酒專賣店。

作風(fēng)問題具有頑固性和反復(fù)性，抓一抓有好轉(zhuǎn)，松一松就反彈。能不能將落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神長期堅(jiān)持下去，取得實(shí)效，關(guān)乎取信于民還是失信于民，是一場現(xiàn)實(shí)而嚴(yán)肅的考驗(yàn)。

從一開始，黨中央就高度重視督查工作——中央提出，各地區(qū)各部門每年年底要對(duì)中央八項(xiàng)規(guī)定精神貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳要定期督促檢查，每年年底通報(bào)執(zhí)行情況，并向中央政治局會(huì)議、中央政治局會(huì)議匯報(bào)執(zhí)行情況，對(duì)違反規(guī)定的要進(jìn)行處理。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要把監(jiān)督執(zhí)行本規(guī)定作為改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。審計(jì)部門每年要對(duì)各地區(qū)各部門會(huì)議活動(dòng)等經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審查。

為確保督查工作有力有序推進(jìn)，中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳建立起八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則執(zhí)行情況督促檢查工作機(jī)制，推動(dòng)了督查工作長效化、常態(tài)化。

這是一份密集的工作行程——。

20xx年中秋節(jié)、國慶節(jié)期間，開展了公款吃喝送禮、奢侈浪費(fèi)問題專項(xiàng)督查調(diào)研;。

20xx年11月，印發(fā)通知，督促各地區(qū)各部門對(duì)全年貫徹落實(shí)“約法三章”情況進(jìn)行自查，并報(bào)告有關(guān)情況，同時(shí)要求各地區(qū)各部門建立督查長效機(jī)制。

道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成。

鐵面執(zhí)紀(jì)，“鐵規(guī)”發(fā)力。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)也迅速行動(dòng)起來——。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，中央紀(jì)委監(jiān)察部領(lǐng)導(dǎo)班子成員一對(duì)一約談了53位派駐中央和國家機(jī)關(guān)各部委紀(jì)檢組組長、紀(jì)委書記，旨在提醒、警示各部委持之以恒抓好中央八項(xiàng)規(guī)定精神貫徹落實(shí)。

檢查黨的路線、方針、政策和決議的執(zhí)行情況，是黨章賦予黨的各級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)的一項(xiàng)重要職責(zé)。

過去一年，中央紀(jì)委直接查辦、督辦、轉(zhuǎn)辦違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的問題252件，其中，直接查辦黑龍江省副省級(jí)干部付曉光攜帶親友到風(fēng)景名勝區(qū)公款消費(fèi)并要求陪同人員大量飲酒造成嚴(yán)重后果等5起案件;督辦廣東省煙草專賣局違規(guī)購買豪華車輛，交通運(yùn)輸部綜合規(guī)劃司司長孫國慶公款打高爾夫球、公款旅游等典型案件140起。

20xx年12月17日，中央紀(jì)委對(duì)10起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的典型問題發(fā)出通報(bào)，這是一年內(nèi)中央紀(jì)委第4次進(jìn)行此類通報(bào)。與以往不同的是，包括一名省部級(jí)干部在內(nèi)的違紀(jì)者被直接“點(diǎn)名道姓”。截至目前，中央紀(jì)委共對(duì)32起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問題進(jìn)行通報(bào)，30個(gè)省區(qū)市紀(jì)委監(jiān)察廳(局)74次下發(fā)專門通報(bào)，對(duì)372起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問題予以曝光。

自去年8月起，中央紀(jì)委建立落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況月報(bào)制度，要求31個(gè)省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)紀(jì)委每月報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)，11月又拓展到60個(gè)中央和國家機(jī)關(guān)部委。

各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)一步暢通群眾舉報(bào)監(jiān)督渠道，公開舉報(bào)電話、舉報(bào)網(wǎng)址、舉報(bào)信箱，僅去年中秋國慶期間，中央紀(jì)委就受理“兩節(jié)”違規(guī)違紀(jì)問題舉報(bào)917件。

抓大不放小，抓早不抓晚。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極加大明察暗訪力度，通過“敲木魚”“拉袖子”“踩剎車”“舉棒子”等方式加強(qiáng)對(duì)干部的教育提醒監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。截至20xx年12月31日，全國各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題24521起，處理30420人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分7692人。

一年多的沖刷滌蕩，換來了清風(fēng)撲面。

中央八項(xiàng)規(guī)定深入人心，凝聚起強(qiáng)大正能量——。

近日，國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)31個(gè)省區(qū)市3.1萬名普通群眾的電話調(diào)查顯示，96%的受訪者對(duì)新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體制定和執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定持滿意態(tài)度，其中53.5%的受訪者表示“很滿意”，88%的受訪者相信中央八項(xiàng)規(guī)定能長期執(zhí)行，81.1%的受訪者認(rèn)為身邊黨員、干部工作作風(fēng)有改進(jìn)。

鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制，崇尚節(jié)儉的氛圍日益濃厚——。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年1至11月，中央和國家機(jī)關(guān)113個(gè)部門和單位本級(jí)公務(wù)接待費(fèi)、因公出國(境)費(fèi)、公務(wù)用車購置及運(yùn)行費(fèi)與20xx年全年相比，下降幅度分別為42.9%、38.1%和10.9%;31個(gè)省區(qū)市省直單位公務(wù)接待費(fèi)、因公出國(境)費(fèi)、公務(wù)用車購置及運(yùn)行費(fèi)與20xx年全年相比，分別下降36.2%、32.7%和15.3%。

20xx年前三季度，中央國家機(jī)關(guān)人均用水量、用電量、公務(wù)用車用油量同比分別下降4.07%、3.76%、6.46%，單位建筑面積用電量同比下降2.85%。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年1至11月，中央和國家機(jī)關(guān)113個(gè)部門和單位召開的全國性會(huì)議比20xx年全年下降34.5%，會(huì)議費(fèi)下降44.5%;文件總數(shù)、簡報(bào)種類比20xx年全年分別下降15.2%、47.8%;31個(gè)省區(qū)市召開的全省性會(huì)議與20xx年全年相比下降28.4%，會(huì)議費(fèi)下降34.9%。

用腳步丈量民情，用真情排解民憂——許多領(lǐng)導(dǎo)干部從以前文山會(huì)海的“枷鎖”中解脫出來，紛紛走進(jìn)基層，零距離接觸群眾，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題。

立下規(guī)矩，剛性約束，執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定的制度籠子越扎越緊。

在北京，北海公園內(nèi)的乙十六御膳堂、上林苑飯莊等會(huì)所停業(yè)整頓;。

在杭州，西湖景區(qū)公園內(nèi)的吳山會(huì)館、井外天等10家會(huì)所關(guān)?！?。

歲末年初，一場整頓“會(huì)所歪風(fēng)”的行動(dòng)在全國展開……。

這一切，緣起于去年12月底中央紀(jì)委、中央教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出的《關(guān)于在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中嚴(yán)肅整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”的通知》。

作為教育實(shí)踐活動(dòng)反“四風(fēng)”的內(nèi)容，整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”成為深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的最新舉措。

“會(huì)所中的歪風(fēng)”，是社會(huì)反映強(qiáng)烈的現(xiàn)象之一——。

人們不會(huì)忘記——“浪費(fèi)之風(fēng)務(wù)必狠剎!”20xx年初，針對(duì)網(wǎng)民遏制“舌尖上的浪費(fèi)”的呼吁作出批示。

人們不會(huì)忘記，一年多來，從“舌尖上的浪費(fèi)”到“車輪上的鋪張”，從“樓堂館所的豪華”到“節(jié)日期間不正之風(fēng)”，針對(duì)這些社會(huì)反映強(qiáng)烈的現(xiàn)象，中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次作出指示批示。

在批示中強(qiáng)調(diào)，“要抓住制度建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，以完善公務(wù)接待、財(cái)務(wù)預(yù)算和審計(jì)、考核問責(zé)、監(jiān)督保障等制度為抓手，努力建立健全立體式、全方位的制度體系，以剛性的制度約束、嚴(yán)格的制度執(zhí)行、強(qiáng)有力的監(jiān)督檢查、嚴(yán)厲的懲戒機(jī)制，切實(shí)遏制公款消費(fèi)中的各種違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象”。

木受繩則直，金就礪則利。

為強(qiáng)化制度約束、用制度保障中央八項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行，中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳會(huì)同有關(guān)部門，提出了厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)“1+20”制度建設(shè)框架，涵蓋預(yù)算管理、公務(wù)接待、公務(wù)用車、因公臨時(shí)出國、會(huì)議活動(dòng)、辦公用房、領(lǐng)導(dǎo)干部待遇、國有企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)以及審計(jì)、紀(jì)律監(jiān)督等各方面。

厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作有了“基本法”——20xx年11月25日，《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》發(fā)布。條例共12章、65條，是黨政機(jī)關(guān)做好節(jié)約工作、防止浪費(fèi)行為的總依據(jù)和總遵循，對(duì)于從源頭上狠剎奢侈浪費(fèi)之風(fēng)具有重要意義。

截至目前，“1+20”制度建設(shè)已出臺(tái)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《中央和國家機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》、《中央和國家機(jī)關(guān)會(huì)議費(fèi)管理辦法》、《因公臨時(shí)出國經(jīng)費(fèi)管理辦法》等11項(xiàng)制度，關(guān)于公車制度改革、關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計(jì)的意見、國有企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)管理辦法等近10項(xiàng)制度將在近期陸續(xù)出臺(tái)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年中央紀(jì)委、中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳等有關(guān)部門出臺(tái)了至少14部約束黨政機(jī)關(guān)及其工作人員的制度規(guī)定，涵蓋吃、住、行等各方面。

中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)以來，各地區(qū)各部門各單位高度重視，嚴(yán)格按照中央要求，結(jié)合實(shí)際逐級(jí)制定改進(jìn)作風(fēng)的制度措施，同時(shí)注重把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法固化上升為制度，基本形成了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的制度體系。

——有的地方制定《改進(jìn)作風(fēng)加強(qiáng)制度建設(shè)計(jì)劃》，梳理出需要制定或修訂的制度和需要進(jìn)一步抓好貫徹執(zhí)行的制度，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和完成時(shí)限。

——完善政務(wù)服務(wù)、改進(jìn)行政管理、規(guī)范市場秩序……有的地方深化配套制度，有硬性約束，有監(jiān)督檢查，有責(zé)任追究，有懲戒懲處，使以往“割韭菜”式的解決問題方式變成了“連根拔”，確保了貫徹不走樣、落實(shí)無變通。

一年多來，各地區(qū)各部門從八條“高壓線”入手，織密制度規(guī)定，建成了一張“高壓電網(wǎng)”。黨員干部普遍感到，執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的“緊箍咒”越念越緊，“組合拳”越來越密，“高壓線”壓力越來越大。

制度建設(shè)只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。

——中共中央發(fā)布的《中央黨內(nèi)法規(guī)制定工作五年規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》提出，以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神為著力點(diǎn)，針對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等突出問題，加大作風(fēng)建設(shè)方面黨內(nèi)法規(guī)建設(shè)力度，提高相關(guān)制度的集成性、針對(duì)性和執(zhí)行力，為推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)提供有力制度支撐。

中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施一年來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部從自身做起，從群眾反映強(qiáng)烈的突出問題抓起，出現(xiàn)了一些可喜現(xiàn)象。

冷的是畸形消費(fèi)，熱的是天下民心。中央八項(xiàng)規(guī)定精神的貫徹落實(shí)，受到干部群眾一致好評(píng)。

廣大干部群眾反映，中央八項(xiàng)規(guī)定是新時(shí)期的“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”，是凝黨心、得民心之舉，抓到了點(diǎn)子上，落到了關(guān)鍵處。沈陽一位有著42年黨齡的老黨員對(duì)督查組的同志說：“你們回去給帶個(gè)話，這一年，好!咱們老百姓日子好過了，心里舒坦了，國家更有希望了!”

從“一日新”到“日日新”，從“一事清”到“事事清”——。

作風(fēng)建設(shè)沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。人們堅(jiān)信：在以同志為的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，明確方向、堅(jiān)定信心、矢志不渝，全黨動(dòng)手一起抓、群眾積極參與，把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神進(jìn)行到底，這場深刻的風(fēng)氣變革必將凝聚起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的磅礴力量。

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年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇二

1、團(tuán)隊(duì)的組建：

a市場部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求：（最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式）。

b市場人員的培訓(xùn)：

1）首先熟悉公司文化背景。

2）了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)。

3）深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。

4）下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)。

2、招聘人員的計(jì)劃：

3市場拓展定位走向。

a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍。

1）長江下游（城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山）。

備注：以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；

2）長江上游（合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南）。

備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；

b進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式：

3）采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的（以買多少件送什么贈(zèng)品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++）。

5）走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷再做篩選；

4、預(yù)計(jì)市場人員銷量設(shè)定。

a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（每人應(yīng)開發(fā)3-8個(gè)新客戶）；

b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；

備注：以上市場人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。

5、市場部人員管理培訓(xùn)交流：

b市場部人員應(yīng)每天做好日計(jì)劃及日總結(jié)。

f市場部人員工作的匯報(bào)（做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào)）；

備注：此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)。

a探討工作中存在的問題，以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；

b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練（千萬不要怕含羞）這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇三

今年以來，在珍珠區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生人口計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的悉心指導(dǎo)下，全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)齊心協(xié)力，樹立以人為本、服務(wù)群眾服務(wù)人口計(jì)生工作、統(tǒng)籌解決人口問題大局的意識(shí)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展，現(xiàn)一年來的工作總結(jié)如下。

一、夯實(shí)基層，服務(wù)群眾。

一年來，區(qū)計(jì)生協(xié)能結(jié)合珍珠的實(shí)際，鞏固并創(chuàng)新建立了“同鄉(xiāng)村”計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、跨區(qū)域的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)、行業(yè)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)、勞務(wù)工大飯?zhí)糜?jì)劃生育協(xié)會(huì)。全區(qū)的各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)都能結(jié)合各自的實(shí)際，在區(qū)計(jì)生協(xié)和區(qū)衛(wèi)生人口計(jì)生局的指導(dǎo)下，根據(jù)計(jì)生協(xié)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針，以最大限度滿足育齡群眾的需求為宗旨，盡最大努力協(xié)助轄區(qū)計(jì)生主管部門開展計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如大望社區(qū)湖南攸縣籍“同鄉(xiāng)村”計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，堅(jiān)持“兩委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)會(huì)員當(dāng)骨干，依法建章立規(guī)矩、群眾當(dāng)家做主人”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在自我教育中唱主角，開展人口計(jì)生基層群眾自治工作；清水河、筍崗、東湖等街道的跨區(qū)域性計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，充分發(fā)揮兩地計(jì)生協(xié)的職能優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)協(xié)會(huì)會(huì)員，調(diào)動(dòng)他們的積極性，通過老鄉(xiāng)教育、服務(wù)、管理老鄉(xiāng)的方式開展工作，取得了事半功倍的效果；翠竹街道黃金珠寶行業(yè)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，充分發(fā)揮直管的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自己的.員工開展自我教育，桂園街道民營醫(yī)院計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)服務(wù)對(duì)象開展宣傳教育；蓮塘街道深蓮、益群等勞務(wù)工大飯?zhí)糜?jì)劃生育協(xié)會(huì)，通過在大飯?zhí)媒ㄔO(shè)宣傳欄、播放宣傳片、開展人口計(jì)生知識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸬刃问介_展計(jì)劃生育宣傳教育?，F(xiàn)珍珠轄區(qū)的基層協(xié)會(huì)組織共有288個(gè)，其中區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)1個(gè)、街道計(jì)生協(xié)會(huì)10個(gè)、社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)83個(gè)、企業(yè)計(jì)生協(xié)會(huì)142個(gè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位計(jì)生協(xié)會(huì)52個(gè)，協(xié)會(huì)小組618個(gè)。共有協(xié)會(huì)會(huì)員68933人、志愿者3568人、會(huì)員聯(lián)系戶67486個(gè)。全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)共組織開展了青春健康教育98場，培訓(xùn)目標(biāo)人群9000多人次；組織協(xié)會(huì)志愿者6200多人次開展了61場自我教育的大型活動(dòng)；組織專家深入基層舉辦了“三優(yōu)”講座82場，參加人數(shù)近7400多人次。發(fā)動(dòng)協(xié)會(huì)會(huì)員、志愿者為多對(duì)，為育齡夫婦送去婚育政策、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)等宣傳資料30000多份、避孕藥具35000盒；組織育齡婦女進(jìn)行普查普治近3萬人次；對(duì)流入本社區(qū)的流動(dòng)已婚育齡夫婦實(shí)行與戶籍居民同等的“節(jié)育獎(jiǎng)”,累計(jì)受益3000多人；免費(fèi)培訓(xùn)下崗失業(yè)人員約2000人，幫助計(jì)生家庭失業(yè)人員再就業(yè)900多人；全區(qū)各級(jí)協(xié)會(huì)幫扶計(jì)生特困家庭516戶，幫助困難育齡群眾解決實(shí)際問題1000多件。我們充分發(fā)揮這些協(xié)會(huì)的作用，對(duì)廣大群眾開展人口計(jì)生服務(wù)管理，為珍珠的發(fā)展創(chuàng)造更良好的人口環(huán)境。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高水平。

今年以來，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)組織區(qū)、街道秘書長11人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的秘書長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；組織全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)工作人員32人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的創(chuàng)建基層計(jì)劃生育示范社區(qū)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)通過以會(huì)代訓(xùn)的形式培訓(xùn)街道、社區(qū)秘書長共30多人次；街道級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)舉辦了27期培訓(xùn)班，參加人員1461人次；社區(qū)級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)舉辦了242期培訓(xùn)班，參加人員11024人次；企事業(yè)單位、流動(dòng)人口等各類計(jì)生協(xié)會(huì)舉辦了60期培訓(xùn)班，參加人員40936人次。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高基層從事協(xié)會(huì)工作人員、協(xié)會(huì)會(huì)員和志愿者的工作水平，為推動(dòng)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作上水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、開展活動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展。

（一）開展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動(dòng)。

珍珠區(qū)開展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動(dòng)的主要做法是：

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開展。

一是成立了由分管副區(qū)長為組長，區(qū)衛(wèi)人局和區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的區(qū)人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《珍珠區(qū)人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》。同時(shí)，參加創(chuàng)建活動(dòng)的社區(qū)都成立了由社區(qū)工作站站長任組長，社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人、居委會(huì)主任、社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長等為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確了創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間和任務(wù)安排，以及形式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和要求。二是將創(chuàng)建活動(dòng)納入人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考核。三是采取以獎(jiǎng)代投的形式確保創(chuàng)建活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)。

2、完善工作機(jī)制，確保自治工作有章可循：

一是健全管理機(jī)制。在廣泛征求育齡群眾意見建議的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，各社區(qū)制定了《社區(qū)居民自治章程》、《計(jì)劃生育居民公約》、《議事制度》、《工作職責(zé)》等章程制度。二是健全工作網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)施“兩委（社區(qū)黨委、居委）負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)當(dāng)骨干，群眾廣參與”工作模式的同時(shí)，社區(qū)在每個(gè)生活小區(qū)成立計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員小組，由協(xié)會(huì)骨干任組長；并由每棟樓的住戶們推選一位熱心計(jì)生工作的退休老同志為樓長，由樓長和會(huì)員小組長負(fù)責(zé)配合做好本樓和生活小區(qū)的創(chuàng)建工作。三是建立“兩委”和計(jì)生協(xié)會(huì)與轄區(qū)單位的協(xié)作互動(dòng)機(jī)制。通過定期召開座談會(huì)和深入轄區(qū)單位了解情況，幫助轄區(qū)解決具體問題，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。四是健全民主監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施居務(wù)公開，設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱，引導(dǎo)居民參政議政，監(jiān)督行政執(zhí)法。

3、創(chuàng)新協(xié)會(huì)組織，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。

一是依托社區(qū)“流動(dòng)黨支部”，創(chuàng)建“同鄉(xiāng)村”計(jì)生協(xié)會(huì)；二是加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)生區(qū)域協(xié)作，創(chuàng)建跨區(qū)域的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)；三是發(fā)動(dòng)轄區(qū)大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)，建立行業(yè)計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)；四是依托流動(dòng)人口聚集的廠區(qū)勞務(wù)工大飯?zhí)媒⒂?jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)。我們充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的功能，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。

4、深化宣傳教育，激發(fā)居民自治意識(shí)。

一是組織社區(qū)工作站人員、居委會(huì)成員和計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員，深入轄區(qū)單位和居民家中開展面對(duì)面的宣傳；二是充分發(fā)揮轄區(qū)宣傳欄、櫥窗、樓道、社區(qū)生育文化中心、文化廣場等宣傳陣地的作用開展宣傳；三是以懸掛橫幅標(biāo)語、派發(fā)宣傳資料、開展問卷調(diào)查、舉辦講座和文藝演出等各種形式開展宣傳；四是成立志愿者團(tuán)隊(duì),開展宣傳活動(dòng)。從而使社區(qū)居民明白創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義，知曉自治示范社區(qū)的“六好”標(biāo)準(zhǔn)，掌握人口計(jì)生有關(guān)政策法規(guī)及婚育基本知識(shí)，增強(qiáng)其自治意識(shí)和主人翁意識(shí)。

5、創(chuàng)新活動(dòng)載體，引導(dǎo)居民參與自治。

一是以“溫馨宣傳、貼心服務(wù)、連心教育”為主題深入開展“送知識(shí)、送健康、送親情、送關(guān)愛、送實(shí)惠”的“五送”活動(dòng)。二是成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解和人口計(jì)生宣傳等志愿者服務(wù)隊(duì)，幫助群眾解難題、辦好事。三是創(chuàng)辦“四點(diǎn)半學(xué)?！?，為放學(xué)回家無人照看的兒童提供免費(fèi)托管服務(wù)和指導(dǎo)完成作業(yè)。

年底以來，扎實(shí)開展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動(dòng)，碧波、大望、和平、木棉嶺、長嶺、翠嶺等6個(gè)社區(qū)被授予國家級(jí)計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)；黃貝嶺、鳳凰等32個(gè)社區(qū)被授予國家、省、市人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)。今年按預(yù)定的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，盡最大的努力確保推薦的43個(gè)社區(qū)在年底接受上級(jí)的評(píng)估驗(yàn)收時(shí)能全面達(dá)標(biāo)。

（二）開展生育關(guān)懷行動(dòng)。今年以來，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)將“生育關(guān)懷行動(dòng)”與創(chuàng)建幸福家庭和完善利益導(dǎo)向機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來，大力開展惠民工程。作為全國“生育關(guān)懷行動(dòng)”試點(diǎn)單位，珍珠區(qū)創(chuàng)建的“四點(diǎn)半學(xué)?！焙汀坝H情橋”項(xiàng)目得到了中國計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。月26—30日劉嶺副會(huì)長代表區(qū)計(jì)生協(xié)參加了中國計(jì)生協(xié)在云南省騰沖縣召開的“生育關(guān)懷行動(dòng)”試點(diǎn)工作交流研討會(huì)，并作為全國26個(gè)試點(diǎn)單位的代表,在會(huì)上就珍珠區(qū)開展生育關(guān)懷行動(dòng)三年來的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效作了題為《聚焦社會(huì)熱點(diǎn)促進(jìn)社會(huì)和諧》的發(fā)言，同時(shí)播放了珍珠區(qū)制作的關(guān)愛留守兒童專題片《愛在親情橋》。中國計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會(huì)上充分肯定了珍珠區(qū)計(jì)生協(xié)在生育關(guān)懷行動(dòng)中創(chuàng)品牌、出新路的做法，決定把珍珠區(qū)開展生育關(guān)懷行動(dòng)的“親情橋”、“四點(diǎn)半學(xué)校”做為一個(gè)品牌活動(dòng)在全國進(jìn)行推廣。今年，中國計(jì)生協(xié)將對(duì)全國的各試點(diǎn)單位進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，區(qū)委區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)人局的高度重視此項(xiàng)工作，建立了“生育關(guān)懷基金”，為更好地開展“生育關(guān)懷行動(dòng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為此，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)在做大做強(qiáng)“四點(diǎn)半學(xué)?！?、“親情橋”和“三生服務(wù)基地”等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作模式，拓寬關(guān)愛對(duì)象，組織全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)大力開展創(chuàng)建幸福家庭“生育關(guān)懷行動(dòng)”和“創(chuàng)建幸福家庭”等活動(dòng)，以優(yōu)異的成績迎接中國計(jì)生協(xié)組織的評(píng)估驗(yàn)收，為珍珠再添光彩。例如，東門街道計(jì)生協(xié)會(huì)不斷拓展“親情橋”項(xiàng)目的內(nèi)涵，發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)、商家等社會(huì)力量，啟動(dòng)了“企業(yè)對(duì)留守兒童家庭‘一對(duì)一’幫扶工程”；筍崗街道計(jì)生協(xié)創(chuàng)建了特困女孩救助成才保障工程、計(jì)生困難家庭關(guān)懷關(guān)愛工程、不育家庭（空巢家庭）保障工程等三個(gè)工程的“三項(xiàng)工程”；東曉街道計(jì)生協(xié)創(chuàng)辦的“三生”（生產(chǎn)、生育、生活）基地，安排無業(yè)或失業(yè)的流動(dòng)人口就業(yè)（到目前為止現(xiàn)已安排500多人就業(yè)）；今年的8月份，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長張孟蘭一行8人，前往湖北荊州回訪幫扶的留守兒童家庭，并給他們送去了溫暖；還有，珍珠區(qū)設(shè)立的“節(jié)育獎(jiǎng)”，對(duì)落實(shí)結(jié)扎、上環(huán)、補(bǔ)救措施的流動(dòng)人口育齡夫婦，分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、300元、500元。

（三）開展“5.29”宣傳活動(dòng)。今年的5.29，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)同區(qū)衛(wèi)人局的宣教科、健教所、婦幼保健院、計(jì)生服務(wù)中心和十個(gè)街道的計(jì)生科、計(jì)生協(xié)在水貝黃金珠寶城、東門文化廣場等地開展了宣傳、咨詢、義診和“三優(yōu)”知識(shí)講座等活動(dòng)，此次活動(dòng)體現(xiàn)了四個(gè)結(jié)合：即“5.29”集中宣傳活動(dòng)、“三優(yōu)”大講堂走進(jìn)社區(qū)、公共衛(wèi)生服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、在生育文化中心開展公共衛(wèi)生服務(wù)的結(jié)合。活動(dòng)期間各街道、社區(qū)還募集到了近十萬元的生育關(guān)懷資金。

（四）開展工作場所同伴教育活動(dòng)。今年，珍珠區(qū)的華潤萬佳股份有限公司計(jì)劃生育協(xié)會(huì)被國際勞工組織和中國計(jì)生協(xié)確定為工作場所同伴教育的項(xiàng)目點(diǎn)，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)高度重視此項(xiàng)工作，組織了華潤萬佳股份有限公司4名主持人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的工作場所同伴教育主持人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，制定了項(xiàng)目開展的工作計(jì)劃，并按照項(xiàng)目要求，明確了項(xiàng)目開展的責(zé)任和培訓(xùn)計(jì)劃，投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2萬元，用于師資和主持人培訓(xùn)、購買教材、開展活動(dòng)等，為項(xiàng)目的順利開展提供了必要經(jīng)費(fèi)保障，該項(xiàng)目點(diǎn)共開展了8場工作場所同伴教育培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)人群近2000人次。

“協(xié)會(huì)的生命力在于活動(dòng)，凝聚力在于服務(wù)”。珍珠轄區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)圍繞群眾需求，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，為群眾排憂解難，為建設(shè)幸福珍珠、和諧珍珠創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，為珍珠穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題的中心任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇四

20xx年x月年是我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作全面上臺(tái)階，整體上水平的一年。

一年來，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作者在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市、區(qū)人口計(jì)生工作決策部署，以科學(xué)的態(tài)度、求實(shí)的精神、腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)工作，從而全面完成和超額完成了上級(jí)下達(dá)的人口計(jì)生工作各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。尤其是9月份計(jì)劃生育秋季集中活動(dòng)以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，抓住契機(jī)、乘風(fēng)踐浪，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求全面整改提升，取得了立竿見影的明顯成績，進(jìn)一步穩(wěn)定了低生育水平，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的人口計(jì)生環(huán)境。

20xx年x月至今，全鎮(zhèn)共出生496人，合法生育率與上年同期相比，提高了14個(gè)百分點(diǎn)。出生人口性別比為139，同比降低了28個(gè)百分點(diǎn)。婦女到站查體率98.6%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)106例，其中大月份引產(chǎn)5例。放環(huán)497例，實(shí)施男女扎165例，追回外逃53例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)230萬元，其它各項(xiàng)主要工作指標(biāo)同期相比都有較大改善，計(jì)劃生育工作取得長足發(fā)展。

今年x月份以來，我鎮(zhèn)各村著手制定了《村規(guī)民約》，成立了成立計(jì)劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組和《村規(guī)民約》起草工作小組，負(fù)責(zé)起草、完善各村計(jì)劃生育《村規(guī)民約》。廣大群眾積極建言獻(xiàn)策，群策群力，制定出了切合本村實(shí)際的《村規(guī)民約》。切實(shí)有效地指導(dǎo)了各村的計(jì)劃生育工作，使廣大人民群眾的精神面貌煥然一新。

20xx年x月8號(hào)，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)東徐村檢查工作，東徐村《村規(guī)民約》的制定和實(shí)施情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

以上工作指標(biāo)均達(dá)到和符合年度工作考核要求，與往年比較有較大的進(jìn)展。回顧一年來的工作，簡要概括有如下幾個(gè)方面：

一、主要。

1、凝聚力量，常抓不懈。

新時(shí)期我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作面臨著低生育水平反彈壓力，正處于艱難的爬坡過坎階段。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持抓計(jì)生國策不放松，步步抓落實(shí)。

尤其是經(jīng)過開展秋季計(jì)劃生育集中管理服務(wù)活動(dòng)，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育生育工作取得了長足進(jìn)步：集中管理活動(dòng)以來，婦女到站查體率98.1%，二胎持證到站率99.2%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)20例，放環(huán)54例，實(shí)施男女扎16例，追回外逃8例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)72.9萬元，利益導(dǎo)向政策落實(shí)到位，其他各項(xiàng)主要指標(biāo)同期相比都有較大改善，有效遏制了違法生育的勢(shì)頭，穩(wěn)定了全鎮(zhèn)的低生育水平。

2、抓住契機(jī)，全力推動(dòng)“專項(xiàng)整治活動(dòng)”

圍繞本年度上級(jí)計(jì)劃生育年終考評(píng)考核，我鎮(zhèn)開展了一系列的專項(xiàng)整治活動(dòng)。年終考核，既是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作的關(guān)心和重視，也是對(duì)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作盤點(diǎn)與鞭策。我鎮(zhèn)緊緊抓住這一有利契機(jī)，全面動(dòng)員，大造聲勢(shì)，全力開展了“專項(xiàng)整治活動(dòng)”：

一是狠抓了生育政策落實(shí)的專項(xiàng)整治，專項(xiàng)活動(dòng)工作組成員進(jìn)村后，與村組干部一道不分日夜，逐組排查核實(shí)，逐戶包干到人，逐個(gè)落實(shí)節(jié)育措施，促進(jìn)了生育政策與技術(shù)服務(wù)政策得到進(jìn)一步得到落實(shí)；二是狠抓了出生人口性別比專項(xiàng)整治，大張旗鼓地開展了法制宣傳，扎制了6輛宣傳車，每天到各村巡回宣傳，各村懸掛橫幅260幅，張貼標(biāo)語500幅，灌制活動(dòng)錄音帶，逐村循環(huán)播放，廣播生男生女一樣好，女孩也是傳后人，為女孩成長創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境；三是狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)“征管用”專項(xiàng)整治。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作是當(dāng)前農(nóng)計(jì)生辦終把此項(xiàng)工作作為做好人口計(jì)生工作的重要內(nèi)容來抓，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類征收、張榜公布、政務(wù)公開、接受監(jiān)督。做到了使用統(tǒng)一票據(jù)，規(guī)范了征收程序，杜絕了“以罰代生”“放水養(yǎng)魚”和私自挪用社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等違法違紀(jì)行為。

3、改變工作方法，創(chuàng)新工作環(huán)境。

計(jì)劃生育在農(nóng)村俗稱天下第一難，而新時(shí)期在農(nóng)村推行計(jì)生工作就更難。鑒于此，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作者拓寬了工作思路，創(chuàng)新了工作方法，從而使計(jì)生工作變被動(dòng)為主動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，全心打造了“陽光計(jì)生”“和諧計(jì)生”。

今年以來，我鎮(zhèn)獨(dú)生子女費(fèi)每人每年120元，全鎮(zhèn)發(fā)放共計(jì)325000元，晚婚晚育家庭每戶獎(jiǎng)勵(lì)500元，雙女絕育戶每戶600元，放棄生育二胎的.獨(dú)女戶家庭除一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元外，每月每戶再獎(jiǎng)勵(lì)50元。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，實(shí)行以獎(jiǎng)代罰，為符合國家計(jì)劃生育法規(guī)政策的家庭開展“治安雙保”（保障人民財(cái)產(chǎn)安全，保障人民生命安全）活動(dòng)。有我鎮(zhèn)政府出資九萬余元，為廣大符合計(jì)劃生育政策的家庭成員辦理“治安雙?！鄙虡I(yè)保險(xiǎn)，每戶每年參保30元，一旦有意外情況發(fā)生，將會(huì)獲得兩千元到六千元不等的保險(xiǎn)理賠。

二、存在問題。

由于計(jì)生工作的艱巨性、復(fù)雜性和日常工作的被動(dòng)性，我鎮(zhèn)計(jì)生工作中仍然存在不容忽視的問題，其表現(xiàn)為：

1、部分村、組干部思想意識(shí)和工作方法跟不上形勢(shì)發(fā)展要求，工作中經(jīng)常產(chǎn)生畏難和消極厭煩情緒，使計(jì)生工作在部分村、組仍然處于被動(dòng)和應(yīng)付狀態(tài)。

全鎮(zhèn)外出務(wù)工經(jīng)商人員多流動(dòng)性大，其婚育節(jié)育信息有的難收集措施難落實(shí)甚至不及時(shí)影響整體工作推進(jìn)。

20xx年是關(guān)鍵一年，它既是“十二五規(guī)劃”的開局之年，又是我們黨的90周歲生日。我們要一如既往的發(fā)揚(yáng)計(jì)劃生育工作者“不怕苦不言累”的戰(zhàn)斗精神，腳踏實(shí)地的做好新的一年的工作。為此，特有以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步突出宣傳教育為先導(dǎo)。通過繼續(xù)宣傳貫徹中央《決定》和新省計(jì)生條例，把廣大育齡群眾的生育觀念引導(dǎo)到黨和國家的生育政策上來，增強(qiáng)群眾實(shí)行計(jì)劃生育自覺性。

3、繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)象就是任務(wù)，狠抓長效節(jié)育措施的落實(shí)，為持續(xù)穩(wěn)定低生育水平提供切實(shí)保障；開展經(jīng)常性的查環(huán)查孕和生殖保健服務(wù)，建立孕情追蹤制度，杜絕和減少政策外生育。

4、繼續(xù)狠抓生育政策落實(shí)，突出計(jì)劃生育黨員干部帶頭，嚴(yán)厲查處黨員干部、在職職工違法違紀(jì)生育行動(dòng)，教育黨員干部自覺實(shí)行計(jì)劃生育。

5、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍自身建設(shè)，提高計(jì)生隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，完善計(jì)生干部培訓(xùn)制度，鎮(zhèn)、村、組中心戶長例會(huì)制度，業(yè)務(wù)考核制度。進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)，提高隊(duì)伍工作能力和水平，打造一支素質(zhì)高，能力強(qiáng)的專業(yè)計(jì)生隊(duì)伍，切實(shí)保障全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作順利開展。

要以更加辛勤的工作，回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任；用更加優(yōu)異的成績，向黨的90歲生日獻(xiàn)禮！

鎮(zhèn)計(jì)生辦。

20xx-01。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇五

20**年，是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展極為不平凡的一年。一年來，雨碌鄉(xiāng)計(jì)生辦在縣計(jì)生局的關(guān)心、指導(dǎo)下，在雨碌鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)，深入開展計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了人口出生率穩(wěn)中有降，出生人口素質(zhì)顯著提高，整個(gè)計(jì)生工作沿著健康的軌道發(fā)展。

一年來，雨碌鄉(xiāng)計(jì)生辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“黃、紅牌”警告、通報(bào)批評(píng)和“一票否決”制度，充分發(fā)揮職能作用，做到思想上動(dòng)員到位、工作上提前安排、措施上狠抓落實(shí)，經(jīng)過全鄉(xiāng)各有關(guān)部門的協(xié)同努力，超額完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，計(jì)生工作取得較好成效?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、各項(xiàng)計(jì)生目標(biāo)任務(wù)完成情況。

（一）人口出生得到有效控制：截止到12月底，雨碌鄉(xiāng)共出生425人，其中計(jì)劃內(nèi)出生412人，計(jì)劃生育率為97%，無計(jì)劃外多孩出生，生育證發(fā)放合格率達(dá)100%。

（二）出生人口性別比明顯下降：全鄉(xiāng)出生人口中男孩212人，女孩200，性別比為106：100。

（三）“三術(shù)”任務(wù)圓滿完成：截止12月底，全鄉(xiāng)已完成結(jié)扎120例，占指標(biāo)120例的100%；完成放環(huán)200例，占指標(biāo)200例的100%；避孕及時(shí)率達(dá)87%。

（四）農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策落實(shí)到位：今年共辦理《農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女父母光榮證》四戶，并為其獨(dú)生子女辦理了升學(xué)加20分的相關(guān)手續(xù)。通過全面落實(shí)農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策，用“政策傾向、利益導(dǎo)向、少生獎(jiǎng)勵(lì)”的方法，促進(jìn)農(nóng)村廣大群眾婚育觀念的根本轉(zhuǎn)變，群眾在經(jīng)濟(jì)上得到了實(shí)惠，生活上有了保障，“少生快富”的觀念正逐步形成。

（五）流動(dòng)人口管理進(jìn)一步加強(qiáng)。

為貫徹落實(shí)好《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等政策律法規(guī)，全鄉(xiāng)各村委會(huì)基本按要求建立健全了以流動(dòng)人口臺(tái)賬、“兩卡兩書”和“兩證一書”為主要管理手段的流動(dòng)人口計(jì)生工作機(jī)制，村委會(huì)、租房戶及用人單位與流入人口簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理責(zé)任書。一是摸清底數(shù)，辦理查驗(yàn)證明。全鄉(xiāng)共有流出人口15699人，已辦理流動(dòng)人口婚育證明的有8214人。二是明確職責(zé)，狠抓落實(shí)。全鄉(xiāng)十三個(gè)村委會(huì)均建立了規(guī)范的流動(dòng)人口管理臺(tái)賬。三是落實(shí)各站所部門綜合管理責(zé)任制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。

（六）深入開展關(guān)愛女孩行動(dòng)等工作：生男生女一樣好、女兒也是傳后人等婚育新風(fēng)正逐步深入人心，進(jìn)入千家萬戶?；鶎咏y(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、版面運(yùn)轉(zhuǎn)正常，合格率達(dá)92%；全年共完成計(jì)生生殖健康檢查四次，檢查率達(dá)95%；對(duì)全鄉(xiāng)425戶的孕產(chǎn)婦實(shí)行跟蹤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格控制出生人口性別比，對(duì)溺嬰、棄嬰現(xiàn)象予以及時(shí)打擊。通過建立利益導(dǎo)向機(jī)制，狠抓政策措施落實(shí)，整個(gè)工作進(jìn)展順利，效果明顯，取得了出生人口性別比明顯下降的好成績。

（七）出生缺陷干預(yù)有序開展：，全鄉(xiāng)共發(fā)放葉酸片70人次，并對(duì)服用對(duì)象進(jìn)行了登記，跟蹤管理，及時(shí)將相關(guān)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)，確保工作有序進(jìn)行。由于組織、投入措施到位，有效降低了人口出生缺陷的發(fā)生。

（八）擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目：20，雨碌計(jì)生服務(wù)所業(yè)務(wù)用房建設(shè)屬擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)際建蓋314.46平方米，投資計(jì)劃為40萬元，資金來源于中央預(yù)算內(nèi)投資25萬元、地方配套資金15萬元，實(shí)際工程完成投資401024.59元，其中主體工程投資251253.54元，附屬工程133471.05元，地勘設(shè)計(jì)資料費(fèi)11600.00元，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi)4700.00元。在項(xiàng)目建設(shè)管理中，雨碌鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于計(jì)生辦，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的日常管理。在財(cái)務(wù)管理方面，把工程資金設(shè)在財(cái)政所專戶儲(chǔ)存，專用于工程建設(shè)，杜絕挪用和擠占，做到專戶儲(chǔ)存、專賬管理、?？顚Ｓ煤蛧?yán)格使用資金的“三專一嚴(yán)”體系。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)過程中派駐業(yè)主方代表，負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，現(xiàn)工程已全面完工。

本項(xiàng)目的建成進(jìn)一步完善了計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)了技術(shù)服務(wù)功能，將更好地為廣大育齡群眾提供服務(wù)。

二、主要做法和措施。

（一）健全組織，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府十分重視計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步落實(shí)黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的制度。將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，多次召開計(jì)劃生育專題會(huì)議，針對(duì)計(jì)劃生育工作中存在的問題進(jìn)行研究并及時(shí)解決，堅(jiān)持每月例會(huì)制度，狠抓各村經(jīng)常性工作，抓好薄弱村計(jì)生工作。繼續(xù)堅(jiān)持鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及鄉(xiāng)屬單位掛鉤聯(lián)系基層制度，掛鉤單位帶人帶車帶錢支援、幫促村委會(huì)開展工作，通過抓示范、抓典型、抓后進(jìn)，推動(dòng)全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的平衡發(fā)展。

（二）完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決制”。

上半年，政府對(duì)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)一步做了修改和完善，明確黨政一把手及相關(guān)責(zé)任人在人口與計(jì)劃生育工作中的責(zé)、權(quán)、利。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)十三個(gè)村層層簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，做到目標(biāo)明確，層層分解，責(zé)任到人，切實(shí)形成了橫向到邊、縱向到底的目標(biāo)管理體系，并且出臺(tái)了新的“黃、紅牌”警告制度。經(jīng)常督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃生育“黃、紅牌”警告制度，把干部落實(shí)計(jì)劃生育責(zé)任制的情況作為衡量政績和選拔、任用、獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容。

（三）大力開展宣傳教育，轉(zhuǎn)變婚育觀念，營造計(jì)劃生育良好氛圍。

一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn)，采取多種方式，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。每逢雨碌鄉(xiāng)街天和鐵廠街天上街巡回宣傳，采取擺放宣傳展板、懸掛宣傳標(biāo)語、播放宣傳磁帶等方式廣泛宣傳人口與計(jì)生法律、法規(guī)，農(nóng)業(yè)人口獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)政策，關(guān)愛女孩行動(dòng)，婚育新風(fēng)，預(yù)防艾滋病等內(nèi)容。二是陣地宣傳與流動(dòng)宣傳相結(jié)合。在開展協(xié)會(huì)宣傳周活動(dòng)和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)中，通過豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容宣傳計(jì)劃生育，使《人口與計(jì)劃生育法》、《人口與計(jì)劃生育條例》深入人心，家喻戶曉，使計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到了實(shí)處。三是深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，繼續(xù)以豐富多彩的.形式宣傳婚育觀念。

（四）樹立為民服務(wù)新理念，切實(shí)提高計(jì)生服務(wù)質(zhì)量。

一是樹立提高服務(wù)意識(shí)，以點(diǎn)帶面。鄉(xiāng)黨委政府把完善、加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)所工作作為重點(diǎn)工作來抓，不斷改善鄉(xiāng)服務(wù)所、村服務(wù)室設(shè)施條件。服務(wù)所建設(shè)現(xiàn)已初步完工，于年底可投入使用，通過進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，將使軟硬件建設(shè)方面有很大改善。從而為各村育齡群眾提供便捷的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)和促進(jìn)雨碌計(jì)生服務(wù)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步邁上新臺(tái)階。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育管理服務(wù)條例》，努力提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度挨村逐隊(duì)為育齡群眾免費(fèi)開展生殖健康普查普治。三是圍繞有效降低新生兒出生缺陷開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)有效降低新生兒出生缺陷發(fā)生率。

（五）不斷加大流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理力度。

一是齊抓共管，綜合治理。近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，流動(dòng)人口數(shù)量不斷增加，給我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作帶來了一定困難。工作中，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《流動(dòng)人口管理辦法》，在流入地和流出地共同負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以現(xiàn)居地管理為主的原則，在鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，派出所等部門參與，做到齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，做到與常住人口一樣同管理、同服務(wù)、同宣傳。二是要充分認(rèn)識(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理必要性、重要性。三是本著分工不分家的原則，為加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。形成了有效的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力為流動(dòng)人口提供多方面服務(wù)，促進(jìn)了流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作深入、扎實(shí)、有效地開展。依托計(jì)劃生育服務(wù)所，經(jīng)常下村為流動(dòng)人口育齡婦女免費(fèi)普查，同時(shí)提供避孕藥具，并切實(shí)保障他們享有的合法權(quán)益。

（六）普及藥具知識(shí)，做好藥具發(fā)放管理工作。

根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，將藥具管理納入規(guī)范化管理軌道。年初，制定了藥具分配計(jì)劃，建立藥具總賬、分賬，對(duì)藥具賬目做到賬、賬相符，賬物相符。同時(shí)，加大對(duì)育齡群眾的避孕藥具知識(shí)宣傳，大力宣傳避孕方法的知情選擇，提高避孕方法的普及率、及時(shí)率、有效率，提高育齡群眾的生殖健康水平。

（七）加強(qiáng)依法行政工作。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》，積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開制度，嚴(yán)格一、二胎申請(qǐng)、審批制度，公開辦事程序，依法行政，接受群眾監(jiān)督，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率及服務(wù)水平。

三、存在的問題和困難。

近一年來，雖然我鄉(xiāng)的計(jì)生工作取得了一些成績，但工作中仍然存在著一些差距和問題。主要有：

一是按照新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作“突出以人為本，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既要穩(wěn)定低生育水平，又要提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)”的要求，工作難度更大，工作任務(wù)更重。

二是個(gè)別干部認(rèn)識(shí)不到位，責(zé)任不落實(shí)，對(duì)計(jì)劃生育工作的重要性、長期性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足，抓計(jì)劃生育工作不力，存有畏難情緒，未能采取有效措施推進(jìn)計(jì)生工作，仍存在留情、留步、留路的現(xiàn)象；個(gè)別地方工作氣氛不濃，聲勢(shì)不大，存在應(yīng)付過關(guān)、弄虛作假的思想和行為，沒有把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，只滿足于完成“三術(shù)”任務(wù)。

三是由于外流人口眾多，流動(dòng)人口管理還沒有真正形成有效的計(jì)生監(jiān)管工作機(jī)制，醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)和節(jié)育措施難以落實(shí)到位，計(jì)劃外生育的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，出生人口統(tǒng)計(jì)上報(bào)困難，漏報(bào)出生人口較多。致使重點(diǎn)工作未能真正突破，查環(huán)查孕率偏低，結(jié)扎對(duì)象庫存量較大，完成“三術(shù)”任務(wù)十分困難。

四是少數(shù)群眾的生育觀念還沒有從根本上轉(zhuǎn)變，“多子多福”、“養(yǎng)兒防老”、“兒女雙全”等意識(shí)仍根深蒂固，在思想認(rèn)識(shí)上對(duì)子女?dāng)?shù)量的要求與計(jì)劃生育政策的規(guī)定還有一定差距，致使低生育水平不穩(wěn)定，還存在著反彈的現(xiàn)象。

五是政策推動(dòng)計(jì)劃生育的功能不夠健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠完善，技術(shù)力量不夠強(qiáng)大，不能很好地滿足群眾日益增長的生殖保健需求，服務(wù)機(jī)制與群眾的需求還不相適應(yīng)。

四、20**年個(gè)人工作計(jì)劃。

年，按照建設(shè)和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)思想，我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作的目標(biāo)任務(wù)是：扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，穩(wěn)定低生育水平，按時(shí)圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)；人口出生率控制在12‰以內(nèi)，自然增長率控制在7‰以內(nèi)，計(jì)劃生育率穩(wěn)定在96%以上，長效避孕及時(shí)率達(dá)85%以上，農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女證鞏固率達(dá)99.5%，關(guān)愛女孩行動(dòng)、獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)政策群眾知曉率達(dá)95%以上，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，在家已婚育齡婦女生殖健康檢查率達(dá)95%，計(jì)劃生育“5331”工程達(dá)標(biāo)率為100%，流出人口辦理《婚育證明》率達(dá)80%以上，無計(jì)劃外多孩生育。

要完成上述指標(biāo)任務(wù)，各村黨總支、村委會(huì)和相關(guān)部門，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和依法管理能力為重點(diǎn)，以大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”和關(guān)愛女孩行動(dòng)工作為核心，進(jìn)一步建立健全人口和計(jì)劃生育工作機(jī)制。

我們相信，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難和不足，堅(jiān)定信心、振奮精神、狠抓落實(shí)，雨碌鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育事業(yè)將再上新臺(tái)階。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇六

我們黨歷來重視領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)，加強(qiáng)思想建黨與制度治黨既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是全面從嚴(yán)治黨的鮮明特征。下面是本站小編為大家整理的黨員年度。

總結(jié)報(bào)告，供你參考!

黨的以來，以同志為的黨中央，堅(jiān)持黨的基本理論不動(dòng)搖，并在堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐中，不斷深化對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律，以下是黨員在學(xué)習(xí)。

兩學(xué)一做。

的相關(guān)材料內(nèi)容，快來閱讀看看吧。

一、開展學(xué)習(xí)教育的主要措施。

1.圍繞專題學(xué)習(xí)討論。

個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)結(jié)合。

黨支部每季度召開一次全體黨員會(huì)議。

每次圍繞一個(gè)專題組織討論。

2.學(xué)習(xí)討論要做個(gè)“5個(gè)能否”

能否堅(jiān)守共產(chǎn)黨員人信仰信念宗旨;。

能否正確處理公與私、義與利、個(gè)人與組織、個(gè)人與群眾的關(guān)系;。

能否努力追求高尚道德、帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、保持積極健康生活方式;。

能否自覺做到黨規(guī)黨紀(jì)面前知敬畏守規(guī)矩;。

能否保持良好精神狀態(tài)、積極為黨的事業(yè)擔(dān)當(dāng)作為。

3.創(chuàng)新方式講黨課。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在所在黨支部講黨課，到基層單位黨支部講黨課;。

組織黨校教師、講師團(tuán)成員、先進(jìn)模范到基層一線黨支部講黨課;。

鼓勵(lì)和指導(dǎo)基層黨組織書記、普通黨員聯(lián)系實(shí)際講黨課;。

注重運(yùn)用身邊事例、現(xiàn)身說法，強(qiáng)化互動(dòng)交流，答疑釋惑;。

“七一”前后，黨支部要結(jié)合開展慶祝建黨95周年活動(dòng)，集中安排一次黨課。

4.召開黨支部專題組織生活會(huì)。

支部班子及其成員。

對(duì)照職能職責(zé)，進(jìn)行黨性分析—查擺問題—征求意見—批評(píng)和自我批評(píng)—整改措施。

全體黨員。

組織全體黨員對(duì)支部班子的工作、作風(fēng)等進(jìn)行評(píng)議。

5.開展民主評(píng)議黨員。

個(gè)人自評(píng)-黨員互評(píng)-民主測(cè)評(píng)-組織評(píng)定。

結(jié)合民主評(píng)議，支部班子成員要與每名黨員談心談話。

黨支部綜合民主評(píng)議情況和黨員日常表現(xiàn)確定評(píng)議等次，對(duì)優(yōu)秀黨員予以表揚(yáng)，對(duì)有不合格表現(xiàn)的黨員，區(qū)別情況給予組織處置。

6.立足崗位作貢獻(xiàn)。

針對(duì)不同群體黨員實(shí)際情況，提出黨員發(fā)揮作用的具體要求。

在農(nóng)村、社區(qū)，重點(diǎn)落實(shí)黨員設(shè)崗定責(zé)和承諾踐諾制度。

在國有企業(yè)和非公有制企業(yè)、社會(huì)組織，重點(diǎn)落實(shí)黨員示范崗位和黨員責(zé)任區(qū)制度。

在窗口單位和服務(wù)行業(yè)，重點(diǎn)落實(shí)黨員掛牌上崗、亮明身份制度。

在機(jī)關(guān)事業(yè)單位，促進(jìn)黨員模范履行。

崗位職責(zé)。

落實(shí)黨員到社區(qū)報(bào)到、直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度。

在學(xué)校，重點(diǎn)要求黨員增強(qiáng)黨的意識(shí)，自覺愛護(hù)黨為黨，敬業(yè)修德，奉獻(xiàn)社會(huì)。

在慶祝建黨95周年活動(dòng)中，評(píng)選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織。

7.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部作表率。

走在前面、深學(xué)一層，嚴(yán)格執(zhí)行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活。

召開黨委(黨組)會(huì)，專題學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列重要講話;要以黨委(黨組)中心組等形式組織集中研討，深化學(xué)習(xí)效果。

年度民主生活會(huì)要以“兩學(xué)一做”為主題，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部把自己擺進(jìn)去，查找問題。

二、開展學(xué)習(xí)教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1.領(lǐng)導(dǎo)：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育在中央政治局會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

2.牽頭：由中央組織部牽頭組織實(shí)施。

3.配合：中央紀(jì)委機(jī)關(guān)、中央宣傳部、中央黨校配合做好相關(guān)工作。

4.具體：

層層落實(shí)責(zé)任。

各級(jí)黨委(黨組)要把開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，盡好責(zé)、抓到位、見實(shí)效。

強(qiáng)化組織保障。

健全工作制度，確保“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育有人抓、有人管。

開展黨員組織關(guān)系集中排查，摸清“口袋”黨員、長期與黨組織失去聯(lián)系黨員情況，理順黨員組織關(guān)系。

要對(duì)基層黨組織書記、組織委員、組織員等黨務(wù)骨干普遍進(jìn)行培訓(xùn)。

注重分類指導(dǎo)。

基層黨委要根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同單位特點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容安排、組織方式等提出具體要求。

發(fā)揮媒體作用。

充分利用共產(chǎn)黨員網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、電視欄目、微信易信和遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等，開發(fā)制作學(xué)習(xí)資源，推送學(xué)習(xí)內(nèi)容。

引導(dǎo)黨員利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流，擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育覆蓋面。

運(yùn)用各類媒體，宣傳做法和成效，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。

面向全體黨員的“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，已在全國多地陸續(xù)鋪開。

“‘兩學(xué)一做’的啟動(dòng)，意味著黨內(nèi)教育從‘關(guān)鍵少數(shù)’向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，黨內(nèi)教育漸次深入。”接受《瞭望》新聞周刊采訪時(shí)，中共中央黨校黨建部教授戴焰軍說，黨員隊(duì)伍建設(shè)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育將繼續(xù)鞏固全面從嚴(yán)治黨成果，注重解決基礎(chǔ)性問題。

“‘兩學(xué)一做’，是繼群眾路線專題教育實(shí)踐活動(dòng)和‘三嚴(yán)三實(shí)’專題教育之后，黨內(nèi)思想教育的繼續(xù)，更是一種總結(jié)與升華?！眹来髮W(xué)教授公方彬說。

黨員，是黨的肌體細(xì)胞，只有黨員合格，黨的組織才堅(jiān)強(qiáng)有力。在多位受訪者看來，深入到每一位黨員的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，正是中央對(duì)于推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的具體實(shí)踐。

在“十三五”開局之年，中央在全黨開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，站得更高、看得更遠(yuǎn)，實(shí)質(zhì)是把思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)融為一體。公方彬說，“‘兩學(xué)一做’，將為基層黨員增強(qiáng)‘四個(gè)意識(shí)’，規(guī)范行為舉止、提高思想水平，提供有力抓手?！?/p>

學(xué)是基礎(chǔ)。

“隨著‘兩學(xué)一做’的展開，全面從嚴(yán)治黨進(jìn)入了常態(tài)化狀態(tài)，重點(diǎn)就是要整體提升全體黨員的素質(zhì)?！贝餮孳娬f，“兩學(xué)一做”基礎(chǔ)在于“學(xué)”。

“學(xué)”什么?按照中央部署，重點(diǎn)內(nèi)容十分明確，即深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、深入學(xué)習(xí)系列重要講話。

“學(xué)黨章黨規(guī)是讓黨員干部的行為舉止有規(guī)矩，培養(yǎng)規(guī)矩意識(shí);學(xué)系列講話精神是讓黨員干部的頭腦得到‘武裝’，增強(qiáng)‘四個(gè)意識(shí)’?！敝醒朦h校教授辛鳴說，行為有規(guī)矩、頭腦有“武裝”，這是做一名合格黨員的基礎(chǔ)。

黨章是管黨治黨的總章程，集中體現(xiàn)著黨的基本理論和政治主張，集中體現(xiàn)著黨的集體意志和原則要求，是全黨必須遵循的根本行為規(guī)范。把黨章這個(gè)總規(guī)矩立起來了，其他的紀(jì)律規(guī)矩也就容易立起來。公方彬說，學(xué)黨章黨規(guī)的意義在于提升全體黨員的政治素養(yǎng)、增強(qiáng)規(guī)矩意識(shí)，重在明確基本標(biāo)準(zhǔn)，樹立行為規(guī)范。

多位受訪專家都談到，現(xiàn)在一些黨員干部出問題，有個(gè)共同的原因，就是不學(xué)黨章、淡忘黨章、不把黨章當(dāng)回事?！皩?duì)每個(gè)黨員來說，尊崇黨章、學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章是最基本的要求，要內(nèi)化于心、外化于行?！敝醒朦h校教授葉篤初說。

黨規(guī)黨紀(jì)則是對(duì)黨章的延伸和具體化，是規(guī)范黨員行為的具體遵循。

“從去年陸續(xù)出臺(tái)的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》可以看出，一個(gè)政黨必須要有清晰的黨內(nèi)法規(guī)，引導(dǎo)黨員樹立崇高道德追求，明確行為處事底線，從而讓全體黨員的政治素養(yǎng)和規(guī)矩意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階?！痹诠奖蚩磥恚ㄟ^學(xué)習(xí)，弄清楚該做什么、不該做什么，能做什么、不能做什么，守住每個(gè)共產(chǎn)黨員作為執(zhí)政黨一員為人做事的基準(zhǔn)和底線。

“作為一名黨員，要通過學(xué)習(xí)，明確了解自己的行為舉止是否符合黨章黨規(guī)的要求，是否能按照黨章黨規(guī)做人做事?！贝餮孳娬J(rèn)為，應(yīng)從全面從嚴(yán)治黨的高度來認(rèn)識(shí)學(xué)黨章黨規(guī)的重要意義。

另一個(gè)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)系列重要講話。“面對(duì)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的艱巨任務(wù)，黨員如何能堅(jiān)定明確的目標(biāo)和方向?如何能夠增強(qiáng)自己的能力和水平?這些問題，都需要通過學(xué)習(xí)系列講話來獲取答案?！贝餮孳娬f，系列重要講話精神內(nèi)涵豐富，學(xué)懂學(xué)透既是完成發(fā)展中一系列任務(wù)的需要，也是做一名合格黨員的基本要求。

“一個(gè)政黨必須要有科學(xué)理論的指引，學(xué)系列講話的意義在于加強(qiáng)頭腦‘武裝’?！惫奖蛘f，習(xí)系列重要講話是全黨智慧的結(jié)晶，把握其豐富內(nèi)涵和核心要義，有助于認(rèn)清中國當(dāng)下和未來發(fā)展的前進(jìn)方向，以此形成共識(shí)，統(tǒng)一思想和行動(dòng)。

“學(xué)黨章黨規(guī)，有助于明確全體黨員行為規(guī)范，在行為層面做一名合格黨員;學(xué)習(xí)系列重要講話，有助于全體黨員為完成好當(dāng)前和未來的工作與目標(biāo)提供思想‘武器’，在思想層面做一名合格黨員?！贝餮孳娬f。

做是關(guān)鍵。

“兩學(xué)一做”關(guān)鍵在于“做”，就是要做合格的共產(chǎn)黨員，這是學(xué)習(xí)教育的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

多位受訪專家認(rèn)為，學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，要做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，不能只停留在寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上，關(guān)鍵是要落到行動(dòng)中，真正做出實(shí)效。

當(dāng)前，做一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

受訪專家分析，按照中央的一貫要求，合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)是具體而明確的。最重要的是堅(jiān)定信仰信念、強(qiáng)化政治意識(shí)、樹立清風(fēng)正氣、勇于擔(dān)當(dāng)作為。

勇于擔(dān)當(dāng)作為，就是要保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)刻看得出來，關(guān)鍵時(shí)候沖得上去，更加主動(dòng)地立足崗位做貢獻(xiàn)。

多位受訪專家談到，“兩學(xué)一做”更要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，瞄著問題去、對(duì)著問題走。經(jīng)過這幾年從嚴(yán)治黨實(shí)踐，黨員干部隊(duì)伍整體素養(yǎng)和作風(fēng)得到加強(qiáng)。但是，在一些黨員中問題仍存，例如，黨性意識(shí)淡化、在黨不言黨者有之;信仰不真、修身不實(shí)、當(dāng)“兩面人”者有之;陽奉陰違、組織紀(jì)律渙散、搞團(tuán)團(tuán)伙伙者有之;漠視群眾疾苦、與民爭利、執(zhí)法不公、吃拿卡要者有之;不會(huì)為、不善為、不敢為、不作為者亦有之。

戴焰軍說，當(dāng)今時(shí)代，思想觀念和價(jià)值取向日趨活躍，中國共產(chǎn)黨在13億人口的大國執(zhí)政，各種考驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)也給管黨治黨帶來了新挑戰(zhàn)?！叭绻h員的整體素質(zhì)得不到有效提高，那將影響黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從一些‘落馬’官員的案例來看，他們往往首先不是一個(gè)合格的黨員，其次才不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。”

因此，推進(jìn)“兩學(xué)一做”重要的就是要端正思想作風(fēng)，持之以恒糾正“四風(fēng)”，抓好不嚴(yán)不實(shí)突出問題整改。受訪專家建議，每個(gè)黨員都要自己擺進(jìn)去，用鏡子照自己，對(duì)照合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)檢視自己、改進(jìn)自己?，F(xiàn)在，不少人習(xí)慣拿手電筒照別人，而不注意拿黨員標(biāo)準(zhǔn)之鏡子照自己，要求別人嚴(yán)，要求自己寬，實(shí)際上每一位黨員嚴(yán)于律己是興黨的重要基礎(chǔ)工程。

“思想行為層面的問題不可能一次解決。我們黨常常透過一個(gè)個(gè)重點(diǎn)，逐步解決問題，逐漸提升思想行為水準(zhǔn)?！惫奖蛘J(rèn)為，要把“學(xué)”與“做”作為一個(gè)系統(tǒng)工程來看待，不可割裂，將學(xué)習(xí)與每個(gè)人自身的思想、行動(dòng)實(shí)踐結(jié)合起來?！皼]有實(shí)踐的學(xué)習(xí)，將玄而又玄，可能出現(xiàn)‘學(xué)’和‘做’兩張皮，應(yīng)以‘學(xué)’促進(jìn)‘做’，以‘做’印證‘學(xué)’，做到學(xué)做互進(jìn)、知行合一?！?/p>

在他看來，“學(xué)”的成果是提升境界，提升境界則為了更好地實(shí)踐，真正做一名講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員。

從“要我學(xué)、要我做”

到“我要學(xué)、我要做”

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，面對(duì)的是8700多萬的全體黨員，層級(jí)多、范圍廣，尤其需要防止形式化、空泛化、走過場。

按照中央部署，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，將以黨支部為基本單位，以組織生活為基本形式，以落實(shí)黨員日常教育管理制度為基本依托展開。

受訪專家建議，要注意抓在平常，融入經(jīng)常，堅(jiān)持區(qū)分層次、分類指導(dǎo)，給各級(jí)各類黨組織留出空間，發(fā)揮黨支部自我凈化提高的主動(dòng)性。

“能不能讓學(xué)習(xí)教育由‘要我學(xué)、要我做’轉(zhuǎn)變?yōu)椤乙獙W(xué)、我要做’，是個(gè)關(guān)鍵?！贝餮孳娊ㄗh，一是，要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)長期政治任務(wù)。從理論上提升認(rèn)識(shí)，到落實(shí)于行動(dòng)中，這絕不能一蹴而就，需要長期、扎實(shí)、細(xì)致、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

二是，在制定具體方案和措施時(shí)，要細(xì)致安排。各地應(yīng)按照中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)黨員的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容、形式、措施等作出具體安排，增強(qiáng)針對(duì)性、時(shí)效性，防止在實(shí)施過程中變形走樣。

三是，要想辦法調(diào)動(dòng)起黨員自身的能動(dòng)性。戴焰軍說，有的地方黨內(nèi)生活不正常，存在庸俗化、隨意化、平淡化的問題，黨員教育管理失之于寬松軟、不嚴(yán)不實(shí)。建議在“兩學(xué)一做”過程中，通過解決問題、嚴(yán)格制度，來提升學(xué)習(xí)效果，讓黨員真正融入學(xué)習(xí)教育中，發(fā)揮能動(dòng)性，觸動(dòng)心靈層面。

公方彬說，每一位黨員都應(yīng)想一想，透過“兩學(xué)一做”，由我們黨的性質(zhì)宗旨決定的“精神大廈”和“價(jià)值系統(tǒng)”到底應(yīng)呈現(xiàn)怎樣的景象，真正抓住“兩學(xué)一做”的魂和神。

“要想出實(shí)效，就必須將黨章黨規(guī)學(xué)進(jìn)去，做到‘入心’，把黨章黨規(guī)變成黨員干部的行為規(guī)矩，按黨章黨規(guī)嚴(yán)格要求、做人做事;就要將系列重要講話精神學(xué)進(jìn)去，做到‘入腦’，把系列講話精神變成黨員干部的思想引領(lǐng)，以此來思考問題、干事創(chuàng)業(yè)。”辛鳴說。

“在‘兩學(xué)一做’中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要擺正位置，發(fā)揮帶頭作用?！贝餮孳娬f，領(lǐng)導(dǎo)干部既是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的參與者，也是組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的學(xué)習(xí)效果有著直接影響。

戴焰軍建議，一方面，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以高度的責(zé)任心，制定出本地區(qū)、本部門、本單位的具體“行動(dòng)路線圖”，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育出實(shí)效，絕不能當(dāng)“甩手掌柜”。

另一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部更要自己先學(xué)習(xí)、先實(shí)踐，以身作則，以普通黨員身份參加所在黨支部組織生活，帶頭講黨課，帶頭學(xué)習(xí)討論，帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，帶頭解決自身問題。

公方彬說，相比于普通黨員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力更大，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，他們肩負(fù)著立標(biāo)桿、做示范的使命。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要講規(guī)律、講實(shí)踐、講擔(dān)當(dāng)，不能只說不做，光當(dāng)教育者，不做實(shí)踐者。唯有遵循“行勝于言”的規(guī)律，以上率下、身體力行、示范推動(dòng)，才能帶動(dòng)廣大黨員形成“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。

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年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇七

雙柏縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，州人口計(jì)生委的指導(dǎo)幫助和部門的支持配合，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，經(jīng)過全縣計(jì)生干部的艱苦努力，廣大流動(dòng)人口育齡人群的積極配合與支持，流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作有了明顯的提高?，F(xiàn)將20流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：

(二)全國“一盤棋”的基層基礎(chǔ)工作。(1)全員流動(dòng)人口建檔率達(dá)94。94%以上;(2)流入成年育齡婦女《婚育證明》持證率達(dá)93.02%以上，，流入已婚育齡婦女查環(huán)查孕率達(dá)90%以上;(3)當(dāng)年流出成年育齡婦女辦證率達(dá)93.22%;(4)流動(dòng)人口計(jì)劃生育政策知曉率達(dá)95%;(5)流動(dòng)人口符合政策生育率達(dá)95%以上。

(三)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化。(1)流入已婚育齡婦女享受國家規(guī)定的免費(fèi)計(jì)劃生育手術(shù)服務(wù)率達(dá)90%以上;(2)流入已婚育齡婦女免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服覆蓋率達(dá)95%以上，流入已婚育齡婦女享受免費(fèi)查環(huán)查孕率達(dá)90%以上;(3)流出已婚育齡婦女綜合避孕節(jié)育率85.26%;(4)流入流動(dòng)人口育齡婦女避孕藥具獲得率和可用率達(dá)90%以上,免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)覆蓋率達(dá)90%;(5)積極做好流入育齡夫婦一孩生育服務(wù)證的辦理工作;(6)積極組織開展流動(dòng)人口避孕藥具年服務(wù)活動(dòng)，流入流動(dòng)人口育齡婦女避孕藥具獲得率和可用率達(dá)90%以上。

(四)流動(dòng)人口信息化管理工作。(1)全員流動(dòng)人口信息入庫率達(dá)100%以上;(2)縣級(jí)使用padis流動(dòng)人口子系統(tǒng)達(dá)100%，全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))使用padis流動(dòng)人口子系統(tǒng)達(dá)100%;接收和反饋核實(shí)信息：接收率達(dá)95%以上、反饋核實(shí)率達(dá)95%以上;緊急信息反饋核實(shí)率達(dá)95%以上;(4)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作模塊：一孩生育服務(wù)登記錄入數(shù)及接收率達(dá)95%以上;流動(dòng)人口孕情報(bào)告單錄入數(shù)及接收率達(dá)100%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及時(shí)做好全員流動(dòng)人口信息的錄入、反饋和更新，認(rèn)真做好全員流動(dòng)人口信息統(tǒng)計(jì)工作，提高數(shù)據(jù)及報(bào)表質(zhì)量，推進(jìn)部門信息共享進(jìn)程。

(五)認(rèn)真做好流動(dòng)人口“關(guān)懷工程”。通過實(shí)施“關(guān)懷工程”活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)全覆蓋，實(shí)行流動(dòng)人口與常住人口同宣傳、同管理、同服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)人口有親獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)待政策，優(yōu)待兌現(xiàn)率100%;流動(dòng)人口計(jì)劃生育免費(fèi)服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，覆蓋率達(dá)95%以上?？h、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)劃生育服務(wù)站、所公開免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，公開流動(dòng)人口計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)程序，全面實(shí)施流動(dòng)人口免費(fèi)服務(wù)。在查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》時(shí)向流入的育齡婦女發(fā)放計(jì)劃生育宣傳材料，對(duì)流入育齡婦女講清服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，積極開展為享受國家規(guī)定的基本項(xiàng)目的流入的育齡婦女免費(fèi)提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，流動(dòng)人口在流入地獲得的免費(fèi)服務(wù)率逐年提高。流入已婚育齡婦女在現(xiàn)居住地免費(fèi)接受孕環(huán)情檢查率達(dá)90%。積極開展流動(dòng)育齡人口免費(fèi)提供宣傳倡導(dǎo)和咨詢服務(wù)，使符合條件的流動(dòng)育齡婦女獲得出生缺陷干預(yù)、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等項(xiàng)目服務(wù)，服務(wù)率達(dá)95%以上。

(六)創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平。按照“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”和“現(xiàn)居住地與戶籍地共同管理，以現(xiàn)居住地管理為主”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理總要求，將臺(tái)賬建在村委會(huì)和社區(qū)，協(xié)會(huì)建在社區(qū)，縣服務(wù)站、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)所開展計(jì)劃生育生殖健康，優(yōu)生優(yōu)育，避孕節(jié)育服務(wù)，同時(shí)定期不定期地開展對(duì)流出人口的家庭進(jìn)行走訪慰問，關(guān)注流動(dòng)人口的生產(chǎn)、生活、生育狀況和避孕節(jié)育情況，幫助流動(dòng)人口和農(nóng)民工解決實(shí)際困難，關(guān)心留守人員，了解他們的生產(chǎn)、生活、子女教育學(xué)習(xí)等方面的情況，從政策上給予照顧，切實(shí)維護(hù)流動(dòng)人口實(shí)行計(jì)劃生育的合法權(quán)益。

(七)突出重點(diǎn)，實(shí)行分類類服務(wù)與管理。一是在流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理中，堅(jiān)持“誰出租誰管理、誰受益誰負(fù)責(zé)、誰的轄區(qū)誰清理”的原則，明確管理職責(zé)，及時(shí)簽訂管理合同，一年來共簽定流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理合同516份。二是認(rèn)真做好現(xiàn)居住地的工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))認(rèn)真組織開展流動(dòng)人口清理清查,摸清了流動(dòng)人口底數(shù),排查了流動(dòng)人的計(jì)劃生育隱患，重點(diǎn)地區(qū)不定期進(jìn)行清理查驗(yàn)，為基層流動(dòng)人口計(jì)劃生育臺(tái)帳和信息錄入提供了依據(jù)。三是建立流入、流出已婚育齡婦女檔案，將流入已婚婦女納入經(jīng)常化管理，實(shí)行“屬地化管理，市民化服務(wù)”，通過padis信息平臺(tái)及時(shí)向戶籍地通報(bào)流入已婚育齡婦女婚育變動(dòng)情況，加強(qiáng)兩地之間的信息溝通和合作。四是認(rèn)真做好戶籍地的工作。積極主動(dòng)指導(dǎo)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為外出務(wù)工的成年育齡婦女免費(fèi)辦理發(fā)放《流動(dòng)人口婚育證明》，積極開展外出務(wù)工人員計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)的'宣傳教育，指導(dǎo)和幫助流出已婚育齡婦女落實(shí)有效的避孕節(jié)育措施，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))與外出務(wù)工人員簽訂計(jì)劃生育合同，及時(shí)做好與現(xiàn)居住地人口計(jì)生部門信息交流和反饋，信息反饋率達(dá)95%，完善雙向協(xié)議，以周邊地區(qū)簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)雙向協(xié)議，落實(shí)外出務(wù)工人員實(shí)行計(jì)劃生育政策的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠措施，流動(dòng)人口“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”兌現(xiàn)達(dá)100%。

(八)發(fā)揮群團(tuán)組織作用。積極開展形式多樣的流動(dòng)人口計(jì)劃生育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識(shí)的宣傳和服務(wù)活動(dòng)。在流動(dòng)人口較為集中的妥甸鎮(zhèn)兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)建立了流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組織，完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育自我服務(wù)管理。落實(shí)計(jì)劃生育便民維權(quán)措施，建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)等群眾自治組織，積極開展自我宣傳、自我教育、自我管理和自我服務(wù)活動(dòng)。

盡管我縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作取得了明顯的進(jìn)步，但由于多方面的原因，我縣流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作還存在許多問題。一是思想認(rèn)識(shí)還有差距：不少地方和不少干部沒有以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，沒有以長遠(yuǎn)的、發(fā)展的眼光正確看待流動(dòng)人口對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的重視程度和工作力度還有差距;二是政策的落實(shí)還有差距：一些流入地的管理工作中沒有充分體現(xiàn)公平對(duì)待的原則，流動(dòng)人口依法免費(fèi)享有國家規(guī)定的基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)上還要進(jìn)一步加強(qiáng)，真正使流動(dòng)人口能與戶籍人口享受同等的計(jì)劃生育、生殖健康和避孕節(jié)育宣傳教育服務(wù);三是由于流動(dòng)人口變動(dòng)頻繁，外出人員流入地難掌握;四是計(jì)生、公安、衛(wèi)生、教育、工商、稅務(wù)、城建、房管等部門對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作齊抓共管等方面還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，部門間、區(qū)域間的相互協(xié)調(diào)配合還不夠;五是基層流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理員待遇低，基層計(jì)算機(jī)管理操作人員不穩(wěn)定，錄入、反饋、更新不及時(shí)。上述問題的存在，影響我縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理。

(一)提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。要將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作擺在重要位置，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門聯(lián)席會(huì)議制度和信息通報(bào)制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和解決工作中遇到的困難和問題，聯(lián)合開展督查或?qū)ｍ?xiàng)清理工作，逐步形成政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門配合、管理互補(bǔ)、服務(wù)互動(dòng)、信息互通、多方共贏的流動(dòng)人口綜合治理新機(jī)制。實(shí)行“一把手親自抓、負(fù)總責(zé)”制度，統(tǒng)籌安排和綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)按照職責(zé)分工共同做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)《云南省流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作規(guī)定》的宣傳。深入貫徹《云南省流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作規(guī)定》，利用各種宣傳手段認(rèn)真做好宣傳。深入到流動(dòng)人口集聚的地方宣傳發(fā)放流動(dòng)人口計(jì)劃生育的相關(guān)宣傳資料，為進(jìn)一步做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)落實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、貫徹“公平對(duì)待、搞好服務(wù)、合理引導(dǎo)、完善服務(wù)”的工作方針，牢固樹立流動(dòng)人口計(jì)劃生育全國“一盤棋”的意識(shí)，切實(shí)按照國家、省、州流動(dòng)人口計(jì)劃生育政策法規(guī)的要求，認(rèn)真落實(shí)流出地和流入地的各項(xiàng)工作職責(zé)，探索建立不同類型的服務(wù)和管理模式，推動(dòng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制的建立，不斷提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)和管理水平。2、按照“以現(xiàn)居住地管理為主”的原則和“屬地化管理、市民化服務(wù)”的要求，將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入經(jīng)常性工作范圍，做到與戶籍人口計(jì)劃生育工作同部署、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。落實(shí)“屬地化管理”要突出抓住流動(dòng)人口在現(xiàn)居住地的工作點(diǎn)、居住點(diǎn)、活動(dòng)點(diǎn)“三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”，確定責(zé)任目標(biāo)，明確管理責(zé)任，健全和規(guī)范流動(dòng)人口登記、查驗(yàn)、服務(wù)等制度，做到流動(dòng)人口用工單位、經(jīng)商市場、居住社區(qū)等各方管理有機(jī)結(jié)合，堵塞漏洞，提高水平。

(四)依法行政，實(shí)施公開透明的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)。1、利用網(wǎng)站、電視、廣播、宣傳欄等，向流動(dòng)人口廣泛宣傳人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)、技術(shù)服務(wù)、生殖保健、便民措施等內(nèi)容。在流動(dòng)人口集中的地方，基層要開展經(jīng)常性的送政策、送知識(shí)、送服務(wù)、送藥具上門等關(guān)懷關(guān)愛流動(dòng)人口的活動(dòng)，增強(qiáng)流動(dòng)人口實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。2、在查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證明，流動(dòng)人口一孩生育服務(wù)證登記和再生育審批等相關(guān)手續(xù)時(shí)，流入地和流出地要按照各自職責(zé)，依法審查流動(dòng)人口婚姻生育狀況，按規(guī)定做好資料審核、公示公告、登記發(fā)證工作。同時(shí)，要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為流動(dòng)人口合法生育、避孕節(jié)育行為提供證件、技術(shù)等服務(wù)，要建立流動(dòng)人口政策外生育舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，公布舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

(五)建立由信息化帶動(dòng)的流動(dòng)人口計(jì)劃生育動(dòng)態(tài)服務(wù)管理體系。1、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在為流動(dòng)人口辦理經(jīng)商、務(wù)工、購房、租房、社會(huì)保障等手續(xù)時(shí)，及時(shí)互通信息，配合做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。充分利用政府及相關(guān)部門信息網(wǎng)絡(luò)，依托社區(qū)和行業(yè)信息管理載體，建立和完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息會(huì)商制度，做到信息互聯(lián)共享。2、完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息制度，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息情況。以出租房、流動(dòng)人口集中居住地和工作地管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)外來人口登記，建立社區(qū)為主、以房管人的流動(dòng)人口服務(wù)管理制度，落實(shí)房屋出租人、承租人的相關(guān)責(zé)任。實(shí)行合同化管理，按照“誰出租誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)、誰用工誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)用工單位、經(jīng)營業(yè)主的協(xié)管責(zé)任，村(居)委會(huì)要與房屋出租戶、用工單位與流動(dòng)人口育齡婦女簽訂計(jì)劃生育服務(wù)管理合同，明確雙方做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的責(zé)任和義務(wù)。3、認(rèn)真做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息交換工作，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)生部門要指定專人按要求登陸全國流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作平臺(tái)，及時(shí)查詢、提交、反饋、錄入流動(dòng)人口計(jì)劃生育有關(guān)信息，逐步實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息適時(shí)變動(dòng)、異地查詢、跟蹤服務(wù)和管理，同時(shí)做好全員流動(dòng)人口信息的錄入維護(hù)工作。

(六)堅(jiān)持社會(huì)參與，廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)力量做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作。充分發(fā)揮流動(dòng)人計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用，認(rèn)真組織開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入企事業(yè)單位法人工作目標(biāo)管理責(zé)任制內(nèi)容，督促企事業(yè)單位履行職責(zé)，配合做好有關(guān)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇八

“十一五”期間，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)均取得可喜成績。

--------基層黨建工作逐步加強(qiáng)。街道、社區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位組織健全，活動(dòng)經(jīng)常，黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮，截止目前，我街道有5個(gè)基層支部，12個(gè)駐區(qū)黨組織，1個(gè)民企業(yè)支部，直管黨員73名，在職黨員226名。

---------街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為已任，不斷加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的宣傳力度，不斷提高為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)的能力和水平。“十一五”期間，連年高限完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

---------各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績斐然。計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生等工作有序推進(jìn)，轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)，和諧社區(qū)建設(shè)得到了長足發(fā)展?！笆晃濉逼陂g，我辦先后榮獲xx省控?zé)熛冗M(jìn)單位；省愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位；省殘疾人康復(fù)示范區(qū)先進(jìn)單位；省信訪三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)；市愛國衛(wèi)生優(yōu)秀辦事處；區(qū)優(yōu)秀基層組織，計(jì)生先進(jìn)單位，實(shí)踐突出領(lǐng)導(dǎo)班子等稱號(hào)。

二、20xx年工作完成情況。

首先抓班子帶隊(duì)伍，全辦上下凝神聚力圖發(fā)展。進(jìn)一步完善和鞏固科級(jí)干部周一例會(huì)制，科級(jí)干部周四中心組學(xué)習(xí)制等各項(xiàng)制度，始終把提高科級(jí)干部素質(zhì)，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)當(dāng)作首要任務(wù)來抓，逐步形成了一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面。尤其是全區(qū)“提高執(zhí)行力”封閉研討活動(dòng)后，辦事處就如何提高執(zhí)行力進(jìn)行了廣泛而熱烈的討論，并結(jié)合本次活動(dòng)利用中心組學(xué)習(xí)時(shí)間，辦事處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《執(zhí)行力重在執(zhí)行》一書，每人都結(jié)合工作實(shí)際寫出了體會(huì)文章。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一名黨員干部提高了素質(zhì)，增長了才干，為全年工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

其次完善制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn)。利用中心組學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了《三重一大議事規(guī)則》、《工作效能問責(zé)制度》等制度。通過健全、落實(shí)制度，有效地規(guī)范了街道機(jī)關(guān)工作秩序，黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)，干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。再次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中爭當(dāng)先鋒。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)發(fā)展以來，我辦堅(jiān)持做到了“五個(gè)圍繞”，

一是緊緊圍繞抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改后續(xù)工作，解決突出問題創(chuàng)先爭優(yōu)。

二是緊緊圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作創(chuàng)先爭優(yōu)。

三是緊緊圍繞服務(wù)人民群眾推動(dòng)富民強(qiáng)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)。

四是緊緊圍繞化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧穩(wěn)定創(chuàng)先爭優(yōu)。

五是緊緊圍繞固本強(qiáng)基，加強(qiáng)基層組織建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)。

三年大變樣工作，于今年六月份提前完成自備井封填任務(wù)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)纓參與了前百家和謝莊村的拆遷，較好地完成了指揮部交給的拆遷任務(wù)；以“十佳社區(qū)之星”評(píng)選為載體，開展了一系列群眾喜聞樂見的活動(dòng)，推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)，黨工委的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。在各項(xiàng)工作中進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中得到了充分發(fā)揮。

一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高限完成。今年以來我辦始終把發(fā)展作為第一要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)形式逐漸向好的有利時(shí)機(jī)，千方百計(jì)幫助轄區(qū)企業(yè)抓投入，求發(fā)展。截止10月底，我辦固定資產(chǎn)投入完成62370萬元，占年計(jì)劃的100%、提前兩個(gè)月完成了全年任務(wù)，名列全區(qū)第一。其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均提前高限完成。

二是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展。森林復(fù)興建設(shè)，今年共種植各類喬木19000多棵，完成全區(qū)下達(dá)任務(wù)的600%；勞動(dòng)保障工作，城鎮(zhèn)當(dāng)年新增就業(yè)801人，占全年任務(wù)的100%；下網(wǎng)失業(yè)再就業(yè)完成113人，占全年任務(wù)的110.8%；困難家庭“4050”再就業(yè)62人，占全年任務(wù)的112.7%；再就業(yè)技能培訓(xùn)191人，占全年任務(wù)的101.1%；發(fā)展社區(qū)就業(yè)實(shí)體23個(gè)，占全年任務(wù)的143.8%。星級(jí)充分就業(yè)平臺(tái)創(chuàng)建工作75%的社區(qū)達(dá)到了三星級(jí)的以上標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在鄉(xiāng)辦名列第一名，廉租、經(jīng)濟(jì)適用“兩房”工作，上半年，發(fā)放廉租房補(bǔ)貼169戶，共計(jì)13166元；下半年發(fā)放廉租房補(bǔ)貼173戶，391人，共計(jì)82859元，實(shí)物配租補(bǔ)貼17戶，54人，共計(jì)29250元。其中，新增人員64戶，161人，全年補(bǔ)貼109090元。愛國衛(wèi)生工作，圓滿完成了區(qū)下達(dá)的蚊蠅消殺工作任務(wù)，榮獲全市愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)，機(jī)械廠社區(qū)榮獲全市先進(jìn)衛(wèi)生居民區(qū)稱號(hào)。同時(shí)圓滿完成了社區(qū)居民醫(yī)保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作，登計(jì)戶數(shù)2340戶，普查人口5237人，登記戶籍外人口3259人，高標(biāo)準(zhǔn)完成了人口普查任務(wù)。計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，以抓好流動(dòng)人口和特殊人群為重點(diǎn)，計(jì)劃生育率、服務(wù)率、群眾滿意率、分別達(dá)到100%、98%和95%以上等均實(shí)現(xiàn)了年初簽定的各項(xiàng)目標(biāo)要求。在區(qū)計(jì)生局組織的人口計(jì)劃考核中取得了滿分的好成績。

健全信訪和維穩(wěn)工作機(jī)制，積極構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系，扎實(shí)推進(jìn)新一輪“平安創(chuàng)建”；以居民調(diào)解協(xié)會(huì)為載體，充分發(fā)揮居民調(diào)解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關(guān)口前移，防患與未然，確保做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，矛盾不上交。深入開展“五五”普法教育，積極實(shí)施法律援助進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。在國慶期間，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)全方位監(jiān)控。加強(qiáng)治安巡邏，清查“三無”人員，檢查安全隱患，對(duì)周邊治安秩序進(jìn)行拉網(wǎng)式綜合整治，落實(shí)專人守護(hù)，確保轄區(qū)穩(wěn)定。自信訪干部創(chuàng)先爭優(yōu)能力建設(shè)“六個(gè)十”活動(dòng)開展以來我辦嚴(yán)格按照區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議的要求做到了臺(tái)帳資料完整、規(guī)范，制度健全，活動(dòng)氛圍濃厚等。區(qū)委副書記高保平，于11月12日對(duì)我們街道的社會(huì)治安綜合治理工作和信訪干部“六個(gè)十”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了專題調(diào)研，并給予了高度評(píng)價(jià)。

我們始終奉行和堅(jiān)持區(qū)委倡導(dǎo)的“和、合、荷”三風(fēng)，班子成員之間光明磊落、開誠布公。大事講原則，小事講風(fēng)格。班子成員和同志們之間互幫互學(xué)、親如一家，因?yàn)槿藛T少任務(wù)重、工作雖有明確分工，但絕大多數(shù)都能做到工作不分份內(nèi)份外，顧全大局，密切配合，確保了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。

方法再好，措施再硬，執(zhí)行不到位，依然是一紙空話。工作中，我們始終把提高執(zhí)行力抓工作落實(shí)當(dāng)作推進(jìn)工作的重要手段，不看過程看結(jié)果，貢獻(xiàn)面前論英雄，科級(jí)干部率先垂范，一馬當(dāng)先，形成了風(fēng)清氣正，你追我趕的良好局面。

工作只有創(chuàng)新才能富有特色，才能充滿活力。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，我辦四個(gè)社區(qū)普遍開展了“十佳社區(qū)之星”評(píng)選活動(dòng)，通過居民自薦、推薦等方式，從助人為樂、熱心公益，誠實(shí)守信，敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親等五個(gè)方面，推薦出居民們信的過，看得見，事跡過硬的社區(qū)之星，靠先進(jìn)典型帶動(dòng)更多的居民參與到社區(qū)建設(shè)中來。省、市多家主流媒體分別進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)也受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。

一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后主力不足。

二是信訪隱患逐年增多，主要表現(xiàn)在隨著鋼窗廠家屬院的居民不斷入住、人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重，轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和相對(duì)落后環(huán)境污染問題依然十分突出等。

三是由于地理位置偏，環(huán)境差，街道和社區(qū)工作人員嚴(yán)重不足，已經(jīng)影響了工作的正常開展。

20xx年，我們的總體思路是：圍繞一條紅線（爭先創(chuàng)優(yōu)）、抓住兩個(gè)重點(diǎn)（發(fā)展、穩(wěn)定）、打造四個(gè)亮點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)建設(shè)、充分就業(yè)、和諧社區(qū)建設(shè)、美化環(huán)境）。通過抓好班子帶隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在20xx年基礎(chǔ)上有較大的增長，人民群眾生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善，社會(huì)更加穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)，努力構(gòu)建和諧社區(qū)。

1、抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長。

一是加大招商引資工作宣傳力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；

二是加大對(duì)稅源的摸底，培植稅源，積極為新老企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)做大、做強(qiáng)。

三是強(qiáng)化街道經(jīng)濟(jì)工作，壯大街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

2、建立健全綜治和信訪長效機(jī)制確保社會(huì)穩(wěn)定。

三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，健全安全生產(chǎn)管理體制，落實(shí)安全責(zé)任追究制。

3、抓精神文明建設(shè)，豐富群眾文化生活。

以創(chuàng)建和諧社區(qū)為重點(diǎn)，在各社區(qū)認(rèn)真做好黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、老年服務(wù)隊(duì)、低保服務(wù)隊(duì)、文體服務(wù)隊(duì)、大學(xué)服務(wù)隊(duì)等群眾性服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；積極開展廣大群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，不斷提高轄區(qū)居民的文明程度和幸福指數(shù)；深入開展邯鄲人文精神、“六進(jìn)”活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇九

20xx年以來，市發(fā)改委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞爭當(dāng)全省走在前列排頭兵的目標(biāo)要求，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，構(gòu)建具有wh特色的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

(一)聚焦發(fā)展大局，強(qiáng)化戰(zhàn)略謀劃，服務(wù)決策能力水平有新提高。一是聚焦全局，牽頭推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。在全省率先編制完成新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程總體方案，明確“四個(gè)城市”發(fā)展定位和“五區(qū)九基地”發(fā)展格局，重點(diǎn)發(fā)展21個(gè)產(chǎn)業(yè)。編制新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工作任務(wù)書，明確路線圖、時(shí)間表，確定420項(xiàng)工作任務(wù)，壓茬推進(jìn)工作開展。抓好“四新”“四化”重點(diǎn)項(xiàng)目庫建設(shè)，推進(jìn)市級(jí)116個(gè)項(xiàng)目落地實(shí)施。制定新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換考核辦法，形成全市上下齊抓共管、協(xié)力推進(jìn)良好局面。緊密對(duì)接省方案和規(guī)劃編制情況，爭取60余項(xiàng)重大事項(xiàng)初步列入省總體方案、規(guī)劃。二是著眼長遠(yuǎn)，牽頭做好重大事項(xiàng)謀劃。牽頭籌辦“健康中國與助推xx康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)”，達(dá)成《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)20xxwh共識(shí)》，牽頭制定《wh國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城招商工作方案》，協(xié)調(diào)推進(jìn)招商工作及重大項(xiàng)目落地，打造全國領(lǐng)先的康養(yǎng)之都。編制東部濱海新城產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、軍民融合規(guī)劃、國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員規(guī)劃等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，著力增強(qiáng)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)。三是咬住目標(biāo)，牽頭抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度。每月調(diào)度全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，編發(fā)《宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)內(nèi)參》報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)參閱，預(yù)計(jì)全年全市生產(chǎn)總值增長8.2%左右，一般公共預(yù)算收入增長10%，經(jīng)濟(jì)質(zhì)效指標(biāo)增幅總體快于生產(chǎn)總值增幅，全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好，穩(wěn)居全省第一方陣。

(二)聚焦結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)有新舉措。一是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。牽頭制定建設(shè)國家(wh)區(qū)域創(chuàng)新中心的意見，聯(lián)合高區(qū)編制國家wh創(chuàng)新中心有限責(zé)任公司組建方案，促進(jìn)形成“1+3+n”創(chuàng)新研發(fā)格局。成功爭取高區(qū)、迪尚集團(tuán)入選國家雙創(chuàng)示范基地，環(huán)翠區(qū)、威高集團(tuán)入選省雙創(chuàng)示范基地，6家省級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)獲批，光威復(fù)合材料國家企業(yè)技術(shù)中心通過省審查，組織認(rèn)定市級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)10家。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，研究制定促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展意見，持續(xù)提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。二是推動(dòng)工業(yè)上檔升級(jí)。推進(jìn)碳纖維產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥、國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城等高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，謀劃新一代信息技術(shù)、新醫(yī)藥與醫(yī)療器械、先進(jìn)裝備與智能制造、康養(yǎng)旅游等7大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。五大高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)核心區(qū)累計(jì)完成投資20億元，引進(jìn)項(xiàng)目73個(gè)，其中14個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)駐。三是突破發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。爭取環(huán)翠區(qū)獲批省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)、榮成市獲批“十三五”省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)，市12349熱線入選全省首個(gè)國家級(jí)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，wh國際物流園入選第二批全國示范園區(qū)，迪尚集團(tuán)、華夏旅游獲評(píng)省級(jí)服務(wù)業(yè)專業(yè)人才、泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才，我市連續(xù)被評(píng)為“全省服務(wù)業(yè)發(fā)展先進(jìn)市”。四是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加快推進(jìn)軍民深度融合，加強(qiáng)與中國航天十二院合作，中國航天(wh)軍民融合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心、中國xx航天科技博覽基地已揭牌奠基;推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員中心建設(shè)、提升。積極探索農(nóng)業(yè)“新六產(chǎn)”發(fā)展模式，鼓勵(lì)全市35個(gè)示范區(qū)先行先試，推動(dòng)農(nóng)村三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

(三)聚焦發(fā)展短板，狠抓有效投資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長有新作為。一是加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全市185項(xiàng)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)計(jì)全年完成投資550億元，超額完成年度計(jì)劃，70個(gè)左右項(xiàng)目建成投產(chǎn)，近50個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)當(dāng)年開工、當(dāng)年投產(chǎn)。二是推進(jìn)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。萊榮高鐵前期工作全面啟動(dòng)，新機(jī)場選址取得階段性成果，乳山口大橋獲批立項(xiàng)。推動(dòng)桃威鐵路移交國鐵協(xié)商和債轉(zhuǎn)股，協(xié)調(diào)開展青榮城際鐵路清概。服務(wù)wh機(jī)場停機(jī)坪及附屬設(shè)施擴(kuò)建，配合跟蹤省發(fā)改委開展全省沿海港口整合。穩(wěn)步推進(jìn)非水可再生能源項(xiàng)目建設(shè)，備案分布式光伏發(fā)電規(guī)模超過145兆瓦。三是持續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目資金保障。累計(jì)爭取無償資金8.1億元，有效支持120個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，其中為56個(gè)保障性安居工程配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目爭取資金3.4億元，項(xiàng)目數(shù)量和資金規(guī)模均創(chuàng)歷年新高。成功獲批5支企業(yè)債券、額度61.1億元，為三角、雙連等企業(yè)爭取進(jìn)口設(shè)備免稅1億元。同時(shí)，開展20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目專項(xiàng)督查，納入督查的65個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。

(四)聚焦區(qū)域優(yōu)勢(shì)，突破藍(lán)區(qū)建設(shè)，促進(jìn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有新提升。一是積極融入“一帶一路”倡議。深入對(duì)接“一帶一路”、中韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略，組織開展“一帶一路”頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)政策解讀及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門、企業(yè)參加世博會(huì)xx活動(dòng)周“一帶一路”項(xiàng)目合作推介洽談會(huì)，組織企業(yè)參加哈斯塔納世博會(huì)，加強(qiáng)與沿線國家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)合作。二是加快推進(jìn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。編制實(shí)施藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃、黃金海岸規(guī)劃，推動(dòng)海洋特色小鎮(zhèn)建設(shè)，提升藍(lán)色產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。加快推進(jìn)藍(lán)區(qū)重大事項(xiàng)，六大重點(diǎn)區(qū)域共實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目48個(gè)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目79個(gè)，預(yù)計(jì)全年完成投資190億元左右，綜合保稅區(qū)封關(guān)、海洋生物遺傳育種中心、國家碳纖維產(chǎn)業(yè)計(jì)量中心等項(xiàng)目加快推進(jìn)。三是穩(wěn)步提升境外投資規(guī)模。鼓勵(lì)推動(dòng)輪胎、漁業(yè)等符合國家政策導(dǎo)向的國際產(chǎn)能合作項(xiàng)目“走出去”，備案境外投資項(xiàng)目總額4.89億美元。完善鼓勵(lì)類外資項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)免稅規(guī)則進(jìn)行輔導(dǎo)，組織三角集團(tuán)、成山集團(tuán)、寶馬漁業(yè)等參加20xx中國企業(yè)走出去風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布會(huì)暨“一帶一路”風(fēng)險(xiǎn)管理論壇。

(五)聚焦瓶頸制約，深化改革創(chuàng)新，推進(jìn)重大改革任務(wù)有新突破。一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域改革。進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)體制改革，起草全市20xx年度經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)任務(wù)。深化公務(wù)用車制度改革，進(jìn)一步嚴(yán)格細(xì)化公車使用具體辦法。組織推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤，逐步厘清行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的職能邊界。二是改善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。繼續(xù)推進(jìn)“放管服”工作，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下放和取消行政審批事項(xiàng)有關(guān)要求。正式運(yùn)行投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備注等均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上辦結(jié)。積極開展模塊化聯(lián)審聯(lián)批，實(shí)現(xiàn)一門受理、同步審查、顯示辦結(jié)。制定《我市降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本分工方案》，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)征信體系建設(shè)。扎實(shí)開展“信用推廣年”活動(dòng)，在全省率先出臺(tái)公共信用信息管理辦法、守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒辦法，推動(dòng)在45個(gè)部門的263個(gè)行政管理和服務(wù)事項(xiàng)中查詢使用信用記錄，實(shí)現(xiàn)行政、司法和公共服務(wù)單位全覆蓋，初步形成了常態(tài)化的數(shù)據(jù)歸集和信用應(yīng)用機(jī)制，獲批國家社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市。

(六)聚焦民生福祉，強(qiáng)化服務(wù)供給，提升人民生活品質(zhì)有新成績。一是切實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。將10個(gè)省定貧困村列入千億斤糧食產(chǎn)能規(guī)劃田間工程建設(shè)項(xiàng)目，全面完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)專項(xiàng)方案目標(biāo)任務(wù)，幫助80個(gè)省定貧困村建設(shè)農(nóng)田水利等設(shè)施。研究制定4個(gè)聯(lián)系村幫扶方案，協(xié)調(diào)爭取各類資金40多萬元，為北崮頭村創(chuàng)造就業(yè)崗位100多個(gè)。做好援青、扶貧協(xié)作等工作。二是改善提升農(nóng)業(yè)設(shè)施。投資5700萬元完成20xx年度全國新增千億斤糧食產(chǎn)能規(guī)劃田間工程項(xiàng)目，建成面積3.8萬畝。篩選上報(bào)沼氣、水庫增容等涉農(nóng)項(xiàng)目，爭取上級(jí)資金1.4億元。組織開展全市240艘漁船自查，已有187艘漁船完成省市驗(yàn)收。三是優(yōu)化居民生活環(huán)境。做好節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目示范推廣，為拓展纖維、文登熱電廠2個(gè)項(xiàng)目爭取扶持資金1012萬元。引導(dǎo)企業(yè)參與碳排放權(quán)交易，提高企業(yè)減碳意識(shí)和碳資產(chǎn)管理水平。提升城鎮(zhèn)污水處理能力，為3個(gè)污水處理項(xiàng)目爭取中央資金2570萬元。

牢牢把握爭當(dāng)全省“走在前列”排頭兵的目標(biāo)定位，按照“1+3333”的工作思路，切實(shí)把目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)、產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目培育、園區(qū)和平臺(tái)建設(shè)、政策和機(jī)制創(chuàng)新、環(huán)境和能力建設(shè)牢牢抓在手上，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)為王、項(xiàng)目為王、企業(yè)為王，堅(jiān)持聚焦區(qū)域、聚焦產(chǎn)業(yè)、聚焦政策，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程為統(tǒng)領(lǐng)，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

(一)大力實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程。實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程是當(dāng)前做好經(jīng)濟(jì)工作的重要抓手。一是抓好重大任務(wù)落實(shí)。編制新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換實(shí)施規(guī)劃，圍繞“四個(gè)城市”的定位，著力抓好五區(qū)九基地、21個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、29個(gè)重大事項(xiàng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效。按照“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化”的要求，加快推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程420項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落地，盡快取得實(shí)效。二是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)。打造“四新”“四化”重大項(xiàng)目庫管理服務(wù)平臺(tái)，建立項(xiàng)目庫動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，推動(dòng)首批116個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目全部開工建設(shè)。重點(diǎn)抓好大項(xiàng)目、好項(xiàng)目的儲(chǔ)備入庫，為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換提供動(dòng)力支撐。三是抓好政策落實(shí)。研究制定全市推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換改革實(shí)施方案，著力推進(jìn)一批重點(diǎn)改革任務(wù)。密切跟蹤國家、省工作進(jìn)度情況，全力爭取我市重大事項(xiàng)、重點(diǎn)任務(wù)獲得上級(jí)政策支持。會(huì)同財(cái)政局研究設(shè)立新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換專項(xiàng)資金，進(jìn)一步促進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。四是抓好經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。與省保持密切對(duì)接，做好明年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)籌謀劃安排，同時(shí)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析預(yù)警，確保全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持全省排頭兵的位置。

(二)全力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)。深入實(shí)施“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)帶動(dòng)、突破發(fā)展服務(wù)業(yè)”戰(zhàn)略，把振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最重要任務(wù)。一是發(fā)展壯大千億產(chǎn)業(yè)集群。編制千億產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展新一代信息技術(shù)、新醫(yī)藥與醫(yī)療器械、先進(jìn)裝備與智能制造等7大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)新一代信息技術(shù)、醫(yī)療器械、碳纖維、休閑體育用品等產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端，著力構(gòu)建具有wh特色的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。二是著力推進(jìn)高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。強(qiáng)化考核指揮棒的引導(dǎo)作用，重點(diǎn)支持園區(qū)實(shí)際開發(fā)和項(xiàng)目落地，激發(fā)園區(qū)的建設(shè)積極性，按照“一園一特色”思路，加快“5+2”高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，精心謀劃好園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資，力爭全年引進(jìn)50個(gè)左右項(xiàng)目。三是突破發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。積極培育服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，加快環(huán)翠區(qū)省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)建設(shè)，推進(jìn)榮成市“十三五”省級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)，積極培育我市服務(wù)業(yè)特色小鎮(zhèn)。篩選儲(chǔ)備我市服務(wù)業(yè)專業(yè)人才，做好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才管理、申報(bào)工作。四是大力發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。深化“健康中國與助推xx康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)”活動(dòng)成果，制定貫徹落實(shí)會(huì)議精神和專家建議的實(shí)施意見。加快推動(dòng)國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城和醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，打造千億級(jí)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群，以點(diǎn)帶面推動(dòng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、融合發(fā)展。五是培育壯大新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)軍民融合深度發(fā)展，編制完成軍民融合發(fā)展規(guī)劃、國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員規(guī)劃，加快中國航天(wh)軍民融合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心、中國xx航天科技博覽基地等項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)戰(zhàn)傷自動(dòng)化救治、錢學(xué)森班(學(xué)院)、現(xiàn)代海洋軍事科技體驗(yàn)館等項(xiàng)目落地，創(chuàng)建(威高)國家級(jí)國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員中心，積極爭創(chuàng)國家軍民融合創(chuàng)新示范區(qū)。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，加快大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)培育。開展核能綜合利用規(guī)劃研究，編制余熱余氣利用規(guī)劃和海水淡化規(guī)劃，推進(jìn)核電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(三)著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。大力推進(jìn)以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，努力以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、增優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)后勁。一是加快國家(wh)區(qū)域創(chuàng)新中心建設(shè)。督促高區(qū)抓緊組建國家wh創(chuàng)新中心有限責(zé)任公司，盡快開展相關(guān)工作。將區(qū)域創(chuàng)新中心建設(shè)意見分解落實(shí)到各部門，建立月調(diào)度通報(bào)機(jī)制，全面加速推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)，全力打造立足xx半島、以“兩化”融合為特色的國家區(qū)域創(chuàng)新中心。二是抓好國家雙創(chuàng)示范基地建設(shè)。督導(dǎo)落實(shí)高區(qū)、迪尚國家雙創(chuàng)示范基地建設(shè)方案，高區(qū)以哈工大wh創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、山大wh科技園為載體，構(gòu)建“高校育苗、政府孵化加速、企業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)化”的雙創(chuàng)特色鏈條，以醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥、電子信息與智能制造兩大園區(qū)為主體，建設(shè)集研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)認(rèn)證等于一體的雙創(chuàng)示范載體;迪尚集團(tuán)雙創(chuàng)示范基地加速形成集設(shè)計(jì)研發(fā)、市場營銷、產(chǎn)業(yè)招商、項(xiàng)目合作等于一體的公共服務(wù)型平臺(tái)。三是提升企業(yè)創(chuàng)新能力。重點(diǎn)支持醫(yī)療器械、新材料、海洋制造等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，擇優(yōu)建設(shè)10家左右的市級(jí)工程研究中心，爭取獲批5家省級(jí)以上創(chuàng)新平臺(tái)，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。開展市級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)評(píng)價(jià)年活動(dòng)，修訂完善市級(jí)工程研究中心管理辦法，加強(qiáng)在建各級(jí)各類創(chuàng)新平臺(tái)調(diào)度管理。

(四)服務(wù)推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。充分發(fā)揮好投資的關(guān)鍵作用，更加注重有效投入，實(shí)施一批建鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。一是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目加速投產(chǎn)。20xx年市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目確定155項(xiàng)，年度計(jì)劃投資440.8億元，爭取80個(gè)左右項(xiàng)目投產(chǎn)。實(shí)行聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制、掛圖作戰(zhàn)辦法，持續(xù)加大對(duì)工業(yè)項(xiàng)目、大項(xiàng)目的考核力度，督促引導(dǎo)各區(qū)市多引工業(yè)項(xiàng)目、大項(xiàng)目。二是規(guī)范管理加快項(xiàng)目實(shí)施。研究修訂市級(jí)政府類投資項(xiàng)目管理辦法，規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)過程，持續(xù)加強(qiáng)重大基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)民生等領(lǐng)域的項(xiàng)目建設(shè)。建立項(xiàng)目月調(diào)度通報(bào)機(jī)制，督促牽頭單位嚴(yán)格按照實(shí)施方案和投資計(jì)劃施工，確保57個(gè)市級(jí)政府類投資項(xiàng)目規(guī)范、有序、快速建設(shè)，全年完成投資80億元以上。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督檢查，制定年度項(xiàng)目稽查工作方案，對(duì)行政執(zhí)法事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，確保項(xiàng)目不出紕漏。三是積極推進(jìn)政府和社會(huì)資本合作(ppp)模式。會(huì)同財(cái)政局加快研究制定全市ppp項(xiàng)目管理的規(guī)范性文件，建立依法合規(guī)、分工明確、便于操作的工作流程，明確具體的實(shí)施步驟和部門分工，推動(dòng)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施，爭取全市ppp項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。四是大力拓寬項(xiàng)目融資渠道。力爭獲批上級(jí)無償資金10億元左右，獲批企業(yè)債券4支、融資超過40億元。

(五)著力提高新型城市化水平。堅(jiān)持全域城市化、市域一體化，加快推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，打造具有wh特色的城市化發(fā)展典范。一是推進(jìn)重大區(qū)域開發(fā)建設(shè)。深化“四個(gè)突破”戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善東部濱海新城產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。著力支持雙島灣科技城開發(fā)建設(shè)，推動(dòng)文登城區(qū)、南海新區(qū)、臨港區(qū)、中心城區(qū)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)同城融合發(fā)展。出臺(tái)深入推進(jìn)乳山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)施意見，引導(dǎo)各部門為乳山引進(jìn)一批重點(diǎn)項(xiàng)目。抓好六大重點(diǎn)區(qū)域開發(fā)建設(shè)的調(diào)度督導(dǎo)，爭取全年實(shí)施項(xiàng)目120個(gè)左右，完成投資150億元以上。二是促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。推進(jìn)東部濱海新城國家產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)，配合做好雙島灣科技城等重點(diǎn)區(qū)域周邊城鎮(zhèn)市區(qū)化改造，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)由單一產(chǎn)業(yè)功能向綜合功能轉(zhuǎn)型，配套建設(shè)生產(chǎn)生活服務(wù)設(shè)施，打造集約高效生產(chǎn)空間和宜居適度生活空間。三是提高基礎(chǔ)設(shè)施的綜合承載水平。編制wh綜合交通網(wǎng)規(guī)劃，加快推進(jìn)萊榮高鐵前期工作;確定wh新機(jī)場選址，規(guī)劃打造快速交通。協(xié)調(diào)推動(dòng)全市港口融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“一城一港”，加快海鐵聯(lián)運(yùn)步伐。謀劃快速公路交通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域的快速通達(dá)。推進(jìn)乳山口大橋、s207乳山城區(qū)段外移等重點(diǎn)項(xiàng)目審批建設(shè)，加快推進(jìn)能源項(xiàng)目及重點(diǎn)水利工程建設(shè)。四是謀劃特色小鎮(zhèn)建設(shè)。著力抓好全市特色小鎮(zhèn)的謀劃，以集聚特色產(chǎn)業(yè)為核心，結(jié)合產(chǎn)業(yè)空間布局優(yōu)化和產(chǎn)城融合，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺(tái)和新型城鎮(zhèn)化有效載體。五是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。參與編制全域美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃，做到一村一規(guī)。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐，積極培育“新六產(chǎn)”，鼓勵(lì)35個(gè)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合試點(diǎn)區(qū)先行先試。加快國家新增千億斤糧食產(chǎn)能田間工程項(xiàng)目建設(shè)，爭取再開工6萬畝高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)糧田建設(shè)。大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模奶牛養(yǎng)殖場、大型沼氣工程等。大力發(fā)展遠(yuǎn)洋漁業(yè)，推進(jìn)沙窩島國家級(jí)中心漁港建設(shè)，積極開展海洋漁船更新改造項(xiàng)目驗(yàn)收。

(六)加快突破藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。著力實(shí)施海洋強(qiáng)市戰(zhàn)略，推動(dòng)海洋產(chǎn)業(yè)向深藍(lán)、高端融合發(fā)展，不斷提高海洋經(jīng)濟(jì)占比和附加值。一是推進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提升。面向世界海洋科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿，著力打造海洋生物醫(yī)藥、海洋高端裝備、海產(chǎn)品精深加工三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，培育壯大休閑漁業(yè)、海洋物流、海洋金融、涉海服務(wù)等海洋服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)25個(gè)左右藍(lán)區(qū)重大事項(xiàng)，加快推進(jìn)國家淺海綜合試驗(yàn)場、海洋生物遺傳育種中心等重大平臺(tái)建設(shè)，積極爭取國家“智慧海洋”工程示范項(xiàng)目。加快推進(jìn)4個(gè)省級(jí)海洋特色產(chǎn)業(yè)園和7個(gè)重點(diǎn)培育園區(qū)建設(shè)。扎實(shí)做好涉海頂尖人才摸底儲(chǔ)備，積極推動(dòng)省市兩級(jí)藍(lán)色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化海洋科技人才支撐。二是深入開展國家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)。依托wh(榮成)海洋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園及榮成市東部、北部部分區(qū)域，著力打造海洋生物醫(yī)藥、海洋高端裝備、海產(chǎn)品精深加工三個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，建設(shè)國內(nèi)一流的高水平園區(qū)示范區(qū)。建立全市海洋經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，編制海洋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行手冊(cè)，督導(dǎo)推進(jìn)全市海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是深度參與“一帶一路”建設(shè)。積極推動(dòng)我市參與“一帶一路”建設(shè)實(shí)施方案落實(shí)，召開“一帶一路”政策解讀會(huì)，指導(dǎo)企業(yè)用好沿線國家政策。充分利用4條跨境班列，打造“一帶一路”重要運(yùn)輸路徑。推動(dòng)文登鐵路物流產(chǎn)業(yè)園加快建設(shè)，納入全市高端產(chǎn)業(yè)園調(diào)度推進(jìn)，著力打造成為“一帶一路”貨物集散重要節(jié)點(diǎn)。

(七)深化改革激發(fā)新活力。緊緊扭住深化改革“牛鼻子”，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)力、創(chuàng)造新活力。一是深化投融資體制改革。出臺(tái)深化投融資體制改革的實(shí)施意見，推動(dòng)建立企業(yè)投資市場主導(dǎo)、融資渠道豐富暢通、政府職能轉(zhuǎn)變到位的新型投融資體制。推進(jìn)投資項(xiàng)目管理信息化，抓好投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)推廣應(yīng)用，推動(dòng)與市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、市公共信用信息平臺(tái)建立數(shù)據(jù)交換共享機(jī)制。二是加快推進(jìn)全市公共資源交易平臺(tái)整合。出臺(tái)《wh市公共資源交易目錄》，制定平臺(tái)服務(wù)管理細(xì)則，完善“八大類”交易服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。研究出臺(tái)公共資源交易信用管理辦法、違規(guī)行為責(zé)任追究辦法等，形成完整的交易、服務(wù)和監(jiān)管制度體系。三是加強(qiáng)“信用wh”建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)市信用平臺(tái)二期升級(jí)工程，進(jìn)一步擴(kuò)大信用信息的采集范圍，全面推廣信用應(yīng)用查詢，探索開展信用積分評(píng)價(jià)工作，開展有信用承諾、有信用記錄、有信用監(jiān)管、有紅黑名單、有聯(lián)合獎(jiǎng)懲“五有”工程，為企業(yè)打造更加公平誠信的市場環(huán)境，將“信用wh”打造成為城市新名片。四是牽頭推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革。出臺(tái)20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革工作要點(diǎn)，推動(dòng)頂層設(shè)計(jì)與基層創(chuàng)新相結(jié)合。啟動(dòng)國有企事業(yè)單位公車改革，做好市級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤、電力體制改革、培訓(xùn)療養(yǎng)事業(yè)單位清理整頓等各項(xiàng)改革任務(wù)。

(八)著力保障改善民生福祉。全面貫徹共享發(fā)展理念，扎實(shí)辦好民生實(shí)事，不斷提高公共服務(wù)共建能力和共享水平。一是扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。抓好27個(gè)行業(yè)扶貧專項(xiàng)方案落實(shí)，落實(shí)好集體經(jīng)濟(jì)薄弱村發(fā)展“三年行動(dòng)計(jì)劃”，加快培育長效增收產(chǎn)業(yè)。積極做好扶貧協(xié)作重慶云陽縣、對(duì)口支援青海門源縣各項(xiàng)工作。二是高度重視生態(tài)建設(shè)。全面做好能耗總量與增量控制管理，加大高耗能項(xiàng)目節(jié)能審查，編制電力與熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，做好我市“十三五”能耗增量任務(wù)分解。統(tǒng)籌利用海水資源，加快推進(jìn)海水淡化項(xiàng)目建設(shè)。緊盯國家碳排放權(quán)交易市場建設(shè)進(jìn)展，引導(dǎo)我市電力、造紙和化工行業(yè)的18家企業(yè)積極參與全國碳排放權(quán)市場交易。三是著力保障改善民生。制定20xx-2020年全市基本公共服務(wù)清單，確保我市基本公共服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)位居全省前列。加大社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域中央預(yù)算內(nèi)資金爭取，落實(shí)好就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，進(jìn)一步拓寬居民勞動(dòng)收入和財(cái)產(chǎn)性收入渠道。做好全市人口承載力課題研究，統(tǒng)籌推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十

__年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè)，積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，訂閱報(bào)刊雜志，加強(qiáng)日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉，努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，回顧一年的工作，具體總結(jié)如下：

一、__年工作總結(jié)。

(一)公路養(yǎng)護(hù)。

馬過河鎮(zhèn)轄5個(gè)村委會(huì)49個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程。

__年，我鎮(zhèn)在縣交通局__縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會(huì)，調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的人力、物力、財(cái)力對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

今年來，我鎮(zhèn)積極對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點(diǎn)路段，急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，總投資4.5萬元,完成對(duì)21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補(bǔ)路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運(yùn)輸。

(二)公路建設(shè)。

我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持“等級(jí)多標(biāo)準(zhǔn)、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級(jí)、注重完善防排設(shè)施、切實(shí)增強(qiáng)通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護(hù)、排水及安全設(shè)施。

按照《__縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，綜合考慮，決定__年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預(yù)計(jì)今年12月30日前完成竣工驗(yàn)收。

(三)農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實(shí)。

今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完__縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)，集鎮(zhèn)各計(jì)劃投資項(xiàng)目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對(duì)不符合規(guī)劃建設(shè)要求的，堅(jiān)決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。

(四)危房改造工程。

馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求，狠抓落實(shí)，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)__年農(nóng)村危房改造對(duì)象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由中央財(cái)政每戶補(bǔ)助1萬元的形式，第一批實(shí)施75戶，第二批實(shí)施100戶。目前該項(xiàng)目正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)今年年底完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。

(五)路政管理。

我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時(shí)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極配合縣交通局__縣路政管理大隊(duì)管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。對(duì)交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造，完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施。

(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。

鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我中心職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，相辦法、上點(diǎn)子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對(duì)街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計(jì)劃管理，實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費(fèi)0.50元;對(duì)公路兩側(cè)商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運(yùn)費(fèi)，并及時(shí)利用這些費(fèi)用組織每天一次垃圾清運(yùn)，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個(gè)衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時(shí)檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設(shè)攤點(diǎn)的現(xiàn)象。

(七)安全生產(chǎn)工作。

我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，

定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)道路運(yùn)輸、建設(shè)工程和燃?xì)赓忎N的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。

1、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)情況。

對(duì)所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段，進(jìn)行全面檢查，對(duì)危險(xiǎn)路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改，并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標(biāo)志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補(bǔ)，嚴(yán)禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械，物料和機(jī)械不得留在道路上過夜，督促當(dāng)日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時(shí)增設(shè)交通安全標(biāo)志，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對(duì)交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對(duì)性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，要做好民工安全教育管理;強(qiáng)化爆炸物品依法管理;加強(qiáng)指揮部、施工單位用車、施工機(jī)械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴(yán)禁非施工車輛駛?cè)搿?/p>

2、水運(yùn)安全生產(chǎn)情況。

馬過河鳳龍灣碼頭水運(yùn)安全檢查，重點(diǎn)檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項(xiàng)安全制度落實(shí)情況等，加強(qiáng)安全監(jiān)督，對(duì)鳳龍灣景區(qū)水運(yùn)安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套，游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準(zhǔn)無證行船，游船營運(yùn)期間嚴(yán)禁超載、超速行駛，隨時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及船體是否老化、生銹，對(duì)存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運(yùn)營，限期整改;定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查，確保萬無一失。

3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況。

馬過河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)正在實(shí)施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，主要對(duì)建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評(píng)價(jià)，采用檢查評(píng)分表的形式，對(duì)安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評(píng)定，評(píng)定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對(duì)存在問題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改。

二、工作中存在問題和不足。

1、資金短缺。

在公路養(yǎng)護(hù)中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護(hù)，只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護(hù)，即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行，所以導(dǎo)致整體路況都不太好，也無法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2、路政管理力度不到位。

部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。

3、城建方面：由于資金短缺，收取的費(fèi)用僅僅只能維持正常的垃圾清運(yùn)及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè)，使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善;由于資金短缺，給進(jìn)村入戶到實(shí)地勘察、落實(shí)，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對(duì)村莊的綠化美化意識(shí)不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠，亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。

4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關(guān)專業(yè)報(bào)刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間太少，知識(shí)面太窄，專業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致工作積極性主動(dòng)性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。

1、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在做好本部門的本職工作的同時(shí)，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理，保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，如有發(fā)生應(yīng)積極主動(dòng)配合各縣交通局堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。

3、城建管理工作方面。一是爭取上級(jí)支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)實(shí)施;二是尋求上級(jí)的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費(fèi)，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識(shí)，嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設(shè);三是續(xù)續(xù)深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護(hù)和合理利用每一寸土地。

上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，我們?cè)谛乱荒昀飳⒃俳釉賲枺κ刮益?zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年的12月，我接受了為期三天的班主任培訓(xùn)。通過這三天的集中學(xué)習(xí)，我對(duì)班主任工作又有了全新的認(rèn)知，我的班主任觀念更新了。現(xiàn)在我在這種全新理念的指導(dǎo)下，制定出了20xx年工作計(jì)劃如下：

1、深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，在14年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理，能級(jí)對(duì)應(yīng)，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)。

2、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，保證護(hù)理安全，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理，協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)。

3、努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí)，更新知識(shí)面，提高層次。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下，加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定，人工氣道，呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，為患者更好的服務(wù)。

4、積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理專科知識(shí)的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。

5、作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計(jì)劃，努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護(hù)生安全，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí)，一起成長。

6、作為本科室品管圈組長，在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在14年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。

把握三甲復(fù)審契機(jī)，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十二

20__年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展。

繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng)，科室一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評(píng)，獲患者贈(zèng)送錦旗2幅，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。20__年5月國際防盲協(xié)會(huì)組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。

二、業(yè)務(wù)收入。

20__年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到60萬元，眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

三、更新眼科設(shè)備。

20__年醫(yī)院投入30余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。

四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平。

一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，才能豐富自己的理論知識(shí)。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20__年我們有更高的目標(biāo)，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

為了這個(gè)目標(biāo)，就20__年做如下計(jì)劃：

一、人員方面。

增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名，以提高科室服務(wù)能力。

二、完善科室布局及相關(guān)制度。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。

三、改善手術(shù)室環(huán)境。

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。

四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目。

多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性。

增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。

六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序。

進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作。

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。

八、我們的目標(biāo)。

總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十三

隨著xx年這個(gè)銷售年度的結(jié)束，本人已進(jìn)公司3個(gè)年頭了！從一個(gè)個(gè)銷售計(jì)劃的完成和實(shí)現(xiàn)，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運(yùn)營體治和運(yùn)營方法！從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革，使得我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了很多，從最新的抵觸情緒到最后認(rèn)可接受！比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺(tái)，使得我們的工作起來更簡單，更直觀，目標(biāo)更明細(xì)！接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果！少浪費(fèi)很多資源！也讓我這個(gè)對(duì)電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會(huì)office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送！

隨著銷售管家的應(yīng)用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作，并且對(duì)我們有一個(gè)提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了！5月份，公司組織了培訓(xùn)和旅游，使我們很好的了解了生產(chǎn)工藝的文化！鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識(shí)！使我們明確了公司的大體方針，在實(shí)施日常工作中更有方向感，目標(biāo)更明確！更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實(shí)含義！加上新同事的到來，也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇！因?yàn)樗麄兊哪昵嗪统瘹饨o了我們很多感染！有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)！有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感！

業(yè)績?cè)鲩L與客戶分析。

xx年度已過去，回首過去，xx年是一個(gè)不平凡的一年，物價(jià)上漲，房價(jià)上漲，加上全球自然災(zāi)害泛濫，使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)！造成物價(jià)極不平衡！不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年！

西鄉(xiāng)以前是個(gè)大市場，是一個(gè)地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對(duì)很大！xx年度共開發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)640家！以前主要是跟云海和德南這兩個(gè)分銷商，也謝謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成了目標(biāo)銷售額。在做市場推廣和維護(hù)工作的同時(shí)，有些地方需要做樣板市場，來達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，來推動(dòng)這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，最后促進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動(dòng)次，產(chǎn)品陳列家。

因深圳市場的復(fù)雜性，一個(gè)價(jià)格問題比較凌亂，使得一些中型賣場供價(jià)普遍較低，因這些賣場有專門采購部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對(duì)一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應(yīng)商不愿供貨，嫌利潤低！希望公司能對(duì)這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價(jià)！

市場零售價(jià)格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價(jià)過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無法控貨，造成調(diào)價(jià)過后不久又降下來了！建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼，所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，控制！讓價(jià)格達(dá)到統(tǒng)一！

工作中的不足與改進(jìn)。

跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

2、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作。

3、開發(fā)新客戶太少，借不到力！

4、缺法創(chuàng)新，知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步！

針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。

2、堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

3、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識(shí)面！

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十四

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。

1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題。

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，提高了水平，增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”

國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對(duì)此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是請(qǐng)求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報(bào)待批××戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入××多萬元。

三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)。

物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?，切?shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。

從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。××政府還把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報(bào)告》，作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。

從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。

五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。

同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。

一、年度大事件。

4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;。

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;。

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;。

9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開發(fā)組工作。

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1.在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:。

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作。

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理。

1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);。

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;。

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;。

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;。

6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。

7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;。

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;。

9.海辰前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)。

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);。

3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題。

1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;。

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);。

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。

與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;。

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;。

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。

6、閑置電腦合理分配利用;。

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;。

8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;。

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;。

3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;。

4、員工電腦的日常維護(hù);。

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;。

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度xx收費(fèi)120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。

自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。

本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績效化，透過激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。

從目前的收費(fèi)水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。

我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx：

：客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十五

1、讓現(xiàn)有所有學(xué)員考取綠帶以上并參與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程。

2、組建選拔一支支學(xué)員特爾示范團(tuán)。一支團(tuán)體實(shí)戰(zhàn)隊(duì)伍。

3、組織參加一次比賽，提前帶領(lǐng)學(xué)員做好準(zhǔn)備。

4、完善教育教學(xué)體質(zhì)方法，把單純的教會(huì)教好變成引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生興趣，主動(dòng)愿意去學(xué)去練，并從中領(lǐng)悟到跆拳道精神，從而更好的應(yīng)用到生活學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

5、籌備召開一次關(guān)于學(xué)習(xí)以及跆拳道和家庭教育的全體家長會(huì)，為家長解決生活中的教育問題。

2020年已經(jīng)過去，2020年充滿期待。這一年里有太多的感謝，感謝道館的家長朋友，真誠感謝你們的支持，我們回報(bào)你們的唯一方式就是讓你們因?yàn)檫x擇我們而感到慶幸，當(dāng)你們選擇xx的時(shí)候，就是選擇對(duì)我們的信任，你們要相信選擇xx是正確的，在這里我代表xx還有可愛的孩子們感謝你們睿智的眼光和正確的選擇，xx因?yàn)橛心銈兌用篮?，在這里我代替孩子們像可愛的家長朋友們說一聲：您們辛苦了!

我還要感謝我們的團(tuán)隊(duì)，從濟(jì)南到青島每一個(gè)xx人在王超總師范帶領(lǐng)下都在用自己最大的努力闡釋者教育者的人生價(jià)值，感謝你們，感謝你們把xx大家庭打理的幸福而又溫馨!

我尤其要感謝我可愛的孩子們，感謝你們?nèi)淌軒煼杜紶栔倍直┰甑呐?，?qǐng)?jiān)弾煼赌侵钡挠?xùn)斥，這里面包含著對(duì)你們太多的期待，我們是不容易的，我們學(xué)習(xí)跆拳道要想留在這里，要學(xué)的好，要學(xué)的認(rèn)真，還不能學(xué)習(xí)下降，師范看到了你們有時(shí)候那么努力、那么聽話就是為了有資格能在道館繼續(xù)訓(xùn)練，鍛煉我們的身體，流出青春的汗水，所以我們是不容易的，為了這份不容易，所以我們必須有所成績來證明自己，希望你們能理解師范、道館對(duì)你們殷切的期盼!希望你們?cè)谶@里能練得型體、修為內(nèi)心、知榮辱、淡輸贏、得快樂，師范祝愿你們?cè)谶@里能留下青春里最美好的回憶，不論你們以后去向哪里，只要你們?cè)敢猓瑇x永遠(yuǎn)有你們的落腳之處!

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十六

xx年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴(kuò)股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團(tuán)結(jié)一致，完成了xx計(jì)劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價(jià)值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅(jiān)持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂。現(xiàn)將xx年度工作小結(jié)如下：

實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，特別是實(shí)施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。

強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對(duì)公寓的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全：1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識(shí)。我們每月員工會(huì)議時(shí)對(duì)員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，全員共管的'安全行機(jī)制。

我們?cè)趶?qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會(huì)志愿者的捐贈(zèng)獲得“善款”xx元，新增三臺(tái)大功率洗衣機(jī)。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)中級(jí)證書”。目前公寓獲得國家中級(jí)護(hù)理員證書的有三人、高級(jí)的一人，十五人獲得海南人事勞動(dòng)局頒發(fā)的初級(jí)護(hù)理員證書。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還通過老人家屬對(duì)員工進(jìn)行“滿意度”測(cè)評(píng)，達(dá)到提高護(hù)理水平的。

在xx年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度。首先及時(shí)召開員工大會(huì)及時(shí)傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對(duì)“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。

公寓始終將管理隊(duì)伍和護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點(diǎn)，與xx年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護(hù)理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識(shí)的教育考核等。平時(shí)每月組織員工進(jìn)行一次護(hù)理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實(shí)踐結(jié)合，把實(shí)際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對(duì)老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點(diǎn)、老年人的心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊(duì)在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、進(jìn)一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項(xiàng)操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。

二、各項(xiàng)工作責(zé)任細(xì)化與落實(shí)到位化。

三、加強(qiáng)志愿者服務(wù)定時(shí)與多元化。

四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化。

五、做好落實(shí)與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作。

六、做好啟動(dòng)護(hù)理康復(fù)中心的工作。

康復(fù)中心基本完工預(yù)計(jì)xx年4月份開始試運(yùn)行，新的分院將會(huì)是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。

在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?，F(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護(hù)士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護(hù)理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十七

20xx年，xxx黨總支在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，切實(shí)加強(qiáng)黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)我司的黨建工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營和黨建工作共同發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年黨建工作及20xx年黨建工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一年來，xxx黨總支始終圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，狠抓黨員干部的思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，著力把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為疫情防控的強(qiáng)大動(dòng)力和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的顯著效能。

（一）強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。

一是扎實(shí)開展“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)教育。

二是精心組織黨員干部集中學(xué)習(xí)。

三是扎實(shí)開展主題黨課教育。

四是認(rèn)真開展專題學(xué)習(xí)。

五是建立學(xué)習(xí)規(guī)范，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。

六是不斷鞏固深化主題教育成果。

（二）扎實(shí)開展巡視整改工作。黨總支按照市委巡視組反饋意見整改要求，制定了《落實(shí)市委第二巡視組巡視集團(tuán)黨委反饋意見整改方案》，梳理出整改問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，明確目標(biāo)和任務(wù)，逐一對(duì)照落實(shí)，切實(shí)將巡視整改工作落到實(shí)處。一是嚴(yán)格按照市委第二巡視組巡視要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表，對(duì)巡視組指出的11個(gè)問題，72個(gè)具體表現(xiàn)逐一進(jìn)行整改落實(shí)，堅(jiān)決做好巡視整改后“半篇文章”。二是認(rèn)真開展“一報(bào)告兩評(píng)議”，對(duì)20xx—20xx年的選人用人工作和新提拔的科級(jí)管理人員進(jìn)行了民主評(píng)議。認(rèn)真對(duì)照《xxx科級(jí)管理人員選拔任用指導(dǎo)意見》。對(duì)20xx年以來選拔任用的1名科級(jí)管理人員、3名名副科級(jí)管理人員展開全面認(rèn)真自查，選任程序符合規(guī)定。三是對(duì)全司15份在職科級(jí)干部人事檔案進(jìn)行全面清查，認(rèn)真核查其勞動(dòng)合同連續(xù)、學(xué)歷證明、資質(zhì)證書等，對(duì)干部學(xué)歷、入黨情況、任職情況、獎(jiǎng)懲情況及時(shí)進(jìn)行更新，同時(shí)補(bǔ)充考核材料補(bǔ)充14份、年度考核說明15份，進(jìn)一步規(guī)范完善檔案材料。四是壓實(shí)整改責(zé)任，強(qiáng)化日常監(jiān)督。針對(duì)巡視整改的問題做到即知即改、立行立改、真改實(shí)改、全面整改，對(duì)需要一定時(shí)間解決或長期整改的，深入查找和糾正類似問題，舉一反三抓好共性問題整治。

（三）認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。一是認(rèn)真修改完善了《黨總支委員會(huì)會(huì)議議事規(guī)則》、《第一聯(lián)合黨支部委員會(huì)會(huì)議議事規(guī)則》、《第二聯(lián)合黨支部委員會(huì)會(huì)議議事規(guī)則》。為進(jìn)一步發(fā)揮黨組織對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)黨員的管理的教育。二是按照巡視整改及集團(tuán)黨委應(yīng)建盡建的要求，撤銷黨支部建立黨總支，同時(shí)，根據(jù)地域相近、業(yè)態(tài)相近、規(guī)模適當(dāng)、便于管理的原則，在8家分、子公司中分別成立了第一聯(lián)合支部和第二聯(lián)合支部。切實(shí)加強(qiáng)黨組織在企業(yè)的政治引領(lǐng)作用，確保國有企業(yè)黨組織的全覆蓋。

（四）堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一。

1.充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用。進(jìn)一步鞏固黨組織“把方向、管大局、保落實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，對(duì)xxx了修改，進(jìn)一步明確了黨組織在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位。

2.認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。落實(shí)責(zé)任制是搞好黨建工作的關(guān)鍵。黨總支書記認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，把黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合，不斷創(chuàng)新思路、拓展載體，始終把黨建工作作為列入重要日常工作議事日程，研究制定xxx黨總支黨建工作計(jì)劃、制度和措施，精心安排部署年度工作任務(wù)。黨總支與2個(gè)聯(lián)合支部書記明確了黨建工作責(zé)任，將黨建責(zé)任層層分解，形成總支書記親自抓，聯(lián)合支部書記分工抓的責(zé)任體系。

3.嚴(yán)肅規(guī)范黨內(nèi)政治生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx屆四中、xx全會(huì)精神，嚴(yán)格落實(shí)深化全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)紀(jì)律要求。定期組織召開黨員大會(huì)、總支委員會(huì)、聯(lián)合支部委員會(huì)，班子成員分別為全體黨員講授黨課，不斷提高黨員黨性覺悟。20xx年5月成立黨總支撤銷黨支部后，由原5位支部委員繼續(xù)擔(dān)任黨總支委員，并及時(shí)按程序選舉了第xx屆第一、第二聯(lián)合支部委員會(huì)支部委員，完善了黨組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)了黨組織在企業(yè)的政治引領(lǐng)作用。

（五）充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。疫情發(fā)生后，xxx黨總支高度重視，把全司職工和廣大旅客的生命安全和身體健康放在首位，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全司干部職工，立足實(shí)際，因地制宜，多措并舉全力做好疫情防控工作。一是全力做好聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控防疫工作，確保各級(jí)政府、行業(yè)主管部門及集團(tuán)公司關(guān)于疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)要求在全司范圍落地見效；二是黨員干部帶頭，帶領(lǐng)全司職工做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；三是充分發(fā)揮黨員先鋒作用，面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，黨員同志總是站在疫情防控第一線。由于表現(xiàn)突出，公司黨總支部書記xxx通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠疫情先進(jìn)個(gè)人”。四是在黨組織的號(hào)召下，全司45名黨員干部自愿捐款3520元，為抗擊新冠肺炎疫情獻(xiàn)出自己的力量。

（六）認(rèn)真貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。來，黨總支按照集團(tuán)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的相關(guān)要求，認(rèn)真落實(shí)黨總支書記意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任，明確分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的直接責(zé)任和具體分工。一是對(duì)全年意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行2次重點(diǎn)布置，進(jìn)行綜合分析研判1次；三是明確各部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，切實(shí)解決好在本部門職工意識(shí)形態(tài)工作中存在的實(shí)際問題，形成了意識(shí)形態(tài)工作齊抓共管的態(tài)勢(shì)；四是多次按照集團(tuán)黨委要求，對(duì)全司范圍內(nèi)電腦，oa辦公系統(tǒng)、紙質(zhì)文檔、u盤等進(jìn)行全面清理；五是為進(jìn)一步防范化解意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范企業(yè)干部職工網(wǎng)絡(luò)行為，黨總支對(duì)全司200名員工創(chuàng)建及加入的897個(gè)微信、qq群等具有工作性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)群組進(jìn)行全面摸底排查并建立臺(tái)賬，制定《xxx意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重點(diǎn)人員及微信群等網(wǎng)絡(luò)群組工作預(yù)案》；六是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，確保輿論導(dǎo)向正確。黨總支始終堅(jiān)持正面宣傳，圍繞經(jīng)營管理服務(wù)工作，積極做好各項(xiàng)法規(guī)政策措施的宣傳解讀工作，把握正確輿論導(dǎo)向；七是加強(qiáng)員工意識(shí)形態(tài)教育，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理，引導(dǎo)員工堅(jiān)持不信謠，不傳謠，不妄議，傳遞新時(shí)代正能量。

（七）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極構(gòu)建風(fēng)清氣正政治生態(tài)。黨總支切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是抓黨建、強(qiáng)根基的重要工作，是抓改革、促發(fā)展的重要保證，是抓班子、帶隊(duì)伍的重要措施。一是班子成員全年研究部署本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題會(huì)議2次；二是全年共開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題學(xué)習(xí)會(huì)4次，受教育黨員160余人次；三是深入開展“5+4”專項(xiàng)治理，堅(jiān)決防止和糾正舊的問題整改不徹底、新的問題又露頭的傾向；四是深入開展“以案四說”警示教育，結(jié)合公司實(shí)際，行業(yè)特點(diǎn)用身邊事，身邊人的案例，強(qiáng)化黨員干部廉潔從業(yè)思想教育。

（八）深入推進(jìn)黨務(wù)公開、廠務(wù)公開。黨支部堅(jiān)持將公司的重大決策、重要事項(xiàng)以及職工關(guān)心的干部選拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收支、困難幫扶等熱點(diǎn)問題，及時(shí)通過公示欄向職工群眾公布，讓廣大職工了解、參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，進(jìn)一步激發(fā)大家的工作積極性。

二、存在問題及原因。

一年來，黨總支黨建工作雖然取得了一定成績，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：一是黨建工作措施比較單一。由于生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)繁重、人員相對(duì)不足等實(shí)際，加之受到疫情的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力大、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作任務(wù)重等現(xiàn)狀，總支對(duì)如何抓好黨建工作謀劃不多，具體措施相對(duì)單一，以會(huì)議安排、文件落實(shí)工作的慣性思維還有待改進(jìn)。二是2個(gè)聯(lián)合黨支部的黨建基礎(chǔ)工作還比較薄弱，有待進(jìn)一步提升。

三、下步思路和打算。

下一步，黨總支將嚴(yán)格按照從嚴(yán)從實(shí)的要求保質(zhì)保量完成黨的建設(shè)工作，認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)制度，扎實(shí)做好新年度黨建工作。

一是牢固樹立責(zé)任人意識(shí)。切實(shí)把黨建主體責(zé)任放在心上，抓在手上，扛在肩上。持續(xù)鞏固“”主題教育成果，著力解決“嚴(yán)”“深”“細(xì)”“實(shí)”“精”等方面存在的突出問題，讓動(dòng)腦走心、極端負(fù)責(zé)、傾情用力、雷厲風(fēng)行、精益求精成為黨總支黨建的一張亮麗名片。

二是管好班子帶好隊(duì)伍。打鐵必須自身硬，班子成員要強(qiáng)化創(chuàng)新理論武裝，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。在學(xué)習(xí)上要先行一步、認(rèn)識(shí)上要更高一層、工作上要高出一籌、紀(jì)律上要更嚴(yán)一分，充分發(fā)揮以身作則、以上率下、模范帶頭作用。同時(shí)還要帶好班子和隊(duì)伍，從嚴(yán)要求、管理黨員隊(duì)伍，真正做到忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)。

三是著力提升工作水平。教育引導(dǎo)總支全體黨員在黨言黨、在黨憂黨，不斷建強(qiáng)xxx總支這一戰(zhàn)斗堡壘，以黨建工作的扎實(shí)成效帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的深入開展。進(jìn)一步深化、拓展、延伸以學(xué)促干活動(dòng)，使服務(wù)意識(shí)、黨性觀念融入黨員思想和靈魂，落實(shí)到具體工作各個(gè)環(huán)節(jié)，成為每個(gè)黨員的自覺思維和行動(dòng)，以黨建工作的扎實(shí)成效推動(dòng)業(yè)務(wù)工作水平不斷提升。

四是強(qiáng)化“8小時(shí)”外監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的日常監(jiān)督管理，并延伸到8小時(shí)以外，綜合運(yùn)用平時(shí)觀察、談心談話、信訪舉報(bào)、述職述廉等方式，及時(shí)了解掌握其思想動(dòng)態(tài)、作風(fēng)狀況、廉潔自律情況。運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，強(qiáng)化日常廉政教育，在工作落實(shí)中看紀(jì)律看作風(fēng)看廉政勤政，對(duì)苗頭性傾向性問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)提醒打招呼。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十八

與顧客直接接觸的往往是銷售人員，因此銷售人員能否根據(jù)銷售情境中的實(shí)際情況為不同的顧客開展適應(yīng)性的銷售行為，以及銷售人員是否努力工作，直接關(guān)系到能否順利實(shí)現(xiàn)和提高銷售績效。今天本站小編給大家整理了銷售。

總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

回顧201x年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，201x年我們店專柜也較201x年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

一、銷售方面的情況。

截止到201x年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于201x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會(huì)員拓展。

(一)新會(huì)員拓展。

截止到201x年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與201x年相比，遞增了x%。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競品分析。

面對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

四、柜臺(tái)日常工作情況。

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

五、201x年工作的展望和20xx年工作如何開展。

201x年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競爭對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。

面對(duì)日益激烈的市場競爭和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。

辭舊迎新，展望201x年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

轉(zhuǎn)眼間，201x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到201x年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

年度總結(jié)報(bào)告及明年計(jì)劃篇十九

xx年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè)，積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，訂閱報(bào)刊雜志，加強(qiáng)日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉，努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，回顧一年的工作，具體總結(jié)如下：

一、xx年工作總結(jié)。

(一)公路養(yǎng)護(hù)。

馬過河鎮(zhèn)轄5個(gè)村委會(huì)49個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程。

xx年，我鎮(zhèn)在縣交通局xx縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會(huì)，調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的人力、物力、財(cái)力對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

今年來，我鎮(zhèn)積極對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點(diǎn)路段，急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，總投資4.5萬元,完成對(duì)21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補(bǔ)路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運(yùn)輸。

(二)公路建設(shè)。

我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持“等級(jí)多標(biāo)準(zhǔn)、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級(jí)、注重完善防排設(shè)施、切實(shí)增強(qiáng)通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護(hù)、排水及安全設(shè)施。

按照《xx縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，綜合考慮，決定xx年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預(yù)計(jì)今年12月30日前完成竣工驗(yàn)收。

(三)農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實(shí)。

今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完xx縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)，集鎮(zhèn)各計(jì)劃投資項(xiàng)目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對(duì)不符合規(guī)劃建設(shè)要求的，堅(jiān)決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。

(四)危房改造工程。

馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求，狠抓落實(shí)，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)xx年農(nóng)村危房改造對(duì)象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由中央財(cái)政每戶補(bǔ)助1萬元的形式，第一批實(shí)施75戶，第二批實(shí)施100戶。目前該項(xiàng)目正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)今年年底完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。

(五)路政管理。

我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時(shí)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極配合縣交通局xx縣路政管理大隊(duì)管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。對(duì)交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造，完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施。

(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。

鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我中心職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，相辦法、上點(diǎn)子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對(duì)街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計(jì)劃管理，實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費(fèi)0.50元;對(duì)公路兩側(cè)商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運(yùn)費(fèi)，并及時(shí)利用這些費(fèi)用組織每天一次垃圾清運(yùn)，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個(gè)衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時(shí)檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設(shè)攤點(diǎn)的現(xiàn)象。

(七)安全生產(chǎn)工作。

我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，

定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)道路運(yùn)輸、建設(shè)工程和燃?xì)赓忎N的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。

1、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)情況。

對(duì)所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段，進(jìn)行全面檢查，對(duì)危險(xiǎn)路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改，并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標(biāo)志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補(bǔ)，嚴(yán)禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械，物料和機(jī)械不得留在道路上過夜，督促當(dāng)日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時(shí)增設(shè)交通安全標(biāo)志，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對(duì)交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對(duì)性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，要做好民工安全教育管理;強(qiáng)化爆炸物品依法管理;加強(qiáng)指揮部、施工單位用車、施工機(jī)械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴(yán)禁非施工車輛駛?cè)搿?/p>

2、水運(yùn)安全生產(chǎn)情況。

馬過河鳳龍灣碼頭水運(yùn)安全檢查，重點(diǎn)檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項(xiàng)安全制度落實(shí)情況等，加強(qiáng)安全監(jiān)督，對(duì)鳳龍灣景區(qū)水運(yùn)安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套，游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準(zhǔn)無證行船，游船營運(yùn)期間嚴(yán)禁超載、超速行駛，隨時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及船體是否老化、生銹，對(duì)存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運(yùn)營，限期整改;定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查，確保萬無一失。

3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況。

馬過河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)正在實(shí)施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，主要對(duì)建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評(píng)價(jià)，采用檢查評(píng)分表的形式，對(duì)安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評(píng)定，評(píng)定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對(duì)存在問題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改。

二、工作中存在問題和不足。

1、資金短缺。

在公路養(yǎng)護(hù)中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護(hù)，只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護(hù)，即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行，所以導(dǎo)致整體路況都不太好，也無法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2、路政管理力度不到位。

部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。

3、城建方面：由于資金短缺，收取的費(fèi)用僅僅只能維持正常的垃圾清運(yùn)及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè)，使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善;由于資金短缺，給進(jìn)村入戶到實(shí)地勘察、落實(shí)，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對(duì)村莊的綠化美化意識(shí)不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠，亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。

4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關(guān)專業(yè)報(bào)刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間太少，知識(shí)面太窄，專業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致工作積極性主動(dòng)性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。

1、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在做好本部門的本職工作的同時(shí)，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理，保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，如有發(fā)生應(yīng)積極主動(dòng)配合各縣交通局堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。

3、城建管理工作方面。一是爭取上級(jí)支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)實(shí)施;二是尋求上級(jí)的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費(fèi)，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識(shí)，嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設(shè);三是續(xù)續(xù)深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護(hù)和合理利用每一寸土地。

上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，我們?cè)谛乱荒昀飳⒃俳釉賲?，努力使我?zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

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