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定期進(jìn)行總結(jié)可以鞏固學(xué)習(xí)的成果，提高記憶力。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行梳理和分類。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇一

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20__年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。

20__年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。

三、大區(qū)后勤管理情況。

1、倉庫經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。

3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。

四、存在問題及分析。

1、大客戶大包袱，20__年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。

原因有以下幾個(gè)方面:。

a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)。

b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑。

c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。

d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失。

e促銷員心態(tài)和積極性。

a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入。

b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季。

c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。

2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來終止虧損。

3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。

4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因:。

a、不合理要貨。

b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。

c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。

d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌。

e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息，但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店，并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。

下一步工作開展。

1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。

2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取20__年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。

3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20__年12月份以前調(diào)整完畢。

4、即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，不使問題停留和積壓，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。

5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。

6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇二

3.負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作;。

4.對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn);。

5.產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析;。

6.對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);。

7.銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析;。

8.對(duì)同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研;。

9.負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì);。

10.定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論;。

11.半年一次銷售情況的評(píng)價(jià);。

12.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇三

市場(chǎng)部于7月成立，是勤工助學(xué)管理中心的`一個(gè)職能部門，是向校外拓展業(yè)務(wù)與崗位，為學(xué)生提供更多的兼職崗位，使之?dāng)U大社會(huì)實(shí)踐與服務(wù)的部門。市場(chǎng)部在近兩年里積極聯(lián)系校外商家，開拓校內(nèi)外市場(chǎng)，為我校學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)為我校貧困生提供勤工助學(xué)崗位。在這兩年里，我部采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的工作方式，積極與校外商家聯(lián)系，把校外商家請(qǐng)進(jìn)校園，把我校學(xué)生推向社會(huì)。

市場(chǎng)部本著“特困生優(yōu)先”的原則為同學(xué)們服務(wù)，時(shí)刻將維護(hù)同學(xué)利益放在首位，聯(lián)系校外企事業(yè)單位,與用人單位簽訂用人協(xié)議書，保證學(xué)生安全，為同學(xué)們提供各種崗位。積極與用人單位和同學(xué)們展開全方位的互動(dòng)溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓雙方了解辦公室的形象，體會(huì)辦公室的溫暖。

一、承接、組織各項(xiàng)校外勤工助學(xué)活動(dòng)，并做好考察、組織、管理工作。

二、對(duì)外宣傳勤助中心，及時(shí)、主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與開拓。

三、負(fù)責(zé)中心與校外用人單位的日常聯(lián)系及業(yè)務(wù)洽談。

四、負(fù)責(zé)制定可行的工作計(jì)劃，合理分配工作任務(wù)，及時(shí)認(rèn)真做好工作總結(jié)。

五、維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，保護(hù)學(xué)生合法利益，保障學(xué)生身心健康。拒絕接受不健康、有危險(xiǎn)性、報(bào)酬過底的工作。

六、協(xié)助用人單位組織招聘及上崗學(xué)生的培訓(xùn)和管理工作。

七、擬訂對(duì)外業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，理清本部財(cái)務(wù)收支情況。

八、負(fù)責(zé)與用人單位的溝通交流，擴(kuò)大勤助中心的影響，及時(shí)反饋相關(guān)信息，

九、負(fù)責(zé)家教市場(chǎng)的開拓、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理工作。

十、保密工作中獲取的信息，未經(jīng)允許不得私自外泄。

十一、協(xié)助中心其他部門開展工作。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇四

作為市場(chǎng)部經(jīng)理我很清楚自己應(yīng)該做什么，這幾個(gè)月下來我也沒有辜負(fù)公司的期望，我總結(jié)一下。

一、認(rèn)清方向嗎，端正心態(tài)。

一個(gè)合格的市場(chǎng)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，工作中不做一些沒有必要的事情，我一直在為效率這兩個(gè)字為之努力，我覺得做好的一個(gè)工作就一定需要知道自己應(yīng)該怎么去做，有著一個(gè)明確的方向是工作的前提，不管是在工作中還是在實(shí)際行動(dòng)中我都會(huì)明確自己方向，這是我的職業(yè)素養(yǎng)，我會(huì)在一個(gè)任務(wù)下下來之前，或者說自己打算去做一件什么工作的時(shí)候，我總是會(huì)先計(jì)劃好自己應(yīng)該怎么去做，這是一個(gè)前提，不僅僅是在自己的工作中，甚至我把這樣的習(xí)慣帶到了生活。

端正好心態(tài)，我一直相信不管是在什么時(shí)候心態(tài)一定是不能忽視的，很多時(shí)候自己的心態(tài)能夠決定著工作能不能順利的完成，我一直都在整理心態(tài)，不給自己太大的壓力，心態(tài)是實(shí)際行動(dòng)中的一個(gè)保證，我們有著良好的心態(tài)往往能夠做好一件事情，保證自己在今后的能夠有著這么一個(gè)心態(tài)的話，做什么事情都能夠事半功倍。

二、工作情況。

做市場(chǎng)經(jīng)理以來，我一直覺得這是我的機(jī)會(huì)，確實(shí)機(jī)會(huì)來了，但是在工作的時(shí)候自己也承受了很多，這都是一個(gè)相互的，在做什么事情之前都是有著這么一個(gè)相互的作用，自己坐在什么職位上面，就應(yīng)該去做好這件事情，也理應(yīng)去承受那份職責(zé)，這三個(gè)月來的一個(gè)工作情況也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，完成了工作指標(biāo)，對(duì)下級(jí)人員每一個(gè)人的工作明確到位，這是一個(gè)不變的原則，完成工作的同時(shí)我從來不敢忘記自己是怎么去做的這件事情，這都是難得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這三個(gè)月來每一個(gè)市場(chǎng)部每一個(gè)人都在努力，我們市場(chǎng)部一直都在用心的做事，不會(huì)因?yàn)樽约鹤鍪裁词虑楦械綁毫Α?/p>

三、今后努力的方向。

作為市場(chǎng)經(jīng)理不管我在做什么事情，我的工作任務(wù)總是在不斷的加劇，這其實(shí)是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情，我一直都覺得在工作當(dāng)中缺少一種精神，一種一客戶為中心的精神，我們的工作原則就是已維護(hù)為中心，用心服務(wù)，但是卻缺少了這種精神，我一定會(huì)繼續(xù)朝著這個(gè)方向努力的。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇五

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名對(duì)公市場(chǎng)經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

從支行成立至今，遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升。

2﹑加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。

由于總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。

自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其市場(chǎng)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的'距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作。對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。

第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

下一年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。

第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇六

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的營(yíng)銷經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的營(yíng)銷經(jīng)理工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把營(yíng)銷經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的營(yíng)銷經(jīng)理工作做的更好。

下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司營(yíng)銷經(jīng)理工作的，x月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

1、對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。

2、在與客戶的`溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

3、本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力，在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

20xx年工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作可以作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的，造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇七

市場(chǎng)部經(jīng)理工作總結(jié)非常重要，這關(guān)系著下一年工作的進(jìn)行情況!以下是本站小編整理的市場(chǎng)部經(jīng)理工作總結(jié)范文，請(qǐng)閱讀!

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求，市場(chǎng)部經(jīng)理工作總結(jié)。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。

能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。

對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。

在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。

我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。

在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。

在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。

凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。

在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。

領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。

這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年的銷售工作已經(jīng)圓滿完成，銷售目標(biāo)順利達(dá)成，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。

前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。

讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。

而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。

取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。

2012年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。

所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。

相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。

我自己也是深感壓力重重，無所適從。

但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。

他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng) 的重要因素。

也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。

每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。

開拓視野，豐富知識(shí)。

讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。

為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。

同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。

創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。

將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。

擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。

學(xué)做人，學(xué)做事。

學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。

既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。

這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。

我看到了公司所發(fā)生的變化。

也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。

我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的'發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。

為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。

新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢，謝謝!

一年來，我根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。

現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

一、完成主要工作任務(wù)

1、市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，/fanwen/1526/對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。

根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開發(fā)新用戶500萬平方左右，收取配套費(fèi)約37500萬元。

2、表計(jì)校驗(yàn)

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn)，表計(jì)的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無誤，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。

在安裝過程中一絲不茍，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。

對(duì)53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。

為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。

在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5、蒸汽預(yù)收款工作，提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。

截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題

6、加強(qiáng)表計(jì)的管理，有效降低管損。

為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。

對(duì)有問題的用戶及時(shí)解決整改，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí)，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。

二、任職以來實(shí)際措施和效果

一是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。

在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率。

為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。

二是落實(shí)部門工作實(shí)名制，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。

三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。

先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。

通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。

四、自我評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)及不足。

優(yōu)點(diǎn)：

(1)愛學(xué)習(xí)，肯鉆研;(2)能吃苦，能奉獻(xiàn);(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足：

(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。

2、今后努力方向。

一是要圍繞主要工作，突出重點(diǎn)，做出成績(jī) 。

二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。

三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

最后，我要真心地表示我的感謝之情。

感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。

在新的一年里，我會(huì)與大家一起更加努力的工作

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，xx堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

2、部門業(yè)績(jī)：透過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日xx堂義診、去火車站舉行xx春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和xx義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加xx陽光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《xx時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的.知名度和美譽(yù)度。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃xx堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；xxxx上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；xx上傳宣傳xx堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在xx創(chuàng)立“中醫(yī)xx堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了xx明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在xx明白回答問題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了xxx醫(yī)院。使用xx微博宣傳xx堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。

1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。

總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇九

伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，以理論和重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)，通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1—10月完成總銷量30519。21箱，占計(jì)劃的99。41%，比去年同期上升2857。07箱，約9。39%。

2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1—10月部門創(chuàng)利占全公司的.44。79%。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十

想要有更好的工作成績(jī)，就必須對(duì)于之前的工作客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣才能不斷的提升自己的工作水平。下面是小編搜集整理的市場(chǎng)部經(jīng)理。

歡迎閱讀。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。2019年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢，謝謝!

轉(zhuǎn)眼之間，今年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從2019年7月?lián)问聵I(yè)部營(yíng)銷副總，進(jìn)入事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了、應(yīng)收款共計(jì)**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在理解、支持、配合下，至2019年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)事業(yè)部的指示，為事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%。總而言之，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任事業(yè)部營(yíng)銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)產(chǎn)品、產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的、及正在聯(lián)絡(luò)的及幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為2019年事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。

以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十一

負(fù)責(zé)公司行銷計(jì)劃、促進(jìn)營(yíng)業(yè)人力發(fā)展及對(duì)外言行宣傳事宜。依公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及長(zhǎng)期計(jì)劃研訂年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃，制定營(yíng)業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并編訂所需的教材，以提高其能力與素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)外公共關(guān)系以提高公司的知名度;并負(fù)責(zé)商品市場(chǎng)的研究與推廣，促使銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。

二、主要責(zé)權(quán)。

1、策劃市場(chǎng)調(diào)查、研究及分析活動(dòng)，提供準(zhǔn)確可靠的市場(chǎng)情報(bào)，作為擬訂商品售價(jià)政策、行銷計(jì)劃、淘汰滯銷商品的依據(jù)。

2、配合公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬訂廣告及其他銷售促進(jìn)活動(dòng)的計(jì)劃，以促進(jìn)銷售及提高公司的知名度。

3、辦理有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績(jī)的追蹤。

4、研訂銷售管理與營(yíng)業(yè)人員晉升及待遇辦法，借以鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。

5、籌劃新商品行銷前的準(zhǔn)備工作。使其上市后的銷售與服務(wù)工作，可以順利進(jìn)行。

6、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出營(yíng)業(yè)人員教育訓(xùn)練的計(jì)劃，并編審所需的教材，以提高營(yíng)業(yè)人員的工作能力與素質(zhì)。

7、支援各分公司有關(guān)營(yíng)業(yè)事項(xiàng)及處理營(yíng)業(yè)部間照會(huì)問題。

8、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，擬訂本單位的目標(biāo)與工作計(jì)劃。

9、根據(jù)本單位工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位的年度預(yù)算,并加以控制。10、定期編輯公司月刊，依據(jù)該刊發(fā)行的宗旨，力求充實(shí)其內(nèi)容，提高其水準(zhǔn)，以達(dá)發(fā)刊的目的。

11、辦理信用調(diào)查，以保公司賬款的安全。

12、視公司業(yè)務(wù)需要，辦理各類書籍、雜志、期刊、手冊(cè)等的采購(gòu)，并予以妥善管理，以備各同仁參考。

13、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所。

屬人員，依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。

14、將本單位工作按所屬人員的能力，予以合理分派，并促進(jìn)各屬員間工作的聯(lián)系與配合。

15、與人事單位配合，有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。

16、依員工考核獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)，并力求處理公平合理。

三、組織關(guān)系。

1、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑，予以解答。

3、根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查、分析、提供各營(yíng)業(yè)單位所需的“市場(chǎng)情報(bào)”。

4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，并對(duì)外發(fā)行月刊或其他刊物，以提高公司的知名度。

5、為完成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十二

大家下午好，我是市場(chǎng)開發(fā)部的劉濤，今天很榮幸在這里代表我們市場(chǎng)開發(fā)部講下6月份我們的工作體會(huì)。

我來這里已經(jīng)三年了，當(dāng)了兩年的作文老師，做了一年的市場(chǎng)部經(jīng)理，現(xiàn)在也稱的上是一名老員工了。這份工作對(duì)于我來說，并不僅僅是一份工作那么簡(jiǎn)單，它融入了我的情感，覺得這個(gè)地方就像在家一樣，很難割舍掉。我在內(nèi)心真的非常感激在金筆的這幾年給我?guī)淼囊磺小?/p>

和金筆風(fēng)雨同舟一路走來，我看到一批又一批員工來，又看到有些人離開，有時(shí)候有人也問我，說你怎么這么執(zhí)著的在哪里，哪里有什么能吸引住你。其實(shí)我有我的目標(biāo)和方向，我想一個(gè)人在選擇對(duì)一個(gè)屬于自己的坐標(biāo)時(shí)，就要一直走下去，在沒有達(dá)到自己的目標(biāo)前不能半途而廢，然后再?gòu)?開始。再就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)文化，可以說弘樂學(xué)堂有一批公正公平的領(lǐng)導(dǎo)，這些領(lǐng)導(dǎo)帶出了一個(gè)有氣質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，在這里工作我很開心，在這里我也有實(shí)現(xiàn)我價(jià)值夢(mèng)想的信心。

從當(dāng)老師到市場(chǎng)，工作發(fā)生了根本性變化，當(dāng)年就是上課批改作業(yè)，帶領(lǐng)老師招生，平時(shí)把教研做好，做市場(chǎng)就要研究積累資源，利用資源，策略進(jìn)攻，可能大家看到市場(chǎng)部每一天都風(fēng)平浪靜，其實(shí)在我們市場(chǎng)部每個(gè)人的大腦里，每天都有翻江倒海的戰(zhàn)爭(zhēng)，有時(shí)候?yàn)榱舜蚝靡粋€(gè)客戶的電話，把話說到位，我會(huì)去吸幾根煙。每次開會(huì)都是一個(gè)大量的客戶積累，每個(gè)單的進(jìn)款大家都仿佛是打勝了一場(chǎng)戰(zhàn)役，快樂和喜悅會(huì)把一切痛苦融化掉。我們市場(chǎng)部人不多，但是我們是一支有想法的團(tuán)隊(duì)，有朝氣的團(tuán)隊(duì)，我們像一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)士，見目標(biāo)就要攻下來。累也快樂。

6月份我們市場(chǎng)部有收獲，雖然進(jìn)單不是很多，但是優(yōu)質(zhì)的客戶資源的積累對(duì)未來有了很好的儲(chǔ)備，再就是楊總和王立新回來了，我們市場(chǎng)部下一步會(huì)在楊總的帶領(lǐng)下，我們有信心把我們下一步的目標(biāo)完成好。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十三

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20××年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。

20××年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。

三、大區(qū)后勤管理情況。

2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。

3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。

四、存在問題及分析。

1、大客戶大包袱，20××年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。

原因有以下幾個(gè)方面:。

a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)。

b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑。

c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。

d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失。

e促銷員心態(tài)和積極性。

a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入。

b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季。

c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。

2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來終止虧損。

4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因:。

a、不合理要貨。

b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。

c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。

d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌。

下一步工作開展。

1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。

2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取20××年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。

3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20××年12月份以前調(diào)整完畢。

4、即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，不使問題停留和積壓，嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。

5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。

6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十四

我今年4月來到集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同志們的支持幫助下，我有幸學(xué)到不少東西，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。

在即將結(jié)束的20xx年里，在市內(nèi)公司對(duì)本科室所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行了積極的開發(fā)，深入到縣鄉(xiāng)，逐一走訪客戶100多家，對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。我沒有輝煌的過去，我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)：我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。

在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭(zhēng)做羅文式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)?！盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

4、搞好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開拓市場(chǎng)、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在20xx年里，我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

6、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神，和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望，我會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。再次謝謝大家!

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十五

大家好！20馬上就要過去了，回顧這一年的工作，有成績(jī)，也有不足，我們?cè)诳隙üぷ鞒煽?jī)的同時(shí)針對(duì)問題提出改進(jìn)措施，在明年加大市場(chǎng)開拓力度，加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高工作效率和管理質(zhì)量，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場(chǎng)部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我將市場(chǎng)部今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。

一、數(shù)據(jù)回顧。

截止年12月20日簽訂合同138份，合同總額677.6萬元，完成全年任務(wù)2500萬元的93%，其中：

1.環(huán)評(píng)項(xiàng)目113個(gè)，合同額415萬元，與去年同期相比增加45萬元。環(huán)評(píng)項(xiàng)目中報(bào)告書18個(gè)，合同額196.8萬元，報(bào)告表（登記表）95個(gè)，合同額218.2萬元，與去年同期相比分別報(bào)告書減少4個(gè)。

2.職評(píng)項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元，職評(píng)項(xiàng)目中預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目6個(gè)，合同額84.4萬元，控制效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目3個(gè)，合同額54萬元，現(xiàn)狀評(píng)價(jià)預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目6個(gè)，合同額98.2萬元，與去年同期相比分別增加181.55萬。

3.職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元，環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元，環(huán)境驗(yàn)收代辦項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元，可行性研究報(bào)告編制項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元，環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元。

4.安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元，安全隱患排查。

項(xiàng)目15個(gè)，合同額236.6萬元。

5.能評(píng)項(xiàng)目1個(gè)，合同額8萬元，與去年同期相比-13.1。

6.房估測(cè)繪項(xiàng)目9個(gè)，合同額41.8萬元，與去年同期相比-6.8萬。

2014年合作項(xiàng)目14個(gè)，合同額115萬元，占公司合同總額。

的16.9%。

2014年參加投標(biāo)項(xiàng)目15個(gè)，其中中標(biāo)個(gè)，中標(biāo)率%，

中標(biāo)合同額236.6萬元。

2014年獲取項(xiàng)目信息149個(gè)，有效跟蹤141個(gè)，簽訂合同138個(gè)，簽約率為92%。

截止2014年12月20日合同履約率為82%，項(xiàng)目逾期率為18%，與去年同期相比降低了30個(gè)百分點(diǎn)。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，因項(xiàng)目資料不全或其他客戶方面原因收到項(xiàng)目暫?；貜?fù)函（延期回復(fù)函）8份。

二、突出成績(jī)。

作為市場(chǎng)部，立足本職工作，把市場(chǎng)開拓工作放在首位是我們應(yīng)。

盡的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大、在更替，我們有凝聚力，我們腳踏實(shí)地積極開拓新市場(chǎng)、維護(hù)老市場(chǎng)。雖然擬定的工作任務(wù)沒能超額完成，但是市場(chǎng)部的努力大家是看得見的。

1、2014年4月新疆天地源環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本，拉近了與分公司地區(qū)政府相關(guān)部門的距離，有利于分公司地區(qū)市場(chǎng)開拓。

2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評(píng)項(xiàng)目，法國(guó)液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣（中國(guó)）投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和伊泰集團(tuán)正式簽約，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置，此次合作成為推動(dòng)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）發(fā)展的重要里程碑，該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)工作由我公司承擔(dān)完成，總合同額76.8萬元，是我公司職評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性項(xiàng)目。

3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評(píng)備案，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)（頭區(qū)）安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評(píng)推薦單位。

4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評(píng)和職評(píng)入圍，延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入。

逾期問題得到改善的同時(shí)也提升公司在市場(chǎng)中的信譽(yù)，為尾款回收打好基礎(chǔ)。

6、在和田分公司和市場(chǎng)部的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評(píng)項(xiàng)目，在公司環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。

7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中，市場(chǎng)部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會(huì)并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)，簽訂了框架協(xié)議，贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)。

8、市場(chǎng)部是公司的龍頭部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的.人員在成長(zhǎng)、在壯大，市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得一定成績(jī)，我們采取記工作日志、自定市場(chǎng)開拓計(jì)劃（批準(zhǔn)后執(zhí)行）的管理形式，逐步提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，市場(chǎng)部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。

三、突出問題和解決辦法。

市場(chǎng)部在這半年來也出現(xiàn)不少問題，有客觀的，也有主觀的。

1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒有完成，這是市場(chǎng)部的責(zé)任。在要制定切實(shí)可行的市場(chǎng)開拓計(jì)劃，增加市場(chǎng)開發(fā)投入，加大市場(chǎng)開拓力度，腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場(chǎng)、開拓新市場(chǎng)。

額里的份額上升，這是個(gè)好的趨勢(shì)，但是折射出市場(chǎng)部開展工作不均衡，在市場(chǎng)開拓時(shí)要注意細(xì)分環(huán)評(píng)市場(chǎng)，進(jìn)軍高端環(huán)評(píng)市場(chǎng)，做市場(chǎng)的深度，尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶市場(chǎng)。而針對(duì)職評(píng)市場(chǎng)特點(diǎn)，我們下階段應(yīng)做市場(chǎng)的廣度，擴(kuò)大職評(píng)市場(chǎng)覆蓋面，抓緊時(shí)間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案，在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤，同時(shí)還要兼顧能評(píng)和房估測(cè)繪市場(chǎng)。

3、有些老市場(chǎng)丟失，例如廣匯市場(chǎng)，因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶丟失，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤，對(duì)此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一次大客戶的招標(biāo)工作，認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書，分析競(jìng)標(biāo)同業(yè)的情況。對(duì)丟失的市場(chǎng)尋找時(shí)機(jī)和資源，承認(rèn)錯(cuò)誤，作出補(bǔ)救措施。

4、市場(chǎng)部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng)、沒有把精力撲在工作上的問題，公司的業(yè)務(wù)范圍在增加，但市場(chǎng)部人員的專業(yè)技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求，特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時(shí)，匯報(bào)的不及時(shí)不到位，自己解決不了的困難擱置下來，沒有完全依靠團(tuán)隊(duì)的力量，下階段要加大市場(chǎng)部的考核力度，劃分市場(chǎng)片區(qū)負(fù)責(zé)人，引進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)人才、引入市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善責(zé)權(quán)利的分配，加快分公司的建立，樹立“找項(xiàng)目是職責(zé)”的職業(yè)操守。不斷地給市場(chǎng)部人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得市場(chǎng)部人員工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼之間，今年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從207月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷副總，進(jìn)入**事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至2019年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%?？偠灾?，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為2019年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“”，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。

以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，**事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求，市場(chǎng)部經(jīng)理工作總結(jié)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十七

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是20xx年x月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過x年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的`問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十八

伴隨著20xx年的第一場(chǎng)雪，20xx已和我們揮手告別。在這新年來臨之際，回想自己在這一年里所走過的路，所經(jīng)歷過的事，有過驚喜，有過波瀾，少了些手足無措的慌張，多了份從容不迫的鎮(zhèn)定;多了些生活工作中的沉淀。

在這一年的時(shí)間里，有過失敗，有過成功。

20xx新年伊始，在劉隊(duì)的帶領(lǐng)下，2月3月業(yè)務(wù)量很大，整個(gè)三月從未按時(shí)吃過飯，在保鮮庫打電話調(diào)貨，收貨，驗(yàn)貨，天天和泥人一樣，遇到不配合驗(yàn)貨的農(nóng)戶，還要耐心向他們解釋，有時(shí)候說的吐沫橫飛還是得不到理解，只能偷偷轉(zhuǎn)頭抹掉眼淚，回頭繼續(xù)和他們溝通。

四月，是工作中的分水嶺，三月份的時(shí)候還是自己操心自己，只要管好自己的業(yè)務(wù)就行了，四月份基于領(lǐng)導(dǎo)的信任，當(dāng)了小隊(duì)長(zhǎng)，帶著陳力源一起談業(yè)務(wù)。剛開始，默契程度不夠，談業(yè)務(wù)屢談屢敗，摸不著頭腦，經(jīng)常蹲在門外一個(gè)人抱著手機(jī)把所有能聯(lián)系的再聯(lián)系一遍。有的時(shí)候會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的焦灼，困難。就這樣大概過了半個(gè)月，慢慢習(xí)慣了這種緊張感，開始調(diào)整心態(tài)，強(qiáng)迫自己去平靜，一次青島欒總的的業(yè)務(wù)談成使我重拾了信心。發(fā)貨過程中，各種問題接踵而來，以前有問題可以找劉總解決，現(xiàn)在有問題只能自己想辦法，抓耳撓腮，一遍遍的和客戶溝通，還晚上把鄧總找來幫忙，最終完成了上合峰會(huì)的發(fā)貨。

八月鄧總獎(jiǎng)勵(lì)我們這兩個(gè)表現(xiàn)相對(duì)較好的小隊(duì)去云貴川回訪客戶。20號(hào)鄧總宣布內(nèi)部人員調(diào)整，重新分隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)信任，提升我當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是拒絕。首先覺得自己業(yè)務(wù)能力不行，帶不動(dòng)三個(gè)人，其次覺得自己來公司最晚，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，客戶資源更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。無論鄧總怎么勸說，還是突破不了自己的心里障礙。晚上鄧總又耐著性子給我打電話，給我解釋分隊(duì)的原因。第二天，分隊(duì)了，帶一個(gè)人和帶三個(gè)人的性質(zhì)完全不一樣。三個(gè)人的脾氣秉性完全不一樣，有矛盾，我自己談業(yè)務(wù)也總談不成。想解決又無能為力，想哭還害怕別人看見。除了煎熬還是煎熬。找隊(duì)員談話，開會(huì)，想辦法，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻，重新聯(lián)系，最后還是摸不著頭腦，以至于多次覺得自己業(yè)務(wù)能力不行，各方面都不行，走路都是低著頭，領(lǐng)導(dǎo)看我一眼我都覺得是指責(zé)?？粗魂?duì)不停地發(fā)貨，收款，心里那種愧疚與難堪現(xiàn)在我都不愿提起，我的焦急領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里，找我談話也是照顧我情緒，不指責(zé)，耐心引導(dǎo)，幫我想辦法，盡可能的多轉(zhuǎn)給我信息。

但是灰色九月最終還是讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，九月結(jié)束有過辭職不干的想法，轉(zhuǎn)念一想，我這么爭(zhēng)強(qiáng)好勝的一個(gè)人怎么能當(dāng)逃兵。無論心情怎樣低落。

十月還是到了，強(qiáng)迫自己去調(diào)整心態(tài)，我鼓勵(lì)隊(duì)員，隊(duì)員鼓勵(lì)我，我們四個(gè)經(jīng)常到會(huì)議室開小會(huì)，找方法，慢慢的業(yè)務(wù)量有所提升。有業(yè)務(wù)就四個(gè)人一起想辦法，快速有效的處理業(yè)務(wù)，沒業(yè)務(wù)就去調(diào)研市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情。也算功夫不負(fù)有心人，通過時(shí)間的積累和不懈的跟蹤客戶信息，無論早晚，只有手機(jī)一響，隨時(shí)拿著手機(jī)和客戶溝通，迎來了十一十二月的小高峰。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過來考察要貨。陳力源腦子活，跟著我一起帶客戶，王靜心思細(xì)膩幫我提前看好貨源，于海林比較冷靜周到幫我擬好合同。通過一系列的配合，最終拿下了我上班以來第一個(gè)還算可以的單子，重拾了信心。

欣慰的是在工作過程中，收獲了友誼，積累了經(jīng)驗(yàn)，獲得了客戶，領(lǐng)導(dǎo)同事的信任，提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。遺憾的是因?yàn)楦鞣N原因丟失了一些客戶，造成了一系列的損失。

俗話說“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中，還應(yīng)回首過往，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為的是能在以后的工作中少走彎路?，F(xiàn)將20xx銷售過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一：工作過程中要端正態(tài)度。無論是整車發(fā)貨的大客戶，還是買幾棵的月季愛好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識(shí)為他們答疑解惑，滿足他們對(duì)月季的需求，達(dá)到他們滿意，從而來積累我們的客戶資源。

二：吃苦耐勞，不指責(zé)，不抱怨。我們?cè)诎l(fā)貨過程中，會(huì)有一系列的問題，困難需要我們一個(gè)人去面對(duì)，去處理。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。不努力，不吃苦，天上不會(huì)掉餡餅。工作過程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動(dòng)腦，肯積極去應(yīng)對(duì)，方法總是會(huì)有，不能凡事都指望同事，指望領(lǐng)導(dǎo)。

三：要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)才是力量。工作過程中，我們要時(shí)刻記得我們是一個(gè)整體。面對(duì)客戶時(shí)，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，默契配合，盡我們最大努力促成業(yè)務(wù)成交。面對(duì)園區(qū)，我們?cè)谂c園區(qū)溝通，合作的過程中，時(shí)刻記得我們是整體，提高自身形象素質(zhì)維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，以后與園區(qū)能更好合作，盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩。

四：提高自身業(yè)務(wù)水平，多深入園區(qū)，了解市場(chǎng);加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多了解業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系?？梢越?jīng)常發(fā)些信息問候一下，為的是讓老客戶需要月季的時(shí)候第一時(shí)間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息。開拓新客戶，首先對(duì)于公司轉(zhuǎn)過的的客戶信息應(yīng)及時(shí)溝通，及時(shí)跟進(jìn)，了解客戶需求，做好準(zhǔn)備工作。

五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點(diǎn)成績(jī)就目中無人，自信是談判過程中的沉著，是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣，心中不慌，才能穩(wěn)住氣場(chǎng)，從容不迫。高中的時(shí)候?qū)W過，自信人生二百年，會(huì)當(dāng)激流三千里。對(duì)于客戶出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理;對(duì)于發(fā)貨過程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。

通過總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導(dǎo)致不能冷靜思考;遇事不夠果敢，錯(cuò)失了一些成交的良機(jī);對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向敏銳度不夠，價(jià)格方面掌握的不準(zhǔn)確。對(duì)于以上不足，以后的日子我會(huì)盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)的包容與指點(diǎn)。

回首20xx，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么好的生活工作環(huán)境，讓我們?cè)诠ぷ鬟^程中鍛煉自己，成就自我。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務(wù)能力在逐步提升。20xx，希望我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業(yè)務(wù)量，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場(chǎng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，激流勇進(jìn)。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇十九

20xx年即將過去，市場(chǎng)部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下和各部門的緊密協(xié)作下，各項(xiàng)工作得以順利開展，全力以赴保障了各銷售分公司銷售業(yè)務(wù)的開展，市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉昧诵碌娘w躍，集團(tuán)公司全年完成新增訂單xx億元，貨款回收完成了xx億元，為了改善市場(chǎng)部工作，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下：

(一)工作分析：

1、市場(chǎng)調(diào)研工作

本年度市場(chǎng)部在xx月和xx月共組織大型市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)xx次，取得了如下調(diào)研成果。

(1)通過對(duì)各子分公司銷售公司市場(chǎng)調(diào)研及銷售市場(chǎng)預(yù)測(cè)，明確了主要客戶群體、市場(chǎng)區(qū)域、銷售規(guī)模，為公司產(chǎn)品不間斷生產(chǎn)和產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)下達(dá)制定了詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，編制了《20xx年xx月-20xx年xx月生產(chǎn)計(jì)劃》，對(duì)銷售、生產(chǎn)工作起到了指導(dǎo)性作用。

(2)通過對(duì)各子分公司銷售市場(chǎng)的調(diào)研預(yù)測(cè)，針對(duì)預(yù)測(cè)的各種項(xiàng)目進(jìn)行了分析，針對(duì)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，大部分項(xiàng)目對(duì)小管出流工程材料相對(duì)減少，有針對(duì)性地減少了生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)，防止庫存物資積壓，減少公司損失。

2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

(1)市場(chǎng)部在本年度通過實(shí)施“大禹”品牌推廣活動(dòng)，投入xx多萬資金在xxxx等市場(chǎng)設(shè)立了多處戶外廣告牌，在直接拉動(dòng)銷售的基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展和xxxx品牌的建設(shè)及推廣。

(2)通過聯(lián)系組織xxxxxx等公司參加了xxxx等地展覽會(huì)宣傳了企業(yè)。

3、廣告宣傳活動(dòng)

在專業(yè)網(wǎng)站、期刊雜志以及省市人民廣播電臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品廣告，大大支援了銷售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。

(二)、20xx年度工作不足點(diǎn)：

1、市場(chǎng)部的主體工作基本放在了內(nèi)部物資調(diào)撥協(xié)，合同評(píng)審、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等方面，而對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)作為我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解客戶需求轉(zhuǎn)變，那么營(yíng)銷策劃工作就沒有良好前提，這是我們不足之處。

2、同其他部門特別是一線集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部、計(jì)劃成本部、工程管理部、企管部等部門的'溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助銷售增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。

3、忽視企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度重點(diǎn)跟進(jìn)和加強(qiáng)的工作方向。

4、市場(chǎng)人員素質(zhì)有待提高

本年度市場(chǎng)部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工xx名，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違反服務(wù)規(guī)范，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的事件屢有發(fā)生，已經(jīng)對(duì)公司聲譽(yù)造成了一定的影響。

5、市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高

雖然市場(chǎng)拓展工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高，在銷售費(fèi)用率方面，年年升高，在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)各子分公司銷售費(fèi)用建立銷售費(fèi)用監(jiān)控機(jī)制。

6、計(jì)劃能力偏弱

市場(chǎng)拓展計(jì)劃在執(zhí)行過程中屢次變動(dòng)，致使一線市場(chǎng)人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

1、由于上半年由于人員限制部門主要工作是集中精力理順物資調(diào)撥，協(xié)調(diào)好各子分公司物資調(diào)撥，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析等方面比較薄弱，造成對(duì)各子分公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠，沒有及時(shí)做好銷售預(yù)測(cè)工作。

2、由于沒有形成各完整的招投標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)送體系，各子分公司招投標(biāo)預(yù)測(cè)體系較為混亂，市場(chǎng)部也沒有做好對(duì)招投標(biāo)體系的建立與完善工作。在今后的工作中，要逐步制度化，建立完善好招投標(biāo)體系，做好招投標(biāo)工作的監(jiān)管工作。

基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了新簽訂單的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作，按月報(bào)送銷售報(bào)表、應(yīng)收賬款報(bào)表、銷售業(yè)績(jī)排名表、市場(chǎng)分析報(bào)告、招投標(biāo)分析預(yù)測(cè)表等一系列基礎(chǔ)管理工作。

在第xx批小農(nóng)水項(xiàng)目開始后，我們積極搜集信息，發(fā)布了覆蓋全國(guó)的第xx批小農(nóng)水重點(diǎn)縣、高新節(jié)水重點(diǎn)縣、一般節(jié)水縣等名錄，有效的指導(dǎo)了小農(nóng)水重點(diǎn)縣業(yè)務(wù)工作的開展。從xx月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，每隔xx天盡量安排各子分公司對(duì)項(xiàng)目跟蹤情況進(jìn)行匯報(bào)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，提出銷售指導(dǎo)意見及建議。

1、從xx月份整個(gè)市場(chǎng)部門共xx人，一是市場(chǎng)部長(zhǎng)，一是市場(chǎng)部職員，不能滿足市場(chǎng)部工作的需要。

2、待xx月份新員工入職招聘以來，整個(gè)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然還不能滿足公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但由于新員工成長(zhǎng)迅速，所以工作的銜接非常順暢，對(duì)市場(chǎng)部工作順利入軌及全面開展工作做好了基礎(chǔ)工作。

3、因公司體制及崗位設(shè)計(jì)本身問題，我們招聘多為畢業(yè)一年甚至更短的大學(xué)生，所以經(jīng)驗(yàn)不足，致使管理者要加大對(duì)其輔導(dǎo)和管控的專注度。由于市場(chǎng)部工作本身突發(fā)情況比較多，所以在下屬個(gè)人發(fā)展方面存在很大問題，公司剛剛運(yùn)作一年，也行這個(gè)問題并不明顯，但長(zhǎng)期發(fā)展中這個(gè)問題必然會(huì)顯現(xiàn)出來。

1、加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)

市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素質(zhì)。

2、加強(qiáng)預(yù)算管理

嚴(yán)格按照集團(tuán)公司全面預(yù)算工作流程精確做好市場(chǎng)部預(yù)算工作，確保市場(chǎng)部費(fèi)用開支嚴(yán)格控制，按照預(yù)算執(zhí)行，偏差在可控范圍內(nèi)。

3、組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

市場(chǎng)部擬通過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的工作的加強(qiáng)，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力，加強(qiáng)與各個(gè)分公司的溝通，便于今后工作更好地開展。

4、通過工作探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實(shí)提高部門的整體工作效率。

5、在工作中積極探索一些方法，以爭(zhēng)取使部門的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是市場(chǎng)部所必須的。人員結(jié)構(gòu)比較年輕，唯有如此，才能讓團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、成長(zhǎng)更快。

以上就是市場(chǎng)部20xx工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作經(jīng)驗(yàn)，提高本部門的工作效率及水平，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇二十

一：工作過程中要端正態(tài)度。

無論是整車發(fā)貨的大客戶，還是買幾棵的月季愛好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識(shí)為他們答疑解惑，滿足他們對(duì)月季的需求，達(dá)到他們滿意，從而來積累我們的客戶資源。

二：吃苦耐勞，不指責(zé)，不抱怨。

我們?cè)诎l(fā)貨過程中，會(huì)有一系列的問題，困難需要我們一個(gè)人去面對(duì)，去處理。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。不努力，不吃苦，天上不會(huì)掉餡餅。工作過程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動(dòng)腦，肯積極去應(yīng)對(duì)，方法總是會(huì)有，不能凡事都指望同事，指望領(lǐng)導(dǎo)。

四：提高自身業(yè)務(wù)水平，多深入園區(qū)，了解市場(chǎng)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多了解業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。可以經(jīng)常發(fā)些信息問候一下，為的是讓老客戶需要月季的時(shí)候第一時(shí)間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息。開拓新客戶，首先對(duì)于公司轉(zhuǎn)過的的客戶信息應(yīng)及時(shí)溝通，及時(shí)跟進(jìn)，了解客戶需求，做好準(zhǔn)備工作。

五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點(diǎn)成績(jī)就目中無人，自信是談判過程中的沉著，是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣，心中不慌，才能穩(wěn)住氣場(chǎng)，從容不迫。高中的時(shí)候?qū)W過，自信人生二百年，會(huì)當(dāng)激流三千里。對(duì)于客戶出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理；對(duì)于發(fā)貨過程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。

通過總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導(dǎo)致不能冷靜思考；遇事不夠果敢，錯(cuò)失了一些成交的良機(jī)；對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向敏銳度不夠，價(jià)格方面掌握的不準(zhǔn)確。對(duì)于以上不足，以后的日子我會(huì)盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)的包容與指點(diǎn)。

回首20xx年，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么好的生活工作環(huán)境，讓我們?cè)诠ぷ鬟^程中鍛煉自己，成就自我。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務(wù)能力在逐步提升。20xx，希望我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業(yè)務(wù)量，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場(chǎng)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，激流勇進(jìn)。

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇二十一

對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)助理工作，剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這一年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、歸納以下幾點(diǎn)。

3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃；

7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行。

8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿。

20xx年x月xx日，xx是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場(chǎng)工作，從什么都沒有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納：

1、部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足。

2、部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我用心主張這樣一個(gè)理念:用心的人象太陽，照到哪里哪里亮；

倒多數(shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。

三、

領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結(jié)，多謝。

時(shí)光一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)工作回顧及分析。

（一）工作回顧。

1、地推工作；

今年市場(chǎng)部的地推宣傳，2、廣告宣傳；

本年度主要在報(bào)媒、信息等等做階段性宣傳。透過以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。）。

3、推廣合作；

本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，透過免費(fèi)向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì)。

4、網(wǎng)站資料的更新和推廣；

（1）網(wǎng)站資料不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新，并透過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站）（2）透過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。（透過百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并透過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣）。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；

在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。

6、協(xié)同工作；

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；

企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（二）工作分析：

1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。

加強(qiáng)其他部門個(gè)性是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫忙增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改善的方面。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

（一）費(fèi)用回顧：1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、信息三方面。

（二）費(fèi)用分析：

1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）。

2、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人潛力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。

三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場(chǎng)人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接十分順暢。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式，必須程度上能夠了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問題、解決問題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了他的職責(zé)心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路。

四、綜述存在的主要問題：

（一）業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將用心組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

（二）市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改善，匯同財(cái)務(wù)部一齊，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果！

（三）匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部必須會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。

五、對(duì)學(xué)校發(fā)展推薦。

（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)。

中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺(tái)，從而得到整體提升和磨合。

（二）加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化。

雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)光不長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成必須漏洞，推薦制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī)，人員越來越多，推薦在不影響正常工作的狀況下，結(jié)合部門、員工狀況組織適當(dāng)活動(dòng)，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力！

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自我，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通，因此我推薦將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。

六、20xx年工作計(jì)劃。

1、繼續(xù)開展地推工作。

2、全力開展異業(yè)合作。

3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳。

4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

從xx年x月x日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍Ｗ⒁活w心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作六個(gè)月以來的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路，讓未來更順暢而圓滿。

一、對(duì)市場(chǎng)方面。

通過與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。

平時(shí)通過注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。

二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。

對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。

通過六個(gè)月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對(duì)話告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；

向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我的提高。

三、辦公室工作方面。

辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。

現(xiàn)在已經(jīng)是20xx已經(jīng)過去了一大半，來公司有一段時(shí)間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長(zhǎng)，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng)，才讓這段時(shí)光變得與眾不同，十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí)，仍會(huì)笑意十分。

當(dāng)初抱著一股血熱進(jìn)入了公司，進(jìn)入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當(dāng)初以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位，其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技術(shù)，沒想到卻不是按這樣的計(jì)劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進(jìn)行了計(jì)劃的更改。

其實(shí)技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會(huì)更好的發(fā)展，現(xiàn)在許多的東西都離不開營(yíng)銷，如果想要提升自己的能力，懂營(yíng)銷是必不可少的。來到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時(shí)，提高自己的營(yíng)銷技巧，學(xué)習(xí)大家營(yíng)銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向。我也深刻的認(rèn)識(shí)到，這個(gè)社會(huì)，懂得銷售能夠給自己帶來的財(cái)富不止眼前，還有著更遙遠(yuǎn)的未來。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術(shù)才會(huì)得到更好的展示和運(yùn)用。這都基于一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)用技術(shù)的場(chǎng)地，而這個(gè)場(chǎng)地基于我們的銷售之上，沒有客戶提供機(jī)會(huì)，你的技術(shù)又能運(yùn)用于哪呢?因此，我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題之后，把營(yíng)銷技巧放在地位。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里，我重新的又認(rèn)識(shí)自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮，沒想到這個(gè)社會(huì)要比我想象中艱難，許多的事情都是需要自己爭(zhēng)取的，別人不會(huì)給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益，這是永遠(yuǎn)都不可能的事情。一個(gè)人眼光的短淺，給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象，只有自己想明白了這個(gè)市場(chǎng)到底需要什么時(shí)，你能夠賦予這個(gè)市場(chǎng)什么，這時(shí)你才會(huì)有得到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)，否則就是一場(chǎng)空談，毫無價(jià)值。

我能夠進(jìn)入公司，并且在這個(gè)職位上堅(jiān)定不移的發(fā)展，首先是感謝公司給予我的這個(gè)平臺(tái)，其次是自己足夠好學(xué)和努力，給自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展，這是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我會(huì)更加的努力，向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展，絕不停下腳步，止步不前！

這些時(shí)間給予了我太多的鼓勵(lì)，也讓我有了很大的成長(zhǎng)，我希望自己在今后的工作中越來越努力，不辜負(fù)公司對(duì)我的期望，也不浪這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，為公司創(chuàng)造價(jià)值，讓我的價(jià)值也得到體現(xiàn)！

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇二十二

市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作，市場(chǎng)部經(jīng)理述職報(bào)告。

一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。

2、積極開拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策，述職報(bào)告《市場(chǎng)部經(jīng)理述職報(bào)告》。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

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市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)（熱門22篇）

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇一

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇二

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇三

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市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇二十

市場(chǎng)部經(jīng)理工作體會(huì)總結(jié)篇二十一

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