總結是一個自我反省的過程,可以讓我們更加清晰地認識自己的困惑和問題??偨Y的語言要簡潔明了,表達準確,避免使用廢話和紛雜的描述。以下是一些關于總結的范文素材,供大家參考,歡迎大家擇優(yōu)選取。
雙評議活動總結篇一
為了使電信工作更好地為地方經濟服務,在縣委、縣政府的領導下,在各部門的大力支持下,根據臺州市電信公司的統(tǒng)一部署,今年年初開始,我們進行了企業(yè)內部流程重組首先對組織架構進行重組,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,重組業(yè)務流程,面向市場,面向客戶設置了大客戶部、客戶部,并在客戶部下設了商業(yè)客戶室和公眾客戶室,通過對大客戶的個性化服務,商客的專業(yè)化服務和公客的標準化服務,我們對全縣的電信客戶實行差異化服務。加上后端支撐和綜合管控部門,我公司共設有個部門和個電信支局?,F有員工人勞務工人黨員人團員人,大專以上學歷員工占比例的。同時,我們還是省級文明單位、省級模范職工之家、省級消費者信得過單位和省級青年文明號。
今年月底,浙江省政府糾風辦,浙江省通信管理局印發(fā)《關于××年開展電信行業(yè)民主評議行風活動實施方案》后,省電信公司、臺州市分公司迅速作了部署,我公司在省公司有關民主評議行風的電視電話召開后,立即行動,動員全體員工積極參與到電信行風評議活動中來,迅速成立公司行風評議活動領導小組和辦公室;提出了“積極開展行業(yè)建設,全面提升服務水平”的工作目標,堅持糾風工作“標本兼治、糾建并舉”的方針和“行業(yè)必須管行風”的原則,在抗臺任務重,發(fā)展任務重的情況下,我們刻不容緩地拉開了全局性行風建。
在學習中,我們通過對員工“德、智、技”等方面的均衡發(fā)展來提升員工的綜合素質。首先是強化廣大員工的理想信念和宗旨觀念。積極開展十六大精神和“三個代表”重要思想學習宣傳活動,進一步加深廣大員工對“三個代表”重要思想深刻內涵的理解和精神實質的把握,真正用這一科學的理論武裝頭腦,指導實踐。為了培養(yǎng)員工優(yōu)秀的職業(yè)道德,我們組織員工認真學習中共中央《公民道德建設實施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》,立足電信行業(yè)著重加強職業(yè)道德教育學習,開展以“誠實守信,優(yōu)質服務”為主題的系列活動。員工的職業(yè)技能的提高也是做好服務的前提,公司實行全員持證上崗培訓考核制。采取老師授課和自學相結合的形式,分別對營銷、技術、管理崗位進行培訓,努力實踐“終身學習”的學習理念,鼓勵員工“精一門、會兩門、懂三門”,進一步提高了員工的業(yè)務創(chuàng)新水平。
三、健全服務質量保證體系,規(guī)范各項服務工作。
為了不斷提高電信服務質量,我們建立健全行業(yè)內部與社會監(jiān)督工作機制,使行風監(jiān)督工作經常化、制度化。以“”客戶服務中心為龍頭,推進規(guī)范化服務,對用戶投訴做到事事有回音,件件有落實,使“”成為企業(yè)與用戶之間一道溝通的橋梁。在企業(yè)內部我們建立了首問負責制、服務質量通報制和考核制,每個月我們都會對各支局及營業(yè)廳的檢查中存在服務質量問題進行通報和考核。各客戶服務部門對各項營銷方案、服務舉措、新業(yè)務及資費收費方式都建立了事前進行學習培訓,事中進行檢查和監(jiān)督,執(zhí)行中一旦發(fā)現差錯和失誤及時給予糾正。對號的工單我們還實行了閉環(huán)管理。
在規(guī)范服務標準方面,在營業(yè)服務上我們已實行主動熱情、微笑、解釋耐心周到、行為舉止得體。用語規(guī)范做到四聲服務、十字用語使用、唱收唱付??蛻粢筠k理業(yè)務變更、取消的手續(xù)時,受理人員能做到詳細告之客戶的相關內容。對固話、小靈通已建立了公開、公平的選號機制。并根據客戶的需求開通各項業(yè)務??蛻羲魅∠M相關業(yè)務費用清單時,營業(yè)窗口根據客戶戶名認證,免費提供清單。在營業(yè)場所、營業(yè)窗口的醒目位置上,各類電信產品、各類業(yè)務資費實行明碼標價,對優(yōu)惠促銷的各類套餐、優(yōu)惠政策資費標準也予于公示。
在營業(yè)廳我們還放置了用戶意見簿,意見箱,便民服務箱和小靈通產品展示臺,并有專職的值班經理負責用戶的業(yè)務咨詢及投訴處理。
寬帶服務方面,我們根據省、市公司有關文件切實落實寬帶業(yè)務規(guī)范,在裝移機時嚴格執(zhí)行承諾時限,對三大客戶群實施不同的標準,保證及時率都在以上。在此基礎上,我們自加壓力,規(guī)定了寬帶平均障礙歷時分鐘,電話平均障礙歷時分鐘,均比行業(yè)規(guī)定的時間縮短。對寬帶修障我們實行了錯時服務,晚上時前都隨時可以上門服務。同時我們不斷提高安裝維護隊伍的服務水平,從方便用戶出發(fā)實行了人員支局屬地管理辦法。小靈通服務一向是客戶關心的問題,我們的承諾標準是入網時限最長小時;售后服務上,有專門售后服務部門,修障方面非人為故障七日內包換手機,手機故障一年內保修。并配有備用機。
我們還以做好公司績效管理工作作為提升服務質量的重要手段,有效推動行風評議活動。通過不斷完善績效考核體系,來調動員工積極性,從根本上改變服務工作作風。我們的二次考核采用了度全方位測評,把行風評議活動所要求的達標項目納入考核指標,使員工的經濟效益與服務質量直接掛鉤??己酥袑€別表現較差的服務人員通報批評,在營業(yè)員服務評定時實行星級營業(yè)員制和末位淘汰制。
四、組織自查自糾,認真落實整改工作。
今年月——日,我公司組織力量,對各部門、支局和窗口進行行風自查,我們認真對照浙江省《電信行業(yè)民主評議行風問卷調查表》和《臺州電信公司行風自查內容表》,摸查服務現狀,清理存在的問題,并進行現場整改。我們從四個方面著手開展自檢自查活動:一是規(guī)范營業(yè)服務,主要檢查服務環(huán)境、業(yè)務宣傳的真實性、營銷服務能力和用語規(guī)范;二是提升小靈通品牌服務,對小靈通的售后服務、用戶投訴處理情況進行全面檢查,要求后端維護部門不斷進行小靈通的網絡優(yōu)化,并組織了社會群眾開展“尋找小靈通信號盲區(qū)”活動,切實提升小靈通服務品牌,打造精品網絡;三是提升寬帶服務水平,特別是寬帶安裝和查障時限方面進行檢查;四是致力于規(guī)范電信資費執(zhí)行標準。針對在自查中發(fā)現的問題,我們在整改落實階段,通過開展服務質量提升月和營業(yè)員星級評定等活動,努力提升窗口服務水平。
雙評議活動總結篇二
我認為身為一名團員,應該具備一種“我是團員我光榮”的驕傲自豪感,因為這樣就表示著我意識到團員賦予我的不僅是一種榮耀,更是一份職責,一份擔負祖國建設事業(yè)興旺發(fā)達的歷史重任,這是一種素質,也是一種能力。所以我要積極進取爭當優(yōu)秀團員,親組織審查,批準!但是不論我是否能當上優(yōu)秀團員,我都會積極進取,為祖國建設做出貢獻!
作為團員我們堅持與時俱進,全面建設節(jié)約型社會。在這種情況下作為一個共青團員,我們應該從以下幾點做起。
要端正思想,提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用,其次積極參與學校組織的各項團員活動,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,這樣才能做到學以致用,也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。再者按時繳納團費,不拖后腿,爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外,努力提高自身思想素質,弘揚社會主義道德風尚,嚴于律己,揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進,將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度,認真學習《團的章程》,自覺履行團員的義務,執(zhí)行團的決議,遵守團的紀律,完成團組織交給的任務,發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應盡的責任。
雙評議活動總結篇三
為了使電信工作更好地為地方經濟服務,在縣委、縣政府的領導下,在各部門的大力支持下,根據**市電信公司的統(tǒng)一部署,今年年初開始,我們進行了企業(yè)內部流程重組,首先對組織架構進行重組,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,重組業(yè)務流程,面向市場,面向客戶設置了大客戶部、客戶部,并在客戶部下設了商業(yè)客戶室和公眾客戶室,通過對大客戶的個性化服務,商客的專業(yè)化服務和公客的標準化服務,我們對全縣的電信客戶實行差異化服務。加上后端支撐和綜合管控部門,我公司共設有5個部門和5個電信支局。現有員工136人,勞務工20人,黨員56人,團員36人,大專以上學歷員工占比例的45%。同時,我們還是省級文明單位、省級模范職工之家、省級消費者信得過單位和省級青年文明號。
今年6月底,浙江省政府糾風辦,浙江省通信管理局印發(fā)《關于開展電信行業(yè)民主評議行風活動實施方案》后,省電信公司、**市分公司迅速作了部署,我公司在省公司有關民主評議行風的電視電話召開后,立即行動,動員全體員工積極參與到電信行風評議活動中來,迅速成立公司行風評議活動領導小組和辦公室;提出了“積極開展行業(yè)建設,全面提升服務水平”的工作目標,更多經典盡在堅持糾風工作“標本兼治、糾建并舉”的方針和“行業(yè)必須管行風”的原則,在抗臺任務重,發(fā)展任務重的情況下,我們刻不容緩地拉開了全局性行風建設活動的帷幕。
一、宣傳發(fā)動,提高認識,自覺接受社會監(jiān)督。
我們認為,開展電信行風評議活動,是落實“三個代表”重要思想,糾正損害群眾利益的不正之風的一項重要舉措,也是促進電信企業(yè)不斷健康發(fā)展的保障。為了全面落實本次行風評議活動,我們通過全員大會、宣傳櫥窗、《**電信信息》等形式,深入開展行風評議活動的動員和宣傳工作,真正做到人人知情況,明責任。要求全體干部職工一定要思想到位,組織得力,明確目標,層層落實。指出行風建設活動是一項重塑企業(yè)新形象、提升企業(yè)綜合實力的系統(tǒng)工程,必須要與打造優(yōu)秀的企業(yè)文化和創(chuàng)建學習型企業(yè)相結合,必須融入到企業(yè)的日常經營活動中去,必須自始至終、努力不懈的抓細抓實抓出成效,通過行風評議活動,充分發(fā)揮社會輿論和群眾監(jiān)督的作用。切實推進電信服務標準的落實和電信行業(yè)信用體系的建設,使電信員工牢固樹立以人為本的服務觀,以及誠信服務、優(yōu)質服務、創(chuàng)新服務的新風尚。進一步在員工中開展“精細”服務活動,努力提高服務水平,窗口和各客戶群不斷創(chuàng)新服務,推出各種針對性服務和個性化服務。不斷提高服務水平和用戶服務滿意度。
臺服務為支撐,網絡服務為基礎”的服務鏈;拓寬服務渠道,以四大營銷渠道組建為標志建立無縫覆蓋的客戶服務網,并不斷轉變服務方式,創(chuàng)新服務內容。狠抓落實“首問負責制”和“用戶申告紅黃牌制”,提高用戶滿意度。今年來,公司不斷接到用戶來信、來電或通過10000號轉來的,對某位或某幾位員工給予表揚的要求。許多用戶熱情洋溢,話語中流露出對電信員工真摯的感激之情。
二、加強學習培訓,提升服務水平。
為了提升全員服務水平,我們不斷致力于員工綜合素質的提高。提出創(chuàng)建學習型企業(yè),倡導“學習成就未來,知識改變命運?!钡睦砟?,成立了學習型企業(yè)創(chuàng)建領導小組,建立全員參與、全員學習、全員成長的學習機制,把集體學習和個人學習有機結合起來,不斷提高全體員工的學習能力和理論聯系實際的能力,保證團隊內各種資源、經驗、知識的分享和共享。從局務會議的學習交流活動開始,開展了形式多樣、內容豐富的學習活動。
在學習中,我們通過對員工“德、智、技”等方面的均衡發(fā)展來提升員工的綜合素質。首先是強化廣大員工的理想信念和宗旨觀念。積極開展十六大精神和“三個代表”重要思想學習宣傳活動,進一步加深廣大員工對“三個代表”重要思想深刻內涵的理解和精神實質的把握,真正用這一科學的理論武裝頭腦,指導實踐。為了培養(yǎng)員工優(yōu)秀的職業(yè)道德,我們組織員工認真學習中共中央《公民道德建設實施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》,立足電信行業(yè)著重加強職業(yè)道德教育學習,開展以“誠實守信,優(yōu)質服務”為主題的系列活動。員工的職業(yè)技能的提高也是做好服務的前提,公司實行全員持證上崗培訓考核制。采取老師授課和自學相結合的形式,分別對營銷、技術、管理崗位進行培訓,努力實踐“終身學習”的學習理念,鼓勵員工“精一門、會兩門、懂三門”,進一步提高了員工的業(yè)務創(chuàng)新水平。
三、健全服務質量保證體系,規(guī)范各項服務工作。
為了不斷提高電信服務質量,我們建立健全行業(yè)內部與社會監(jiān)督工作機制,使行風監(jiān)督工作經?;?、制度化。以“10000”客戶服務中心為龍頭,推進規(guī)范化服務,對用戶投訴做到事事有回音,件件有落實,使“10000”成為企業(yè)與用戶之間一道溝通的橋梁。在企業(yè)內部我們建立了首問負責制、服務質量通報制和考核制,每個月我們都會對各支局及營業(yè)廳的檢查中存在服務質量問題進行通報和考核。各客戶服務部門對各項營銷方案、服務舉措、新業(yè)務及資費收費方式都建立了事前進行學習培訓,事中進行檢查和監(jiān)督,執(zhí)行中一旦發(fā)現差錯和失誤及時給予糾正。對10000號的工單我們還實行了閉環(huán)管理。在規(guī)范服務標準方面,在營業(yè)服務上我們已實行主動熱情、微笑、解釋耐心周到、行為舉止得體。用語規(guī)范做到四聲服務、十字用語使用、唱收唱付。客戶要求辦理業(yè)務變更、取消的手續(xù)時,受理人員能做到詳細告之客戶的相關內容。對固話、小靈通已建立了公開、公平的選號機制。
并根據客戶的需求開通各項業(yè)務。客戶索取消費相關業(yè)務費用清單時,營業(yè)窗口根據客戶戶名認證,免費提供清單。在營業(yè)場所、營業(yè)窗口的醒目位置上,各類電信產品、各類業(yè)務資費實行明碼標價,對優(yōu)惠促銷的各類套餐、優(yōu)惠政策資費標準也予于公示。在營業(yè)廳我們還放置了用戶意見簿,意見箱,便民服務箱和小靈通產品展示臺,并有專職的值班經理負責用戶的業(yè)務咨詢及投訴處理。寬帶服務方面,我們根據省、市公司有關文件切實落實寬帶業(yè)務規(guī)范,在裝移機時嚴格執(zhí)行承諾時限,對三大客戶群實施不同的標準,保證及時率都在99%以上。在此基礎上,我們自加壓力,規(guī)定了寬帶平均障礙歷時240分鐘,電話平均障礙歷時360分鐘,均比行業(yè)規(guī)定的時間縮短。
工作作為提升服務質量的重要手段,有效推動行風評議活動。通過不斷完善績效考核體系,來調動員工積極性,從根本上改變服務工作作風。我們的二次考核采用了360度全方位測評,把行風評議活動所要求的達標項目納入考核指標,使員工的經濟效益與服務質量直接掛鉤。考核中對個別表現較差的服務人員通報批評,在營業(yè)員服務評定時實行星級營業(yè)員制和末位淘汰制。
四、組織自查自糾,認真落實整改工作。
今年8月24――28日,我公司組織力量,對各部門、支局和窗口進行行風自查,我們認真對照浙江省《電信行業(yè)民主評議行風問卷調查表》和《**電信公司行風自查內容表》,摸查服務現狀,清理存在的問題,并進行現場整改。我們從四個方面著手開展自檢自查活動:一是規(guī)范營業(yè)服務,主要檢查服務環(huán)境、業(yè)務宣傳的真實性、營銷服務能力和用語規(guī)范;二是提升小靈通品牌服務,對小靈通的售后服務、用戶投訴處理情況進行全面檢查,要求后端維護部門不斷進行小靈通的網絡優(yōu)化,并組織了社會群眾開展“尋找小靈通信號盲區(qū)”活動,切實提升小靈通服務品牌,打造精品網絡;三是提升寬帶服務水平,特別是寬帶安裝和查障時限方面進行檢查;四是致力于規(guī)范電信資費執(zhí)行標準。針對在自查中發(fā)現的問題,我們在整改落實階段,通過開展服務質量提升月和營業(yè)員星級評定等活動,努力提升窗口服務水平。
在自查落實工作中,公司下發(fā)分部門的自查對照表,先由部門和支局自我對照,找出差距,提出問題和整改措施,立即整改;在此基礎上,公司行風評議活動工作小組再進行檢查落實。自查中我們發(fā)現了一些存在的問題,隨即進行了整改。有的.問題比較復雜,一個部門無法解決的,我們召開相關部門協(xié)調會議,研究措施。針對一些共性問題,如優(yōu)化小靈通網絡、提升小靈通品牌形象等,我們就通過公司司務會全面部署實施方案。我們還對各電信營業(yè)廳和電信業(yè)務代辦點進行了專項檢查,進一步落實服務規(guī)范化和服務硬件。公司行風評議領導小組本著高度負責的態(tài)度,常下支局指導行風評議活動。每到一處,他們與支局長一道,向員工宣講今年民主評議行風活動的重要性,講解浙江省人民政府糾風辦、浙江省通信管理局《關于20開展電信行業(yè)民主評議行風活動實施方案》的要求和內容,明確**市電信分公司的實施意見中的部署以及本公司活動計劃、各階段任務。公司行風評議領導小組還對營業(yè)廳的規(guī)范化服務,工單的規(guī)范填寫,首問負責制的登記,進行了具體指導;對地處交通不便地方的修障,農村集市日繳費集中等困難進行了詳細了解,一起研究解決方案。
工作思路,以“五個進一步”作為今后行風建設活動的標桿,那就是觀念要進一步轉變,服務質量要進一步提升,人員技能素質要進一步提高,業(yè)務宣傳要進一步加強,競爭要進一步規(guī)范。在服務質量的提升上,我們要著重做好裝移機和修障的及時率的提高,各支局所營業(yè)窗口的服務態(tài)度要全面改觀,從方便客戶出發(fā),努力拓寬客戶繳費渠道,電信資費的查詢功能要進一步完善。行風建設的好壞是服務質量的具體體現,服務質量直接反映著電信行風建設,因此全體員工要從身邊的“小事”做起,從點滴做起。服務工作無小事,需要我們不斷創(chuàng)新服務,提高服務水平,全方位地滿足用戶需求。
五、下階段行風工作打算。
一是要把行風評議工作作為企業(yè)各項工作的出發(fā)點和歸宿,充分體現“人民郵電為人民”的服務宗旨,體現“用心服務,用戶至上”的服務理念。高度重視行風建設,持之以恒地把這項工作抓細、抓實、抓好,使**電信在電信服務上具有更強的競爭力。
二是要進一步推進行風評議工作。要注重實效,把行風評議工作納入績效考核范圍,實行各級責任負責制,做到責任明確、落實到位,誰主管誰負責。
三是加強效能監(jiān)察,嚴格管理,建立健全行風建設長效機制。加強對服務質量全過程的監(jiān)督、檢查、控制與考核,嚴格執(zhí)行首問責任制、用戶申告紅黃牌制等服務工作管理制度,認真查找服務工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距,不斷整改完善。
四是注重溝通,加強指導,營造氛圍,取得成效。各級管理人員要經常深入生產、服務一線,加大對服務過程各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督檢查和指導,及時掌握動態(tài),給予指導,促進并推動服務質量與水平的改善和提升。同時,組織開展系列宣傳活動,努力營造行風建設氛圍。
五是加強教育,培育“學習型”員工,切實提高服務隊伍的整體素質。以“創(chuàng)建學習型企業(yè),培育學習型員工”為目標,黨政工團齊抓共管,增強全員學習的緊迫感和責任感,通過學與用的有機結合,用理論指導實踐,在實踐中總結經驗,努力打造一支素質優(yōu)、業(yè)務精、技能高的服務工作隊伍,使行風評議工作更好的貫徹落實。
六是將行風建設與文明單位創(chuàng)建工作有機結合,協(xié)調發(fā)展,有效推進。要牢固樹立大局觀念和全局意識,互相協(xié)作、齊抓共管,作風要實,工作要實,措施要實,形成同創(chuàng)共建的良好氛圍。水可載舟,亦可覆舟,客戶是承載我們企業(yè)發(fā)展的活水,而服務是我們的生命線。
我們將永遠秉承“用戶至上,用心服務”的服務宗旨,不斷鞏固和發(fā)。
揚行風評議活動中所取得的成果,促進**電信更優(yōu)、更快地可持續(xù)發(fā)展。
雙評議活動總結篇四
一、誠信計生小組每月至少開展一次活動,集中學習人口計生政策,傳達上級有關文件精神,交流信息。
二、誠信計生小組長負責本組成員的聯系,宣傳計生方針、政策、科普知識,教育本組成員自覺實行計劃生育與落實避孕節(jié)育措施,掌握本組成員婚育情況,收集和整理組員的意見和建議,定期向村委會匯報。
三、誠信計生小組成員要積極參加村委組的活動,如學習培訓、健康(婦檢)檢查、文化娛樂等。通過活動積極獻言建策,開展監(jiān)督。發(fā)現小組成員有政策外懷孕或生育的應進行勸導,并及時向村委會匯報。
四、誠信計生小組可享受村委活動資源,如參加農民工科技培訓、關愛老人等活動等。
五、誠信計生小組要積極協(xié)助村組開展計生工作,帶頭實行計劃生育,動員群眾共同參與誠信計生活動。
六、誠信計生小組要做好工作總結,在年終對活動情況、獎懲情況進行總結,并參加村委組織的年終考核、評比工作。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村能否按照承諾書的具體內容開展工作,并取得預定效果。
2、計劃生育法律法規(guī)、科普知識等是否宣傳到位。
3、組織育齡群眾參加免費康檢、婦檢和各類活動。
4、能否及時免費為群眾辦理《生育保健服務證》、《獨生子女父母光榮證》以及《流動人口婚育證明》等相關證件,發(fā)放辦理是否依法、公開透明。
5、能否及時免費為群眾落實計劃生育避孕節(jié)育措施和補救措施,免費上門發(fā)放避孕藥具。
6、能否為群眾落實國家、省、市、區(qū)獎扶政策,且做到及時、準確。
7、監(jiān)督政府為計劃生育家庭享受本區(qū)有關部門制定的利益導向優(yōu)先優(yōu)惠政策。
8、是否做到文明執(zhí)法,《社會撫養(yǎng)費征收》是否符合法定標準。
4、公布社會撫養(yǎng)費的征收標準和征收程序;。
5、公示計劃生育監(jiān)督員名單、照片、舉報電話;。
6、每月公示本村人口出生、避孕節(jié)育情況;。
7、每季度公示群眾意見建議及反饋。
五、設立有獎舉報制度,對群眾舉報違反誠信計生的行為進行核實,給予保密和獎勵;。
七、嚴格實行政務公開制度,村委定期將計生工作情況、群眾生育指標審批、獎勵扶助等情況進行公示,增加服務管理透明度。
雙評議活動總結篇五
時光荏苒,轉眼間夢寐以求的大學生活已過了一個學期,回顧上學期的學習和工作,作為一名團員,深覺在團組織的培育下,自己有很大進步,為了進一步提高思想認識,現將本學年的思想和工作做如下總結:
我深知學習的重要性。二十一世紀是個知識的時代。知識更顯其重要性。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代,則更應該抓住這個有利的時機,努力學習各種知識。上學期的自己剛來時由于不了解大學生活究竟是怎樣的,所以浪費了很多時間,現在想來心里很是愧疚。而且,上一年的自己并沒有很努力的學習,雖然最后期末成績還可以,但我卻還是有很深的虧欠感。當然,經過半個學期的思考與學習,確實也弄清楚了大學應該怎樣過。首先,合理安排時間,調整好作息時間,分配好學習、工作、娛樂的時間。其次,上課一定要注意聽講,并要保質保量的完成老師布置的作業(yè)。另外,積極閱讀有關書籍和資料,擴大自己的知識面,盡量多去圖書館,充分利用好學校充足的教學資源。
雙評議活動總結篇六
在今年開展的全省電信行業(yè)評比活動中,公安電信認真按照省市公司的部署,密切聯系公安電信本地實際,對照開展行風評議的總體要求、建設目標和服務標準,全體員工全力實施分階段的推進計劃,扎實有效地抓好各項工作的鞏固和整改,已取得了顯著成效,受到了縣糾風主管部門和領導及社會各界、廣大客戶的充分肯定。一、廣泛宣傳動員,組織領導到位。
為配合行風評議工作的有序開展,公安電信對原聘任的行風監(jiān)督員隊伍進行了調整和補充,目前全縣電信共向42名社會各層面的領導、人士和客戶代表頒發(fā)了行風監(jiān)督員證書,并制訂了行風監(jiān)督活動細則。在開展行風監(jiān)督活動中,公安電信體現了用心和誠心。今年9月、11月先后組織開展了不同形式的客戶和行風監(jiān)督員座談會活動。其中:9月中旬專門邀請了65名商業(yè)客戶代表,除了現場展示業(yè)務外,還以“巷子里扛電桿——直來直去”的姿態(tài),廣開言路,當面聽取逆耳之言,通過直面溝通,坦誠交換意見,消除了彼此間的隔膜,增進了解。11月組織了40多名行風監(jiān)督員與10000號客戶服務中心人員和公司領導一起座談,讓他們對電信行風建設工作“評頭論足”、“說長道短”,通過直觀互動式的交流、訪談,使行風監(jiān)督員對電信服務工作有了較為深切的體驗。對監(jiān)督員們提出的6條意見和5條建議,公司責任部門認真按照謝正良總經理的要求,確定專人、確定時限,負責落實和辦理,并逐個上門反饋辦理情況。
為配合好評議工作,公安電信將今年以來行風建設活動情況認真進行梳理,按“廣泛宣傳動員,組織領導到位”、“每周熱點分析,強化客戶領先”、“注重糾建并舉,加大督辦成效”、“堅持標本兼治,于細微處治企”等四個專題,精心組織實施,狠抓責任落實。
二、每周熱點分析,強化客戶領先。
1、有效整章建制,完善客服流程??蛻糇稍兒屯对V全程實施閉環(huán)運行。按照“服務工作無小事”的要求,公安電信認真對待并妥善處理好每一件(次)客戶的業(yè)務咨詢和投訴,首先從制度上、流程上予以明確,杜絕人為的推諉扯皮現象。其次,在形式上力求務實有效。如:10000號客服中心根據業(yè)務受理情況,定期編發(fā)《通信服務分析報告》,細致統(tǒng)計并分析客戶申告熱點,提出整改和辦理責任部門、回復時限、回復形式,并由客服代表逐一進行回訪。
10000號客服中心和公眾客戶服務中心作為公安電信聯系和服務百萬客戶的橋梁、紐帶,通過開展客服場景模擬培訓,不斷提升品牌價值,公眾客戶服務中心營業(yè)廳班組被團公安縣委命名為“青年文明號”。
2、堅持開展親情化服務,縮短與客戶間的距離。公安電信按照不同的客戶群和客戶的多種需求,在企業(yè)內部實施了業(yè)務流程重組,淡化了窗口服務、等客上門等傳統(tǒng)的操作程序,通過競聘上崗,推進客戶經理制和社區(qū)經理制,深入推進個性化、專業(yè)化、標準化、一臺清、一站式服務。目前,公司共聘任了10多名社區(qū)經理,按照“全方位、立體化”的服務要求,上門為廣大客戶辦理業(yè)務,通過便民服務聯系卡隨時報障、隨時查修,確保暢通。與此同時,還聘任了15名客戶經理根據各類客戶群的需求提供專業(yè)服務。制作了100余塊服務牌,釘在各個小區(qū)、道路的醒目地方,方便用戶一目了然,一找就靈,縮短與客戶間的距離。
三、注重糾建并舉,加大督辦成效。
注重整改到位,自加壓力完善。在行風評議活動中,針對各層面反饋的問題,公安電信本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,十分注重整改到位工作。如:針對部分客戶反映話費查詢難的問題,公司謝正良總經理對此十分重視,召開專題會議,擬定改進和完善方案。又如:全縣電信每月新裝固話加寬帶客戶普遍存在著安裝時間越早越好,越快越好的心態(tài)。能否最大限度地滿足客戶需求,在安裝流程上進行再設計、挖潛力,縮短時限。帶著這一課題,公司相關部門召開“諸葛亮”會,認真進行討論分析,按照“客戶領先”的理念,自加壓力,對現有流程和安裝運行環(huán)節(jié)進行了改進和完善,取得了成效,改進后的流程設計縮短了2至3天,即:此類客戶自營業(yè)受理后5天內開通,實際作業(yè)時間為40小時,其中:“九七”工單為8小時,固話安裝為20小時,寬帶安裝為12小時。
四、堅持標本兼治,于細微處治企。
自行風評議活動開展以來,公安電信為確?;顒佑行蛲七M,為求取得實效,確定了各部門的工作職責,落實了專門人員負責內外聯系并銜接好各方面的工作。9月下旬起,公安縣糾風辦先后組織開展了電信行業(yè)行風評議座談會、暗訪檢查和上門調查等活動,對公安電信開展的行風建設工作給予了充分肯定。公安縣行風評議檢查組負責人對此作出如下評估:“公安電信廣大員工思想認識到位,成效明顯;各項制度和管理都比較嚴密;敢于動真格,工作抓到實處;企業(yè)運行規(guī)范有序,服務質量和水平受到廣大客戶肯定。諾大一張網,諾大一個客戶群,做到這一點,是很不容易的?!?/p>
行風評議有始有終,行風建設有始無終。按照省市公司的部署,行風評議工作正在向縱深推進。公安電信一方面認真總結前階段活動經驗,克服不足;另一方面,認真確定下階段工作重點,做到:行風建設緊抓不放,注重結合力求成效。
雙評議活動總結篇七
可以為更多同學入黨做好充分服務準備工作。中國共產黨“先公后私”、“立黨為公,執(zhí)政為民”的博愛精神是我所追求的,我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨,發(fā)展的前景無限。
在學習方面,我上課認真聽講,課后及時完成作業(yè),做到認真預習、復習兩個方面一起抓。嚴以律己,力爭成績優(yōu)異并起好帶頭作用,也多次參加征文比賽。另外,我還積極閱讀外文書籍和資料擴大自己的知識面。但成績不等于滿足,而是作為一種動力促使著我進步,促使著我走向成熟,融入社會,肩負起歷史賦予我們的使命。
在日常生活上,與室友、同班同學關系良好,大家互幫互助,團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要。我覺得人脈對于現在的社會非常重要,所以我要進一步提高個人修養(yǎng),結交更多有志青年,提高自己的生活質量和水平。生活上我依然保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風,充分運用一切資源做到物盡其用。還有積極參加學院或學校組織的課外活動來豐富我們的課余生活。
作為一名優(yōu)秀團員,我也時刻注意世界態(tài)勢的變化。中國領導人的處理方法讓我對中國的未來充滿信心,也增加了我對中國共產黨的向往,中國已不再是沉睡的雄獅,已傲然挺立在世界民族之林!事實證明:只有在中國共產黨的領導下,才能實現中華民族的偉大復興!“革命尚未成功,同志仍需努力”,知識無止境,學習更無止境?,F在我還只是一名團員,我要做的就是不斷地適應時代的發(fā)展,跟上時代的步伐,不斷地去擴充自身的知識儲備,以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠的將來能得到黨的認可,成為一名真正的中國共產黨員,也為了在大學畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學習,我將繼續(xù)積極參加團支部組織的政治理論學習,團結同學,互幫互助,努力學習課堂知識,做好社會實踐工作,做一個全面發(fā)展的湖南農業(yè)大學的大學生!
篇二。
我光榮地成為一名共青團員以來,我時刻保持著著強烈的社會責任感和集體榮譽感,熱愛祖國,堅持正確的思想和政治方向,通過參加團委組織的學習和活動,不僅使我深入地學習了關于團組織的知識,同時也豐富了我對共青團的認識,而且也讓我深深地了解到中國共產主義青年團是青年的先進組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團員,我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則,要認真履行團員義務,發(fā)揮團員模范作用,爭當青年團員的模范。
首先,在思想政治方面,上學期,我向學院黨總支遞交了入黨申請書,表明了我入黨的決心。在實踐過程中,我積極履行在申請書中給自己提出的要求,認真學習“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策。不斷提高自身的思想覺悟,為更好的為同學服務作好準備。
在工作方面,為了更好的鍛煉自己,也為了尋找一次為同學服務的機會。在上學期,我報名參加了學院外聯部的工作。一個學期的活動,我結識了許多朋友,也學會了與別人交流的一些方法。與他人合作,最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中,我雖不是班委,但我積極參與班級活動,為班級服務。另外,我還積極的找工作,減少家庭負擔,也更好的鍛煉自己。
在學習專業(yè)知識上我端正學習態(tài)度,遇到不懂得地方,虛心向老老師請教。同時在閑暇之余通過學習書本上的專業(yè)知識并結合實際多總結經驗,勤思考,在不斷充實的過程中提高自己。
在生活方面,我待人有禮,為人正直,尊敬老師,團結同學,并始終保持著積極樂觀的人生態(tài)度。在身邊的人遇到困難時,我能熱情地伸出援助之手,樂于參加各項有益的活動,曾多次參與獻愛心募捐等活動。
雙評議活動總結篇八
團員教育評議工作是團組織激勵先進、鼓勵后進的重要途徑,是團內思想教育工作的一種方法,是團組織落實教育人任務的一種有效形式,也是加強團員意識教育,提高團員素質和增強團組織凝聚力的較好方法。
經過20xx下半年于20xx年開學至今,我xxx班在班內團員的教育上做出了較為出色的表現,并得到了滿意且有效的結果。我們xxx班團支部在老師、學校、學校團部的領導下,以團結同學,增強班級凝聚力為目標,組織了一系列的活動來豐富我班同學的課余生活,在活動中同學們既可以學到一些團員精神的知識,又可以豐富同學們的課外生活,拓展心靈。首先,在紀律管理方面,經過上半年每星期日晚上的班會教育活動,同學們從班會講演中學到了很多紀律方面的知識,使課堂中的紀律得到了較為明顯的改善,同學們也都學到了更多的專業(yè)知識。所以,團員教育工作也就成為我xxx班管理班級的必要工作。
其次,在平時生活方面,不管是正式的系中比賽還是私底下的友誼籃球賽,也還有我們的象棋比賽,我班同學們都能表現出一股特濃的凝聚力,使大家在愉悅的同時,也能增強相互之間的友情。
再者,在課外學習方面,經過半年多的團員教育,同學們懂得了科學的生涯規(guī)劃,認真鉆研專業(yè)知識,刻苦學習,積極投身于社會主義現代化建設。作為21世紀的接班人,新世紀在悄悄來臨之際也給我們帶來了新的要求,經濟日新月異,科技翻天覆地。所以以更多、更快的效率來吸收新的知識也成為同學們需要解決的問題。隨之,我xxx班著重的在這方面加倍培養(yǎng)自己,尤其是在有關思想的表達和問題的論證方面上,同學們非常積極。每次班會時間同學們都會踴躍上臺,將自己的`想法講出來,與同學們一起分享,一起探討。同時,在每次的交流中,同學們不僅鍛煉了自身的思維及表達能力,還促進了同學們友誼的發(fā)展。使自己達到對學生“德、智、體、美、勞”的全面發(fā)展要求。
在節(jié)假日,我們也還組織在校同學去別的武大等地方游玩,不僅豐富了課余生活,還開闊了眼界。
當然,當今世界正處在大發(fā)展大改變的大調整時期。世界正在向著多極化,經濟全球化不斷推進,科技發(fā)展日新月異,國際金融影響深遠,世界經濟格局化逐漸深入,國際力量對比出現新的態(tài)勢,全球思想文化交流呈現新特點,綜合國力競爭和各種力量較量愈演愈烈,給我國帶來新的機遇,隨之而來的也還有挑戰(zhàn)。
我國作為社會主義發(fā)展初期的一個國家,他由中國共產黨在1949年10月1日宣告成立以來,在前進中探索著,在探索中逐步前進。中國共產黨帶領著走過了61個年頭領導改革開放31年,中國共產黨人把實現中華民族偉大復興作為目標,堅持把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合,走中國自己的特色社會主義道路,團結各族人民不懈努力,克服困難,不斷取得革命建設改革的偉大勝利,經濟上的飛快發(fā)展,國民素質的不斷提高,國際地位更是令人驚嘆。
然而,國是由無數個小家組成的,所以我們xxx班全體團員也會為了自己的偉大祖國而不懈的努力并加之奮斗,爭取在流淌汗水的同時得到更加豐富的團員教育和團員應該有的無畏精神。
當然,“人無完人”,我們同學們也都有缺點,相信在不斷反省自己的同時,我們會盡量的做到有錯則改,無則加勉。由于參加團部的時間并不長,政治思想覺悟還有待提高,對學習的規(guī)律仍需要進一步的適應,方法同樣也需要進一步的改進。
相信中國在未來里,因有我們的拼搏而更加富強,因有我們的努力而更加精彩,因有我。
們的成績而更加燦爛。因此,在以后,我們xxx班全體同學都會不懈努力,爭取取得各方面的更近一成進步。當陽光普照大地的同時,我班全體團員將會繼續(xù)向遠處眺望和前進。
雙評議活動總結篇九
近年來,我公司根據市文明辦關于學習、表彰、學習道德模范通知精神,廣泛發(fā)動干部、職工推薦學習身邊的道德典型,在機關上下形成宣傳學習道德模范的濃厚氛圍。下面對我公司開展學習道德模范和身邊好人活動的先進做法進行總結。
一、我公司開展學習道德模范和身邊好人活動的主要做法。
1、切實加強領導,精心組織開展。做好學習道德模范和身邊好人需要各級領導的高度重視和大力支持,推進各項工作落實。只有有了各級領導的高度重視,才能推動這項工作開展,才能使得學習活動不斷深入。我公司在學習評選活動中,積極爭取黨組領導的大力支持,成立由一把手為組長,班子成員為副組長,及時召開會議,研究制定具體學習方案,下發(fā)相關文件,有序開展學習和評選道德模范和身邊好人活動。
2、廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。利用會議、簡報、宣傳欄等載體,積極宣傳學習道德模范和身邊好人活動,營造良好的輿論氛圍,形成強大的宣傳輿論陣勢,使學習道德模范和身邊好人活動部室戶曉、人人皆知,贏得全體職工的參與和支持。
3、精心審核學習,確保模范質量。按照道德模范類型和標準,在各部室,挖掘人們身邊看得見、摸得著、學得到的道德典型,使道德模范可敬、可信、可親、可學。
4、注重搞好結合,推動活動深入。評選表彰活動是公民道德建設成果的展示,也是構建社會主義核心價值體系的重要途徑。因此,搞好結合,推動活動深入開展才是學習道德模范的根本目的。通過學習道德模范和身邊好人活動與評選道德模范和身邊好人相結合,才能提高人們的思想道德素質。通過結合活動,避免了學習道德模范和身邊好人活動的單一性,增強了學習活動的實效性。
二、學習道德模范和身邊好人活動的幾點體會。
1、要堅持加強領導與全體職工共同參與相結合,重在上下聯動。學習道德模范,是一項社會工程,涉及方方面面,需要包括領導、職員在內的各界共同參與。在學習道德模范過程中,一方面要充分發(fā)揮領導的組織保障優(yōu)勢,協(xié)調動員各方面力量,加大人力、物力、財力投入,認真解決重大問題。另一方面,要積極組織好基層推薦、群眾投票等環(huán)節(jié),科學設置推薦、投票、評審、宣傳、學習時間,真正挖掘群眾看得見、摸得著、信得過、學得到的道德典型。廣泛宣傳道德模范的感人事跡和思想品德,大力弘揚助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親的崇高精神,提高廣大人民群眾的參與度。
2、堅持典型示范與群眾為本相結合,重在教育提升。在開展學習道德模范和身邊好人活動中,一方面,要充分發(fā)揮典型示范作用,采取召開座談會、報告會、巡回演講等形式,通過設立專題、專欄、專版,切實加強新聞和社會輿論宣傳,大力宣傳道德模范的感人事跡和崇高品質,積極開展向道德模范學習活動。另一方面,要充分體現群眾性,在學習、推薦、公示等環(huán)節(jié),充分發(fā)動群眾。把推薦學習作為職工進行自我教育、自我提高的有效載體。
3、堅持理論教育與實踐活動相結合,重在深入人心。在開展學習道德模范和身邊好人活動中,一方面,要繼續(xù)開展集中式的宣傳教育活動,讓廣大干部群眾首先在思想認識上牢記社會主義榮辱觀、社會主義核心價值體系等,切實提高大家的道德素養(yǎng)。另一方面,還要把學習宣傳道德模范融入社會主義榮辱觀學習實踐活動之中,融入干部、職工思想道德建設之中,融入局工作人員精神文明創(chuàng)建活動之中,同文明公司、文明部室、文明窗口、文明標兵創(chuàng)建活動結合起來,同“人民滿意的公務員”、“好婆婆”、“好媳婦”、“我推薦、我評議的身邊好人”、等學習活動結合起來,大力宣傳公民道德建設的進展和經驗,大力宣傳廣大人民群眾良好的精神風貌,大力宣傳群眾身邊的道德楷模的先進事跡,在全局形成學習、關愛、爭當道德模范的濃厚氛圍,使學習道德模范和身邊好人深入人心。
4、堅持集中學習與日常制度建設相結合,重在形成機制。在開展學習道德模范和身邊好人活動中,一方面,要集中力量,整合資源,認真抓好階段性學習工作。另一方面,要著眼長遠,建立健全長效機制,及時總結成功經驗,加強和改進薄弱環(huán)節(jié),著力在基層推薦、學習標準、學習程序、學習宣傳、幫助指導等方面形成有效經驗。特別要進一步完善學習、評選、表彰道德模范和身邊好人辦法,建立健全學習機制、宣傳機制,確保學習活動長效開展。同時,要讓道德模范長期得到幫助引導和關懷,制定道德模范幫扶辦法,進一步制定完善關心幫扶機制,克服評出一批,丟掉一批,不起示范效果的現象。
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雙評議活動總結篇十
通過黨性評議活動,團員要努力改正和彌補自己的不足,努力不斷充實自己和完善自己。下面是本站小編整理團員黨性評議。
的范文,歡迎閱讀!
敬愛的黨組織:
我一直堅信,信仰不是一個空泛的概念,更不是可以拿來用做交易的砝碼,入黨不是個純粹的政治待遇問題,而是對理想信仰與政治立場的考驗。有人問我:你入黨是為了什么,入黨后又能做些什么?其實我心中早有答案:入黨是一種人生追求,能夠體現我的人生價值,更多地實現黨的先進性和代表性,入黨并不是為了做官、謀利,是要讓黨員的標準要求自己,鞭策自己,改善自己,讓黨的紀律約束自己,讓。
入黨誓詞。
不斷地提醒自己,在今后的工作中來實踐自己的誓言。
長期以來所受的教育,始終鞭策著我要做一個誠實、守信、正直、高尚的人。然而踏上社會以來,耳聞目睹了許多人民群眾對于一些黨員干部的意見與不滿。的確,在當今的社會環(huán)境里,個別員的不良行為,對社會風氣產生了十分消極的影響,渙散人心,消磨意志,嚴重損害黨和政府的形象。因而一度以來,使我對員的先進性產生了困頓和猶疑。
古人云:“輕財足以聚人,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!眴T應該率先強化自身的道德修養(yǎng),成為社會道德風尚的楷模,道德力量的榜樣。以為核心的黨的第三代領導集體在我國社會經濟步入新的發(fā)展時期,重提“以德治國”,并將之作為重要的治國方略是有其重要的時代意義的。正人必先正己?!吧锨宥鵁o欲,則下正而民樸?!碧貏e是對于人民“公仆”而言,就要做到帶頭識大體,顧大局,先公后私,大公無私,克己奉公;要毫不利己,專門利人;要吃苦在前,享受在后,勇于犧牲,樂于奉獻;要清正廉潔,公道正派,不謀私利。要按照“”的要求嚴格要求自己,自重、自省、自警、自勵,經受住苦與樂、公與私、是與非、榮與辱、義與利等的諸多考驗。
對于我這樣一名要求加入中國青年而言,不論組織上是否入黨,都應做到首先在思想上入黨,而且要長期的注意檢查自己做黨員的動機,找出差距,以高度的自覺性,正確的認識自己,嚴于解剖自己,堅定信心,執(zhí)著追求,把自己努力的方向統(tǒng)一到黨章規(guī)定的黨員標準要求上來,使自己不斷的進步。
尊敬的團支部:
轉眼之間,我入團幾經有九年的光景了,在這九年的時間里,我深深地感受到了共青團這個大家庭的溫暖:是團組織使我健康的成長,是團組織使我的世界觀、人生觀、價值觀逐步發(fā)展并漸趨完善。自入團之日起,我就堅決擁護中國共產黨的領導,經過大學三年的初期歷練,我更加堅定了要成為一名優(yōu)秀共產黨員的信念!
作為一名團員,我積極參加青年團的相關活動,正確行使團章規(guī)定的權利,模范履行團員義務,共青團作為共產黨的后備主力軍,有著不可替代的作用。自從成為共青團員的那一刻起我便意識到了我所肩負的責任與義務,深切地感受到共青團員不只是一個稱號,不只是一種光榮,而更是一種使命,一種成為在中國共產黨領導下成為思想先進的青年的使命。因為通過學習我認識到中國共產主義青年團的性質是:“中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學習共產主義的學校,是中國共產黨的助手?!边M入大學以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員,處處嚴格地要求自己。但我深知更主要的是以身作則:學習上認真努力,政治上要求先進,活動中更要積極。我認真貫徹和落實“三個代表”重要思想,樹立科學發(fā)展觀,積極參加各種社會實踐活動。在實踐中我得到了很大的鍛煉,這也使我對黨的認識有了進一步的提高,更加了解黨的基本路線、方針和政策等的真正含義,更加堅定共產黨的最終目標——共產主義社會制度終將實現。下面我將總結一下我在思想、學習、工作等方面的情況。
在思想政治方面。我積極要求進步,努力向黨組織靠攏,并時刻用黨的理論來指導自己的行為。大一伊始,我便遞交了。
入黨申請書。
表明了我想入黨的決心經過幾年的努力我在上學期成為了重點積極分子。我知道努力決對不能盲目要有正確方向的指引與此同時還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)所以除了學習黨章之外我還經常閱讀一些有關黨建、黨史以及黨員先進事跡的書籍和報刊等而且把一些原則性的問題積極落實到現實生活中。在思想道德上的不斷提高不僅是為我以后加入優(yōu)秀政黨提供了有力支撐而且可以為更多同學入黨做好充分服務準備工作。中國共產黨“先公后私”、“立黨為公執(zhí)政為民”的精神是我所追求的我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨潛力是無窮的。
在學習方面。我上課認真聽講,課后及時完成作業(yè),做到認真預習、復習兩個方面一起抓,我積極閱讀各種書籍資料和學術刊物來擴大自己的知識面。此外,我還多次參加學校、院系組織的學術論文比賽并取得了可喜的成績,但取得的成績不等于滿足,而是作為一種動力促使著我更加進步,促使著我走向成熟,融入社會,肩負起歷史和時代賦予我們神圣的使命。
在工作方面。為了更好地鍛煉自己,同時也想尋找一次為同學服務的機會,在開學之初我便積極參加班委的選舉,有幸成為了班級的宣傳委員,在任職期間我嚴格要求自己,力爭全心全意為老師和同學服務。除此之外,在大二我進入了系學生會任團總支宣傳委員,大三我任職學院社團聯合會外聯部部長和系學生會宣傳部部長,在組織和參與的多項活動中取得優(yōu)異的成績,我取得的可能是些微不足道的成績,但這與黨組織的關懷、學校的重視、老師的幫助、同學的支持是分不開的。
作為一名團員,我也時刻注意當今世界時事政治的變化。中國新一屆領導人親民化的路線讓我對中國的未來充滿了信心,也增加了我對中國共產黨的無限向往。眾所周知這些日子中國其實并不平靜,處處充滿著挑戰(zhàn):南沙島嶼爭議、法國佳士得拍賣圓明園獸首等事件揪著國人的心,中國共產黨將會如何面對,成為炎黃子孫又一個關注的焦點。最終,中國共產黨給出了最令人滿意的“答案”:面對強勢決不讓步,堅持自己的原則,淡定從容地體現著大國風范!中共面對突如其來的挑戰(zhàn)做著最靈敏的反應,制定出最具體可行的方針,中國已不再是沉睡的雄獅,已傲然挺立在世界民族之林!事實證明:只有在中國共產黨的領導下,才能實現中華民族的偉大復興!
“革命尚未成功,同志仍需努力”,知識永無止境,學習更無止境。現在我還只是一名團員,我要做的就是不斷地適應新時代的發(fā)展,跟上新時代的步伐,不斷地去擴充自身的知識儲備,以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠的將來能得到黨的認可,成為一名真正的中國共產黨員,也為了在大學畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學習,我將繼續(xù)積極參加團支部組織的政治理論學習活動,團結同學,互助互愛,努力學習科學文化知識,做好社會實踐工作,做一個全面發(fā)展的大學生。
敬愛的黨組織:
近段時間以來,我在黨組織的關心和幫助下不斷進步和成長,我充分感受到黨組織這個大家庭的團結和溫暖。在此期間,我也努力改正和彌補自己的不足。在工作和生活中嚴格各按照黨員的標準來要求自己,認真履行黨員的義務。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經過一段時間的學習,我在意識上和言談舉止上都得到了提高,各方面已經更加成熟,為了進一步接受黨的教育,提高自己的思想,現在我近段時間的思想,工作,學習情況向黨組織匯報:
在政治思想上,我主動加強政治學習,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現在的生活,堅定正確的政治方向,在思想上和黨組織保持高度一致。通過學習,我認識到,我們黨一直把全心全意為人民服務作為黨的宗旨,把視線和維護最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點,黨的一切工作和全部任務,就是團結和帶領人民群眾為實現這些利益而奮斗。同時,我也加強學習領悟加強黨的執(zhí)政建設的意義和重要性,把這種思路牢牢記住。通過對理論知識的學習,樹立正確的牢固的世界觀,人生觀,在社會不斷發(fā)展的過程中的價值觀,加強自己的責任感和使命感,提高自己的工作動力以及學習和生活的動力。通過這一系列的學習,我提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對信念,加強了對黨的認識,增強了自己的黨性,從而進一步認識到做一個合格的員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。
在平時的工作,學習和生活中,我保持積極向上的心態(tài),努力做到樂于助人,盡自己的能力為他人排憂解難,體現一名黨員的模范帶頭作用。認真參加每次的組織活動,在集體討論的過程中,仔細聆聽大家的發(fā)言和準備自己的發(fā)言,及時解決自己的思想問題,充實提高自己。
總之,在這段時間里,我在組織的關懷和培養(yǎng)下,認真學習,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足,在今后的工作和學習后只能夠,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向先進的黨員同志學習,爭取在思想,工作,學習和生活等方面有更大的進步。以上是我近段時間來的基本情況,懇請組織批評指導,我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。
雙評議活動總結篇十一
通過團評議活動,團員的思想意識得到了進一步升華,責任意識得到進一步提高,團支部的組織協(xié)調能力也得到了進一步增強。下面是本站小編整理團評議。
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根據所團委下發(fā)的《關于開展“傳承五四精神,踐行科學發(fā)展”系列主題實踐活動的通知》要求,我支部團員青年以獨特的方式踐行著科學發(fā)展的思想內涵。為了提高團員素質,加強文明建設,構建和諧社會,在所團委的指導和支持下,我團支部精心組織,全體團干部和團員青年積極響應,開展了以“文明生活,從我做起”為主題的組織生活,經過大家的共同努力,圓滿完成了宣傳動員、相互溝通、互相學習的任務,達到了預期的目標要求,也得到了部領導的肯定。
這次活動在空氣清新、風景優(yōu)美的白河舉行,全體團員、團干部以及35周歲以下青年,共計20余名青年踴躍參與。針對我支部團員青年大部分為新進所人員,我們通過精心設計的趣味游戲和互幫互助的活動,加強了團員青年之間的交流,拉近了彼此之間的距離,大家在輕松地環(huán)境中暢談青年人在企業(yè)發(fā)展中應發(fā)揮怎樣的作用、團委及團支部應多開展一些喜聞樂見的活動等等。
11月27下午3點開始,一群朝氣蓬勃的年經人手腳麻利地清理著白河岸邊的果皮紙屑,瓶罐雜物等,用實際行動踐行著“文明生活,從我做起”的活動主題?;顒又?,團員們積極主動、干勁十足,有的借工作人員的掃把和簸箕,有的直接用手把紙屑等撿起來,經過我們集體的共同努力,一個干凈、整潔、綠茵茵的草地又呈現在了大家面前。
通過實踐活動,支部團員的思想意識得到了進一步升華,責任意識得到進一步提高,團支部的組織協(xié)調能力也得到了進一步增強??傮w來說,這次“文明生活,從我做起”的主題實踐活動為加強團員青年思想交流、樹立團員青年責任意識和從小事踏踏實實做起的意識起到了積極的作用,活動收到了預期的實際效果。
回眸20xx年,公司團委在公用局團委和公司黨委的正確帶領下,堅持以科學發(fā)展觀和團的xx大精神為指導,緊密地圍繞在公司黨委的周圍,努力拼搏、奮發(fā)進取,充分發(fā)揮團組織的自身優(yōu)勢,切實抓好自身建設和新型基層團組織建設,使全公司共青團工作邁出了新的步伐,取得了新的成績。圍繞“服從大局,服務社會、教育青工、創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作大局,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極開展共青團的各項活動。
20xx年工作回顧。
一、精心組織,認真落實,全面開展團的各項活動。
(一)20xx年是“五四”運動91周年,也是“青年文明號”活動開展的重要之年。為紀念“五四”運動91周年,公司團委在局團委的號召和公司黨委的領導下,組織開展了形式多樣、內容豐富的主題教育活動,成效顯著。
1、通過開展以“節(jié)約挖潛、創(chuàng)新創(chuàng)效”為主題的“我行動、我奉獻”演講比賽和參加局團委舉辦的文體活動,積極宣傳“五四”運動“愛國、民主、科學、進步”的精神,較好地用“五四”精神激勵和凝聚青年職工多為公司出謀獻力。同時進一步提高廣大青年職工的資源憂患意識和節(jié)能意識,增強的主人翁精神,建設節(jié)約型企業(yè)的緊迫感和責任感,立志在企業(yè)發(fā)展的進程中展現青春、貢獻才智。
2、利用公司開展“安全月”活動為契機,組織青年志愿者走上街頭發(fā)放宣傳單,宣傳燃氣知識,并為有問題的燃氣用戶解答疑難。開展“捐獻一瓶水奉獻一片愛”向西南災區(qū)“捐贈一瓶飲用水”活動。號召全公司職工向旱情嚴重的西南災區(qū)捐增一元錢,幫助災區(qū)人民渡過難關,累計捐款61元。
(二)大力開展“導師帶徒”活動。通過“學幫帶”的形式幫助企業(yè)青年職工快速提高業(yè)務水平、技能水平,造就一支工人技師隊伍,加快培養(yǎng)一批技術技能型、知識技能型、復合技能型青年技術人才,使企業(yè)后續(xù)人才盡快抓緊抓穩(wěn)接力棒,為燃氣事業(yè)持續(xù)發(fā)展貢獻力量。全年共結成師徒對子5對。通過這些活動進一步加大團委參與企業(yè)生產工作的力度。在安全月期間,開展了一系列豐富多彩的活動,在全公司青工中舉行“安全征文”活動,有力的促進了青工安全意識和安全素質的提高。
(三)開展青工技能培訓活動。為全面提高燃氣青年職工隊伍整體素質,進一步深化實施“青工技能振興計劃”,加強青工技能培訓。今年,公司團委組織廣大團員青年積極參加了由勞資科和保衛(wèi)科主辦的防火專業(yè)知識、財務基礎知識、報表應用基礎知識、《勞動法》和《工會法》等技術培訓活動,并撰寫了。
心得體會。
意在引導和動員廣大青年職工能夠更好地為企業(yè)服務努力建設一支能夠在本職崗位上做出不平凡業(yè)績的高技能青工隊伍。
(四)緊緊圍繞全局經濟建設的開展,進一步深化“五四紅旗團組織”創(chuàng)建活動。開展“我與祖國共奮進”主題教育實踐活動。一是從公司各團支部中選樹3名專業(yè)技術好、工作業(yè)績突出、語言組織能力強、綜合素質高的團員青年職工作為先進典型,從而激發(fā)團員青年勤奮工作,甘于奉獻的工作熱情。二是組織廣大團員青年參加由局黨委組織的參觀紅色基地靖宇陵園活動,緬懷先烈,激發(fā)了團員青年的愛國熱忱,進而更大地為燃氣事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
(五)深入開展青年文明號活動。今年年初以來,全市各級團組織開展了“青年文明號”創(chuàng)建活動。根據團市委要求我公司客服中心符合標準并參與了此次創(chuàng)建活動,通過上級團組織的層層選拔和考核,最終我公司客戶服務中心榮獲市級“青年文明號”稱號。
二、加強組織建設,完善團的各項工作機制。
(一)對團委原下設0個團支部進行重新規(guī)劃成5個團支部。為使共青團工作再上一個新臺階,今年由于新入廠團員青年職工數量的增加,根據所屬部門的團員實際情況將原有的0個團支部改編成0個。并通過民主評議投票的方式從00名團員中選派出0名優(yōu)秀團員擔任團支部書記。
(二)建立團費管理明細帳簿。由專人記帳,詳細記錄團費的用途和開銷并逐一進行登記,在使用團費時須由兩人以上在場并簽字,進而規(guī)范團費使用,完善團內制度。三、存在的問題及建議回顧20xx年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現在:一是青年職工的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發(fā)展,缺乏創(chuàng)新意識;二是部分基層團組織活力不夠,個別團員自覺性不強,有管理比較松散的現象;三是團費明細帳簿管理制度不健全,缺少團費使用票據。四是活動組織還不夠嚴密,缺乏部門之間的協(xié)調與溝通,很多活動沒有達到預期效果。
建議:在逐步完善公司團委各項機制的同時,可否建立團支部書記獎懲制度,對任命的各基層團支部書記給予一定的崗位津貼補助或物質獎勵,進而提高基層團支部干部的工作積極性。
20xx年。
工作計劃。
(一)結合局團委工作考核目標開展各項豐富多彩的團組織活動。
(二)有計劃、分層次地組織青年團員深入學習科學發(fā)展觀、團xx大會議精神,做到“團干帶頭學、團組織幫助學”,從時事政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識、先進管理理念幾個方面著手,來開拓青工視野,加強對青年人才培養(yǎng)開發(fā)。
(三)繼續(xù)深化開展“五四紅旗團組織”創(chuàng)建活動。開展“五四青年崗位先鋒突擊手”活動,與“師帶徒”活動相結合,在各基層單位不同崗位中,挑選思想進步、技術過硬、作風優(yōu)良的青年職工組成“青年崗位先鋒隊”,在生產過程中擔任突擊能手,并在生產工作中佩戴“青年先鋒突擊手”臂章,率先垂范,帶動、鼓勵和幫助身邊的青年職工解決工作中的難題,進而為企業(yè)多做貢獻。
(四)創(chuàng)建和開展“三紅團組織”主題教育實踐活動,即:紅色團旗飄起來、紅色團章學起來、紅色團員動起來。
3、開展以“我在企業(yè)藍天下成長”為主題的知識問答比賽。通過對我廠歷史發(fā)展歷程的了解及生產過程中的技能知識的掌握,以問答的形式使廣大青年職工了解廠史,并探討和發(fā)現企業(yè)運營中的一些問題,鼓勵青工對企業(yè)多提合理化建議,改革創(chuàng)新。
(五)結合工作實際開展“青工職業(yè)技能趣味運動會”。
1、通過一些生產過程中遇到的技術問題以競技項目的形式向青工展示出來,即是游戲又是比武,使青工在娛樂的同時不斷的提升業(yè)務技能水平,能更好地為企業(yè)發(fā)展服務。
2、以“學過硬本領,練生產技術”為主題,開展“青年科技創(chuàng)新”和“青年科技月”活動。積極引導廣大青年職工圍繞生產過程中的難題和重點,選題立項,攻關克難。鼓勵青工在企業(yè)一線生產工作中多創(chuàng)新、多發(fā)明,進一步發(fā)揮、提高青工隊伍的作用和戰(zhàn)斗力。
(六)規(guī)范基層團支部管理,更新健全團員檔案。
1、提高團干部素質。為了提高團干部的工作能力和水平,20xx年總公司團委將利用開例會,舉辦學習班的形式,對團干部領導能力,工作方法,團的基礎知識等方面進行培訓,并結合貫徹學習團xx大精神進行座談討論,提高業(yè)務素質和政治素質。
2、對新入廠的團員及時進行登記,并進一步的完善團費管理制度。
(七)完成上級團組織下達的其他各項任務。
根據浦東新區(qū)社會事業(yè)委員會《xxxxxxx》文件精神,我校團支部嚴格按照有關要求,認真組織團員民主評議活動。團員評議合格率100%,不合格團員無,在民主評議團員的基礎上,評選出優(yōu)秀團員2名。
一、基本情況。
這次團員民主評議工作是在全校深入學習團的××大精神,全面貫徹“三個代表“重要思想新高潮的形勢下組織開展的一項重要的工作。團支部把這次民主評議作為學習實踐“三個代表“重要思想,貫徹落實××大精神的重要措施,作為切實加強團員隊伍建設,對團員進行經常性教育,管理和監(jiān)督的有效措施。
1)發(fā)動組織。
團支部在9月份進行了廣泛的宣傳,要求各團支部認真搞好這次民主評議工作,并通過組織民主評議活動,檢查和評議每位團員實踐“三個代表“重要思想的行動,對全體團員進行新時期合格團員的教育,提高團員素質,增強團的組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2)組織學習。
做到評議和學習相結合,個人自學和集中學習相結合。對共青團員的素質發(fā)展要求的學習,對學校團支部制定的民主評議要求都做了細致認真的學習。
3)。
自我評價。
主要是對照團員標準和評議內容進行,并聯系個人思想和工作實際,自覺學習,檢查言行,肯定成績,找準存在的問題,提出改進的措施。
二、主要收獲通過民主評議,我們認識到,在全面建設小康社會的偉大進程中,作為團員,要牢記團的歷史使命和宗旨,積極實踐“三個代表“重要思想,保持先進性,發(fā)揮創(chuàng)造性,不斷解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力學好知識,為浦東的發(fā)展,為上海的騰飛,為中華民族的偉大復興貢獻自己的一份力量。
三,存在不足和今后努力方向。
1、多數團員對民主評議很重視,
收到了良好效果。也有個別團員存在走過場的情況。今后要加強教育,提高認識,同時給予指導幫助,進行督促檢查。
2、批評和自我批評的風氣不濃。
自我批評尚可,相互批評難于開展。這是老問題,應努力糾正。我校要以這次團員民主評議工作為契機,進一步解放思想,更新觀念,轉變作風,提高素質,凝心聚力,奮力沖刺,向更高的目標扎實邁進,努力創(chuàng)造更優(yōu)異的成績,為推進學校事業(yè)的更大發(fā)展而努力。
雙評議活動總結篇十二
為了全面貫徹落實院團委開展團員評議活動精神,堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,用社會主義核心價值體系教育團青年,繼續(xù)解放思想,實事求是,進一步增強團組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,我們國貿一班團支部認真進行了此次的團員評議活動。現將開展工作總結如下:
1.我班團支部根據工作實際情況認真制定活動方案,周密布置,有規(guī)劃,有步驟地開展工作。加強對評議工作的指導和監(jiān)督,確保工作順利進行。
2.自我評價。我班于3月14日開始進行團員自己測評,主要是對照團員標準和平易內容進行,自我反省,肯定成就,找準存在的問題,提出改進的措施。
3.團小組評議。發(fā)動小組,號召同學們本著認真負責,公平公正的原則,對各位團員進行測評。
4.召開團支部會。結合各位團員的政治覺悟,思想修養(yǎng),社會實踐,學習生活等各個方面進行綜合評定,對于表現優(yōu)秀的同學給予肯定,對于有待進步的同學給予中肯的評定。
5.輔導員老師對各位團員進行測評。
6.評選優(yōu)秀團員。根據四個階段的分數,結合評定標準,對團員的分數進行綜合計算,團員評議合格率100%,不合格團員無。在民主評議的基礎上,評選出優(yōu)秀團員21名,合格團員28名。
二、主要收獲。
一年一度的團員評議是從嚴治團,提高團員素質的一項重要措施,對團員來說也是一次促進,一次提高。此次的團員評議分為四個階段,個人認為這種做法很好,公平公正,對強化團員意識起到了很好的作用。
通過此次團員評議調動了團員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,提高我班團員的團員意識,調動我班支委工作的積極性。在我們的團員陣營里,有一部分團員沒有競爭意識,學習不積極,工作松懈,生活作風松散,而這次的評議工作在某種形式上來說可以給我們一股動力,促進我們在各個方面都做進一步的努力。
三、存在不足和往后發(fā)展方向。
1.大多數團員對這次評議活動很重視,達到了很好的效果,但也有個別團員存在走過場的情況,以后要加強教育,進行指導匡助。
2.批評和自我批評的風氣不濃,互相指摘難于開展,應給予糾正。
總之,我們必須按照一名合格的共青團員的標準來要求自己,提高個人的修養(yǎng)及思想道德修養(yǎng),不斷努力和進步。
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