通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并彌補在學習和工作中的短板。總結(jié)的寫作方法和技巧有哪些？我們應(yīng)該如何運用它們？希望以下總結(jié)范文能夠給大家提供一些思路和靈感，幫助大家寫出更好的總結(jié)。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇一
20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，請各位代表審議。
20xx年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻。
在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項；二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項；三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
在核算體系改革方面，以“推進財務(wù)和資產(chǎn)7。0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學習財務(wù)7。0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實現(xiàn)了6。0和7。0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比xx年提高73個百分點；pos機刷卡結(jié)算金額為8。9億元，同比增長8。5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止xx年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0。67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6。0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。一是通過努力，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；二是通過大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風險。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇二
每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務(wù)有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?！?/p>
隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設(shè)的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術(shù)性，要真正達到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇三
20xx年xx月參加工作，先后在xx公司xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務(wù)x部和營銷業(yè)務(wù)x部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊總監(jiān)。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的.業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
我現(xiàn)在主要負責開發(fā)區(qū)xx車行等x家xx店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的20xx年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇四
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
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總監(jiān)年終個人總結(jié)篇五
年初，生產(chǎn)線開的對照緊迫，針對純熟員工較少，新員工較多的環(huán)境下，增強了新員對工作的學習才能，并支配老員工手把手教授教化，使新員工在短期內(nèi)可以或許適應(yīng)本崗位的各項操作。
二、削減耗損。
x月到x月在生產(chǎn)歷程中，因滿卷切換易炸筒，班組耗損也漸漸增加。要求員工工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方法，做好本班組的工作。同時，查找原因，對付上機紙管進行嚴格的反省，并逐步鐫汰回用次數(shù)多的紙管，削減因紙管帶來的不需要的耗損，從而削減炸筒的機率。
三、強調(diào)平安規(guī)律。
x月x日，因員工__和__上班期間嬉戲打鬧，導致__工傷事故，對付班組平安教導的不完善，進行了深刻的反思，同時增強了對員工的平安教導，并對分歧理的行為加以禁止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
--年末，本班卷繞員工共計x人，新進員工__人，告退及自動去職共計__人，此中因工作必要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人（x人為工傷假）。
五、工作中存在的不夠。
3.班組的治理還不敷過細，員工的平安和質(zhì)量意識仍不敷強，導致本年度的x起平安事故。固然過后也對當事人進行了教導和處置懲罰，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)照樣預防為主，加大平時的教導力度，進步員工的平安和質(zhì)量意識，從根本上削減平安事故隱患的發(fā)生。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇六
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇七
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這20xx年的工作做一簡單的總結(jié)。
我們20xx年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并復消化、嚴格把關(guān)。
在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
通過這一年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用）卻比去年同期下降了20。8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了家共同進步。之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇八
xx公司作為xx集團的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進。
是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團隊的服務(wù)水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進行審批。
六、每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能;。
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇九
20xx年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻。
在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。
三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料；
四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
在核算體系改革方面，以“推進財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學習財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。
一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比20xx年提高73個百分點；pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。
二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務(wù)，得到了公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止xx年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的.問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。
一是通過努力，實現(xiàn)了x地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；
四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風險。
20xx年7月9日盈眾傳媒公司正式成立，在總經(jīng)理及其他高管的認可下任財務(wù)總監(jiān)一職。任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，總管公司會計、報表、預算工作。對于總經(jīng)理的經(jīng)營決策，我堅持要從財務(wù)角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟活動分析，組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。同時還監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討，詳細內(nèi)容請看下文銷售總監(jiān)年度個人工作總結(jié)。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學習。
關(guān)于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十一
xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)如下：
xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的`正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份超市六部門乙班40余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十二
近四年財務(wù)總監(jiān)工作中，負責廣州國旅集團內(nèi)部的部分財務(wù)工作兼顧屬下分子公司一家國際四星級的酒店(餐飲、ktv、客房、西餐、康體）及景區(qū)的財務(wù)總監(jiān)工作。
在總經(jīng)理領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行我國會計法和有關(guān)的法律、法規(guī)、制度，監(jiān)督考核酒店有關(guān)部門的財務(wù)收支、資金使用和財產(chǎn)管理等計劃的執(zhí)行情況及其效果，保護酒店財產(chǎn)，維護財經(jīng)紀律，對本酒店的財務(wù)狀況負責；領(lǐng)導全體人員認真落實崗位責任制，健全和嚴格實施經(jīng)濟責任制，建立良好的財務(wù)會計工作秩序并對其工作負責。
通過財務(wù)分析，指導開源節(jié)流，精打細算，反對浪費，提出挖潛措施，積極開辟財源；不斷地提高經(jīng)濟效益，按有關(guān)規(guī)定處理國家、酒店、職工三者的經(jīng)濟關(guān)系；組織各部門編制財務(wù)收支、成本費用等計劃和預算，審查核定計劃外重大收支項目，并負責各項經(jīng)營計劃的協(xié)調(diào)平衡，落實完成計劃的措施，對執(zhí)行中存在問題提出改進意見。
負責組織酒店全面經(jīng)濟核算，對重要經(jīng)濟事項作出效益評價，參與主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行情況；組織制定酒店財務(wù)管理制度和會計核算制度，嚴格會計監(jiān)督，支持財務(wù)人員依法履行職責，并組織貫徹執(zhí)行；控制酒店的采購、收貨、庫存、發(fā)放等工作，建立健全必要的規(guī)章制度，確保所有進貨價廉物美，庫存適量和物盡其用。
嚴格執(zhí)行國家的外匯管理制度，負責做好外匯管理工作；協(xié)調(diào)與酒店各部門的關(guān)系，并負責與財政、銀行、稅務(wù)、外匯和保險機構(gòu)的聯(lián)系。
定期向總經(jīng)理如實反映酒店經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況，正確及時地提供管理信息，作為改善酒店經(jīng)營決策的依據(jù)。
負責財務(wù)部隊伍的建立，制訂各級人員培訓計劃，提高財務(wù)部全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擬訂財務(wù)部各部門機構(gòu)設(shè)置和人員配備方案，并實施各級人員任免和獎懲方案；檢查員工紀律，關(guān)心員工的思想工作情況，完成上級分配的其他工作任務(wù)。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十三
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進行了工作布置。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的`財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務(wù)進行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。
6、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的'是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于xxxx年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十四
尊敬的老板，親愛的同仁：
大家好！
20xx年對于我和我所負責的公司營銷部門，是一個重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的很多不足之處。一年過去了，回首充滿激情、歡笑、淚水的往事，總結(jié)如下：
1、目標沒有達成。04年度在本人初步了解市場后，要求在去年的實際基礎(chǔ)上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標為03年的320％，雖經(jīng)我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260％。以至于影響了公司的整體計劃，這是的錯誤！我個人應(yīng)該承擔因此而造成的一切后果，請別責任到我優(yōu)秀的每一個同仁！
2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關(guān)系戶組合的管理隊伍，大膽使用新人。并倡導：允許犯錯，只要你不是重復犯錯。然此舉違背了公司某些領(lǐng)導高層。在銷售剛有起色的時候，因為犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動，人力資源的匱乏嚴重影響了公司健康良性的長遠發(fā)展！
3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會議和培訓，引導：“腦袋比口袋更重要”的學習工作方法，提出團隊的基層管理者學習：的管理就是學會自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個人在授權(quán)與控權(quán)環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、團隊執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團隊執(zhí)行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補在運作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個滯銷產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷售，我主動承擔了相應(yīng)的懲罰，責令很多辦事處按照我的意思，導致定性為不積極配合公司完成任務(wù)。
5、費用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花，該花的錢你們一分也別給我少花。在費用環(huán)節(jié)中，沒有經(jīng)過申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本，不予報銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴格執(zhí)行了操作程序。但還是沒能合理進行壓縮，最終部門核算虧損，沒能幫助公司最終限度的完成盈利目標！
6、忽略形象建設(shè)。03年的vi推行一年后04年公司重新?lián)Q商標，新vi的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時候，我考慮商標的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費用去搞tg、在ka主要客流通道做促銷活動，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應(yīng)的制作和形象建設(shè)跟上去。結(jié)果造成主要客戶群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。
7、招商拓展太少。年初預計的經(jīng)銷商拓展計劃沒有能夠良好達成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作，實際銷售數(shù)量很小。因為很多代理商執(zhí)行了我們的價格政策后沒賺錢，撤消了合作。致使市場范圍縮小，沒能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語不夠流利，和老外交流只會說：ican‘tspeakenglish，pleasesaychinese。外貿(mào)計劃沒有成功。
8、單品啟動不全。銷售的產(chǎn)品除了oem系列在終端有了80％以上較高的占有率，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒有良性啟動并突破銷售。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品，采用了迂回作戰(zhàn)，避強就輕的品項分類定位路線，沒有去打價格戰(zhàn)，而導致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績和利潤的最終核算。
9、收款不夠及時。發(fā)貨給終端以后，由于財務(wù)部發(fā)票錯誤和實際結(jié)算因素，初涉營銷的新人財務(wù)概念薄弱，未能及時重視數(shù)據(jù)對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時付款，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運作。導致公司壓力過大，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時，卻沒有調(diào)整策略去把滯銷積壓商品快速處理。
10、售后未見成效。因為眾所周知的飛利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務(wù)承諾，針對市場提出了“一年正常使用包換，終身免人工費維修”。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過多積壓，沒有及時讓公司苦心組織培訓了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售。在售后服務(wù)的監(jiān)督力度以及和公司相關(guān)職能部門的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個月的政策，無形中浪費了很多資金、人力、物力資源。
以上是我對于在04年工作中存在的10大問題總結(jié)，在此向在座的各位領(lǐng)導和同仁進行深刻檢討！在xx年的工作中，不管公司調(diào)整我在哪個位置，不再說理想談計劃開空頭支票。我將嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌！
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十五
面對新的一年，我在作為市場總監(jiān)上，我決定制定新的工作計劃，以下是20工作計劃：
1、制定年銷售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定2020年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-2020質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十六
姓名：
性別：男。
學歷：大專政治面貌：無黨派人士。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南-新鄉(xiāng)市。
身高：174公分體重：80公斤。
專業(yè)：市場營銷工作經(jīng)驗：
期望工作地點：新鄉(xiāng)市封丘縣輝縣獲嘉縣衛(wèi)輝市新鄉(xiāng)縣延津縣原陽縣長垣縣。
求職意向。
行業(yè)/職位：高級經(jīng)營/管理總經(jīng)理+營銷總監(jiān)期望月薪：10000元工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：銷售營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理期望月薪：10000元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：吳語能力：一般。
語種：普通話能力：精通。
語種：閩南話能力：一般。
語種：粵語能力：一般。
語種：英語能力：一般。
工作經(jīng)歷。
1.公司名稱：寧波達能環(huán)保建材有限公司。
公司規(guī)模：200～500人。
所在部門：總經(jīng)理。
工作分類：裝飾/裝潢總經(jīng)理+營銷總監(jiān)。
職位月薪：保密。
工作描述：剛到單位只是一個小公司，經(jīng)過1年半的耕耘，現(xiàn)在成為浙江、福建、上海、江蘇地區(qū)數(shù)一數(shù)二的大型裝修建材生產(chǎn)廠家，主要經(jīng)營的產(chǎn)品為墻固、地固、膩子粉、防水、瓷磚膠、硅藻泥，現(xiàn)在年營銷額為1.9億元，每年為國家納稅多萬元。
2.公司名稱：北京世紀京傲科技發(fā)展有限公司。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：總經(jīng)理。
工作分類：涂料類運營總監(jiān)。
職位月薪：保密。
工作描述：從不知名企業(yè)，到現(xiàn)在小有名氣，付出了很多，但都為別人做了嫁衣。
3.公司名稱：新鄉(xiāng)市太平洋廣告公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：總經(jīng)理。
工作分類：高級經(jīng)營/管理總經(jīng)理+營銷總監(jiān)。
職位月薪：保密。
工作描述：太平洋廣告公司是新鄉(xiāng)最大的廣告龍頭行業(yè)，本人經(jīng)手的`有新鄉(xiāng)高鐵東站項目和新鄉(xiāng)鐵路局段高鐵裝修與設(shè)計項目，各種公檢法單位裝修業(yè)務(wù)，各大院校裝修業(yè)務(wù)，市政府對外宣傳室設(shè)計與裝修項目。
4.公司名稱：新鄉(xiāng)市優(yōu)越家具。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：營銷總監(jiān)。
工作分類：高級經(jīng)營/管理營銷總監(jiān)。
職位月薪：4000及以上。
5.公司名稱：新鄉(xiāng)市天元工貿(mào)有限公司。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：副總經(jīng)理。
工作分類：高級經(jīng)營/管理市場總監(jiān)+營銷總監(jiān)+總經(jīng)理助理。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：本人主要負責產(chǎn)品生產(chǎn)，銷售，售后，人力等管理工作,與客戶溝通達成生產(chǎn)計劃。作為生產(chǎn)，銷售部主管，工作包括：生產(chǎn)訂單計劃制訂下達，生產(chǎn)過程監(jiān)管，客戶產(chǎn)品問題反饋與回訪，人力招聘與監(jiān)管等。
公司名稱：新鄉(xiāng)市吳錚水業(yè)。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：銷售主管。
工作分類：市場拓展/公關(guān)禮儀市場部經(jīng)理/主管+市場調(diào)研分析員+市場營。
職位月薪：2000～2999。
工作描述：本人主要負責產(chǎn)品銷售，售后的管理工作,與代理商溝通達成銷售計劃，拓展公司銷售業(yè)績。訂單計劃制訂下達，客戶產(chǎn)品問題反饋與回訪等。
公司名稱：新鄉(xiāng)市大恒科技。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：銷售部。
工作分類：計算機/it行業(yè)其他。
職位月薪：1500～。
工作描述：負責大客戶的開發(fā)與維護，如：移動、聯(lián)通、電信等。
自我評價。
上學的經(jīng)歷就不說了大部分人都一樣!自從畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)只有認真學習專業(yè)知識才能更好的生活!本人今年32歲面臨很大的壓力，家里催的比較急，現(xiàn)準備回新鄉(xiāng)結(jié)婚，因本人還在職，準備尋找一家愿意發(fā)展壯大的企業(yè)一起努力，來維護未來的家庭和更好的生活。本人可以管理一個公司，也可以幫董事長出謀劃策。本人有管理500人的企業(yè)和帶領(lǐng)遍布半個中國營銷團隊的經(jīng)歷。對企業(yè)產(chǎn)品的銷售定位與營銷管理有很深的造詣。只要你告訴我你的想法!相信我，我會為您打造一個你想要的企業(yè)。
總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十七
7月9日xx傳媒公司正式成立，在總經(jīng)理及其他高管的認可下任財務(wù)總監(jiān)一職。任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，總管公司會計、報表、預算工作。對于總經(jīng)理的經(jīng)營決策，我堅持要從財務(wù)角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟活動分析，組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。同時還監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律。
任職期間的工作重點如下：
公司與眾贏汽車俱樂部、盈眾doing、遠航汽車銷售服務(wù)有限公司及海上海國際酒店等公司簽署了合作協(xié)議，財務(wù)部門全程跟蹤嚴格把關(guān)，統(tǒng)籌資金，控制成本為公司爭取的利潤。與公司高層很好的進行了溝通協(xié)調(diào)工作，并配合其他部門共同完成了這幾個項目。
任職期間的不足之處：
還不能很好的把握全局；財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)的力度還不夠強；人員配置還不充足。
針對上述問題今后我一定會特別注意加強和改進，切實從以下方面做好本職工作：進一步培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略眼光，統(tǒng)籌安排，把握好全局；進一步增強法制觀念，加強財務(wù)監(jiān)督，提高依法理財?shù)淖杂X性；注意調(diào)動員工積極性，合理調(diào)配人手。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導及廣大員工批評指正。謝謝！
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總監(jiān)年終個人總結(jié)篇十八
說個實話，干了二十五年的財務(wù)和審計工作，做了差不多十年的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)副總，最終閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng)，看看同行們的文章，也很好玩，看多了，也就想自己寫寫自己做財務(wù)總監(jiān)的閱歷及作為一個財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的實力，也算是給同行一點關(guān)心。
第一種：賬房先生式的財務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報表；制定制度；會計核算；資產(chǎn)管理；稅務(wù)處理；內(nèi)部限制。
其次種：總會計師式的財務(wù)總監(jiān)，其職責除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預算；融資活動；資金管理；產(chǎn)品定價；本錢限制。
積十年之閱歷，我覺得做一個真正的財務(wù)總監(jiān)，你必需具備：
1、財務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必需每天和各種數(shù)字打交道，你假如寵愛和數(shù)字打交道的話，又有相當豐富的財務(wù)會計學問，長期你就會積累相當對數(shù)字高度的敏感閱歷，假如你是財務(wù)總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關(guān)的。
財務(wù)行業(yè)的同仁們假如你想做財務(wù)總監(jiān)要千萬要記住，假如你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的將來進展趨勢，而且又被證明過你的意料是對的，你差不多就可以勝任財務(wù)總監(jiān)之職。說個不客氣的話，很可惜，有這種對數(shù)字高度敏感的財務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在探討的過程中每每對企業(yè)的將來意料都讓我說中了。
企業(yè)破產(chǎn)絕大部分緣由是由于經(jīng)營不善或財務(wù)風險引起的，而經(jīng)營不善的結(jié)果導致財務(wù)狀況惡化最終破產(chǎn)。從這個角度來說財務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預警信號，很關(guān)鍵！
從財務(wù)管理角度來講，對財務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關(guān)鍵點：限制財務(wù)風險，降低本錢費用。
剛好做好完好的財務(wù)報表等工作時不用這里探討的，這是帳房先生式的財務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的學問不僅限于財務(wù)會計。一個優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)因該是t型的學問結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)學問方面必需有相當?shù)纳疃?，這包括財務(wù)、會計、審計、稅務(wù)、投融資活動等；同時它還必需駕馭確定其它學問的范圍廣度，這包括經(jīng)濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本學問和一些營銷學問、談判技能、公司治理等等。我特別強調(diào)財務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理睬計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的學問，這是大有裨益的。我平常學習很留意專業(yè)以外的學問的積累。
比方現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不留意企業(yè)就陷入逆境。
其中陷阱最多的是財務(wù)陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而覺察其陷阱又不是僅靠財務(wù)會計學問能解決的，你必需對相關(guān)的學問都必需了解才行，比方對經(jīng)濟法學問要相當熟識，甚至在實體法熟識程度上你要超過你們企業(yè)的律師。我和很多律師打過交道，他們很寵愛和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。
雖然是辛苦，但很好玩。
又比方談判技能，作為企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，你必需參與一些商業(yè)談判，這里你是以財務(wù)專家的身份出現(xiàn)的，當然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時刻你的發(fā)言或許就是機會的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當?shù)氐恼念I(lǐng)導去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。
還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個項目，我去和買方洽淡，對方一個是從德國回來的探討生和一個從清華畢業(yè)的探討生，且工作過多年，當我抓住他們所不熟識的東西把被動變?yōu)橹鲃樱罱K項目以三倍的回報，談完了，剛好我的一個同學到北京進修給我電話，我推辭了對方的宴請，單獨請同學吃飯。
和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后，我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告知他們，我的同學是一所重點中學的副校長，他所面對的是單純而無趣的中學生，而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，假如我像他那樣去思索問題，明天老板就炒我的魷魚。
所以，你們要學會面對不同的人，就要駕馭必需的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財務(wù)會計方面的專業(yè)學問就可以了。
我看有些財務(wù)總監(jiān)談體會的時候說要駕馭一些辦公軟件等，當然很有必要，不過對于財務(wù)總監(jiān)來說，這些都是基礎(chǔ)的東西或者說是工具性的東西，你駕馭了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，那不是僅從財務(wù)角度上能解決的。
可是如今公司信息終端除了財務(wù)總監(jiān)的電腦上看得到之外，其他任何高層都看不到，起什么作用？假如你的企業(yè)不能有效的駕馭和利用系統(tǒng)供應(yīng)的信息資料進行決策，什么軟件沒有用，最多時做報表便利一點而已。最終結(jié)果大家也猜得到，天經(jīng)地義的是一敗涂地，成了擺設(shè)。
3、良好的文字功底。
我在其次家公司是老板很有一點文字功底，特別是文學修養(yǎng)，一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那個時候我用電腦還不嫻熟，全部的公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印，涉及的不光是財務(wù)分析和制度方面的，包括股權(quán)重組支配、項目商業(yè)支配書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。
事實上你的文字功底也反映了你的各項學問綜合水平.學學問的目的運用，你必需會把所學的東西用恰當?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來，而且盡量不要用專業(yè)化的術(shù)語表達。
你要記住你寫的東西不是給自己看得，是個別人看得，他們大多是外行。就像我常給我的會計人員所講的那樣，你做帳假如僅僅自己看得懂，你確定不是好會計，你必需用會計規(guī)范化的語言表達，讓別人看一目了然、清清楚楚才行。
4、團隊精神。
獨木不成林，你必需把你所屬的財務(wù)團隊搞好，這個團隊是由不同閱歷、不同學歷組成的不同層次的人員，你要擅長團結(jié)每一個人并支配他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的特長。
在業(yè)務(wù)上你是他們的導師，平常你是他們的同事，只有你在公司為他們爭取應(yīng)得的利益和擔當責任時才是他們的領(lǐng)導。
你要他們好好的工作，更要為他們爭取應(yīng)得的利益，這點特殊重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，人挺不錯，工作也認真細致，可是財務(wù)部對他的看法大了去了，會計部經(jīng)理常常來訴苦，后來我一了解，才知道財務(wù)部的平均工資比別的部門都低，同級別的也低很多，我想或許是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身，當然對生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些，了解到這家公司每當給職工提工資或福利時，那位老弟從不為財務(wù)人員說話.所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提示他以后，很快就變更和安靜了內(nèi)部沖突，大家一心一意地把活干好，也沒有多大的怨言了。工作出了過失也是這樣，首先是你要替他們先在公司擔當責任，下來在找緣由，作出恰當?shù)奶幚怼?/p>
團隊精神是你順當搞好工作的基礎(chǔ)，千萬不能馬虎。還有一條就是財務(wù)人事權(quán)你必需自己親自駕馭，不行交與其他人打理。為培育穩(wěn)定的團隊，你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。
譬如，假如不是培育一個人，那末，出納你千萬不要找個高校生干，中專生的就可以了。但對于特地從事本錢管理和限制的人員必需要求素養(yǎng)高和有閱歷的人。
5、溝通實力。
大多數(shù)會計人員不擅長溝通，性格內(nèi)向。我起先也是這樣。
但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴大，溝通實力成了財務(wù)總監(jiān)必備的實力之一。溝通分兩個方面，一是財務(wù)內(nèi)部勾通，即在你的團隊內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團隊精神不行缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。
先說企業(yè)內(nèi)部溝通：比方做企業(yè)預算，我看到一家企業(yè)作的預算，他們的財務(wù)總監(jiān)高興奮興拿來讓董事長審批，董事長征求我的看法，我看了以后馬上去了一趟企業(yè)，找了幾個中層干部問了問，誰知預算的微小環(huán)節(jié)是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出微小環(huán)節(jié)來或是一肚子不滿的心情或只回答的到自己那一部分。
這樣的預算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。事實上財務(wù)總監(jiān)必需就企業(yè)經(jīng)營活動從財務(wù)角度和其他各個部門反復溝通，每個部門都會從自己部門角度動身來考慮問題，而財務(wù)報表預算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必需站在一個比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復溝通達成的一樣看法，只有深化的讓企業(yè)全部人理解了，企業(yè)的目標才能到達，這就離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財務(wù)總監(jiān)深化了解企業(yè)的一個過程，你越了解的深化，溝通也就簡潔得多了。
企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務(wù)總監(jiān)的溝通職責更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認為財務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者的財務(wù)要求二者之間的橋梁.他們把具有這種這種溝通職能的財務(wù)總監(jiān)稱之為：超級財務(wù)總監(jiān)。
再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機關(guān)等。
和他們保持良好的長期的關(guān)系，對于企業(yè)來說只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入，最高境界是和他們做的摯友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的，免得到時老板囑咐你去解決時你急得跳腳。
當然，假如你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對企業(yè)各方面都熟識，而且說話就要特別謹慎，其溝通實力的要求更高。我特別強調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的.溝通，剛好地把企業(yè)狀況與之溝通的好處多多。
我在頭一家做財務(wù)總監(jiān)時，剛好港方與中國科技高校有個合作項目，是高科技，藥業(yè)項目，項目啟動后，產(chǎn)品銷路特別好，就想擴大規(guī)模，但資金遇到困難，老總一籌莫展，想讓外方在增加投資。當時這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當?shù)氐暮脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個教授，簡直不信任，始終向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的就把貸款解決了。這家公司xx年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業(yè)務(wù)如今公司大部分都用軟件來處理，要求你的下屬平常做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。
但是加班加點是一個常事，假如你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話，或許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，遇到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的便利面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到便利面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃便利面的。
按時出報表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點到深夜。假如你協(xié)作或做過四大事務(wù)所無論哪家進行外部審計工作的，你對此應(yīng)有深刻的理解，把它當成習以為常吧！還有一種壓力，獨立成擔責任的壓力和企業(yè)風險給你帶來工作上的壓力，這種壓力一般假如支配的好，一般不會出現(xiàn)，間或出現(xiàn)一次會讓你精神驚慌的很，譬如老板突然讓你解決某件很麻煩的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。
有一次集團的一個下屬生物制藥企業(yè)進行g(shù)mp認證，老板讓我去組織，我雖然閱歷過類似iso9000之類的認證，到對醫(yī)藥企業(yè)的認證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認證又是國家組織的認證，應(yīng)當說是要求最嚴的認證，認證不過關(guān)就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了，那就會拖垮這個企業(yè)，當時我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平常結(jié)交的摯友幫助，最終過了關(guān)，如今想起來我都有一點心有余悸。
對了，我一般緩解壓了的方法是看武打的小說，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣。
在就是孤獨壓力，當你每天面對數(shù)字再細致琢磨，難免有孤獨感，不要小看這種壓力，它有時讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎？你對數(shù)字的高度敏感就是從每天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的閱歷而已。
還有一種壓力就是對財務(wù)工作性質(zhì)相識壓力。千萬不要小看這種壓力，我見過很有些才華的老板對財務(wù)的相識都有偏差，包括有一次我看中心電視臺的對話節(jié)目，國內(nèi)某著名的企業(yè)家說他選醇厚人適合做財務(wù)負責人，事實上品質(zhì)好的聰明人才適合做財務(wù)負責人。形成這種帳房先生的觀念，是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結(jié)果，實在是有點可悲！
7、持續(xù)不斷的學習準備。
中國處于一個改革的年頭，改革就意味著變革，就像古哲學家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。
這就要求我們必需不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表，完全是支配經(jīng)濟那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負債表，也學過一本資本主義會計教材，那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后，才走上軌道。
為了適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，就起先參加注冊會計師考試，考完以后，又參加一個高校的探討生課程班學習，學完以后又參加國際內(nèi)部審計師考試，我除了參加考試外，自己當了十年財務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學。說實話，不管在哪家公司，閑暇時我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關(guān)注財會類網(wǎng)站和大家溝通心得，我有今日，除了機遇之外，更多的是自己不斷的學習的結(jié)果，而學習就是一種準備，機遇總是給有準備的人。
當然，參加考試，拿到各種證書，是一個結(jié)果，有一塊招牌，但是，你更要留意這個學習的過程，我也不贊成放棄工作去考證書，假如你在工作中學習，把學習與工作結(jié)合起來，更有利于你的閱歷積累和職業(yè)進展。
我在網(wǎng)上看開注冊會計師的人說如何如何難考，我有時候真不明白，說實話，雖然我考注冊會計師也用了三年，也沒有覺得很難，到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關(guān)鍵在平常，學是為了用，不僅僅是為了考。
對于自學，假如你已經(jīng)有相當?shù)膶I(yè)理論基礎(chǔ)學問了，看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。假如你的英文好就看原版的，否則就看翻譯的。就我看，國內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離支配經(jīng)濟時代的痕跡，太淺！
不如一次到位，終歸市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟論述，西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學習的體會是我始終圍圍著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進行學習的。
8、財務(wù)管理工具的駕馭。
計算機大普及對會計人員來講，是效率的提高，這種提高集中反映在對市場的決策快速反應(yīng)。你當然要駕馭好與財務(wù)會計及企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)計算機軟件技術(shù)，這是毫無疑問的。不用我嘮叨。
我覺得，你不應(yīng)限于對財務(wù)工具的駕馭。你要對企業(yè)分析得透徹，必需駕馭得更全面一些。但你要記住，全部的管理工具的駕馭，都是為你分析企業(yè)的將來進展趨勢服務(wù)的，為你意料和將要實施的目標服務(wù)的；是為了快速獲得有用的信息，剛好決策，以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場不斷的轉(zhuǎn)變狀況。
9、關(guān)于用人。我再次強調(diào)的財務(wù)總監(jiān)的用人本事，財務(wù)是一個至關(guān)重要的部門，很多商業(yè)隱私都集中于此，作為一個財務(wù)總監(jiān)，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。
假如一個人用兩個標準來衡量的話，對這四種人你必需有醒悟的相識。一個標準是品質(zhì)；另一個標準是專業(yè)。
10、原則性和靈敏性的把握。財務(wù)是一個干脆關(guān)系到企業(yè)每個人利益的部門，很簡潔成為眾矢之的。假如你把很多人都得罪了，你的工作就很難綻開。其他工作就做不下去，比方讓你主持公司預算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來臺。
我在第一家公司的最終大約半年，被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理，主要關(guān)心他們?yōu)樵诖箨懺O(shè)立的幾十家企業(yè)進行管理和供應(yīng)管理服務(wù)詢問工作。當你和財務(wù)總監(jiān)打交道時，就會體會到把握原則性和靈敏性的重要性。
我的這位同行是上市公司的董事會秘書，任公司的財務(wù)總監(jiān)。他幾乎和全部高層都有沖突。說起來也不是全是他的錯，但由于在工作中不能很好的把原則性和靈敏性相結(jié)合，工作處處被動，難以綻開，和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。
弄到最終連老板都煩他了，這明顯對企業(yè)的一點好處都沒有。這種人叫我來看，他做財務(wù)部經(jīng)理合適，確定不是合作財務(wù)總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財務(wù)工作中的原則性和靈敏性，那時他的失職！
有人可能說：我要是具備你上面說的那些素養(yǎng)，我就做ceo了，而不是做cfo，我覺得你想得沒錯，作為一個真正的財務(wù)總監(jiān)，你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人，不過我告誡你，假如你想干好，就徹底的消除這個念頭，老醇厚實做ceo的助手和參謀角色，恒久不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與ceo共生存！
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