銷售部月工作計劃大全（18篇）

制定計劃可以幫助我們合理分配各項任務(wù)的優(yōu)先級。怎樣制定一個合理有效的計劃成為很多人的困惑和難題。請大家注意，以下范文僅供參考，具體的計劃內(nèi)容需要根據(jù)個人情況進行調(diào)整。

銷售部月工作計劃篇一

我個人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析，來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的`是一大品牌家具，價位屬中高檔，其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。從整個家具市場來說，主要購買者包括以下幾個群體：

1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。

2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。

3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。

宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎(chǔ)。

明確宣傳對象，盡可能縮小范圍，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入，因此電視廣告這種需要投入過多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。

2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調(diào)動消費者的好奇心和購買欲，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了，這說的可能有點夸張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。

3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究，建議要覆蓋這幾個地方：

房地產(chǎn)銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。

4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料，因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。

第二，要把所有最漂亮的家具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中。

面對面的營銷是最重要的一環(huán)，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品，除非消費故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費者了解熟悉這個品牌，消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經(jīng)過認真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌，難免會產(chǎn)生不信任感，銷售人員的一個重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外，向顧客介紹時，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來買你的，而不是僅僅因為價格。

消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過，因此千萬不要“守身如玉”。

對待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務(wù)，作為一個新的品牌，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個顧客?？梢蚤_展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。

我相信只要認真對待肯定會打開銷量，取得開門紅，祝您財源廣進!

銷售部月工作計劃篇二

總結(jié)去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下：

1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，2015年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在2015年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，

其他

怎樣

專業(yè)

(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的

學(xué)習(xí)

(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

銷售部月工作計劃篇三

年度主題:。

掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道、組建銷售團隊、完成當年盈利150萬的業(yè)績目標。

工作重點:。

1、根據(jù)銷售目標,不斷完善組建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道。

2、根據(jù)公司盈利的要求,完善產(chǎn)品定位核算成本工作。

3、根據(jù)市場運營要求,完善品牌建設(shè)、推廣、宣傳工作。

4、確保完成各項任務(wù)、組建團隊、各級人員職責(zé)明確。

1.工作定位及工作重點。

通過對高端大米市場的不斷分析、參透、領(lǐng)悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實施,組織完成產(chǎn)品上市前的所有準備工作,建立各級銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標,組建初期銷售運營團隊。

年工作重點:。

1、根據(jù)公司銷售目標的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標。

2、根據(jù)公司盈利額度的計劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。

3、根據(jù)市場運營要求,完成對實體店、網(wǎng)絡(luò)、團購等方面的營銷策略的制定和實施,并最終產(chǎn)生既定的銷量。

4、完善營銷部團隊的組建,完成營銷部初期團隊的組建,包括網(wǎng)絡(luò)、渠道、促銷三方面人員。

2、年度主題詞。

制度落地、目標完成、專業(yè)高效、監(jiān)督管控。

3、總目標。

圍繞完成公司盈利150萬的制定目標,完善市場營銷、產(chǎn)品銷售、利潤分解,團隊搭建的各項工作。

4、部門職能:。

4.1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;。

4.2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;。

4.3、制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;。

4.4、分解銷售任務(wù)指標,制定責(zé)任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;。

4.5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;。

4.6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);。

4.7、銷售團隊建設(shè),幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍。

4.8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;。

4.9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(確保完成20萬斤銷量500萬營業(yè)額)。

1、青島市確定經(jīng)銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上。;。

2、網(wǎng)絡(luò)銷售11月份產(chǎn)品上市正式啟動,20xx年3月銷售10萬元。

3、團購、會員銷售20xx年3月470萬目標。

4、共計總重20萬斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤。

種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。

畝產(chǎn):越光500斤、東津700斤、香米900斤。

1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;。

(1)20xx年由于產(chǎn)量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區(qū)。在產(chǎn)品上市前半個月完場銷商的簽訂、賣場的進場的工作。

(2)20xx年11月前完成網(wǎng)店的建設(shè),在產(chǎn)品上市后馬上可以在公司網(wǎng)店產(chǎn)生銷售。

(3)20xx年12月前完成對團購客戶的確定,確保企業(yè)自身客戶的需求數(shù)量。

2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;。

(1)拜訪經(jīng)營高端大米和農(nóng)場品客戶,取得產(chǎn)品營銷方面的共識。

(2)與大米加工企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商保持聯(lián)系后期可選擇oem合作。

3、制定全年銷售費用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;。

(1)確定實體店、網(wǎng)店等銷售網(wǎng)絡(luò)費用。

(2)確定加工、包裝、物流、人員等費用,保證公司純利潤在30%以上。

(3)明確細致核算出其他支出費用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷。

4、分解銷售任務(wù)指標,制定責(zé)任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;。

(1)完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標、利潤150萬。簽訂好經(jīng)銷商的銷售合同,制定合理的年、季、月銷售返利。

(2)對各個銷售渠道進行銷售目標分解,并對產(chǎn)生的費用進行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費用。

5、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;。

(1)組建高消費人群的會員體系。

(2)與高檔消費場所互動,吸引高消費人群關(guān)注。

(3)組織建立對企業(yè)、政府機構(gòu)的團購體系。

(4)做好節(jié)假日禮品促銷活動。

6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);。

(1)、試吃:在高端賣場組織促銷,對往來購物人群進行免費品嘗活動。有意購買者留下聯(lián)系方式。中午在高檔寫字樓進行試吃活動。

(2)、贈送:與高端賣場和會所搞聯(lián)營活動。如當日購買5000元商品贈送大米一袋,年銷售5萬元的會員贈送大米一袋,重點發(fā)展成我們自己的會員,贈送大米會員卡。

(3)、網(wǎng)店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動。

(4)、媒體廣告重點宣傳袁隆平院士監(jiān)制、育種、培育等。

(5)、對經(jīng)銷客戶基本采用款到發(fā)貨原則,制定每月銷售目標,完成回款任務(wù)。

7、銷售團隊建設(shè),幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍。

完成青島區(qū)域經(jīng)理1名、長期促銷員2名的招聘工作。

8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;。

(1)完成各級經(jīng)銷商的合同制定和簽訂關(guān)注。

(2)完成生產(chǎn)廠家的加工方面的合同簽訂。

(3)完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。

(4)完成大企業(yè),禮品公司常年定制產(chǎn)品合同的簽訂。

9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

(1)制定不同渠道銷售的營銷方案。

(2)針對不同用戶滿足合理需求。

(3)開發(fā)青島以外以及全國市場,拓展各區(qū)域市場的全渠道營銷體系。

3.第三季度:。

(1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場、促銷、宣傳等費用后制定合理各級客戶銷售價格。

(2)確定不同等級包裝,包括材料、數(shù)量、素材、qs、條碼,企業(yè)各項資質(zhì)等。

(3)確定公司網(wǎng)站、網(wǎng)店、微信、微博的設(shè)立。

4.第四季度:。

(1)青島海信、佳世客進場。

(2)經(jīng)銷客戶合同的簽訂和實施。

(3)產(chǎn)品正式上市,各個渠道產(chǎn)生銷量,并完成初期的回款目標。

(4)組織不同渠道的產(chǎn)品宣傳工作,確保產(chǎn)品的好深入人心。

1.工作績效風(fēng)險。

產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品品質(zhì)、加工質(zhì)量、包材質(zhì)量。

防范措施:。

1、與生產(chǎn)部門溝通明確各個品種的產(chǎn)量;。

2、與生產(chǎn)部門溝通明確各個品種的等級的質(zhì)量標準;。

3、與生產(chǎn)部門溝通明確各個品種的出米率、碎米率、光潔度等;。

4、嚴格把控包裝公司每次發(fā)貨的包材質(zhì)量要求,做到實收品質(zhì)不得低于樣品品質(zhì)。

2.管理風(fēng)險。

商標的注冊、qs認證、條碼的申請、企業(yè)資質(zhì)的審核。

防范措施:督促和配合公司相關(guān)人員在10月中旬前一定把以上所需資質(zhì)到相關(guān)政府部門認證審核并準備妥當,確保產(chǎn)品順利上市。

1.近期目標:。

崗位目標:營銷部經(jīng)理。

技能目標:完成產(chǎn)品上市前各項工作,達到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標。

2.中期目標:。

崗位目標:銷售總監(jiān)。

技能目標:完成山東省內(nèi)知名品牌的建立,實現(xiàn)銷售額過3億元。

3.遠期目標:。

崗位目標:米業(yè)集團總監(jiān)。

技能目標:完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元。

1.組織機構(gòu)圖。

2、部門崗位職能營銷部經(jīng)理崗位職責(zé):。

1、完成制定企業(yè)產(chǎn)品vi的相關(guān)工作。

2、完成經(jīng)銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實行。

3、完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標。

4、完成組建銷售團隊。

5、完成組織產(chǎn)品宣傳活動和促銷活動。

區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(1人)。

1、完成區(qū)域市場的經(jīng)銷商的建立。

2、成促銷人員的日常管理。

3、完成區(qū)域市場的促銷、宣傳工作。

網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé):(1人,寇震已經(jīng)入職)。

1、完成網(wǎng)站和網(wǎng)店的日常維護和銷售工作。

2、完成微博、微信、貼吧等網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。

3、完成會員定期回訪和銷售工作。

4、完成公司臨時安排的工作。

促銷人員崗位職責(zé):(長促2人)(短促4人)。

2、完成產(chǎn)品貨架陳列、訂單跟進、庫存監(jiān)控工作。

3、完成對競品的監(jiān)察、信息的采集工作。

4、完成產(chǎn)品的試吃、贈送等宣傳等工作。

銷售部月工作計劃篇四

作為xx地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的與財富，20xx年里我將繼續(xù)負責(zé)xx地區(qū)的銷售工作。隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我xx區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。

把握現(xiàn)在，展望未來。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部主要有以下四方面的內(nèi)容：

1、20xx年初擬定《年度》;。

2、20xx年終擬定《年度》;。

3、xx月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。

4、xx月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。

根據(jù)15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

銷售部月工作計劃篇五

xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。。《20xx年下半年工作計劃》由找原創(chuàng)首發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

銷售部月工作計劃篇六

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強。

所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。

3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4、主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。

6、加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好xx沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把xx沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于xx龍游石窟，xx石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

銷售部月工作計劃篇七

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的'感情交流，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

銷售部月工作計劃篇八

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。

根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我們相信：用心一定能贏得精彩!

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學(xué)問，注重細節(jié)。

4.了解到非標自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。

6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下：

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的`順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

5.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，驗收。

9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!

銷售部月工作計劃篇九

xx年年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。

在xx年年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責(zé)。

8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在xx年年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。

銷售部月工作計劃篇十

計劃在20xx年的任務(wù)目標上增加10%。

市場推廣：費用預(yù)算10萬元，用于網(wǎng)媒、戶外媒體、雜志宣傳、展會等推廣宣活動，計劃重點推廣市政園林公司及珠海橫琴新區(qū)、廣西重點工程項目、合作花卉企業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)公司。

市場建設(shè)：一是完善銷售制度、政策、價格，加強市場秩序管理、對銷售價格實施調(diào)控，關(guān)注行業(yè)動態(tài)趨勢，收集同類苗木信息，分析市場方向，為各種政策提供決策依據(jù)。二是深入了解客戶需求，加強客戶服務(wù)，選擇高效推廣途徑，在加強開拓市場力度的同時，提升企業(yè)形象。三是對樹木建立檔案，實行專人跟蹤管理。適時協(xié)同有關(guān)管理及技術(shù)人員明確責(zé)任目標及管理技術(shù)要求，認真做好管理日志，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決。

規(guī)范營銷制度管理：一是制定銷售策略，加強市場營銷部日常客戶信息的整理及供求信息的搜錄工作，持續(xù)在《花木商情》雜志、百度等網(wǎng)絡(luò)上做好廣告，加大對外宣傳推廣力度，擴大知名度。二是加強制度、計劃執(zhí)行情況的督查工作,建立周會制度，及時發(fā)現(xiàn)銷售計劃執(zhí)行過程中存在的問題。三是立足開拓創(chuàng)新，逐步健全服務(wù)機制，建立聯(lián)系點制度，完善服務(wù)檔案。

加強客戶關(guān)系管理與維護：一是明確本部人員的績效目標，對外了解采購要求，對內(nèi)做好產(chǎn)品，樹立服務(wù)理念，每周拜訪2-3家目標客戶。二是選擇較大規(guī)模的公司為合作商繼續(xù)與廣州、佛山、中山、等式的花木場及對部份一級、二級園林工程企業(yè)進行業(yè)務(wù)推廣工作。三是敏銳捕獲商機，借樹多、量大的優(yōu)勢，走出去引進來，向潛在客戶介紹產(chǎn)品，與客戶預(yù)先建立關(guān)系。四是做好售后服務(wù)工作，加大與城市規(guī)劃建設(shè)部的聯(lián)系力度，進行業(yè)務(wù)推廣工作。五是同深圳龍日園藝景觀有限公司、廣州園林初步達成合作計劃。

優(yōu)化內(nèi)部相關(guān)流程制度：一是加強員工的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任意識教育，進一步提高員工的洞查力和判斷力，教育員工樹立市場風(fēng)險意識和優(yōu)患意識。二是圍繞重點工作，制定合理科學(xué)的工作計劃，加強各部門的協(xié)調(diào)確保工作能順利實施。三是多方了解其它苗場同類苗木的性價比，挖掘我司苗木銷售優(yōu)勢，做好苗木銷售工作。四是開展20xx年上半年百度推廣計劃，做好《花卉商情》、《花木商情》雜志廣告刊登，做好性價對比工作。

提升團隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力：一是加強營銷團隊建設(shè)，完善人員結(jié)構(gòu)，提高團隊凝聚力、執(zhí)行力、和創(chuàng)新意識，打造德才兼?zhèn)涞母咝I銷團隊。二是充分發(fā)揮銷售人員的個人能動性，提高銷售效率和質(zhì)量。三是加強信息管理，方便銷售人員、客戶服務(wù)人員、管理人員查詢，以信息促進銷售工作發(fā)展。四是加強學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，強化員工執(zhí)行力，推進銷售工作健康、持續(xù)發(fā)展。

銷售部月工作計劃篇十一

根據(jù)公司總體發(fā)展目標，結(jié)合工廠實際進展情況，銷售業(yè)績已進入工作重點，為能夠滿足工廠的生產(chǎn)需求、提高公司的整體效益，進一步提高銷售總業(yè)績，同時為明年的整體銷售工作奠定堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將最近兩個月的銷售工作計劃如下：

狠抓當前銷售業(yè)績，打下明年工作基礎(chǔ)。目前公司整體運作已進入正軌，當前工作重心將放在銷售工作，進一步提高公司銷售總業(yè)績，同時為明年的專賣店開發(fā)打下堅定的基礎(chǔ)。

1、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力；

4、普及市場，大量收集客戶資料，為明年的專賣店開發(fā)打下堅定的基礎(chǔ)；

1、出差計劃：此次出差7個省，共30個城市，主要以南方市場為主；

2、計劃開發(fā)經(jīng)銷商12—20個左右；

3、出差準備工作：出差前認真組織業(yè)務(wù)人員對安全常識、公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)定、公司招商政策以及產(chǎn)品知識進行學(xué)習(xí)。準備攜帶產(chǎn)品資料600份、名片600張、產(chǎn)品色卡3本、原木料頭3份（包括：白橡、胡桃木、紅櫻桃、沙比利、金絲柚、水曲柳、巴西花梨）、門角料3份。

銷售部月工作計劃篇十二

針對營銷部的工作職能，我們制訂了部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

銷售部月工作計劃篇十三

活動背景：萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié)，依照西方人的傳統(tǒng)，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」，這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍燈籠，以照亮寒冷的黑夜。后來因為愛爾蘭人移民到美國，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn)，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。

目前，百貨業(yè)市場，各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進入起跑狀態(tài)，市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall，“潮流所向”的經(jīng)營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點，吸引時尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。

活動擬定：

活動主題：找個理由樂樂——20xx瘋狂萬圣節(jié)搞怪大行動。

活動時間:10月28日——10月31日。

活動內(nèi)容：

活動一：

主題：找個理由樂樂感受瘋狂萬圣節(jié)。

時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店。

內(nèi)容：活動期間，當日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份(價值30元萬圣節(jié)禮品);當日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份(價值50元萬圣節(jié)禮品)，每張單張小票限送一份。

分工：

1、企劃部：負責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督;、行政部：負責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部(禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)。

3、財務(wù)部：活動期間，向收銀員傳達活動內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。

5、各樓層：向營業(yè)員傳達活動細則，并及時檢查，確保向顧各正確的傳達活動內(nèi)容。

活動二：

主題：瘋狂萬圣節(jié)搞怪大行動。

時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店。

內(nèi)容：

1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動;。

2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃;。

4、工作人員(著萬圣節(jié)裝扮)并幫活動期間內(nèi)進店的小朋友做萬圣節(jié)化妝。

店內(nèi)陳列要求：于一樓風(fēng)水球處進行萬圣節(jié)裝飾。

于一樓北門外入口處周圍放置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等。

分工：

1、企劃部：負責(zé)活動的組織、宣傳并進行店內(nèi)陳列的設(shè)計與擺設(shè);。

2、行政部：負責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部;。

4、保安部：負責(zé)活動期間的安全工作。

活動三：主題：瘋狂萬圣節(jié)鬼怪表演晚會。

時間：10月31日晚間21：00—22：00。

地點：北門外。

主持：xxxxxx。

活動分工：

工程部：負責(zé)舞臺的搭建、音響的到位;。

保安部：負責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作;。

行政部：負責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。

銷售部月工作計劃篇十四

1.xxx省建筑設(shè)計研究院（一所、二所、三所、四所、五所、六所、七所、山地所、三維所、城市所）。

2.其它設(shè)計院。

1)建科院姚貴平。

2)協(xié)同院熊藝部分圖。

3)其它設(shè)計院。

3.個人設(shè)計項目。

4.部分材料商（玻璃幕墻、外墻材料、建筑泛光等）。

1.安順市建筑設(shè)計院。

2.安順市黃果樹設(shè)計院。

3.安順市華夏設(shè)計院。

1.黔西南州建筑設(shè)計研究院（目前只有設(shè)計2所，5所、7所合作）。

1.做好現(xiàn)有市場的銷售工作；并深入市場內(nèi)部做好團隊、個人的銷售工作；

2.做好現(xiàn)有市場的客戶維護工作；

3.做好現(xiàn)有市場客戶反饋意見的收集工作；

4.積極拓展xx各地州市主要設(shè)計院的市場開拓工作；

1.xx省建筑設(shè)計研究院。

1)設(shè)計一所。

a.現(xiàn)狀。

1.設(shè)計一所市政設(shè)計組效果圖制作，建筑組無項目合作；

2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。

b.方針。

2.積極推進設(shè)計組項目合作的進城。

2)設(shè)計二所。

a.現(xiàn)狀。

1.較少項目合作。

2.對產(chǎn)品質(zhì)量持保留態(tài)度。

b.方針。

1.加強溝通，應(yīng)用可行辦法贏得合作機會；

2.尋找機會積極開展項目合作，應(yīng)用公司的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶的信任。

3)設(shè)計三所。

a.現(xiàn)狀。

1.全面合作狀態(tài)。

2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。

3.對產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定有意見。

b.方針。

1.保持現(xiàn)有狀態(tài)。

4)設(shè)計四所。

a.現(xiàn)狀。

1.效果圖制作。

2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。

3.大型項目投標很少，基本沒有多媒體、三維動畫業(yè)務(wù)。

b.方針。

1.保持現(xiàn)有狀態(tài)。

5)設(shè)計五所。

a.現(xiàn)狀。

1.客戶90％的效果圖制作，有部分效果圖制作在其它公司制作；

2.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)，對產(chǎn)品質(zhì)量有具體要求。

b.方針。

1.加強溝通，爭取與客戶的全面合作。

6)設(shè)計六所。

a.現(xiàn)狀。

1.效果圖制作。

2.投標項目多媒體、動畫制作有，都是其它公司或個人完成。

3.基本滿意現(xiàn)有服務(wù)。

4.收費狀況一般。

b.方針。

1.合理進行與客戶的合作。

2.加強與設(shè)計師溝通，保持私人對公司的良好態(tài)度。

3.客戶所有項目制作需上報周剛，對大型項目、加班項目、其它特殊項目需收集完整信息上報之后得到指示方可進行項目制作。

7)設(shè)計七所。

a.現(xiàn)狀。

1.部分效果圖制作。

2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。

b.方針。

1.保持與客戶的現(xiàn)有合作狀態(tài)。

2.加強溝通，爭取大型項目的合作機會。

8)山地所。

a.現(xiàn)狀。

1.少量多媒體制作。

2.滿意現(xiàn)有服務(wù)。

b.方針。

1.保持與客戶的現(xiàn)有合作狀態(tài)。

2.加強溝通，爭取大型項目的合作機會。

9)三維所。

a.現(xiàn)狀。

1.客戶90％的效果圖制作，部分效果圖自行制作，部分是其它公司制作（室內(nèi)居多）。

銷售部月工作計劃篇十五

第一季度計劃主抓六項工作:。

1、銷售目標。

（1）區(qū)域業(yè)績目標落實到位。

（2）第一季度計劃實現(xiàn)40萬業(yè)績（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬業(yè)績）。

2、客戶分類。

重點客戶：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。

一級客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：

現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工。

吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。

楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)。

張敖日格樂(增城供電局)。

周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)。

呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。

李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。

馬麟犢（從化供電局）。

李茂明（花都供電局）。

業(yè)務(wù)人員變動分工。

吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。

楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局，該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強，而且現(xiàn)有客戶較少，建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)張敖日格樂(工作經(jīng)驗不足，建議調(diào)整)。

周玉輝(因該業(yè)務(wù)員的客戶較多，無時間開發(fā)新客戶，建議把該區(qū)域供電局交給其它業(yè)務(wù)人員，增進重點客戶的工作)。

呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。

李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)。

馬麟犢（從化供電局）。

李茂明（花都供電局）。

新招業(yè)務(wù)人員安排在廣州區(qū)域、佛山區(qū)域電力系統(tǒng)。

調(diào)整相關(guān)措施：

（3）計劃社會招聘2人，工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)履歷！

4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。

（1）針對性找出客戶需求產(chǎn)品。

（2）針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)。

（3）針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

5、工作安排及目標。

（2）1、2、3月份落實市場計劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配（廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬）。

（3）帶業(yè)務(wù)員熟悉客戶各個部門人員。

（4）重點培養(yǎng)有潛力的銷售人員。

（5）做好陪跑工作。

（6）自己以重點客戶及客戶領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)為主要工作。

（7）為與客戶加強交流，增近感情，對重點客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪一次；對于其它客戶根據(jù)實際情況安排拜訪時間（但必需做到至少兩周拜訪一次）。

(8)了解客戶基本情況（附表）。

（9)了解客戶對產(chǎn)品實際需求并提交詳細清單。

6、落實產(chǎn)品交流會。

針對重點客戶開展產(chǎn)品交流會,主要聯(lián)系該單位生技部門負責(zé)人，安排該單位及其下屬供電所相關(guān)人員來參加產(chǎn)品交流會！

銷售部月工作計劃篇十六

今年我們部門的路在何方？我已給了明確的方向，以下是我們銷售部門的工作計劃：

全面貫徹公司的“務(wù)實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質(zhì)量的提高。

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

3、加強理論學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學(xué)習(xí)商業(yè)運作，認真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認真加強學(xué)習(xí)、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！走精干、高效路線做到嚴謹、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。

銷售部月工作計劃篇十七

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了飛快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。

從此，一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。

對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。

為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂工作計劃如下。

一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1)、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。

認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。

建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。

在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。

進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。

通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。

在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。

做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。

如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。

表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。

不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。

仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。

從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。

為此市場部著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。

隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。

為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內(nèi)部管理

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的`過程控制和最終效果。

提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。

嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。

積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。

主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。

為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經(jīng)驗。

作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續(xù)負責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。

隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。

20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。

把握現(xiàn)在，展望未來。

20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

一、銷量指標：

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類：

(本文“公司銷售部工作計劃”由 本站、工作計劃頻道提供參考)

根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。

為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。

挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

銷售部月工作計劃篇十八

年終工作總結(jié)指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經(jīng)驗和存在的問題的總回顧、評價和結(jié)論。它是推動工作前進的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高工作潛力的重要途徑，是團結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。

提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結(jié)中的種、種計劃打算，感想良多!

1、行業(yè)市場容量變化。

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待潛力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在構(gòu)成，業(yè)以構(gòu)成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。

3、競爭市場份額排行變化。

4、渠道模式變化及特點。

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

5、終端型態(tài)變化及特點。

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一齊完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶20xx最新酒店營銷部工作總結(jié)20xx最新酒店營銷部工作總結(jié)。今年的銷售終端形態(tài)構(gòu)成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

6、消費者需求變化。

僅僅為客人帶給住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。

"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

1、部門建設(shè)。

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

2、部門人員培養(yǎng)。

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3、與其他部門的配合。

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強。

"運籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實好處。

1、目標導(dǎo)向。

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設(shè)目標為個人年，人員配置為人。

2、產(chǎn)品規(guī)劃。

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，帶給團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣。

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

4、團隊支持。

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要透過苦練"內(nèi)功"來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

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