總結(jié)不僅是一個反思的過程，也是一個反思后行動的起點?？偨Y(jié)要圍繞重點和亮點來展開，不要東拉西扯。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的總結(jié)，可以幫助我們更好地理解和掌握總結(jié)的要領(lǐng)。
上半年文化工作的總結(jié)篇一
我鎮(zhèn)把踐行社會主義核心價值觀與文明創(chuàng)建工作結(jié)合起來，大力實施理論武裝，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、健全制度督促學(xué)、自主選題主動學(xué)、緊扣問題重點學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式，通過“系統(tǒng)學(xué)與重點學(xué)相結(jié)合、研讀原文與專家輔導(dǎo)相結(jié)合、座談討論與交流心得相結(jié)合”的“三結(jié)合”學(xué)習(xí)模式，有效帶動了我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的養(yǎng)成，使我鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出學(xué)理論、用理論、促發(fā)展的良好氛圍。年初制定了黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，對指導(dǎo)思想、學(xué)習(xí)專題、學(xué)習(xí)要求、服務(wù)工作等都作了周密計劃，到目前為止，已按計劃開展了6次中心組學(xué)習(xí)計劃。
積極開展黨風(fēng)廉政教育活動。配合紀(jì)委開展黨風(fēng)廉政教育月活動，組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)上級文件、典型案例、法律法規(guī)、集中收看警示教育專題片，通過規(guī)范系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，全體黨員干部在思想上更加堅定，在作風(fēng)上更加嚴(yán)謹(jǐn)，在工作上更加熱情。
常抓雙型黨組織建設(shè)不動搖。認(rèn)真組織了黨員干部冬訓(xùn)工作，進(jìn)行丹陽精神集中宣講和十八屆六中全會精神專家解讀，鎮(zhèn)黨委每月開展一次xx鎮(zhèn)黨群支部“五事聯(lián)動”主題黨日活動，學(xué)習(xí)一次黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話，加強(qiáng)對黨員的學(xué)習(xí)教育。
上半年文化工作的總結(jié)篇二
xx年9月，我和有關(guān)人員赴文成縣就劉基文化建設(shè)情況進(jìn)行考察。目的是借鑒文成縣劉基文化開發(fā)的成功經(jīng)驗，扎實做好我縣當(dāng)前的劉府祠建設(shè)以及進(jìn)一步推進(jìn)劉基文化和旅游經(jīng)濟(jì)的開發(fā)。在文成縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，我們參觀了南田鎮(zhèn)的劉基廟和劉基祠、武陽村的劉基故居，聽取了劉基廟和劉基祠的情況介紹，我們還就劉基文化建設(shè)和文成雙方座談，文成縣相關(guān)負(fù)責(zé)人還向我們介紹了近年了劉基文化的向劉基經(jīng)濟(jì)的開發(fā)建設(shè)情況，我們還隨機(jī)對文成縣城市民和南田村民詢問了有些劉基的問題。
陽煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考察報告。
張圣雄。
不是我們的競爭對手，而是我們學(xué)習(xí)服務(wù)文化的榜樣。
社會生產(chǎn)的主體是企業(yè)。如果一個企業(yè)一方面能夠提高生產(chǎn)效率，從而推動整個社會提高勞動生產(chǎn)率，另一方面能夠提高企業(yè)員工待遇以及素質(zhì)，從而改變員工的命運——那么我們要說：這個企業(yè)、這個企業(yè)的企業(yè)家、這個企業(yè)的經(jīng)理人，為社會作出了極大的貢獻(xiàn)。如果這個標(biāo)準(zhǔn)成立的話，我覺得為社會做出了很大貢獻(xiàn)。
在，我看到的很多現(xiàn)象讓我驚奇，因為這些東西是只有在書本上才能讀到的關(guān)于成功企業(yè)的傳奇故事。店長開例會，說總公司正在為忠誠員工修建養(yǎng)老公寓，幾分鐘之內(nèi)就讓每位員工都受到鼓舞，就像松下幸之助在做“250年計劃”的演講。只要到了上班時間，所有員工都不會停下來休息——安檢員（職責(zé)相當(dāng)于電工）在上客高峰期端盤子傳菜；傳菜員傳出去一趟菜以后總是捎回一筐臟盤子；收市之前的上客低谷期，傳菜員、服務(wù)員、保安都到洗碗間洗碗、擦盤子——這種效率只有在麥當(dāng)勞有過；店長以及大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理總是出現(xiàn)在最繁忙的地方，干起活來比很多熟練員工還麻利。很多時候我都感嘆：這是一個什么企業(yè)啊，他們在簡直是在創(chuàng)造奇跡！而最讓我驚奇甚至不解的是：在經(jīng)過長時間、高強(qiáng)度的工作以后，員工還能保持心情愉快，甚至面帶笑容。
經(jīng)過入職培訓(xùn)以及一段時間的店內(nèi)實習(xí)以后，我也切身體會到了這種工作帶來的愉快。xx員工之所以做得好，是因為用心在做；之所以不累，是因為對工作有激情。而之所以用心，之所以有激情，則是因為自己受到了感動。被同事的感動，被火熱的工作環(huán)境感動——而最重要的是被企業(yè)所感動，被領(lǐng)導(dǎo)所感動。
一、為什么要感動員工？
我之所以用“感動每一位員工”來做標(biāo)題，有兩個原因。第一是因為我個人在實習(xí)的每一天都被店里的領(lǐng)導(dǎo)、同事們感動。我用“感動”一詞并不夸張，和我一起分配到牡丹園店的其余5名新員工也同樣每天都被感動。正是因為被感動，所以每一個人都積極主動的在工作。第二，我以為，“感動員工”應(yīng)該是對所有管理人員的基本要求。一名管理人員一天感動10名顧客，還不如一天感動5名員工，因為受到感動的五名員工絕對不止感動10名顧客。只有要求管理人員感動員工，才能與要求一線服務(wù)人員“感動顧客”在邏輯上保持一致。
服務(wù)質(zhì)量問題并不在服務(wù)本身：服務(wù)流程可以制定得無限完美，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以要求得無限嚴(yán)格——但是我們能做到些什么？服務(wù)問題本質(zhì)上是對服務(wù)人員的激勵問題。親情服務(wù)不是靠高標(biāo)準(zhǔn)要求出來的，也不是上級能夠培訓(xùn)出來的，而是傳遞的——將別人對自己的親情傳遞給顧客，將自己受到的感動傳遞給顧客，這才是親情服務(wù)。要傳遞就要有來源，誰來給員工親情？誰來感動員工？我們不能把感動的來源寄托在別人身上，只有我們自己努力，讓我們的企業(yè)、讓企業(yè)所有的管理者來感動每一名員工。
其實，我覺得“為什么要感動員工”這個問題太簡單了——就跟我們?yōu)槭裁匆髥T工感動顧客一樣簡單，問這個本身就有一點冒傻氣，所以我不打算在這個問題上再說太多。
二、如何感動員工？
我們用什么感動員工？在一次談話中，賈總曾經(jīng)對包頭海鮮店的領(lǐng)導(dǎo)說：“一定要關(guān)心每一位員工。你可以不用他，但是不能不愛他，不能不關(guān)心他?！蔽耶?dāng)時聽到以后就很受感動。并且我覺得，這句話說出了感動員工的真正方法：關(guān)愛是感動之源，只有付出我們的關(guān)愛，員工才能被感動。如何關(guān)愛呢？我們可以看一看是怎么做的。
1．新員工入職培訓(xùn)。
我一定要把入職培訓(xùn)放到第一個說，因為入職培訓(xùn)實在太重要了，每一個新員工都在入職培訓(xùn)中得到很多東西。
首先，他們得到了系統(tǒng)內(nèi)最優(yōu)秀培訓(xùn)師的指導(dǎo)。每家店都不直接招聘人員，而是由片區(qū)人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘，集中培訓(xùn)。所以可以在系統(tǒng)內(nèi)挑選一名最優(yōu)秀的培訓(xùn)人員做培訓(xùn)工作。培訓(xùn)師在第一天開始培訓(xùn)之前就告知每個人她的電話號碼，并表示以后有困難可以隨時給她打電話。這也是所有管理者的共同方式，新員工到店以后店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理都會給手機(jī)號碼，都會讓員工在困難的時候給她（他）打電話。
其次，他們?nèi)谌肓艘粋€小集體。這個小集體只有十幾個人或者二十幾個人，這就比一開始就要到店里與一兩百人相處容易多了。每一期培訓(xùn)的新員工都會自動結(jié)成一個群體，有了這個小群體，再融入大群體就相對容易一些。在培訓(xùn)結(jié)束到店實習(xí)后，店里也是安排同一批新員工一起吃飯，一起開小會，也有利于這種小集體的形成。這種小集體也沒有形成“派別”的危險，因為幾名新員工實在不可能形成什么“實力”。但是這種小集體卻能迅速消除孤獨感，使新員工盡快進(jìn)入工作角色，融入大集體。
再次，使新員工投入工作有個緩沖階段。工作時間是相當(dāng)長的，工作強(qiáng)度也很大，新員工一來就工作可能會受不了。在培訓(xùn)期間，每天只上6個小時的課，內(nèi)容也很簡單，吃得不錯，住宿環(huán)境也不差。這對很多農(nóng)村來的新員工來說，就跟度假似的。在這里需要了解一些制度、業(yè)務(wù)流程，并做好吃苦的心理準(zhǔn)備。
最后，新員工接受入職培訓(xùn)以后底氣更足。其實培訓(xùn)的內(nèi)容并不是很重要，重要的是經(jīng)過了脫崗的培訓(xùn)，重要的是有沒有培訓(xùn)給員工的心理暗示很不一樣——培訓(xùn)至少可以給新員工兩種心理暗示。第一，我們經(jīng)過培訓(xùn)，我們是“正規(guī)軍”，不是臨時拉起來的“雇傭軍”，更不是“游兵散勇”。第二，我們在學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)習(xí)，給我們學(xué)習(xí)機(jī)會。有這兩種心理暗示，以后工作肯定會更加有底氣。
從企業(yè)的角度來講，集中培訓(xùn)相比分散培訓(xùn)而言，也是投入成本較小的一種方式，而且更有利于企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
集中進(jìn)行入職培訓(xùn)的好處遠(yuǎn)不止于此，甚至可以說每一個新員工以后的工作都會受到入職培訓(xùn)的深刻影響。公司已經(jīng)準(zhǔn)備在xx年做這個工作，我覺得這是一個很好的事情，應(yīng)該會取得相當(dāng)?shù)某晒?/p>
2．新員工所受到的禮遇。
新員工到店后的待遇，我只能用“禮遇”一個詞來概括，而不能用其他詞。因為店里從店長到每一個普通員工，都是在“接待”新員工，并且這種“接待”不能不說是“隆重”。
其次，新員工提前下班，單獨吃飯。店領(lǐng)導(dǎo)的這些接待大多是在晚飯的時候進(jìn)行的，新員工的晚飯是由接待經(jīng)理親自安排，然后提前下班吃的。新員工的下班時間一般是和下早班的人一致，要比正常上班早一、兩個小時。接待經(jīng)理會親自通知新員工下班，并且親自搬桌子、凳子，親自擺碗筷，親自給新員工打飯。新員工吃晚飯也不是和大家一起，而是單獨的桌椅，就只有幾個新員工在一起。培訓(xùn)一批人分配到店大概是8天，新員工的這種待遇大概會持續(xù)4、5天至一周。因此，接待新員工并給予優(yōu)待是店長及經(jīng)理們的常規(guī)工作。
再次，師父的認(rèn)真指導(dǎo)。在，帶徒弟是一件很光榮的事情，只有優(yōu)秀員工才能帶徒弟。并且，指定師父是在例會上進(jìn)行，全部員工都看在眼里、記在心里。在例會上店長為新員工“征師父”的時候，響應(yīng)很是熱烈。每個師父都會拉著徒弟的手坐到自己身邊，大家都會報以熱烈的掌聲。店長也會很鄭重的告訴師父們，要在業(yè)務(wù)和生活上關(guān)心徒弟，徒弟的發(fā)展就是他們的發(fā)展，徒弟沒有進(jìn)步就是他們的失職。經(jīng)理給新員工溝通的時候也會問新員工師父對他們好不好，隨時了解情況。所有這些，都讓師父們不敢怠慢，不能怠慢。我的師父還在第二天晚上帶著我和另外兩名他帶出來的徒弟聚餐。
然后，對新員工有跟蹤調(diào)查。調(diào)查的對象是新員工，但內(nèi)容卻是針對其他人。比如店長有沒有在第一時間接待，經(jīng)理們有沒有安排好生活，領(lǐng)班有沒有講解店里的情況，師父有沒有認(rèn)真帶你。還有吃得習(xí)慣不習(xí)慣，住的舒不舒服之類。這些調(diào)查也是地區(qū)人事部做的，有時候就是培訓(xùn)師在做，所以也可以算是回訪。
新員工這幾天受到的這些“禮遇”，至少可以激勵他們充滿激情的工作一個月。而一個月以后就習(xí)慣了，就融入這個團(tuán)體了。
3．領(lǐng)導(dǎo)時刻都在每一個員工身邊。
店長、經(jīng)理在店里都有很高的個人威望。主要原因并不是他們的職位，而是所有員工都會有這樣一種概念：如果我需要幫助，店長和經(jīng)理一定是最可靠的人——不管是生活上的事情還是工作上的事情，只要我開口，他們就會幫我，甚至不用我開口，他們也能知道并做到。店長和經(jīng)理們都不會呆在辦公室，絕大部分時間都是在工作第一線，哪里最忙、哪里最需要人手，他們就在哪里出現(xiàn)。一是指揮員工之間相互協(xié)作，二是隨時幫助需要幫助的員工。員工會喊：“林姐（牡丹園店店長，雖然不到20歲，但上上下下都這么稱呼她）！幫我把單子帶到后廚一下。謝謝！”也會喊：“林姐！我這桌客人要點菜，幫我給那桌客人加一下豆?jié){。謝謝！”
一個普通員工，他需要什么樣的上級？一定是一個能夠隨時幫助自己的上級，而不是經(jīng)常坐在辦公室、甚至都不在店里的上級；一定是一個能夠隨時鼓勵自己的上級，而不是一個經(jīng)常批評自己的上級；一定是一個能夠用實際行動告訴自己哪兒做得不對的上級，而不是一個只用嘴說自己錯了的上級；一定是一個對業(yè)務(wù)比自己還熟練的上級，而不是一個不能動手的上級。所以，在做一名普通員工比在西貝做普通員工容易，因為普通員工主要受到激勵；而在做一名管理者要比在西貝做管理者難，因為管理者不僅需要熟練掌握所有業(yè)務(wù)，更主要的是要關(guān)心員工。他們甚至需要是優(yōu)秀的演說家，所到之處要能夠提高員工的士氣。
海地?fù)泼考业甑霓k公室都很小，只有財務(wù)人員才在辦公室，才坐在椅子上工作。店長、經(jīng)理們在上班時間和普通員工一樣，是不會坐的，也不會時不時就往辦公室跑。再加上他們還要考核員工，安排員工生活等一些事情，海地?fù)频牡觊L、經(jīng)理們在體力上就要比普通員工辛苦得多。但是沒有人露出疲倦的樣子，即使眼睛里充滿血絲，也會閃爍光芒，被看到的人會感受到贊賞與鼓勵，很受振奮。
但是，人畢竟都不是鐵打的，海地?fù)频牡觊L、經(jīng)理們這么玩命的工作，如果沒有人激勵他們，他們也撐不住。員工的激勵來自店長、經(jīng)理，而店長、經(jīng)理的激勵來自他們的前任、上級，還有他們的創(chuàng)始人張勇董事長。牡丹園店實習(xí)店長跟我說，她的師父、她以前的店長、北京片區(qū)總經(jīng)理袁哥，還有張勇張大哥，他們那些人才是真正知道怎么關(guān)心人，她自己比起他們來差得遠(yuǎn)了。當(dāng)然，只有精神的鼓勵是不夠，海地?fù)茷榈觊L、經(jīng)理們提供了讓他們感到驚訝的待遇，并且描繪了美好的前景，每個人都還能得到提升。這個問題我會在第三部分詳談。
4．協(xié)作比分工更重要。
不同部門員工的上班時間都是一致的，只分早班、正常班、晚班。同一班次所有人都一起上班，一起下班。那么肯定會有人有時工作量太小而有時工作量又太大。于是，調(diào)派清閑的人去忙的部門幫忙就是領(lǐng)班和經(jīng)理們的重要日常工作之一。他們總結(jié)出了從不同部門調(diào)派人手的規(guī)律，比如早飯之后調(diào)派洗碗間阿姨們到上菜房幫忙摘菜、洗菜，十一點半以后調(diào)回；隨即調(diào)派幾名傳菜員到上菜房幫忙配菜，一點左右調(diào)回，并且調(diào)出幾名上菜師傅出來幫忙傳菜；兩點鐘則會調(diào)派很多不忙的人到洗碗間洗碗、擦盤子。
往往在同一個區(qū)域服務(wù)的會是很多不同部門的人。比如送鍋底的是配料房的人，給客人進(jìn)行桌上服務(wù)、發(fā)毛巾的是服務(wù)組的人，收臺、撤餐具、加豆?jié){的是傳菜組的人，拖地的是保潔組的人，傳菜過來的很可能是上菜房的人。由于入職培訓(xùn)是全面的培訓(xùn)，進(jìn)店以后也會輪崗，年輕人一般都會所有的前、后堂程序，而年長一些的人也差不多會后堂大多數(shù)程序，所以協(xié)作起來一點都不困難，也不會出現(xiàn)責(zé)任不明確的問題。
對傳菜員有一個很基本的要求，就是來回不能空手。其實這也是對每一個人的要求。店長如果從前堂到后堂去，也不會空手跑，而是會帶上一個撤下來的鍋底，或者捎回去幾張服務(wù)員來不及下的菜單。撤臺一項工作，牡丹園店105張桌子，只有4個專職撤臺人員。因為收餐具、送餐具這些工作大家順便就幫著做了，他們基本上只需要擦桌子。我傳菜的時候，發(fā)現(xiàn)有時很難做到回去不空手，因為有時候?qū)嵲跊]什么可帶回去的，能帶的都已經(jīng)被大家?guī)Щ厝チ?。“來回不空手”這個要求太厲害了，極大的提高了效率，節(jié)約了成本。
分工是提高效率的好事，但是如果規(guī)定每個人只作自己的事而不顧其他就太僵化。因為由于工作性質(zhì)差別，每個部門最忙的時段不一致，幫助別人并有別人的幫忙能夠?qū)趧恿烤鶆蚍謹(jǐn)傁聛?，而大家相互幫忙也是一件讓人感到快樂的事情。接受別人的幫忙以后，被幫助的人絕對不會吝嗇多說一聲“謝謝”，而距離就會在不知不覺中被拉近。
設(shè)計這種相互協(xié)作的制度，就是創(chuàng)造一種人人相互關(guān)愛的環(huán)境。我認(rèn)為他們做的很好。這也是我把協(xié)作放到關(guān)心員工這一部分來寫的原因。
5．崇高的工會組織。
“工會”不同于國家的正式工會機(jī)構(gòu)，而是一個所有骨干、核心、忠誠員工的組織。我在勁松店和牡丹園店一共只見到過3位工會會員，一位是勁松店的大堂經(jīng)理，一位是牡丹園店的實習(xí)店長，還有一位是牡丹園店的標(biāo)兵。都是老員工，工作年限分別是8年、6年半、3年半。所以這個工會組織有些奇怪，類似于國家的中國共產(chǎn)黨組織。當(dāng)然，組織性以及嚴(yán)密性目前還不是很強(qiáng)。
工會的加入條件相當(dāng)嚴(yán)格，最關(guān)鍵的一條是要宣誓終身在工作，直到退休，即使垮了也不離開。而張勇也在工會宗旨中承諾，即使公司垮了，他也不會丟下工會會員不管。我向三位工會會員問起工會時，她們都一臉崇高，說她們是自愿為工作終身，所以能夠有工會胸牌。佩戴工會胸牌絕對是相當(dāng)有榮譽的事情，因為我注意到工會會員都不佩戴顯示他們職務(wù)和級別的工牌，而只帶工會胸牌。就是說，在他們看來，工會會員胸牌比店長的胸牌還有有價值。所以成為工會會員的人都有一種自豪感。
工會的人并沒有多出一些待遇來，但是要承擔(dān)更多的義務(wù)。最重要的是要提攜普通員工，用自己的行為感召同事。有這樣一些榜樣在身邊，員工確實能夠感受到進(jìn)步的動力。因此我才說工會“崇高”，并且將其列為關(guān)心員工的一個方面。
6．無處不在的鼓勵。
鼓勵工作做的很出色。到店里時間雖然不長，擔(dān)我都就能感受到無處不在的鼓勵。
首先，領(lǐng)導(dǎo)在店里面和員工在一起工作本身就是一種莫大的鼓勵。領(lǐng)導(dǎo)們開會相當(dāng)有煽動性，你不受鼓舞都不行。雖然他們的內(nèi)容和風(fēng)格會各不相同，但是都從不同的方面鼓勵你。
其次，因為領(lǐng)導(dǎo)時刻都在員工身邊，所以他們能夠看到員工做得好的地方，能夠做到隨時鼓勵員工。鼓勵有時候是當(dāng)時的口頭獎勵，也有時候是第二天例會上的實物或者現(xiàn)金獎勵。比如在22號在勁松店實踐培訓(xùn)的時候，后堂經(jīng)理安排我負(fù)責(zé)傳菜崗對面的鐵架子的衛(wèi)生，我做得還不錯。快下班的時候后堂經(jīng)理找到我，給我鞠一躬，說，謝謝你，你今天衛(wèi)生保持得很好。并且這件事她告訴了帶我們的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師又在下班后的小會上表揚我一次，獎勵一個蘋果。每天例會上都有人受到表揚，小會上也有表揚。第一天新員工入職的例會上，最早自我介紹的獎勵一瓶雪碧，唱歌的獎勵一瓶酷兒。晚上新員工小會上后堂經(jīng)理又給每人獎勵一個橙子，原因是大家做的都很好。第二天我又得到一個蘋果的獎勵，原因是禮貌用語用得好；第三天早上小會我又得到一個蘋果，原因是請店長吃了一根從地上撿起來的油條，店長說我節(jié)約意識強(qiáng)，交代領(lǐng)班一定獎勵我一個蘋果。第三天上午實習(xí)店長也給我承諾了一個蘋果的獎勵，因為她教我擺臺的時候拿出四雙筷子，而筷套顏色不一樣，我就指出這樣不行，應(yīng)該換成一樣的顏色。
再次，表揚的權(quán)力放得很低，批評的權(quán)力卻很高，甚至可以說很少有批評。比如在部門小會上，領(lǐng)班就可以獎勵蘋果，直接從水果房拿蘋果就行了；比如店里有一個公告欄，誰都可以寫一封表揚放到那里，所以表揚稿的落款五花八門，有的是店長，有的是領(lǐng)班，有的是某位基層員工。
然后，要求對待同事要跟對待顧客一樣禮貌，還有很多相互問好的具體要求。比如同事照面要把右手放胸口，彎腰鞠躬（跟客人打招呼也是這種姿勢）說“你好，辛苦了！”；比如送臟餐具回洗碗間要說“你好，辛苦了，請回收！”，洗碗阿姨要說“收到，謝謝！”；比如下單到上菜房要說“你好，辛苦了，請上菜！”，師傅們也要回答“收到，謝謝！”；比如上菜房出了配好一托盤菜后要說“你好，辛苦了，請走菜！”，傳菜員要說“收到謝謝！”這些都是相互的鼓勵。
最后，榜樣的鼓勵。從入職培訓(xùn)的時候開始，培訓(xùn)師要自我介紹，這時候她就會把自己作為榜樣，讓新員工學(xué)習(xí)朝她的方向努力。到店以后，從店長到經(jīng)理，都會在自我介紹的時候把自己作為榜樣，鼓勵新員工學(xué)習(xí)他們，超過他們。也會列舉店里其他優(yōu)秀員工的例子，供新員工學(xué)習(xí)。店長、經(jīng)理都是從普通服務(wù)員走過來的，他們都改變了自己的命運，并且也還能繼續(xù)改變自己的命運，所以他們也希望更多的人改變自己的命運。這些身邊的例子不得不使新員工相信，在可以改變自己的命運。
感動一個人其實很容易，給予他足夠的關(guān)愛就可以了。在，他們認(rèn)為“關(guān)心員工”不是一項獨立的考核標(biāo)準(zhǔn)，而是所有工作的根本。比如，店長會這樣問后堂經(jīng)理：“你的員工上個月流失率那么大，你是怎么關(guān)心你的員工的？”經(jīng)理會這樣問領(lǐng)班：“你的員工今天情緒這么差，你是怎么關(guān)心你的員工的？”他們甚至給員工發(fā)足光粉，泡腳，以解腳臭。正所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，受到感動的員工，你完全可以放心的交給他任何工作。
三、xx員工的待遇。
前一部分主要說的是精神上的激勵，這一部分該說一說物質(zhì)待遇上的激勵了。我之所以把精神上的激勵放在第一部分說，有兩個原因。第一，我到只是短期工作了數(shù)日，他們的物質(zhì)激勵我大都沒有直接體會到，體會到的更多的是精神上的激勵。但是即便是缺少了這一部分物質(zhì)待遇，我仍然受到了很大的激勵。就可以想象那些對物質(zhì)待遇敏感的員工會受到多大激勵了。第二，先前已經(jīng)有人做過這個任務(wù)，他們回公司以后也把待遇跟大家講述了。在這里我就不做重復(fù)的工作，只是作一些他們沒有做過的歸納與分析。
企業(yè)發(fā)展要有利潤，利潤來自顧客消費，而一線服務(wù)人員才是抓住顧客的主力軍。員工努力的工作，會增加企業(yè)利潤，企業(yè)老總、經(jīng)理們的收入也會增加，社會地位也會隨之提高。但是我們給了員工什么回報呢？有多少員工在西貝提高了自身素養(yǎng)？有多少員工在西貝改變了自己的命運？在這方面，給西貝上了一堂課。
物質(zhì)待遇體系設(shè)計達(dá)到了這樣一種效果：大多數(shù)人都對自己的現(xiàn)實待遇感到驚奇，很多人從苦苦求生存轉(zhuǎn)而過上了小康生活——也就是他們說的改變了自己的命運；并且大多數(shù)人都還抱有希望，認(rèn)為只要自己繼續(xù)努力，自己還可以更好。這就把物質(zhì)待遇到激勵作用發(fā)揮到了很高的水平。
1．現(xiàn)實待遇。
所有人都自豪他們的待遇好。店長、經(jīng)理們在談話時都會告誡員工，失去了，他們就找不到有這么好待遇的工作了。好在哪些方面呢？我以為無非是福利待遇與薪金構(gòu)成兩個方面。
（1）福利待遇。
前面所說過的給員工發(fā)足光粉就是福利待遇中的一項。住宿、吃飯、休假、補助等也都應(yīng)該歸到福利待遇這一類。挑選幾個有特色的略作分析。
首先是住宿條件。員工住的公寓都是租小區(qū)樓房，有空調(diào)、熱水器及簡易家具，人均住宿面積估計不下于6－8平米。這就比清華大學(xué)研究生住的還要好一些了。宿舍里不會有人抽煙，沒有人連夜不回；大家都按時關(guān)電視、關(guān)燈睡覺，輪流打掃衛(wèi)生——至少我在公寓住的時候每天都是如此。我故意問到能不能到外面租房子住的時候，一位員工很直接的說不能，然后說：“租房子干嗎？五、六百還住地下室，哪有在公寓住好?！弊屛矣∠笙喈?dāng)深刻。
其次是補助。比如只要是店長以上級別，如果把孩子帶到北京念書的話，就可以每年在公司報銷一萬二以內(nèi)的學(xué)費。這就讓店長們可以順利的將家遷到北京了。還有，經(jīng)理以上級別的員工的父母每月發(fā)給200元補助，這對農(nóng)村的老人來說就差不多夠花了——而且這就使經(jīng)理們產(chǎn)生自己能夠供養(yǎng)家庭、贍養(yǎng)老人的自豪感。
還有，我覺得給予員工所有福利中最有意思的是他們的員工餐，值得仔細(xì)推敲一番。他們的員工餐也比清華的食堂好吃。不排隊也秩序井然，沒有人會著急打飯，誰都不會擔(dān)心少了自己那份，這也比清華食堂要強(qiáng)。當(dāng)然，我說的“有意思”并不是指這些，而是指下面兩點。
第一，每天吃四頓飯，周六周日加班還要加餐。這就使員工感覺他們一天到晚都在吃飯，一天到晚都是飽飽的，不會有人餓肚子工作。早餐一般喝豆?jié){吃油條，有時吃面包糕點。中午和下午是正餐，一葷一素兩個菜，一份湯。晚上一般是喝粥，也是一葷一素兩個菜。我問過員工餐師傅，他說牡丹園店170到180名員工，每頓飯要用二十幾斤肉。然后他說，一般不能超過30斤，超過了的話肉多菜少，大家就會有意見。如果要我給他們員工餐挑毛病，只有兩條：油太多對健康不利，川菜師傅做菜太辣。找不出別的來了。我一直覺得，餐飲企業(yè)如果不能讓員工吃好，真是管理者莫大的悲哀。吃不好的員工肯定會有偷吃的沖動，而偷吃的機(jī)會總是隨時都有的。想吃飽、吃好是每個人的本能，并不是因為誰天生嘴饞。偷偷摸摸吃客人吃剩的東西肯定是很沒尊嚴(yán)的事。每個人都需要尊嚴(yán)。如果我們給予員工的待遇尚且不足以使他們有尊嚴(yán)，那么我們簡直是在犯罪。
第二，上班就吃飯，比上班點到要好。早飯是在9點上班以后吃的，下午飯是在4點上班以后就吃的，所以他們早上、下午上班以后都是直接吃飯。如果上班就點到，必然需要維持秩序，需要讓大家站好，需要批評遲到的人，結(jié)果想調(diào)動員工的情緒就難以做到，因為還沒開始干活就批評人了。但是一上班就吃飯卻不一樣，因為不用點到，人人見面以后相互問候：“吃了沒有”。加上伙食很好，所以員工不會遲到——吃飯的事，誰也不想落在別人后頭。心理上對上班這件事不會很抵觸，因為上班就意味著直接吃飯。即使吃飯以后的例會上也會有對不好現(xiàn)象的批評，但是這時說幾句重一點的話就沒有關(guān)系了，因為上班吃飯已經(jīng)施“恩”了，再施些“威”并不會引起抵觸。
我不知道這種時間與模式是不是他們刻意安排的，但是可以肯定，這是符合中國人思維的。中國人向來喜歡“先禮后兵”，還喜歡先吃飯，吃飽了飯再干活。所以我覺得吃飯制度實在是很有意思。
需要說明的是，沒有“后勤經(jīng)理”這樣的職位，店長全面負(fù)責(zé)這些吃喝拉撒的事情。并且，每個領(lǐng)導(dǎo)都是員工的“后勤經(jīng)理”，生活上不方便的事情可以隨時找領(lǐng)導(dǎo)，馬上能夠得到解決。
（2）薪金構(gòu)成。
薪金構(gòu)成是建立在他們的“員工發(fā)展途徑”之上的。普通員工可以通過升職提高工資，如果不能升職也可以通過評級提高工資。拿牡丹園來做例子。這家店員工大概在170名至180名之間，有1名店長，1名實習(xí)店長（從后堂經(jīng)理提升），1位大堂經(jīng)理，1位后堂經(jīng)理，9名領(lǐng)班。不同級別人員基本工資和分紅不同。所有做滿一個月的普通員工都參與評級，領(lǐng)班以上則不參加。全店有1名功勛員工，2名勞模員工，2名標(biāo)兵員工，27名先進(jìn)員工。不同崗位的基本工資不一樣，但是高出來或者低出來的那部分完全會被級別的不同拉平，甚至高變低，低變高。比如功勛員工的總收入就在大堂、后堂經(jīng)理之上，更是比自己的領(lǐng)班高出很多。并且功勛員工享受到更多的福利待遇，受到更多的尊敬。
除了普通員工的收入可以超過經(jīng)理這一特色之外，xx員工工資中還用了一個很有特色的制度：分紅。其實“分紅”與“獎金”并不一定有本質(zhì)上的差別，都是從利潤里拿出一部分來獎勵給員工；而且“分紅”不一定比“獎金”高到哪里去——可能會高一些吧，也可能不會高，誰知道呢？但是，“分紅”這個詞絕對比“獎金”更有魅力。因為很多單位都給普通員工獎金，而只有他們給普通員工分紅；絕大多數(shù)企業(yè)都只給股東分紅，而只有他們給普通員工分紅。換句話說，“獎金”的激勵效果已經(jīng)退化了，甚至快要淪落到和基本工資一個地位；不給獎金員工肯定不滿意，給多一點獎金也不會提高多少員工滿意度。但“分紅”還是一個“新事物”，激勵效果還很大，員工說起他們有“分紅”的時候都特別自豪，因為他們感覺到了和別人不一樣的待遇。
容易的事情，人人都會做，都能做。所以，只做這種很容易的事情的人，不足以委以重任；只做這種很容易的事情的企業(yè)，不能在競爭中求得生存。這個企業(yè)做到了別的餐飲企業(yè)不容易做到的事情，所以他們現(xiàn)在能夠蓬勃發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)和員工做到了別的餐飲企業(yè)員工不容易做到的事情，所以他們享受高出別人的待遇完全正常，也完全應(yīng)該。
2．預(yù)期待遇。
xx員工預(yù)期待遇高的根本原因是他們都相信自己還能夠晉升，并且事實也正是如此。晉升制度有以下三個特征。
（1）必升而非選升。
這有點接近部隊校級以下軍銜的晉升。就是說，每個人只要在一個職位上連續(xù)一段時間都表現(xiàn)優(yōu)秀，就可以實習(xí)更高一級職務(wù)，實習(xí)合格以后就會擁有那個職位。然后連續(xù)一段時間表現(xiàn)優(yōu)秀就可以再實習(xí)下一個職位。比如牡丹園店的實習(xí)店長就是從后堂經(jīng)理提升上來，店長在教她做店長。等她合格了，店長就可以調(diào)走，也是去實習(xí)下一個崗位。而這位實習(xí)店長合格以后也可以提攜一位經(jīng)理來做實習(xí)店長。這是他們的制度，并不是個人對個人的恩惠。沒有帶起來合格后備人員之前，他們自己是不能夠調(diào)任或者升職的。
普通員工的評級制度也接近“必升”。比如連續(xù)三個月被評為“先進(jìn)”就可以自動晉升為“標(biāo)兵”；連續(xù)四個月被評為“標(biāo)兵”就可以自動晉升為“勞?！?；連續(xù)六個月被評為“勞?！本涂梢宰詣訒x升為“功勛”。也可以直接被店長晉升級別。
（2）流動性大。
算起來一個人在同一個職位上只能待一年左右，分別是實習(xí)三個月左右，合格以后正式任職半年左右，連續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀以后帶“繼承人”三個月左右，然后自己就可以再開始下一輪實習(xí)。但是目前全國只有15家店，并不能為這么多店長、經(jīng)理提供職位。所以他們的做法就是讓人流動起來。
于是，“必升”一般只在店里實行，并不是每個人都一直順利往上升，有時候中途會不升職而掉換到另一個級別更低的崗位去。但是在那個崗位表現(xiàn)優(yōu)秀仍然是有升職的機(jī)會。做到店長以后就不一定總是升職了，而是會安排到別的地區(qū)當(dāng)?shù)觊L，或者到別的職能部門去——比如到片區(qū)分公司人事部搞培訓(xùn)工作，現(xiàn)在北京片區(qū)的培訓(xùn)師就是牡丹園店前店長調(diào)任的。在四川物流站，就有以前的店長做卸貨工。不是被“貶”，而是正常的“工作調(diào)動”。只要他還是優(yōu)秀的，幾年以后也可以做物流站站長。并且，每到一個地方，就會學(xué)到新的業(yè)務(wù)，同時也是對自己的提升，為下一步晉升打下基礎(chǔ)。
所以管理層很多人都有很多部門的工作經(jīng)歷。牡丹園店的實習(xí)店長說她在xx6年，調(diào)動過38次工作。她還不是最多的，最多的有人調(diào)動過72次。目前的規(guī)模并不大，把管理層的流動安排到這樣的程度，實在不易。
（3）從基層做起。
是培訓(xùn)師講解xx企業(yè)文化的時候就說，的“底”，就是指“從基層做起”。在店里這一點他們實實在在做到了。并且，領(lǐng)導(dǎo)要從基層做起意味著每一個基層員工都可以晉升成領(lǐng)導(dǎo)。
首先，每個員工入職以后都從基層做起，從服務(wù)員、傳菜員、摘菜、洗碗開始做起。即使以前是店長，調(diào)任別的崗位超過半年以后再回來，也要再從服務(wù)員做起。
其次，升職之前要輪崗。在實習(xí)期，要掌握自己將要領(lǐng)導(dǎo)的所有部門的所有業(yè)務(wù)，這也是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
再次，晉升的時候都只在本部門中選人，不會有“空降”的領(lǐng)導(dǎo)。這一點對于普通員工太重要了，因為“空降”領(lǐng)導(dǎo)會撲滅他們自己晉升的希望。
有了這些，就使每一個員工都相信店長、經(jīng)理們說的“用自己的雙手改變自己的未來”。他們才能在身邊的榜樣中得到動力。勁松店一名傳菜員，在和我一起撕木耳的時候就跟我說：在，如果不想努力干的話就趁早離開，只要努力，肯定有回報。使每一個員工都相信了他們的宣誓詞中的話。
值得一提的是，如果按照單位時間內(nèi)同等勞動強(qiáng)度來計算平均待遇的話，xx員工的待遇根本不高，甚至可能比不上月薪五、六百塊的街頭小餐廳。但是總量上的優(yōu)勢掩蓋了平均數(shù)的不足。而且這產(chǎn)生了一個自動的分層效應(yīng)：吃不了苦的員工主動走了，或者被企業(yè)淘汰了，能吃苦的人留下來了，并且得到了相對較好的收入。就跟把木屑和沙子同時放入河水中一樣，木屑浮在水上，被沖走了，而沙子卻沉入水底，成了河的一部分。
四、我們可以向?qū)W習(xí)些什么？
首先需要說明的是，任何時候都沒有向誰學(xué)習(xí)的必然性，只有偶然性。但是任何時候都有向別人學(xué)習(xí)的必要性。因為我們的社會肯定會由現(xiàn)在的產(chǎn)品消費型社會過渡成服務(wù)消費型社會。只靠菜品出色并不足以決勝于未來。西貝雖然比xx年長6歲，但是在很多方面卻落在了后面。
那么，我們究竟可以向?qū)W習(xí)些什么呢？是服務(wù)嗎？對客服務(wù)中確實有很多好的東西。排隊時的美甲、擦皮鞋就不用說了，還有效仿麥當(dāng)勞的兒童樂園，還有給老人、小孩贈送雞蛋羹，給孕婦贈送泡菜，給情侶和夫妻贈送“蓮白”，還有給長發(fā)女士贈送皮筋，給帶眼鏡人士贈送眼鏡布等等。但這些都只是技巧而已。如果只學(xué)別人的技巧，到自己這里來就成了很平常的“花樣”，而且別人還會有更巧妙的技巧。我們的目的是要學(xué)習(xí)服務(wù)，但不能只學(xué)習(xí)服務(wù)。
我考察過這些特色服務(wù)的來源，都不是自上而下推行的，而是由員工先想到，然后加入其他人的想法，不斷改進(jìn)而最終成型的。可見，基層服務(wù)人員才是創(chuàng)新服務(wù)的主體，只要調(diào)動了員工的積極性，這些技巧都會有的。所以，甚至可以說，我們不需要學(xué)習(xí)服務(wù)。
如果不是學(xué)習(xí)服務(wù)，那是要學(xué)習(xí)制度嗎？我們?nèi)コ燥?，看到的是到員工的效率與熱情。這些是前廳的表象，背后的制度大家也有一定的了解。我在第二部分和第三部分也對很多好的制度進(jìn)行了介紹，比如他們的工資制度、晉升制度、新員工培訓(xùn)制度、新員工接待制度等等。但是我們同時也能夠想到：西貝也有很多很詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，很多很好的管理制度。問題是，我們的制度在打瞌睡，而制度卻精神抖擻。所以，制度本身并不是最重要的，而比制度更重要的是制度靠什么在運行。如果只學(xué)一些制度，到自己這里來就成了空殼，因為制度還是沒有執(zhí)行下去。
當(dāng)25號早上看見牡丹園店的店長吃從地上撿起來的油條，我就明白了為什么洗碗間的阿姨會對“不能扔”這么較真。一方面是因為早上的油條確實不難吃——這跟給員工提供的工資、福利、晉升是一致的，另一方面是因為領(lǐng)導(dǎo)自己會遵守制度——這和店領(lǐng)導(dǎo)輪流接待新員工、關(guān)照新員工也是一致的。
其實要考察一項制度能不能得到執(zhí)行，在制定制度的時候就可以看出來。比如，如果這項制度只針對普通員工而不針對領(lǐng)導(dǎo)的話，多半就很難執(zhí)行下去了。如果是針對所有員工，而實際上領(lǐng)導(dǎo)可以不受約束，那么這個制度也肯定得不到普通員工的尊重與實施。任你為了執(zhí)行制度處罰了很多人也獎勵了很多人，它就是執(zhí)行不了。這是必然的，因為上行下效，領(lǐng)導(dǎo)怎么做員工就會怎么想，并且也會跟著怎么做。
要學(xué)就要學(xué)別人成事的秘訣。說得簡單一些，我以為秘訣其實很簡單，就是他們提供的待遇能夠使很多普通員工改變命運，而且領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心員工，與員工一體。所以我相信，學(xué)習(xí)并不難：只要能放下架子，轉(zhuǎn)變觀念，只要領(lǐng)導(dǎo)不再把員工當(dāng)成下屬，而看成是同事，事情就容易多了。
用企業(yè)的利潤改變員工的命運，而不是只改變幾個人的命運；讓領(lǐng)導(dǎo)真正去關(guān)心員工，而不是“管理”員工——或者說，用企業(yè)的利潤和領(lǐng)導(dǎo)的真情去感動員工，就是我們要向?qū)W習(xí)的主要精神品質(zhì)。
五、總結(jié)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！眲?chuàng)業(yè)的時候，我們也曾經(jīng)很勤奮、很努力；但在有所小成之后，我們就開始隨便了，忽視了曾經(jīng)我們那么重視的“小事”。以前我們能和員工共苦，現(xiàn)在卻不能和員工同甘。當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)不再和員工一起吃飯、而是單獨開小灶，不再和員工一起擦桌子、而是坐在辦公室，不再贊賞員工、而是指責(zé)他們——我們就和員工拉開了距離，我們就不再受到尊重與信任，我們的話就不再有號召力，我們制定的制度就不再有人遵循。這就是一個企業(yè)不再發(fā)展、要衰敗下去的征兆。
如果每位店長都用員工衛(wèi)生間、并且親自打掃員工衛(wèi)生間（松下幸之助就這么做過），如果每位店長都在店里吃職工餐、并且把員工打多了吃不了要倒掉的食物自己吃了（牡丹園店的店長就吃過從地上撿起來的油條），如果每位店長每天早上比員工早到十分鐘、站在門口跟上班的員工問好，如果每位店長都出現(xiàn)在最需要人手的地方、并且熟練的幫助員工——我相信，不出一個月，每一位員工的激情都會被點燃，每一位員工都會精神抖擻的工作。西貝本來就有這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們需要的是恢復(fù)我們的傳統(tǒng)。
我們的員工大多來自農(nóng)村，埋頭苦干、任勞任怨是農(nóng)村人的精神氣質(zhì)。企業(yè)做的事情就是組織人、財、物進(jìn)行生產(chǎn)，而人則是所有生產(chǎn)要素中最活躍的因素。把人的精力充分開發(fā)出來，與其他要素結(jié)合，會迸發(fā)出強(qiáng)大的生產(chǎn)力。
如果一個企業(yè)能夠提高生產(chǎn)效率，并改變員工的命運，那么這個企業(yè)就為社會做出了極大的貢獻(xiàn)。我相信，西貝還可以為社會做更大的貢獻(xiàn)。
后記。
組織結(jié)構(gòu)、職能分工與西貝不太一樣。店長主要負(fù)責(zé)日常事務(wù)以及員工的生活，絕大部分時間是在店里協(xié)調(diào)工作，與員工溝通；營銷與外圍關(guān)系處理則主要是由總公司與片區(qū)分公司負(fù)責(zé)。目前，片區(qū)層面只有西安、鄭州、北京三個，并且都是成立不久；北京片區(qū)公司連獨立的辦公地點都沒有，人員也是經(jīng)常分散在各分店工作。總公司位于西安。每店的辦公室人員很少，只有一個會計和一個出納，沒有其他人員。辦公室可能會有店長一張辦公桌，也可能沒有。人事由片區(qū)統(tǒng)一管理，但北京片區(qū)人事部只有2個人，負(fù)責(zé)5家店800多員工。
我15號至19號在北京片區(qū)位于大興的培訓(xùn)基地接受入職理論培訓(xùn)。20號在牡丹園店接受入職實踐培訓(xùn)，后因勁松店缺人，21號至22號在勁松店繼續(xù)接受實踐培訓(xùn)。23號至25號正式分配到牡丹園店開始實習(xí)?？偣?1天，比計劃提前了3天。本來還準(zhǔn)備再多做幾天，再看一看，但25號早上看見牡丹園店店長吃從地上撿起來的油條以后，我就知道，在一線服務(wù)崗位上該看的我差不多都看到了。店經(jīng)理們大多數(shù)時間也就是在店里指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，對我感興趣的幾個問題還不一定有詳細(xì)的資料；片區(qū)人員分散于各店辦公，我不可能找他們就某個問題進(jìn)行專訪。如果要有進(jìn)一步收獲的話，可能得到他們位于西安的總部去了。
22號我在勁松店的時候，見到過他們的創(chuàng)始人張勇董事長。在，對張勇的稱呼是“張大哥”。第二天分配到牡丹園店，我又見到這位“張大哥”，在和員工一起吃中午飯。其實如果我大膽一些，完全可以坐到他旁邊的桌子上，跟他說幾句話，問他幾個問題，跟他要個電話號碼。這肯定會對這次的任務(wù)大有幫助，因為精神氣氛無一處不打著張勇的烙印。但是我錯過了這個機(jī)會，我沒有主動“出擊”?，F(xiàn)在我覺得相當(dāng)遺憾，這也是我這次之行留下的最大遺憾。另一個遺憾也是關(guān)于張勇：他發(fā)出的兩個文件我沒有拿到。第一個文件是他的新年致辭，比較有意思。他說他在新年里有兩個“不敢忘卻”，第一個“不敢忘卻”是要使更多的人改變命運，而現(xiàn)在發(fā)展不夠快，在改變命運的人還是太少。第二個文件是他的“七條禁令”，更有意思。內(nèi)容除了“不能賭博”、“不能嫖娼”、“不能酗酒”、“不能通宵上網(wǎng)”等明確制度之外，還有“要誠信”、“要家人和睦”等模糊制度，道德要求相當(dāng)高。從“七條禁令”大致可以看出，這位“張大哥”很有理想主義者色彩。
其實，以前在西貝京、津各店實習(xí)過一圈以后，我就發(fā)現(xiàn)，西貝的員工對工作熱情的不夠，很多員工對西貝的感情甚至還沒有顧客對西貝的感情深。我知道，員工不關(guān)心企業(yè)并不是員工自身的問題，而是企業(yè)的問題，是企業(yè)的管理出了問題。如果要提高員工對西貝的關(guān)心程度，如果要提高員工對工作的熱情指數(shù)，我們需要做些什么？我們要投入多少成本？我們的投入能不能有相應(yīng)的產(chǎn)出？我們這么做值不值得？這些問題是我一直以來都在思考的問題。我甚至曾經(jīng)對比共產(chǎn)黨軍隊的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)想在每家店設(shè)一個類似于“政委”的職位。在《亞運村店調(diào)查報告》中，我曾提出要關(guān)心員工的細(xì)節(jié)問題，可以看作是我對這些問題的初步思考?；蛟S大家對那篇報告印象深刻的只是批評服務(wù)質(zhì)量不好的部分，而忽視了要關(guān)心員工的部分。這也是我沒有寫清楚、沒有強(qiáng)調(diào)到位所致。而些不清楚的根本原因是我當(dāng)時還沒有想清楚。我沒有什么經(jīng)驗，在我想象能力所能及的范圍，我當(dāng)時只能提出那些建議。
在包頭海鮮店的時候，我看到賈總在公告欄前看了很久，后來要求店里把批評撤掉，換成表揚，并對店領(lǐng)導(dǎo)說：“對員工的獎勵一定要比批評多。要關(guān)心每一位員工，你可以不用他，但是不能不關(guān)心他，不能不愛他。”當(dāng)時我心里就涌起一陣感動，并且模糊的意識到，這或許就是提高員工熱情指數(shù)的良方。后來接受賈總的任務(wù)到做調(diào)查——本來可以更早一些完成任務(wù)的，但是由于我的懶散與拖沓，直到寒假才開始去做。我沒有在公司年會之前把這個任務(wù)做好，是我極大的失誤。在，員工效率都很高，并且對工作的熱情指數(shù)很高，這正是賈總和大家想把企業(yè)做成的樣子，也是我曾經(jīng)設(shè)想過的員工所應(yīng)有的精神面貌。在不長的時間里，我用心觀察了我所能夠見到的，并仔細(xì)記錄下來，認(rèn)真分析其背后的原因。
我絕對不敢說我找到了所有原因，而實際上還有好些問題沒有想清楚。比如主營火鍋，可以高度標(biāo)準(zhǔn)化，后廚工作相對很簡單，沒有比前廳服務(wù)程序繁雜多少。而西貝后廚走的是傳統(tǒng)路線，西貝的后廚、后勤等部門能夠在多大程度上學(xué)習(xí)？還有，因為上述不同，可以集中全部精力投入服務(wù)，就是達(dá)到“全員服務(wù)”的狀態(tài)。而西貝后廚龐大，很難做到集中全部精力投入服務(wù)。還有，點燃員工的激情，提高員工的敬業(yè)程度，需要有進(jìn)一步的投入，需要管理者投入精力，還需要提高員工的福利待遇——也就是需要公司投入更多的成本。對比投入與產(chǎn)出，這個事情到底能為企業(yè)所有者帶來多少利潤，這個是我現(xiàn)在沒辦法考慮清楚的事情。或許會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：企業(yè)做好了，股東們的分紅反而少了——因為很多利潤都投入到員工待遇的提高以及企業(yè)發(fā)展上了。這些都是需要賈總和大家一起進(jìn)一步思考的問題。
在這篇報告中，到處洋溢著對到贊譽之詞，甚至如果有人說我是不是有些夸張的話，我也會只微笑而不作答。第一是因為我這次的任務(wù)主要就是去看到優(yōu)點，第二是我寫這篇報告的時候依然被很多東西所感動著。在寫報告的過程中，我時刻都在拿西貝和做對比，看西貝哪些地方做的不夠。但是在報告中，我做的對比并不多，因為我知道大家會一邊看一邊在自己心里做對比。賈總是很有憂患意識的企業(yè)家，這次派我去做這個任務(wù)，也是要給企業(yè)敲一敲警鐘。一個企業(yè)應(yīng)該時刻有人敲警鐘，領(lǐng)導(dǎo)也要聽得到這種警鐘，否則最后聽到的只能是喪鐘——如果到了那個時候，大勢已去，悔之亦晚。
這幾天，我都是連夜寫報告。我知道，我有很多話說，一兩天肯定寫不完，也寫不完整。每天寫到凌晨四點，早上同學(xué)還在睡覺我就起床繼續(xù)寫——同學(xué)甚至說我處于“亢奮”之中。實際上我已經(jīng)很累了，我在三天之內(nèi)完成了兩萬七千多。但是我就是想寫，想快些寫。第一是因為賈總在電話中說這次公司上下受到的觸動都很大，多次研究過這個事情，所以我想我也得加緊；第二是因為在幾天以來的感動還支持著我，給我一種努力工作的激情。并且，不可否認(rèn)，給我的感動更主要一些，使我有一種要盡快把工作做完的強(qiáng)烈沖動，即使不吃不睡也不在乎。我只想盡快把我的一些經(jīng)歷與感受和大家分享。
為什么能夠給員工激情？我想我的正文部分已經(jīng)有了明確的答案。這正是我們要學(xué)的東西。
上半年文化工作的總結(jié)篇三
宣傳重點突出。圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，有計劃、有重點、有聲勢地廣泛宣傳我鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建新舉措、新成果。通過印制發(fā)放文明城市創(chuàng)建知識手冊及懸掛宣傳標(biāo)語等手段，把全鎮(zhèn)人民思想和認(rèn)識統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委的工作部署上來，把力量和智慧凝聚到建設(shè)“強(qiáng)富美高”現(xiàn)代化蘇南名鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo)上去，著力營造科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍。
創(chuàng)新了宣傳方式。采取新聞宣傳和社會宣傳、理論宣傳、文藝宣傳相結(jié)合，不斷擴(kuò)大典型宣傳的覆蓋面。同時，通過“xx發(fā)布”微信平臺與群眾開展交流，重點圍繞文明城市長效管理、黨建廉政、社會公益、農(nóng)業(yè)常識、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、便民服務(wù)等方面加大對外宣傳報道。
加強(qiáng)了宣傳隊伍建設(shè)。政府對基層宣傳隊伍進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，把一些有一定功底、熱愛新聞寫作的青年干部充實到通訊員隊伍當(dāng)中，并通過舉辦通訊員培訓(xùn)班，為通訊員擴(kuò)大知識內(nèi)存，提高通訊員的寫作能力，形成通訊員網(wǎng)絡(luò)。利用網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)輿情分析系統(tǒng)，對涉及我鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)輿情做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
上半年文化工作的總結(jié)篇四
xx鎮(zhèn)位于保山壩中南部，距市區(qū)最近點2公里。全鎮(zhèn)總?cè)丝?9607人，其中農(nóng)業(yè)人口67695人，轄81個自然村、232個村民小組，有白、彝、傣、傈僳等13個少數(shù)民族，具有不同的文化習(xí)俗，既是經(jīng)濟(jì)文化重鎮(zhèn),又是歷史古鎮(zhèn)。20xx年我站文化站在區(qū)文體局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我站的實際情況，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，堅持“二為”方向和“雙百”方針，積極探索和研究我鎮(zhèn)文化活動特色，開拓創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用；規(guī)范培育文化市場，繁榮文藝創(chuàng)作；堅持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動力?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時又是引領(lǐng)時代前進(jìn)的旗幟。文化工作的重要地位。黨的十七大更是賦予了文化工作新的歷史使命，積極健康的社會輿論氛圍的形成，離不開文化這個必不可少的載體。
開展文化工作的同時，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實際積極開展一些群眾喜聞樂見的文化精品。今年以來，文化站開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。
1、今年的“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)，我站配合婦聯(lián)、共青團(tuán)開展了豐富多彩的文化體育活動。文藝表演、拔河比賽、棋比賽、繩比賽等,通過此次活動,為我們的節(jié)日增添了氣氛，取得了很好的效果。
2、積極參加隆陽區(qū)第四屆南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)，一是在三館附近擺設(shè)兩個攤位，利用不同的方式展覽了我鎮(zhèn)土特產(chǎn)品，顯示了我鎮(zhèn)悠久的文化底蘊；二是積極參加隆陽區(qū)舉辦的首屆新農(nóng)村建設(shè)文藝匯演，通過我站的精心組織策劃，及全體演職人員的共同努力，我鎮(zhèn)取得了可喜的成績，舞蹈《山水人家》榮獲銀獎。
3、“六一”兒童節(jié)，我站配合中心學(xué)校對全鎮(zhèn)的紅花少女、優(yōu)秀共青團(tuán)員進(jìn)行表彰，開展了朗誦、歌舞等文藝表演。收到了很好的成效。
4、九月中旬，我站積極配合老齡委開展第二十一個敬老節(jié)活動,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為宗旨。進(jìn)行了老年團(tuán)體文化藝術(shù)表演,全鎮(zhèn)上下形成了敬老、尊老、愛老的良好社會風(fēng)尚，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
5、九月下旬，我站積極配合鎮(zhèn)科委搞好科普宣傳日活動，主要通過發(fā)放科普宣傳單、開展科學(xué)技術(shù)知識培訓(xùn)、展覽科學(xué)知識展板、播放科學(xué)知識宣傳磁帶等有效形式，豐富了廣大農(nóng)民群眾的科學(xué)文化知識，提高了廣大農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素養(yǎng)，在全社會范圍內(nèi)努力營造了“愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、懂科學(xué)、用科學(xué)”的良好氛圍。
6、自今年7月以來，我站積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，認(rèn)真組織工作人員，全力開展文物普查工作。
按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強(qiáng)對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
加強(qiáng)民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場。對農(nóng)村婚喪嫁娶請的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對群眾的侵蝕。農(nóng)村個別農(nóng)戶紅白喜事請人“打道場”、請一些演出隊伍助興。而有些演出隊伍往往是帳蓬演出，隊伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。
一是爭取各級的支持，計劃60萬元建設(shè)一座多功能的、綜合文化活動娛樂室。以求改善人民群眾的文化生活。二是爭取在1—2個村建設(shè)露天健身活動場地，開展一些適合群眾的體育活動，以滿足人民群眾的精神文化的需求。三是以大海子、寶山寺、張家山古墓等旅游資源，加大旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度。一年來，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，查處了部分無證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無證演出團(tuán)，凈化了文化市場。
網(wǎng)吧是一種新型娛樂場所，已有部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)兩個網(wǎng)吧進(jìn)行了正常管理，使文化市場健康發(fā)展。
一年來，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守，嚴(yán)重地阻礙了社會經(jīng)濟(jì)開發(fā)。
我站將以建設(shè)文化大省文化大區(qū)為己任，再接再厲，為我鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)服務(wù)，為建設(shè)和諧趙集貢獻(xiàn)力量。
上半年文化工作的總結(jié)篇五
今年上半年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視應(yīng)急管理工作，在應(yīng)對各類重大突發(fā)事件中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律，應(yīng)急管理工作取得了較快進(jìn)展，特別是在上半年處置各類事故過程中，信息報送及時準(zhǔn)確，應(yīng)急措施快速有效、靠前指揮，發(fā)揮了重要作用。我鎮(zhèn)應(yīng)急管理上半年工作完成情況及下一步工作措施具體如下：
（一）值守應(yīng)急有條不紊，信息報送準(zhǔn)確及時。
為扎實做好值守應(yīng)急這一工作，鎮(zhèn)應(yīng)急辦嚴(yán)格遵守應(yīng)急值守制度和嚴(yán)格落實24小時值班制度。特別是在防汛、法定節(jié)假日期間，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，每天由一名帶班領(lǐng)導(dǎo)和4名值班人員晝夜值班。在特殊時段的值守應(yīng)急中，鎮(zhèn)黨政辦牽頭，鎮(zhèn)調(diào)研室、鎮(zhèn)應(yīng)急辦參加，采取現(xiàn)場督查和電話抽查的方式，督查到崗到位及值守應(yīng)急的處置情況，并將情況予以通報。在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在廣大干部的積極參與下，我鎮(zhèn)的應(yīng)急值守工作，取得了新的進(jìn)展和成效，值班人員到崗到位，值班記錄詳實。
為確保全鎮(zhèn)突發(fā)事件信息的及時報送，我鎮(zhèn)確定了1名專職信息員，鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦負(fù)責(zé)相關(guān)情況信息的收集、整理及報送，規(guī)定緊急信息要隨事件發(fā)生即時報送，發(fā)生重特大事件，必須在第一時間上報，最遲不得超過30分鐘。第一時間情況尚不明朗，可用電話口頭報告掌握的基本情況，隨后再書面正式報告。一般性突發(fā)事件，必須在事后2小時內(nèi)上報，適時續(xù)報。緊急信息初報后，應(yīng)根據(jù)事件進(jìn)展、處理情況及結(jié)果做好續(xù)報，直至事件最終解決為止，報送的原始信息做妥善留存。
（二）全面修訂應(yīng)急預(yù)案，完善突發(fā)事件處置體系。
為有效處置我鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)公共事件，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、反應(yīng)迅速、處置有力的應(yīng)急處置體系，提高政府應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，最大限度降低突發(fā)公共事件造成的危害，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，抽調(diào)專業(yè)人員分別對《柴胡店鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《柴胡店鎮(zhèn)防汛應(yīng)急預(yù)案》、《柴胡店鎮(zhèn)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《柴胡店鎮(zhèn)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《柴胡店鎮(zhèn)重大動物疫病防治應(yīng)急預(yù)案》等進(jìn)行了系統(tǒng)科學(xué)的修訂。在對部分組織機(jī)構(gòu)和工作組的調(diào)整中，著重把組織能力強(qiáng)、骨干作用明顯、富有實戰(zhàn)經(jīng)驗的年輕干部、黨員、退伍軍人等人員納入其中，并通過選擇性的將一些先進(jìn)的、科學(xué)的救援方案和應(yīng)急措施編入其中，以完善應(yīng)急機(jī)制和處置體系為主導(dǎo)，強(qiáng)化各項預(yù)案的理論指導(dǎo)性和有效操作性。
（三）積極開展應(yīng)急預(yù)案演練。
為確保突發(fā)事件發(fā)生后，能有效組織、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、自救互救，最大限度地減少事故危害，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，我鎮(zhèn)圍繞預(yù)防公共安全、地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)、動物疫情、公共衛(wèi)生等重點，積極組織開展一些群眾參與度高、應(yīng)急聯(lián)動性強(qiáng)的應(yīng)急演練，今年上半年，全鎮(zhèn)共完成應(yīng)急預(yù)案演練5次，其中2月份開展森林防火應(yīng)急預(yù)案演練1次，3月份開展食品安全事故應(yīng)急預(yù)案演練1次，4月份開展公共衛(wèi)生應(yīng)急救援預(yù)案演練和重大動物疫情病防治應(yīng)急預(yù)案演練各1次，6月份開展防汛應(yīng)急預(yù)案演練1次。通過開展應(yīng)急演練，讓廣大民眾知曉預(yù)案內(nèi)容，熟悉處置程序，以提高公眾的安全意識和應(yīng)急能力。
（四）組建專業(yè)應(yīng)急隊伍。
為有效貫徹落實上級會議精神，我鎮(zhèn)大力宣傳、廣泛發(fā)動，積極部署專業(yè)應(yīng)急救援隊伍籌建工作，在鎮(zhèn)直相關(guān)部門的配合和各村的響應(yīng)下，我鎮(zhèn)先后組建了鎮(zhèn)、村兩級綜合應(yīng)急救援隊，其中鎮(zhèn)級綜合應(yīng)急救援隊由機(jī)關(guān)干部、民兵、預(yù)備役人員、鎮(zhèn)派出所干警、衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員等共計100余人組成。鎮(zhèn)轄41個村相應(yīng)組建了41支村級綜合應(yīng)急救援隊，應(yīng)急救援隊人數(shù)按照村的大、中、小類別，分別配備35人、30人和25人的綜合應(yīng)急救援隊員，主要由村兩委干部、基干民兵、退伍軍人、村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員等組成。在41個村配備了應(yīng)急信息員，建立了安全信息傳遞渠道，著力加強(qiáng)對基層信息員的培訓(xùn)，確保信息報告簡潔、及時、準(zhǔn)確。
（五）保障物資儲備，提高突發(fā)事件應(yīng)對能力。
為確保突發(fā)公共事件發(fā)生后應(yīng)急物資準(zhǔn)備充足，及時到位，最大限度地減少生命和財產(chǎn)損失，維護(hù)市場及社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)站在“常備不懈，確保供給”的高度，不斷加大資金投入，有針對性地加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備，并對儲備物資進(jìn)行動態(tài)管理，每年定期對過期失效的予以及時補充和更新，同時，不定期的對儲備物資進(jìn)行清點，防止儲備物資被盜用、挪用、流散等情況出現(xiàn)，確保了儲備物資品種適宜、質(zhì)量可靠、數(shù)量充足。目前已儲蓄編織袋2000個，鐵锨50把，掃帚50把，噴霧器20臺，風(fēng)力滅火機(jī)、干粉滅火器各10臺，動物疫情防控藥物50箱等。
（六）應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)活動深入開展。
深入開展應(yīng)急知識“六進(jìn)”活動。充分利用“安全生產(chǎn)日”、“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”等宣傳日活動，以遠(yuǎn)程教育設(shè)備、傳媒、活動室、書屋、文化廣場以及宣傳欄等場所和平臺，開展應(yīng)急知識普及教育。推進(jìn)應(yīng)急知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭，把應(yīng)急管理知識宣傳推向深入。加強(qiáng)對鎮(zhèn)直各部門、各行政村主管應(yīng)急管理工作的人員和應(yīng)急救援隊成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作的意見》和山東省《關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的意見》等有關(guān)文件，認(rèn)真貫徹落實《山東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》，截至目前，我鎮(zhèn)先后開展應(yīng)急知識科普宣教活動3場次，累計發(fā)放宣傳手冊1x00余份，參與人員600余人次，解答群眾各類咨詢900余件，收到了良好的社會效果。
當(dāng)前，我鎮(zhèn)公共安全形勢雖然總體平穩(wěn)，但各類公共事件的突發(fā)性、復(fù)雜性和特殊性仍然突出。一直以來，我鎮(zhèn)自然災(zāi)害較多，道路交通、公共衛(wèi)生、社會穩(wěn)定、綜合治理等新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展，各類突發(fā)公共事件進(jìn)入了集中多發(fā)期，在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，我鎮(zhèn)仍將處于各類突發(fā)公共事件的多發(fā)、易發(fā)期，而且涉及的范圍廣，可能造成的影響和處置的難度也會相應(yīng)增大，應(yīng)急管理工作形勢比較嚴(yán)峻。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應(yīng)急管理的各項基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一是抓好應(yīng)急值守工作落實。落實24小時值班制度，繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，堅守值班崗位，規(guī)范值班記錄，熟悉使用辦公自動化設(shè)備，提高辦事能力。
二是抓好信息報送工作落實。嚴(yán)格落實信息報送制度，規(guī)范信息報送內(nèi)容，履行信息報送程序，堅持做到及時、準(zhǔn)確、快速，防止遲報、瞞報、漏報、謊報等問題的發(fā)生。
三是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作落實。采取請進(jìn)來、走出去的辦法，提高應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)能力。同時結(jié)合專業(yè)特點搞好專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力。
四是抓好應(yīng)急演練工作落實。在下階段的演練中，特別加強(qiáng)高風(fēng)險、高危行業(yè)和基層組織的預(yù)案演練。適時開展桌面推演、綜合演練，組織跨部門、跨行業(yè)的綜合性應(yīng)急演練。
上半年文化工作的總結(jié)篇六
猴年到了！讓我們來談一談中國的年文化。
相傳，古時候有一只叫做“年”的怪獸，在除夕夜到民間四處作惡，害得民不聊生。后來，人們發(fā)現(xiàn)這只年獸害怕爆竹、紅色和火光，于是，人們便在這個時候放爆竹，在門前掛紅布條，此后就演變成了現(xiàn)在的放鞭炮和貼春聯(lián)。
當(dāng)然，中國的年文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這兩樣，可以說是十分豐富。比如，年三十要守歲，守歲有兩種含義：年長者守歲為“辭舊歲”，表示珍愛光陰；年輕人守歲，則是為延長父母的壽命。年初一時，民間有“開門紅”一說，即在這一天，家家戶戶都要早起放鞭炮來除舊迎新。接下來便是一家人互相拜年，有的長輩疼愛小輩則會給他們包紅包，然后一家人一起吃元宵，有“闔家團(tuán)圓”的寓意。而年初二呢，要祭財神，出家的女兒也要帶著丈夫和子女回娘家拜年、敘舊，當(dāng)然會帶些禮品回家。年初三依舊是在娘家，但這一天不宜外出，最好呆在家里，和家人一起話話家常也挺溫馨。年初四一般都要將屋子的里里外外都清掃干凈，把垃圾集中到一個地方。這天也是諸神降臨凡間的日子，三牲、水果、酒菜等貢品都要備好，所謂“送神早，接神遲”，送神要從一大清早開始，而接神放在下午也不遲。年初五俗稱“破五節(jié)”，這一天可以徹底地搞一回大掃除了，把所有垃圾掃出門，再放鞭炮，便可以把一切窮氣窮鬼都趕跑了。這一天還有許多禁忌，比如人們不能用生米燒飯，婦女不能串門等。
中國的年文化博大精深，并不只有上面列舉的這些，但是如今，隨著時代的變遷，人們遵循的習(xí)俗越來越少，甚至有的只剩下守歲、放鞭炮、貼春聯(lián)了。我希望我們身為中國人不要忘本，既然是老祖宗傳承下來的，就不要遺棄，要盡可能的傳承并發(fā)揚光大。
上半年文化工作的總結(jié)篇七
201x年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和上級市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實黨的精神，緊緊圍繞年初國稅工作會議確定的計劃思路，狠抓稅收收入、注重科學(xué)管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、強(qiáng)化效能建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視夯基礎(chǔ)、本職工作求創(chuàng)新、目標(biāo)管理謀發(fā)展、重點項目抓落實、全員努力爭上游”的良好氛圍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)攻堅克難保增長，稅收收入穩(wěn)中求進(jìn)。
上半年，我局始終堅持以組織收入為中心，認(rèn)真貫徹“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，克難求進(jìn)，確保經(jīng)濟(jì)稅收協(xié)調(diào)增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中，國內(nèi)增值稅直接收入17.46億元，企業(yè)所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業(yè)入庫各類稅收5.65億元。
(二)提質(zhì)增效惠企業(yè)，政策效應(yīng)有效彰顯。
我局圍繞中心、服務(wù)大局，不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策，確保政策及時足額到位。上半年，共有2家企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品、資源綜合利用等增值稅優(yōu)惠資格，161戶次納稅人辦理“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”、自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品及銷售舊貨、舊機(jī)動車增值稅減免稅等優(yōu)惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎(chǔ)上，完善分類管理，豐富多元申報方式，繼續(xù)推行“征退合一”管理模式，實現(xiàn)提質(zhì)增效。上半年全區(qū)在冊登記認(rèn)定開業(yè)的出口退稅企業(yè)戶數(shù)731戶，其中生產(chǎn)型企業(yè)601戶，外貿(mào)型企業(yè)130戶，累計辦理出口退稅額6.07億元，其中生產(chǎn)企業(yè)5.25億元，外貿(mào)企業(yè)0.82億元，累計免抵調(diào)庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業(yè)退稅712萬元，福利企業(yè)退稅1401萬元，軟件企業(yè)退稅31萬元。
(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。
規(guī)范稅收執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和稅收征管工作的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任，從嚴(yán)管理。加強(qiáng)執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，上半年申辯調(diào)整后執(zhí)法準(zhǔn)確率為100%。做好稅收規(guī)范性文件清理工作，對201x年底前現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件共6件進(jìn)行清理。逐步探索和推行說理式稅務(wù)執(zhí)法文書，增強(qiáng)行政處罰的說服力和公信力。
進(jìn)一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標(biāo)，以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，推進(jìn)依法稽查，優(yōu)化稽查服務(wù)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，形成了以企業(yè)自查促廣度，重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業(yè)自查與重點稽查相結(jié)合。開展藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、有色金屬批發(fā)行業(yè)、三年以上未查規(guī)模企業(yè)等專項檢查，累計稽查各類納稅人53戶，查結(jié)案件15戶，共查補稅款243.47萬元，罰款37.41萬元，加收滯納金9.70萬元，合計290.58萬元。引導(dǎo)企業(yè)開展輔導(dǎo)式自查44戶，結(jié)案27戶，查補金額204.59萬元。二是合力打擊發(fā)票犯罪。與地稅、公安局聯(lián)合協(xié)作，有針對性地開展打擊發(fā)票違法犯罪活動，做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”，上半年查實發(fā)票違法案件13起，查處非法發(fā)票460份，查補收入285.88萬元。三是認(rèn)真做好重大稅務(wù)案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務(wù)案件13件，審理完畢11件，共補稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運輸發(fā)票核查172份，海關(guān)票核查234份，增值稅專用發(fā)票核查171份，查補稅款共357萬元;完成增值稅失控發(fā)票核查46票，涉及稅款63萬元。
開展依法行政示范單位創(chuàng)建。及時制定《區(qū)國家稅務(wù)局依法行政示范單位創(chuàng)建活動實施方案》，從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實施步驟、創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求等方面進(jìn)行全面部署，明確責(zé)任、措施和進(jìn)度，做好創(chuàng)建依法行政示范單位各項基礎(chǔ)工作。
(四)科學(xué)管理促發(fā)展，征管水平縱深推進(jìn)。
探索推行稅源專業(yè)化管理。一是調(diào)整完善專業(yè)化管理。按照區(qū)局深化征管改革工作部署，在第一階段專業(yè)化改革基礎(chǔ)上，今年著重從完善科室職能、明確職責(zé)分工、簡化辦稅環(huán)節(jié)著手，進(jìn)一步完善專業(yè)化稅源管理模式下各職能部門職責(zé)分工，梳理風(fēng)險管理流程，明確專業(yè)化管理工作要求。二是扎實開展一體化工作。截止6月，組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作，共計核查風(fēng)險項目24項，核查市局確定風(fēng)險企業(yè)74戶，自行拓展20戶，開展我局特色風(fēng)險應(yīng)對項目17項，核查風(fēng)險企業(yè)846戶，合計補征增值稅760.50萬元，企業(yè)所得稅326.61萬元，調(diào)整應(yīng)納稅所得額2830.26萬元，加收滯納金66余萬元。三是加強(qiáng)日常征管工作。開展廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的調(diào)查核實，與工商部門聯(lián)合舉辦“個轉(zhuǎn)企”的政策輔導(dǎo)及動員會，全面推行網(wǎng)廳申報，做好日常行業(yè)認(rèn)定和信息核對。
積極落實結(jié)構(gòu)性減稅政策。自201x年12月1日起正式實施“營改增”試點以來，過渡平穩(wěn)，情況較好。目前我區(qū)共計“營改增”試點納稅人1298戶，95%左右的試點納稅人稅負(fù)總體下降，減負(fù)效應(yīng)逐步擴(kuò)大。從201x年8月1日起，我區(qū)試點半年的營改增“1+6”模式將擴(kuò)容為“1+7”模式，屆時在現(xiàn)有范圍基礎(chǔ)上，提供廣播影視作品的制作、播映、發(fā)行等服務(wù)的納稅人將納入試點范圍。此外，我局配合財政局做好“營改增”試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止201x年二季度，共有47戶符合條件的稅負(fù)增加企業(yè)辦理申報手續(xù)，涉及扶持資金約643萬元。
開展專業(yè)納稅評估。積極實施一級評估，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，強(qiáng)化行業(yè)稅收分析，嚴(yán)格評估程序，增強(qiáng)評估實效，實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業(yè)評估82戶，合計補繳686.30萬元，其中增值稅470.69萬元，企業(yè)所得稅111.83萬元，滯納金103.78萬元，專業(yè)評估確定對象準(zhǔn)確率達(dá)100%。
進(jìn)一步深化國地稅協(xié)作。截止今年6月，聯(lián)合辦理設(shè)立稅務(wù)登記1541戶，其中企業(yè)納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯(lián)合辦理變更、停業(yè)、以征代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯(lián)合征收1976戶次地方稅、費(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額信息、非正常戶認(rèn)定管理信息625戶次。各項協(xié)作事宜運作順利，極大減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提升征管質(zhì)量與效率。
加強(qiáng)各稅種管理。一是強(qiáng)化流轉(zhuǎn)稅管理。做好一般納稅人認(rèn)定管理工作，按月對年應(yīng)稅銷售額已超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的納稅人進(jìn)行公示。開展“營改增”試點企業(yè)的風(fēng)險監(jiān)控，對全區(qū)已代開貨運增值稅專用發(fā)票的180余戶小規(guī)模納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)宣傳。做好逾期認(rèn)證增值稅專用發(fā)票上報工作，今年已有14家企業(yè)74份逾期未認(rèn)證發(fā)票，涉及稅額449萬元，報經(jīng)總局比對后相符，允許抵扣，為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失。二是深化企業(yè)所得稅管理。完成企業(yè)所得稅匯繳工作，推廣應(yīng)用所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng)，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。加強(qiáng)所得稅基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和跨地區(qū)匯總納稅所得稅管理。開展高新技術(shù)企業(yè)所得稅管理工作，對區(qū)內(nèi)53家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行檢查。做好所得稅風(fēng)險管理，積極查找管理風(fēng)險點。三是加強(qiáng)大企業(yè)管理和國際稅收管理。強(qiáng)化稅收服務(wù)意識，對大企業(yè)提出的各項涉稅需求，提供個性化服務(wù)，探索實行大企業(yè)稅務(wù)審計。規(guī)范非居民企業(yè)管理，上半年共代扣代繳非居民企業(yè)所得稅55戶次，稅款3195.72萬元。
實施鞏固信息管稅。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護(hù)工作，對運行中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行研究分析，確保系統(tǒng)有序?qū)ν忾_展稅收工作。做好“營改增”技術(shù)支持保障和新版車購稅系統(tǒng)啟用初始化工作。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，完成ctais數(shù)據(jù)檢查清理，在市局稅務(wù)信息系統(tǒng)運行情況通報中，我局綜合征管軟件疑點數(shù)據(jù)修正率達(dá)到100%。做好計算機(jī)維護(hù)以及信息設(shè)備固定資產(chǎn)管理，對全局計算機(jī)類設(shè)備固定資產(chǎn)逐臺進(jìn)行清查，做到賬實一致。
(五)納稅服務(wù)聽得見，征納關(guān)系和諧融洽。
構(gòu)建“陽光?心服務(wù)”納稅服務(wù)綜合平臺。平臺以“用心傾聽，真誠服務(wù)”為宗旨，以“稅路通”納稅服務(wù)專線為核心，由專業(yè)咨詢服務(wù)團(tuán)隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)及短信渠道，向企業(yè)提供“納稅咨詢、投訴舉報、權(quán)益維護(hù)、政策送推”一站式服務(wù)。平臺上線兩個月以來語音呼入呼出總量4800余通，解答涉稅疑問2800余個，回復(fù)率100%。
拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承“陽光辦稅，用心服務(wù)”的納稅服務(wù)理念，不斷深化納稅服務(wù)品牌建設(shè)。以納稅人學(xué)校為平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)實體課堂和網(wǎng)上稅校建設(shè)，開展各項具有針對性的納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)活動，上半年，共開展輔導(dǎo)培訓(xùn)會10場，惠及納稅人2500戶次。以納稅人權(quán)益維護(hù)中心為基礎(chǔ)，由區(qū)工商聯(lián)牽頭，聯(lián)合區(qū)地稅局共同成立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)維權(quán)分中心7個，并聘請了律師、注冊稅務(wù)師、注冊會計師等專家擔(dān)任納稅人維權(quán)中心特聘顧問，完成納稅人權(quán)益維護(hù)中心的體系建設(shè)。以“1+n”網(wǎng)格化協(xié)稅組織為契機(jī)，實地走訪聯(lián)系各街道協(xié)稅小組，了解溝通相關(guān)情況，目前已完成莊市街道、蟹浦鎮(zhèn)及石化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三個協(xié)稅小組的走訪和網(wǎng)絡(luò)組建，為下步工作開展奠定基礎(chǔ)。
大力開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收?發(fā)展?民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，因地制宜、扎實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯(lián)動，打造“雙贏陣地”，針對市大學(xué)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特殊性，走進(jìn)園區(qū)為投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的英才提供稅收政策援助;稅民聯(lián)動，打造“社區(qū)陣地”，在街道社區(qū)組織多場“稅收宣傳月”廣場知識競答，實現(xiàn)納稅服務(wù)“零距離”;虛實聯(lián)動，打造“網(wǎng)絡(luò)陣地”，開展“稅的微感言”微博感言征集、創(chuàng)建重點稅源企業(yè)qq群和出口退稅qq群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準(zhǔn)、重實效、特色強(qiáng)的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環(huán)境。
(六)以人為本帶隊伍，廉潔從稅彰顯正氣。
學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，提高政治理論水平。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和省市區(qū)黨代會精神，大力開展社會主義核心價值觀、科學(xué)發(fā)展觀、公民道德素質(zhì)教育、依法行政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展“三思三創(chuàng)”主題教育活動和xx普法教育、《公務(wù)員學(xué)法用法讀本》、公務(wù)員綜合素質(zhì)培訓(xùn)等主題宣講活動，促進(jìn)了全體干部政治理論水平的不斷提高。
強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。開展《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)討論，邀請專家進(jìn)行“學(xué)習(xí)精神，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)”專題講座，組織所得稅匯算清繳和小企業(yè)會計準(zhǔn)則業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把反腐倡廉與日常稅收工作結(jié)合起來，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，確保落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、崗位責(zé)任制“三位一體”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系。完善內(nèi)控，強(qiáng)化廉情預(yù)警工作，增強(qiáng)防范“兩權(quán)”運行風(fēng)險的能力。落實中央八項規(guī)定，深化政務(wù)信息公開，繼續(xù)推行人事、財務(wù)、事務(wù)“三公開”。聘請新一輪特邀監(jiān)察員26名，拓寬網(wǎng)上舉報等監(jiān)督渠道，最大限度地保證全體干部和廣大納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
開展連心解憂結(jié)對幫扶活動。第一時間成立“連心解憂”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，全局干部采用“一對一”、“多對一”結(jié)對幫戶的形式直接聯(lián)系服務(wù)105戶群眾，通過常態(tài)走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲，把黨的政策、全區(qū)重要精神、稅收熱點帶到群眾中去，并及時梳理反饋群眾的困難和問題，做到“有求必應(yīng)、有問必答”。此外，積極推進(jìn)“陽光辦稅—服務(wù)熱線”連心解憂難題建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
(七)文化建設(shè)不松懈，內(nèi)部管理日臻完善。
深化國稅文化建設(shè)。全力推進(jìn)文明單位“五個一”建設(shè)，持續(xù)開展道德講堂，確保道德教育做到反復(fù)講、經(jīng)常教、廣泛學(xué)。組建成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿隊，圍繞社會主義核心價值觀、精神文明創(chuàng)建等主題，利用網(wǎng)絡(luò)傳播文明風(fēng)尚。群團(tuán)組織舉辦理財知識講座、紅十字會應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)、“三八”趣味運動會、“五四”青年愛國宣教游等活動，參加區(qū)級機(jī)關(guān)運動會和區(qū)“圓夢工程”結(jié)對困難小學(xué)生等，豐富干部職工生活，樹立道德新風(fēng)。年初，區(qū)局機(jī)關(guān)黨委被授予“機(jī)關(guān)黨建品牌”黨組織榮譽稱號。
不斷規(guī)范財務(wù)管理。做好預(yù)算管理，認(rèn)真測算，層層把關(guān)，進(jìn)一步提高201x年度預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)日常財務(wù)管理，完成201x年度財務(wù)決算和基建決算，認(rèn)真開展201x年度銀行賬戶年檢工作，加強(qiáng)“三代”經(jīng)費管理。深化國庫集中支付制度，積極推行公務(wù)卡。加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理，政府采購工作和固定資產(chǎn)管理，推行財務(wù)公開。
優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算管理，規(guī)范政府采購，加強(qiáng)內(nèi)部審計，推行財務(wù)公開。完善網(wǎng)站建設(shè)，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)門戶規(guī)范有序運行。梳理保密要害部門，簽署涉密人員保密責(zé)任書，進(jìn)一步做好保密工作。推行“光盤行動”，規(guī)范公務(wù)接待，簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉，反對鋪張浪費。不斷加強(qiáng)信訪、信息、公文、檔案和后勤等保障工作。
上半年文化工作的總結(jié)篇八
20xx年，海門街道文化站圍繞街道中心工作，積極開展一系列群眾喜聞樂見的文化活動，從不同內(nèi)容、不同層次、不同形式，豐富群眾的精神文化生活。主要做好以下幾方面工作。
1、以建章立制為途徑，鼓勵開展農(nóng)村基層文化活動。岳頭、群輝、民輝等3個村順利通過文化大禮堂驗收，共獲得補助資金60萬。這些文化大禮堂的建成，促進(jìn)了群眾文化生活的有效開展。
2、以節(jié)慶文化為主線，濃墨重彩，有聲有色開展活動。春節(jié)、元宵節(jié)、青年節(jié)等節(jié)日期間，通過送日歷、寫對聯(lián)、文藝演出、文體趣味活動等活動讓群眾度過了一個充實、祥和的文化年、藝術(shù)年、歡樂年。一是春節(jié)期間舉辦以“發(fā)展和諧”為主題的迎春戲曲晚會，戲迷們在青少年宮廣場上，拿出各自絕活，自導(dǎo)自演齊歡樂；4月4日，在青少年宮廣場舉辦了，精心編排的“百年海門、轉(zhuǎn)型海門、激情海門、創(chuàng)業(yè)海門”專場文藝演出，晚會內(nèi)容豐富、貼近生活、弘揚時代的主旋律。二是各村各社區(qū)，因地制宜，開展體育活動。如岳頭的“新春游園活動”、象棋比賽、乒乓球擂臺賽，村民鄰里一家親“百家宴”活動；群輝村的跳繩比賽、迎春太極表演活動等。三是發(fā)揮文化大禮堂作用開展宣講活動。在文化課堂上，民輝村突出慈孝文化宣講，宣講員李良福根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村“空巢老人”居多的現(xiàn)象，教育常年打工在外的年輕人多關(guān)心老人。岳頭村以老年保健為主題，宣講正確用藥，健康生活。群輝村著重春節(jié)期間安全防護(hù)，婦女維權(quán)等法制宣講。開展了喜慶的鬧元宵猜燈謎和游藝活動。
3、以老年大學(xué)為平臺，文化課堂周周有。老年電大教學(xué)課程為每周五周六上午，今年每個村開展文化課堂80多課時，教學(xué)內(nèi)容除規(guī)定的收視教材外，增設(shè)法律常識、文藝體育、衛(wèi)生保健、烹飪技術(shù)等方面的課程，著重講解群眾所關(guān)心的問題，極大地豐富村民知識，提高村民素質(zhì)。
4、以“文化下鄉(xiāng)”為依托，文化節(jié)目月月有。通過送電影下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送書籍下鄉(xiāng)等豐富多彩的文化下鄉(xiāng)活動，豐富群眾業(yè)余文化生活，所送的“五水共治”和“多城同創(chuàng)”等綜合性節(jié)目，讓廣大群眾在家門口享受豐盛的“文化大餐”同時，育教寓樂，吸引群眾主動參與到創(chuàng)建活動中?！侗榈乩菬煛?、《全城戒備》、《唐山大地震》等一批優(yōu)秀影片在各村放映，每村共計放映電影10多場，受到廣大村民的歡迎和好評。今年累計送電影下鄉(xiāng)220場，送戲下鄉(xiāng)12場，送圖書700多本。
20xx年工作計劃。
1、圍繞街道中心工作開展喜聞樂見的文化活動。
2、做好文化大禮堂升級、整合、完善工作。
3、完成電影下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送書籍下鄉(xiāng)任務(wù)。
上半年文化工作的總結(jié)篇九
武術(shù)段位制，以樹立大武術(shù)觀，堅持武術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展方向為指導(dǎo)思想，引領(lǐng)武術(shù)“六進(jìn)”工作，并融入全民健身公共服務(wù)體系，進(jìn)入文化教育領(lǐng)域，在建設(shè)小康社會奮斗過程中發(fā)揮著積極作用。
20xx年，杭州市康橋街道文化體育站依照《中國武術(shù)段位制手冊》、《關(guān)于進(jìn)一步推動武術(shù)段位制標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的通知》、《中國武術(shù)協(xié)會武術(shù)段位制考試點的申報程序、職責(zé)和管理試行辦法》、《20xx年全國武術(shù)段位制工作要點》等武術(shù)段位制標(biāo)準(zhǔn)化管理文件，有條不紊地開展武術(shù)段位制培訓(xùn)、考評工作。
本年度考試點完成了工作指標(biāo)，充分發(fā)揮了“中國武術(shù)協(xié)會段位考試點”的基地作用，使其真正生根開花結(jié)果。下面對20xx年度工作進(jìn)行匯報總結(jié)。
一、組織建設(shè)與宣傳規(guī)劃。
20xx年，本文化體育站不斷完善組織建設(shè)工作，本著盡職盡責(zé)、弘揚中華武術(shù)、更好的服務(wù)廣大武術(shù)修習(xí)者的理念，由專門的辦公人員安排并做好每日工作并跟進(jìn)年度計劃。每一個季度都進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)工作現(xiàn)狀以及存在問題進(jìn)行改進(jìn)、與優(yōu)化。這一年的組織建設(shè)工作如下：
1、選派骨干參加省武協(xié)外教練員、裁判員培訓(xùn)，參加段位制培訓(xùn)；
2、組織骨干成員參加各類比賽、表演以及相關(guān)訓(xùn)練；
3、積極發(fā)展骨干成員，壯大組織機(jī)構(gòu)，吸引優(yōu)秀人才加入；
5、制定與學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)進(jìn)行合作的規(guī)劃，并順利執(zhí)行。在杭州市文淵小學(xué)，浙江省公路運輸管理局、康橋鎮(zhèn)政府開展武術(shù)培訓(xùn)、段位制考試培訓(xùn)等活動。
為了讓更多的人了解武術(shù)，接受段位制，就近就便參加培訓(xùn)、組隊參加考試，組織申報段位，本考點制定詳細(xì)的宣傳規(guī)劃。在段位制推廣工作中，本考試點以多樣化的形式廣泛開展段位制推廣與普及工作：
1、吸納不同體，進(jìn)行段位培訓(xùn)，諸如杭州戶外協(xié)會（20xx年8月-10月）等組織。提升文化體育站兼考試點的口碑。
3、借助網(wǎng)絡(luò)推廣，完善博客、陳氏太極拳qq交流的建設(shè)。在微博、博客等移動交流平臺上筆耕不輟，探討武學(xué)文化，交流心得體會，起到網(wǎng)絡(luò)宣傳作用。這一舉措讓更多人認(rèn)識武術(shù)，不僅普及武術(shù)理論知識，更促進(jìn)廣大武友交流。在網(wǎng)絡(luò)交流過程中，通過共享文件，組織大家學(xué)習(xí)《中國武術(shù)段位制手冊》，普及段位制知識。
4、舉辦各類培訓(xùn)、比賽、考評等活動，推廣武術(shù)段位制文化，起到實體宣傳作用。
這一年考試點不斷吸收更多的有責(zé)任感、深入武術(shù)理論與實踐、熱衷于武術(shù)推廣的武友參與工作。他們在做好本職工作的基礎(chǔ)上，集思廣益，為了使考試點的效率越來越高、培訓(xùn)質(zhì)量越來越好、輻射范圍越來越廣而努力。相信，在新鮮血液的注入下，本考試點會讓更多的人受益。
二、基礎(chǔ)訓(xùn)練與教程培訓(xùn)：
1.合理配備了骨干成員分布在不同晨練區(qū)參與日常鍛煉的指導(dǎo)工作。
1）西湖文化廣場晨練區(qū)。
固定每周2、4、6、7進(jìn)行培訓(xùn)和太極拳、劍訓(xùn)練與指導(dǎo)，風(fēng)雨無阻；
組織杭州協(xié)會進(jìn)行2個月的段位制套路培訓(xùn)。
2）康橋鎮(zhèn)政府晨練、晚練區(qū)。
固定每周7次進(jìn)行太極拳訓(xùn)練。
3）浙江省公路運輸管理局午練區(qū)。
每周2次訓(xùn)練與指導(dǎo)。
4）平安橋社區(qū)訓(xùn)練區(qū)。
每周5次指導(dǎo)、培訓(xùn)。
5）獨城社區(qū)訓(xùn)練區(qū)。
每周5次指導(dǎo)、培訓(xùn)。
6）康橋街道初段位培訓(xùn)班。
每個季度進(jìn)行3期培訓(xùn)，每期8次。
2.在以往的基礎(chǔ)上建立了規(guī)范的武術(shù)訓(xùn)練體系，制定訓(xùn)練計劃表，注重基本功訓(xùn)練：
1）以中國武術(shù)段位制套路為主；
2）以韌帶拉伸、力量耐力訓(xùn)練、八段錦等引導(dǎo)功為輔；
3）教授太極渾圓樁、太極步、活胯松肩等基本功。
三、考試工作。
20xx年5月17日，康橋街道首屆“中國武術(shù)段位制”通級通段賽在文淵小學(xué)操場舉行，一共有70多名武術(shù)愛好者參與了本次考評，其中大部分為文淵小學(xué)中、高年級學(xué)生，另外還有4名初中生和4位居民也參加了考評并獲得了相應(yīng)的段位。這次通級通段考試考試舉辦的非常成功，并取得了良好成績。
四、申報段位。
本年度計劃進(jìn)行2次統(tǒng)一段位申報，其中上半年成功組織了1次申報段位，申報段前級人數(shù)10人，初段級5人，申報者全都獲準(zhǔn)晉段。目前正在準(zhǔn)備12月底的第二次統(tǒng)一段位申報。
五、總結(jié)。
拱墅區(qū)康橋街道文化體育站被設(shè)為段位制考試點的一年來，我們?nèi)缙谕瓿捎?xùn)練、培訓(xùn)、考試等活動，進(jìn)展順利，并積累了豐富的經(jīng)驗。
1、積極與社區(qū)各個武術(shù)體聯(lián)合：
我們聯(lián)合杭州武術(shù)協(xié)會陳氏太極拳分會以及其他武術(shù)教練站，借助各個武術(shù)組織的影響力，很快推廣了段位制的知識普及，讓更多的武術(shù)愛好者接受并參與段位制的培訓(xùn)活動。更讓段位制走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，通過段位制引領(lǐng)武術(shù)“六進(jìn)”工作。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行武術(shù)與段位制普及推廣、并組織各種活動。
我們通過武術(shù)愛好者qq、新浪博客、微博、微信與廣大武友聯(lián)絡(luò)、交流，這種方式不僅能提升大家的積極性、增進(jìn)理論知識，而且能讓不同體的市民了解武術(shù)、了解段位制。為武術(shù)的推廣打下堅實的基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格規(guī)范訓(xùn)練流程。
訓(xùn)練必須科學(xué)，符合人們的生理以及心理規(guī)律。
我們的訓(xùn)練分為：準(zhǔn)備活動、韌帶拉伸、力量耐力訓(xùn)練、基本功訓(xùn)練、段位制套路訓(xùn)練、傳統(tǒng)套路訓(xùn)練等一系列訓(xùn)練模式。
每一次訓(xùn)練都循序漸進(jìn)，在保證學(xué)員安全的前提下，進(jìn)行科學(xué)的鍛煉。
4、注重武德培養(yǎng)、意志力磨練。
習(xí)武之人先修武德。無論是傳統(tǒng)武術(shù)，還是武術(shù)段位制，對每一個武術(shù)習(xí)練者的武德要求都是非常嚴(yán)格的。
能力越大，責(zé)任越大，我們要求每一個學(xué)員都要有嚴(yán)于律己，踏實做人，尊師重道，虛心求教，以禮待人，誠信負(fù)責(zé)，助人為樂，不恃武傷人，不以強(qiáng)凌弱，戒驕奢淫逸。
同時在訓(xùn)練的過程中，我們非常注重意志力的磨練，并培養(yǎng)學(xué)員的循序漸進(jìn)、寧缺毋濫、精益求精的做事原則。這樣訓(xùn)練，使得我們文化體育站的氣氛融洽，訓(xùn)練有序，學(xué)員的成績提升顯著。
5、因材施教。
每一個武術(shù)習(xí)練者都有其自身的特點，都有其先天優(yōu)勢和劣勢。所以他們的某些訓(xùn)練內(nèi)容以及訓(xùn)練方式，都應(yīng)靈活安排。
針對性的訓(xùn)練，可以幫助學(xué)員揚長補短，幫助他們克服心理障礙，提高進(jìn)步速度。進(jìn)而發(fā)揮其天賦上的優(yōu)勢。
6、要定期進(jìn)行的集訓(xùn)、組織活動。
組織一些游戲、對抗，可以讓學(xué)員更清楚的認(rèn)識自身不足，以及相互吸收各自的長處。
組織一些戶外活動、聚會，可以減緩長期訓(xùn)練的枯燥乏味，增進(jìn)師生、學(xué)員之間的感情。
7、吸納更多的新鮮血液。
若想與時俱進(jìn)，必須讓更多的年輕人及有志之士融入站點。只有這樣才能讓我們的效率更高，發(fā)展更迅速。
這一年來，我們也遇到了一些問題。諸如學(xué)員積極性有所起伏、不適應(yīng)枯燥乏味的訓(xùn)練等。我們通過組織活動、交流經(jīng)驗等方式逐步克服了這些問題。
另外，根據(jù)《20xx年全國武術(shù)段位制工作要點》，“積極與武術(shù)館校、俱樂部等有償教學(xué)和鍛煉機(jī)構(gòu)聯(lián)系，順應(yīng)非競技運動從計劃經(jīng)濟(jì)模式向市場經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的趨勢，發(fā)揮和利用武術(shù)段位制項目的產(chǎn)品屬性，以“以武養(yǎng)武”的方式促進(jìn)武術(shù)段位制的持續(xù)發(fā)展。”這一點我們并沒有做到位，但是我們正在研討，并作出積極努力，希望在20xx年能夠有新的進(jìn)展。
觀高山以仰止，知不足而前行。作此總結(jié)，吸收經(jīng)驗，為之后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。在新的一年里，我們將充分利用現(xiàn)有資源和經(jīng)驗，積極進(jìn)取，增進(jìn)交流，努力舉行各種有意義的武術(shù)活動；我們將努力擴(kuò)大考試點的輻射范圍，促進(jìn)武術(shù)文化的交流及推廣，讓更多的人因本文化體育站受益；我們將積極認(rèn)真做好每一次培訓(xùn)，堅持帶領(lǐng)各個體習(xí)練武術(shù)，讓武術(shù)融入民生，走進(jìn)每個人的生活。
上半年文化工作的總結(jié)篇十
20_年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每一天的車皮號及時報x辦事處，核對x辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情景：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情景：x辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，此刻對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。此刻空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情景，都會出現(xiàn)職責(zé)不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸職責(zé)。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個人本事素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情景不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極積極的工作作風(fēng)。
上半年文化工作的總結(jié)篇十一
按照縣委、縣政府安排，我局包抓xx村的“雙包雙促”精準(zhǔn)扶貧年度工作，現(xiàn)對我局20xx年上半年包扶年度工作匯報如下：
根據(jù)我局20xx年班子分工，及時調(diào)整了我局雙包雙促精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，由局長xx親自任組長，副局長xx任副組長，局班子其他同志為成員的年度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，落實了專人具體辦公，細(xì)化了年度工作任務(wù)，明確了年度工作職責(zé)。
年初我局及時制定了xxx村雙包雙促精準(zhǔn)扶貧年度工作計劃，確定了以發(fā)展牛羊養(yǎng)殖和魔芋種植為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的六大類10個扶貧項目計劃，并逐一落實了包扶責(zé)任，為20xx年年度工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)前夕，我局節(jié)約辦公經(jīng)費，購買了大米、面粉、油等慰問品xx份，由分管精準(zhǔn)扶貧的x局長帶領(lǐng)干部職工親自送到村民手中，及時把縣委和縣政府的關(guān)懷送到群眾手中，既拉近了干群關(guān)系，又為貧困戶群眾過上祥和溫暖的春節(jié)盡了一點綿薄之力。
一是2月份我局下?lián)芰?0xx年精準(zhǔn)扶貧啟動資金xx萬元，協(xié)調(diào)落實發(fā)展資金xxx萬元;二是3月份協(xié)調(diào)村上購回魔芋種xx萬斤并已經(jīng)發(fā)放種植到位，目前長勢良好;三是計劃發(fā)展的20戶牛羊養(yǎng)殖大戶項目目前已經(jīng)有11戶標(biāo)準(zhǔn)化圈舍動工新建，羊種正在聯(lián)系購買中;四是籌建牛羊養(yǎng)殖合作社1個，預(yù)計8月份可以組建完畢。
下半年，我局將繼續(xù)努力按照縣委縣政府和我局年度工作計劃安排，圍繞xx村的發(fā)展實際，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)貧困人口就業(yè)，大力發(fā)展xxx，抓緊落實發(fā)展資金，突出抓好脫貧增收，加快推進(jìn)探索發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)促貧困戶脫貧試點建設(shè)，力爭讓全體xxx貧困群眾早日脫貧致富奔小康。
上半年文化工作的總結(jié)篇十二
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自我身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自我的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，異常正對這半年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感激。從這例子能夠看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很異常一致。
由于級別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月xx的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的xx。由于當(dāng)時本人和組長及其同事手上的票據(jù)十分有限，僅有xx需要至前臺收銀換xx票據(jù)。由于一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就十分忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好xx再送至客人手上時，客人任由再怎樣關(guān)照，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。因為在他的眼里就只是酒店xx庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠明白且明白的。所以在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為銷售部的工作要有必須的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，期望是酒店下一部工作的重中之重。
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)明白，熟悉以外。也需要由銷售人員（包括營業(yè)部人員）去認(rèn)知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。例如，推出新品新菜，能夠供給一到兩份給銷售部試味，既能夠方便銷售人員介紹新品新菜，又能夠有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵可是三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，期望各位領(lǐng)導(dǎo)。同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決。最終住酒店生意越來越旺，越來越紅火。
上半年文化工作的總結(jié)篇十三
我叫xx，于20xx年上半年開始擔(dān)任我xx公司xx一職位至今已有x年，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我x公司日常的記賬，與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責(zé)重大性。作為一名財務(wù)部門副部長，我務(wù)必樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識。所以，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時刻嚴(yán)格要求自我的各項工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項工作任務(wù)，為我xx公司帶給最高的財務(wù)效益。現(xiàn)將我在xx公司工作的下半年工作狀況作出如下總結(jié)匯報。
在我xx公司工作期間，我時刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能，強(qiáng)化自身的財務(wù)方面知識，并且不斷堅持學(xué)習(xí)黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在xx.公司工作的上半年，我透過公司所安排部署的各項工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學(xué)習(xí)，與財務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。用心參加公司組織的各項學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學(xué)習(xí)水平，利用全新的知識理論來充實自我的頭腦，提高自身的思想覺悟，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識建設(shè)，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠企業(yè)，寸近期也財務(wù)發(fā)展實際相結(jié)合。
在我xx公司上半年的工作中，我全身心的投入我公司財務(wù)部門的工作任務(wù)之重，配合各個領(lǐng)導(dǎo)以及上級部門的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財務(wù)部門的各項條例制度，認(rèn)真履行自身的各項工作職責(zé)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實于完善的做好各項財務(wù)工作，履行財務(wù)副部長的工作職能。
一是重視工作基礎(chǔ)。在實際的.財務(wù)工作之中，我十分重視會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，用心輔助我財務(wù)部長做好各項財務(wù)管理制度的落實工作，加強(qiáng)公司日常的會計核算與財務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴(yán)格檢查各項財務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性，要求我財務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項財務(wù)清理工作，并將財務(wù)清理工作當(dāng)做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個財務(wù)部門人員的職責(zé)意識，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理，落實各項職責(zé)制度，確保財務(wù)工作的有效運行。
二是加強(qiáng)工作力度。在財務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我xx公司的財務(wù)管理制度，管理我財務(wù)部的運營工作，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動管理，嚴(yán)格審核和保管各項收款，付款報銷單據(jù)，確保我xx公司的財務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認(rèn)真對各項收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細(xì)存入，流出記錄，從而對各項收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準(zhǔn)確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認(rèn)真對公司的每一筆項目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進(jìn)行審查，確保記賬的準(zhǔn)確性，做好各項本職工作職責(zé)。
三是關(guān)注國家政策。在強(qiáng)化我財務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關(guān)注國家的各項財稅政策變化狀況，及時學(xué)習(xí)國家的新型財稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財務(wù)部門的各項財務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項財務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財稅政策規(guī)定。
四是堅持本職工作。為堅持實行我財務(wù)副部長職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員，開展各項工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財務(wù)方面的項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財務(wù)項目繁多，資金相關(guān)流動復(fù)雜。因而，我部門的各項工作任務(wù)也較為繁重，作為我財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項財務(wù)工作，完成好公司安排的各項財務(wù)任務(wù)，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，切實的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
五是堅定工作原則。在我從事財務(wù)部副部長職位的xx年中，我一向堅定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財務(wù)副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，可是我始終堅定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則，我用心以...員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自我執(zhí)行每一項工作，實際維護(hù)，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益帶給堅實保障。
回顧上半年的工作，我公司的財務(wù)效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務(wù)完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。
上半年文化工作的總結(jié)篇十四
作者：陳建兵。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又近年關(guān)，數(shù)九寒天，預(yù)示著春天不再遙遠(yuǎn)，該過年了。
提及過年，歷史將追溯到殷商時代，過年是春節(jié)的俗稱，是農(nóng)歷正月初一，它歷史悠久，起源于我國殷商時期年頭歲尾的祭神祭祖活動，按照我國農(nóng)歷，正月初一古稱元日、元辰、元朔、元旦等，俗稱大年初一，直到民國時期，紀(jì)年改用公歷，才將公歷一月一日稱為元旦，把農(nóng)歷一月一日稱為春節(jié)。
在兒時的記憶里，過年是非常開心的日子，除了不用去上學(xué)、干活，還可以穿新衣服、吃白饃、肉、糖果等一年都難得一見的好吃的，也可以玩耍、放炮，更美好的是還有壓歲錢可以領(lǐng)。記得有首兒歌：過年好，過年好，穿新衣，戴新帽，吃白饃，砸核桃，跳跳蹦蹦放鞭炮。在兒時的那個年代，物資相當(dāng)?shù)木o缺，任何東西均是限量的，憑票購買，什么糧票、油票、肉票、雞蛋票、白糖票、布票（乾縣叫布政）等等，一切均很緊張，人們的生活常處于僅僅能夠填飽肚子的狀況，生產(chǎn)隊干完一年活到頭來一戶才分幾十斤小麥，幾斤油，甚至有的缺勞戶分幾兩菜油，好多大人一年到頭都不能給自己買塊布做件衣服，只有無憂無慮的孩童，才期盼著年的到來。
中學(xué)時代，自然是比以前條件要改善了很多，因為正值改革開放，人們的生活得到很大改觀，生產(chǎn)責(zé)任到戶，吃穿不愁，物資供應(yīng)也有翻天覆地地改善，只要你有人民幣，在當(dāng)時想要的東西均可買到，從而淘汰了過去的糧票、布政等。每到過年，家家戶戶歡天喜地，殺豬宰羊，添置家電，貼對聯(lián)，穿新衣，走親戚，顯得格外喜氣洋洋，其樂融融。
隨著時間的推移，走上了工作崗位，也成了家，有了自己的孩子，生活是更上一層樓，平時吃的與過年不差上下，一年四季該換季時也就買新衣服，反而覺得少了許多對過年的向往，感覺過年的氣息淡了，尤其是時至今日，孩子們已經(jīng)外出求學(xué)，自己也是兩鬢如霜染，感覺過年更是一種責(zé)任，憑添了一絲憂郁，因為歲月催人老，過年就預(yù)示著自己又老了一歲。但也期盼過年，因為只有在過年的時候，才可以全家人坐在一起，讓老人享受天倫之樂，自己也可以盡點做兒女的責(zé)任，守護(hù)在父母身邊，傾聽父母的“嘮叨”；只有在過年的時候，才可以與兒女們待在一起，享受他們成長的快樂。
過年，是一年結(jié)束的總結(jié)，也是新的一年的開始和計劃。冬盡春來，萬物復(fù)蘇，萬象更新，愿新的一年里，全天下的父母身體健康，全天下的兒女們開心快樂，學(xué)業(yè)有成，事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
作者簡介：陳建兵，網(wǎng)名黑色幽默，中西醫(yī)結(jié)合執(zhí)業(yè)醫(yī)師，擅長脾胃病、皮膚病、精神心理科的中西醫(yī)結(jié)合治療。平時喜歡爬山，旅游，健走等戶外運動。
年是什么。
文李艷華。
噼噼啪，噼噼啪，
拍手說說年是啥。
佳佳說：
年是穿新衣戴新帽，
翹翹說：
年是爸媽陪著來玩耍。
丁丁說：
年是貼春聯(lián)放鞭炮，
我說呀：
年是一起回老家。
噼噼啪，噼噼啪，
年呀到底是什么，
請你也來說說吧。
1
過年賽過過家家。
過新年，回老家，
爸媽說起家鄉(xiāng)話。
坐上炕頭盤起腿，
陪著爺爺奶奶說笑話。
伙伴過來一起玩，
不知為啥說我侉。
貼春聯(lián)，掛燈籠，
過年賽過過家家。
2
幸?？鞓纺辍?/p>
新春到，過大年，
家家戶戶大團(tuán)圓。
奶奶唱歌剪窗花，
我和爺爺貼對聯(lián)。
爸搟皮，媽包餡，
餃子排隊轉(zhuǎn)圈圈。
轉(zhuǎn)到鍋里游個泳，
好像一群小帆船。
爺爺奶奶笑笑說：
真是幸?？鞓纺?。
3
紅新年。
紅衣紅帽紅鞭炮，
紅鞋紅襪紅手套。
紅門紅院紅春聯(lián)，
紅紅燈籠紅福倒。
紅爺爺紅奶奶發(fā)紅包，
紅弟弟紅妹妹紅臉笑。
紅爸紅媽唱紅歌，
紅紅新年大家好！
4
栽樹。
小狗栽下一棵樹，
澆水施肥真忙碌。
大樹長得高又壯，
結(jié)滿果子大又足。
狗兒帶著果子前面跑，
喊來后面的小金豬。
小金豬，呼嚕嚕，
繼續(xù)栽樹不含糊。
擼起袖子喊加油，
不怕臉上掉汗珠。
準(zhǔn)備收獲更多大果子，
再喊后面的小老鼠。
5
回家過年。
穿新衣，戴新帽，
過新年，真是好。
爸媽帶我回老家，
爺爺奶奶把我抱。
親親爺爺臉，
爺爺哈哈笑；
捶捶奶奶背，
奶奶笑彎腰。
全家圍著大圓桌，
說說笑笑真熱鬧。
作者簡介：李艷華中國詩詞學(xué)會會員，中國音樂著作權(quán)協(xié)會會員，河北省教師教育學(xué)理事，河北省作家協(xié)會會員,河北省中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)專家團(tuán)隊成員，河北人民出版社特聘培訓(xùn)專家；保定幼專國培計劃項目授課專家，保定市音樂文學(xué)學(xué)會會員，保定市音樂家協(xié)會會員；貝瓦網(wǎng)“童心音悅?cè)恕?。?chuàng)作兒歌、歌曲、故事、散文五千余篇，其中五百余篇獲獎、發(fā)表、入選幼兒教材；()自己作曲、編排的舞蹈曾獲保定市一等獎；自己作詞的歌曲成功躍進(jìn)華語榜中榜、入庫qq音樂等；自制玩教具多次榮獲國家、省市各種獎項并有多個作品發(fā)表，三次擔(dān)任河北省自制玩教具大賽評委；個人事跡曾多次在《河北經(jīng)濟(jì)日報》報導(dǎo)，并入選《中國教育界名人大辭典》。主編《我愛讀兒歌》、《少兒中國文化教程》、《中西節(jié)日大大書》和《幼兒發(fā)展評估手冊》，擔(dān)任《國學(xué)寶貝》教研顧問，參編河北省《小皮皮幼兒素質(zhì)教育活動教程》；多次到省內(nèi)外各幼教基地講學(xué)。
此生“那年”成追憶，唯有童心永不滅。
文濕翅膀。
“做啥好，過年好。
吃白饃，砸核桃，
鍋里煮個白佬佬(豬)?！?/p>
這首童謠一直伴隨著我的童年，望穿秋水般的從剛過完年又盼望著下一個年的到來。
無憂無慮的童年，記憶最深刻的就是過年了。從臘月二十四五開始，我們一群流著鼻涕，穿戴并不整齊，也不見得干凈，有的棉絮都露在外面，更有甚者五六歲了還穿著開襠褲，小臉凍得通紅的娃娃們齊刷刷地擠進(jìn)生產(chǎn)隊飼養(yǎng)室，眼巴巴望著大人們霍霍磨刀。生產(chǎn)隊那幾頭被養(yǎng)得膘肥體壯的大豬，不大功夫就被撂倒了。幾盆豬血被接到盆子里端走，再端上來時是已經(jīng)禁好的血塊，大家你一塊、我一塊手都顧不上擦洗就開始吃上了?？礋狒[的娃娃們大都能分得一小塊解解饞。
豬肉分解到最后，豬尿泡成了娃娃們的搶手貨，如果家長參與殺豬，娃娃就有優(yōu)先權(quán)弄得一個豬尿泡，大人想辦法幫著孩子把豬尿泡吹的鼓鼓的，然后用細(xì)繩子扎起來拎上。這個小孩子就像獲勝的小將軍一樣，他的屁股后面一定會跟上一幫小士兵，大家攆前攆后的都想跟著沾沾光，拿上鼓鼓脹脹的豬尿泡玩玩，它比媽媽鍋里煮的肉似乎還要“寵幸”得多。
勞作了一年的人們，從生產(chǎn)隊拿回給各家各戶分得的一點豬肉，便開始忙碌著煮肉和蒸饃饃，大白饃一定要蒸幾個，那是過年走親戚才拿得出手的`“禮品”。條件好的還要蒸上幾個蒸碗，最多也就是紅芋和糯米了，再奢侈一點就是蜂蜜肉碗子，好客的農(nóng)家人既就是傾其所有也要招待好過年來走親戚的客人。
那時候物質(zhì)匱乏，孩子們對吃得好壞好像不大講究，他們最感興趣的是大年三十爸爸媽媽給的壓歲錢，和大年初一穿上媽媽用自己農(nóng)閑時所織的土布做的新衣服。壓歲錢也就一毛兩毛，但畢竟是自己的“財產(chǎn)”，壓在自己的小枕頭底下，一晚上會起來幾次查看是否還在，生怕被人拿走。大伙的新衣服樣式都差不多，沒有花里胡哨，盡管如此，孩子們還是會高興的聚攏在一起，說說笑笑，蹦蹦跳跳。間或用壓歲錢去大隊部的商店買幾顆“洋糖”吃吃。
從大年初一開始，村上一定會唱大戲，盡管這戲在當(dāng)時可能叫“樣板戲”。
伯父是村里樂隊中重要成員之一――打邊鼓的，我家和大隊部又是一墻之隔，我自然就經(jīng)常站在伯父身邊的舞臺上，不用在臺下擠來擠去，更不用父母擔(dān)心小小的我被人踩到或者要駕到他們的脖子上才能看到戲的麻煩。站在戲臺子上的我無限榮光的往臺下瞅:“媽呀，人山人海。”鐵佛鄉(xiāng)南片幾個村的人擠滿了大隊院子，臺子上鄰家姑姑和那個后來是醫(yī)生的人正在表演《劃線》。
從正月初一演出開始，一直要演到正月十五，大隊部開完社員大會，人們開始又一年的集體下地干活了才結(jié)束。不過還有唱了一輩子戲的鄰家叔叔的《智取威虎山》，以及那幾個還是娃娃的小哥哥表演的三句半，在過去的四十七八年里，我一直沒有忘記。什么時候能像他們一樣登臺演出成了我幼小心靈里不滅的夢。只是后來怎么唱著唱著就不唱了，我無從知曉。就連大隊部院子里演出的土臺子啥時候被拆了，我也沒有印象，我的夢如同那被拆的戲臺子，不知在我成長過程中的哪個時段也遺落得無影無蹤了。
過了初一，人們開始走親戚，初二一般走的是家里有去世且沒有過三周年的人家。記憶中初三是跟父母一起走的外婆家，母親把自己過年時才蒸好的大白饅頭用包袱包好，在外婆家吃了早飯，母親就拎著大白饅頭開始一家一家的走她的叔伯兄長了。我最最快樂的時光就是能跟在她的屁股后面討得一兩毛錢的壓歲錢。
從正月初八開始，大路上就有人陸陸續(xù)續(xù)要給外甥送燈籠了，正月十二到十六這幾天晚上，街道上到處是打著紅紅的紙燈籠的我們娃娃，如果倆娃娃碰在一起，一定會相互之間用燈籠碰撞一下，以示友好或者得意洋洋的證明自己的燈籠最結(jié)實。一個正月，干完地里活又要干家務(wù)還要做針線活的女人們，開始記“不當(dāng)”(可憐)，也就是說這段時間是不用做針線活的，如果誰做了針線活，誰就會“不當(dāng)”一輩子。當(dāng)然這是自欺欺人的說法。不過，我私下里認(rèn)為，這是可憐的女人們自己給自己放的假而已。直到正月三十，人們燎了“慌慌”（也有些地方說是“花花”)，年才算徹底過完了。
童年的年，沒有物質(zhì)的優(yōu)渥，但我們依然過的快樂和充實，希望此生如年少，童心永駐在心間。
【作者簡介】:濕翅膀，一個熱愛生活，喜歡記錄生活中的酸甜苦辣，以釋放重壓的靈魂孤旅者。
上半年文化工作的總結(jié)篇十五
全省**部門以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)圍繞中心、服務(wù)大局抓住重點、攻克難點扎實推進(jìn)各項工作全面完成年初的工作部署和“十一五”**發(fā)展的各項目標(biāo)與任務(wù)全省**工作形成了重點突破、整體推進(jìn)的良好態(tài)勢為促進(jìn)全省**綜合實力邁上新臺階進(jìn)一步實現(xiàn)**大發(fā)展大繁榮奠定了堅實基礎(chǔ)為推動湖北經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
一、精品創(chuàng)作再創(chuàng)佳績，重大活動精彩紛呈。
實施精品引領(lǐng)戰(zhàn)略，舞臺藝術(shù)創(chuàng)作持續(xù)繁榮，我省文藝百花園春色滿園，在國家重大**評獎項目上我省作品屢獲佳績。在第九屆中國藝術(shù)節(jié)上，舞劇《王昭君》、兒童劇《古丟丟》、京劇《生活秀》3臺劇目獲文華大獎特別獎，花鼓戲《生命童話》獲文華優(yōu)秀劇目獎，入選參演和獲獎劇目總數(shù)居全國第二；有13個節(jié)目和4個群眾**活動品牌獲全國群星獎，1個節(jié)目獲優(yōu)秀節(jié)目獎，6人獲“群文之星”稱號，入圍和獲獎總數(shù)居全國第三。省群藝館輔導(dǎo)的《撒葉兒嗬組合》獲第十四屆cctv青年歌手大獎原生態(tài)組金獎。在剛剛召開的全國**廳局長會議上，我省**劇目入圍全國舞臺藝術(shù)精品工程接受表彰，再次位列全國前茅。全省新創(chuàng)作了交響樂《**交響》、京劇《1950-初定**》、**戲《妹娃要過河》、話劇《信義兄弟》、話劇《紅葉》等一大批重點劇目，其中《信義兄弟》受到李鴻忠等省領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和社會各界的熱烈歡迎。話劇《紅葉》在全省教育工作會議期間演出獲得成功。交響曲《**交響》作為新年音樂會主要曲目在琴臺大劇院演出，省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志與市民一起觀看，給予高度評價。各地深入挖掘當(dāng)?shù)貧v史**資源，傾力打造藝術(shù)精品，推出了《踏歌**》、《荊山楚源》、《夢尋**》、《雋水天城》、《情系**》等一批劇節(jié)目，受到群眾歡迎。
重大**活動異彩紛呈。我廳成功承辦了上海世博會湖北活動周各項**活動，400多名演職人員在上海世博園成功上演了大型歌舞《激揚飛歌荊楚情》、廣場演出《荊楚記憶》，展演區(qū)演出《楚風(fēng)流韻》、巡游踩街《鳳舞楚天》、非物質(zhì)**遺產(chǎn)展示《楚風(fēng)楚俗》和湖北周開幕式的相關(guān)活動，中外游客40多萬人次觀看演出和展覽，向世界展示了歷史悠久、絢麗多彩的湖北**，得到上海世博會組委會的好評。圓滿完成舞劇《王昭君》赴北京惠民匯報演出、赴**慰問演出，第七屆臺灣?湖北（**）周系列**展覽和演出，慰問**地震災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建竣工演出等多項重大**演出活動。成功舉辦了第九屆楚天文華獎評獎活動、湖北省**花鼓戲藝術(shù)節(jié)、第九屆中國**國際雜技藝術(shù)節(jié)、第十四屆“楚天群星獎”美術(shù)書法攝影作品評獎活動、“**惠民、免費看戲”活動?！?*惠民、免費看戲”活動被列入省政府20十件實事之一，共演出2465場，直接惠及群眾200多萬人次。一系列活動充分展示了湖北人的精神風(fēng)貌，大力激活了湖北的**發(fā)展優(yōu)勢。
二、設(shè)施建設(shè)跨越發(fā)展，服務(wù)能力顯著提高。
**基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新臺階。投資7.8億元、中西部一流的省圖書館新館工程順利推進(jìn)，去年十月，李**同志視察了新館建設(shè)工程，給予高度評價。省博物館擴(kuò)建總體規(guī)劃、建筑方案國際征集工作和編鐘館改造工程穩(wěn)步推進(jìn)，省藝術(shù)職業(yè)學(xué)院新校址建設(shè)取得新進(jìn)展。**市博物館、**大劇院等地市重點**建設(shè)項目抓緊推進(jìn)?；鶎?*陣地建設(shè)取得重大進(jìn)展，“十一五”確定的基層公共**設(shè)施建設(shè)目標(biāo)全部實現(xiàn)。截止年底，隨著最后一批207個建設(shè)項目、3366萬元建設(shè)資金的下達(dá)，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合**站建設(shè)項目和資金全部下達(dá)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合**站面貌得到根本改觀。
重點公共**服務(wù)項目整體推進(jìn)。全省**信息資源共享工程累計投入近1.9億元，建成**信息資源共享工程各級中心和服務(wù)點36959個，縣級圖書館**信息資源共享工程支中心全部建立，建設(shè)水平全國領(lǐng)先；各地充分發(fā)揮流動舞臺車作用，持續(xù)開展全省專業(yè)院團(tuán)上山下鄉(xiāng)巡回演出，年演出超過2萬場；全省**系統(tǒng)博物館全部實現(xiàn)免費開放，接待觀眾近1000萬人次；大力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，各級公共圖書館達(dá)107個，其中92個達(dá)到國家等級館標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)我省歷史最好水平。**城市圈九市圖書館全部實現(xiàn)通閱服務(wù)。
群眾性**活動廣泛開展。各地精心策劃組織了一批群眾活動，各具特色、漸成品牌，如**市的“**之夏”、知識工程少兒系列讀書活動；**市的“唱響**”民歌大賽、“紅歌會”；**市的“礦冶**周”；**市的“周周樂”廣場文藝演出；**的“農(nóng)家樂杯”群文大賽；**的傳統(tǒng)民間舞蹈展演；**市的“人民廣場大家樂”、“頌讀中華經(jīng)典?共享和諧社會”；**市的“三峽**廣場月月演”；**市的“家庭風(fēng)采展示大賽”；**的“星火燎原”全市農(nóng)村**中心戶調(diào)演、**市的“月月紅”系列廣場**活動、**的“夏日廣場**月”等，得到各地人民群眾的積極響應(yīng)、參與，較好地滿足了人民群眾的基本**需求。
公共**服務(wù)的保障機(jī)制進(jìn)一步強(qiáng)化。各地積極落實農(nóng)村**“以錢養(yǎng)事”的機(jī)制，激發(fā)了基層**的活力。省**廳繼續(xù)執(zhí)行獎勵措施，對下鄉(xiāng)演出等給予補貼，鼓勵**單位多創(chuàng)作、多演出。對**站建設(shè)等項目簽訂實行績效考評機(jī)制，開展檢查督辦。制定并實施公共**服務(wù)人員培訓(xùn)規(guī)劃，不斷提高基層**工作者素質(zhì)。開展公共**服務(wù)體系制度研究，承擔(dān)啟動了**部委托的中部地區(qū)國家公共**服務(wù)體系制度設(shè)計綜合研究任務(wù)。
三、監(jiān)管引導(dǎo)力度增強(qiáng)，**市場繁榮有序。
強(qiáng)化監(jiān)管，**市場規(guī)范有序。全省各級**行政部門在加強(qiáng)**市場日常管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同時期管理重點，開展了2010年元旦春節(jié)期間**市場專項整治行動、“平安世博”專項保障行動、暑期集中行動、網(wǎng)吧專項治理行動、校園周邊網(wǎng)吧專項整治行動、**市場知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)行動、娛樂場所專項治理行動和國慶安全檢查等系列專項整治行動，共出動**執(zhí)法人員186245人次，檢查經(jīng)營單位193030家次，責(zé)令整改2711家次，警告11935家次，責(zé)令停業(yè)整頓305家次，吊銷經(jīng)營許可證6家，有效地維護(hù)了**市場正常經(jīng)營秩序。各地還積極探索，在新聞輿論監(jiān)督、人民群眾監(jiān)督、高技術(shù)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會自律等方面，建立了各具特色、富有成效的監(jiān)管機(jī)制，**市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
宏觀調(diào)控，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步明確和嚴(yán)格控制了全省網(wǎng)吧、游藝娛樂場所的總量布局，規(guī)范了設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、審批程序和監(jiān)管措施。目前，我省經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)**企業(yè)有21家，注冊資金超過2億元。在我省開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)達(dá)到9家，連鎖門店超過500家。全省游藝娛樂場所總量控制在1602家以內(nèi)。我省已形成演出、娛樂、網(wǎng)吧、音像、電影、網(wǎng)絡(luò)**、藝術(shù)品、藝術(shù)培訓(xùn)、圖書報刊等門類齊全的**市場，民營**主體達(dá)到我省**市場主體的50%以上，并呈逐年上升趨勢。國有、民營等多種所有制**經(jīng)營主體并存，構(gòu)成了具有生機(jī)活力的**市場。連續(xù)開展了農(nóng)村**市場十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)評選活動，引導(dǎo)和培育了廣大農(nóng)村**市場。
提升素質(zhì)，提高執(zhí)法水平。舉辦全省**市場行政執(zhí)法培訓(xùn)班，開展**市場行政執(zhí)法績效考評、行政執(zhí)法示范單位創(chuàng)建和優(yōu)秀執(zhí)法案卷評選等活動，完成了湖北省**市場綜合執(zhí)法的4大門類18項制度、9大門類170項執(zhí)法范圍的編撰起草工作，**市場行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。
四、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，**產(chǎn)業(yè)快速增長。
筑建平臺，加大**產(chǎn)業(yè)招商引資力度，成果卓著。成功舉辦了湖北**產(chǎn)業(yè)招商博覽會。來自美國、英國、香港、澳門、新加坡等國家和地區(qū)，以及全國29個省（市、自治區(qū)）的1200家**企業(yè)和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、2萬多客商參會參展。展會期間，120個項目簽訂了合作協(xié)議，50億元以上的大項目4個，簽約金額達(dá)714.94億元（合同簽約金額537.13億元，意向簽約金額177.81億元）。上海證券、中國銀行湖北分行等金融機(jī)構(gòu)分別與宣傳部和**廳簽約，金融支持授信額度達(dá)到1100億。
做強(qiáng)主體，加大扶持力度，產(chǎn)業(yè)園區(qū)蓬勃發(fā)展。海豚傳媒股份有限公司，**艾立卡電子有限公司被評為第四批國家**產(chǎn)業(yè)示范基地。第二批省級**產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作結(jié)束，湖北長江出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、**兩點十分?jǐn)?shù)碼科技有限公司等12個**企業(yè)被評為省級**產(chǎn)業(yè)示范基地；推薦3個**產(chǎn)業(yè)示范基地、4個**產(chǎn)業(yè)項目申報中央財政專項資金扶持，爭取扶持資金1750萬。**市實施**產(chǎn)業(yè)“一區(qū)一園”工程，**高新區(qū)中國光谷動漫產(chǎn)業(yè)基地、**區(qū)創(chuàng)意大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、“**造”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、曇華林藝術(shù)村等產(chǎn)業(yè)園區(qū)已初具規(guī)模。
出臺政策，加大投入力度，動漫產(chǎn)業(yè)異軍突起。認(rèn)真落實扶持動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項政策措施，制定出臺了《湖北省扶持動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法（試行）》，實施了全市動漫產(chǎn)業(yè)認(rèn)定工作，下?lián)苁着龀仲Y金1200萬元。著力培養(yǎng)動漫龍頭企業(yè)，大力培育動漫人才。我省動漫電視片《阿特的奇幻之旅》、《小鼠乒乒》等在央視熱播，動漫電影《熊貓歡歡與箭竹仙子》、《闖堂兔》等即將在全國電影院線上映，動漫產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。
開拓市場，加大營銷力度，經(jīng)營業(yè)績屢創(chuàng)新高。全省演出公司、劇場、影院等**經(jīng)營單位克服國際金融危機(jī)帶來的不利影響，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)**產(chǎn)品，加大營銷力度，拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，改善服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了銷售業(yè)績逆勢上揚。演出市場持續(xù)升溫，湖北劇院、琴臺大劇院等均保持了較高的使用率，經(jīng)常出現(xiàn)一票難求的景象。2010年，全省各類營業(yè)性演出達(dá)0余場，湖北劇院完成演出164場，實現(xiàn)經(jīng)營收入1480萬元，比去年增長14%。**影城實現(xiàn)電影票房收入萬元，比去年增長53.86%，一舉躋身兩千萬級俱樂部。
五、**遺產(chǎn)保護(hù)成效顯著，服務(wù)當(dāng)代功能不斷增強(qiáng)。
文物保護(hù)工作的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。開展了第三次全國文物普查工作，摸清了文物“家底”，新發(fā)現(xiàn)文物點數(shù)量約為原來的2.5倍；完成了第六批全國重點文物保護(hù)單位、第五批省級文物保護(hù)單位評選與公布工作，完成了文物藏品調(diào)查數(shù)據(jù)庫項目，全省國保單位、省保單位以及國有館藏文物數(shù)量均比以前大約翻了一番，湖北文物大省的.地位得到進(jìn)一步鞏固。扎實推進(jìn)文物安全工作。省政府召開全省開展嚴(yán)厲打擊盜掘古遺址古墓葬犯罪專項行動電視電話會議，偵破了**、房縣等地專業(yè)團(tuán)伙盜墓案件。
博物館工作取得良好社會效益。全省博物館總數(shù)進(jìn)一步增加，建設(shè)水平居全國前列。中等城市及部分重點縣博物館建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)，初步形成了門類齊全、特色鮮明、分布廣泛的博物館體系。省博物館被確定為全國八家中央地方共建國家級重點博物館之一，以省博物館率先在中部地區(qū)免費開放為契機(jī)，全面推進(jìn)全省博物館的免費開放工作，在博物館硬件改造、展覽提升、內(nèi)部管理等方面取得了長足進(jìn)步，博物館參觀人數(shù)逐年攀升。博物館走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校提供服務(wù)，提升了文博行業(yè)形象，取得了良好社會效益。
基本建設(shè)中的文物保護(hù)工作取得豐碩成果。全面完成三峽湖北庫區(qū)地下文物點搶救性發(fā)掘和屈原祠等地面文物搬遷保護(hù)任務(wù)，出版了一系列科研成果，啟動了三峽文物后續(xù)規(guī)劃編制工作。南水北調(diào)**庫區(qū)和引江濟(jì)漢工程文物保護(hù)工作順利推進(jìn)，已取得了一系列重要成果。配合西氣東輸、漢宜鐵路等其他建設(shè)項目的文物保護(hù)工作有序開展，屢屢獲得價值重大的新資料，有力推動了中國文明起源、早期楚**探索等學(xué)術(shù)研究。
文物保護(hù)重大工程取得巨大進(jìn)展。實施武當(dāng)山、明顯陵、中共五大會址等重要文物點的保護(hù)維修和環(huán)境整治工作，我省世界**遺產(chǎn)和全國重點文物保護(hù)單位的保存狀況、周邊環(huán)境大為改善；大遺址保護(hù)工作上升到國家層面，省政府與國家文物局簽署了《大遺址保護(hù)**片區(qū)共建協(xié)議》；各級財政對文物事業(yè)支持力度越來越大，僅去年中央投入我省的文物保護(hù)資金即達(dá)2億多元。
非物質(zhì)**遺產(chǎn)保護(hù)工作取得新成效。完成了國家級非物質(zhì)**遺產(chǎn)名錄項目保護(hù)、代表性傳承人補助經(jīng)費申報工作和第三批省級非物質(zhì)**遺產(chǎn)名錄項目申報評審工作。**遺產(chǎn)保護(hù)宣傳聲勢進(jìn)一步擴(kuò)大，**遺產(chǎn)保護(hù)理念深入人心。
**遺產(chǎn)服務(wù)當(dāng)代的功能進(jìn)一步增強(qiáng)。各地積極探索**遺產(chǎn)保護(hù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展互促共贏的新路，在服務(wù)“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略、**惠民、對外**交流等方面，發(fā)揮了重要作用。各地依托各自的特色資源，成功舉辦了“**世界華人炎帝故里尋根節(jié)”、“屈原故里端午**節(jié)暨海峽兩岸屈原**論壇”、“**國際礦冶**節(jié)”、**“第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)”等大型節(jié)會活動。
六、對外交流日益擴(kuò)大，湖北**走向世界。
去年，全省累計派出743人次，引進(jìn)2165人次，與20多個國家和地區(qū)進(jìn)行了**交流。
高層**交流影響深遠(yuǎn)。成功組織湖北藝術(shù)團(tuán)赴埃塞俄比亞、貝寧、毛里求斯和法國海外省留尼汪進(jìn)行“歡樂春節(jié)”訪演、“臺灣?湖北（**）周”等大型**交流活動，**精品出國出境，擴(kuò)大了湖北**的國際影響。20春節(jié)，我省將組成龐大團(tuán)組，即將啟程赴澳大利亞、新西蘭舉辦“歡樂春節(jié)-荊楚**走澳新暨年澳大利亞悉尼春節(jié)巡游及新西蘭元宵燈節(jié)活動”。這是建國以來湖北省規(guī)模最大、人員最多、范圍最廣、活動最豐富的一次對外**交流活動，各項準(zhǔn)備工作均已就緒。
積極引進(jìn)國外境外優(yōu)秀**項目。世界著名的倫敦交響樂團(tuán)、維也納室內(nèi)樂團(tuán)、愛爾蘭舞之魂舞蹈團(tuán)、西班牙弗拉明戈舞蹈團(tuán)、朝鮮血海歌劇團(tuán)、澳門樂團(tuán)，和“觸?覺-盧浮宮雕塑觸摸藝術(shù)展”、“意大利烏菲齊博物館藝術(shù)展”等高水平演展，對借鑒吸收世界優(yōu)秀**起到重要作用。
七、體制改革不斷深化，**人才脫穎而出。
**宏觀管理體制更趨科學(xué)。從“辦**”為主向“管**”為主，從“管理腳下”到“服務(wù)天下”轉(zhuǎn)變的思路更加明晰，省**廳認(rèn)真清理行政審批事項，取消、下放了一批行政審批項目。**行政部門管理職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，突出了宏觀引導(dǎo)和服務(wù)社會，政策調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)能力得到明顯提升。
**市場綜合執(zhí)法改革成效顯著。省委、省政府轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)全省**市場綜合執(zhí)法改革工作的實施意見》，召開了全省**市場綜合執(zhí)法改革工作電視電話會議，省編委下發(fā)了《關(guān)于整合組建市縣**市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)加強(qiáng)**市場綜合執(zhí)法人員編制管理的指導(dǎo)意見》。截止目前，**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等15個市（州）和**、**等23個縣（市）完成了**市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的組建或組建方案的報批工作，**市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)紛紛掛牌成立。
**單位內(nèi)部改革和轉(zhuǎn)企改制工作穩(wěn)妥推進(jìn)。各地**單位科學(xué)設(shè)崗、競爭上崗，評聘分開、全員聘任，變身份管理為崗位管理，推行人事代理制；實施既規(guī)范又靈活的收入分配方式，加大績效工資分配力度；層層推行責(zé)任目標(biāo)管理等，有效地調(diào)動和激發(fā)了**單位干部職工的工作積極性和創(chuàng)造熱情。經(jīng)營性**單位轉(zhuǎn)企改制取得新進(jìn)展。啟動了湖北省話劇院轉(zhuǎn)企工作。
各種層面的共建聯(lián)盟蓬勃開展，資源整合步伐加快。省政府與**部、國家文物局分別簽署**文物事業(yè)發(fā)展的部省共建協(xié)議；省**廳與**、**開展了廳市合作共建。**城市圈九市成立了圖書館聯(lián)盟，實現(xiàn)通閱服務(wù)；**、**、**等地共同發(fā)起，成立了“**西片演出聯(lián)盟”、“宜荊荊圖書館聯(lián)盟”，搭建了互利互惠、共同發(fā)展的區(qū)域性行業(yè)合作平臺。
積極實施人才強(qiáng)文戰(zhàn)略，人才工作成效顯著。繼續(xù)實施對在國家級重大文藝活動中獲獎作品和人才進(jìn)行獎勵的政策。引進(jìn)了一批優(yōu)秀青年演員和一大批具有碩士研究生及以上學(xué)歷的高層次人才，進(jìn)一步提升了事業(yè)單位的專業(yè)實力。藝術(shù)職業(yè)教育不斷發(fā)展壯大，()湖北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院形成鮮明辦學(xué)特色，取得豐碩教學(xué)成果，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才。我省**人才勇攀高峰，在聲樂、戲曲表演、美術(shù)、話劇等各專業(yè)領(lǐng)域表現(xiàn)卓異，在國內(nèi)外重大比賽上摘金奪銀，一批優(yōu)秀人才成為中宣部“四個一批人才”、全國**系統(tǒng)先進(jìn)工作者、湖北省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家、**部優(yōu)秀專家、享受國務(wù)院政府津貼和省政府專項津貼。
八、行風(fēng)評議扎實開展，創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍濃郁。
全省**系統(tǒng)精心謀劃，深入發(fā)動，有力、有序、有效地扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。以解決突出問題為重點，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實完成了行風(fēng)評議各項工作任務(wù)。干部職工的思想得到升華，作風(fēng)得到改進(jìn)，工作效率得到提高，較好地解決了人民群眾關(guān)注的一些**熱點、難點問題，目前反饋的情況看，全省**系統(tǒng)行評工作有望取得好成績。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。廳黨組印發(fā)了《關(guān)于在基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》，推動**系統(tǒng)各級黨組織爭創(chuàng)“五好”基層黨組織，推動全體黨員爭創(chuàng)“五個模范”共產(chǎn)黨員。引導(dǎo)廣大黨員立足本職崗位爭優(yōu)秀，廣泛開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當(dāng)黨員藝術(shù)家”、“爭當(dāng)群文服務(wù)標(biāo)兵”等活動，努力營造了**系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)、百舸爭流的喜人景象。廳機(jī)關(guān)開展了入黨積極分子創(chuàng)先爭優(yōu)專題黨日等活動，收到良好的學(xué)習(xí)效果。省**廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到**部、省直機(jī)關(guān)工委肯定。
此外，我們在黨的建設(shè)、廉政建設(shè)、效能建設(shè)，文明創(chuàng)建、老干部工作、安全維穩(wěn)等方面，都取得了令人滿意的成績，在省委、省政府對省**廳的各項考核中，均取得較為優(yōu)秀成績。2010年，乃至整個“十一五”全省的**工作，五彩斑斕、成績巨大，為“十二五”**工作的跨越式發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
上半年文化工作的總結(jié)篇十六
一、繼續(xù)抓好多層次、全方位的理論學(xué)習(xí)。堅持黨委中心組月度學(xué)習(xí)制度;適時安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，明確責(zé)任分工，將學(xué)習(xí)活動成果順利轉(zhuǎn)化到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中去，不斷提升各級黨員干部的理論水平和道德修養(yǎng)。
二、進(jìn)一步做好信息上報和發(fā)布。及時做好信息上報工作，把我系統(tǒng)好的典型與優(yōu)秀事跡通過宣傳部門的各類媒體進(jìn)行廣泛宣傳。
三、抓好黨建和精神文明建設(shè)。黨風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的關(guān)鍵所在，總公司黨委將繼續(xù)貫徹落實中央“八項規(guī)定”與省委、市委提出的“十項規(guī)定”，認(rèn)真做好黨建促脫貧攻堅工作、抓嚴(yán)抓實領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)教育。要求全系統(tǒng)干部職工把黨的政治原則與自身工作有效結(jié)合，自覺抵制吃喝玩樂、公款高消費、以權(quán)謀私等不良風(fēng)氣。
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