報告的形式可以多樣化，如書面報告、口頭報告、電子報告等。報告的語言應(yīng)該簡潔明了，避免過多的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。在寫作報告時，我們可以適當(dāng)借鑒范文中的句式和措辭。
電信個人年度述職報告篇一
回首一年的光陰，回想一年的教學(xué)管理工作，內(nèi)心有很多話想說，在老師和學(xué)生的配合下，我圓滿的完成了這一年的工作。
一、畢業(yè)班工作；
二、初一招生工作；
三、教師隊伍建設(shè)；
四、信息技術(shù)工作；
五、教學(xué)常規(guī)管理工作，
從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下：
去年的畢業(yè)班是12級，6個教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，12級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當(dāng)，12級初三的一年內(nèi)，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起12級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好，學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計，但招之即來，到會認(rèn)真聽，散會馬上落實，雷厲風(fēng)行，團(tuán)結(jié)一致，使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取10級的教訓(xùn)，老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作，對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯，尤其是上學(xué)期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練，年后的月考，老師們狠抓考風(fēng)，注重考后分析，對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
13年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細(xì)刻：這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應(yīng)良好。
3、熱情周到的報名服務(wù)：招生報名前的準(zhǔn)備充分，10天的報名接待工作， 每一個負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到，讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費：13級新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于12級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
世紀(jì)中學(xué)社會聲譽(yù)是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團(tuán)結(jié)向上，競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神，世紀(jì)中學(xué)教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足，鍛造團(tuán)隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，感受了教學(xué)改革的氣息，吸取了先進(jìn)方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時機(jī)推舉名師，本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究，提高文化品位，學(xué)校申請立項7個課題，承擔(dān)上級分配課題2個，研究風(fēng)氣日漸濃厚?！懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評?，F(xiàn)又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細(xì)的，不同的特點不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點。
信息技術(shù)推廣成為社會熱點。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié)，課件不再神秘。powerpoint已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近，相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié)，微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時，學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合 、開動腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時間性強(qiáng)。各項工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校 各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻(xiàn)。
綜合來講，學(xué)校的各項工作都取得了非常好的成績。當(dāng)然，這樣的成績離不開全體老師的努力，也離不開全體學(xué)生的配合。我也在其中盡了自己一份綿薄之力。本學(xué)期的工作即將結(jié)束了，在工作中我還存在很多不足，在今后的工作中我會盡量彌補(bǔ)。謝謝全體教職工的支持。謝謝大家！
電信個人年度述職報告篇二
綜治工作一直以來都是維護(hù)社會、政治穩(wěn)定的重要工作，我在這方面十分注重加強(qiáng)個人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質(zhì)當(dāng)作一個經(jīng)常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴(yán)格地要求自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團(tuán)結(jié)，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了自己的最大努力，也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，下面就我今年的工作進(jìn)行一下匯報。
一、認(rèn)真搞好各種宣傳，提高政治敏銳性。
只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識進(jìn)行分類和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進(jìn)，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以qqq為首的“qqq”非法xx組織殘害生靈，危害社會的事實等內(nèi)容。純潔我員工的心理，讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí)，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。
二、加強(qiáng)對綜治工作的具體領(lǐng)導(dǎo)，努力做好綜治各方面的工作。
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對大的'方向把好關(guān)，對綜治工作進(jìn)行落實與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜，但是我在實際的工作還是嚴(yán)格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務(wù)，去關(guān)注每一個的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產(chǎn)生不可想象的后果。
我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責(zé)任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心，不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵，認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員，一定要謹(jǐn)慎，要有細(xì)心和耐心，不能大意，不能沒有責(zé)任感，要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
三、提高警惕和預(yù)防，把企業(yè)發(fā)展與綜合治理有機(jī)結(jié)合。
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電信個人年度述職報告篇三
市局決定調(diào)我到d業(yè)務(wù)局工作。工作崗位和工作性質(zhì)有一些變化，但是，我認(rèn)為無論哪個崗位，對一個干部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的。現(xiàn)將近一年來學(xué)習(xí)和工作情況簡要的述職報告如下：
一、在思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
平時按市局統(tǒng)一安排布署，有計劃分階段認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx在中紀(jì)委七次會議上的講話、閱讀了黨的xx大報告及新黨章。堅持學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識、管理知識，并按要求寫出讀書筆記。今年以來，主管局長每周四組織我們學(xué)習(xí)政治理論文章、經(jīng)濟(jì)管理知識、市場營銷理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程、人文歷史知識及綜合理論的`學(xué)習(xí)。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關(guān)于企業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)、自身修養(yǎng)、市場營銷、公共關(guān)系等一系列學(xué)習(xí)文章和益智書籍。通過有組織的學(xué)習(xí)及自學(xué)，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業(yè)務(wù)水平及管理營銷能力得到了鍛煉，我感到，不間斷的學(xué)習(xí)對不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質(zhì)大有脾益。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況。
這里主要說一說代辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進(jìn)工作。主要是在前幾任領(lǐng)導(dǎo)工作基礎(chǔ)上再把代辦電信業(yè)務(wù)做好、做強(qiáng)，帶領(lǐng)全體職工共同努力，在注重業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展的同時，完善服務(wù)，做好支撐，使業(yè)務(wù)發(fā)展更上一層樓。
平時工作中，注意發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干和尖子的積極性，致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團(tuán)結(jié)和富有朝氣的隊伍，注意帶著感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個領(lǐng)頭人又做好一名團(tuán)隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍，職工心態(tài)積極、樂觀、平和。隊伍整體素質(zhì)健康向上。
在大家的共同努力下，代辦電信業(yè)務(wù)代放號業(yè)務(wù)的發(fā)展，今年以來一直在全省名列前茅，四大戰(zhàn)役中的儲匯短信完成業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。
整體業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和局面均按集團(tuán)公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導(dǎo)思想發(fā)展和前行。
三、自身的不足之處。
受自身學(xué)識和見識的局限，對業(yè)務(wù)發(fā)展提出的一些建設(shè)性意見不能迅速促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在為成功找方法的時候，難免又以客觀困難為理由、給失敗找原因找借口。在業(yè)務(wù)發(fā)展上過于重視專業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)的完成，忽視對細(xì)節(jié)問題的關(guān)注，深感協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致局部發(fā)展不理想。
以上是我對前10個月思想和工作的簡要總結(jié)和回顧，工作的成績應(yīng)感謝市局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助，得益于全職職工的共同努力，存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進(jìn)和克服。今后，我將在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和綜合知識，不斷提高自身素質(zhì)，提升個人整體水平，為企業(yè)的明天做出不懈努力!
電信個人年度述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下在相關(guān)部門的配合下我和辦公室的全體同志一起立足于本職崗位兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實做人堅持以企業(yè)發(fā)展為中心牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨認(rèn)真做好辦公室的各項為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐。現(xiàn)將一年的情況匯報如下：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持辦公室的全面，組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成各項任務(wù)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，準(zhǔn)確及時傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，督導(dǎo)公司決策的貫徹執(zhí)行，并做好信息反饋。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外公共關(guān)系和外事管理、接待，協(xié)調(diào)與政府職能部門的關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)組織公司綜合性重要文件的起草和大型會議的會務(wù)；組織開展法律事務(wù)相關(guān)，審查并管理公司各類合同。
5、組織好文秘、檔案、信息化管理。檢查并監(jiān)督安全保衛(wèi)、保密，提供后勤保障等服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行績效管理和培訓(xùn)指導(dǎo)，保證高效完成各項。
職責(zé)履行情況：
一、規(guī)范辦文、辦會，使開展扎實有序。
一年來，我部按照省公司行文規(guī)范要求，先后發(fā)文220余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我公司的各項。為及時反映我公司各項，今年先后采集編撰并上投信息稿件204篇，其中被采納117篇。全年我公司共收到、處理各種文件余件，做到件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會議取得了預(yù)期的效果。20共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)56件，審核、整理歸檔各種合同文本56份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險。
二、加強(qiáng)后勤管理，為通信生產(chǎn)服好務(wù)。
一是做好后勤保障，定期對各項辦公、物業(yè)設(shè)備和自租自建營業(yè)廳設(shè)施進(jìn)行檢查、走訪，及時處理出現(xiàn)的問題。二是加強(qiáng)車輛管理，我部著重抓了四個堅持，堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎懲辦法；堅持車輛維修填報審批制度，嚴(yán)格控制費用指標(biāo)；堅持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；堅持歸車登記和車輛值班制度，只要是急需，綜合部就出車保障，確保通信生產(chǎn)車輛需求。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，確保通信設(shè)施安全運行。
一是全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，每季度對全地區(qū)的營業(yè)廳、辦公樓和機(jī)房等場所進(jìn)行一次安全大檢查，針對電源線亂、走線不規(guī)范和個別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改。切實加強(qiáng)內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等，從制度建立到執(zhí)行，均由專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)要害部位安全防范、重要部位的物防和技防措施，為新建8個營業(yè)場所安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營業(yè)廳配備和更換了30余個投幣式保險箱，對營業(yè)資金防范起到積極的作用。二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火”，制定了具體實施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動，全區(qū)60多人參加了此次活動，使員工對消防常識和消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高，收到較好的效果。四是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)。
四、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，樹立一流形象。
一是堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，和全體人員搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，用人格力量帶一流隊伍，樹一流形象。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室千頭萬緒，事務(wù)性繁雜，最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識到自身的性質(zhì)和價值，正確處理得與失、個人與集體的關(guān)系，要堅持做到愛崗敬業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。三是做好各層面服務(wù)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議。服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把綜合部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。
作為一名老黨員，在中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對自己的行為進(jìn)行反思、檢查不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的.方法和作風(fēng)，努力提高效率。
總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)；二是管理不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭明年使綜合部再上一個新臺階。
以上是本人今年的情況，匯報中如有不當(dāng)之處，請批評指正。
作為一名老黨員，在中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對自己的行為進(jìn)行反思、檢查不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的方法和作風(fēng)，努力提高效率。
總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)；二是管理不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭明年使綜合部再上一個新臺階。
以上是本人今年的情況，匯報中如有不當(dāng)之處，請批評指正。
電信個人年度述職報告篇五
（1）、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實、完整。
（2）、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。
（3）、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實性負(fù)責(zé)。在平時的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
電信個人年度述職報告篇六
三年來,在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實現(xiàn)“三個代表”的重要思想和黨的“十六大”精神，按照局黨委確定的“發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展”的工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實實的開展求真務(wù)實科學(xué)管理工作，注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路，克服種種艱難，苦干實干，在完成業(yè)務(wù)收入5110萬元，超產(chǎn)200萬元；完成業(yè)務(wù)收入5132萬元，保持了良好的增長勢頭；截止十一月底，已完成業(yè)務(wù)收入5268萬元，新增固定電話10090戶，小靈通6372戶，寬帶2453戶，到十二月底預(yù)計可圓滿完成全年各項計劃任務(wù)，繼續(xù)保持增長勢頭，電信公司個人述職報告?，F(xiàn)在根據(jù)安排，我向大家述職，請審議。
一、勤學(xué)思維，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)，對于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。我體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。三年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，指導(dǎo)工作實踐。
一是注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按局的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三年來，每年都參加了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動，在今年還參加了局黨委組織的“十六大”精神學(xué)習(xí)、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、局黨委組織對全體機(jī)關(guān)人是進(jìn)行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是堅持理論聯(lián)系實際，用理論來指導(dǎo)解決實踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，三年來，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對分（支）局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行三項體制改革后，大部分（支）局負(fù)責(zé)人對工作很盡心盡責(zé)，工作主動性、積極性很高，但周圍的其它人卻顯得無事可干，形成一種“分局局長忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象，述職報告《電信公司個人述職報告》。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時，覺得的.應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡政放權(quán)，把幾個重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位，其行政級待遇均不變，費用支出從分局中劃出單列，績效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
三是注重理論與實踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時間、按進(jìn)度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進(jìn)個人，獲得了極大成效。在規(guī)劃的工作思路時，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會行為，效果顯著。這一經(jīng)驗也在市公司得到大力推廣。
二、勤政思進(jìn)，圖謀發(fā)展。
三年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要務(wù)”這個龍頭，堅持以效益中心，以市場為導(dǎo)向的工作思路，在今年又以四個營銷服務(wù)主渠道為支撐，有力地促進(jìn)了各項工作的全面發(fā)展。
一是抓重點。圍繞發(fā)展這個重點，以效益為中心，實行經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任制，以市場場為導(dǎo)向，建立了市場信息快速反饋機(jī)制，重點突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項重點業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
二是抓亮點。為打造一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個亮點，局黨委在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實之風(fēng)。三年來，我始終堅持了兩個文明建設(shè)一起抓、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作。在去年三項制度改革后有許多同志走上了管理崗位，為幫他們提高動手動腦的能力，利用會后及節(jié)假日組織他們進(jìn)行管理知識、行政法律法規(guī)常識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，他們的素質(zhì)得到了明顯提高。在元旦即將來臨之際，又送給他們兩本書，以激發(fā)他們的工作熱情，進(jìn)一步提高工作效率，使得亮點永興不衰。
三是抓難點。三年來，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡，去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件，局黨委在得知這一消息后，分層次召開了局黨委會、黨員大會、局務(wù)會以及各種座談會，我主動承包了幾個重點內(nèi)退員工的思想工作，用耐心和誠心撫平了他們的失衡心態(tài)。三年來，在各種福利物資發(fā)放，小到一瓶風(fēng)油精都堅持把他們納入其中，尤其是在今年的“非典”時期，我們及時、主動為他們發(fā)放藥品，令許多員工深受感動，覺得企業(yè)還是他們的家，從而使其處處、事事皆為企業(yè)作想，達(dá)到了我們難點不再難的目的。
電信個人年度述職報告篇七
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x20xx年就要到來了。走過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
電信個人年度述職報告篇八
內(nèi)容預(yù)覽：
綜
治
述
職
報
告
綜治工作一直以來都是維護(hù)社會、*穩(wěn)定的重要工作，我在這方面十分注重加強(qiáng)個人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質(zhì)當(dāng)作一個經(jīng)常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴(yán)格地要求自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團(tuán)結(jié)，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了自己的最大努力，也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，下面就我今年的工作進(jìn)行一下匯報。
一、認(rèn)真搞好各種宣傳，……。
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電信個人年度述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
##年，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費的同時，認(rèn)真及時地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種.種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。
抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進(jìn)步，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，向勞動模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;。
2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松;。
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊伍，是“做強(qiáng)××，造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
述職人：##x。
20##年##月##日。
電信個人年度述職報告篇十
大家好：
我是xx，從xx年8月開始擔(dān)任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學(xué)期時間，負(fù)責(zé)衛(wèi)生部各項具體工作以及協(xié)作各部門做好學(xué)生會工作。現(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職如下：
半年來，在譚老師的正確指導(dǎo)以及各位師兄師姐的深切關(guān)懷下，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)去，始終銘記體育系學(xué)生會“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的宗旨。以服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)為指導(dǎo)思想。刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成上級給予的各項任務(wù)。
本學(xué)期衛(wèi)生部主要本職工作為，創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設(shè)計大賽。
學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一部分，也是學(xué)校的重大任務(wù)。在譚老師的親身指導(dǎo)以及所有同學(xué)的努力下圓滿完成了各項工作。在學(xué)校表章大會上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號。當(dāng)然成績的取得離不開學(xué)生會所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績但也存在不足和問題，首先我們丟掉了團(tuán)體第一的榮譽(yù)，這是我非常遺憾的一件事。下一個學(xué)期我會更加努力的工作爭取把第一的榮譽(yù)拿回來。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點，并且一直在努力改正這些缺點。當(dāng)然我也學(xué)到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”
寢室文化設(shè)計大賽是學(xué)校為鍛煉同學(xué)們的設(shè)計熱情，培養(yǎng)每個同學(xué)的動手能力，展現(xiàn)大學(xué)生的思想情懷。以更好的團(tuán)結(jié)同學(xué)為目的組織的一個設(shè)計大賽?；顒悠陂g制定了《寢室文化設(shè)計大賽設(shè)計方案》為大賽的順利進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ)。本次活動在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動員下，有聲有色的展開，這項活動在學(xué)校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗，通過我的積極學(xué)習(xí)和部長的精心指導(dǎo)，我掌握了活動的各項流程，寢室文化設(shè)計大賽也圓滿完成。在活動中我提高了自身的組織能力和運用方法解決問題的能力，使自己更加勝任本職工作。我作為一名學(xué)生會干部在工作中堅持辦事原則，給予每個寢室公平公正的評價，推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當(dāng)然我在工作中存在的問題也不少，首先沒有把握好各寢室經(jīng)費投入尺度，致使幾個寢室花費過多而讓同學(xué)們有了一些感嘆....
本學(xué)期活動較多主要協(xié)作性工作有以下幾項:。
1.湖南工業(yè)大學(xué)運動會后勤服務(wù)工作。
在工大運動會中我熱情服務(wù)運動員，盡量為運動員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境，風(fēng)雨無阻。我們的運動員在此次比賽中也取得了可喜的成績，他們的拼搏精神使我受益匪淺。
2.體育系運動會組織及后勤保衛(wèi)工作。
在運動會中作為工作人員之一，我聽從部長以及主席的安排，積極完成自己的任務(wù)，并主動幫助其他同學(xué)，經(jīng)過大家的共同努力，體育學(xué)院第一屆運動會成功圓滿完成。
3.迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作。
4.迎新生慶元旦,祝福明天晚會后勤保衛(wèi)工作。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我絕不會辜負(fù)譚老師和各為師兄師姐對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，放開手腳工作，力爭做一名優(yōu)秀的學(xué)生會干部。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為學(xué)生會今后的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，起好帶頭表率作用。
以上是我任職半年來的述職報告，不妥之處，敬請譚老師和同學(xué)們批評指正。
電信個人年度述職報告篇十一
隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告的內(nèi)涵不同，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的個人年度述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
在這一年里，本人上半年擔(dān)任三、六年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，下半年擔(dān)任了一、四年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作。
一、教學(xué)工作：
在教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自制課件、教具，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。在學(xué)期末圓滿的完成了十個班的教學(xué)任務(wù)。
二、社團(tuán)活動：
在這一年中，我擔(dān)任了我?！扒嗷ù伞鄙鐖F(tuán)的教學(xué)工作，學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計劃、有步驟的培訓(xùn)后，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評價。
三、圖書管理：
在學(xué)校的圖書管理中，完成了新購書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
四、其他工作：
除了日常的教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作，今年一年共設(shè)計了二十多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動，幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理，并能按時完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中，通過和同事共同的努力，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思，并做好新學(xué)期的計劃，我相信只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是非?？臁＿b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入x銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于x銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名x銀行員工，親身感受了x銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
20__年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至x地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。x地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批x銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)x銀行利益的化。x地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。
我通過自學(xué)，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在x地分行與x地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊協(xié)作的至關(guān)重要；在由x地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“x銀行資產(chǎn)的看門人”。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補(bǔ)不足。在以后的工作中，我會一直的努力下去的，為人民服務(wù)，也為了我自己的前途，還為我的家人，我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學(xué)習(xí)下去，責(zé)無旁貸。在銀行的工作是平凡的，我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生。在以后的工作中，我相信我能夠做的更好，我相信自己的能力，只要我和同事的關(guān)系處理好，我很快就有自己的用武之地了。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀(jì)，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
一、服務(wù)。
客服室，實際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。
二、考核。
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎勵；考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團(tuán)隊建設(shè)。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床檢驗技術(shù)。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、科室前輩的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況述職如下：
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。自覺遵守國家的各項法律條規(guī)，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。堅持嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干，切實為病人辦好事、辦實事，堅持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
回望20__，好像不止20__，我們婦幼臨床檢驗的每一年情況概括好像都是年初的關(guān)愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補(bǔ)查。今年補(bǔ)查特別多，單位體檢的，入托的，老師的。還有今年各種神季節(jié)也特別多。這個神節(jié)給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產(chǎn)科新加病床，門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕，我們都不怕苦。我們繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。
針對自己工作中的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊各項法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)院的各項工作。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，積極參加醫(yī)院的各種培訓(xùn)。通過參加培訓(xùn)，使我對各種法規(guī)制度及各種業(yè)務(wù)知識有了較系統(tǒng)的了解，豐富了知識，同時還使我更加熟煉地掌握了醫(yī)院檢驗工作的思路和要求，適應(yīng)了工作。參加了自治區(qū)和市里舉辦的各種培訓(xùn)，開闊了視野，進(jìn)一步明確了工作方向，充分認(rèn)識檢驗工作在診療過程中的重要性。嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)生誓言的要求，做到一切以病人為中心，一切為病人著想。嚴(yán)格要求自己，注重源頭防治，在工作中接受監(jiān)督，并遵守醫(yī)院出臺的一系列管理制度及規(guī)定。嚴(yán)格落實醫(yī)院的要求，加強(qiáng)個人日常工作的作風(fēng)學(xué)習(xí)，并接受各種監(jiān)督。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，狠抓個人行風(fēng)效能建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變個人工作作風(fēng)。工作中，積極完成好醫(yī)院交辦的各項任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究探索檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法，工作中始終保持“創(chuàng)新”的理念。
三、日常生活嚴(yán)格要求，真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿、不擺架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，開展批評和自我批評，認(rèn)真虛心聽取同事的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣，愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認(rèn)真管理好財和物。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
20__年我幼兒園出都取得了可喜的成就，作為幼兒園出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作。
一、開學(xué)期間日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
音樂是一種情感的藝術(shù)，音樂的魅力在于給人們一個馳騁想象的空間。一首好的音樂作品或是蘊含著一個美好的寓意，或是抒發(fā)一種溫馨的心曲。如何把音樂這一顆美好的種子播種在孩子們心中并萌發(fā)成長應(yīng)是每位老師的愿望。又一年即將結(jié)束，在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我凡事都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以為真的態(tài)度做踏實的功夫。因此，在這里，我想實事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽兣c不足之處。
一、思想政治方面。
在這一年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動，認(rèn)真記讀書筆記，并結(jié)合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。首先，作為一名教師，我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育，注意培養(yǎng)自己良好的師德，關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友，時時處處為人師表。
二、師德方面。
在德育工作方面，我認(rèn)為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認(rèn)為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關(guān)心、熱愛，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過：“雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”我認(rèn)她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！
三、教育教學(xué)方面。
抓好課堂教學(xué)，提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的，它的特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，“新標(biāo)準(zhǔn)”把“情感態(tài)度與價值觀”放在課程目標(biāo)的首位?？墒窃诂F(xiàn)實音樂教學(xué)中，也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇，是學(xué)校進(jìn)行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益這是重中之重。為此一年來，我認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課。根據(jù)不同年級的不同特點進(jìn)行教學(xué)。如低年級由于年齡較小，新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣，如果教師不進(jìn)行有效篩選的話，一年教學(xué)時間這么短，肯定不能完成。
于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進(jìn)行討論，最后由教師根據(jù)教材特點，重點定下來一年所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小、好動，在備課時，我盡可能的設(shè)計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學(xué)的非常輕松。
同時在讓動腦筋，編動作、節(jié)奏的過程中，還充分發(fā)揮了他們的想象力，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。高年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強(qiáng)。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣。
總之，教師必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把自己當(dāng)做學(xué)生的朋友，與學(xué)生平等相處，感受他們的喜怒哀樂，并讓美的音樂去觸動他們的心弦，讓音樂與孩子的心靈靠的再近一些。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
電信個人年度述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！按照公司的要求，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的已然過去，我作為某某區(qū)副職，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作，11年在市公司的正確指導(dǎo)下，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)好正職的參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦干，遇事多請示，工作勤匯報。一年來，我切實履行崗位職責(zé)。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個光榮的中共黨員。
一年來，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎(chǔ)工作，為各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，經(jīng)營工作取得了一定成效，為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。截至11月份，某某區(qū)新發(fā)展用戶xxx戶；其中：移動用戶xxx戶；寬帶用戶xxx戶；累計完成收入xxx萬；其中移動網(wǎng)完成xxx萬；固網(wǎng)完成xxx萬；實際進(jìn)度完成xxx%；全年收入力求完成xxx以上。
下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：
月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90周年”之際，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機(jī)對老人機(jī)進(jìn)行推廣，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)xxx余戶，一年來多項營銷活動，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。
某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區(qū)開點期間，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動。根據(jù)“紅、藍(lán)、白”分類對寬帶小區(qū)進(jìn)行管理，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議，逐步擴(kuò)大高價值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機(jī)難問題，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破xxx戶。
通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等，吸引用戶。11年將各大it賣場宣傳版面、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月xxx張?，F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。
某某區(qū)組織有實力代理商及員工開展政企大單，11年共發(fā)展某集團(tuán)，某公司集團(tuán)，某集團(tuán)、某集團(tuán)、某集團(tuán)等，合計發(fā)展xxx余戶，主要采取0元租誠信租機(jī)政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)?，代理商?dān)保，產(chǎn)生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回，實現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險。
工作中存在的問題。
回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的'取得，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認(rèn)識到個人工作中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中創(chuàng)新思想不夠，經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)做好各項工作，當(dāng)好正職的參謀和助手，使12年各項工作有一個新的突破。
新年工作思路。
1、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎罰細(xì)則，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實施新開點小區(qū)的競拍工作，確保月均發(fā)展量保持在xxx戶以上，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1。1%范圍內(nèi)。
2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵措施，鼓勵代理商提貨，幫助代理商制定合理的資費政策組合銷售，推進(jìn)合約計劃有效發(fā)展，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識。繼續(xù)做好體驗營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向。利用三星w999年末上市契機(jī)，做好、好細(xì)預(yù)熱工作，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個新的高峰，為拉動全年收入奠定基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)維系工作，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象，要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實性的考核，便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流，讓大家及時掌握公司最新資費政策，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐，增強(qiáng)用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢。
4、加大開發(fā)集團(tuán)單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號源時機(jī)，通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的。
5、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時要產(chǎn)生流量及號百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長。
總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù)，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗，開拓進(jìn)取，克服困難，為完成12年各項工作任務(wù)而努力奮斗。
電信個人年度述職報告篇十三
年，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級法院、人大、政協(xié)及社會的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下，在院長的帶領(lǐng)下，通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門協(xié)力配合、幫助下，我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標(biāo)順利推進(jìn)：多元化糾紛解決機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善，訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢，新的上訪明顯減少，迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化，積極營造良好司法環(huán)境，使昌邑人民法院工作品位得以明顯提升，絕大部分相應(yīng)的審判工作指標(biāo)保持在地區(qū)前列，為社會穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中政委領(lǐng)導(dǎo)、最高人民法院、省政法委、省高級人民法院、市中級人民法院和區(qū)委等，對昌邑多元調(diào)解經(jīng)驗給予高度評價和肯定。特別是昌邑法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實踐效果贏得了中外專家、實務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽(yù)。
在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會等職責(zé)外，拓展性地開展了以下工作：
1、積極探索和實踐多元化解決糾紛機(jī)制，取得全國空前的成效，進(jìn)而帶動全院工作進(jìn)入了一個嶄新的歷史階段。
年，昌邑法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計劃署司法成本與效率試點法院”和“司法公開試點法院”。
年月18日——19日，我和立案庭馬庭長在最高院參加了最高院申報的社科基金項目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計劃署項目《提高司法效率工作指南》論證會和寫作分工會，并被確定為八名作者之一。
以上這些，都是最高人民法院對昌邑經(jīng)驗給予的充分肯定。
經(jīng)過對其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過各種渠道了解，我們的多元化調(diào)解工作在理論和實效方面，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)其他法院。
2、持續(xù)推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)。
首先，通過多元調(diào)解和繁簡分流，使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大，促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來，8名民商事法官陸續(xù)被其他機(jī)關(guān)和上級機(jī)關(guān)“遴選”，占一線審判法官的25%。但是，由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對職業(yè)化的要求，我院的法院專業(yè)水準(zhǔn)沒有降低，依然堅持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下，民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù)。
我分管的民一庭，在和去年同期相比：收案件上升28.2%，人員減少（最少時僅有兩名法官辦案）的情況下，實現(xiàn)了結(jié)案數(shù)上升9.8%，發(fā)改案件減少29.2%的喜人的工作成績。
其次，繼續(xù)堅持由主管院長、庭長列席的正規(guī)合議制度，案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度，并加強(qiáng)裁判論理的公開審判制度。在制度基礎(chǔ)上，營造職業(yè)法官平臺。
特別是我院開展司法公開大討論活動，為推進(jìn)法官落實司法公開制度營造了良好氛圍。
第三，繼續(xù)發(fā)揮審判學(xué)會作用，《昌邑審判》會刊（雙月刊）的發(fā)刊工作、法官論壇和不定期召開審判學(xué)會等學(xué)術(shù)活動。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題，更重要的是在全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。
第四，加強(qiáng)管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新、實行庭前會議、審判學(xué)會研討、當(dāng)庭宣判、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽光審判”制度。
第二是隊伍管理。一年來，干警無一人違法違紀(jì)。
第三是政務(wù)管理。在協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時，嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫等違法、違紀(jì)行為。
3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果。
首先，通過我院法院工作網(wǎng)站，進(jìn)行宣傳、建立溝通和工作的平臺。
其次，以審判學(xué)會為主體，和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系，包括建立學(xué)生實習(xí)基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請科研項目等，實現(xiàn)法律資源優(yōu)勢互補(bǔ)。
第三，打造法律人共同體。首先，和北華大學(xué)聯(lián)手，建立學(xué)生實習(xí)基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會為平臺的學(xué)術(shù)交流活動。其次，邀請上級法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等，到院里參觀交流，彼此加強(qiáng)溝通理解，特別是對多元調(diào)解改革中，司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題，獲得了廣泛的理解和支持。
第四，組織法院部分法官在審判工作之余進(jìn)企業(yè)、軍營、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等，通過巡回審判等方式進(jìn)行法律和改革的宣傳活動。
4，以人為本，建立服務(wù)設(shè)施。
在立案大廳和多元調(diào)解大廳，我們設(shè)立了法律援助窗口（和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù)）、訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù)，并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報刊閱覽、休息席等等服務(wù)項目。
5、自身建設(shè)。
（1）被省高院評委吉林省專家法官。
首先，法官職。
業(yè)化推進(jìn)過程中的很多措施的落實還有部分仍然沒有到位。原因是：一方面，有些措施本來在設(shè)計中就是先務(wù)虛后務(wù)實的；另一方面，新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)都很高，但是法律意識的培養(yǎng)，法律經(jīng)驗的積累等方面，不可能是一蹴而就的，因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實到位。
其次，對多元調(diào)解的總結(jié)性工作有待于進(jìn)一步深化。主要是總結(jié)經(jīng)驗的親歷性，導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓，而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊。
再次，在對外銜接的很多方面，沒有落實到位。一方面原因是個人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對務(wù)虛性的工作重視不夠。
第四、司法公開具體措施有待進(jìn)一步深化和日常落實。
第五、司法服務(wù)有待進(jìn)一步完善。例如法律援助窗口的建設(shè)問題。
今后的工作重點是進(jìn)一步狠抓落實，工作做到虛實結(jié)合。
首先對多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討。在院內(nèi)民事審判工作走上正軌后，把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善，并爭取在盡可能短的時間內(nèi)發(fā)揮作用。同時，審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會效果方面有所轉(zhuǎn)移。
其次，對多元化解決糾紛機(jī)制的總結(jié)探討應(yīng)當(dāng)抓緊進(jìn)行。
再次，探索新的法官管理模式，如法官的集約化管理機(jī)制。陽光審判的落實，需要管理設(shè)施及機(jī)制的創(chuàng)新。集約化管理應(yīng)當(dāng)是節(jié)約司法資源、提高工作效率和提高審判質(zhì)量的有益嘗試。
第四，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研討。目前，新的糾紛不斷出現(xiàn)，法律知識也在不斷更新，因此，為適應(yīng)未來審判工作需要，必須未雨綢繆，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討，以適應(yīng)未來，為法官的進(jìn)一步獨立創(chuàng)造條件。
電信個人年度述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！按照公司的要求，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去，我作為某某區(qū)副職，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作，11年在市公司的正確指導(dǎo)下，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)好正職的參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦干，遇事多請示，工作勤匯報。一年來，我切實履行崗位職責(zé)。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個光榮的中共黨員。
一年來，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎(chǔ)工作，為各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，經(jīng)營工作取得了一定成效，為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。截至11月份，某某區(qū)新發(fā)展用戶****戶；其中：移動用戶****戶；寬帶用戶****戶；累計完成收入****萬；其中移動網(wǎng)完成****萬；固網(wǎng)完成****萬；實際進(jìn)度完成****%；全年收入力求完成****以上。
下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：
月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90周年”之際，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機(jī)對老人機(jī)進(jìn)行推廣，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)****余戶，一年來多項營銷活動，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。
某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區(qū)開點期間，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動。根據(jù)“紅、藍(lán)、白”分類對寬帶小區(qū)進(jìn)行管理，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議，逐步擴(kuò)大高價值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機(jī)難問題，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破****戶。
通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等，吸引用戶。11年將各大it賣場宣傳版面、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月****張?，F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。
某某區(qū)組織有實力代理商及員工開展政企大單，11年共發(fā)展某集團(tuán)，某公司集團(tuán)，某集團(tuán)、某集團(tuán)、某集團(tuán)等，合計發(fā)展****余戶，主要采取0元租誠信租機(jī)政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)＃砩虛?dān)保，產(chǎn)生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回，實現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險。
回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認(rèn)識到個人工作中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中創(chuàng)新思想不夠，經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)做好各項工作，當(dāng)好正職的參謀和助手，使12年各項工作有一個新的突破。
1、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎罰細(xì)則，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的'現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實施新開點小區(qū)的競拍工作，確保月均發(fā)展量保持在****戶以上，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1。1%范圍內(nèi)。
2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵措施，鼓勵代理商提貨，幫助代理商制定合理的資費政策組合銷售，推進(jìn)合約計劃有效發(fā)展，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識。繼續(xù)做好體驗營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向。利用三星w999年末上市契機(jī)，做好、好細(xì)預(yù)熱工作，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個新的高峰，為拉動20xx年全年收入奠定基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)維系工作，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象，20xx年要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實性的考核，便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流，讓大家及時掌握公司最新資費政策，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐，增強(qiáng)用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢。
4、加大開發(fā)集團(tuán)單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號源時機(jī)，通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的。
5、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時要產(chǎn)生流量及號百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長。
總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù)，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗，開拓進(jìn)取，克服眩瓿12年各項工作任務(wù)而努力奮斗。
電信個人年度述職報告篇十五
20xx年上半年的工作安排，在電信xx區(qū)分公司的工作當(dāng)中，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分，其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜，個人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時，在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有說服力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù)，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外，平時也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局，對農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議，找到合適的方案。
第二，我想談?wù)勥@次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會不會更好一些?試想一下，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù)，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的`一致性問題，要適應(yīng)市場的發(fā)展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時迅速的添加進(jìn)去。
第三，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善，缺乏一定的紀(jì)律性，大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情，有時幾天才給回復(fù)，甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應(yīng)該及時看，有事情了及時處理，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做，點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理，當(dāng)然我并不是說局長沒有做，不知道這樣說會不會引起大家的不開心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī)，有的已經(jīng)壞了，不好用了，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下，也多實實在在的關(guān)心一下基層的員工，營業(yè)員、線務(wù)員，有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。
最后，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上，還是生活上，大家對我都很關(guān)心，謝謝。在以后的工作中，我一定繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。
電信個人年度述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
從20__年分配到__鎮(zhèn)工作，根據(jù)鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府的工作安排和需要。我到__村做駐隊干部，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年。在黨和政府及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下逐漸走向成熟，完成了從一個剛出校門的大學(xué)生到服務(wù)農(nóng)村的基層干部的身份轉(zhuǎn)變。受益匪淺，在工作中，磨練了意志；增強(qiáng)了能力。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法，樹立了真抓實干的服務(wù)精神。團(tuán)結(jié)村班子，深入群眾，為__村發(fā)展想點子，貢獻(xiàn)力量。較好的完成了上級安排的各項日常工作，現(xiàn)就工作情況述職如下。
手勤腳勤，狠抓落實，做一個落實工作的督導(dǎo)員。駐村工作涉及方方面面，要落實事務(wù)多而雜，在搞好傳達(dá)和指導(dǎo)工作的同時，還要見成效，保進(jìn)度，不能遙控指揮。我在駐村期間，對每項工作都親自參與，對各項工作，理清針線，分輕重緩急，逐一落實。
在計劃生育工作中，為順利爭創(chuàng)國優(yōu)，跟隨鎮(zhèn)檢查組、和片工作組多次整村入戶，耐心宣傳計劃生育政策和知識，收集第一手資料。協(xié)助專干整理軟件資料，上墻圖表。處理問題戶，把計生工作掌在手中，做到心中有數(shù)。
在林改工作中，多次參與各個環(huán)節(jié)群眾大會，聽取意見，整理匯報，對有歷史問題七組林改工作，協(xié)助片領(lǐng)導(dǎo)多次與群眾見面解決。和村干部一起完成了量大面寬林改工作表冊，使__林改工作做到誤差小、無矛盾，無上訪的喜人結(jié)果。
為解決村民出行不便，配合通達(dá)工程，我與村干部到現(xiàn)場多次處理矛盾，清理占路現(xiàn)象，為施工創(chuàng)造了有利條件，將一到九組10公里路面主干道平均拓寬到5米，共投資10萬元。方便了群眾出行，更優(yōu)化了投資環(huán)境，為發(fā)展旅游和招商引資創(chuàng)造了條件。后半年，在鎮(zhèn)政府的牽線搭橋下，__村引進(jìn)了20__萬的巴馬香豬養(yǎng)殖項目，為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展養(yǎng)殖，起到帶動作用，前期以投入100萬。
“千里之行，始于足下”，群眾事，無小事。作為一個參加工作的新同志，我深知只有手勤腳勤，多記多跑，才能盡快掌握情況，才能在工作中貼近群眾，才能督促村干部完成任務(wù)。
把黨和政府的惠民政策落到實處。親身參與，不僅是鍛煉和需要，更是學(xué)習(xí)。多聽多看，嚴(yán)格把關(guān)，做一個關(guān)心群眾的服務(wù)員。從群眾中來，到群眾中去，黨的治勝法寶就是群眾路線，駐村干部做為一個與群眾直接接觸的職位，就是要起到承上啟下的作用，積極反饋群眾呼聲，我利用收新合款、計劃生育等各種入戶機(jī)會，與群眾拉家常，了解他們需要什么，有什么困難，跟他們討教解決的辦法。把好的意見和建議向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時，在執(zhí)行政策中，嚴(yán)格把關(guān)，監(jiān)督村班子在執(zhí)行中的不正之風(fēng)，把村民自治運行好，在評低保戶，五保戶兩項制度等扶助戶政策中，監(jiān)督村班子嚴(yán)格按照程序，公平公開，應(yīng)保盡保。不安插關(guān)系戶，不存私心，把群眾利益放在首位。加強(qiáng)指導(dǎo)村級黨風(fēng)廉政建設(shè)，讓群眾放心。
六組白石溝地處深溝，飲水不便，我和村干部里經(jīng)過商量，已經(jīng)買回材料，開春動工。在平安法制建設(shè)中，經(jīng)常調(diào)解鄰里矛盾，小事不出戶，大事不出村，在穩(wěn)定和諧中謀發(fā)展。這一件件為民服務(wù)小事，卻讓群眾感受到了黨和政府的關(guān)懷，駐村就是要當(dāng)好群眾的服務(wù)員。
看到這兩年的工作成果，即使鼓勵也是鞭策，要把工作提上新臺階，要解決新情況，新問題。要符合科學(xué)發(fā)展的要求，我深知自己還有許多不足，許多地方需要學(xué)習(xí)。首先，在經(jīng)驗方面還有許多欠缺，今后要多問多學(xué)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助，第二，克服浮躁心里，把工作細(xì)節(jié)做好做實，第三，嚴(yán)格要求自己，改掉散漫習(xí)慣，嚴(yán)肅紀(jì)律，時刻保持最佳工作狀態(tài)。
新年新氣象，希望大家可以繼續(xù)幫助關(guān)心我，不足之處多多批評指正。
電信個人年度述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，回顧20××××年的工作，有付出也有收獲。在這一年的工作中，我學(xué)到了很多的事情，現(xiàn)我就20××××年的個人工作做個總結(jié)。
在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)，在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，以頑強(qiáng)的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，在工作之余及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對；學(xué)會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項簡單的工作，我覺得這是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
以上就是我的述職報告，如有不當(dāng)之處還請批評指正，謝謝大家！
電信個人年度述職報告篇十八
又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。以下是小編整理的關(guān)于年度個人。
歡迎大家參閱。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預(yù)防問題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點來進(jìn)行。
首先，簡單的匯報一下工作內(nèi)容，如下：
1.人員衛(wèi)生。
2.現(xiàn)場環(huán)境地面衛(wèi)生。
3.油炸半成品來料質(zhì)量。
核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標(biāo)識物是否匹配等。
4.設(shè)備衛(wèi)生。
核查開機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
5.清洗消毒過程。
查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法，指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細(xì)節(jié)。
6.產(chǎn)品質(zhì)量方面。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。2.成品生產(chǎn)日期漏碼錯碼殘碼。給袋機(jī)的“120xx1221”新老版的包裝膜\包裝材料的混淆。自動線蒜香青豌豆新老膜混裝3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗舉一反三，這樣才能更好的預(yù)防或避免問題的再度發(fā)生。
我認(rèn)為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個人認(rèn)為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的?！逼鋵嵣鲜鎏岬降膯栴}大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的。都說意識決定行動，行動導(dǎo)向結(jié)果，那么錯誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因為人員品質(zhì)意識的缺失和不夠完善，特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題，同時也出臺了很多的決策，開頭的契機(jī)都是好的，但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題，開始還由專人集中定時消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來在執(zhí)行了一段時間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執(zhí)行團(tuán)隊去進(jìn)行貫徹和落實。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風(fēng)險。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容，我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生，客觀方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個過程，有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復(fù)。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單?！边@句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開頭了卻沒有認(rèn)真的堅持下來，豈不可惜，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。
“學(xué)，然后知不足”，在不斷的工作實踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進(jìn)提高，空閑時間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識。
回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀(jì)元!我們部門建立雖然晚，但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題，多少也算是對自身工作的一個認(rèn)可了，在未來的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我，將所學(xué)的理論運用于實踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
黃英。
20xx年12月6日。
時光荏苒，20xx年即將過去。這一年來，我在學(xué)校擔(dān)任主任，主抓學(xué)校安全工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的配合支持下，我積極地投入到學(xué)校的各項工作之中，忙碌并快樂著?，F(xiàn)將本人所做的主要工作匯報如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實自身基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)思想政治工作。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)、一名黨員，我能不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，做到政治上保持清醒，思想上努力提高，行動上積極向上。以良好的面貌、飽滿的熱情，努力做好各項工作。工作中我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定，以黨紀(jì)黨規(guī)規(guī)范自己的言行，從思想上強(qiáng)化廉潔自律的意識，在行為上提高廉潔自律的自覺性。積極支持學(xué)校工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力推進(jìn)學(xué)校各項工作的開展。平時能建立和諧的人際關(guān)系，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。
2、重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我始終堅持站在教學(xué)第一線，能認(rèn)真上好每節(jié)課，積極參加各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)常閱讀教育、教學(xué)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解當(dāng)今的先進(jìn)教學(xué)理念，以新課標(biāo)的理念指導(dǎo)自己進(jìn)行教學(xué)研究，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和個性發(fā)展。平時能走進(jìn)課堂聽課，和青年教師一起進(jìn)行教學(xué)活動的探討，不斷提高。
二、重視安全教育，創(chuàng)建平安校園。
1、牢固樹立安全第一的思想。學(xué)校安全工作至關(guān)重要，能定期有針對性地進(jìn)行安全教育，開展“生命教育大課堂”活動。我校開展安全教育、交通法規(guī)教育，對全體家長進(jìn)行交通知識宣傳一次。讓學(xué)生了解更多的安全知識，提高了學(xué)生的安全意識。同時我們還積極和派出所聯(lián)系，請民警到校開展禁毒知識講座一次，禁毒圖片宣傳教育，組織學(xué)生認(rèn)真開展“12.4法制”教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校的法制安全教育。
2、積極創(chuàng)建平安校園。每周利用廣播、宣傳專欄、電子顯示屏等多種形式對學(xué)生進(jìn)行安全教育。制定各種安全。
應(yīng)急預(yù)案。
開展5·12防震逃生演練、119消防演練提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。加強(qiáng)校園安保措施確保校園財產(chǎn)安全;嚴(yán)格把關(guān)確保學(xué)生用餐、飲水安全。今年12月通過荊門市“平安校園”的驗收也為全體師生在校安全提供了有力保障。
三、存在的不足和努力的方向。
回顧這一年的工作，我得到了充分的鍛煉，但自己大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還有待加強(qiáng)。
學(xué)校安全是一個長期而復(fù)雜的工作，它任重而道遠(yuǎn)。隨著時間的推移，形勢的不斷變化，會產(chǎn)生各種各樣的新問題，我們會面臨更多新的困難，唯有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的管理水平，充實自己，廣開思路，創(chuàng)新工作，才能適應(yīng)新形勢下的教育要求。今后，我將以xx大精神為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、多思、實干，減少自己管理過程中存在的問題，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，為學(xué)生的成長竭盡所能，為師生的幸福加倍努力。
最后，對給予我支持的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示衷心的感謝，相信在大家的共同努力下，我校的發(fā)展會迎來燦爛的明天。
社會治安綜合治理工作是社會生活中的頭等大事，任何一個社會只有在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能談生存求發(fā)展。今年以來，我在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以構(gòu)建“社會主義和諧社會”思想為指導(dǎo)，以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點，按照全面建設(shè)“和諧平安潯陽”的要求，堅持“打防并舉、預(yù)防為主”的工作方針，積極推進(jìn)“平安單位”建設(shè)，本人作為區(qū)社會服務(wù)中心的主任和社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責(zé)任人，在開展此項工作當(dāng)中，主要從以下幾個環(huán)節(jié)來保證綜合治理方針、政策的落實。
一是加強(qiáng)綜合治理工作的組織建設(shè)。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組，由單位一把手任組長，專門指定一名副主任分管綜治工作，成員由各股室股長組成，并健全各項工作制度，真抓實干，形成了一種具有堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的社會治安綜合治理的工作模式。
二是重視配套設(shè)施建設(shè)，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設(shè)施要跟上，否則搞好此項活動只能是一句空話。在工作過程中，我們不斷加大治安防范設(shè)施的投入，例如：單位聘請了保安負(fù)責(zé)對服務(wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時看守，在整棟大樓安裝了監(jiān)控設(shè)備，每層樓都配備了消防器材，以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩(wěn)定。
三是定期排查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。每隔一個月服務(wù)中心都會組織專門人員進(jìn)行安全檢查，尤其是對一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
四是健全了服務(wù)中心各項安全管理制度。今年以來，服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項。
規(guī)章制度。
制定更具科學(xué)性可操作性強(qiáng)的管理辦法針對中心內(nèi)部管理、安全保衛(wèi)等事項制定了《潯陽區(qū)社會服務(wù)中心內(nèi)部若干事務(wù)管理暫行規(guī)定》。
五是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作。認(rèn)真落實全區(qū)維穩(wěn)的相關(guān)規(guī)定，熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾意見，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則及時化解群眾矛盾，保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無一人上訪，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
通過一年來的工作努力，全單位上下認(rèn)識統(tǒng)一，齊抓共管，大家參與的工作格局初步形成，各項工作取得了良好的成效。但是與上級要求還有不少差距，今后，我將在鞏固已有成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新舉措，力爭把服務(wù)中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。
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電信個人年度述職報告篇十九
支局所的工作看似簡單，其實并非如想像的那樣，電信支局長述職報告。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”，可謂是事無巨細(xì)，無論哪個方面都要盡量做好，否則都會影響到公司的整體利益或者是單項業(yè)務(wù)的發(fā)展。十來年的摸爬滾打，使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法，目前的陡山河支局各項業(yè)務(wù)發(fā)展已步入了良性循環(huán)階段，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，用戶欠費率逐步下降，客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是：
作為一名基層的管理人員，帶出一支高素質(zhì)的員工隊伍是做好支局工作的基礎(chǔ)。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能，利用一切機(jī)會對營業(yè)人員和機(jī)線員進(jìn)行技能培訓(xùn)，把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術(shù)人員來安裝、檢修設(shè)備，都讓他們寸步不離的跟著學(xué)習(xí)，促使盡快掌握維護(hù)要領(lǐng)，不斷提高維護(hù)能力；二是思想素質(zhì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章、實例，樹立服務(wù)意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認(rèn)識到市場競爭的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。經(jīng)過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質(zhì)得到了普遍提高，一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內(nèi)份外，全身心地投入在工作中，支局的各項工作有條不紊地向前發(fā)展。
“發(fā)展是硬道理”，離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū)，山高、林密、路險，群眾居住分散，加上前兩年的大發(fā)展，剩下的只是邊遠(yuǎn)的零星用戶，主干電纜無法延伸到位，線路資源異常緊張，而待裝戶又很少、很散，造成投資、收益不能成正比，發(fā)展固定電話異常困難。為此，我?guī)е鴻C(jī)線員翻山越嶺，走遍了大山里的村村落落，深入到農(nóng)戶家中，對待裝戶依照有無通信能力進(jìn)行詳細(xì)的登記、分類，做到手中有資料，胸中有市場。根據(jù)得到的調(diào)研資料，研究資源挖潛方案，一旦能力形成，立即可以上門服務(wù)，爭取盡早發(fā)展，早見效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個行政村共有人，約有戶，現(xiàn)有電話用戶戶，據(jù)考察市場需求較大，有將近戶急需安裝電話，而我們的主干電纜只有對，由于該電纜在前年的特大洪水中受到?jīng)_擊，部分電纜嚴(yán)重拉傷，壞線較多，不能滿足農(nóng)戶渴望安裝電話的需求。為此，今年八月我?guī)Я藘蓚€機(jī)線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點一點的巡查，終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋，分析可能問題就出在這里。由于今年建設(shè)資金奇缺，更換電纜已很不現(xiàn)實，于是我大膽決定，從裂縫處將電纜打開，利用冷縮管技術(shù)，重新接續(xù)。方案想出來了，這么多用戶什么時候干活又成問題了，經(jīng)過反復(fù)考慮，決定在中午12點到14點之間進(jìn)行，這個時段的話務(wù)量較小，大部分用戶都在休息。就這樣，兩個小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天，重新接續(xù)電纜三處，壞線修復(fù)率達(dá)到98％，新裝用戶戶，基本上滿足了兩個村待裝用戶的需求。對那些還沒有形成能力的`地方，我經(jīng)常進(jìn)行走訪，宣傳固定電話的好處，最大限度地穩(wěn)定住客戶，做好市場儲備。
在增值業(yè)務(wù)上，由于今年的兩項業(yè)務(wù)排查，大量的用戶需要去回簽協(xié)議，工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽，并在回簽后保住這些用戶長期使用這兩項業(yè)務(wù)呢？我經(jīng)過深思熟慮，決定采取三管齊下的策略：一是從宣傳入手，利用鄉(xiāng)政府的有線電視臺，通過流動字幕進(jìn)行長時間、高頻次的滾動宣傳，廣泛說明兩項業(yè)務(wù)的作用、優(yōu)惠政策；二是找到書記、鄉(xiāng)專題匯報兩項業(yè)務(wù)，并當(dāng)場撥打有關(guān)土特產(chǎn)方面的信息給他們聽，使他們感到168信息在農(nóng)村的實用性，且包月后價格便宜。請他們在鄉(xiāng)、村干部兩會上作指導(dǎo)性宣傳，書記強(qiáng)調(diào)：每位村干部的家庭電話上必須加上來電顯示和信息包月業(yè)務(wù)，這樣才是信息致富的帶頭人；三是去教管站，宣傳168信息包月中有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的信息，取得他們的理解、支持后，請他們一起去各個學(xué)校進(jìn)行宣傳，取得了非常好的效果，后來聽許多用戶反應(yīng)，都是他們的孩子教他們撥打信息的，確實經(jīng)濟(jì)、實用。
在回簽的過程中，我遇到一個叫的用戶，強(qiáng)烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務(wù)，認(rèn)為根本沒什么用處，抵觸情緒很大。我沒有放棄，就換了一個話題，與她拉起了家常。在閑聊中我發(fā)現(xiàn)，她不是本地口音，經(jīng)過詢問得知她是湖南人，經(jīng)人介紹嫁到了此地。我靈機(jī)一動，拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽，可能是久違了的鄉(xiāng)音打動了她，她的臉上逐漸露出了會心的笑容：“沒想到你們的信息還有這樣的內(nèi)容，怎么不早說？”說完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動下，幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議?；丶业穆飞希液咧∏?，很有一些感慨：服務(wù)確需因人而異，沈總的“細(xì)節(jié)決定成敗”大概就是這個意思吧！
在來電顯示回簽方面，有一些正在使用來電顯示的用戶還強(qiáng)烈要求取消該項業(yè)務(wù)，給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事：張灣村的一個農(nóng)戶劉成旺的一頭耕牛丟了，連續(xù)幾天都沒有找到，眼看農(nóng)忙時節(jié)就要到了，一家人非常著急。正在萬般無奈之時，劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示，發(fā)現(xiàn)有一個山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話，就拿起電話回了過去問問有什么事情，親戚說前兩天發(fā)現(xiàn)鄰居家多了一頭牛，有點象家的，就打個電話隨便問問，但沒有人接，想想就沒在追問。劉成旺聽后，非常興奮，立即趕到親戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后來在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膸椭?，終于把失牛找了回來。劉成旺到家后，逢人便說來電顯示真有用，不但自己簽訂了來顯協(xié)議，還說服村里的其它農(nóng)戶簽訂了協(xié)議。我緊緊抓住這個事例廣泛宣傳，收到了良好的效果；有的農(nóng)戶的來顯電池沒電了，我們就用隨身攜帶（自己購買）的電池為他免費換上，用真心去打動用戶，讓他繼續(xù)使用我們的業(yè)務(wù)。目前，我們支局的來顯開通率達(dá)％，位居全縣第一。
關(guān)于欠費問題，我是這樣處理的：強(qiáng)化客戶檔案管理，在前臺受理業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)受理流程，認(rèn)真核對客戶有效證件，從源頭上堵住欠費漏洞，防止惡意逃費發(fā)生。建立用戶信譽(yù)檔案，對信譽(yù)度不高或家庭確有實際困難的用戶進(jìn)行篩選、登記，實行包片、包戶管理，責(zé)任落實到人，除正常電話催繳外，必要時由包片人上門催繳；建立清欠信息網(wǎng)絡(luò)，與那些信譽(yù)度高或有一定影響力的用戶逐步建立良好的感情紐帶，從他們那里可以獲取那些不良用戶或有實際困難的家庭的基本情況或收入來源的信息，特別有利于追繳欠費。經(jīng)過全支局員工的共同努力，1-11月累計欠費，總計，欠費率％，基本做到了顆粒歸倉。
服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的永恒主題。讓客戶滿意是通信服務(wù)工作最基本的要求，也是企業(yè)在激烈地市場競爭中贏得主動的有效手段。作為基層的通信支局的服務(wù)工作，我感到就是讓客戶享受到“零距離”服務(wù)。為此我要求營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時一定到耐心、熱情、周到，服務(wù)工作無小事，要用心觀察，用心體會。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，不能有“老大”思想、“官商”作風(fēng)，辦完業(yè)務(wù)可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，進(jìn)一步縮短與用戶之間的距離；要求機(jī)線員在裝、移、修過程中以“海爾”精神嚴(yán)格要求自己。并自我加壓，主動縮短服務(wù)時限，在鄉(xiāng)有線電視上公開承諾：普通障礙24小時修復(fù)，電纜障礙48小時修復(fù)，大客戶、專線電路立即修復(fù)。加強(qiáng)設(shè)備、線路的維護(hù)，實行包片管理，交接箱、電纜責(zé)任到人，減少障礙發(fā)生次數(shù)，為用戶提供可靠的通信服務(wù)；另外，對邊遠(yuǎn)地帶和一些行動不便的老人實行上門服務(wù)。機(jī)線員外出維護(hù)時要帶上話費單、工單等，上門收費或現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，讓用戶足不出戶就能感受到通信服務(wù)的方便、快捷，有做“上帝”的感覺。到了晚上，我對著返回的裝、移、修工單，親自逐一的進(jìn)行電話用戶回訪，隨時準(zhǔn)確地掌握機(jī)線員們的服務(wù)情況，并詳細(xì)的做好記錄，以備我們找到服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升。正因為我們本著“用心、用腦、用情”為客戶服務(wù)的原則，得到了廣大用戶的肯定和認(rèn)可。有付出就有回報，欠費一直保持了較低的水平，連續(xù)五年無客戶有理由投訴，樹立了良好的企業(yè)形象，有效地支撐了支局各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
電信個人年度述職報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人于20xx年x月畢業(yè)于xx師范學(xué)校，同年x月進(jìn)入xx小學(xué)工作，擔(dān)任五年級語文數(shù)學(xué)及班主任工作?，F(xiàn)已參加工作十三個春秋。參加工作后，我努力工作的同時還用心主動地參加學(xué)歷進(jìn)修，于20xx年x月取得xx師范學(xué)院教育學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)證書，20xx年x月被評聘為小學(xué)一級教師，現(xiàn)已經(jīng)到達(dá)了參評小學(xué)高級教師的基本條件。下面就被評聘為小學(xué)一級教師幾年來的工作狀況述職如下：
身為教師，為人師表，我深深認(rèn)識到“教書育人”的重要性和艱巨性。多年來，始終具有明確的政治目標(biāo)，崇高的品德修養(yǎng)，堅持黨的四項基本原則，堅持黨的教育方針，認(rèn)真貫徹教書育人的思想。在工作中，具有高度的職責(zé)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，熱愛、關(guān)心全體學(xué)生，對學(xué)生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫忙學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每一天堅持早到晚歸，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項工作;甘于奉獻(xiàn)，從不計較個人得失，絕對做到個人利益服從群眾利益。在學(xué)生和教師心目中，具有較高的威信和良好的教師形象。
在教學(xué)方面，我能準(zhǔn)確把握教學(xué)大綱和教材，制定合理的教學(xué)目標(biāo)，把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，以學(xué)生為主體，力求教學(xué)由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂。本人十分注重提高教學(xué)技巧，講究教學(xué)藝術(shù)，教學(xué)語言生動，學(xué)生學(xué)得簡單，老師教得自然。
首先認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實際，做好教學(xué)設(shè)計，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序作詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并根據(jù)教學(xué)資料制作搞笑的教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教后反思。
其次增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。力求讓教師的講解做到邏輯化，教師的語言做到精煉化，教師的表情做到生動化，教師的板書做到示范化。在課堂上個性注意調(diào)動學(xué)生的用心性，加強(qiáng)師生交流，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡單愉快。同時在每一堂課上都充分思考每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)潛力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
我是教研組長，我?guī)ьI(lǐng)同組人認(rèn)真研究教材、教法，然后虛心請教其他老老師。在各個單元的學(xué)習(xí)上都用心征求同組老師的意見，互相學(xué)習(xí)方法。同時，多聽老師們的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改善工作。
當(dāng)然在認(rèn)真?zhèn)湔n，增強(qiáng)上課技能的同時，我還抓住一切機(jī)會鍛煉自己，提升自己。20xx年我參加了xx區(qū)教師素質(zhì)大賽，20xx年我又參加了xx區(qū)班主任素質(zhì)大賽，均取得較好成績，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。除此之外，自20xx年以來，我執(zhí)教了語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、心理健康等6個學(xué)科的區(qū)級優(yōu)質(zhì)示范課共11節(jié)，20xx年被評為“xx區(qū)數(shù)學(xué)教學(xué)標(biāo)兵”，20xx年又被評為“豐潤區(qū)數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人”，同時用心參加教育局組織的為外鎮(zhèn)教師送課活動，受到了局領(lǐng)導(dǎo)及教研室老師的通報表揚。
作為一名新時代的教師，應(yīng)是全面發(fā)展的教師。在任何工作崗位上，我都能服從學(xué)校安排，盡職盡責(zé)，虛心求教，干出自己的特色。從20xx年到此刻，我一向擔(dān)任班主任工作。我堅信“愛是教育的靈魂，是教育的生命”，愛心教育是我做好班級工作的宗旨。在工作中，我從不歧視差生，而是在生活中和他們做朋友，想方設(shè)法了解他們，做他們的知心姐姐，尋找根源，讓他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。我還利用家訪，與家長取得聯(lián)系，家校配合共同教育好他們的子女。在我的影響下，我所教的班級逐漸構(gòu)成了團(tuán)結(jié)友愛、積極向上、有凝聚力、有愛心、樂于奉獻(xiàn)的班風(fēng)。幾年來，我所帶的班級先后兩次被評為“xx區(qū)先進(jìn)班群眾”，我本人先后三次被評為“xx區(qū)優(yōu)秀班主任”。同時，我還先后兩次被評為“xx市先進(jìn)教學(xué)工作者”，今年又被評為“xx市優(yōu)秀教研組長”“xx區(qū)德育先進(jìn)工作者”，這些榮譽(yù)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定，也是對我努力從工作的一種激勵。
平時，我除了認(rèn)真教學(xué)之外，我還經(jīng)常寫一些東西，例如我的《8和9的認(rèn)識》、《10的合與分》等6篇教學(xué)設(shè)計分別獲xx市教學(xué)設(shè)計大賽一、二、三等獎。與此同時我還參加xx區(qū)教育局組織的說課大賽，我的《火災(zāi)中的自救與互救》、《學(xué)會贊美別人》均獲得xx區(qū)一等獎。
當(dāng)然提高自己的同時，我還指導(dǎo)學(xué)生寫作，我指導(dǎo)的多篇作文獲得“華人杯小學(xué)生作文大賽”一、二、三等獎。我還組織學(xué)生參加xx區(qū)組織的各項征文比賽均獲得較好成績，這些成績給孩子們帶來了喜悅，同時也讓我從中感受到了育人的快樂。
成績屬于過去，何況教育教學(xué)這門藝術(shù)永無止境，我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
電信個人年度述職報告篇二十一
革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強(qiáng)服務(wù)意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：
顯著成效。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時，耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴(yán)格遵守收費員職業(yè)道德準(zhǔn)則，我們在個人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。
論和實踐相結(jié)合，大大提高了工作效率。
自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費而聯(lián)系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認(rèn)定為本職工作，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。
就合作組的形式而言，我們總是按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費任務(wù)，有時也會超出指定額度，舉例說明：
1、20xx-20xx年度熱費收繳情況：
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶，收費總額1419381.08元，據(jù)不完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經(jīng)超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：
額完成了任務(wù)。
3、20xx-20xx年度熱費收繳情況：
每人任務(wù)額度331戶，以戶數(shù)計算要求達(dá)到70%，我們努力排除了七號小區(qū)這個龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：
5月-6月每人任務(wù)額度5000元，我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%，也就是15000余元，超額完成任務(wù)。
具體數(shù)字更加直觀。
國以民為本，因此國家目前把工作重點轉(zhuǎn)向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到的有以下幾點：
1、
2、
3、
4、
加緊跟進(jìn)收費政策，以收費政策作為指導(dǎo)，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進(jìn)一步提高收費工作效率。
重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。
繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費工作，加強(qiáng)與熱用戶的交流。
用戶傳達(dá)以促成收費工作的順利開展和進(jìn)行。
5、
進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓作為收費員的自身素質(zhì)、個人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗，以后的收費工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧！
電信個人年度述職報告篇二十二
我叫______男，漢族，中共黨員，現(xiàn)任______，我申請參評“師德標(biāo)兵”這一榮譽(yù)。
多年來，我一直在教育教學(xué)工作一線，接觸大批學(xué)生，我始終把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣看待，充滿愛心，每周一上課前我都會親自檢查學(xué)生的生活衛(wèi)生，學(xué)生學(xué)習(xí)情況，特別在禽流感期間，我始終要求學(xué)生“洗凈手，喝開水，吃熟食，勤通風(fēng)，曬衣服”，并逐個檢查指甲剪了沒有，手洗凈了沒有，衣服換洗了沒有，并親自在放學(xué)后給班級教室進(jìn)行消毒。
一次，一個學(xué)生在大掃除勞動時不小心額頭被撞了包，我看到后很是心疼，我把他領(lǐng)到校門口醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了處理，并代付了醫(yī)藥費用。在生活上的無微不至的關(guān)懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽(yù)。班級內(nèi)部也形成了良好的班風(fēng)，個個比學(xué)習(xí)，值日搶著干，一股文明之風(fēng)在班級內(nèi)部悄然而生。
我是從三年級時接手的這個班，至今已有將近三個年頭了。在這兩年多的時間里，我嚴(yán)格遵守上級的有關(guān)規(guī)定，沒有向?qū)W生賣過一張紙，更不用說復(fù)習(xí)資料，沒有有償給學(xué)生補(bǔ)過一節(jié)課，班級內(nèi)部絕無“四亂”現(xiàn)象發(fā)生。（部分學(xué)生家長的聯(lián)系方式附后，隨時接受監(jiān)督）我感覺“捧著一顆心來，不帶一根草去”是對教師高尚事業(yè)的光輝寫照。
星期天，我為了關(guān)心班級內(nèi)的留守兒童，有時我會給他們談心：父母在外打工掙錢不容易，他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個幸福生活，要理解父母?，F(xiàn)在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定，今天在這個城市明天也許會在那個城市打工。帶上你們不能經(jīng)常轉(zhuǎn)學(xué)呀，所以要自己要學(xué)會自立，自強(qiáng)，做個堅強(qiáng)的孩子。不要讓父母為你們操心。由于經(jīng)常談心孩子們的心理都很健康，他們的學(xué)習(xí)成績也不比其他同學(xué)差，有的還很優(yōu)秀。
問題家庭對孩子的影響可以說是很大。家庭狀況如何，他總在孩子成長過程中起著重要作用。和睦，美滿給孩子帶來學(xué)習(xí)的動力；相反則帶來一定的影響。我班有個孩子因為家庭父母離婚，他在班級變得畏縮膽怯，多愁善感，小小的心靈留下了難以抹去的陰影，父母離婚過程中的污言穢語，拳腳相加的景象，也導(dǎo)致孩子在班級里言行不文明，經(jīng)常和其他孩子打架。學(xué)習(xí)上，自我放棄，生活上自私自利，對集體的榮譽(yù)漠不關(guān)心抱著無所謂的態(tài)度。甚至對老師批評也不在乎。
困難，并及時與他們的監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，以便更好地幫助他們。另外我發(fā)動班級中的其它同學(xué)，主動與他們交往，邀請他們參加各種集體活動，以集體的溫暖來彌補(bǔ)他們家庭生活中的缺憾。
愛因斯坦說過：“興趣是最好導(dǎo)師?！蔽艺J(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果的關(guān)系十分密切，尤其是小學(xué)語文的教學(xué)更是如此。如果學(xué)生興趣濃厚而持久，教學(xué)效果就好，反之則差。在教學(xué)上，我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)多年來的經(jīng)驗，讓我形成了自己獨特的教學(xué)方法，孩子們總說：“上李老師的語文課，不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對我教學(xué)工作的最好評價。四十分鐘的時間不知不覺就度過了，孩子們學(xué)得很愉快，我教的也很愉快，我從中感受到了興趣是孩子們學(xué)習(xí)的動力，它會鼓勵孩子積極主動而愉快的學(xué)習(xí)，發(fā)揮他們的智慧潛力，提高教學(xué)效率。在學(xué)校舉辦的抽考中，我班級同學(xué)取得了全年級第一的'好成績，同時她也在小探索雜志社舉辦的競賽中取得了文字二等獎的好成績，我知道成績只能說明過去，未來還有許多路要走，我堅持信念，未來會更美好。
在語文教學(xué)園地里，我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水，我獨創(chuàng)了“五一”練習(xí)法，讓學(xué)生做到五個“一”（每天積累一個好詞，一個好句，讀一篇文章，觀察一件事物，寫一篇日記，這個方法曾經(jīng)受到，前來聽課老師的贊許），在正確的方法下，學(xué)生成績，特別是作文成績飛快進(jìn)步，看到學(xué)生成績有了明顯進(jìn)步，我內(nèi)心也快樂，因為我的付出得到了回報。在語文教學(xué)中，我常常使用快樂教學(xué)法，讓學(xué)生樂學(xué)，然后才能愿學(xué)，會學(xué)，樂趣是學(xué)習(xí)前進(jìn)的動力，沒有了樂趣也就沒有了前進(jìn)的動力，語文教學(xué)也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課后學(xué)生經(jīng)常感嘆：上語文課真輕松，感覺不到壓力存在。
在單位，同事們都很了解我，我也很了解他們。我做人誠實，作風(fēng)正派，同事相處和睦融洽，加上自己的音樂、美術(shù)愛好，所以，可以稱得上中年人之中的樂天派，我最守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，按時參加各種會議，學(xué)習(xí)，勤奮工作。
總之，也許我有不足之處，但是我相信：我符合“師德標(biāo)兵”這個稱號的標(biāo)準(zhǔn)。請上級領(lǐng)導(dǎo)給予考察批準(zhǔn)！
述職人:xxx。
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