在一本書籍或文章中，總結(jié)部分常常是對前文的歸納和概括。注意總結(jié)的語氣要積極向上，不能只看到問題和失誤，要注重對成就和進(jìn)步的肯定。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇一
誠信合規(guī)心得體會六篇誠信合規(guī)心得體會六篇一當(dāng)前正值企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展誠信合規(guī)教育活動對企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實性和必要性。
中鐵二十局集團(tuán)的成長發(fā)展離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控管理風(fēng)險相伴相生。
推進(jìn)誠信合規(guī)文化建設(shè),必將為集團(tuán)公司經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證。
通過學(xué)習(xí)《世行項目及采購規(guī)則》《世界銀行制裁制度及案例》《誠信合規(guī)指南》《企業(yè)倫理道德培訓(xùn)》《中國招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)解讀》等文件資料,我最大的體會就是誠信合規(guī)操作從我做起。
一是管好自己。
自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。
不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)并追問到底。
三是堅持流程。
流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范管理風(fēng)險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺。
通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。
五要監(jiān)督管理到位。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇二
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析。
1、取得的成績：
a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇三
6月12日，我正式成為**學(xué)院的一員。這一天，注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進(jìn)入**學(xué)院的我，對于學(xué)院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初，學(xué)院對我們進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。雖然時間不長，但已經(jīng)將我從一個教學(xué)白板轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻贻p的教師。通過這次培訓(xùn)，我明白了教育的本質(zhì)，教師的權(quán)利和義務(wù)，也結(jié)識了很多青年才俊。
開訓(xùn)儀式上，學(xué)院**院長寄語新教師要牢記宗旨，站位高遠(yuǎn)；善于學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)；轉(zhuǎn)換角色，融入團(tuán)體；努力工作，成就事業(yè)，早日成為黨和人民滿意的優(yōu)秀教師。**院長向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書立說搞好科研，講好課程，帶好學(xué)生，搞好交流。上好一節(jié)課要明確標(biāo)準(zhǔn)、基本問題、教學(xué)各個環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問題。
科研處**處長介紹了職稱評審標(biāo)準(zhǔn)及論文課題要求，并表明學(xué)院明令禁止各種學(xué)術(shù)不端行為的態(tài)度和決心。學(xué)生處穆永恩處長介紹學(xué)生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范，要了解學(xué)生思想動態(tài)、把握學(xué)生行為狀態(tài)、了解學(xué)生需求。每一位大學(xué)教師都是學(xué)生思想政治工作的引領(lǐng)者。教務(wù)處**處長強(qiáng)調(diào)了教師教學(xué)過程的規(guī)范要求，教師只能先對自己嚴(yán)格要求，才能去要求學(xué)生認(rèn)真遵守學(xué)校的相關(guān)制度。課堂教學(xué)效果首先要看學(xué)生學(xué)的好不好，也就是說要以學(xué)生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長介紹了學(xué)院相關(guān)的人事管理制度，并委派資深教師作為我的一對一指導(dǎo)教師，相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
財務(wù)會計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃，努力提升教學(xué)質(zhì)量，認(rèn)真完成日常工作，統(tǒng)籌推進(jìn)科研工作。對一項工作首先要熱愛，然后才能腳踏實地的做工作。基礎(chǔ)部**教授的觀摩課，主題為文化與媒體的關(guān)系，讓我明白了講好課要注意五個關(guān)鍵要素，課堂導(dǎo)入、充分備課，課堂設(shè)計、主線穩(wěn)固，把控得當(dāng)。
結(jié)訓(xùn)儀式上，**院長教導(dǎo)新教師要涵養(yǎng)師德、愛崗敬業(yè)，錘煉真本事，勇于實踐。會后進(jìn)行教師宣誓，那一刻真真切切覺得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、做好職業(yè)規(guī)劃，樹立育人目標(biāo)。
（一）明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師，應(yīng)該從入職之初便樹立長遠(yuǎn)的自身目標(biāo)。我的科研室主任**老師告訴我，只要你想做又愿意做的事情，一定能做成。似乎教授是一件很遙遠(yuǎn)的事情，將它拆分成3年規(guī)劃，5年規(guī)劃，又教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。雖然研究生畢業(yè)，掌握一定的專業(yè)知識，但是對教育教學(xué)理論的專業(yè)知識卻是空白。要提高教學(xué)水平，需重視教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。向老教師學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)書籍和優(yōu)秀資源學(xué)習(xí)，盡早掌握教育教學(xué)理論的內(nèi)涵。
其次，樹立現(xiàn)代教學(xué)理念。授人以魚不如授人以漁?，F(xiàn)代高等教育尤其是高職高專教育，應(yīng)在傳授現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上，教會學(xué)生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識的能力；教會學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法；在適度掌握知識數(shù)量和精確程度的基礎(chǔ)上，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，真正做到“授人以漁”。
（二）努力提升教學(xué)質(zhì)量。
首先，不斷扎實自己的專業(yè)知識。老教師有一句話“想教給學(xué)生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來水”。新時代的知識日新月異，尤其像市場營銷這樣與時俱進(jìn)的專業(yè)，更需要不斷更新自己的專業(yè)知識，使學(xué)生學(xué)有可用。
其次，將知識很好的傳授給學(xué)生。課前要充分備課，多像老教師學(xué)習(xí)方式方法，注意教學(xué)技巧。教師有了自來水，還要注意對著學(xué)生的方向進(jìn)行給予，不要滿天狂撒，也要注意適度而為。從而真正地將教書育人化為對學(xué)生有用的實踐。
二、努力工作，成就事業(yè)。
**院長寄語新教師的最后一條便是“努力工作，成就事業(yè)”。我想，作為一位青年教師，本就該為自己的選擇負(fù)責(zé)，對自己的人生負(fù)責(zé)。教學(xué)是一門藝術(shù)，做好它靠天賦，更靠勤奮。把教師當(dāng)成畢生的事業(yè)去努力，熱愛教育、常懷熱血，虛心謹(jǐn)慎，早日做成一門學(xué)問。
求學(xué)問者無私無畏，教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話讓我記憶深刻。千磨萬擊還堅韌，任爾東南西北風(fēng)。作為一名教師，要甘受寂寞，踏實搞科研，錘煉自己的真本事。
四天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們新進(jìn)教師的關(guān)心，感謝學(xué)院和人事處的精心教育，感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中，我將謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，力爭做一名合格的人民教師。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到鄭州南站六分部項目部已經(jīng)3個月了。3個月的時間不長也不算太短，這段時間對我來說受益匪淺，這是一個完善自我，充實自我的過程。我學(xué)習(xí)到了很多在課本所學(xué)習(xí)不到的知識，經(jīng)歷了在校園經(jīng)歷不到的見聞。這些經(jīng)歷幫助我更好的去完成社會角色的轉(zhuǎn)換。以前我是一名學(xué)生，在校的每天是都是重復(fù)的、單調(diào)的校園生活，平時上上課,課下打打游戲,周末約約會,假日旅旅游,活在自以為是的絢麗燦爛的日子里。在這里的每一天的生活都很新鮮，每天都能學(xué)到不同以往的、更貼近實際的東西。我想這樣的生活對我來說，再也不是無目標(biāo)的大學(xué)生了。
在這里我能深深的體會到不一樣的企業(yè)文精神，在這里的每一個領(lǐng)導(dǎo)和同事都很敬業(yè)和拼博，現(xiàn)場施工的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，兢兢業(yè)業(yè)。我很有幸在工程部實習(xí)了一個月。說實話，剛來的時候我對什么東西都很好奇，從學(xué)校到施工現(xiàn)場，這種感覺用天壤之別來形容最為貼切不過了。雖然施工的條件艱苦，但是我跟很多同事仍然對此樂此不疲，每一天都過的很充實。所有人都能盡快轉(zhuǎn)換角色，融入全新的工作環(huán)境和生活中去。工作當(dāng)中遇到很多不會的東西，領(lǐng)導(dǎo)和主管也非常耐心和敬業(yè)的教我們。有時候遇到總工和經(jīng)理們在施工現(xiàn)場，他們更會手把手的去教我們，測孔深，打灰是如何拔導(dǎo)管。在這些領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助下，我們都學(xué)習(xí)的很快。
在這里實習(xí)的第二個階段是在綜合辦公室的實習(xí)生活。在綜合辦的實習(xí)也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，這些東西我一直在細(xì)細(xì)消化。綜合辦相對工程部的工作稍微繁瑣一點，也是我很感興趣的工作，在辦公室的工作模式我覺得很像"雪花狀"。綜合辦承接個整個項目部的日常后勤工作，每一件事的處理都可能會影響整個項目部的正常運轉(zhuǎn)。同時覺得最有意思的事情就是當(dāng)你處理一件事情的時候需要考慮的很仔細(xì)，很全面，像雪花一樣，不能總是在一個方向思考問題，更多的應(yīng)該是呈現(xiàn)發(fā)散性的思維模式?？偠灾矣X得綜合辦的.工作事無巨細(xì)，事必躬親，全面了解把握日常工作和生活中的每一件事情真的很重要，這也是我參工程部與綜合辦公室的工作心得。
我很慶幸能參與六分部的工作，在這里遇到了很多值得尊敬和學(xué)習(xí)的人，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)、主任及前輩對我的照顧，我想以后無論我身在何方，都不會忘記在無數(shù)年前的求職過程中，那些帶給我啟蒙的事和人。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇五
誠信合規(guī)心得體會六篇誠信合規(guī)心得體會六篇篇一當(dāng)前正值企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展誠信合規(guī)教育活動對企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實性和必要性。
中鐵二十局集團(tuán)的成長發(fā)展離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控管理風(fēng)險相伴相生。
推進(jìn)誠信合規(guī)文化建設(shè),必將為集團(tuán)公司經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證。
通過學(xué)習(xí)《世行項目及采購規(guī)則》《世界銀行制裁制度及案例》《誠信合規(guī)指南》《企業(yè)倫理道德培訓(xùn)》《中國招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)解讀》等文件資料,我最大的體會就是誠信合規(guī)操作從我做起。
一是管好自己。
自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。
不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)并追問到底。
三是堅持流程。
流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范管理風(fēng)險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺。
通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。
五要監(jiān)督管理到位。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇六
歷時三十幾天的萬科學(xué)習(xí)結(jié)束了，通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和小區(qū)管理實踐，使自己真正走進(jìn)了萬科，了解了萬科。通過學(xué)習(xí)，對萬科、對物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。下面就自己對學(xué)習(xí)后的一點體會及對z物業(yè)管理工作的想法匯報如下：
體會之一："人才是萬科的資本"
走進(jìn)萬科、學(xué)習(xí)萬科，使我真正認(rèn)識了萬科，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為萬科之所以能有今天的輝煌成就，是萬科人十幾年的不斷艱辛努力，不斷創(chuàng)新的結(jié)果。同時也是萬科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬科十幾年發(fā)展的歷史上，有過不少的響亮口號，但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創(chuàng)立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結(jié)晶。人才理念在萬科建立初始提出，隨著公司的實踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富，而同時又指導(dǎo)著公司向理想目標(biāo)邁進(jìn)。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營、運作需要導(dǎo)入現(xiàn)代管理的概念?；趯θ瞬藕蜕鐣?zé)任的高度重視，萬科對"人才是萬科的資本"的理論內(nèi)涵形成共識：
* 人才競爭與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場的激烈競爭中生存，并且在未來持續(xù)發(fā)展，就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
* 對人才的要求與培養(yǎng)。萬科的人才標(biāo)準(zhǔn)具有雙重內(nèi)涵：員工要具有責(zé)任心、獻(xiàn)身精神和道德感，并具有相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力，企業(yè)為了發(fā)展要注重對人才的培養(yǎng)。
* 團(tuán)隊意識與奉獻(xiàn)精神。不講團(tuán)隊意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創(chuàng)新精神。通過對人才的合理組合和使用，創(chuàng)造富有激情的環(huán)境，挖掘人的潛能。
尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人，不斷追求創(chuàng)新，追求卓越，是萬科力量不竭的源泉，是萬科賴以成長、發(fā)展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響，具有鮮明特色的公司文化，是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才，保證了萬科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要，使萬科從理想走向現(xiàn)實。
體會之二：團(tuán)隊精神是萬科取勝的重要內(nèi)涵
通過近距離的觀察，我看到萬科把團(tuán)隊精神當(dāng)作自己企業(yè)精神的一個重要內(nèi)涵。什么是團(tuán)隊精神，答案應(yīng)該有兩層意思，一是強(qiáng)調(diào)相互配合的協(xié)作，二是強(qiáng)調(diào)發(fā)揮群體的作用，創(chuàng)造業(yè)績。顯然，前一層含義則必須為組織的領(lǐng)導(dǎo)人所重視，只強(qiáng)調(diào)前者團(tuán)隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團(tuán)隊精神的理解，更加深刻的看到一個好的企業(yè)要想在當(dāng)前激烈競爭中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團(tuán)隊建設(shè)。因為一個團(tuán)結(jié)、向上有所追求的團(tuán)隊，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)員共同努力，才能團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團(tuán)隊建設(shè)密不可分的。
體會之三：規(guī)范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭，任何企業(yè)都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規(guī)范化，企業(yè)的效益才會有根本的保障，企業(yè)才有強(qiáng)大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽(yù)，是萬科人規(guī)范化管理的結(jié)果。
管理規(guī)范化能提高一個項目的決策水平，可以避開很多風(fēng)險，事先預(yù)防很多不確定因素所帶來的影響，避免由于不規(guī)范操作帶來的意外的損失。管理規(guī)范化是一個企業(yè)管理的重中之重，只有規(guī)范化的管理，才有規(guī)范化的運作，通過規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來勃勃生機(jī)，帶來無限效益，也可增強(qiáng)員工的自我約束力和自身素質(zhì)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和創(chuàng)造成就的機(jī)制。萬科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實規(guī)范"說到就要做到，做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應(yīng)該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉(zhuǎn)化為自我規(guī)范管理。同時規(guī)范化管理可以使一個企業(yè)、一個員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會之四：服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業(yè)管理在深圳乃至國內(nèi)知名度是很高的，但是他們不把自己成就和知名度當(dāng)作資本，而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)中心來說，他們在客服工作中把客戶當(dāng)作自己的朋友對待，改變以往客戶就是上帝的認(rèn)識，視客戶為自己至尊至親的朋友，在服務(wù)中認(rèn)真傾聽業(yè)主的意見，想業(yè)主所想到的為之服務(wù)，同時想業(yè)主所想不到的為之服務(wù)，處處為業(yè)主著想，為他們解決困難。
萬科認(rèn)為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，是品牌塑造的基石，"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處，好的指導(dǎo)思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹，在行動上將其具體化，才可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。我認(rèn)為在"行"的方面塑造品牌要以企業(yè)對內(nèi)、對外兩個方面入手。對內(nèi)提高顧客服務(wù)的水平，為顧客提供恰到好處的服務(wù)；對外積極參與市場競爭，通過市場來檢驗企業(yè)、推動企業(yè)，提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌，就要以內(nèi)部入手，以顧客服務(wù)為中心，時刻關(guān)注顧客的需要并努力滿足和開發(fā)顧客的合理要求，為其提供熱情周到的服務(wù)，"服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號，而是萬科人不斷追求的工作方針，在完善的服務(wù)之中追求精益，使服務(wù)工作達(dá)到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務(wù)工作中，他們不厭其煩，認(rèn)真對待每一位顧客的投訴。他們認(rèn)為顧客的投訴是好事，它從側(cè)面反映了消費者的日趨成熟，以及自我保護(hù)意識的不斷深化，同時認(rèn)為"投訴實質(zhì)上也是一種交流"物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構(gòu)成的一個整體，只有進(jìn)行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關(guān)系，從而促進(jìn)管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進(jìn)我們工作中的不足之處，是提高我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指路牌；是完善我們服務(wù)內(nèi)容提高服務(wù)水平的促進(jìn)者。虛心接受顧客的投訴是達(dá)到服務(wù)至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務(wù)方面，還是在其他方面，始終堅持完善的至誠服務(wù)，在完善中求精，在服務(wù)中求誠。他們一是遵循自己的使命，一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五：培訓(xùn)--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質(zhì)的員工隊伍，我認(rèn)為是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。萬科認(rèn)為："培訓(xùn)--是企業(yè)獲得成功的保障，是企業(yè)健康發(fā)展的動力，是企業(yè)賴以生存的基石"通過有效的培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進(jìn)行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓(xùn)，使新員工在新的工作開始之前就對企業(yè)有一個深入的了解：了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來，并在以后的工作中不斷的對員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作、提高，不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力和技巧。通過培訓(xùn)增長知識面，提高工作效率。萬科倡導(dǎo)"培訓(xùn)中求知識，學(xué)習(xí)中求發(fā)展".所以我認(rèn)為：萬科今天的發(fā)展是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。一個企業(yè)要想在激烈競爭的時代求得生存、發(fā)展，就要不斷的搞好員工隊伍的培訓(xùn)，使員工在培訓(xùn)中學(xué)到新的知識、新的思想、新的技能，為開拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎(chǔ)。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇七
新員工的培訓(xùn)使我對集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模，企業(yè)的文化內(nèi)涵，以及在社會上的影響力有了更深層次的了解，也認(rèn)識了自己的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術(shù)員，從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時間了，之前也是從事基層技術(shù)的工作，我對這個崗位已經(jīng)不算陌生，并認(rèn)識到這個崗位的特殊性。
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！边@告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
時間是無聲的腳步，不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。自己的時間該如何利用，自己今后的人生該如何規(guī)劃，這是每個人都必須考慮的問題。時間對于每個人來說都是公平的，每天都是24個小時。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項目部的時候，由于對現(xiàn)場情況不是很了解，每天要做什么自己都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，但是到頭來還是趕不上計劃，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
在項目部的一個月時間，同事們幾乎都是天天加班，休息時間都比較少，在忙于現(xiàn)場管理工作的同時，還要負(fù)責(zé)做資料。經(jīng)過大家的共同努力，項目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績。然而大家都沒有因此而放松工作，在這個過程中，讓我真正體會到了項目部取得的`成績是大家共同努力日積月累的成果。
由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開始的工作很被動。在項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，工作才得以進(jìn)展。不過還有很多水電相關(guān)的工作內(nèi)容還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。譬如，有關(guān)水電的施工圖紙必須熟知，前期臨水、臨電的施工方案，一些重要部位的技術(shù)交底，水電安裝過程中與土建的交接工作事項，熟知施工質(zhì)量驗收規(guī)范，與甲方、監(jiān)理和施工隊之間的工作交流等等。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇八
20_年3月9日對于我來說是一個很特別的日子，這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員，對此我感到十分榮幸。新環(huán)境、新同事，對我來說一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)過一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，感觸很深。通過這次培訓(xùn)，我對自己的新的崗位有了一個全面的理解，對自己也有了一個全新的認(rèn)識，也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過來。
俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過對企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí)，對公司使命、價值觀的認(rèn)識，讓我對公司有了一個全面的了解。使我對公司的未來充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)，也激勵著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素養(yǎng)，使自己更快的成長起來。
老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識與現(xiàn)實中的`實際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起，對所學(xué)的專業(yè)知識也有了更深的理解，有一種豁然開朗的感覺。作為一名計劃人員，我深刻認(rèn)識到了這個崗位的重要性，些許馬虎可能就會帶來不可挽回的損失。
投入工作以后，我決心嚴(yán)格遵守公司各項紀(jì)律，不斷學(xué)習(xí)，努力完善自已。使自己在新的崗位上，散發(fā)出自己的那份光，那份熱!
(2)千里之行，始于培訓(xùn)。
前幾天我參加了公司組織的20_年大學(xué)生專業(yè)知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)、全方面的業(yè)務(wù)知識，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會，我深知我們這批大專生回來培訓(xùn)的機(jī)會是多么珍貴，謹(jǐn)允許我代表20_屆大專生對公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。歷時6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡單概括為兩點：兩個收獲、兩個擔(dān)憂。
第一、收獲知識。
在為期6天的時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識，怎么進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制，合同怎樣管理，怎樣進(jìn)行驗工計價、竣工結(jié)算管理，概預(yù)算的基礎(chǔ)知識，怎樣去索賠創(chuàng)效，計劃統(tǒng)計知識及報表編制說明。每個老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識，及時解決我們提出的問題，讓我們對即將接手的工作不再感到迷茫，通過學(xué)習(xí)，我覺得自己加深了對業(yè)務(wù)知識的了解。當(dāng)然，具體工作還要靠我們?nèi)嵺`，我深知成功的經(jīng)驗是可以復(fù)制的，成功的汗水是不能復(fù)制的。在這里，我想對老師們說聲：老師，您辛苦了，謝謝!
第二、學(xué)會做人。
我很幸運，提前二個月走上了工作崗位。從項目部回來，回機(jī)關(guān)就感覺像回家一樣，每個人臉上都帶著微笑，完全沒有那種高高在上的感覺。我到成本部報到，蔡主任看到我就說：回來了啊!聽了這話就像游子歸家的感覺。就像他們說的那樣：機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時候，不僅教給我們知識，還給我們講為人的重要性，要求我們先做人后做事，高調(diào)做事，低調(diào)做人。這對我教育挺大的。我是一個比較浮躁的人，老是沉不下來，我以后要以這個為座右銘努力地改，誠實做人，踏實做事。我以后一定會遵守公司的各種規(guī)章制度、忠于公司，爭取做七公司優(yōu)秀的員工。
這六天的培訓(xùn)讓我有種危機(jī)感，我有兩個擔(dān)憂。
第一、我是一名大專生，公司這次新進(jìn)員工有180多個本科生，如果我不努力，就會被公司淘汰。但我會秉著“笨鳥先飛”的精神投入工作，爭取通過自己的努力來縮小文憑之間的差距。我堅信我能行!
第二、我不知道我們是不是幸運，剛畢業(yè)就趕上國家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期，公路、鐵路建設(shè)在全國各地?zé)峄鸪斓卦谶M(jìn)行，形勢一片大好，但過三、五年了，基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入平淡期，每年都有這么多工科畢業(yè)生，那么這么多人都去哪里呢?到時候我們都面臨失業(yè)的危險，我們該何去何從?為了不使我們?nèi)?、五年后失業(yè)，我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識，打好牢固的基礎(chǔ)，爭取不被公司所淘汰。
這6天的培訓(xùn)讓我更好地融入了中鐵十二局七公司這個大集體，我為自己成為公司的員工而感到自豪。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會，希望我們這批新進(jìn)員工都能逢山開路、遇水架橋，哪里需要，哪里就有我們!
此刻的我，心里只有感恩，激情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我會很努力的!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇九
8月2日，我作為中鐵建工集團(tuán)國際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中，我受益匪淺。下面是我的一些心得體會：
首先，我對公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年，我也要提升自己的學(xué)習(xí)力，向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力，學(xué)習(xí)項目管理專業(yè)知識，踐行企業(yè)文化?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，不僅要學(xué)，還要將學(xué)到的理論知識切實應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力，工作了不等于學(xué)習(xí)的停止，而是學(xué)習(xí)的開始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)技能，還要主動學(xué)習(xí)其他專業(yè)的相關(guān)知識，這樣才能更好的實現(xiàn)工作交接。
其次，在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項目管理。我們公司管理模式在運營層面的運用是系統(tǒng)管理，在項目層面運用現(xiàn)代項目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個問題，建立一個系統(tǒng)，解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作，流程中每一個人都有明確目標(biāo)。每一項工作都需要pdca(plan、do、check、action)的.循環(huán)，通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升，流程中的每一個人都朝著共同的目標(biāo)努力，企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項目管理分為十大領(lǐng)域，其中包括成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項目管理是具有獨特性的，開展的項目活動不同，項目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會公司對每個項目的管理，總結(jié)普遍性，關(guān)注差異性，爭取更深層次的理解運用項目管理知識完成日常工作。
第三，學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化，在這種文化的熏陶下，我們才能更好地發(fā)展，與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)班子們在授課時，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性，這是一個公司軟實力的體現(xiàn)。國際公司每個員工都有著明確的愿景、使命、共同價值觀和先進(jìn)的管理知識，相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下，國際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的，作為公司一員，我在培訓(xùn)時認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則，接下來也會踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四，我們每個人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中，他對每個人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè)，把這當(dāng)成是實現(xiàn)自己理想的平臺，就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績?nèi)绾?，現(xiàn)在都是一個新的起點，我要在這場比賽中發(fā)揮自己最好的水平，展現(xiàn)自己的實力。
最后，培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息，好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的，大家由陌生到漸漸相知相識，共同完成任務(wù)，培養(yǎng)了默契。此外，第一天的團(tuán)隊拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊意識，“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時候得到了很好的體現(xiàn)，看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成，這是一個美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個學(xué)生成長為一名企業(yè)員工，明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，也謝謝各位同事的陪伴，在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的'改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十一
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為我們精心準(zhǔn)備了如此豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談?wù)勎业娜肼毤芭嘤?xùn)體會。首先，了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風(fēng)雨，一同見證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程，和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片，在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū)，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業(yè)的進(jìn)化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解。這個時期正是我們公司抓住機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成功實施海外投資業(yè)務(wù)的大好時期;是我們做出五年內(nèi)實現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益翻一番，對外直接投資業(yè)務(wù)形成規(guī)模，初步建立海外項目“投資—建設(shè)—管理—運營”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進(jìn)一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時期，這些都使得我，作為一名投資部的新員工，感到肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長才能應(yīng)對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認(rèn)識，也讓我切實感受到學(xué)校所學(xué)和實踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離，還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后，我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到忠誠是職場中最應(yīng)值得重視的美德，忠誠意味著接受工作的全部，而不只是益處和快樂，同時，忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工，我們應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成，而不是被動的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁?。在王書記的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中，向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義，一要培養(yǎng)核心競爭力，二要勇于付諸實踐，走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū)，站在高處，打開視野，創(chuàng)新觀念，找到新的出路;有時，我們需要系統(tǒng)思維的縝密，在更高、更寬的領(lǐng)域把握事物發(fā)展的規(guī)律，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動性和實效性。
通過為期一周的培訓(xùn)，我對中水電公司的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧，這里凝結(jié)著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感?？梢院敛粻繌?qiáng)地說—cwe發(fā)展的歷程，也是cwe人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲，同時也伴隨著使命感與責(zé)任感，我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的個性，為中水電公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下三點：
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，我應(yīng)該以他們?yōu)閹?，虛心學(xué)習(xí)，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險控制能力，這是職業(yè)素養(yǎng)，還要有廣博的知識，精通財務(wù)金融方面的知識，熟悉投融資分析、風(fēng)險評估和各種投融資流程，還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下，學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團(tuán)隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十二
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了很多的學(xué)問、領(lǐng)悟了許多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新的學(xué)問。懂得了很多做人的道理，也變更了原來的'一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的前兩天，由人事部xx經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們很多消防學(xué)問。很多都是我們終生受益的學(xué)問，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈耍膽B(tài)確定一切!我們應(yīng)懂得指責(zé)是金，表揚(yáng)是銀。假如犯錯，不行躲避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不行消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思索，以心換心，主動、熱忱、耐性地對待我們的客人，服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天，人事部xx經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去休閑山莊進(jìn)行了一次好玩的燒烤活動。同事們在一起玩得很快樂，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會，體會到團(tuán)隊協(xié)作實力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸簇新空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會。
位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位，讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的嬉戲，它把我?guī)Щ亓诵?nèi)時代，我愛這樣的培訓(xùn)與嬉戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種共享，一種學(xué)習(xí)所帶來的歡樂，我知道這歡樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會遺忘的開心經(jīng)驗，我為自己能有這樣的開心經(jīng)驗而榮幸!這將是我一生中一筆珍貴的財寶!我再次感謝酒店賜予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會!
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十三
我叫張明磊，是海工經(jīng)濟(jì)學(xué)院傳媒學(xué)院新聞學(xué)大三的一名學(xué)生，經(jīng)過近一個星期的公司培訓(xùn)，讓我受益頗多。
俗話說：“畢業(yè)就等于失業(yè)。”這句話很好的體現(xiàn)了現(xiàn)代大學(xué)生的就業(yè)問題，所以心里首先還是非常感謝燃?xì)夤炯案魑活I(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這個機(jī)會。
在培訓(xùn)期間，各位老師用自己所經(jīng)歷所知對燃?xì)夤镜母艣r及細(xì)節(jié)進(jìn)行了講述。讓我從對這個行業(yè)的不了解到從公司的建立發(fā)展有了深刻的認(rèn)識。公司從最開始的幾個人在下房中走到今天的近兩千人。道路曲折不易，不過這正好體現(xiàn)了燃?xì)馊说钠髽I(yè)精神：“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅克難，誠信奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展”正式做到了這些，式燃?xì)夤静粩鄩汛?、發(fā)展，形成規(guī)模。
培訓(xùn)的第一天就讓我感觸頗多，王書記第一堂課就講：“感恩”這使我覺得公司是一個文化內(nèi)涵豐厚的公司。確實我們應(yīng)該感恩，感謝公司給予這次機(jī)會，感恩父母為我們的所做，感恩社會給予我們這樣和諧的環(huán)境。需要“感恩”的太多，我想能夠回報這一切只有用我的自身行動來表達(dá)。心存“感恩”會使自己在工作之中更好的奉獻(xiàn)。
在培訓(xùn)期間，公司的五一勞動獎?wù)芦@得者、勞動模范、先進(jìn)個人做了報告。通過報告我了解到他們能夠取得這樣的成就源于他們能夠充分的完成本職工作。兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，每一份成功都伴隨著辛勤的工作，都是自己一點一滴的積累。培訓(xùn)期間王書記講到，在工作崗位中要發(fā)揮工作主動性，不斷開拓創(chuàng)新，樂于工作，樂于奉獻(xiàn)，這樣才能更好的完成工作，進(jìn)而取得更大的進(jìn)步。企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展源于每個員工的各盡其職，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的心。員工的動力源于對工作的熱愛，對企業(yè)的忠誠，甘于為公司做出貢獻(xiàn)。公司與員工相輔相成共同發(fā)展。
期間，工會李主席等還對我們的禮儀、談吐等進(jìn)行了培訓(xùn)，使我得到了更深刻的了解。每個員工的舉措都代表公司的形象。所以在日常工作中，我們應(yīng)更注重對禮儀、禮節(jié)的使用。使公眾留下好的印象，好的服務(wù)，好的態(tài)度。在公眾心中樹立一個健康、融洽的`形象。
工程部門的領(lǐng)導(dǎo)對燃?xì)夤こ痰氖┕ぁ⒔ㄔO(shè)安全進(jìn)行了講解。燃?xì)夤こ贪殡S著一定的危險性，威脅著員工自身，更對民眾的日常生活有著密切的關(guān)聯(lián)。領(lǐng)導(dǎo)對一些典型的爆炸案例進(jìn)行了分析，為了保障自身的安全，民眾的安全，我們在工作中要認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，營造一個安全、穩(wěn)定的燃?xì)夤?yīng)圈。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十四
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的'過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng)，美化自己和生活，有助于促進(jìn)人們之間社會交往改善人際關(guān)系。從團(tuán)體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內(nèi)容。是企業(yè)形象的主要附著點。型企業(yè)對禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)要求，都把禮儀當(dāng)作企業(yè)文化重要內(nèi)容。同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視，是內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑單位形象。是有效提高服務(wù)質(zhì)量，處理客戶異議，提高企業(yè)美譽(yù)的有效手段。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很作用。規(guī)范了行為，是舉止文明。穿著得體。語言文雅，接人待物方面都有了很的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體，會使你在未來的競爭中占有很優(yōu)勢。深入的學(xué)習(xí)讓人受益頗多，也成長了很多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會有很助。會讓我學(xué)會更加從容得體的進(jìn)行人際交際。贏得更多的機(jī)遇。機(jī)會去更好的適應(yīng)工作和社會。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十五
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱忱，提高全行員工隊伍的整體素養(yǎng)，2月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參與了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大局部都是上世紀(jì)八十年頭初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大局部中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的開展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，仍舊可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長，原有的學(xué)問和技能已難以適應(yīng)崗位工作的須要，急需通過培訓(xùn)進(jìn)展更新和充電。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用，非常關(guān)懷和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長，謹(jǐn)慎落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來先后組織局部優(yōu)秀中年員工參與了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動中年員工培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)、漫長開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格遵照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營銷、團(tuán)隊合作、素養(yǎng)造就、家庭建立、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的其次期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請外部知名專家教授講課的同時，還著力挖掘內(nèi)部資源，支配行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的學(xué)問短板和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。
培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的`職場閱歷和大量的個案實例，深化淺出地在《客戶關(guān)系營銷與效勞》和《團(tuán)隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊溝通協(xié)作，聲情并茂地講解并描述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)造就》、《心情及壓力管理》和《和諧家庭建立》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系；兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結(jié)、調(diào)查報告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯誤等一一進(jìn)展了詳解。
培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部肅穆培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時間，踴躍協(xié)作教師活潑課堂氣氛，組織學(xué)員踴躍參與互動環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)展。整體課程支配結(jié)合實際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場操作答疑解難，內(nèi)容新奇，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感受，紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信念，職場生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十六
20xx年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思索總結(jié)，領(lǐng)悟到一點點心得體會：
1、投入;何為投入，我在聽常教師講課時留意到他從講課開頭不久到課程完畢時上身的衣服在漸漸變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有轉(zhuǎn)變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的珍貴一刻;同時一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入，但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長為心神、思維投入，做事要思索，要多角度、多比擬等等，這一點可以從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達(dá)。
2、放下手機(jī)，常教師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常教師在會場的要求，為何?孔子曰："三人行，必有我?guī)?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛泄綄W(xué)習(xí)的心，公平溝通的心，"海納百川、有容乃大'，只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)分心，何為區(qū)分心，你、我、他是有區(qū)分的，區(qū)分在崗位、在職能上，假設(shè)大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)分心、同心協(xié)力，則這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常教師提出的"人性不能對沖制度，管理可以轉(zhuǎn)變的是制度而不是人性'，我也補(bǔ)充一點故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了，湯經(jīng)理答復(fù)我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告知我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為削減，我當(dāng)時就想這不就是"7個人分粥'的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常教師講座中提到美國強(qiáng)盛的隱秘，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們理解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的理解還不夠深入，所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子，故事中清楚的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常教師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡潔標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素養(yǎng)造成的差異，使一個一般員工根據(jù)流程也能勝任簡單多樣的工作。
4、力量，可理解為工作力量+學(xué)習(xí)力量，員工不但要有工作力量同時也要學(xué)習(xí)力量，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)進(jìn)步了，企業(yè)也就進(jìn)步了;講座中常教師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識'，只有達(dá)成共識、大家的方向目的清楚全都，才能擰成一股繩向前沖!
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司指導(dǎo)，或是部門指導(dǎo)，或是專業(yè)管理詢問公司專家，他們可以親臨授課就足以見出公司各級指導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司指導(dǎo)還是部門指導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了細(xì)心的預(yù)備，那一個個細(xì)心設(shè)計的幻燈片、那一次次深化淺出的講解無不分散著他們多年的工作閱歷、無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的珍貴的精神財寶!
其次，我得到了學(xué)問上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來進(jìn)展戰(zhàn)略，使我對公司的進(jìn)展史有了更全面的熟悉，更堅決了我作為一名寶華山人的驕傲感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建立的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司進(jìn)展中的重要作用有了更深入的理解;而其他各位指導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的理解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底!
第三，我感到了一種情意上的滿意。通過這次培訓(xùn)我熟悉了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今日我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是"寶華山人'。在將來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情意，同心協(xié)力、各盡所能，為公司將來的進(jìn)展制造新的業(yè)績、為"寶華山人'增加新的榮譽(yù)!
第四，自我認(rèn)知的進(jìn)步和清楚的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深入熟悉到，從一般一員到職業(yè)人自己真的還沒完全預(yù)備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公正待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確熟悉社會現(xiàn)象的力量，自我心情管理力量欠缺;二是，還沒有形成良好的工作習(xí)慣，紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的力量不夠，主要是向別人學(xué)習(xí)、向理論學(xué)習(xí)的力量。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地理解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)展了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司"重視人才、培育人才'的戰(zhàn)略方針。參與培訓(xùn)的人員都很珍惜這次時機(jī)，早早地就來到公司，為會議做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的`時間里理解到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)學(xué)問，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的熟悉和理解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司制造效益，公司的快速進(jìn)展也是我們個人的進(jìn)展。通過培訓(xùn)，我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)展比照，熟悉到自己的缺乏，準(zhǔn)時改良，對以后的工作的開展以及個人的進(jìn)展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要擅長打破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班，事情也會做的更好。
打算于市場的反響，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的目光來對待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的理解和熟悉。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)展培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的目光來思索品牌傳播，從而能更好的為客戶效勞，公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。
給我留下深入印象的，要從親切可人的即將調(diào)崗的劉班主任、和新任的班長說起。她們親切的微笑，得意的表情，生動的表述，為我們新員工開啟了一扇可快速熟識新工作環(huán)境的門，每一天的培訓(xùn)就這樣引人注目的進(jìn)展著。
對于我個人而言，可以快速熟識公司環(huán)境，快速融入企業(yè)氣氛，充分理解公司產(chǎn)品根本學(xué)問與行業(yè)狀況，是讓我能在最短時間里全身心投入工作最有效的關(guān)心。而通過這次培訓(xùn)，我想，我確實得到了這所急需的關(guān)心。
通過對企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)園參觀、職業(yè)禮儀、有效溝通與安全訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)，讓我在理解企業(yè)價值的同時，更理解企業(yè)務(wù)實進(jìn)取的進(jìn)展理念、高效專業(yè)的運營態(tài)度，以及"歡樂工作，精彩生活'的文化氣氛。這是我憧憬的，布滿了活力與進(jìn)展力的企業(yè)，更是布滿了進(jìn)展時機(jī)的工作平臺。在這里，提倡"正視工作、覺察愛好、關(guān)注本質(zhì)、善用工具與方法'的工作理念，培育"管理自己、反省虛心、誠信責(zé)任'的職業(yè)素養(yǎng)。這是我所認(rèn)同的，也將成為修煉自身的目的要求。
而通過對專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問等課程的學(xué)習(xí)，我看到了領(lǐng)先、專業(yè)且具有高市場競爭力的產(chǎn)品以及良好的行業(yè)進(jìn)展前景。同時也通過對產(chǎn)品學(xué)問的理解，讓我對自身將開展的工作內(nèi)容有了更多的引申與考量。
9月30日，十一放假前的最終一天，參與了公司組織的戶外團(tuán)隊拓展培訓(xùn)。短短一天時間的拓展，短短一天時間的相處，讓我明白了許多以前知道卻未專心去思索的問題。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十七
不知不覺在公司工作已經(jīng)將近兩個月的時間，經(jīng)過這次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)，我有以下幾點感悟：
1、 態(tài)度
知識、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個重要因素，在我看來，態(tài)度尤其扮演著重要的決策，對每一個人來說，工作折射的含義是不同的，所以每個人對待工作的態(tài)度也是各異的，正是由于這種對待工作態(tài)度的差異化，使我們對扮演的社會角色的認(rèn)知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度，才有可能使我們的目標(biāo)與追求趨于一致，使每個人的社會角色被我們所認(rèn)知和接受，才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團(tuán)隊，從而實現(xiàn)共同的理想與目標(biāo)。在日常的工作的，要以“沒有任何借口”的態(tài)度對待工作的每一件事，要對工作有熱情，以積極的態(tài)度去面對每一份工作。
2、 責(zé)任
工作不僅是我們謀生的手段，也是個人對社會，對公司的一種責(zé)任，要在工作上取得好的成績，就必須要對工作有絕對的責(zé)任心，要勇于擔(dān)當(dāng)，責(zé)任承載著能力，只有負(fù)責(zé)人的人，才會有機(jī)會充分展示自己的能力，才會真正成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的一員，責(zé)任可以改變我們對待工作的態(tài)度，而態(tài)度決定我們的工作成績，明確地認(rèn)識到自己的責(zé)任，履行好自己的職責(zé),發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，就能享受工作的樂趣，享受取得成績的快樂。
3、 學(xué)習(xí)
大學(xué)畢業(yè)參加工作，這一個多月以來，從什么都不懂的菜鳥到現(xiàn)在慢慢開始適應(yīng)工作、慢慢的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到自己還有很多不足的地方需要學(xué)習(xí)和改正，剛開始工作，肯定會出現(xiàn)許多的錯誤，認(rèn)識到自己能力的不足，有缺陷并不可怕，沒有人生來就會，工作就是不斷的學(xué)習(xí)和積累的過程，在工作的不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，這才是最重要的。
4、 合作
在忙碌的社會化中，要想高效的完成一項工作，我們必須要學(xué)會與人合作，術(shù)業(yè)有專攻，每個人擅長的點都不一樣，要學(xué)會分工合作。就像公司一樣，要想實現(xiàn)公司有效的運轉(zhuǎn)，就必須需要各個部門的合作。不管是員工還是和上司之間，都是需要合作的。一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、 總結(jié)
經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我明白了在工作中學(xué)會做一個懂得感恩、學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作，做一個有責(zé)任心的人。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十八
20__年_月份，我們告別了長達(dá)__年的學(xué)生時代，成為__這個大家庭的一員，正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了__分行為期一個星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn)，我在對__現(xiàn)狀的認(rèn)識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識的掌握等方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，而這一切的取得，是與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說，此兩次培訓(xùn)無疑是場及時雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時間和空間，或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁，為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中，首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程，這并不是簡單地走下過場，其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風(fēng)險的行業(yè)，如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上，__行長也作了語重心長的講話。_行長從我們__開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改，以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比，說明了__成立一直以來的發(fā)展，以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時，黃行長更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任，一種挑戰(zhàn)。如今，雖然__的老大哥地位依然是事實，但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發(fā)展有目共睹，隨著股份制銀行的成長，加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制，屆時，銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的，相信隨著不久的上市，以及通過我們自身的努力，揚(yáng)長避短，__將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中，省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場環(huán)境，如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個重要問題，而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵?？梢哉f角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生，可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力，或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好：知識不等于能力，能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識，并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個融會貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓(xùn)中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說，職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的，沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標(biāo)對我們來說可以是一種壓力，更重要的目標(biāo)同時也是一種動力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，以讓自己有一個明確的方向，不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓(xùn)有所不同于省行培訓(xùn)，惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體，可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中，分行各部門老總詳細(xì)的講解了__各種業(yè)務(wù)的特點及其風(fēng)險點所在，比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西，具有極大的實用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著我們__股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地，一步一個腳印，在各個崗位上貢獻(xiàn)自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣：我是__人!我也__一起成長!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇十九
聽了培訓(xùn)老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導(dǎo)提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓公司這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
在學(xué)習(xí)中成長，在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn)，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓(xùn)的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓(xùn)課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細(xì)講解下，自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲，讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望，培訓(xùn)課程來到了第二天。在劉哥和馮的.講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認(rèn)識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力，也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細(xì)胞。一天半的快速認(rèn)識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護(hù)。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下，自己的工作能力提升到更高更強(qiáng)的境界。這次培訓(xùn)自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標(biāo)規(guī)劃，一起和國房走向更高更強(qiáng)的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足當(dāng)下，不忘初心。
認(rèn)真做事，踏實做人。
團(tuán)結(jié)互助，勇敢追夢。
國房魂，永傳承。
國房夢，共完成。
中鐵員工培訓(xùn)心得篇二十
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡！
學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成??！
同樣是梅花，在xx的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，xx說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的x個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表x年，我們剩余的x年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢？但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白！
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦？我有3個答案，1、找個凳子；2、繞個彎子；3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕！就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天！
我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲！
中鐵員工培訓(xùn)心得篇二十一
“深居俯夾城，春去夏猶清”。離開校園，進(jìn)入職場，就像這七月的天氣一樣，內(nèi)心的火熱激情又再一次被點燃，而職前培訓(xùn)似是一杯酒，是為告別校園而沁飲，也是為即將進(jìn)入上海建工設(shè)計總院這個大家庭而迷醉，再一次將放飛的心靈，在東方綠洲蕩漾。從開始的一張張陌生的`面孔到熟悉的笑容，從彼此靦腆到相擁環(huán)抱，伴隨著一個個素質(zhì)拓展活動，我們放開了心扉，我們嘗試更好的溝通交流，我們集思廣益，我們互相鼓勵，這是我們團(tuán)隊構(gòu)建的寶貴財富。感動感恩感思，一直貫穿著整個培訓(xùn)活動，我將帶著這份寶貴的財富，奮勇前行。
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