總結(jié)是在思考中尋找未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo)的重要途徑。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要用簡(jiǎn)明扼要、清晰明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想。在以下的總結(jié)范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域或不同主題的總結(jié)方式和思路。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇一
我在cdd做過(guò)售前客服。經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的`一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開(kāi)始自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶(hù)比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問(wèn)的問(wèn)題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問(wèn)題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力。
尊重客戶(hù)，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我覺(jué)得做客服是一個(gè)很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說(shuō)話非常重要。那我們要有很好的耐心，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶(hù)。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭(zhēng)吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客戶(hù)說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣(mài)出更多的商品。
我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)，保證客戶(hù)買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品，得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程是非常重要的。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇二
據(jù)悉，今日凌晨，雙十一支付寶最高峰每秒處理的交易筆數(shù)是8.59萬(wàn)筆，在線人數(shù)峰值達(dá)到4500萬(wàn)。今天凌晨0點(diǎn)14分，雙十一第一單已送達(dá)，它是北京朝陽(yáng)區(qū)的一位買(mǎi)家，收到了在天貓上購(gòu)買(mǎi)的電視。凌晨0點(diǎn)40分，菜鳥(niǎo)“網(wǎng)絡(luò)物流”訂單數(shù)已突破一億。無(wú)線交易額占比曾一度突破90%的峰值。不到凌晨2點(diǎn)，很多品牌的銷(xiāo)售已超過(guò)60%甚至售謦。
從地區(qū)上看，購(gòu)買(mǎi)量排在前三位的分別是廣東、浙江和江蘇，這和前三季度全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量排名是一致的。美國(guó)成為海外購(gòu)買(mǎi)最多的國(guó)家。
另外，今年也是農(nóng)村淘寶首次參與“雙十一”，第一單商品在凌晨1點(diǎn)48分時(shí)已送到村里。截止凌晨1點(diǎn)，全國(guó)共有6712個(gè)村點(diǎn)成交。蘇寧方面的數(shù)據(jù)是，今天凌晨，1個(gè)小時(shí)之內(nèi)，蘇寧全網(wǎng)銷(xiāo)售訂單量同比增長(zhǎng)389%，移動(dòng)端同比增長(zhǎng)1371%。
雙11今年阿里巴巴到底準(zhǔn)備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案，他的.手勢(shì)在暗示——900億元。
除了馬云，阿里巴巴集團(tuán)ceo逍遙子、天貓掌門(mén)行癲也均給出了類(lèi)似的手勢(shì)。雖然此前，阿里方面并沒(méi)有針對(duì)今年雙11總成交額給出明確目標(biāo)，但是，業(yè)界普遍猜測(cè)會(huì)在800億以上。
不過(guò)，從手勢(shì)上判斷，馬云等人可能在表達(dá)雙11已經(jīng)進(jìn)入第七個(gè)年頭。這剛好暗合億邦動(dòng)力網(wǎng)特此準(zhǔn)備的雙11“七年之癢”專(zhuān)題報(bào)道。
令人愛(ài)恨交加的雙11即將迎來(lái)第七個(gè)年頭，6年來(lái)雙11陪伴剁手黨、商家、快遞員度過(guò)了一次又一次的高潮，也創(chuàng)下了一連串令人瘋狂的數(shù)字和傳奇。在雙11進(jìn)入7年之癢之際，億邦動(dòng)力網(wǎng)帶你回顧過(guò)去6年來(lái)，雙11數(shù)據(jù)背后的故事，一起預(yù)測(cè)和迎接今年的狂歡。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇三
準(zhǔn)備工作：
1.預(yù)售。
今年雙十一的創(chuàng)新之一就是最早10月15日開(kāi)始預(yù)售。天貓官方?jīng)]有給出此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù)，可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)不如xx1億。而預(yù)售對(duì)雙十一前期的選型規(guī)劃做了有意義的指導(dǎo)，大大提高了備貨、系統(tǒng)、入庫(kù)的效率。當(dāng)賣(mài)家能夠清楚的知道熱銷(xiāo)產(chǎn)品，更快更有信心地準(zhǔn)備雙十一的時(shí)候，巨大的效果將是不可估量的。
2.天氣。
今年雙十一恰逢周末，所以這個(gè)單條件在同等情況下可以讓去年銷(xiāo)量翻倍。瘋狂購(gòu)物非常適合周末。當(dāng)整個(gè)周末街上的人數(shù)明顯減少的時(shí)候，我們應(yīng)該知道有多少人把最近的消費(fèi)傾注到了天貓身上！
3.無(wú)處不在的天貓。
當(dāng)爺爺奶奶打電話問(wèn)你要不要在雙十一上買(mǎi)點(diǎn)東西的時(shí)候，你就知道天貓?jiān)趶V告上的投入有多大了。算上硬廣資源和相關(guān)資源的置換，估計(jì)天貓?jiān)陔p十一上的廣告投入至少有10億。
4.預(yù)充值。
今年支付寶充值前宣傳的頻率大幅提升。從相關(guān)帖子的`朋友提到的情況來(lái)看，今年支付寶的預(yù)充值比例應(yīng)該很高。由此產(chǎn)生的快捷支付體驗(yàn)，不僅讓買(mǎi)家的`消費(fèi)欲望更加不可控，還鎖定了當(dāng)下最想消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)嘉年華。
當(dāng)2億多用戶(hù)涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間里聚集10億元到支付寶的另一端，你就可以知道，這注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘3335.42億；
8小時(shí)16分鐘——5億！
13小時(shí)18分鐘——100多億！
24小時(shí)結(jié)束時(shí)，——最終結(jié)算為xx1億。
其中銷(xiāo)售額超過(guò)1億的商家有3家。
銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元以上的——18家；
1000萬(wàn)元以上銷(xiāo)售額——227；
500萬(wàn)，100萬(wàn)，——501，2580。
零點(diǎn)過(guò)后，當(dāng)激動(dòng)的香檳芽在不同城市的寫(xiě)字樓里生成，當(dāng)淘大品牌、傳統(tǒng)品牌、國(guó)際品牌聯(lián)手跳起江南風(fēng)情，我們可以認(rèn)為已經(jīng)到達(dá)了網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)絡(luò)崛起！
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇四
11月11日00：00。
零點(diǎn)過(guò)后，2016年天貓雙11購(gòu)物節(jié)正式拉開(kāi)帷幕。在開(kāi)始6分鐘58秒之后，天貓交易額超過(guò)100億。2015年，天貓雙11在第12分28秒時(shí)成交額突破100億元。
11月11日00：00：52天貓雙11交易額超過(guò)10億。
在開(kāi)始52秒以后，天貓雙11交易額超過(guò)10億;截至北京時(shí)間11月11日零點(diǎn)3分16秒，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)包裹超過(guò)100萬(wàn)單。
11月11日00：00。
零點(diǎn)過(guò)后，2016年天貓雙11購(gòu)物節(jié)正式拉開(kāi)帷幕。在開(kāi)始6分鐘58秒之后，天貓交易額超過(guò)100億。2015年，天貓雙11在第12分28秒時(shí)成交額突破100億元。
在開(kāi)始52秒以后天貓雙11交易額超過(guò)10億!
截至北京時(shí)間11月11日零點(diǎn)3分16秒，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)包裹超過(guò)100萬(wàn)單。
根據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，“剁手黨”們僅用去6分58秒就讓阿里雙十一的交易額達(dá)到100億元，且持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
在6分58秒阿里雙十一的交易額達(dá)到100億!
根據(jù)阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，“剁手黨”們僅用去6分58秒就讓阿里雙十一的交易額達(dá)到100億元，且持續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
在零點(diǎn)9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒!
支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，在零點(diǎn)9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄。
另外，余額寶支付占比為18%，花唄支付占比為29%。
半個(gè)多小時(shí)后，支付總筆數(shù)已經(jīng)接近1.5億筆，其中移動(dòng)支付占比90%。
支付寶表示，從網(wǎng)友反饋看，今年雙11的前10分鐘支付較為順暢，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)擁堵和卡殼現(xiàn)象。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇五
c2b反向定制：今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制，即由賣(mài)家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金，在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過(guò)程中，商品的價(jià)格會(huì)隨著購(gòu)買(mǎi)人數(shù)的增加而調(diào)整，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí)，商品的價(jià)格則會(huì)隨之作相應(yīng)調(diào)整，一般來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然，商家會(huì)事先設(shè)定最低價(jià)格，當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí)，無(wú)論人數(shù)是否增加，價(jià)格都不會(huì)再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品，而之前預(yù)付的定金則會(huì)轉(zhuǎn)入賣(mài)家賬戶(hù)，不會(huì)返還給消費(fèi)者。
案例：上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動(dòng)。我們將前一款商品稱(chēng)之為a。
具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開(kāi)始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購(gòu)時(shí)，a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購(gòu)買(mǎi)此款商品時(shí)，a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)超過(guò)5人購(gòu)買(mǎi)此款商品時(shí)，此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元，并且不管購(gòu)買(mǎi)人數(shù)增加與否，商品的價(jià)格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天，買(mǎi)家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會(huì)退還給買(mǎi)家。(部分商家為了刺激大家的購(gòu)買(mǎi)，會(huì)同時(shí)設(shè)定其它購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價(jià)券。)。
特權(quán)券。
特權(quán)券，其實(shí)跟商家們?cè)凇半p十一”活動(dòng)中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購(gòu)買(mǎi)。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了特權(quán)券后，在“雙十一”當(dāng)天，若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí)，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣(mài)家事前會(huì)有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券，則購(gòu)買(mǎi)特權(quán)券的錢(qián)不會(huì)返還給顧客。
案例：以上是某商家銷(xiāo)售的30元的特權(quán)券。
具體玩法：該賣(mài)家規(guī)定其特權(quán)券的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為30元，當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)350元時(shí)，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)350元的商品時(shí)，實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買(mǎi)特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購(gòu)物金額不滿(mǎn)350元，該特權(quán)券無(wú)法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí)，特權(quán)券作廢，且購(gòu)買(mǎi)特權(quán)券的30元也不會(huì)返還給消費(fèi)者。
簽到送優(yōu)惠券。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來(lái)贈(zèng)送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動(dòng)向。
案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法：顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)方法數(shù)不勝數(shù)，賣(mài)家們可以采取其中一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以幾種營(yíng)銷(xiāo)方式相結(jié)合使用，不過(guò)無(wú)論如何，賣(mài)家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)采取適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇六
電子商務(wù)像一場(chǎng)革命顛覆著以往競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，影響著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和方式，雙十一銷(xiāo)售是最好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，今天本站小編給大家整理20xx年雙十一銷(xiāo)售總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。
對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，能否在“雙十一”之前搶占部分市場(chǎng)，能否讓自己的店鋪活動(dòng)“廣為人知”，能否提升“雙十一”的活動(dòng)的流量，提高流量的轉(zhuǎn)化率，“雙十一”的預(yù)熱工作舉足輕重。因而很多賣(mài)家使出渾身解數(shù)，力求“雙十一”的預(yù)熱能夠真正起到導(dǎo)火線的作用，所以今年的“雙十一”預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)家們也想出了很多預(yù)熱新玩法。開(kāi)淘網(wǎng)的小編接下來(lái)就介紹幾個(gè)有特色的“雙十一”預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)方法，希望賣(mài)家朋友們可以借鑒到以后的大活動(dòng)中。
c2b反向定制。
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制，即由賣(mài)家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金，在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過(guò)程中，商品的價(jià)格會(huì)隨著購(gòu)買(mǎi)人數(shù)的增加而調(diào)整，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí)，商品的價(jià)格則會(huì)隨之作相應(yīng)調(diào)整，一般來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然，商家會(huì)事先設(shè)定最低價(jià)格，當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí)，無(wú)論人數(shù)是否增加，價(jià)格都不會(huì)再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品，而之前預(yù)付的定金則會(huì)轉(zhuǎn)入賣(mài)家賬戶(hù)，不會(huì)返還給消費(fèi)者。
案例：上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動(dòng)。我們將前一款商品稱(chēng)之為a。
具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開(kāi)始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購(gòu)時(shí)，a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購(gòu)買(mǎi)此款商品時(shí)，a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)超過(guò)5人購(gòu)買(mǎi)此款商品時(shí)，此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元，并且不管購(gòu)買(mǎi)人數(shù)增加與否，商品的價(jià)格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天，買(mǎi)家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會(huì)退還給買(mǎi)家。(部分商家為了刺激大家的購(gòu)買(mǎi)，會(huì)同時(shí)設(shè)定其它購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價(jià)券。)。
特權(quán)券。
特權(quán)券，其實(shí)跟商家們?cè)凇半p十一”活動(dòng)中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購(gòu)買(mǎi)。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了特權(quán)券后，在“雙十一”當(dāng)天，若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí)，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣(mài)家事前會(huì)有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券，則購(gòu)買(mǎi)特權(quán)券的錢(qián)不會(huì)返還給顧客。
案例：以上是某商家銷(xiāo)售的30元的特權(quán)券。
具體玩法：該賣(mài)家規(guī)定其特權(quán)券的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為30元，當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)350元時(shí)，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)350元的商品時(shí)，實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買(mǎi)特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購(gòu)物金額不滿(mǎn)350元，該特權(quán)券無(wú)法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí)，特權(quán)券作廢，且購(gòu)買(mǎi)特權(quán)券的30元也不會(huì)返還給消費(fèi)者。
簽到送優(yōu)惠券。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來(lái)贈(zèng)送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動(dòng)向。
案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法：顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)方法數(shù)不勝數(shù)，賣(mài)家們可以采取其中一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以幾種營(yíng)銷(xiāo)方式相結(jié)合使用，不過(guò)無(wú)論如何，賣(mài)家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)采取適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。
又到了一年一度的“雙十一”大促時(shí)期，電商們的各種預(yù)熱活動(dòng)相繼展開(kāi)，網(wǎng)民們的購(gòu)物情緒日漸高漲。公共場(chǎng)合隨處可見(jiàn)低頭族們刷著淘寶，提前加購(gòu)物車(chē)的、搶紅包的、提前購(gòu)買(mǎi)預(yù)售的，好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購(gòu)物狂歡日”。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”，各個(gè)電商平臺(tái)可謂“摩拳擦掌”，各具特色的營(yíng)銷(xiāo)。
口號(hào)。
模式布局各異的促銷(xiāo)活動(dòng)讓消費(fèi)者們眼花繚亂。
“雙十一”作為全球最大的購(gòu)物盛宴，對(duì)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者都是一個(gè)非常便宜的購(gòu)物盛宴。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮，加之電商們營(yíng)造出的全民狂歡氛圍，著實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購(gòu)物狂歡趴體”。筆者認(rèn)為，“雙十一”促銷(xiāo)雖實(shí)惠，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營(yíng)銷(xiāo)噱頭罷了。消費(fèi)者還需冷靜對(duì)待，真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品，切莫興奮過(guò)了頭。
消費(fèi)者不能忽視的是，“雙十一”期間，網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高，相關(guān)消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)，消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況十分突出?！半p十一”網(wǎng)購(gòu)商品涉嫌價(jià)格欺詐、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費(fèi)者的情況十分常見(jiàn)。商品質(zhì)量無(wú)法得到切實(shí)保證，近日央視還報(bào)道了國(guó)家工商總局對(duì)淘寶、京東商城等主要電商平臺(tái)銷(xiāo)售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結(jié)果，不合格商品的檢出率高達(dá)34.6%?！叭裏o(wú)產(chǎn)品”、假冒商品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應(yīng)有盡有”，商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的“硬傷”。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可謂陷阱重重，躲的過(guò)假貨、奪得過(guò)價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù)，電商平臺(tái)對(duì)其視而不見(jiàn)導(dǎo)致刷單亂象叢生，甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買(mǎi)家也因?yàn)樯碳以S諾的“好評(píng)返現(xiàn)”的一兩塊錢(qián)對(duì)產(chǎn)品大肆吹捧，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的選擇，擾亂了電商交易秩序。導(dǎo)致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒(méi)，一些商品質(zhì)量“差強(qiáng)人意”的商家反被“置頂”，大大的提高了銷(xiāo)量。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物導(dǎo)致個(gè)人詳細(xì)信息泄漏、騙子套取銀行賬戶(hù)和密碼盜取錢(qián)財(cái)、假賣(mài)家提供退貨服務(wù)騙取付款驗(yàn)證碼等騙術(shù)五花八門(mén)，消費(fèi)者務(wù)必提高警惕。
“雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的日子即將來(lái)臨，估計(jì)又是幾秒破億，單日成交量幾百億的購(gòu)物狂歡。“剁手黨”們切莫興奮過(guò)了頭，被各類(lèi)“滿(mǎn)減優(yōu)惠”、紅包、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家，理性購(gòu)物，謹(jǐn)防各類(lèi)購(gòu)物陷阱，愉快購(gòu)物別“添堵”。
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雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇七
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷(xiāo)活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下：
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的.客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo)，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇八
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷(xiāo)活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷(xiāo)。
活動(dòng)總結(jié)。
如下：
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo)，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨。活動(dòng)中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷(xiāo)售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷(xiāo)售1723元，第二天銷(xiāo)量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷(xiāo)量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷(xiāo)量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季，這不“雙十一”才過(guò)去不久，“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對(duì)此，作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)啟了中國(guó)的“雙十一”“雙十二”購(gòu)物狂潮，讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
我是賣(mài)茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今，也見(jiàn)證了多次“雙十一”的火爆場(chǎng)景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問(wèn)題，最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題，面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過(guò)來(lái)，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的雙十一過(guò)去了，經(jīng)過(guò)“雙十一”促銷(xiāo)的洗禮，面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”，我也充滿(mǎn)了信心，決定最大力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢(qián)，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng)，無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中，聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服，而賣(mài)家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái)，這位買(mǎi)家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō)，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對(duì)差不了。
所以，面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿(mǎn)足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買(mǎi)茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。
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雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇九
雙十一商場(chǎng)組織了以“__”為主題的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20__年_月_日到20__年_月_日，共_天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素。
活動(dòng)策劃宣傳：
雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看，活動(dòng)策劃的比較晚，_月中旬開(kāi)始著手做策劃案，只預(yù)留了_個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。_號(hào)dm單出來(lái)，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。_號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作，而__此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始雙十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是_號(hào)出來(lái)的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到_月_號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)?？诊h和拱門(mén)的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到_號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了__活動(dòng)拱門(mén)的后面，一定程度上影響了宣傳效果(__拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置，__方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷(xiāo)售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有_家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶(hù)的店鋪名稱(chēng)。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的銷(xiāo)售與專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的'發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專(zhuān)用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶(hù)對(duì)商場(chǎng)管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專(zhuān)用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了_天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足__份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶(hù)群是__居民，而雙十一期間正直__階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門(mén)工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中，各部門(mén)之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好，以至于在__鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶(hù)找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
二、活動(dòng)建議。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃;各部門(mén)密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前__天進(jìn)行;。
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣;。
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;。
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);。
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;。
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十
2)雙十一購(gòu)物狂歡從11月初到11月12日，雙十一購(gòu)物節(jié)變成了11月雙周購(gòu)物節(jié)。
3)消費(fèi)群體擴(kuò)大，80、90是主流，60、70也不少，另外00后，老年人比例在增加?？傮w購(gòu)物人數(shù)將會(huì)超過(guò)，成為全民購(gòu)物狂歡。
4)過(guò)去大家是啥便宜買(mǎi)啥，現(xiàn)在是啥實(shí)惠買(mǎi)啥。
5)品牌銷(xiāo)售遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非品牌銷(xiāo)售。
6)假貨比例變低，7天無(wú)條件退貨成為標(biāo)配。
8)十大電商格局未變，垂直電商崛起。
9)雙十一晚會(huì)將會(huì)成為保留節(jié)目，影響僅次與春晚。
10)購(gòu)物以中國(guó)品牌為主，境外品牌優(yōu)惠不大，客戶(hù)選擇空間很少，明年會(huì)有所改觀。
回顧年阿里巴巴雙十一交易額。
912.17億元!阿里巴巴雙十一交易額再創(chuàng)紀(jì)錄。
11月11日全天阿里巴巴集團(tuán)(alibabagroupholdingltd.)平臺(tái)交易額達(dá)到了912.17億元，相比去年同期的571億元，同比增長(zhǎng)將近60%。其中移動(dòng)端交易額交易額達(dá)到626.42億元，占到了68%。昔日的“光棍節(jié)”已經(jīng)徹底變成了購(gòu)物狂歡節(jié)。
11小時(shí)49分鐘，北京水立方媒體中心展示的滾動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，交易額超過(guò)517億元，打破雙11全天交易額紀(jì)錄。最暢銷(xiāo)的商品包括：嬰兒用品、保健品、服裝、手機(jī)等。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云今年將雙十一的主戰(zhàn)場(chǎng)移師北京水立方，10日晚間舉辦了天貓2015雙11狂歡夜，馬云不僅親登臺(tái)，還邀請(qǐng)了007系列電影主演丹尼爾克雷格(danielcraig)、美劇《紙牌屋》主角凱文史派西(kevinspacey)以及其他眾多國(guó)內(nèi)外明星助陣。
法國(guó)巴黎銀行(bnpparibassa)首席中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家chenxingdong表示，現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力提高了，電商需要提供更加個(gè)性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足越來(lái)越挑剔的城市消費(fèi)者。
周三馬云稱(chēng)，看好未來(lái)15年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，能夠創(chuàng)造并引領(lǐng)需求的消費(fèi)者將生存下來(lái)。
天貓(當(dāng)時(shí)稱(chēng)淘寶商城)開(kāi)始在11月11日舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)最早的出發(fā)點(diǎn)只是想做一個(gè)屬于淘寶商城的節(jié)日讓大家能夠記住淘寶商城。由于是夾在國(guó)慶黃金周和圣誕促銷(xiāo)季之間的消費(fèi)淡季所以選擇11月希望提高當(dāng)月消費(fèi)。
之后的幾年間，越來(lái)越多的中國(guó)電商，甚至是實(shí)體商店參與到了雙十一促銷(xiāo)大軍當(dāng)中，今年更出現(xiàn)了美國(guó)、日本的電商借著雙十一的時(shí)機(jī)推出優(yōu)惠活動(dòng)。
阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)生交易的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到232個(gè)，且有3000萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了進(jìn)口商品。
馬云表示，雙十一已不僅僅是中國(guó)的雙十一，正在成為全球的雙十一。雙十一也不是一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，而是全球文化的交流和分享，是全球文化的節(jié)日，在未來(lái)5年之內(nèi)，雙十一可能在東京、巴黎、紐約舉行。
前高盛副主席、現(xiàn)阿里巴巴集團(tuán)總裁兼執(zhí)行董事邁克埃文斯(michaelevans)表示，為增加自身平臺(tái)的流量，阿里巴巴正致力于將美國(guó)的零售商吸引到中國(guó)。集團(tuán)將在紐約設(shè)立第2個(gè)在美辦公室，此前已經(jīng)2個(gè)分別設(shè)在華盛頓和舊金山。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十一
x月x日-x日開(kāi)展了大型光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各商場(chǎng)店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上商場(chǎng)的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的xx廣播稿，使商場(chǎng)在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會(huì)把整個(gè)xx慶推上高潮，各商場(chǎng)的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、商場(chǎng)的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、商場(chǎng)在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次x周年最大的遺憾。
7、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、商場(chǎng)在x周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各商場(chǎng)門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十二
根據(jù)阿里巴巴公布的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，截至11日24時(shí)，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額超1207億，無(wú)線交易額占比81.87%，覆蓋235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2016年雙11全天，物流方面再次刷新全球紀(jì)錄，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)生6.57億物流訂單;支付方面，支付寶實(shí)現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，同比增長(zhǎng)48%。支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄?；▎h支付占比20%，保險(xiǎn)總保單量6億筆，總保障金額達(dá)到224億元。
11月11日24時(shí)，2016天貓“雙11”狂歡夜成交額鎖定在1207億元，無(wú)線成交額占比達(dá)到82%，交易覆蓋全球235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。當(dāng)晚，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云來(lái)到媒體中心并表示，自己很滿(mǎn)意，阿里的未來(lái)是要做“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體”的建設(shè)者、參與者和運(yùn)營(yíng)者。
回顧“雙11”一天的消費(fèi)進(jìn)程，零點(diǎn)過(guò)后僅20秒，天貓雙十一銷(xiāo)售額越過(guò)1億，開(kāi)場(chǎng)僅52秒，銷(xiāo)售額破10億大關(guān)，6分58秒，銷(xiāo)售額過(guò)100億。15點(diǎn)19分12秒突破912億，超2015全年雙十一當(dāng)天交易額。18點(diǎn)55分，交易額1000億元，無(wú)線交易額占比83%。
就在雙11當(dāng)天，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，要求實(shí)體零售要以體制機(jī)制改革構(gòu)筑發(fā)展新環(huán)境，以信息技術(shù)應(yīng)用激發(fā)轉(zhuǎn)型新動(dòng)能，推動(dòng)實(shí)體零售由銷(xiāo)售商品向引導(dǎo)生產(chǎn)和創(chuàng)新生活方式轉(zhuǎn)變，由粗放式發(fā)展向注重質(zhì)量效益轉(zhuǎn)變，由分散獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)主體向同和協(xié)同新生態(tài)轉(zhuǎn)變。
馬云表示，關(guān)注“雙11”、關(guān)注整個(gè)中國(guó)電商甚至關(guān)注整個(gè)中國(guó)未來(lái)的新零售，就可以看到一個(gè)十三億人口巨大的內(nèi)需市場(chǎng)正在被高科技、互聯(lián)網(wǎng)，以獨(dú)特的形式一點(diǎn)一點(diǎn)打開(kāi)。中國(guó)電商和互聯(lián)網(wǎng)打造了一個(gè)嶄新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)論從支付也好、物流也好、商品的積累也好，消費(fèi)者觸達(dá)的體驗(yàn)和感受也好，完全是十年以前不可想象的。
馬云強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這是阿里巴巴希望打造的，二十年以后，世界上會(huì)誕生一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體，所有的人也許會(huì)通過(guò)自己的手機(jī)，通過(guò)跟經(jīng)濟(jì)體的連接，就可以做全球的生意。
“我們把這家公司定位成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)者、參與者和運(yùn)營(yíng)者，”馬云稱(chēng)，這個(gè)經(jīng)濟(jì)體不屬于阿里巴巴，阿里巴巴只是有幸參與了一個(gè)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)。
而按照馬云此前的描述，新零售的核心在于推動(dòng)線上線下的融合，并伴隨供應(yīng)鏈的重構(gòu)與物流方案的升級(jí)。
這些變化也在今年的“雙11”初露端倪。數(shù)據(jù)顯示，今年的雙11，天貓電器城共有來(lái)自全球105個(gè)品牌367款定制商品，基于阿里大數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求。2013年開(kāi)始不斷進(jìn)化的“阿里電商大腦”，今年雙11已經(jīng)實(shí)現(xiàn)淘寶、天貓全面?zhèn)€性化，搜索相同的關(guān)鍵詞，每個(gè)人都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的結(jié)果。此外，已有百萬(wàn)門(mén)店打通線上線下，包括蘇寧、銀泰等在內(nèi)的405家線下門(mén)店品牌總共有10萬(wàn)家門(mén)店參與了阿里巴巴的智能化改造，“雙11”當(dāng)天總訂單量同比增長(zhǎng)400%以上。
國(guó)內(nèi)。
2016天貓雙11全天交易額1207億再創(chuàng)新高。
11月12日凌晨消息，持續(xù)一天的天貓雙11狂歡節(jié)于今日零點(diǎn)結(jié)束。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016天貓雙11全天交易額突破1207億，其中無(wú)線交易額占比81.87%，覆蓋235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。與前幾年相比，今年雙11在僅用了1小時(shí)57秒，2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額突破362億元，已超過(guò)2013年雙11全天交易額，其中無(wú)線交易額占比84.3%。2016天貓雙11全球狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)僅僅10分鐘，世界支付紀(jì)錄被再次刷新。根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，在零點(diǎn)9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄?；▎h和余額寶成為非常受網(wǎng)友歡迎的支付方式，筆數(shù)占比分別高達(dá)29%和18%。
6分鐘破億雙十一“太平鳥(niǎo)”業(yè)績(jī)不錯(cuò)。
雙十一期間太平鳥(niǎo)服飾創(chuàng)下銷(xiāo)售新高，僅開(kāi)場(chǎng)6分鐘銷(xiāo)售額就破了億元大關(guān)，雙十一全天銷(xiāo)售額達(dá)6.15億，成為國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)過(guò)6億的多時(shí)尚品牌集團(tuán)。當(dāng)天旗下五大品牌(太平鳥(niǎo)時(shí)尚女裝、太平鳥(niǎo)風(fēng)尚男裝、樂(lè)町、materialgirl、minipeace均創(chuàng)新高，攜手闖過(guò)又一次的大考，銷(xiāo)售額達(dá)6.15億元，相比去年(2015年雙十一)單日3.83億的成交額，同比增長(zhǎng)61%。其中太平鳥(niǎo)旗下男裝、女裝樂(lè)町均進(jìn)入單日銷(xiāo)售億元俱樂(lè)部，太平鳥(niǎo)男裝(旗艦店)單品牌達(dá)到2.45億元，居男裝品類(lèi)第3名。少女品牌樂(lè)町(旗艦店)今年表現(xiàn)亮眼，單日銷(xiāo)售突破1.65億。太平鳥(niǎo)女裝(旗艦店)首次單日銷(xiāo)售突破1.19億元。minipeace(旗艦店)和materialgirl(旗艦店)24小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)售分別為0.36億元和0.29億元，均超過(guò)去年成績(jī)，無(wú)線端交易占比超過(guò)91%以上。
雅戈?duì)?.51億出讓股權(quán)或?yàn)楸P(pán)活資金。
雅戈?duì)?1月8日晚間公告，稱(chēng)公司與珠海橫琴鼎建華新投資合伙企業(yè)簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，以6.51億元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓銀聯(lián)商務(wù)有限公司1750萬(wàn)元出資額(占銀聯(lián)商務(wù)注冊(cè)資本3.49024%)。雅戈?duì)柋硎?，本次出售銀聯(lián)商務(wù)股權(quán)，有利于盤(pán)活資金，調(diào)整投資結(jié)構(gòu)。本次交易對(duì)價(jià)與公司可供出售金融資產(chǎn)賬面價(jià)值的差額將產(chǎn)生投資收益3.78億元，計(jì)入當(dāng)期損益。前三季度雅戈?duì)枌?shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.55億元，較上年同期降低5.50%;其中：(1)品牌服裝業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入28.03億元，較上年同期降低5.01%;(2)代工及其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.53億元，較上年同期降低13.53%。未來(lái)五年雅戈?duì)枌⒃诜b板塊投入100億元進(jìn)行面料，工藝，品牌的強(qiáng)化以及銷(xiāo)售渠道提升。預(yù)計(jì)隨著渠道調(diào)整，主品牌雅戈?duì)柕闹厮芤约白悠放频某掷m(xù)增長(zhǎng)，其男裝板塊的下滑勢(shì)頭將逐步縮窄，并且業(yè)績(jī)有望在2018年實(shí)現(xiàn)回暖。
美邦雙11兩小時(shí)破億排名天貓男裝第七。
雙十一的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)熱潮可謂是進(jìn)行的如火如荼。據(jù)向美邦方面了解到美邦天貓雙11兩小時(shí)銷(xiāo)售額破億，在天貓男裝品牌中排名第七。據(jù)了解，此次雙十一美邦賣(mài)的最好的款式是明星款羽絨服，名人效應(yīng)不可忽視!目前美特斯邦威的銷(xiāo)售額已達(dá)到1.23億，數(shù)字仍在不斷上漲中。雙十一的火爆或許能在一定程度上緩解美邦之前的困境，給后續(xù)的發(fā)展帶來(lái)契機(jī)。
內(nèi)衣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈貓人要做家紡、童裝了。
近兩年內(nèi)衣行業(yè)正在快速整合，情景已非5年前那番模樣。相對(duì)應(yīng)的，今年起貓人的經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)折過(guò)去的模式是自產(chǎn)自銷(xiāo)，如今在部分內(nèi)衣細(xì)分品類(lèi)中，貓人把產(chǎn)和銷(xiāo)均授權(quán)給合作伙伴，自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、品控、品牌運(yùn)營(yíng)與店鋪運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。并且，和維多利亞的秘密在內(nèi)衣基礎(chǔ)上還發(fā)展出來(lái)彩妝、護(hù)膚品、配飾、服裝等衍生品系列類(lèi)似，貓人給自己的定位是“性感服飾”，而不單是一家“內(nèi)衣”品牌，已經(jīng)新增了男裝、女裝、羽絨、襪品、家紡、童裝等類(lèi)目。貓人方面透露，年內(nèi)貓人品牌的線上銷(xiāo)售額將達(dá)到5億元，未來(lái)三年貓人將令40家合作伙伴每家銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)5000萬(wàn)元。
國(guó)際。
優(yōu)衣庫(kù)雙十一銷(xiāo)售火爆商品售罄天貓店鋪暫停營(yíng)業(yè)。
今年的雙十一優(yōu)衣庫(kù)仍然保持常勝將軍的狀態(tài)，服裝銷(xiāo)售名列前茅。天貓旗艦店商品售罄，最后不得暫定營(yíng)業(yè)。這些功績(jī)都取決于優(yōu)衣庫(kù)的“新零售體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”。優(yōu)衣庫(kù)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)雙11最大的期待在于線下同步優(yōu)惠和收貨速度，因此優(yōu)衣庫(kù)推出了部分商品“網(wǎng)上下單，24小時(shí)門(mén)店速提”;同時(shí)，如消費(fèi)者在門(mén)店消費(fèi)也可獲得多重價(jià)格優(yōu)惠。這些政策，也剛好迎合了天貓雙11提出的關(guān)鍵詞“全渠道”。優(yōu)衣庫(kù)的供應(yīng)鏈和渠道相對(duì)成熟，電商會(huì)一定程度打破原有的渠道模式和價(jià)格體系，因此才會(huì)表現(xiàn)出對(duì)電商渠道的謹(jǐn)慎。目前，優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店的銷(xiāo)售約為品牌銷(xiāo)售額的5%~10%。
日本四大百貨10月銷(xiāo)售額下滑服裝銷(xiāo)售增長(zhǎng)停滯。
11月1日，日本4家大型百貨店公司發(fā)布了10月現(xiàn)有店鋪銷(xiāo)售額速報(bào)。由于赴日中國(guó)游客“爆買(mǎi)”結(jié)束，氣溫上升，秋冬物品的服裝銷(xiāo)售增長(zhǎng)停滯，全部公司銷(xiāo)售額低于上一年水平。據(jù)日本媒體報(bào)道，三越伊勢(shì)丹控股公司10月銷(xiāo)售額較上一年同月減少2.5%。由于氣溫比往年高，女裝和男裝銷(xiāo)售陷入苦戰(zhàn)。關(guān)于訪日外國(guó)人方面，該公司表示：“客人數(shù)雖然與上一年相同，但是客單價(jià)僅達(dá)到上一年8成程度?！彪m然廣島、松山、高松、新的店鋪銷(xiāo)售額較上一年增加。伊勢(shì)丹新宿總店、三越日本橋總店、三越銀座店的3個(gè)骨干店銷(xiāo)售額均較上一年減少。高島屋百貨店女裝和珠寶飾品銷(xiāo)售低迷，銷(xiāo)售額較上一年同期減少3.7%。該公司表示：“10月氣溫超過(guò)25℃的日子多，秋冬服裝銷(xiāo)售陷入苦戰(zhàn)?！眅tailing公司也受到服裝銷(xiāo)售陷入苦戰(zhàn)和大丸心齋橋店改裝影響，銷(xiāo)售額同比減少5.0%。崇光西武百貨店化妝品和萬(wàn)圣節(jié)的聚會(huì)需求形勢(shì)良好。但是，與其他公司一樣由于秋冬服裝銷(xiāo)售不暢，銷(xiāo)售額同比減少3.1%。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十三
一項(xiàng)最新調(diào)查預(yù)測(cè)，中國(guó)今年“雙十一”銷(xiāo)售額勢(shì)必再創(chuàng)新高，打破去年的紀(jì)錄。
11月11日因?yàn)橛兴膫€(gè)“1”被民眾戲稱(chēng)為光棍節(jié)，每年的這一天，各路電商紛紛大舉降價(jià)促銷(xiāo)，消費(fèi)者則瘋狂網(wǎng)購(gòu)各類(lèi)打折商品。光棍節(jié)網(wǎng)購(gòu)日最初由電商巨頭阿里巴巴于發(fā)起，之后逐漸演變?yōu)槿蛞?guī)模最大的網(wǎng)購(gòu)折扣日，其單日銷(xiāo)售額已超過(guò)美國(guó)“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”等網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。
全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)畢馬威10日發(fā)布上述調(diào)查報(bào)告，預(yù)計(jì)今年中國(guó)光棍節(jié)的銷(xiāo)售額將打破歷年紀(jì)錄，充分反映出中國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力以及雙十一在中國(guó)零售業(yè)界舉足輕重的地位。
畢馬威最近對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)奢侈品的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)了最新的報(bào)告《中國(guó)網(wǎng)購(gòu)新生代》。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者愿意付出的最高網(wǎng)購(gòu)單筆金額為4200元人民幣，較20的1900元人民幣高出一倍以上。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)奢侈品消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)奢侈品的態(tài)度日益開(kāi)放，大多數(shù)類(lèi)別的產(chǎn)品，無(wú)論是珠寶首飾、化妝品，還是美酒、皮具，都有75-95%的消費(fèi)者表示愿意網(wǎng)購(gòu)。
該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者不僅在箱包、女裝和化妝品等熱門(mén)商品上的平均開(kāi)支出現(xiàn)增長(zhǎng)，在手表和珠寶上的花費(fèi)也大幅增長(zhǎng)。這些都說(shuō)明，隨著中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越青睞網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)奢侈品的增長(zhǎng)勢(shì)頭必將持續(xù)。
此外，電商對(duì)消費(fèi)者的行為和消費(fèi)模式的影響日益重要，因此必須制定可持續(xù)發(fā)展的電商戰(zhàn)略，同時(shí)更加重視客戶(hù)數(shù)據(jù)分析，以推動(dòng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)，中國(guó)的新渠道變化日新月異，零售商必須充分利用智能手機(jī)技術(shù)以及社交媒體平臺(tái)的力量來(lái)制定有效的線上到線下(o2o)策略，這樣才能在數(shù)字化時(shí)代保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，他們還必須使用分析工具來(lái)深入解讀交易數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，這樣才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，于日益嚴(yán)峻的環(huán)境中得到生存發(fā)展。
1.2015年雙11銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)【最新】。
2.2015雙十一交易額最新數(shù)據(jù)直播。
5.2015雙11銷(xiāo)售額交易額33分53秒300億!
9.2014年雙11淘寶交易額。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十四
充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在xx銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類(lèi)銷(xiāo)售科別、a類(lèi)商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計(jì)銷(xiāo)售：xx萬(wàn)于元，月度銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境：受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因xx區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：促銷(xiāo)：場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過(guò)高：?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
a、提升專(zhuān)業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建xx根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c、z類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的`同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿(mǎn)之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十五
截至零點(diǎn)55分，天貓雙11手機(jī)品類(lèi)全球熱賣(mài)品牌銷(xiāo)售額排行榜和銷(xiāo)售量排行榜前五位均為榮耀、魅族、小米、蘋(píng)果和華為。
凌晨1點(diǎn)，天貓雙11交易額突破353億。其中按照地域交易額劃分，前五名的省(區(qū)、市)分別是廣東省41.8億、浙江省33.2億、江蘇省31.9億、上海28.4億、北京21.3億。
凌晨1點(diǎn)57秒時(shí)，天貓交易額超362億元，這已超過(guò)20雙11全天成績(jī)，其中無(wú)線端交易額占比84.3%。
凌晨2點(diǎn)30分20秒，交易額超500億元。
截至凌晨2點(diǎn)30分20秒，天貓雙11交易額超500億元，無(wú)線端交易額占比83.72%。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十六
2015雙11淘寶銷(xiāo)售額排名來(lái)啦!天貓2014年“雙十一”以571億元總成交額宣告結(jié)束，那么2015淘寶雙十一交易額如何呢?下文給大家介紹一下!
(暫未發(fā)布)。
先來(lái)回憶一下2014年雙11，誰(shuí)是這場(chǎng)購(gòu)物狂歡中的最終贏家?或許可以從阿里巴巴官方公布的天貓類(lèi)目銷(xiāo)售排行中看出端倪。
海爾、杰克瓊斯等品牌都連續(xù)兩年獲得銷(xiāo)售冠軍，有的甚至連續(xù)三年奪冠，成為名副其實(shí)的“賣(mài)霸”。
樂(lè)視tv2014年首次參加天貓“雙十一”，以3.9萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，1.58億的銷(xiāo)售額，位列大家電類(lèi)前五位，成為今年天貓“雙十一”的最大贏家。
大家電類(lèi)目前五位是海爾、美的、海信、樂(lè)視tv、小米。
鞋類(lèi)前五位是駱駝、奧康、紅蜻蜓、意爾康、百麗;。
男裝前五位是杰克瓊斯、太平鳥(niǎo)、馬克華菲、gxg、羅蒙;。
排在女裝前五位的是韓都衣舍、優(yōu)衣庫(kù)、茵曼、artka、初語(yǔ)。
運(yùn)動(dòng)戶(hù)外類(lèi)目前五位是阿迪達(dá)斯、耐克、探路者、駱駝、李寧。
值得注意的是，從天貓雙十一歷年數(shù)據(jù)來(lái)看，海爾、杰克瓊斯、阿迪達(dá)斯、駱駝都是蟬聯(lián)冠軍。
杰克瓊斯更是已經(jīng)連續(xù)三年獲得雙十一男裝冠軍。樂(lè)視tv是今年第一年參加天貓“雙十一”，超級(jí)電視僅用19分鐘銷(xiāo)量就已超3萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售金額突破1.2億元，打破去年天貓雙十一單品牌全日創(chuàng)下的銷(xiāo)售額紀(jì)錄。
11月11日全天，超級(jí)電視在天貓商城銷(xiāo)量超3.9萬(wàn)臺(tái)，總銷(xiāo)售額突破1.5億元，打破去年天貓雙十一電視銷(xiāo)售額紀(jì)錄，成為天貓大家電最大“黑馬”。
2.2015阿里天貓雙十一交易額預(yù)測(cè)【最新】。
5.天貓雙十一交易額突破571億元!
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十七
雙十一活動(dòng)，天貓最終以517億的交易額落下帷幕，那么今年天貓是否能夠超越這個(gè)記錄呢?讓我們一起來(lái)看看唄!!!
21∶00∶35，天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超800億!
17小時(shí)28分，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超719億，超過(guò)全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品單日零售額!
截至北京時(shí)間12點(diǎn)整，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額達(dá)576億，其中無(wú)線占比71.53%!——還有12小時(shí)!
11小時(shí)50分，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超571億，打破20雙11全天交易額紀(jì)錄!
9小時(shí)52分22秒，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超500億，無(wú)線占比72.93%!
7小時(shí)45分42秒，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超417億，已超過(guò)年美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物節(jié)線上交易總額。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十八
2015雙十一天貓交易額出爐2015雙十一天貓成交金額是多少?天貓雙十一交易額超過(guò)912億：2015年雙十一剛過(guò)，2015雙十一天貓交易額備受網(wǎng)友關(guān)注，2015雙十一天貓交易額出爐，那2015雙十一天貓成交金額是多少?據(jù)悉，2015雙十一天貓交易額為912.17億，創(chuàng)下歷史新高。其中無(wú)線交易占比68%。
11日零點(diǎn)剛過(guò)，全球最大的購(gòu)物狂歡正式上演，紀(jì)錄被不斷刷新。截至11日24時(shí)，僅阿里巴巴平臺(tái)，天貓交易額就達(dá)912.17億元!其中，?“雙十一”剁手榜廣東人位居第一!
11月11日凌晨，各家快遞企業(yè)均開(kāi)足馬力應(yīng)對(duì)大量網(wǎng)購(gòu)訂單帶來(lái)的運(yùn)輸需求。
你敗了多少?“雙十一”剁手榜廣東人位居第一!
截至11日24時(shí)，僅阿里巴巴平臺(tái)，天貓交易額已超912億元。
昨天零點(diǎn)剛過(guò)，全球最大的購(gòu)物狂歡正式上演，紀(jì)錄被不斷刷新。截至11日24時(shí)，僅阿里巴巴平臺(tái)，天貓交易額就達(dá)912.17億元，其中無(wú)線成交占比68%。
來(lái)自阿里巴巴的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，零點(diǎn)剛過(guò)1分12秒，天貓“雙十一”交易額超10億元，5分45秒，交易額超50億元。17時(shí)28分，交易額超719億，超過(guò)2014年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品單日零售額!
截至11日24時(shí)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”全球狂歡節(jié)已產(chǎn)生4.6776億個(gè)物流訂單。國(guó)內(nèi)發(fā)貨量最大的5個(gè)城市分別為：廣州市、上海市、金華市、杭州市、深圳市;到貨量最大的5個(gè)城市分別為：上海市、北京市、杭州市、廣州市、深圳市。有近千萬(wàn)雙鞋子在運(yùn)輸途中，隨著冬天到來(lái)，其中相當(dāng)一部分是靴子。
哪些省份的人貢獻(xiàn)最多，請(qǐng)看“剁手黨”排行榜。按照消費(fèi)省/地區(qū)的排行，前五名依次為：廣東、浙江、江蘇、上海、北京，上海排名第四。
淘寶天貓雙十一交易銷(xiāo)售額最新消息，17小時(shí)28分，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超719億，50分鐘增加了19億，后面明顯有些后勁不足，不過(guò)打破1000億記錄懸念不大!馬云雙十一天貓交易銷(xiāo)售額目標(biāo)是900億，如今看來(lái)馬云要舉辦慶功宴了!
11月11日消息，2014年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品單日零售額近719億元人民幣，而2015天貓雙11全球狂歡節(jié)只用了17小時(shí)28分就超越了這個(gè)數(shù)字。
截至11月11日17小時(shí)28分，天貓雙11交易額突破719億元。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額262394億元，日均718.88億。
來(lái)自阿里巴巴的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)用12分28秒，交易額超過(guò)100億元。7小時(shí)45分42秒，交易額突破417億元，超過(guò)2014年美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物季線上交易總額。據(jù)comscore數(shù)據(jù)，2014年美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物季(包括感恩節(jié)、黑色星期五、感恩節(jié)周末、網(wǎng)絡(luò)星期一)五天在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)成交額為65.6億美元(約合人民幣417億人民幣)。
今年的雙11全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與，阿里巴巴新商業(yè)生態(tài)整體呈現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和線下商業(yè)融合。蘇寧、銀泰、北汽、首旅集團(tuán)等千余商家，打通用戶(hù)管理、商品管理和服務(wù)、物流等全方位的渠道，并且聯(lián)動(dòng)全國(guó)超330個(gè)城市的18萬(wàn)家商場(chǎng)或門(mén)店，共同參與雙11狂歡。
雙11今年阿里巴巴到底準(zhǔn)備做多少?800億?850億?還是1000億?今晨阿里巴巴董事局主席馬云似乎給出了答案，他的手勢(shì)在暗示――900億元。
除了馬云，阿里巴巴集團(tuán)ceo逍遙子、天貓掌門(mén)行癲也均給出了類(lèi)似的手勢(shì)。雖然此前，阿里方面并沒(méi)有針對(duì)今年雙11總成交額給出明確目標(biāo)，但是，業(yè)界普遍猜測(cè)會(huì)在800億以上。
不過(guò)，從手勢(shì)上判斷，馬云等人可能在表達(dá)雙11已經(jīng)進(jìn)入第七個(gè)年頭。
雙十一銷(xiāo)售總結(jié)篇十九
根據(jù)阿里巴巴公布的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，截至11日24時(shí)，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額超1207億，無(wú)線交易額占比81.87%，覆蓋235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。雙11全天，物流方面再次刷新全球紀(jì)錄，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)生6.57億物流訂單;支付方面，支付寶實(shí)現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆，同比增長(zhǎng)48%。支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄?；▎h支付占比20%，保險(xiǎn)總保單量6億筆，總保障金額達(dá)到224億元。
11月11日24時(shí)，2016天貓“雙11”狂歡夜成交額鎖定在1207億元，無(wú)線成交額占比達(dá)到82%，交易覆蓋全球235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。當(dāng)晚，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云來(lái)到媒體中心并表示，自己很滿(mǎn)意，阿里的未來(lái)是要做“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體”的建設(shè)者、參與者和運(yùn)營(yíng)者。
回顧“雙11”一天的消費(fèi)進(jìn)程，零點(diǎn)過(guò)后僅20秒，天貓雙十一銷(xiāo)售額越過(guò)1億，開(kāi)場(chǎng)僅52秒，銷(xiāo)售額破10億大關(guān)，6分58秒，銷(xiāo)售額過(guò)100億。15點(diǎn)19分12秒突破912億，超全年雙十一當(dāng)天交易額。18點(diǎn)55分，交易額1000億元，無(wú)線交易額占比83%。
就在雙11當(dāng)天，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，要求實(shí)體零售要以體制機(jī)制改革構(gòu)筑發(fā)展新環(huán)境，以信息技術(shù)應(yīng)用激發(fā)轉(zhuǎn)型新動(dòng)能，推動(dòng)實(shí)體零售由銷(xiāo)售商品向引導(dǎo)生產(chǎn)和創(chuàng)新生活方式轉(zhuǎn)變，由粗放式發(fā)展向注重質(zhì)量效益轉(zhuǎn)變，由分散獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)主體向同和協(xié)同新生態(tài)轉(zhuǎn)變。
馬云表示，關(guān)注“雙11”、關(guān)注整個(gè)中國(guó)電商甚至關(guān)注整個(gè)中國(guó)未來(lái)的新零售，就可以看到一個(gè)十三億人口巨大的內(nèi)需市場(chǎng)正在被高科技、互聯(lián)網(wǎng)，以獨(dú)特的形式一點(diǎn)一點(diǎn)打開(kāi)。中國(guó)電商和互聯(lián)網(wǎng)打造了一個(gè)嶄新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)論從支付也好、物流也好、商品的積累也好，消費(fèi)者觸達(dá)的體驗(yàn)和感受也好，完全是十年以前不可想象的。
馬云強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這是阿里巴巴希望打造的，二十年以后，世界上會(huì)誕生一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體，所有的人也許會(huì)通過(guò)自己的手機(jī)，通過(guò)跟經(jīng)濟(jì)體的連接，就可以做全球的生意。
“我們把這家公司定位成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)者、參與者和運(yùn)營(yíng)者，”馬云稱(chēng)，這個(gè)經(jīng)濟(jì)體不屬于阿里巴巴，阿里巴巴只是有幸參與了一個(gè)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)。
而按照馬云此前的描述，新零售的核心在于推動(dòng)線上線下的融合，并伴隨供應(yīng)鏈的重構(gòu)與物流方案的升級(jí)。
這些變化也在今年的“雙11”初露端倪。數(shù)據(jù)顯示，今年的雙11，天貓電器城共有來(lái)自全球105個(gè)品牌367款定制商品，基于阿里大數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求。開(kāi)始不斷進(jìn)化的“阿里電商大腦”，今年雙11已經(jīng)實(shí)現(xiàn)淘寶、天貓全面?zhèn)€性化，搜索相同的關(guān)鍵詞，每個(gè)人都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的結(jié)果。此外，已有百萬(wàn)門(mén)店打通線上線下，包括蘇寧、銀泰等在內(nèi)的405家線下門(mén)店品牌總共有10萬(wàn)家門(mén)店參與了阿里巴巴的智能化改造，“雙11”當(dāng)天總訂單量同比增長(zhǎng)400%以上。
國(guó)內(nèi)。
2016天貓雙11全天交易額1207億再創(chuàng)新高。
11月12日凌晨消息，持續(xù)一天的天貓雙11狂歡節(jié)于今日零點(diǎn)結(jié)束。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016天貓雙11全天交易額突破1207億，其中無(wú)線交易額占比81.87%，覆蓋235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。與前幾年相比，今年雙11在僅用了1小時(shí)57秒，20天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額突破362億元，已超過(guò)年雙11全天交易額，其中無(wú)線交易額占比84.3%。2016天貓雙11全球狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)僅僅10分鐘，世界支付紀(jì)錄被再次刷新。根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，在零點(diǎn)9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄?；▎h和余額寶成為非常受網(wǎng)友歡迎的支付方式，筆數(shù)占比分別高達(dá)29%和18%。
6分鐘破億雙十一“太平鳥(niǎo)”業(yè)績(jī)不錯(cuò)。
雙十一期間太平鳥(niǎo)服飾創(chuàng)下銷(xiāo)售新高，僅開(kāi)場(chǎng)6分鐘銷(xiāo)售額就破了億元大關(guān)，雙十一全天銷(xiāo)售額達(dá)6.15億，成為國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)過(guò)6億的多時(shí)尚品牌集團(tuán)。當(dāng)天旗下五大品牌(太平鳥(niǎo)時(shí)尚女裝、太平鳥(niǎo)風(fēng)尚男裝、樂(lè)町、materialgirl、minipeace均創(chuàng)新高，攜手闖過(guò)又一次的大考，銷(xiāo)售額達(dá)6.15億元，相比去年(雙十一)單日3.83億的成交額，同比增長(zhǎng)61%。其中太平鳥(niǎo)旗下男裝、女裝樂(lè)町均進(jìn)入單日銷(xiāo)售億元俱樂(lè)部，太平鳥(niǎo)男裝(旗艦店)單品牌達(dá)到2.45億元，居男裝品類(lèi)第3名。少女品牌樂(lè)町(旗艦店)今年表現(xiàn)亮眼，單日銷(xiāo)售突破1.65億。太平鳥(niǎo)女裝(旗艦店)首次單日銷(xiāo)售突破1.19億元。minipeace(旗艦店)和materialgirl(旗艦店)24小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)售分別為0.36億元和0.29億元，均超過(guò)去年成績(jī)，無(wú)線端交易占比超過(guò)91%以上。
雅戈?duì)?.51億出讓股權(quán)或?yàn)楸P(pán)活資金。
雅戈?duì)?1月8日晚間公告，稱(chēng)公司與珠海橫琴鼎建華新投資合伙企業(yè)簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，以6.51億元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓銀聯(lián)商務(wù)有限公司1750萬(wàn)元出資額(占銀聯(lián)商務(wù)注冊(cè)資本3.49024%)。雅戈?duì)柋硎?，本次出售銀聯(lián)商務(wù)股權(quán)，有利于盤(pán)活資金，調(diào)整投資結(jié)構(gòu)。本次交易對(duì)價(jià)與公司可供出售金融資產(chǎn)賬面價(jià)值的差額將產(chǎn)生投資收益3.78億元，計(jì)入當(dāng)期損益。前三季度雅戈?duì)枌?shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.55億元，較上年同期降低5.50%;其中：(1)品牌服裝業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入28.03億元，較上年同期降低5.01%;(2)代工及其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.53億元，較上年同期降低13.53%。未來(lái)五年雅戈?duì)枌⒃诜b板塊投入100億元進(jìn)行面料，工藝，品牌的強(qiáng)化以及銷(xiāo)售渠道提升。預(yù)計(jì)隨著渠道調(diào)整，主品牌雅戈?duì)柕闹厮芤约白悠放频某掷m(xù)增長(zhǎng)，其男裝板塊的下滑勢(shì)頭將逐步縮窄，并且業(yè)績(jī)有望在實(shí)現(xiàn)回暖。
美邦雙11兩小時(shí)破億排名天貓男裝第七。
雙十一的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)熱潮可謂是進(jìn)行的如火如荼。據(jù)向美邦方面了解到美邦天貓雙11兩小時(shí)銷(xiāo)售額破億，在天貓男裝品牌中排名第七。據(jù)了解，此次雙十一美邦賣(mài)的最好的款式是明星款羽絨服，名人效應(yīng)不可忽視!目前美特斯邦威的銷(xiāo)售額已達(dá)到1.23億，數(shù)字仍在不斷上漲中。雙十一的火爆或許能在一定程度上緩解美邦之前的困境，給后續(xù)的發(fā)展帶來(lái)契機(jī)。
內(nèi)衣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈貓人要做家紡、童裝了。
近兩年內(nèi)衣行業(yè)正在快速整合，情景已非5年前那番模樣。相對(duì)應(yīng)的，今年起貓人的經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)折過(guò)去的模式是自產(chǎn)自銷(xiāo)，如今在部分內(nèi)衣細(xì)分品類(lèi)中，貓人把產(chǎn)和銷(xiāo)均授權(quán)給合作伙伴，自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、品控、品牌運(yùn)營(yíng)與店鋪運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。并且，和維多利亞的秘密在內(nèi)衣基礎(chǔ)上還發(fā)展出來(lái)彩妝、護(hù)膚品、配飾、服裝等衍生品系列類(lèi)似，貓人給自己的定位是“性感服飾”，而不單是一家“內(nèi)衣”品牌，已經(jīng)新增了男裝、女裝、羽絨、襪品、家紡、童裝等類(lèi)目。貓人方面透露，年內(nèi)貓人品牌的線上銷(xiāo)售額將達(dá)到5億元，未來(lái)三年貓人將令40家合作伙伴每家銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)5000萬(wàn)元。
國(guó)際。
今年的雙十一優(yōu)衣庫(kù)仍然保持常勝將軍的狀態(tài)，服裝銷(xiāo)售名列前茅。天貓旗艦店商品售罄，最后不得暫定營(yíng)業(yè)。這些功績(jī)都取決于優(yōu)衣庫(kù)的“新零售體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”。優(yōu)衣庫(kù)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)雙11最大的期待在于線下同步優(yōu)惠和收貨速度，因此優(yōu)衣庫(kù)推出了部分商品“網(wǎng)上下單，24小時(shí)門(mén)店速提”;同時(shí)，如消費(fèi)者在門(mén)店消費(fèi)也可獲得多重價(jià)格優(yōu)惠。這些政策，也剛好迎合了天貓雙11提出的關(guān)鍵詞“全渠道”。優(yōu)衣庫(kù)的供應(yīng)鏈和渠道相對(duì)成熟，電商會(huì)一定程度打破原有的渠道模式和價(jià)格體系，因此才會(huì)表現(xiàn)出對(duì)電商渠道的謹(jǐn)慎。目前，優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店的銷(xiāo)售約為品牌銷(xiāo)售額的5%~10%。
日本四大百貨10月銷(xiāo)售額下滑服裝銷(xiāo)售增長(zhǎng)停滯。
11月1日，日本4家大型百貨店公司發(fā)布了10月現(xiàn)有店鋪銷(xiāo)售額速報(bào)。由于赴日中國(guó)游客“爆買(mǎi)”結(jié)束，氣溫上升，秋冬物品的服裝銷(xiāo)售增長(zhǎng)停滯，全部公司銷(xiāo)售額低于上一年水平。據(jù)日本媒體報(bào)道，三越伊勢(shì)丹控股公司10月銷(xiāo)售額較上一年同月減少2.5%。由于氣溫比往年高，女裝和男裝銷(xiāo)售陷入苦戰(zhàn)。關(guān)于訪日外國(guó)人方面，該公司表示：“客人數(shù)雖然與上一年相同，但是客單價(jià)僅達(dá)到上一年8成程度?！彪m然廣島、松山、高松、新的店鋪銷(xiāo)售額較上一年增加。伊勢(shì)丹新宿總店、三越日本橋總店、三越銀座店的3個(gè)骨干店銷(xiāo)售額均較上一年減少。高島屋百貨店女裝和珠寶飾品銷(xiāo)售低迷，銷(xiāo)售額較上一年同期減少3.7%。該公司表示：“10月氣溫超過(guò)25℃的日子多，秋冬服裝銷(xiāo)售陷入苦戰(zhàn)。”etailing公司也受到服裝銷(xiāo)售陷入苦戰(zhàn)和大丸心齋橋店改裝影響，銷(xiāo)售額同比減少5.0%。崇光西武百貨店化妝品和萬(wàn)圣節(jié)的聚會(huì)需求形勢(shì)良好。但是，與其他公司一樣由于秋冬服裝銷(xiāo)售不暢，銷(xiāo)售額同比減少3.1%。
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