如何克服拖延癥，提高自己的工作效率和效果？個人目標的設(shè)定和實現(xiàn)需要總結(jié)自己的成果和不足，以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。下面是一些情感表達的示例，供大家參考和借鑒。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇一
摘要：根據(jù)pdca基本流程，設(shè)計了一套畢業(yè)論文質(zhì)量標準和規(guī)范流程，提出了將全面質(zhì)量管理和畢業(yè)設(shè)計管理一體化的具體系統(tǒng)實施過程，為畢業(yè)論文管理工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化奠定了基礎(chǔ)，對我國高校畢業(yè)論文管理具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
畢業(yè)論文是高等學(xué)校教學(xué)計劃規(guī)定的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，撰寫畢業(yè)論文不僅有助于本科生鞏固已學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，而且也是培養(yǎng)本科生科學(xué)思維、學(xué)術(shù)規(guī)范和科研創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)論文可以檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教學(xué)質(zhì)量。因此，畢業(yè)論文質(zhì)量的控制成為各大高校提高教學(xué)質(zhì)量、確保畢業(yè)生質(zhì)量的重要考核指標。
1提高畢業(yè)論文質(zhì)量的必要性和可行性。
隨著我國高校辦學(xué)體制的改革，高等教育大眾化、產(chǎn)業(yè)化趨勢使得高校之間的競爭也日益激烈，而教學(xué)質(zhì)量的好壞關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。如何綜合、有效地配置學(xué)校的有限資源，加強高等教育的質(zhì)量管理，把握好人才培養(yǎng)質(zhì)量這條生命線，將本科教育質(zhì)量提高到一個新水平顯得尤為重要，而畢業(yè)論文就是這條生命線的重要指標之一。
提高畢業(yè)論文質(zhì)量是必要的，也是可行的。首先，畢業(yè)論文的設(shè)計工作基礎(chǔ)是四年來的知識積累。其次，對每篇畢業(yè)論文都配有指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師不僅從知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平上進行指導(dǎo)，同時還提供一定的方法論。再次，作為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)校為畢業(yè)論文置留了一定的教學(xué)時間和試驗條件。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇二
摘要：本文從高職院校教學(xué)管理目標系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)三個要件來分析，具體闡述了這三個要件在推動高職院校全面教學(xué)質(zhì)量管理提升中的關(guān)系和作用，明確了其重要性。要堅持三個基本要件不動搖，將我國高職院校教學(xué)質(zhì)量提升一個新的臺階。
關(guān)鍵詞：高職院校；tqc；理實一體化；教學(xué)質(zhì)量。
隨著高考的擴招，二三本院校的合并，留入到高職院校的優(yōu)質(zhì)學(xué)苗越來越少，以遼寧省高考錄取率來舉例，20錄取率為93%，留到高職的在86%這個階次上，換句話說，100個人參加高考，有93個人可以順利考上大學(xué)，這93名學(xué)生中，86名學(xué)生順利進入本科院校就讀，而排名最后的7名學(xué)生，進入到高職院校，可想而知這個學(xué)苗問題，已經(jīng)是擺在各大高職高校中一個頭疼的現(xiàn)實問題。隨著高職院校迎來一個春天，機遇與挑戰(zhàn)并存，在這樣一個新時期下，如果有效的提高高職院校就業(yè)率，就業(yè)層次，得到社會企業(yè)的認可，是一個需要踏實去做的現(xiàn)實工作。學(xué)生經(jīng)過三年的高職學(xué)習(xí)，面向社會，“產(chǎn)品質(zhì)量”能否經(jīng)得住社會的考驗，需要反饋到日常大學(xué)生活中去，而重中之重，就是教育教學(xué)質(zhì)量的管理，這個方面，是大學(xué)要面對的主體，如果這個方面管控不力，那么勢必會影響學(xué)生畢業(yè)質(zhì)量，而學(xué)生這個產(chǎn)品的長期價值，也會收到損害。
教學(xué)質(zhì)量受到很多因素的影響。只有對這些因素一一和教學(xué)質(zhì)量關(guān)聯(lián)度進行對比分析，找出最大影響因素，抓控主要方面，才能保證教學(xué)管理方面不出現(xiàn)大問題。而各個因素也要同時進行監(jiān)控管理，總之，要從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，按照教育目標的要求，將教學(xué)質(zhì)量的各個方面，都要逐一進行分析，才能對教學(xué)質(zhì)量提高產(chǎn)生大作用。根據(jù)tqc理論，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系分為三個方面，即：管理目標系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)。
（一）管理目標系統(tǒng)。
教學(xué)質(zhì)量管理目標受國家教育方針、政策和當下社會培養(yǎng)方向的要求，也受學(xué)校當下實際情況例如師資、辦學(xué)條件、學(xué)校性質(zhì)的制約，因此建立質(zhì)量管理目標系統(tǒng)，要對這個約束條件進行全面分析。例如這個國家教育方針，目前對我國高職院校提出了新的要求，要求具有工匠精神，具有學(xué)徒制的現(xiàn)代教學(xué)管理模式，具有較強的實操性等等。因此我們在教學(xué)質(zhì)量管理中，更要注重進口國家要求，在人才培養(yǎng)方案中和課程體系建設(shè)中，完全體會到這個要求。再者學(xué)校性質(zhì)的制約方面，例如某個高職院校隸屬于建設(shè)廳，那么就要進依托行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢，在學(xué)生就業(yè)渠道上，廣為開展相應(yīng)就業(yè)市場，反饋到教學(xué)質(zhì)量建設(shè)中去，這樣才能因地制宜的改善教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。
參與教學(xué)的`各個因素，都會成為教學(xué)質(zhì)量管控體系中的因素，因此從實際來說，教學(xué)質(zhì)量管理制度中主要包括教的方面和學(xué)的方面的質(zhì)量管理制度。在教的方面，無論大到招生、培養(yǎng)、就業(yè)，還是小到授課要求、教學(xué)文件、學(xué)生評測表等，都要納入質(zhì)量管理制度中，形成常態(tài)的考核標準，并有獎懲機制，要落地去執(zhí)行。在這里要特別說明師資力量的重要性，要具體和深入的制定相應(yīng)的梯隊培養(yǎng)方案和學(xué)科建設(shè)制度，教師的職稱評定、學(xué)歷深造、工作量化考核等，都要是很重要的方面，沒有好的師資力量，片面強調(diào)學(xué)生的基本素質(zhì)和長遠發(fā)展，是典型的“自私”主義，學(xué)生是學(xué)校培養(yǎng)出來的，沒有良好的師資力量，沒有實踐技能和理論課程較好結(jié)合起來的優(yōu)秀老師，對于這樣基礎(chǔ)不好的學(xué)生，想在三年的大學(xué)生活中淬煉學(xué)生有一個質(zhì)的突破，那是不可能的。因此質(zhì)量管理制度系統(tǒng)，是一個系統(tǒng)工程，是綱的性質(zhì)，要做為一個重點工作去做。
（三）質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)。
質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)是工作極為具體、復(fù)雜和細致的工作，它直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展方向問題，是對于錯的問題。因此，它在高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理中具有重要地位。教學(xué)評估是保證和推動教學(xué)質(zhì)量提高的有效手段，它分兩類：一是來自學(xué)校外部的評估,包括國家各級教育管理部門、社會及用人單位的評估等，后者尚未形成明顯影響力,前者對提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的作用日益增大。二是學(xué)校內(nèi)部為提高教學(xué)質(zhì)量而實施的教學(xué)評估,包括教師教學(xué)質(zhì)量評估、課程評估、專業(yè)評估等。通過校內(nèi)外的教學(xué)評估,學(xué)校不斷健全、強化動力機制,以評促改、以評促建，推動教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。同時也不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善評估方案和指標體系，促進教學(xué)質(zhì)量管理水平的提高。
二、總結(jié)。
綜上所述，只要我們牢牢抓住高職院校的全面質(zhì)量管理三大構(gòu)建不動搖，我們就可以基本保障高職院校教學(xué)質(zhì)量管控體系架構(gòu)方向的正確性。當然從系統(tǒng)工程來講，質(zhì)量工程是一個大工程，從tqc中pd-ca方面來講，也需要循序漸進的反復(fù)推進修正，這是一個漫長的過程，路漫漫其修遠兮，只要我們把握住全面質(zhì)量管理體系核心，就一定能把高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理推向一個新臺階。
參考文獻：
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全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇三
我國現(xiàn)今經(jīng)濟的快速發(fā)展，充分體現(xiàn)出全面預(yù)算的有效運用可以使企業(yè)實現(xiàn)良好的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過程中首先要確定戰(zhàn)略目標，以企業(yè)的經(jīng)營管理為核心工作，使全面預(yù)算在企業(yè)的管理中發(fā)揮最大的效果，而且全面預(yù)算的合理運用，可以有效提升企業(yè)自身的管理水平，并且能夠使企業(yè)的制度管理更加規(guī)范化。因此，全面預(yù)算在各部門之間起到協(xié)調(diào)作用，對現(xiàn)有資源進行優(yōu)化，企業(yè)的管理者要充分運用全面預(yù)算管理的效能，來提高企業(yè)在市場上的競爭力。
1．全面預(yù)算管理內(nèi)涵在企業(yè)的發(fā)展目標過程中，全面預(yù)算的應(yīng)用給予了很大的幫助，并且能夠降低企業(yè)成本的預(yù)算，全面預(yù)算管理主要是強調(diào)企業(yè)在經(jīng)營活動中整個過程的預(yù)算管理，在預(yù)算管理中的對象并指向單一的部門，而是將企業(yè)的各部門與全部員工都歸納到管理對象中，管理對象包括全員，全員要充分發(fā)揮其作用，對預(yù)算目標進行分解，有效提高員工成本管理意識。2．全面預(yù)算管理發(fā)展在20世紀50年代到80年代我國實行計劃經(jīng)濟，企業(yè)管理一直應(yīng)用前蘇聯(lián)的管理模式，之后隨著變革我國企業(yè)將西方的管理會計模式與自身的經(jīng)營情況進行相結(jié)合，使預(yù)算管理方面的發(fā)展更加深入，并形成了我國責任成本預(yù)算制度。我國的經(jīng)濟體制在20世紀90年代發(fā)生了改變，并在《公司法》頒布后全面借鑒西方的全面預(yù)算管理制度。
我國的市場機制在不斷的改革發(fā)展，使企業(yè)的'管理者意識到全面預(yù)算管理在企業(yè)經(jīng)營經(jīng)管理過程中的重要，很多企業(yè)已經(jīng)將全面預(yù)算管理應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理中，并以企業(yè)的實際情況為基礎(chǔ)，對全面預(yù)算管理模式進行構(gòu)建，全面預(yù)算管理的應(yīng)用可以為企業(yè)帶來更高的收益，從而提高企業(yè)在市場中的競爭力。我國市場經(jīng)濟體制在不斷的提高，企業(yè)要順應(yīng)市場的發(fā)展需求對預(yù)算管理模式進行改革與創(chuàng)新，如果企業(yè)只是原地踏步跟不上市場的發(fā)展步伐，那就會影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)在管理過程中要加強全面預(yù)算管理的實踐，確定預(yù)算管理的工作目標，提升全面預(yù)算管理使用的積極性。
1．缺乏全員性預(yù)算管理的重要體現(xiàn)之一是全員性，而大部分企業(yè)都缺乏全員性，具體體現(xiàn)是：大部分企業(yè)沒有成立預(yù)算管理領(lǐng)導(dǎo)小組，將預(yù)算直接歸到財務(wù)部門，領(lǐng)導(dǎo)對于預(yù)算管理沒有重視，使預(yù)算缺乏權(quán)威性。再者，預(yù)算管理只有管理者與財務(wù)部門能夠接觸到，甚至只歸納到財務(wù)部門，這就會導(dǎo)致各部門之間缺乏溝通與協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致財務(wù)部門加班、孤軍奮戰(zhàn)，部門之間產(chǎn)生矛盾互相拆臺，這就很容易使預(yù)算失去基層的第一手資料，缺乏領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，又脫離了部門之間的相互幫助，最終使預(yù)算從基礎(chǔ)就失敗，從而影響后續(xù)的工作內(nèi)容。2．缺乏市場調(diào)研和預(yù)測全面性是預(yù)算另一種性質(zhì)的體現(xiàn)。需要企業(yè)對內(nèi)部因素進行詳細的考慮，對外部環(huán)境做出適當?shù)姆治?，分析預(yù)測過程一定要細致、科學(xué)，以此來保證企業(yè)的順利發(fā)展。由于大部分企業(yè)對外部環(huán)境的分析與預(yù)測缺乏，只是進行機械性的預(yù)算，與此同時，要重點考慮銷售的發(fā)展方向、客戶需求、材料缺少、市場上的變化等因素不做出科學(xué)的預(yù)測與調(diào)研，只是盲目的生產(chǎn)，最后會導(dǎo)致產(chǎn)生堆積。使企業(yè)走向另一方向，企業(yè)全面停產(chǎn)。這種無科學(xué)預(yù)算分析、無風(fēng)險防范等情況在大部分企業(yè)中還存在著。3．預(yù)算考核標準缺乏科學(xué)性預(yù)算考核的指標是非常重要的，但在實際的工作中大部分企業(yè)受到傳統(tǒng)機制的影響，指標在選擇上缺乏全面性和相關(guān)性。4．預(yù)算體系不完善，預(yù)算輔助工具欠缺全面預(yù)算在企業(yè)管理中涉及到各個部門，因此，需要各部門與全員都參與到全面預(yù)算管理工作當中，同時由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不完善，使預(yù)算管理沒有一套完整的管理體系，如果，預(yù)算管理工作過程中出現(xiàn)一些問題，企業(yè)無法及時做出相應(yīng)的協(xié)調(diào)，再加上預(yù)算管理方法不科學(xué)，使企業(yè)發(fā)展中的變化無法體現(xiàn)出來。
1．工作人員管理意識的提高，從而保證全面預(yù)算的全員性在企業(yè)管理中由于全面預(yù)算體現(xiàn)出了全員性的特點，所以，全面預(yù)算關(guān)系到全體員工的切身利益，同時也關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益、科學(xué)管理、社會和諧等。良好的企業(yè)文化理念可以幫助全面預(yù)算管理的有效實施，并且能夠提高企業(yè)管理的整體水平。企業(yè)可以通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)和全體大會等方法，將全面預(yù)算的制定、執(zhí)行和參考結(jié)果，在企業(yè)活動中進行公布，從而可以提高員工參與全面預(yù)算工作的積極性。
2．工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)在企業(yè)的管理中全面預(yù)算占居重要的地位，對工作人員的要求很高，必需具備豐富的工作經(jīng)驗與扎實的理論基礎(chǔ)，將企業(yè)的技術(shù)、人力、經(jīng)營和財務(wù)等結(jié)合在一起，因此，體現(xiàn)出預(yù)算管理人員掌握理論知識與經(jīng)驗的重要性。因此企業(yè)要加強對工作人員的培養(yǎng)，例如可以為員工提供學(xué)習(xí)與進修的機會，或者是在經(jīng)濟上給予一定的鼓勵，能夠激發(fā)員工工作積極性的同時，還可以提升員工業(yè)務(wù)能力水平。
3．對外部環(huán)境進行調(diào)查和預(yù)測企業(yè)要盡快適應(yīng)現(xiàn)今市場經(jīng)濟體制，跟上市場經(jīng)濟的發(fā)展才能順利生存下去，企業(yè)要重點關(guān)注對市場和客戶調(diào)研方面的工作，一定要做到信息詳細、準確，并進行科學(xué)的預(yù)測和分析，同時要根據(jù)企業(yè)的自身情況做好風(fēng)險防范工作。
4．指標體系的科學(xué)性全面預(yù)算的特點要求指標在設(shè)計方面要體現(xiàn)出全面性，這就說明預(yù)算的考核標準包括內(nèi)部與外部因素，因為指標之間是相互依存并且影響的，最后使企業(yè)的預(yù)算達到整體上的平衡。工作人員可以通過實踐經(jīng)驗去探索、去總結(jié)，從而防止指標設(shè)計的瑕疵影響企業(yè)的整體效益。
5．加強全面預(yù)算控制企業(yè)財務(wù)會計管理制度的建立與完善非常重要，健全的會計管理制度是全面預(yù)算管理工作的基礎(chǔ)，要嚴格執(zhí)行會計管理制度，并且企業(yè)要完善責任制度，使結(jié)構(gòu)清晰與權(quán)責分明，加強全面預(yù)算的執(zhí)行效果，其次對全面預(yù)算的編制流程進行優(yōu)化。企業(yè)的全面預(yù)算目標要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為中心，不能偏離企業(yè)發(fā)展的實際情況，同時不斷完善績效考核體系。
五、弱化預(yù)算考核。
企業(yè)的管理者通常會利用全面預(yù)算管理對企業(yè)的績效進行考核，但是，通過研究表明：單一的全面預(yù)算管理對企業(yè)進行績效考核，會使員工在日常工作中缺乏有效的執(zhí)行力。在這種因素的影響下會使企業(yè)的各項指標與發(fā)展在一定程度上弱化。所以，企業(yè)全面預(yù)算管理是企業(yè)發(fā)展策略的一個重要部分，它不能夠完全決定企業(yè)的發(fā)展與績效的考核；同時，全面預(yù)算管理對企業(yè)來講只是一種有效的戰(zhàn)略措施，主要的目的是統(tǒng)一企業(yè)的上下思想，有效保證公司的執(zhí)行與理解存在一致性。所以在業(yè)績考核方面，適量的弱化全面預(yù)算管理制度的主要地位，對企業(yè)發(fā)展起到推進作用。
六、結(jié)束語。
總而言之，企業(yè)管理現(xiàn)代化模式在不斷的提高，使企業(yè)對預(yù)算管理工作的要求也越來越高，由于企業(yè)之間關(guān)系的復(fù)雜性，企業(yè)要想在順利的發(fā)展，有必要實行全面預(yù)算管理制度。企業(yè)要堅持不懈對內(nèi)部管理模式進行優(yōu)化，那么企業(yè)在全面預(yù)算管理方面就會取得更大的成就。同時，企業(yè)建立健全的管理制度、完善考核體系，是全面預(yù)算管理順利進展的基礎(chǔ)，再加上企業(yè)全體員工的參與和正確的管理理念，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的內(nèi)部基礎(chǔ)，全面預(yù)算管理的順利實施，離不開全體員工的參與，員工自身要樹立正確的預(yù)算管理理念。企業(yè)只有完善全面預(yù)算管理，才能為企業(yè)發(fā)展提供堅實的內(nèi)部基礎(chǔ)。
參考文獻：
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇四
全面預(yù)算管理是對企業(yè)利用預(yù)算的方法對各部門、各單位的相關(guān)財務(wù)資源及非財務(wù)資源進行科學(xué)合理的分配、審計、控制，使企業(yè)的經(jīng)營活動在有條不紊的情況下進行，已達到價值的最大化，該種模式下的管理是企業(yè)全員參與的模式。
一方面確定全面預(yù)算管理目標的時候要以企業(yè)目標為前提，實現(xiàn)股東財富最大化是企業(yè)存在和發(fā)展的最終目標，在實現(xiàn)這一目標要在消費者可以接受的范圍之內(nèi)，這就需要企業(yè)控制好產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模和成本，要以客戶的基本要求來確定全面預(yù)算管理目標，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。另一方面在制定全面預(yù)算管理目標的時候要以企業(yè)戰(zhàn)略目標為主要的依托，對于企業(yè)來說戰(zhàn)略管理是一種長期的決策模式，可以對企業(yè)的經(jīng)營方向和目標起到?jīng)Q定性的作用，企業(yè)的戰(zhàn)略目標需要通過預(yù)算來進行細化和分解，因此制定全面預(yù)算管理目標的時候要以企業(yè)戰(zhàn)略目標為主要的依托。
首先，有利與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化。全面預(yù)算既關(guān)系到總公司各部門經(jīng)營活動，還涉及到了總公司下設(shè)子公司的相關(guān)經(jīng)濟活動，總公司與子公司的戰(zhàn)略目標可以通過全面預(yù)算盡快的實現(xiàn)。同時全面預(yù)算管理可以促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范化提高，可以約束企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程，提高企業(yè)生產(chǎn)運營的穩(wěn)定性。其次有利于對企業(yè)加強控制。預(yù)算是事前、事中、事后控制的有效工具，有助于企業(yè)管理層了解和監(jiān)控企業(yè)的流程及運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)流程中存在的問題，加強了對財務(wù)工作的監(jiān)督與控制，及時對問題進行解決，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。再次，為績效管理提供依據(jù)。全面的預(yù)算為總公司更方便的對下面子公司進行考核，有效地做到獎罰分明，調(diào)動了子公司及員工的積極性，有利于公司的長期發(fā)展。
隨著我國煙草行業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，全面預(yù)算管理模式已經(jīng)成為了現(xiàn)階段煙草行業(yè)主要的財務(wù)管理模式，全面預(yù)算管理模式也從原來沒有、單一向現(xiàn)在的有、全面轉(zhuǎn)變，但是在構(gòu)建全面預(yù)算管理體系的過程中仍然存在著一些問題，主要的問題表現(xiàn)在以下幾個方面：
一方面，部分煙草企業(yè)僅僅將全面預(yù)算看做是簡單的財務(wù)工作，單獨控制和制定全面預(yù)算工作是由財務(wù)部門來擔任，這就表明了煙草企業(yè)對全面預(yù)算管理的認識不到位，直接降低了企業(yè)人員參與全面預(yù)算的積極性，不利于煙草企業(yè)全面預(yù)算水平的提高。部分煙草企業(yè)只是將全面預(yù)算當做是企業(yè)管理制度中的一種填補，這就導(dǎo)致了煙草全面預(yù)算管理工作執(zhí)行力不夠，不能夠更好的發(fā)揮出全面預(yù)算管理的'重要作用。另一方面，全面預(yù)算管理工作缺乏企業(yè)戰(zhàn)略性導(dǎo)向性，部分煙草企業(yè)并沒有認識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在全面預(yù)算管理中的重要作用，在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的形式化比較嚴重，因此沒有戰(zhàn)略性的全面預(yù)算也是缺乏靈魂的，沒有戰(zhàn)略性支持的全面預(yù)算管理也是沒有實質(zhì)意義的。
為了更好的實現(xiàn)全面預(yù)算管理與實際情況進行對比，及時的發(fā)現(xiàn)偏離的程度，并查出偏離的原因，全面預(yù)算管理體系中需要健全的全面預(yù)算管理考核機制。但是從實際情況來看我國部分煙草企業(yè)缺乏完善的全面預(yù)算考核方法、考核不到位、可操作性較差等問題，直接降低了煙草企業(yè)全面預(yù)算管理的嚴肅性和權(quán)威性。例如有的煙草企業(yè)在全面預(yù)算管理考核指標上存在執(zhí)行不到位的問題，直接影響到了全面預(yù)算管理考核的順利進行，不能形成剛性的考評機制，也就不能根據(jù)考核的結(jié)果對員工進行科學(xué)合理的管理。
從實際情況來看我國煙草企業(yè)都已經(jīng)構(gòu)建了全面預(yù)算管理體系，但是還存在著重視全面預(yù)算自身的計劃、控制和考核的功能，并沒有認識到協(xié)調(diào)和處理全面預(yù)算管理與其他管理手段之間關(guān)系的重要性，例如并沒有處理好人力資源管理與全面預(yù)算管理之間的關(guān)系、財務(wù)信息系統(tǒng)與全面預(yù)算管理之間的關(guān)系、營銷管理信息系統(tǒng)與全面預(yù)算管理之間的關(guān)系等，怎樣協(xié)調(diào)好市本級和縣級分公司的權(quán)、責、利的關(guān)系，如何利用好全面預(yù)算的手段來激勵縣級分公司，已經(jīng)是煙草企業(yè)又一個值得考慮的問題。
提高全面預(yù)算管理意識是煙草企業(yè)構(gòu)建全面預(yù)算管理體系的前提，企業(yè)要實施有效的全面預(yù)算管理，首先要煙草企業(yè)要打破原來傳統(tǒng)的預(yù)算管理觀念，要保證全面預(yù)算管理觀念的科學(xué)性，要認識到全面預(yù)算管理可以為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟利益，要改變原來預(yù)算僅僅為預(yù)算的觀念。煙草企業(yè)的管理者要讓全體員工認識到全面預(yù)算管理是一個全員參與的過程，領(lǐng)導(dǎo)層要直接參與到全面預(yù)算工作當中去，嚴格的按照全面預(yù)算管理制度進行工作。
（二）建立健全全面預(yù)算考核機制。
全面預(yù)算管理體系作為一種科學(xué)的管理體制，就要對預(yù)算的執(zhí)行情況進行嚴格的考核，因此煙草企業(yè)要建立健全全面預(yù)算的考核機制，一方面煙草企業(yè)預(yù)算考核要將預(yù)算編制的指標與預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進行客觀的比較，要進行仔細的分析找出預(yù)算執(zhí)行過程中的不足之處，及時的采用合理的措施來糾正全面預(yù)算管理工作中存在的偏差，降低全面預(yù)算風(fēng)險；另一方面煙草企業(yè)為了更好的調(diào)動員工的積極性，就應(yīng)該將全面預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果與員工的獎罰機制有效的結(jié)合起來，這樣可以使全面預(yù)算管理的目標早日實現(xiàn)。同時煙草企業(yè)為了實現(xiàn)全面預(yù)算考核指標的多樣性，在制定全面預(yù)算考核指標的時候要從企業(yè)的管理特點和經(jīng)營特點出發(fā)，選用一些定性指標和定量指標來制定全面預(yù)算的考核指標。
（三）規(guī)范全面預(yù)算編制的流程。
煙草企業(yè)為了提高全面預(yù)算管理的水平，必須從實際情況出發(fā)進一步規(guī)范全面預(yù)算的流程，總的來說全面預(yù)算編制的流程分為以下幾個方面即：下達目標、編制報告、審查平衡、審議批準、下達執(zhí)行。
1、下達目標煙草企業(yè)的預(yù)算管理委員會要從企業(yè)的實際情況和未來的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，預(yù)測出企業(yè)未來的經(jīng)濟形勢，提出企業(yè)下一年度的預(yù)算目標，制定出科學(xué)的預(yù)算政策，并向相關(guān)部門傳達。
2、編制上報煙草企業(yè)的各個部門要以預(yù)算管理委員會下達的預(yù)算目標和政策為指引，制定出本部門的預(yù)算管理方案，并上報給企業(yè)的預(yù)算管理部門。
3、審查平衡煙草企業(yè)的預(yù)算管理部門在接到各個部門的預(yù)算方案后，要及時的對預(yù)算方案進行匯總和審查，這樣可以有利于及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算方案中的問題，并提出相應(yīng)的整改意見，將意見反饋給相關(guān)部門，相關(guān)部門可以及時的修正預(yù)算方案。
4、審議批準煙草企業(yè)預(yù)算管理委員會接到不符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算目標的預(yù)算方案的時候，有權(quán)利責成相關(guān)部門進行修整，在進行修整后編制企業(yè)年度預(yù)算管理方案，然后遞交給企業(yè)最高管理層審議批準。
5、下達執(zhí)行在煙草企業(yè)最高管理層對年度預(yù)算管理方案審議批準后，預(yù)算管理委員會要將年度預(yù)算管理方案分解成相關(guān)的指標體系，向相關(guān)部門下達，并要嚴格監(jiān)督相關(guān)部門的執(zhí)行情況。
隨著信息化時代的到來，煙草企業(yè)應(yīng)該在全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建過程中加強信息化的建設(shè)，例如可以適當?shù)牡脑谌骖A(yù)算管理工作中引入erp軟件，進一步提高企業(yè)全面預(yù)算管理的準確性和工作效率，煙草企業(yè)引入erp軟件后可以大大的降低全面預(yù)算的工作量，提高工作效率。企業(yè)要將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到erp軟件中，這樣全面預(yù)算報表就會在系統(tǒng)中自動的生成，可以大大的降低預(yù)算報表編制的工作量，同時erp系統(tǒng)也可以避免數(shù)據(jù)錄入重復(fù)性的問題出現(xiàn)，降低了預(yù)算工作的出錯率。煙草企業(yè)在引入erp軟件后也要重視日常的維護，要加強防火墻的設(shè)立，防止黑*的惡意侵入帶來的財務(wù)風(fēng)險。
四、結(jié)束語。
綜上所述，全面預(yù)算管理在企業(yè)日常管理中可以起到比較重要的作用，因此構(gòu)建全面預(yù)算管理體系對于企業(yè)來說是十分重要的，企業(yè)要認識到自身全面預(yù)算管理體系中的不足之處，并從實際情況出發(fā)采用科學(xué)合理的方法來提高企業(yè)全面預(yù)算管理水平，進一步提高企業(yè)的財務(wù)管理水平，提高企業(yè)的綜合競爭實力，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇五
近年來，我國的市場經(jīng)濟體制不斷完善，企業(yè)在市場中的競爭也逐漸加劇，企業(yè)只有加強內(nèi)部管理，才能在市場中穩(wěn)步發(fā)展。當前，全面預(yù)算管理在我國企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并且成為了我國企業(yè)管理體系的重要組成部分，在提升企業(yè)管理水平以及經(jīng)濟效益上發(fā)揮了重要的作用。本文主要對全面預(yù)算管理在企業(yè)中的應(yīng)用進行了深入探究。
二十世紀二十年代全面預(yù)算管理在美國出現(xiàn)，剛開始主要應(yīng)用在通用汽車、通用電氣和杜邦等企業(yè)，后來逐漸應(yīng)用到其他企業(yè)中，成為了現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理的一種重要方法[1]。全面預(yù)算管理主要通過整合企業(yè)的人才、資金、業(yè)務(wù)和信息等，對企業(yè)的資源進行合理的配置，進而幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。全面預(yù)算管理使企業(yè)的戰(zhàn)略目標更加具體、形象，是企業(yè)用來進行經(jīng)濟管理的一種重要工具，還可以用來協(xié)調(diào)各個部門，為企業(yè)的績效考核提供有效依據(jù)。
當前，很多企業(yè)的管理者和員工都沒有對全面預(yù)算管理形成正確的認識，認為預(yù)算就是分析和整合企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，是財務(wù)部門的工作。還有一些管理人員將預(yù)算管理當做計劃管理，忽視了全面預(yù)算管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展以及戰(zhàn)略目標實現(xiàn)中的重要作用。很多企業(yè)管理者認為全面預(yù)算管理需要投入大量的人力、物力和財力，但是實際效果卻不明顯，預(yù)算編制往往流于形式。管理層對全面預(yù)算管理的認識不足，沒有將全面預(yù)算管理的作用充分發(fā)揮出來。
(二)成本核算不完善。
當前，我國的會計成本核算制度內(nèi)容還不完善，首先財務(wù)核算只核算財務(wù)相關(guān)的因素，核算范圍中不包括人力資源等其他工作。當前，企業(yè)無形資產(chǎn)在企業(yè)的正常發(fā)展運營中具有非常重要的作用，企業(yè)如果依舊按照原先的財務(wù)核算方式，就無法滿足時代發(fā)展的要求；其次，企業(yè)過度重視產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)濟效益，忽視了生產(chǎn)過程。
(三)預(yù)算編制執(zhí)行能力比較低。
預(yù)算編制執(zhí)行是企業(yè)的一項重要工作，然而當前很多企業(yè)的預(yù)算編制執(zhí)行能力都比較弱，給全面預(yù)算管理造成了影響。主要包括以下幾個原因：首先，預(yù)算編制內(nèi)容不完善，執(zhí)行效率比較低；其次，預(yù)算編制工作跟實際工作嚴重脫節(jié)；最后，預(yù)算編制工作人員對預(yù)算編制的理解能力不夠，執(zhí)行能力比較差，經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)行偏離的現(xiàn)象。
(四)企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部管理機制。
當前，我國很多企業(yè)缺乏一個統(tǒng)一、完善的內(nèi)部管理制度，很多部門沒有正確認識到企業(yè)財務(wù)管理和內(nèi)部控制的重要性。缺乏完善的成本控制機構(gòu)，企業(yè)機構(gòu)設(shè)置比較混亂，不但增加了企業(yè)的運營成本，還增加了找到相關(guān)責任人的難度[2]。
(一)提高對預(yù)算管理的認識。
企業(yè)各個部門要加強對預(yù)算管理的認識，完善預(yù)算管理的實施環(huán)境，加強對預(yù)算管理人員的培訓(xùn)教育，不算提升預(yù)算管理人員的專業(yè)能力和素養(yǎng)，進而在工作實踐中更好的執(zhí)行預(yù)算編制制度和相關(guān)的管理活動。企業(yè)要加強對預(yù)算管理的宣傳，加強企業(yè)各部門以及上下級之間的溝通交流，營造一個良好的預(yù)算管理環(huán)境，進而保障預(yù)算管理工作的順利開展。
(二)對成本核算方法進行優(yōu)化。
企業(yè)只有采用有效的會計核算方法，才能順利的進行會計核算工作，進而提升財務(wù)核算水平。因此企業(yè)要采取各種措施來優(yōu)化成本核算方法。第一，企業(yè)要對自身的發(fā)展特點進行認真分析，然后選擇一種合適的成本核算方法，或者對幾種成本核算方法進行重新組合形成一種新的方法；第二，在原先企業(yè)成本核算的基礎(chǔ)上，根據(jù)時代的發(fā)展對核算工作進行改進和創(chuàng)新。
(三)加強對預(yù)算管理執(zhí)行的重視。
要提高企業(yè)全面預(yù)算管理的執(zhí)行能力，首先要做好預(yù)算管理的基礎(chǔ)工作，包括收集和整理原始數(shù)據(jù)、確定預(yù)算指標、進行預(yù)算編制的相關(guān)培訓(xùn)等。其次，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上選擇科學(xué)、合理的預(yù)算編制方法。最后，做好預(yù)算執(zhí)行的追蹤工作，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題，并進行更正。
(四)構(gòu)建科學(xué)、完善的預(yù)算機構(gòu)。
企業(yè)要構(gòu)建科學(xué)的預(yù)算機構(gòu)，加強各部門之間的'協(xié)調(diào)管理工作，明確各部門之間的分工，讓每一個部門和員工清晰的認識到自身的職責，從而保障企業(yè)各項工作的順利開展。另外，企業(yè)還要加大預(yù)算管理工作的實施力度，明確各部門的工作要求，按照公平、公正的分工原則，以避免出現(xiàn)部門之間推卸責任的現(xiàn)象。另外企業(yè)還要根據(jù)每個部門的特點和優(yōu)勢，對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。
四、結(jié)語。
全面預(yù)算控制可以使企業(yè)的財務(wù)資源得到合理的配置，為企業(yè)節(jié)約成本。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全面預(yù)算管理在企業(yè)中的作用也更加重要，企業(yè)只有進行科學(xué)的全面預(yù)算控制，才能提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平，進而提高企業(yè)的經(jīng)營效益，促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
[2]王向前.試析全面預(yù)算管理在企業(yè)中的運用[j].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)，2016(07)：126+169.
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇六
1.1全面預(yù)算管理法規(guī)不完善且執(zhí)行不嚴格[2]對醫(yī)院全面預(yù)算管理進行規(guī)范的文件只有1999年開始執(zhí)行的《醫(yī)院財務(wù)制度》,且該制度也存在許多不完善的地方,如制度只要求編制財務(wù)收支預(yù)算,對醫(yī)院的資產(chǎn)負債、現(xiàn)金流量、資本支出等情況預(yù)算沒有要求。目前除少數(shù)省級醫(yī)院預(yù)算報主管部門審核外,其他縣市級醫(yī)院中近80%的醫(yī)院沒有編制預(yù)算,編制預(yù)算的醫(yī)院有95%以上沒有經(jīng)過當?shù)刎斦块T或主管部門的審核,醫(yī)院預(yù)算缺乏應(yīng)有的嚴肅性和約束性。
1.2全面預(yù)算管理行為不規(guī)范由于醫(yī)院缺乏相關(guān)的預(yù)算法規(guī)和管理制度,醫(yī)院在實施全面預(yù)算管理時存在許多不規(guī)范行為:(1)認為預(yù)算是財務(wù)部門的業(yè)務(wù),編制預(yù)算純屬財務(wù)行為,很少有醫(yī)院設(shè)立專門的預(yù)算管理機構(gòu)[3]。認為醫(yī)院全面預(yù)算就是財務(wù)人員根據(jù)上年度實際經(jīng)營結(jié)果,結(jié)合明年相關(guān)因素,最終編制收入支出預(yù)算表。實際上醫(yī)院全面預(yù)算涉及業(yè)務(wù)、資金、財務(wù)、信息、人力資源、管理等各個方面,并非財務(wù)一個部門就可以確定的。(2)預(yù)算編制方法單一?；旧隙疾捎脗鹘y(tǒng)的`全面預(yù)算編制方法,即固定預(yù)算法、定期預(yù)算法和增(減)量調(diào)整預(yù)算法,且普遍存在上年完成數(shù)+增長率的模式,而現(xiàn)代全面預(yù)算編制方法如:彈性預(yù)算法、動態(tài)預(yù)算法、零基預(yù)算法等運用較少,而且預(yù)算程序缺乏效率。(3)預(yù)算編制過于松弛。預(yù)算執(zhí)行符合率偏低,全省預(yù)算執(zhí)行符合率在90%以上僅占8%。在編制過程中,由于醫(yī)院各層級之間存在不對稱信息,預(yù)算執(zhí)行者為了本位利益,利用參與編制預(yù)算的機會蓄意將預(yù)算標準放寬而制造松弛預(yù)算,這樣可以虛增業(yè)績,謀取更多的激勵性報酬[4]。(4)不重視預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核,醫(yī)院資金支出可以不受預(yù)算的控制,預(yù)算管理沒有嚴肅性和權(quán)威性。大多數(shù)醫(yī)院將著眼點放在預(yù)算編制上,預(yù)算編制與執(zhí)行考核不成體系,沒有建立預(yù)算管理所必須的責任會計核算體系,沒有將預(yù)算執(zhí)行考核與醫(yī)院科室核算有機結(jié)合,預(yù)算反饋信息質(zhì)量不高。
1.3全面預(yù)算管理內(nèi)容不夠完整目前醫(yī)院只注重財務(wù)收支預(yù)算,忽視現(xiàn)金流量預(yù)算、資本支出預(yù)算;只注重財務(wù)性指標預(yù)算,忽視非財務(wù)性指標預(yù)算;只注重量化指標預(yù)算,而忽視非量化指標預(yù)算。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇七
對于煤炭企業(yè)來說，因成本構(gòu)成的相對復(fù)雜化使得成本價值和成本控制的意義相對于行業(yè)風(fēng)險和生產(chǎn)特殊性來說具有不可忽視的影響。但在以往煤炭行業(yè)的管理當中，卻往往忽略了這一問題，大部分煤炭企業(yè)在準備過程之中會存在領(lǐng)導(dǎo)者的預(yù)算與公司實際不相符、從業(yè)人員對于成本預(yù)算和成本控制漠不關(guān)心、缺少具體的專職預(yù)算機構(gòu)等情況。從而對成本控制造成直接的阻礙。
現(xiàn)代煤炭行業(yè)在進行全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建的時候存在著諸多問題，按照時間順序，可以從四個時間段來分析。
（一）預(yù)算準備時期。
大部分煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏對煤炭工程的全面分析，部分領(lǐng)導(dǎo)認為預(yù)算和公司戰(zhàn)略之間并不存在關(guān)聯(lián)，缺乏規(guī)劃；煤炭行業(yè)從業(yè)人員缺乏對預(yù)算管理的了解，無法配合預(yù)算規(guī)劃應(yīng)用到工作當中；大部分煤炭企業(yè)并沒有設(shè)立預(yù)算相關(guān)的職能部門，缺少職能清晰的劃分，導(dǎo)致在預(yù)算管理當中各部門相互推諉，影響預(yù)算效率。
（二）預(yù)算編制時期。
中國經(jīng)濟報曾經(jīng)對采掘業(yè)中的`全面預(yù)算管理內(nèi)容進行調(diào)查，通過各全面預(yù)算管理內(nèi)容分析得出在采掘行業(yè)當中的比重。對于全面預(yù)算管理內(nèi)容進行預(yù)算編制來說，受到采掘業(yè)全部重視的只有利潤預(yù)算、生產(chǎn)成本預(yù)算以及管理費用預(yù)算這三種預(yù)算編制，從中可以得出采掘業(yè)所反映出的預(yù)算重點相對集中于經(jīng)濟效益和成本，而對其他方面較為忽視。
（三）預(yù)算執(zhí)行時期。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在預(yù)算管理制定之后，大部分企業(yè)在執(zhí)行的過程中往往會以條件改變、內(nèi)容變動為借口，稱預(yù)算剛性過強不適宜執(zhí)行。從而造成預(yù)算管理有名無實。
（四）預(yù)算分析與考評時期。
在分析階段，多數(shù)企業(yè)缺少橫向?qū)Ρ鹊臉藴?，無法對預(yù)算管理內(nèi)容進行調(diào)整；同時，由于執(zhí)行力不足等因素，預(yù)算與執(zhí)行之間幾乎沒有互相協(xié)調(diào)，對企業(yè)考評來說起不到參考價值。
鐵路煤炭企業(yè)是現(xiàn)今從事鐵路局煤炭運輸?shù)闹攸c企業(yè)，其在企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建上有相當成熟的經(jīng)驗。首先，其企業(yè)文化底蘊和良好的制度體系為推進全面預(yù)算管理體系打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)，同時還提供了資源的支持和安全性上的保障。而在實際操作層面，鐵路煤炭企業(yè)的基礎(chǔ)定位十分明確，就是煤炭企業(yè)戰(zhàn)略。在制定預(yù)算管理指標時，可以時刻把握全局，從煤炭企業(yè)的長遠發(fā)展來進行考量，形成極具系統(tǒng)性、可行性的定量指標。此外，十分完善的評價程序，也為了在實踐當中隨時糾正預(yù)算指標的錯誤，實現(xiàn)預(yù)算管理的目的提供了條件。鐵路煤炭企業(yè)采用了體系制定-數(shù)據(jù)搜集-定期報表-確認審核的方式，實現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)之上充分地開展預(yù)算管理工作，保障了企業(yè)良性的發(fā)展和制度化的運行。
從鐵路煤炭企業(yè)對于全面預(yù)算管理體系構(gòu)建的實踐過程可以總結(jié)出煤炭企業(yè)在構(gòu)建預(yù)算管理體系時所應(yīng)當遵循的方法和可行性方案。
對于完善的煤炭企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建來說，建立專職的預(yù)算職能部門，使其服務(wù)于整體預(yù)算體系過程之中很有必要。依據(jù)經(jīng)驗，煤炭企業(yè)需要在預(yù)算職能部門設(shè)置全面預(yù)算管理委員會、預(yù)算辦公室和預(yù)算責任部門，三個部門分工協(xié)作，各司其職。其中全面預(yù)算管理委員會需要在企業(yè)總部設(shè)立，作為預(yù)算組織最高層機構(gòu)，對董事會負責；在全面預(yù)算委員會下設(shè)立預(yù)算辦公室，預(yù)算辦公室是企業(yè)全面預(yù)算管理的實際管理部門，其成員由銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、運輸、人力資源等部門的負責任組成；而預(yù)算責任部門負責全面預(yù)算管理的執(zhí)行工作。
（二）構(gòu)建定額標準。
煤炭企業(yè)的定額標準是相對于其消耗而言的，一般煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過程當中所發(fā)生的消耗有材料消耗、勞動消耗和消費消耗。因此需要全面預(yù)算對具體消耗進行定額管理。其定額標準經(jīng)實際調(diào)查后確定，例如材料消耗，煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當中的材料消耗包含大型材料、木材、建工材料、油脂、專用工具、乳化液等，在制定定額標準時，預(yù)算職能部門需要對市場情況進行調(diào)查，同時結(jié)合市場變化規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營中的實際情況進行定額標準的制定，并做到隨著發(fā)展定期修訂。而勞動消耗則主要指人員、工時、計件等方面；消費消耗則表現(xiàn)在費用、財務(wù)管理等方面，其定額標準的制定也需要職能部門進行考察研究。
（三）構(gòu)建完整的編制體系。
煤炭企業(yè)的工作面向在于煤炭的開采、加工、運輸、銷售，涉及到的預(yù)算編制主要包含經(jīng)營、投資、盈余分配等方面，因此在制定預(yù)算編制時不可以有所偏廢，只顧及到主要的方面而忽視了許多相對比重不是很重要的編制內(nèi)容。在編制過程中，需要全方位的考量，例如銷售費用預(yù)算、制造費用預(yù)算等，都是煤炭企業(yè)應(yīng)當納入考量的范圍。
（四）構(gòu)建完善的執(zhí)行與控制體系。
對于制定好的全面預(yù)算管理體系，需要落實到煤炭企業(yè)的生產(chǎn)實踐當中去。對于過去生產(chǎn)過程中對于預(yù)算漫不經(jīng)心的態(tài)度要堅決摒棄，并通過職能部門強制力來使預(yù)算得到應(yīng)用，使其能夠為生產(chǎn)實踐服務(wù)。此外，對于預(yù)算執(zhí)行過程來說，還應(yīng)該具有預(yù)算審批、預(yù)算分析和講解的過程，使得預(yù)算執(zhí)行過程更加科學(xué)、透明。
四、結(jié)論。
總的來說，現(xiàn)代煤炭企業(yè)在進行發(fā)展的過程當中離不開企業(yè)全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建，它對于企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟收益來說十分重要。鐵路煤炭企業(yè)利用實際行動證明了企業(yè)全面預(yù)算管理體系所具有的優(yōu)越性，并為之后的企業(yè)在構(gòu)建全面預(yù)算管理體系時提供了榜樣和參考，從而帶動更多煤炭企業(yè)朝著科學(xué)的發(fā)展和科學(xué)的管理道路前行。
參考文獻：
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全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇八
隨著我國國民教育體系的進一步發(fā)展，傳統(tǒng)的統(tǒng)一入學(xué)、統(tǒng)一上課、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一畢業(yè)的教育管理制度已經(jīng)明顯不合適宜，學(xué)分制管理模式應(yīng)運而生，學(xué)分制是與學(xué)年制對應(yīng)的教學(xué)管理制度。學(xué)年制是以學(xué)年為計量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成情況的教學(xué)管理制度。學(xué)分制則是把規(guī)定的畢業(yè)最低總學(xué)分作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)量和畢業(yè)標準的一種教學(xué)管理制度。但學(xué)分制是一個系統(tǒng)工程，涉及環(huán)節(jié)眾多，它涉及教學(xué)理念重塑、教學(xué)體系重構(gòu)、教學(xué)資源整合、教學(xué)模式轉(zhuǎn)換等眾多環(huán)節(jié)，加之傳統(tǒng)模式的制約、“學(xué)分制”制度本身存在的操作性難點和政府相關(guān)措施和政策不到位等諸多原因，增加了推行難度，實施過程中褒貶不一，還處于探索研究改進的階段。因此對于實行學(xué)分制改革的過程研究十分必要。
二、實施學(xué)分制教學(xué)管理的現(xiàn)實意義。
（一）有利于工學(xué)矛盾的解決。
工學(xué)矛盾是指，學(xué)生因為工作忙而不能夠到校參加學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)過程中遲到、早退等現(xiàn)象。參加成人學(xué)習(xí)的絕大部分是在職工作人員，由于個人發(fā)展和工作的需要，須進行學(xué)歷的提升和專業(yè)知識的更新。但學(xué)習(xí)時間受到單位的作息規(guī)律、規(guī)章管理制度、家庭生活雜事和經(jīng)濟條件的多重制約。傳統(tǒng)學(xué)年制固定的學(xué)制、教學(xué)計劃、教學(xué)管理模式制約著成人教育的發(fā)展。學(xué)分制修業(yè)年限的靈活性和學(xué)習(xí)方式的多樣性有效的緩解了工學(xué)矛盾，使學(xué)生能夠在一個寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中自由的安排學(xué)習(xí)時間。
（二）有利于因材施教。
成人學(xué)生一般都有一定的工作經(jīng)歷，但年齡、心理、工作經(jīng)驗等方面存在著一定的差異，因此，根據(jù)不同學(xué)生的認知水平、學(xué)習(xí)能力以及自身素質(zhì)，選擇適合每個學(xué)生特點的課程和學(xué)習(xí)方法來有針對性的教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生的長處，彌補學(xué)生的不足，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，使學(xué)生已有的經(jīng)驗與新知識、新經(jīng)驗有機結(jié)合促使成人的學(xué)習(xí)更加有效和有意義，從而促進學(xué)生全面發(fā)展。
(三)有利于增強學(xué)生主觀能動性。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式單一，不注重學(xué)生的主體地位，缺乏“以學(xué)生為中心”的教學(xué)服務(wù)觀念，使得部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，自主學(xué)習(xí)能力差。實行學(xué)分制教學(xué)管理模式，學(xué)生可自主選擇課程、自主選擇授課時間、自主選擇學(xué)習(xí)進程，因而有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力，挖掘?qū)W生的智力潛能，培養(yǎng)有助于社會所需的復(fù)合型人才。
(四)有利于提高教學(xué)質(zhì)量。
針對自主選課制度而言，學(xué)校可以把選課的人數(shù)作為評價老師教學(xué)的標準，能夠增強了教師的競爭意識，從客觀上激勵教師加強中外文化修養(yǎng)，拓寬知識面。同時，根據(jù)教學(xué)目標、學(xué)生的需要以及當?shù)乜陀^條件，積極地和有創(chuàng)造性地探索有效的教學(xué)方法；不斷對自己的教學(xué)行為進行反思，努力使自己成為具有創(chuàng)新精神的研究型教師，從而提高教學(xué)質(zhì)量和水平。
三、學(xué)分制教學(xué)實施過程中的難點。
(一)硬件設(shè)施不足。
學(xué)分制的順利實施，不僅需要改變傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，而且還需要學(xué)校教室、圖書館、實驗室等硬件設(shè)施做為支撐。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)分制成功實施的重要因素。然而，我校成人教育學(xué)院設(shè)立在老校區(qū)，研究生和高年級全日制本科占據(jù)了絕大多數(shù)的資源，使成人教育教學(xué)的教室、圖書館、實驗室等硬件設(shè)施不足，因而，學(xué)分制實施的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施難以得到保障。
(二)師資力量缺乏。
豐富的課程設(shè)置是學(xué)分制選課制的基礎(chǔ)，大量的教師資源是選課制實施的先決條件。然而，由于我校成人學(xué)院獨立師資的缺乏，教學(xué)計劃的實施與課程的設(shè)置須與其他院系相協(xié)調(diào)，繼而，又由于醫(yī)學(xué)院系本身的特殊性，教師在承擔大量臨床的工作的同時，還需完成全日制本科教學(xué)和研究生教育等多重任務(wù)。因此，在實際過程中，參與到成人教育的老師十分有限。
(三)課程設(shè)置難度大。
學(xué)分制以選課為特點，課程設(shè)置分為必修和選修兩種。設(shè)置高質(zhì)量的必修課是提升學(xué)生專業(yè)水平的重要途徑，但由于我校優(yōu)秀師資缺乏，多為中青年教師承擔成人教學(xué)任務(wù)，臨床經(jīng)驗缺乏，能夠開設(shè)課程較少。另外，大量設(shè)置豐富多彩的選修課是拓寬學(xué)生知識面，激發(fā)學(xué)生興趣，提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方式，由于我校為醫(yī)學(xué)院校，教師結(jié)構(gòu)單一，因而不具備開設(shè)豐富選修課的條件。同時，由于大部分成人學(xué)生對各門課程了解不深，選課盲目隨意，使得所修課程體系不完善，導(dǎo)致所學(xué)知識零散不成體系，無法達到預(yù)期教學(xué)目的。
(四)教學(xué)管理困難。
學(xué)分制靈活的修業(yè)年限，富有彈性的教學(xué)計劃以及學(xué)生自主的選擇課程，打破了傳統(tǒng)學(xué)年制教學(xué)模式專業(yè)、年級、班級的概念，學(xué)生可根據(jù)自身興趣發(fā)展跨專業(yè)，跨年級進行選修。學(xué)生選課自由度的加大，增加了教務(wù)工作者在學(xué)籍管理、成績管理、學(xué)生管理等一系列工作中的工作量。由于學(xué)籍管理、成績管理、學(xué)生管理方面沒有相對完善的管理制度，教務(wù)工作者對學(xué)分制缺乏全面的認識，加大了教學(xué)管理難度。
（五）學(xué)生重視程度不夠。
學(xué)生是學(xué)分制實施的對象，是其中的主體，學(xué)分制想要順利推進離不開學(xué)生的積極參與，成人學(xué)生多數(shù)工作繁忙，投入到學(xué)習(xí)中的時間非常有限，對實施什么樣的教學(xué)模式毫不關(guān)心，參加成人學(xué)習(xí)帶有一定的功利性，過分關(guān)注學(xué)分的累積與畢業(yè)證的獲取，忽視了學(xué)分制實施的過程性和目的性。
（六）現(xiàn)行政策未接軌。
學(xué)分制實行彈性學(xué)制，學(xué)生達到120學(xué)分即可畢業(yè)，鼓勵學(xué)有余力的學(xué)生申請先修，先修滿學(xué)分可提前畢業(yè)，然而，學(xué)生畢業(yè)須經(jīng)教育部學(xué)信網(wǎng)注冊，注冊通過方可打印畢業(yè)證，由于學(xué)生錄取數(shù)據(jù)學(xué)制仍為三年，因而學(xué)生提前畢業(yè)注冊難以實現(xiàn)。實施學(xué)分制，按規(guī)定應(yīng)結(jié)合課程學(xué)分予以收費，由于省內(nèi)未有具體成人學(xué)分制收費標準，只得沿用原有學(xué)制收費模式。
四、學(xué)分制實施對策分析。
（一）完善基礎(chǔ)設(shè)施。
實施學(xué)分制對我院硬件設(shè)施提出了更高的要求，我院積極向上爭取，多渠道加大投入，不斷加快校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，調(diào)整我校教室資源配置、增加實驗室開放數(shù)量、提高圖書館利用率等，為師生創(chuàng)造了一個舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)分制的實施提供了硬件設(shè)施保障。
（二）加強師資隊伍建設(shè)。
學(xué)院出臺相應(yīng)措施加大師資培養(yǎng)力度，組建專業(yè)兼職教師隊伍，不斷加強兼職教師隊伍管理。制定兼職教師支持政策，調(diào)動各方積極性和主動性；充分發(fā)揮兼職教師的作用。完善兼職教師管理，明確聘任條件、規(guī)范聘任程序，實行評獎評優(yōu)、成果獎勵等指標單列。
（三）優(yōu)化課程設(shè)置。
學(xué)分制的改革對良好的課程設(shè)置依賴性尤其高，課程設(shè)置的好壞直接關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)知識的完整性，直接反應(yīng)出學(xué)校成人教育水平的高低，而要優(yōu)化課程設(shè)置，首要任務(wù)是提高成人教育開設(shè)豐富課程的能力。一是要加強專職教師隊伍的培訓(xùn)工作，有計劃的.將專職教師外送函授、交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)同時具備多門課程授課的能力的優(yōu)秀教師；二是與學(xué)校其他部門積極溝通協(xié)調(diào)，與普教進行資源共享，共享各類豐富的選修課程等豐富資源，共同完善成人教育部門的課程體系建設(shè)。同時還要注意提高學(xué)生的選課能力。一是要增強學(xué)生對各門課程的了解程度，比如在選課頁面加入各門課程的詳細介紹或者選課前給學(xué)生下發(fā)對應(yīng)的詳細介紹資料等；二是要加強對學(xué)生選課的培訓(xùn)，比如單獨開設(shè)一個課時的選課指導(dǎo)課程，詳細為學(xué)生們介紹各門待選課程以及怎樣選課才能使的體系更加的完善，所學(xué)知識更具有整體性，更能達到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的，同時還可以設(shè)置固定的選課咨詢點，更好的為成人學(xué)生服務(wù)。
（四）加強信息化建設(shè)。
建立和完善教學(xué)管理信息系統(tǒng)，提高信息化管理水平。由于學(xué)分制教學(xué)管理模式修業(yè)年限靈活，教學(xué)計劃具有彈性，因而教務(wù)管理人員在教學(xué)運行過程中的工作量和管理難度也大幅度增加。如何將繁瑣的教務(wù)工作信息化、模塊化，便捷化是現(xiàn)代高校發(fā)展的重點。應(yīng)從教務(wù)工作的實際情況出發(fā)，加強校園信息化建設(shè)，充分利用計算機技術(shù)，提高工作效率。完善與學(xué)分制相配套的教學(xué)管理制度，加大教務(wù)管理人員的培訓(xùn)力度，提高工作人員的認識。
（五）加大宣傳力度。
學(xué)分制的實施與學(xué)生密切相關(guān)，只有學(xué)生積極的參與與配合，學(xué)分制的實施意義才得以體現(xiàn)。學(xué)生之所以不能積極投入，源于對此不了解，沒能真正理解學(xué)分制的先修、免修、免聽、學(xué)分互認等給其帶來的便利。因此，應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，通過班會，講座、知識手冊等多種方式予以講解，做好學(xué)分制的宣傳工作，對學(xué)生的正確引導(dǎo)是非常必要的。
五、結(jié)束語。
在成人教育高速發(fā)展的今天，學(xué)分制管理的優(yōu)勢越發(fā)突出。如何將學(xué)分制管理體系科學(xué)的融入成人教育中，將對成人教育的快速發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強師資隊伍建設(shè)、優(yōu)化課程設(shè)置、加強信息化建設(shè)、加大宣傳力度、建立與學(xué)分制相應(yīng)的制度等手段措施就不能夠只停留在紙上，需要責任部門統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，為學(xué)分制管理系統(tǒng)在成人教育中的應(yīng)用提供有力支持，使得成人教育在科學(xué)的管理體系中再次騰飛。
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全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇九
一、成人教育的作用。
成人教育是現(xiàn)代教育中的重要組成部分，其在現(xiàn)今經(jīng)濟社會的發(fā)展中也起著不可替代的作用，而且經(jīng)濟社會在教育中倡導(dǎo)多種教育方式并存，擇優(yōu)進行學(xué)習(xí)的方法。同時，成人教育的發(fā)展也在一定程度上促進了國家政策中的構(gòu)建和諧社會的發(fā)展，和諧社會的發(fā)展離不開教育的支持。于此而言，成人教育的重要性便不言而喻。成人教育的教育對象是在各行業(yè)各層次作業(yè)人員，只有提高作業(yè)人員的知識儲備，才能夠提高作業(yè)人妖的作業(yè)效率，減少不必要的作業(yè)浪費，提高本行業(yè)的作業(yè)能力，促進企業(yè)的發(fā)展，從而達到促進經(jīng)濟的發(fā)展。近年來，成人教育的重要性日漸展現(xiàn)了出來，主要表現(xiàn)在各行業(yè)日新月異的知識更新?lián)Q代中，成人教育不斷普及和更新自身的知識量，教育各行業(yè)作業(yè)人員能夠適應(yīng)其發(fā)展，從而做到作業(yè)效率的大幅度提高，進而促進社會經(jīng)濟，知識儲備量，和諧社會的發(fā)展。另外，成人教育在現(xiàn)代社會的現(xiàn)實意義也是不容忽略的。成人教育的發(fā)展，提高了各行業(yè)的作業(yè)能力，在一定意義上也給各行業(yè)工作人員敲響了警鐘，不學(xué)習(xí)先進的技術(shù)及管理方法是不能夠在專業(yè)中發(fā)揮作用的，繼而讓工作人員能夠互相學(xué)習(xí)，互相進行學(xué)習(xí)交流，長此以往，企業(yè)的發(fā)展也會達到新的階段。社會發(fā)展倡導(dǎo)以人為本，人是構(gòu)成各項措施改革的主體，成人教育在國家層面，社會發(fā)展層面，人自身的發(fā)展方面都有些重要的意義，是現(xiàn)代教育中不可缺少的一環(huán)。
現(xiàn)代教育的著重點在高中、大學(xué)這兩個階段，卻忽略了成人教育的發(fā)展，因此各地的成人教育水平是不同的，不能一概而論?，F(xiàn)行的成人教育是不同于大學(xué)的學(xué)習(xí)的，但是現(xiàn)行的成人教育多采用大學(xué)的教學(xué)方式，采取集中大范圍的說教式教學(xué)，受眾面積廣，但學(xué)習(xí)的接受情況不容樂觀，而且教學(xué)資源的不平衡也是影響成人教育水平的因素。與此同時，教學(xué)工作者的能力也在日漸發(fā)展的成人教育當中展現(xiàn)出來，一些不具備教學(xué)能力的教學(xué)工作者在成人教學(xué)中進行教學(xué)，這不僅是對于成人教育的學(xué)生不負責的表現(xiàn)，也是對于自身能力沒有正確的認知的表現(xiàn)。
1．教學(xué)質(zhì)量的差異性。
成人教育的教育原則是接受學(xué)習(xí)新的知識，來提高作業(yè)水平。所以，學(xué)習(xí)的重點是本行業(yè)相關(guān)的知識，因此學(xué)習(xí)的過程中必然會舍棄掉一些不相關(guān)的知識，而學(xué)生原有的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)水平的不同，這便導(dǎo)致了學(xué)習(xí)過程中學(xué)生自身的接受能力的不同完成的學(xué)習(xí)質(zhì)量差異。師資力量的不同也是一個重要因素，教學(xué)工作者的教學(xué)能力也是影響學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個環(huán)節(jié)。
2．新型的教學(xué)方式普及力度不足。
現(xiàn)行的教學(xué)方式是不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的，傳統(tǒng)的教學(xué)方式以黑板，板書做教學(xué)。而現(xiàn)行的教學(xué)方式多以多媒體設(shè)備，電子信息教學(xué)，這樣既可以提高教學(xué)效率，也能夠更加直觀的了解教學(xué)的內(nèi)容。但是，成人教育是以成人為基本點的，而成人對于電子信息教學(xué)的方式接受能力不同。電子信息教學(xué)普及的時間不長，而且普及的地方多在于學(xué)校，所以這便更加讓成人教育存在了形形色色的質(zhì)量差異。
3．缺乏健全的教育管理機制。
目前，成人教育過程中所普遍存在的問題便是教育管理體制的不健全，而且管理體制也不完善，并存在各種各樣的問題，加之管理隊伍的不齊全，導(dǎo)致管理工作難以正常實施。然而，部分成人教育管理的單位，由于缺少生源，很多成人教育單位則在招生之時都不注重考試這一環(huán)節(jié)，他們所關(guān)注的僅僅只是學(xué)生學(xué)費的問題，而對于學(xué)生的教育管理則并不關(guān)注，這就致使部分成人的教育質(zhì)量欠佳，而這些都是缺乏管理機制所造成的一系列不良影響。
成人教育的管理人員和教學(xué)工作者都要具備專業(yè)的知識和素養(yǎng)，并不斷地加強其對成人教育教學(xué)和管理方面知識的學(xué)習(xí)，使其具備一定的管理和教學(xué)能力，從而讓成人受到專業(yè)的教育，切莫蹉跎了成人的時光，讓他們一無所獲。因此，成人管理者和教學(xué)工作者都要學(xué)習(xí)成人教育的基本知識，學(xué)習(xí)新時期的成人管理的理念，并不斷革新自己的教育理念，以學(xué)生為主體，不斷的變換教育方式，讓每一位成人學(xué)生都能學(xué)到專業(yè)的知識和技能。
2．不斷改進成人教育的教學(xué)模式。
成人教育的教學(xué)工作者要革新自己的教育理念，變換自己的教學(xué)方式，并打破傳統(tǒng)的教育模式，形成多層次、多方面、多形式、多渠道的成人教育體制，而且要充分利用教育資源的優(yōu)勢，開展成人教育隊伍的培訓(xùn)，滿足成人的需要，使他們學(xué)到很多的知識，使得我國成人教育事業(yè)不斷發(fā)展?？偠灾?，成人教育日漸成為我國教育體系的一部分，成人教育水平的提高，對我國教育事業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十
摘要：物業(yè)管理服務(wù)水平漸漸成為社會話題和關(guān)注焦點，作為一種先進的現(xiàn)代化管理手段――全面質(zhì)量管理逐漸被不少物業(yè)管理公司引用。
然而，如何在物業(yè)管理企業(yè)有效地運用全面質(zhì)量管理，文章提出了一些看法。
物業(yè)管理自二十世紀80年代引入中國內(nèi)地，經(jīng)過20多年的發(fā)展。
已漸漸由最初的模仿式管理發(fā)展成為規(guī)?；?、專業(yè)化管理模式，物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部的管理亦由起初的政府行政指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為行業(yè)自律、協(xié)會管理、政府監(jiān)督。
隨著物業(yè)管理行業(yè)的市場化。
物業(yè)管理服務(wù)越來越普及，自起初的高檔商品房、寫字樓、商場逐漸延伸至經(jīng)濟適用房、房改房以及政府物業(yè)、工廠、學(xué)校等。
然而，物業(yè)管理迅速發(fā)展的同時，由于質(zhì)量的參差。
引發(fā)了大眾對物業(yè)管理投訴及不滿日益增加的狀況。
而全面質(zhì)量管理是一種建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代管理科學(xué)，它闡述了產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的運動規(guī)律，是企業(yè)為保證最經(jīng)濟的生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品而形成和運用的一套質(zhì)量活動體系、制度、手段和方法的總稱。
要搞好物業(yè)的質(zhì)量管理，首要的問題就是對質(zhì)量管理有一個正確的認識。
由于物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務(wù)的對象是人，物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)。
是一種服務(wù)性行業(yè)，因此質(zhì)量管理主要指服務(wù)的質(zhì)量管理，其服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、住區(qū)的安全、衛(wèi)生等)、物業(yè)管理服務(wù)項目、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量等。
全面的質(zhì)量管理，需要物業(yè)管理企業(yè)全體員工和各個部門同心協(xié)力，綜合運用現(xiàn)代管理手段和方法，建立完善的質(zhì)量體系，通過全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面地滿足業(yè)主的需求。
一、從系統(tǒng)和全局的角度出發(fā)，建立質(zhì)量管理體系。
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。
物業(yè)管理公司應(yīng)該意識到全面質(zhì)量管理的重要性，把整個企業(yè)質(zhì)量管理作為一個大系統(tǒng)。
首先，企業(yè)要有總體規(guī)劃、質(zhì)量方針和目標，然后各個部門應(yīng)針對企業(yè)總體的規(guī)劃和質(zhì)量目標制定部門的發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量目標，部門的`工作計劃是一個發(fā)展規(guī)劃，要細化并落實。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強各個部門的溝通聯(lián)系，定期召開會議，了解各個部門的質(zhì)量管理實施情況，并讓各個部門彼此進行溝通。
這樣，物業(yè)管理企業(yè)才能對所有的過程進行協(xié)調(diào)，最大程度實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。
物業(yè)管理公司應(yīng)該在企業(yè)中建立物業(yè)管理質(zhì)量責任制，這樣可以把同質(zhì)量職能有關(guān)的各項具體工作同全體員工的積極性結(jié)合起來，形成一個嚴密的質(zhì)量體系，更好地保證住區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高。
二、建立全員參與的質(zhì)量管理。
物業(yè)管理服務(wù)需要公司全體員工參與才可以完成，也是以全體員工的參與為特性的，只有充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，質(zhì)量管理體系才能真正取得成效。
然而，在物業(yè)管理行業(yè)而言，僅僅靠管理層的倡導(dǎo)和激勵員工參與的措施，并不能保證全體員工參與對管理體系的積極作用。
管理公司應(yīng)該開展有針對性的培訓(xùn)，不斷強化基層員工對管理方法的全面領(lǐng)會，不斷提高其對工作方法的理解程度，使其知識和教育水平透過公司內(nèi)部的培訓(xùn)不斷提升，從而更好地執(zhí)行管理體系的要求。
另一方面，對于中層員工，系統(tǒng)性的培訓(xùn)往往能增強其對公司的歸屬感。
穩(wěn)定的中層員工對物業(yè)管理公司而言，是一筆無形的財富;持續(xù)系統(tǒng)的培訓(xùn)能使其不斷認清自己在管理體系中的職責，使其自覺地提升管理水平，更好地實施體系的管理要求。
而員工整體知識水平的持續(xù)穩(wěn)定和逐步提升，是發(fā)揮全體員工參與優(yōu)勢的一個保障。
只有這樣，公司的全面質(zhì)量管理才能得到進一步提升。
三、以業(yè)主為中心，了解并不斷滿足業(yè)主的需求，建立良好業(yè)主關(guān)系。
在《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標準》中將“定期向業(yè)主和使用人發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單、對合理的建議及時整改、滿意率達95%以上”作為達標內(nèi)容之一，這恰恰與全面質(zhì)量管理強調(diào)的“要始于識別顧客的需求，終于滿足顧客的需求”不謀而合。
“組織依存于其顧客”包含了三層意思，一是表明企業(yè)的生存取決于顧客的滿意度，失去了顧客的滿意，就失去了生存的基礎(chǔ);二是企業(yè)要關(guān)注顧客的需求。
把他們的需求轉(zhuǎn)化為改進物業(yè)管理服務(wù)工作的動力;三是企業(yè)通過對顧客滿意程度的監(jiān)測，改進和超越顧客需求。
物業(yè)管理公司應(yīng)該定期對業(yè)主的情況進行調(diào)查：對業(yè)主不滿意的地方進行服務(wù)補救策略;發(fā)現(xiàn)業(yè)主對服務(wù)的需要和期望：監(jiān)督和追蹤服務(wù)表現(xiàn);與競爭對手的績效進行全面比較;評估業(yè)主期望和感知之間的差距;評估服務(wù)傳遞中變化的有效性;為新服務(wù)確認業(yè)主期望;預(yù)測未來業(yè)主期望。
物業(yè)管理公司應(yīng)建立自己相應(yīng)的業(yè)主數(shù)據(jù)庫，了解業(yè)主的基本情況(需求、習(xí)慣、愛好等)，物業(yè)管理公司應(yīng)善于了解業(yè)主的真實要求，靈活地滿足業(yè)主的獨特需要，在業(yè)主的方便時間和地點提供超前的服務(wù)。
以下是一些具體的建議：首先物業(yè)管理公司應(yīng)該與業(yè)主委員會建立良好關(guān)系：財務(wù)方面，給與繳費積極的業(yè)主一些物業(yè)管理費的折扣，促使業(yè)主積極交費;對業(yè)主進行教育。
物業(yè)管理服務(wù)中，僅有業(yè)主公約的宣傳是不夠的，服務(wù)過程中要充分告知業(yè)主下一步如何做，使之與物業(yè)公司建立良好關(guān)系;積極聽取業(yè)主的反饋，并努力幫助業(yè)主解決問題。
四、預(yù)防為主。
“預(yù)防為主”即對質(zhì)量進行嚴格控制，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該在兩個方面注重“預(yù)防為主”：其一，對物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部工作質(zhì)量的預(yù)防。
物業(yè)管理企業(yè)各個部門相互聯(lián)系，相互影響，如果一個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題會影響整體服務(wù)質(zhì)量。
例如，如果客服部工作質(zhì)量不合格，把投訴業(yè)主的地址記錯。
就會影響之后工程部服務(wù)的及時性，更嚴重的是會影響在顧客心目中物業(yè)管理企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)應(yīng)該加強公司各個部門的聯(lián)系，對每個部門進行相應(yīng)的工作培訓(xùn)、注重對每個部門的工作過程的質(zhì)量控制。
加強各部門之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)，將隱患消滅在萌芽階段。
其二，對物業(yè)管理企業(yè)外部的預(yù)防。
物業(yè)管理公司應(yīng)該有一套自己完備的緊急預(yù)案防備系統(tǒng)，以預(yù)防物業(yè)內(nèi)部發(fā)生緊急事件的發(fā)生，這些都是物業(yè)管理公司在全面質(zhì)量管理中“預(yù)防為主”方面的體現(xiàn)。
五、持續(xù)改進。
物業(yè)管理服務(wù)的顧客們永遠追隨新的、高效、高質(zhì)量的服務(wù)，而社會也總是有新的技術(shù)、新的思潮意識涌現(xiàn)，例如住宅社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)、智能化出入門禁技術(shù)等的出現(xiàn);另一方面，管理公司的內(nèi)部體系在運行上，往往會因為外部環(huán)境的變遷，或者個別執(zhí)行成員的變化而出現(xiàn)各種問題，如果管理公司實施的管理方法一成不變，舊管理體系繼續(xù)運行下去，只會越來越不適應(yīng)社會的發(fā)展。
因此，在實施全面質(zhì)量管理時，還必須強調(diào)“持續(xù)改善”這個核心內(nèi)容。
而持續(xù)改善恰恰是許多已引入質(zhì)量管理體系的物業(yè)管理公司所忽視的，此種忽視帶來的是服務(wù)水平的停滯不前甚至是下降。
管理公司在制定管理體系時，必須擬定定期改善的工作方法和制度，例如，可以擬定年度管理評審會議，由管理層統(tǒng)一對過往一年的業(yè)績、工作表現(xiàn)及其他以各式管理工具編制的數(shù)據(jù)和圖表。
集體審核和評價過往的表現(xiàn)，尋找不足，發(fā)現(xiàn)新機遇，擬定來年目標，并制定改善方法。
另外，還需定期進行內(nèi)部審核。
管理層自發(fā)地檢查每一工作環(huán)節(jié)的程序是否得以切實執(zhí)行。
在人力資源管理方面，物業(yè)管理公司應(yīng)向員工提供先進的工具、繼續(xù)深造的機會、學(xué)習(xí)新工作方法的培訓(xùn)。
鼓勵員工不斷創(chuàng)新改進服務(wù)質(zhì)量。
總之，全面質(zhì)量管理是一套切實可行的先進管理方法，它不僅僅適用于有形的產(chǎn)品，也適用于無形的產(chǎn)品。
全面質(zhì)量管理能透過一系列統(tǒng)計方法和手段，以真實的數(shù)據(jù)，向物業(yè)管理公司提供客觀存在的事實根據(jù)，管理公司的“領(lǐng)導(dǎo)”，若能冷靜理智地運用數(shù)據(jù)，分析問題，解決問題，就能有效地將無形的產(chǎn)品有形化、鮮明化，使自己的產(chǎn)品――“服務(wù)”質(zhì)量得以不斷提高。
樹立自己的品牌，贏得業(yè)主的青睞與支持。
使企業(yè)不斷擴大市場份額，從而提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十一
2.1徹底變革陳舊的成人教育觀念，進一步強化對發(fā)展成人教育重要性的認識。從理論上來看，雖然“教育應(yīng)擴展到一個人的整個一生，教育不僅是大家都可以得到的，而且是人生活的一部分”，這樣一種思想已經(jīng)全面滲透到了成人教育工作中來。然而，現(xiàn)實中常常并非完全是這樣，作為突破教育觀念、制度、模式、內(nèi)容、方法等的一種新型教育-成人教育，其觀念的樹立與更新決不是一帆風(fēng)順的。終身教育的概念始終沒有一個全面的理解，對成人教育在終身教育體系中的作用與地位沒有一個全面、深人和公正的認識。鑒于此，很有必要重新認識成人教育在改革、開放以及兩個文明建設(shè)中的重要地位和成人教育為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需求培養(yǎng)各方面人才，提高全民族素質(zhì)，保障公民的受教育權(quán)利，為大眾提供更多的接受教育的機會，以及實現(xiàn)教育民主化，提高民主法制意識、參政議政能力，實現(xiàn)和保障公民政治上的平等權(quán)利，建設(shè)小康社會等方面的重要作用。
2.2適應(yīng)終身教育和終身學(xué)習(xí)的時代要求，注重成人的非正規(guī)、非正式的學(xué)習(xí)活動，強化對非正式的非正規(guī)的成人教育組織與管理。教育是附屬于社會的一個體系，它必然反映著那個社會的主要特征。當今“教育與人類文明和社會變革新關(guān)系的形成以及在時間和空間范圍內(nèi)的持續(xù)性教育和學(xué)習(xí)的必要，宣告了傳統(tǒng)的以學(xué)校為中心或者說是學(xué)校教育的`教育時代已經(jīng)終結(jié)，人類社會進人了后教育時代”。由此，發(fā)展以社區(qū)為基礎(chǔ)的非正式學(xué)習(xí)是今后成人教育發(fā)展的一項重要任務(wù)。成人教育工作有理由要從這一現(xiàn)實出發(fā)，研究非正式學(xué)習(xí)的發(fā)生發(fā)展規(guī)律，重視和相應(yīng)地組織好成人的非正式學(xué)習(xí)活動，做好非正規(guī)的非正式的成人教育管理。
3建立和健全為學(xué)習(xí)者服務(wù)的教育機制和體系。
教育的存在和發(fā)展是以個人對學(xué)習(xí)的需求與社會整體對教育的需求為前提。不同時期的不同階段，社會對教育的要求也是不一樣的。國家和企業(yè)需要全面發(fā)展的人才，教育是培養(yǎng)人才的根本，教育的發(fā)展影響著國家的國際競爭力，當今的社會是人才的競爭的社會，人在社會中生存，就要接受教育和學(xué)習(xí)，獲取生活在社會中本領(lǐng)和本事，是自己成為社會需要的人才。社會對成人的教育特別是高等教育有著非常嚴格的要求，所以很多的成人返回學(xué)校學(xué)習(xí)知識是非常必要的，這是生活在社會中的一種技能，所以，建立健全終身學(xué)習(xí)體系，開發(fā)為人們持久服務(wù)的學(xué)習(xí)教育制度和教育服務(wù)體系，是當代教育部門和教育家研究的課題和重要目標。社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，都在要求著處于社會中的人們要有更高的知識結(jié)構(gòu)和技能，對社會中的求職者有了更高的要求，學(xué)歷證明是進入自己理想企業(yè)的基礎(chǔ)，沒有文化的人們只能成為最底層的勞動者。因此，接受更好的教育也成為了成人自己的愿望，文盲時代早已過去，擁有更高的學(xué)識才會受到更多人的尊重。綜上所述，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，對人們的知識水平要求的越來越高。人們的一生都和教育是緊密聯(lián)系在一起的，教育是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，而人才是國家提升國際競爭力的重要因素，所以，無論是成人教育還是終身教育，人們都要建立健全教育體制和教育機制體系，促進未來的教育發(fā)展。
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全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十二
摘要：文章運用全面質(zhì)量管理原理，結(jié)合校外教學(xué)點管理與教學(xué)的特點，構(gòu)建醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量管理體系，推動校外教學(xué)點的醫(yī)學(xué)成人教育可持續(xù)健康發(fā)展。
近幾年，成人高等教育辦學(xué)規(guī)模迅速擴大，為了緩和對校本部教學(xué)資源和教學(xué)管理形成的壓力，方便學(xué)生就近學(xué)習(xí)，學(xué)校在校外選定了培訓(xùn)學(xué)校或教學(xué)醫(yī)院作為校外教學(xué)場地，但同時在一定程度上也影響了教學(xué)質(zhì)量的達標。人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，能否保證教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著高校的生存與發(fā)展，如何全面加強質(zhì)量管理，促進成人醫(yī)學(xué)教育的健康發(fā)展亟待我們進一步研究。
成人高等學(xué)歷教育中的醫(yī)學(xué)教育是我國醫(yī)學(xué)高等教育的一種重要形式，是廣大基層醫(yī)療單位從業(yè)人員繼續(xù)教育的重要途徑，對基層醫(yī)護人員的醫(yī)療水平和總體素質(zhì)的提高起著關(guān)鍵作用，并直接關(guān)系到人民群眾的生命健康安全。因此，作為有責任感的成人教育工作者必須在思想上和實際工作中樹立正確的質(zhì)量效益觀念，避免盲目追求培訓(xùn)數(shù)量，注重質(zhì)量和效益相結(jié)合，培養(yǎng)出合格的基層醫(yī)護人員。在探索有效提高教育質(zhì)量管理問題上，很多學(xué)者將企業(yè)質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理觀點引入到高等教育中來，并進行了一系列創(chuàng)新以提高教育的質(zhì)量。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特點，成人教育的醫(yī)學(xué)生作為一種比較特色的產(chǎn)品，是教育過程的結(jié)果，其產(chǎn)品質(zhì)量就是學(xué)生在知識、能力、素質(zhì)等方面獲得提高。
那么這個有質(zhì)量要求的產(chǎn)品的形成就有一系列質(zhì)量控制關(guān)鍵點，這些關(guān)鍵“工序”就是成人招生、教學(xué)和考試過程的各個環(huán)節(jié)，如何提高教育質(zhì)量注重教育過程是關(guān)鍵。因此，在成人高等教育管理中應(yīng)樹立“全面質(zhì)量”的概念，以優(yōu)質(zhì)的教育、教學(xué)過程來保證“產(chǎn)品質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理（tqm）其特點是“三全一多”，其精髓是pdca循環(huán)。在以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式中，首先計劃p（plan）階段包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計劃四個步驟，督導(dǎo)團和質(zhì)量管理組通過對各醫(yī)院進行調(diào)查研究，摸清各大醫(yī)院對成人教育產(chǎn)品質(zhì)量要求，從而確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃等。二是執(zhí)行d（do）階段，就是執(zhí)行計劃，要實施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標準進行人才培養(yǎng)方案制定、教學(xué)過程質(zhì)量控制。三是檢查c（check）階段，就是檢查效果，主要是在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果。四是處理a（action）階段，就是鞏固措施和下一步的打算，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，鞏固成績，解決遺留問題。
以湖南某大學(xué)的成人教育為例，首先進行現(xiàn)狀調(diào)研，結(jié)合全面質(zhì)量管理運行體系，找出影響成人醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量滑坡的主要因素。
（一）生源質(zhì)量相對下降。
生源的質(zhì)量相當于原材料，由于受普通高校擴招和國家政策因素等的影響，使醫(yī)學(xué)專業(yè)成人高等學(xué)歷教育生源發(fā)生改變，主要是具有執(zhí)業(yè)資格的基層醫(yī)護人員或剛畢業(yè)的醫(yī)護專業(yè)中專生或?qū)？粕?，目前國家對成人招生錄取率接?0%，生源質(zhì)量相對下降。
（二）教學(xué)資源相對緊缺。
校本部為了減輕教學(xué)資源的`壓力，將學(xué)生安排在校外教學(xué)點就讀上課，有一部分教學(xué)點基礎(chǔ)設(shè)施配套工程尚未健全，是租用培訓(xùn)學(xué)校的多媒體教室和電腦機房，但是一些醫(yī)學(xué)實驗設(shè)備儀器嚴重缺乏，很多教學(xué)點的學(xué)生只能上一些簡單的理論課程，根本沒有辦法進行實驗操作課程。
（三）師資水平有限。
成人醫(yī)學(xué)教育教學(xué)過程中，投入精力有限，重視程度不高，為節(jié)約教學(xué)經(jīng)費，部分教學(xué)點聘任經(jīng)驗尚淺、缺乏臨床經(jīng)驗的年輕老師如助教或講師承擔教學(xué)；授課過程中，缺乏“自學(xué)為主、教學(xué)為輔”的引導(dǎo)性教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)模式仍是以“照本宣科的灌注式講授”為主的教學(xué)。教學(xué)偏重理論，偏重學(xué)科知識完整性和系統(tǒng)性，輕實踐，學(xué)生缺少動手操作的機會；考試前給學(xué)生劃范圍、勾重點，對考試作弊學(xué)生視而不見，考試后送人情分等從教不廉、以教謀私的現(xiàn)象常有發(fā)生。
（四）教學(xué)過程管理不力。
主辦學(xué)校對教學(xué)點的管理不到位，教學(xué)點辦學(xué)指導(dǎo)思想不夠正確，辦學(xué)以贏利為目的，組織教學(xué)過程“短斤少兩”，例如學(xué)生學(xué)習(xí)的考核、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)制度不完善，考勤制度虛設(shè)，有點教學(xué)點為了應(yīng)付主辦院校的檢查，弄虛作假等等，有些教學(xué)點甚至許諾學(xué)生不要參加學(xué)習(xí)，只要參加考試就可以畢業(yè)等等眾多的問題都急需查證與完善。
沒有構(gòu)建醫(yī)學(xué)校外教育質(zhì)量管理考核體系，校外教育管理制度考核不嚴。沒有建立適合校外醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的激勵機制和約束機制，不能較好地調(diào)動教學(xué)站點管理和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。某些教學(xué)站點基本上是應(yīng)付校本部的檢查進行一些教學(xué)考試活動，缺乏主動執(zhí)行質(zhì)量管理。而且，受成人面授教育集中性、短時間等因素影響，學(xué)校對學(xué)員的考核基本以考試分數(shù)為準，課程都及格就可以準予畢業(yè)，沒有綜合考核環(huán)節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。
（六）醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評價體系不規(guī)范。
沒有構(gòu)建科學(xué)合理的醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評價體系，尤其是醫(yī)學(xué)成人教育過程控制節(jié)點質(zhì)量指標沒有得到量化，從而難以正確的執(zhí)行成人教育過程質(zhì)量控制。學(xué)生會要求任課教師采取針對性的輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)，學(xué)校對老師的教學(xué)效果考核基本上缺失，教學(xué)質(zhì)量測評考核、評價方面缺乏，學(xué)生畢業(yè)后基本沒有任何追蹤信息。
（一）強化質(zhì)量意識。
主管校長、專家督導(dǎo)、繼續(xù)教育學(xué)院院長、教學(xué)院系主管院長組成指揮決策隊，形成院系教學(xué)部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)保障系統(tǒng)，由教務(wù)科、函授辦、校外站點負責人及工作人員共同參與質(zhì)量管理組成管理團，是具體執(zhí)行者。首先要在生源上進行“擇優(yōu)錄取”。嚴格控制招生的數(shù)量，根據(jù)招生數(shù)量自主劃線“擇優(yōu)錄取”。函授辦負責修改教學(xué)站點管理條例、教師工作條例、學(xué)生管理條例、學(xué)生守則等一系列管理制度，明確規(guī)定各級管理人員、教師、學(xué)生的行為準則和工作規(guī)范；教務(wù)科負責制定實施每個教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，課堂教學(xué)、調(diào)（停）課、教學(xué)文檔、實驗室和各類實習(xí)實訓(xùn)、課程考核、評卷和試卷復(fù)查及試卷保存等方面建立一系列教學(xué)管理規(guī)章制度。校外站點負責跟站點具體管理制度并上報函授辦審閱。
（二）嚴查教學(xué)資源配置。
因為近幾年盲目的擴大招生規(guī)模，每年近萬名的招生數(shù)量，確實給學(xué)校和合作學(xué)校教學(xué)資源帶來很大的壓力，學(xué)校在選擇合作辦學(xué)單位時，對教學(xué)資源缺乏的單位予以否決。對已經(jīng)合作的單位進行了清理，不符合條件的單位進行解除合作關(guān)系。同時與學(xué)校的各實習(xí)教學(xué)醫(yī)院加強溝通聯(lián)系，幫助在校外的學(xué)生共享其教學(xué)資源。
（三）提高教學(xué)點師資隊伍水平。
嚴格審查聘任的教師資歷，學(xué)校派遣的老師和教學(xué)站點聘請的授課老師都必須是副高級以上職稱，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和臨床實踐檢驗。
（四）加強質(zhì)量管理執(zhí)行力度。
構(gòu)建成人教育質(zhì)量管理考核體系，加大教育質(zhì)量管理考核力度，目標責任量化到人，加大量化管理考核力度。為了加強與校外醫(yī)學(xué)教學(xué)點的信息溝通，我校不僅創(chuàng)建了繼續(xù)教育學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)，而且還建立了校外管理qq群，工作中的問題也可以在線與校本部相關(guān)管理人員溝通，既提高工作效率，又節(jié)約管理成本。同時對校外站點的管理人員進行學(xué)籍管理計算機水平的針對性培訓(xùn)，管理水平在原有基礎(chǔ)上提升10%。建立適合成人教育發(fā)展的激勵機制和約束機制，做到賞罰分明，提高教學(xué)點辦學(xué)管理的積極性，加強對教學(xué)質(zhì)量的重視，保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。每年組織一次教學(xué)點工作會議，各站點負責人匯報及互相探討學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，做到互通有無。定期組織教學(xué)點教學(xué)檢查與評估活動，對管理到位社會評價好的站點進行評優(yōu)評先，同時對管理松懈，質(zhì)量、不達標的教學(xué)點提出整改，整改不通過，撤銷合作辦學(xué)的資格。
（五）加強教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理。
教學(xué)過程是全面質(zhì)量管理的核心環(huán)節(jié)，而課堂教學(xué)和實踐教學(xué)是實施全面質(zhì)量管理的基本途徑，構(gòu)建醫(yī)學(xué)成人培養(yǎng)過程控制的質(zhì)量評價體系，以過程質(zhì)量確保最終結(jié)果質(zhì)量，提高醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量管理水平。因此，在課程體系、教學(xué)內(nèi)容的確定，教學(xué)方法的改革，教學(xué)效果的檢驗，師德建設(shè)等各個環(huán)節(jié)設(shè)立質(zhì)量考核點，教學(xué)的日常運行、教學(xué)效果以及畢業(yè)論文質(zhì)量都做到量化評分，以實現(xiàn)教學(xué)過程的全面質(zhì)量提高。安排校本部的領(lǐng)導(dǎo)及教師參加教學(xué)點的開學(xué)典禮及入學(xué)教育，根據(jù)教學(xué)點每學(xué)期開學(xué)上報的課表安排督導(dǎo)組進行聽課，實行考教分離，學(xué)校派遣老師監(jiān)考。
（六）建立信息反饋與評價系統(tǒng)。
構(gòu)建科學(xué)合理的醫(yī)學(xué)成人教育質(zhì)量評價體系，提升醫(yī)學(xué)成人教育目標管理水平。建立由管理人員、督導(dǎo)組、上課教師、班主任、學(xué)生組成信息收集系統(tǒng)，通過聽課、座談、問卷、網(wǎng)上評教等形式多方位、多層次、多渠道收集收集教學(xué)過程和效果、管理方面的信息；由領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、管理人員組成的評價與反饋系統(tǒng)，根據(jù)反饋的信息及存在的問題，對教學(xué)和管理進行調(diào)節(jié)，已達到管理和控制的目的，同時對來自畢業(yè)生、用人單位、社會的信息進行分析與評價，提出建議，及時反饋，不斷改進。
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全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十三
一、目標：
杜絕重大傷亡事故、設(shè)備事故及火災(zāi)事故；重大隱患整改率100%，一般隱患整改率98%以上；工人進場三級安全教育率達100%;特種作業(yè)人員上崗持證率100%。
二、職責與要求：
1、項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責任人，對項目安全生產(chǎn)工作負全面責任。
2、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度，與項目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責任書。
3、按照相關(guān)規(guī)定建立項目安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員，并依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度，建立和完善項目相關(guān)制度。
4、組織制訂項目安全生產(chǎn)目標和施工安全措施計劃，并貫徹落實。
5、參與或主持本項目安全管理策劃、安全工作計劃和安全管理文件等工作。
6、負責安全生產(chǎn)措施費用的及時投入，保證專款專用。
7、組織并參加對項目管理人員和作業(yè)工人的安全教育。
8、組織并參加項目定期的安全生產(chǎn)檢查，落實隱患整改。
9、參加對現(xiàn)場大型機械設(shè)備、特殊防護設(shè)施的驗收。
10、組織召開安全生茶例會，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
11、組織編制項目應(yīng)急預(yù)案，并進行交底和演練。
12、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故，負責事故現(xiàn)場保護和傷員救護工作，配合事故調(diào)查和處理。
三、考核辦法：
對施工管理人員的目標及責任制考核，項目部每季度依據(jù)《施工管理人員目標責任制考核表》、《責任制考核表》進行考核，對考核情況根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予表揚獎勵或給予批評及經(jīng)濟處罰。
四、其它要求：
本責任書一式兩份自簽定之日起生效，項目部、項目經(jīng)理各一份。
項目經(jīng)理：
20xx年xx月xx日。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十四
1.年齡、學(xué)歷等參差不齊。
我校開設(shè)的醫(yī)學(xué)成人教育主要有護理、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗、康復(fù)醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等專業(yè)，參加各專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)員年齡差別很大，有很年輕的90后，有已經(jīng)老花眼的快退休的學(xué)員，處在中間年齡段的學(xué)員多些，他們的學(xué)習(xí)能力，接受強度都參差不齊，學(xué)歷有中專升大專的，有大專升本科的，學(xué)歷層次不一樣，學(xué)生的整體素質(zhì)，接收新知識的能里都有差異。
2.社會角色復(fù)雜。
醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員都是醫(yī)院在職的工作人員，工作大多比較繁忙，經(jīng)常會有突發(fā)事件等，有很多學(xué)員在醫(yī)院里承擔著重要的職務(wù)除了是醫(yī)院的職工，他們還是孩子的爸爸媽媽，他們還是別人的丈夫或妻子，他們在家庭中也扮演著重要的角色，需要照顧孩子，照顧家庭。他們更是老人的子女，有贍養(yǎng)老人的義務(wù)，他們的社會角色如此復(fù)雜，導(dǎo)致他們參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)有很大的難度，如不能保證到課率，沒有過多的精力和時間看書學(xué)習(xí)，導(dǎo)致考試困難等難題。
3.思想差別大。
醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員思想差別大，大多思想意識較成熟，社會閱歷比在校學(xué)生豐富，法律維權(quán)意識強，渴望被尊重，反對對他們實行在校學(xué)生式的管理。他們大多有穩(wěn)定的工作，不必再為找工作而煩惱，參加成人教育大多數(shù)人是為了提高自身學(xué)歷，為在工作單位升職稱做準備，還有少部分人是為了真正學(xué)到知識，提高自己，這部分人往往學(xué)習(xí)積極性很高。
4.工作性質(zhì)特殊。
醫(yī)療工作不同于其他工作，有其特殊性，工作中也容不得任何差錯，這些導(dǎo)致醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員工作時思想經(jīng)常處于緊張狀態(tài)，醫(yī)務(wù)人員工作時間也不固定，還要上夜班等，業(yè)余時間比較少，導(dǎo)致參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的精力和時間都受到限制。
醫(yī)學(xué)成人教育學(xué)生本身有社會閱歷，年齡跨度，文化基礎(chǔ)、自身素質(zhì)等差異，班主任應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的特點，采取不同的教育方法，同時應(yīng)該深入了解學(xué)生工作、生活和學(xué)習(xí)中的困難，幫助和關(guān)心他們，做到人性化管理，他們大多是醫(yī)院的骨干力量，工作比較繁忙，還有多種社會角色需要扮演，業(yè)余的精力和時間可能比較有限所以我們在安排課程的時候應(yīng)該盡量與他們的工作時間不沖突，使得他們工作學(xué)習(xí)兩不誤，平時能耐心解釋并幫助解決學(xué)生遇到的問題做好學(xué)校與學(xué)生之間的溝通工作，起橋梁作用。
2.以身作則，加強自身的人格魅力和感召力。
班主任是班級的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，班主任自身的素養(yǎng)和態(tài)度影響著整個班級的同學(xué)，所以班主任必須以身作則，班主任必須擁有良好的綜合素質(zhì)，樹立和諧的師生關(guān)系，塑造出良好的自我形象，增強自身的人格魅力和感召力，使得班級同學(xué)團結(jié)在一起。
3.合理用人，實現(xiàn)學(xué)生自管。
普通教育的學(xué)生的班主任工作一般是以班主任為中心，班干部協(xié)助，但成人教育學(xué)生思想意識較成熟，社會閱歷豐富，光靠本主任是不行的.，必須要有一幫班干部的配合。班干部應(yīng)該有素質(zhì)較高，思想覺悟高，具有工作熱情和高度的責任感，自我管理能力很強等特點負責全班的學(xué)習(xí)、交流及管理工作，這樣充分利用學(xué)生進行自我管理，這樣每項工作都能進行的并然有序，形成一個積極向上的班集體。
4.與時俱進，采用現(xiàn)代技術(shù)手段提高管理實效。
醫(yī)學(xué)成教學(xué)員大部分時間在工作崗位，來學(xué)習(xí)的只是業(yè)余時間為了方便信息傳遞，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，高效管理班級，我們最初建立班級公共郵箱，有什么通知都發(fā)到郵箱，后來建了班級qq群方便與學(xué)生交流，學(xué)生有什么問題可以在群里留言，這樣班主任及其他學(xué)生都可及時給予回答，這樣提高了管理實效，受到了學(xué)生的廣泛歡迎，還可以通過qq傳遞考試復(fù)習(xí)資料等，達到資源共享，現(xiàn)在我們又建立了飛信，使得學(xué)員能方便的通過手機接收通知和消息。
三、小結(jié)。
總之，醫(yī)學(xué)成人教育班主任工作錯綜復(fù)雜，想要做好這份工作應(yīng)該充分針對學(xué)生的特點，人性化管理，同時自己要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自身綜合素質(zhì)，不斷的探索新的管理方法，才能與時俱進更好的服務(wù)于醫(yī)學(xué)成人教育。
全面質(zhì)量管理體系研究與應(yīng)用論文篇十五
摘要：對終身教育理念進行詳細闡釋，并對終身教育理念下如何更科學(xué)、有效地推進成人教育管理機制創(chuàng)新展開進一步探討。
關(guān)鍵詞：終身教育；成人教育；管理機制；創(chuàng)新；教育觀念。
社會主義發(fā)展新時期，終身教育理念成為建設(shè)社會文明與推進社會城市化發(fā)展進程的重要理念之一。終身教育理念的形成與現(xiàn)代成人教育有著直接關(guān)聯(lián)，換言之，基于現(xiàn)代成人教育長期發(fā)展背景下逐漸衍生出終身教育理念。目前終身教育理念廣泛傳播，并在發(fā)展過程中逐漸形成終身教育體系，終身教育理念與成人教育之間形成千絲萬縷的聯(lián)系，加強成人教育管理機制創(chuàng)新，推進終身教育理念廣泛傳播相輔相成。目前終身教育理念逐漸發(fā)展與成熟，在社會發(fā)展進程中占據(jù)越來越重要位置。就終身教育理念形成來源來看，是基于成人教育基礎(chǔ)上而逐漸形成的。終身教育理念被認為是一個對成人學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)新都有著重要影響力的理念，該理念形成本質(zhì)上與成人學(xué)習(xí)必要性與社會性有著密不可分的聯(lián)系。終身教育是現(xiàn)代化社會發(fā)展的產(chǎn)物，對推動社會更好發(fā)展，促進成人自我價值實現(xiàn)等都有著重要作用。下面本文將對終身教育理念進行詳細闡釋，并對終身教育理念下如何更科學(xué)、有效的推進成教育管理機制創(chuàng)新展開進一步分析。
1終身教育。
1.1終身教育的闡釋。自1965年朗格郎（paulijengrand）在聯(lián)合國教科文組織召開的巴黎成人教育大會上明確提出終身教育的概念以來，終身教育的思想現(xiàn)已得到了國際社會和教育界的普遍認同，并逐漸發(fā)展為一個涵蓋了終身教育、終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)化社會等核心理念的完整理論體系，成為指導(dǎo)21世紀世界各國教育改革實踐的基本原則和未來世界教育的發(fā)展方向。近半個世紀以來，終身教育理論的廣泛傳播，終身教育理論體系的確立和發(fā)展，推動了人類社會的發(fā)展進程?！坝山K身教育的產(chǎn)生所引發(fā)出的巨大作用力和影響力，實際上遠遠超越了教育自身的范圍。大凡政治、經(jīng)濟、文化，甚至包括日常生活領(lǐng)域，亦都無不受到其沖擊波的強烈震蕩”?！敖逃c人類文明和社會變革新關(guān)系的形成以及在時間和空間范圍內(nèi)的持續(xù)性教育和學(xué)習(xí)的必要，宣告了傳統(tǒng)的以學(xué)校為中心或者說學(xué)校教育時代的終結(jié)，人類社會進入了后教育時代”。
1.2終身教育理念推動了成人教育事業(yè)的發(fā)展。成人教育在社會中是一個非常重要的部門，各個國家對成人教育的進行開放政策，也對成人教育進行教育預(yù)算的支出。一位著名的教育學(xué)家說過：“教育，如果像過去一樣，局限于按照某些預(yù)定的組織規(guī)劃、需要和見解去訓(xùn)練未來社會的領(lǐng)袖，或者想一勞永逸地培養(yǎng)一定規(guī)格的青年，這是不可能的了。教育已不再是某些杰出人才的特權(quán)或某一特定年齡的規(guī)定活動;教育日益向著包括整個社會和個人終身的方向發(fā)展”?，F(xiàn)在，教育和未來的培訓(xùn)和教育任務(wù)的新制度有著緊密的聯(lián)系，它們的建立和發(fā)揮的作用能夠為國家的教育奠定深厚的基礎(chǔ)。如今，成人教育已經(jīng)成為了終身教育體系中具有十分重要的地位作用，它是終身教育實現(xiàn)的主要的手段和實現(xiàn)終身教育理想的基本條件。終身教育以個人一生自愿學(xué)習(xí)為主，要求有個性化、多樣化、非職業(yè)化的特征。在終身教育的本質(zhì)中，個體發(fā)展多樣性，個體享受學(xué)習(xí)的過程，實際上它就是以人為本，個性為輔，道德品質(zhì)為優(yōu)，增強學(xué)習(xí)的能力為主。隨著人類社會的變革，終身教育的發(fā)展也在側(cè)面反映出成人教育要重新建立自己的職能，發(fā)展可持續(xù)的教學(xué)理念，不僅要學(xué)習(xí)書本上的知識，也要拓展自己的視野，成人教育建立健全體制機制，勞逸結(jié)合中體驗學(xué)習(xí)的快樂。
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