通過寫下心得體會，我們可以更好地反思自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中的經(jīng)歷和成長。寫心得體會時，要注意條理清晰，邏輯嚴密，避免雜亂無章。以下是小編整理的一些心得體會范文，希望能給予大家一些啟示。
影響力讀書筆記心得體會篇一
當賞讀完一本名著后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，是時候抽出時間寫寫讀書筆記了。想必許多人都在為如何寫好讀書筆記而煩惱吧，以下是小編整理的《影響力》讀書筆記范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反映就會從負面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問，我翻開了《影響力》。它妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理?；セ菰碚J為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰硪约芭c之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是，它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候，可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度：當一個人將財物等資源分給他人時，其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是，那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來，錯綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務(wù)強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此，篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹?、忘恩負義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下，比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負義這一類的標簽，即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內(nèi)心的強烈不安，一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負擔(dān)。了解了這一點，對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。
著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會壓力時說古這樣的話：給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報的責(zé)任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會對誰負債的控制權(quán)交到了他人的手中。隨著我們加入wto，與外國廠商的合作會越來越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益，那么他也許確實可以得到短期的利益，但他會從此失去合作伙伴，沒有社會分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。
這篇文字是用來描述自己看完書單上的《影響力》的感受的，一方面是為了完成自己的承諾和計劃——凡走過必留痕跡；另一方面，也是希望讀過的東西能慢慢的忘掉，內(nèi)化成自己的一部分。
在這本書中，著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。
在這本書中，羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù)，學(xué)會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過此書之后，定能使你做到以下兩件事：一是當你真正的意圖是要說“不”時，你不會再說“是”，二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
讀這本書的時候，常常有種“原來如此”、“我又被套路了”的感覺。很多人運用足夠的技巧成為順從大師，讓人不自主的認同他們的觀點，達到他們的意愿。當然，如果可能的話，這會是極為成功的“共贏”。而要提防這些技巧，違背“大師”的意愿，常常是在跟這么久以來，整個社會的界限進行對抗。
技巧本身無可厚非，甚至在我讀來，偶有撥云見日的感覺。如果不把其作為技巧來理解，當成為人處世的一種方式，想來會少不少內(nèi)心的抵抗。那如果把他作為和《菜根譚》一類的書來理解，想來更容易在固有的知識體系當中構(gòu)建連接點。只是對于我這樣的“小白”來說，這樣尤為直白的書籍，或許更加有價值。
不說廢話，對我從這本書里獲得的有效知識，我想用三個詞和一句話來概括，三個詞分別是“共贏”、“冷靜”和“底線”；一句話則是：讓自己獲得舒適。
“共贏”這詞在這本書中出現(xiàn)多次，很多時候，共贏不是一個目的。是的，我必須再次重申自己的觀點，沒有標準的評判是沒有意義的——正如沒有標準的制度是沒有價值的。這里的共贏只是讓人產(chǎn)生“共贏”的感覺。簡單來說，順從大師們從某些角度，讓你覺得獲得了好處（這種好處可能是贏得什么便宜，或是避免的什么損失甚至是咬牙維護了自己的形象），然后依從他們的建議，達到對方的目的，實現(xiàn)“共贏”。那么你說，如果你看到這里，你會怎么想，是的，這只是你自己覺得你獲得了好處。
事實上，當每個人在足夠冷靜和獨立思考的前提下，很有可能，這位美麗的女士，你柜子里買來卻從未穿過的衣服要少上一大半還多。那么，應(yīng)對這種“共贏”的最好的方式，自然是“冷靜”。
“冷靜”，有時候戲稱，深夜十點之后，人類開始有了靈魂。我相信，很多人在這個時候，開始思考白天怎么都不可能花心思去思考的問題，比如人生的終極意義，比如明天和意外哪個先到來等。雖然更多的情況是，在沒有思索出任何意義的迷糊中，明天就意外的到來了。所以，可能，對于更多的人來說，更迫切的是認識“現(xiàn)在”。但這并不是代表“冷靜”就沒有價值。很多人在選擇之后，為了證明我沒錯，我不會錯。不斷的投入更多的時間、精力和情感，試圖讓事情向著自己理想的方向前進，甚至不斷的說服自己，我是對的，世界不一樣了。那么，你只需要在“冷靜”的時候想一想，如果當初我知道現(xiàn)在的情況，我會不會做同樣的選擇，如果答案是“不，我絕不會明知道是個坑我還往里跳”，那么，現(xiàn)在趕緊出坑吧，這是止損。如果不需要自己說服自己，答案還是堅定的“是”。那么不妨多付出點什么，這叫投資。
那么第三個詞或許有點用，“底線”。
“底線”，某種程度上來說，這個詞也是非常主觀的。而一旦說到這個詞，就會讓我不由得再次想當《金瓶梅》里的潘金蓮。從某種意義上說，她反而是全書中最真實最有底線的人，尤其是在愛情上。只是她的底線，更多的也許是出于無力改變事實的“我和我最后的倔強”。而在本文中，如果你向這位女性學(xué)習(xí)，或許會有不一樣的收獲。你必須設(shè)置你的底線，你必須了解你的底線，你也必須在別人觸及它時還擊——或是保護自己的底線。人性的可悲在于他有極強極強的可塑性，而且，在從惡方面不需要人教導(dǎo)。因為我們社會道德中，惡是獲得利益和部分需求滿足的最簡單的方式。所以，在你認為自己該說不的時候，堅決說不。不然，你可能會失去說不的機會。
讓保護自己的底線成為潛意識中的東西，這樣會輕松許多。
看完這本書呢，好像學(xué)到了挺多，可是又好像什么都沒學(xué)到。所以，最后的那句話，就是讓自己獲得舒適。
人和人的`交往，說到底是有目的和需求的?；蛟S是出于利益，或許是出于情感，甚至或許是出于百無聊賴和生理需求……人的意識可能會一再的說服自己去接受“我不太樂意”的事物，但是身體可能更誠實。就像張愛玲的名句，也只是告訴你，身體更誠實。當我們“不得不”答應(yīng)什么或是舍棄什么的時候，你的腸胃會告訴你，不，我不樂意?；蛘呤?，你的雙腳會想“逃跑”。親愛的們，這時候，你真的是非常不樂意了，你身體的所有細胞都在叫囂，好可怕，他在套路我。那么，就逃吧，不要怕。偶爾的成為“弱者”或者“不那么好的人”，很有必要，因為他會讓你在其他的，你樂意的“好”上更加熱情。畢竟，你我一樣，都是普通人啊。
《圣經(jīng)》上有一句話，我常常對自己誦讀，“凡事都可做，只是不都有益。”這是上帝之子對于信他的人的應(yīng)許：因為有了他的救贖，信者做什么就都可以，只是，不一定是好的。如果作為人生哲學(xué)，那么，請告訴自己，在道德的范圍里，甚至是在法律的框架內(nèi)，我做什么都是被允許的。只是，對我，不一定有益。判斷有益的標準，請你們自己制定，比如讓你的“最重要的”事更容易完成、讓你“最在意的人”更加快樂。至少，我說的是至少，也請別忘了讓自己“獲得舒適”。
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無意識順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說，這本書與我們的生活密切相關(guān)，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應(yīng)機制”，這類似于動物的本能反應(yīng)，只不過人類這種反應(yīng)機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的。
舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應(yīng)機制”會讓我們不假思索地認為應(yīng)當報答。推銷員利用我們這種反應(yīng)機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ姷?。比如超市里?jīng)常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異常火爆。
這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學(xué)會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
由于對心理學(xué)方面的知識比較感興趣，所以讀了一本有關(guān)心理學(xué)的書籍《影響力》，作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書主要分析了心理學(xué)原理在社會營銷活動和社會事件中所產(chǎn)生的巨大影響力，作者通過很多例子將原理闡述得清晰易懂，書中提出的現(xiàn)象和觀點與實際生活聯(lián)系緊密，讓我產(chǎn)生很多共鳴。
作者先介紹了影響力的武器，之后揭示了六種順從策略，即：互惠原理、承諾和一致原理、社會認同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理，下面就這六個原理談一談自己的感悟。
第一、互惠原理。
其實我們無形中陷入了對方給我們的一個看似“恩惠”的圈套里，它利用我們內(nèi)心的負債感“迫使”我們主動花時間填完問卷，讓我們以“涌泉”來回報對方開始給予的“滴水”。書中將互惠原理總結(jié)為：給予，索取，再索取。商業(yè)社會的本質(zhì)是交換，人與人之間能夠保持一種長期的關(guān)系，肯定是基于禮尚往來，雙方都能夠從這段關(guān)系當中得到自己需要的東西。
個人認為在中國這個講究“人情”的社會里，互惠原理可謂是所向披靡。因為互惠原理允許了這樣的情況發(fā)生：一個人靠硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國人類學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類文化圍繞贈禮過程產(chǎn)生的社會壓力時說：“人有送禮的義務(wù)、接受的義務(wù)，更有償還的義務(wù)?！庇纱丝梢?，互惠原理很容易遭到利用，可以觸發(fā)不對等交換，畢竟，虧欠感讓人覺得并不舒服，并且人們都不愿被貼上“忘恩負義”的標簽。
當今社會我們都要在“互惠原理”下生活，按原則辦事，以善意回報善意。但我們也要擦亮眼睛，對于別人強加過來的恩惠，超出原則底線的要堅決抵制，正如作者建議，一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖，就是一個順從的伎倆，那么我們也不必受它影響，完全可以置之不理。
第二、承諾和一致原理。
它利用的武器便是：人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的愿望。事實上，我們所有人都會一次次地欺騙自己，堅信自己做得選擇沒錯。心理學(xué)家很早就認識到承諾和一致原理對人的行為有著強大的指引力量，它經(jīng)常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。
為什么人的一致性動機如此強大？在我們的文化里，言行高度一致展現(xiàn)了一個人個性堅強、穩(wěn)定和誠實的優(yōu)秀特質(zhì)。因此，許多營銷高手就會利用這些引我們?nèi)搿捌缤尽薄信e了冥想術(shù)的例子，很明顯是騙人的把戲，卻有人愿意追隨，其實是他們在付出金錢的那一刻便做出承諾，愿意相信這件事，之后也就矢志不渝地追隨了。
我們可以看到，承諾在這一過程中是關(guān)鍵，它相當于播放鍵，激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們：在接受瑣碎請求時務(wù)必謹慎小心，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的認知。它不僅能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場，你便不得不去努力維持，顯得前后一致。
第三、社會認同原理。
美劇中經(jīng)常會有“罐頭笑聲”，很多人都非常討厭，但電視臺高級主管卻十分喜歡，因為實驗發(fā)現(xiàn)用“罐頭笑聲”會讓觀眾在看到滑稽節(jié)目時笑得更久更頻繁，尤其對“糟糕的笑話”最為有效。這便是另一種強大的影響力在起作用：社會認同原理。通俗一點就是“別人都在做的事前肯定錯不了”，它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。
人們對社會認同的方式完全是無意識、條件反射式的，這樣以來，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說，人一到群體中，智商就嚴重降低，為了獲得認同，個體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。
書中展示了“看客袖手旁觀”的經(jīng)典例子，與國內(nèi)老人摔倒無人扶的情景是類似的。在人們自己不確定或意外性太大的時候，最有可能等待看別人怎么做，也就形成了：我們和大多目擊者一樣，因等待其他人采取行動而顯得“冷漠”。所以當我們需要緊急救助的時候，最佳策略是減少不確定性，讓周圍人注意到你的情況，最好指定一個人告訴他你需要什么幫助。
反過來，當我們作為旁觀者時，我們需要謹慎判斷情況，若明確是自己有責(zé)任插手的緊急事件，應(yīng)義不容辭提供幫助。我們生活在群體中，而群體通常是“無意識”的，個體很容易被引誘，放棄了自主的思考投身于領(lǐng)袖思想的懷抱里，人云亦云。因此，我們在群體中要有意識地減少由于社會認同造成的影響，面對明顯是偽造的社會證據(jù)，保持警惕。
第四、喜好原理。
大多數(shù)情況下，我們喜歡與自己相似的人，不管是在觀點、個性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應(yīng)自己認識或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關(guān)聯(lián)都能增強我們對某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著把自己的產(chǎn)品與當前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來。生活中，我們不需要識別出所有導(dǎo)致好感的因素，將注意力放在效果而非成因上，這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區(qū)分開來，防御感性偏見對我們理性決策造成的影響。
第五、權(quán)威。
書中開篇舉了著名心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實驗，我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對權(quán)威還是選擇將電壓加到最大，盡管他們內(nèi)心是惶恐的，但仍不敵權(quán)威的壓力。驚人的實驗結(jié)果強有力證明了：人們對權(quán)威根深蒂固的責(zé)任心在很多情況下使我們喪失理性的獨立思考，選擇不假思索地服從。
盡管服從權(quán)威大多數(shù)能做出適當行為，但盲目服從產(chǎn)生的例外情況也不在少數(shù)。避免受到權(quán)威地位的誤導(dǎo)，有效的方法就是先發(fā)問：這個權(quán)威是真正的專家嗎？這些權(quán)威及資格是否與眼前的問題相關(guān)？最近紅黃藍幼兒園事件引起社會廣泛關(guān)注，單從權(quán)威角度看，年幼的孩子們受到來自老師的權(quán)威壓力下，加之缺乏相關(guān)自我保護的意識，最后釀成悲劇。因此，拒絕權(quán)威下的順從，除了對權(quán)威資格的質(zhì)疑，更重要的是相關(guān)知識的了解。
第六、稀缺原理。
物以稀為貴，機會越少見，價值似乎越高，這是大家普遍認同的。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，渴望擁有一件眾人爭搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。這也解釋了為什么拍賣場里，人們會不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營銷”的方式吸引大眾，營造一種產(chǎn)品稀缺而珍貴的現(xiàn)象。
總體來看書中列舉的六種順從策略，本質(zhì)上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無知的特點，但也正是這些糟糕的特質(zhì)證明了人類的進化——融入社會、作為社會的個體活下去?！队绊懥Α返某踔允菐椭藗儽媲迳鐣钪锌赡苡龅降南葳澹瑐€人覺得，作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當然我們需要明白的是：順從技巧，既可為善也可作惡，關(guān)鍵在于使用人的動機。
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無意識順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說，這本書與我們的生活密切相關(guān)，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應(yīng)機制”，這類似于動物的本能反應(yīng)，只不過人類這種反應(yīng)機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的，這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的，舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度，我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應(yīng)機制”會讓我們不假思索地認為應(yīng)當報答，推銷員利用我們這種反應(yīng)機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。另一個例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ姷?。比如超市里?jīng)常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨＿@兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學(xué)會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
影響力讀書筆記心得體會篇二
以讓對方牢記我們創(chuàng)選出來的氛圍,以便日后可以對這種記憶進行擴大和發(fā)揮,從而得到商業(yè)上的合作合同.先主動給予對方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會得到意想不到的回報.4.拒絕-退讓策略：假設(shè)你想讓某人答應(yīng)你的一個請求，有一個方法可以大大提高成功率：
你先提出一個比較大的、極有可能會被對方拒絕的請求，然后等對方拒絕后，再提出一個你真正感興趣的請求。當然，前一個請求不能特別離譜，這個條件即為以后的讓步留出足夠的余地，又讓人可以得到一個滿意的結(jié)果。
越好.比如讓一個小孩暫時順從是容易的.要做的就是威脅孩子說,只要玩這個玩具被逮住的話,就要受到嚴厲的處罰.但如果想讓他永遠遵守,那么只需要告訴他:玩這個玩具是不對的.前者讓小孩覺得是不明智的,而后者讓小孩覺得是不對的.12.
影響力讀書筆記心得體會篇三
《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到（而且顯得）與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致，而認為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的......
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自己朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人?？墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的，但是遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的。這就給對方貼上了一個標簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再提出自己真的的要求，這時對方為了維護自己之前樹立的形象，就會答應(yīng)你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調(diào)查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設(shè)的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個良好的形象回答：我愿意。此時，他其實已經(jīng)做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責(zé)任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他提出具體的公益活動要求，他為了維護自己原先樹立的形象，往往過答應(yīng)你的要求。
當然，這里還有一個更簡單直接的應(yīng)用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
影響力讀書筆記心得體會篇四
《影響力》的四章內(nèi)容分別是：社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺以及不能稱之為一章的尾聲即時的影響力、第四章的主題是社會認同、一章我覺得整本書最不好理解的內(nèi)容。
在人人想法都差不多的地方、沒人會想得更多—沃爾特·李普曼（來源于《影響力》第四章開篇）、社會認同原理大概就是我們在對事件作出回應(yīng)的時候、只是遵循社會依據(jù)、并沒有附加自己的思考。
電視臺引導(dǎo)鼓掌的聲音和笑聲、這甚至已經(jīng)發(fā)展成一項職業(yè)。隨著年齡的增長、人對同一個事情也會有不同的看法。芒果臺的快樂大本營可以說是很多人的童年記憶、當然我小時候也是一枚忠實的粉絲、但最近陪著老媽看的時候、總是感覺到一種迷之尷尬、談話或者游戲與嘉賓的化學(xué)反應(yīng)都是由主持人非常生硬地帶動觀眾。
以前的食物都是靠味道取勝的、現(xiàn)在開家店、你不找個百十個人或者美食博主po個照片啥的、你還想火、怕是想去雷峰山。砸錢在宣傳上當然是可以理解的、但凡事過猶不及。
不管是電視的收視率還是網(wǎng)紅食物的高利潤都說明了社會認同原理得到了非常普遍的應(yīng)用并且作用力還很大。
如果人所處的當前環(huán)境不明、不知事情的發(fā)展趨勢、自身判斷力有限的情況下、是很容易參照別人的做法的。舉個例子就是、之前在公交車上碰到群剛下課的小學(xué)生、就一直在說著weare伐木累。大多數(shù)小學(xué)生在小學(xué)階段才剛剛開始接觸英語、很容易模仿節(jié)目里的口音、這其實是一種錯誤引導(dǎo)。鄧超出于對節(jié)目的綜藝效果考慮這樣做其實也沒有錯。這個時候父母就需要對自己的孩子進行正確的引導(dǎo)。
類似的還有發(fā)生事故時、在一定程度上、人越多、旁觀者越多。在文中叫做“多元無知”。電視上總是報道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中、人們會看別人的“眼色”、他不去救、我為什么要去救、等會那個人反過來敲詐我怎么辦。這樣的想法數(shù)不勝數(shù)、無解。讀后感我們也左右不了別人的想法、當有一天你是當事人發(fā)出求救信號的時候、一定要抓住其中一個人、比較詳細的描述他的特征（那個穿著藍色上衣拎著公文包的人救救我好嗎）。
在這章、文中提出了“模仿自殺”這個概念。這個需要特別講一下、因為涉及到這個的次數(shù)較少。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、在自殺的事件被新聞報道之后、事故（包括自殺）的發(fā)生概率也隨著上升了、這說明死亡事件出現(xiàn)之后、一部分有相同想法想要結(jié)束自己生命的或者殺害他們生命的人覺得自己的想法突然變得合理起來了。并不是我一個人這樣做的、我也不是第一個、我殺了自己或者殺了別人應(yīng)該也是合理的、那么多人和我一樣呢。所以新聞報道了這樣的事件之后、我們更要注意自己的安全、領(lǐng)事館告知廣大游客短時間不要去有飛機失事航班的國家是有理由的。
影響力讀書筆記心得體會篇五
影響力，一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。
1、價格高=東西好的購買心理，同樣的東西抬高價格后反而會激起人們的購買欲望，商家利用這種心理在推銷時會刻意抬高價格。
2、對比心理，在購西裝時，聰明的商家會先介紹價格較貴的款型，而后在介紹低價商品時會讓購買者產(chǎn)生價格差，從而促使購買行為的發(fā)生。房產(chǎn)中介會帶客戶先看一些條件很差的房型，而后通過對比推銷高價房型。汽車銷售時商家推銷汽車周邊配件和服務(wù)時也利用對比心理。
剛剛過去的雙十一全球狂歡節(jié)上，面對商家花樣百出的促銷行為，你我有多少購買行為是真正需要的呢？《影響力》一書也許會讓我們看到隱藏在這些行為之后的驅(qū)動力，同時也可習(xí)得一二，為己所用。
首先查閱百科中關(guān)于影響力的解釋進行科普。
影響力表明了一種試圖支配與統(tǒng)帥他人的傾向，從而使一個人才去采取各種勸說、說服甚至是強迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。
響力表現(xiàn)為一種說服行為，從而引發(fā)被說服方按照說服者的意愿發(fā)生相應(yīng)行為。如，原本你對眼前的東西不是很需要，但是經(jīng)過銷售者的一番動之以情或者曉之以理而心甘情愿地花錢購買產(chǎn)品。
影響力是把武器，書中以大量事實說了這種武器被更多人掌握從而辦成自己想辦的事。這種武器的威力表現(xiàn)在：
一是這類武器有能力激活一種近乎機械化的過程；二是只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力，人們就能從中漁利；三是使用者能借用這些自動影響力武器的威力，就能讓另一個人乖乖就范。
第一招：互惠原理。
互惠原理：給予，索取，再索取。
拿取別人給予的好處，往往會盡量回報。
“正是因為有了互惠體系，人類才稱為人類”——考古學(xué)家，理查德.李基。
虧欠感讓人很不舒服，受人恩惠，償還變得理所當然，因為接受別人恩惠而不去試圖回報這種善意的人，往往不受社會群體歡迎。
互惠式讓步：當你拒絕別人一個善意的請求時，別人再次提出其他請求，你往往會按照別人的意思答應(yīng)。別人做出了請求的讓步，你做了由不順從到順從的讓步。
如：
a：“陪我去逛街，好不好？”
b:“不想去！”
a：“那陪我下樓取個快遞總可以吧？”
b:……(走吧)。
當上述情境中相同說服或者驅(qū)動行為發(fā)生在消費行為中時，是不是也很常見呢？
互惠原理通過兩條途徑來實現(xiàn)相互讓步：一是它迫使接受了對方讓步的人以同樣的方式回應(yīng)。二是由于接受了讓步的人有回報的義務(wù)，人們就樂于率先讓步，從而啟動有益的交換過程。
“先提大要求，后提小要求”
所以：
一開始就拒絕，比最后要反悔容易?！_芬奇。
相反，如果我們需要找別人辦事或者幫忙，也可給予小惠，利用別人的虧欠心理達成目的。
不過刻意為之，過于表現(xiàn)這種施惠或者受惠行為反倒令人很不自在，所謂“拿人手短，吃人嘴短”“人情債難還“也是這個道理。
前不久作為實習(xí)生的我們，打算請團隊里的老員工吃頓飯，后來連續(xù)幾天沒讓我們上班。個人覺得，生活或者工作中的這種”人情債“總會出現(xiàn)，不必刻意逃避，與人方便也與己方便，讀書筆記首要的還是知道自己什么事能做什么事不能做，堅守底線，絕不越界。近期央視熱播的反彈紀錄片，看到這些滿頭銀發(fā)的官員與之前的公開形象判若兩人，懺悔時無不說到接人錢財，替人辦事，一步步滑落至罪惡深淵......我想互惠原理也起到很大作用吧。
第二招：承諾和一致。
承諾和一致：說到就要做到。
人人都有一種言行一致的愿望。
一旦我們作出了選擇或者采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外界的壓力，迫使我們按照承諾的那樣去做。這種力求一致的動力，往往會令我們做出一些本不愿意做的事。
一方面我們生活在并習(xí)慣了言行一致的文化，誠信的人會受人尊重。另一方面，言行不一的人會遭人疏離，甚至認為有病。
當然，言行一致的要求可以給我們帶來好處，如增加吸引力。甚至當言行一致有時只是一種機械式反應(yīng)，也可以為我們減少很多麻煩。
承諾，承諾一旦做出，往往成為別人利用言行一致來壓迫你順從的理由。
在接收瑣碎的請求時務(wù)必小心謹慎，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的自我認知，它不僅能夠提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能是我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求無關(guān)的事情。
行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態(tài)度的主要信息源。一旦主動作出了承諾，自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的壓力。一方面，是人們內(nèi)心里有壓力要把自我的形象調(diào)整得與行為一致，另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。
拒絕承諾和一致性的影響力，需避免愚蠢的死腦筋?！霸S下的承諾就是欠下的債”
從這個原理出發(fā)，如果說是我們說過的話把我們塑造成了現(xiàn)在的自己也不無道理。如小時候，經(jīng)常會被問到：長大后想做什么？那時搜盡腦袋瓜子，也只能說出教師、醫(yī)生、科學(xué)家、解放軍......這些被稱作理想的職業(yè)成為我們對這個世界的最初認知，也成為初心，即成為和努力的方向。
也許事實并沒有我們想像的那么美好，這些理想也終究回位于一個普通的職業(yè)而已，但當初大聲喊出的那句”我要當xx"或多或少地影響著我們成長的某個或者某幾個階段。
當然，”互惠原理“和”承諾和一致“招數(shù)更多的是從現(xiàn)象到認知的過程，如何使用當然得看個人取舍。個人還是覺得，人應(yīng)該簡單天真點好，但這只是活法，并不能成為我們拒絕認知這些招數(shù)的理由，畢竟人是一切社會關(guān)系的總和。此文的目的在于保護自己，盡量避免自己被坑，保護自己心想事成。當然，正如天下武功，一來可以御敵防身，二來可以強身健體，三來可以行兇作惡。
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關(guān)系方面的神書。里面的內(nèi)容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但里面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權(quán)威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產(chǎn)品，然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多，在商店里展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式，就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關(guān)系，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽，受到唾棄。
另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候，可以提出一個比較小的請求，這時候?qū)Ψ揭话悴粫倬芙^你。這就是讓步原則，既然你先退了一步，那對方也覺得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求，在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動物，一旦認定了一件事情，就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時候，一旦選定了支持者，就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增，而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現(xiàn)，于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費，長期地綁定在這種產(chǎn)品之上。
而一些無良商家則利用先虛報低價，讓你確立購買的承諾，然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易，這種情況往往防不勝防。
四、社會認同。
實驗表明，在人遇險的時候，如果周圍有5個人，有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人，施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險了，最好的辦法并不是狂呼救命，而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生，快來救我！”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的，當一個自殺新聞報道之后，很快會有大量自殺想跟隨，大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應(yīng)在里面。當人們聽到類似的新聞，則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個角度來說，廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過。
1、特點。
2、稱贊。
3、接觸合作。
4、關(guān)聯(lián)來達到相關(guān)的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務(wù)，你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會組織我們一起去拓展，增進大家之間的好感。
所謂關(guān)聯(lián)其實就是把你和某樣事物聯(lián)系起來，比如巴普洛夫關(guān)于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯，客戶會把你和美食聯(lián)系起來，因此會更加有利于簽約。當然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了，那就是另外一個話題了。
六、權(quán)威。
中國人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。
正是因為這個原因，許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對，就怕一些徒有其表的專家，或者一些隱藏在人間的李鬼，最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當然還體現(xiàn)在制服和標志上，比如穿警服人的指揮更有影響力，就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺。
少的就是好的，當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得，一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，這就是可怕的短缺效應(yīng)。
當我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下，往往會激發(fā)購買的沖動。
但是，這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方！它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當你先擁有什么，然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞，就會為釘子戶搖旗吶喊；當你聽到某某上訪被扼殺的新聞，就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會底層的人，他們往往是過過一段好日子，然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道，給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險，若想奪走那樣的自由，代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點！
本書在最后總結(jié)道，當我們隊某人或者某事做出判斷的時候，并沒有考慮所有的相關(guān)信息，只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們，但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤！
一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下，我們會無所適從，在無所謂和分心下，我們會不關(guān)注很多信息。外部世界已經(jīng)遠遠超過我們腦力可以應(yīng)付的程度，所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用，我們就會落入陷阱。
而事實上又沒有即高效又實用的破解這些技巧的方法，于是這些技巧也就變得非常實用。
當然我個人認為技巧無所謂好壞，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影響力讀書筆記心得體會篇六
告訴他雌火雞的故事，引出這叫固定行為模式。
引出這種行為模式的觸發(fā)者并不是對手這個整體，而是對手具備的一些特征。人類也有相似的自動反應(yīng)模式，比如：我們在要別人幫忙的時候，要是能給個理由，成功的概率會更大。
回答朋友問題，顧客認為：一分錢一分貨，價格貴就等于東西好。
模式化的自動行為很多時候是最有效的行為方式，有句名言：文明的進步，就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多。
舉了優(yōu)惠券的例子。
碰到曉得它們奧妙的人，我們會任其擺布。
舉了螢火蟲的例子，石斑魚的例子，裁縫店的例子。
大部分影響力武器所具備的相同要素：
一這類武器有能力激活一種近似機械化的過程。
二只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力，人們就能從中漁利。
三使用者能借助這些影響力武器的威力，讓另一個人乖乖就范。
對于第三點，舉了一個人認知方面的原理：對比原理。
舉了冷水溫水熱水的例子，服裝店服務(wù)員先介紹貴重的東西的例子，賣房子的人先介紹爛房子的例子，汽車經(jīng)銷商先談妥車價再報上備選配件的例子。
第二章互惠。
舉收到賀卡后回寄的例子引出互惠原理。
互惠會帶來還債義務(wù)感，給人類社會的進化帶來了巨大影響。因為它意味著一個人給另一個人某種東西（如食物、精力和照料等），卻不用擔(dān)心它會變成損失。舉了墨西哥和埃塞俄比亞的例子。
互惠原理如何起作用。
舉了給可樂再賣彩票的例子。
并引出：互惠原理壓倒了會影響順從決策的一個因素：即是否喜歡對自己提出要求的那個人，比如：不請自來的推銷員，不愿交往的熟人等。
舉了某宗教組織先施恩（給鮮花）再乞討（要求募捐）的例子。
在政治上：舉了因為欠人情而投支持票的例子。在生意場上，舉了免費試用樣品的例子。
在人際關(guān)系上，舉了某國士兵靠著給敵人面包救了自己的命的例子。
一個人靠著硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。
舉了寄出請求捐款的信時附上一份小禮物的例子。
互惠原理可觸發(fā)不對等交換。
舉了幫別人小忙后借別人車并開壞了的例子。
引出最初的小小善意往往刺激人們回報以大得多的恩惠的原因：
一虧欠感讓人覺得很不舒服。
二違背互惠原理，接受而不試圖回報他人善舉的人，是不受社會群體歡迎的。
互惠式讓步。
舉了拒絕買5元的門票但買了1元的巧克力棒的例子。
并引出人家讓了步我就應(yīng)該讓步的原因：為了完成對社會有益的合作，整個社會必須設(shè)法解決這些互不相容的出事欲望。這就要借助有助于雙方達成妥協(xié)的程序，互相讓步是這類程序里十分重要的一種。
互惠原理實現(xiàn)互相讓步的兩條途徑：
一它迫使接受了對方讓步的人，并以同樣的方式回應(yīng)。
二由于接受了讓步的人有回報的義務(wù)，人們就樂意率先讓步，從而啟動有益的交換過程。
把率先讓步當成一種高度有效的順從技巧：“拒絕-后撤”術(shù)（先提大要求，拒絕后再提真正的小要求）。
舉了故意在劇本里將保證會砍掉的臺詞的例子，客戶拒絕購買商品后獲得推薦人名單。
拒絕-后撤技巧管用的原因：
一它調(diào)用了互惠原理。
二它調(diào)用了知覺對比原理。
三請求順序上的安排（先大后?。?。
舉了零售店先介紹貴的東西的例子。
拒絕-后撤手法不光刺激人們答應(yīng)請求，還鼓勵他們切身實踐承諾，甚至叫他們自愿履行進一步的要求。
拒絕-后撤手法的積極副作用：對方會滋生出更大的責(zé)任感和滿意感。
如何拒絕。
倘若別人的提議我們確實贊同，那就不妨接受它；倘若這一提議別有所圖，那我們就置之不理。
第三章承諾和一致。
人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的愿望。
舉了賽馬下注的例子，沙拉和蒂姆的婚姻關(guān)系的例子，答應(yīng)幫忙看東西的請求的例子。言出必行。
言行不一致會被看成是表里不一。而言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤，它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠實感的核心。
就算盲目地保持一致，也不乏迷人之處，因為：
一和大多數(shù)其他自動響應(yīng)方式一樣，他為穿越復(fù)雜的現(xiàn)代生活提供了一條捷徑。
二機械地保持一致更容易令人避免誤入歧途。
舉了冥想術(shù)講座的例子，玩具制造商故意讓部分玩具缺貨的例子。
承諾是關(guān)鍵。
舉了問今晚感覺如何來獲得承諾的例子。
舉了戰(zhàn)俘改造計劃的例子。
并引出：以小請求開始，最終要人答應(yīng)更大的請求的手法，叫做“登門檻”。
舉了設(shè)立告示牌前先讓業(yè)主們簽名支持保護環(huán)境的例子。
例子告訴我們:在接受瑣碎請求時務(wù)必小心謹慎，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的自我認知。它不光能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情。
并不是所有的承諾都會影響自我形象。要想讓承諾達到這樣的效果，必須滿足一定的條件：他們得是當事人積極地、公開地、經(jīng)過一番努力后自由選擇的。
奇妙的行為。
行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態(tài)度的主要信息源。
舉了讓戰(zhàn)俘把問題寫出來的例子。
并引出，書面宣言這種承諾方式的好處：
一它成了一個行為業(yè)已發(fā)生的物證。
二書面自白可以拿給其他人看，說服他人。
一旦主動承諾，自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力：
一人們內(nèi)心里有壓力要把自我形象調(diào)整地與行為一致。
二外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。
舉了讓消費者填寫銷售協(xié)議的例子，舉了大公司舉辦宣傳征文比賽的例子。
眾目睽睽。
公開承諾往往具有持久的效力。每當一個人當眾選擇了一種立場，他便會產(chǎn)生維持它的動機，因為這樣才能顯得前后一致。
舉了學(xué)生當眾承諾、私下承諾和不承諾的例子，減肥和戒煙的例子。
額外的努力。
為一個人付出的努力越多，它對承諾者的影響也就越大。
舉了原始部落成人儀式和大學(xué)校園地獄周的例子。
引出名言：費盡周折才得到某樣?xùn)|西的人，比輕輕松松就得到的人，對這件東西往往更為珍視。
對于一個想要建立持久凝聚力和卓越感的團體來說，入會活動的艱辛能帶來一項寶貴的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢，是該團體絕不愿輕易放棄的。
內(nèi)心的抉擇。
舉了戰(zhàn)俘獲得征文比賽的獎品并不過分吸引人的例子。
并引出：只有當我們認為外界不存在強大的壓力時，我們才會為自己的行為發(fā)自內(nèi)心地負起責(zé)任。
優(yōu)厚的獎品或強大的威脅能叫人當場順從，但卻不大可能帶來長期的承諾感。
舉了小男孩們不準偷玩玩具的例子。
順從專家喜歡能帶來內(nèi)心變化的承諾的原因：
一內(nèi)心變化一旦出現(xiàn)，就跟當前的環(huán)境不掛鉤了，它能涵蓋所有相關(guān)的環(huán)境。
二變化能發(fā)揮持久的作用。
三導(dǎo)致內(nèi)心改變的承諾能自己“長出腿來”。即：它能建立起一套自圓其說的系統(tǒng)，能為最初的承諾找到新的理由。
舉了汽車經(jīng)銷商“拋低球”的例子。
即:先給人一個甜頭，誘使人作出有利的購買決定。而后，等決定作好了，交易卻還沒最終拍板，賣方巧妙地取消了最初的甜頭。
如何拒絕。
兩種獨立的不同信號：
一每當我們意識到自己中了套、被迫遵從了一個并不想答應(yīng)的要求，我們的胃就會警鈴大作。
第四章社會認同。
舉了“罐頭笑聲”的例子。
并引出社會認同原理:在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
“罐頭笑聲”的原因：我們對社會認同的反應(yīng)方式完全是無意識的、條件反射式的，這樣一來，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。
舉了火雞的例子，服務(wù)員提前在小費罐子里放錢的例子，廣告商聲稱自己產(chǎn)品增長最快或銷量最大的例子，電視慈善捐款不斷播出已經(jīng)認捐的觀眾的名單的例子，商店老板故意讓自己店排起長隊的例子，等等。
舉了教派知道預(yù)言不會實現(xiàn)后瘋狂宣傳的例子。想要說明：既然事實證據(jù)無法改變，那就只有改變社會證據(jù)了。你能說服別人，自己也必然信服。
死亡原因：不確定。
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候，我們最有可能覺得別人的行為是正確的。即：“多元無知”現(xiàn)象。
舉了兇殺案的目擊者都不報警的例子。
并引出原因：
一周圍有其他可以幫忙的人，單個人要承擔(dān)的責(zé)任就減少了。
二很多時候，緊急情況乍看起來并不會顯得十分緊急。既然沒人在乎，那就應(yīng)該沒什么問題。旁觀者群體沒能幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。
引出解決方案：在需要緊急求助的時候，要減少不確定性，讓周圍人注意到你的狀況，搞清楚自己的責(zé)任。
有樣學(xué)樣。
相似性:我們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適，尤其是在我們覺得這些人和自己相似的時候。
舉了小孩看到同伴游泳后自己也學(xué)會游泳的例子，自殺消息被廣為報道后自殺事件增多的例子，某邪教組織的教徒集體自殺的例子。
如何拒絕。
兩類情況：
一社會證據(jù)是蓄意偽造而來的。
解決方案：多保持一點警惕感。
二多元無知現(xiàn)象。
解決方案：用該環(huán)境下的其他證據(jù)來源——客觀事實、先前的經(jīng)驗、我們自己的判斷與之進行對比，確保它沒有出亂子。
第五章喜好。
舉了特百惠聚會的例子。
我喜歡你的理由。
外表魅力。
相似性。
恭維。
接觸與合作。
舉了好朋友喜歡看你實際的樣子而不是臉反過來的樣子。
并引出熟悉會影響人的喜好，因為我們對自己接觸過的東西會有好感。
舉了采用“合作學(xué)習(xí)”處理學(xué)校種族融合問題的例子。
并引出兩點：
一雖然接觸帶來的熟悉往往能導(dǎo)致更大的好感，可如果接觸本身蘊含了讓人反感的體驗，就會起到適得其反的作用。
二以團隊為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能緩解這種混亂狀態(tài)。
并引出了合作的重要性，我們會為了共同的利益團結(jié)一致。
舉了好警察壞警察的例子（其中運用了知覺對比原理、互惠原理和合作）。
條件反射和關(guān)聯(lián)。
舉了氣象預(yù)報員播好天氣和壞天氣的例子，汽車打廣告會有美女做模特的例子，把產(chǎn)品和名人或當前文化潮流聯(lián)系起來的例子，要獲得幫助先請客吃飯的例子。
人們努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來，跟消極的事情保持距離——哪怕他們并非事情的起因。
舉了校隊贏得比賽，我們第二天就會穿校服的例子。
根據(jù)關(guān)聯(lián)原理，倘若我們能用一些哪怕是非常表面的方式（比如我們的居住地）讓自己跟成功聯(lián)系起來，我們的公共形象也會顯得光輝起來。
舉了自己人贏得比賽后，我們會說“我們是第一”。
在我們一個人成就為傲的時候，我們不會沾別人的光。只有當我們在公在私的威望都很低的時候，我們才會想借助他人成功來恢復(fù)自我形象。
舉了自我意識太差的人與名人裝熟的例子。
如何拒絕。
當自己對別人的好感超出了該場合下的正常程度，就是喚出防御機制的時機，把注意力放到事情本身上。
第六章權(quán)威。
權(quán)威高壓的力量。
舉了回答錯誤挨電擊的實驗的例子。
盲目服從的誘惑和危險。
很多情況下，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話，其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
舉了護士往肛門里點耳用藥水的例子。
內(nèi)涵不是內(nèi)容。
頭銜。
頭銜除了能讓陌生人更恭順，還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。
舉了動物皮毛和羽翼等脆弱的部位給人留下強壯、有分量的印象的例子。
并引出要吸取亮點教訓(xùn)：
一體格和地位之間存在聯(lián)系。
二權(quán)力和權(quán)威的外部象征，說不定是靠假冒偽劣的材料編造出來的。
衣著。
身份標志。
如何拒絕。
對自己提問:。
一這個權(quán)威是真正的專家嗎？（權(quán)威的資格，以及這些資格是否跟眼前的主題相關(guān)）。
二這個專家說的是真話嗎？
哪怕是知識最豐富的權(quán)威，也不見得會誠實地把信息告知我們。
順從專業(yè)人士會偶爾說些有違自己利益的話從而讓我們相信他們真實可靠。
舉了“我們價格高，但值得你擁有”“我們是第二，但我們更努力”等廣告詞的例子，服務(wù)員先給顧客提供餐廳哪樣菜好，從而獲取信任（利用了互惠和權(quán)威）。
第七章稀缺。
舉了平時只允許教徒進入的教堂突然允許普通人參觀的例子。
物以稀為貴。
對失去某種東西的恐懼，似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們大的行動力。
使用技巧：數(shù)量有限，最后期限。
逆反心理。
機會越來越少的話，我們的自由也會隨之喪失。而我們又痛恨失去本來擁有的自由。保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。
舉了可怕的兩歲的例子，羅密歐與朱麗葉的例子。
每當有東西（或者是信息）獲取起來比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
舉了年輕人的色情傾向的例子。
想讓信息變得更寶貴，不一定要封殺它，只要把它弄成稀缺就行了。
舉了銷售員透露貨物短缺信息并且是通過專門渠道得知，從而使訂單劇增的例子。
最佳條件。
較之一貫短缺，對從充裕變到短缺，人們的反應(yīng)更大。有的東西，給一點又拿走，比完全不給更危險。
舉了管教前后不一的父母，最容易教出反叛心強的孩子。
參與競爭稀缺資源的感覺，有著強大的刺激性?？释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西，幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。
舉了拍賣出價由于競爭遠高于實際價值的例子。
如何拒絕。
一旦在順從環(huán)境下體驗到高漲的情緒，我們就可以提醒自己：說不定有人在玩弄稀缺手法，必須警惕行事。
務(wù)必記?。合∪钡臇|西并不因為難以弄到手，就變得更好。
舉了稀缺的餅干并一定變得好吃的例子。
尾聲即時的影響力。
自動反應(yīng)。
很多時候，我們在對某人或某事做判斷的時候，只用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易作出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。
捷徑應(yīng)受尊重。
影響力讀書筆記心得體會篇七
《影響力》從心理學(xué)與行為經(jīng)濟學(xué)等角度總結(jié)了“拒絕—后撤原理”、“對比原理”、“互惠原理”、“承諾與一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”、“短缺”等一系列的影響力工具，并通過諸多的案例進行詳盡的闡釋。影響力工具就像是一把雙刃劍，擁有正反兩面，關(guān)鍵在于用劍之人。于我們而言，看完這本書應(yīng)該清楚兩點：
（1）清楚每個影響力工具背后的邏輯，以防被別有用心的人暗箭所傷。
（2）運用影響力工具在生活和工作中，產(chǎn)生事半功倍的效果。
簡言之，就是為了使自己原有目標不變，故意在目標基礎(chǔ)上給對方留有拒絕的余地，最終恰好達成期望目標。就像旅游景點銷售商品一樣，賣家明知游客會討價還價，故意報高一點價格，然后在買家還價時降低一點。
拒絕—后撤原理的背后還潛藏著對比原則，需要我們根據(jù)實際情況為自己的目標做一定的鋪墊。比如管理者在公司遇到極端市場行情時必須采取減薪措施，不用想員工肯定會跳起來反對。你原定的方案是每月每人減薪1000元，為了最終推行這個方案，管理者需要前期做個鋪墊，放出風(fēng)聲每人每月減薪2000元，員工聽到消息后肯定暴跳如雷，兩方勢力周旋過后，再進行正式的通知：基于某某情況（站在對方角度考慮），減薪制度調(diào)整到每人每月1000元?；?000元減薪的鋪墊，員工對于降低后的減薪基數(shù)的接受度會大大提高。
古人言：投之以桃，報之以李。正因為互惠原則的存在才將人與人之間的關(guān)系逐步拉近。當然也有部分人利用互惠心理，采取四兩撥千斤的柔道手法施以詭計，從而達成自己的目的。在車站被塞禮物要錢的事情，很多人都碰到，我也不例外。起初會因為不好意思而為突如其來的禮物買單，碰到的次數(shù)多了對此心生厭惡，也會堅決以冷漠回應(yīng)。互惠原理應(yīng)該是善意回報善意，而不是用善意回報詭計。
在社交方面，我一直是一個很被動運用互惠原理的人。就拿簡單的請客吃飯來說，回想起來過去的無數(shù)次飯局，大抵是我的朋友們率先發(fā)起的，我請他們吃飯更多的是扮演回饋他們之前好意的角色。到達一個陌生的圈子時，發(fā)現(xiàn)自己很難去快速融入。反思之后，覺得癥結(jié)在于自己在社交方面過于被動，其實我也可以主動先成為先施惠于他人的人，從而得到更多的反饋。當我留心主動去幫別人一些小忙之后，發(fā)現(xiàn)彼此間的關(guān)系慢慢拉近，而且遇到需要請教他人的問題時我心理上會輕松很多。
在人格同一性的約束下，通過語言、特別是行動表達的承諾會迫使我們做出與之相一致的事情，甚至改變我們的自我形象；公開的、尤其是艱難的承諾更加有效；一旦主動做出承諾，自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面，是人們心里有的壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致；另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。比如玩具商為提高淡季銷售量，先是打各種吸引小孩的廣告，讓父母對孩子做出購買的承諾，又刻意減少該爆款玩具的供應(yīng)量，讓父母在買不到該款玩具時先以其他玩具作為替代，等到淡季來臨時重新增加爆款玩具的供應(yīng)，父母為遵守對孩子的承諾，不得不再購買該爆款玩具給孩子。還有，戰(zhàn)俘營政治征文比賽，以及寶潔宣傳征文比賽等都是運用了承諾與一致的影響力工具，潛移默化地影響對方的行為。
在生活中我們會遇到這樣兩種情況：一種是負面情形，有時明知自己錯了，卻因自己起初的決定不愿被推翻而緊牙冠不去承認錯誤，還反反復(fù)復(fù)找理由和接口讓自己更接近于錯的承諾。另一種是正面情形，經(jīng)?？吹脚笥讶τ腥藭褡x書、健身等各類打卡，其實相當于是做一個公開的承諾，反向逼迫自己為了面子要將最初的承諾堅持下去，保持行動的一致性。為了更好的達成目標，有時我們需要主動地為自己構(gòu)建這種承諾與一致的氛圍，作為對自己的約束與鼓勵。
社會認同是不確定性導(dǎo)致的“多元無知”，會使人們更加依賴社會認同。比如，配音笑聲、買稱、周迅的糖果廣告等，反映了人們普遍存在的從眾心理。
像大眾點評這類評分機制的app，也是利用了人們的從眾心理。一般外出就餐，我會不自覺的打開大眾點評，篩選出評分最高的餐廳，減少思考和時間成本。但其實一年前的我，還不怎么熱衷于看大眾點評，更傾向于直接根據(jù)自己的喜好做選擇。來上海后，發(fā)現(xiàn)各類餐廳紛繁復(fù)雜，選擇太多，反而不知該如何決定。用了一次大眾點評發(fā)現(xiàn)跟著大眾的腳步，犯錯的概率減少很多，而且方便快捷，此后便依賴上了這個軟件。后來慢慢發(fā)現(xiàn)，其實和5分餐廳同等就餐環(huán)境和口感的餐廳也不少，有時或許是這些5分餐廳運用了這種從眾心理和平臺一起搞得營銷策略，捧起來了市面上的網(wǎng)紅店。
說起投其所好，不得不提的就是和珅了。精準把握乾隆皇帝的喜好，言談舉止近乎百分之百的契合皇帝的胃口，贏得皇帝的喜歡和信任，從而為自己謀得私利。
還有一個現(xiàn)象，我們會發(fā)現(xiàn)和我們走得近的人往往是那些與我們有某些相似的人，不管他們是在觀點上、個性上、背景上，還是生活方式上與我們相似，都會使我們對他們產(chǎn)生好感。
特百惠公司家庭聚會的案例也給了我很深的印象。這個聚會使用到了幾乎所有影響力的武器：互惠（聚會開始時會做一些游戲，獲勝者會得到獎品；即使沒有得獎的人也有機會到一個袋子里去抽取他的禮品。這樣在開始買東西之前，每個人都得到了一份禮物）；承諾（每個參加聚會的人都要當眾描述他自己使用特百惠產(chǎn)品的好處）；社會認同（一旦開始購買，每個人都在想：既然跟我一樣的其他人都買它的產(chǎn)品，那這些產(chǎn)品一定很不錯）。通過朋友間的家庭聚會，為特百惠打開了一條暢銷之路。
“權(quán)威”這個名詞，自小就播種在我們的腦海里，小時候父母是我們的權(quán)威，上學(xué)后老師是我們的權(quán)威，工作后業(yè)界的大佬們又漸漸成了我們的權(quán)威。這種意識無處不在，但是能夠善用它的卻不多。
現(xiàn)實生活中，很多人對權(quán)威的信服，使他們慢慢地變成了盲目地自動順從。因為他們覺得根據(jù)以往的經(jīng)驗在權(quán)威期面前思考或是質(zhì)疑幾乎成為一件多余的事情，因此漸漸放棄了獨立思考，習(xí)慣了機械式的反應(yīng)。
來自權(quán)威的分享或者告誡，確實能夠指引我們少走彎路，甚至在某些方面可以尋找到達成目標的捷徑。但是凡事過呦則不及，過度的依賴權(quán)威，會讓我們丟失自我，永遠的生活在權(quán)威的天花板下，很難有突破，甚至受權(quán)威所累。比如，工作中如果你永遠以老板的要求為準繩，百分之百和順從和照做，那么你的老板就是你的天花板；但如果你在老板要求的基礎(chǔ)上，有自己獨立的思考和見解，你的成長會加速，你的天花板也就掌握在了自己的手里。
從另一個角度來看，如何利用“權(quán)威”這一影響力工具，達成自己的目標呢？比如，代銷金融產(chǎn)品需要去其他金融機構(gòu)做委托人及金融產(chǎn)品的盡職調(diào)查，去之前我會做詳細的準備，了解他們公司及產(chǎn)品以及市場上同類產(chǎn)品的情況，并特意設(shè)計好幾個問題。第一次做這件事其實我的內(nèi)心是有幾分膽怯和擔(dān)憂的，但是為了達成合作以及爭取到有利于我方的條件，初次的見面我必須想方設(shè)法樹立自己專業(yè)懂行的形象，而不是一副稚嫩新手的樣子。因為大家普遍的心態(tài)是愿意認可專業(yè)與權(quán)威。
“物以稀為貴”因短缺而有價值。收藏家通過創(chuàng)造短缺效應(yīng)而使自身獲益，企業(yè)家利用短缺創(chuàng)造需求。
得而復(fù)失比一直沒有得到更能刺激欲望。這點我是親身經(jīng)歷過，曾經(jīng)一直向往的東西得而復(fù)失帶來的強烈遺憾，成為了我心里的一個結(jié)，在之后的生活中一直想法設(shè)法地去彌補那個遺憾，那種執(zhí)著和欲望遠遠超過沒有得到之前。
影響力讀書筆記心得體會篇八
《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自身利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自身朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人。可是如果研究者在動身前往海灘前對實驗對象說一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增多到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的，但遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的.。這就給對方貼上了一個標簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再明確提出自身真的的要求，這時對方為了維護自身之前樹立的形象，就會答應(yīng)你的要求。
例如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調(diào)查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設(shè)的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個不錯的形象回答：我愿意。此時，他其實已經(jīng)做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責(zé)任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他明確提出具體的公益活動要求，他為了維護自身原先樹立的形象，往往過答應(yīng)你的要求。
當然，這里還有一個更簡單直接的應(yīng)用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾—一致”效用。
影響力讀書筆記心得體會篇九
前言：該書為著名社會心理學(xué)家西奧迪尼所著，是一本通俗的社會心理學(xué)讀物。本書語言較少用專業(yè)性術(shù)語，讀起來不會覺得枯燥乏味且從實際案例出發(fā)，深度剖析影響力的邏輯。
正文：書中介紹了六種影響力的武器，分別是互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺、其實，這些都是利用了人性的弱點。
1
互惠
互惠原理認為，我們應(yīng)該盡量以類似的方式報答他人為我們所作的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以回報?；セ菰从谖覀儍?nèi)心的負債感和感恩圖報的心理。當別人給我們一些小恩小惠，就能提高我們照其要求做的概率。
2
承諾與一致
承諾與一致深深地扎根在我們心里，無聲無息地影響我們的行動。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個選擇或采取了某種立場，就會碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們按承諾說的那樣去做。在這樣的壓力之下，我們會想方設(shè)法地以行動證明之前的決定是正確的。
為什么人的一致性動機如此強大?其實，依照人們普遍的感覺，言行不一是一種不可取的人格特征。信仰、言語和行為前后不一的人會被看成表里不一，易遭人詬病。另一方面，言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤，它是穩(wěn)定性和誠實感的核心。
3
社會認同
社會認同原理指出，我們進行是非判斷的標準之一取決于他人是怎么做的，尤其是我們要決定什么是正確的時候。而產(chǎn)生這種心理的原因是：當我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時候，我們才有可能覺得別人的行為是正確的。
提個技巧：當我們需要緊急救助的時候，最佳的策略是減少不確定性，讓周圍的人注意到你的狀況，搞清楚自己的責(zé)任。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助，而不要讓旁觀者自己判斷，因為尤其是在人群里，社會認同原理有可能會使他們認為你的情況并不緊急。
影響力讀書筆記心得體會篇十
有一些有意思的事情，經(jīng)常在我們身邊發(fā)生，甚至?xí)l(fā)生在我們自己身上，我們有沒有去探究這到底是為什么？比如：
1)為什么無人問津的東西，價格乘以2以后，反被一搶而空？
2）為什么我們明明不喜歡某個人，卻對他提出的要求無法拒絕？
3）為什么一些二手車經(jīng)銷商在收購舊車時，會故意高估舊車的價格？
4)在遇到緊急情況時，什么才是最有效的求救方式？
5）為什么面值一元的錯版紙幣，其價值遠遠超過了面值的幾百倍？
諸如此類的問題，在羅伯特.西奧迪尼的《影響力》這本書中，你會找到答案。這位心理學(xué)大師講最容易使人產(chǎn)生無意識反應(yīng)的力量歸納成6種影響力的武器，告訴我們這6種力量是如何產(chǎn)生作用的，并且教授我們在這6種力量面前如何保護自己。
這6種影響力的武器分別是：
1.互惠原理
2.承諾和一致原理
3.社會認同
4.喜好
5.權(quán)威
6.短缺
了解了這些原理，就明白了許多營銷策劃案背后的原理和邏輯。比如說，商場里很多時候會做免費試吃活動，或給你寄送免費試用產(chǎn)品，為什么呢？他利用的就是影響力的“互惠原理”：給予是一種責(zé)任，接受是一種責(zé)任，償還也是一種責(zé)任。
針對每一種影響力的武器，書中都列舉了大量的案例加以分析闡述，同時也告訴我們?nèi)绾巫R別這些武器，并告訴你如何回擊。
我想，這本書不僅對銷售人員及其有用，對我們其他職業(yè)的讀者而言，也是非常受益的。有這些“武器”傍身，就不會被精明的商家“誘騙”了。當然，生活中處處需要我們通過運用影響力的武器去影響別人，改變自身的習(xí)慣。
寥寥草草寫了幾句，并不深刻，有時間還會去細看，回味，這是一本值得一讀的好書！
影響力讀書筆記心得體會篇十一
最近看完了一本書，《影響力》，感覺挺好的書，作者美國羅伯特·西奧迪尼，主要講生活中影響力的邏輯，舉例很多，還有如何回避、威脅等各要素，感覺對工作、生活中與人溝通，推動協(xié)調(diào)項目進展，有很多可以參考的方法。
這本書很經(jīng)典，《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書”之一，社會心理學(xué)相關(guān)的經(jīng)典書籍，我覺得對提高情商有很大幫助。
1，互惠，先給予，再索取，再索?。慌e例：商場、蛋糕店等，會有免費試吃，本來人們沒有想法要買蛋糕或水果，但是看到有免費試吃，就過去嘗嘗，如果旁邊還有服務(wù)人員，試吃之后，好多人感覺不錯，就不好意思不買，哪怕少買點，尤其身邊還有朋友、情侶在場的情況下，不能小氣了，那就消費了。
互惠也有的場景是，總有一些人，或機構(gòu)，經(jīng)常免費派發(fā)、贈送一些小東西給你，時間長了，你就覺得如果有機會了、碰到了，不消費一下也不好意思，那就心理上去消費一下，避免心理一直記著這個事情，覺得有虧欠。
3，社會認同感，就是你看到周圍有人群做了一些事情后，你覺得你也應(yīng)該跟隨。書中舉例：酒吧前臺調(diào)酒師面前有個罐子，每次開業(yè)時，自己先放里面幾個紙幣，讓來人看到前面有人認可調(diào)酒師，并給了小費，你拿了酒后是不是也給點小費，喝完第一杯，再去前臺買酒感覺酒也不錯，是不是也給點，前面有人給了，你也會給點；一些寺廟、募捐的錢箱子里，看到有錢，你判斷是前面人群捐贈的，你也想跟著捐點；你看到馬路邊有個烤鴨店前排長隊，大家都說很好吃，你也想排隊買一個嘗嘗。
5，權(quán)威，在自己不熟悉的事情上，如果有個“權(quán)威”站臺說他好，你就接受了，比如知名醫(yī)療專家健康專家說，吃苦瓜對腸胃非常有好處，可以預(yù)防重大疾?。赡茏饔梦⒑跗湮ⅲ?，雖然你不知道苦瓜到底有什么作用；但是你接受了，有機會也多吃苦瓜了；甚至有的洗手液廣告，專家說可以有效抑制細菌，你去超市買的時候，價格不太離譜的情況下，你也傾向于買那個抑制細菌的（可能作用微乎其微）
6，稀缺，物以稀為貴；你想買一個二手車，去市場轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，看到一個感覺差不多合適的，但是還想再看看，但是剛要走，又來一個看上這個車的人，也想買，這個時候商家問你要不要，因為你先來的，不要的話，就賣給別人了，說不定又來了第三個買家，反正這個車就一輛，賣了就沒有這么合適的了，你就開始著急了，要不還是買了吧。但是可能后面來的商家可能是托。
影響力讀書筆記心得體會篇十二
昨天讀了《影響力》這本書，書中所提出的6個影響力的武器，在日常工作中可以使用的地方有很多，對于工作幫助很大。
我理解的“互惠”，就是先給予，再索取。事先設(shè)想好自己的目的，然后再去設(shè)計一系列的環(huán)節(jié)，從而讓對方對你產(chǎn)生好感，在此時提出你的要求，從而實現(xiàn)你的目的。
所以，在日常生活中，多注意辨別，別人對你好到底是真的好，還是別有企圖。
平時我會以一只口紅作為項目組的獎勵，學(xué)習(xí)了互惠這個技巧之后，或許之后我可以先送給客服一只口紅，然后再去提業(yè)績要求。這樣客服心中也會有一定的責(zé)任感，目標意識會更強烈。
我理解的這點，就是人們都會為自己說過的話，承諾的事情而負責(zé)。于是一旦我們主動承諾了做什么事情，哪怕是自己不情愿的，也會逼迫自己去完成。
所以在每個月分解目標的時候，可以主動引導(dǎo)客服人員說出自己的目標，加強他們的責(zé)任感，從而使目標更加可以被保障完成。
我覺得這一點，就是在講，盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見。其實就是缺乏主觀思想，沒有自己的想法。所以在這一點上，我個人認為，每個人都得有自己的主觀思想，就可以很大程度上避免被套路。
1、增加外表魅力；
2、相似性；
3、稱贊；
4、接觸與合作。
這里面我的理解是：
1）人都是喜歡接觸美好事物的；
2）物以類聚人以群分，人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。
在這一點上，日常打理自己的外表，是自己看起來干凈整潔，可以使自己在一天的工作中，有一定的加成。在與員工的談話溝通中，也可以拉拉家常，或者先稱贊一下，然后再表達自己想表達的，這樣員工接受你的想法的概率，會大幅上升。
這一點的話，基本上是對權(quán)威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對權(quán)利盲目服從。
其實這一點的話，魯迅先生早已說過“從來如此，便對么？”
與其相信別人，不如自己努力成長，早日成為權(quán)威。
物以稀為貴，對缺乏資源的占有的原始沖動，但是很多時候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。
現(xiàn)實生活中，這6種武器，往往是組合出擊，讓人防不勝防，看完這本書之后，至少可以讓人對于這些套路有一定的防范。
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