演講稿的語言應該簡潔明了,用詞精準,以便讓聽眾更好地理解和接受。演講稿的主體部分要有重點,可以通過舉例、引用數(shù)據(jù)、講述個人經(jīng)歷等方式來闡述觀點。以下是小編為大家整理的一些成功演講稿范文,希望能夠給大家提供一些靈感和參考。當然,每個人的演講風格和需求都不同,可以根據(jù)自己的情況進行適當調(diào)整和創(chuàng)新。無論是在學術(shù)研討會上,還是在公眾演講活動中,都希望大家能夠通過精彩的演講稿,傳遞自己的觀點和思想,引起聽眾的共鳴和思考。讓我們一起來看看這些范文吧。
績效考核演講稿篇一
同志們:
對干部嚴格管理、嚴格考核,是我們黨的一貫要求,是做好選拔任用干部和干部管理工作、加強領(lǐng)導班子建設(shè)的重要基礎(chǔ)。沒有科學、規(guī)范的考核,選人用人就沒有依據(jù),對干部的管理就沒有抓手,領(lǐng)導班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)也就失去了基礎(chǔ)。
(一)績效考核是貫徹落實*精神和“三個代表”重要思想的迫切需要。黨的*明確提出,“完善體現(xiàn)科學發(fā)展觀和正確政績觀要求的干部考核評價體系”,“擴大干部工作民-主,增強民-主推薦、民-主測評的科學性和真實性”,這對我們干部考核評價工作提出了更高的要求。對黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部進行績效考核,就是對領(lǐng)導干部學習貫徹落實*精神和“三個代表”重要思想過程及效果的考核。干部的績效是干部德才素質(zhì)的集中表現(xiàn)和執(zhí)政能力的綜合反映,是檢驗干部是否優(yōu)秀的試金石,是使用干部的基本依據(jù)。我們這次進行的年度績效考核,就是要對黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部在全面建設(shè)小康社會的表現(xiàn)和業(yè)績作出公正、客觀、準確的評價,把正確的用人導向落到實處,引導領(lǐng)導干部認真貫徹科學發(fā)展觀,充分調(diào)動全區(qū)廣大干部工作熱情,提高工作效率,促進我區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
(二)績效考核是全面深化干部人事制度改革的有效手段。要把群眾公認的堅決執(zhí)行黨的路線、政績突出、清政廉潔的干部及時選拔到領(lǐng)導崗位上來,必須全面深化干部人事制度改革,加大領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部績效考核工作力度,把干部實績考核與干部的升降獎懲有機結(jié)合起來,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部隊伍建設(shè),改進和完善干部考核評價工作。去年,中央組織部印發(fā)并實施了《體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的地方黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部綜合考核評價試行辦法》,這是著眼于選準用好干部,充分發(fā)揮考核評價的導向作用和監(jiān)督作用,為建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的高素質(zhì)干部隊伍的重要舉措。通過科學合理、標準規(guī)范的考核評價體系,使管人與管事相結(jié)合,通過管事實現(xiàn)管人,通過管人促進管事,從而實現(xiàn)干部選拔任用工作的科學化、規(guī)范化和制度化。
(三)績效考核是建立健全干部激勵約束機制的重要措施。通過對全區(qū)黨政領(lǐng)導班子績效考核和領(lǐng)導干部實績分類考核,對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直經(jīng)濟職能部門和非經(jīng)濟職能部門的黨政正職領(lǐng)導和副職領(lǐng)導分別排名,作風正派、工作扎實、實績突出、群眾公認的領(lǐng)導干部和領(lǐng)導班子考核綜合得分一定高,排名靠前;作風飄浮、搞形象政績、不為群眾辦實事、政績平平的考核綜合得分必然低,排名靠后。根據(jù)《*區(qū)績效考核辦法》和《*區(qū)領(lǐng)導干部實績分類考核辦法》,區(qū)委、區(qū)政府對綜合排名在前的給予表彰獎勵,對綜合排名在最后的領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部要做相應的組織處理,把考核結(jié)果作為今后領(lǐng)導干部升降去留的重要依據(jù)。這樣,在全區(qū)領(lǐng)導干部中形成良好的用人導向,讓作風踏實、不跑不要、埋頭苦干的干部不吃虧,使那些善于做表面文章,喜好假政績的干部沒市場;把敢于負責、勇于創(chuàng)新、實績突出的干部用起來,使那些在其位、不謀其政、不顯其能、不稱其職的干部受到懲處,從而進一步提高-干部工作水平,真正建立“能者上、平者讓、庸者下、劣者汰”的干部工作機制。同時年度考核有利于增強領(lǐng)導干部的責任感和緊迫感??己私Y(jié)果的反饋,使領(lǐng)導干部本人能了解到本地、本單位干部群眾對自己在德、能、勤、績、廉等方面的評價,有利于干部本人對本年度的工作情況進行深入的思考和認真的總結(jié),從而進一步激發(fā)其工作激-情,增強履行崗位職責的責任感和緊迫感。
(四)績效考核是加強干部隊伍作風建設(shè)的重要途徑。黨政領(lǐng)導干部必須大力弘揚求真務實精神,切實把最廣大人民的根本利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好。年度績效考核就是要以求真務實的作風考核干部一年來在履行崗位職責過程中的效果怎么樣,就是要全面系統(tǒng)地考核評價全區(qū)各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府決策決定情況,通過聽取工作匯報、述職述廉、民-主測評、個別談話、查看記錄、走訪群眾、實地核實等方式,考評了解各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部是否在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致;是否堅決貫徹了區(qū)委、區(qū)政府的各項決策決定;是否堅持了實事求事,做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀;是否貫徹了民-主集中制的組織制度和工作制度;是否創(chuàng)造性地開展工作,業(yè)績一流;是否嚴格要求自己,在“八小時之內(nèi)”和“八小時之外”都能執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定等等。同時通過全體干部職工、下屬單位負責人,本轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員和工商界人士參與對領(lǐng)導干部的民-主測評和個別談話,進一步落實群眾對干部工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過這些措施辦法,實現(xiàn)對領(lǐng)導干部全程監(jiān)督和全面考評,在干部中營造一種說實話、辦實事、求實效的良好氛圍,促進各級干部工作作風的轉(zhuǎn)變和各項工作任務的落實。
年度績效考核工作是我區(qū)當前的重要工作,也是績效考核中心的本職工作。這次年度績效考核工作共抽調(diào)16人分4個組參與進行。考核組的主要職責是依據(jù)區(qū)委區(qū)政府確定的年度績效考核工作項目、目標任務,結(jié)合19個考核職能部門和歸口牽頭單位提供的業(yè)務考評成績及效能投訴中心提供的投訴辦理結(jié)果,全面、客觀、公正、準確地對全區(qū)黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部一年來貫徹落實黨的各項方針政策、履行崗位職責、目標管理責任制的完成情況及取得的實效進行考核評價,并填好各種考核表冊,撰寫考核材料,向區(qū)委做好匯報,為區(qū)委全面系統(tǒng)地掌握全區(qū)黨政領(lǐng)導班子運行情況和干部隊伍建設(shè)情況提供第一手資料,為區(qū)委選拔任用領(lǐng)導干部提供準確依據(jù)。
今年的年度績效考核是在總結(jié)往年考核工作好的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,在堅持原來考核內(nèi)容體系基本不變的基礎(chǔ)上,又按照*的精神和要求,對個別地方進行了補充完善。參與考核工作的同志要認真學習研究“兩個《辦法》”和一個《工作方案》,熟悉各種表冊的填寫要求,做到心中有數(shù),規(guī)范操作。
這次考核要堅持黨管干部、以人為本、注重實際、群眾公認的原則。今年考核的范圍是除“四辦”之外的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、單位和部門,共114個,其中:鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)20個,經(jīng)濟職能部門30個,非經(jīng)濟職能部門40個,雙管單位24個。
在考核內(nèi)容上,領(lǐng)導班子主要從目標任務、黨建工作、精神文明建設(shè)、綜合測評、創(chuàng)新工作、責任制落實情況,效能建設(shè)情況等七個方面進行考核;領(lǐng)導班子成員主要從思想政治素質(zhì)、工作作風、廉潔自律、工作能力、工作實績等五個方面考核。這里所指的領(lǐng)導班子成員主要指擔任實職的科級領(lǐng)導干部,包括在科級崗位上的縣級干部;雙管單位主要考核支援配合地方經(jīng)濟建設(shè)工作情況。
在考核的方法和程序上,采取平時考核與年度考核相結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合、組織考核與群眾考核相結(jié)合的方法進行,考核的程序主要是:召開考核動員大會、聽取工作匯報和述職述廉、民-主測評、個別談話、調(diào)查核實、評定分值、交換反饋意見、撰寫考核材料、匯報考核情況,最后是綜合評價,審定結(jié)果。這些考核的程序和步驟,考核方案上己作了明確的說明。
這次考核工作程序性強,涉及到的環(huán)節(jié)和表冊較多,表冊間邏輯關(guān)系嚴密,只有把“一個方案、兩個辦法”搞清楚了,弄明白了,把考核工作的內(nèi)容、方法、程序和要求理解透徹了,精神實質(zhì)掌握了,才能更加明確自己肩負的責任,高效順利地開展工作。三、嚴格要求,狠抓落實,確保考核工作任務圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府非常重視這次績效考核,這次年度績效工作方案也給蔣書記和張區(qū)長作了匯報。關(guān)于考核業(yè)務的具體操作,考核中心隨后還要給大家全面講解。在這里,我就考核工作中要注意的幾個方面給大家提個醒:
(一)要把握好幾種關(guān)系。
一是處理好班子考核與班子成員考核的關(guān)系。班子考核是班子成員考核的前提和基礎(chǔ),只有把班子考核工作程序完成了,班子考核成績匯總出來,才能開展班子成員考核工作。要正確處理集體實績與個人實績的關(guān)系,一個班子工作上能夠取得好成績,往往是班子集體努力的結(jié)果,要根據(jù)領(lǐng)導干部在班子中所處的位置,承擔的責任和發(fā)揮的作用,通過細致準確的考核,客觀公正把握分解好每個領(lǐng)導干部的個人業(yè)務得分,決不能搞大鍋飯和平均主義,更不能搞分數(shù)分解一邊倒的作法,確保分解業(yè)務分值客觀公正、實事求是。
二是考核職能部門與各被考核單位之間關(guān)系。考核職能部門既是年度績效考核實施細則的制定者和操作者,是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關(guān)部門業(yè)務內(nèi)容的考核者,也是被考核的對象,因此要顧全大局,擺正位置、不能厚彼薄此,一切要向區(qū)委和區(qū)考核領(lǐng)導小組負責。
三是考核組與雙管單位的關(guān)系。雙管單位側(cè)重考核支援地方經(jīng)濟建設(shè)及社會公益事業(yè)等方面的情況。24個被考核的雙管單位最后也要排名,區(qū)委將考核結(jié)果抄送其上級主管部門。因此考核組既要全面真實地考核好雙管單位的各項工作內(nèi)容,也要調(diào)動其積極性,參與配合好績效考核工作。特別是參與雙管單位考核的同志要對這一精神吃透、吃準,考核組要把區(qū)委的意圖和這次年度績效考核的精神全面?zhèn)鬟_給雙管單位。
四是正確處理好各考核組之間的關(guān)系。在以《考核工作實施方案》和兩個《考核辦法》為根本操作依據(jù)的同時,各考核組要口徑一致,打分評分標準一致,做到一個標準嚴要求,一把尺子量到底,從而便于客觀、公正、準確地對被考核單位和領(lǐng)導考核評價和排名,決不能出現(xiàn)人為因素造成評分標準不一的問題。
(二)要做到準確、公正、嚴格。這次抽調(diào)的參與考核工作的人員都是經(jīng)過精心挑選的,多數(shù)以往參與過年度績效考核工作,具有較高的思想政治素質(zhì),熟悉領(lǐng)導干部思想政治工作,有較高政策水平、業(yè)務知識和綜合分析能力。因此,每個考核成員更要嚴格要求自己,明確責任,珍惜榮譽,把績效考核工作應堅持的原則不折不扣地貫徹到各自的具體工作中。
一是要突出“細”。準確把握考核工作的每個環(huán)節(jié),不能圖省事,走過場,憑主觀臆斷評分。同時,被考單位參與考核工作干部職工人數(shù)也要達到規(guī)定要求,決不能將就著測評,湊和著談話。
二是要堅持“公”,就是要做到公道正派??己私M必須客觀公正,堅持原則,實事求是,注重實績,突出群眾認可,做到對人公正,對事公正,客觀公正地考察、評價干部,按規(guī)定程序辦事,不唯權(quán),不唯人,不唯親,只要人家工作干了,群眾認可,該給的分不能少。
三是要體現(xiàn)“嚴”,主要是嚴于律己。各考核組的同志都要嚴格要求自己,嚴肅工作紀律,在考核工作中不亂“伸”手,不亂“動”嘴,嚴于律已,正確行使自己的職權(quán)。要很好地堅持執(zhí)行《考核工作實施方案》中提出的“八不準”。要嚴格實行考核工作責任制,組長是績效考核工作的第一責任人,成員是直接責任人??己巳藛T要認真履行考核職責,對考核結(jié)果的客觀性、真實性負責。如果在考核工作中評分不準,有不公正的舉動,人家隨時可以到區(qū)投訴中心投訴,投訴中心派人調(diào)查,一經(jīng)查實,誰的問題誰承擔,區(qū)委決不姑息遷就,要嚴肅處理,追究相關(guān)人員的責任。造成考核結(jié)果失實的,宣布考核結(jié)果無效。
(三)要加強溝通聯(lián)系。各考核組要與區(qū)績效中心及時溝通,對《工作方案》和《考核辦法》中不明白的內(nèi)容,或把握不準的問題,隨時與績效考核中心聯(lián)系,不能妄加臆斷。在考核工作中遇到重大問題或事項,要請示分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導。各考核組之間也要及時溝通和聯(lián)系,確保打分標準統(tǒng)一,口徑一致。區(qū)績效考核中心和各考核組要隨時與各被考核單位聯(lián)系,提前通知考核的時間及其有關(guān)事項,確保被考核單位準備充分,參與人數(shù)和參與面達到規(guī)定要求。結(jié)合考核工作,各考核組要主動聽取和征求被考核單位對《績效考核辦法》、《領(lǐng)導干部實績分類考核辦法》的意見建議,以便進一步完善。我相信,在區(qū)委的堅強領(lǐng)導下,在同志們的積極參與和共同努力下,今年的績效考核工作一定能夠做得更好。
同志們:
今天,我們召開績效考核工作會議,進一步安排部署教育系統(tǒng)績效考核工作。剛才,自強同志作了個很好的主題報告,正祥同志解讀了相關(guān)文件,我完全同意。等下,戴縣長還將作重要指示。現(xiàn)在,我先講三點意見。
1、績效考核是一種科學的管理手段。有利于增強教育行政干部的憂患意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,有利于提高干部自身素質(zhì),有利于加強內(nèi)部管理,有利于推動工作作風的轉(zhuǎn)變,有利于增強教育行政領(lǐng)導班子和干部隊伍戰(zhàn)斗力。
2、績效考核是一條必然的發(fā)展途徑。一段時間以來,從中央到地方對構(gòu)建干部績效考核評價體系的探索與實踐層出不窮。在中央有要求、外地有榜樣、社會在期望的形勢下,不是我們主觀上愿不愿搞、想不想搞的問題,而是勢在必行。我們推行績效管理制度,是大勢所趨。
3、績效考核是一個優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的長效機制。推行績效考核,建立激勵機制,推動發(fā)揮創(chuàng)造性作用,有利于形成一種促進工作的長效機制。通過績效考核將各項工作層層分解落實,明確責任領(lǐng)導、責任部門和責任人,自上而下地構(gòu)筑起“一級抓一級、一級對一級負責”的責任體系。用制度約束和目標考核,能促使教育行政干部自覺成為目標落實的主體,成為抓落實的直接責任者和推動者。使全體教育行政干部的心思和精力凝聚到教育事業(yè)上來,確保各項工作目標和任務的完成,實現(xiàn)教育事業(yè)的全面發(fā)展。
按照績效考核的總體要求和工作部署,各單位要精心組織,狠下功夫.確保全系統(tǒng)績效考核工作順利推進。一是要在加強思想教育上下功夫。開展績效考核畢竟涉及到利益的調(diào)整。必須把思想教育作為基礎(chǔ)、擺在首位,并貫穿于始終。思想教育工作要明確目標,使我們每個干部都能夠擺正位置,積極參與,自加壓力,從而形成自覺,形成合力。二是要在規(guī)范行政行為上下功夫。要求群眾做到的,干部首先要做到;要求班子成員做到的,“一把手”首先要做到。
各級領(lǐng)導干部一定要切實負好責任,工作只能主動,不能被動;只能做在前面,不能做在后面;只能細中又細,不能有絲毫馬虎。三是要在促進發(fā)展上下功夫。我們抓績效考核,最終是為了促進桃江教育又好又快地發(fā)展。要把抓好績效考核與當前各項中心工作結(jié)合起來,與促進本單位全面協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,明確體現(xiàn)到提高工作效率、管理效益和社會效果上來。四是要在改革創(chuàng)新制度上下功夫?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,只有認真抓好制度建設(shè),用制度管人.用制度管事,使管理制度化、規(guī)范化,才能解決好“職責不清、效率不高、工作不實”的問題。制度不在于多,而在于精,在于管用,在于抓好落實。
要把實踐證明行之有效的做法及時上升為規(guī)章制度。把制度建設(shè)貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督和考核等各個環(huán)節(jié),貫穿于崗位目標績效考核全過程:通過制度建設(shè),達到從源頭上解決問題、從制度上規(guī)范崗位目標績效考核的目的,建立起良性互動的長效機制。五是要在狠抓落實上下功夫??冃Э己耸恰椚中?、整體性的工作,事關(guān)各單位的利益和我縣教育的發(fā)展,必須硬碰硬、實打?qū)?,不能搞形式主義,不能走過場,要以實績說話,解決實際問題。各單位一定要認真分析工作中存在的問題,采取有力措施加以解決,以此推動各項工作的開展。各單位一定要在真抓實干上下功夫,要嚴格對照績效考核工作的要求,緊密結(jié)合群眾反映集中的問題,特別是群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點、難點問題,明確目標、進度和標準,進一步加大工作力度,進一步落實工作措施。積極進取,奮勇爭先。
績效考核是一項系統(tǒng)工程,也是一項長期而艱巨的任務,各部門各單位必須在務求實效上下功夫。
1、抓好績效考核,領(lǐng)導帶頭是前提。各單位一定要高度重視,認真對待。各級領(lǐng)導干部一定要端正態(tài)度。革命就要從自己頭上革起,我們的領(lǐng)導干部要敢于喊“向我看齊”,以自己的實際行動,發(fā)揮好表率作用。
2、抓好績效考核,促進發(fā)展是根本。我們抓崗位目標績效考核,最終是為了促進桃江教育又好又快地發(fā)展。找準結(jié)合點,明確落腳點、使績效考核的成果在本單位全新的精神風貌、扎實的工作作風、濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍中得到鞏固和提升。扎實推進本單位的各項工作,以全新的面貌、全新的姿態(tài)、全新的斗志,全力以赴地完成好各項工作目標任務。
3、抓好績效考核,嚴格紀律是保證。我們把績效考核與年度考核、黨風廉政建設(shè)責任制考核等結(jié)合起來。做到抓住一點,帶動一片。要不斷完善監(jiān)督制約機制,充分發(fā)揮民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用,不斷推動績效考核深入開展。
同志們,隨著改革的深入,全系統(tǒng)各項工作有了很大的進展,教育發(fā)展取得了可喜的成績。然而,教育事業(yè)任重道遠,每個部門、每個人的工作,肩負榮譽使命卻又面臨艱辛挑戰(zhàn)。我希望大家認真對待績效考核工作,把它當作一次自我審視、自我提高的好機會,讓績效考核工作收到明顯的效果,達到預期的目的!
同志們:
一年365天,濃縮為今天一上午,確實個個講得很精彩,沒有發(fā)言的同樣精彩。正是由于我們大家在這一年里共同的努力,我們湘潭環(huán)保局在09年取得了非常顯著的成績。所以,作為我們每一個班子成員,尤其是我,對大家充滿感激之情,感謝大家辛勤的工作,在你們中間涌現(xiàn)了很多值得表揚、總結(jié)、推廣的事情。你們中有舍小家為大家的代表,有政績突出、腰椎間盤突出的代表。你們在一線沖鋒陷陣,風里來雨里去,白加黑,五加二。你們在后方、在家里兢兢業(yè)業(yè),默默無聞。
我為這個團隊而自豪。那一天績效考核組到我們局來,他們這個組考察14個單位,考察我們是第13個單位,最后一個是城管局。他們跟我講,走到環(huán)保局的院子,進入這幢大樓,接觸我們每一位同志,令他們感到很欣慰,跟我反復的講環(huán)保局確實不錯。那么,這一年我們圍繞三件大事,推出了一系列的亮點,湘潭環(huán)保的地位進一步提升,湘潭環(huán)保的品牌也開始樹立,成績是有目共睹的。因此,在這里,代表局黨委向大家表示衷心的感謝,成績屬于大家,榮譽屬于我們集體。
雖然我在市委、市政府已經(jīng)代表大家述了職,在今天這個大會上面,我還是要簡單的把我一年來的工作向大家作一個匯報。這一年,我主要是在四個方面開展了我的一些工作:
一是出思路、定目標。
作為我來講,主要是集思廣益,群策群力,把大家的智慧集中起來,所以我們提出來“一、二、三”的工作目標,同時提出來“突出民生抓環(huán)保,服務經(jīng)濟抓環(huán)保,走出湘潭抓環(huán)保,”面向農(nóng)村抓環(huán)保的工作思路。這些思路和目標應該講凝聚了我們?nèi)值闹腔郏y(tǒng)一了大家的思想,同時,使我們大家心往一處想、勁往一處使,這一年,是非常扎實的一年,也是非常辛苦的一年。
二是抓班子、帶隊伍。
我始終認為一個單位工作,關(guān)鍵是我們的班子,怎么成為團結(jié)帶領(lǐng)我們環(huán)保事業(yè)的火車頭。我可以欣慰的講我們提出了“創(chuàng)五好班子”的目標,我們在實踐學習科學發(fā)展觀活動中開展大討論,開展民主生活會,開展平常的交心、談心,班子是團結(jié)的,是務實的。每一個成員都圍繞自己分管的工作,出色的完成了09年的工作任務。同時,我清楚的認識到,一個單位要有一支好的隊伍,尤其是我們?nèi)ツ?2月5日搬到這個大樓以后,我們提出了大家庭、大環(huán)保、大合唱,調(diào)動方方面面的積極性。
注重中層干部建設(shè),上傳下達,政令暢通,富有戰(zhàn)斗力。注重老干部建設(shè),我們贏得了老同志的支持,其實是贏得了單位的穩(wěn)定。昨天老同志開支部大會,對我們局里的工作情況,對環(huán)保蒸蒸日上都很高興,表示了充分的肯定。同時,抓好年輕人的培養(yǎng),年初我們干部的交流,競聘上崗,我們引進了一批年輕人,我們一直認為贏得了年輕人,就贏得了未來,我們環(huán)保是后繼有人。同時我們注意發(fā)揮女同志的作用,我們環(huán)保局有一批非常不錯的女同志,這些我們男同志都是深刻感受到了的,贏得了女同志,就是贏得了和諧和幸福。
三是抓重點、推亮點。
我們的工作千頭萬緒,但是我們的重點是三大任務,我們落腳點是服務民生。所以,圍繞今年的三大任務,始終突出了這些工作重點,同時適時的推出一個單位工作亮點。今年以來我們是亮點多多,每一個部門都有一個自己的工作亮點,這些亮點就匯成了我們環(huán)保局的工作亮點,現(xiàn)在無論是上面還是市里面,湘潭環(huán)保都是兩型社會當中的一個窗口。我們環(huán)保局做事認真,口碑比較好,我們從全省減排現(xiàn)場會到污水處理廠提早建成的報喜,省長兩次批示要推廣湘潭經(jīng)驗。我們的在線監(jiān)控中心,先后接待了30多批人,我們的監(jiān)測站,我們的科研所,我們的支隊執(zhí)法,我們的環(huán)境管理、我們的后勤服務都有很多亮點,而且我們強化了宣傳,媒體上面經(jīng)常有我們的聲音。
四是爭支持、解難題。
這一年來,主要是爭取上面領(lǐng)導的支持,提升環(huán)保的地位,解決人財物等實際問題。人的問題,我們?nèi)ツ瓿闪⒘藴p排辦,今年新增了信息中心,還招聘了合同工。財?shù)膯栴},今年我們增收節(jié)支、策劃包裝項目,建設(shè)了辦公大樓之后,今年基本上還清基建債,建一棟大樓,沒有背一個包袱。我們提出來,今年基建賬要清零,明年要進入一個新的發(fā)展時期。為了營造嚴格執(zhí)法的環(huán)境,我多次向市委、市政府主要領(lǐng)導匯報,今年我們嚴格執(zhí)法,保水安全,先后六批處罰曝光了那么多企業(yè),沒有領(lǐng)導來和我們打招呼,老百姓叫好,領(lǐng)導給予充分的肯定。
回顧我過去的一年,應該說心里還是比較踏實的。包括在廉政建設(shè)方面,堅守了一條底線,把握了基本的準則。時刻保持清醒的頭腦,經(jīng)常跟我們班子成員交心通氣,接受監(jiān)督,建立機制,大家也都知道。湘潭09年也是一個反腐倡廉的關(guān)鍵之年。市里面發(fā)生了很多的事情。對此,我們班子成員互相勉勵,警鐘長鳴,我們環(huán)保局不能出事。我們個人不能出事。我們要對得起組織,對得起自己,對得起家人。在這一年中間,跟大家交心、溝通的時間確實也有限。對同志們的關(guān)心還是有一些不周到的地方,包括我們對基層的環(huán)保,包括我們一些管理的服務都有待加強。
展望明年,局黨委初步的考慮了一些設(shè)想。明年繼續(xù)圍繞三件大事,立足兩個基本點,即突出民生抓環(huán)保、優(yōu)化經(jīng)濟抓環(huán)保。狠抓五個方面,一是要抓精細化的管理;二是人性化的關(guān)懷;三是嚴格的執(zhí)法;四是真誠的合作;五是創(chuàng)造性的工作。這些都需要我們共同的行動。
再次感謝大家的信任,我們本屆班子明年是第三年,按照頭兩年打基礎(chǔ),第三年應該大有作為。同樣還是要依靠大家,要調(diào)動大家的積極性,要強化以人為本、團隊意識。我希望我們各級領(lǐng)導班子成員要強化這個理念,把工作搞好了,大家各得其所。腰間盤突出的可以出去療養(yǎng),干部的可以去培訓,愛活動的可以經(jīng)常經(jīng)常組織文體活動,包括一些參觀旅游。元旦過后,我們初步安排了一下,第一周,搞調(diào)研,搞評比。班子成員,包括科室負責人,抽調(diào)下到相關(guān)的企業(yè),縣市區(qū)。領(lǐng)導也要和相關(guān)的科室來商量一些工作。與此同時我們在今年基礎(chǔ)上,要對一些部門進行評比,當然評先畢竟名額有限,他只是我們集體中的代表,無論是哪種方式,它都不可能非常非常準確的、客觀的反映這些情況,相信大家會正確對待。第二周或者第三周,我們就在韶山開20xx年的工作會議。接下來就是春節(jié)了,在春節(jié)以前,我們就要全面啟動20xx的所有工作,要實現(xiàn)我們的開門紅。明天就是我們新的一年,在這里,我再一次向所有環(huán)保系統(tǒng)的干部職工表示最美好的祝愿。祝大家開門紅,萬事順,樣樣好。
謝謝!
績效考核演講稿篇二
各位領(lǐng)導和同志們:
你們好!
今天我代表xx部門向在座的各位領(lǐng)導和同志們就我部績效考核工作是如何開展、實施的以及通過績效考核所取得的成就向領(lǐng)導和同志們作一匯報。
首先,就我部基本情況和組織情況向領(lǐng)導和同志們作一介紹:
1、組織情況:部長助理一人,員工五人。
2、人員情況:我部共有在編員工6人,4男2女,平均年齡41歲。
3、文化水平:大學本科2人,中專2人,高中2人。
4、技術(shù)水平:建筑工程師1人,技術(shù)員2人,從事建筑施工多年,有豐富施工管理經(jīng)驗的2人,文員1人。
5、崗位分工:
xx:負責本部門的全面工作,兼上情下達,聯(lián)系施工隊伍,協(xié)調(diào)相關(guān)部門與本部門的關(guān)系,參加工程驗收,負責重大工程管理(項目責任人)。
xx:工程師,負責重大技術(shù)的處理;工程質(zhì)量的處理;兼重大建筑工程招投標文件編制;建筑施工合同的簽訂;參與重大預(決)算的確定;填寫竣工結(jié)算單;本部門文件的編寫;參加公司組織的建筑工程竣工驗收;繪制簡易圖紙;指導應用新材料新技術(shù);參加建筑工程施工放線等。
xx:負責村改工作的上下聯(lián)系及證件辦理;參與招投標價格、材料的定位;處理施工圖紙和設(shè)計院溝通聯(lián)絡;參加重大工程定位放線;負責重大工程管理的現(xiàn)場管理(項目責任人)。
xx:負責建筑工程預(決)算的編制;各種建筑材料的出入庫及月底報賬;參與本部門文件的編制;參加竣工驗收及結(jié)算。
xx:駐小區(qū)代表,負責小區(qū)的建筑工程質(zhì)量,督促工程進度;負責施工過程中隱蔽工程驗收;聯(lián)系本部門與小區(qū),施工隊伍的工作安排。
xx:文員,負責本部門的文件打??;各種資料、單據(jù)的蓋章;本部門人員的考勤;本部門材料的申報;參與現(xiàn)場進料的驗收;公司駐地臨時用工的考勤;整理本部門的衛(wèi)生;整理圖紙及各種施工、竣工資料的歸檔。
本部門的主要工作:集團公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及村莊改造建設(shè)。在分管副總的正確領(lǐng)導下,我部是怎樣開展績效考核及績效考核的實施情況給在座的領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、我部門績效考核的內(nèi)容和目標。
本部門對績效考核的認識:我們認識到,本部門是集團公司的一個組成部分,是涉外的一個窗口,其工作的好壞,直接影響著集團的發(fā)展;同時,它也影響集團公司的形象。為此,為了把我們的工作做好,做到“干有目標,做有方向”,配合公司的發(fā)展和提升公司榮譽,我部門首先制定了部門考核目標,由部門考核目標分解到員工考核目標。
二、我部門績效考核目標是:
1、使公司授權(quán)的各類基建工程、土木工程、道路及橋涵及村改工程要程序化、制度化、規(guī)范化、公開化。凡是大型工程都進行公開招標,村改工程和集團公司的辦公工程,都采取了5家或5家以上的建筑公司進行投標,收到良好效果,得到領(lǐng)導的滿意。
2、提高工程質(zhì)量,加快工程進度。做到有的放矢。
3、做好人身事故的安全工作,使安全事故降到零。隨著公司的發(fā)展壯大,建筑工程的規(guī)模也隨之越來越大,由原來的8—12米跨增大到28—32米跨,高度由原來的10—12米,增大20多米高,由于建筑物的規(guī)模壯大,人身安全事故危險也就越大,為避免人身事故的發(fā)生,工程開工前。首先對施工隊伍進行安全教育,提高安全意識。施工期間還要檢查安全設(shè)施是否齊全,施工現(xiàn)場是否有安全隱患。特別是施工用電及個人防護,不達到要求的,寧肯停工整改,也不帶病前行。由此以來大小工程從未發(fā)生過人身安全事故。
4、每月底向集團公司分管領(lǐng)導遞交一份各小區(qū)及公司駐地質(zhì)量和工程進展及目前存在問題報告。目的是讓領(lǐng)導在資金投入上有所安排,心中有數(shù)。
5、建立一支學習型、上進型團隊。從本部門人員組成和文化底蘊上不算薄,都有一定的分析能力和理解能力。自從實行績效考核以來,本部門首先定出學習日(每周星期五下午),做到風雨無阻,如果給公司大型會議相沖,就改為星期六下午。學習的內(nèi)容:a、公司下達的文件、通知及通報;b、專業(yè)性的規(guī)范、規(guī)程、評定標準及施工標準,由此以來,使大家都提高了認識,由以前認為,公司下發(fā)文件,不是針對本部門,知不知無所謂?,F(xiàn)在不同了,即使該文件不是針對本部門的,為什么要下發(fā)到本部門?!也就是說,本部門是集團公司的一個組成部分,集團公司就是一個家,家里發(fā)生了哪些問題,尊長有哪些想法?要干什么?作為一個家庭成員必須知道,不光要知道,還要積極的配合著去維護,去實施。例如:公司每次下發(fā)的“人字”文,都是一些外部門的人員調(diào)動和安排,但我們必須得知道,一是他們那兒由建筑或維修任務,就能極早的找誰去聯(lián)系,否則,出現(xiàn)緊急事由時,就會誤事,造成損失。通過專業(yè)知識的學習,由原來多數(shù)不懂不知道的,現(xiàn)在都能熟練掌握。例如:施工所用的水泥,原來只知道穩(wěn)定性好,不出事就是好水泥,其實并不然。穩(wěn)定性,不出事僅僅是一部分。要想知道它好,必須從它的性質(zhì)上去了解。也就是它的特性和它的成分及什么時候,什么地方去用它所表現(xiàn)出來的優(yōu)缺點來斷定孬好。例如:原來公司駐地所用的張山水泥,該水泥價格較高,但它的性質(zhì)是什么?什么時候用?什么地方用最好?知道的都不多。如果常年的用這個水泥公司會無形的支出好多錢。這個水泥為礦渣硅酸鹽水泥,根據(jù)它的特性,早期強度低,后期強度高,抗硫酸鹽侵蝕和耐高溫。夏天用它最好,如果冬季施工用它就不利了,早期強度低,不抗凍,影響脫模,零下3—5攝氏度出現(xiàn)3—4天不凝固現(xiàn)象。通過學習大家知道了這種情況,所以根據(jù)季節(jié)選用水泥;鋼結(jié)構(gòu)工程中的拉筋為什么要選用圓鋼而不用刻痕鋼筋,還有梁的箍筋都是圓鋼?通過學習,大家都掌握了。
6、每年的工程竣工率達到80%,合格率達到95%,竣工優(yōu)良率25%;
7、工程竣工結(jié)算率98%;
8、工程合同簽訂率100%,合同履行率85%;
9、安全事故率達到1%;
10、與相關(guān)部門及產(chǎn)業(yè)單位的配合度達到90%;
11、完成任務領(lǐng)導滿意度95%;
12、部門工作社會評議度達到85%。
部門是集團公司的一個組成部分,員工是部門的組成零件,每個員工的工作態(tài)度和成績直接影響著部門的整體形象,員工優(yōu)秀,部門才優(yōu)秀,部門都優(yōu)秀了集團公司就會繁榮昌盛。
職工作,是自己的光榮職責。部門發(fā)展壯大、榮耀是自己辛勤的結(jié)晶。
每個員工的目標如下:
1、部長助理:負責基建部全面工作;審核預決算;審查所簽訂的建筑工程承包合同;聯(lián)系施工隊伍;組織施工力量;參與招投標工作;參與工程質(zhì)量管理;參與施工放線,竣工驗收;負責本部門出具的文字表格,預決算書的簽字;審核部門編制的二、三級制度的修改;按時完成集團公司領(lǐng)導交給的任務。
工作標準:保證各項工作有條不紊的進行,確保各項工作的準確、及時性。
2、工程師:負責重大項目的技術(shù)、質(zhì)量;參與招標投標及文件的編寫;協(xié)助集。
團公司領(lǐng)導評標、定標;把關(guān)填寫建筑工程承包合同;協(xié)助領(lǐng)導組織施工力量;參加建筑物、構(gòu)筑物的定位、放線;指導重大工程的預決算;參加工程竣工驗收;指導大小工程的技術(shù)標準施工;編寫本部門的文字資料和填寫竣工結(jié)算書。
工作標準:使負責的各項工作,領(lǐng)導滿意度達到90%以上。
3、新村建設(shè)負責人:負責測繪、規(guī)劃、勘察、設(shè)計的聯(lián)絡;負責新村建設(shè)的圖。
紙變更聯(lián)絡,資料收集、整理;新材料、新技術(shù)的考察;本部門與集團公司領(lǐng)導的工作聯(lián)系溝通;參加重大建筑工程的定位、放線;協(xié)助工程師繪制簡易圖紙;參加招標投標,協(xié)助領(lǐng)導評標、定標。
工作標準:保證分內(nèi)工作,及時、準確、無誤,領(lǐng)導滿意度90%。
4、技術(shù)員:負責本部門的建筑工程預決算;負責本部門工程用料進出庫及月底。
報賬;參加工程竣工驗收;指導工程施工,把關(guān)材料用量和質(zhì)量;參與本部門績效考核文件、資料的編制;參與招標、投標;負責維修隊的考勤、聯(lián)絡。工作標準:保證預決算的及時性、準確性;保證進出庫材料月報的及時性、準確性,使領(lǐng)導和社會滿意率達到95%以上。
5、現(xiàn)場管理員:負責本部門駐小區(qū)代表工作;監(jiān)督、督促小區(qū)工程質(zhì)量和進度;
溝通本部門與小區(qū)、施工隊的聯(lián)系;安排小區(qū)臨時工程和考勤;參加小區(qū)工程驗收。
6、文員:負責本部門的文字資料打?。徽頇n案資料裝盒裝袋;負責本部門文。
件、資料讓集團公司領(lǐng)導審定、簽字、蓋章;編制本部門績效考核資料;負責本部門的員工考勤;整理本部門室內(nèi)衛(wèi)生和會議記錄;協(xié)助領(lǐng)導做好臨時工作。
工作標準:整理文字資料及時、準確;各種檔案整理整齊明了;領(lǐng)導審核、簽字、蓋章及時、準確;保證部門的考勤準確;室內(nèi)干凈、衛(wèi)生,書籍擺放整齊;工作領(lǐng)導滿意度達到95%。
責任、目標已定,實施是效果的關(guān)鍵。
自從我部門申請試運行以來,我們就按著確定的目標進行實施。將部門目標分解到個人,如果個人的各項目標實現(xiàn)了,相應的部門目標也就實現(xiàn)了。
砂漿飽滿,墻面平整度也不好掌握。我們首先掌握要領(lǐng)之后,就由工程師李忠生到項目部對砌磚工進行技術(shù)交底。結(jié)果收到了很好的效果,原來砌普通粘土磚,一層砌體要花費近5天的時間,現(xiàn)在只用3天半的時間就可以完工。
再如,招標投標,以前,要組織招標領(lǐng)導小組,找人做標的,下標函,領(lǐng)圖紙,做報價。現(xiàn)在,只把標函發(fā)下去,圖紙發(fā)下去,讓投標單位作出第一次報價,然后,公司根據(jù)各單位報價定出公司的標的范圍,再次讓投標單位在所定范圍之內(nèi)進行報價,接近公司標的最低價中標,當場宣布中標單位,這樣,既減少了公司做標的費用,又能使投標單位都滿意,節(jié)省了人力、物力和時間。原來半個月完成的事,現(xiàn)在3—5天即可完成。
為使責任目標落實到實處,在實施過程中少走彎路,對所有工程,定人定崗,明確項目責任人,每半個月由個人向部門文字匯報或在會上講述。談個人在施工過程中還存在哪些問題,由大家共同出主意,商定辦法,體現(xiàn)了分工合作大家庭觀念,同時每次匯報后以高低評分得出,得出每人工作好壞程度。每月月底,由部門寫出總結(jié),給公司分管副總匯報。
實行績效考核,是企業(yè)進行高度管理的一個良策,它能使各項工作有條不紊的進行,并能做到處處、事事有章可循,以公司到員工始終都能保持一種良好的心態(tài)。
我部門自從實行績效考核以來,特別是試運行以來,從領(lǐng)導到員工工作狀態(tài),辦公環(huán)境都有了明顯改善。
以前,集體事情大家干,看不到自覺自愿;出了問題,相互推諉責任。實行績效考核以后,責任到崗到人,不用領(lǐng)導催促。由原來領(lǐng)導喊著叫著去干到現(xiàn)在自覺自愿去干。例如:原來上工地都是傾巢,公司領(lǐng)導有事找不到人,現(xiàn)在是,該誰去誰自覺去,領(lǐng)導何時找人何時有。
再如,工程決算,原來一批工程驗收后,待很長時間才能完成,且有差錯出現(xiàn),而現(xiàn)在責任心強了,意識高了,一批工程的結(jié)算2—3天就結(jié)算、審核、簽字、蓋章存檔等完成且準確無誤,贏得施工單位好評。我們的辦公環(huán)境,績效考核前,圖紙,書籍,文件雜亂無章,桌椅,空調(diào),飲水機煙味熏天,現(xiàn)在各種辦公用具有序排列且標示明確。因為我部門工作量大且復雜,例子不能一一舉出,請領(lǐng)導諒解。
社會在發(fā)展,企業(yè)在進步,人的意識在改變,績效考核在改進,我部門全體員工做了點微不足道的工作,但離公司的要求還差甚遠。2011年村改要跨大步,公司要跨大步。
績效考核演講稿篇三
各位領(lǐng)導和同志們:
你們好!
首先,我們要充分認識推行績效考核工作的重要性和必要性,對普通員工來說,考核是一種幫助而不是責備的過程,績效考核對每一位員工來說就像一面鏡子,可以照出自己在某階段工作中的不足,從而不斷的“提升自我、超越自我”。對管理人員來說,績效考核不僅僅是對員工要做的一項工作,而是一個有效的輔助管理工具,一個“人情化”的領(lǐng)導不僅對企業(yè)來說是一個不好的領(lǐng)導者,對員工來說,也極易產(chǎn)生認識上的誤區(qū),就算受了照顧的員工也只是一時心存感激,給以后部門工作的順利開展埋下了隱患,對工作是非常不利的。
推行績效考核工作是激發(fā)員工隊伍活力的需要。在近幾年的大面積新老職工更替后,我們xx部員工隊伍素質(zhì)雖有所改善,但是,對公司發(fā)展要求相比還有一定的差距。主要是精干程度不高,不是沒有人,而是沒有會做事的人;部分干部員工安于現(xiàn)狀,活力不足,缺乏危機感和緊迫感;有的干部員工責任心不強,工作不求進取,開拓創(chuàng)新能力不足。存在這些問題的原因,我們認為主要是考核不同程度存在吃大鍋飯現(xiàn)象,我們沒有采取有針對性的措施來加大激勵和約束力度。
推行績效考核工作辦法,是明年我們工作中的一件大事。全體員工要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,以良好的精神狀態(tài),積極投入到績效考核中去,確??冃Э己巳〉脤崒嵲谠诘某尚?。
我的演講完畢,謝謝大家!
績效考核演講稿篇四
各位領(lǐng)導、同事大家好!
我叫****,此次競聘的崗位是績效管理專員。
一、我所競聘的崗位主要工作職責如下:
1、負責起草績效管理方案。
2、負責組織修訂、完善、確認關(guān)鍵績效指標并歸檔。
3、負責收集、核對、匯總績效數(shù)據(jù)。
4、負責各部門目標任務完成結(jié)果驗證、考核。
5、負責組織績效考核、匯總考核結(jié)果并反饋,監(jiān)督考核結(jié)果的運用。
6、負責組織績效分析,匯總分析結(jié)果;根據(jù)績效分析結(jié)果,對相關(guān)單位制定的改進措施跟蹤驗證并組織評價。
7、負責匯總各系統(tǒng)旬月總結(jié),匯編生產(chǎn)經(jīng)營月總結(jié)。
8、負責組織監(jiān)督工作會議、匯編監(jiān)督工作總結(jié)。
9、監(jiān)督制度落實;審核考勤、工資造冊。
10、監(jiān)督各項工程驗收。
11、完成上級交辦的各項臨時性工作并及時回復。
二、我競聘的優(yōu)勢和理由:
我在考核崗位已經(jīng)工作4年多。熟悉績效考核流程,熟悉生產(chǎn)流程,了解生產(chǎn)經(jīng)營。對數(shù)據(jù)的異常變化能做出迅速的反映,能簡單判斷出數(shù)據(jù)異常變化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。再次我敢于堅持原則,工作態(tài)度嚴謹,踏實做事,愛崗敬業(yè)。
如果領(lǐng)導給我機會,我會給自己一個明確的定位,充分發(fā)揮自身的
優(yōu)勢,讓績效管理工作健康開展,促進績效改進,提高整體績效目標。如果這次競聘成功,我將圍繞以下的思路去開展工作。
三、工作思路(分五方面)
一)加強自身學習并學以應用
首先要學會、透徹領(lǐng)會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁作用,做好上通下達。
其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。
第三敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產(chǎn)生。
二)完善績效管理措施
完善績效管理措施,首先確認目標及完成的目標辦法,設(shè)定考核周期,數(shù)據(jù)采集時期,考核辦法,結(jié)果的應用。
其次是建立健全關(guān)鍵績效指標數(shù)據(jù)庫,分類考核,主要是分流程和層次考核,流程考核包括:客戶關(guān)系、新產(chǎn)品研發(fā)、訂單執(zhí)行、供應關(guān)系、客戶服務五大業(yè)務流程;層次考核包括:高層、流程、部室、崗位等。依據(jù)績效管理方案,考核分數(shù)與當月工資和獎金直接掛鉤,并完善績效檔案,做到一人一檔,確保有數(shù)可查,有據(jù)可依。
三)工作務實、跟蹤工作過程
蹤整改效果的驗證,促進工作持續(xù)改進。
二是盯結(jié)果:目標任務完成的結(jié)果,是驗證一個人工作能力的高與低,工作績效的好與差重要體現(xiàn)。
四)堅持原則,做好績效考評并組織分析
績效考核要遵循目標一致、實事求是、結(jié)果與過程并重、績效與利益掛鉤、持續(xù)改進的原則。我將以高度的責任心,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,采集、匯總每一個數(shù)據(jù),精心核對,忙而有序,確??冃?shù)據(jù)無差錯。
績效考評的'關(guān)念是做好績效評價,按時組織績效考評,認真匯總考評結(jié)果并及時溝通、反饋。組織做好月度、季度、年度績效分析。根據(jù)績效考評結(jié)果,認真組織分析,對存在的問題,督促制訂針對性的改進措施,改進目標。跟蹤、驗證并組織評價改進效果,以此促進工作的良性循環(huán),確保組織績效和個人績效的逐步提升。
五)深入實際、高效溝通
無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞,完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結(jié)果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答所提出的疑問,問題若在自己職權(quán)范圍的,及時處理并反饋。
因為績效專員崗位的特殊性,在工作中做到換位思考很關(guān)鍵。由于每個工作崗位不同,每個人工作的出發(fā)點和績效結(jié)果也不會相同,個別時候有的人,有點本位主義是難免的。因此要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
無論這次競聘成功與否,我都會以端正的心態(tài),接受領(lǐng)導的安排,無愧于崗位,無愧于自己,盡職盡責的干好領(lǐng)導安排的工作!說得好不如做的好,敬請大家對我監(jiān)督。謝謝!
績效考核演講稿篇五
各位領(lǐng)導和同志們:
你們好!
績效考核工作是公司人才管理的一項重要內(nèi)容。作為企業(yè)現(xiàn)代管理的標桿,績效考核工作開展順利與否、實際效果的.好壞,是企業(yè)現(xiàn)代管理水平高低的重要體現(xiàn)。為了提高廣大員工對績效考核工作重要性和積極性的認知度、參與度,就公司的實際情況,我談一談績效考核工作的重要性。
績效考核讓所有員工感覺適時有事做,事事有目標??冃Э己耸且粋€系統(tǒng)工程,涉及到公司戰(zhàn)略目標、年度經(jīng)營生產(chǎn)目標,以及將這些目標分解到公司各單位、各部門、再分解到員工個人的工作指標。績效考核是檢查這些指標完成情況,反映每位員工的工作成效。
因此,績效考核作為公司管理方面的重要環(huán)節(jié),對提高公司人才管理層次、提高員工工作水平具有重要的作用。讓我們攜起手來,為xxx的明天而共同努力。
我的演講完畢,謝謝大家!
績效考核演講稿篇六
各位領(lǐng)導和同志們:
你們好!
績效考核工作是公司人才管理的一項重要內(nèi)容。作為企業(yè)現(xiàn)代管理的標桿,績效考核工作開展順利與否、實際效果的好壞,是企業(yè)現(xiàn)代管理水平高低的重要體現(xiàn)。為了提高廣大員工對績效考核工作重要性和積極性的認知度、參與度,就公司的實際情況,我談一談績效考核工作的重要性。
1、績效考核,是公司員工培訓、晉升、崗位調(diào)整、工資及獎金調(diào)整、淘汰不適應者的重要依據(jù)。通過考核,可以使員工明確發(fā)展目標,調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。
2、績效考核讓所有員工感覺適時有事做,事事有目標??冃Э己耸且粋€系統(tǒng)工程,涉及到公司戰(zhàn)略目標、年度經(jīng)營生產(chǎn)目標,以及將這些目標分解到公司各單位、各部門、再分解到員工個人的工作指標??冃Э己耸菣z查這些指標完成情況,反映每位員工的工作成效。
3、績效考核也是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。公平、公正的績效考核,將獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、上下齊心、提高凝聚力,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,而績效考核的長期推進和不斷的完善,將有利于構(gòu)建和諧企業(yè)文化。
因此,績效考核作為公司管理方面的重要環(huán)節(jié),對提高公司人才管理層次、提高員工工作水平具有重要的作用。
我的演講完畢,謝謝大家!
績效考核演講稿篇七
各位領(lǐng)導和同志們:
你們好!
最近公司發(fā)生的一些事情再次引起我的思考,一個企業(yè),不論是企業(yè)經(jīng)營、日常管理,還是人力資源管理,關(guān)鍵是“用業(yè)績說話最有說服力”。
一目的上,要明確考核是為了提高組織效率,并非針對個人或部門;二是內(nèi)容上,提問題要盡量客觀、量化,減少主觀性,可以用表單的方式進行評分,進行績效考核;三是對象上,不是部門負責人的互評,是對部門之間合作關(guān)系、合作效率進行評價。
我們要居安思危,不要為我們眼前所取得的成績而沾沾自喜。要實現(xiàn)公司今年銷售增長的目標,我們的壓力依然還很大。但是我堅信,只要我們從自我做起,關(guān)注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事,我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結(jié)一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們的夢想而奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
績效考核演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導,同志們:
你們好!
剛開始施行績效的時候,有值班員就和我抱怨:“怎么總是我掙的少啊,受考核多啊?!蔽艺f,為什么,得你自己找原因。是啊,為什么呢,肯定是工作上和別人有差距唄,掙得少,說明干的少,工作積極性不強;考核多,說明犯錯多,業(yè)務能力低下,自己和別人的差距一目了然。但是,我也表揚他,不錯,有進步,起碼能認識到自己和別人有差距了。過了一陣,又有人跟我說,能不能考核通報不要當著大家的面宣讀,覺得挺丟人的。我回答,可以,我可以不說人,但事情要讓大家知道,以起到懲前毖后的作用,防止同樣的錯誤發(fā)生。同時我又表揚他,有進步!有什么進步?知道不好意思了,這就比整體混日子,什么都滿不在乎強。俗話說:人爭一口氣佛爭一炷香,知恥而后勇,為了自己的面子咱也得把工作干好啊。這就是績效制度潛移默化的在改變一個人的心態(tài),在規(guī)范一個人的行為,在促使一個人在進步。
最后,引用xxx斯的一句話,與大家共勉:能讓自己真正滿足的唯一方法,就是從事你認為偉大的工作;從事偉大工作的唯一方法,就是愛上你的工作。
績效考核演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,是中心校業(yè)務專干。今天懷著十分激動、忐忑的心情參加此次活動。之所以激動,是因為這樣升職、能更大程度服務石橋教育的機會非常難得;之所以忐忑,是因為我們的田主任已經(jīng)把石橋教育干到了一個成績優(yōu)秀、正氣凜然、人人奮進的很高水平,要想維持并超越他,確實需要鼓足勇氣、朝乾夕惕、和衷共濟、更加努力。
我認為教育的長足發(fā)展必須做好以下四個方面工作。
1、必須營造安定和諧的發(fā)展環(huán)境。
首先要更加重視安全工作。安全是做好教學工作的基本保障。要細化要落實安全承包制度、責任追究制度、安全員巡視制度、檢查評比制度。
其次要通過學生學業(yè)成績的提高和校容校貌的改觀使家長得到實惠,增加老百姓對石橋教育的認同程度,使有識之士談到石橋教育時會豎起大拇指。
最后要和鎮(zhèn)委村委及各駐鎮(zhèn)部門建立互相補臺的合作關(guān)系,保證石橋教育長期成為石橋政府工作的鮮艷旗幟。
2、必須重視班子建設(shè),培養(yǎng)一批有能力、能干事、能干成事的德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導干部。
首先要建立科學、民主、公平、公正、公開的干部選拔制度,形成能者上,庸者下,平者學的良好風氣。其次要加強師德廉政建設(shè),既重才更重德,兩者兼?zhèn)?,才算合格?/p>
3、必須造就一大批師德優(yōu)良的一線教學骨干力量。
人才的培養(yǎng)靠教育,教育的發(fā)展靠教師。石橋教育的發(fā)展同樣離不開優(yōu)秀教師。我認為沒有名氣的學校是工作不努力的學校,沒有名師的學校是沒有發(fā)展?jié)摿Φ膶W校。名師從哪里來?從自我學習中積累而來,從各級培訓中脫穎而來,從賽課統(tǒng)考中選拔而來。所以打造優(yōu)秀教師隊伍必須促使學習,重視考查,經(jīng)常賽課。
4、必須扎實推進教研教改工作,堅決走以研促教教研立校的發(fā)展道路。
諾貝爾說任何改革都是進步。反過來說,要想進步必須不斷改革。所以教改勢在必行不改不行;所以對于洋思、杜郎口、三疑三探等新教法的學習,不是為了簡單模仿,而是為了超越和創(chuàng)新。石橋教育應該而且必須摸索出具有自身特點的符合新課標要求的教學模式。
如果由我主持教育全面工作,除了扎實做好上述工作外,還會注意以下幾點。
第一點,加強個人學習和人格修養(yǎng)。我要多讀書,多學習,多調(diào)研,多借鑒,博采眾長集思廣益。生活上寬以待人嚴于律己;工作時謙虛謹慎考慮周密廉潔奉公,能立足實際,創(chuàng)造性完成各項任務。
第二點,堅決執(zhí)行上級政策,和局黨委保持高度一致。
第三點,更加細化后勤管理條例,使后勤工作更有效服務教學。
記得孟子說過君子有三樂,“父母俱存,兄弟無故,一樂也;仰不愧于天,俯不怍于人,二樂也;得天下英才而教育之,三樂也?!彼囊粯肥翘靷愑H情之樂,二樂是心靈坦蕩之樂,三樂是事業(yè)有成之樂。作為一個基層的教育管理者,理應敏于思考思路清晰突出重點扎實工作,時時處處享受到事業(yè)的快樂。如果讓我來把握石橋教育的船舵,我將以快樂的心情,高效的工作,清晰的思路,有效的創(chuàng)意使整個石橋教育事業(yè)今后的發(fā)展迅疾、愉悅而祥和。
最后,改用艾青的一句話作為我今天發(fā)言的結(jié)尾。艾青在《我愛這土地》中說:“為什么我眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉?!备挠靡幌拢骸盀槭裁次医裉焓旨?,因為我對教育感情很深?!?/p>
謝謝大家!
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績效考核演講稿篇十
以員工為基石。
尊敬的戴總、來總,各位領(lǐng)導大家下午好!
我是來自餐飲部的王歆,很高興在這里向大家做匯報演講。
關(guān)于卓越績效我的理解是:運用我們的管理模式以戴總、來總為組織核心使每位管理者的管理能力能夠最大化的發(fā)揮以及使員工在自我實現(xiàn)中超越性的完成工作任務,二者融合后所產(chǎn)生的良好績效,并使這種績效持續(xù)發(fā)展,構(gòu)成卓越績效。
眾所周知績效管理中員工管理是重點之一,我們的效益、利潤和品質(zhì)是否能夠得到有效地提升并且使他達到一定的高度,這都與我們的員工息息相關(guān),尤其是作為一名基層管理者在與組織領(lǐng)導目標一致、憂患意識統(tǒng)一的同時切身實際的對員工進行績效管理。所以今天我的演講題目是《卓越績效之員工管理“軍事化”》。
說到員工管理我們會想到對他們責任感、歸屬感、使命感以及忠誠度的確立。員工自動自發(fā)的工作這是責任感;結(jié)果和過程同樣重要,關(guān)心過程就是在關(guān)心員工本人這是歸屬感的一部分;將個人發(fā)展目標和酒店戰(zhàn)略相統(tǒng)一就會形成使命感。這三個主觀感觸相融合構(gòu)成忠誠度。這就是組織的情感力量推動個人能量以強化團隊執(zhí)行力。
當然,這些道理大家比我更專業(yè)。他是需要通過具體系統(tǒng)的培訓使其充分認同的一個過程。也就是說不管是新員工還是老員工,我們不僅要得到他們的身體,還要得到他們的靈魂。
關(guān)于這些有一個非常強大的案例值得我們借鑒,那就是我們的中國人民解放軍。大家知道軍隊中有一項軍魂的塑造。當新兵入伍除了軍事紀律的培養(yǎng),還有系統(tǒng)的思想教育培訓體系。就是軍事訓練融合思想熏陶。軍事訓練培養(yǎng)官兵們的意志力和作戰(zhàn)能力。思想熏陶方面不僅有政治文化的學習還包括文工團的一些輔助式加強作用,其中以《軍中綠花》為代表的一首首振奮軍心、鼓舞士氣的軍歌讓我們的官兵們寧愿拋頭顱,撒熱血以報效祖國。這就是很低的思想成本培養(yǎng)出的一大批軍事人才;這就是思想教育培養(yǎng)出的忠誠意識。
把這種“軍事化”覆蓋到酒店員工績效管理中,制定規(guī)范的忠誠度思想教育培訓體系塑造個人意志和使命感;改編振奮人心的歌曲輔助式加強并與服務技能知識相結(jié)合的培訓方式讓新員工在步入工作崗位之前就可以熱情高漲。很多時候我們不是招不到人而是留不住人。強烈的歸屬感和使命感可以掩蓋在工作中的壓力和對后勤保障的些許不滿。新員工在工作一段時間后會有懷才不遇的心理,所以老員工同樣需要季節(jié)性的思想教育鞏固。懷才有時候就像懷孕,時間久了才能被人看出來。所以,厚積薄發(fā)在自我實現(xiàn)中是一種堅持信念的一個過程。在這個過程中我們管理者的角色不是裁判而是教練。就像戴總所說:關(guān)鍵時間、關(guān)鍵地點要有關(guān)鍵的人在。道理非常深刻。
每個基層管理者都是員工的后勤保障主管和心理輔導師。始終準備為員工提供必要的后勤幫助和思想疏通;始終貫徹組織的核心目標;推動酒店整體績效管理。酒店在員工心目中的地位折射出它在顧客心目中的地位;顧客心目中的地位決定市場地位。
良好的員工績效管理影響著酒店整體績效,讓我們以顧客為核心,以組織為先導以員工為基石提高我們的效益、利潤和品質(zhì)并持續(xù)發(fā)展。讓我們的人性化管理融合“軍事化”以完成我們績效卓越的目的。
績效考核演講稿篇十一
本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領(lǐng)導之間提供一個正式溝通的機會,并使員工清楚公司對自己的真實評價。
本規(guī)定適用于2014年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫考核表。
以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為依據(jù)。考核人要對被考核人員的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或?qū)T工績效考核的意見和建議。
3、初評:由被考核者的`直接主管或是以主管為核心的一個評價小組??己苏邞谠u核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄里詳細填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見和建議。
4、復評:由再上一級領(lǐng)導負責打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。
5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復評打分進行加權(quán)平均,得出最終分數(shù),并對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統(tǒng)計。
6、公司領(lǐng)導層可根據(jù)績效考核結(jié)果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負責人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經(jīng)理參加浮動獎金部分的績效考核。
8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據(jù)當月經(jīng)營指標完成情況確定。
自評
初核
復核
普通員工
員工自評
直接主管
項目經(jīng)理
主管級員工
員工自評
項目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監(jiān)
總部人員
員工自評
本部門經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級員工
員工自評
總經(jīng)理
1、
各項目部于2014年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。
2、
考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。
:。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核表范本。
績效考核演講稿篇十二
為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
二、考核范圍。
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。
三、考核原則。
4、科學獎懲、激勵原則??己私Y(jié)果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合,鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的.動力。
四、考核目的。
1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù),重點在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務質(zhì)量考核;
2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;3、確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。
五、考核時間。
1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進行員工個人考評,并由其直屬領(lǐng)導進行一對一的績效面談。
六、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
(一)部門考核指標包括:
1、總經(jīng)理評價/主管領(lǐng)導評價;
3、月度關(guān)鍵工作事項:由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導臨時交辦的月度重要工作;
4、360°評價;
(二)職員考核指標包括:
1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標;
2、能力考核:
3、態(tài)度考核:
4、紀律考核:
七、考核形式。
考核形式有:
1、上級評定;
2、各職能部門互評。
(一)考核指標。
1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。
2、職能部門月度考核指標由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認。
部門考核實行關(guān)鍵績效指標考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關(guān)鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。
部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+kpi關(guān)鍵績效指標得分+月度關(guān)鍵工作事項。
績效考核演講稿篇十三
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文件版本
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生效日期
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崗位名稱
薪酬績效主管
所屬部門
人力資源中心
晉升方向
人力資源部長
教育背景
人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理等專業(yè)本科以上學歷。
年齡要求
工作經(jīng)驗
3年以上薪酬及績效管理工作經(jīng)驗,并具備一定的實踐經(jīng)驗。
素質(zhì)能力
具備一定的領(lǐng)導管理才能,了解一定的`激勵藝術(shù),
出色的組織協(xié)調(diào)能力、觀察能力和分析能力,
具有較出色的口頭與書面表達能力,擅長與人溝通和交往,
富有親和力和較強的說服力,熟悉操作辦公軟件。
專業(yè)技能
熟悉薪酬設(shè)計與分析及各類績效考評方法和指標,
了解最新的人事管理理念和方法,
熟悉國家有關(guān)政策法令;熟悉企業(yè)的各項規(guī)劃制度
特殊要求
無特殊要求
1.進行市場調(diào)查,搜尋相關(guān)資料(定期收集和分析市場人力資源狀況和薪酬水平,并與公司薪酬體系對比分析)。
2.根據(jù)國家政策法規(guī)調(diào)整和公司實際,協(xié)助公司領(lǐng)導定期對公司薪酬制度進行修訂、補充、完善。
3.負責監(jiān)督薪酬制度在公司內(nèi)準確實施。
4.研究薪酬市場變化趨勢,對此薪酬市場的變動趨勢做出評價和判斷,對企業(yè)的薪酬計劃提出修改建議,為管理層決策提供參考。
1.擬訂員工績效考核標準、考核時間、考核方法和考核流程和計劃,經(jīng)批準后實施。
2.制定公司獎懲制度和計劃,經(jīng)批準后實施
1.監(jiān)督執(zhí)行各部門員工考核制度的實施。
2.定期匯總各部門績效考核的結(jié)果,并撰寫考核分析報告。
3.組織將員工的績效考核結(jié)果及時進行反饋。
4.組織公司的評先和評優(yōu)工作。
1.調(diào)查員工發(fā)展需求,建立員工職業(yè)發(fā)展相關(guān)檔案。
2.根據(jù)考核結(jié)果,參考公司員工發(fā)展需求,提出員工晉升意見。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索薪酬績效主管績效考核。
績效考核演講稿篇十四
在對企業(yè)進行咨詢診斷過程中,筆者聽的最多的就是企業(yè)領(lǐng)導人的無奈和抱怨?;ù罅饩脑O(shè)計出來的考核方案往往被束之高閣,或在實際運作中舉步維艱;各級主管怨聲載道,員工議論紛紛;民營老板在走馬燈似的換掉幾任hr經(jīng)理后,卻轉(zhuǎn)而責備員工素質(zhì)不高;國有企業(yè)老總責備制度,責備上級領(lǐng)導授權(quán)不夠。從傳統(tǒng)的“德勤績才”考核到目標管理、平衡記分卡的應用,“藥方”開了無數(shù),可為什么著名外資企業(yè)屢試屢爽的完美方法到了本企業(yè)卻靈光不再呢?企業(yè)的領(lǐng)導人對此百思不得其解!
根據(jù)筆者在咨詢實踐過程中的觀察,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)在績效考核方面普遍存在以下幾方面的現(xiàn)象:
一、本末倒置。
績效考核,顧名思義,就是要“挖掘”出績效來,績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高。研究發(fā)現(xiàn),恰恰是因為我國企業(yè)在很多時候?qū)冃Э己说睦斫獠蝗?、不系統(tǒng)甚至存在誤解,才導致這項對于企業(yè)價值極高的工作難以收到預期成效。其中最關(guān)鍵的一點就是,在現(xiàn)代人力資源管理中真正有效的是績效管理,而不是許多企業(yè)所理解的那種秋后算賬式的績效考核或者績效評價,績效考核只是績效管理中的一個重要環(huán)節(jié),績效管理包括績效計劃、績效計劃執(zhí)行、績效考核、績效反饋面談等幾個階段,這幾個階段都是一環(huán)扣一環(huán)的,哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都會影響到企業(yè)的最終績效水平。
因此,單純的通過對員工最后產(chǎn)出水平的考核是很難讓企業(yè)提高績效水平的,在對最后結(jié)果考核之前,我們要做好績效計劃的工作;在平時工作過程中,企業(yè)的領(lǐng)導者要對員工工作進行輔導;在考核結(jié)果出來之后,上級領(lǐng)導要與員工共同進行績效面談,分析原因、找出差距,進行績效改進。經(jīng)過這樣的一個閉環(huán)績效管理流程,企業(yè)的績效水平才會得到提升。
二、前提條件不足。
拋開企業(yè)的其他管理系統(tǒng),單就人力資源系統(tǒng)而言,各子系統(tǒng)是互相聯(lián)系,互為依托的。工作分析是人力資源工作開展的基礎(chǔ)。企業(yè)應切實合理地根據(jù)公司戰(zhàn)略確定組織結(jié)構(gòu),對組織中每個崗位的職責、重要程度、任職資格等進行客觀分析,編制詳細的崗位說明書,并且進一步確定公司的薪酬策略、薪資結(jié)構(gòu)、招聘與培訓計劃等。各崗位職責分工清楚,是績效考核展開的前提條件。
另外,在績效考核之前,上級領(lǐng)導要與員工就執(zhí)行績效計劃進行不斷溝通。在這一過程中,非常強調(diào)主管與員工之間的溝通以及主管對員工的監(jiān)督和指導,而不是像許多企業(yè)的管理者那樣,一旦計劃制定完就萬事大吉,只等年底或者績效周期結(jié)束進行評價和考核。事實上,如果沒有這個階段的鋪墊,任何企業(yè)的績效評價和考核階段都是非常棘手的。在這一階段,上一級管理者與員工要開誠布公地溝通、交流,對員工工作上的優(yōu)點和缺點要能夠及時交換意見,這樣不僅有利于員工的工作達成預期的要求,而且有利于員工和上級之間融洽關(guān)系,有利于員工接受最終的績效評價結(jié)果。在這一階段不進行充分地溝通和交流,上級不指導下級,是導致許多企業(yè)績效管理工作陷入困境的最主要原因之一。在這一階段,管理人員還要注意收集、觀察以及記錄員工的業(yè)績表現(xiàn),既包括好的表現(xiàn),也包括不良的表現(xiàn)。這種績效記錄對于將來的績效反饋面談、對員工進行獎懲甚至解雇都是非常重要的事實依據(jù)。在必要時,還需要員工在某些業(yè)績記錄表上簽字認可。
過程出現(xiàn)問題。
績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題可以分為兩類,一類與考核標準有關(guān),另一類與主考人有關(guān)。
1、與考核標準有關(guān)的問題。
首先,考核標準不嚴謹??己藰藴蕬摳鶕?jù)員工的工作職能而不是職位設(shè)定??己隧椖吭O(shè)置不嚴謹、考核標準說明含糊不清,加大了考核的隨意性??己藰藴蚀蠖\統(tǒng),沒有具體的評價標準;考核標準中有過多難以衡量的因素,難以使員工信服;考核標準與工作職能偏差較大。這些都使考核者打分存在一定的隨意性,人為操縱可能性強,考核結(jié)果爭議性大,很難令員工信服,結(jié)果使考核流于形式。
其次,考核的內(nèi)容不夠完整,尤其是不能涵蓋全部的工作內(nèi)容,或以偏概全,如關(guān)鍵績效指標有缺失等,因此,無法正確評價人的真實工作績效。許多企業(yè)的考核內(nèi)容大多千篇一律,不同類型部門考核內(nèi)容差別不大,針對性不強,這很大程度地影響了考核結(jié)果的客觀性、真實性和準確性。多數(shù)企業(yè)在考核內(nèi)容上主要集中在兩方面,一方面是員工的德、能、勤、績,另一方面是員工為企業(yè)創(chuàng)造多少經(jīng)濟效益。這兩方面內(nèi)容的考核并不能全面地包括員工工作績效的所有方面。另外,德、能、勤、績這類考核指標基本上是屬于定性化的指標,過多定性化指標的存在自然無法避免地造成考核者判斷的主觀隨意性,在一定程度上失去了績效考核的公正性與有效性。只有把定性化的指標以定量的形式表現(xiàn)出來,才能克服其主觀隨意性。
實際上,績效考核是非常個性化的。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景下的企業(yè),績效考核的目的、手段、結(jié)果運用等各不相同。即使是同行業(yè)、同系統(tǒng)下的不同企業(yè),在績效考核這盤棋上也不能千篇一律。績效考核與企業(yè)的整體現(xiàn)狀、人力資源管理的其他系統(tǒng)有著千絲萬縷的聯(lián)系,而各系統(tǒng)間又必須“兼容”,彼此絕不能孤立看待,否則就會“死機”。憑空設(shè)計一套考核方案,對絕大多數(shù)的hr顧問來講都是易如反掌,但若要設(shè)計出一套適合企業(yè)發(fā)展的、能挖掘出企業(yè)績效潛力的考核方案,卻決非做一個訪談,看幾份資料就能解決的。企業(yè)的績效考核,與企業(yè)的戰(zhàn)略、人力資源政策、規(guī)劃、人力資源基礎(chǔ)、員工晉升、薪酬、招聘、培訓、激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)現(xiàn)狀、整體素質(zhì)等諸多環(huán)節(jié)是無法割裂開來的,企業(yè)要調(diào)整,就必須是全方位的,否則,無法真正收到實效。生搬硬套,就是許多考核手段在別家效果顯著,在自家無法存活的根本原因。
所以,績效考核要收到績效,關(guān)鍵不在于你的考核方案多么高深精準,而在乎一個“適”字?,F(xiàn)在“適”,不等于將來永遠“適”,必須視企業(yè)的發(fā)展,定期做相應調(diào)整,才能永遠適用。
2、與主考人有關(guān)的問題。
由于考核者的主觀隨意性及過嚴、過寬、趨中的心理傾向,使績效考核出現(xiàn)偏差。
(1)暈輪效應。暈輪效應是指在考察員工業(yè)績時,由于一些特別的或突出的特征,而掩蓋了被考核人其他方面的表現(xiàn)和品質(zhì)。在考核中將被考核者的某一優(yōu)點擴大化,以偏概全,通常表現(xiàn)為一好百好,或一無是處,要么全面肯定,要么全面否定,因而影響了考核結(jié)果。例如,某經(jīng)理看到某員工經(jīng)常加班、忙忙碌碌,對他的工作態(tài)度很有好感,在年終考核時對他的評價就較高,從而忽略了對他的工作效率和經(jīng)濟效益等綜合表現(xiàn)的考察。
(2)寬嚴傾向。寬嚴傾向包括“寬松”和“嚴格”兩個方面。寬松傾向是指考核中所做出的評價過高,嚴格傾向是指考核中所做出的評價過低。這兩類考核誤差的原因主要是缺乏明確、嚴格、一致的判斷標準,考核者往往根據(jù)自己的經(jīng)驗進行判斷,主觀性過強。
(3)平均傾向。平均傾向也稱調(diào)和傾向或居中趨勢,是指給大多數(shù)員工的考核得分在“平均水平”的同一檔次,并往往是中等水平或良好水平,這也是考核結(jié)果具有統(tǒng)計意義上的集中傾向的體現(xiàn)。無論員工的實際表現(xiàn)如何,統(tǒng)統(tǒng)給中間或平均水平的評價。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因之一是利益驅(qū)動,管理者給自己下屬員工普遍高評價,有助于在本部門薪酬預算時得利;原因之二是對績效考核評價工作缺乏自信,缺乏進行績效考核的相關(guān)事實和依據(jù);原因之三為有些主考人信奉中庸之道,不愿做反面考核,認為被評為劣等表現(xiàn)會對員工造成負面影響,挫傷工作信心和士氣。在管理者如此心態(tài)下所做的考核必定是含糊的,無法對員工形成正面、有效的引導。
(4)近因和首因效應。近因效應是考核者只看到考核期末一小段時間內(nèi)的情況,對整個考核期間的工作表現(xiàn)缺乏長期了解和記憶,以“近”代“全”,只是對最后一階段進行考核。首因效應是指考核者憑“第一印象”下判斷。這兩種情況與考核者的思維習慣有關(guān),其考核結(jié)果并不能反映整個考核期間內(nèi)員工績效表現(xiàn),在一定程度上影響考核的得分。
(5)成見效應。成見效應也稱定型作用,是指考核者由于經(jīng)驗、教育情況、世界觀、個人背景以至人際關(guān)系等因素而形成的固定思維對考核評價結(jié)果的刻板化影響,通俗的說法是“偏見”、“頑固”等。憑個人好惡判斷是非,是絕大多數(shù)人難以察覺、不愿承認的弱點。個人的價值觀和偏見可能會代替組織已制定的考核標準,依據(jù)個人意愿和個人的理解隨意地考核。在考核他人時,很多人都會受到“個人好惡”的影響。成見效應是績效考核中的常見問題,因此,考核者在考核工作時應時刻注意自己的每一個判斷是否因個人好惡而導致不公。針對這種現(xiàn)象,需要對考核者進行培訓與心理輔導,使考核人員關(guān)注可能導致不正確結(jié)果的個人錯誤觀念,從而加以糾正。采用基于事實(如工作記錄)的客觀考核方法,由多人組成考核小組進行考核,有助于減少個人好惡所導致的考核誤差。
3、考核結(jié)果運用不當。
很多企業(yè)績效考核工作搞得轟轟烈烈,過程錯綜復雜,但是對結(jié)果的運用卻差強人意!許多企業(yè)的領(lǐng)導人在觀念上認為績效考核不過只是發(fā)獎金的依據(jù)罷了,對績效考核的結(jié)果的應用缺乏明確的概念和思路。
績效考核是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項重要任務,是保障并促進企業(yè)內(nèi)部管理機制有序運轉(zhuǎn)、實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理目標所必須的一種管理行為。具體來說,績效考核具有如下作用:人員招聘的依據(jù)、崗位調(diào)動和職位升降的標準、員工培訓的依據(jù)、薪酬和獎懲的依據(jù)等。
為了保證績效考核過程公正、結(jié)果運用得當,企業(yè)應該進行如下的操作:
(1)公開考核過程和考核結(jié)果。
績效考核結(jié)果必須公開公示,這不僅僅是考核工作民主化的反映,也是組織管理科學化的客觀要求??己嗽u價做出以后,要及時進行考核面談,由上級對下級逐一進行,將考核結(jié)果反饋給員工,使員工了解自己的業(yè)績狀況和考核結(jié)果,也使管理者了解下級工作中的問題及意見,創(chuàng)造一個公開、通暢的雙向溝通環(huán)境,使考評者與被評對象能就考核結(jié)果及其原因、成績與問題及改進的措施進行及時、有效的交流,并在此基礎(chǔ)上制定員工未來事業(yè)發(fā)展計劃。這樣,績效考核才能真正發(fā)揮其效用,推動員工素質(zhì)的提高,實現(xiàn)組織發(fā)展目標。對績效考核結(jié)果的保密,則只會起到導致員工不信任與不合作的后果。
(2)設(shè)置考核申訴程序。
考核申訴產(chǎn)生的原因,一是被考核員工對考核結(jié)果不滿,或者認為考核者在評價標準的掌握上不公正;二是員工認為對考核標準的運用不當、有失公平。因此,要設(shè)立一定的程序,從制度上促進績效考核工作的合理化。處理考核申訴,一般是由人力資源部負責。在處理考核申訴時要注意尊重員工個人,申訴處理機構(gòu)應該認真分析員工所提出的問題,找出問題發(fā)生的原因。如果是員工的問題,應當以事實為依據(jù),以考核標準為準繩,對員工進行說服和幫助;如果是組織方面的問題,則必須改正。其次,要把處理考核申訴過程作為互動互進的過程,當員工提出考核申訴時,組織應當把它當做一個完善績效管理體系、促進員工提高績效的機會,而不要簡單地認為員工申訴是員工有問題。第三,處理考核申訴,應當把令申訴者信服的處理結(jié)果告訴員工。如果所申訴的問題屬于考核體系的問題,應當完善考核體系;如果是考核者的問題,應當將有關(guān)問題反饋給考核者,以使其改正;如果確實是員工個人的問題,就應該拿出使員工信服的證據(jù)并做合理的處理。
績效考核演講稿篇十五
績效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績效考核方案,但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用,不僅起不到激勵員工的作用,甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)的績效考核方案還停留在僅限于個人業(yè)績的考核上,很個人利益和團隊精神一起體現(xiàn)在績效考核方案中。
我們知道:1+12的協(xié)同效應來源于團隊成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟時代.要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團隊是難以想象的。因此,如何建立一種既能充分調(diào)動個人的積極性,又能增強團隊(包括部門小團隊和公司大團隊)向心力的績效考核模型便顯得十分重要。
二
532績效考核模型與足球比賽中的532陣型沒有任何聯(lián)系。該模型之所以命名為“532”是因為最初實施該方案的公司在個人、小團隊、大團隊的利益調(diào)節(jié)上更適合用“5”、“3”、“2”的比例進行分配。該模型實施前經(jīng)過了約半年時間的醞釀、補充和完善;在實施的進程中,該模型得到了包括公司總經(jīng)理在內(nèi)的所有員工的贊同和支持;公司上下的積極配合使實施的效果超過了預期的設(shè)想。下面就與實施該模型有關(guān)的一些材料作簡要介紹。
1.公司概況。最初實施該模型的企業(yè)是1家外地駐寧軟件銷售分公司,雖不具備獨立法人資格,但獨立經(jīng)營,自計盈虧。該公司下設(shè)兩個銷售部,1個財務部和1個辦公室。公司總計20人,每個銷售部各有6人。整個團隊表面看上去還算穩(wěn)定,上下級、平級之間沒有什么大的沖突,“團隊精神”、“以人為本”這樣的詞語在大大小小的會議上總能聽到。在與員工的單獨交談后發(fā)現(xiàn),這個團隊并不像表面看上去那么和-諧,75%的員工認為當前的計件付酬方式不公平或欠公平,但也想不出更好的辦法;60%的員工覺得在公司缺少安全感、歸屬感,政策制定的隨意性太強并缺少延續(xù)性。
2.配套方案。針對上述情況,在與總公司充分溝通后,分公司對原薪酬制度作了一些調(diào)整和明確。
新的薪酬制度包括7個子方案,它們之間既有聯(lián)系又相互獨立,但相互之間并不重疊,是一種遞進式的加法關(guān)系:底薪制+532績效考核制+福利制+加薪機會制+晉升制+特別嘉獎制+股權(quán)分配制。一名員工無論是剛剛招聘進來的,還是已工作多年的,都適用于該薪酬制度,只是試用期員工只適用于前兩種子方案,已正式錄用員工可適用于全部7種子方案。532績效考核制,不但對完成計劃指標的員工適用,而且對未完成計劃指標的員工同樣適用,從而消除了個別員工因擔心完不成指標而拿不到已付出辛勞的那部分薪水的后顧主憂,提高了競爭的公平性。
三
532績效考核模型中的“532’’’是指將單件商品的銷售提成假設(shè)為“10",其中個人獲益部分為“5”,小團隊(個人所在部門或小組)獲益部分為“3”,大團隊(整個公司或事業(yè)部)獲益部分為“2”;532績效考核模型就是按照個人“5”,小團隊“3”,大團隊“2”的比例對個人、部門、分公司進行考核的一種利益捆-綁方案。有傳統(tǒng)計件考核方案的影子,但新的模型更多地從共同的`利益基礎(chǔ)上體現(xiàn)團隊的合作精神。下面按客戶來源就模型的整個內(nèi)容介紹如下:
1.主動爭取的客戶。指營銷人員通過個人的主觀努力而爭取到的客戶,與客戶的合作期為1年,以年后的業(yè)務量適用于自找上門的客戶。
第一,一般銷售532模型。指按照公司規(guī)定的價格底線進行銷售;一般銷售532指銷售1件產(chǎn)品按個人“5”、部門“3”,公司“2”的比例對事先規(guī)定的提成額進行分配。
例如,這家分公司規(guī)定銷售1件軟件產(chǎn)品的業(yè)務提成為10元,那么員工a(假設(shè)a在銷售一部)銷售了10件產(chǎn)品后的收益為:
個人的直接利益:10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);
這樣,a因銷售了10件產(chǎn)品的總收益應為50+10+1=61元,這里不包括因他人銷售產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移給a的收益,也不包括可能獲得的完成計劃獎和適用于整個薪酬制度的其他子方案。
第二,計劃獎勵532模型。這是以月為周期,按部門為單位進行考核的。完成計劃的部門,以“5”、“3”、“2”的比例對個人、部門、公司進行獎勵;未完成計劃的部門,無論個人業(yè)績多么突出,都不享受計劃獎勵(但不影響適用于個人的其他考核條款)。計劃獎勵資金的來源與義務提成的資金無關(guān)。
例如,假設(shè)公司規(guī)定完成計劃后單位產(chǎn)品獎勵額為1元,銷售一部5月份的計劃定額是300件;現(xiàn)在,銷售一部實際總銷售量為360件,其中a完成了150件,則a可獲得的獎勵為:75+36牛3.6=114.6元(這里還不包括因其他部門完成任務而轉(zhuǎn)移的獎勵額),具體計算方法如下:
個人直接獎勵:1(元)×[5/(5+3+2)]×150(件)=75(元);
部門間接獎勵:1(元)×[3/(5+3+2)]×360(件)/3(人)=36元;
若銷售一部當月的實際銷售量為290件,a雖然完成了150件,但因所在的銷售一部未能完成當月計劃而不能獲得直接的計劃獎勵,只有可能獲得得其他部門因完成任務而轉(zhuǎn)移的獎勵。是否獲得計劃獎與個人業(yè)績不掛鉤。
第三,超價銷售532模型。指超過規(guī)定價格底線而進行的銷售。由于各人的談判能力與技巧不同,銷售的價格往往有所差別;本著能力強多收益的原則,對超過價格底線以上部分的所得,以30%的比例參照“一般銷售532模型”執(zhí)行。這里的30%比例與整個公司的策略有關(guān),若公司以擴大市場份額為主要目標,不妨將比例定得低些,若以賺取利潤為主要目標,并且產(chǎn)品的價格彈性較小時,不妨將比例提高。
2.尋找上門的客戶。尋找上門的客戶包括主動找上門來的客戶和合作期已超過1年的客戶。對于此類業(yè)務的績效考核辦法,按“主動爭取客戶”50%的比例實施。當然,這一比例也要因產(chǎn)品種類、市場本身的情況作權(quán)衡。
四
532績效考核模型有以下特點。
1.避免了員工之間由于過度競爭而影響團隊的合作。在按員工個人績效付酬的績效工資制下,員工的個人勞動成果與其勞動報酬之間聯(lián)系十分緊密,這種對以自我為中心的個人努力進行獎勵的做法很容易造成在需要員工們進行團隊合作的時候出現(xiàn)員工之間的過度競爭,從而影響組織整個目標的實現(xiàn)。532績效考核模型克服了上述缺點,在尊重個人價值前提下,兼顧了團隊利益。
2.努力與績效相聯(lián)接的操作性更強。由于組織所面臨的外部環(huán)境越來越復雜,組織先期針對員工制定的有些目標任務在員工的努力下未必就能實現(xiàn)。當員工預期自己的任務無法完成,而報酬的很大比例又與任務是否完成相關(guān)的時候,很容易造成員工消極怠工;而532績效考核模型不論員工是否完成任務都可獲得因自己努力而應得的報酬,使努力與績效貼得更近,而不是任務與績效聯(lián)系得更緊。
3.更好地體現(xiàn)了公平性。封閉式工資制是目前不少企業(yè)采用的一種工資方式,但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術(shù)公平降低了對公司的忠誠。讓所有員工對所給付的報酬心服口服也是532績效考核模型設(shè)計的意圖之一。
532績效考核模型更多地體現(xiàn)的是1種思路、1種方法。在設(shè)計考核方案時,必須綜合考慮員工所做工作的性質(zhì),包括工作的獨立性和結(jié)構(gòu)性。如果該工作是高獨立性、低結(jié)構(gòu)性的,那么應多考慮個人的價值,不妨采用721的比例進行分配;如果該工作是低獨立性、高結(jié)構(gòu)性的,那么應多考慮團隊合作所體現(xiàn)的價值,不妨采用442或433,等等。
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績效考核演講稿篇十六
一、設(shè)計一套考核的指標體系。
僅從業(yè)績?nèi)タ己藸I銷經(jīng)理,顯然有失偏頗。這里設(shè)計的指標體系,主要包括以下五個指標,五項相加,總分數(shù)為100分。
1、 銷售計劃完成率(40分)。
指銷售經(jīng)理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例,也就是他的實際銷售收入與目標相除,得到的一個評估標準。
也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額,就可以得到這項指標考核的滿分40分;如果他完成的銷售額超過計劃一半以上,則可以得到60分;但如果他實際銷售額達不到目標額的60%,那這一項的考評分他只能是0 分。
2、 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率(20分)。
營銷經(jīng)理作為經(jīng)理,他的重要任務是要帶隊伍,因此必須考核其領(lǐng)導手下的業(yè)務員去實現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績,整天自己做業(yè)務,不管業(yè)務員,但這只表明他是一個優(yōu)秀的業(yè)務員,不能說他是個稱職的經(jīng)理。
這項指標就是考核他領(lǐng)導下的營銷人員的達標率,參考分值是20分。
具體來說,他的銷售人員達標人數(shù)達到90%以上,就可以得到20分。
3、 銷售費用使用率(20分)。??
所謂的銷售費用使用率,就是公司給他的規(guī)定的銷售費用的預算和實際花出去的費用的比例。如果他節(jié)省了銷售費用,分值就高;如果費用超額,分值就低了。
4、 信息系統(tǒng)管理(15分)。
這個信息系統(tǒng)管理,包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務信息的反饋等等。作為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,銷售是一方面的職責,另一方面,他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關(guān)鍵的是,如果營銷經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫,公司對地區(qū)客戶就沒有任何了解,非常容易出現(xiàn)業(yè)務員和經(jīng)理辭職,帶走大批客戶的情況。
5、 工作態(tài)度(5分)。
即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度,如積極進取、服從指揮、團隊精神、企業(yè)文化等等,這是一個綜合的軟性的指標。
二、結(jié)果和過程并重
銷售管理要對結(jié)果和過程并重。所謂結(jié)果,就是上面說的指標體系。那么銷售過程呢,主要是每周進行銷售總結(jié),也就是我們說的銷售周會。由于銷售經(jīng)理是分布在各地的,所以可以開展多種方式:
第一種方式,實體會議。就是銷售經(jīng)理從各地回到總部開會。
第二種方式,電話會議。
第三種方式,發(fā)電子郵件。就是各地的銷售經(jīng)理把市場信息發(fā)過來,填報若干規(guī)定的表格。
不管是實體會議,還是虛擬會議,總之是要把營銷例會限定在每一個周。
比如每周的周末,都要有這樣的營銷例會的舉行。然后,從中發(fā)現(xiàn)問題,找出難點。他解決不了的,公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現(xiàn)了問題,市場部可以給他協(xié)調(diào)。這樣,就保證每個銷售經(jīng)理都在公司總部的監(jiān)控之下。
三、考核與個人發(fā)展相結(jié)合
把考核和經(jīng)理的個人生涯規(guī)劃結(jié)合起來,促進個人和公司共同成長??己丝梢栽u定經(jīng)理們是否合格、是否優(yōu)秀,但如果僅僅只發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的欠缺是不夠的,還必須有切實的方法幫助經(jīng)理們提升能力,這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。
比如說每一個銷售經(jīng)理,都由他的上級經(jīng)理同他做面談溝通,設(shè)計他的生涯規(guī)劃,然后按照他的生涯計劃和他目前的業(yè)務計劃進行對照,看看哪方面實現(xiàn)了,哪方面沒有實現(xiàn)?沒有實現(xiàn)的原因是什么?哪些是素質(zhì)問題,哪些是態(tài)度問題?對素質(zhì)問題采用什么培訓方法,對態(tài)度問題又如何進行培訓?總而言之,就是要在考核的同時,幫助經(jīng)理們不斷發(fā)展。光用人,不培養(yǎng)人的企業(yè)是不能吸引經(jīng)理長期為其工作的。
對銷售員的績效考核?
一、工作任務考核書的考核要求。
1.工作任務與目標
按公司年度銷售任務層層分解落實,形成各銷售人員的月度銷售計劃。各銷售人員根據(jù)本地區(qū)計劃分解,填制全部可預見的工作任務、目標等內(nèi)容計劃,包括常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作。具體含5類任務:年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務;公司上級領(lǐng)導下達的任務;日常工作和月初可預見的所有工作(本月目標);本崗位應建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規(guī)定的年度常規(guī)工作內(nèi)容為基礎(chǔ),本著每月應有新的提高與創(chuàng)新的原則,提出當月5~7個重點解決的問題。
2.工作步驟與措施
針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟,制定出實現(xiàn)該目標的具體對策或措施。
3.完成時間
體現(xiàn)工作任務的時間進度要求,跨月工作應在工作任務內(nèi)容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內(nèi)容。
4.設(shè)定分值
按工作的重要程度對各項工作劃分分值??偡种禐?00分。
二、工作任務書的審核
銷售員本人完成工作任務書的填寫后,交由考評者進行審核,保證目標實現(xiàn)、措施切合實際和各崗位協(xié)調(diào)一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務,其中量化包括具體時間、數(shù)額和是否結(jié)束。
三、工作任務書的實施與控制
銷售員必須嚴格按照工作任務書的要求進行工作,考評者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務的實施情況,發(fā)現(xiàn)問題進行具體指導,以保證各項工作的進展,并作為考評依據(jù)。
四、工作任務書的評議
考評者根據(jù)被考評者的崗位工作目標任務和工作完成情況,進行最終考核評分。??
指導意見由考評者記錄,目的是促進上下級之間的溝通,提高和改進下屬的工作能力和工作方式,使整個團隊形成協(xié)調(diào)、團結(jié)、互助的工作氛圍。考評者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來,寫出考評意見。月末將結(jié)果反饋給被考評者,如被考評者不理解,可經(jīng)過協(xié)商與溝通,盡量達成共識。指導意見旨在促進溝通、積累原始記錄,并有利于定性評價一個人的能力與業(yè)績。
表揚加分、差錯扣分(此部分銷售經(jīng)理和銷售員均適用)?
一、表揚加分。
鼓勵所有員工為公司和本部門的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力,對于能夠提高公司經(jīng)濟效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng)新方法和行為進行獎勵加分。
1.出色完成工作受到公司級嘉獎,加15分;
2.出色完成工作受到公司級表揚,加10分。
表揚加10分,由部門領(lǐng)導報公司分管副總經(jīng)理確定;加15分報公司總經(jīng)理辦公會研究決定。所有公司級表揚,均需有正式文件公布,表揚加分匯總下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務部兌現(xiàn)。
二、差錯扣分
為保證日常工作盡量不出現(xiàn)差錯,必須設(shè)立差錯扣分項目。包括兩類:一是工作效果低于設(shè)定的崗位定額指標標準;二是違反公司規(guī)章制度。
1.嚴重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報批評的,扣100分。
2.工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評的,扣20分。
3.違反管理標準、規(guī)章制度的,扣15分。管理標準、規(guī)章制度中規(guī)定罰款數(shù)額的,按規(guī)定執(zhí)行。
4.工作任務書填報質(zhì)量不好的,扣10分。包括:公司年度計劃沒有分解到本崗位;本崗位常規(guī)工作任務偏離崗位說明書規(guī)定;任務目標沒有量化;任務措施不具體;重點不突出,表現(xiàn)為每項任務的分值平均化。
填報質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后,報主管副總經(jīng)理批準后下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務部兌現(xiàn)。
一、相對評價法
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果??倲?shù)越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標管理法
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結(jié)束時,考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標法
關(guān)鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估??偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權(quán)重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價,綜合不同評價者的.意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。
績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據(jù)的科學處理,及時、準確地考核,協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。
四、目標績效考核法
考核指標的smart原則
t:(time bound)——有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,時間一到,就要看結(jié)果。如要求2000萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規(guī)定在多長時間內(nèi)完成2000萬的銷售額,這樣才有意義。
如何設(shè)定目標
目標績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。
從管理學上說,目標是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種?!澳俊本褪茄劬吹玫降?,想得到的,愿意得到的,它是一種夢想:“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。
目標不是憑空吹出來的,不是虛構(gòu)刻劃出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的數(shù)據(jù),有人認同,有完成的周期,還要有激-情,要經(jīng)過精確的預算和計劃。
目標設(shè)立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。
通過目標分解所得到的指標,其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的??冃Э己吮仨毷怯缮隙碌?,董事長、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。
常見的指標
銷售額(銷售收入) 生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)
采購成本(原材料成本、設(shè)備成本、進貨成本)
管理成本(運營成本節(jié)約率)
營銷成本(費銷比)
人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)
稅務成本(節(jié)稅率、稅銷比)
商業(yè)模式建設(shè)(商業(yè)模式的量化、標準化、有形化)
生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)(生產(chǎn)流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂)
組織系統(tǒng)建設(shè)(組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估)
業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)(業(yè)務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)
財務體系建設(shè)(財務流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂)流程體系建設(shè)(運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)
事業(yè)單位的績效考核方法
以績效改進為中心
績效管理是一個循環(huán),自績效計劃開始,經(jīng)過績效輔導、績效考核、績效反饋到考核結(jié)果的應用,形成了一個閉環(huán);經(jīng)總結(jié)提高后,進入下一輪績效循環(huán);在這一過程中,組織績效呈螺旋上升的趨勢;而績效管理的目的,正是促進被考核者達成目標,并實現(xiàn)績效的持續(xù)改進。
程序公平
所謂程序公平,即績效管理的體系科學公平,程序規(guī)范公正,結(jié)果透明公開。
第三,通過程序的固化,可以引導全員觀念的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的為發(fā)獎金而開展的年終考評轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷崿F(xiàn)目標而進行的績效管理。
實現(xiàn)程序公平,首先需要領(lǐng)導的高度重視,其次需要通過培訓令大家理解、認同績效管理的意義與目的,第三要設(shè)計科學、規(guī)范、可操作的程序,第四要引入軟件等方法,將績效管理程序固化、標準化,使之能夠可持續(xù)執(zhí)行,避免“一陣風、運動式”的績效考核。
標準公平
所謂標準公平,對于績效管理的要求則更高,它要求績效管理的目標能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標和標準并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位),同時,通過配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系,對每個被考核單元給出客觀、公平的評價。
事業(yè)單位績效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平,體現(xiàn)在四個關(guān)鍵點:
首先,一個績效管理良好的組織,其績效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營目標,因此,事業(yè)單位的績效考核工作要做好,首先要有單位的戰(zhàn)略或年度目標,因為這才是績效考核真正的目的和方向。應該說,這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的,一般都有每年的工作計劃和工作報告,這是一個很好的基礎(chǔ)條件。
其次,需要有一套程序、一個部門或崗位負責分解上述目標,形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標,我們稱為“戰(zhàn)略解碼”,這項工作是一項長期性的工作,每個季度、每個月都需要跟蹤指標的完成情況、并根據(jù)環(huán)境變化進行調(diào)整。
第三,需要建立分層分類的崗位考核指標庫,以及針對科室負責人的績效考核培訓體系。只有分層分類,才能體現(xiàn)不同崗位的工作責任和工作特點;而科室負責人是績效考核的中間層,只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規(guī)范地使用績效考核的方法,才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層,并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學、客觀的考核結(jié)果。
績效考核方法的特征
縱觀企業(yè)五花八門的績效考核方法(或稱績效工資分配方案等),可以歸為以下八大共同特征:
(1)緊密擁抱型:績效考核與獎金發(fā)放高度融合在一個方案中,很難拆分;
(2)關(guān)系專一型:一個指標一份錢,多個指標多份錢的表現(xiàn)形式;
(4)強業(yè)務弱職能型:考核方案主要針對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務部門,職能部門往往形式化;
其中,輕計劃重考核型、強業(yè)務弱職能型、指標業(yè)務化型、指標量化悖論型體現(xiàn)在績效的管理技術(shù)層面;緊密擁抱型、關(guān)系專一型、重算帳輕分析型、激勵缺乏多元化型則體現(xiàn)的是管理導向問題。
績效技術(shù)在大學中就是教育技術(shù),是以提高教與學的質(zhì)量為重心,所以,在工作當中,績效的考核一定要與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來。
績效考核的計分方法
1、層差法
層差法是將考核結(jié)果分為幾個層次,實際執(zhí)行結(jié)果落在哪個層次內(nèi),該層次所對應的分數(shù)即為考核的分數(shù)。
例如:人員招聘周期=用人單位提出用人申請經(jīng)確認的時間到員工入職到位的時間段。
如果設(shè)定的最低完成時間為30日,期望完成時間為25日。招聘周期指標在考核中所占有的權(quán)重為15%,即15分,假設(shè)計分方式可以分為三種:
a、25日以內(nèi)完成,得15分;
b、25~30日之間完成,得10分;
c、30日以后完成,得0分;
2、減分法
減分法是針對標準分進行減扣而不進行加分的方法。在執(zhí)行指標過程中當發(fā)現(xiàn)有異常情況時,就按照一定的標準扣分,如果沒有異常則得到滿分。
3、比率法
比率法就是用指標的實際完成值除以計劃值(或標準值),計算出百分比,然后乘以指標的權(quán)重分數(shù),得到該指標的實際考核分數(shù)。
計算公式:a/b*100%*相應的分數(shù)。(a為實際完成值,b為計劃值或者標準值)
例如:人力資源部的招聘計劃完成率=實際招聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)
4、非此即彼法
非此即彼法是指結(jié)果只有幾個可能性,不存在中間狀態(tài)。
例如:信息部是負責公司一級流程發(fā)布計劃達成率。
假如季度指標中所占的權(quán)重為10%,即10分,由于每個部門的流程不會很多,人力資源部門也許只有8個流程,財務部門也許只有7個流程,故信息部所統(tǒng)計的每個季度完成的流程數(shù)量不會很高,所以該指標的最低要求為100%,計算時,只有兩個結(jié)果,100%完成,沒有完成。
假如是100%完成,得10分;
假如沒有100%完成,得0分;
5、說明法
說明法:無法用以上幾種方法考核時所使用的一種方法。說明法主要是需要對績效考核結(jié)果可能出現(xiàn)的幾種情況進行說明,并設(shè)定每一種情況所對應的計分方法。
例如:員工滿意度調(diào)查及分析指標就可以用說明法來計分。假如該指標為某崗位的20%,則四項分值分別為:2分、8分、4分、6分;六位老總分別針對四項內(nèi)容分別打分,將六位老總對四項打分之和即為最后得分。
績效考核方法的特征
縱觀企業(yè)五花八門的績效考核方法(或稱績效工資分配方案等),可以歸為以下八大共同特征:
(1)緊密擁抱型:績效考核與獎金發(fā)放高度融合在一個方案中,很難拆分;
(2)關(guān)系專一型:一個指標一份錢,多個指標多份錢的表現(xiàn)形式;
(4)強業(yè)務弱職能型:考核方案主要針對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務部門,職能部門往往形式化;
其中,輕計劃重考核型、強業(yè)務弱職能型、指標業(yè)務化型、指標量化悖論型體現(xiàn)在績效的管理技術(shù)層面;緊密擁抱型、關(guān)系專一型、重算帳輕分析型、激勵缺乏多元化型則體現(xiàn)的是管理導向問題。
績效技術(shù)在大學中就是教育技術(shù),是以提高教與學的質(zhì)量為重心,所以,在工作當中,績效的考核一定要與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來。
績效考核的計分方法
1、層差法
層差法是將考核結(jié)果分為幾個層次,實際執(zhí)行結(jié)果落在哪個層次內(nèi),該層次所對應的分數(shù)即為考核的分數(shù)。
例如:人員招聘周期=用人單位提出用人申請經(jīng)確認的時間到員工入職到位的時間段。
如果設(shè)定的最低完成時間為30日,期望完成時間為25日。招聘周期指標在考核中所占有的權(quán)重為15%,即15分,假設(shè)計分方式可以分為三種:
a、25日以內(nèi)完成,得15分;
b、25~30日之間完成,得10分;
c、30日以后完成,得0分;
2、減分法
減分法是針對標準分進行減扣而不進行加分的方法。在執(zhí)行指標過程中當發(fā)現(xiàn)有異常情況時,就按照一定的標準扣分,如果沒有異常則得到滿分。
3、比率法
比率法就是用指標的實際完成值除以計劃值(或標準值),計算出百分比,然后乘以指標的權(quán)重分數(shù),得到該指標的實際考核分數(shù)。
計算公式:a/b*100%*相應的分數(shù)。(a為實際完成值,b為計劃值或者標準值)
例如:人力資源部的招聘計劃完成率=實際招聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)
4、非此即彼法
非此即彼法是指結(jié)果只有幾個可能性,不存在中間狀態(tài)。
例如:信息部是負責公司一級流程發(fā)布計劃達成率。
假如季度指標中所占的權(quán)重為10%,即10分,由于每個部門的流程不會很多,人力資源部門也許只有8個流程,財務部門也許只有7個流程,故信息部所統(tǒng)計的每個季度完成的流程數(shù)量不會很高,所以該指標的最低要求為100%,計算時,只有兩個結(jié)果,100%完成,沒有完成。
假如是100%完成,得10分;
假如沒有100%完成,得0分;
5、說明法
說明法:無法用以上幾種方法考核時所使用的一種方法。說明法主要是需要對績效考核結(jié)果可能出現(xiàn)的幾種情況進行說明,并設(shè)定每一種情況所對應的計分方法。
例如:員工滿意度調(diào)查及分析指標就可以用說明法來計分。假如該指標為某崗位的20%,則四項分值分別為:2分、8分、4分、6分;六位老總分別針對四項內(nèi)容分別打分,將六位老總對四項打分之和即為最后得分。
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