總結(jié)是對自己所做的努力和成果進(jìn)行檢視的機(jī)會(huì),可以激勵(lì)我們迎接新的挑戰(zhàn)。要寫一篇優(yōu)秀的總結(jié),我們需要運(yùn)用一些關(guān)鍵詞和短語來歸納總結(jié)。這些范文展示了作者對自身經(jīng)驗(yàn)的充分總結(jié)和反思,以及對未來的積極展望。
工作的季度總結(jié)篇一
1、 沒有人身安全事故和質(zhì)量安全事故發(fā)生。
2、 這并能不代表我部門在安全工作上就做的無懈可擊亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作設(shè)備的隨意性、經(jīng)驗(yàn)主義、麻痹大意的思想,甚至是違章作業(yè)總是不時(shí)的發(fā)生。從某種意義上來講,沒有事故發(fā)生只能算是僥幸。
3、 電動(dòng)葫蘆吊繩脫鉤、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)擅自離崗、清理低混設(shè)備時(shí)不斷電,只這三件事就說明了員工的安全思想意識根本沒有建立起來,更說明了我在安全管理工作上的失敗和不足。
二、 二季度工作計(jì)劃
1、 將安全工作落到實(shí)處,從每一個(gè)崗位、每一臺(tái)設(shè)備入手重新對安全隱患源進(jìn)行梳理,在定期的操作規(guī)程培訓(xùn)、早會(huì)、晚會(huì)時(shí)進(jìn)行不間斷地宣貫。
2、 將監(jiān)督檢查工作做細(xì),發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場處理,對當(dāng)事人做及時(shí)有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。
3、 以最近社會(huì)上發(fā)生的各種安全事故為例進(jìn)行安全思想教育,將安全教育引申到員工的.生活當(dāng)中。
在2017年一季度的監(jiān)理工作中,我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以施工進(jìn)度為中心,施工質(zhì)量為核心,施工安全為重點(diǎn),采取年前工作上報(bào)工作計(jì)劃、年后督辦盡快復(fù)工等有效措施,推動(dòng)各施工項(xiàng)目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工,在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時(shí)促使所屬各項(xiàng)目部施工進(jìn)度努力向總體目標(biāo)計(jì)劃奮進(jìn)。
一、一季度監(jiān)理工作回顧
(一)工程進(jìn)度監(jiān)理情況:
在一季度監(jiān)理工作中,本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標(biāo)段因施工環(huán)境、天氣等因素影響,不能全面展開施工,以致進(jìn)度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時(shí)要求各施工單位適時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃,將進(jìn)度計(jì)劃分解到周,以周保月、以月保年,科學(xué)組織,合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源,在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進(jìn)行工程施工。所轄各標(biāo)段雖然沒有圓滿完成三季度責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃,但各施工單位都做出了很大努力。
截止2017年3月25日,我辦所轄標(biāo)段自開工建設(shè)累計(jì)完成投資32908.83萬元,占總投資(43640萬元)的75%。2017年累計(jì)共完成5187.7萬元,完成年計(jì)劃15058.37萬元的34%。其形象進(jìn)度為:w5-1標(biāo):拍馬橋:已完工通車;漢宜橋:樁基全部。施工,完成全橋人行道板安裝,完成南引橋人行道護(hù)欄安裝。完成k2+225處圓管涵施工。 w5-7標(biāo):
太湖港橋:拱肋支架搭設(shè)完成,土方填筑,澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋:完成梁片架設(shè)16片,3#主墩帽梁澆筑,搭設(shè)拱肋支架?;▓@橋:拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋:澆筑拱肋混凝土。紅光橋:拱肋混凝土澆筑完成。高臺(tái)橋:拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋:澆筑3個(gè)承臺(tái),2個(gè)圓柱,1個(gè)墩身,支架地基處理完成。澎湖橋:支架地基處理完成。海湖橋:空心板完成5片,拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋:空心板完成5片,完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋:完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。
(二)工程質(zhì)量監(jiān)理情況:
開年以來,我辦督促各標(biāo)段盡快完成復(fù)工,并逐個(gè)清點(diǎn)了現(xiàn)場施工人員、機(jī)械設(shè)備。對所轄標(biāo)段的質(zhì)量、安全進(jìn)行排查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,督促施工單位逐一進(jìn)行整改,不斷完善了質(zhì)量安全管理體系。目前,我辦所轄各標(biāo)段的工程施工質(zhì)量已逐步走上正軌。其具體監(jiān)理工作如下:
1、規(guī)范監(jiān)理程序,注重事前控制。督促各標(biāo)段及時(shí)上報(bào)開工報(bào)告,認(rèn)真審批各標(biāo)段首建工程的施工方案和安全方案,指導(dǎo)施工單位認(rèn)真做好開工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。我辦在一季度,采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作,對已開工項(xiàng)目和準(zhǔn)備開工項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理,對程序不規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行了限期整改。施工前認(rèn)真搞好施工方案科學(xué)分析論證,充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作,施工中對施工方案繼續(xù)跟蹤,督促施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工方案施工,為施工質(zhì)量控制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)施工過程監(jiān)理,切實(shí)做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員,責(zé)任到人,并將責(zé)任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報(bào)指揮部質(zhì)量安全處,以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強(qiáng)了施工過程監(jiān)理,特別是對重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程,實(shí)行全方位、全過程、全天候旁站監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出整改,把問題消化在施工過程之中,以此提高工序驗(yàn)收一次通過率,減少了工序驗(yàn)收返工率?;ù罅庹D了鋼筋綁扎、加工,從鋼筋加工放樣抓起,不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚,使各實(shí)體工程的鋼筋保護(hù)層合格率有較大提高。對于系桿拱施工,我辦還成立了系桿拱施工專班,對系桿拱施工的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)交底,保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝,保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗(yàn)室從源頭控制施工質(zhì)量,對進(jìn)場的原材料嚴(yán)格抽檢,對不合格的材料堅(jiān)決清除出場。及時(shí)進(jìn)行了開工項(xiàng)目施工放樣與工程實(shí)體測量復(fù)核工作,確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項(xiàng)目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
3、嚴(yán)把中間交工驗(yàn)收關(guān),認(rèn)真做好事后控制。在監(jiān)理工作中,我辦各部門嚴(yán)格履行工作職責(zé),每道工序施工完成后,必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序施工。對驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,下發(fā)監(jiān)理指令限期整改,對施工過程中存在的施工質(zhì)量問題進(jìn)行了及時(shí)整改,對整改未完成或驗(yàn)收不通過的工程堅(jiān)決不予簽署中間交工證書。
(三)工程費(fèi)用監(jiān)理情況:
在一季度中,我辦針對施工單位施工任務(wù)重,資金需要量大的情況,對凡是達(dá)到招標(biāo)文件和合同文件要求條件的計(jì)量支付項(xiàng)目,積極支持施工單位計(jì)量。在做好計(jì)量服務(wù)工作的同時(shí),規(guī)范了高駐辦計(jì)量審批程序,從現(xiàn)場監(jiān)理到高級駐地監(jiān)理工程師,層層簽認(rèn)、層層把關(guān),認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的計(jì)量資料,檢查計(jì)量項(xiàng)目是否有開工報(bào)告、技術(shù)方案,檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范,試驗(yàn)室和測量工程師檢查是否經(jīng)試驗(yàn)、測量合格,對未進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收的項(xiàng)目一律不予計(jì)量。計(jì)量工程師審核計(jì)量項(xiàng)目是否符合合同要求,工程量是否正確,是否有重、錯(cuò)、漏計(jì)現(xiàn)象。最后由高級駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書和計(jì)量支付證書。
(四)安全生產(chǎn)管理
堅(jiān)持安全施工管理,著力開展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中,我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳有關(guān)“年后復(fù)工安全大檢查”等文件精神,根據(jù)本監(jiān)理合同段的實(shí)際,把安全工作重點(diǎn)放于橋梁承臺(tái)深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上,加強(qiáng)臨時(shí)用電的規(guī)范管理。堅(jiān)持每天進(jìn)行安全工作巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促施工單位整改。每月進(jìn)行一次質(zhì)量安全大檢查,對施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名,并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報(bào)。從而使各類安全隱患問題得到全面治理,創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績。
(五)工程信息管理
在工程信息管理工作中,我辦積極參與省指的工程信息管理,建立高駐辦范圍的信息溝通平臺(tái),提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準(zhǔn)備了兩間資料室,根據(jù)施工進(jìn)展,隨時(shí)對工程資料進(jìn)行歸檔。改變周例會(huì)召開方式,從看施工現(xiàn)場到會(huì)議室討論,一方面加強(qiáng)各施工單位的現(xiàn)場施工管理信息交流,另一方面現(xiàn)場解決施工單位的困難。
二、二季度的監(jiān)理工作目標(biāo)
繼續(xù)以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一和年度計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)思想,對各標(biāo)段剩余工程量進(jìn)行倒排工期,督促各施工標(biāo)段重排施工組織設(shè)計(jì),加大資源投入,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問題,合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工,推動(dòng)施工進(jìn)度。
工作的季度總結(jié)篇二
1)、完成aqc高溫取風(fēng)口熱風(fēng)閥更換。
2)、完成年初電站全面檢修工作。
3)、完成電站員工安全知識及崗位技術(shù)培訓(xùn)工作等。
1)、aqc蒸發(fā)器管束磨損嚴(yán)重隨時(shí)都有管束破裂的隱患及蒸。
發(fā)器部分管壁積灰結(jié)塊。
2)、電站鍋爐未進(jìn)行年檢。
3)、現(xiàn)場部分壓力變送器遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
4)、sp灰斗下灰有潮濕痕跡,經(jīng)分析sp鍋爐內(nèi)部可能有漏點(diǎn)。
1)、aqc蒸發(fā)器管束磨損詳細(xì)情況及解決方案報(bào)告已提交。
2)、電站鍋爐年檢已在辦理中。
3)、現(xiàn)場遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的變送器,經(jīng)檢查處理后仍存在數(shù)據(jù)。
不準(zhǔn)確問題,建議返廠進(jìn)行維修。
4)、現(xiàn)在、sp鍋爐上水量及蒸發(fā)量與以往相比我明顯變化,
日常運(yùn)行需巡檢多注意sp灰斗下灰情況,目前不影響正常生產(chǎn),待停機(jī)檢修時(shí),檢查漏點(diǎn),進(jìn)行處理。
1)、電站員工的安全知識培訓(xùn)。
2)、參加水泥廠“五一”舉辦的全廠知識競賽。
3)、治理排查隱患,預(yù)防事故發(fā)生。
4)、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),做好基礎(chǔ)工作。
工作的季度總結(jié)篇三
下午好,我是三組的現(xiàn)任負(fù)責(zé)人xxx,我非常榮幸向車間匯報(bào)三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名,自成立至今,全組成員在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)車間目標(biāo)責(zé)任的要求,心系安全,克服了人員緊張,航班多,任務(wù)重等多重不利因素,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,經(jīng)過共同努力,較好地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
(1)突出重點(diǎn),確保飛行安全。成立以來,三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線不松,確保了機(jī)務(wù)工作的安全和公司效益,順利的完成了生產(chǎn)任務(wù),未發(fā)生一起飛機(jī)漏接、錯(cuò)接、人為差錯(cuò)等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢承擔(dān)、舍家庭、打硬仗的機(jī)務(wù)精神外,更與車間領(lǐng)導(dǎo)對于三組工作的大力支持密不可分,在此我謹(jǐn)代表三組向車間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。
(2)合理安排,搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。
e190機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線長面廣,這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)帶來了相當(dāng)?shù)睦щy。在工作中,我們克服種種困難,采取多種方式因地制宜地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。一方面,在合理安排生產(chǎn)的同時(shí),仍然不放松對開展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí)的要求,采取各種方式組織開展學(xué)習(xí);另一方面,克服人員緊張不利因素,積極參加廠里,廠方代表安排組關(guān)機(jī)務(wù)安全培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)培訓(xùn),為組員提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
(3)加強(qiáng)三組精神文化、制度文化、行為文化建設(shè)。
“如果一個(gè)企業(yè)沒有具有凝聚力的文化,這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識,在工作中,三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機(jī)手勢,遵守各項(xiàng)安全規(guī)章,牢記文明用語,真誠溝通,以自己的實(shí)際行動(dòng),很好的展現(xiàn)了e190車間良好形象,并獲得了機(jī)組和旅客的一致好評。
盡管我們的工作取得了一定的成績,但也存在一些亟待解決的問題。在今后的工作中,我們將在以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)我們的工作。
(1)繼續(xù)抓好機(jī)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)車間制度執(zhí)行力度、風(fēng)險(xiǎn)源意識,貫徹實(shí)施人員績效考核,要在過去所取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,力求有新的突破,基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時(shí)。
(2)積極探索符合e190車間要求的排故新模式,進(jìn)一步理順人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)排故的安全、高效。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作,不斷強(qiáng)化管理措施、管理水平,提高三組職工隊(duì)伍素質(zhì),使一批有有理想、有抱負(fù)、想做實(shí)事的人脫穎而出,形成“人人使窗口,點(diǎn)點(diǎn)是形象,處處要閃光”的價(jià)值取向,形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機(jī)者鉆營”的良好工作氛圍,讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促,相互學(xué)習(xí),相互提醒的氛圍,促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。豐碑無語,行勝于言。總結(jié)是為了更好的行動(dòng),在以后的工作中,我們將嚴(yán)格履行自己的職責(zé),認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,虛心誠懇向同事們學(xué)習(xí),講求工作方法,注重工作效率,以求提高工作質(zhì)量。
在上半年度的工作中,本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作,繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員,自己清醒地認(rèn)識到內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成文書處理、填寫報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作,又要完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份(其中辦件約100件,含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份:已辦結(jié)3份,正在辦理2份;閱件約30件),發(fā)文6份(其中代擬稿2份)。
自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,工作中存在一些不足,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫作方法,多聽多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息,虛心接受他人的意見和建議,取長補(bǔ)短,在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù),為更好地樹立服務(wù)意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作,我對自己提出以下要求:一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干;二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,努力讓自己具備扎實(shí)的理*底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力,從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界;三是培養(yǎng)勤于思考、善于思考的習(xí)慣。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平,確保工作高質(zhì)高效。
工作的季度總結(jié)篇四
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解,其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下,當(dāng)事人各方相互諒解,化解了矛盾沖突,達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況。
1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾。
紛的案件多宗,此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚,我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視,父親跳起來說:“我不想活了”,兒子也放出話來:“總有一個(gè)要躺在地上?!睂τ谶@對父子間激烈的沖突,我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由,耐心勸慰。兩小時(shí)后,父子倆終于安靜下來了,接受了調(diào)解員的勸導(dǎo),父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母,盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗,鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多,但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的過程中,一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,于是雙方發(fā)生了口角,我們調(diào)解員接到情況后,立即趕往現(xiàn)場,一面平息雙方的情緒,一面了解情況。最后,在調(diào)解員的調(diào)庭下,雙方握手言和了,拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問題多宗。對于此類勞動(dòng)糾紛,調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上,充分利用法律的武器,對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前,都能依法履行其雙方的職責(zé),使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中,調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛,而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識。如:20xx年3月12日,在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議,而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法,對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人,調(diào)解員施于一定的壓力,促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日,虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后,員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題,采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè),這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度,要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民,找居民談心、聊天,從中了解情況,及時(shí)化解矛盾,把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè),提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī),加強(qiáng)法制宣傳,做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作,尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作,做到法律知識宣傳進(jìn)戶,法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識,以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中,為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解,調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì),認(rèn)真分析雙方的心理,在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
工作的季度總結(jié)篇五
同志們:
今天的會(huì)議,主要是總結(jié)第三季度的工作,布置第四季度工作。下面,我先對第三季度的工作作一個(gè)簡要的總結(jié)分析。
今年第三季度的工作,總的來講,成績是令人鼓舞的,但也存在不足??偨Y(jié)分析第三季度的工作,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
我們圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,圍繞“優(yōu)二擴(kuò)三”攻堅(jiān)克難,取得了明顯成效。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升。今年第三季度,全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值54.44億元,1-9月份累計(jì)154.04億元,同比增長4.26%。外貿(mào)出口總額11.1億美元,1-9月份累計(jì)21.8億美元,同比增長24.3%。實(shí)際利用外資總額2435萬美元,下降7.6%,1-9月份累計(jì)1.05億美元,同比增長3.3%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額19.4億元,增長19%,1-9月份累計(jì)58億元,同比增長35.3%。各項(xiàng)稅收總額3.23億元,同比去年同季增長12.5%,1-9月份累計(jì)9.23億元,同比增長20.8%。鎮(zhèn)本級可支配財(cái)政收入1.06億元,同比增長18%,1-9月份累計(jì)4.59億元,同比增長35%。金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)人民幣存款余額80.4億元,比上年末增長13.1%,各項(xiàng)貸款余額39億元,比上年末增長16.4%。城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款52.8億元,比上年末增長8.4%。
(二)外資企業(yè)增資活躍。6-8月份,我鎮(zhèn)外資企業(yè)增資498萬美元,同比增長80%;6-9月份利用外資協(xié)議簽約宗數(shù)為14宗,其中新簽項(xiàng)目8宗,增資項(xiàng)目6宗,新簽項(xiàng)目中投資超500萬美元的有2宗。但引進(jìn)項(xiàng)目勢頭有所下降,實(shí)際利用外資比上年同期下降7.6%。另外,鏡威家具和衡隆電業(yè)已開始建設(shè)廠房。
(三)民營經(jīng)濟(jì)保持較快增長。本季度新增民營企業(yè)265家,目前全鎮(zhèn)共有民營企業(yè)2488家。本季度規(guī)模以上民營經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值達(dá)5.56億元,占全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值的10.2%。在培育名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品方面,目前,金業(yè)電子申報(bào)的國家馳名商標(biāo)的有關(guān)資料已送交國家工商總局待審批,達(dá)成機(jī)械、順達(dá)鞋廠正在申報(bào)省著名商標(biāo),百味佳正在申報(bào)省名牌產(chǎn)品。光電數(shù)碼專業(yè)鎮(zhèn)的申報(bào)材料已通過市科技局審批,現(xiàn)待省科技廳審批。與華中科技大學(xué)合作成立了科技服務(wù)公司。tr軸承廠用地問題已上送相關(guān)資料,待市國土局集中審批。
(四)商貿(mào)業(yè)發(fā)展勢頭較好。引進(jìn)了五金機(jī)電市場、酒店用品市場、汽車品牌店等商業(yè)項(xiàng)目。以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的悅?cè)R酒店正式開業(yè)。亞太地區(qū)規(guī)模最大的美孚中心—東孚大廈已建成使用。房地產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢,已開盤的樓盤銷售狀況良好,今年以來,全鎮(zhèn)竣工的房地產(chǎn)面積為64.07萬平方米(其中竣工未辦預(yù)售證的有14.63萬平方米),銷售面積39.27萬平方米,銷售金額20.95億元?;菝魇⑾憷_地產(chǎn)、海悅花園四期正在緊張施工。汽車銷售1-8月份總額為39億元。國慶期間與市旅游局聯(lián)合舉辦了“20xx繽紛寮步香市行”活動(dòng),包括美食、車展、房展、購物、香市一日游、圖片展、攝影比賽等一系列活動(dòng),活動(dòng)圓滿成功,達(dá)到預(yù)期效果,推介了寮步,為我鎮(zhèn)商貿(mào)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了濃厚的商業(yè)氛圍。
(五)加大了追收欠款力度。鎮(zhèn)村兌數(shù)有所進(jìn)展,本季度共兌數(shù)1828萬元,今年以來共兌數(shù)3452萬元,占總兌數(shù)的`20%。共追收鎮(zhèn)級應(yīng)收款近400萬元(尚有應(yīng)收款1836萬元未收)。財(cái)審工作作用明顯,到9月20止,共完成審核工程63項(xiàng),在已完成審核的預(yù)結(jié)算工程中,送審的工程款為10988.01萬元,審核后的工程款為9113.55萬元,核減了1874.46萬元,核減率為17.06%。
(六)積極應(yīng)對政策調(diào)整。7月23日,商務(wù)部與海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)布20xx年第44號公告,公布新一批加工貿(mào)易限制類目錄。經(jīng)濟(jì)部門特別是外經(jīng)辦積極研究,采取了一系列措施應(yīng)對此次調(diào)整對我鎮(zhèn)企業(yè)可能帶來的影響:一是成立了加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級服務(wù)小組,開展專門服務(wù)。二是重點(diǎn)走訪企業(yè),掌握企業(yè)動(dòng)態(tài),宣傳新政策,想方設(shè)法幫助企業(yè),穩(wěn)住企業(yè)。已先后召開多個(gè)政策宣講會(huì),完成了走訪企業(yè)的調(diào)研報(bào)告。三是幫助受影響的企業(yè)延長或新簽了生產(chǎn)合同。四是協(xié)助企業(yè)盡快辦理增資手續(xù)和新企業(yè)的海關(guān)備案手續(xù)。現(xiàn)華堅(jiān)、衡隆、鏡威、應(yīng)華等未投產(chǎn)的大企業(yè),均已辦完海關(guān)備案手續(xù)。五是對影響大的“來料加工”企業(yè),引導(dǎo)其轉(zhuǎn)“三資”企業(yè),增加國內(nèi)采購。
(七)園區(qū)建設(shè)和管理得到加強(qiáng)。制定了園區(qū)管理制度,劃定園區(qū)區(qū)域,在招商、規(guī)劃、治安、衛(wèi)生等方面由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理。愛銘廠旁路燈工程已到收尾階段,百業(yè)大道電子眼工程已啟動(dòng)。
(一)推進(jìn)了重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。1、教育路、大博街改造升級工程如期完成。改造升級內(nèi)容包括市政道路、照明及園林景觀工程改造,總投資約2800萬元。工程自6月1日開始動(dòng)工,經(jīng)過三個(gè)月的緊張施工,如期完工并于9月1日晚舉行了啟用亮燈儀式。2、香市路、蟠龍路的改造升級已完成預(yù)算評審等前期工作,即將投標(biāo)進(jìn)入施工階段。3、香市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園(即水景公園)已完成了道路路基施工,雨、污水管道敷設(shè)以及箱涵的施工,完成工程量占總工程量的50%左右。4、佛嶺二期工程的施工圖及預(yù)算均已完成。5、香市路東段(石大路至龍泉路段)中央路沿石以及香市路荔苑路口完善工程,已完成花崗巖路沿石的安裝,荔苑路口石粉穩(wěn)定層鋪設(shè)已經(jīng)完成,整體工程預(yù)計(jì)在10月中旬完工。
(二)已著手城市建設(shè)總規(guī)和土規(guī)修編工作??傄?guī)和土規(guī)修編已收集了相關(guān)資料,并已委托規(guī)劃設(shè)計(jì)院開展工作。雕塑廣場周邊路網(wǎng)正在重新規(guī)劃。
(三)推進(jìn)了污水處理廠建設(shè)及治污工作。污水處理廠土建主體工程已全面開工,截污管網(wǎng)工程正制訂招標(biāo)文件,10月初上網(wǎng)公告。開展了打擊企業(yè)環(huán)境違法行為,推進(jìn)重點(diǎn)污染企業(yè)整治。今年以來,共開展4次專項(xiàng)行動(dòng),包括打擊企業(yè)違法排污行為及保障群眾身體健康行動(dòng),開展了環(huán)保安全月活動(dòng)和環(huán)保信訪月活動(dòng),開展了打擊黑煙囪行動(dòng)。
(四)拆遷征地工作有新進(jìn)展。目前,兆峰廠搬遷完畢,東富布廠已基本完成搬遷,10月份可完成拆遷。松柏路最后一期已拆遷完畢。香市路石龍坑段開始套價(jià)補(bǔ)償。選址寮步的市第六高級中學(xué)及市理工學(xué)校已制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)并開展征地。石龍坑安置區(qū)施工圖設(shè)計(jì)已審查,并組織人員現(xiàn)場測量。另外,上底福田村民小組農(nóng)民公寓籌建工作有新進(jìn)展,福田各戶已完成報(bào)名,現(xiàn)交規(guī)劃部門規(guī)劃,爭取年內(nèi)動(dòng)工。
(五)水利建設(shè)掃尾工作基本完成。06年啟動(dòng)的第二批共21項(xiàng)水利防災(zāi)減災(zāi)工程中有19宗已全部完成,剩余2宗已完成90%以上。第三批水利工程的部分工程已開始施工。
(六)公交建設(shè)全面鋪開。公汽上落站點(diǎn)已出圖紙;教育路8個(gè)風(fēng)雨亭已建好,蟠龍路和香市路的44個(gè)風(fēng)雨亭正準(zhǔn)備進(jìn)行施工;首末站場和樞紐站的建設(shè)用地基本確定并出具紅線圖。新公汽樞紐站選址在汽車城內(nèi),首末站初步規(guī)劃在鳧溪、渡頭、上底、鳧山、牛楊、泉塘大蜆地、石龍坑。增加了運(yùn)力投放,成立了寮步鎮(zhèn)“公的”有限公司,已于9月1日投放了15輛“黃的”和5輛“藍(lán)的”。新投放了10輛公共汽車,新增了2條公交線路,目前全鎮(zhèn)共投放了60輛公交車,開通了10條公交線路。開展了一次鎮(zhèn)村干部職工乘坐公交活動(dòng),通過干部“坐公汽,提建議”,共收到意見、建議120條,對有建設(shè)性的意見正在抓緊落實(shí)。
(七)繼續(xù)強(qiáng)化了城市管理。一是市政管理已將部分項(xiàng)目推向市場化運(yùn)作,包括主干道路的“牛皮癬”治理,主干道路的路燈養(yǎng)護(hù),莞樟路路燈廣告位管理,中心區(qū)果皮箱設(shè)置,中心區(qū)停車管理。二是閑置地和爛尾樓消化有所進(jìn)展。水叮噹地塊、玫瑰園地塊已辦理了批次報(bào)批手續(xù),相關(guān)拍賣的資料已送市土地交易中心,待發(fā)布公告后拍賣。已收取物資公司地塊的土地閑置費(fèi),并要求限期開發(fā)。蟠龍花園后面爛尾樓、紅荔路與石大路交界處爛尾樓的施工圖設(shè)計(jì)已接近完成,國慶后開始動(dòng)工裝修。照華酒店已基本落實(shí)買家,收購事宜正在洽談。三是生態(tài)保護(hù)綠線工作得到落實(shí)。閑置地復(fù)綠和道路綠化升級已全面完成,8月份完成了驗(yàn)收工作。本季度完成道路綠化整治項(xiàng)目15項(xiàng),公園綠化整治3項(xiàng),累計(jì)增加綠化面積10.14萬平方米。
(一)狠抓社會(huì)治安。本季度加大了社會(huì)治安的整治和打擊力度。加強(qiáng)科技強(qiáng)警和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),首期計(jì)劃安裝的1200套視頻監(jiān)控系統(tǒng)上報(bào)市出租辦,待上級安排后正式實(shí)施。社區(qū)警務(wù)室建設(shè)已完成20個(gè)。大力打擊各種刑事犯罪,通過采取強(qiáng)化串案偵查、落實(shí)破案責(zé)任制、便衣伏擊、掛牌督辦、精確追逃、完善快速處警機(jī)制等有力措施,嚴(yán)厲打擊命案和高發(fā)的路面“兩搶”和入屋盜竊等犯罪。第三季度,共破刑事案件80宗,抓獲各類犯罪嫌疑人355人,其中涉刑事案件的犯罪嫌疑人141人,打掉各類團(tuán)伙19個(gè)78人。破獲“5.26”團(tuán)伙搶劫案、“7.1”團(tuán)伙搶劫案,協(xié)破“7.13”莞深高速搶劫262萬元現(xiàn)金案等一批大案要案。大力開展“治窩”專項(xiàng)行動(dòng),通過落實(shí)出租人、承租人自管自控措施,推進(jìn)治安視頻進(jìn)出租屋工作,探索物業(yè)代租統(tǒng)管模式,嚴(yán)查違法違規(guī)行為,落實(shí)專人專職管控等方式,大力開展“治窩”專項(xiàng)行動(dòng)。目前,大部分村委會(huì)已落實(shí)好“治窩”視頻監(jiān)控選點(diǎn)(仍有繆邊、浮竹山、藥勒、橫坑和井巷未確定選點(diǎn)),三星小區(qū)作為物業(yè)代租統(tǒng)管模式的示范點(diǎn)已探索出一些經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備進(jìn)行推廣。嚴(yán)厲打擊電力基礎(chǔ)設(shè)施盜竊犯罪,公安分局聯(lián)合綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、資產(chǎn)辦等職能部門制定了打擊盜竊破壞電力基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)斗爭工作方案,從6月份開始,通過采取動(dòng)員發(fā)動(dòng)、破案攻堅(jiān)、嚴(yán)打銷贓、嚴(yán)密防控、宣傳造勢等多種措施,全面開展“三電”專項(xiàng)斗爭。行動(dòng)以來,共破獲盜竊電力基礎(chǔ)設(shè)施案件5宗,抓獲犯罪嫌疑人9人,打掉團(tuán)伙1個(gè)4人,繳獲被盜電線437米,被盜電纜10捆。
(二)全面“治摩”“治吧”。一是采取有效措施成功化解了摩的司機(jī)集結(jié)。二是聯(lián)合執(zhí)法,加大查處力度。本季度(截止9月24日)共查處違法摩托車849輛,查處摩托車非法營運(yùn)89輛,提前報(bào)廢摩托車1605輛,遷出4輛,回收強(qiáng)制報(bào)廢摩托車17輛,銷毀非法摩托車812輛,查扣超標(biāo)電動(dòng)自行車251輛。三是創(chuàng)新幫扶“摩的”司機(jī)轉(zhuǎn)型就業(yè)。召開了摩的司機(jī)專場招聘會(huì)。搜集了提供1200多個(gè)就業(yè)崗位。出臺(tái)了八項(xiàng)幫扶摩的司機(jī)轉(zhuǎn)型就業(yè)優(yōu)惠措施。啟動(dòng)了鎮(zhèn)村干部職工“一幫一”結(jié)對幫扶制度。發(fā)放了各項(xiàng)補(bǔ)償金1200多萬元。截止目前,已幫扶406名摩的司機(jī)成功轉(zhuǎn)型就業(yè)。四是我鎮(zhèn)已順利通過市創(chuàng)無“黑網(wǎng)吧”達(dá)標(biāo)鎮(zhèn)、無“黑網(wǎng)吧”達(dá)標(biāo)村的驗(yàn)收考核。
(三)全面完成“三小”場所及出租屋消防隱患整治。截止9月21日,“三小”場所及出租屋消防隱患已完成100%,整治“三小”場所及出租屋共19424間,其中小商鋪7517間,小作坊2649間,小娛樂場所154間,出租屋9104間。開展了安全生產(chǎn)季度大檢查和節(jié)前大檢查,共檢查企業(yè)1338家,發(fā)現(xiàn)安全隱患1500處,發(fā)出限期整改指令書183份。
(四)綜合整治食品安全。一是加強(qiáng)了源頭檢測和流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。二是加快了放心菜示范基地建設(shè)。對蔬菜基地和農(nóng)藥店進(jìn)行了一次全面檢查,未查出使用或出售國家禁用農(nóng)藥的情況;學(xué)校集體食堂監(jiān)管覆蓋率已達(dá)到100%;已有7家企業(yè)購買農(nóng)殘速測儀。三是開展了重大食品安全事故應(yīng)急演練、食品安全信息平臺(tái)建設(shè)、食品安全綜合評價(jià)等工作方面。制定了《寮步鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急方案》。舉行了寮步鎮(zhèn)食品安全宣傳周活動(dòng)暨東莞市食品安全宣傳周啟動(dòng)儀式。
(五)重拳打擊非法行醫(yī)。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)合作、加強(qiáng)宣傳,采取強(qiáng)硬措施,共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)547間次,取締非法行醫(yī)窩點(diǎn)50間次,自行關(guān)停141間次,沒收非法行醫(yī)藥械108多萬元,對出租屋(鋪)業(yè)主罰款10.3萬元,移交公安機(jī)關(guān)立案偵查4宗。目前我鎮(zhèn)非法醫(yī)療窩點(diǎn)已被基本清除,取得了階段性成果,人民群眾基本滿意,也受到市領(lǐng)導(dǎo)及打非辦的充分肯定。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)也得到了合理規(guī)劃,現(xiàn)已有40間社區(qū)衛(wèi)生站及9間工廠企業(yè)醫(yī)務(wù)室通過市衛(wèi)生局的審批。另外,“三大體系”用樓——寮步醫(yī)院防保股大樓于8月16日正式啟用。
(六)全面整治建筑安全。通過摸底排查,全鎮(zhèn)上世紀(jì)八十年代工業(yè)、公用和商用建筑共99宗。目前,正穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)整治工作。召集了3家橋梁檢測中心,分別對18座橋梁編制了檢測方案。對隱患較大的橋梁簽訂了檢測鑒定標(biāo)書。近期將對隱患較大的橋梁進(jìn)行維修。
(七)加大了信訪調(diào)處力度。出臺(tái)了寮步鎮(zhèn)企業(yè)工資發(fā)放情況監(jiān)控制度,加強(qiáng)對企業(yè)的勞動(dòng)監(jiān)察,全面清查欠薪企業(yè)。按照《關(guān)于推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理涉及民生信訪突出問題的工作方案》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,同時(shí)積極超前做好矛盾排查,主動(dòng)配合有關(guān)部門進(jìn)行深入排查和調(diào)處工作。本季度共排查矛盾糾紛18宗,已辦結(jié)17宗,辦結(jié)率94.49%;接待各類信訪25宗,已辦結(jié)24宗,辦結(jié)率96%。
(八)開展了督查工作。自今年7月成立督查室以來,對鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)進(jìn)行每月督查,并對八項(xiàng)整治工作、農(nóng)村“見縫造景”亮點(diǎn)工程等開展了專項(xiàng)督查,提高了部門辦事效率。另外,開通了“鎮(zhèn)長熱線”,并向社會(huì)公開,接受群眾監(jiān)督,落實(shí)好政務(wù)公開。開通至今共收到28宗,其中反映屬實(shí)25宗,已督促有關(guān)部門辦結(jié)17宗,在辦8宗。
(一)文化工作成效明顯。市民廣場獲東莞市“十佳廣場”第一名。“寮步香市”被評為廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?!盃渴治幕崩^續(xù)深化,堅(jiān)持每天晚上舉辦廣場舞培訓(xùn),舉辦了“七一”文藝晚會(huì)、絢麗大舞臺(tái)曲藝晚會(huì)、中秋燈謎會(huì)、國慶文藝晚會(huì)?!扒嗄暾搲弊哌M(jìn)校園,舉辦了我鎮(zhèn)中學(xué)生校際辯論賽。香市博物館和芽香街建設(shè)已著手前期工作。
(二)教育工作扎實(shí)推進(jìn)。新城小學(xué)的樁基工程9月底竣工,10月底主體工程招投標(biāo)?!叭夀k學(xué)”向“二級辦學(xué)”轉(zhuǎn)變工作已順利實(shí)施,免費(fèi)義務(wù)教育已嚴(yán)格按收費(fèi)政策執(zhí)行。規(guī)范了民辦學(xué)校辦學(xué)行為。市第六高級中學(xué)和市理工學(xué)校已選址。
(三)促進(jìn)就業(yè)工作扎實(shí)有效。通過就業(yè)服務(wù)平臺(tái)為本地群眾共推薦就業(yè)172人,其中已成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)116人;開展了電腦操作員、中式烹調(diào)師和初級會(huì)計(jì)員等培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)共200多人;8月中旬,邀請了業(yè)達(dá)機(jī)動(dòng)車中介公司和松山湖嶺南園林綠化公司兩家企業(yè),與40多名摩的司機(jī)進(jìn)行交流、面試;召開了摩的司機(jī)專場招聘會(huì),提供崗位1200多個(gè);各村公益性崗位已安置摩的司機(jī)60多名。創(chuàng)新就業(yè)方面,鳧山采取分散式家庭就業(yè)形式,聯(lián)系廠家接單回家加工,繆邊聯(lián)系廠家建立了一間專供本地人就業(yè)的車間,這種分散式家庭就業(yè)和本地人車間是一種新的就業(yè)模式,值得推廣。同時(shí),推進(jìn)了新莞人培訓(xùn)工程,以鳧山、陳家埔為試點(diǎn),舉辦了三期服裝縫紉工培訓(xùn)班,參加人數(shù)260人。
(四)社會(huì)保障、計(jì)劃生育等工作繼續(xù)加強(qiáng)。困難群眾的救助工作不斷鞏固落實(shí),生活、醫(yī)療、讀書難等問題逐步得到緩解。到9月份止,全鎮(zhèn)低保對象有373戶1095人,發(fā)放低保救助金達(dá)142萬元,其中生活救助金59萬,基本醫(yī)療救助金41萬元,助學(xué)金42萬元。同時(shí)購買b檔農(nóng)醫(yī)保和解決低保邊緣家庭鎮(zhèn)內(nèi)高中生“讀書難”問題,保障率達(dá)100%。困難殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助總金額共計(jì)166.92萬元,保障率達(dá)100%。困難殘疾家庭子女“讀書難”調(diào)查摸底工作已完成,上報(bào)人數(shù)達(dá)53人。第一批敬老乘車ic卡的申領(lǐng)及發(fā)放工作已完成,符合申領(lǐng)條件的老年人數(shù)有3146人。慈善超市開業(yè)以來,經(jīng)營管理有序,社會(huì)效應(yīng)良好,共籌集善款148.3萬元,捐物折價(jià)9.6萬元,發(fā)放救助物品折價(jià)4.7萬元,低保對象滿意程度很高。計(jì)劃生育方面,第三季度通過計(jì)生服務(wù)所共查環(huán)查孕5562人,占育齡婦女的98.5%,全鎮(zhèn)計(jì)劃生育率達(dá)到94.3%以上。
(一)重視對班子建設(shè)的量化考核。出臺(tái)了村級年度量化考核方案。擬定了村民小組干部管理規(guī)定的初步方案。規(guī)范了村級班子的選拔任用制度。
(二)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理。一是全力追收應(yīng)收未收款。7月份印發(fā)了寮府[20xx]22號文《關(guān)于加大追收廠租等欠款力度的若干規(guī)定》,截止8月底,共收回應(yīng)收款共25483萬元,其中承包款10663萬元,土地轉(zhuǎn)讓欠款14820萬元。二是開展了第三屆農(nóng)村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。從8月20日起,5個(gè)審計(jì)小組對全鎮(zhèn)農(nóng)村開展為期2個(gè)月的現(xiàn)場審計(jì)。目前,現(xiàn)場審計(jì)已完成68%。三是完成了上半年農(nóng)村財(cái)務(wù)工作檢查。從檢查結(jié)果看,我鎮(zhèn)農(nóng)村基本能夠執(zhí)行農(nóng)村集體資產(chǎn)各項(xiàng)制度,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作有所改正,會(huì)計(jì)人員、出納人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,監(jiān)督作用日益明顯。
(三)推進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境“五整治”。整治生態(tài)環(huán)境方面,共計(jì)完成道路綠化整治項(xiàng)目15項(xiàng),公園綠化整治3項(xiàng),累計(jì)增加綠化面積10.14萬平方米,完成河道清淤工程量5000立方米。到目前為止,村屬整治項(xiàng)目已完成80%,鎮(zhèn)屬工程也進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)到年底可完成20xx年的整治任務(wù),并達(dá)到市“三個(gè)60”的整治工作目標(biāo)。整治環(huán)境衛(wèi)生方面,7月份已通過市檢查組考核,9月底通過了市政府復(fù)查。第二批舊村整治工作穩(wěn)步推進(jìn)。霞邊、藥勒、繆邊三個(gè)村共完成10項(xiàng)舊村整治。我鎮(zhèn)現(xiàn)經(jīng)營農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品的市場已通過市整治辦的驗(yàn)收。
“見縫造景”工程進(jìn)入攻堅(jiān)階段。年初啟動(dòng)的各村(社區(qū))亮點(diǎn)工程建設(shè)正在推進(jìn),至9月底為止,全鎮(zhèn)52項(xiàng)中已完工26項(xiàng),8項(xiàng)接近完成,13項(xiàng)預(yù)計(jì)年底完成,5項(xiàng)明年完成。
(四)規(guī)劃工作邁出了可喜步伐。牛楊主動(dòng)與東莞市城建規(guī)劃設(shè)計(jì)院合作,制定控制性詳細(xì)規(guī)劃,以接受松山湖產(chǎn)業(yè)園的輻射,并與松山湖產(chǎn)業(yè)園就基礎(chǔ)設(shè)施銜接問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)中心區(qū)周邊的幾個(gè)村也加強(qiáng)了規(guī)劃意識,圍繞鎮(zhèn)中心區(qū)因地制宜謀發(fā)展。
(五)出臺(tái)了民生工作規(guī)劃。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定和出臺(tái)了民生工作三年規(guī)劃。通過對民生工作的現(xiàn)狀分析,對老百姓的衣食住行、生老病死、讀書、就業(yè)、安全、保障等多個(gè)方面提出了工作目標(biāo)、工作任務(wù)和具體措施,形成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)、城鄉(xiāng)一體化水平較高的民生建設(shè)工程。
(一)繼續(xù)抓好“兩新”組織黨建工作?!皟尚隆苯M織的“一證一卡一系統(tǒng)一中心(站)”管理服務(wù)體系已經(jīng)成立,并正常運(yùn)作。
(二)加強(qiáng)了對廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的檢查監(jiān)督。深化了招投標(biāo)工作的有關(guān)管理規(guī)定,形成管理招投標(biāo)的規(guī)范制度。建設(shè)工程招投標(biāo)方面由紀(jì)檢辦與招投標(biāo)辦進(jìn)一步深化和細(xì)化有關(guān)規(guī)定,形成《寮步鎮(zhèn)建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)程序暫行規(guī)定(草案)》。工程招投標(biāo)和政府采購的監(jiān)督機(jī)制初步形成,紀(jì)檢、人大等多個(gè)部門參與過程,防止黑箱操作。同時(shí),公安、交警部門完成了輪崗、競爭上崗工作。
(三)深入開展了“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。召開了動(dòng)員大會(huì),制定了實(shí)施意見和任務(wù)分解表,切實(shí)抓好重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(四)舉辦了第三期干部培訓(xùn)班,共有340人參加了培訓(xùn),取得了預(yù)期效果。
(五)做好應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)安排。全鎮(zhèn)260多名應(yīng)屆畢業(yè)生已有190多人就業(yè),余下已進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),并向有關(guān)部門推薦就業(yè)。
(一)部分重點(diǎn)工作落實(shí)不理想。鎮(zhèn)村兌數(shù)工作雖已有新進(jìn)展,但工作進(jìn)展不快。主要原因是道路分?jǐn)偪詈凸こ炭钣?jì)算緩慢,部分村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,對已明確負(fù)擔(dān)款未確認(rèn)。鎮(zhèn)屬閑置地和低效益資產(chǎn)的處置消化進(jìn)展不理想。市籃球中心的征地開展了大半年,至今仍未完成。招商引資數(shù)量不理想,在全市排中下水平。公共消火栓布點(diǎn)及改造規(guī)劃已完成招投標(biāo),但還沒有開展實(shí)際工作?!耙娍p造景”工程建設(shè)不平衡,且存在層次低、投入不夠、重視程度不夠等問題。公汽樞紐站、首末站、候車亭、上落站牌建設(shè)緩慢。
(二)治安根本好轉(zhuǎn)任務(wù)艱巨。通過大力整治,全鎮(zhèn)社會(huì)治安有所好轉(zhuǎn),群眾安全感有所增強(qiáng),但離根本性好轉(zhuǎn)的目標(biāo)還有較大差距。違法犯罪活動(dòng)仍然猖獗,對社會(huì)治安構(gòu)成威脅。
(三)一些單位包括農(nóng)村下屬單位(包括治安隊(duì)、水廠、環(huán)衛(wèi)組、農(nóng)貿(mào)市場等)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范,出現(xiàn)了漏洞。個(gè)別鎮(zhèn)屬單位仍設(shè)帳外帳,嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,必須嚴(yán)肅追究責(zé)任。
(四)對土地監(jiān)管不力。仍有個(gè)別村組未經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府同意私自賣地,造成了不良后果,必須嚴(yán)查,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(五)加工貿(mào)易面臨挑戰(zhàn)。實(shí)行保證金“實(shí)轉(zhuǎn)”,對勞動(dòng)密集型的塑料、服裝、五金、毛織、家具等小企業(yè)影響較大,增加企業(yè)成本;部分涉及企業(yè)可能外遷;企業(yè)的增資意向減弱,招商難度加大。
同志們,第三季度的工作經(jīng)過各單位、部門的共同努力,成績是主要的,但存在的問題不容忽視,須引起我們的高度重視,切實(shí)采取有效措施,花大力氣加以落實(shí)和解決。對第三季度的工作我就簡單地總結(jié)分析到這里,第四季度的工作由殷書記布置。
工作的季度總結(jié)篇六
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第xx季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元,比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場,各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動(dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來!
工作的季度總結(jié)篇七
在20xx年的第一個(gè)季度,區(qū)圖書館全館職工始終以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度努力不懈地工作,圖書館的各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序地推進(jìn),全面完成了區(qū)政府及文廣局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下:
組織專業(yè)技術(shù)人員參加重慶市古籍普查培訓(xùn),邀請市古籍保護(hù)中心專家親臨現(xiàn)場指導(dǎo),今年一至三月共完成古籍錄入49件,上報(bào)國家一級、二級、三級古籍共30件。其中可望進(jìn)入國家級保護(hù)名錄的1件,市級保護(hù)名錄的6件。
我區(qū)的少兒愛心圖書接力活動(dòng)截止到目前,已向服務(wù)學(xué)校送書二批,共1200冊,借閱圖書6000多人次,借閱8000多冊次,取得了良好的服務(wù)效果。這批愛心圖書到來極大地彌補(bǔ)了學(xué)校圖書室藏書不足的困難,滿足了山區(qū)學(xué)生想看書、看好書的愿望,得到了家長和教師的一致好評和認(rèn)可。在本月召開的全市文化館圖書館工作會(huì)上,我館被市文廣局表彰為先進(jìn)集體。
在閉館期間,我館在抓新館籌備的時(shí)間,不放松圖書館的其它工作,各種培訓(xùn)有序開展。我館視覺藝術(shù)高端研討班于3月初正式開課。研討班由我館負(fù)責(zé)人主講,現(xiàn)有學(xué)員20人,開課時(shí)間為每周二晚,歷時(shí)50天,計(jì)劃20個(gè)學(xué)時(shí),完成影像美學(xué)、色彩學(xué)等課程的培訓(xùn)和研討,并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書、影、畫作品,為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動(dòng)作準(zhǔn)備。本季度已經(jīng)集中培訓(xùn)了6個(gè)學(xué)時(shí)。
由我館負(fù)責(zé)人主講的文化講座《古鎮(zhèn)的人文觀察》,也接到鎮(zhèn)的邀請,將以多媒體的形式,全面、生動(dòng)地為干部、職工和居民深入講解的歷史和文化。
1、我館擬定了《開館籌備工作方案》、《開館慶典工作方案》、《圖書館設(shè)施設(shè)備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項(xiàng)文件,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報(bào)6期,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,對新館建設(shè)進(jìn)行每周一次現(xiàn)場檢查,目前土建工程和內(nèi)裝工程都已經(jīng)通過了竣工驗(yàn)收。
2、為了更好的做好新館建設(shè)和管理工作,由文廣局副局長、財(cái)政局副局長帶隊(duì),財(cái)政局教科文科科長、資金計(jì)劃科科長、政府采購中心中任和我館負(fù)責(zé)人、等組成的考察組一行十人到我市、等區(qū)圖書館考察??疾旃ぷ鳉v時(shí)五天,通過考察、學(xué)習(xí),考察組成員們普遍認(rèn)為取得了很好的效果,開闊了眼界,理清了思路,明確了目標(biāo)。
3、為了貫徹落實(shí)區(qū)文廣新局關(guān)于圖書館工作專題會(huì)議精神。我館召開了新館開館籌備工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)議對新館建設(shè)情況、功能分布計(jì)劃、部室設(shè)置、新編制條件下的崗位計(jì)劃、圖書館工作方向、品牌服務(wù)、階段性工作目標(biāo)、近期工作安排等等方面進(jìn)行了一一落實(shí)。
4、不斷細(xì)化、優(yōu)化了新館辦公家俱、自動(dòng)化設(shè)備等采購方案,對館內(nèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行初步清查,避免重復(fù)采購。方案歷經(jīng)6稿,采購總額從原來的近500萬元調(diào)整到了350萬元。目前已經(jīng)送財(cái)政局審核,將于近期進(jìn)入政府采購程序。
我館明確了以傳承文明、服務(wù)社會(huì)為宗旨,以地方文獻(xiàn)資源中心建設(shè)為特色,以古籍保護(hù)為亮點(diǎn)的工作方向。確立了在未來三年內(nèi)將我館打造成國家一級館和重慶市區(qū)域性中心館的工作目標(biāo)。
目前,全館職工精神振奮、工作積極,都全身心的投入到新館的籌備工作中來,我們有理由相信,未來的圖書館將成為我區(qū)共眾文化事業(yè)的一張名片,一個(gè)亮點(diǎn)。
工作的季度總結(jié)篇八
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
工作的季度總結(jié)篇九
敬愛的黨組織:
我09年4月光榮的成為“入黨積極分子”到現(xiàn)在,已經(jīng)整整半年了。這半年來,在支部和各位黨員的親切關(guān)懷下,我對黨的認(rèn)識更加深刻;在思想上、黨性修養(yǎng)上、發(fā)揮先鋒模范作用上等多方面都有了很大的提高和發(fā)展。我始終按照正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、來檢驗(yàn)自己的言行,始終作踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的模范。下面從幾個(gè)方面來匯報(bào)自己半年的學(xué)習(xí)、工作情況。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。
為了加強(qiáng)自己的理論水平,不斷提高自己的政治素質(zhì),我嚴(yán)格按照學(xué)校黨支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我更加深刻地理解到我們黨之所以贏得人民的擁護(hù),是因?yàn)槲覀凕h作為工人階級的先鋒隊(duì),在革命、建設(shè)、改革的各個(gè)歷史時(shí)期,總是代表著中國先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表著中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表著最廣大人民的根本利益,并通過制定正確的路線、方針、政策,為實(shí)現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。作為預(yù)備黨員的我,時(shí)刻不忘以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)作為自己的行為準(zhǔn)則,不斷使自己的政治素質(zhì)得到加強(qiáng)。政治立場更加堅(jiān)定,在思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持一致。
二、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),使自己成長為一名合格黨員。
在這段時(shí)間的預(yù)備期里,我再次學(xué)習(xí)《黨章》,懂得了如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。特別是對黨的性質(zhì)、黨的宗旨、黨員的八項(xiàng)權(quán)利和八項(xiàng)義務(wù)熟記于心。在工作中處處按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去做。
三、發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,力爭做愛崗敬業(yè)的排頭兵。
在工作中,我努力以一名合格的共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中懂得愛惜自己的崗位并為之努力,在平時(shí)也時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,以自己的模范行為,立足本職,勤奮努力。
作為一名一線教師,自參加工作以來,我總是服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排。領(lǐng)導(dǎo)要我去哪里,我就去哪里;領(lǐng)導(dǎo)要我干什么,我就干什么。作為一名一線教師,我用愛心、真心去感染學(xué)生,去關(guān)注期望,以防止不良行為為目標(biāo),以尊重平等的態(tài)度,面對每一個(gè)學(xué)生,信賴學(xué)生,建立和諧的師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,讓學(xué)生在寬松和諧的氛圍中健康成長。作為一名一線教師,我認(rèn)真做好自己本職工作的同時(shí),用發(fā)展的眼光看學(xué)校,用發(fā)展的眼光對待學(xué)生。
我知道,我跟真正的中國共產(chǎn)黨員還有一定的差距。我必須繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷充實(shí)、完善自己;必須團(tuán)結(jié)周圍的群眾,虛心接受他們的監(jiān)督和好的建議,不斷修正自己的言行,使自身的黨性修養(yǎng)得到繼續(xù)提高。
此致
敬禮!
工作的季度總結(jié)篇十
1、大力推進(jìn)生活垃圾分類減量處置工作,加快完成分類示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類試點(diǎn)物業(yè)小區(qū)金葳佳園小區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)的基礎(chǔ)上,在友誼農(nóng)安小區(qū)進(jìn)行了推進(jìn),組織小區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳畫冊3000余冊、發(fā)放家用垃圾桶500余個(gè),安裝垃圾分類亭10組;同時(shí)對轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展垃圾工作走訪宣傳活動(dòng),共走訪單位21家。
2、組織開展餐飲門店油煙凈化器安裝情況摸底,全街共258家,對摸底上來不符合要求的門店,由城管執(zhí)法中隊(duì)與社區(qū)一起上門,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安裝,目前已安裝到位。
3、結(jié)合長沙市第二批違規(guī)招牌整治清單,對清單內(nèi)違規(guī)招牌開展集中整治,通過前期上門下達(dá)整改通知,查看現(xiàn)場,耐心做門店、單位的思想工作,在上季度拆除12處的基礎(chǔ)上,又拆除了2處,較好地完成了指標(biāo)任務(wù)。
4、根據(jù)xx區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動(dòng)方案》要求,結(jié)合文明創(chuàng)建工作的開展,繼續(xù)在轄區(qū)內(nèi)開展“牛皮癬式”非法小廣告專項(xiàng)整治行動(dòng),通過發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位、物業(yè)、門店、志愿者、黨員等人員,開展地毯拉網(wǎng)式清查,全面清除各類“牛皮癬”非法小廣告,共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告5000余張。
5、加快推進(jìn)項(xiàng)目獎(jiǎng)建設(shè)。一是井灣子社區(qū)xx苑小區(qū)提質(zhì)改造,目前已完工;二是都市園藝項(xiàng)目正在進(jìn)行掃尾;三是迎新路提質(zhì)改造項(xiàng)目正在掃尾。
7、繼20xx年1月15日全區(qū)召開“堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”動(dòng)員部署大會(huì)以來,xx街道高度重視、積極響應(yīng)、迅速行動(dòng),制定方案、狠抓落實(shí),深入貫徹落實(shí)全區(qū)堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)動(dòng)員部署大會(huì)精神,切實(shí)抓細(xì)抓實(shí)抓好區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)大氣污染防治“六控”、“十禁”方針,強(qiáng)化大氣污染防治工作效能。一是鐵腕整治燃煤,徹底實(shí)現(xiàn)散煤清零。街道聯(lián)合城管部門開展鐵腕整治散煤專項(xiàng)行動(dòng),由街道主任親自帶隊(duì),對轄區(qū)餐飲門店逐一排查、整治、再排查、再整治,行動(dòng)持續(xù)兩個(gè)月,共開展了6次大型專項(xiàng)行動(dòng)及數(shù)次日常巡查整治行動(dòng),共整治燃煤餐飲門店118家,收繳煤爐150余個(gè),查收散煤近5噸,徹底實(shí)現(xiàn)轄區(qū)散煤清零。同時(shí),街道定期對餐飲門店進(jìn)行復(fù)查,嚴(yán)防燃煤現(xiàn)象死灰復(fù)燃。二是短期強(qiáng)化夜市管控,長期治本達(dá)效。自藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)開展以來,街道重點(diǎn)對轄區(qū)夜市燒烤進(jìn)行強(qiáng)力管控,開展數(shù)次專項(xiàng)行動(dòng),查處露天及戶外流動(dòng)燒烤,整治燒烤門店及流動(dòng)燒烤攤販11起。目前,街道轄區(qū)夜市燒烤門店全面實(shí)現(xiàn)使用環(huán)保燒烤爐、安裝油煙凈化器、入店規(guī)范經(jīng)營,夜間流動(dòng)燒烤攤販基本絕跡。為實(shí)現(xiàn)長效管控,街道組織城管、社區(qū)及協(xié)管隊(duì)伍開展夜間日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題、立即處置、匯報(bào)。三是全面加強(qiáng)禁放煙花鞭炮宣傳,源頭防治,打擊違規(guī)銷售煙花鞭炮行為。全面加強(qiáng)“禁放”意識,實(shí)現(xiàn)“禁放”全覆蓋宣傳。xx街道制作禁放煙花鞭炮黃色標(biāo)識牌3000份,張貼在轄區(qū)主次干道、居民小區(qū)、單位及沿街商鋪門前,嚴(yán)禁在禁燃區(qū)域禁燃時(shí)段燃放煙花爆竹,違者罰款,以予警示。
充分發(fā)動(dòng)社區(qū)保潔、環(huán)衛(wèi)部門以及轄區(qū)熱心居民群眾對燃放煙花鞭炮進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào),促進(jìn)群眾監(jiān)督,全民共治,聯(lián)合派出所、城管等部門執(zhí)法,強(qiáng)力打擊違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。進(jìn)一步源頭防控。街道安監(jiān)站對轄區(qū)商超及門店違規(guī)銷售煙花鞭炮的經(jīng)營行為進(jìn)行查處,打擊違規(guī)煙花鞭炮違規(guī)銷售行為。街道出資購置電子鞭炮20掛,免費(fèi)發(fā)放到4個(gè)社區(qū),轄區(qū)若有居民辦理紅、白喜事、商鋪開業(yè)或企業(yè)單位慶典等活動(dòng),如果有燃放鞭炮要求都可以免費(fèi)到社區(qū)領(lǐng)取,燃放完后再歸還到社區(qū),為居民應(yīng)該方便,讓生活更有儀式感,也有效從源頭防治了煙花鞭炮燃放現(xiàn)象。組織日常巡查,堅(jiān)持網(wǎng)格巡查治理,發(fā)現(xiàn)有商鋪開業(yè)、單位活動(dòng)的及時(shí)上門進(jìn)行督促提醒,要求商家不要燃放煙花爆竹,對不聽勸阻燃放煙花鞭炮的,及時(shí)聯(lián)系派出所處理。為倡導(dǎo)轄區(qū)居民與時(shí)俱進(jìn),文明祭慶,街道組織社區(qū)成立了“紅·白事理事會(huì)”,并對社區(qū)紅白理事會(huì)移風(fēng)易俗相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署,動(dòng)員廣大黨員、干部、紅白事理事會(huì)成員從自身做起,帶頭響應(yīng)嚴(yán)禁焚燒祭品、嚴(yán)禁燃放鞭炮和文明、綠色祭慶的規(guī)定。
同呼吸、共奮斗,街道在轄區(qū)開展了一系列有聲有色、獨(dú)具創(chuàng)新的“禁放”工作,以實(shí)際行動(dòng)與轄區(qū)居民共許“藍(lán)天夢”。四是強(qiáng)力推進(jìn)揚(yáng)塵綜合整治。堅(jiān)持圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三個(gè)月治標(biāo)”目標(biāo)任務(wù),對轄區(qū)在建工地項(xiàng)目及黃土裸露地塊自查自糾,摸排底數(shù),開展黃土裸露專項(xiàng)整治。街道花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力對轄區(qū)黃土裸露項(xiàng)目及地塊進(jìn)行綠化或覆蓋遮塵網(wǎng),嚴(yán)控裸土揚(yáng)塵污染,形成街道、社區(qū)“兩級巡查”制度,對轄區(qū)建筑工地、施工路段進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處置,對社區(qū)巡查不力,轄區(qū)出現(xiàn)黃土裸露問題未及時(shí)處理的,街道對相關(guān)社區(qū)予以通報(bào)。五是深入開展宣傳,推進(jìn)社會(huì)參與。為鼓勵(lì)倡導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)單位、居民群眾攜手參與保衛(wèi)藍(lán)天行動(dòng)中來,推進(jìn)社會(huì)參與,街道積極組織轄區(qū)企業(yè)單位代表、居民群眾開展藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型宣講活動(dòng)兩次,在轄區(qū)大潤發(fā)超市前坪、百家春超市前坪廣場舉辦藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)大型戶外宣傳,營造良好氛圍。
為深入宣傳,街道組織社區(qū)對轄區(qū)企業(yè)單位、商戶、物業(yè)及居民家里上門發(fā)放藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)宣傳手冊1000余份,發(fā)放《市政府大氣污染防治通告》及溫馨提示單5000余份,張貼宣傳海報(bào)200余張,廣泛動(dòng)員轄區(qū)居民、企業(yè)單位積極參與藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。六是充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效,實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。進(jìn)一步整合街道、社區(qū)、社會(huì)資源,深入開展環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化,組建網(wǎng)格綜合執(zhí)法隊(duì),努力實(shí)現(xiàn)“工作第一時(shí)間部署、問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置”的網(wǎng)格工作目標(biāo),形成及時(shí)、全面、長效的環(huán)境監(jiān)管機(jī)制,與相關(guān)部門聯(lián)防聯(lián)治,充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管功效,實(shí)現(xiàn)了小網(wǎng)格、大作用的進(jìn)步。比如,網(wǎng)格員在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)商鋪門店開展有燃放煙花鞭炮的跡象,及時(shí)上報(bào)聯(lián)合派出所前往處置,有效制止違規(guī)燃放煙花鞭炮行為。
工作的季度總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝,我在20xx年的工作已經(jīng)三個(gè)月了,在經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過多學(xué)習(xí),多交流的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對康體工作的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:。
20xx年第一季度是我重返泉州太子康體部的第一個(gè)季度,主要開展了以下工作:。
一是做好康體部員工管理制度落實(shí)工作,以及康體部員工處罰制度和康體部員工道德行為準(zhǔn)則。按照經(jīng)理安排,我主要從事負(fù)責(zé)桑拿。在日常工作中以身作則,樹立良好的崗位作風(fēng),帶動(dòng)員工積極性、全面性督促現(xiàn)場崗位狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正處理。
二是做好編內(nèi)交接工作。因之前部門長期處于無主管無經(jīng)理的空殼狀態(tài),導(dǎo)致每日班次的交接問題陷入一片紊亂。經(jīng)過經(jīng)理長期的觀察與改進(jìn),編排了完善的交接班制度。本人積極響應(yīng),力爭早日熟悉這套完善的交接班工作。本人經(jīng)過與眾多同事共同學(xué)習(xí)努力下,耗時(shí)一周終于能夠熟悉運(yùn)用。
三是做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作。因本部門同時(shí)配備有兩個(gè)樓層,設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作量較大。為了防止設(shè)施設(shè)備遺失與損壞等原因造成無法正常營業(yè),本人每日嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)域服務(wù)員的崗位職責(zé)實(shí)施,根據(jù)崗位職責(zé)第三條:維護(hù)、調(diào)式好營業(yè)場所的設(shè)施設(shè)備。
四是做好康體部節(jié)能控制工作。本人當(dāng)班時(shí)間,嚴(yán)格對本部可撥打外線電話實(shí)行監(jiān)督;除正常用水用電外,嚴(yán)格對其它在衛(wèi)生打掃等非營業(yè)范圍操作進(jìn)行針對性的監(jiān)督;對辦公用品的使用情況實(shí)行監(jiān)督,力爭杜絕出現(xiàn)垃圾桶內(nèi)都是用剩的紙張的現(xiàn)象;嚴(yán)格對布草的使用情況進(jìn)行控制,嚴(yán)禁技師員工私自拿用,在為客服務(wù)時(shí)盡量避免不必要的多用、亂用現(xiàn)象。
五是做好康體部易耗品的節(jié)約與領(lǐng)用工作。監(jiān)督員工不準(zhǔn)偷吃、私拿、挪用部門物品;對領(lǐng)取的易耗品使用方向清晰可尋,無可疑消耗現(xiàn)象。每日嚴(yán)格實(shí)施桑拿區(qū)域服務(wù)員崗位職責(zé)第二條:檢查、補(bǔ)充營業(yè)物品。
六是做好對客公關(guān)迎送賓客工作。當(dāng)來賓客時(shí),做到熱情上前帶領(lǐng)賓客進(jìn)房,賓客進(jìn)房后做到主動(dòng)詢問賓客需要喝什么飲品;對客公關(guān)時(shí),能夠隨機(jī)應(yīng)變,堅(jiān)決貫徹經(jīng)理所說:什么場合說什么話的理念,力爭給接待的每一位賓客留下良好的印象。
七是做好打樣收尾工作。在當(dāng)值大夜班時(shí),與員工默契配合,嚴(yán)格落實(shí)桑拿區(qū)服務(wù)員域崗位職責(zé)第十一條:負(fù)責(zé)打洋后,門、窗、水電汽的關(guān)閉,做好交接工作。
八是做好同事之間的相處。因本人之前在此方面有所欠缺,導(dǎo)致與同事之間發(fā)生摩擦,在經(jīng)過經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后,本人自我反省,深感慚愧與錯(cuò)誤。在之后的日子里,本人立馬加大了與同事之間相處的技巧培養(yǎng),耗時(shí)半月效果顯著。
九是關(guān)心員工生活,努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。業(yè)余時(shí)間和員工多互動(dòng)多交流,做到下班后皆朋友,一起游山玩水亦無不可,生活上員工有難處,力爭去給予幫助,讓自己在員工心里留下好的印象。
一是自身無法帶動(dòng)所有同事達(dá)成一致,再加上對桑拿管理模式自身并不十分熟知,對于桑拿管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,導(dǎo)致在具體工作開展過程中,遇到的挫折比較多,差錯(cuò)也難免存在。
二是員工素質(zhì)整體水平不高,特別是我們領(lǐng)班層缺乏具有專業(yè)水平的管理能力,造成日常的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄。
三是規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。我們領(lǐng)班執(zhí)行機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
上述問題的存在主要是領(lǐng)班層缺乏管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在第二季度里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,使康體部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不僅要盡早熟悉桑拿管理模式的常規(guī)知識和要領(lǐng),善于終結(jié),及時(shí)總結(jié),取長補(bǔ)短;而且要對新知識、新制度熟悉掌握,深刻領(lǐng)會(huì),結(jié)合自身實(shí)際,提出合理性的建議。
二是逐步建立和完善包括員工管理制度、交接工作、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、節(jié)能控制、易耗品控制、對客公關(guān)等在內(nèi)各項(xiàng)環(huán)節(jié),形成一套連貫的桑拿管理體系,逐步向精細(xì)化管理邁進(jìn)。
三是監(jiān)督相關(guān)制度,對重要制度實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并提出合理化建議,爭取在康體部向精細(xì)化管理邁進(jìn)的過程中做出自己的貢獻(xiàn)。
四是強(qiáng)化監(jiān)督和管理。對自己所負(fù)責(zé)部門人員,要強(qiáng)化監(jiān)督力度,同時(shí)對監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題,要善于解決,及時(shí)匯報(bào)。
五是加強(qiáng)抓好防火、防盜、的安全防犯工作;充分發(fā)揮康體部團(tuán)隊(duì)作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
20xx.03.25。
方耀。
工作的季度總結(jié)篇十二
一、加強(qiáng)省級科技計(jì)劃申報(bào)及科技項(xiàng)目管理工作。在今年省級科技計(jì)劃實(shí)行限量申報(bào)的情況下,我局積極收集整理科技項(xiàng)目資料,選擇脈壽果營養(yǎng)系列產(chǎn)品研究項(xiàng)目進(jìn)行了上報(bào)。同時(shí)加強(qiáng)科技項(xiàng)目的監(jiān)督和管理,對我縣**年度以來立項(xiàng)的盤龍七片產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、抗癌新藥食道平散產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目2項(xiàng)重大科技創(chuàng)新專項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查,向市科技局上報(bào)了調(diào)查表及項(xiàng)目實(shí)施過程中的圖片資料。
二、深入基層單位征集推薦市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。先后深入大西溝鐵礦、陜西銀礦、盤龍公司等重點(diǎn)企業(yè)及衛(wèi)生局、教育局、林業(yè)局、畜牧局等相關(guān)部門征集科技成果獎(jiǎng),通過部門申請、科技局對初步審核,對有價(jià)值的進(jìn)行指導(dǎo)完善,對條件不成熟的提出具體指導(dǎo)意見,為以后申報(bào)打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)已完成了縣級電大管理規(guī)范研究、痛寧片研制生產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè)成果資料整理,柞板11號良種推廣項(xiàng)目已送市科技局初審。
三、全面總結(jié)**年科技特派員工作,初步篩選**年下派人員名單。按照公正、公平、統(tǒng)籌考慮的原則對**年下派的25名科技特派員進(jìn)行了年度考核,按照20%優(yōu)秀指標(biāo),通過考核程序?qū)Τ煽兺怀龅?名科技特派員作為優(yōu)秀格次進(jìn)行了上報(bào)。積極和農(nóng)口相關(guān)部門協(xié)商,結(jié)合**年部門抓點(diǎn)示范重點(diǎn)工程,初步選擇了有專業(yè)技術(shù)特長的31名科技人員作為擬下派人員。
四、農(nóng)民學(xué)實(shí)用技術(shù)工作開展有序。與相關(guān)部門密切聯(lián)系,反復(fù)征求部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見,制定下發(fā)了**年農(nóng)民學(xué)實(shí)用技術(shù)實(shí)施意見,著力開展農(nóng)業(yè)科技知識、實(shí)用技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展知識和信息培訓(xùn)。開展了科技之春活動(dòng),3月26日在馬臺(tái)鄉(xiāng)舉行了聲勢浩大的科技普大集活動(dòng),全縣38個(gè)相關(guān)部門開展了培訓(xùn)和咨詢服務(wù)活動(dòng)。
五、扎實(shí)開展提高兩力大討論活動(dòng)。根據(jù)縣上總體方案的安排部署,成立了由黨組書記、局長張建文為組長的科技局提高執(zhí)政能力暨增強(qiáng)執(zhí)行力大討論活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了科技局提高執(zhí)政能力暨增強(qiáng)執(zhí)行力實(shí)施方案和活動(dòng)安排表,并組織干部嚴(yán)格按照規(guī)定開展各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)行了電視公開承諾取得了較好實(shí)效。
一、實(shí)施科技帶動(dòng)戰(zhàn)略,建立縣級科技項(xiàng)目信息庫。圍繞市科技局實(shí)施科技帶動(dòng)戰(zhàn)略,采取擇優(yōu)、擇強(qiáng)的原則,在全縣篩選、征集一批科技計(jì)劃項(xiàng)目,計(jì)劃向市局申報(bào)商洛市科技帶動(dòng)戰(zhàn)略項(xiàng)目4個(gè)。建立縣級科技項(xiàng)目信息庫,做好項(xiàng)目的儲(chǔ)備工作。
二、召開科技特派員下派會(huì)議和農(nóng)業(yè)110啟動(dòng)大會(huì)。選定下派人員、制定目標(biāo)任務(wù)書、科技特派員紀(jì)實(shí)工作手冊,籌備、召開20xx年科技特派員下派會(huì)議。積極和電信部門溝通,啟動(dòng)柞水縣的陜西省農(nóng)業(yè)科技110信息服務(wù)體系建設(shè)工程和965110服務(wù)工作,探索建立科技開發(fā)與農(nóng)民需要的互動(dòng)機(jī)制和農(nóng)民依靠科技增收致富的長效機(jī)制。
三、圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),抓好農(nóng)民學(xué)實(shí)用技術(shù)工作。按照**年農(nóng)民學(xué)實(shí)用技術(shù)實(shí)施意見要求,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)安排開展各種宣傳和培訓(xùn)。加強(qiáng)信息報(bào)送和督促檢查。
四、做好3個(gè)縣級科技成果獎(jiǎng)的評審工作,積極向市科技局推薦優(yōu)秀科技成果。
五、完成全國科技進(jìn)步考核相關(guān)資料的上報(bào)工作。
六、開展知識產(chǎn)權(quán)四進(jìn)活動(dòng),支持和鼓勵(lì)企業(yè)及個(gè)人申報(bào)專利。
工作的季度總結(jié)篇十三
回顧第三季度(20xx)來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將第三季度(20xx)來的客服工作總結(jié)如下:
在第二季度(20xx)初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,三季度(20xx)的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度(20xx)入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)———xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案,并在下20xx半年度成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區(qū)回遷樓(——1、2單元)收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對中秋節(jié)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
在中秋前夕,組織進(jìn)行了第三季度(20xx)一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第三季度(20xx)的工作基礎(chǔ)上,第四季度(20xx)我們滿懷信心與希望,在新的季度(20xx)里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
工作的季度總結(jié)篇十四
進(jìn)入20xx年,我們部門發(fā)生一個(gè)很大的變化。1月份的時(shí)候,營銷總監(jiān)的人選問題發(fā)生波動(dòng),出現(xiàn)了太多的版本,變化也非常大。最后老領(lǐng)導(dǎo)還是原位不動(dòng)。而過了年之后,二月份最后一周,老領(lǐng)導(dǎo)說請一個(gè)月的病假。其實(shí)在公司開20xx年度營銷會(huì)議的時(shí)候,我已經(jīng)感覺到一些東西。那個(gè)時(shí)候的很多工作,我都開始承擔(dān)起來。只是,沒想到老領(lǐng)導(dǎo)還是堅(jiān)決的選擇了離開。而決定之快,讓我當(dāng)時(shí)手足無措。因?yàn)槔项I(lǐng)導(dǎo)請假的第二天,老板就把他的職務(wù)免除了,對我進(jìn)行了任命。
這入新年,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)。這種方式只能是面對面培訓(xùn)的一個(gè)補(bǔ)充?;A(chǔ)的產(chǎn)品知識培訓(xùn)可以采用這種方式,但是也只能做到看圖說話,不如現(xiàn)場的時(shí)候互動(dòng)的效果好,也不能很好的了解大家聽課的直接反饋。但是對于一些基礎(chǔ)知識,還是可以從時(shí)間和空間上達(dá)到一定的效果。要想有所發(fā)展,就得學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新。
從分公司調(diào)了個(gè)人進(jìn)來。在做這項(xiàng)工作的時(shí)候,流程出了點(diǎn)問題,而自己跨部門之間的溝通還得提升。而且在整個(gè)3月份的幾次公司內(nèi)部會(huì)議上,自己的發(fā)言總是不那么到位。我總結(jié)了一下,主要是自己還沒有找準(zhǔn)感覺。還有點(diǎn)膽怯。
開發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品課件。一個(gè)銷售課件。銷售課件是《金牌專賣店長》。要提升自己的培訓(xùn)能力,不能只講銷售,還得學(xué)會(huì)講管理。開發(fā)的課件太少,寫得還是太少,還得不斷努力。路還很長,我才剛剛上路。
要慢慢學(xué)會(huì)放棄了。到這個(gè)年齡,就象于丹所說的,取其精的時(shí)候了。以前可以學(xué)習(xí)豐富的知識,現(xiàn)在要開始向深度方向發(fā)展。歷史和哲學(xué)的書還要多看。
第一季度給自己的任務(wù)結(jié)果大部分沒有完成。比如說每個(gè)月寫至少20篇文章。還有完成一本20萬字的總結(jié)。做三個(gè)精典的課件,實(shí)際上把外出培訓(xùn)的課件也算到里面,也才二個(gè)課件。每個(gè)月看三本書,整個(gè)三月份只看了一本書《狼圖騰》。別人的培訓(xùn)視頻也沒有完成指定的時(shí)間數(shù)。自己還是不能放松??!另外還有財(cái)富上的增長,只完成了15500,離24000也差出了許多。
還得加油??!第二季度已經(jīng)開始,希望到時(shí)的總結(jié)是全部完成!
工作的季度總結(jié)篇十五
20xx年第三季度,在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,本組人員共同努力,努力完成本職工作,做好對內(nèi)對外的各項(xiàng)服務(wù)工作?,F(xiàn)就三季度的主要工作總結(jié)如下:
一、每月及時(shí)辦理社保及公積金的增減申報(bào)工作。
20xx年三季度工,辦理各項(xiàng)社保增減3500余人次,截止20xx年三季度,社保參保人數(shù)為:養(yǎng)老、失業(yè)9148人,工傷、生育、醫(yī)保9331人,農(nóng)民工工傷36人,住房公積金1982人。相比第二季度,參保人數(shù)總體有所下降,養(yǎng)老、失業(yè)減少2%,工傷、生育、醫(yī)保減少2.4%,;農(nóng)民工工傷減少27%;住房公積金增加4%。
二、各類卡的制取發(fā)放。每月及時(shí)領(lǐng)取職工醫(yī)??ǎ陥?bào)辦理職工住房公積金卡及異地參保職工石嘴山銀行儲(chǔ)值卡并登記在冊,分發(fā)予各分管人員,共計(jì)發(fā)放各類卡1194張。
三、辦理石嘴山、吳忠、中衛(wèi)三地異地醫(yī)保的增減申報(bào)及繳費(fèi)工作。
四、辦理在職職工及靈活就業(yè)人員退休工作,三季度共計(jì)辦理退休10人,其中職工4人,托管人員6人。
五、社保及公積金基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)差申報(bào)工作。職工社保繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)基、補(bǔ)差等申報(bào)工作共計(jì)9000余人次,公積金申報(bào)調(diào)整基數(shù)504人。
六、經(jīng)過多次與相關(guān)部門溝通,完成相關(guān)人員養(yǎng)老、醫(yī)保等補(bǔ)繳工作,其中包括寧東部韓萬堃醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)繳,沈志君、陳安臣兩人養(yǎng)老補(bǔ)繳等事宜。
七、完成每月勞動(dòng)合同招收及解除備案工作,共計(jì)2616人次。
八、人力資源派遣系統(tǒng)的試用及系統(tǒng)模塊的不段調(diào)試、更新、完善,公司局域網(wǎng)的維護(hù)及刷新工作,截止目前,只有財(cái)務(wù)結(jié)算模塊還在進(jìn)一步試用,修改,其他各項(xiàng)功能已在正常使用。
九、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)公司各類社保及代理人員數(shù)據(jù)。
十、積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和活動(dòng)。
十一、協(xié)助完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
20xx年三季度已過去,年終離我們越來越近,再加上十月假期較多,真正的工作日已經(jīng)不多了,每日、每月按時(shí)定點(diǎn)地機(jī)械性地去完成各項(xiàng)本職工作,按部就班,卻疏忽了工作中的樂趣、發(fā)展與創(chuàng)新,少了工作的激情。知識的匱乏,卻沒有有效的學(xué)習(xí),只能是停滯不前。結(jié)合自身與本組人員不足之處,本組員之間互相督促,互相監(jiān)督,提高自身素質(zhì),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三季度過去,年底已悄悄來臨,在20xx年的為時(shí)不多的日子里,我組將提前做好各項(xiàng)工作計(jì)劃,有條不紊的完成年終各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,提高工作技能。加強(qiáng)對人力資源發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。密切關(guān)注,結(jié)合業(yè)務(wù),時(shí)刻學(xué)習(xí)《勞務(wù)派遣若干規(guī)定》的制定與實(shí)施。我們的知識面不能僅僅停留在社保方面,只要是工作所涉及的,需要的,我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好政策方面的咨詢。
二、加強(qiáng)我組成員與各部門同事之間溝通與協(xié)調(diào),從而提高對內(nèi)對外服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)意識,促進(jìn)工作效率。
三、就公司網(wǎng)站與系統(tǒng)目前運(yùn)行情況,向?qū)I(yè)人員、向在電腦知識方面特長的同事學(xué)習(xí),努力改善,以新面貌呈現(xiàn),尋找方法加大對我公司的宣傳力度,使網(wǎng)站為我公司的發(fā)展積極發(fā)揮有限的作用。
四、從自身調(diào)節(jié),學(xué)習(xí),提高自身的管理、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排能力,帶領(lǐng)社保組做好各項(xiàng)工作。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,完善各項(xiàng)臺(tái)賬的建立與整理歸檔。
工作的季度總結(jié)篇十六
1、為加大統(tǒng)籌力度,鼓勵(lì)廣大群眾積極參保,首先殘疾人、農(nóng)村五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村2女戶、70歲以上老人參保費(fèi)用均由相關(guān)部門支付,住院期間免除起付線,同比提高報(bào)銷比例5%。民政部門與衛(wèi)生、社保及新農(nóng)合辦等部門緊密協(xié)作,在縣醫(yī)院設(shè)立了特困醫(yī)療救助窗口,并加大了醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷比例。同時(shí),對經(jīng)社保和新農(nóng)合報(bào)銷后,數(shù)額仍然較大的(5000元以上)按10%的比例予以救助,對部分患心臟病、白血病、惡性腫瘤、腎衰竭等特重大疾病,造成醫(yī)療費(fèi)用過高,導(dǎo)致家庭生活特別困難的,視情況提高了救助標(biāo)準(zhǔn),最大限度減少群眾損失。尤其是對五保對象實(shí)行全報(bào)全銷,切實(shí)解決了他們的看病困難。對新農(nóng)合患者重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目涉及的病種以及孕產(chǎn)婦住院分娩,先執(zhí)行國家專項(xiàng)補(bǔ)助,剩余醫(yī)藥費(fèi)用再按新農(nóng)合有關(guān)規(guī)定給予報(bào)銷。20xx年新農(nóng)合住院最高支付限額由5萬提升到6萬。
2、為解決看病貴問題,自20xx年12月1日起我縣所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均實(shí)施基本藥物零差率銷售,對目錄外藥品也實(shí)施零差率銷售,在醫(yī)院建立基本藥物價(jià)格公示牌,為規(guī)范臨床用藥,各衛(wèi)生院實(shí)施“八個(gè)排隊(duì)”“四個(gè)排隊(duì)”,醫(yī)務(wù)人員不良業(yè)績公示牌等等接受群眾、上級單位監(jiān)督。自實(shí)施藥物零差率銷售以來為群眾看病減輕費(fèi)用20-30%。目前我縣正在積極組織討論基本藥物統(tǒng)一采購、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)。
3、為加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)本年度我縣選派38人赴省級醫(yī)院6人赴州級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,爭取5月底以前驗(yàn)收投入使用19個(gè)衛(wèi)生院和210個(gè)村衛(wèi)生室。公共衛(wèi)生方面免費(fèi)為全縣39826人建立了居民健康檔案,對縣內(nèi)2256名0-3歲兒童、1170名孕產(chǎn)婦、9065名65歲以上老人、1586例高血壓、142例2型糖尿病患者、92名重癥精神病患者實(shí)施了保健管理。
4、受“8.8泥石流災(zāi)害”印象,目前我縣公立醫(yī)院改革相對滯后,公立醫(yī)院改革工作正在積極籌備中。
5、為了加快中藏醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,一是在全縣綜合醫(yī)院設(shè)立了中藏醫(yī)科、中藏藥房、提供中藏醫(yī)藥服務(wù),中藏醫(yī)病床數(shù)基本達(dá)到醫(yī)院總病床的5%。二是加大中藏醫(yī)人才培養(yǎng)力度,22人參加了全州中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)辦,6人參加了“西醫(yī)學(xué)中醫(yī),中醫(yī)學(xué)經(jīng)典”活動(dòng)。從中藏醫(yī)院選派了4名優(yōu)秀骨干到蘭州、西藏等地醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。三是計(jì)劃建立1個(gè)中藏醫(yī)衛(wèi)生社區(qū),目前我縣中藏醫(yī)院制劑樓項(xiàng)目已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和評審,即將開始投標(biāo),爭取4月份開工修建。
6、縣委組織部在全縣范圍內(nèi)公開招考了10名副科級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,全面實(shí)施院長競聘制、全員聘任制、崗位責(zé)任制、績效工資制、資格準(zhǔn)入制,建立能進(jìn)能出的人力資源制度,完善了收入分配制度,以服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量為核心,以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ)的考核、激勵(lì)制度。
1、加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障制度覆蓋面,進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保障水平,提高基本醫(yī)保資金管理水平。
2、進(jìn)一步建立健全國家基本藥物制度,在全省藥品招標(biāo)采購平臺(tái)框架內(nèi),擬將組織開展我縣國家基本藥物二次議價(jià)招標(biāo)采購。完善我縣藥品采購、配送機(jī)制。
3、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè),啟動(dòng)實(shí)施以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)工作,落實(shí)村醫(yī)補(bǔ)助政策。
4、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè),落實(shí)9類基本公共衛(wèi)生服務(wù),建立全民健康檔案,至年底建檔率達(dá)90%以上,繼續(xù)實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。
5、擬制定公立醫(yī)院改革方案,在下半年試點(diǎn)推行。
6、進(jìn)一步促進(jìn)中藏醫(yī)藥又快又好發(fā)展。
7、進(jìn)一步召開宣傳動(dòng)員大會(huì),搞好輿論引導(dǎo)。
工作的季度總結(jié)篇十七
通過第一季度工作的貫徹、落實(shí)、總結(jié),為進(jìn)一步落實(shí)工會(huì)工作,發(fā)揮工會(huì)組織宣傳教育陣地的作用,豐富職工精神文化生活,建設(shè)好基層工會(huì)職工文體活動(dòng)等,我隊(duì)在第二季度切實(shí)開展了多項(xiàng)活動(dòng),加大了宣傳力度,第二季度工會(huì)工作取得了良好的效果。具體總結(jié)如下:
一、加大宣傳力度,發(fā)揮先進(jìn)作用
發(fā)揮工會(huì)組織宣傳教育陣地的作用,組織開展各具特色的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),發(fā)揮先進(jìn)作用,加大宣傳力度,通過對勞模的選樹、宣傳,在員工心中樹立了模范榜樣,讓員工的思想、行為積極向榜樣靠攏。提高員工的思想認(rèn)識,全面提升區(qū)隊(duì)的管理水平,發(fā)揮板報(bào)、櫥窗、政治學(xué)習(xí)、員工活動(dòng)室等學(xué)習(xí)陣地的作用。
二、切實(shí)提高青年的五種素質(zhì)
深入開展學(xué)習(xí)“三個(gè)精神、三個(gè)意識、三個(gè)心、三個(gè)高、三個(gè)感”等知識,提高青年的素質(zhì)。
三個(gè)精神:敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;
三個(gè)意識:服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識;
三個(gè)心:責(zé)任心、自信心、進(jìn)取心;
三個(gè)高:高素質(zhì)、高品質(zhì)、高技能;
三個(gè)感:榮譽(yù)感、使命感、危機(jī)感。
三、開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)
1、通過加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,簽訂安全責(zé)任書的方式,提高了員工的安全意識,并同時(shí)開展安全知識培訓(xùn),加深印象。
2、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),通過員工的自己的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn),確保安全生產(chǎn)。
四、通過開展女工工作及家協(xié)活動(dòng),發(fā)動(dòng)女職工及家協(xié)人員積極參與,提高了工作的主動(dòng)性、積極性。
五、存在問題
1、宣傳力度仍需加強(qiáng),要切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織宣傳教育陣地的作用,提高員工的思想認(rèn)識,全面提升區(qū)隊(duì)管理水平。
2、員工職教培訓(xùn)工作不夠好。要從根本上改變員工受教育的理念,從“要我安全”到“我要安全”的模式轉(zhuǎn)變,提高員工的整體安全意識。
工作的季度總結(jié)篇十八
金秋十月,桂花飄香的季節(jié)。轉(zhuǎn)眼間已從泉州回來兩個(gè)月了,出差了4個(gè)月,剛開始回來的時(shí)候?qū)ξ錆h這邊的工作有點(diǎn)生疏了,甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點(diǎn)不記得了。而武漢公司有出臺(tái)新規(guī)定,所以搞的像新來的人一樣,有點(diǎn)不懂規(guī)矩了,呵呵,經(jīng)過幾天的熟悉,趕快打成一片。好了,閑話少說,下面開始總結(jié)。10月份熱點(diǎn)檢修2號爐,所以我們的活兒還是很多的,加上又有8個(gè)主力隊(duì)員去惠州支援去了,我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動(dòng)力,才有干勁。由于我們組的主力都不在了,還有2個(gè)新人,出去干活還要帶帶新人,要注意的事情還是很多的,除了日常的巡檢,還要檢查2號爐的給水電動(dòng)閥、風(fēng)道檔板閥、吹灰電動(dòng)閥,還有幾個(gè)火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的,但是通過每天的交班日志,了解他們的處理方法,對我的啟發(fā)還是很多的,就比如2號爐的火檢。我之前對這個(gè)東西不是很了解的,在這次的檢修中,通過黃校長晚上上課的講解,總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下,而沒有火檢輸出。
1、火檢探頭沒有對準(zhǔn)火焰,從而導(dǎo)致探頭檢測不到火焰,故而沒有火檢輸出;
3、外部線路故障,比如電纜被重物砸斷等;
4、一體化火檢的火檢閥值設(shè)置的過高,導(dǎo)致在火焰強(qiáng)度小的情況下,火檢雖然檢測到了火焰的存在,但不會(huì)觸發(fā)火檢繼電器動(dòng)作,故爾不會(huì)有火檢輸出了;大致的可能原因就這幾種了。
現(xiàn)場的處理方法,我們可以一步一步的用故障排除法來查找原因。對于原因1,在爐膛有火焰的情況下,可以試著小幅度的轉(zhuǎn)動(dòng)火檢探頭,(要注意安全,不要被燙傷了)看有火檢輸出沒有。萬一試不出來,可以在停爐檢修的時(shí)候,把火檢拆下來用強(qiáng)光手電照射火檢探頭(由于2號爐的火檢是集成型的火檢,強(qiáng)光是可以檢測的)看是否有火檢輸出;有的話可以說明火檢是好的,故障原因就是火檢探頭沒有安裝到位;對于原因2,由于一體化火檢有狀態(tài)檢測,出現(xiàn)自身硬件故障時(shí),故障繼電器斷開,狀態(tài)就會(huì)顯示為故障,因此很好檢查;對于原因3,可以試著短路火檢信號電纜,看中控是否有火檢信號到位,有的話就說明電纜沒有問題;對于原因4,需要重新設(shè)置火檢閥值,可以試著調(diào)低些火檢閥值。
好了,以上就是這個(gè)季度的總結(jié)。儀表行業(yè)更新快,需要一直學(xué)習(xí)才不會(huì)落伍,如同逆水行舟,,希望像這樣的培訓(xùn)上課可以多多開展!
工作的季度總結(jié)篇十九
后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié) 按照公司要求,現(xiàn)將后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
20xx年,后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神,緊緊圍繞公司中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作,推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營年”工作,為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
1、春節(jié)前期購置米、面、油,給公司員工發(fā)放福利,并且及時(shí)張貼對聯(lián)掛好燈籠,購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損,二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評議表》并深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,粗糧細(xì)作、提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
1、公寓樓原來存在住宿混亂,長住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂,衛(wèi)生工作一般。
2、為加強(qiáng)管理,根據(jù)實(shí)際情況對長期居住、臨時(shí)休息員工區(qū)分開住,另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約了公共資源。
1、對辦公用品的管理、領(lǐng)用,一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次
2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對用車信息及時(shí)登記,將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里,一季度安全出車490余次(不含接送車),加油 次、行駛里程19634公里,定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。
3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購的菜品進(jìn)行過秤,辦理入庫,及時(shí)登帳記錄,一季度共138次。
4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬,一季度共72次。
5、對工程材料及臨時(shí)采購回的物品進(jìn)行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫手續(xù)的補(bǔ)辦,現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總,制定采購計(jì)劃。
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營。
3、水泵,空調(diào)機(jī)房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修,確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng),及時(shí)維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中。
5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行。
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃,方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行,對公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝,頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進(jìn)行。
1、對菜地、公司綠化帶的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始
2、工程庫房和后勤、財(cái)務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了(《后勤部長崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機(jī)崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障,根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了《安全防火管理制度》。
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì),有時(shí)候會(huì)使工作受到影響。
2、食堂整改后,雖然較之前有所改善,但是仍然面臨虧損的情況,需要更進(jìn)一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方,加大了工作難度,同時(shí)也降低了工作效率。
2、協(xié)調(diào)各部門安排用車,并完整的記錄用車信息結(jié)算里程
3、為四月份即將舉辦的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作
4、做好后勤保障工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司員工提供一個(gè)溫馨舒適的工作及生活環(huán)境
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程
6、對東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監(jiān)督,確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行。 總之我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。
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