詳細(xì)總結(jié)怎樣塑造良好的品德和道德觀念?以下是小編為大家整理的一些生活技巧和小竅門,希望能幫助大家更好地生活和工作。
工作培訓(xùn)心得篇一
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
電力人生揚(yáng)帆起航。
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面。
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
通過這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
紀(jì)律方面。
本次的培訓(xùn),國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號(hào)召,實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。
生活方面。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場(chǎng),激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長(zhǎng)青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng),黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見識(shí)到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
結(jié)語。
培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個(gè)月時(shí)間過的真快,剛來學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個(gè)月時(shí)間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對(duì)于我來說,有著對(duì)于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對(duì)于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難,更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司,去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵(lì)自己。
工作培訓(xùn)心得篇二
我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會(huì),也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不明白資料是什么,但是透過各位干部的發(fā)言,我明白那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部用心發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自我,完善自我,充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是明白老師教什么,自我就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在那里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。但是越學(xué),感覺自我明白的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自我的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪校瑢W(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從應(yīng)對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自我的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自我的潛力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
工作培訓(xùn)心得篇三
20xx年9月5日星期三,我校聯(lián)系了貴陽市第一實(shí)驗(yàn)中學(xué),在輔導(dǎo)員的認(rèn)真負(fù)責(zé)帶領(lǐng)之下,有幸參加了此次班主任工作培訓(xùn)講座,由實(shí)驗(yàn)一中思教主任主講,輔導(dǎo)員的組織下展開,培訓(xùn)工作雖然只有短短的兩個(gè)半小時(shí),但對(duì)于以前從未接受類似培訓(xùn)的我們,收獲是頗為豐碩的。主任從班主任工作理念悉心的講解到方法和策略說明,從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全,從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任,使我從理論上感受到了在當(dāng)今教育形勢(shì)下如何做一名合格的班主任!
一名優(yōu)秀班主任應(yīng)先注入以下五桶水:
在講座中,主任給我們講:作為一名教師,不僅僅是要具有淵博的知識(shí),而且還應(yīng)具有獨(dú)特的魅力形象,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍卸荚趯W(xué)生心中留下了很深的印記,足以影響學(xué)生的一輩子。所以在我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,盡早彌補(bǔ)上,不斷的完善自己。因此我們?cè)诖诉^程中必須不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。這也是主任提到的我們必須具備的五桶水之一,除此以外,還應(yīng)具有以下四桶水。第二桶水,在任教過程中,應(yīng)不斷培養(yǎng)自己儒雅的學(xué)術(shù)氣質(zhì),不僅會(huì)上課,還應(yīng)做到做到能寫文章,能搞科研。要做到這些,就要求我們不僅在工作上兢兢業(yè)業(yè),課余時(shí)間也不應(yīng)空下,不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí),不斷提高自己的綜合水平。第三桶水提到,對(duì)學(xué)生要有真誠(chéng)的情意關(guān)懷,對(duì)每一個(gè)學(xué)生充滿關(guān)懷,并且公平的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,不應(yīng)有任何的偏見或私心,真真切切的去關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生,用自己的愛去關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生,用自己的愛心去感化每一個(gè)學(xué)生。因此,在班主任工作的過程中,我就應(yīng)多去了解當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn):自主意識(shí)強(qiáng),情緒不穩(wěn)定,感情脆弱,渴望獨(dú)立,依賴性強(qiáng)等。針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn),就可采取不同的教育方式來教育每一位學(xué)生。第四桶水,有教育的智慧,樹立起良好地班風(fēng),對(duì)待不同的學(xué)生采用不同教育方式。最后一桶水,認(rèn)真務(wù)實(shí)的敬業(yè)態(tài)度,把學(xué)校的事當(dāng)自己的事,把學(xué)生的事當(dāng)成自己的事。要做到以上兩點(diǎn),我們?cè)诠ぷ骶蛻?yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),不推脫不敷衍。把學(xué)校和學(xué)生的每一件事都當(dāng)自己的事來做好。
一名合格的班主任角色上彎得下身子,學(xué)會(huì)換位思考,傾聽學(xué)生。同時(shí)班主任還應(yīng)具有以下四心:以愛心作為班主任的工作核心、細(xì)心、能為學(xué)生操心、熱心。
教師要愛自己的職業(yè),首先要有一顆愛心,有一顆愛學(xué)生的心。通過學(xué)習(xí),使我明白做為一名教師,只要愛學(xué)生,就一定會(huì)創(chuàng)造出奇跡。一個(gè)感情貧乏、冷若冰霜的教師給學(xué)生的印象常是嚴(yán)肅、可畏而不可親的,學(xué)生難以產(chǎn)生敬仰之情,更不敢向其敞開心扉傾吐自己的衷腸,自然難以達(dá)到心理指導(dǎo)與教育目的,那么什么是愛學(xué)生呢?愛就是尊重學(xué)生,重意味著信任、理解、寬容和接納,充分地重視和欣賞每一個(gè)學(xué)生,耐心地傾聽他的意見,接納他的感受,包容他的缺點(diǎn),分享他的喜悅……我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識(shí)的塑像,更是愛的化身,只有接近學(xué)生,用愛去感召學(xué)生,才能教育好學(xué)生,除此以外,我們還應(yīng)在學(xué)生家長(zhǎng)面前樹立起自己的威信,不能老是以自己是新教師為由來推脫責(zé)任,對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)就應(yīng)以:“你既然放心把你的孩子交給我,那我就有信心較好你的孩子。”的威信去實(shí)施班主任工作。
以上是我在實(shí)驗(yàn)一中學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。實(shí)踐出真知!相信本次培訓(xùn)對(duì)自己今后教育教學(xué)工作中會(huì)有所幫助。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),更好地精力投入到工作中。
工作培訓(xùn)心得篇四
我是_年畢業(yè)的,離開學(xué)校已經(jīng)好幾年了,對(duì)于寫作,差不多都還給我們老師了。因?yàn)樵赺年之前的工作都是在工廠里上班,工作忙碌而又不需大腦,因此也沒有時(shí)間,也不需要學(xué)習(xí)。今年上半年是我第一次做客服工作,讓我感覺到這個(gè)工作很充實(shí),同時(shí)能學(xué)到很多以前想都想不到的東西,因此我有堅(jiān)持選擇了這個(gè)職位。當(dāng)然也要感謝公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
雖然我才到公司兩天,但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解,讓我讓我感覺到公司的團(tuán)結(jié)和融洽。同時(shí)也讓我不得不端正自己的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己盡早的融入到這個(gè)大家庭中來。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。公司的不斷進(jìn)步和不斷突破,讓我對(duì)公司充滿了信心,也希望自己在公司有一個(gè)美好的前途。公司是一個(gè)家庭,一個(gè)集體,要靠我們大家團(tuán)結(jié)一心,共同努力,堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)斗,才能走向一個(gè)能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括:接聽電話,熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤,信息反饋,報(bào)表統(tǒng)計(jì),回單整理,賬單的處理;業(yè)務(wù)的動(dòng)向掌控及實(shí)事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護(hù)與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點(diǎn)包括:溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng):寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對(duì)客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度,給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象,普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始于了解不夠,而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通,了解對(duì)方的性格模式,使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧,是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。樂觀地對(duì)待每一次挑戰(zhàn),用我們的真誠(chéng)感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒,將每一個(gè)困難當(dāng)作一種考驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。用心傾聽,認(rèn)真解決每一個(gè)問題,讓客戶得到超越期望的感受。要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度,用客戶的眼光來考慮問題,“急客戶之所急,想客戶之所想”。所以,客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足,服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
與客戶的溝通同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。中國(guó)有句俗話:“禮多人不怪”。一個(gè)人的禮貌不單單體現(xiàn)這個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng),同時(shí)也體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的文明程度,整體素質(zhì)和教養(yǎng)。
通過這次基本的入職培訓(xùn),讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到:養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們行業(yè)的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作職責(zé)。在未來的工作中,我一定嚴(yán)于律己,努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐,爭(zhēng)取早日做合格的物流客服人員。當(dāng)然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)和教誨。
工作培訓(xùn)心得篇五
幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察很快就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但讓我們基層黨務(wù)工作者收獲的卻是引領(lǐng)一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的工作啟發(fā)和方向。專家的授課從不同層面豐富了我們的黨員知識(shí),也使我們清醒地認(rèn)識(shí)到基層黨員工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和公司黨員發(fā)展的不足之處,對(duì)今后黨員工作的拓展具有重要的指導(dǎo)作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,學(xué)到了理論,掌握了方法,明確了方向,把握了重點(diǎn),受益匪淺,感觸頗深。具體來說,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感。
黨員工作常常被認(rèn)為是務(wù)“虛”,這個(gè)“虛”要?jiǎng)?wù)得有水平,悟出實(shí)效,推動(dòng)實(shí)踐,這才是務(wù)“虛”的境界。周華安副局長(zhǎng)的講話緊密結(jié)合實(shí)際,給我們提出了要求。是的,基層黨員工作亟待加強(qiáng),我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),要把本職工作,把組織交給的任務(wù),當(dāng)成“責(zé)任田”。把它看成是組織的一種信任,是自己的一種責(zé)任。要把它當(dāng)成事業(yè),當(dāng)作樂趣,真心實(shí)意去對(duì)待。只有這樣,我們的工作就會(huì)具體,就會(huì)細(xì)致,就會(huì)深入,就會(huì)扎實(shí),就會(huì)不怕麻煩。只有帶著責(zé)任,才會(huì)知道工作就是要解決問題,要關(guān)心溫暖黨員。我們每個(gè)黨務(wù)工作者都要時(shí)刻不忘自己的職責(zé),自己的身份,要擁有默默無聞、踏踏實(shí)實(shí)抓好黨務(wù)工作的高尚風(fēng)格,要具有不計(jì)名利、無私奉獻(xiàn)的工作心境。應(yīng)做的工作,做好了不夸耀,不張揚(yáng),做不好就要有寢食難安,無地自容之感。只有這樣,我們的黨員工作才會(huì)有希望,才能有作為。
二、豐富了自身黨員知識(shí)。
常言道:溫故而知新。作為黨務(wù)工作者,應(yīng)該熟悉黨員理論基礎(chǔ)知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí),才能讓自己在工作中游刃有余,可常常因?yàn)楣ぷ髅β刀鲆晫W(xué)習(xí),有時(shí)候一些政策性強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)要翻書才能肯定,自己也很想有時(shí)間好好學(xué)習(xí)。這次能夠?qū)P牡刂販?、學(xué)習(xí)黨員業(yè)務(wù)知識(shí),如黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳、黨支部組建等實(shí)用而且理論性強(qiáng)的知識(shí)再次得到學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí),深植于腦,非常及時(shí)。
三、開拓思路受啟發(fā)。
黨員工作非常繁瑣,務(wù)虛的多,緊急的多,基礎(chǔ)性的多,幕后的多,創(chuàng)新的多,但我們一定要正確理解正確對(duì)待,對(duì)工作多一點(diǎn)激情,多一份熱心。我們既要做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,又要做別人不愿意做的繁瑣事,做急難險(xiǎn)重的事;既要做那些讓人看得見摸得著的事,更要做一些需要人做但又不易被人看見的幕后的工作,要甘當(dāng)無名英雄。在黨員工作中,如何結(jié)合實(shí)際,以創(chuàng)新的精神,推進(jìn)基層黨員工作的發(fā)展,這也是個(gè)永恒的課題,永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐,才會(huì)有發(fā)展。因此,公司黨員“要把服務(wù)黨員群眾為核心”的思想,貫穿于黨員工作中,要有信念、有設(shè)計(jì)、有方法,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
四、明確了工作方向。
黨員工作的頭緒本來就很多,工作任務(wù)歷來就很重,來自各方面的壓力從來就很大,加上今年又是一個(gè)極其特殊的年份,各級(jí)黨組織交給我們的新任務(wù)多。我們面臨著比往年更艱巨、更繁重的工作任務(wù),因此,必須要有足夠的心理準(zhǔn)備,切實(shí)明確工作任務(wù)和目標(biāo),切實(shí)改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高黨員工作的效率與效益,更加積極主動(dòng)有序有效的開展工作,做到忙而不亂,忙而有序。一是要處理好夯實(shí)基礎(chǔ)與突出重點(diǎn)的關(guān)系;哪些是基礎(chǔ)工作,哪些是重點(diǎn)工作,一定要搞清楚,不能夠顧此失彼。二是要處理好埋頭苦干與巧借外力的關(guān)系;要完成黨員工作的各項(xiàng)任務(wù)需要我們親歷親為,需要我們埋頭苦干,這是關(guān)鍵。但我們也千萬不可忽視外力的作用,也離不開各方面的幫助和支持。自己的能量有限就動(dòng)用資源,動(dòng)用外力。我們要善于匯報(bào),善于爭(zhēng)取支持,善于整合各種資源、各方力量,要借力發(fā)力,借力打力。三是要處理好鞏固成果與大膽創(chuàng)新的關(guān)系。凡是我們認(rèn)準(zhǔn)了的工作看準(zhǔn)了的事,特別是一些深受基層黨組織黨員干部歡迎認(rèn)同的工作,我們就要不斷鞏固和擴(kuò)大成果,要持之以恒的抓,工作中要與時(shí)俱進(jìn),要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),抓黨員工作也要象抓企業(yè)工作一樣,要有品牌意識(shí),通過探索創(chuàng)新確立自己的品牌。要緊抓熱點(diǎn),突破難點(diǎn),發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),推出亮點(diǎn)。
局舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實(shí)際工作,針對(duì)性強(qiáng),對(duì)我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實(shí)事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,今后,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實(shí)際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨員工作為已任,找準(zhǔn)切入點(diǎn),服務(wù)群眾,服務(wù)大局,不斷提升公司黨員工作水平。
工作培訓(xùn)心得篇六
我有幸參加了xx年中小學(xué)安全國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn),在本次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聆聽了督學(xué)所做的《中小學(xué)安全工作三要素》報(bào)告,觀看了李雯老師《學(xué)校安全教育的現(xiàn)狀、政策與實(shí)踐》的講座,研讀了xx老師的《學(xué)生傷害事故處理辦法》的解讀,學(xué)習(xí)完這些后,我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例,一串串觸目驚心的數(shù)字,一篇篇安全事故的視頻,使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。也給我一位普通的教育工作者,以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì),也讓我明白了讓血的教訓(xùn)成為每個(gè)教育工作者的責(zé)任,讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
學(xué)校安全問題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重,全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題,把安全工作放在學(xué)校工作中的首位,成為一項(xiàng)常抓不懈的工作,在每學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過廣播、班報(bào)、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育,使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí),經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí),逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力在開學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃,建立健全安全工作責(zé)任制,定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí),抓牢在開學(xué)初、放假前,新生入校后,我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定,本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生開展安全教育,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生的自我防護(hù)能力,要以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長(zhǎng)涉及到千萬個(gè)家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痹與松懈,學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,要進(jìn)一步形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓,學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系,把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨(dú)生子女,在家受到家長(zhǎng)的寵愛,比較任性并且唯我獨(dú)尊,而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校,學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任,幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了,而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段,有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí),出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生,這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失。
所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí),還要督促我們的家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任,讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體,更是家庭的安全關(guān)注體,時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全,進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任,切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任,并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí),我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(zhǎng)。
以方便家長(zhǎng)們更好地監(jiān)管自己的孩子,如果我們家校合作,讓教師和家長(zhǎng)各自明確自己的責(zé)任,讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對(duì)象,這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲,并要求家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身心健康,與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,讓孩子在今天快活地成長(zhǎng),讓孩子在明天快樂地飛翔。
當(dāng)前學(xué)生的安全,已引起各級(jí)政府部門的高度重視,提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事,各年段要利用集會(huì)時(shí)間,再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開展以安全為主題的教育活動(dòng),特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手,同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語宣傳安全的重要性,增強(qiáng)師生防范意識(shí),營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育,有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生,預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生,教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化,對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,對(duì)心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解,要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長(zhǎng),各學(xué)??赏ㄟ^上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等,把法制教育落到實(shí)處,加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn),使法制教育效果得到延伸和鞏固,預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪,要提高教師的工作責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)苗頭性問題,預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生,保護(hù)青少年的身心健康。
要對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育,增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開學(xué)初應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育,特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練,比如地震、火災(zāi)等,全面提高學(xué)生安全防范意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。
安全無小事,重在抓落實(shí),常抓是保證,預(yù)防最重要。我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校,肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān),如何做好學(xué)校的安全工作,配合學(xué)校安全文化建設(shè),讓學(xué)校滿意,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)滿意,更讓社會(huì)滿意作為一名教育工作者,更是責(zé)任重大,容不得半點(diǎn)疏漏和大意,務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì),確保萬無一失。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)。
工作培訓(xùn)心得篇七
從比賽回來之后,由于何教練的工作比較繁忙,假期的培訓(xùn)班一個(gè)人的話應(yīng)付不過來,何況經(jīng)常有接待任務(wù)。所以其中邀請(qǐng)我來帶這點(diǎn)小朋友進(jìn)行訓(xùn)練,暑假?zèng)]有別的事,就接受邀請(qǐng)。
我最先開始是從去年就有過教球的經(jīng)歷,所以今年我還是把自己看成是一位實(shí)習(xí)者,從中積累經(jīng)驗(yàn),也有利于今后培養(yǎng)人才打下基礎(chǔ)。
在一個(gè)月的教練工作中,也學(xué)到不少東西,特別是對(duì)人性的了解更加深入一層,對(duì)癥下藥的功夫有進(jìn)一步的理解。這兩點(diǎn)體會(huì)讓自己感覺這一個(gè)月沒有白費(fèi)。小朋友可以學(xué)到東西,自己又可以積累經(jīng)驗(yàn)。
在所有學(xué)生當(dāng)中,小學(xué)生的居多,大多數(shù)是小學(xué)三、四年級(jí),初中的有幾個(gè),甚至高中的還有一個(gè)。對(duì)于不同的人,不同的打法,要根據(jù)每個(gè)人的情況來做出最佳選擇。在剛剛開始的.一段時(shí)間,對(duì)于小朋友們的一些錯(cuò)誤,在糾正的過程中遇到很多的麻煩,一時(shí)找不到好的解決方法。最多的錯(cuò)誤就是正手近臺(tái)快攻的動(dòng)作,多數(shù)人都有腰手發(fā)力不協(xié)調(diào)的問題存在,當(dāng)嘗試他們用自己的方法改變的時(shí)候,他們其實(shí)也按自己的要求做了,但是問題出來,有點(diǎn)腰轉(zhuǎn)的越厲害,杈手的動(dòng)作就越明顯,顯得越不協(xié)調(diào),也不清楚原因在哪。。。還有很多類似的問題,都疑惑到自己。不得以,只好跟師傅請(qǐng)教。
聽完分析后,總結(jié)當(dāng)時(shí)的想法,才明白自己的觀察還不夠細(xì),沒有細(xì)到每一個(gè)細(xì)節(jié)、關(guān)節(jié)的運(yùn)動(dòng),所以對(duì)于技術(shù)動(dòng)作上沒有敏銳的觀察能力是不得的。
因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的特點(diǎn),小朋友的性格也是多種多樣,根據(jù)性格來選擇練習(xí)方法很講究,就是所謂的看通人性,練球要讓小朋友養(yǎng)成良好的習(xí)慣,所以該嚴(yán)厲的時(shí)候一定要嚴(yán)厲,要養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,所以天氣在熱也不給開電風(fēng)扇;也要他們不能依賴別人,撿球的事要自己做。。。每當(dāng)有點(diǎn)人練得比較好,多少會(huì)有點(diǎn)驕傲,這個(gè)時(shí)候要根據(jù)情況來抑制他,采取的方法必須要合理,既不能打擊他的自信也不能讓他得寸進(jìn)尺。(還有很多東西不一一點(diǎn)出)。
不管用什么方法,最終的目的只是簡(jiǎn)單的一個(gè):為小朋友的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,不光是技術(shù),還有除了技術(shù)之外的“本領(lǐng)”。
可能還有些人疑惑,懷疑我是不是為了錢而來的,如果沒有錢了是不是我就會(huì)放棄這點(diǎn)小朋友等問題,但是講心理的實(shí)話:打乒乓球的主要目的是為了推廣這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,錢是次要的,師傅教球有個(gè)宗旨:質(zhì)量要比數(shù)量重要。就算這次培訓(xùn)不給我工資,能來學(xué)到本領(lǐng)我也愿意,小朋友的進(jìn)步就是最好的回報(bào)。另外我對(duì)他們報(bào)有很大的希望,相信他們通過成長(zhǎng)的經(jīng)歷,能不斷的超越,同時(shí)能超越他們的師傅。
xx的小朋友們,要爭(zhēng)口氣喲!
工作培訓(xùn)心得篇八
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測(cè)設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對(duì)后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。回首四個(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!
工作培訓(xùn)心得篇九
為期十八天的專業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。培訓(xùn)之前,為了讓大家能夠更快更好的學(xué)習(xí)和吸收專業(yè)知識(shí),工程師提前就準(zhǔn)備了培訓(xùn)課件并制定了理論授課和現(xiàn)場(chǎng)講解相結(jié)合的培訓(xùn)方式,而且還安排各專業(yè)主操參與為崗位人員授課和講解。
以下是通過提問和討論的方式對(duì)大家的培訓(xùn)效果進(jìn)行了一次摸底,同時(shí)對(duì)期間的培訓(xùn)方式征求了一下大家的意見和建議。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、以ppt課件形式由淺入深進(jìn)行理論授課,內(nèi)容詳細(xì),重點(diǎn)突出,崗位人員學(xué)習(xí)的積極性提高明顯,印象深刻。
以課件形式講解各知識(shí)點(diǎn)時(shí),有疑問,老師傅們可以進(jìn)行探討,發(fā)散思維,豐富專業(yè)知識(shí)。對(duì)于新來的同事,尤其是非本專業(yè)的新同事來說,可以加深印象。
2、現(xiàn)場(chǎng)講解流程,新同事可以很快熟悉現(xiàn)場(chǎng)工藝系統(tǒng)和設(shè)備工作特性,同時(shí)老師傅可強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的了解。老師傅現(xiàn)場(chǎng)講解流程的同時(shí)順便加入了一些設(shè)備的工作原理,結(jié)構(gòu)及運(yùn)行特性,效果很好,尤其是新同事,容易理解,記憶深刻。老師傅們?cè)谶叢檎疫呏v解的過程中也強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工藝系統(tǒng)流程,對(duì)以后中控室指揮工作時(shí)幫助很大。
3、分階段梳理各工藝流程,系統(tǒng)性較強(qiáng)。單獨(dú)抽出某一系統(tǒng)工藝流程講解,能夠?qū)⒏髟O(shè)備串聯(lián)起來,展現(xiàn)在新同事面前。系統(tǒng)性較強(qiáng)。
4、由新員工承擔(dān)一些簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)的講解,參與其中。邊學(xué)習(xí)邊提高。
另外,關(guān)于培訓(xùn)還專門征詢了大家的一些意見。
1、增加設(shè)備理論與實(shí)物結(jié)合的講解??梢栽诰S保人員空閑時(shí)邀請(qǐng)將部分師傅帶到培訓(xùn)室講解或者到小倉庫學(xué)習(xí)。以實(shí)物做依據(jù),講解時(shí)可以讓大家更明確設(shè)備的結(jié)構(gòu),更深入的了解設(shè)備特性。
2、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況學(xué)習(xí)監(jiān)護(hù)知識(shí),提高專業(yè)和安全知識(shí)。從培訓(xùn)到恢復(fù)倒班。尤其是新員工,身份轉(zhuǎn)變快。要能夠盡快適應(yīng)工作,學(xué)習(xí)作業(yè)監(jiān)護(hù)是提高他們專業(yè)知識(shí)和安全知識(shí)最快最好的方法。
工作培訓(xùn)心得篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事們:
大家好!
下面就我這次外出培訓(xùn)的情況跟大家做下總結(jié)匯報(bào):
我有幸在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和推薦下 順利完成了于8月14號(hào)到8月19號(hào)6天時(shí)間內(nèi),華東空管局舉辦的--華東空管局飛服綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)中心對(duì)培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)老師細(xì)心的講解,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
其中培訓(xùn)的內(nèi)容包括有:
報(bào)告室管制員在實(shí)際工作中的常見問題分析和歐洲電報(bào)的業(yè)務(wù)知識(shí)介紹;
航空器性能介紹;
地面機(jī)務(wù)放行及機(jī)載航空器設(shè)備使用辦法介紹;
航行通告的派發(fā)及處理介紹;
jeppesen航圖和aerad的使用方法介紹;
航空器飛行程序介紹;
航空器簽派放行程序介紹;
固定格式電報(bào)在實(shí)際工作中應(yīng)用中的分析。
沒參加這次培訓(xùn)之前,剛剛踏入民航事業(yè)的我對(duì)于一些航空器、情報(bào)、航行通告、簽派等等方面一系列專用名詞以及專業(yè)知識(shí)的理解比較抽象,通過此次培訓(xùn),我能夠比較直觀 、深入的了解他們的具體內(nèi)容和工作規(guī)范,對(duì)于自身的工作有了更加實(shí)質(zhì)性的了解。
什么是航行情報(bào),航行情報(bào)工作的主要任務(wù)及其服務(wù)內(nèi)容的分類,航行情報(bào)中涉及的各種定義,a320飛機(jī)的各種數(shù)據(jù),飛機(jī)上各個(gè)系統(tǒng)的概念、用途及使用的詳細(xì)介紹,一套飛行任務(wù)的組織與實(shí)施,飛行員從一次飛行任務(wù)開始到結(jié)束的所有操作流程,jeppesen航圖及其使用方法,簽派的資質(zhì)獲取、職能介紹、簽派的重要作用等等等等 。
總的來說,本次的培訓(xùn)是比較生動(dòng)的,因?yàn)榻虇T給我們學(xué)員放映幻燈片,利用ppt課件并結(jié)合實(shí)際對(duì)培訓(xùn)課程中的所有方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。正如我剛才所說,這些東西對(duì)于初入民航的我來說意義重大,學(xué)到了不少的知識(shí)。同時(shí)我覺得這次的外出培訓(xùn)使我不但從專業(yè)老師那里學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí),也在這次跟外地同行們的交流中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)以外的東西,一方面加快了我融入工作崗位,另一方面也加速了我的成長(zhǎng)。
經(jīng)過這六天的培訓(xùn),我恨榮幸能有機(jī)會(huì)參加這一次的培訓(xùn)。這六天的培訓(xùn)對(duì)于我來說是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。這次意義豐富的培訓(xùn)要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心安排。
飛服綜合業(yè)務(wù)版的業(yè)務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,但在結(jié)束的同時(shí)使我深刻認(rèn)識(shí)了自己的位置,意識(shí)到自己的不足。意識(shí)到在民航這片廣闊的領(lǐng)域里,還有太多的知識(shí)在那里等著我去學(xué)習(xí)去充實(shí)自己。
“投入”。這一點(diǎn)應(yīng)該是我這次經(jīng)歷過后自我剖析的一個(gè)總結(jié)。在工作中投入的學(xué)習(xí)知識(shí)、投入的為已經(jīng)成為自己事業(yè)的民航貢獻(xiàn)自己的一份力量,我覺得這樣才能使自己成為行家里手,切實(shí)提高工作的能力水平。才能體會(huì)到圓滿的幸福。
我的匯報(bào)結(jié)束了,謝謝大家!
工作培訓(xùn)心得篇十一
20xx年7月底至8月初**街黨工委對(duì)萬新街社區(qū)全體社會(huì)工作者進(jìn)行了為期一周的工作培訓(xùn)。通過一周的培訓(xùn),讓我對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí),并進(jìn)一步了解了社區(qū)工作者的工作內(nèi)容和工作的方式方法,深深體會(huì)到了黨和政府對(duì)社區(qū)工作的重視,對(duì)每一位社區(qū)工作者的關(guān)注。
社區(qū)作為基層單位,一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民,起著橋梁和紐帶作用。社區(qū)工作看似平凡簡(jiǎn)單,卻是建設(shè)和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者,應(yīng)正確看待自己的工作,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,凡是從我做起,肩負(fù)起責(zé)任,對(duì)居民的責(zé)任,對(duì)工作的責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任。
通過這次培訓(xùn),我深切感受到要將群眾的利益放在首位,要做到主動(dòng)與他們溝通,聽取他們的意見,切實(shí)解決好他們的市價(jià)困難。作為社區(qū)工作者,不光要管理日常的一些小事,更重要的是要系統(tǒng)的,全面的,多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。通過培訓(xùn)我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
第1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中區(qū)的原則,一顆真心認(rèn)真對(duì)待群眾工作,才能換來群眾的認(rèn)同。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開展今后的各項(xiàng)工作。
第2、工作中提高自己的責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個(gè)工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅(jiān)持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。在工作中要以居民為工作中心,堅(jiān)持做到:一切為了居民、為了居民的一切、為了一切的居民。
第3、工作中要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅(jiān)持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時(shí),要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,積極發(fā)表個(gè)人意見。
第4、工作堅(jiān)持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在*社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我社區(qū)工作者要立足“便民、安民、樂民、親民、助民”實(shí)效,始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。在工作中牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念。真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引領(lǐng)群眾的工作。把居民群眾的需求作為“第一需求”想群眾之所想、急群眾之所急,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。
第5、工作中要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。工作中要堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想并加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
在日常工作中,我也充分結(jié)合了以上的理論總結(jié),認(rèn)真落實(shí)到日常的工作中去。新班子成立以后,我社區(qū)做出了以下重點(diǎn)工作:
第一、6月初,新班子成立以來,我們針對(duì)*社區(qū)道路老化嚴(yán)重、多坑多洼路面問題,多次向市政道路部門打報(bào)告申請(qǐng)修復(fù),經(jīng)市政道路管理處領(lǐng)導(dǎo)研究,于6月11日派專人進(jìn)駐社區(qū)開始對(duì)我社區(qū)路面進(jìn)行修復(fù)工作,直至6月17日結(jié)束。我作為社區(qū)工作者,同時(shí)也是新一任**里居委會(huì)的副主任,在工作中認(rèn)真對(duì)待,周末也堅(jiān)持不休息,加班加點(diǎn)配合路政部門盡快完成工作。經(jīng)過一周的修整,我社區(qū)不再存在坑洼地面,此次工作的順利進(jìn)行,方便居民出行的同時(shí),也是這個(gè)老社區(qū)有的嶄新的面貌,這項(xiàng)民心工程受到了廣大居民的好評(píng)。
第二、今年7月以來,我社區(qū)居委會(huì)按照街辦事處部署安排開始了夏季防汛工作,針對(duì)今年防汛工作的嚴(yán)峻性,街領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了緊急會(huì)議,部署了防汛工作內(nèi)容。汛前做好對(duì)汛情的大力宣傳,社區(qū)利用板報(bào)、溫馨提示等方式向廣大居民宣傳防汛注意事項(xiàng),提高居民警惕,精心準(zhǔn)備,盡量減少經(jīng)濟(jì)損失。由于*社區(qū)地勢(shì)較低,所以,我社區(qū)并加大了對(duì)私家車主的提示,提示大家將車子盡量停到較高的位置處,避免車體進(jìn)水。盡管大力宣傳,但在7月25日、26日暴雨到來時(shí),我*社區(qū)16號(hào)樓居民家中的夏利車由于停靠在地勢(shì)低處,車內(nèi)進(jìn)水,并引起發(fā)動(dòng)機(jī)處自燃,面對(duì)這一險(xiǎn)情,我社區(qū)居委會(huì)全體成員不顧未停的大水,趟著及膝的雨水,用喇叭在社區(qū)內(nèi)尋找車主,后又撥打110聯(lián)系到了車主,及時(shí)的阻止了一場(chǎng)火災(zāi)的發(fā)生,并為車主減小了經(jīng)濟(jì)損失,車主為此表示深深地感謝。
通過一星期的培訓(xùn),讓我更加認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性和緊迫性。社區(qū)不僅僅是一個(gè)窗口,更是一個(gè)重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。必然要求我們不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,提高自己的個(gè)人修養(yǎng)。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不在是個(gè)人行為。我們的微笑代表著社區(qū),我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天,時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步,我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的社區(qū)是我們工作的奮斗目標(biāo)。
工作培訓(xùn)心得篇十二
大學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了_信用卡中心20_年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
通過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。-中國(guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而_銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
工作培訓(xùn)心得篇十三
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時(shí)代光華組織的《師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實(shí)不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí),下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師,首先要具備一定的`在人前講話的膽量,避免站上講臺(tái)之后的緊張和慌張,也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個(gè)培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時(shí)候的跑題,或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演,而是全員的積極互動(dòng)參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號(hào)自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng),要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動(dòng),小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。
保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識(shí)、思想尤為重要,并且還要提高自身營(yíng)銷意識(shí)及對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在日后的工作中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí),提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)。
工作培訓(xùn)心得篇十四
高校財(cái)務(wù)工作是高校內(nèi)部管理的重要組成部分,是高?;A(chǔ)性、全局性、系統(tǒng)性的管理工作。下面是本站帶來的財(cái)務(wù)工作。
僅供參考。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了老師就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解,增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解,通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中,我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
具體來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、提高思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定職業(yè)操守。
作為檢察系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作人員,不光是要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能,而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽(yù),不然什么事情都做不好。雖然我從事財(cái)務(wù)工作也將近十五年了,平時(shí)也沒想那么多,通過這次培訓(xùn),對(duì)我的思想也是一次觸動(dòng),因此,我認(rèn)為在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、廣泛積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能。
規(guī)章制度。
并結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
三、工作努力奮進(jìn),爭(zhēng)做行家里手。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰擁有了知識(shí),誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái),我作為一名財(cái)務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì),在是非面前堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和態(tài)度,端正思想作風(fēng),提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭(zhēng)取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”,為單位的財(cái)務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
兩天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將從事會(huì)計(jì)專業(yè)的我們。通過一周的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),我個(gè)人深有體會(huì),對(duì)于會(huì)計(jì)這門課程,我了解的真的太少,學(xué)得真的太少,很多關(guān)于會(huì)計(jì)的專業(yè)東西,我是一問三不知。我們很少抱著一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的心態(tài)去學(xué)好這門專業(yè)課。甚至到現(xiàn)在,我自己都很迷茫,現(xiàn)在你問我,會(huì)計(jì)是什么,以后你要做些什么?我都是一頭霧水。以后或許就是過著那種每天都是看著一個(gè)又一個(gè)原始憑證,然后想著它要做什么會(huì)計(jì)分錄,要借什么,貸什么的生活吧?上著專業(yè)課,我們打打醬油,上著實(shí)訓(xùn)課上,我們還是打打醬油。學(xué)習(xí)也好,生活也好更多的是應(yīng)付,踏實(shí)離我們已經(jīng)很遠(yuǎn)了。我突然想起我在做會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的過程中,做到一個(gè)退回增值稅的8500,書上的答案寫的是-8500,那時(shí)我抄著抄著覺得納悶,為什么是-8500呢?不是分錄中不能有負(fù)號(hào)嗎?后來問了幾個(gè)同學(xué),他們也都是不知所以然,直到最后硬著頭皮問了熊老師。最后熊老師耐心的幫我們解答了疑惑。
通過這件事,我深深體會(huì)到了知識(shí)的積累是多么重要,踏實(shí)是多么重要。尤其是會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè),很多時(shí)候需要我們膽大心細(xì)。對(duì)于每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來,我們都要尋根問底,都要實(shí)實(shí)在在去審核。會(huì)計(jì)是個(gè)活學(xué)問,很多細(xì)節(jié)或者在實(shí)際操作中會(huì)碰到的問題,其實(shí)很多書上都是沒有提及或者介紹的。這更多的是需要我們平時(shí)腳踏實(shí)地的去累積。踏實(shí)對(duì)于會(huì)計(jì)人員來說,真的是多么重要。每一筆分錄,每一個(gè)憑證,你只有踏踏實(shí)實(shí)的去做,去記,去核實(shí),你才能真的學(xué)到其中的東西。在整個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)過程中,我經(jīng)常遇到分錄寫不出來,或者經(jīng)常搞不懂帳為什么是這么做,在這個(gè)過程中,真的很煎熬。因?yàn)榻?jīng)常在實(shí)訓(xùn)過程中,在遇到問題時(shí),覺得自己很無知,后悔這兩年,沒把會(huì)計(jì)知識(shí)框架打好,后悔自己沒有好好把握大好時(shí)光,把專業(yè)學(xué)好。
在接下來的學(xué)習(xí)生活中,甚至以后真的從事了會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè),我更應(yīng)該學(xué)會(huì)把踏實(shí)二字融入其中,如熊老師所說,腳踏實(shí)地的去做點(diǎn)事。重新對(duì)會(huì)計(jì)有所了解和定義,我想真的要成為一名合格的會(huì)計(jì)人員。真的是要將自己的心態(tài)擺正,讓自己行走在地上,而不是飄在空中。從今天起,腳踏實(shí)地去做好每一件事,做好會(huì)計(jì)行業(yè)里的每一件事,把這種踏實(shí)的精神一直堅(jiān)持到最后。最后以偉大的科學(xué)家錢三強(qiáng)的一句話,與大家共勉之。古今中外,凡成就事業(yè),對(duì)人類有作為的無一不是腳踏實(shí)地、艱苦攀登的結(jié)果。
會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)與數(shù)字打交道的工作,工作涉及到每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),牽涉每一個(gè)部門和每一個(gè)職工,需要會(huì)計(jì)人員在工作中既要堅(jiān)持原則,依法辦事,同時(shí)還要處理好與各方面的關(guān)系。本人從事基層會(huì)計(jì)工作多年,談不上有什么工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,有所感,有所悟,與大家共勉。
一、單位領(lǐng)導(dǎo)重視是做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的前提。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是單位一項(xiàng)重要的管理工作,只有在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,才能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的核算和監(jiān)督職能?!吨腥A人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定的單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位會(huì)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)負(fù)有的責(zé)任,就是對(duì)本單位會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。單位負(fù)責(zé)人要重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性。
建立健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)是單位領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的具體表現(xiàn)。單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)依照單位實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要,同時(shí)也要考慮不相容崗位的分工,不能夠因?yàn)闃I(yè)務(wù)少,工作量小而把各項(xiàng)業(yè)一個(gè)人包攬,比如會(huì)計(jì)法規(guī)定出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作,不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程。因此,設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)要確保崗位分工明確,不相容職務(wù)分開。
配備合格的會(huì)計(jì)人員也是單位領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作的具體表現(xiàn),更是會(huì)計(jì)法的明確要求。會(huì)計(jì)法第五章規(guī)定從事會(huì)計(jì)工作的人員,必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,會(huì)計(jì)法第六章法律責(zé)任對(duì)任用會(huì)計(jì)人員不符合規(guī)定的情形有相應(yīng)的處罰措施。但是實(shí)際工作中,有些單位領(lǐng)導(dǎo)人由于對(duì)會(huì)計(jì)法規(guī)不了解,任用不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員從事會(huì)計(jì)工作,更有甚者,明明知道這一規(guī)定而任用不合格會(huì)計(jì)人員,違反了會(huì)計(jì)法有關(guān)規(guī)定,也是對(duì)會(huì)計(jì)工作不重視的表現(xiàn)。
要做好會(huì)計(jì)工作還要配備相應(yīng)的辦公設(shè)備,為會(huì)計(jì)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作條件,此外還要支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及后續(xù)教育,不斷提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)工作水平。
二、積極參與單位各項(xiàng)管理工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。
參謀會(huì)計(jì)工作是單位各項(xiàng)工作的總體反映,同時(shí)也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督過程,要充分發(fā)揮自身作用,會(huì)計(jì)人必須積極參與到單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去。只有這樣財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員才能夠根據(jù)工作需要合理安排資金,組織材料物資供應(yīng),正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
有的會(huì)計(jì)人員特別是記賬人員,由于對(duì)業(yè)務(wù)工作不了解,在同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)以上項(xiàng)目進(jìn)行核算時(shí),經(jīng)常把這個(gè)項(xiàng)目的成本記到那個(gè)項(xiàng)目賬戶中,而那個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用又記到這個(gè)項(xiàng)目的賬戶中。這樣就不能夠準(zhǔn)確反映各個(gè)項(xiàng)目的真實(shí)完整的成本費(fèi)用,無法為單位領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),會(huì)計(jì)監(jiān)督職能也不能得到充分發(fā)揮。
會(huì)計(jì)人員參與單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:首先應(yīng)當(dāng)了解單位全年總體的。
確定業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)。這主要從單位的工作會(huì)議有關(guān)文件等方面了解;其次關(guān)注單位重大經(jīng)濟(jì)。
合同。
的簽訂,經(jīng)濟(jì)合同是會(huì)計(jì)工作的起點(diǎn),是會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要依據(jù);第三經(jīng)常深入單位生產(chǎn)一線,觀察了解生產(chǎn)工作流程,生產(chǎn)中使用的主設(shè)備及主要材料,能夠直接參與的要積極參與;最后是積極參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的驗(yàn)收工作,每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成后,需要財(cái)務(wù)人員參加驗(yàn)收的,財(cái)務(wù)人員要積極參與驗(yàn)收工作,對(duì)業(yè)務(wù)工作的完成情況有一個(gè)完整的了解。
此外,會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,收集所掌握的財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè),提出自己的意見和建議,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
三、建立健全內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格按制度辦事。
制訂具有可操作性的內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格按制度辦事,對(duì)于做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作十分重要。制度是對(duì)人及人的行為的約束,對(duì)人的控制制度主要解決不相容職權(quán)的分離問題,比如出納人員與會(huì)計(jì)記賬人員分開,材料保管人員與材料采購(gòu)人員分開,授權(quán)批準(zhǔn)人員與執(zhí)行人員分開等。對(duì)行為的控制主要是授權(quán)批準(zhǔn)制度及辦事程序。比如購(gòu)買物品的審批及執(zhí)行過程,一般要由需要部門人員提出申請(qǐng),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能實(shí)施,購(gòu)買后要由有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)要核對(duì)所購(gòu)物品的品種、數(shù)量、金額是否與所申請(qǐng)的項(xiàng)目一致,有無擅自改變品種、數(shù)量及超出審批金額現(xiàn)象。
實(shí)際工作中,制度辦法都好制訂,關(guān)鍵問題制度的有效執(zhí)行。怎樣確保內(nèi)部控制度的有效執(zhí)行,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。首先,制度制訂前要廣泛征求意見和建議,財(cái)務(wù)主管人員將草稿擬訂出來后,單位要組織職工或職工代表進(jìn)行討論,然后以文件形式下發(fā),增強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性、可操作性;其次是要廣泛宣傳,要通過政務(wù)公開宣傳欄、電子政務(wù)及集中學(xué)習(xí)時(shí)間向職工宣傳,使制度深入人心;第三是嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員在審核每筆經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的時(shí)候一定要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不合規(guī)定的事項(xiàng)向經(jīng)辦人員講明政策,取得經(jīng)辦人員的理解支持,久而久之,按制度辦事就會(huì)成為每一個(gè)人共同的行為規(guī)范,我們的工作也就好作了。
四、要有吃苦精神,敬業(yè)精神。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)十分辛苦的工作,需要會(huì)計(jì)人員有吃苦精神,敬業(yè)精神。財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)可以說是家常便飯,工作中別人的不理解等。
財(cái)務(wù)人員往往承受著多方面的壓力,因此要有吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備,永無止境的敬業(yè)精神,不是要追求卓越的成績(jī),不是要追求完美的形式,而是要做到嚴(yán)守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,要愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,廉潔自律,客觀公正,堅(jiān)持準(zhǔn)則,提高技能,參與管理,強(qiáng)化服務(wù)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高自己充實(shí)自己。
近幾年財(cái)政、會(huì)計(jì)、稅收等方面相繼出臺(tái)了大量的制度、準(zhǔn)則及規(guī)定,水利系統(tǒng)管理和養(yǎng)護(hù)體制改革不斷得到深化,要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無形資產(chǎn),有時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)已沒有任何使用價(jià)值,必須及時(shí)更新。
以會(huì)計(jì)開拓視野,以會(huì)計(jì)維護(hù)正義,以會(huì)計(jì)豐富生活,以會(huì)計(jì)規(guī)范行為,以會(huì)計(jì)輔助專業(yè),以會(huì)計(jì)成就人生。選擇會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)就是我工作的全部,融入我的生活。
工作培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色,它不僅可以提升個(gè)人的技能和知識(shí),還可以激發(fā)自身的潛能和動(dòng)力。我最近參加了一次培訓(xùn),獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,它可以讓個(gè)人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會(huì),激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和熱情。在這次培訓(xùn)中,我明白了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性,它可以使我們?cè)诓煌念I(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段:培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)的價(jià)值在于它可以提供適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn),我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì),從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外,培訓(xùn)還可以改善個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)個(gè)人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧,還提升了自己的自信,成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第三段:培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅帶來了知識(shí)和技能的提升,而且也教會(huì)我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如時(shí)間限制、工作壓力和溝通問題。然而,通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間,處理壓力,并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段:培訓(xùn)的感悟和收獲。
通過這次培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我意識(shí)到自己在很多方面都有提升的空間,需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次,我明白了合理規(guī)劃時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和溝通,這對(duì)建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要。總體而言,這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸?shí)的成長(zhǎng)和個(gè)人突破。
第五段:未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此,我計(jì)劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我可以在個(gè)人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性,它可以提供知識(shí)和技能的提升,激發(fā)內(nèi)在的潛能和動(dòng)力。培訓(xùn)的價(jià)值在于其能夠提供適應(yīng)市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展的能力,并提高個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法,從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會(huì)有挑戰(zhàn)和困難,但通過克服它們,我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來,我將繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷提升自己,取得更大的突破和成就。
工作培訓(xùn)心得篇十六
此次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活,不僅讓我在心靈上得到震撼,知識(shí)上有收獲,能力上有提高,觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)和國(guó)家的意義,而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作、工具運(yùn)用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個(gè)方面:
在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強(qiáng)不息的生活、工作錄像,與殘奧會(huì)火炬手孫長(zhǎng)亭進(jìn)行了交流,和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí),他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼,使我充分認(rèn)識(shí)要有更高的追求,要實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動(dòng)、感受以及在培訓(xùn)班上對(duì)價(jià)值觀的闡述和對(duì)人生的感悟深深地打動(dòng)著我,也讓我重新審視自己,我做得如何?我能否做得更好。
2、明確了個(gè)人的發(fā)展方向和目標(biāo)。
通過對(duì)需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識(shí)、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后,我給自己擬定了近期、中期、長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo),即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家,打造一支積極主動(dòng)、精簡(jiǎn)高效的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識(shí)和操作方法,如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場(chǎng)觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時(shí)存在的.問題,如不要推卸責(zé)任,、正確思考問題和運(yùn)用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理,對(duì)我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對(duì)于接受工作問職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示工作說方案、實(shí)施工作求效果、匯報(bào)工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級(jí)問過程、批評(píng)幫助擺事實(shí)、表揚(yáng)鼓勵(lì)夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績(jī)效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論。
潛能是指一個(gè)人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力,它在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型,反過來又幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強(qiáng)自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí),我更堅(jiān)定了自己的信心,我一定能夠完成我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我的理想,我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實(shí)到培訓(xùn)中。
5、提升了培訓(xùn)技能。
這次培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位,既有培訓(xùn)師技能的講解與示范,也有每日一練的教學(xué)安排,還安排了天津交廣臺(tái)的主持人譚艷、為我們作了2個(gè)專題的講授和演練,通過角色扮演、案例分析、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法,使我對(duì)課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對(duì)重要的地位,是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ),以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、工資待遇、職稱職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志,以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展,來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過確定方向、明確目標(biāo)、努力實(shí)踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)生涯的成功要有強(qiáng)烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實(shí)踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測(cè)、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評(píng)價(jià)潛能、實(shí)現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評(píng)、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn),作為心理合同,必須先要激發(fā)個(gè)人愿望,再制定個(gè)人目標(biāo),并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案,通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法。
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理,首先應(yīng)進(jìn)行理念宣貫,明確潛能的作用和激發(fā)方法,引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念,提出“要”和“給”的理念,人生發(fā)展周期的概念,通過案例分析和概念闡述,利用價(jià)值觀念激發(fā)個(gè)人愿望,再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理,最后對(duì)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和有效工作方法進(jìn)行介紹,提高對(duì)職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個(gè)特點(diǎn):個(gè)人要有需求、開發(fā)要有方法、實(shí)施要有系統(tǒng)。
1、團(tuán)隊(duì)管理。
培訓(xùn)班采取團(tuán)隊(duì)管理模式,充分利用團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團(tuán)隊(duì)的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵(lì)等方面體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的美妙感覺。通過每天的團(tuán)隊(duì)排名、愛心大使、團(tuán)隊(duì)關(guān)愛、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)表演等方式使大家充分融入團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中開放自我、提升自我、積極主動(dòng)、創(chuàng)造佳績(jī)。
此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊張有序,從報(bào)道開始就進(jìn)入了高度緊張和高速進(jìn)步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對(duì)主題的支持性強(qiáng)。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密,通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力,培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力,對(duì)課程的各個(gè)環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。
3、心理引導(dǎo)。
在培訓(xùn)班中大量運(yùn)用了心理引導(dǎo)的技巧,用愛貫徹始終、用認(rèn)同強(qiáng)化信念、用信念改善行為,讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘,融入到這個(gè)集體中。我們?cè)谂嘤?xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用,讓學(xué)員們感受到我們的真誠(chéng),使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價(jià)值的感動(dòng)、知識(shí)的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細(xì)節(jié)。
此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識(shí)上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼,是一次心靈之旅,也是自我價(jià)值的極大提高,讓我更有勇氣做我自己,為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
工作培訓(xùn)心得篇十七
學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)帶給有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來,總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將20_年度的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè),強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,共召開后勤人員會(huì)10多次,進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的職責(zé)感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作用心性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費(fèi)行為。
規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開,使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī),工作有條不紊。
1.每學(xué)期開學(xué)之初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2.嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3.關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4.開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5.警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,每周都對(duì)學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行。
6.加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的構(gòu)成。
7.用心開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住大運(yùn)會(huì)的契機(jī),展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8.協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作,履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室、科室的各種事務(wù),對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化,開展井然有序。
1.加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2.做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3.加強(qiáng)人文建設(shè),塑造完美心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要資料。
4.用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學(xué)校開展了“植大運(yùn)樹,造期望林”活動(dòng)。對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,努力厲行節(jié)約。
1.強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2.做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3.加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識(shí)。
4.規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善辦學(xué)條件。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。
1.回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3.5畝土地,并初步對(duì)學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規(guī)劃;購(gòu)買學(xué)校西北一塊7畝的土地,并初步規(guī)劃建成學(xué)校食堂和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進(jìn)入內(nèi)部裝修階段。
3.建設(shè)女生大院,并解決女生公寓樓用水難的問題。
4.完成食堂燃料改造,由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣,實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5.完成對(duì)學(xué)校超市的改制和搬遷,既滿足學(xué)生的需求,又為學(xué)校解決管理上的困難和負(fù)擔(dān)。
(二)在教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步。
1.共給學(xué)校70個(gè)教室教室配套了多媒體平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)課改、提高課堂效率,辦人民滿意的教育帶給了根基,進(jìn)一步體現(xiàn)了教育與時(shí)具進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)理念。
2.建成并投入2個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。
3.搬遷生物實(shí)驗(yàn)室,建成第二個(gè)舞蹈室。
(三)加強(qiáng)校園安全防范工作,實(shí)現(xiàn)技防、人防相結(jié)合,安裝視頻監(jiān)控、購(gòu)買防范器具,加強(qiáng)安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理,把校園建設(shè)成平安校園。
(一)圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),抓實(shí)三大工程,優(yōu)化四項(xiàng)管理,全面開展“五講”。
1.圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作,20_年要切實(shí)服務(wù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)下的特色建立工作。
2.搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習(xí)環(huán)境,提高師生幸福生活指數(shù)。
3.抓實(shí)三大工程,即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項(xiàng)興建。
4.優(yōu)化四項(xiàng)管理,即優(yōu)化人員管理、財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)管理和制度管理。
5.全面開展五講,即講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講實(shí)干、講效益。
(二)工作目標(biāo),總務(wù)工作的總體目標(biāo)是:做好三個(gè)確保,著眼八個(gè)力爭(zhēng)。
1.三個(gè)確保是:確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),賬物相符;確保學(xué)校水電、飲食的安全衛(wèi)生,杜絕事故的發(fā)生。
2.八個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)校園物管數(shù)字化管理;力爭(zhēng)食堂數(shù)字化管理;力爭(zhēng)學(xué)生宿舍和食堂早日立項(xiàng)動(dòng)工;力爭(zhēng)學(xué)生食堂早日立項(xiàng)動(dòng)工;力爭(zhēng)更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè);力爭(zhēng)節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實(shí)效。
總之,一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
今年上半年以來,學(xué)校全體后勤工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想,增強(qiáng)我們后勤人員的職責(zé)心和事業(yè)心,我們加強(qiáng)常規(guī)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高教學(xué)效能;加強(qiáng)校園管理,呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強(qiáng)食堂管理,提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,增加了主觀能動(dòng)性,做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下:
(一)以服務(wù)為宗旨,努力做好各項(xiàng)工作。
一、技術(shù)裝備管理。
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時(shí)間緊,有些設(shè)備沒有完全到位,今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時(shí)到位,并將教師的辦公電腦做了更新,并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用,我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理,并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù),教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理。
1.做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題,樓頂積水,雨水不能從池水孔流走,造成部分辦公室進(jìn)水,全體后勤人員冒雨查找原因,并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如,在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題,就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
2及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào),教學(xué)樓的飲水機(jī),衛(wèi)生間的供水,及時(shí)修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾,確保多媒體正常使用。
1.財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,精打細(xì)算。
2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算,及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費(fèi)使用中,分輕重緩急,盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善,使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段,以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,做好財(cái)產(chǎn)登記工作,定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì),按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5.收集,整理,裝訂好各類檔案資料,并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理。
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的直飲機(jī)進(jìn)行了兩次清洗維護(hù),讓大家喝上放心水;對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺(tái)上有了衛(wèi)生學(xué)校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,臟活、累活搶著干,對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真.從不計(jì)較個(gè)人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們?cè)谛iL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場(chǎng)的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,個(gè)性是在今年的學(xué)校購(gòu)買了一些苗木花卉美化了校園,喬遷慶典節(jié)我們升起了國(guó)旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個(gè)花園,那里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理。
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量,保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工,餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會(huì)議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2.加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.用心聽取教師對(duì)食堂的意見及推薦,想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事,從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,他們的工作也得到了教育局的好評(píng),也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理。
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;。
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,上架工作。
根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
(二)以教訓(xùn)為良師,促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏用心創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不夠仔細(xì),個(gè)性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒有到達(dá)預(yù)期的效果。
(三)以高質(zhì)量管理為目標(biāo),促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高。
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定,但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在,“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫忙,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。
20_這一年中我處全體職工依照期初制訂目標(biāo),以“服務(wù)第一、服務(wù)育人”為宗旨,努力開拓、勤奮工作,為學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展貢獻(xiàn)出自己的一份力量,以下作一小結(jié):
一、基建工作方面。
(1)做好學(xué)校零星基建工程決算的審計(jì)、存檔工作。
(2)基本完成學(xué)校擴(kuò)大規(guī)模后的整體布局工作。
二、教育教學(xué)服務(wù)及時(shí)、主動(dòng)、質(zhì)高。
(1)采購(gòu)價(jià)廉、質(zhì)量有保障的辦公用品,認(rèn)真履行市政府采購(gòu)招投標(biāo)工作。
(2)及時(shí)主動(dòng)落實(shí)學(xué)校重大的教育教學(xué)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作,為活動(dòng)的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。
(3)及時(shí)做好教學(xué)儀器的維護(hù),辦公用品的分發(fā)工作。
三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足師生各個(gè)層次的需要,師生反映良好。
(1)及時(shí)做好學(xué)生健康檢查以及防病治病工作,并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。
(2)完善社會(huì)化食堂管理制度,定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營(yíng)狀況,傾聽?zhēng)熒耐扑],努力提高餐飲質(zhì)量,師生意見率低。
(3)、解決北區(qū)宿舍學(xué)生的用熱水問題,學(xué)生反響很好。
四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查,學(xué)校衛(wèi)生狀況良好。
1、會(huì)同學(xué)生處對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長(zhǎng)抓嚴(yán)管,保證每季度的市衛(wèi)生檢查持續(xù)高分,榮獲_年度市衛(wèi)生先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人。
2、及時(shí)完成市愛衛(wèi)會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)消殺任務(wù),“四害”密度低。
五、完成學(xué)校的綠化補(bǔ)點(diǎn)工作,為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。
1、每季保證有千盆花卉盆景,完善了校園、辦公桌的美化布置。
2、定期修剪綠籬、草坪,按計(jì)劃施肥、治蟲,使得學(xué)校綠化可持續(xù)發(fā)展。
六、做好財(cái)務(wù)工作,完善了校產(chǎn)管理制度。
1、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度開展活動(dòng),隨著財(cái)務(wù)結(jié)算的嚴(yán)格化、集中化,財(cái)務(wù)手續(xù)愈來愈規(guī)范。
2、校產(chǎn)的登記已構(gòu)成一套嚴(yán)格的制度,對(duì)固定資產(chǎn)的價(jià)值、存放地點(diǎn)有了詳細(xì)的記錄,從而保證了學(xué)校固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。
七、建立學(xué)校后勤社會(huì)化經(jīng)營(yíng)制度,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)氛圍。
學(xué)校對(duì)外社會(huì)化經(jīng)營(yíng)服務(wù),已摸索出一套較成熟的招投標(biāo)制度,有效保證了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子工作的公正、廉潔。
綜上所述,這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績(jī),但也有缺憾:如食堂經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)不高,不能及時(shí)迎合師生的需要等。相信在新的一年中,在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過我處員工的共同努力,會(huì)迎刃而解并取得更大成績(jī)。
光陰荏苒,充實(shí)而緊張的一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝。在四個(gè)多月的時(shí)間,綜合辦在園長(zhǎng)和工會(huì)主席的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)、教師的發(fā)展、幼兒園的壯大為根本,強(qiáng)化了內(nèi)部職能,規(guī)范了工作人員的工作作風(fēng),健全了檔案管理,加強(qiáng)了與上級(jí)管理部門的聯(lián)系,使人事管理規(guī)范化,總務(wù)后勤服務(wù)落實(shí)到位,工作水平有了較大的提高,有力的保障了幼兒園各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下:
一、做好日常事務(wù)性工作。
1、根據(jù)各周不同的食譜安排和后勤會(huì)議,及時(shí)做好每周工作安排,同時(shí)公布一周伙食安排并公示,促使各部門有計(jì)劃的遵照?qǐng)?zhí)行。
2、按要求做好各周排查工作,并將存在的問題填入記錄表,在行政例會(huì)上進(jìn)行后勤部的總結(jié)反饋。
3、提早安排各種會(huì)議籌備和接待工作,保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)進(jìn)行組織籌備,人員通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議臺(tái)簽、座位安排力求做到細(xì)致周到。上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟幼兒園、社會(huì)名人等來訪,綜合辦從各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)致安排,確保接待任務(wù)的周密、時(shí)效和順暢。
4、本學(xué)期綜合辦配合幼兒園接待來訪領(lǐng)導(dǎo)及教師三十多人次;并與我幼兒園共同享受傲城人給大家?guī)淼目鞓放c啟迪。廣大來賓在我幼兒園考察學(xué)習(xí)期間也感受到了傲城幼兒園大家庭的溫暖。
5、保持與教育局、人事局食品藥品監(jiān)督局等上級(jí)部門的緊密聯(lián)系,及時(shí)將上級(jí)部門要求做好的工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,確保按時(shí)按要求完成上級(jí)指派的任務(wù),盡可能不出紕漏。
6、做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),確保工作高效順暢。
二、重視做好幼兒園園務(wù)公開工作。
圍繞幼兒園中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,以及上級(jí)和幼兒園重要會(huì)議、決策、工作部署及幼兒園領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。對(duì)于職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)選先、財(cái)務(wù)支出、獎(jiǎng)金分配、等眾所關(guān)心的問題,綜合辦都會(huì)及時(shí)地張榜公開。
三、健全和完善了幼兒園管理檔案,使檔案管理嚴(yán)謹(jǐn)有序。
我們堅(jiān)持“平時(shí)整理、歸類科學(xué)、資料全面、查找方便”的整檔原則。確保了歸檔完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、及時(shí)。能建成電子文檔的一定要建成電子文檔,實(shí)現(xiàn)了“電檔”、“紙檔”齊頭并進(jìn)。
四、切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)后勤管理,為幼兒園整體教學(xué)提供了有力保障。
幼兒園總務(wù)、后勤強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),本著“為幼兒園服務(wù),為教師服務(wù),為幼兒服務(wù)”的宗旨,做好教師辦公學(xué)習(xí)的后勤保障工作。在教材供應(yīng)、辦公用品供給、教室辦公室維修、水電暖檢修、環(huán)境治理、教學(xué)設(shè)施的采購(gòu)配置、財(cái)產(chǎn)管理等方面做了大量工作,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)程序,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
幼兒園嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),執(zhí)行“一費(fèi)制”、收支兩條線、審批一枝筆的財(cái)務(wù)審批制度。幼兒園不設(shè)“小金庫”,財(cái)務(wù)管理,財(cái)產(chǎn)賬目健全,管賬和管物分離,嚴(yán)格履行出入庫手續(xù),定期盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。在有限的資金條件下,不斷改善辦學(xué)條件和教師待遇。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作:
1、按照上級(jí)要求合理使用經(jīng)費(fèi),按計(jì)劃支出,并及時(shí)整理票據(jù),上報(bào)教育局核算中心和財(cái)政局審批,沒有超支和非正常支出,支出與審批程序規(guī)范。
2、認(rèn)真完成我幼兒園教師的工資變更和審批上報(bào)工作。
3、及時(shí)完成教職工工資申撥與發(fā)放工作。
六、辦好食堂,為廣大師幼謀求福利。
為解決廣大教職工起得早、工作忙、吃早點(diǎn)難的問題,綜合辦想方設(shè)法改善幼兒園食堂早點(diǎn)品種與質(zhì)量,堅(jiān)持將食堂辦好辦久,確保教職工方便用餐。綜合辦在飲食管理上嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理部門標(biāo)準(zhǔn),從原料采購(gòu)、食品加工、餐具使用與消毒等環(huán)節(jié)上把關(guān),確保飲食質(zhì)量與安全。
回顧一學(xué)期的工作,有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
1、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是綜合辦工作的重要保障。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給予綜合辦工作很大希望,這使我們既頗受鼓舞,也感到責(zé)任重大,更加堅(jiān)定了全力以赴做好本職工作的信念。
2、堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策,形成了團(tuán)結(jié)的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作集體,這是做好幼兒園綜合辦工作的前提。綜合辦成員集體經(jīng)常交流思想、交流工作體會(huì),互相查遺補(bǔ)缺,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),營(yíng)造了較好的工作氛圍,為幼兒園一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
3、幼兒園綜合辦成員始終任勞任怨,工作第一、奉獻(xiàn)第一,以熱情周到的服務(wù)工作,贏得廣大師幼的信任、理解和支持。
在新的學(xué)期里,我們要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞幼兒園中心工作和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,能對(duì)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為幼兒園、為教學(xué)科研和為廣大師幼服務(wù)的能力;加強(qiáng)總務(wù)后勤工作的細(xì)密度,為幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作培訓(xùn)心得篇十八
第一段:引言(背景介紹培訓(xùn)的目的和意義)。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:培訓(xùn)前的期望(介紹對(duì)培訓(xùn)的期望和預(yù)期)。
在參加培訓(xùn)之前,我對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解,并因此對(duì)培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn),能夠了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新理念,提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外,我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng),從他們身上學(xué)到更多。
第三段:培訓(xùn)過程中的收獲(介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn))。
在整個(gè)培訓(xùn)期間,我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧,對(duì)我來說都是非常有價(jià)值的。其中,我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野,了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢(shì),這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)(介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響)。
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識(shí),更重要的是,培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且反思自己的不足之處。這使我更加自信,并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧,讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展)。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的東西,不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能,還有自我成長(zhǎng)和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就,并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了新的知識(shí)和技能,還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我將不斷取得進(jìn)步,并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
工作培訓(xùn)心得篇十九
說實(shí)話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)就如何管理員工餐廳,提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素,僅供參考,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述:
一、管理內(nèi)容。
衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述:目前為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān),不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個(gè)還沒有很好的解決。應(yīng)對(duì)措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對(duì)天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
食品安全現(xiàn)狀描述:目前為止,未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購(gòu)的檢驗(yàn)工作,特別是冷凍食品。應(yīng)對(duì)措施:食品采購(gòu)需通過正規(guī)渠道,有必要可對(duì)蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測(cè)試等,冷凍食品材料的采購(gòu)需注意日期,以免冷凍時(shí)間過長(zhǎng)造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
菜品菜量現(xiàn)狀描述:目前為止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當(dāng)今社會(huì)物欲橫流,遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段,人們對(duì)菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳,但是人們對(duì)菜品的追求一樣不會(huì)減少。細(xì)想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感,那會(huì)在客戶之間得到不一樣的效果,亦可獲得口口相傳美譽(yù),同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對(duì)措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位,求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起來沒有胃口,導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的,此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
服務(wù)人員:
現(xiàn)狀描述:作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括:餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。
應(yīng)對(duì)措施:繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài),包廂服務(wù)一般都是公司宴請(qǐng)客戶,所以包廂服務(wù)是公司形象的展示,這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。
成本控制。
現(xiàn)狀描述:目前為止,從餐廳月營(yíng)業(yè)報(bào)表及營(yíng)業(yè)情況明細(xì)表上看,我們的餐廳運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
二、管理方式。
不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作,抽樣檢查食物留樣。
參與餐廳人員會(huì)議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì)議,聽取各崗位人員的意見或建議。
依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映,并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。
三、需加強(qiáng)及改善的小建議。
菜品的樣式,切工等菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新營(yíng)造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。
工作培訓(xùn)心得篇二十
根據(jù)密發(fā)〔〕2號(hào)文件的要求,我鄉(xiāng)高度重視,對(duì)我鄉(xiāng)保密工作進(jìn)行了全面自查?;厩闆r如下:
一、健全了保密工作檢查機(jī)制。
我鄉(xiāng)實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)保密工作十分重視,把它作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,把保密工作同業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。我鄉(xiāng)成立了由管黨副書記為組長(zhǎng),各科室干部為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的保密工作,到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了全面檢查。
二、全面開展了保密工作檢查。
經(jīng)我鄉(xiāng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,我鄉(xiāng)黨政辦、財(cái)政所、民政辦、計(jì)生辦是保密重點(diǎn)部門。具體結(jié)果還有待上級(jí)保密單位的審批。這些辦公室接觸密源廣、涉密深,保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各辦公室的保密工作進(jìn)行全面的檢查督促,確保各辦公室從每個(gè)環(huán)節(jié)做起,增強(qiáng)保密觀念。
地震后,由于形勢(shì)發(fā)展,工作需要,我鄉(xiāng)各辦公室配備了電腦,分別連上黨政網(wǎng)、金財(cái)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作,我鄉(xiāng)采取以下措施:一、每臺(tái)電腦系統(tǒng)都安裝諾盾防火墻,防止黑客、病毒入侵。二、指定專人負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的電腦管理工作,目前是負(fù)責(zé)。三、制定電腦安全操作規(guī)范,要求全站人員嚴(yán)格按規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)處理。四、上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳,嚴(yán)防泄密。自檢查中,我鄉(xiāng)無違規(guī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和公共信息網(wǎng)的現(xiàn)象;無感染“木馬”病毒的現(xiàn)象;未使用過非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì);未安裝移動(dòng)網(wǎng)卡等無限設(shè)備。
三、加強(qiáng)了保密制度的建設(shè)。
建立健全保密規(guī)章制度是做好新時(shí)期保密工作的重要保障。我鄉(xiāng)修訂完善了以下保密工作制度:(1)保密工作責(zé)任制,進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密責(zé)任。(2)建立涉密非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度。(3)建立涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度。(4)建立涉密計(jì)算機(jī)維修、更換、保費(fèi)保密管理制度。(5)建立在公共信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息保密管理制度。(6)保密范圍和密級(jí)的若干規(guī)定。(7)保密審查、失泄密報(bào)告制度。
四、加強(qiáng)了全鄉(xiāng)干部保密教育。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視保密教育工作,采取多種方式,利用各種機(jī)會(huì)對(duì)全鄉(xiāng)干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。認(rèn)真組織全鄉(xiāng)干部職工學(xué)習(xí)《保密法實(shí)施辦法》、《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》及上級(jí)有關(guān)保密工作的會(huì)議精神、規(guī)定制度。這些活動(dòng)的開展,使干部和職工增強(qiáng)了保密觀念,為做好我鄉(xiāng)的保密工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
五、存在的不足及建議。
2.各級(jí)內(nèi)部資料的密級(jí)確定存在一定問題,由于定密等級(jí)和范圍分寸較難掌握,使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
3.做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證,除了必要的資金、設(shè)備投入外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保密干部的素質(zhì)。
根據(jù)密辦文件的通知要求,我們對(duì)照通知所附大檢查目錄進(jìn)行了認(rèn)真地自查,現(xiàn)將自查情況綜述如下:
保密工作歷來是黨和國(guó)家的一項(xiàng)重要工作。多年以來,我們堅(jiān)持積極探索和建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的保密工作新機(jī)制,不斷加大保密宣傳教育、監(jiān)督管理和技術(shù)防范力度,健全各項(xiàng)管理制度和工作責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)涉密人員的管理,努力提高保密工作法制化、規(guī)范化和技術(shù)手段現(xiàn)代化的水平,保密工作取得了明顯成效,為維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
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