報告是對某一問題、事件、研究等所作的詳細敘述和分析，它具有客觀性和科學(xué)性，可以向人們傳遞信息、表達觀點或提出建議。我認為我們需要寫一份報告了吧。在撰寫報告時要注意避免抄襲，對引用的資料和觀點進行準確的標注。在為客戶提供服務(wù)的過程中，我們整理了一份用戶反饋的報告，以幫助我們改進產(chǎn)品。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇一
按照**縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城和省級文明城市辦公室《關(guān)于開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城自查工作的通知》（蘆兩創(chuàng)辦〔20xx〕58號）文件精神，我局對照《**縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城實施方案(修訂版)》（蘆委辦〔20xx〕45號）文件要求，庚即按任務(wù)時間節(jié)點開展自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、工作開展情況。
1.高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，進一步明確責(zé)任，成立由局長吳朝平任組長，副局長王強為副組長，其他職工為成員的**縣檔案局創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的各項工作。
2.廣泛宣傳，營造氛圍。廣泛宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的重大意義，創(chuàng)建的目的、要求和實施步驟。通過運用媒體、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料、單位電子屏幕等多種方式宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作。動員廣大群眾積極配合、支持、參與開展創(chuàng)建工作的實施。
3.認真落實“門前五包”責(zé)任制。與責(zé)任區(qū)內(nèi)商家店鋪簽訂責(zé)任書，督促商家店鋪落實責(zé)任制，大力開展文明勸導(dǎo)，周一到周四每天安排2名職工到網(wǎng)格上及時對不文明行為進行勸導(dǎo)、教育、糾正和制止。
4.常態(tài)化開展衛(wèi)生大掃除。每周五組織單位三分之二的職工到網(wǎng)格上開展衛(wèi)生大掃除、衛(wèi)生死角治理、清除“牛皮鮮”等行動，大力開展群眾性創(chuàng)建活動，充分調(diào)動廣大群眾參與創(chuàng)建的積極性和主動性。
二、存在的問題。
1.人員經(jīng)費不足，投入不夠，單位現(xiàn)有在職職工6名，人員嚴重不足，創(chuàng)建工作投入不夠。
2.個別干部有厭倦情緒，缺乏持久戰(zhàn)思想。
3.宣傳力度還需進一步加強，沒有充分調(diào)群眾的創(chuàng)建積極性，主動參與積極性不高。
三、下一步工作措施。
1、進一步加強網(wǎng)格化區(qū)域亂象治理。對責(zé)任區(qū)域的車輛亂停、攤位亂擺、垃圾亂扔、廣告亂貼等現(xiàn)象進行治理。
2.進一步加強重點區(qū)域衛(wèi)生治理。與住建局協(xié)同做好紅軍廣場公廁管理，確保標志規(guī)范，免費開放，設(shè)施完好，干凈整潔，除“四害”達標。
3.進一步加強創(chuàng)國衛(wèi)氛圍營造。進一步加大國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作的宣傳力度，營造濃厚的宣傳氛圍，充分調(diào)動全局干部職工和群眾參與創(chuàng)國衛(wèi)活動的積極性和主動性。
4.常態(tài)化開展衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)。每周一到周四安排2名職工到網(wǎng)格上及時對不文明行為進行勸導(dǎo)、教育、糾正和制止，周五組織單位三分之二的職工到網(wǎng)格上開展衛(wèi)生大掃除、衛(wèi)生死角治理、清除“牛皮鮮”等行動。
5、進一步加強創(chuàng)國衛(wèi)資料收集。積極開展創(chuàng)國衛(wèi)工作的同時做好創(chuàng)國衛(wèi)工作資料的收集、整理、歸檔，并組成專卷。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇二
為保證“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作穩(wěn)步有序開展,我局成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)工作的組織策劃。
并聯(lián)合綜合股辦公室,負責(zé)工作的具體實施和監(jiān)督落實。并結(jié)合我局工作實際,形成可行性強的實施要點和工作細則,明確工作目標,抓住工作重點,理順工作思路,確保活動實效。
為使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作有順進行,我局完善了多種工作機制。
1、責(zé)任管理機制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為全局個人年終評價的重要考核指標,并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴重的違法違紀案件,均實行“一票否決”制。
2、完善行風(fēng)工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機制,進一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展群眾走訪和各股室之間互查互評,組織召開了局機關(guān)內(nèi)部的經(jīng)驗交流會,汲取經(jīng)驗,形成互補。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機制。對局機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實行年底評先選優(yōu)制,對“先進個人”進行獎勵。,將行風(fēng)工作細化量化,責(zé)任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。同時牢固建立問責(zé)制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
4、完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。
二是外部監(jiān)督。(1)公開統(tǒng)計局相關(guān)服務(wù)承諾、服務(wù)標準和服務(wù)流程，并公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持辦公室接待日制度,認真對待群眾的投訴,利用群眾投訴這面鏡子,不斷改進和完善服務(wù)工作。
1、人員對“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動認識不夠,在下步工作中,加強教育學(xué)習(xí),使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作真正深入人心,做到“人人參與,個個有責(zé)”。
2、載體不夠多樣,沒有完全將活動與工作完全結(jié)合。在下步工作中,我們將打造全新的活動載體,確?；顒优c工作有效切入,完全融入。
3、進一步加強規(guī)章制度建設(shè),堅持務(wù)求實效,不走進場,不留于形式。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)性,確保層層有人抓,件件有人管.
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇三
(一)高度重視，做好準備。市統(tǒng)計工作會議后，區(qū)統(tǒng)計局迅速行動，立即向區(qū)委、區(qū)政府作了專題匯報，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)成區(qū)統(tǒng)計局抓緊時間研究部署此項工作。2月20日，召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會議，認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)了常務(wù)副市長在全市統(tǒng)計會議上的講話和局長《圍繞中心，積極作為，為推進富民強市提供有力統(tǒng)計保障》的工作報告。2月24日，經(jīng)過認真籌備，在區(qū)委會議室專題召開全區(qū)統(tǒng)計暨企業(yè)一套表工作會議。各街道、鎮(zhèn)主任(鎮(zhèn)長)、分工主任(鎮(zhèn)長)、園區(qū)管委會分工主任、統(tǒng)計站站長、24個區(qū)直部門分工領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)局全體人員共80余人參加會議。副區(qū)長同志主持會議。會議傳達了國家、省、市統(tǒng)計工作和企業(yè)一套表工作會議精神，安排部署了全區(qū)“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作。
(二)健全機構(gòu)，完善制度。一是成立企業(yè)一套表應(yīng)急中心。按照省市的一套表的安排部署，我區(qū)立即行動，成立了全區(qū)企業(yè)一套表應(yīng)急中心，并建立相關(guān)工作制度。下設(shè)應(yīng)急中心領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦公室。明確了綜合科、名錄庫專業(yè)、相關(guān)專業(yè)科室工業(yè)、貿(mào)易、建筑業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)及信息中心、辦公室的職責(zé)和主要任務(wù)，要求嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，保證企業(yè)一套表數(shù)據(jù)上報期間各種問題能夠快速、及時加以解決，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的順利上報。
二是推行督導(dǎo)制度，制定包保責(zé)任制，分層包保。今年區(qū)政府將企業(yè)一套表工作列入政府辦督查計劃，開展督查通報。區(qū)局成立了由分工領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)人員組成的督導(dǎo)小組，不定期地分赴七個街道、鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)就企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報情況、統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及安全情況和數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行督導(dǎo)。各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)和各村社區(qū)，抽調(diào)機關(guān)干部包保轄區(qū)內(nèi)的“三上企業(yè)”，確保每一個“三上企業(yè)”有人對接、有人落實，網(wǎng)上直報工作不延誤。
(三)及時調(diào)研，維護好名錄庫。名錄庫工作是基礎(chǔ)，根據(jù)市局要求，認真搞好調(diào)研，及時做好企業(yè)增減變動摸底工作。自去年7月1日起，我區(qū)名錄庫管理權(quán)限下放至街道鎮(zhèn)?；締挝幻泿斓母戮S護必須有專人負責(zé)，有專業(yè)統(tǒng)計人員參與，經(jīng)各專業(yè)審核后上報。我區(qū)早行動、早部署，下發(fā)文件督促處鎮(zhèn)做好臺賬登記，動態(tài)掌握企業(yè)變動摸底情況，嚴格按照名錄庫審批的要求，圓滿完成各階段審批工作，為聯(lián)網(wǎng)直報工作順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(四)大力宣傳，加強培訓(xùn)。一是利用《致“三上企業(yè)”負責(zé)人一封信》、工作簡報等形式，使全區(qū)相關(guān)部門、三上企業(yè)充分認識到此次改革的重要性和緊迫性，最大限度的爭取企業(yè)負責(zé)人的支持。目前，區(qū)已經(jīng)印發(fā)工作簡報11期，有效地宣傳了全區(qū)企業(yè)“一套表”工作開展情況。
二是多形式舉辦全區(qū)“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報培訓(xùn)會。
前期，利用四天時間，分專業(yè)分批次對全區(qū)各街道鎮(zhèn)，工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計站人員和500余家三上企業(yè)統(tǒng)計員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。統(tǒng)計局自行印制了相關(guān)專業(yè)報表，并設(shè)置三個投影儀確保講課效果。通過培訓(xùn)，廣大統(tǒng)計員基本掌握了“企業(yè)一套表”相關(guān)業(yè)務(wù)知識和軟件操作流程，為數(shù)據(jù)上報打下了基礎(chǔ)。
3月份，針對前期聯(lián)網(wǎng)直報工作中存在的突出問題，全區(qū)又召開新一輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各街道鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)的統(tǒng)計站長及負責(zé)工業(yè)、貿(mào)易、勞動工資和科技的專業(yè)人員參加培訓(xùn)。會上，各專業(yè)人員精心授課，通過投影儀形式，實際上網(wǎng)操作演示企業(yè)的數(shù)據(jù)填報、查找、審核、上報等一系列操作流程，重點講解了突出問題，給出解決方案，具有較強的針對性和可操作性。
近期，各專業(yè)分別召開基層統(tǒng)計站總結(jié)會議，認真總結(jié)了企業(yè)一套表年報、季報和月報中好的經(jīng)驗做法和存在的問題及注意事項，尤其是針對集中培訓(xùn)難度大、效果差的情況，各專業(yè)科室通過對街道鎮(zhèn)專業(yè)人員培訓(xùn)，再由各街道鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)的限上企業(yè)進行分別培訓(xùn)的方式，加強對限上企業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn)力度，成效良好。
(五)積極溝通，強化督導(dǎo)。
一是深入基層進行調(diào)研，加強對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)的工作指導(dǎo)。通過開展“統(tǒng)計百人進百企”活動，積極動員街道、鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)加強與三上企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，進一步宣傳統(tǒng)計四大工程，具體指導(dǎo)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù)。特別是加大分工領(lǐng)導(dǎo)與轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)的服務(wù)力度，了解他們在企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報過程中存在的問題和困難，切實為基層排憂解難，提高企業(yè)的配合程度。
二是在時間緊、任務(wù)重的情況下，及時下發(fā)企業(yè)一套表《省統(tǒng)計局統(tǒng)計法律事務(wù)告知書》，采取直接送達的方式，做好送達回證的簽收工作，切實增強調(diào)查對象對企業(yè)一套表和聯(lián)網(wǎng)直報工作的認識和理解，確認雙方的法定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。
三是根據(jù)區(qū)政府要求，區(qū)統(tǒng)計局對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)聯(lián)網(wǎng)直報工作進行不定期督導(dǎo)。2月底，督導(dǎo)組深入企業(yè)實地調(diào)研，全面了解企業(yè)一套表工作開展情況，并就督導(dǎo)情況進行了通報。另外，積極迎接省市局督導(dǎo)組檢查指導(dǎo)工作。在每個月的網(wǎng)上直報工作中，區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員隨時監(jiān)測各專業(yè)直報進度及存在的問題，通過網(wǎng)絡(luò)交流、電話溝通及現(xiàn)場座談等各種形式，及時與企業(yè)聯(lián)系，加強技術(shù)指導(dǎo)，確保各階段直報工作圓滿完成。
(六)自查自糾，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。自聯(lián)網(wǎng)直報工作開展以來，區(qū)嚴把數(shù)據(jù)審核關(guān)，四項措施力保數(shù)據(jù)質(zhì)量：一是實行包保責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專業(yè)人員對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)進行包保，各街道鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)進行包保，確保數(shù)據(jù)上報進度和數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是實行時報時審制度，各專業(yè)人員對企業(yè)上報的數(shù)據(jù)，及時進行審核評估，對于數(shù)據(jù)明顯異常的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報并組織人員進行核實。三是實行每日通報制度，網(wǎng)上直報期間，每天下午5:00對各街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)網(wǎng)上直報情況和數(shù)據(jù)質(zhì)量進行通報。四是認真開展自查自糾。全區(qū)對照國家局提出的“四條紅線”逐條進行自查。一方面在統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部，各專業(yè)就“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作開展情況進行了細致地梳理和自查自糾;另一方面，通過與企業(yè)座談、實地檢查，電話詢問等方式，認真查找隱患，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
根據(jù)省市關(guān)于進一步加強和改進統(tǒng)計工作的意見，區(qū)政府發(fā)文進一步加強和改進區(qū)統(tǒng)計工作。文件中明確規(guī)定了各街道、鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)要成立綜合統(tǒng)計站(辦公室)，配備3名以上專職統(tǒng)計工作人員，設(shè)置1-2間辦公室。每個社區(qū)、村選聘配備1名統(tǒng)計輔助調(diào)查員,協(xié)助各級統(tǒng)計機構(gòu)做好統(tǒng)計工作,并按規(guī)定每月發(fā)放一定的補助。經(jīng)過自查，各街道鎮(zhèn)均設(shè)置了統(tǒng)計站，專兼職統(tǒng)計人員均達到3人，計算機和打印設(shè)備基本滿足要求，建立健全了區(qū)、處鎮(zhèn)、村社區(qū)三級統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過培訓(xùn)，絕大多數(shù)處鎮(zhèn)統(tǒng)計人員會熟練操作專業(yè)程序。各種原始記錄和統(tǒng)計臺帳形成定期更新上報制度，通過檢查，進一步充實和完善了處鎮(zhèn)統(tǒng)計機構(gòu)和三上企業(yè)統(tǒng)計臺帳，原始記錄和統(tǒng)計資料實行檔案化管理。
按照市局要求，圍繞推進“四大工程”建設(shè)，區(qū)強化“六五”普法宣傳，加大執(zhí)法力度，認真開展常態(tài)化統(tǒng)計執(zhí)法檢查，通過全方位、多角度地統(tǒng)計法制宣傳，切實增強了社會各界特別是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位負責(zé)人、專兼職統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法制意識，形成重視統(tǒng)計工作的良好氛圍，為依法開展統(tǒng)計和法制檢查創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。特別是針對企業(yè)一套表工作，區(qū)充分利用《致“三上企業(yè)”負責(zé)人一封信》、《省統(tǒng)計局統(tǒng)計法律事務(wù)告知書》、工作簡報等形式，切實增強調(diào)查對象對企業(yè)一套表和聯(lián)網(wǎng)直報工作的認識和理解，最大限度的爭取企業(yè)負責(zé)人的支持。積極開展“統(tǒng)計百人進百企”活動，加強與三上企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，進一步宣傳統(tǒng)計四大工程，提高企業(yè)的配合程度。經(jīng)過統(tǒng)計執(zhí)法檢查和不定期的督導(dǎo)檢查，我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報工作仍存在一些問題，主要是：
(一)部分企業(yè)配合程度差，影響數(shù)據(jù)上報的準確性。個別企業(yè)對企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作的重要性認識不足，還存在門難進、臉難看等情況，再加上直報時審核過于嚴苛，更滋生了厭煩情緒，配合程度差。為此，全區(qū)統(tǒng)計人員勤跑腿，勤動嘴，大力宣傳，與企業(yè)加強溝通交流，引導(dǎo)企業(yè)予以配合，目前此種局面正在逐步改善。
(二)基層統(tǒng)計人員素質(zhì)參差不齊，影響數(shù)據(jù)上報質(zhì)量。企業(yè)統(tǒng)計人員多為兼職人員，由會計人員或其他人員兼任，對計算機上網(wǎng)不太精通，加上一套表網(wǎng)絡(luò)有時不流暢、審核關(guān)系復(fù)雜，程序不太完善等原因，對網(wǎng)上直報有抵觸情緒，直接影響了數(shù)據(jù)上報的及時性。為此，全區(qū)多次召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，隨時監(jiān)控直報數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)電話聯(lián)系，指導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)流程和程序操作使用等，全區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高。
(三)程序設(shè)計不盡完善，網(wǎng)絡(luò)平臺不穩(wěn)定。部分企業(yè)反映雖然經(jīng)過修正，直報程序已經(jīng)有了明顯的改善，但還是存在一些問題，特別是有些專業(yè)報表數(shù)據(jù)較多，個別企業(yè)要花費半天甚至一兩天的時間才能把表全部保送。同時，報表程序和高版本瀏覽器不兼容，也對企業(yè)證書下載和報表工作帶來一定程度的影響。審核公式不夠完善，基本信息填報不齊全，加大了專業(yè)人員和企業(yè)報表人員的工作量和工作難度。為此，建議程序更加完善。
(四)勞動工資專業(yè)審核難度大。勞動工資專業(yè)與其他專業(yè)報表之間有審核關(guān)系，工資總額、在崗職工年平均人數(shù)等指標存在脫節(jié)現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在企業(yè)上，勞動工資有的在人事，有的在財務(wù)，有的在辦公室，專業(yè)人員在報表時可能存在數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象，這需要企業(yè)之間提前進行協(xié)調(diào)，確保數(shù)據(jù)之間的一致性。為此，我們將專業(yè)報表與勞動工資再整合，作為一套表整體安排給企業(yè)，并在上報時審核表間關(guān)系，確保勞動工資與專業(yè)報表之間一致性。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇四
為進一步規(guī)范我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，提高項目服務(wù)質(zhì)量，逐步實現(xiàn)均等化，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核方案》和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核指標體系》及貴州省衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目檢查考核工作的通知》精神，我院于20xx年1月至20xx年12月，對我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金使用及9項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認識。
自20xx年1月基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施以來，我院就將此項工作做為重點工作來抓，今年12月按照衛(wèi)生局有關(guān)文件精神組織人員對20xx年度九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況進行了自查。
（二）全面自查，嚴格考核。
此次自查由院長張信強組織，通過聽取各村衛(wèi)生室負責(zé)項目人員匯。
報，查看檔案等形式進行。自查的內(nèi)容主要為：是否實行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項目組織管理和資金使用情況。
戶核算，確保項目資金?？顚Ｓ?。各項健康教育活動中使用的資金均在此范圍內(nèi)。
2、九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行情況。
居民健康檔案管理：我院通過集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來提高建檔率，進一步提高了重點人群健康檔案的建檔率。共建立居民健康檔40015份，建立率達到了85%。其中電子檔案已錄入40015份，電子檔案建檔率達到了66%。
健康教育：為了提高全民的健康水平，普及衛(wèi)生知識，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設(shè)置了宣傳欄，每季度更換一次，根據(jù)季節(jié)不同制做了多種宣傳資料，通過集貿(mào)市場發(fā)放宣傳單、電子顯屏、學(xué)校集中培訓(xùn)等形勢大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關(guān)知識，全年發(fā)放3種宣傳資料，其中包括1次中醫(yī)知識，總計發(fā)放宣傳資料1500余份，全年進行了3次健康教育知識講座，其中包括1次中醫(yī)知識加大中醫(yī)知識的普及。參加參與健康教育知識講座200余人次。參加各種培訓(xùn)在崗人員和村衛(wèi)生室人員總計50人。更新健康教育宣傳欄全年共20余次。
預(yù)防接種：不斷加強預(yù)防接種的規(guī)范化建設(shè)，今年我院乙肝首針接種率在75%以上，乙肝、麻診疫苗接種率在95%以上，其他麻診疫苗均在90%以上。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：我轄區(qū)共有自然村14個，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫(yī)生和計生專干的平臺，對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童徹底地進行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊，對新生兒進行訪視，并納入保健管理，根據(jù)年齡段不同對其進行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時更新檔案內(nèi)容，兒童健康管理率70%，兒童系統(tǒng)管理率60%。
孕產(chǎn)婦健康管理：我鎮(zhèn)共有常住人口7萬多人，孕產(chǎn)婦年平均400。
余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時地和婦幼、婚檢、結(jié)婚登記、鎮(zhèn)計生辦進行溝通統(tǒng)計，最大限度地摸清轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布情況，及時地為孕婦發(fā)放葉酸，為產(chǎn)婦建立了保健手冊，開展2次孕期保健服務(wù)及產(chǎn)婦分娩后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查。
老年人健康管理：我鎮(zhèn)共有65歲以上老人5500人，根據(jù)項目要求，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織了業(yè)務(wù)精干的大夫?qū)π袆硬槐愕睦先诉M行入戶檢查，對患有慢性病的老人進行了健康知識普及、對其服藥及生活方式進行健康指導(dǎo)，提高了老年人的防病知識和生活質(zhì)量。
高血壓患者健康管理：按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（20xx）版》的要求，堅持為轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民首診測量血壓一次，對已確診高血壓患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次。20xx年已建立高血壓患者檔案2464份，建檔率達到70%，高血壓患者管理率達到85%，管理人群血壓控制滿意率達到70%。
2型糖尿病患者健康管理：對已確診糖尿病患者每年進行一次體格檢查并免費測量血糖一次，及每年至少4次的面對面隨訪。
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理：按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報告制度、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，配備了專門的疫情報告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告，傳染病報告及時率、報告率100%。定期對院內(nèi)人員和村防疫醫(yī)生進行傳染病防治知識技能培訓(xùn)，并協(xié)助疾控中心開展了疫點處理，對密切接觸者進行排查，留觀、隨訪，做好預(yù)防消毒工作。根據(jù)衛(wèi)生日的主題開展了結(jié)核病、艾滋病等防治知識的宣傳，積極配合市疾控中心對非住院的結(jié)核病、艾滋病人員進行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮(zhèn)的流行。
1、公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍不健全。由于我鄉(xiāng)實際情況從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不足，沒有固定的人員負責(zé)，現(xiàn)公共衛(wèi)生負責(zé)人為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項目執(zhí)行水平有待提高?；竟残l(wèi)生服務(wù)項目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改，健康體檢不及時等不規(guī)范現(xiàn)象。
3、慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進一步加強；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于部分村居民電話變更，未能及時更新信息，導(dǎo)致部分檔案無法核實。
1、.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責(zé)任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標。
2、進一步明確負責(zé)人職責(zé)，將促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合目標考核內(nèi)容；充分發(fā)揮我鄉(xiāng)疾控、保健對村級工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績效考核機制。
3、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。
4、規(guī)范九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理流程，認真學(xué)習(xí)九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)規(guī)范，加強人員培訓(xùn)，要對相關(guān)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質(zhì)量，確保20xx年下半年九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目年度目標的完成。
5、繼續(xù)核查每個村居健康檔案相關(guān)工作，對信息及時查漏補缺，完善公共衛(wèi)生工作。
安場衛(wèi)生院。
20xx年12月14日。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇五
近年來，我把推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的政策措施落實做為文化強縣、推進基層文化建設(shè)的重要工作來抓。根據(jù)國家文化部、省文體廳出臺的各項穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生各項政策措施及推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，我縣扎實開展各項工作。
近年來，縣委縣政府圍繞綠色崛起的目標，努力把建設(shè)成為中部綠色崛起試驗示范區(qū)和全縣各族人民的幸福家園，其中文化與旅游融合發(fā)展是主要建設(shè)內(nèi)容。充分利用傳統(tǒng)“三月三”節(jié)慶，開展豐富多彩的文化活動，依托獨具特色的文化生態(tài)資源，積極發(fā)展文化觀光游、文化體驗游、文化休閑游等多種形式的旅游活動。
一是民族文化藝術(shù)融入旅游之中，提升旅游文化品質(zhì)。如百花嶺旅游景區(qū)的開發(fā)理念，充分考慮景區(qū)的特色生態(tài)文化，注重每一個旅游項目開發(fā)的人與生態(tài)和諧共存，并結(jié)合的文化，打造了一批以xx風(fēng)土人情，xx文化為核心的旅游景點；另外山旅游景區(qū)將生態(tài)文化、休閑文化及文化三者相結(jié)合，開創(chuàng)景區(qū)新的旅游發(fā)展模式。旅游景區(qū)的發(fā)展依托生態(tài)文化建設(shè)為核心，與多元文化相融合，成為近年來最受歡迎的旅游目的地。
二是鄉(xiāng)村文化助推“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展?！氨几駜?nèi)”鄉(xiāng)村旅游自20xx年首個“奔格內(nèi)”鄉(xiāng)村旅游客棧在什寒村揭牌以來，經(jīng)過一年多對奔格內(nèi)鄉(xiāng)村旅游品牌的打造，成功吸引了大批游客走進。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展依托的是縣域豐富的森林資源、美麗的山水風(fēng)光、清靜悠遠的黎村苗寨和底蘊深厚的xx傳統(tǒng)文化，為進山旅游的背包客、自駕游客、自行車愛好者、戶外運動愛好者等提供便利條件，讓游客們體驗到最原生態(tài)民俗，感受到最特色xx文化的獨特魅力。在打造鄉(xiāng)村自由行的同時，我們緊緊圍繞大文化內(nèi)涵，打造了一系列與xx文化、鄉(xiāng)村文化、農(nóng)墾文化為中心的“奔格內(nèi)”。鄉(xiāng)村文化的彰顯，為旅游業(yè)又好又快發(fā)展提供必要的條件。
近年來，我縣以滿足人民基本文化需求為任務(wù)，創(chuàng)新開展公共文化服務(wù)體系建設(shè)，讓群眾廣泛享有基本公共文化服務(wù)，促進文化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。以農(nóng)村文化下鄉(xiāng)為重點，加強縣級文化館和圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化室建設(shè)，深入實施廣播電視戶戶通、文化信息資源共享、農(nóng)村電影放映、農(nóng)家書屋等文化惠民工程，擴大覆蓋、提高標準、完善服務(wù)、改進管理，形成縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級公共文化服務(wù)體系。為了落實基層公共文化建設(shè)任務(wù)，縣圍繞創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系建設(shè)開展文化惠民工程。
一是高效完成綜合大樓建設(shè)任務(wù)，配備逐步齊全化、科學(xué)化，建立健全了《文化站管理制度》、《圖書室管理制度》、《文化信息資源共享工程管理制度》，并將制度上墻，20xx年設(shè)備安裝完成后，每天實行開放11小時，即白天8小時，晚上3小時，服務(wù)群眾約7萬多人次。
二是實施文化資源共享工程建設(shè)，完成綜合文化站共享工程111個，行政村基層服務(wù)點95個、民族歌舞隊122支。通過在各鄉(xiāng)綜合文化站電子閱覽室配備電腦8臺，安裝數(shù)字電影設(shè)備1套，55寸液晶電視1臺，投影設(shè)備1套，實現(xiàn)95個行政村文化資源共享工程設(shè)備的安裝，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一級共享工程發(fā)放和安裝工作。實現(xiàn)我縣共享工程縣鄉(xiāng)村三級覆蓋。
三是強化人才培養(yǎng)，完善文化基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。其中命名30支農(nóng)民文化示范村文藝隊。整合資源，解決文化活動場所問題，近年來，全縣新建舞臺25個，籃球場35個，解決了村民開展文化體育活動的場地問題。對我縣各村開展文化體育活動給與大力支持。我縣目前有黎族民歌民舞、黎族樂器、黎族染紡、黎族骨傷療法等傳承人共105人，已形成規(guī)模的黎族歌舞隊126支1200多人。
20xx年，以場館建設(shè)為突破口，加快縣城文體設(shè)施覆蓋。我縣圍繞一批文體設(shè)施建設(shè)，推進整個縣城的文體事業(yè)大發(fā)展，其中投資3600萬元建設(shè)“中部少數(shù)民族文化體育演藝中心”，目前已進入主體施工階段，預(yù)計今年年底建成使用。其他體育配套設(shè)施加快建設(shè)，其中體校、游泳隊宿舍改造工程已經(jīng)接近完成，羽毛球館、乒乓球館建設(shè)也已動工建設(shè)，計劃年底完成。隨著縣城一批文體設(shè)施的建成，將使?jié)M足縣城大部分市民和機關(guān)干部達的健身要求。我縣已完成選址建設(shè)文化館、圖書館等“兩館”獨立大樓，建成后將有效開展文化培訓(xùn)、文物展示、圖書存放等功能，逐步滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需要。
一是全民健身活動開展有聲有色。目前全縣共有xx歌舞隊160余支、體育健身隊240支，分布全縣。每年春節(jié)期間，我縣組織開展萬人迎春健走探百花活動，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶動全縣體育健身愛好者徒步完成長跑活動。在節(jié)假日期間，經(jīng)常組織全民廣場健身活動、乒乓球賽、排球賽等體育賽事，通過開展全民健身運動，培養(yǎng)群眾參與全民健身的熱情，豐富群眾業(yè)余體育生活。
二是女子足球隊名聲遠揚，曾獲全國少年（u16）女子足球錦標賽第四名，全國青年（u18）女子足球錦標賽季軍，并向國家隊輸送高標準的女子足球人才，女足已經(jīng)成為我縣體育宣傳名片，足球隊教練肖山被評為20xx年全國十大最美鄉(xiāng)村教師。
三是四屆省運動會取得運動成績和精神文明雙豐收。20xx年第四屆省運會我縣共派出121名運動員，分別參加游泳、田徑、沙灘排球等10個項目的比賽共獲得金牌13枚、銀牌16枚、銅牌22枚。團體總分559分，獲得“優(yōu)秀賽區(qū)”、“體育道德風(fēng)尚獎”2個稱號。
四是在武術(shù)日益普及的環(huán)境下，在弘揚傳統(tǒng)中大力創(chuàng)新，推動武術(shù)事業(yè)跨越發(fā)展，使之成為城市品牌和地方文化的一項重要內(nèi)容，把武術(shù)文化資源開發(fā)作為xx文化的一項有益補充，加快制定出臺推進武術(shù)事業(yè)發(fā)展的政策措施，對武術(shù)教育、武術(shù)訓(xùn)練、武術(shù)推廣、武術(shù)研究、武術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，予以人才、資金、土地、稅收等各方面的支持。統(tǒng)籌全縣資源，成立縣武術(shù)研究協(xié)會，武術(shù)研究協(xié)會下設(shè)專家委員會，承擔挖掘整理本地發(fā)源和流行的優(yōu)秀拳種，特別是要做好大成拳的創(chuàng)編工作，積極組織宣傳推廣和標準化建設(shè)，深入開展武術(shù)運動“六進”活動，和武術(shù)教師培訓(xùn)和社會體育指導(dǎo)員培養(yǎng)工作進行常態(tài)化管理。有計劃地申辦武術(shù)世錦賽和世界杯等，以特色賽事為品牌，積極開發(fā)武術(shù)健身休閑市場、教育培訓(xùn)市場、武術(shù)用品市場，帶動武術(shù)之鄉(xiāng)旅游、文化旅游及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是我縣文化館、圖書館、民歌展演團和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化室等公共文化設(shè)施建設(shè)不能滿足群眾需求；二是xx文化傳承人隊伍建設(shè)滯后，發(fā)揮作用不明顯；三是xx文化工作機制體制不夠健全。
在接下來的工作中，我縣將始終堅持以民為本、以人為本，深入實施文化惠民工程，不斷豐富城鄉(xiāng)居民的精神文化生活，通過實現(xiàn)全國基層公共文化服務(wù)體系示范區(qū)、全國非物質(zhì)文化文化保護區(qū)和xx文化保護傳承示范縣目標，改善公共文化設(shè)施狀況，進一步挖掘和保護xx文化，鼓勵和支持一批具有較高素質(zhì)的xx人才投身到xx文化事業(yè)中，不斷發(fā)展壯大xx文化傳承人隊伍。結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)，合理開發(fā)利用xx文化資源，重點扶持一批xx特色村莊，緊密結(jié)合旅游業(yè)，形成一批xx文化旅游精品線路。深化文化體制改革，建立和完善xx文化工作機制體制，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，激發(fā)文化創(chuàng)造活力。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇六
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)的八項規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)武委辦[武夷山市黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理實施辦法的通知》(武委辦[20xx]18號])、市委反腐辦《關(guān)于進一步落實“八項規(guī)定”加強“三公”經(jīng)費管理的通知》(武委反腐辦[20xx]2號)等文件精神，我鄉(xiāng)黨委政府高度重視，認真組織學(xué)習(xí)文件精神，相繼出臺各項規(guī)章制度，用實際行動來轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，堅持以抓作風(fēng)建設(shè)促進各項工作的開展，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將情況匯報如下：
上梅鄉(xiāng)為進一步規(guī)范和加強公車使用管理，提高公車使用效率和服務(wù)質(zhì)量，完善了公車管理使用制度，嚴格車輛管理，實行了公務(wù)派車審批制度，嚴禁私自駕車、出車，嚴禁公車私用，車輛使用由辦公室統(tǒng)一調(diào)度，駕駛員根據(jù)辦公室出具的出車單出車。壓縮車輛費用開支。倡導(dǎo)全鄉(xiāng)干部踐行文明高尚的生活作風(fēng)，節(jié)約每一度電、每一張紙、每一升油、每一滴水，不搞鋪張浪費。全年來，我鄉(xiāng)較好的落實了公務(wù)用車的相關(guān)規(guī)定，與去年同期相比我鄉(xiāng)公務(wù)用車運行費用明顯減少。
上梅鄉(xiāng)嚴格落實中央八項規(guī)定和省、市實施辦法，執(zhí)行厲行勤儉節(jié)約有關(guān)規(guī)定，嚴格“三公”經(jīng)費預(yù)算管理，從嚴控制行政經(jīng)費支出，嚴格落實密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定，制定了《關(guān)于公務(wù)接待用餐規(guī)范管理制度的通知》等文件;上梅鄉(xiāng)全年來簡化公務(wù)接待，縮減會議，強化基層服務(wù)，強化精簡節(jié)約，嚴格執(zhí)行各項制度，全年來，上梅鄉(xiāng)公務(wù)接待費用由去年同期的256426元降低到今年同期的233387元，同比下降8.9%;會議費由去年同期的31455元減少到今年同期的`24321元，同比減少22.6%。嚴肅整治公款吃喝之風(fēng)，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部出訪活動，堅決制止公款出國(境)旅游，嚴禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義公款旅游。
今年，鄉(xiāng)黨委、政府把為民服務(wù)全程代理工作擺上重要議事日程，采取四項措施抓好落實。一是深入實施為民服務(wù)全程代理工作,完善各村代辦點人員配備。二是在鄉(xiāng)計生服務(wù)辦公樓專門設(shè)立了上梅鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理受理中心，印制部門辦事告知書1000多份，三是加強制度建設(shè)。制定了為民服務(wù)全程代理工作規(guī)則、流程，明確了代理人員的崗位職責(zé)，規(guī)范了10項為民服務(wù)具體事項，并統(tǒng)一制成牌匾，在鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳及各村代辦點懸掛上墻。四是完善村級代辦點臺帳管理制度。村代辦員每受理一件申請事項，都要詳實記錄在冊，按月做好統(tǒng)計報表，月底上報鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員按月匯總。
完善駐村蹲點工作機制，嚴格落實密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定，改進調(diào)查研究方式，改進文風(fēng)會風(fēng)，深入開展“我和百姓拉家?！焙汀跋禄鶎印⒔饷駪n、辦實事、促發(fā)展”活動，全年來上梅鄉(xiāng)共向群眾收集意見、建議116條，征求意見160次，同時解決農(nóng)村一線問題89件，活動取得了實實在在的成效;鄉(xiāng)黨委要求每位駐村蹲點干部每周完成1篇工作周記，開展與百姓拉家?；顒?次，做好臺賬上報工作。同時，做好各村信訪舉報工作，并設(shè)立舉報的信箱13個，針對村里一些不好現(xiàn)象進行上報，及時查處。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇七
本文目錄。
二、注重自查和重點抽查相結(jié)合的結(jié)果。
三、整改措施和收到效果。
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一、行政執(zhí)法責(zé)任制的建立、健全情況?。
3、因人事變動，重新調(diào)整充實了新平縣統(tǒng)計局“四五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組。?。
二、統(tǒng)計法律、法規(guī)執(zhí)行情況?。
1、采取多種形式，積極開展統(tǒng)計法制宣傳教育，促使統(tǒng)計法律、法規(guī)家喻戶曉。?。
2、統(tǒng)計局“四五”普法工作，圓滿通過縣普法領(lǐng)導(dǎo)小組的考核驗收。?。
3、加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，保證統(tǒng)計法律、法規(guī)貫徹實施。?。
三、統(tǒng)計法律、法規(guī)實施中存在的問題及原因?。
1、官擾數(shù)、官出數(shù)現(xiàn)象日趨增多，統(tǒng)計執(zhí)法困難加重。?。
2、統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱，統(tǒng)計執(zhí)法任重路遠。?。
四、進一步改進統(tǒng)計執(zhí)法工作的設(shè)想?。
第二，還應(yīng)加大執(zhí)法檢查力度，嚴厲查處統(tǒng)計違法案件，擴大統(tǒng)計法律的威懾作用。?。
第三，要按《處罰法》要求修訂好地方統(tǒng)計法規(guī)并搞好配套規(guī)章措施。?。
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區(qū)政府：??。
一、認真組織實施，責(zé)任落實到人??。
二、行政執(zhí)法行為規(guī)范，案件處理程序規(guī)范??。
三、自評得分??。
特此報告。??。
裕安區(qū)統(tǒng)計局??。
二oo五年十月二十八日??。
抄送：區(qū)法制辦?。
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省統(tǒng)計局計算中心：
1、我局現(xiàn)有計算機專職人員2名，負責(zé)機房的日常管理及維護工作。
總之，兩年來，海西州統(tǒng)計局機房嚴格依照各項機房規(guī)章制度進行管理，開展了多項機房達標工作，計算中心起到了良好的信息服務(wù)作用，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。通過自查我們認為海西州統(tǒng)計局機房完全達到了優(yōu)良機房的標準。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇八
全面實施企業(yè)一套表，就是全面推進四大工程。企業(yè)一套表改革是統(tǒng)計生產(chǎn)方式的革命性轉(zhuǎn)變，是實現(xiàn)統(tǒng)計現(xiàn)代化的必由之路，是促進“三個提高”的重大舉措，是解決當前統(tǒng)計工作難題的根本出路。企業(yè)一套表改革事關(guān)中國統(tǒng)計前途命運，事關(guān)統(tǒng)計發(fā)展改革建設(shè)全局，事關(guān)統(tǒng)計規(guī)范統(tǒng)一、改革創(chuàng)新、公開透明，事關(guān)全面提高統(tǒng)計能力、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計公信力，事關(guān)實現(xiàn)統(tǒng)計現(xiàn)代化。因此確保企業(yè)一套表順利實施勢在必行。對此我縣統(tǒng)計局在接到《陽泉市統(tǒng)計局關(guān)于開展全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查的通知》通知后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立三個由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊的執(zhí)法小組，抽調(diào)相關(guān)專業(yè)股長投入到自查檢查工作中。按通知要求對部分三上企業(yè)進行了自查，自查內(nèi)容包括企業(yè)統(tǒng)計人員的配備、硬件設(shè)備的配置，20xx年統(tǒng)計年報和20xx年一、二月份報表質(zhì)量，具體情況如下:。
實行網(wǎng)上直報以來，其優(yōu)越性逐漸突顯出來，減少了中間環(huán)節(jié)人為的干擾，我縣“三上”企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)基本健全，統(tǒng)計人員大部分由財務(wù)人員兼任，直報過程中，能夠及時、準確地按照要求和企業(yè)的實際情況上報，沒有發(fā)現(xiàn)有意提供不真實資料的行為，自實行一套表制度以來，除接軌過程中客觀存在的問題以外，報表運行相對穩(wěn)定，但也存在有一些問題:。
有的企業(yè)或部門存在領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作不夠重視，數(shù)據(jù)報出比較草率，審核不嚴，部門統(tǒng)計工作缺乏規(guī)范，覺得統(tǒng)計可有可無，數(shù)據(jù)真實與否無關(guān)緊要，所以導(dǎo)致基層統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，比如，硬件設(shè)備的`配置，統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案的建立、統(tǒng)計人員素質(zhì)的培養(yǎng)及統(tǒng)計方法的運用等等都受到了限制，不能嚴格按要求和制度來完成，此外，基層統(tǒng)計人員少，流動性大，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，工作負擔重，業(yè)務(wù)經(jīng)費緊張，這些情況制約著統(tǒng)計工作的有效開展。阻礙了全縣統(tǒng)計一套表的順利實施。
1、在年報上報過程中，有些指標項需調(diào)整，在網(wǎng)上直報過程中，有的項能進行順利調(diào)整但有的項則不能運行，導(dǎo)致個別數(shù)據(jù)有一定差異。
2、勞資報表中工資總額和職工人數(shù)分別填累計數(shù)和本季數(shù)，企業(yè)填報的時候，很容易填錯，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
3、在生產(chǎn)月報上報的過程中，企業(yè)財務(wù)是在上報時間之后才能結(jié)算出來，也就是企業(yè)本期的產(chǎn)品銷售單價是在上報時間之后才能計算出來，導(dǎo)致一些相關(guān)數(shù)據(jù)(現(xiàn)價產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值)只能以上月、上季或者上年的平均數(shù)計算或者預(yù)估，與本期數(shù)據(jù)有差別。另外，網(wǎng)上直報的時候，遇到節(jié)假日，上報時間可能會有順延情況，但縣區(qū)上報市局的時間不順延，必須是月后2日以前，也導(dǎo)致企業(yè)有些數(shù)據(jù)會出現(xiàn)預(yù)估情況。
1、健全制度，包括學(xué)習(xí)和監(jiān)管制度，加強統(tǒng)計繼續(xù)教育，擴大教育范圍，轉(zhuǎn)變基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計人員的觀念，首先保證統(tǒng)計人員的穩(wěn)定性;其次要讓基層統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)有關(guān)統(tǒng)計法律法規(guī)知識和相關(guān)的專業(yè)知識，鼓勵其參加全國的統(tǒng)計技術(shù)職稱考試，從而提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、完善統(tǒng)計臺帳，搞好統(tǒng)計分析工作。統(tǒng)計數(shù)據(jù)要做到“數(shù)出有據(jù)”，真實反映本企業(yè)的情況，必須依據(jù)統(tǒng)計法律法規(guī)和統(tǒng)計報表制度建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺賬，并利用統(tǒng)計方法和統(tǒng)計數(shù)據(jù)做好企業(yè)的統(tǒng)計分析工作，提高數(shù)據(jù)的利用率。
3、推進基層統(tǒng)計工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。隨著企業(yè)一套表的進一步推開，要求基層統(tǒng)計工作要逐步實現(xiàn)無紙化，我局將從硬件和軟件上積極配合，盡快實現(xiàn)并軌。
在“三上”企業(yè)全面正式實施企業(yè)一套表，標志著統(tǒng)計工作即將翻開新的一頁，在今后的工作中，我們將繼續(xù)振奮精神，把思想高度統(tǒng)一到國家統(tǒng)計局企業(yè)一套表工作的各項部署上，把力量高度凝聚到國家統(tǒng)計局確定的各項任務(wù)上，不遺余力、全力以赴地打好這場關(guān)鍵之戰(zhàn)。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇九
今年，我窗口按照門頭溝區(qū)紀律檢查委員會的要求，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標，堅持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點、高標準、高效率”，牢固樹立服務(wù)意識，堅持以科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高全體窗口工作人員兩個文明素質(zhì)為根本，突出思想道德建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和民主法制建設(shè)，深入開展群眾性創(chuàng)建活動，為完成“國家汽車以舊換新”工作任務(wù)，提供了精神動力和智力支持。
“汽車以舊換新”窗口為聯(lián)合窗口，各個聯(lián)合單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入單位年度工作目標，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅持精神文明目標管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等方面的創(chuàng)建內(nèi)容項目進行考核，并與年終考核、評優(yōu)、晉升等掛鉤，促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展“文明辦事窗口”稱號等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。
按照區(qū)紀律檢查委員會的要求，局窗口工作人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，規(guī)范著裝，統(tǒng)一配臵了身份公示牌，辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整齊有序，遵守計算機網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時間不從事與工作無關(guān)的事情；服從招商投資大廳的工作安排，積極參加招商投資大廳組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
我窗口在縣委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室和縣委檢查指導(dǎo)工作組的幫助指導(dǎo)下，以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧新地稅，服務(wù)災(zāi)后恢復(fù)重建”為主題，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目標要求，扎實開展學(xué)習(xí)實踐活動，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的各項規(guī)定動作。通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進一步提高了辦事窗口窗口各工作人員落實科學(xué)發(fā)展觀的思想認識；進一步理清了辦事窗口落實科學(xué)發(fā)展觀的工作思路；進一步增強了辦事窗口服務(wù)群眾和社會的工作能力。“汽車以舊換新”窗口隊伍整體形象在社會各界和車主心目中得到提升。有力的促進了聯(lián)合窗口“三個文明”建設(shè)工作。
（一）嚴格執(zhí)行國家相關(guān)政策法規(guī)。我窗口嚴格貫徹國務(wù)院《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門促進過大內(nèi)需鼓勵汽車家電以舊換新實施方案的通知》（國辦發(fā)【20xx】44號）、國家商務(wù)部等十部委《關(guān)于印發(fā)汽車以舊換新實施辦法的通知》（財建【20xx】333號）和北京市商務(wù)委員會等三部門《關(guān)于做好實施國家汽車以舊換新與本市黃標車淘汰政策銜接工作的通知》（京環(huán)發(fā)【20xx】219號）精神，做好“汽車以舊換新”窗口的相關(guān)工作。深入加強對國家各部門相關(guān)政策的解讀，嚴格執(zhí)行審批手續(xù)。嚴禁“雙向補貼”和“一車多補”等情況的發(fā)生。
（二）在政策范圍內(nèi)，積極為車主謀福利。在嚴格審批手續(xù)的前提下，努力做到“把車主的事情當做自己的事情”和“把車主的困難當做自己的困難”遇到補貼難題，積極尋求解決辦法，第一時間向上級反映相關(guān)問題。截至8月13日，我窗口共辦理“汽車以舊換新”政策補貼330份，補貼金額287。89萬元。為國家擴大內(nèi)需、更好的完成“國家汽車以舊換新”任務(wù)目標做出了積極貢獻。
（三）及時、準確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照“汽車以舊換新”政策的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時，嚴格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認真細致審查申報材料，對符合條件的，當場進行申報接件登記，錄入國家或北京市汽車補貼申請管理系統(tǒng)，各部門均審批、簽字、蓋章。今年，我窗口受理的300余份補貼申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時、準確的錄入國家或北京市汽車補貼申請管理系統(tǒng)或做到了及時的上報。
（四）實行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率；對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負責(zé)的`原則，不推諉、不扯皮，積極與上級相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵或相關(guān)部門電話；對于接件工作中遇到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現(xiàn)服務(wù)。
（五）為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務(wù)。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢1000余人次（含電話咨詢）。窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到了廣大車主的一直贊揚。
窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了全年無投訴。
“汽車以舊換新”聯(lián)合窗口作為一個整體，統(tǒng)一思想，相互配合。由區(qū)環(huán)保局，區(qū)商務(wù)委分別帶頭，積極做好政策的宣傳工作：在區(qū)電視臺發(fā)布政策，做相關(guān)的政策解讀節(jié)目；印制宣傳單5000余份；宣傳進社區(qū)，宣傳進各個汽車拆解企業(yè)；在區(qū)影劇院廣場、齋堂文化活動廣場等人員集中地區(qū)，宣傳政策，發(fā)放宣傳冊。窗口各部門通力合作，加快補貼審批手續(xù)，努力縮短補貼資金到位期限。窗口對遇到的問題，積極與國家、北京市等相關(guān)部門聯(lián)系，通過電子郵件等形式報送信息，積極向上級反應(yīng)廣大車主的情況，努力成為車主和上級部門聯(lián)系的紐帶。
“汽車以舊換新”聯(lián)合服務(wù)窗口成立一年來，時時刻刻的追求進步，不斷的嚴格要求自己，為國家相關(guān)政策的開展，全國汽車以舊換新工作任務(wù)的完成，做出了自己的貢獻。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十
xx縣局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人，平均年齡33歲，其中中共黨員6人，大學(xué)文化程度7人，大專文化程度5人，擔負著全縣500余戶一般納稅人、1000余戶小規(guī)模納稅人以及個體工商戶的稅收征管任務(wù)。
（一）功能分區(qū)標準化。辦稅服務(wù)廳是納稅人辦理涉稅事項的主要場所，為給納稅人提供優(yōu)質(zhì)的辦稅環(huán)境，嚴格按照總局大廳規(guī)范化建設(shè)，設(shè)置辦稅服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、等候休息區(qū)4大服務(wù)功能區(qū)。在辦稅大廳安裝電子監(jiān)控攝像頭，全天候記錄大廳運行情況。1、辦稅服務(wù)區(qū)。實行一機雙屏，辦稅過程中納稅人同步審核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正，減少辦稅差錯率，大大提高了工作效率。制作“暫停服務(wù)”、“請稍后”等溫馨提示牌以及安裝納稅服務(wù)評價系統(tǒng)，讓納稅人對所辦涉稅事項作滿意度評價，監(jiān)督辦稅人員辦稅過程，提高納稅人滿意度。另外還安裝了3臺pos刷卡機，納稅人繳稅時可以刷卡，方便了納稅人。2、自助辦稅區(qū)放置4臺外網(wǎng)機、1臺打印機，開通無線局域網(wǎng)，擺放了資料填寫的桌椅和紙、筆等辦公用品，分門別類地展示征管表格填寫范本和辦稅指南，方便納稅人進行網(wǎng)上辦稅和自主申報。增設(shè)表格資料柜、宣傳單裝取閱架，存放常用文書、表征單書20余種，便于納稅人領(lǐng)用填寫。安裝1臺60寸液晶顯示屏，展示納稅服務(wù)承諾書、辦稅時限等公開信息。3、在咨詢輔導(dǎo)區(qū)，配備12366遠程坐席電話、意見箱和舉報箱，領(lǐng)導(dǎo)值班臺、導(dǎo)稅臺。4、在等候休息區(qū)，放置18張椅子和1臺飲水機，在宣傳欄上擺放各類書報雜志，放置1臺復(fù)印機，安排專人為納稅人提供打字、復(fù)印等各種人性化服務(wù)。（二）窗口職能標準化。辦稅服務(wù)區(qū)設(shè)立了綜合服務(wù)和發(fā)票管理2類涉稅窗口，其中：綜合服務(wù)窗口負責(zé)稅務(wù)登記、申報征收、文書受理、認證報稅、票證開具等涉稅事項，發(fā)票管理窗口則負責(zé)與各類發(fā)票的發(fā)售、代開等有關(guān)的服務(wù)事項各功能區(qū)設(shè)置規(guī)范，設(shè)施設(shè)備齊全，動轉(zhuǎn)正常，能滿足納稅人辦理各種涉稅業(yè)務(wù)的需要。
立足服務(wù)本質(zhì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，完善服務(wù)措施，逐步形成具有特色的納稅服務(wù)體系。制定了《“一站式”納稅服務(wù)實施辦法》、《辦稅服務(wù)廳文明用語規(guī)范》、《文明辦稅行為規(guī)范標準》、《文明辦稅“八公開”制度》等規(guī)章制度。提出了“三聲”、“四心”和“四一”服務(wù)標準：“三聲”即來有迎聲，走有送聲，問有答聲，“四心”即熱心、誠心、細心、耐心。做到為納稅人辦事熱心，工作細心，接受意見虛心，解答咨詢耐心。“四一”即一聲問候、一張笑臉、一把椅子、一杯茶水。在辦稅時間安排上，嚴格落實“四時”服務(wù)，即限時服務(wù)、即時服務(wù)、約時服務(wù)、延時服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。1、一站式服務(wù)，納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅事項全部納入辦稅服務(wù)廳辦理，按照需要當場辦理或轉(zhuǎn)辦，形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的辦稅模式，避免納稅人多部門跑的現(xiàn)象。2、切實執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和導(dǎo)稅服務(wù)制度，規(guī)定每周一至周五分別由五位局黨組成員和業(yè)務(wù)科室科室長在辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)值班臺和導(dǎo)稅臺值班，處理日常和臨時突發(fā)事件，維持正常的工作秩序以及引導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)，回答納稅人咨詢，輔導(dǎo)納稅人填寫有關(guān)表格，提高辦稅效率。3、延伸服務(wù)。開設(shè)xx國稅納稅服務(wù)qq群，通過qq群公示稅收政策、網(wǎng)上納稅咨詢、涉稅疑難解答，方便了納稅人了解稅收政策、咨詢辦稅疑難。大力拓展服務(wù)的外延，提供延伸性納稅服務(wù)，如提醒服務(wù)，包括辦證提醒、申報提醒、發(fā)票使用和繳銷提醒、資料報送提醒等；延時服務(wù)，即在納稅人辦理涉稅事項期間，不因工作時間結(jié)束而結(jié)束，必須在該業(yè)務(wù)處理完畢后方可下班；預(yù)約服務(wù)，納稅人在節(jié)假日、休息時間因業(yè)務(wù)需要，向辦稅服務(wù)廳電話預(yù)約，大廳負責(zé)人安排人員為納稅人提供服務(wù)；全程服務(wù)，即實行全程為納稅人辦稅服務(wù)。限時服務(wù)，在規(guī)定的時間內(nèi)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)，拓展和地稅部門、交警部門的聯(lián)合辦稅。4、實行“兩簡”服務(wù)，按x局相關(guān)要求精簡辦稅流程、簡化納稅人資料報送，涉及稅務(wù)登記、認定管理、發(fā)票管理、證明管理、稅收優(yōu)惠及稅政業(yè)務(wù)、申報征收六大類32項具體事項，對電子申報的紙質(zhì)資料報送、網(wǎng)上辦稅廳申請辦理其他涉稅事項的資料報送、涉稅申請事項審批的重復(fù)報送資料、行政許可表單合并、審批權(quán)前置的流程簡化、即辦事項的重復(fù)申請、等六大類問題進行了優(yōu)化和精簡。極大地方便了納稅人，減少了辦稅成本。
不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是保證前臺工作人員適應(yīng)工作需要的重要舉措。今年以來，辦稅服務(wù)廳工作人員先后在稅收業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀方面參加了培訓(xùn)，進一步提高了工作人員素質(zhì)。一是4月份參加全州的稅務(wù)行政禮儀培訓(xùn)班，二是縣局組織學(xué)習(xí)了稅法、納稅評估、稅源監(jiān)控、計算機操作等知識。三是組織學(xué)習(xí)《xx省國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范與標準》，統(tǒng)一服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)流程，逐步打造禮儀化、規(guī)范化、標準化的新型辦稅服務(wù)廳。四是制定了《納稅服務(wù)工作績效評價辦法》，對前臺人員業(yè)務(wù)工作、服務(wù)質(zhì)量進行細化、量化。
辦稅服務(wù)廳工作人員必須嚴格按工作紀律要求，遵守崗位職責(zé)、稅容風(fēng)紀，言行規(guī)范。樹立依法服務(wù)意識，做到公正文明執(zhí)法，實現(xiàn)文明服務(wù)從“面上”到“內(nèi)在”的轉(zhuǎn)變，真正做到在思想上尊重納稅人，感情上貼近納稅人，在工作上為了納稅人，倡導(dǎo)陽光服務(wù)，規(guī)范服務(wù)，讓納稅人從心底對辦稅服務(wù)廳的服務(wù)完全認可。
縣局為了增強黨組織的凝聚力和向心力，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，還不定期的組織工作人員外出考察。今年五月，縣局又組織開展了豐富多彩的娛樂活動：舉行籃球、接力賽等十多項工會活動，緩解了大家緊張工作后的壓力，增強了團隊的協(xié)作精神。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十一
市中醫(yī)醫(yī)院根據(jù)糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)開展購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作的統(tǒng)一部署和工作安排，堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點查處相結(jié)合的方法，集中力量解決突出問題，促進醫(yī)院合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費，切實減輕群眾醫(yī)藥負擔，維護人民群眾切身利益。
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我們認為，開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治是黨的十八大召開前，省委省政府著力營造安定團結(jié)的社會氛圍的重大部署，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、維護人民群眾根本利益的重大舉措。醫(yī)療機構(gòu)是黨和政府密切人民群眾的窗口單位，醫(yī)療機構(gòu)突出問題的整治效果如何事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局。因此，我院把這項工作擺上了重要的議事日程。切實加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一把手親自抓，親自組織，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，加強了政策法規(guī)的宣傳，分別召開了黨政聯(lián)席會，領(lǐng)導(dǎo)小組工作會，藥事委員會，設(shè)備采購委員會，財務(wù)工作委員會，醫(yī)療質(zhì)量委員會等專業(yè)工作會議。為開展這項工作提供了認識保證和組織保證。
2、明確職責(zé)，嚴肅紀律。專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展督導(dǎo)檢查，并通過設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，設(shè)立舉報電話，院長輪流接待信訪投訴，聘請行風(fēng)監(jiān)督員等多種形式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，堅決整改。
3、突出重點，全面自查。我院依據(jù)《湖北省醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作檢查標準表》全面自查自糾。具體做到八查：
三查藥品價格，看有無提高價格收費；
四查藥品設(shè)備采購渠道，看是否按法規(guī)辦事；
五查回扣，看是否有人收受“紅包”；
六查廣告，看有無虛假廣告損害群眾利益；
七查藥品質(zhì)量，看有無假藥和過期藥品；
八查疫苗，看有無私自采購二類疫苗。通過八查八看，我們對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和突出問題的.現(xiàn)狀有一個比較清晰的了解，為下一步的集中整治和建章立制做好了準備。
通過八查八看，醫(yī)院存在如下問題：
1、個別醫(yī)務(wù)人員存在著開大處方和重復(fù)檢查的現(xiàn)象。
2、有兩個藥品的銷售價高于采購價的15%。合計費用x萬元。
3、有個別藥品供貨商證照不齊。
4、高值耗材有自行采購的現(xiàn)象。
5、設(shè)備招標的資料歸檔不全。
6、xx神經(jīng)類藥品以及部分專病?？铺厥馑幤窙]有納入招標范圍之內(nèi)。
7、有少數(shù)科室存在著重復(fù)收費的現(xiàn)象。如自立“晨間護理”、“晚間護理”費，合計xx萬元。
8、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員接受患者和患者家屬宴請。
針對自查出來的問題，醫(yī)院采取如下整改措施：
1、加強教育引導(dǎo)。結(jié)合爭創(chuàng)“三甲”、爭先創(chuàng)優(yōu)和治庸問責(zé)活動，開展法律法規(guī)、紀律警示、職業(yè)道德教育?；謴?fù)自xx年至xx年建立的全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案記錄評比和中層以上干部述職述廉工作。增強干部職工自覺抵制不正之風(fēng)意識，筑牢思想道德和法紀防線。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每周進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷，合理治療，合理用藥，經(jīng)常性的開展處方點評工作，對于不合格處方及時提出指導(dǎo)意見，對大處方的當事醫(yī)生視其情節(jié)分別給與警示教育，責(zé)令反省，效益工資處罰的處理。
3、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題，經(jīng)調(diào)查情況屬實的，嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并與評先表模，職務(wù)晉升，工資報酬掛鉤，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)做出組織和行政處罰。
4、堅決糾正錯誤。對以上自查的問題，院委會研究決定：
（1）醫(yī)院藥劑科有兩個藥品的銷售價高于采購價的15%的部分，合計費用xx萬元，單列出來，用于全區(qū)12家福利院孤寡老人的義工義診和醫(yī)療費用。
（2）各科室自立“晨間護理”、“晚間護理”費，合計xx萬元。全部收回醫(yī)院單列出來用于到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的義診。
（3）堅決杜絕高值耗材有自行采購的現(xiàn)象，今后無論哪個科室，任何耗材統(tǒng)一歸口設(shè)備科招標采購。
（4）迅速整理供貨商的各項資料，做到證照齊全，資質(zhì)有效。
下一步醫(yī)院將把工作落實到位的同時，著力建章立制，使醫(yī)院工作走上法制化的軌道，讓黨放心，讓政府滿意，讓人民滿意。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十二
xx年我公司在省注稅協(xié)以及各主管部門的正確指導(dǎo)與幫助下，順利完成了本年度事務(wù)所的稅務(wù)服務(wù)工作?；仡檟x年，我司在推進發(fā)展方面，主要做了以下幾方面工作：
一、準確定位，打造好良好的發(fā)展模式。
公司自成立以來不斷加強和完善內(nèi)部管理、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、每年積極參加省稅協(xié)舉辦的各類培訓(xùn)，熟知各項稅法及政策法規(guī)，嚴格按稅收政策法規(guī)代理各種涉稅業(yè)務(wù)。公司聚集了一批知識層次高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、專門從事稅收、財務(wù)、審計工作多年的注冊稅務(wù)師等專業(yè)服務(wù)人員。公司目前已開展了如下涉稅業(yè)務(wù)：企業(yè)財產(chǎn)損失涉稅鑒證、連續(xù)三年虧損彌補涉稅簽證、代理納稅申報、稅務(wù)咨詢、稅務(wù)顧問、稅收籌劃、稅務(wù)服務(wù)、所得稅清繳培訓(xùn)、一機多卡開票、土地增值稅清算等業(yè)務(wù)。
二、注重提升員工專業(yè)知識，堅持以人為本經(jīng)營理念。
公司創(chuàng)造員工成長空間、協(xié)助客戶提升價值，矢志成為湖南最具規(guī)模和專業(yè)影響力的稅務(wù)專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，機構(gòu)始終秉承“獨立、客觀、公正”的執(zhí)業(yè)原則，堅持“以人為本、質(zhì)量求生存、信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念，構(gòu)建“互信共贏、相融共生”的企業(yè)文化，xx年度積極組織稅務(wù)師們參加省注稅協(xié)會組織的各類學(xué)習(xí)及遠程培訓(xùn)，并參加考試，取得了優(yōu)異成績，公司內(nèi)部也舉辦多次涉稅業(yè)務(wù)方面新知識學(xué)習(xí)交流互動活動，全面提升了公司人員的專業(yè)知識素養(yǎng)，并將所學(xué)習(xí)的新知識運用到工作當中，為廣大客戶排憂解難。
三、積極主動交納會費。
公司對個人會員能嚴格按照《中國注冊稅務(wù)師協(xié)會會員會費交納使用管理辦法》按時足額繳納會費、后續(xù)教育培訓(xùn)費、遠程教育培訓(xùn)費等;團體會員也能嚴格按照《中國注冊稅務(wù)師協(xié)會會員會費交納使用管理辦法》按時足額繳納。
四、遵循執(zhí)業(yè)準則和執(zhí)業(yè)道德。
公司將發(fā)展作為第一要務(wù)，樹立大發(fā)展理念，解放思想，與時俱進，大膽探索市場經(jīng)濟條件下稅務(wù)代理發(fā)展的新路子，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們的發(fā)展實踐，堅持以新思想，新方法，新機制不斷開創(chuàng)注冊稅務(wù)師行業(yè)發(fā)展的新局面。公平競爭，不去貶損、排擠同行，不相互壓價，也不借助稅務(wù)機關(guān)去挖客戶，嚴格遵循執(zhí)業(yè)準則和執(zhí)業(yè)道德，按《湖南省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費標準》執(zhí)行收費。為我公司贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
新的一年已經(jīng)開始，我們對公司xx年度納稅服務(wù)工作也有新的目標，堅持以注稅協(xié)服務(wù)指導(dǎo)方針做為公司服務(wù)標準，以稅務(wù)法規(guī)制度做為公司行為準則，依納稅戶的實際情況提供更完善的稅收服務(wù)工作，增強公司業(yè)務(wù)能力，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，謀求公司更廣闊長遠的發(fā)展。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十三
團市委：
根據(jù)團市委《關(guān)于開展共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動工作自查的通知》要求，團區(qū)委高度重視，統(tǒng)籌安排，并認真做好督查自檢，現(xiàn)將工作開展自查情況匯報如下：
年初以來，團區(qū)委按照工作要求及時補充調(diào)整了我區(qū)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，認真研究制定全年工作計劃，并及時召開了由王婧同志任組長，各團（工）委副書記、關(guān)愛行動專員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組專題工作會議，重點研究部署20xx年共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女工作。各級團隊組織也按照會議和有關(guān)工作目標要求，高度重視，認真組織切實抓好陣地建設(shè)和制度建設(shè)。團區(qū)委依托城西區(qū)志愿者協(xié)會辦公室，積極組織動員各鎮(zhèn)、街道志愿者服務(wù)總隊和檢察官、禁毒、法律、醫(yī)療等專業(yè)志愿者服務(wù)隊加入共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動組織體系，通過統(tǒng)一陣地標識、制定工作細則，與各服務(wù)陣地簽訂結(jié)對服務(wù)協(xié)議，規(guī)范結(jié)對服務(wù)登記表，健全服務(wù)工作臺帳，并在部分社區(qū)設(shè)立服務(wù)工作咨詢點等方式，實現(xiàn)了對共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動工作的組織化、制度化、規(guī)范化管理。
上半年，團區(qū)委對區(qū)屬各小學(xué)農(nóng)民工子女進行了全面摸底，統(tǒng)計了各校學(xué)生總數(shù)、農(nóng)民工子女數(shù)、已結(jié)對農(nóng)民工子女數(shù)及未結(jié)對農(nóng)民工子女數(shù)，及時整理數(shù)據(jù)并錄入數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)字準確性。通過調(diào)研摸底獲悉，區(qū)屬13所小學(xué)中農(nóng)民工子女較為集中的共7所，其中：張家灣小學(xué)中農(nóng)民工子女總數(shù)占學(xué)生總數(shù)80%以上；桃李小學(xué)中農(nóng)民工子女總數(shù)占學(xué)生總數(shù)70%以上；西建中英文學(xué)校中農(nóng)民工子女總數(shù)占學(xué)生總數(shù)50%；其他5所小學(xué)均有超過100人的農(nóng)民工子女。截至目前，我區(qū)農(nóng)民工子女總數(shù)為1912人，其中已結(jié)對1126人。
20xx年年末，團區(qū)委貫徹落實團中央書記處會議對共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動近期工作部署，建立關(guān)愛行動項目專員隊伍，從我區(qū)廣大團員青年、志愿者中選拔出馬國東、郎悅兩名項目專員，切實加強基層志愿者團隊管理、培訓(xùn)、服務(wù)等工作，促進各項工作任務(wù)在基層的落實，著力把關(guān)愛行動打造成“信得過、可持續(xù)”的品牌項目。20xx年2月，關(guān)愛專員個人微博建立，團區(qū)委及時督察個人微博建設(shè)情況，注重信息時效性，抓好基層關(guān)愛行動各項工作的落實，帶領(lǐng)青年志愿者團隊根據(jù)團中央的總體工作部署、結(jié)合服務(wù)對象的實際情況策劃、組織開展圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈等五項服務(wù)內(nèi)容。年初，團區(qū)委向團省委推薦我區(qū)檢察官志愿者服務(wù)隊以“自護教育”為主要內(nèi)容的七彩課堂示范課程。
“七彩課堂”是學(xué)校教學(xué)的有效延伸和有益補充，是推進關(guān)愛行動的重要載體，是進一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和強化服務(wù)成效的工作手段。團區(qū)委重視“七彩課堂”建設(shè)，有效依托已建成的“七彩小屋”、“共青團青年志愿者關(guān)愛之家”等活動陣地，逐步建立了“七彩課堂”志愿者的宣傳動員、注冊登記、管理培訓(xùn)、考核評價、激勵表彰等制度，完善“七彩課堂”志愿者檔案信息資料庫，對志愿者的個人信息、活動檔案等及時更新備份、規(guī)范整理，做到整齊、有序、規(guī)范。團區(qū)委認真做好組織協(xié)調(diào)工作，積極與項目專員溝通，了解農(nóng)民工子女生活、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，不定期組織志愿服務(wù)團隊前往街道、社區(qū)利用志愿者服務(wù)站、七彩小屋等陣地資源開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護教育等服務(wù)項目。
截至目前，我區(qū)共有陣地4個，包括醫(yī)財西社區(qū)“七彩小屋”、冷湖路社區(qū)、海晏路社區(qū)和公園巷社區(qū)“共青團青年志愿者關(guān)愛之家”，并依托在各社區(qū)建立的“社區(qū)青年之家”、志愿者服務(wù)站、青少年法制教育基地等共青團陣地，積極開展各類關(guān)愛活動。其中：公園巷社區(qū)共青團關(guān)愛之家于20xx年初掛牌成立，20xx年至今先后為關(guān)愛行動陣地建設(shè)爭取資金45000元，每個陣地均配備了配套硬件設(shè)施，涵蓋了1000余冊圖書，1臺彩電，2臺電腦等，制定了關(guān)愛陣地管理制度，下?lián)芰藞F省委撥付的運行維護經(jīng)費。
20xx年，團區(qū)委按照“緊貼中心、突出特色、打造精品、務(wù)求實效”的工作思路和團省、市委的總體要求，積極打造具有西區(qū)特色的'關(guān)愛行動品牌，利用現(xiàn)有特色亮點活動將關(guān)愛行動與共青團各項工作統(tǒng)籌安排，創(chuàng)新工作思路與工作方法。一是將“七彩課堂”與其他青少年思想道德教育、青少年維權(quán)等工作有機結(jié)合，與城西區(qū)人民檢察院聯(lián)合推動“模擬法庭進社區(qū)、進校園”品牌活動，并形成長效機制，將品牌活動的生命力無限延長，獲得良好反響。二是結(jié)合各類重大節(jié)慶日、紀念日、主題團隊日等契機，組織農(nóng)民工子女參加豐富的文藝娛樂活動，在擴展視野的同時培養(yǎng)情操，健康成長。六一期間，帶領(lǐng)區(qū)屬各校農(nóng)民工子女開展各類團隊組織主題活動，如參觀科技館、城鄉(xiāng)少年“手拉手”活動，積極組織轄區(qū)小學(xué)大隊參加團省、市委組織的“我們手拉手，共同快樂成長”――關(guān)愛留守流動少年兒童活動，并與區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合在桃李小學(xué)開展了情暖童心主題大隊活動，向桃李小學(xué)農(nóng)民工子女及留守兒童捐獻了價值3000余元的紅領(lǐng)巾圖書角。
下一步，團區(qū)委將依托暑期社區(qū)夏立營、暑期第二課堂、少年軍校等青少年喜聞見樂的活動，有效發(fā)揮轄區(qū)高校及社會志愿者組織資源，進一步拓展共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動工作空間和活動思路。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十四
1、本人學(xué)習(xí)興趣濃厚，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)熟悉。
2、主動、熱情、規(guī)范、文明服務(wù)。
3、進一步改進服務(wù)方式，簡化辦事程序，制定了方便群眾辦事的具體措施，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，窗口作風(fēng)好，辦事效率高。
4、沒有違反作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。
1、工作中積極履行行政服務(wù)中心的各項職責(zé)和規(guī)定。
2、依法行政、高效施政、沒有行政不作為、行政亂作為等現(xiàn)象。
3、工作中有開拓、創(chuàng)新精神，及時完成年度各項工作目標和任務(wù)。
1、具體行政行為做到合法、依據(jù)正確、證據(jù)確鑿、處理適當、手續(xù)完備。
2、行政執(zhí)法行為規(guī)范，做到以人為本，規(guī)范辦事，文明執(zhí)法。
3、不存在濫用職權(quán)、多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、趨利執(zhí)法等問題。
4、行政事業(yè)性收費項目、標準和管理使用符合規(guī)定，不存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查現(xiàn)象。
1、遵守和執(zhí)行機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)八項制度和銷號整改制度認真全面。
2、對本單位窗口的服務(wù)承諾落實到位，無違反承諾現(xiàn)象。
3、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾以及監(jiān)督投訴辦法進行了公開。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十五
根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會議對文件進行了學(xué)習(xí)，并對政務(wù)服務(wù)工作進行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：
對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會議對干部上班、值班紀律等方面進行了嚴格要求。經(jīng)過自查，我鎮(zhèn)無遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無上班時間辦理與公務(wù)活動無關(guān)的的事情發(fā)生。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進駐窗口，明確了工作要求，落實工作責(zé)任。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。
對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。要求安辦認真開展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產(chǎn)安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時化解，確保社會穩(wěn)定。
在自查過程中，我們也清醒地認識到，政務(wù)服務(wù)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，面對出現(xiàn)的許多新問題需要處理，存在的許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立完善政務(wù)服務(wù)工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，全面實施整改責(zé)任，促進政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十六
xx醫(yī)院是市一間中醫(yī)性質(zhì)的公立性醫(yī)院，醫(yī)院有職工人，實有病床頭柜張，高級職稱人，中級職稱人。醫(yī)院以中醫(yī)為基礎(chǔ)，以中醫(yī)手法為特色，大力宏揚中醫(yī)藥事業(yè)。自接到市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的省中醫(yī)藥局《關(guān)于開展中醫(yī)藥工作調(diào)研督導(dǎo)活動的通知》后，我院結(jié)合實際，對我院的中醫(yī)藥工作進行了認真細致的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
查是貫徹落實國務(wù)院扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要舉措，是貫徹深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要體現(xiàn)，是促進我院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好契機。通過會議，大家提高了認識，統(tǒng)一了思想，積極響應(yīng)，認真按中醫(yī)藥局的要求做好自查工作。
醫(yī)院根據(jù)省中醫(yī)藥局《關(guān)于開展中醫(yī)藥工作調(diào)研督導(dǎo)活動的通知》的有關(guān)內(nèi)容，制定了自查措施，成立了自查工作小組，工作自上而下，層層落實，各科各級進行自查，完后收集資料，分類整理。
1、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照省中醫(yī)藥管理局開展醫(yī)院管理年活動總體要求，我院以此為目標，以解決群眾“看病難、看病貴”問題為切入點，切實加強醫(yī)院管理，確保醫(yī)院管理年活動的正確方向和效果，制定切實可行的措施，全面推進醫(yī)療質(zhì)量管理，建立規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。
2、深化醫(yī)療改革，解決群眾“看病難”、“看病貴”問題。針對當前群眾反映“看病難”、“看病貴”的問題，我院結(jié)合自己的實際情況，發(fā)揮我院中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢，我院為?？漆t(yī)院，接治患者相當一部分為骨折病人，按照綜合醫(yī)院的常用治療方法都是選擇手術(shù)治療，而我院以中醫(yī)藥特色為主，采取中醫(yī)手法，免去手術(shù)的大筆費用，以我院自制藥為主，見效快，費用低，切實為群眾著想。我院一貫實行藥品網(wǎng)上招標采購工作，常用醫(yī)療耗材亦集中招標采購，降低藥品和高值耗材價格，降低藥品批零差率，降低設(shè)備檢查治療費用，通過控制藥品費用，減輕群眾看病負擔。
3、實施科教興院，提高醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)的整體水平。我院制定了培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥學(xué)科帶頭人和旨在培養(yǎng)優(yōu)秀中青年中醫(yī)藥人才計劃，將中醫(yī)管理人才、外向型人才和中醫(yī)護理人才納入培養(yǎng)范圍，并試行中醫(yī)住院醫(yī)師帶教機制。著力加強重點學(xué)科、特色專科建設(shè)。我院獲得市重點?？茠炫?。重點以中醫(yī)骨科為主，大力推進中醫(yī)特色建設(shè)。
4、積極培養(yǎng)中醫(yī)藥人才，促進人才梯隊建設(shè)。我院醫(yī)藥人員以中醫(yī)藥人員為主，％為中醫(yī)藥專業(yè)，在人員的培養(yǎng)教育是以中醫(yī)藥為重點，在新招聘的人員當中也以中醫(yī)藥人員優(yōu)先，對是中醫(yī)藥專業(yè)的畢業(yè)生優(yōu)先招聘。
5、加強中醫(yī)特色科室建設(shè)。我院以重點?？乒莻仆猓€加強了中醫(yī)特色的輔助科室建設(shè)，開設(shè)有針灸、推拿、拔罐、牽引等非藥物療法科室，并開設(shè)有骨增藥物導(dǎo)入、中藥外燙等中醫(yī)特色的科室，在診療中盡量應(yīng)用中醫(yī)適宜技術(shù)，將中醫(yī)應(yīng)用比例提高到70%以上。
6、加強中藥利用，突出中醫(yī)特色。醫(yī)院注重發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，全院中藥飲片和中成藥品種共有種，藥品銷售中，中藥和中成藥占總銷售額％。針對我院是以骨科為重點的特點，經(jīng)我院老中醫(yī)多年的實踐經(jīng)驗，制成了xxxx等種針對骨科為主的自主醫(yī)院制劑。近年來，種自制制劑需要重新注冊，申請許可證，在藥劑科全體同志的努力下，克苦攻關(guān)，團結(jié)協(xié)作，對所有自制制劑全部重新制訂新的質(zhì)量標準，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，經(jīng)過不懈努力，五種自制制劑順利通過了藥監(jiān)部門的驗收。為突出中醫(yī)藥特色，我院重視對中藥的管理，設(shè)有中藥飲片調(diào)劑室、中草藥庫、中藥飲片庫、中成藥庫、中藥煎藥室，中藥房主任由主管藥師擔任，中藥煎藥室由中藥師負責(zé)，我們積極開展創(chuàng)建“放心藥房”的工作，健全了各種制度，包括藥品采購制度、中西藥庫和中西藥房工作制度、毒麻劇藥的管理制度、各類人員的工作職責(zé)等。嚴格把好藥品采購和藥品保管儲存兩個重要環(huán)節(jié)，大部分的藥品都是通過招標采購，并且堅持到三證齊全的藥品銷售單位采購。加強對中藥飲片的質(zhì)量管理，對進入醫(yī)院的中藥進行嚴格把關(guān)，認真鑒定中藥飲片質(zhì)量，杜絕偽劣假藥進入藥房。對中藥飲片做到勤查、勤洗、勤曬、勤篩，發(fā)現(xiàn)霉變、蟲蛀能及時處理。同時，加強對中藥調(diào)劑和價格管理，保護病人的利益。定期對中藥調(diào)劑和藥價進行檢查，檢查結(jié)果與工資獎金掛鉤，促使中藥調(diào)劑和劃價準確率大大提高。此外還改善了加工場的周邊工作環(huán)境，擴大了工場面積。同時加強對煎藥室的管理，對煎藥過程中的先煎、后下、烊化等特殊要求嚴格按醫(yī)囑操作，確保煎藥質(zhì)量。
有極大的便利，對一些容易發(fā)霉、變質(zhì)的中藥，醫(yī)院給藥房配置了電冰箱，通過冷藏以保證中藥質(zhì)量。醫(yī)院也正準備給中藥房安裝空調(diào)機，對中藥飲片的質(zhì)量有了進一步的保障。
8、加強中醫(yī)藥文化建設(shè)。我院制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案》，組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南的指導(dǎo)意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》，制定醫(yī)院十年發(fā)展規(guī)劃，制定《醫(yī)院常見骨科病診療方案》，制定醫(yī)院行為規(guī)范，制定了醫(yī)院院微、醫(yī)院院歌、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院精神。并加強了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境形像建設(shè)。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十七
根據(jù)市統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計執(zhí)法自查自糾工作的通知》和市統(tǒng)計局、監(jiān)察局、司法局《關(guān)于聯(lián)合開展統(tǒng)計法和統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》精神，為切實做好我市的自查自糾工作，結(jié)合工作實際，于6月2日開始，在全市范圍內(nèi)進行了積極的宣傳發(fā)動和認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
為了加強對全市統(tǒng)計執(zhí)法自查自糾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了《市統(tǒng)計局、監(jiān)察局、司法局〈關(guān)于聯(lián)合開展統(tǒng)計法和統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知〉》的通知，市統(tǒng)計局下發(fā)了《關(guān)于開展統(tǒng)計執(zhí)法自查自糾工作的通知》的通知，成立了統(tǒng)計執(zhí)法自查自糾工作辦公室和市《統(tǒng)計法》和《處分規(guī)定》貫徹執(zhí)行情況大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件)，切實加強了對大檢查和自查自糾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。工作中，我們多次開會調(diào)度工作。先后召開了局長辦公會、鎮(zhèn)(處)統(tǒng)計負責(zé)人及局內(nèi)專業(yè)科室負責(zé)人、局機關(guān)全體工作人員會議，傳達貫徹大檢查及自查自糾工作會議精神，對自查自糾工作進行動員培訓(xùn)，部署具體工作，明確自查自糾活動的重要意義、內(nèi)容、政策界限和工作要求，提出了三個“新突破”的工作要求，即要在查處統(tǒng)計違法行為上有新突破、要在消滅執(zhí)法空白和死角上有新突破、要在執(zhí)法方式方法上有新突破，以加強對自查自糾工作的督查。為確保各鎮(zhèn)(處)、各有關(guān)部門、單位等統(tǒng)計調(diào)查單位把自查自糾各項工作落實到位，市統(tǒng)計局與監(jiān)察局、司法局等部門成立三個巡查組，對各鎮(zhèn)(處)、各有關(guān)部門、單位自查自糾工作進行督導(dǎo)檢查，對在工作中組織領(lǐng)導(dǎo)不到位、認識不到位的個別單位提出嚴肅批評，及時地指導(dǎo)各鎮(zhèn)(處)、各有關(guān)部門、單位自查自糾工作的有序開展。
一是進行了清查摸底。6月1日、4日國家和省統(tǒng)計局分別召開了統(tǒng)計執(zhí)法大檢查電視電話會，6月9日市統(tǒng)計局下發(fā)了《開展統(tǒng)計執(zhí)法自查自糾工作的通知》的通知，從6月2日開始，我們就著手開展自查準備工作，對照自查內(nèi)容和要求，在成立市統(tǒng)計執(zhí)法大檢查自查自糾工作辦公室和《統(tǒng)計法》《處分規(guī)定》貫徹執(zhí)行情況大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，自查自糾工作辦公室又設(shè)立了六個專業(yè)組，各專業(yè)組按專業(yè)進行了內(nèi)容和責(zé)任分解，分組對1022個規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、550余個投資項目、59家限額以上批零住宿企業(yè)、300余家服務(wù)業(yè)企業(yè)的報表及數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行了摸底，及時掌握了調(diào)查單位的基本情況。
二是對調(diào)查單位分專業(yè)進行了數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查。各個專業(yè)組，根據(jù)調(diào)查摸底情況，分別對本專業(yè)的抽查單位進行了數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。
三是及時布置了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。在檢查中，我們發(fā)現(xiàn)部分單位的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作還比較薄弱，如統(tǒng)計臺帳、原始記錄、統(tǒng)計報表等原始資料還不健全等，對此，我們對所有被檢查的單位統(tǒng)一進行了布置，要求他們必須立即建立和完善統(tǒng)計臺帳、原始記錄、統(tǒng)計報表等原始資料，在最短的時間內(nèi)強化統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，確保在上級檢查中不發(fā)生類似問題。
在這次自查和重點抽查相結(jié)合的統(tǒng)計自查自糾工作中，各鎮(zhèn)(處)、各有關(guān)部門、單位領(lǐng)導(dǎo)都高度重視和支持，執(zhí)法檢查人員嚴肅認真，對被檢查單位的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量進行全面檢查，對基礎(chǔ)工作不扎實，報送統(tǒng)計材料不及時，自查走過場的單位或個人，執(zhí)法檢查人員當場對其進行有關(guān)統(tǒng)計法律、法規(guī)的宣傳教育，幫助制定整改措施，落實整改。
雖然我市的自查自糾和重點抽查工作到目前告一段落，但是全面進行整改存在的問題和進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量仍是我們今后工作的重點，我們將以高度負責(zé)的態(tài)度克服和改正工作中存在的問題。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十八
省分公司x部：
根據(jù)省分公司《關(guān)于開展20xx年代理金融“老年客戶等特殊群體服務(wù)宣傳月”活動的通知》和文件精神，市分公司高度重視，制訂了轄內(nèi)工作方案，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年仙桃郵政代理金融“老年客戶等特殊群體服務(wù)宣傳月”活動的.通知》，并開展了活動方案宣貫，共同學(xué)習(xí)他行相關(guān)輿情風(fēng)險案例。同時組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展了相關(guān)自查整改活動，現(xiàn)將自查情況報告如下：
（一）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)《中國郵政儲蓄銀行湖北省分行特殊客戶群體延伸服務(wù)實施細則》、無密戶儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)定等，并要求網(wǎng)點開展學(xué)習(xí)情況通關(guān)，確保網(wǎng)點金融從業(yè)人員熟練掌握延伸服務(wù)操作流程。
（二）做好后臺業(yè)務(wù)支撐。對于網(wǎng)點上報的各類疑難業(yè)務(wù)問題，上級部門要做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助做好制度講解、信息查詢、上報問題的處理，確保網(wǎng)點服務(wù)的連續(xù)性，做到有問有答，切實解決問題，避免客戶對問題處理不及時引發(fā)投訴。
（三）配齊服務(wù)設(shè)施。統(tǒng)一制作下發(fā)“愛心專座”、“優(yōu)先服務(wù)窗口”標識，配齊老花鏡、便民醫(yī)藥箱等設(shè)施，保障特殊客戶群體基本需求。
（四）開展前期問題查找整改。自查是否存在因員工制度掌握不位、服務(wù)不到位、上門服務(wù)人員安排不到位等情況，是否存在輿情隱患的問題。
通過開展系列活動，進一步提高了員工對制度掌握熟練度，提升了特殊客戶群體服務(wù)認識度，在鞏固原有服務(wù)基礎(chǔ)上，進一步加強對特殊客戶群體的關(guān)懷。通過排查，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險隱患。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇十九
1、開拓創(chuàng)新精神不夠。工作作風(fēng)還不夠大膽。在反思中，我也認識到了自己在思想上還缺乏“闖”勁，開拓創(chuàng)新精神還不夠，大多數(shù)時候還僅立足于傳統(tǒng)的工作方式，自己的視野不夠?qū)拸V，思維較為局限，還沒有從較高的層面思考問題。工作主動性不強，還缺乏“鉆”勁，解決的實際問題太少，有時候工作中存在畏難情緒。在行動上還缺乏“韌”勁，在工作中出現(xiàn)的新問題，產(chǎn)生的新矛盾，還缺乏有效的辦法。
2、自身素質(zhì)和工作能力與中心工作的要求還有差距。一是工作經(jīng)驗比較缺乏，工作思路還比較局限。二是宏觀思考的能力不夠。業(yè)務(wù)部工作繁雜、事情繁忙，大量的時間很多停留在處理繁雜的事務(wù)之中，思考問題的時間少，工作質(zhì)量差，提高不到一個新的高度。有時面對一時無法解決的問題有等待觀望的思想。
1、創(chuàng)新能力比較缺乏，自身積累還需增強。工作上的創(chuàng)新，需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力，對信息有快速的反應(yīng)和整合能力，對問題的判斷有前瞻性，綜合性。通過認真分析自己，感覺到：對于本部門的業(yè)務(wù)能力還比較缺乏，只是對自己的工作已經(jīng)逐步了解和熟悉，但是，對于整體工作而言，自己所理解和掌握的還很有限。并且，平時處理日常性、事務(wù)性的工作已經(jīng)比較繁忙，較少有時間了解宏觀信息，作一些理性思考，特別缺乏全局性的思維，要實現(xiàn)工作創(chuàng)新，還需要自己不斷學(xué)習(xí)和提高。在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，管理水平方面，還需要在今后的工作中一點點積累。
2、工作定位等方面的高度還不夠；創(chuàng)一流業(yè)績的.精神不夠。認真分析原因，一方面，自己主觀上還存在依賴思想，認為單位大事有領(lǐng)導(dǎo)、部門有經(jīng)理負責(zé)把握方向，只要配合好，認真完成分配的工作就行，對于如何在整體上創(chuàng)出成績、創(chuàng)出特色，缺乏認真的思考；另一方面，在平時工作中，認為只要把本職工作做好，做出成績，就是盡職的表現(xiàn)，在工作中表現(xiàn)出的拼搏精神不夠。
1、堅持敬業(yè)奉獻，勇于開拓創(chuàng)新。我將把這次自查作為一個新的起點，在今后的工作中，一是提高工作標準，更加嚴格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻；二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺地超越過去、超越自我，開創(chuàng)工作新局面；三是要充分發(fā)揮自己的才智，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供有力、可靠的信息資料。
2、堅持務(wù)實作風(fēng)，強化宗旨觀念，做服務(wù)人民的表率。堅持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作。在實踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，盡心盡力完成本部門的各項工作；二是樹立務(wù)實形象。在工作作風(fēng)上，要堅持實事求是，做到知實情、出實招、辦實事、求實效；要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻、求實、開拓、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，充分搞好本部門服務(wù)的職能作用，力爭工作年年有進步，月月有成績。
縣統(tǒng)計局服務(wù)自查報告篇二十
區(qū)民政局：
根據(jù)《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）購買村（社區(qū)）民政協(xié)理服務(wù)考核辦法（試行）》及《關(guān)于對20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）購買村（社區(qū)）民政協(xié)理服務(wù)考核辦法（試行）部分考核指標的補充說明》的相關(guān)要求，我鎮(zhèn)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真仔細的對各村（社區(qū)）的民政協(xié)理工作進行考核。
一、我鎮(zhèn)根據(jù)第1季度鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）購買村（社區(qū)）民政協(xié)理服務(wù)工作開展情況通報》進行了相應(yīng)整改，并督促各村堅持做好各項工作。如在低保方面加大救助宣傳力度，堅持民主評議到組，進行不記名投票，防止因為人情世故使民主評議不真實，做到應(yīng)保盡保，堅持公示到組及長期公示，堅持填報月報告制度。
二、民政臺賬系統(tǒng)臺賬錄入完成情況。詳見附件。
三、存在的`問題和困難。村（社區(qū)）對每月相關(guān)臺賬的新增、變更和取消在民政協(xié)理平臺中變更不及時，紙質(zhì)資料未及時更新存檔。
四、下一步工作打算。加大對個村（社區(qū)）民政協(xié)理服務(wù)工作的指導(dǎo)、督促和檢查力度，確保工作有序開展。督促各村（社區(qū)）進一步提高認識，切實按照購買村（社區(qū)）民政協(xié)理服務(wù)工作相關(guān)要求開展工作，務(wù)求實效。
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