報告可以是對某項工作、項目或研究的總結和分析，以及對問題和解決方案的說明和建議。要寫一篇完美的報告，首先需要明確報告的目標和受眾。推薦大家閱讀下面的報告實例，可以學習到如何運用合適的語言和表述方式，打動讀者。
辦公室年度工作述職報告篇一
xxxx年，在學校黨政領導班子的正確領導下，我積極配合學校開展各項工作，按照年度工作計劃和科室工作安排，團結同志，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證科室各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務，現將我一年工作總結述職如下：
一、專家引領，提升自我xxxxx至xxx年三年間的集中培訓，我由一個教育的觀望者，變成了一個確確實實的行動者，積極地學習，積極地工作，積極地生活。行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這幾次培訓，除了知識收益外，也使我意識到了教學學無止境，教育任重道遠的現實。在今后的工作中，我將進一步努力，爭取做一個讓學校和家長信賴，學生滿意的教師。我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座，不僅讓我認識到學習素質的提高是語文教育的終極目標，而且明白善于借鑒國內外先進教育教學理念和方法是推動課改、促進教學、提升自我的重要途徑。在培訓期間，我們到龍江路小學、實驗小學、鹽倒街小學、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學、成都青百江區(qū)實驗小學、銀都小學觀摩了體現新課標理念的公開課，這些名師和青年優(yōu)秀教師的`課，的確使我們耳目一新，他們的課熱情洋溢，活力四射;情真意切、聲情并茂;師生平等、水乳交融;設計精巧，妙趣橫生，給人以很多的啟示，愉快的享受，它激起了我對語文課堂教學更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓，以優(yōu)異的成績畢業(yè)，還被培訓中心評為了優(yōu)秀學員。
二、教育教學再創(chuàng)佳績，我班學生在今年畢業(yè)考試中，羅茹方、謝佳洪以年級第3、第6的優(yōu)異成績被學校推薦到達一中免費就讀，4人考入成都玉林中學、綿陽中學，38人考入達三中英才班。我還擔任了小記者班的教學工作，三期培訓小記者近80人，有18人的作品在《達州日報》上發(fā)表，受到家長的好評。
三、學校宣傳捷報頻傳今年在《教育導報》、《達州日報》、《達州晚報》、《達州電視報》、達州教育網、達縣教育網上發(fā)表新聞35篇，我還建立了自己的博客，把學校的新聞貼在上面，目前點擊率已近千次。對我校教育、教學、教研、教改方面取得的成績進行了報道，在社會上有力地提升了學校知名度，取得了良好的宣傳效果。10月，我被達縣教育局評為教育宣傳先進個人。
四、職評工作盡心盡責今年由于各種因素，學校職評工作量大，任務繁重，我積極與學校職評領導小組配合，制定方案、參與考核。加班加點為11位教師高質量地完成上報材料，無一人返工，受到政工股審定材料的王股長的高度評價。同時做好落榜人員的解釋、勸導工作，為學校分憂。
五、服務工作力求完美在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫，校本教材的編寫、學校檔案的整理、達縣教育志的供稿以及學校日常文字處理工作，特別是以《春風化雨，潤物無聲》為題的學校德育工作巡禮專題片的劇本，我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿，認真推敲，獲得了電視臺制片人的好評。今年，上級部門實行了信息化辦公，我認真學習網上辦公知識，及時接收文件，并送領導交辦，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。我還擔任了學生報刊發(fā)行工作，每周準確無誤地將學生的報刊分發(fā)到班上，工作量大，但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團結以認真負責地態(tài)度、高質量地完成領導交給我們的任務，為學校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
辦公室年度工作述職報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，市委辦公室機關黨委在市委的堅強領導下，認真落實新時代黨的建設總要求，緊扣全市發(fā)展大局和辦公室中心工作，不斷提高機關黨建質量，取得了明顯成效。
以創(chuàng)建“忠誠樞紐”黨建品牌為抓手，努力建設旗幟鮮明講政治的模范機關，打造絕對忠誠的黨辦干部隊伍。
把學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的*********精神作為首要政治任務，認真組織集中學習、交流研討和個人自學，引導黨員干部增強“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”
當前隱藏內容免費查看。組織開展解放思想大討論活動，定期邀請市委領導和各領域專家學者上專題黨課、開展專題輔導，召開大討論學習交流會，組織全員參加“新思想新黨章”在線測試，切實用新思想統一思想、指導實踐、推動工作。
嚴格執(zhí)行黨內政治生活若干準則，認真組織召開領導班子民主生活會、支部組織生活會。認真落實“三會一課”、領導干部雙重組織生活等制度，市委×書記、×副書記、×秘書長帶頭以普通黨員身份參加所在支部活動。創(chuàng)新組織生活方式，組織全體黨員赴上海***一大會址和嘉興南湖，開展黨史學習主題黨日活動。
把政治能力歷練貫穿各類活動始終，引導黨員干部善于從政治上分析問題、解決問題。牢牢把握黨對意識形態(tài)工作的領導權，定期召開會議專題研究，開展意識形態(tài)工作專題輔導，邀請意識形態(tài)主管部門負責同志和高校教授授課。組織各支部召開意識形態(tài)專題組織生活會，市委主要領導帶頭參加。
充分發(fā)揮黨辦作為市委中樞機關的特點和作用，以高質量黨建推動市委辦公室“三服務”工作走在前列。
突出黨辦隊伍能力建設，與廈門大學聯合舉辦全市黨辦系統“新時代新經濟”專題培訓班，與同濟大學聯合舉辦全面深化改革培訓班，積極組織黨員干部參加各類培訓、調訓。創(chuàng)新能力建設載體，開展“三辦三手”活動，推動黨辦干部辦文見水平、辦會見作風、辦事見精神，爭當文稿寫作的高手、綜合協調的能手、搞好服務的多面手。
制定市委辦聯系部門座談交流制度，推動業(yè)務處室定期與所聯系的部門溝通交流。修訂完善辦公室工作制度，進一步明確工作流程、規(guī)范和責任。健全完善調研工作制度，今年來全辦共形成課題成果28項，通過召開調研成果講評會、評比交流等形式，不斷提高黨辦干部以文輔政水平。
把服務基層、服務群眾作為重要取向，與×區(qū)青年社區(qū)、×市×鎮(zhèn)×村、×精華制藥和軌道交通公司黨組織結對開展聯學聯建活動。深入開展“走幫服”活動，群眾回訪滿意率100%。組織開展慈善捐款、“健康×”專項基金捐款、紅十字廣場志愿服務、義務獻血等各類活動，引導機關黨員干部牢記宗旨、奉獻社會。
堅持從嚴從實要求，認真落實黨風廉政建設決策部署，展現市委辦公室和黨辦干部的良好形象。
辦公室領導班子高度重視機關黨建，推動黨建工作與中心工作同部署、同落實、同檢查、同考核。班子成員認真制定黨風廉政建設責任制清單，自覺履行“一崗雙責”。機關黨委書記、各支部書記認真履行“第一責任人”職責，定期召開機關黨委會、支委會研究部署黨建工作。
扎實開展“5.10”思廉日、算好廉政賬等系列活動，邀請專家上廉政專題黨課，開展廉政好家風征文。加大警示教育力度，組織黨員干部觀摩×區(qū)法院醉駕庭審，觀看廉政警示教育片。認真做好領導干部個人事項報告工作，組織科級以下干部填報個人重大事項。開展個人崗位廉政風險點排查，研究制定防范措施。
深入開展作風建設自查自糾專項行動，主動查找公務接待、辦公用房、通信補貼、會議管理等領域的存在問題。開展“三重一大”事項決策機制執(zhí)行情況專項治理，規(guī)范重大事項決策行為。認真抓好形式主義、官僚主義集中整治，全面梳理排查。切實抓好社會評議意見建議的整改。
盡管取得了一些成績，對照更高標準和更嚴要求，還存在一些薄弱領域和環(huán)節(jié)。比如，對支部工作的檢查、督導還不夠及時有力；黨員教育培訓模式還有待創(chuàng)新；黨建工作特色亮點還不夠明顯。下一步，我們將繼續(xù)在提高質量上聚力用勁，推動辦公室機關黨建取得新的成效。
辦公室年度工作述職報告篇三
____年，在學校黨政領導班子的正確領導下，我積極配合學校開展各項工作，按照年度工作計劃和科室工作安排，團結同志，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證科室各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務，現將我一年工作總結述職如下：
一、專家引領，提升自我__x__至x__年三年間的集中培訓,我由一個教育的觀望者，變成了一個確確實實的行動者，積極地學習，積極地工作，積極地生活。行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這幾次培訓，除了知識收益外，也使我意識到了教學學無止境，教育任重道遠的現實。在今后的工作中，我將進一步努力，爭取做一個讓學校和家長信賴，學生滿意的教師。我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座，不僅讓我認識到學習素質的提高是語文教育的終極目標，而且明白善于借鑒國內外先進教育教學理念和方法是推動課改、促進教學、提升自我的重要途徑。在培訓期間，我們到龍江路小學、實驗小學、鹽倒街小學、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學、成都青百江區(qū)實驗小學、銀都小學觀摩了體現新課標理念的公開課，這些名師和青年優(yōu)秀教師的課，的確使我們耳目一新，他們的課熱情洋溢，活力四射;情真意切、聲情并茂;師生平等、水乳交融;設計精巧，妙趣橫生，給人以很多的啟示，愉快的享受，它激起了我對語文課堂教學更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓，以優(yōu)異的成績畢業(yè)，還被培訓中心評為了優(yōu)秀學員。
二、教育教學再創(chuàng)佳績我班學生在今年畢業(yè)考試中，羅茹方、謝佳洪以年級第。
3、第6的優(yōu)異成績被學校推薦到達一中免費就讀，4人考入成都玉林中學、綿陽中學，38人考入達三中英才班。我還擔任了小記者班的教學工作，三期培訓小記者近80人，有18人的作品在《達州日報》上發(fā)表，受到家長的好評。
三、學校宣傳捷報頻傳今年在《教育導報》、《達州日報》、《達州晚報》、《達州電視報》、達州教育網、達縣教育網上發(fā)表新聞35篇，我還建立了自己的博客，把學校的新聞貼在上面，目前點擊率已近千次。對我校教育、教學、教研、教改方面取得的成績進行了報道，在社會上有力地提升了學校知名度，取得了良好的宣傳效果。10月，我被達縣教育局評為教育宣傳先進個人。
四、職評工作盡心盡責今年由于各種因素，學校職評工作量大，任務繁重，我積極與學校職評領導小組配合，制定方案、參與考核。加班加點為11位教師高質量地完成上報材料，無一人返工，受到政工股審定材料的王股長的高度評價。同時做好落榜人員的解釋、勸導工作，為學校分憂。
五、服務工作力求完美在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫，校本教材的編寫、學校檔案的整理、達縣教育志的供稿以及學校日常文字處理工作，特別是以《春風化雨，潤物無聲》為題的學校德育工作巡禮專題片的劇本，我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿，認真推敲，獲得了電視臺制片人的好評。今年，上級部門實行了信息化辦公，我認真學習網上辦公知識，及時接收文件，并送領導交辦，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。我還擔任了學生報刊發(fā)行工作，每周準確無誤地將學生的報刊分發(fā)到班上，工作量大，但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團結以認真負責地態(tài)度、高質量地完成領導交給我們的任務，為學校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
辦公室年度工作述職報告篇四
__年已經成為過去，新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經開始，為了總結經驗，提高業(yè)務素質，響應公司號召，故對__年一年來的工作經歷作出總結，對__年新的開始作出規(guī)劃。
一、工作方面：
室副主任兼勞資員、設備核算。
1、崗位認識。
1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任能夠為項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系，一個稱職的業(yè)務潛力強的主任能夠為項目從寵觀上節(jié)約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體此刻直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，持續(xù)不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領導及時帶給有用數據，以便作出正確決策。
3)設備核算是設備管理中不可缺少的環(huán)節(jié)，作為設備核算，和材料會計一樣直接應對的相對人是和項目有直接利益關系的單位，這就要求務必有較高的道德標準及較強的職責心，工作務必認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業(yè)務人員執(zhí)行者與傳導者，所以就應給上級各級領導把關，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規(guī)范不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業(yè)務素質，沒有較嚴謹的工作態(tài)度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接應對上級單位或相關單位的人員，那么他們的信譽、態(tài)度、辦事方式、潛力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方能夠透過你得出對咱們公司的口碑，這天你的信譽、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認可，這正如董事長__年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規(guī)則意識、服務意識、系統意識、和細節(jié)意識”，這四種意識不僅僅領導要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業(yè)文化的團隊，每個人就應為企業(yè)的競爭力提升做用心、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業(yè)的知名度會無形增強，無形資產會穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以務必嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態(tài)度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態(tài)度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，務必要堅持以人為本，以制理事的原則。
2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓。
在__年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會起到用心的作用。
在__項目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求，__項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌，工作任務十分之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作資料來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態(tài)度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發(fā)現存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹的態(tài)度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養(yǎng)成良好的工作習慣。
二、思想建設方面。
在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿來源理方案，確定出總體要到達的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃__底爭取加入黨織，但是由于執(zhí)行力差，導致年工作計劃未實現，所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與群眾利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工群眾利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，群眾利益為次，不損害員工個人利益的前提下以群眾利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規(guī)。與公與私都持續(xù)平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業(yè)減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。
三、2016年工作計劃以及完成計劃的具體措施。
1、以制理事，全新應對未來。
在總結__年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執(zhí)行辦度，結合圍繞公司2016年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標職責，嚴格按照項目的六項整體計劃執(zhí)行，在六項總體計劃范圍內活動，以用心暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗，做好榜樣。
作為公司年輕一代，是企業(yè)文化的宣傳者，每個人是企業(yè)的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業(yè)的新同志來講，他們對企業(yè)及企業(yè)文化的認識觀十分模糊，他們會透過我們公司的每位員工逐浙構成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫忙的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫忙新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種用心向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風，我們要以“老大哥”的身份去應對新的問題，新的挑戰(zhàn)，給年輕人做出榜樣。
3、團結至上，目標清晰。
在工作過種中，要時刻記得你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè)，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻持續(xù)一顆用心向上的心態(tài)，去應對工作中發(fā)生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業(yè)、項目群眾的利益為前題，從自身出發(fā)，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫忙，加強勾通，減少彎路;在對外業(yè)務方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發(fā)現不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業(yè)，人家找到你后你說和你沒關系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業(yè)利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。
四、項目管理中的推薦。
今年是企業(yè)加強管理的一年，是精細化管理的執(zhí)行年，這就要求我們每個員工加強學習，為做好在建項目做出貢獻，為實現總公司的2016年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現結合自己本職工作，談下自己的想法。
1、材料管理。
1)前期材料信息管理。
材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。
2)材料采購。
第一、前期要從總體上思考，從量和價分別制定出切實可行的方案來。
第二、采購價格要從總體上思考，運價、運距、談價(多少、總體戰(zhàn)略上)預期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點放到細節(jié)運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上思考，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上思考，后期細化管理，做到用心管理，這樣才就應算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設備管理。
1)嚴格執(zhí)行設備租賃合同與公司設備管理制度。
2)加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區(qū)別，這不僅僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應由誰來干不會區(qū)分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去思考問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉變觀念，與時俱進。此刻管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做，同時就應屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同資料，要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同資料才能在現場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到之后會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發(fā)生，最終結算時出現糾紛。
4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都十分敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員務必要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現分配不公平，制度執(zhí)行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。
由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不必須會收到很好的效果，所以做了必須要做好才行。
做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己努力去做好，做為一個公司是一個群眾，沒有規(guī)矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發(fā)出一致呼聲，會產生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利于公司及自身潛力提高，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對群眾對個人都會有所幫忙。
人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到之后會造成很被動，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，務必要針對現實還得兼顧以后。人員管理中要時刻持續(xù)在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現制度與現實不符的現象，那么我們就要嚴格堅持制度。現實是動態(tài)的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發(fā)生，有誰能避免這些東西呢，有些人說此刻90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關系中，在政治上叫生產關系，這種關系要是充滿了人情味，那么一個企業(yè)就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都能夠去對它不認可，對它踐踏，到之后企業(yè)就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關系好等等，所以，一個公司文化變成了關系文件，最后結果，在當今市場競爭激烈的這天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結果，同志們，有誰期望你所在的群眾在你們將來幾年而變成廢墟，有誰期望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的群眾里面，沒有吧?，F實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎樣辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗你的潛力，考驗你的認真程度，怎樣辦，如何遏制這種現象發(fā)生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。
人員管理要持續(xù)公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素，是各項管理工作的執(zhí)行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產生這樣那樣情緒，致使耽誤生產，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩，以公平公正的心態(tài)去應用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對__年的工作總結以及2016年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結，不斷進取，不斷改善，期望各級領導給予批評指教。
辦公室年度工作述職報告篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在廳直屬機關黨委的正確領導下，我自覺履行黨建“第一責任人”職責，廳辦公室黨支部堅持把“不忘初心、牢記使命”作為加強黨的建設的永恒課題，把政治統領、思想引領貫穿各項工作全過程，形成長效機制，堅持不懈錘煉黨員、干部忠誠干凈擔當的政治品格。緊緊圍繞廳黨組部署的重點工作，通過黨建工作來促進辦公室履職盡責，實現了以黨建高質量推動服務保障工作高質量?，F將情況匯報如下。
一、2021年工作情況。
去年以來，我牢記廳直屬機關黨委的要求和部署，緊緊圍繞廳中心工作和機關黨委各項工作部署來推動支部工作，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷加強和改進政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，堅決落實好意識形態(tài)工作責任制，黨建工作水平明顯提升，實現了高質量發(fā)展，良好帶動了服務保障工作。
(一)學習會議精神，增強工作本領。深入學習貫徹習近平總書記視察重要講話和指示批示精神，推動學習習近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、實里走、心里走，學習宣傳貫徹黨的十九屆五中、六中全會精神，貫徹落實省委x屆xx次全會暨省委工作會議精神，在學懂弄通做實上下功夫，把政治標準、政治要求貫穿機關思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，牢牢站穩(wěn)貫徹中央決策、省委及廳黨組部署的第一方陣，爭做踐行“兩個維護”的排頭兵。
(二)營造“三個氛圍”，創(chuàng)建模范機關。以營造“三個氛圍”創(chuàng)建模范機關作主線，以更高的創(chuàng)建標準，更實的推進舉措，持之以恒推動創(chuàng)建工作提質量、見實效。重點學習貫徹習近平總書記在中央和國家機關黨的建設工作會議上的重要講話精神，貫徹落實《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》《中共xx省委關于加強和改進全省機關黨的建設的若干意見》等黨內法規(guī)，以學好黨的創(chuàng)新理論作為首要政治要求，創(chuàng)建政治忠誠模范機關，解決形式主義官僚主義，創(chuàng)建務實清廉模范機關，堅持把紀律挺在前面，帶頭走好群眾路線，樹立忠誠干凈擔當的良好形象。把深化“五比一爭”活動作為主要載體，創(chuàng)建爭先出彩模范機關，全力服務保障“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鳎掷m(xù)做好疫情防控，整合群團工作力量，引領廣大黨員干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)、競相出彩。把建設“四強”黨支部作為努力方向，創(chuàng)建組織過硬模范機關，加強分類指導管理，抓好支部書記培訓，推動機關基層黨組織全面進步全面過硬。
（三）落實黨建責任制，持續(xù)加強思想政治建設。始終把政治建設放在首位，堅持業(yè)務工作里有政治，以抓好“三會一課”、主題黨日活動為載體，扎實開展黨史學習教育，組織支部全體黨員深入系統地學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神，以及省委全會精神。持續(xù)強化對黨規(guī)黨紀的學習貫徹。利用傳達秦嶺事件及巡視問題整改機會，開展思想政治教育，不斷強化黨性觀念和政治紀律規(guī)矩。一年來，累計開展集中學習活動xx余次，專題研討xx余次，支部書記上黨課x次。通過組織學習和開展活動，切實增強了黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。
（四）把牢廉潔總開關，嚴格抓好黨風廉政建設。嚴格履行主體責任，緊盯“一崗雙責”傳導壓力，自覺落實辦公室主任負（支部書記）總責，分管副主任（支部委員）根據分管范圍履行黨風廉政建設責任，把黨風廉政建設融入日常工作。加強廉政提醒，堅持關口前移，抓早抓小抓具體，持續(xù)緊盯元旦春節(jié)、五一端午、中秋國慶等重要節(jié)點，加強廉政提醒，督促辦公室黨員干部嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及實施細則精神、省委省政府xx條意見等等廉潔自律規(guī)定。扎實推進黨風廉政教育，認真學習貫徹《中國共產黨廉潔自律準則》，組織辦公室全體黨員干部觀看警示教育片，參加警示教育活動，切實強化廉政意識，守住廉政底線。
（五）積極傳遞正能量，強力推進干部作風建設。堅決貫徹廳黨組的要求，要求全體支部黨員從自身做起，擔當履職盡責，積極傳遞正能量。規(guī)范辦公室辦文、辦會、辦事程序，從上下班是否準時、接聽電話是否和氣、衛(wèi)生清掃是否整潔、請銷假是否規(guī)范等小事抓起，嚴格管理，建章立制，培養(yǎng)全體人員服務領導、服務機關、服務群眾的良好作風。扎實開展“作風紀律深化年活動”，通過組織生活會、民主評議黨員等活動，深入查擺自身存在的“四風”問題，真刀真槍地進行批評和自我批評，提高黨員干部自我革新、自我凈化能力。通過制定辦公室人員責任分工，進一步增強干部責任意識和擔當精神，有效解決干部作風“庸懶散”等突出問題。
（六）堅定前進大方向，切實做好意識形態(tài)工作。堅決貫徹落實廳黨組《意識形態(tài)工作責任制實施辦法》，加強支部黨員干部使用微信、微博的管理引導，加強對網站、微信等新媒體意識形態(tài)陣地的管控。旗幟鮮明開展意識形態(tài)領域斗爭，反對和抵制各種錯誤觀點。認真做好重大政治活動、重要節(jié)假日、敏感時段的防范和處理邪教問題工作，積極維護安全穩(wěn)定。教育引導支部黨員堅持正確方向，利用支部會、工作例會等機會，提醒大家自覺抵制政治謠言，堅決批駁錯誤思想，杜絕涉及意識形態(tài)的錯誤言論，全年未發(fā)生涉及意識形態(tài)方面的問題。
二、工作中存在的問題和不足。
新時代提出新要求，新任務帶來新挑戰(zhàn)，和自然資源工作發(fā)展形勢和要求相對照，我認為辦公室黨建工作中還存在一些不適應、不嚴格、不規(guī)范的問題，主要表現在：一是學習還不夠深入系統。辦公室工作涉及方方面面，千頭萬緒、紛繁復雜，但往往因忙于日常事務性工作，難以拿出大把時間系統地學習。二是政治站位還不夠高。辦公室作為廳機關的運轉中樞，需要身在兵位、胸為帥謀。但辦公室同志仍然不同程度地存在全局意識不足、執(zhí)行力不夠等問題。三是服務效能還有待于提升。服務是辦公室的底色本色，是辦公室工作不變的主旋律。但我們習慣于用老經驗、老辦法想問題、辦事情，服務的針對性不強，高效服務的能力還需提升。四是黨內組織生活缺乏積極主動性。雖然能夠按照規(guī)定落實好“三會一課”、組織生活會等制度，但是黨內政治生活仍然缺乏主動性和創(chuàng)新性，往往是有安排了就開展，沒有安排就放放，沒有建立以黨內生活推動工作開展的長效機制。下一步工作中，我將團結帶領辦公室支部全體黨員以釘釘子的精神，向這些問題“叫板”，扭住不放，逐一逐個徹底解決到位。
三、下一步工作打算。
今年是黨的二十大召開之年，我們將承擔起職責更為重大的自然資源管理任務，更加需要廳辦公室強化責任，奮力擔當，高效服務。作為支部書記，我經過對問題的深刻剖析，反復思考謀劃，進一步堅定了黨建工作的努力方向。今后的工作中，我們將始終堅決貫徹落實好廳黨組各項要求部署，盯緊解決問題和不足，加強統籌協調，對內搞好服務，對外打造亮麗名片，盡全力服務確保全省自然資源工作高效運轉。
（一）強化學習，進一步提升政治理論水平。嚴格按照廳黨組“三學習一落實”要求，認真學習黨的十九大精神和深入領會習近平新時代中國特色社會主義思想、省委全會精神、焦裕祿同志“三股勁”等，通過讀原著、學原文、悟原理，把思想建設融入日常黨內生活，緊密聯系工作實際，進一步理清工作思路，提出創(chuàng)新的舉措，把黨的理論、省委省政府決策部署、廳黨組要求變成指導實踐、推動工作的指南。
（二）夯實基礎，進一步提升組織建設水平。按照廳黨組的統一部署，持續(xù)規(guī)范黨支部組織生活，充分發(fā)揮黨支部在抓好學習教育、嚴格組織管理、切實改進作風方面的作用。加強對黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務，引導黨員堅定理想信念，督促黨員自覺參加組織生活。探索黨建工作與業(yè)務工作的結合點，做到中心工作在哪里，黨的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用就延伸到哪里，用組織的溫暖來凝聚起力量人心。
（三）正風肅紀，進一步提升作風建設水平。緊緊盯住作風領域出現的新變化新問題，及時跟進相應的對策措施，做到解決問題不拖延、化解矛盾不積壓。從問題整改延伸開去，努力改進思想作風、工作作風、干部生活作風，努力改進學風、文風、會風，以優(yōu)良作風促進高效履職。
（四）黨建引領，進一步提升保障服務水平。堅持黨建工作和辦公室工作一起謀劃、一起部署，抓具體、抓深入，堅決防止“一手硬、一手軟”，真正將黨建成效體現到務實工作上、體現到服務保障上、體現到狠抓落實上，以提升黨建科學化水平引領辦公室各項工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、服務保障職能，確保工作落實到位、運作高效有序，讓廳黨組放心，讓大家滿意。
辦公室年度工作述職報告篇六
尊敬的領導：
總經辦在總公司各位領導的關心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協助與配合下，始終以圍繞中心、服務大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協調、后勤保障、對外聯絡等職能作用，團結奮進、扎實工作，全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務，確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經辦的一員，在科室負責人的統一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認真負責、求真務實的開展各項工作，并取得了一定的收效，現將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議。
人常言“活到老，學到老”、“三人行必有我?guī)煛?，在日常工作中我比較注重學習，不管通過哪種方式方法或者經歷某種事情，特別是剛走上這個崗位，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細致，時不時出現一些漏洞，犯一些錯誤，所以在過去的一年時間里不管是干任何事情，都注重學習，經常在工作中邊學邊做，邊做邊總結、邊吸取經驗教訓，不斷努力提高自己的業(yè)務能力，力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高，積極參加機關周一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層干部培訓中，在如何當好副職，做好配角等方面都學到了不少知識，也給實際工作提供了較大幫助。
1、20xx年在總公司領導的關心支持下，在相關處室的緊密配合下，協助處室負責人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務住宿及用餐，保障了會務的順利舉辦，同時也積極協助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質量，及時收發(fā)文檔，全年共上傳下達各類文件xx多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴格遵守公司相關管理規(guī)定和要求，謹慎行事，防止出現差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求，先上報審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時提供查閱服務，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進行整理，保證良好的通風、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務專干的辛勤努力下也取得了一定的成績，全司計生工作雙查率達到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調”，過去的一年，在總公司領導的關心下，在機關各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機關干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進，全身心的為廣大干部職工服好務。
1、不斷加強了綜合協調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通，運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機關各項事務得到有效開展，我處室綜合協調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發(fā)放，辦公設備配備、維修，冬季取暖采購，報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關管理規(guī)定，認真進行采購，嚴格控制費用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中，時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確，防止發(fā)生遺漏。在公務車調度方面，能夠及時提供公務用車服務，為總公司領導和部門提供公務便利，全力確保機關工作的有效運作。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀律，嚴格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅守原則的同時，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為，人與人之間的關系都是從細小處積累和發(fā)現的，因此在日常工作中，我時刻牢記大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急，認真辦事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，服從大局，團結同志。
總結過去一年的工作中，在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下，我和我們總經辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現在：
個人方面：一是工作經驗還不夠豐富，需要進一步的努力學習提高;二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細，不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進一步提高;四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題，在工作中出現一些不足，需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中有時出現字詞差錯，需要今后進一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時或差錯，需要進一步的改進。另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作，加強對食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強學習，不斷豐富工作經驗，細心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信，我們總經辦，在總公司領導的關心支持下，在各單位、處室的鼎力協助下，全科室工作人員將團結一致，緊密協作，共同努力，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
辦公室年度工作述職報告篇七
時光荏苒，歲月如梭，20__年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、牢固樹立服務意識。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司證件、資質外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領導。
二、銳意進取，努力提高公司知名度。
在公司領導、部門領導及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設備修理安裝資質》;6月25日順利的通過了青島陽光認證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》上網公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質，在申辦過程中毫無其他經驗可以借鑒，在公司領導的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團隊將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施。
每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設備修理安裝資質》過程中，首次采用了與雁翔機電公司聯合申請的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關懷。
三、精益求精，明年工作再上新臺階。
以下是明年的工作安排：
1、積極配合20__年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質》復審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份，《防爆電氣設備修理安裝資質》復審。qhse現場審核。
5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》抽審。
6、8-9月份，《石油化工檢維修資質》現場審核及問題整改。
四、團結同志，積極發(fā)揮集聚效應。
俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
辦公室年度工作述職報告篇八
各位領導、各位同事：
時光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂相伴，亦有繁瑣與充實相隨，現將一年工作中的的點點滴滴做如下匯報：
一、自覺、自制、自律。
辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實時展現在領導和同事面前，工作稍有偏差，便會引來眾議，正是這個崗位的窗口特點錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風，更要有吃苦在前，不計個人得失的良好素養(yǎng)。無論是周六周末的考試、寒暑假值班，還是下班時間隨叫隨到的應急情況，我都詮釋了一個辦公室工作人員無私奉獻，無怨無悔的工作職責。在日常工作中，做到不欺上瞞下、不陽奉陰違，常念他人之好，常思自己之過，凡事盡力往好處辦，往好處想，站在服務對象的角度考慮問題，站在比問題更高的角度思考問題。辦公室工作雖各有分工，又相互牽連，為了一個共同責任，我盡力做到服務大局，團結同事，相互理解，相互補臺。想要有層次，必先有深度，隨著學校的快速發(fā)展，特別是我校新教師的加入，看到了一份新鮮，更感到自己知識的匱乏和知識亟待更新的壓力，業(yè)余時間，我堅持了知識的更新更替，兼收并蓄，增強內在能量。
二、專注、專業(yè)、專心。
今年，我校校園文化建設任務重、時間緊、項目多。無論是教學樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學樓內樓梯口增設的高檔大幅面宣傳標語，還有南北兩個校區(qū)二樓大廳內安裝的超薄燈箱。這些關系學校形象的建設項目，不僅質量要求高，在制作公司選擇上，領導更是貨比三家，詳細了解，多次實地考察。我除了積極配合校領導與學校相關處室齊心協力完成既定任務外，更是從選材、設計、制作，安裝各個環(huán)節(jié)上，以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個步驟，做到盡善盡美，高效高質完成。學校門口新增設的電子顯示屏，為學校的宣傳打開了一個新的窗口，即面向于校內師生，也面向社會大眾，我在內容設計上，不僅順應學校發(fā)展形勢，逢年過節(jié)更是注重傳情達意，營造溫馨氛圍，使傳播內容體現時效性、可讀性。學校的各種宣傳資料上，也有我用心付出的痕跡，小到開會用的桌牌，大到年底贈送給學生的年畫，以及學校部分宣傳欄的更新更換，都是我努力的見證。在日常來訪接待和學校組織的各項活動中，我還負責視頻及照片的采集工作，全年拍攝照片2300余張，為學校網站和電子校刊提供了大量素材，還整理歸納了學校近幾年的照片庫，為其他處室提供了急需的照片素材。將所學專業(yè)釋放到工作中去，將藝術視為自己的旅伴，付一份辛勞，收獲一份喜悅。
三、平凡、平穩(wěn)、平衡。
平凡的工作中，小事急事大事并舉。一年來，我校電話、寬帶報修率高，遷移次數頻繁，設備老舊且線路復雜，每逢學校停電，設備都會出現故障，無論身處何地，我都及時到機房處理問題，保障通信暢通無阻。今年還為_余名教職工辦理了寬帶入網業(yè)務，開具了_余份寬帶及手機證明信，方便了職工，節(jié)省了費用。在我校舉辦的人社系統暨第十屆技工院校運動會的會場籌備過程中，局領導高標準要求，既要有熱烈隆重的氣氛，還要節(jié)儉不出差錯，鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會場布置項目都需提早聯系，反復比較、斟酌，并在規(guī)定時間內布置擺放，即使趕上惡劣天氣或特殊情況，也做到不誤事、不誤時，按既定要求圓滿保障了運動會的開幕工作。另外，我還參與了會議及會場的準備、整理、接待工作、日常教學工作，在平凡中勤勞簡樸，堅守崗位，踏實奉獻。
四、欠缺與不足。
進步的取得，有自己的辛勤付出，更有領導的耐心鞭策和激勵，也是同事之間融洽合作的結果，縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾：
第一，教學方面，隨意性太強，態(tài)度不夠嚴謹，教學方法與教學水平有待進一步提升。
第二，在專業(yè)知識的運用上，與實踐相結合的拓展面還不夠全面，還有更多的結合點需要挖掘。
第三，在人際關系的處理上，不夠成熟。沒能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語言技巧，學會扮演和轉換好角色，加強自身的處事技巧，處理好各方的關系。從他人身上學習更多優(yōu)秀方法，當做一面鏡子，祛除自身不良行為，增強交際能力，嚴格要求自己，任重道遠。
以上是我一年的工作匯報，諸多不當之處，懇請各位領導和同事批評指正。
辦公室年度工作述職報告篇九
20__年，按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成，包括：文書工作、質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中，在黨委及領導班子的領導、幫助下，本人政治上堅持清醒堅定，業(yè)務上遵循學習、提高，工作中嚴守敬業(yè)、勤懇，基本完成所擔負的工作任務，現就一年中本人履職情況進行匯報，請指教：
一、年內個人完成的主要工作。
1、遵照總經理指示及店辦公會、黨委會并上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。
2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時、無誤。
3、及時、正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議，并作好工作協調，以達準備無誤貫徹落實，無延誤。
4、主動配合經營管理工作及精神文明建設工作積極編發(fā)內部簡報、月報，有效促進信息交流，培育企業(yè)文化，增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規(guī)定搞好內事接待工作，負責地簽審、轉報內事接待費用。
6、嚴守保密制度，嚴格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又慎，無失密。
7、團結辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無車輛事故，無反饋批評意見。
8、認真組織修改、完善《質量管理規(guī)定》，組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。
二、履職的基本思路與體會。
辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地，是店內各部門工作的總服務部，是協調不同情況和問題的樞紐，肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年里，我堅持守位盡責，勤懇努力去履職，做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。
1、堅持學習，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學然后知不足”，“理論是行動的先導”，“正確的行動來源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項工作的綜合部，要履行好職責，順利完成各項任務，無堅定的政治信念，一定的知識儲存，一定的認知、應對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應并完成任務的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此，我堅持多學、多悟、多請教，不敢懈耽放松。一年中，我堅持學習，學習政治以更堅定自己愛崗敬業(yè)的責任感，做政治堅定的黨員；學習業(yè)務，以更充實多方面的知識，去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點，更準確把握質量管理原則及標準，我進一步翻閱、學習《行業(yè)規(guī)范全書》《星級酒店評定與標準》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實際，通過此，更深層理解質量管理在服務產品生產過程中的全面、全過程、全員參與的實際涵義，進而組織完成對《質量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達相關部門及領導征求意見，以求更實際、更科學；在進行月報的采、編過程中，為較好保證內容采集、稿件質量、版面設計等符合要求，我不斷地征詢意見求教多方建議，細心地督導、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習，以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務，我認定勝任的基礎，在于不斷地學習、積累，我常想知識不是與生俱來，且也并不絕對是簡單的積累?！皩W無止境”是每個人一生的重事，對于我更是如此。
2、以勤來補拙，用勤奮、勤懇盡好職責。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應對，以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風，快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進行各類資料書寫時，常因諸類事務而不能在班中進行；在我處理事務時，也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好，對此我感責任要求我別無選擇，無怨無悔。
辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨立完成時及時到位，不拖不誤，協調完成任務時搞好協調、銜接、補位，基本保證了年內無拖誤、無差錯。
辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責，要有責任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時，在我?guī)椭鷮徯?、修改各類文稿時，在協調處理一些問題時，在我?guī)椭?、引導我的下屬去完成各項任務時，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團結了大家，共同去完成了各項任務。
三、存在不足。
2004年又急急地跨過，轉瞬又至新的一年。在過去的一年里，回顧自己的腳印仍感輕淺。任務的完成得益于上級黨委、__黨委的正確領導，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細細對照、想來，自己在履職完成任務的過程中尚存以下差距：
1、政治理論與業(yè)務知識均有待進一步加強學習、充實與提高。在我實際工作的過程中，我亦常感此差距帶來的惶恐與急迫。然而又不時存在疲頓后退的思想作怪，影響自己的努力，這是與履行職責、很好完成任務所悖的。
2、在處理事務與協調工作過程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務的完成。
辦公室年度工作述職報告篇十
20xx年9月，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計，撰寫各類文字近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之，5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。
辦公室年度工作述職報告篇十一
在這一年里，我有多數的時間在學習，學會了很多僅有在職場中才明白的東西?？墒牵鳛橐幻麊T工，我也一向在努力的.發(fā)揮自我的作用，讓自我在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們?？墒俏乙幌蛟谂ψ屪晕易兊酶?，更可靠。此刻對這一年來的工作做一個總結如下：
一、個人的學習方面。
一開始，我的工作也十分的簡單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自我了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好，可是當事情多了的時候難免有些不滿?？墒钱斘一仡欁晕疫@些天的成長的時候，我有感激這段時間的忙碌，至少自我的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作，我還學會了如何使用打印機、復印機、傳真機等，在之后還學會了它們的保養(yǎng)和維護。
二、工作方面。
在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自我的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，可是我們卻是公司的樞紐，僅有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉！僅有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面。
盡管已經工作了有一段時間了，可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門的管理人上?？墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練，這一向都是我需要努力改善的地方。
其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下確定，還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學習，去累積經驗，去努力的提升自我，讓自我成為一名獨當一面的工作者。
四、總結。
一年的工作盡管已經結束，可是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學習和提升。在今后的一年中，我將更加專注在自我的提升上！
辦公室年度工作述職報告篇十二
一、深化學習，提高理論水平。
按照區(qū)委“考學、述學、評學”的干部理論學習制度要求，我能堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習人民政協理論和統一戰(zhàn)線理論，正確理解和把握新時期人民政協的性質、地位、任務和作用。積極參加中心組學習，參加區(qū)委“學習十六大精神”培訓班，做好并積極參加區(qū)政協常委會的理論學習，提高自己的理論素養(yǎng)。注意把在工作中學習和帶動機關干部的學習、推進專委會委員的學習結合起來，聯系實際，學以致用，努力營造政協的良好學習氛圍。周密組織政協的培訓、講座、報告、活動，能堅持認真讀書看報，博覽群書，做好學習筆記4萬字以上，撰寫學習理論文章和心得體會8篇，在“檢視建區(qū)五年路”學習教育活動中，積極向上級黨組織建言獻策，提交4篇建議和意見。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執(zhí)行上級黨委決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。
二、加強修養(yǎng)，提高政治素質。
在工作中，我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng)，練好“內功”。一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。大家都說政協機關是個清閑的部門，而辦公室主任卻要面對上下左右，實在是個不好當的角色，但是，這幾年來，我都能按照李瑞環(huán)主席“不比不套”的要求，扎扎實實做好本職工作。我總認為，在平凡的崗位上認認真真的做好我們的工作，就是實踐“三個代表”的最好體現，而確確實實我也是這樣去做的。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關節(jié)點”的重要作用，必須很好地承擔秘書、參謀、協調、服務和聯絡、宣傳等具體工作，作為機關的“領頭雁”，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺堅持為人民服務的宗旨意識，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協調和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重班子里的每一個同志，傾聽他們的意見，與機關中層班子團結一致，與機關干部團結一致。能在主席、副主席直接領導下，做好機關各辦公室的工作分工，合理安排科級干部的工作，落實機關工作責任制。特別是在區(qū)政協二屆一次、二次全會會務工作中，能合理安排，充分發(fā)揮機關中層班子的骨干作用和機關干部的積極作用，較好地推進了各項工作的落實。三是樹立服務意識，甘為孺子牛?！扒щy萬難服務難，上下左右協調難”，我能克服人手少、任務重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受的住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。
三、改進作風，提高服務水平。
一是抓好機關行政管理的規(guī)范化和制度化。按照上級要求，先后修訂出臺了11項常委會工作制度和10項機關工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。二是落實民主集中制制度，每月通過支委會、機關辦公會，對機關工作進行研究部署，機關各辦領導分工明確，責任到人，調動了工作的積極性和主動性。三是機關工作人員嚴格實行崗位目標責任制量化管理，做到領導有議事日程安排，機關工作月初有計劃，月底有講評，專委會、聯絡組活動也事先有計劃，按時序推進。四是加大了與專委會、聯絡組的聯系、協調和督查力度，以最快的速度把主席會議、常委會議的決定精神落實到委員之中，把委員中的社情民意收集匯總，提交領導決策參考。五是到掛鉤的`社區(qū)調研抓落實，就區(qū)委的中心工作進行督查和指導，從中也了解基層群眾的實際困難。建立政協委員接待日制度，聽取了解委員對社情民意的反映，認真征求他們對政協工作的意見和建議，改變以往坐在辦公室靠打打電話，進行上傳下達，密切了黨群、干群關系。六是自覺遵守廉潔自律有關規(guī)定，抓好機關后勤財務管理，抓好政務公開工作，落實機關效能建設各項規(guī)定。
四、開拓創(chuàng)新，推進工作成效。
我們建立了一整套激勵競爭機制，推進委員落實“五個一”活動，從年初就推出了給每個政協委員“訂閱一份《人民政協報》、贈送一份生日禮物（非中共委員）、規(guī)范一本學習筆記簿、分發(fā)一本政協委員手冊、敬賀一張節(jié)日慰問信、編印一本委員通訊錄、制作一張委員證和一個職位臺”等八項措施。出臺了《委員業(yè)績通報》制度，定時把委員參加政協學習活動情況，提交提案、社情民意、建議意見情況，捐助公益事業(yè)和招商引資創(chuàng)辦企業(yè)等情況進行書面通報，對表現突出的委員還編寫“委員風采”，《委員業(yè)績通報》制度受到市政協領導的高度評價，其做法已被市政協所借鑒。今年來，我們共收集報送社情民意信息64條，提交建議137條，共開展專題學習報告會2場，外出考察學習4次，各類視察調研活動34次。委員參加會議和活動的出勤率明顯提高，各種會議和活動的到會率都達到90％以上，委員到會率不高的老大難問題已基本得到解決。
打鐵還要自身硬，在具體工作中，本人還以自己的實際行動，帶領機關干部積極參加各項中心工作，帶頭下基層搞調研，帶頭每年參加義務獻血、至今已獻血1200cc，參加義務勞動、帶頭捐資教育和公益事業(yè)。作為機關黨支部書記和辦公室主任，我能切實負起黨建、綜治、計生第一責任人責任，按照創(chuàng)建先進典型的要求，抓好支部班子建設、制度建設、組織建設，開展各種活動，以較高規(guī)范完善了各種創(chuàng)先材料，本支部今年被區(qū)委表彰為先進基層黨組織。按照區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的《綜治責任狀》和《計生責任狀》的要求，認真抓好機關綜治、計生工作，建立責任制，層層分解責任到人。能結合各專委會開展的活動，抓好社會治安綜合治理的視察、調研、座談、咨詢等工作。加強計生國策的宣傳教育，做好工作分工、督促抓好建立健全機關干部計生花名冊，落實干部獨生子女優(yōu)惠措施，定期扶持掛鉤村的“計生三戶”。抓好創(chuàng)建文明單位工作，使整個政協機關體現文明、衛(wèi)生、簡樸、向上的氛圍，年初，本機關被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明機關”。
五、存在主要問題。
1、政治理論水平還不夠高，尤其對新時期人民政協理論的鉆研還不夠，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。
2、服務質量不夠高，機關辦會、辦文工作有時不夠細致。
3、在政協機關呆久了，有時也出現松懈情緒。
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辦公室年度工作述職報告篇十三
圍繞省廳、市委市政府各項考核，根據各類考核的內容和時點，做好計劃方案、明確責任分工和具體推進時點，確保各項考核無偏差無漏項。一是重點重抓高質量跨越發(fā)展考核。年初分解并制定我局2020年度重點工作任務清單，明確各項任務分管領導和責任處室，分季度跟蹤工作完成情況。二是深入開展“101%服務流動紅旗”競賽活動。按照市委、市政府開展“101%服務流動紅旗”優(yōu)質服務競賽活動要求，制定活動方案，成立服務團隊，明確責任清單，在全體人員共同努力下一到三季度以優(yōu)異的成績獲得優(yōu)勝紅旗。此外，做好政務公開考核等十余項省市考核。
這一年對辦公室工作一邊摸索一邊總結，一邊找差一邊提升，總體感覺五味雜陳，真正理解了事無巨細。從廳長、市長的調研工作，到衛(wèi)生間水壓紙張等等，無論什么事情都需要用心處理，辦公室全體同志牢記以身作則，以誠待人，始終以維護大局為重，雖竭盡全力，但仍存在不足，如：需要提高會議保障的水平，需要加強公共設施的檢測和維修，需要強化爭先創(chuàng)優(yōu)的意識等等。
辦公室年度工作述職報告篇十四
報告與我們的生活息息相關，不同種類的報告具有不同的用途，那么我們應當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的銀行辦公室年度述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導：
您好!
我是__支行的大堂經理，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步;下面是我在20__年的工作情況，匯報如下：
一、主要工作情況。
在支行已有一年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務，營銷中間業(yè)務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達到__萬元，加辦網銀__戶，電話銀行__戶，銷售理財__萬，建立大客戶資料__戶，在從柜員到大堂經理的工作轉換中，使我感受最深的是"服務"這兩個字。
在我任職大堂經理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶，柜員，客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時，我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
我們__支行周邊有市場和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業(yè)務，從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務，我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折，幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的__個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理。
作為大堂經理我們要熟悉本行的業(yè)務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
二、工作中存在的問題。
在過去的日子中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中，基金和保險業(yè)務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經常向客戶經理、業(yè)務經理和有經驗的營銷能手學習，討教經驗，終于有了__萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學習，努力做出更好的成績。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經一次有全區(qū)第__名的好成績。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務"行為規(guī)范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。
此致
敬禮！
因為工作需要，20__年1月底至10月初，我在__支行個人業(yè)務部擔任部門經理。根據行領導的工作思路和__支行個人業(yè)務發(fā)展的現狀，確立了“注重傳統業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在銀行領導的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增_萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增_萬元，使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶__農行。
結合__長江航道的優(yōu)質運力，配合市分行三農個人金融業(yè)務部的調研，出臺了《中國__銀行__市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三_工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農貸款的風險。
以“__通”、“惠_卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三_工作。收集__通資料120多戶，4月份組織__通安裝使用培訓會，一次安裝__通60臺，開通小額取現__通20戶，拓寬惠_卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三_網點實地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理___等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協調，使5月份__支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三_行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的現狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我?guī)ьI個金部和網點客戶經理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。20__年5月三_行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數12臺，位居第二名；6月__支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數15臺，位居第二名；7月__支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數26臺，位居第二名，獲分行對___行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。
六、注重網點轉型和優(yōu)質文明服務。
根據網點建設轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會，宣講金融產品和金融產品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網點文明優(yōu)質服務，制定《__支行文明優(yōu)質服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質服務，而應該“讓文明優(yōu)質服務成為一種習慣!”
回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。
我叫趙政友，現任南臺所所長。過去的__年中，在行黨組和行領導的精心培育和教導之下，在部門領導的直接指導下，同志們的關心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
__年是南臺所網點轉型的第一年，也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。
一，服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網點轉型后，無論是在軟件硬件及人員素質方面，都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優(yōu)質文明服務工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，大堂致勝，業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。
二，大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展，各項指標全面開花。
存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所__年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三，從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛(wèi)無事故。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛(wèi)責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進入全省__年_月從____學校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。____年_月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后，我經常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在__年總行組織的業(yè)務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
一、業(yè)務拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞__年信貸管理工作的基本思路，以規(guī)范管理深化年為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續(xù)調整轉變信貸業(yè)務的經營與管理模式，健全和完善業(yè)務與質量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務發(fā)展方面主要開展了以下工作：
（一）鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務。
1、以優(yōu)質和完善的服務，穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點，成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務，有效控制風險，優(yōu)先保證其各項業(yè)務。對于長期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經營的前提下，經常、及時地做好與客戶的密切聯系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經辦客戶經理深入客戶，了解企業(yè)經營情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優(yōu)質服務。營業(yè)部的實際情況是大客戶多，承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作，結算量大，管理和服務難度較大。面對這一實際情況，我部率先在__沈陽行系統內試探性地創(chuàng)立了出賬平臺管理和服務模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務流程風險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。
2、防范風險，規(guī)范經營，不斷挖掘新的業(yè)務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業(yè)務增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
（二）強化管理，降低風險，取得綜合效益最大化。
1、統一認識，明確信貸業(yè)務的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢復雜。面對這種情況，我部經常提醒和告誡全體客戶經理，務必要保持清醒的頭腦，務必要保持穩(wěn)健的工作作風。思想指揮行動，為了統一認識，經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《__銀行__年信貸指導意見》和《信貸業(yè)務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規(guī)范經營，防范風險，我部加強了對資產和負債業(yè)務的調整。在資產業(yè)務中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關文件，更加嚴格的防范信貸風險，結束了與金花股份的業(yè)務合作關系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。
在信貸投向方面，業(yè)務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景，手續(xù)完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業(yè)務客戶，降低了信貸風險，在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。
2、建章健制，嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業(yè)務，我部將有關的文件、規(guī)章制度整編成冊，并根據我部所面對的具體業(yè)務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據我行授信項目報批的有關文件規(guī)定要求，我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員隔離，由出帳平臺的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風險。
3、嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業(yè)務，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現任何問題，并得到上級行的好評。
（三）營造團隊精神，全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協作觀念，
20__年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業(yè)，不斷進取，各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作學習情況簡要述職報告如下，請予以評議。
一、個人學習情況。
首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20__年下半年，按照區(qū)分行的安排，我參加了""重要思想，同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發(fā)展現狀?？梢哉f，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內容最多，收獲最大的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優(yōu)秀學員之一，獲得了"查存量貸款，補管理漏洞"的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20__年，共發(fā)放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20__年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務"比服務、比效率、比質量"營銷活動，我行在區(qū)分行"三比營銷活動"中位列前三名。
(一)加強了宣傳信息工作。
20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《__×銀行報》、《__×日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優(yōu)化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。
(二)廉政從業(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向。
回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：
1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
3、經常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：
一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
尊敬的領導：
您好!
一篇文章曾這樣說過：人生以服務為目的，服務是一種美德，是一種快樂;服務別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經理工作的親身體驗，自身對服務有有了一定的認識，看似平凡而普通的大堂服務，其本身蘊藏著豐富的內涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。
營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經濟學家說過，"不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱"。誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候"微笑"服務就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙"老師，微笑服務是我們的基本服務準則"。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時的凝重轉變?yōu)檩p松。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以的熱情服務客戶，因為我們不僅代表著網點的形象，也代表著整個銀行的形象。隨著服務理念的不斷升級，從"銀行的服務"到"服務的銀行"，銀行的服務觀念和水平正在發(fā)生質變，服務源自真誠，只有付出真誠的服務，才能贏得所有潛在的客戶。
誠心實意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。
此致
敬禮！
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列?，F將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高素質。
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
（1）、強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備；業(yè)務咨詢，產品宣傳；優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴；維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數客戶的贊揚。
（2）、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
（3）、積極拓展業(yè)務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到；綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20__年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經理聯系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統，結合柜面服務，在維護好現有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20％以上的中高端客戶享受到建行的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
辦公室年度工作述職報告篇十五
“德”是核心。即政治思想品德是核心，德的位次處在“首要”位置。
“能”是本領，能的位次處在“重要”位置;。
績是成果，是考核的重點，績的位次處在“重點”位置，或者說處在“落腳點”位置;。
“廉”是操守，是開展工作的人格保障;。
“健”的位次處于精神層面，貫穿于“德、能、勤、績、廉”的整體之中。
“德、能、勤、績、廉、健”六個方面有著密切的關系，六者之間的關系是：德是統帥、能是將領、勤是士兵、績是戰(zhàn)果、廉是保障、健是靈魂。保持健的作風、有德、有能、有勤、再加廉，一般說來，就能創(chuàng)造績?？?，尤其是工作成績，是在德、能、勤、廉、健五者相互作用下，在改造客觀世界中獲得的物質和精神成果。德、能、勤、績、廉、健缺一不可，這就是德、能、勤、績、廉、健的關系。
綜上所述，對于我們每位員工來說，了解一下德、能、勤、績的內涵都是必要的。這樣一來，將會有利于我們每位員工個人的發(fā)展，同時，時時刻刻以單位發(fā)展為己任，銳意創(chuàng)新，不斷進取，取得更大的成績。
時間過得真快，回顧過去，對自己所從事的工作加以梳理、盤點和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導、同仁相助的極好機會。
我，自1986年6月進本單位工作以來，在供電所從事過抄表、收費，出納、會計、調度、外線施工架線，線損計量管理，辦公室主任、供電所支部書記工作，2007年9月被抽調代表習水縣電力局到習水縣小白塘電站工程實施工程管理(正所級待遇)至2009年3月回習水縣電力局被派遣到紫金公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數過去的工作，有過成功，不乏失敗，暢享快樂，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余，最值得贊賞和榮幸的就是領導和同事們給予我多年來不懈的引導和寬容。古語道：受人滴水之恩，理當涌泉相報。現在我就先借此機會向各位領導和同仁們，表示我最衷心的感謝：謝謝大家!下面我還是就2009年至今所從事的工作向諸位陳述，恭請領導、同行們指正。
紫金公司辦公室主任，它的崗位職責主要是：負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務工作;負責單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協調、后勤保障和公司的車倆管理及對外工作或項目的銜接組織實施等各項工作。
辦公室是一個綜合職能部門，在擔當領導的參謀和助手，樹立單位形象，促進單位整體工作等方面肩負著重要責任。從工作職能來看，辦公室是領導的“左右手”，肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無一不蘊含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來講，辦公室又是單位的“門面”，辦公室工作能否牢固樹立“服務領導、服務單位、服務基層”的思想，關系到領導決策的貫徹落實，關系到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。因此，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應該發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務、管理內務的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作能力的大小，工作水平的高低直接關系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮，其作用舉足輕重。為此：
公司辦公室承擔著黨務、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報道、檔案管理、文件起草、來賓接待、車輛管理，后勤事務等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣碎的事務，又要參與政務。我都根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。
(及時傳達貫徹領導班子的決策，認真領會其精神實質，緊密聯系本單位的實際，做出切實可行的實施方案并認真組織貫徹落實。加強督辦檢查，圍繞單位的工作重點，通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段，促進單位各項決策的落實。深入實際，在工作中及時發(fā)現問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成上級和領導下達的各項目標任務。
辦公室年度工作述職報告篇十六
縣委考核組各位領導、同志們：
一年以來，作為縣委辦公室主任，我和辦公室一班人，圍繞黨委工作中心、突出調查研究、文稿起草兩個重點、積極發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協調三大作用，狠抓思想建設、組織建設、業(yè)務建設、作風建設，辦公室“三服務”的工作質量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項工作的有效運轉。我本人作為主要領導做了一定的工作，發(fā)揮了—定的作用。下面，按照年度考核的要求，就自己一年來履行職務和自身建設的情況作簡要匯報，請予評議。
一、思想政治情況。
作為一名黨員干部，我始終堅持自覺地同黨中央和上級黨組織保持一致，能夠認真地貫徹執(zhí)行縣委的各項方針、決策，服從縣委領導，積極為縣委領導工作服務。先后認真研讀了、同志關于改革、發(fā)展、穩(wěn)定及黨的建設的有關論述文章，比較系統地學習和研究了十六屆三中、四中全會精神，積極參加“兩個務必”學習、宣傳教育活動，結合教育，對自己在作風建設上存在的差距進行反思和對照檢查。認真接受“兩個條例”的學習教育，學習中，在通讀原著的基礎上，能夠聯系國內外形勢和工作實際，堅持記學習筆記寫心得體會，并和其他職工一樣，接受單位學習秘書的統一檢查，為辦公室堅持學習制度，搞好職工政治思想教育起了模范帶頭作用。同時，在各階段、不同專題的學習和思考過程中，我力求在準確把握所學理論的科學體系和實質內涵上下功夫。注意結合本單位的實際，堅持用理論指導工作、分析形勢，注意堅持把貫徹落實中央的精神和省、市縣委的要求同具體工作結合起來，力求在為縣委決策服務、為基層服務、為領導服務的過程中將上級精神和領導意圖準確、及時地體現出來，并將督查落實縣委決策部署和重大工作安排作為主要任務，在政治上、思想上、行動上始終同黨委保持高度一致，始終保持了政治上的清醒和堅定。通過各個方面的學習，進一步加深了黨的路線、方針、政策的理解和認識，政治素質有了一定提高，服務水平和工作水平也有了一定進步，增強了工作的責任心和緊迫感，為做好各項工作奠定了基礎。
二、履行工作職責的情況。
作為縣委辦公室主任，我在堅決貫徹執(zhí)行縣委決策部署的同時，能夠，積極地發(fā)揮主觀能動性，堅持以團結、協調、高效、務實、表率為基本要求，比較好地發(fā)揮了參謀助手、樞紐協調、督促檢查、后勤保障的作用，為全縣的發(fā)展做出了努力。一年來，主要做了以下幾方面的工作。
一、重視了辦公室領導班子建設。辦公室有職工20余人，分布于10多個崗位，是縣委機關人數最多的部門。如果沒有一個有吸引力、凝聚力的團結、戰(zhàn)斗的領導集體，搞好工作是不可能的。這方面，我首先是堅持了維護班子民主集中制上的團結。作為主要領導，我注意自己民主作風的養(yǎng)成，堅持有事與副職商量，堅持重大事務召開室務會制度，集體決定，分頭負責。這樣做的結果是集中了大家的智慧，減少了失誤，增強了成員的班子意識，推動了團結配合。對于副職分工的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。而對我自己分管的工作，我都盡可能地征求他們的意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調動了副職的積極性，維護了班子的團結。
二、抓職工隊伍素質建設。我注意把不斷提高職工的思想政治素質，樹立好的辦公室人員形象放在首位，堅持職工學習制度、黨員生活會制度。對于縣上安排開展的.各種學習教育活動，我都及時主持召開有關會議或者建議召開支委會研究部署，并指定專人具體抓落實。一年來，先后開展了黨的十六屆三中、四中全會精神的學習宣傳、“兩個務必”教育、“兩個條例”的學習教育等活動。通過組織集體學習討論、檢查學習筆記、組織輔導等形式，收到了較好的效果。為了使辦公室職工隊伍始終保持一個好的素質和好的形象，我堅持對辦公室作風紀律的經常性教育，嚴格要求。對于個別不遵守紀律、作風拖拉、辦事不力的同志，及時進行談話批評。為了不斷提高職工的業(yè)務素質，我還在經費緊張的情況下，訂閱了10多種報刊，為各個崗位分別訂閱了業(yè)務刊物。在日常工作中，我堅持與秘書一起討論文稿提綱，幫助他們提高寫作能力。辦公室的職工隊伍素質一直保持了穩(wěn)定提高的勢頭。
三、積極參與政務。作為辦公室的領導，我參與政務工作主要是通過為縣委和領導組織文件來實現的。在我擔任縣委辦公室主任以來，辦公室為縣委領導工作起草、組織了大量事關全縣工作的安排部署、指示意見、政策措施、領導講話、工作匯報等方面的文稿。這些文件或者由我主持組織，或者由我審看閱改，融進了自己對全縣經濟發(fā)展、牧農村工作、企業(yè)改革、精神文明建設等方面工作的思路、意見和建議，從而比較好地履行了辦公室和我本人參加政務的職責，為全縣的發(fā)展作出了自己的努力。
四、組織搞好服務。通過辦文、辦會、辦事等大量具體、繁雜、辛苦的工作，搞好服務是辦公室工作的重要職責。辦公室為縣委起草制發(fā)各類文件、講話、匯報、調研報告200余份，130余萬字，比較準確地體現了領導意圖，比較好地發(fā)揮了文件在領導、指導全縣工作中的作用。今年以來，縣委辦公室向市委辦公室上報信息近500條，督查專報35期，切實保證了全縣重大事件和重要情況的及時上報，沒有發(fā)生過誤報、漏報、瞞報的情況。召開全縣性會議8次，召開常委會、聯席會議、書記辦公會議19次，接待上級來人來訪和安排縣委領導外出開會、出差、下基層調研200余次，縣委辦公室都提供了比較及時、周到的服務和組織工作，沒有發(fā)生誤時、誤事的情況。作為辦公室主要領導，我比較好地履行了布置安排、督促檢查的職責。
五、努力搞好協調工作。協調工作是縣委辦公室工作的一項主要內容，也是我作為辦公室主要領導的一項重要職責。今年以來，我在繁忙雜亂的情況下，注意及時溝通與縣委各部門、政府各部門以及人大、政協辦公室等部門和縣級幾大班子領導的聯系，注意以誠懇的態(tài)度，求得他們對縣委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中，凡是需要兩家以上共同處理的事務，我都注意積極完成屬于自己的工作，并為對方的工作提供盡可能的方便。其他部門同志來辦公室辦事，我都注意并要求我們的其他同志以熱情的態(tài)度，積極予以配合。縣委、政府各部門、人大、政協辦公室以及駐肅各單位都給了縣委辦公室工作充分的理解、有力的配合和及時周到的幫助支持。各大班子的縣級領導也給予我們履行職務以極大的方便。我們之間在聯合發(fā)文、共同籌備會議、接待上級來人、車輛使用等方面，沒有發(fā)生過不愉快的現象。在一些具體工作中，我們之間都達成了一種默契，一般情況下，不用領導出面，下面的同志就可以辦妥。有力的協調工作，推動了各方面關系的融洽，為縣委工作的順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。
六是狠抓制度建設。一方面，我們把過去工作中形成的一些好的制度和外地、基層創(chuàng)造的一些成功經驗加以歸納、提煉和修訂，健全完善了崗位職責和規(guī)章制度，修訂完善了《縣委辦公室信息工作考核辦法》、《縣委辦公室督查工作考核辦法》，從而使辦公室從政務到事務，從政治工作到業(yè)務工作，從領導到一般工作人員，都有了一套完善的規(guī)章和制度，。另一方面，狠抓規(guī)章制度的落實，我們堅持從日常工作抓起，把個人的自律、制度的約束和組織的監(jiān)督有機地結合起來，做到了事事有人負責，工作有章可循，管理有據可依，保證了辦公室工作的整體工作效率和質量，使辦公室管理工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
七是不放松廉政建設方面的學習。在廉政建設方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴于律己，謹慎處事，清白做人。能一貫地嚴格遵守和執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設方方面面做起，自覺接受群眾監(jiān)督，時刻牢記為人民服務的宗旨，做到了堅持原則、公正處事，自己和辦公室沒有出現不廉潔行為。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，由于縣上各個班子、各位領導的具體領導和部門同志的支持配合，為自己履行職務創(chuàng)造了優(yōu)越的環(huán)境和條件，使自己比較好地完成了所擔負的工作任務。自己在學習和工作方面總體看有發(fā)展，有進步，有成績，但也有差距，工作上還不同程度地存在著欠缺之處，主要表現在：一是理論學習的系統性不強，對理論理解不深，以致于自己的思想政策水平還不能完全適應飛速發(fā)展的形勢，導致了工作的預見性、超前性不強。在今后工作中，要更進一步加強“三個代表”重要思想和業(yè)務學習，更快更好適應今后的工作。二是調查研究少，在基層工作時間少。三是辦公室文字工作力量今年以來無論從人員數量還是人員素質都有了明顯的提高，但文字材料工作還不能完全適應領導的要求，今后在這方面要進一步加強。
以上匯報，如有不妥，請縣委考評組、與會領導批評指正。
辦公室年度工作述職報告篇十七
縣委考核組各位領導、同志們：
一年以來，作為縣委辦公室主任，我和辦公室一班人，圍繞黨委工作中心、突出調查研究、文稿起草兩個重點、積極發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協調三大作用，狠抓思想建設、組織建設、業(yè)務建設、作風建設，辦公室“三服務”的工作質量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項工作的有效運轉。我本人作為主要領導做了一定的工作，發(fā)揮了—定的作用。下面，按照年度考核的要求，就自己一年來履行職務和自身建設的情況作簡要匯報，請予評議。
一、思想政治情況。
二、履行工作職責的情況。
作為縣委辦公室主任，我在堅決貫徹執(zhí)行縣委決策部署的同時，能夠，積極地發(fā)揮主觀能動性，堅持以團結、協調、高效、務實、表率為基本要求，比較好地發(fā)揮了參謀助手、樞紐協調、督促檢查、后勤保障的作用，為全縣的發(fā)展做出了努力。一年來，主要做了以下幾方面的工作。
一、重視了辦公室領導班子建設。辦公室有職工20余人，分布于10多個崗位，是縣委機關人數最多的.部門。如果沒有一個有吸引力、凝聚力的團結、戰(zhàn)斗的領導集體，搞好工作是不可能的。這方面，我首先是堅持了維護班子民主集中制上的團結。作為主要領導，我注意自己民主作風的養(yǎng)成，堅持有事與副職商量，堅持重大事務召開室務會制度，集體決定，分頭負責。這樣做的結果是集中了大家的智慧，減少了失誤，增強了成員的班子意識，推動了團結配合。對于副職分工的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。而對我自己分管的工作，我都盡可能地征求他們的意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調動了副職的積極性，維護了班子的團結。
二、抓職工隊伍素質建設。我注意把不斷提高職工的思想政治素質，樹立好的辦公室人員形象放在首位，堅持職工學習制度、黨員生活會制度。對于縣上安排開展的各種學習教育活動，我都及時主持召開有關會議或者建議召開支委會研究部署，并指定專人具體抓落實。一年來，先后開展了黨的十六屆三中、四中全會精神的學習宣傳、“兩個務必”教育、“兩個條例”的學習教育等活動。通過組織集體學習討論、檢查學習筆記、組織輔導等形式，收到了較好的效果。為了使辦公室職工隊伍始終保持一個好的素質和好的形象，我堅持對辦公室作風紀律的經常性教育，嚴格要求。對于個別不遵守紀律、作風拖拉、辦事不力的同志，及時進行談話批評。為了不斷提高職工的業(yè)務素質，我還在經費緊張的情況下，訂閱了10多種報刊，為各個崗位分別訂閱了業(yè)務刊物。在日常工作中，我堅持與秘書一起討論文稿提綱，幫助他們提高寫作能力。辦公室的職工隊伍素質一直保持了穩(wěn)定提高的勢頭。
三、積極參與政務。作為辦公室的領導，我參與政務工作主要是通過為縣委和領導組織文件來實現的。在我擔任縣委辦公室主任以來，辦公室為縣委領導工作起草、組織了大量事關全縣工作的安排部署、指示意見、政策措施、領導講話、工作匯報等方面的文稿。這些文件或者由我主持組織，或者由我審看閱改，融進了自己對全縣經濟發(fā)展、牧農村工作、企業(yè)改革、精神文明建設等方面工作的思路、意見和建議，從而比較好地履行了辦公室和我本人參加政務的職責，為全縣的發(fā)展作出了自己的努力。
四、組織搞好服務。通過辦文、辦會、辦事等大量具體、繁雜、辛苦的工作，搞好服務是辦公室工作的重要職責。辦公室為縣委起草制發(fā)各類文件、講話、匯報、調研報告200余份，130余萬字，比較準確地體現了領導意圖，比較好地發(fā)揮了文件在領導、指導全縣工作中的作用。縣委辦公室向市委辦公室上報信息近500條，督查專報35期，切實保證了全縣重大事件和重要情況的及時上報，沒有發(fā)生過誤報、漏報、瞞報的情況。召開全縣性會議8次，召開常委會、聯席會議、書記辦公會議19次，接待上級來人來訪和安排縣委領導外出開會、出差、下基層調研200余次，縣委辦公室都提供了比較及時、周到的服務和組織工作，沒有發(fā)生誤時、誤事的情況。作為辦公室主要領導，我比較好地履行了布置安排、督促檢查的職責。
辦公室年度工作述職報告篇十八
尊敬的校領導、各位老師：
各位好!
20xx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了，在這一年的工作中，我們部門在一些地方取得了不小的成就。現將這半年來我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊，主要體現在這個工作的工作地點多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。對于有些工作我并不是很熟悉，因為以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經過任何培訓，因此工作起來，有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說，就說我們的多媒體室吧!半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作，衛(wèi)生的打掃，會場的布置，學生桌椅、會議桌來回挪動，調試音響等，就這些，有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間，雖說苦點，累點，當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂，很滿足。
其次就是報刊的發(fā)放，咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》，在這些資料要發(fā)放之前，都必須清點數目，做到心中有數時，然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書活動，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學校來，在這三年中，縣每年舉辦小學生講故事活動，第一年我們學校xx同學拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習，雖然只差積分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來越和學?；顒?，教師教學，息息相關，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學校的活動較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經常堅守崗位，為不定時打印材料的老師提供方便。
2、打印時細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己最大努力搞好服務，讓老師高興而來，滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發(fā)現問題及時解決，解決不了的問題及時上報。
以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!
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