報告是一種對特定事件、現(xiàn)象或問題進行全面分析和陳述的書面材料,具有較強的客觀性。在寫報告之前,我們可以參考相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典范例,借鑒其結(jié)構(gòu)和寫作風格,以提升自己的寫作水平。通過閱讀范文,可以借鑒一些寫作技巧和方法,提升自己的報告寫作能力。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇一
我本次實習的地點是xx縣xx食品廠,公司成立于xxxx年,目前專職在崗職工xx人,是一家民營的小型食品生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè),主要經(jīng)營罐頭、果脯、果醬以及其他一些小食品的生產(chǎn)和加工銷售業(yè)務(wù)。主要部門有管理部、生產(chǎn)車間、銷售部、財務(wù)部、倉庫和后勤部等幾個部門,分別負責企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理及銷售工作。財務(wù)部共有財務(wù)人員3位,財務(wù)部長1名,會計1名,出納1名。
三個月的崗位實習,我完成了對公司會計核算形式的了解,熟悉了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,并實際參與了部分會計工作的實際處理,真正的體會了實務(wù)中的會計工作。在實踐中檢驗了三年的學習成果,鍛煉了應(yīng)用會計理論知識解決實際問題的能力,并且發(fā)現(xiàn)了所在公司的部分組織和內(nèi)部控制的缺陷,分析了其產(chǎn)生的原因和應(yīng)采取的解決措施。
進入企業(yè)后,首先了解了企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、組織機構(gòu)、財務(wù)部設(shè)置情況,并在指導老師的帶領(lǐng)下進入到財務(wù)部,認識了財務(wù)部的幾位同事,在會計的幫助下翻看了公司以前年度的會計資料,基本了解了公司的賬務(wù)處理程序和方法。之后還深入到企業(yè)的生產(chǎn)車間參觀,熟悉了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。經(jīng)過對公司的基本情況和財務(wù)工作情況的了解,為今后的實習工作奠定了基礎(chǔ)。
按照計劃表的進度,第一月主要了解了企業(yè)資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的設(shè)置情況,并實際參與了會計的賬務(wù)處理過程和銷售環(huán)節(jié),對資產(chǎn)負債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認識和體會。實際參與公司的財務(wù)工作是從出納崗位的工作開始的,包括現(xiàn)金的使用范圍、現(xiàn)金的限額、現(xiàn)金收支的規(guī)定,學習現(xiàn)金和銀行存款的賬務(wù)處理、現(xiàn)金的清查、銀行存款的核對等工作。在一個月的出納崗位實習過程中,我了解到公司庫存現(xiàn)金的限額是xxxx元,出納工作要做到日清月結(jié),出納人員應(yīng)及時將超出限額的庫存現(xiàn)金送存銀行,以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現(xiàn)金,當天的現(xiàn)金收入不得留存下期使用,一定要在當天送存銀行,在送存銀行時一定要同時有倆人,以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據(jù)時首先要審核手續(xù)是否齊全,收款或付款后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章或現(xiàn)金付訖章,留下記賬聯(lián)做原始憑證,然后由記賬人員編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。我公司的銀行存款和現(xiàn)金都是由一名出納負責的,在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時就不能由出納負責了,應(yīng)該由其他財務(wù)人員編制。這一程序和我們在學校學的理論一樣,既分清了責任,又保證了內(nèi)部控制的有效性。
企業(yè)年末的結(jié)賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進行匯總總結(jié)登記和處理。在幫助會計結(jié)賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務(wù)處理的過程,是所學的知識得到了升華。在封賬時我還發(fā)現(xiàn)了一些情況,我所在的公司_縣_食品廠,由于規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量不是很大,使用的是通用的會計憑證,這和我在學校學的收、付、轉(zhuǎn)專用憑證有所不同,我所在實習單位需要登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類賬。日記賬等明細帳一般采用“活頁式”帳頁,總帳一般采用“訂本式帳簿”,現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據(jù)本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務(wù)特點設(shè)置了相應(yīng)的會計科目。
實習期間,我還去了企業(yè)的倉庫保管部門,了解的企業(yè)產(chǎn)品的實際收發(fā)和領(lǐng)用情況,領(lǐng)用材料必須要有經(jīng)領(lǐng)導審批通過的手續(xù),入庫材料必須是經(jīng)檢驗合格產(chǎn)品,分清各部門間的經(jīng)濟責任。我還了解到了食品生產(chǎn)加工企業(yè)對庫存商品的特殊管理辦法,目的是規(guī)范企業(yè)物資收發(fā)存的管理,程度的降低企業(yè)的損失。
在食品廠工作期間,我還對公司的產(chǎn)品成本核算進行了調(diào)查和了解。我?guī)状芜M入企業(yè)的生產(chǎn)車間,對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行了進一步的了解,熟知了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程。然后通過翻閱以前的產(chǎn)品成本計算單、成本費用分配單以及通過向會計的請教,知道了公司采用的是品種法。品種法主要適用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程比較單一的大量大批生產(chǎn)以及生產(chǎn)管理上不要求分步計算產(chǎn)品成本的多步驟生產(chǎn)。通過對產(chǎn)品成本的了解,對生產(chǎn)成本的計算問題有了更加深刻的理解。
稅務(wù)會計是會計學習過程中的重要課程,在崗位實習的過程中我也學到了一些關(guān)于稅務(wù)方面的知識。跟隨會計到稅務(wù)局認證發(fā)票的過程讓我學會不少的關(guān)于稅務(wù)方面的知識,我所在的公司是增值稅的一般納稅人,每月的1—10號需要向稅務(wù)局進行納稅申報,1—15號需要到稅務(wù)局進行發(fā)票的認證,進項稅額只有經(jīng)過認證之后才能予以扣除,否則無效。在實習的最后我還跟隨會計學習了一些分析財務(wù)報表的知識,雖然短短的一天沒能學會如何獨立的對財務(wù)報表進行分析,但是通過會計的耐心教導我對財務(wù)報表分析形成了初步的印象,知道了公司的很多生產(chǎn)和銷售計劃都是根據(jù)財務(wù)報表的來的,體會到了一名合格的財務(wù)人員的重要作用。
在這三個月的實習過程中,我不僅在公司進行日常工作,而且還多次跟隨會計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會到了實際的實際財務(wù)工作的艱辛和哲學。
三個月的實習工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲了,經(jīng)過三個月的崗位實習,無論是從專業(yè)水平上還是與人交流溝通上我感覺自己都收獲頗豐。
還記得剛進入公司時感覺對一切人和事都感到陌生和恐懼,但經(jīng)過自己的努力現(xiàn)在贏得了同事和領(lǐng)導的好評。三個月時間里我跟隨出納、會計認真學習,詳細詢問自己不懂的地方。并利用工作以外的時間總結(jié)了會計的理論與實際工作的不同處,但也發(fā)現(xiàn)自己的理論知識方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會到了書到用時方恨少的感覺,會計是一個與時俱進的學科,一名優(yōu)秀的會計人員需要不斷的學習充電,認真學習最新的法律法規(guī)和賬務(wù)處理方法。而且理論知識是需要實踐的檢驗的,需要在今后的實際工作中在嚴格遵守相關(guān)制度的規(guī)定的情況下充分發(fā)揮創(chuàng)新能力,根據(jù)企業(yè)的實際情況進行賬務(wù)處理,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策它提供確實可靠的依據(jù)。實習工作也讓我明白,會計工作看似簡單,若不細心還是不能勝任的。對于一些流程必須嚴格遵守否則會影響責任分擔以及業(yè)務(wù)處理是否順利。
除了對會計專業(yè)知識的深刻認識,更重要的是從會計那里我也學會如何與人溝通,明白了實際工作不同于學校的學習,所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個漫長的學習和積累的過程,希望在今后的工作中能夠通過自己的努力學習得到鍛煉和進步。公司是一個整體,各個生產(chǎn)部門之間的勾稽關(guān)系非常重要,各部門之間是一個相互配合,相互監(jiān)督,相互督促,共同進步的關(guān)系,只有內(nèi)部配合得當才能將整體的工作做好,因此無論是個人之間還是部門之間,都要重視團隊精神,要互相幫助,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
在實習的過程中,我還發(fā)現(xiàn)公司沒有會計檔案保管部門,而且也沒有專職人員負責保管會計檔案,任何人都可隨時翻閱會計檔案。這樣雖然為企業(yè)的員工查閱會計資料提供了方便,但是卻導致了內(nèi)部控制的缺陷,容易造成會計資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
盡管三個月的時間收獲很多但多少還是留下了一點遺憾。由于,各種主客觀原因,實習工作沒能嚴格的按照計劃表的計劃進行,所以對于固定資產(chǎn)的相關(guān)知識沒能真正的參與其中,只是通過查閱固定資產(chǎn)卡片和固定資產(chǎn)明細賬進行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話,我相信會學到更多的知識。
三個月的實習工作已經(jīng)結(jié)束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學校,走進企業(yè),深入到真正的會計實務(wù)工作中去,在實踐工作中檢驗了三年大學學習的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會到,好學生不等于好員工,好員工不等于好會計,關(guān)鍵是要有一顆熱愛學習的心,要在工作中不斷的學習進步。三個月的崗位實習讓我受益匪淺,為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ),也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇二
財務(wù)管理教研室。
20xx——20xx學年第二學期。
實習單位:江西宜審會計師事務(wù)所。
今天是我本次實習的第一天,我早早出門到了實習單位———江西宜審會計師事務(wù)所。我徑直來到了財務(wù)部找到了帶我實習的王姐。王姐對我很熱情,寒暄幾句后告訴我領(lǐng)導還沒回來,雖然工人在干活,但是由于過年各種款項的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒有辦法進行,公司的財務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒有正常開始,因此今天就沒什么工作要做,隨后王姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,可能是公司經(jīng)營規(guī)模小,財務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時候才會出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。午飯過后,王姐給我找了本《財會月刊》看,看完后又找了本《會計研究》,盡管和實習沒有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書,讓自己懂得多一些,才能更好的使理論與實踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜的過去了。
第二天,我?guī)椭踅阏迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
沒有實習之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。快下班時和林姐聊了一會兒有關(guān)實習的事情,不少人都在會計師事務(wù)所實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時間過的真快,轉(zhuǎn)眼到了下班的時間。
接下來幾天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表,因為記賬憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時,可以先用打眼機打三個眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的,用曲別針扭一個穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會計的基本功,只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復習會計科目,不了解的明細科目就問,了解大概的會計科目有哪些。鞏固了一下自己的會計基礎(chǔ)知識。王姐說這是個小企業(yè),沒有什么復雜的業(yè)務(wù),以后如果到了大公司,會有很多現(xiàn)在公司根本不會涉及的會計科目和業(yè)務(wù),到時候就得靠自己了。
今天王姐拿出了公司的支票,我看到上面還沒有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據(jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學過,但當時沒有真實的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。下午王姐讓我看賬查賬,她這樣跟我說,憑證雖然容易做,但是很容易出錯,就算是那些做了十幾年的會計師,做了不審核,也是會有錯誤的,所以做會計一定要認真細心,不能太過于相信自己,稍微掉以輕心就會出錯。聽完這些之后,我覺得真得挺有理的。會計是一項細心的工作。
今天還是沒有學新的內(nèi)容,依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道,大多數(shù)時候,會計都是每天做著重復的事情,雖然每天做重復的事情,但我們也應(yīng)該認真負責,不能敷衍了事。雖然一直在按時上班實習,但是會計工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
跟著王姐實習已經(jīng)有一個星期了,上周做的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察、學習。今天王姐告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳,雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大,但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進行的。她先打開公司的用于會計記賬的專用網(wǎng)頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是王姐每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個星期的主要任務(wù)就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我的專業(yè)知識學得還可以,最起碼的基本知識還都記得,而且在校期間也經(jīng)歷了學年實習,因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因為有些基礎(chǔ),所以學習的也很快。
經(jīng)過上周的了解,我大概知道了公司的基本運作。我在學校里也學過一些與會計電算化相關(guān)的軟件知識。因此,學習在網(wǎng)上進行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過完年不久,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,王姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。王姐還告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提。
這周我了解到公司主要涉及到的會計科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、原材料、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費、應(yīng)交稅金、管理費用、制造費用、營業(yè)費用、財務(wù)費用、生產(chǎn)成本、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪,公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為公司的業(yè)務(wù)少,科目簡單,就將這兩種賬戶合二為一,雖然是這樣想過,但還不是很明白,會計工作本來就存在很多差異,根據(jù)會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!今天學習登帳。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。在實訓中,我掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。
今天王姐教我的是1、錯帳更正方法:在記帳過程中,可能由于種種原因會使帳薄記錄發(fā)生錯誤,而作為會計人員應(yīng)運用正確的更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。2、對帳。在實訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。我想其中有好多人都省略了這一步。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇三
20xx年x月x日,第一次來到市東供電公司,懷揣著對這次實踐的期待,在那一刻自己對自己說:“要好好干!”
市東供電公司有14個部1個所1個室,管轄著浦東、南匯、奉賢三個區(qū)域,另外還有一個市東電纜公司。而我們所工作的地方就是市東供電公司的客戶服務(wù)部。該客戶服務(wù)部成立于20xx年7月1日,現(xiàn)有管理人員5名,承詢?nèi)藛T21名,實行365天24小時工作制。我們盡管是來到這里實習的大學生,并不是正式員工,但我們同樣要熟悉客服的主要工作。在這里我們要根據(jù)95598下發(fā)各類工作單,接聽95598遠程座席電話和市東督察電話,新接電客戶書面回訪以及欠費送電工作單派發(fā)。而我們在這個實習工程中,主要就是接聽用戶的來電,對用電業(yè)務(wù)的咨詢以及故障保修。
來市東供電公司報到是16日的下午,來的第一天,張主任對我們有了一個初步認識后,跟我們簡單地介紹了下關(guān)于客服的要求。首先,要傾聽客戶的聲音,這也是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。那么就要做到以下六點:用心傾聽、受理投訴、調(diào)查處理、結(jié)果反映、特事特辦、跟蹤服務(wù)。其次,用心為客戶服務(wù),這也是服務(wù)型企業(yè)員工的必備素質(zhì)。在這里同樣張主任給我們傳達了市東公司的企業(yè)精神——用心點亮新浦東以及該企業(yè)的企業(yè)理念——你的需要,我的責任。要做到用心服務(wù),就要從四個方面著手:服務(wù)理念的感悟、服務(wù)心態(tài)的塑造、服務(wù)技巧的提升以及對知識框架的構(gòu)建。其中最重要的就是服務(wù)心態(tài)的塑造,要體驗投訴客戶的心,告訴客戶你能做什么,讓客戶成為解決問題的一員,快速、有效解決問題,感謝客戶對你工作的支持。這些說來容易,其實在實習過程中真正要做到是一件不那么容易的事情。多數(shù)用戶打電話過來的時候,脾氣多半是不大好的,如果自己定力差點,很有可能會被把脾氣也帶起來。所以說細節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。同樣也是有三個方面可以注意:聽的習慣(真誠的魅力),說的口氣(永不說no),問的智慧(有理、有節(jié)),讓客戶感受和感知我們的服務(wù)。最后就是簡歷投訴管理體系,這是提高客戶滿意度的有效途徑。一般投訴處理的五大原則是:快速響應(yīng)、以誠相待、有效處理、及時匯報、杜絕推諉……報到那天的下午給我們做了一個理論概念上的認識后,第二天便開始正式根據(jù)排班表上班。
實習的日子很充實,每次上早班六點就要起床,然后做一個半小時的車到公司,八點準時上班。開始十二小時的承詢工作。在這里的實習不同于其他地方,不是先培訓在上崗,我們這里是直接跟在師傅身邊,碰到了就學到了,直接實地操作。在實習的第一天上午我在師傅身旁,先熟悉下工作流程,對答情況,下午我就開始接電話,起初還是有很多不懂的,拿起電話還沒開始回答,心里就開始緊張起來,不知道如何回答。想想第一天的情景,自己有多糗就有多糗。一般用戶打來電話,我接起后,用戶問一個問題,我重復一邊問題,我?guī)煾稻突卮饐栴},我就接著再回答一邊用戶那個問題。我在想還好是電話,如果看到現(xiàn)場,我想我是那么的不專業(yè),對業(yè)務(wù)一點也不熟悉,給用戶造成的影響是嚴重不良的吧。一天下來,我覺得我是熟悉了不少,第二天的晚班,自己應(yīng)該可以發(fā)揮正常吧。只是沒想到的是,那天“上鋼新村”那里發(fā)生電網(wǎng)重大故障,那一夜的電話到凌晨2、3點還在不斷打進。碰到突擊事件后,我也變得手忙腳亂起來,把原來有的信心又打的散落一地。忙活了一個晚上終于告一段落。這是我實習的第一個晚班,也是我印象深刻的一個班頭。在接下來的日子里,我逐漸從一個生手到可以自己單獨開一個備用工號接電話。在這次實習工程中熟練操作95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng),以及上海電力營銷系統(tǒng)。我們客服是以95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng)為平臺,24小時全天候受理電力故障保修、竊電舉報、用電業(yè)務(wù)咨詢及申請、電費業(yè)務(wù)查詢、計劃檢修停電預(yù)報、供電服務(wù)質(zhì)量投訴等業(yè)務(wù)。要準確、及時地將有關(guān)信息傳遞送至相關(guān)單位、部門、指揮、協(xié)調(diào)、督促業(yè)務(wù)處理閉環(huán)的過程。事實上,我們沒有那么嚴格和規(guī)范,我們只需認真接聽電話,根據(jù)用戶要求以及公司規(guī)定給于回答即可。雖然只是接電話但同樣是那么的不輕松,要每天聽到那么多不同的聲音,要講那么多的話,回到家里就倒頭睡覺,連話都不想多說一句。對于我這樣,還要在路上花去一個多小時。不過有那么一個電話卻是讓我這些天的辛苦一笑而散。記得那次一個用戶打來電話咨詢自家的電費情況,剛開始又有點將不清楚,我一一提醒,靜靜聽他講完,幫他查清楚。后有點什么事,我只是本能的好像在聽他講,回答他,最后要掛電話時,那位用戶對我說:“謝謝你,你真有耐心?!弊约涸诨卮鹚峭耆珱]有考慮到其他,只是想著問題要回答而已,竟然這樣一個無心之舉換來別人的稱贊,對于我來說,這是對我工作的莫大肯定。當然也有我做的不妥當?shù)?,也有自己定力不足的地方,為此生氣的電話。想想當時自己還是沖動了點,哪怕用戶那樣罵了,也是不能摔電話的。這也是我在實習中唯一的一次我掛用戶的電話。后來我也學乖了,像接到這樣無理取鬧的用戶,我要在他還沒說出過分要求是,就先搶過話頭,讓他跟我走。也是到最后了,自己豁然開朗起來。對于接到這樣的用戶,我就裝傻。記得那次喲個用戶打來電話,8月份了都要補7月份的電費帳單,當然按照規(guī)定是不能補了要用戶去營業(yè)廳交。而通常情況下這樣打來電話的用戶都是自己嫌麻煩,要我們補單,好去就近代收點付費。我接到這樣的電話就不說是不能補,就說要去營業(yè)廳交,不給他機會說關(guān)于補單的問題,這個肯定要去營業(yè)廳付費了,我一旦告知好,用戶也明白就說感謝您來電,然后掛電話。要不然有的用戶就會在電話里說個不停,說到你幫他補單,但問題是不可以補了的,也是無能為力的。
短短的40天的實習就結(jié)束了,緊接著學校就要開學了。在這個實習工程中,我的情緒也是隨之波動過,從一開始的好奇、新奇,到后來的平淡、無趣,以及最后的豁然開朗。接觸一個新事物大凡都是這樣的一個過程吧?!如果能夠真正了解這樣一個過程,或許我們可以在我們的人生路上走少點彎路吧!
大學生實踐實習總結(jié)報告篇四
要學會利用信息,要做一名信息靈通的班主任,讓班級的一舉一動掌握在你手中,這樣你就會在班級管理中得心應(yīng)手。
在_中學的時候,有一件事給我的感觸最深。在接手初一(2)班的時候,我對學生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的,有一個學生是非常的有個性,與其他的學生不經(jīng)常來往,記得,第一個與我說話的學生就是她,很有自己的想法與主見,她曾對我說:“行勝于言”,所以對她的印象很深。就經(jīng)常的關(guān)心她,在她病的時候,作為一個老師的我親自給她買藥與問候她,過多的關(guān)注。問題來了,發(fā)現(xiàn)總有幾個學生對我總有抵觸的情緒與對抗。我不明白到底是做錯了什么,很苦惱,我不禁反思我的行為。后來,通過其他的學生我才明白她是班上被排斥的邊緣人,所以,那幾個學生不滿我的“偏心”,才跟我總是過不去,有事沒事跟我較勁,形成了小對抗的局面。我才恍然大悟原來班級也有“幫派”(小團體),學生也會“吃醋”。其實她們在平時含沙射影告訴了我,只是我不懂而已。后來我努力的化解這一場誤會,不過實習已結(jié)束了,真的很遺憾。它不僅教育我要學會利用信息,管理好班級。同時也告訴我對學生不能有偏心,要不然會“死得很難看”。
傳統(tǒng)的教育理念中,大部分教師都把自己看為至高無上的。但現(xiàn)代教育不同,“以人為本”教學理念的推廣,已經(jīng)把師與生之間的關(guān)系看為平等關(guān)系,昔日的貓和老鼠的關(guān)系已經(jīng)不存在了。在實習中,我尊重學生的意見,虛心接受學生的批評。記得在_中學時候,我本來是要對一位(就是那幾位不滿我的學生中“大哥”級人物)跟我作對的學生進行教育,但不曾想到的是她反過教育了我,說了很多,她不僅指出了我的不足之處,還提出1、2、3點,教我如何去做才能讓學生喜歡,才能走進學生的'心靈,她說,她們不是跟我過不去只是覺得我不會哄她們,不多跟她們溝通等。還說我缺乏了一種教師的威嚴,這樣學生根本就不怕我。真的很誠懇,許多事釋懷了,一陣心酸涌上我流淚了,不過我沒有給她看見。那時我對她說:“真的很感謝你,你讓我真的重新認識我自己,也使我學到了很多東西?!贝撕?,我在課余時間里盡量多深入到學生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與我無拘無束地相處,慢慢的班里同學的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟?,開始找我談心了,向我傾訴心里話,看到學生的變化,我非常的感動四、教學心得:在_中學實習了一個多月,我深深地體會到:“學是一碼事,教是另一碼事”的真正意義所在。
通過這次實習,我深刻地感到原來要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來,我自己的感覺不是很好。一方面講課語速偏快,老是害怕講不完預(yù)先準備的內(nèi)容,沒有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步,而他們卻宛如是在漫步。一方面,解釋的過多,老是怕學生聽不懂,也怕自己講不透講不清,越講學生就是越聽不懂,其實有些東西不講還好,講了學生就糊涂了。覺得自己上課就像猴子摘玉米,分不清那里是重,那里是輕。后來,在剩下的課,我克服了這些缺點。
上課聲音要大,這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小,很可能成為學生睡懶覺的催化劑,使得整個課堂死氣沉沉的,但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語調(diào)的輕重,要抑揚頓挫,要有翕動性,這樣有助于活躍課堂氣氛,調(diào)動學生的學習積極性。
以上是我的實習報告,我相信在以后的日子里我會反思我這次在_中學教學方面的得與失、成與敗,使自己在反思中不斷地向前邁進!在這段實習期間,經(jīng)過親身體驗了課堂教學的氣氛,我學到了很多對自己將來做為人師所應(yīng)具備的素質(zhì),初步掌握了課堂教學的技巧,使我獲益非淺,為我將來走上教育崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇五
支教,用愛與責任為我們的青春插上了翅膀。
范文二。
暑期社會實踐感言。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑,中國電信揚州分公司柄持回報社會的理念舉辦了這次“走進中國電信,體驗未來輝煌”大學生暑期社會實踐活動,很榮幸我成為了其中一員,并來到讓我充滿好奇的號百部門。
114號碼百事通,知百事,通天下。
通過短短為期三天的業(yè)務(wù)培訓,借此機會我先感謝各位號百的領(lǐng)導百忙之中抽空為我們提供的悉心講解,讓我對號百業(yè)務(wù)有了大致的了解。號百一共分為五大綜合業(yè)務(wù),即:電子商務(wù);基礎(chǔ)號百;聲訊;信息經(jīng)營;電信傳媒。此外,我們還進行了四大業(yè)務(wù)的親身實踐,即:e家俱樂部及后向簽約商家走訪;lcd媒體調(diào)研;114查無收集;118/114感知。
下面就e家俱樂部的走訪調(diào)查情況說一下個人感想吧。
剛開始接受這項業(yè)務(wù)培訓時初步感覺就是憑著電信的e家會員卡到相應(yīng)商家消費可享受打折優(yōu)惠,這一點和各家銀行的信用卡打折功能有點相似,但是美中不足的時這張卡的消費群體不是很多,不具有大眾性。
在實踐過程中也發(fā)現(xiàn)一些細微的問題:
1.電信給每位合作商家都發(fā)了標志桌牌以供會員打折之用,但是根據(jù)我們調(diào)查下來問卷數(shù)據(jù)顯示,目前為止尚未有人使用過這類打折。
2.有的商家前臺服務(wù)員是新來的,像這樣的情況下他們就不知道他們所在單位是我們e家積分會所。
3.關(guān)于桌牌,根據(jù)走訪情況來看,絕大多數(shù)商家是擺放的,但也有少部分沒有擺放或者沒有放在明顯位置,更甚者不知有桌牌一事。我想桌牌的效用應(yīng)該是宣傳,讓我們的會員更好的看到這家會所是否e家會所,對此,個人認為如果采用門楣標志的話可能會更加醒目大氣!
以上只是我個人的幾點愚見,作為身居象牙塔初次步入社會實習的我來說還有很多欠缺不足之處,還望領(lǐng)導前輩批評指正。
最后再次感謝中國電信給我這次實習的機會,感謝號百幾位領(lǐng)導的耐心培訓。
祝中國電信更上一層樓,祝號百領(lǐng)導員工身體健康,事業(yè)順心。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇六
經(jīng)過近一個多月在xxxx公司銀行業(yè)務(wù)部的實習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。針對這次實習我主要從這幾個方面來我的感受及所取得的進步。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝xxxx人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇七
公司。
首先了解xx集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領(lǐng)導交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。然后收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,通過實習調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;最后發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結(jié)與思考,撰寫實習報告。
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領(lǐng)導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學會并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對以后的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇八
時間:
20xx年2月2日—20xx年2月22日。
地點:廣州-邵陽。
廣州—宜昌。
兩列列車上。
2月2日凌晨五點多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺上卻熱鬧如常,隨著站臺的鈴聲響起,準備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。
本著看雪的初衷,體驗生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家,這個任務(wù)更富有使命感。對待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,盡管我其實不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會想,我是來做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭,所以,有了那兩次算是“我不對”的爭吵,無論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺,我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費了,何樂而不為呢,對他至少在我看來沒啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來自己坐,過道上那位乘客上去睡,他又覺得自己吃虧了。所以,他開罵了。坦白說,我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過道上的乘客連聲道謝后坐下來。整個過程,沒人出來為我說過一句話,包括過道上的那名乘客。
這次過后,我想了很多,也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅信這在原則上是正確的,本來也覺得,或許方法錯了,可是面對這樣的情況,似乎我又沒有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問心無愧最重要。
另一次爭吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個心血來潮,不想坐視不管,堅持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號上車。結(jié)果,我又“錯”了。又是個原則性問題,可是有人總覺得我不會變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號車廂的女士上我們16號車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來的整趟車。
這次的實踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個永恒的主題,為人處事。
車廂確實是濃縮的社會,或許我遇上的算是典型,不能當做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過后,不同的做法形成了不同的人。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇九
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。在20xx年暑假近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
選擇了管理為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇十
20xx年寒假的小假期我們接觸了思想政治實踐課,經(jīng)過小組的討論,最終選擇微電影系列,我們選擇的主題是《手機對我們生活的影響》,這與我們的大學生活息息相關(guān)。據(jù)調(diào)查,77%的人每天開手機12小時以上,34%的人24小時開機。94%的人使用手機在5年以上。而近幾年智能手機和3g網(wǎng)絡(luò)的普及,使得手機更是成為隨身必備之務(wù),特別是年輕人,幾乎時時刻刻都離不開微信、qq、微博之類的社交通信工具。過度依賴手機等科技設(shè)備,對身邊人的忽視程度就越嚴重。在網(wǎng)絡(luò)上活躍的人,現(xiàn)實中反而更孤獨。建議晚餐時少用手機,多和家人交談。外出社交時,也避免過多使用手機,以免冷落他人,這正是我們拍這部微電影的原因。
經(jīng)過我們小組的努力準備,寫劇本,終于成功開拍。小組活動的工作有條不紊的分配到個人,而我就榮幸地擔任了攝影師兼演員。猶豫缺乏拍攝經(jīng)驗,于是我上網(wǎng)查了一些拍微視頻的注意事項,在實際工作中也明白了,做好每件事都是要認真負責的。由此我總結(jié)了三點經(jīng)驗。
第一,做任何事情都要考慮全面,比如,提前準備好拍攝時需要的道具,檢查攝像機是否充滿電,內(nèi)存是否充足。
第二,要認真負責。拍攝完成后及時把視頻保存到電腦里,處理好以后再做一個備份,以免發(fā)意外。盡自己所能,把工作做到最好。
第三,要學會隨機應(yīng)變。要聽取他人的建議,與團隊做好配合,盡力讓視頻的效果達到最好。
手機依賴癥是一種新型的心理疾病,尤其青睞青年白領(lǐng)女性、業(yè)務(wù)擔子重的中年男人和學生三類人。手機作為一種現(xiàn)代化的通訊工具,由于它的方便快捷,越來越受到人們的青睞,隨著“手機一族”隊伍的不斷壯大,一種由于對手機過分依賴而形成的現(xiàn)代心理疾病——手機依賴癥也悄然現(xiàn)身了。希望這部電影能夠產(chǎn)生一些影響,同學們可以放下手機,多一些面對面的交流,一些心靈的溝通,告別手機依賴癥。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇十一
“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”這是古人帶給我們的啟迪。實踐,才能出真知。
作為一個英語非師范類的學生來說,教導孩子對我們來說是一個相當艱巨的任務(wù),但是“學以致用,反哺社會”是當代大學生孜孜以求的目標,同時這也是本次“微笑服務(wù)社區(qū),青春奉獻社會”羽之翼暑期實踐團的初衷。作為外語學院的學生,我們在學好漢語的同時更努力地學習外語,辛勤的汗水換來的是學業(yè)上豐碩的成果。在不斷學習的同時,不斷的促進我們職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。但是我們總是希望將自己所熱愛的專業(yè)以及所學的知識傳遞下去,雖然我們并沒有具備教師方面的經(jīng)驗,但我們的心里充溢著這滿滿的熱情。
于是這個暑假我們這一群人在結(jié)束學業(yè)的時候并沒有馬上回家,而是開始了我們?yōu)槠谑斓摹敖處熒摹?,讓我們有機會把理論轉(zhuǎn)化為實踐??釤岬南奶欤鹄钡奶?,正是因為這樣的環(huán)境,更是激起了我們參加暑期社會實踐的決心,越是艱苦的環(huán)境,越是能激發(fā)出我們的潛能。
于是20__年6月28日,__城市職業(yè)技術(shù)學院國際交流學院暑期社會實踐團“微笑服務(wù)社區(qū),青春奉獻社會”暑期實踐活動“羽之翼”實踐小分隊來到了目的地:東南社區(qū),開始了我們的實踐。
28,29日一整天,隊員們都在東南社區(qū)的菜場設(shè)點上開始招生工作。雖然當天的招生工作我并沒有參與,但是能夠想象到家長們的熱情詢問和孩子們的殷切期待,這一點就足夠讓我們充滿信心地繼續(xù)進行工作。兩天的招生工作共招得學生38人。
6月30日,暑期班開幕儀式在東南社區(qū)隆重舉行,這次的開幕儀式不像那些那么的拘謹,隆重,但正好迎合了我們以及孩子們的心情。在尾聲,孩子們進行了班干部的競選,而我作為評委,看著他們那時而靦腆,時而膽大的表現(xiàn),真是感慨萬分,曾幾何時我也是這樣的一個小女孩,現(xiàn)今隨著時光的流逝,這樣單純的我早已不在。
我所負責的是給小朋友們上影視欣賞課,為了迎合社區(qū)以及今年建國__周年的紀念日,我們給小朋友們播放的是紅色電影,有利于喚起他們革命使命和主人翁的意識。然而,給這些頑皮的孩子上課哪里有那么的容易,早在昨天知曉今天上影視欣賞課,孩子們早就樂翻了,一個個的爭著要看動畫片。往常的我當然會隨了他們的心愿,但此時我的身份是一個教師,哪能這么胡鬧呢,就循循利誘,讓孩子們安安靜靜的觀看紅色電影了。雖然愛玩的天性還是存在的,但是都是非??是笾R的,所以也是非常認真的在觀看,對于我們所提出的一些問題,也能夠回答的非常準確。
經(jīng)過時間的磨合,原本的生疏不再存在。盈盈笑語中,結(jié)束了一堂又一堂的課。在七天的教程中,令同學們藝術(shù)涵養(yǎng)得到了熏陶,英語水平得到了強化。看著他們認真的做著暑假作業(yè),總是會回想起自己,找到自己已失的童真,相信是自己的收獲吧。
7月8日,今天是我們實踐活動的最后一天了。成果展示,將氣氛推到了最high,所有人都沉浸在歡快中。如白駒過逝的總是時間,終將要散場,沒有什么比得上別離。在依依不舍中,離開了社區(qū),離開了一起歡聲笑語的孩子們。每個人心中都有份不同的懷念。那些可愛的孩子們,那些純真的孩子們,那些熱情的孩子們結(jié)束時,看到學生們戀戀不舍又充滿期待的目光通過在暑期的這段“教師”工作,讓我有了很多感觸。在很大方面鍛煉了自己的表達能力,交往能力以及促進自己職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。這些筆筆珍貴的經(jīng)驗將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生。實踐的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
大學是一個小社會,社會是一個大學堂。不再是象牙塔里不受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨礪,我清醒地認識到,只有正確的引導,深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去。才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好條件;才能使我們學有所用,適應(yīng)社會的發(fā)展。在今后的工作中會在實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷擴展社會實踐的范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,堅持社會實踐與自己的專業(yè)特點相結(jié)合,為社會創(chuàng)造新的財富。
暑期社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),對促進大學生了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強社會責任感具有不可替代的作用。
(一)加深了對社會現(xiàn)狀的了解。親身社會社會進行實踐活動,明確了自己的發(fā)展方向,在以后的學習和生活中能夠做到有的放矢。
(二)有助于培養(yǎng)樸素的作風。通過體驗社會實踐的艱苦生活,深入調(diào)查崗位需求,不僅使得我養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,也培養(yǎng)了我艱苦樸素的作風。
(三)對于各方面的能力都有很大提高。提高了協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了團隊精神和合作精神。為以后的投入社會工作做了提前預(yù)熱和良好準備。自己的知識也得到了不斷的豐富與提高。
在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些沒有遇到的問題,要及時與同事溝通,發(fā)現(xiàn)新的問題,及時解決現(xiàn)在遇到的難題,每當這個時候,我心里真的很有成就感;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓同事感覺很舒心,大家一起工作也就很開心。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺,收獲頗多。
獲得這份工作是一個偶然,之前說放假打工只是一個想法,我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑:你永遠不知道下一刻會發(fā)生什么,所以任何時候都不要放棄希望!這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題(自己家開了一間比較大的門面房,不過因為搞得是建材建陶和水暖,我?guī)筒簧厦?,所以不想呆在家里;另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話,“只要是你認為對的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠朋友這句話真不是吹的,靠關(guān)系走后門也真不是蓋得!就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專賣督導,我們獲得這份工作不費吹灰之力,連面試都省了!不過也可能是老板看我比較不老實,認為我應(yīng)該還可以,所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金??磥聿还芨墒裁矗灰惺烊?,就是好辦事。
日子就是這么過的,每天七點起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門,趕七點四十的公交車,如果不幸晚了就等七點五十的車,到了之后八點,開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢,只是一個鍛煉,所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個慘呀!晚上沒有公交車,有時搭便車回家,再走一截,有時就直接走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng),趕上下雪的時候那凍得的,路滑的,怎一個“慘”字了得!
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好,怕我賣不出手機著急,過來給我傳授經(jīng)驗,讓我記住幾款比較有特點兒的機器,別人來了直接給別人介紹,有時候會直接過來幫我賣機器。在我違反了商場潛規(guī)則的時候告訴我我做錯了,我應(yīng)該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了,你一定要幸福??!
商場里除了鄔姐,愛華姐,還有組長燕姐,齊店長,上官老板,售后張經(jīng)理,兩個收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個我不是很熟悉,再剩下的就是我們這些大學生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
不過對我而言,我的目的是鍛煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實,我做好自己該做的,我做好自己應(yīng)為對的事情,其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,認真去了解每一部機器,了解他們的特點,賣點,以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機,更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟實用的機器。再加上服務(wù)態(tài)度好,每天總會賣出一定數(shù)量的機器。當然,日子不會總這樣一帆風順的過,總會發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個社會,去體會人得心理。也不清楚是上班的第幾天,我的好朋友就因為給顧客優(yōu)惠了一些價格而受到了老板嚴厲的批評。其實我心里清楚,我們沒有權(quán)利給顧客優(yōu)惠,一旦實施,肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清楚,但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵,任何言辭在這個時候都顯得那么無力:老板說你錯了你就是錯了,沒錯也是你的錯,你不能跟他爭跟他吵,哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實!我想以后只要是給別人打工,應(yīng)該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不可避免的吧?!
——關(guān)于北京市政公交票價改革效率的分析。
各個大城市發(fā)展過程中遇到的共同問題就是交通擁堵,北京市在遇到這個問題時力圖通過降低公共交通的票價來引導人們出行方式的改變,北京市公交自今年1月1日起進行改革的具體調(diào)整如下:
取消成人月票卡、學生月票卡和公交地鐵聯(lián)合月票卡,保留地鐵專用月票卡,發(fā)行普通卡、學生卡。
原學生月票卡可作為學生卡繼續(xù)使用,原成人月票卡可作為普通卡繼續(xù)使用,原公交地鐵聯(lián)合月票卡可作為地鐵專用月票卡繼續(xù)使用。
市區(qū)公交線路普票票制票價統(tǒng)一為:單一票制線路每乘次1元;分段計價線路12公里以內(nèi)1元起價,每增加5公里加價0。5元?,F(xiàn)金購票無折扣優(yōu)惠。
刷卡乘坐市區(qū)公交線路享受普通卡4折、學生卡2折優(yōu)惠;刷卡乘坐原月票有效分段計價線路“打折封頂”,即普通卡每乘次0。4元、學生卡每乘次0。2元。
由于本次公共交通票價改革主要涉及公路交通,因此地鐵在這里不做考慮。
這次改革的具體目的是為解決北京交通擁堵的問題。解決交通的擁堵一定程度上可以減少尾氣對環(huán)境的污染,還可以有效的利用公路資源。北京市主要以提倡公共交通方式出行,以降低公交車價格為手段,來解決交通擁堵問題。
讓我們看看通過這種方式來促使人們乘坐公共交通出行以減少私家車的增長對減少道路擁堵的方法是否是有效率的,是否達到了預(yù)期的目的。
據(jù)北京中觀經(jīng)濟調(diào)查有限公司于1月4日至6日采用計算機輔助電話訪問的方式進行的調(diào)查,約八成的居民表示其出行更加方便了。79。8%的居民表示本次公交改革使其出行更加方便了,20。2%的居民表示本次公交改革并沒有更方便其出行。由此可見公交的票價改革給居民的出行還是帶來了方便;調(diào)查還顯示八成多的居民出行費用減少。83。3%的居民表示其出行費用減少了,12。5%的居民出行費用沒有變化,4。2%的居民出行費用增加了??梢姶蟛糠志用駨倪@次改革中得到了實惠,公交的改革降低了他們的出行成本;同時約八成的居民表示將增加乘坐公交車出行的次數(shù)。79。8%的居民表示將增加乘坐公交車出行的次數(shù),20。2%的居民不會增加乘坐公交出行的次數(shù)。通過這份調(diào)查報告表面上看來公交的票價改革方便了市民的出行,降低了出行的成本,并且對市民出行使用公共交通起到了激勵的作用,然而這有效的解決了北京市交通擁堵的問題么!當我們出行時依然能夠發(fā)現(xiàn)北京的交通擁堵問題并沒有得到解決。因此我們需要反思政府的這次改革是否有效率。
(一)公交的票價改革沒有對有車族放棄私家車出行足夠的刺激。
公交票價的改革主要體現(xiàn)在它的降價上,然而這次大幅度的降價最大的受益者不是那些有車族,而是平時就乘公交車的居民,和一些既沒有車平時又不成公交車的人,這些人大部分選擇騎自行車或者步行出行。公交的降價對這些人產(chǎn)生的刺激很大,相反對那些原本就開車出行的人刺激卻很小,甚至沒有。原因是原本開車出行的人對開車出行這種方式的評價比乘公車出行這種方式的評價高,這種高評價是本身存在的,不以政府降低公交票價而改變,造成這種現(xiàn)象主要是由于兩種出行方式的出行環(huán)境、出行時間、以及出行的靈活性選擇上有所不同。因此雖然公共交通的票價降低了,也不能改變有車族開車出行的意愿,因為他們愿意為自己的這種出行方式付出更多,而不在于可以替代的出行方式有多么廉價。因此,公交的票價改革沒有對有車族放棄私家車出行足夠的刺激。
(二)使用公共交通出行的人數(shù)沒有明顯的增加(缺乏彈性的需求)。
據(jù)交通委的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前日均有1100萬人次乘坐公交車,乘客增加了約75萬人次。按原先平均票價1元和現(xiàn)在的平均票價0。4元算,公共交通的需求彈性為0。082,可見公共交通的需求為缺乏彈性的需求,這樣看來很大的價格變動的變化需求量的變化反映也不會明顯,甚至十分微小。
(三)票價的降低是由政府的補貼造成的,無益于資源的有效配置。
這次的票價的降低并不是由于市場競爭造成的,而是通過政府的補貼來實現(xiàn)的。并不否認,宏觀政策的調(diào)控對經(jīng)濟發(fā)展能起到立竿見影的效果,然而在此次票價改革中,政府的調(diào)控在沒有達到,或是說短期內(nèi)沒有達到減輕交通擁堵目的的同時,也無益于資源的有效配置。政府的補貼從稅收而來,稅收本身就是私人財產(chǎn)的非自愿轉(zhuǎn)移,稅收應(yīng)用在改進影響社會安定團結(jié)的因素上,而以前的公交票價并不是很高,對于大多數(shù)人來講,在其可以接受的范圍之內(nèi),這并不是影響社會安定團結(jié),影響社會反展進步的主要矛盾,因此把稅收以補貼的形式用在促進公共交通的發(fā)展上是無效率的。
(四)政府依然在大力發(fā)展汽車工業(yè)。
道路擁堵的根本原因是由于道路資源的增長滿足不了車輛的快速增長,然而就在北京市大力推行公共交通的同時,北京的汽車工業(yè)也在飛速的發(fā)展,近年來,北京汽車工業(yè)通過戰(zhàn)略管理和資本運營,初步形成了以北京現(xiàn)代汽車公司為代表的轎車、以北汽福田汽車股份有限公司為代表的商用車和以北京吉普為代表的輕型越野車的“三個板塊”。20__年全系統(tǒng)產(chǎn)銷量和銷售收入居全國第五位。政府大力發(fā)展汽車工業(yè)的政策對緩解交通的擁堵本起著負作用。
有人認為現(xiàn)行的票價制度在短期內(nèi)無法改善交通擁堵狀況,然而長期的實行會對交通擁堵的改善起到較大的作用。我不這樣認為,原因還是基于以上四點。就本質(zhì)而言造成交通擁堵的原因并不是由于公共交通的票價高,而是由于人們本身對出行方式選擇的認識。人們普遍認為開車出行比乘公交出行時間短,方便,不受車次的限制,因此對開車出行這種方式有了較高的評價,這種高評價體現(xiàn)在愿意為其付出的更多,而不在于其替品有多廉價。因此通過改革公共交通票價制度來幫助解決交通擁堵問題是無效率的。
實踐出真知,暑假的實習給了我們每一個人一個鞏固知識的平臺,作為我一個大學生,深知如果只是簡單的學會在課堂上和老師同學對話,做一些簡單的閱讀聽力,進行幾場簡單的考試是萬萬不能適應(yīng)現(xiàn)在這個競爭激烈,復雜多變的社會的,我們需要實踐,需要經(jīng)驗來鍛煉自己的能力。然而這樣的機會少之又少,現(xiàn)在學校讓我們在假期里嘗試一段時間的實習,這個機會彌足珍貴。
今年暑假我一開始,我準備和同學一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。當我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,怎能一個人出去打工肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待顧客,和辦公室里的工作人員也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的疑問中結(jié)束。有的時候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評你。夏天天氣很熱,辦公室條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在商業(yè)的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當?shù)姆绞剑纫c同事打成一片,也要保持自己的威嚴。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇十二
社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié),對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾暎瑸閷W生提供了一個良好的平臺與機會,并為我們保駕護航,期待著我們能從中得到鍛煉,學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度,積極響應(yīng)學校的號召參加了這次實踐。
在忙碌中,時間總是如瀑布般飛流直下,轉(zhuǎn)眼兩個星期的集體活動——社會實踐就要結(jié)束了,感覺有很多的不舍,不過還好在這里我收獲了許多,也學到了很多??梢赃@么說,因為參加了這次活動讓我覺得這個夏天是充實而有意義的。因為這個實踐讓我成長了很多,在思想上有了一個相當大的轉(zhuǎn)變,也更加明確了自己的方向。
在實踐中,我們一定要做一個有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語言表達能力和溝通能力。不僅要敢說敢講,還要去思考你如何去講才可以讓大家對你講的感興趣,如何講才會使你講的內(nèi)容更吸引人,更易讓別人接受你的觀點。
我永遠不會忘記與和朋友們一起走過的短暫而充實的日子!時間雖短,但我們通過實踐也學到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,從根本上解決了一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉(zhuǎn)變,為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀的評價,發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距。
有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。有的時候我就是缺乏自信,也并不是我一直就這樣,只是人長大后才變成這樣!參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。
在炎炎夏日,我和隊友們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷,一起用汗水澆灌青春,用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶,我們的因為有它而沒有虛度,我們的閱歷因為有它而更加豐富!
以上是我的社會實踐個人總結(jié)。在勞累忙碌的十幾天里,我也體會到了實踐的快樂,同時也感到了所學知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學習,學好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對的問題,將承擔更大的責任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇十三
假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。
在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的'活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,在這種地方,看得到的機會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇十四
為期兩周的社會實踐結(jié)束了,這兩周有辛酸有苦楚,也收獲了歡樂。不是35°的高溫就是可以淹沒金陵古都的暴雨,要么是頂著烈日跑遍南京各大小旅游景點,要么就是冒著大雨去各個組織機構(gòu)碰壁。這兩周,認識了以前完全陌生的隊友,這兩周,在空蕩蕩的校園自己陪自己。
放了假的學校很安靜,特別是東區(qū),但是也很荒涼,東區(qū)的食堂關(guān)了,于是東區(qū)的孩子的午飯就是各種泡面米線。早上,擠上擁擠的公交車再轉(zhuǎn)地鐵,隨著漫不經(jīng)心的游客涌進了旅游景點,可是我們沒有時間停下來漫步,我們也沒有時間去觀賞那美麗的風景,我們關(guān)注的都是各種景點的指示牌及標志,看多了以至于條件反射到哪都會看看這兒的標志對不對,哪錯了,正確的是怎樣的。
其實,來了南京上學這么久,從來沒有去過南京的旅游景點,這次算是把這四年里要去的地方去遍了。
這兩周很想家,特別是累了,餓了,熱了,一個人的時候。原本30號考完就會收拾行李馬上回家卻因為社會實踐留了下來。看著同學們一個個都收拾回家了,小寢空了,大寢空了,宿舍樓空了……晚上一個人躺在宿舍也會怕,也會無聊起來。
晚上,因為宿舍太熱睡不著,等著日出,早上有精神的去走訪調(diào)查。不得不說,團隊里的女生很給力,不怕苦不怕累,不會喊腿酸,沒有怨言,隊長也很給力,很有想法,第一次做社會實踐就能想的很周到。
不管怎么說,這次的社會實踐是告一段落了,還有好多東西要整理,大家一起加油吧。
社會實踐快要結(jié)束了,在這個時候,突然閑下來了,看看外面陰雨綿綿,慶幸同時也不由得有很多想法。
在這社會實踐同時也是學習的中,給我最大的感悟當然是團隊的作用。不是有句話叫一個人賺錢難,一群人捐錢容易嗎?人多力量大,而對于團結(jié)的團隊而言,這里力量更有效率。就像那天在辦公室里整理問卷一樣,在大家的歡聲笑語中,我們以兩人一組的方式,高效準確地整理出來了。而事實上,那天上午,我曾一個人坐在桌前,整理問卷,卻多次出錯,最終以失敗告終。唉,一個人辦事難啊!幸好有這么一個優(yōu)秀的團隊帶著我前行,感謝大家。
大學生實踐實習總結(jié)報告篇十五
在夏令營還沒有結(jié)束是時候,就聽媽媽說他要參加一個華德福教育。我當時也同意了,因為媽媽說下午會有規(guī)定的時間讓我們參加活動,我就想著也是算社會活動了吧。這次的活動共有5天,所以我要從這五天來進行分享。
2.這五天的過程:
第一天:我們?nèi)チ?,菜地:這菜地是天然有機的菜地,我們在那里吃了健康的有機梨。發(fā)現(xiàn)有機的梨非常的甜。因為是純有機,有機也就是順其自然,所以才甜。在那里有解說員,告訴了我們一些關(guān)于梨的知識,好吃的梨是可以碰一下就掉了,因為已經(jīng)成熟了,而成熟的梨就會隨其自然的掉下來,而快要掉下來的熟梨,就會一碰而下。就是因為這樣,所以在那里有一條規(guī)則:“不可以摘不成熟的梨,碰下來的才可以買,糾下來的不算”。也就是會讓梨在的時間摘,而在沒有到時間的時候,是不可以摘下來的。最后摘完了梨,聽完了有機與非機的別,第一天的活動就到此結(jié)束了。
第二天:去了白族的染布區(qū),當?shù)毓芩凶觥霸尽保谀抢锇l(fā)現(xiàn)其染布是用板藍根染的,在當場的主管用薄荷泡了一次水,一開始什么顏,色都沒有,過了一會就像魔術(shù)一樣變成了綠色,后來又變成了淺藍色到了最后變成了深藍色,因為板藍根中含有藍色素,這色素是可以讓水變藍的。之后又帶我們?nèi)チ巳静嫉默F(xiàn)場,在里面我們看見了一個大缸,里面有板藍根水。發(fā)現(xiàn)染完的布都是非常的漂亮,因為在染布的之前會把一個花的形狀縫其來,在染完布之后就會將線解開就,有花的形狀,而且非常的好看。在晚上,我們過了火把節(jié):在白族人認為火把節(jié)就要比春節(jié)更重要的,在火把節(jié)的現(xiàn)場會有人在跳舞,大家在一起點火把,當然我們也不例外,也參與到了其中。也是在那里點了火把一起過火把節(jié),在火把節(jié)的時候還要在上面撒一個很像是沙子的東西,撒完之后火就會有一瞬間的大起來。以下是一小段民間傳說,希望大家可以喜歡,過火把節(jié)是要引谷穗出來看火把,?;鸢咽菫榱藫錅缪砻绲牟∠x害。節(jié)日期間,有的地方要殺豬宰牛祭神;有的地方每戶要抱一只雞到田里去祭“田公地母”。民間認為,火把可以驅(qū)鬼除邪,故點燃火把后要挨家挨戶走,邊走邊往火把上撒松香,謂此為“送祟”。第而天的互動結(jié)束了。就這樣第二天結(jié)束了。
在大理城,我們看見了大理城的來歷,以下用簡單的話語來表達。大理全稱大理白族自治州,地處云南省中部偏西,市境東巡洱海,西及點蒼山脈。這里氣候溫和,土地肥沃,山水風光秀麗多姿,是中國西南邊疆開發(fā)較早的地區(qū)之一,遠在四千多年前,大理地區(qū)就有原始居民的活動。大理有“風花雪月”的美稱,即下關(guān)風、上關(guān)花、蒼山雪、洱海月。海拔2090米,東鄰楚雄州,南靠普洱市、臨滄市,西與保山市、怒江州相連,北接麗江市。自治州首府駐大理市下關(guān),距昆明市338公里。自治州總面積達29459平方公里。山區(qū)面積占總面積的83.7%,壩區(qū)面積占16.3%。東西橫距達320多公里,南北縱距達270多公里。
在大理城中我們見到的也就是這個東西,知道大理城的來歷,第三天就是要了解大理城。
四.五天我們玩了洱海,這景點是大理必玩的兩個景點。一是蒼山,二是洱海。而我們這兩天玩的就是洱海。洱海是一個洱海位于青海湖環(huán)湖東路6公里處,是以倒淌河水為源形成的4平方公里淡水湖,湖內(nèi)盛產(chǎn)_鯉等多種名貴魚類資源,是青海湖候鳥的主要覓食地。湖旁的洱海帳篷度假村已成規(guī)模,可容納300人就餐和100人住宿。在這里可體驗藏族家訪,藏式婚禮、民族歌舞、水上娛樂、沙漠運動、騎馬拍照,觀日出、日落,草原篝火晚會等娛樂活動。在這兩天我們參加了大船會動,與小船活動,以下一一說明。
小船的活動,是看魚鷹的表演,發(fā)現(xiàn)他是捕魚的高手,很輕易的就可以補到魚,因為它的嘴巴有鉤子,而鉤子可以勾住魚,讓他無法動,就可以輕松的抓到魚。看完了精彩的魚鷹表演,上岸與魚鷹拍了照。第四天就這樣結(jié)束了。
大船的活動,是在船上看洱海的全景,與品三道茶。這三道茶,白族稱它為“紹道兆”。三道茶是云南招待貴賓時的一種飲茶方式,以其獨特的“頭苦、二甜、三回味”的茶道,早在明代時就已成了白家待客交友的一種禮儀。喝完之后感覺這順序與搭配比較好,但是味道不加。有一些怪,(可能是不習慣吧)大船就逗著洱海的一條路線,走了往返,第五天就這樣結(jié)束了。
3.我在大理的收貨:
體會到了在達成自己人生目標,時可以不惜一切代價,就像是菜地的叔叔,為了自己的目標,十年做一件事情,而他在這十年選擇的是中有機水果。寧愿自己在生意上只是可以回0的本,就是虧了p,但是還是做了,因為要完成自己的人生目標。
發(fā)現(xiàn)了在白族人自己會對于手工非常的注重,就像自己染的布又累又好人力,當還是會堅持,因為有薄荷染得會比較容易不掉色。所以還是選擇用這一種方法來做。
我短暫的三天無償社會實踐到今天就結(jié)束了,雖然只有短暫的三天,但是在這三天中的收獲卻是在學校所得不到的。請原諒我做如下的平鋪直敘吧!
我這次的實踐單位是一個個體工商戶,在偌大的城市中像這種小門市、小單位數(shù)不勝數(shù)。我認為只有深入基層才能更深刻體會基層工人的生活,了解他們的心理狀態(tài),了解他們的需求,進而激發(fā)我們這些未來的技術(shù)人員的研發(fā)技術(shù)的努力方向。
突然想起市面上的八核、四核智能手機,眾所周知,八核、四核分別是八個cpu,猛的一聽,八個cpu,好高端啊!八個cpu一定比四個cpu貴,事實也的確如此,在市面上,同款手機八個cpu的確比四個cpu的貴。其實,廠家在出廠同款手機的時候都是八核的,至于為什么會出現(xiàn)四核手機,這也只是銷售策略罷了。又如房地產(chǎn)……在這里我就不多說了,相信稍微專業(yè)點的都應(yīng)該知道銷售內(nèi)幕吧。
我認為,為了利益而致力于事業(yè),非常的不好。雖然你賺的錢越多,代表你為國家做了更多的貢獻,像提高就業(yè)率呀,拉動經(jīng)濟增長啊等等,但這些都不能成為你成為利益奴隸的借口。以人為本,不應(yīng)該只成為政府的政策,更應(yīng)該深入各個行業(yè)中。望我守住本心,用我微薄的力量傳遞一股正能量吧!
三天的無償社會實踐雖然很短暫,卻足以讓我思考我整個人生。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/15394966.html】