每個(gè)人都可以從總結(jié)中找到自己的進(jìn)步和成就。在撰寫總結(jié)時(shí)，我們要做到言簡意賅，避免使用過多的俗套詞匯和空洞的陳述。范文中的案例和觀點(diǎn)，可以為你的總結(jié)寫作提供一些借鑒和引用。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇一
天然氣泄漏時(shí)，當(dāng)空氣中的濃度達(dá)到25%時(shí)，可導(dǎo)致人體缺氧而造成神精系統(tǒng)損害，嚴(yán)重時(shí)可表現(xiàn)呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。
二、天然氣泄漏的原因和特點(diǎn)。
1、天然氣泄漏的原因：
閥門墊片損壞，出現(xiàn)裂縫，引起泄漏。
壓力表損壞。
管道破裂。
2、天然氣泄漏的特點(diǎn)：
天然氣是一種易燃易爆氣體，具有易燃、可燃?xì)怏w的雙重性，比空氣輕。如發(fā)生泄漏能迅速四處擴(kuò)散，引起人身中毒、燃燒和爆炸。
三、天然氣泄漏的應(yīng)急處理。
在處理天然氣泄漏時(shí)，應(yīng)根據(jù)其泄漏和燃燒特點(diǎn)，迅速有效地排除險(xiǎn)情，避免發(fā)生爆炸燃燒事故。在處理天然氣泄漏，排除險(xiǎn)情的過程中，必須貫徹“先防爆，后排險(xiǎn)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“先控制火源，后制止泄漏”的處理原則，靈活運(yùn)用關(guān)閥斷氣，堵塞漏點(diǎn)，善后測試的處理措施。
1、處理天然氣泄漏的指導(dǎo)：
(1)天然氣的性質(zhì)和泄漏規(guī)律：擴(kuò)散的氣體遇到火源即可發(fā)生燃燒和爆炸。一旦發(fā)生爆炸，將對(duì)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來更大的災(zāi)害。因此，在處理泄漏的過程中，必須堅(jiān)持防爆重于排險(xiǎn)的思想。
由于現(xiàn)場人員走動(dòng)，鐵器摩擦等因素易產(chǎn)生火花，勢必造成擴(kuò)散的天然氣燃燒爆炸，不僅排險(xiǎn)人員的生命安全受到威脅，而且周圍的建筑物將遭到毀壞。
(2)設(shè)置警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入;嚴(yán)禁車輛通行和禁止一切火源，如禁止開關(guān)泄漏區(qū)電源。
2、天然氣泄漏的處理方法。
(1)天然氣一旦發(fā)生泄漏，排險(xiǎn)人員到達(dá)現(xiàn)場后，主要任務(wù)是關(guān)掉閥門，切掉氣源，如果是閥門損壞，可用麻袋片纏住漏氣處，或用大卡箍堵漏，更換閥門。若是管道破裂，可用木楔子堵漏。
積極搶救人員，讓窒息人員立即脫離現(xiàn)場，到戶外新鮮空氣流通處休息。有條件時(shí)應(yīng)吸氧或接受高壓氧艙治療，出現(xiàn)呼吸停止者應(yīng)進(jìn)行人工呼吸，呼吸恢復(fù)后，立即轉(zhuǎn)運(yùn)至附近醫(yī)院救治。
(2)及時(shí)防止燃燒爆炸，迅速排除險(xiǎn)情。現(xiàn)場人員應(yīng)把主要力量放在各種火源的控制方面，為迅速堵漏創(chuàng)造條件。對(duì)天然氣已經(jīng)擴(kuò)散的地方，電器要保持原來的狀態(tài)，不要隨意開或關(guān);對(duì)接近擴(kuò)散區(qū)的地方，要切斷電源。
(3)用開花水槍對(duì)泄漏處進(jìn)行稀釋、降溫。
(4)對(duì)進(jìn)入天然氣泄漏區(qū)的排險(xiǎn)人員，嚴(yán)禁穿帶釘鞋和化纖衣服，嚴(yán)禁使用金屬工具，以免碰撞發(fā)生火花或火星。
四、公眾安全。
1、立即將泄漏區(qū)周圍至少隔離50米。
2、撤離非指派人員。
3、停留在上風(fēng)向。
4、不要進(jìn)入地勢低洼地區(qū)。
五、著火處置方案。
1、小火用干粉滅火器或二氧化碳滅火器滅火。
2、大火用噴水或噴水霧。
3、在確保安全的前提下，要把盛有可燃?xì)獾娜萜鬟\(yùn)離火災(zāi)現(xiàn)場。
貯罐著火。
1、滅火時(shí)要與火源保持盡可能大的距離或者使用遙控水槍或水。
2、使用大量水冷卻盛有危險(xiǎn)品的容器，直到火完全熄滅。
3、不要用水直接沖擊泄漏物或安全裝置，因?yàn)檫@樣可以導(dǎo)致結(jié)冰。
4、如果容器的安全閥發(fā)出聲響，或容器變色，應(yīng)迅速撤離。
5、切記遠(yuǎn)離被大火吞沒的貯罐。
6、對(duì)燃燒劇烈的大火，要與火源保持盡可能大的距離或者用遙控水槍或水炮;否則撤離火災(zāi)現(xiàn)場，讓其自行燃盡。
六、急救方面。
(1)將患者移到新鮮空氣處。
(2)呼叫120或者其他急救醫(yī)療服務(wù)中心。
(3)如果患者停止呼吸，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸。
(4)如果出現(xiàn)呼吸困難應(yīng)進(jìn)行吸氧。
(5)脫去并隔離受污染的衣服和鞋子。
(6)保持患者溫暖和安靜。
(7)應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員知道事故中涉及的有關(guān)物質(zhì)，并采取自我防護(hù)措施。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇二
為提高學(xué)院整體防汛防臺(tái)和抗風(fēng)險(xiǎn)本事，確保迅速、高效、規(guī)范、有序地開展防汛防臺(tái)應(yīng)急處置，最大程度地減少臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷電、洪澇等自然災(zāi)害事件造成的危害，保護(hù)廣大師生員工生命和學(xué)院財(cái)產(chǎn)安全，保證教學(xué)、科研和生活正常秩序，制定本預(yù)案。
2、編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》、《上海市防汛條例》、《教育系統(tǒng)自然災(zāi)害類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《上海市城市防洪排水規(guī)劃》、《上海市防汛防臺(tái)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
3、適用范圍。
本預(yù)案適用于本學(xué)院所轄校區(qū)、各部門應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷電、洪澇等自然災(zāi)害的防范及應(yīng)急處置工作。
4、工作原則。
1）堅(jiān)持"以人為本、生命至上"原則。防汛防臺(tái)工作要把最大程度地保障、保護(hù)廣大師生員工的生命安全放在首位，努力消除各類次生、衍生災(zāi)害，把可能產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
2）堅(jiān)持"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，條塊結(jié)合"的原則。防汛防臺(tái)工作實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，各校區(qū)、各部門防汛防臺(tái)工作受上級(jí)主管部門的督促和指導(dǎo)，同時(shí)理解本區(qū)域防汛部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
3）堅(jiān)持"預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合"的原則。防汛防臺(tái)工作堅(jiān)持以防為主，常備不懈，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的各項(xiàng)準(zhǔn)備，加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)演練，不斷完善組織體系，遇到突發(fā)事件要結(jié)合日常防范措施，科學(xué)組織、快速反應(yīng)、果斷處置。
4）堅(jiān)持"協(xié)調(diào)配合，快速反應(yīng)"原則。學(xué)院防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，建立應(yīng)急處置的快速反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生緊急情景，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)、迅速到位，職責(zé)明確，正確應(yīng)對(duì)，協(xié)調(diào)一致，果斷處置，力爭把問題解決在最初，將損失減小到最低。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
1、學(xué)院防汛防臺(tái)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：院長。
副組長：分管副院長。
成員：由學(xué)校后保處、辦公室、學(xué)生處、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、健康安全系、公共管理系、人文藝術(shù)系等處室系部主要負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：組長全面負(fù)責(zé)，副組長協(xié)助組長進(jìn)行各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理工作，各組負(fù)責(zé)人各司其職主動(dòng)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場防汛防臺(tái)的各種情景，做好各項(xiàng)防御和應(yīng)急工作的管理、組織、溝通、布置、處置以及指導(dǎo)、部署下屬進(jìn)行防汛防臺(tái)工作。
2、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
按照"有效控制、快速解決"的原則，學(xué)院防汛防臺(tái)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)與市、區(qū)各有關(guān)委、辦、職能部門以及各校區(qū)，各部門的溝通協(xié)調(diào)。各校區(qū)、各部門有職責(zé)配合學(xué)院積極參與防汛防臺(tái)的應(yīng)對(duì)工作，服從統(tǒng)一指揮，努力做好各項(xiàng)防范和應(yīng)急工作，完成任務(wù)，把損失減小到最低限度。
三、應(yīng)急措施。
2、后保處、物業(yè)公司、綠化、食堂等部門要將所有房屋和學(xué)校環(huán)境設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理。要高度關(guān)注排水防澇、高空墜物、雷擊、地陷倒塌、漏電觸電等情景的出現(xiàn)，做好排查工作，掌握學(xué)校的防汛防臺(tái)狀況。
3、成立防汛防臺(tái)搶險(xiǎn)隊(duì)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行緊急搶險(xiǎn)救助。
4、緊急情景下停止一切施工操作、戶外和學(xué)校活動(dòng)，關(guān)掉危房，對(duì)水電氣等重要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)安全保護(hù)，并進(jìn)行人員緊急疏散轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)。
5、出現(xiàn)險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)難時(shí)，各部門建立半小時(shí)通報(bào)制，及時(shí)將現(xiàn)場防范情景和防范動(dòng)態(tài)報(bào)防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組；防臺(tái)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長必要時(shí)與有關(guān)搶險(xiǎn)部門聯(lián)系，請(qǐng)求援助。
6、緊急做好各類物資供應(yīng)工作。后保處、辦公室在汛期負(fù)責(zé)采購、儲(chǔ)備各種防汛物資和師生的生活必需品。
7、把學(xué)生安全和人的生命放在首位，不組織學(xué)生參加搶險(xiǎn)，遇險(xiǎn)時(shí)首先搶救人員。
8、防汛防臺(tái)警報(bào)解除后，立即補(bǔ)充各類防汛搶險(xiǎn)物資，加固設(shè)備，以備隨時(shí)之需。并及時(shí)總結(jié)汛期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高防變本事，完善措施，改善工作。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇三
本預(yù)案旨在提高汛期對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變本事，做到迅速、有序、有效地開展防臺(tái)防汛應(yīng)急救援行動(dòng)，并采取有效措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步蔓延，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
2、適用范圍。
本部門汛期發(fā)生的各類事故適用預(yù)案。
3、引用標(biāo)準(zhǔn)。
3.1《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》;。
3.2《中華人民共和國道路交通安全法》;。
3.3上海市道路交通突發(fā)事故快速處置條例;。
3.4車輛道路行駛中潛在不確定因素;。
3.5《上海市安全生產(chǎn)條例》;。
3.6公司有關(guān)規(guī)定。
4、事故處理的一般原則。
將“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)一步明確各級(jí)安全職責(zé)制，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性，針對(duì)突發(fā)事件，各級(jí)人員必須團(tuán)結(jié)協(xié)作，快速反應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。堅(jiān)持以人為本，先救人、后救物的原則，嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，開展有效應(yīng)急救援工作，處理好事故善后工作。
5、事故處理的組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)。
5.1事故處理的組織結(jié)構(gòu)。
5.2事故處理職責(zé)分工。
5.2.1部門經(jīng)理是防臺(tái)防汛事故處理的直接總指揮;。
5.2.2部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)編制、修訂防臺(tái)防汛事故應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)事故的發(fā)展趨勢，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急處置措施或適時(shí)宣布應(yīng)急結(jié)束，指導(dǎo)事故善后工作。
5.2.3部門安全員或車管員負(fù)責(zé)對(duì)防臺(tái)防汛事故做出調(diào)查、評(píng)估、報(bào)告和通報(bào)。
5.2.4部門安全員負(fù)責(zé)事故處理過程中安全工作和應(yīng)急預(yù)案的日常演練等。
5.2.5部門辦事員負(fù)責(zé)事故處理過程中的后勤保障。
5.2.6調(diào)壓工隊(duì)長或科室負(fù)責(zé)人是事故現(xiàn)場處理的直接____，對(duì)事故作出確定，下達(dá)指令，進(jìn)取組織自救，及時(shí)恢復(fù)正常的工作秩序;必要時(shí)，報(bào)警請(qǐng)求援助。
5.2.7部門經(jīng)理、副經(jīng)理、車輛管理員、安全員、辦事員組成公司防臺(tái)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、防臺(tái)防汛中行車安全的處理。
6.1處理步驟：
6.1.1出現(xiàn)暴雨(臺(tái)風(fēng))藍(lán)色預(yù)警或以上級(jí)別暴雨(臺(tái)風(fēng))預(yù)警時(shí)，停止室外常規(guī)檢修作業(yè)，各隊(duì)進(jìn)入應(yīng)急值班狀態(tài)，做好配合輸配公司搶修的準(zhǔn)備。
6.1.2車輛行駛途中遭遇突發(fā)暴雨(臺(tái)風(fēng))自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。
6.1.2.1機(jī)動(dòng)車輛行駛途中遭遇突發(fā)暴雨(臺(tái)風(fēng))等惡劣天氣自然災(zāi)害時(shí)，駕駛員應(yīng)迅速將車輛開至安全地帶，等待救援，即時(shí)報(bào)警并報(bào)告部門防臺(tái)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
6.1.2.2當(dāng)情景緊急，危及生命安全，駕駛員和隨車人員可當(dāng)即棄車，撤離至安全地帶，并隨時(shí)堅(jiān)持與本部門防臺(tái)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系。
6.1.2.3部門防臺(tái)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后，應(yīng)立即組織人員、車輛搶救被困人員和物資。情景危急時(shí)，報(bào)警請(qǐng)求地方政府支援。
6.1.2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，防臺(tái)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組與保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，將事故發(fā)生、處理的全過程書面上報(bào)。
6.1.3若暴雨天氣有搶修任務(wù)必須出車時(shí)，做好以下防范措施：
6.1.3.1堅(jiān)持良好的視野。
雨天開車上路除了謹(jǐn)慎駕駛以外，要及時(shí)打開雨刷器，天氣昏暗時(shí)還應(yīng)開啟近光燈和防霧燈。如果前擋風(fēng)玻璃有霜?dú)猓瑒t需開冷氣，并將冷氣吹向前擋風(fēng)玻璃;如果后擋風(fēng)玻璃有霜?dú)?，則要打開后擋風(fēng)玻璃加熱器，盡快消除霜?dú)?，以免看不清后面的車輛。
6.1.3.2防止車輪側(cè)滑。
雨中行車時(shí)，路面上的雨水與輪胎之間構(gòu)成“潤滑劑”，使汽車的制動(dòng)性變差，容易產(chǎn)生側(cè)滑。所以，司機(jī)要雙手平衡握住方向盤，堅(jiān)持直線和低速行駛，需要轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)當(dāng)緩踩剎車，以防輪胎抱死而造成車輛側(cè)滑。
6.1.3.3低速擋緩慢行駛。
無論道路寬窄、路面狀況好壞，雨中開車盡量使用二擋或三擋、時(shí)速不超過30公里或40公里，隨時(shí)注意觀察前后車輛與自我車的距離，提前做好采取各種應(yīng)急措施的心理準(zhǔn)備。如需停車時(shí)，盡量提前100米左右減速、輕點(diǎn)剎車，使后面來車有足夠的應(yīng)急準(zhǔn)備時(shí)間。
6.1.3.4防止涉水陷車。
當(dāng)車經(jīng)過有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時(shí)，首先應(yīng)停車查看積水的深度，水深超過排氣管，容易造成車輛熄火;水深超過保險(xiǎn)杠，容易進(jìn)水。不要高速過水溝、水坑。這樣會(huì)產(chǎn)生飛濺，導(dǎo)致實(shí)際涉水深度加大，容易造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。
6.1.3.5切忌熄火后再次啟動(dòng)車輛。
發(fā)動(dòng)機(jī)一旦進(jìn)水熄火，千萬不要再啟動(dòng)車輛，應(yīng)當(dāng)將車放在原地等待拖走。車子在運(yùn)轉(zhuǎn)中最害怕的就是將水吸入燃燒室，因?yàn)橐坏┧M(jìn)入燃燒室，因水的不可壓縮性，會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)在工作中產(chǎn)生頂氣門或頂____連桿的致命危害;這時(shí)造成的損失可就是十分嚴(yán)重的了，發(fā)動(dòng)機(jī)大修就再所難免了。
6.1.3.6注意跟車。
尤其是大車不要跟的太近，一是會(huì)阻擋視線;二是大車能過去的積水小車未必能過去，況且大車容易濺起水浪，使小車受害。
6.1.3.7注意觀察行人。
由于雨中的行人撐傘，騎車人穿雨披，他們的視線、聽覺、反應(yīng)等受到限制，有時(shí)還為了趕路橫穿猛拐，往往在車輛臨近時(shí)驚慌失措而滑倒，使司機(jī)措手不及。遇到這種情景時(shí)，司機(jī)應(yīng)減速慢行，耐心避讓，必要時(shí)可選擇安全地點(diǎn)停車，切不可急躁地與行人和自行車搶行。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇四
4、提高全員安全意識(shí)。
二、演練適用范圍、總體思想和原則。
本方案針對(duì)動(dòng)用企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設(shè)計(jì)，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護(hù)生命和“安全第一、預(yù)防為主”的方針以及“救護(hù)優(yōu)先、防止和控制事故擴(kuò)大優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過程中，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組長：__×。
副組長：______。
成員：________×。
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規(guī)定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度；確定演練實(shí)施計(jì)劃、情景設(shè)計(jì)與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃；檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系；組織演練總結(jié)與追蹤。
按照應(yīng)急演練過程中扮演的主角和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評(píng)價(jià)人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能證明其身份的識(shí)別符（佩戴不一樣顏色的安全帽和胸卡）。
1、演習(xí)人員。
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護(hù)公眾安全健康；獲取并管理各類應(yīng)急資源；與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對(duì)重大事故或緊急事件；按演練程序進(jìn)行演練。
2、控制組。
組長：__×。
成員：________×（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭）。
其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示；確保演練活動(dòng)對(duì)于演習(xí)人員具有必須的挑戰(zhàn)性；保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。
3、評(píng)價(jià)組組長：__×。
成員：____________。
（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭等）。
其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動(dòng)，并記錄其觀察結(jié)果；在不干擾演練人員工作的情景下，協(xié)助控制人員確保演練按計(jì)劃進(jìn)行。
4、模擬人員。
場外應(yīng)急組織模擬人員：＊＊＊。
模擬傷員：＊＊＊。
模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：＊＊＊（模擬泄漏）＊＊＊（釋放煙霧）。
模擬被撤離和疏散人員：若干。
5、觀摩人員。
邀請(qǐng)市、區(qū)安監(jiān)局、化醫(yī)安環(huán)部等領(lǐng)導(dǎo)前來觀看。
五、應(yīng)急演練時(shí)間：20____年＊月＊日＊：00－＊＊：＊＊時(shí)。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇五
為科學(xué)、規(guī)范、有序的開展新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，提高疫情防范和應(yīng)急處置能力，保障全校師生員工的身體健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，特開展本次新冠肺炎防控應(yīng)急演練活動(dòng)。
一、演練目的。
1、切實(shí)做好我校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預(yù)防與控制工作，認(rèn)真做好監(jiān)測和各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)傳染病的發(fā)生。
2、全面提高我校傳染病處置的應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉應(yīng)急處置過程，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離，有效阻止傳染源，保障師生安全。
二、演練時(shí)間、地點(diǎn)。
地點(diǎn)：正校門(演練一)、教室(演練二)、食堂(演練三)。
三、組織機(jī)構(gòu)。
成立防控處置新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：__x黨支部書記、校長。
副組長：__x副校長。
__x副校長。
__x工會(huì)主席。
成員：__x安全后勤主任。
__x教導(dǎo)處主任。
__x德體藝衛(wèi)處主任。
__x辦公室主任。
各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在德育處，由__x任辦公室主任。
主要職責(zé)：統(tǒng)籌本單位新冠肺炎疫情防控處置，及時(shí)有效處置發(fā)生的疫情事件，正確管控疫情和輿情。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場處置組、后勤保障組、維穩(wěn)善后組和調(diào)查督導(dǎo)組。
(一)綜合協(xié)調(diào)組。
1.組成人員。
組長：__x。
成員：__x__x__x。
2.主要職責(zé)。
(1)及時(shí)了解疫情，及時(shí)將防控處置新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策向?qū)W校師生傳達(dá);。
(2)向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)教育部門報(bào)告疫情事件及應(yīng)急處理的信息;。
(3)做好疫情應(yīng)急處置所需應(yīng)急車輛、人員調(diào)度及各工作組的組織協(xié)調(diào)工作;。
(4)辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)疫情處置情況進(jìn)行通報(bào)，宣傳報(bào)道。
(二)現(xiàn)場處置組。
1.組成人員。
組長：__x。
成員：__x__x。
工作人員主要是德育處相關(guān)人員(關(guān)工委、團(tuán)委)。
2.主要職責(zé)。
(2)配合鎮(zhèn)黨委政府和衛(wèi)健疾控部門開展救治、排查、隔離等應(yīng)急處置工作。
(三)后勤保障組。
1.組成人員。
組長：__x。
成員：__x。
工作人員主要是后勤人員。
2.主要職責(zé)。
(2)向上級(jí)及有關(guān)部門請(qǐng)求、協(xié)調(diào)所需緊缺物資支援。
(四)維穩(wěn)善后組。
1.組成人員。
組長：__x。
成員：__x。
工作人員主要為各班主任。
2.主要職責(zé)。
宣講傳染病防控知識(shí)，穩(wěn)定師生情緒，維護(hù)學(xué)校正常秩序。
(五)調(diào)查組。
1.組成人員。
組長：__x。
成員：__x__x__x。
2.主要職責(zé)。
對(duì)疫情事件進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，形成調(diào)查報(bào)告并上交領(lǐng)導(dǎo)小組，并按有關(guān)規(guī)定，對(duì)造成事件發(fā)生的直接責(zé)任人和對(duì)疫情處置不力有關(guān)人員提出處理意見。
4、演練內(nèi)容：
演練一：學(xué)生入校，及入校發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱情況。
1、行政值班人員、班主任、保安提前戴好口罩，使用額溫儀對(duì)返校學(xué)生進(jìn)行體溫測量。入校學(xué)生保持1.5米距離，黨員突擊隊(duì)維持秩序，所有學(xué)生進(jìn)校門前一律測量體溫并及時(shí)記錄。入校后進(jìn)入霧化消毒棚消毒;然后從綜合樓樓道靠右上樓入校(班主任、門衛(wèi)、黨員突擊隊(duì)隊(duì)員)。
2、發(fā)現(xiàn)一體溫異常并伴有咳嗽癥狀學(xué)生，立即將讓其轉(zhuǎn)移至隔離室。__x重測體溫，詢問并登記學(xué)生姓名、班級(jí)、家長聯(lián)系電話、家庭住址;了解14天內(nèi)學(xué)生及共同居住人員有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途徑史或與確診病例、疑似病例接觸史。報(bào)告衛(wèi)生副校長(__x電話號(hào)碼__x)，現(xiàn)場診斷，若是普通感冒立刻勸返，由家長按要求及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)指引處理。若疑似，由衛(wèi)生副校長立即帶往定點(diǎn)發(fā)熱門診檢查。(__x、門衛(wèi))。
3、__x和班主任做好溝通、聯(lián)系工作，班主任做好該孩子身體情況跟蹤。該班級(jí)暫時(shí)隔離。
4、經(jīng)醫(yī)院檢查確認(rèn)為新冠病毒后，立即上報(bào)學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組長。組長同時(shí)上報(bào)督導(dǎo)站、鎮(zhèn)疫情防控指揮中心和鎮(zhèn)疾控防疫中心。(__x、組長)。
5、班級(jí)老師做好該學(xué)生后續(xù)身體情況追蹤及每日上報(bào)，直至孩子康復(fù)。(班主任、對(duì)接教師、__x)。
演練二：上班時(shí)間，教職工發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽情況。
1、__班__老師在上班時(shí)間，突發(fā)咳嗽并伴有發(fā)熱癥狀，立刻通知__x并前往隔離室。(教師、__x)。
2、__x幫__老師測量體溫、詢問身體情況。經(jīng)測量，該教師第一次體溫超過37.3°c，復(fù)測后，仍超過37.3°c，進(jìn)入臨時(shí)隔離室。__x做好該老師的身體情況記錄，并立即上報(bào)組長進(jìn)行應(yīng)急處理。(__x、組長)。
3、核查該教師近期14天有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史、近期身體情況等，并做好相關(guān)記錄。(__x)。
4、確定無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史，通知其家人將其接回到醫(yī)院檢查。確定有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與其他病人接觸史，立刻上報(bào)衛(wèi)生副校長(__x電話號(hào)碼__x)電話聯(lián)系該教師家人并撥打120，將其送到定點(diǎn)發(fā)熱門診及時(shí)就診。(組長、副組長、__x)。
5、立即停止學(xué)生群聚活動(dòng)，停止可能造成流行的一切活動(dòng)。(__x)。
6、班主任帶領(lǐng)學(xué)生撤離出教室，到室外(班主任);后勤消毒人員穿戴防護(hù)服、口罩等進(jìn)入班級(jí)進(jìn)行消毒工作。(__x)。
7、對(duì)與該教師的密切接觸者進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。(__x)。
8、對(duì)與該教師的密切接觸者進(jìn)行流行病醫(yī)學(xué)調(diào)查以及身體健康狀況確認(rèn)。(__x)。
9、與該教師家屬進(jìn)行跟蹤隨訪，如經(jīng)檢查確認(rèn)，立刻與防疫站聯(lián)系，進(jìn)行終末消毒。(__x)。
10、立即上報(bào)督導(dǎo)站、教科局等相關(guān)部門。(組長)。
11、按要求做好隔離室的消毒工作。對(duì)隔離室地面和門窗、桌椅、門把手、水龍頭、洗手池、衛(wèi)生間以及公共走道等使用濃度為500mg/l的含氯消毒液進(jìn)行噴灑消毒。消毒完30分鐘后，打開門窗，可恢復(fù)正常使用。(__x)。
12、做好該名教師后續(xù)身體情況追蹤及每日上報(bào)，直至教師康復(fù)。(__x、組長等)。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇六
1.應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。
(2)應(yīng)急崗位職責(zé)。
(3)現(xiàn)場監(jiān)測制度。
(4)應(yīng)急程序：報(bào)告程序、井口(或管道泄漏)控制程序、人員救護(hù)程序、人員撤離程序、點(diǎn)火程序等。
(5)應(yīng)急聯(lián)系表。建立一個(gè)聯(lián)系人的列表，包括相關(guān)責(zé)任人的姓名、職責(zé)和聯(lián)系方式，表格必須隨時(shí)更新。主要包括：應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu);政府機(jī)構(gòu)和聯(lián)系部門，如醫(yī)院、消防、環(huán)境部門的電話;生產(chǎn)經(jīng)營單位與承包商。
(7)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練。
(8)預(yù)先通知危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)居民的內(nèi)容：硫化氫的危險(xiǎn)與特點(diǎn);緊急反應(yīng)方案的必要性;硫化氫可能的來源;緊急情況通知公眾的方式;緊急情況發(fā)生時(shí)所應(yīng)采取的步驟。
應(yīng)急預(yù)案的演練是作業(yè)人員熟悉應(yīng)急程序、應(yīng)急崗位和組織機(jī)構(gòu)之間協(xié)調(diào)的重要方式。經(jīng)常有組織的開展應(yīng)急處置預(yù)案的演練，提高廣大專職管理人員、上崗操作人員以及消防安全人員正確處置意外事故的應(yīng)急能力。
根據(jù)其任務(wù)要求和規(guī)模又可分單項(xiàng)演練、部分演練和綜合演練三種。
(1)單項(xiàng)演練。它是針對(duì)性地完成應(yīng)急任務(wù)中的某個(gè)單項(xiàng)課目而進(jìn)行的基本操作。如空氣呼吸器佩戴演練、空氣監(jiān)測演練、報(bào)告程序演練等的單一課目演練。
(2)部分演練。部分演練是檢驗(yàn)應(yīng)急任務(wù)中的某幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的課目、某幾個(gè)部分準(zhǔn)備情況、同應(yīng)急單位之間的協(xié)調(diào)程度等進(jìn)行的基本演練，如人員救護(hù)、點(diǎn)火程序演練、井口控制演練等。
(3)綜合演練。是指所有應(yīng)急程序都涉及到的演練。
對(duì)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期復(fù)核和通過演練進(jìn)行評(píng)審，應(yīng)及時(shí)對(duì)條款或覆蓋范圍的改變進(jìn)行更新。特別是當(dāng)?shù)鼐幼』蜃≌瑓^(qū)、公園、商店、公路等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新。當(dāng)油氣井作業(yè)的設(shè)備或設(shè)施、人員、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新。
西氣東輸工程投入運(yùn)行以來，天然氣作為優(yōu)質(zhì)高效的清潔能源，已逐步成為城鎮(zhèn)燃?xì)獾闹鲗?dǎo)氣源，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，且減少了對(duì)環(huán)境的污染。同時(shí)，天然氣也具有易燃、易爆的特點(diǎn)，一旦發(fā)生事故，就會(huì)危及公共利益和公共安全。為最大限度地較少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保證能源有效和及時(shí)的救援，根據(jù)天然氣的物理和熱力性質(zhì)，建立和制定完善的事故應(yīng)急處理預(yù)防措施是必不可少的，本著科學(xué)合理的原則，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，建立此天然氣事故應(yīng)急方案，以供參考和相互學(xué)習(xí)。
1.、建立組織機(jī)構(gòu)。
成立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由生產(chǎn)、運(yùn)行、搶修、安全、行政、后勤等部門的人員組成，并根據(jù)分工設(shè)立各個(gè)專業(yè)部門，由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，其職責(zé)為：
(1)負(fù)責(zé)事故處理得調(diào)度指揮，對(duì)重大問題進(jìn)行決策。
(2)統(tǒng)一指揮個(gè)專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作，并進(jìn)行檢查監(jiān)督和指導(dǎo)。
(3)組織各應(yīng)急救援力量和物資，保證現(xiàn)場應(yīng)急需要。
(4)負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和事故原因調(diào)查。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇七
為有效處置我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的非煤礦山生產(chǎn)安全事故，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及省、市、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際特制訂本預(yù)案。
一、適用范圍。
本預(yù)案適用于本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)從事礦產(chǎn)資源(除煤礦外)開采活動(dòng)的生產(chǎn)經(jīng)營單位，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生死亡1人以上生產(chǎn)安全事故的，適用本專項(xiàng)預(yù)案。
二、監(jiān)管與預(yù)報(bào)。
(一)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及主要工作職責(zé)。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)由鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡稱鎮(zhèn)安委會(huì))監(jiān)管，各非煤礦山生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)設(shè)生產(chǎn)安全事故預(yù)防報(bào)告員，形成鎮(zhèn)、企業(yè)二級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)安委會(huì)應(yīng)按上級(jí)下達(dá)的監(jiān)管任務(wù)以及實(shí)際情況按時(shí)完成監(jiān)管任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)監(jiān)管報(bào)告。
(二)監(jiān)管種類。
自然因素或人為活動(dòng)引發(fā)的危害人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的地下開采礦石、露天采石、采土、采砂礦(場)、爆炸、坍塌等。
(三)監(jiān)管方式。
鎮(zhèn)安委會(huì)對(duì)所轄區(qū)域非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)隱患情況進(jìn)行經(jīng)常性巡查監(jiān)管，對(duì)重大安全隱患實(shí)行跟蹤監(jiān)管;各非煤礦山企業(yè)生產(chǎn)安全事故預(yù)防報(bào)告員負(fù)責(zé)所在企業(yè)的日常監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告鎮(zhèn)安委會(huì)辦公室。
(四)監(jiān)管結(jié)果處理和預(yù)報(bào)。
鎮(zhèn)安委會(huì)要對(duì)有安全隱患的企業(yè)進(jìn)行分析并對(duì)發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，及時(shí)上報(bào)預(yù)測報(bào)告。
三、應(yīng)急處理工作程序。
非煤礦山生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，鎮(zhèn)安委會(huì)應(yīng)立即做出反應(yīng)，組織相關(guān)部門在第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場并實(shí)施搶險(xiǎn)救災(zāi)，維護(hù)社會(huì)安定。
(一)應(yīng)急反應(yīng)。
非煤礦山生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，鎮(zhèn)安委會(huì)應(yīng)立即上報(bào)鎮(zhèn)政府、區(qū)安委會(huì)辦公室，并按照生產(chǎn)安全事故速報(bào)制度要求的.內(nèi)容和程序及時(shí)上報(bào)。非煤礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)要設(shè)立接警電話。任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有非煤礦山安全事故發(fā)生時(shí)，都應(yīng)立即向應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告，指揮機(jī)構(gòu)接到報(bào)告后，應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場，對(duì)災(zāi)情、災(zāi)害做出判斷并及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
發(fā)生非煤礦山安全事故后，鎮(zhèn)安委會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。啟動(dòng)應(yīng)急組織;組織非煤礦山職工進(jìn)行自救互救;應(yīng)急指揮部各成員單位按照職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急隊(duì)伍保障、交通運(yùn)輸保障、醫(yī)療保障、電力保障、后勤保障、信息報(bào)送等各項(xiàng)工作。在應(yīng)急過程中，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展情況，直至應(yīng)急工作結(jié)束。
四、工作原則。
(一)應(yīng)急救援，以人為本。要將保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、最大限度地減少人員傷亡作為首要任務(wù)，不斷完善和強(qiáng)化搶險(xiǎn)手段，科學(xué)、迅速組織應(yīng)急救援，把人員傷亡和危害降到最低程度。
(二)集中力量，突出重點(diǎn)。要根據(jù)事故類別和現(xiàn)場實(shí)況，在專家指導(dǎo)下采取切實(shí)可行的搶險(xiǎn)救援安全措施，組織救護(hù)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場勘查事故災(zāi)害程度，做好搶救受傷人員、運(yùn)送救災(zāi)物資和設(shè)備、疏散人員等工作，防止事故蔓延擴(kuò)大。
五、預(yù)案啟動(dòng)程序。
非煤礦山企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，應(yīng)立即分別向鎮(zhèn)政府、區(qū)安委會(huì)辦公室等主管部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生單位、事故發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)、事故類別、事故原因、危害程度、救援要求和聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。并立即啟動(dòng)我鎮(zhèn)非煤礦山安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急救援工作。
六、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和主要職責(zé)。
(一)組織機(jī)構(gòu)。
天門鎮(zhèn)安委會(huì)成立鎮(zhèn)非煤礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作指揮部，指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)委辦公室，辦公室主任由經(jīng)貿(mào)委辦公室主任兼任。(指揮部電話：__)。
1、非煤礦山安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作指揮部總指揮由鎮(zhèn)長擔(dān)任，副總指揮由分管工業(yè)的副鎮(zhèn)長、經(jīng)貿(mào)委主任、共同擔(dān)任，成員由經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政所、社事委、派出所、衛(wèi)生院、安監(jiān)所抽調(diào)工作人員組成。
2、職責(zé)分工。
(1)鎮(zhèn)安監(jiān)所負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)非煤礦山生產(chǎn)安全事故搶險(xiǎn)救援綜合協(xié)調(diào)、組織管理;與上級(jí)主管部門緊急聯(lián)系，迅速組織趕赴事故現(xiàn)場;會(huì)同有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)事故類別和災(zāi)害程度制定相應(yīng)的搶險(xiǎn)方案及防止事故擴(kuò)大的處理措施，報(bào)指揮部審定后實(shí)施;依據(jù)國家法律、法規(guī)，配合事故調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理。
(3)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排區(qū)急救中心和醫(yī)院，組織急救車輛、醫(yī)療器械和醫(yī)護(hù)人員，提供急救所需藥品;事故現(xiàn)場傷員搶救;隨時(shí)向指揮部報(bào)告人員傷亡、搶救等情況。
(4)鎮(zhèn)財(cái)審所負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援所需資金的保障工作。
(5)鎮(zhèn)工會(huì)、鎮(zhèn)社事委負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門做好傷亡人員家屬安撫工作。
(6)鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)事故發(fā)生區(qū)域供電的應(yīng)急處置。
(7)鎮(zhèn)礦山救護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險(xiǎn)、救援工作。
3、通訊聯(lián)絡(luò)。
鎮(zhèn)黨委辦公室：__。
鎮(zhèn)政府辦公室:__。
鎮(zhèn)安委會(huì)辦公室：__。
安監(jiān)所辦公室：__。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院：__。
(二)資金和物資保障。
鎮(zhèn)政府設(shè)立非煤礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急準(zhǔn)備資金，納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，確保應(yīng)急需要。指揮部應(yīng)指定有關(guān)單位做好非煤礦山生產(chǎn)安全事故處理的物資儲(chǔ)備，資金由鎮(zhèn)財(cái)政解決。
七、事故預(yù)防和監(jiān)督管理機(jī)制。
(一)非煤礦山企業(yè)對(duì)事故危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理。
非煤礦山企業(yè)對(duì)已確定易發(fā)生事故的危險(xiǎn)源，要指定專門人員和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理，并認(rèn)真做好以下相關(guān)工作。
1、掌握危險(xiǎn)源的基本情況，了解發(fā)生事故的可能性及嚴(yán)重程度，搞好現(xiàn)場安全管理;。
2、加強(qiáng)職工安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè);。
4、制定事故應(yīng)急處理預(yù)案，配備充足、必要的應(yīng)急救援器材和工具，每年至少進(jìn)行1次應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。
鎮(zhèn)安委會(huì)要督促有關(guān)企業(yè)，定期進(jìn)行事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，并要根據(jù)演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)從以下方面對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行檢查、修訂和完善。
八、相關(guān)要求。
(一)非煤礦山生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案由鎮(zhèn)安委會(huì)負(fù)責(zé)制定，并根據(jù)法律、法規(guī)制定、修改和完善和國家、省、市、縣的要求及全鎮(zhèn)非煤礦山安全生產(chǎn)實(shí)際，存在的問題或出現(xiàn)的新的情況，及時(shí)做進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充、完善，經(jīng)審定后報(bào)鎮(zhèn)政府備案。
(二)對(duì)在實(shí)施非煤礦山事故應(yīng)急救援中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)在事故應(yīng)急救援中失職、瀆職的，依據(jù)《國務(wù)院生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
(三)任何單位和個(gè)人不得擅自向社會(huì)發(fā)布非煤礦山生產(chǎn)安全事故預(yù)報(bào)。
(四)應(yīng)急預(yù)案根據(jù)事故的態(tài)勢和實(shí)施中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
(五)本預(yù)案由鎮(zhèn)安委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
(六)本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇八
重大安全生產(chǎn)事故是指造成一次死亡3人以上(含3人)或經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上(含10萬元)，以及其他性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的事故。包括：火災(zāi)事故、建筑事故、熏蒸化學(xué)藥品事故、鍋爐、糧食機(jī)械、索道及其化設(shè)備事故和中毒事故。
縣糧食局成立糧食系統(tǒng)重大安全事故應(yīng)急救援指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本縣糧食系統(tǒng)重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作。指揮部總指揮由局長擔(dān)任，副總指揮由分管局長擔(dān)任，成員由局有關(guān)科室負(fù)責(zé)人和各糧食儲(chǔ)銷企業(yè)法人代表組成。
應(yīng)急救援指揮部主要職責(zé)是：
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)全縣糧食系統(tǒng)應(yīng)急救援工作，發(fā)布應(yīng)急救援命令;。
(四)協(xié)助事故單位做好穩(wěn)定社會(huì)秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。
在局產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)科，主要負(fù)責(zé)傳達(dá)指揮部領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)糧食部門做好應(yīng)急救援工作;組織協(xié)調(diào)糧食部門制定應(yīng)急救援預(yù)案;重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生時(shí)，迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)向局重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部提供各種相關(guān)信息和資料。辦公室主任由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。
(一)縣糧食局負(fù)責(zé)所轄基層糧食儲(chǔ)銷企業(yè)的重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作;。
局紀(jì)檢組、產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)科、購銷總公司參與相應(yīng)重大安全生產(chǎn)事故的調(diào)查工作。
絡(luò)電話等基本情況和有關(guān)信息報(bào)主管糧食部門重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部辦公室，主管糧食部門重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部辦公室必須立即將事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、簡要情況、采取的應(yīng)急措施、存在問題、聯(lián)絡(luò)電話等基本情況和有關(guān)信息報(bào)市糧食系統(tǒng)重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部辦公室。
工作時(shí)間聯(lián)系電話：85239718(節(jié)假日聯(lián)系電話：85212074);。
(二)縣糧食系統(tǒng)重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部辦公室接到安全生產(chǎn)事故報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告市糧食系統(tǒng)重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部總指揮、副總指揮，迅速組成指揮部，發(fā)布應(yīng)急救援命令。同時(shí)通知有關(guān)成員迅速趕赴現(xiàn)場。事故發(fā)生單位主管糧食部門、職能科室接到報(bào)告后，要立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，組織協(xié)調(diào)事故搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理。
(三)重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)。因搶救傷員等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，必須做出標(biāo)志進(jìn)行詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。
(一)縣糧食系統(tǒng)重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部應(yīng)立即投入運(yùn)作，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案;。
(二)事故發(fā)生單位主管糧食部門、職能科室組織實(shí)施應(yīng)急救援工作;。
(五)重大安全事故應(yīng)急處理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)本次事故應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出應(yīng)急救援預(yù)案的修改意見。
六、其他事項(xiàng)。
(二)制定重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的要求：
1、明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)職責(zé)及通迅聯(lián)絡(luò)方法;。
2、事故報(bào)告的程序;。
3、事故發(fā)生后迅速到過現(xiàn)場的保證措施;。
4、應(yīng)急救援系統(tǒng)的啟動(dòng)程序;。
6、應(yīng)急救援隊(duì)伍、物資的運(yùn)輸保障措施;。
7、應(yīng)急救援的專業(yè)技術(shù)支持;。
8、應(yīng)急救援的醫(yī)療保障措施;。
9、場外救援的措施及聯(lián)絡(luò)方法。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇九
根據(jù)市冬季消防防火安全文件精神和要求，結(jié)合冬季來臨，用火、用電、用氣量增加，火險(xiǎn)隱患更加復(fù)雜等特點(diǎn)，為全面加強(qiáng)我鎮(zhèn)冬季防火安全工作，確保我鎮(zhèn)冬季消防防火安全，消除火災(zāi)隱患，遏制重特大火災(zāi)事故，防止群傷惡性火災(zāi)事故發(fā)生，最大限度的減少傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，能夠及時(shí)采取有效措施，進(jìn)行應(yīng)急救援。特制定本方案。
二、工作目標(biāo)。
建立“政府牽頭、公安主抓、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的消防工作格局，重點(diǎn)清查冬季易發(fā)生火災(zāi)的單位、場所，特別是人員密集場所和農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鎮(zhèn)易燃建筑密集區(qū)，徹底清除已發(fā)現(xiàn)的各類火災(zāi)隱患。
三、時(shí)間安排和工作步驟。
冬季防火期從20xx年11月1日起至20xx年2月28日結(jié)束，共分為三個(gè)階段。
（一）部署、啟動(dòng)階段（20xx年11月1日至11月15日）。
1、建立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各部門要結(jié)合各自實(shí)際情況，制定出有針對(duì)性的《冬季防火安全工作實(shí)施方案》，召開動(dòng)員大會(huì)傳達(dá)省、市、縣冬防工作會(huì)議精神，真正做到有組織，有計(jì)劃有目的地開展冬防工作。
2、加大消防宣傳力度，廣泛深入開展防火宣傳教育工作。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各部門要以“119”消防宣傳日為契機(jī)，以“預(yù)防為主，宣傳先行”為指導(dǎo)思想，以《中華人民共和國消防法》、《黑龍江省消防條例》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和防火滅火常識(shí)為主要內(nèi)容，充分利用廣播、電視、板報(bào)、標(biāo)語等形式把消防安全知識(shí)普及到人民群眾中去，形成人人防火、處處防火、時(shí)時(shí)防火的良好局面。
（二）檢查、落實(shí)階段（20xx年11月16日至20xx年2月28日）。
1、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各主管部門、各企事業(yè)單位按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理、法人負(fù)責(zé)、消防監(jiān)督”的消防安全工作管理機(jī)制，組織開展經(jīng)常性的防火工作自查和聯(lián)查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查各部位的火災(zāi)隱患，對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患必須立即整改。對(duì)一時(shí)無能力整改的要制定切實(shí)可行的防范措施，真正做到防患于未然。
2、消防部門和各企業(yè)主管部門在冬防期間要組織不少于4次的防火檢查，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對(duì)各居民委、各村屯全面檢查每月不少于2次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的行政一把手要親自組織參加安全防火檢查活動(dòng)，在檢查工作中要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，切忌走過場。
3、縣政府將隨時(shí)組織有關(guān)部門對(duì)全縣冬防工作情況進(jìn)行檢查。重點(diǎn)檢查冬防工作會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況，消防安全責(zé)任制、消防安全管理制度、操作規(guī)程的建立和執(zhí)行情況，用火、用電、用氣、用油防火措施的落實(shí)，火災(zāi)隱患的整改，大風(fēng)天火災(zāi)預(yù)防措施的落實(shí)等內(nèi)容。
（三）總結(jié)報(bào)告階段（20xx年3月1日至3月10日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門、各單位要及時(shí)總結(jié)冬防工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，將冬防工作開展情況及時(shí)上報(bào)縣政府。
四、組織機(jī)構(gòu)。
為了加強(qiáng)對(duì)我縣冬季防火工作的.領(lǐng)導(dǎo)，縣政府已成立遜克縣冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由劉玉東副縣長擔(dān)任，副組長由副縣長關(guān)貴甫同志擔(dān)任，成員由公安、消防、安全監(jiān)管、監(jiān)察、教育、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、文化、衛(wèi)生、工商、對(duì)外經(jīng)貿(mào)旅游和廣電、民政等部門主要負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣消防大隊(duì)，辦公室主任由縣消防大隊(duì)大隊(duì)長周占東同志兼任。
五、工作任務(wù)。
冬防期間，各地要集中精力，重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作：
（一）有針對(duì)性地組織開展消防安全大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要定期組織開展消防安全檢查。檢查的重點(diǎn)是：商場、市場，賓館、飯店，各類公共娛樂場所等公眾聚集場所；物資儲(chǔ)存場所；糧食和木材加工廠；學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、敬老院、監(jiān)獄，以及易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、使用、運(yùn)輸?shù)葐挝换驁鏊?。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決，不留后患。冬防期間，縣政府至少開展兩次檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府每月開展一次檢查，各系統(tǒng)、各行業(yè)每半月開展一次檢查。各單位要認(rèn)真開展自查，消防安全重點(diǎn)單位要堅(jiān)持每天進(jìn)行巡查。要加強(qiáng)重點(diǎn)節(jié)日、重要活動(dòng)期間的消防安全保衛(wèi)工作，制定相關(guān)預(yù)案，督促各單位落實(shí)值班、值宿制度，嚴(yán)格火電源管理。行政執(zhí)法部門要嚴(yán)格履行職責(zé)，對(duì)違反消防法律法規(guī)的行為，要堅(jiān)決依法處罰。
（二）切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鎮(zhèn)易燃建筑密集區(qū)的消防安全管理。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要成立相應(yīng)的農(nóng)村消防安全管理組織。各村民委員會(huì)和駐村企業(yè)及各種經(jīng)濟(jì)組織都要成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專（兼）職防火員，制定防火公約。針對(duì)農(nóng)村柴草垛、城郊結(jié)合部、城鎮(zhèn)易燃建筑密集區(qū)易發(fā)生連營火災(zāi)事故的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)柴草垛等燃料的管理和爐灶、煙囪、天棚、電線等農(nóng)村易發(fā)生火災(zāi)部位的治理，加強(qiáng)經(jīng)營、儲(chǔ)存、使用易燃易爆化學(xué)物品的管理和農(nóng)村集體、個(gè)體私營企業(yè)的消防安全管理。街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、村民委員會(huì)、公安派出所要全面加強(qiáng)對(duì)居（村）民家庭和“六小單位”的消防安全管理，落實(shí)對(duì)弱勢人員的看護(hù)責(zé)任。
（三）切實(shí)加強(qiáng)夜間防火工作。冬季用火用電量大，極易發(fā)生火災(zāi)事故，特別容易發(fā)生夜間火災(zāi)事故。冬防期間，各消防安全重點(diǎn)單位都要成立各種形式的夜間防火檢查組，制定夜間防火檢查、巡查方案，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)消防安全責(zé)任制和夜間火災(zāi)防范措施的落實(shí)情況；重點(diǎn)部位的檢查、巡查情況；夜間值班值宿制度的落實(shí)情況；火電源的管理情況。政府和各行業(yè)主管部門，要定期對(duì)各單位夜間工作組的工作情況和各項(xiàng)消防安全工作責(zé)任以及防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行抽查，切實(shí)保證冬季消防安全。
（四）加強(qiáng)節(jié)日期間和舉辦大型活動(dòng)的消防安全保衛(wèi)工作。要及時(shí)掌握當(dāng)?shù)嘏e辦大型活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和規(guī)模，針對(duì)實(shí)際情況，研究制定消防安全保衛(wèi)工作方案，逐級(jí)落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，對(duì)節(jié)日消防安全檢查和執(zhí)勤戰(zhàn)備工作的重點(diǎn)、措施、分工等做出周密部署，務(wù)求萬無一失。特別是對(duì)發(fā)生火災(zāi)后容易造成群死群傷、重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重政治影響，以及撲救困難的石油、液化氣公司等單位和場所，要有重點(diǎn)地制定詳細(xì)、具體的滅火應(yīng)急預(yù)案，并實(shí)地組織演練。節(jié)日期間舉辦大型活動(dòng)的單位，舉辦前必須依法向公安消防機(jī)構(gòu)申報(bào)，經(jīng)消防安全檢查合格后，方可舉辦。社會(huì)各單位必須加強(qiáng)節(jié)日期間的值班、值宿，認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)部位的檢查、巡查和火、電源的管理等項(xiàng)措施，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各行業(yè)主管部門、公安消防部門要加強(qiáng)節(jié)日期間的安全檢查，確保節(jié)日以及大型活動(dòng)的安全。
（五）做好滅火救援各項(xiàng)準(zhǔn)備。消防隊(duì)伍要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，保證人員在崗在位，要確保消防車輛和消防設(shè)施器材完好，并針對(duì)重要場所、重點(diǎn)區(qū)域制定有針對(duì)性的滅火作戰(zhàn)預(yù)案，定期開展演練。要時(shí)刻做好“打惡仗、打硬仗”的準(zhǔn)備，加強(qiáng)滅火第一出動(dòng)力量，力爭打早、打小，減少火災(zāi)造成的損失。城市供水部門要加強(qiáng)城市消防水源的檢查，確保水源充足。通信部門要加強(qiáng)通信線路維護(hù)，確保消防通信暢通。
六、工作要求。
（一）要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)，樹立穩(wěn)定才能發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)對(duì)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門要充分認(rèn)識(shí)做好消防工作的戰(zhàn)略意義。要認(rèn)識(shí)到做好消防安全工作是實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保證，是保障全縣經(jīng)濟(jì)健康、可持續(xù)發(fā)展的重要條件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門、各單位要樹立打持久戰(zhàn)的信心與決心，充分認(rèn)清消防工作的長期性和艱巨性，要將“今天的火災(zāi)隱患，就是明天的災(zāi)難”的危機(jī)意識(shí)貫穿于具體工作之中，做到統(tǒng)籌兼顧，建立健全有效的機(jī)制和制度，既要保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又要全力消除火災(zāi)隱患，遏制火災(zāi)事故，特別是重特大群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生。
（二）狠抓消防安全責(zé)任制建設(shè)，探索建立具有地域特色的責(zé)任體系。要按照《消防法》和公安部、監(jiān)察部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)消防工作責(zé)任制的若干意見》要求，逐步完善具有本地特色的責(zé)任制體系。要在加快建立消防安全長效機(jī)制上下功夫，對(duì)各部門落實(shí)消防安全責(zé)任制情況進(jìn)行全程監(jiān)督，對(duì)于消防安全責(zé)任制不落實(shí)、消防安全管理不到位，即使沒有發(fā)生火災(zāi)事故的，也要依法嚴(yán)肅追究責(zé)任。要將經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、成熟有效的做法逐步上升為制度或規(guī)章，逐步完善消防安全責(zé)任體系，徹底解決火災(zāi)隱患“治理、反彈、再治理、再反彈”的問題。
（三）各部門要加強(qiáng)配合，協(xié)同作戰(zhàn)。公安、消防、安全、工商、監(jiān)察、文化、建設(shè)、規(guī)劃、教育、衛(wèi)生等部門要在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)溝通配合，建立起聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法等制度。監(jiān)察部門要對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部履行消防工作職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)行動(dòng)遲緩或者履行職責(zé)不到位的，要加強(qiáng)督辦。工商、文化等部門，對(duì)管轄范圍內(nèi)的單位要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患，無法保證安全的，要按照法律程序，工商部門依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，文化部門要依法收回相關(guān)證照。各行政主管部門要負(fù)責(zé)本行業(yè)、本系統(tǒng)的消防安全工作。街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、村民委員會(huì)、工商管理所、公安派出所等基層部門和組織，必須全面掌握本轄區(qū)的消防安全狀況，堅(jiān)決消除工作死角。
（四）切實(shí)加大監(jiān)督執(zhí)法力度，徹底鏟除火災(zāi)隱患。冬防期間，要對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，進(jìn)一步加大處罰力度，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。行政執(zhí)法部門要按照法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)于應(yīng)當(dāng)責(zé)令立即改正的必須責(zé)令立即改正，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正的必須責(zé)令限期改正，應(yīng)當(dāng)罰款的必須罰款，應(yīng)當(dāng)責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)的必須責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。特別是對(duì)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重危及公共安全火災(zāi)隱患的單位，要采取堅(jiān)決果斷措施，立即依法責(zé)令其停產(chǎn)停業(yè)進(jìn)行整改。對(duì)違法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售或者使用、銷毀易燃易爆危險(xiǎn)物品的；違反消防安全規(guī)定進(jìn)入生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品場所的；違法使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)場所違反禁令，吸煙、使用明火的，都要按照《消防法》的規(guī)定，堅(jiān)決予以拘留處罰，增強(qiáng)執(zhí)法的震懾力。
（五）繼續(xù)擴(kuò)大消防安全宣傳教育培訓(xùn)的覆蓋面。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要重點(diǎn)抓好“119”消防宣傳日等集中宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳消防知識(shí)，貫徹消防法律法規(guī)，使消防安全宣傳真正深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校和家庭。要培養(yǎng)企業(yè)單位牢固樹立“安全就是效益，安全就是生產(chǎn)力”的觀念，綜合利用市場經(jīng)濟(jì)手段和利益導(dǎo)向機(jī)制，引導(dǎo)單位加強(qiáng)消防安全投入，增強(qiáng)自防自救能力。要大力普及消防安全常識(shí)、逃生自救知識(shí)和初起火災(zāi)撲救方法，提高全民消防安全意識(shí)和素質(zhì)，要重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村消防宣傳教育工作，充分利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)，組織村民學(xué)習(xí)消防常識(shí)。電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體要積極配合冬防工作，定期播發(fā)和刊登消防常識(shí)及公益廣告，報(bào)道消防工作動(dòng)態(tài)，曝光違章、違法行為，為冬防工作營造良好的輿論氛圍。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十
1.立即將患者安置在潔靜、光線及通風(fēng)好的病房,避免花草、皮毛、煙等誘發(fā)及刺激性物品;協(xié)助患者取舒適坐位或半臥位,并同時(shí)通知醫(yī)生。2.給氧。氧氣需要加溫濕化,以免干燥、過冷剌激氣道,患者c02潴留明顯、未進(jìn)行機(jī)械通氣時(shí)應(yīng)低流量給氧,以免加重c02潴留。
3.補(bǔ)液。及時(shí)糾正脫水,若有心衰時(shí)補(bǔ)液量可減少。大量補(bǔ)液的同時(shí)應(yīng)監(jiān)測血清電解質(zhì),予以及時(shí)補(bǔ)充糾正。
4.遵醫(yī)囑應(yīng)用支氣管解痙藥物。氨茶堿是有效的解痙止喘藥物,但須嚴(yán)格掌握用藥速度,并遵醫(yī)囑監(jiān)測血氧飽和度。5.遵醫(yī)囑應(yīng)用糖皮質(zhì)激素。6.促進(jìn)排痰?？蛇x用祛痰劑或霧化吸入,必要時(shí)可配合機(jī)械性排痰,抽吸痰、支氣管灌洗或纖維支氣管鏡分側(cè)灌洗。
7.控制感染。視感染情況遵醫(yī)囑選用相應(yīng)抗生素。8.機(jī)械通氣。經(jīng)上述治療仍無效者可進(jìn)行機(jī)械通氣。9.嚴(yán)密觀察患者生命體征、神志及氧療效果,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生采取措施。10.患者病情好轉(zhuǎn)、神志清楚、生命體征逐漸平穩(wěn)后,護(hù)理人員應(yīng)做到:(1)清潔口腔,整理床單。
(2)指導(dǎo)家屬根據(jù)患者嗜好,準(zhǔn)備富有營養(yǎng)的食物,避免誘發(fā)哮喘的食物如牛奶、蛋、魚蝦等。
(3)安慰患者和家屬,給患者提供心理護(hù)理服務(wù)。
11.待患者病情完全平穩(wěn)后向患者詳細(xì)了解此次發(fā)病的誘因,制訂有效的保健措施,避免或減少哮喘急性發(fā)作。
急診科。
2016年1月修訂。
(二)護(hù)理流程。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十一
1、坐位或半坐位。2、高流量吸氧4～6l/min。
3、使用激素、沙丁胺醇?xì)忪F泵霧化吸入，解除支氣管痙攣。4、密切觀察意識(shí)、瞳孔、生命體征、皮膚黏膜顏色及血氧飽和度，急查血?dú)夥治觥⒀取?/p>
5、建立兩條靜脈輸液通道，遵醫(yī)囑給予氨茶堿或喘定加糖皮質(zhì)激素靜脈滴注。
6、保持呼吸通暢，鼓勵(lì)咳嗽排痰，協(xié)助翻身、拍背、少量多次飲水、濕化呼吸道，指導(dǎo)有效咳嗽技巧。對(duì)于痰液黏稠無力咳嗽患者，給予吸痰；對(duì)于嚴(yán)重排痰困難者，及時(shí)考慮用纖支鏡吸痰。
7、糾正水、電解質(zhì)、酸堿平衡紊亂，并嚴(yán)格控制輸液速度準(zhǔn)確記錄出入量。
8、觀察氧療效果，根據(jù)血?dú)夥治鼋Y(jié)果，隨時(shí)調(diào)整氧濃度。10、密切觀察病情，做好用藥護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)現(xiàn)有合并癥及時(shí)報(bào)告醫(yī)生處理。
11、記錄24小時(shí)液體出入量，做好相關(guān)護(hù)理記錄。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十二
應(yīng)急處理原則有理有節(jié)、快速反應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)、分工協(xié)作1、認(rèn)真傾聽客戶表達(dá)，態(tài)度要認(rèn)真誠懇，切勿激怒客戶。2、第一次處理客戶投訴切勿就事件本身進(jìn)行評(píng)論，要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。
并告知客戶需要核實(shí)事件具體情況和預(yù)計(jì)回復(fù)時(shí)間3、無論哪個(gè)部門的員工，面對(duì)客戶或媒體，切勿表達(dá)出“不知道”、“此事與我無關(guān)”或“與公司無關(guān)”的態(tài)度，切勿將客戶晾在一邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷或與公司無關(guān)的態(tài)度，切勿將客戶晾在售相關(guān)部門，并及時(shí)匯報(bào)至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷4、群訪群訴事件需要各部門員工配合將客戶分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)，本別進(jìn)行投訴的初步受理，故各部門員工都需要有應(yīng)對(duì)客戶投訴的積極態(tài)度和基本技能。5、在處理過激客戶投訴的過程中要始終平心靜氣，切勿爭執(zhí)，注意保護(hù)自己。
演練案例案例1:有4名客戶集中上柜面，涉及萬能d款保費(fèi)，收益問題要求按同期存款利率兌現(xiàn)。
處理難點(diǎn)：
如何將客戶分開，是否有足夠的應(yīng)對(duì)人員，將問題客戶降低到3人以下，避免監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案：1、先查看客戶的保險(xiǎn)合同，由運(yùn)營管理部、銀保部工作人員等以復(fù)印保單、身份證資料或以泡茶名義將客戶分別引導(dǎo)至銀保部辦公室、健管部、個(gè)險(xiǎn)部職場等，盡量將每一個(gè)客戶分開。
或者至少分成二至三組。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。
如果客戶說投保時(shí)聽說收益與實(shí)際不符，需詢問客戶當(dāng)時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，有無相關(guān)書面佐證。3、根據(jù)客戶手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、扣費(fèi)項(xiàng)目、保證收益。
演練案例案例2:有一男性客戶上門，有暴力傾向，自稱不識(shí)字，存五年定期時(shí)，被銀保銀行推薦購買了理財(cái)產(chǎn)品，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品。
處理難點(diǎn)：
如何解釋保險(xiǎn)合同與存款的區(qū)別，銀行保險(xiǎn)的合法性應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決辦法。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，或有無其他人可以證明，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。3、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解4、盡量向客戶解釋：
銀行渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品是合法的，是上級(jí)公司簽過協(xié)議的，保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保證收益。
演練案例案例3:有一60歲女性不識(shí)字客戶上門，有嚴(yán)重高血壓歷史，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品，并擬撥打媒體電話。
處理難點(diǎn)：
如何合理引導(dǎo)媒體在處理投訴案件中的作用應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決辦法。
如果客戶表示有高血壓病史，可以請(qǐng)至健管室?guī)椭垦獕汉驮儐柌∏?，作為緩和客戶情緒的途徑，表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)心。2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會(huì)盡量幫助客戶向上2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會(huì)盡量幫助客戶向上級(jí)反映，以便更好地解決問題。
但是希望客戶配合，首先是要了解清楚事件經(jīng)過。3、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向客戶解釋：
保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保證收益。
演練案例案例4:有電臺(tái)記者上門，要求采訪某60歲老年客戶，存款變保險(xiǎn)事件。
處理難點(diǎn)：如何解釋媒體的處理方式應(yīng)急方案：1、先將記者引導(dǎo)至洽談區(qū)或會(huì)議室，幫助泡茶，了解客戶信息，并及時(shí)通過運(yùn)營管理部查詢客戶保單明細(xì)、以及是否曾經(jīng)向我公司提出過投訴或意見，反饋給電臺(tái)記者2、向記者告知我們公司一定會(huì)了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時(shí)向上級(jí)分公司反映，以便更好地解決問題。便更好地解決問題。3、在媒體向客戶詢問過相關(guān)問題后，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向媒體和客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向媒體和客戶解釋：
保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
演練案例案例5:接到保監(jiān)局通知，某客戶投訴我公司銷售誤導(dǎo)。
處理難點(diǎn)：
如何解釋風(fēng)險(xiǎn)管理的各環(huán)節(jié)的歷史問題，后期的改進(jìn)方面應(yīng)急方案：1、先回復(fù)保監(jiān)，告知我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一定會(huì)了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時(shí)解決并向保監(jiān)局匯報(bào)2、及時(shí)聯(lián)系投訴客戶，約定面訪時(shí)間。
盡快進(jìn)行面對(duì)面交流，了解投訴對(duì)象和事件發(fā)生過程，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料或其他憑證，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的有沒3、收集客戶手頭的資料，根據(jù)向客戶解釋產(chǎn)品形態(tài)、責(zé)任等細(xì)節(jié)內(nèi)容，詢問客戶認(rèn)為存在銷售誤導(dǎo)的問題，表明作為客戶人員會(huì)盡快將此情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，核實(shí)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)是否存在不規(guī)范行為，并將在三至五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶4、請(qǐng)客戶在《溝通記錄表》中簽字或按手印，留下客戶的聯(lián)系方式5、聯(lián)系當(dāng)事業(yè)務(wù)員，了解客戶投訴情況是否屬實(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后評(píng)估是否屬于銷售誤導(dǎo)，商定解決方案，及時(shí)回復(fù)客戶。6、以書面報(bào)告的形式對(duì)投訴事件當(dāng)事人投保過程、投訴事件中存在的歷史問題、目前投訴處理進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)，并提出改進(jìn)方案，如果不能再近期解決，將在報(bào)告中注明處理時(shí)間表先行上報(bào)。
謝謝！
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十三
火災(zāi)與消防是一個(gè)非常古老的命題，對(duì)此我們要密切關(guān)注，下面是關(guān)于最新醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為了完善醫(yī)院的消防安全工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保廣大醫(yī)護(hù)人員、患者、醫(yī)院的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《^v^消防法》及相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全救護(hù)組、現(xiàn)場警戒組組成，具體分工如下：
1、滅火行動(dòng)組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和義務(wù)消防隊(duì)員組成，保衛(wèi)科長張志宏任組長，并兼任火場臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本院初期火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由醫(yī)院總值班、各部門、重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成，醫(yī)院辦公室主任崔文利任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和重點(diǎn)部門的負(fù)責(zé)人、安全管理人員及醫(yī)院保安人員組成，保衛(wèi)科消防專干任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的`安全轉(zhuǎn)移。
4、安全救護(hù)組：由醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室骨干人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)搶救、護(hù)送受傷人員。
5、現(xiàn)場警戒組：維持火場秩序。
二、報(bào)警和接處警程序。
1、中控室值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)全院的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。
2、中控室收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知保衛(wèi)科值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋中控室，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、中控室根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施。
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施。
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人員受困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全救護(hù)及現(xiàn)場警戒的程序和措施。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總務(wù)科通知值班水工、電工在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時(shí)救治火場受傷人員，必要時(shí)與其他友鄰醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、醫(yī)院車隊(duì)?wèi)?yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、設(shè)備科人員對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
6、安保人員迅速趕赴火場，進(jìn)行現(xiàn)場警戒，維持秩序。
六、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作。
1、事故報(bào)告。
應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場，需要移動(dòng)現(xiàn)場物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)作出標(biāo)記和書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行事故報(bào)告。
2、事故統(tǒng)計(jì)。
對(duì)事故過程中的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計(jì)、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理事故工作提供依據(jù)。
3、事故分析總結(jié)。
對(duì)應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認(rèn)真科學(xué)地做出總結(jié)，完善預(yù)案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗(yàn)和完善的依據(jù)。
4、進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
依據(jù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)事故過程中的功過人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十四
二、來訪來電投訴，一個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)，如為真實(shí)投訴，必須立即立案處理；對(duì)信件、書面材料投訴必須立即立案。
三、對(duì)所有涉及代理保險(xiǎn)投訴的，均比照本局制定的首問負(fù)責(zé)制進(jìn)行處理；
四、投訴案件的處理程序。
1、屬于普通投訴案件的，受理人能即時(shí)答復(fù)的，應(yīng)立即答復(fù)投訴人，需要其他部門協(xié)辦的，應(yīng)承諾回復(fù)客戶的時(shí)期；完成有關(guān)表格、單證的記錄工作。
2、屬于重大、特殊投訴案件的，處理如下：
（1）受理人首先要查詢客戶資料，然后填寫《個(gè)人代理人違規(guī)案件處理單》;。
（2）向投訴人發(fā)出《知會(huì)信》；
（3）在權(quán)限內(nèi)可直接報(bào)批處理；
（4）涉及個(gè)人代理人重大違規(guī)，超出處理權(quán)限的案件，要將案件有關(guān)情況和材料上報(bào)上一級(jí)管理部門處理。
五、凡未及時(shí)處理投訴案件的，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并處罰金x元。
xx年xx月xx日。
冬季應(yīng)急預(yù)案演練腳本策劃篇十五
《車輛傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》桌面功能演練。
二、演練目的。
為全面落實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)項(xiàng)目安全管理制度，強(qiáng)化項(xiàng)目應(yīng)急管理機(jī)制，提升項(xiàng)目應(yīng)急管理能力。杜絕現(xiàn)場各類安全隱患，特舉行此次車輛傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)（桌面推演）。
三、演練時(shí)間、地點(diǎn)。
人員分工。
2021年6月17日7時(shí)，項(xiàng)目部三樓會(huì)議室。
主持人:。
文字記錄:四、參演單位及職責(zé)。
（一）組織部門：安全部主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)演練的總策劃和演練全過程的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。并按照演練方案開展演練的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并實(shí)施具體演練。
2、負(fù)責(zé)對(duì)演練方案和演練腳本的編制、審核和確定，并負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急演練指令。
3、負(fù)責(zé)演練場地布設(shè)，現(xiàn)場秩序維護(hù)。
4、管理人員（含秩序維護(hù)、后勤保障）。
副組長：
員:（二）主要職責(zé)：
1、確定演練目的、規(guī)模、參演機(jī)構(gòu)、演練時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)程及參加人員。
2、制定演練實(shí)施計(jì)劃、設(shè)計(jì)演練方案和準(zhǔn)備工作。
3、全面檢查和指導(dǎo)參演人員的演練準(zhǔn)備工作。
4、全面掌握演練情況，監(jiān)督演練實(shí)施，控制演練節(jié)奏。
5、對(duì)演練效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。
應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)策劃控制組、演練實(shí)施組、后勤保障組。
（三）各小組成員及職責(zé)：
1、策劃控制組：
組長：
成員：
職責(zé)：
（1）確定演練目的、規(guī)模、參演機(jī)構(gòu)、演練時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)程及參與的相關(guān)人員。
（2）制定演練實(shí)施計(jì)劃、設(shè)計(jì)演練方案、編制演練腳本，做好演練的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（3）檢查和指導(dǎo)參演項(xiàng)目經(jīng)理部人員、設(shè)備、器材、物資等準(zhǔn)備工作。
（4）全面掌握演練情況，控制演練過程，監(jiān)督演練順利實(shí)施。
2、演練實(shí)施組。
副組長：
職責(zé):（1）檢查督促項(xiàng)目部各部門對(duì)演練所需應(yīng)急人員、物資設(shè)備、機(jī)具工具、通訊器材等準(zhǔn)備工作。
（2）負(fù)責(zé)演練過程中的情景模擬、秩序維護(hù)工作。
（3）協(xié)調(diào)各參演單位按照職責(zé)做好配合演練工作。
應(yīng)急演練實(shí)施組下設(shè)：技術(shù)支持組、搶險(xiǎn)救援組、信息聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救助組、警戒疏散組、后勤保障組。
技術(shù)支持組，組長：
成員。
搶險(xiǎn)救援組，
后勤保障組，
組長：
醫(yī)療救助組，組長：
警戒疏散組，組長：
成員：
信息聯(lián)絡(luò)組，組長：
職責(zé):負(fù)責(zé)在演練過程中保證參演人員及設(shè)備安全、并做好演練所需道具、物品、場地等后勤保障工作。
各小組長不在崗時(shí)有第一位組員接替，履行應(yīng)急職責(zé)。
六、演練場景設(shè)置。
項(xiàng)目應(yīng)急救援指揮部根據(jù)2021年度施工現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)情況，采。
用現(xiàn)場陳述、提問的形式，模擬項(xiàng)目工程實(shí)施過程中車輛傷害事故中可能出現(xiàn)的事故場景，針對(duì)模擬事故場景情況，應(yīng)急救援指揮部及所轄各應(yīng)急小組作出響應(yīng)與處置。
針對(duì)各應(yīng)急小組響應(yīng)與處置情況，進(jìn)行現(xiàn)場討論、評(píng)估及修訂，形成符合項(xiàng)目部應(yīng)急響應(yīng)的實(shí)際程序及形式，用以指導(dǎo)項(xiàng)目施工過程中可能出現(xiàn)的各種險(xiǎn)情的應(yīng)急響應(yīng)與處置。
七、演練步驟及方式。
本次演練活動(dòng)分為演練方案及演練腳本學(xué)習(xí)宣貫、桌面推演演練兩個(gè)階段。
（一）第一階段（66月月717日）方案培訓(xùn)項(xiàng)目召開學(xué)習(xí)宣貫會(huì)將編制的《車輛傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》對(duì)各參演人員進(jìn)行宣貫，使各參演人員熟知自己在應(yīng)急小組中的職責(zé)范圍，明確自己在啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案后應(yīng)做出的應(yīng)急響應(yīng)程序與動(dòng)作。
（二）第二階段（66月月717日）：
桌面演練階段。
由項(xiàng)目安全部主持，項(xiàng)目部應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組（現(xiàn)場應(yīng)急指揮部）成員，項(xiàng)目部各部門人員參加。按照演練方案、腳本和標(biāo)準(zhǔn)工作程序討論緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)。桌面演練的目的是熟悉并演示演練流程，明確應(yīng)急演練組織分工、成員職責(zé)、相互協(xié)作和職責(zé)劃分。演練后采取口頭評(píng)論形式收集參演人員的建議，總結(jié)演練活動(dòng)。
八、相關(guān)要求。
1、各相關(guān)部門要高度重視此次演練活動(dòng)，由各部門負(fù)責(zé)人親自抓落實(shí)，督促參演人員按時(shí)到達(dá)指定崗位，聽從指揮、服從安排，并在演練結(jié)束后總結(jié)在應(yīng)急演練活動(dòng)中取得的成效和建議，確保本次演練取得實(shí)效。
2、參加演練各人員應(yīng)積極配合完成演練，根據(jù)本小組在應(yīng)急演練中的崗位定位，展開分組討論，由組長（指揮長）敘述應(yīng)該做出的相應(yīng)動(dòng)作。
3、演練結(jié)束后，項(xiàng)目部召開專題會(huì)議，對(duì)演練環(huán)節(jié)進(jìn)行討論、評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足、修訂應(yīng)急預(yù)案，留下影像資料和書面材料存檔。
本次《車輛傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》演練活動(dòng)，各參演人員分別以語言陳述的方式，根據(jù)模擬場景做出應(yīng)急響應(yīng)與處置動(dòng)作。
場景：2021年×月×日×?xí)r×分，在臨河村馬道口施工渣土車與作業(yè)人員通勤車相撞，車輛傾翻，通勤車內(nèi)3人被困，傷亡情況不明。
問題1：請(qǐng)問應(yīng)急救援指揮部副指揮長王美軍（宮海東），接到車輛傷害事故報(bào)告后，要做那些響應(yīng)行動(dòng)，事故上報(bào)要素有哪些？（就近調(diào)集人員、設(shè)備對(duì)事故現(xiàn)場保護(hù)，疏導(dǎo)過往人員、車輛，在確保不發(fā)生次生災(zāi)害的前提下第一時(shí)間救治傷員；事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類別、簡要經(jīng)過、傷亡人員情況、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場緊急處置狀況以及現(xiàn)場救援所需救援專業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備等情況）。
問題2：請(qǐng)問應(yīng)急救援指揮部指揮長房楨，接到副指揮王美軍（宮海東）匯報(bào)車輛傷害事故后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動(dòng)？上報(bào)公司、業(yè)主以及當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門的時(shí)效？（及時(shí)在項(xiàng)目內(nèi)部微信群發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的通知，要求各應(yīng)急小組立即趕往現(xiàn)場，本人立即趕到現(xiàn)場指揮救援工作，根據(jù)事故傷亡情況決定是否上報(bào)上級(jí)單位以及應(yīng)急管理部門，30分鐘內(nèi)上報(bào)公司、項(xiàng)目辦，1小時(shí)內(nèi)上報(bào)當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門）。
問題3：請(qǐng)問技術(shù)支持組組長索文明，接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動(dòng)？（立即帶領(lǐng)組員趕赴現(xiàn)場，勘察現(xiàn)場后對(duì)救援工作提出技術(shù)性建議）。
問題4：請(qǐng)問搶險(xiǎn)救援組組長芍藥，接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，要做哪些工作？現(xiàn)場人員被困在車內(nèi)，所有車門均打不開，油箱正在泄露汽油，應(yīng)該怎么處理？（帶領(lǐng)組員立即趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際通知后勤保障組所需救援工具，安撫被困人員，告知周邊人員有汽油泄露，嚴(yán)禁煙火，在保證不發(fā)生次生災(zāi)害的事故下進(jìn)行施救）。
問題5：請(qǐng)問后勤保障組組組長李國濤，接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動(dòng)？需要那些救援設(shè)備或工具？（根據(jù)事故類型，調(diào)動(dòng)物資、設(shè)備，吊車、通勤車、洋鎬、老虎鉗、撬棍、繩索、滅火器、擔(dān)架、藥箱)問題6：請(qǐng)問醫(yī)療救援組組長楊善軍，接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動(dòng)？被救出傷員有骨折、外傷應(yīng)該怎么處理？（到達(dá)現(xiàn)場第一時(shí)間詢問或查看被困人員受傷情況；如須把傷員搬運(yùn)到安全地帶，搬運(yùn)時(shí)要有多人同時(shí)搬運(yùn)，禁止一人抬腿，另一人抬腋下的搬運(yùn)方法，盡可能使用擔(dān)架、門板，防止受傷人員加重傷情。如有出血情況，1、抬高患肢：使肢體高于心臟；2、指壓法：若手指、前臂、小腿、頭部等部位出血，可用手指按壓傷口，達(dá)到止血目的；3、加壓包扎：可用干凈敷料先覆蓋傷口，再用繃帶將敷料加壓纏緊，達(dá)到壓迫止血的目的）。
問題7：請(qǐng)問疏散引導(dǎo)組組長毛有峰，接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動(dòng)？(帶領(lǐng)組員趕往現(xiàn)場，引導(dǎo)無關(guān)人員離開現(xiàn)場，劃定警戒區(qū)域，清理可能產(chǎn)生點(diǎn)火源的物品，疏導(dǎo)外圍交通）。
問題8：請(qǐng)問信息聯(lián)絡(luò)組組長蔡金華，接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動(dòng)？（第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)雙城區(qū)醫(yī)院開通應(yīng)急通道，根據(jù)實(shí)際情況撥打120、119等外部救援力量，負(fù)責(zé)做好事故傷亡人員家屬的安撫工作，按國家政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處理好受傷人員的善后工作，做好工傷保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)溝通工作。）。
問題9：請(qǐng)問接到后勤保障組李國濤，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動(dòng)？（清點(diǎn)應(yīng)急物資、設(shè)備，分類歸集到原倉庫）。
問題10：請(qǐng)問警戒疏散組毛有峰，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動(dòng)？（根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際逐步恢復(fù)現(xiàn)場交通）。
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