通過感悟，我們可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足，進而提高自身的能力和素質(zhì)。建立一個感悟的框架，明確要表達的主題和觀點。10.感悟需要我們用心去感受生活，以下是一些關于感悟的微言大義，共勉之。
講話感悟心得感受篇一
近段時間，我認真學習了董事長在今年總結(jié)大會上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得：
解決意識危機，學習董事長講話的現(xiàn)實意義。
董事長在今年總結(jié)大會上的講話以總結(jié)表彰為本，以今年7大前所未有工作亮點為綱，以20_年工作縱深開展指導思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷。回想自_年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產(chǎn)已突破_億元，行風建設實現(xiàn)五連冠目標，如果把集團公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。
意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結(jié);不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團公司領導歷年來的總結(jié)講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調(diào)、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質(zhì)上的不足。
通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學增效，學習董事長講話的直接要求。
以學習董事長講話思想為指導，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。
學做事，就是強化專業(yè)技能的學習，就是堅持查漏補缺，干什么學什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長今年的總結(jié)報告中明確指出，__是今年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻、雷厲風行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務學習，我認為一重技術強化，二重經(jīng)驗總結(jié)，三重橫向?qū)W習：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗的總結(jié)和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據(jù)集團公司的總體部署和分子公司的目標任務，加強橫向?qū)W習，提升配合能力，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團考核，對外贏得市民贊譽。
學做人，就是強化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結(jié)。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結(jié)出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結(jié)的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結(jié);通過團結(jié)，學習每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠牢記感恩，學習董事長講話的基本運用。
通過學習，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學，更是一種應用的技能。20_年，金融風暴肆虐全球，昔日發(fā)達國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為_集團的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風浪沖擊的人應該倍加感恩，也更應擔負起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的責任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
今年是集團公司領導要求更高、市民期望更大的一年。通過學習，我深知自己離集團公司的總體要求還有一定差距。我將立即強化意識、加速學習、牢記感恩，進一步加強工作能力與方法，提高團隊對外服務質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風上、能力上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領導同事的熱切希望。
在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了x行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。x行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結(jié)合_x行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了_x行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)?！敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于_支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。x行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習，做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
x行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內(nèi)容上，增加學習的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發(fā)展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了x行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業(yè)務的順利開展，還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
x行長在講話中還提到，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名，都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領悟能力。
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力。
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力。
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
講話感悟心得感受篇二
具體來說，首先，它是徹底的、不妥協(xié)的反帝反封建的愛國主義精神。愛國主義是中華民族精神永恒不朽的主旋律。在這段時期，人們對帝國主義的認識由感性上升到了理性，人們不再是坐視不理，而是采取了了一些手段，提出了有效的方法來反抗。尤其是學生隊伍的壯大，他們紛紛罷課，工人罷工，他們走上街頭進行愛國示威游行活動，勇于提出“拒絕簽字”的口號，他們這種愛國的行為和舉動影響到了全國，導致這場運動以工人階級為主力的全國性群眾愛國運動。而且，只憑借一個人的力量是不足以達到這個效果的，這也正說明了愛國主義是全國人民所具備的高尚精神。五四運動充分體現(xiàn)了中國人民對帝國主義侵略和北洋軍閥政府賣國行徑的強烈抗議，是中國人民反帝愛國精神的迸發(fā)。
其次，它是追求民主科學的精神。民主科學的精神是五四精神的具體要求。在五四運動中，陳獨秀，李大釗和魯迅等人宣揚民主和科學，反對封建與專制。例如白話文取代了文言文，大眾文學也漸漸進入了人們的生活中，這些都體現(xiàn)了西方開放性思想文化進入了中國社會，給人們建立了現(xiàn)代的價值觀體系，這個時侯，新的思想觀念、新的生活方式和行為方式等具有現(xiàn)代價值取向的事物開始在中國社會生根發(fā)芽。
再次，它是解放思想，進步創(chuàng)新的精神。探索與創(chuàng)造精神是社會進步的力量之源。換句話說，五四運動是一場創(chuàng)新性運動，人們從古老破舊的封建禮教逐漸有意識地接受新思想，這正是社會的一大進步。雖然在巴黎和會上中國外教失敗，還有俄國十月革命的影響，但是先進的知識分子反復思考，選擇了馬克思主義，人們有了正確的指導思想。
所以，在我看來，我覺得當今我們非常有必要要重溫五四的歷史，因為這場運動給人們帶來了太多的啟示，其主要體現(xiàn)在精神上。五四運動倡導的思想自由，在當今社會已經(jīng)很普遍，作為大學生，我們要明確應該以什么樣的心態(tài)去面對開放。為了重溫五四的歷史，社會上各個行業(yè)各界人士也都在用自己的方式沿襲五四運動留下來的教訓和啟示。體現(xiàn)在整個國家上，就是我們可以利用西方的先進的科學技術來研發(fā)自己的產(chǎn)品，是我們的產(chǎn)品也可以流通全球。當然，觸及到我們每個人身上，宣揚五四歷史和馬克思主義精神是最基本要求，同時還要舉辦與五四相關的有教育意義的活動。例如外國語學院團委要舉辦的“五四表彰”活動，這也是對五四運動的一種理解和升華。因此，重溫五四的歷史是必然的，因為五四精神代表著誠實,進步,積極,自由,平等,創(chuàng)造,這是當今社會以及每個人都應具備的精神和能力，只有學習好的方法，每個人都有思想，有水平，社會才能發(fā)展得好，才能從舊的觀念中走出來。
講話感悟心得感受篇三
光輝的業(yè)績：“三件大事”和“三大成就”
嚴峻的挑戰(zhàn)：“四大考驗”和“四大危險”
展望的未來：“五個堅持”和“四大目標”
一、光輝的業(yè)績：三件大事和三大成就。
1978-改革開放時期(33年)。
三件大事。
第一件大事：完成了新民主主義革命，實現(xiàn)了民族獨立，人民解放。
第二件大事：完成了社會主義革命，確立了社會主義基本制度。
第三件大事：進行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。
三大成就。
開辟了中國特色社會主義道路。
形成了中國特色社會主義理論體系。
確立了中國特色社會主義制度。
中共執(zhí)政的奮斗目標——實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
中國七千年文明史，其中有1500多年是世界超級強國。
二、嚴峻的挑戰(zhàn)：四大考驗和四大危險。
在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下，提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力，加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設，面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn)，執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極貪腐的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。
(一)從世情的新形勢看。
呈現(xiàn)機遇和危機并存的態(tài)勢。
美國全球戰(zhàn)略計劃表(三步走)。
(二)從國情的新形勢看。
中國面臨“中等收入陷阱”
世界銀行的劃分標準：年人均國民總收入在——。
995美元及以下——低等收入國家。
996美元~12195美元——中等收入國家。
12196美元及以上——高等收入國家。
20中國人均國民收入突破4000美元，進入上中等收入國家行列。
中等收入陷阱的主要表現(xiàn)。
收入分配不公：中國當前基尼系數(shù)為0.496。
就業(yè)形勢困難。
貪腐現(xiàn)象叢生。
信仰嚴重缺失。
資源環(huán)境代價沉重。
……。
(三)從黨情的新形勢看。
截至年底，中國共產(chǎn)黨黨員總數(shù)為8026.9萬名。真正合格的共產(chǎn)黨員有多少?
四大危險：主觀狀態(tài)。
精神懈怠的危險缺少理想信仰。
能力不足的危險2019年，沈陽慕馬大案。
脫離群眾的危險維權(quán)性質(zhì)的群眾性事件占總數(shù)的80%以上。
消極貪腐的危險審計署：京滬高鐵招投標違規(guī)49.36億。
四大考驗：客觀存在。
執(zhí)政考驗1945年黃炎培先生與毛主席的”窯洞對”：執(zhí)政周期率。
改革開放考驗黨員隊伍發(fā)生重大變化。
市場經(jīng)濟考驗市場交換原則延伸到黨內(nèi)，易致權(quán)力市場化。
外部環(huán)境考驗西方資本主義國家對我“西化”和分化的圖謀未變。黨面臨著西方資本主義政治制度的顛覆、滲透的壓力。
三、展望的未來：五個堅持和四大目標。
提高黨建科學化水平的“五個堅持”
(一)堅持解放思想、實事求是、與時俱進，大力推進馬克思主義中國化時代化大眾化，提高全黨思想政治水平。
毛主席關于黨建的重點：思想政治建設。
建設馬克思主義學習型政黨：學習、思考、實踐、創(chuàng)新。
(二)堅持五湖四海、任人唯賢、堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準，把各方面?yōu)秀人才集聚到黨和國家事業(yè)中來。
把干部的德放在首要位置。
(三)堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，牢固樹立馬克思主義群眾觀點、自覺貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
樹立“以人為本，執(zhí)政為民”的先進理念。
尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神。
(四)堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，深入開展黨風廉政建設和反貪腐斗爭，之中保持馬克思主義政黨的先進性和純潔性。
胡在報告里面反復強調(diào)三個方面，一個是教育，一個是制度，一個是監(jiān)督，要從這三個層面來遏制貪腐，把貪腐的現(xiàn)象能夠減少到最小的值。
(五)堅持用制度管權(quán)管事管人，健全民主集中制，不斷推進黨的建設制度化、規(guī)范化、程序化。
用制度制衡干部手中的權(quán)力。
民主集中制：利益協(xié)調(diào)機制。
推進社會主義事業(yè)的“四大目標”
(一)繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟建設這個中心不動搖，堅定不移走科學發(fā)展道路。
以科學發(fā)展為主題。
以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線。
要依靠科技創(chuàng)新加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。
(二)繼續(xù)大力推進社會主義民主政治建設，堅定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路。
中國民主建設的不足：缺少民主文化奠基。
(三)要繼續(xù)大力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，堅定不移發(fā)展社會主義先進文化。
加強社會主義核心價值體系建設：四方面內(nèi)容。
從國際形勢來看，大國博弈正進入以核心價值觀為支點的時代。
就國內(nèi)形勢來看，社會急劇轉(zhuǎn)型導致價值分化和多元思潮并存。
(四)繼續(xù)大力保障和改善民生，堅定不移推進社會主義和諧社會建設。
促進就業(yè)、教育、社會保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、保障性住房等重要民生的均衡發(fā)展。
高物價的分析：高稅負(價內(nèi)稅)，中間商和物流成本高(菜賤傷農(nóng)，菜貴傷民)，既得利益集團的操控(電價、油價)。
講話感悟心得感受篇四
八十八年里，一代代的熱血青年前赴后繼，推翻封建主義、反對霸權(quán)主義……民主的鮮花綻放，科學的奇葩生輝。相比八十八年前的青年人，我們新一代的青年人確實不再那么容易被激動，而顯得有些冷漠了。這當然也造成了一些不良后果，諸如人與人互相缺少直接的溝通和交流，社會競爭趨向于以個體為單位的非良性競爭，彼此間沒有合作意識，對于周邊事物缺乏愛心等等。但這些問題也存在一些非主觀的原因。當今世界的飛速進步使社會競爭日益激烈，身處其中的新一代青年人如果不甘落后，就必須竭盡全力，太多的任務，太大的壓力，都讓他們筋疲力盡，目不暇接。他們不可能再保持一顆單純的頭腦，他們不能不對周邊世界建立自我保護的能力。所以他們冷靜下來也是可以理解的。同時這也表示新一代的青年人并不是僅僅盲目地拋卻現(xiàn)實，憑著一腔熱情闖天下，而是將五四精神收于心中，發(fā)展創(chuàng)新，以新的姿態(tài)體現(xiàn)出來。
另一方面，新一代青年較歷史上的同齡人更為成熟了。視野更為廣闊，能接受更多的信息，通曉更先進的科技，也面對更多更豐富的機遇和挑戰(zhàn)。每一次的選擇，每一次的吸收都另他們更為睿智，更為深思熟慮。他們有意識地去實現(xiàn)自我的價值。有人說“五四”正逢中華民族陷入最沉重的危難的時刻，然而當時的青年卻以純摯而熱烈的方式表達他們對祖國的愛，而在今天，新一代青年人卻開始嫌棄祖國了，出現(xiàn)了“出國熱”。此言差矣。新一代青年人愛國熱情仍然高漲，只是表達方式不同而已。隨著改革的深入，市場機制進一步影響，國際化的進一步加強都影響到日常生活和價值觀念的選擇，權(quán)衡比較的理性逐步取代了激情。因為現(xiàn)在這個時代，更需要實干，更需要成果，更需要清醒而智慧的頭腦。
講話感悟心得感受篇五
講話已成為無處不在的一種交流方式。無論是學校還是職場，人們在日常生活中都需要進行各種各樣的講話。因此，如何提高自己的講話能力，成為一個成功的講話者，已成為了當今社會的一大課題。在我經(jīng)歷多次演講和講話的過程中，我深深體會到了很多講話的心得體會和感悟，下文將分享我的思路和建議。
第二段：了解聽眾。
在做任何一個講話之前，了解聽眾的情況是至關重要的。對于不同的聽眾，我們需要采取不同的策略和語言表達方式。在學校演講中，聽眾大多是學生，需要使用通俗易懂的語言，盡量避免使用專業(yè)術語。在職場演講中，則需要更加注重聽眾的職業(yè)背景、行業(yè)背景、興趣愛好等情況，才能更好地把握講話的重點。因此，了解聽眾信息，針對性地調(diào)整語言和表達方式，能夠更好地與聽眾溝通，讓講話更加生動有趣。
第三段：有效掌握比喻和例子。
因為個人語言表達能力的限制，我們往往無法用最簡單、最準確的方式來描述一些抽象的或復雜的概念，這時候，比喻和例子就能夠起到非常好的輔助作用。比如，在談到創(chuàng)新的時候，我們可以使用蘋果公司成功的例子來說明創(chuàng)新的重要性。通過比較和類比，講話者能夠更加清晰、準確地傳達信息，讓聽眾更容易理解和接受。
第四段：身體語言的重要性。
身體語言在演講中的重要性遠遠超出了我們想象。無論是手勢、表情、眼神、身體姿勢，都能夠傳達講話者的態(tài)度和意圖。比如，在講到悲傷的事情時，我們可以低頭、垂肩，來體現(xiàn)內(nèi)心的真實感受；在講到勇氣和信念時，我們可以挺胸、昂頭，來傳達對成功的自信和決心。因此，學會正確的身體語言，在講話中更好地表達自己，更能讓聽眾產(chǎn)生共鳴和認同感。
第五段：總結(jié)。
提高講話能力是一個艱辛而持久的過程。不僅需要努力學習，還需要與實際生活結(jié)合，不斷錘煉自己的嗓音、語言表達能力以及身體語言。結(jié)合聽眾特點、熟練運用比喻和例子、注重身體語言，這些講話心得體會都是非常重要的，都能幫助自己成為更加出色的講話者，更加成功地為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎。
講話感悟心得感受篇六
精神家園，離不開陽光普照;思想陣地，需要真理去占領。8月19日，中共中央在全國宣傳思想工作會議上發(fā)表重要講話，為做好新形勢下宣傳思想工作明確了方向目標、重點任務和基本遵循。連日來，全軍和武警部隊按照中央和軍委部署要求，以高度的政治熱情認真抓好學習貫徹，著力在統(tǒng)一思想認識上下功夫，在理清思路舉措上求深入，在抓好工作落實上見成效，奮力推動軍隊宣傳思想工作開創(chuàng)新局面、實現(xiàn)新發(fā)展。
認真貫徹“走在前列”要求，進一步強化抓好軍隊宣傳思想工作的使命擔當。
明確提出，軍隊宣傳思想工作要走在前列。這一重要指示，是站在黨和國家事業(yè)全局高度對軍隊提出的政治要求，體現(xiàn)了對軍隊的高度信任和殷切期望。
軍委領導召開軍隊宣傳思想工作座談會，集中學習領會重要講話精神，研究部署當前和今后一個時期軍隊宣傳思想工作。總政及時下發(fā)通知，對全軍學習貫徹提出明確要求;分別召開專題部署會，對抓好理論研究、新聞出版、文藝創(chuàng)演等作出具體安排。各大單位普遍召開黨委會、會集中傳達學習，把學習重要講話精神納入團以上黨委中心組學習和部隊思想政治教育。全軍上下一致感到，的重要講話，越學越覺得心里亮堂，越學越覺得責任重大。
——對意識形態(tài)工作地位作用的認識更加深刻清醒。各級普遍認為，做好意識形態(tài)工作事關黨的前途命運，事關國家長治久安，事關民族凝聚力和向心力，必須把領導權(quán)管理權(quán)話語權(quán)牢牢掌握在手中。
——對宣傳思想工作重大問題的把握更加準確到位。各級在學習中談到，做好宣傳思想工作，必須強化圍繞中心、服務大局的基本職責，自覺做到胸懷大局、把握大勢、著眼大事，為實現(xiàn)中國夢強軍夢凝聚意志力量;必須扭住“兩個鞏固”的根本任務;必須把握基本遵循和基本要求，堅持把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，堅持正面宣傳為主又決不放棄輿論斗爭。
——開展宣傳思想工作的眼界視野更加寬廣開闊。各級認為，抓好宣傳思想工作，必須注重放到思想文化交流交融交鋒的社會大背景下、放到信息化加速發(fā)展的時代條件下、放到中華民族深厚的文化底蘊中、放到黨和國家工作大局中來進行思考籌劃，充分發(fā)揮軍隊獨特優(yōu)勢、當好生力軍。
——做好軍隊宣傳思想工作的責任擔當更加堅定自覺。各級認為，我軍是執(zhí)行黨的政治任務的武裝集團，是體現(xiàn)黨的政治優(yōu)勢的重要力量，必須當好黨的宣傳思想陣地守望者，成為黨的宣傳思想工作排頭兵。必須堅持不懈用科學理論指導部隊、引領官兵，確保部隊絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。
聚焦強軍目標加強思考謀劃，進一步理清做好軍隊宣傳思想工作的思路舉措。
各級緊密結(jié)合部隊實際，認真學習貫徹全國宣傳思想工作會議精神和重要指示，圍繞實現(xiàn)強軍目標謀篇布局，細化任務要求，采取有力措施抓好工作落實。
在舉旗鑄魂、堅定信念上下功夫。沈陽軍區(qū)提出，扎實推進黨的科學理論武裝，搞好中國特色社會主義和中國夢的宣傳教育;深入開展理想信念教育和軍魂教育，增強官兵聽黨指揮的自信自覺。武警部隊提出，要從道德培塑抓起，大力培育當代革命軍人核心價值觀。第二炮兵在今年秋季入伍的新干部、新戰(zhàn)士、新學員中深入搞好旗幟教育、軍魂教育、傳統(tǒng)教育。
在聚焦能打仗、打勝仗上下功夫。各級牢固樹立戰(zhàn)斗力這個唯一的根本的標準，深入開展根本職能和形勢戰(zhàn)備教育，強化憂患意識、危機意識、使命意識。參加“使命行動—”演習的南京軍區(qū)部隊，以生死觀教育為重點強化戰(zhàn)斗精神培育，引導官兵在艱苦環(huán)境中錘煉虎氣、豪氣、霸氣。海軍遼寧艦、執(zhí)行護航任務部隊大力加強宣傳思想工作針對性和實戰(zhàn)性研究，為重大任務的圓滿完成提供可靠政治保證和思想保證。
在加強思想輿論引導上下功夫。各級采取有力措施，堅持用好主渠道、主陣地、主課堂，用強大正向的“精神磁場”吸引官兵、激勵官兵。軍事科學院、國防科大等積極組織專家教授走進媒體、走向社會，宣傳黨的創(chuàng)新理論。總后、總裝注重加強對新聞出版、部隊課堂、院校講臺等陣地管理，不給噪音雜音和錯誤思想提供傳播渠道。
在大力發(fā)展先進軍事文化上下功夫。堅持以培育當代革命軍人核心價值觀為根本任務，大力加強專業(yè)文藝創(chuàng)演，推出更多軍味、兵味、戰(zhàn)味濃郁的精品力作。北京軍區(qū)圍繞強軍目標認真搞好重點選題創(chuàng)作規(guī)劃。濟南、廣州軍區(qū)努力提高為官兵服務、為部隊戰(zhàn)斗力服務質(zhì)量效果。
站在新的起點積極改進創(chuàng)新，進一步推動軍隊宣傳思想工作實現(xiàn)新發(fā)展新進步。
各部隊積極以思想認識新飛躍牽引理念創(chuàng)新，以適應信息技術新發(fā)展推進手段創(chuàng)新，以服務官兵依靠官兵帶動基層工作創(chuàng)新，努力使宣傳思想工作更加具有時代感、富有生機活力。
更加注重研究解決矛盾問題。堅持以問題為切入點和牽引，重點圍繞如何服務強軍目標，如何搞好大學生士兵教育培養(yǎng)，如何有效融入信息化作戰(zhàn)訓練，如何在全媒體、自媒體時代塑造好軍隊形象等加強研究探索，增強工作主動性針對性實效性?？倕⑹崂沓鲂麄魉枷牍ぷ黝I域31個重要問題，組織領導干部、理論專家和宣傳部門同志集中攻關，提出對策。
更加注重抓隊伍強素質(zhì)。堅持以創(chuàng)新的思路選拔培養(yǎng)人才，以高素質(zhì)的人才隊伍推動創(chuàng)新。各大單位著力抓好宣傳部門干部選配;加緊培養(yǎng)理論、宣傳、教育、文化、網(wǎng)絡等領域的高層次人才和名師大家，打造一支政治強、業(yè)務精、干勁足、作風正的宣傳思想文化工作隊伍。國防大學計劃增設政治理論學科的“名師工作室”。蘭州、成都軍區(qū)采取措施，突出抓好理論、教育、宣傳、文藝、心理和基層文化6支骨干隊伍建設。
更加注重轉(zhuǎn)作風求實效。結(jié)合深入開展群眾路線教育實踐活動，大力糾治“四風”，以求實務實的作風抓好工作落實。堅持虛功實做，發(fā)揚“走轉(zhuǎn)改”精神，把工作落實到基層，解決官兵現(xiàn)實問題?？哲娫诮诘脑囷w員群體典型宣傳中，深入一線采寫先進事跡、深挖思想內(nèi)涵，以好的作風宣傳好的典型。
各部隊普遍表示，有黨中央、中央軍委和的堅強領導，有在長期實踐中創(chuàng)造積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗，有中國特色社會主義偉大實踐和軍隊建設的輝煌成就，有信心有底氣有能力把軍隊宣傳思想工作做得更好!
講話感悟心得感受篇七
通過學習于丹《論語》心得講座和董事長《致全體黨委委員的一封信》，我感觸頗深，受益非淺。下面就談談自己的學習體會。
今年星會議的主題是“如何進一步增強對企業(yè)的忠誠度，對__文化的認同感”。11月份董事長專門致信全體黨員委員，提出“做事先做人，治企先修身”，并且推薦全體骨干觀看于丹《論語》心得講座，希望大家“修己以敬，內(nèi)省不疚”。為何臨近年終，董事長不談如何創(chuàng)利，如何加強管理;反而要談忠誠度，文化認同感，我認為這蘊含著深刻的哲理。
董事長在《致全體黨委員的一封信》高屋建瓴的指出__最大的風險不是來自外部，而是來自我們自身。__目前正處于高速發(fā)展期，在高速發(fā)展階段還存在一些與企業(yè)發(fā)展背道而馳的事情。如有對企業(yè)不忠誠的、有居功自傲、有不思進取，有抵御不了誘惑。這些現(xiàn)象都需要我們修己以敬，修身立德，修己以治企業(yè)，把企業(yè)利益放在第一位，我們的企業(yè)才能立于不敗之地。我想這才是我們董事長《致全體黨委員的一封信》的良苦用心。因此，我想首先談一談自己對學習論語的心得體會。
通過對于丹教授《論語》心的講座的學習，使我感覺到事業(yè)成敗的關鍵在于領導者。我們__的骨干要秉承“修身持家治天下”的使命感，要具備強烈的事業(yè)心和堅強的意志力?！靶奚怼痹谥袊鴤鹘y(tǒng)文化中一直占有很高的地位。儒家所謂“自天子以至于庶人，皆以修身為本”，“欲先修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意”等，都是強調(diào)領導者要注重個人道德素質(zhì)的培養(yǎng)、陶冶和完善。
領導者要使員工信服，一要“敬事”，即要有敬業(yè)精神。二要“克己”，要自覺地約束自己，克制私欲，行正道，不做一切非禮之事。三要“不驕”，在企業(yè)取得一定績效時，不沾沾自喜，千萬不可隨之驕傲起來，滿足于現(xiàn)狀。四要“寬眾”，要嚴于律己，寬以待人。要求別人做到的自己先做到。五是“知禮”。不管在工作中或生活中，無論是對直接公眾或是間接公眾都堅持恭敬、誠懇、有禮貌。
修身是搞好企業(yè)是萬事之本，我們__的骨干只有全方位修煉自己的經(jīng)營管理水平和決策能力，才能在紛繁復雜的市場上穩(wěn)操勝券，立于不敗之地。
去年在普瑞會議上董事長提出了集團公司十一五發(fā)展規(guī)劃，為我們描繪了美好的藍圖，然而前途是光明，但道路亦非常曲折，如何克服困難，亮劍爭贏，這就需要集__骨干隊伍的精氣神，聚我們企業(yè)__魂。正如我們常說的三流企業(yè)靠老板，二流企業(yè)靠制度，一流企業(yè)靠文化。__要完成十一五發(fā)展規(guī)劃，必需要讓企業(yè)文化統(tǒng)領我們的心志，建設一只團結(jié)廉潔的骨干隊伍。
接下來，我談一談為何要加強企業(yè)文化認同感。
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，它包涵了企業(yè)的精神、宗旨、核心價值觀、經(jīng)營理念、最高目標、行為規(guī)范、形象標識、產(chǎn)品品牌與立業(yè)使命等基本內(nèi)涵和功能，可以說企業(yè)文化無所不包、無所不在，是一個企業(yè)生存和發(fā)展的巨大精神力量。企業(yè)家們從自身的實踐中體會到，創(chuàng)建企業(yè)文化是用心錘煉的過程，自醒自悟比學習借鑒還重要。
所以，我們__的每個員工，應該用企業(yè)文化武裝自己的頭腦，學企業(yè)文化，用企業(yè)文化，行企業(yè)文化。從我做起，從現(xiàn)在做起，做宣貫企業(yè)文化的排頭兵。而我們企業(yè)文化無論如何都要落實在日常工作中去，即讓企業(yè)文化落地。
最后，我談一談自己對企業(yè)忠誠的理解。
在企業(yè)里，什么是忠誠?我認為，在一個不斷追求發(fā)展的企業(yè)里，忠誠同樣也是品性、靈性和韌性三者的有機結(jié)合。在企業(yè)里，忠誠是服從于企業(yè)的價值觀，以企業(yè)的發(fā)展為己任，是一種強烈的責任心;忠誠是出色的理解判斷能力和解決問題能力，是完成使命所必須具備的手段;忠誠又是不隨波逐流、百折不撓的意志，是一種面對困難“任憑風吹浪打，勝似閑庭信步”的良好心態(tài)。一個員工，只有同時具備了這幾方面的品質(zhì)，才談得上“忠于職守、忠于使命”，才能為建設和發(fā)展企業(yè)發(fā)揮作用。否則，所謂“忠誠”只能是一句空話。
如果努力去培養(yǎng)塑造自己的品性、靈性和韌性，提高自己的忠誠度，那么，不論你在哪個崗位上，都一定會創(chuàng)造出色的業(yè)績，為企業(yè)作出貢獻。對企業(yè)來說，一個以優(yōu)秀的品性、靈性和韌性為企業(yè)作出杰出貢獻的人就是英雄，是一個忠誠的員工。
因此我作為__的一名員工要司其職，要忠誠__，忠誠企業(yè)法人治理機構(gòu)，忠誠__全體員工，忠誠企業(yè)法人治理機構(gòu)的主要表現(xiàn)就是自己工作讓他們放心，忠誠__全體員工就是自己工作讓他們滿意。
__人對我寄予厚望，我想我也一定會加倍努力工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績回報__。
講話感悟心得感受篇八
具體來說，首先，它是徹底的、不妥協(xié)的反帝反封建的愛國主義精神。愛國主義是中華民族精神永恒不朽的主旋律。在這段時期，人們對帝國主義的認識由感性上升到了理性，人們不再是坐視不理，而是采取了了一些手段，提出了有效的方法來反抗。尤其是學生隊伍的壯大，他們紛紛罷課，工人罷工，他們走上街頭進行愛國示威游行活動，勇于提出“拒絕簽字”的口號，他們這種愛國的行為和舉動影響到了全國，導致這場運動以工人階級為主力的全國性群眾愛國運動。而且，只憑借一個人的力量是不足以達到這個效果的，這也正說明了愛國主義是全國人民所具備的高尚精神。五四運動充分體現(xiàn)了中國人民對帝國主義侵略和北洋軍閥政府賣國行徑的強烈抗議，是中國人民反帝愛國精神的迸發(fā)。
其次，它是追求民主科學的精神。民主科學的精神是五四精神的具體要求。在五四運動中，陳獨秀，李大釗和魯迅等人宣揚民主和科學，反對封建與專制。例如白話文取代了文言文，大眾文學也漸漸進入了人們的生活中，這些都體現(xiàn)了西方開放性思想文化進入了中國社會，給人們建立了現(xiàn)代的價值觀體系，這個時侯，新的思想觀念、新的生活方式和行為方式等具有現(xiàn)代價值取向的事物開始在中國社會生根發(fā)芽。
再次，它是解放思想，進步創(chuàng)新的精神。探索與創(chuàng)造精神是社會進步的力量之源。換句話說，五四運動是一場創(chuàng)新性運動，人們從古老破舊的封建禮教逐漸有意識地接受新思想，這正是社會的一大進步。雖然在巴黎和會上中國外教失敗，還有俄國十月革命的影響，但是先進的知識分子反復思考，選擇了馬克思主義，人們有了正確的指導思想。
所以，在我看來，我覺得當今我們非常有必要要重溫五四的歷史，因為這場運動給人們帶來了太多的啟示，其主要體現(xiàn)在精神上。五四運動倡導的思想自由，在當今社會已經(jīng)很普遍，作為大學生，我們要明確應該以什么樣的心態(tài)去面對開放。為了重溫五四的歷史，社會上各個行業(yè)各界人士也都在用自己的方式沿襲五四運動留下來的教訓和啟示。體現(xiàn)在整個國家上，就是我們可以利用西方的先進的科學技術來研發(fā)自己的產(chǎn)品，是我們的產(chǎn)品也可以流通全球。當然，觸及到我們每個人身上，宣揚五四歷史和馬克思主義精神是最基本要求，同時還要舉辦與五四相關的有教育意義的活動。例如外國語學院團委要舉辦的“五四表彰”活動，這也是對五四運動的一種理解和升華。因此，重溫五四的歷史是必然的，因為五四精神代表著誠實,進步,積極,自由,平等,創(chuàng)造,這是當今社會以及每個人都應具備的精神和能力，只有學習好的方法，每個人都有思想，有水平，社會才能發(fā)展得好，才能從舊的觀念中走出來。
講話感悟心得感受篇九
講話是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚囊豁椉寄堋o論是在學校、公司、社區(qū)還是家庭中，我們都需要用到講話。但是，我們并非都是講話高手。為了不斷進步，我們需要不斷總結(jié)講話體會、收獲講話感悟，才能讓自己的講話更有說服力、更引人入勝。
第二段：思考講話中需要注意的幾個關鍵要素。
在講話中，有幾個關鍵要素需要我們特別注意。首先是講話的主題，我們需要確定好講話的中心思想，以便深入剖析。其次是講話的結(jié)構(gòu)，我們需要構(gòu)建好一個層次分明、邏輯縝密的講話脈絡。同時，語言也是講話中不可忽視的因素，我們需要選擇恰當?shù)脑~匯、準確的語法，以確保聽眾更好的理解我們的講話。最后，是表達方式，我們需要注意自己的語速、聲音、氣息以及肢體語言。
我曾在學校、社區(qū)以及公司當中進行過講話。印象最深刻的一次是在公司的年會上，我作為主持人進行了20分鐘左右的講話。通過這一次講話，我深刻的體會到講話需要有條理且循序漸進。我通過精心準備，將講話分為引言、正文、結(jié)論三個部分，每個部分都緊密貼合主題，讓聽眾更容易理解、接受我的講話。同時，我也收到了很多聽眾的反饋，感悟到不同的觀點和反應對于講話的完善十分有利。
第四段：理解不同場合的講話風格。
講話的風格和場合息息相關。在各種不同的場合下，我們會采用不同的講話風格。例如，演講或者商務談判中，我們可以選擇充滿自信的語調(diào)和姿態(tài)，以更好的營造出主持人的形象；而在面對群眾時，我們需要更為公正而客觀，營造出親民、平易近人的氛圍。這樣的講話風格可以巧妙地引導聽眾，在不同的場合中達到最佳效果。
總結(jié)我的講話體會和感悟，我深感講話技能是一個看似簡單而實則極其復雜的事情。在我們獲取講話技能的時候，體會和感悟?qū)τ谖覀兊奶岣吆鸵?guī)范十分重要。我們需要通過對自己在不同場合下的講話表現(xiàn)的總結(jié)和歸納，不斷提升自己的講話水平，并且將所學到的講話技能輸出出去，分享給更多的人。這樣，我們才能真正地將講話技能提升到一個更加高效的水平。
講話感悟心得感受篇十
在我們的日常生活中，講話是我們與他人交流的主要方式。有時，我們可能會聽到一位特別有魅力的演講者或者與他人進行一次富有啟發(fā)性的對話，而這些講話往往會給我們留下深刻的印象。今天，我將分享一次讓我深感觸動的講話，以及我從中所獲得的一些心得體會。
第二段：講話內(nèi)容和印象。
這次講話是由一位成功企業(yè)家進行的。他分享了自己事業(yè)的起伏與成長經(jīng)歷，并重點強調(diào)了如何努力和堅持不懈的重要性，以及終身學習的價值。他用深情的語調(diào)和平易近人的姿態(tài)吸引了我的注意力。他所說的故事和經(jīng)驗讓我深感鼓舞，也讓我對自己的未來充滿了信心。
第三段：感悟與啟發(fā)。
這次講話給我?guī)砹嗽S多感悟與啟發(fā)。首先，我意識到努力和堅持不懈是實現(xiàn)成功的關鍵。無論是在事業(yè)還是生活中，我們都會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，而能夠堅持不懈、持之以恒地努力下去，才能夠戰(zhàn)勝困難，并取得成功。其次，我被講話者所強調(diào)的終身學習觀念深深觸動。他告訴我們，學習不僅是一種手段，更是一種態(tài)度。只有不斷學習和不斷進步，我們才能夠適應不斷變化的世界，并保持競爭力。
第四段：實踐和反思。
作為對這次講話的回應，我下定決心將所學應用到實踐中。首先，我意識到我需要制定一套可行的目標，并為之努力奮斗。我會盡最大努力克服困難，并保持耐心和毅力。同時，我也會學習如何合理分配時間和資源，以更好地規(guī)劃自己的工作和生活。此外，我還會主動尋求學習機會，擴充自己的知識和技能，以應對快速變化的社會和工作環(huán)境。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
這次講話給我留下了深刻的印象，并給我?guī)砹藛l(fā)和挑戰(zhàn)。我深感身為一個年輕人，我還有很多東西可以學習和實踐。只要我保持努力和堅持，相信自己的能力，并且不斷提升自己，我就有機會在自己的領域取得卓越成就。我將以此為目標，勇往直前，迎接未來的挑戰(zhàn)。
通過這次講話，我提醒自己：并非每個人都能夠進行鼓舞人心的演講，但我們可以從每次講話中尋找啟發(fā)和感悟，以提升自己的心智，進一步完善自己。每一次講話都是人與人之間的交流和傳遞，我們要保持聆聽和學習的態(tài)度，不斷豐富自己的人生經(jīng)驗，從中汲取智慧和力量。
通過這次講話，我提醒自己：并非每個人都能夠進行鼓舞人心的演講，但我們可以從每次講話中尋找啟發(fā)和感悟，以提升自己的心智，進一步完善自己。每一次講話都是人與人之間的交流和傳遞，我們要保持聆聽和學習的態(tài)度，不斷豐富自己的人生經(jīng)驗，從中汲取智慧和力量。
講話感悟心得感受篇十一
講話是我們生活中無法避免的一部分。我們在學習、工作和社交活動中都需要講話。然而，有時候我們的講話無法達到預期效果，甚至會產(chǎn)生不良影響。近日，我參加了一場關于講話技巧的培訓，受益良多。下面我將分享我的體會和感悟。
第二段：掌握講話技巧很重要。
我們常常說：“語言是交流的橋梁”，但很少有人關注如何才能更好地利用語言這座橋梁。在培訓中，我們學習了如何使用合適的語言、用眼光、聲音和身體語言來達到理想的效果。例如，當我們用詞沒有把握時，可以使用類比或比喻，讓聽眾更容易理解；在演講過程中，我們可以使用肢體語言，如姿勢、動作、眼神等，來增強語言的表現(xiàn)力和感染力。
第三段：如何讓講話更引人入勝。
除了技巧外，演講的內(nèi)容也是成功的關鍵。無論是演講主題，還是演講的內(nèi)容，都應該具有吸引力。一個好的演講應該包含具體而富有啟發(fā)性的信息，能夠引起聽眾的注意，并使其感受到演講者的熱情和自信。因此，在進行演講前，需要進行充分的準備，將演講內(nèi)容充實、精準地表達出來，從而更好地與聽眾溝通。
第四段：有效與開放的溝通交流。
良好的溝通交流不僅包括了能夠流利表達，也要求我們具備開放的心態(tài)。在真正與人溝通時，需要尊重、理解和接納對方的觀點，這樣才能發(fā)展更多的思想和創(chuàng)意，這樣才能開放和包容地看待世界。因此，我們需要保持敏感和耐心，聽取不同的意見，并試圖理解對方的想法和感受。
第五段：結(jié)語。
從培訓中，我們了解到，一個良好的講話需要諸多方面的協(xié)調(diào)和配合。除此之外，要有自信而又謙虛，語言表達得當，開放地聽取他人的觀點。只有這樣才能釋放持續(xù)的創(chuàng)造力，才能與世界真正地進行交流，才能實現(xiàn)個人的價值。我相信，在今后的學習、工作和生活中，我能夠不斷地優(yōu)化自己的講話技巧，變得更加自信、幽默和有趣。
講話感悟心得感受篇十二
領導講話是企業(yè)中非常重要的一環(huán)，它可以傳達領導的意圖和方向，也可以激勵員工的積極性和團隊合作。在過去的工作中，我有幸聽到了許多領導的講話，每次都能從中獲得許多啟示和體會。下面我將從聆聽的重要性、發(fā)揚正能量、強調(diào)團隊協(xié)作、著力優(yōu)化績效和倡導變革創(chuàng)新五個方面，分享我在領導講話中的感悟和心得體會。
首先，聆聽的重要性。作為員工，我們要深刻意識到聆聽的重要性。只有通過聆聽，我們才能真正了解領導的意圖和要求。每當我聆聽領導的講話時，我會主動集中精力，緊密關注領導所說的每一個字句。我注意領導的語氣、表情和姿態(tài)，努力理解領導的意圖。只有這樣，我才能更好地履行自己的職責，達到領導的期望。
其次，發(fā)揚正能量。領導講話時往往會傳遞一種正能量，這種正能量可以激勵員工更加積極向上地工作。領導講話時的激情和感染力總能讓我深受鼓舞，產(chǎn)生一種無窮的動力。我深知，作為員工，不僅要自己保持積極向上的心態(tài)，還要通過自己的言行來傳遞正能量，讓身邊的同事受到鼓舞和激勵，共同創(chuàng)造更好的工作氛圍和業(yè)績。
接下來，強調(diào)團隊協(xié)作。領導講話時，不時會強調(diào)團隊合作的重要性。在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢，相互協(xié)作，才能事半功倍地完成任務。聽到領導對團隊協(xié)作的強調(diào)，我深感個人的力量是有限的，而團隊的力量卻是無窮的。在工作中，我會積極與團隊成員進行密切的溝通和合作，共同完成任務，并用實際行動去支持領導的要求。
再次，著力優(yōu)化績效。領導講話往往會強調(diào)提高績效，這是每個企業(yè)都追求的目標。領導會告訴我們?nèi)绾魏侠戆才艜r間，如何提高工作效率，如何創(chuàng)造更大的價值。作為員工，我要不斷地學習和改進，不斷提高自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)，努力做到工作高效、精益求精。我深知，只有通過持續(xù)的自我提升和不斷創(chuàng)新，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
最后，倡導變革創(chuàng)新。在領導講話中，我感受到領導對變革創(chuàng)新的呼吁是真摯的。只有不斷地引進新技術、新思維，不斷地創(chuàng)新和改變，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。領導的話語深深地打動了我，我決心要積極參與到企業(yè)的創(chuàng)新中，不斷尋找突破口和創(chuàng)新點，帶領團隊走在前列。
綜上所述，通過聆聽領導講話，我悟出了很多道理和方法，這些都讓我受益匪淺。我深知，只有真正理解并踐行領導的意圖，才能更好地履行自己的職責，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時，我也明白，只有不斷地學習、創(chuàng)新和改進，才能不斷提高個人能力和績效水平。作為員工，我們需要時刻保持積極向上的心態(tài)，傳遞正能量，并與團隊成員緊密協(xié)作，共同實現(xiàn)目標。只有通過這樣的努力，我們才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
講話感悟心得感受篇十三
距離2015年“2·28講話”已有一年，我們單位通過機關會、學習會、培訓會等多種形式組織學習貫徹活動。指出，要堅持“兩手抓、兩手都要硬”，以辯證的、全面的、平衡的觀點正確處理物質(zhì)文明和精神文明的關系。我們單位是個融合多個業(yè)務部門的大單位，如何將物質(zhì)文明和精神文明之間的關系妥善處理考驗著單位領導班子的智慧。
這一年來，我們單位在推進工作、突破發(fā)展難題的同時，也積極開展市級文明單位創(chuàng)建，組織開展或參與形式多樣的文體活動，如拔河比賽、歌唱比賽、籃球比賽、體操比賽……積極鼓勵參加各種培訓，如組織反腐倡廉教育片、開展消防知識培訓及安全生產(chǎn)知識培訓、講話貫徹學習會等學習培訓活動，充分將物質(zhì)文明建設與精神文明建設統(tǒng)籌部署、一起推進。
也如所說，一個國家，一個民族，要同心同德邁向前進，必須有共同的理想信念作支撐。而小至一個團體，一個單位，也需要有共同的理想信念作支撐。2015年2月，我們單位因機構(gòu)調(diào)整，各個業(yè)務板塊并合成一個大單位，通過一年的相互磨合，逐漸融合成一股勤廉高效的信念。使為人民服務成為每個人的自覺行動。我們單位也經(jīng)常組織效能自查，聘請效能監(jiān)督員，大力加強單位的黨風政風。制定下發(fā)了《黨風廉政風險防控工作實施方案》、《黨員行為規(guī)范和違反規(guī)定黨員的處置辦法》，時刻繃緊勤廉高效這根弦，進一步促進全體人員樹立廉政服務意識，一心一意把精力集中在工作中。
同時，為順應時代互聯(lián)網(wǎng)新媒介日新月異的發(fā)展趨勢，我們單位在騰訊及新浪上開通微博或博客，開展好人宣傳、網(wǎng)絡志愿服務及業(yè)務工作宣傳，力使精神文明建設始終充滿生機活力。
在未來的征程中，我們?nèi)砸邠P主旋律，唱響正氣歌，以為人民服務為宗旨，持續(xù)在單位開展中國特色社會主義宣傳教育，以理想信念之燈照明前進之路。
講話感悟心得感受篇十四
段落一：引言介紹領導講話的重要性（200字）。
領導講話是領導者向下屬傳達信息、指導工作的重要方式。一次成功的領導講話能夠激發(fā)員工的工作熱情，增強團隊凝聚力，推動工作的順利進行。然而，對于領導者而言，如何做到言簡意賅、感人肺腑的演講卻是一個挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的實踐和學習，我深感領導講話是一門藝術，需要不斷的磨礪和提升。接下來，我將從準備演講、傳遞信息、理解受眾等方面，分享我在領導講話中的感悟和心得體會。
段落二：提前準備演講的重要性與技巧（250字）。
一次成功的領導講話，必須要有充分的準備。在講話之前，我會對主題進行深入研究，了解背景信息和對應的數(shù)據(jù)，為演講提供有力的支撐。同時，在準備過程中，通過觀察身邊的同事和員工，了解他們的需求和關注點，從而更好地滿足他們的期待。另外，我還會從修辭手法、幽默元素等方面提升演講的吸引力，讓聽眾在輕松的氛圍中對演講內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。
段落三：傳遞信息的技巧與方法（250字）。
作為領導者，傳遞信息是領導講話的核心目的之一。在演講中，我始終堅持用簡潔明了的語言表達思想，避免長篇大論，抓住核心要點。另外，充分運用故事、事例等形象生動的語言，可以更好地引發(fā)聽眾的共鳴，讓他們更加深入地理解和接受我們傳遞的信息。此外，我也積極運用各種技術手段，如PPT、視頻等，使講話更加生動有趣，提升聽眾的參與度。
段落四：理解受眾，靈活應對（250字）。
領導講話要考慮到受眾的個人特點和團隊特點。有時候，可能需要給予員工鼓勵和稱贊，增強他們的自信心；而在其他時候，則需要發(fā)揮領導者的責任感和決策力，給出明確的指導和要求。同時，我會傾聽員工的反饋和意見，通過不斷的溝通交流，打造一個和諧的工作氛圍，促進團隊的共同成長。
段落五：不斷總結(jié)和提升的重要性（250字）。
在多年的領導講話實踐中，我深感到領導講話是一個需要不斷學習和提升的過程。我會記下每次講話的反饋和評價，從中找到不足之處，并在以后的講話中加以改進。同時，我也會不斷學習與他人交流的技巧和方法，借鑒其他領導者的成功經(jīng)驗，從中探索適合自己風格的演講方式。通過持續(xù)的學習和實踐，我相信我將更加成熟和自信地面對各種演講場合，為團隊的發(fā)展和壯大做出積極的貢獻。
總結(jié)：領導講話是領導者與員工之間溝通交流的重要方式，也是激發(fā)團隊活力的一種手段。通過準備演講、傳遞信息、理解受眾和不斷提升的方法，我們可以提高自己的演講能力，更好地發(fā)揮領導的作用。只有不斷總結(jié)和提升，我們才能成為一名優(yōu)秀的領導者，為組織的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻。
講話感悟心得感受篇十五
3月22日至23日，我們有幸在學校領導的帶領下桂林參加了“小學數(shù)學10年改革經(jīng)典課例展示暨廣西小學數(shù)學特色教學研討會”的學習。在短短的兩天時間里，觀摩了6節(jié)展示課和3節(jié)同課異構(gòu)課《垂直與平行》。并聆聽了錢金鐸、吳正憲、牛獻禮、俞正強、黃愛華、江萍六位數(shù)學專家結(jié)合自己的課堂教學、以及教學實踐中的問題，為老師們做的精彩學術報告。這些名師精湛的教學藝術、巧妙的教學構(gòu)思、深厚的數(shù)學素養(yǎng)、真實的教學感悟，無不給人留下深刻的印象，讓人耳目一新、豁然開朗。更重要的是，他們讓人在不經(jīng)意間受到觸動、受到啟迪，細細品味他們的話語，讓我受益匪淺。同時也從這些名師身上，學到了許多?，F(xiàn)在談談我的一些感受：
每一位老師的課都是實實在在的，不追求花樣，華而不實。講課的6名教師完全是站在學生的角度去考慮，了解學生的起點，通過學生已有的知識來獲取新知的。給我印象特別深刻的著名特級教師吳正憲老師執(zhí)教的《乘法分配律》和俞正強老師的報告《來自學生的動力》以及示范課《用字母表示數(shù)》。
俞老師在課堂上的一個眼神、一個手勢、一個動作，都充滿著啟發(fā)與挑戰(zhàn)，將數(shù)學思想融于課堂之中。不僅使學生感受到數(shù)學的魅力，同時也使聽課的教師們感受到：原來數(shù)學課還可以這樣上!回想起來：原來每一個看似隨意的環(huán)節(jié)，其實都是徐老師刻意的設計，真可謂是“隨意中的刻意”!
課上，俞老師讓學生猜信封里的粉筆有多少，大概在什么范圍內(nèi)可以怎樣表示，把預設與生成緊密地聯(lián)系在一起，環(huán)環(huán)相扣，甚至讓人無法斷定它們的分界，如行云流水給人耳目一新的感覺。善于把握學生思維進程的節(jié)奏，在一步一步引導學生探究的過程中，每到謎底就要揭示的時候，他總是嘎然停止，在等待中使學生一步一步靠近事物的本質(zhì)，從而領悟數(shù)學的真諦。
徐老師在報告中對中數(shù)學課的獨特理解，對自我教學實踐的理性提升以及極富感染力的的語言，使我們?nèi)玢宕猴L，如臨甘露。他的講座，自然中流露真情，幽默中激情生動，生成中啟迪智慧，愿我們都能成為徐老師的“同路人”，學會取舍、篩選和提煉，一起追尋樸素靈動、反璞歸真的課堂教學!”
總之，這兩天的學習，使我更深刻地體會到學習的重要性和緊迫感。在此，我要感謝學校領導給了我這次學習的機會。在以后的教學中，我要吃透教材，讀懂學生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷學習，博采眾長，充分利用一切學習機會，學習百家而頓悟，積淀教學素養(yǎng)。雖不能成為名師，但也會亮麗自己的教學生涯。
講話感悟心得感受篇十六
作為一名即將加入共產(chǎn)黨的新黨員，我有幸參加了黨的入黨宣誓儀式，并聆聽了入黨講話。在聽完黨組織的講話后，我深受啟發(fā)，對共產(chǎn)黨員的責任感、使命感和奉獻精神有了更深的認識。在這次講話中，我深刻體會到了黨的歷史使命、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及黨員應具備的品質(zhì)和能力。同時，我也想起了習近平總書記在黨的十九大報告中提出的“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興”的使命號召。在這里，我將分享我在入黨講話中獲得的感悟和體會。
第一段：歷史使命的理解。
在入黨講話中，黨的組織介紹了共產(chǎn)黨的歷史使命，使我對黨的初心有了更深的認識。作為共產(chǎn)黨員，我們要銘記黨的歷史使命，不忘初心，勇往直前。黨的初心就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。我們要將這個初心鐫刻在心中，堅定自己的信仰和理想，以實際行動為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終極目標而努力奮斗。
第二段：追求卓越的品質(zhì)和能力。
入黨講話中，黨組織強調(diào)了共產(chǎn)黨員應具備的優(yōu)秀品質(zhì)和卓越能力。作為一名共產(chǎn)黨員，我們要有堅定的理想和信念，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的征程中勇往直前。我們要具備良好的政治品質(zhì)，對黨忠誠，為人民服務。同時，我們還要具備較高的文化素養(yǎng)和科學文化知識，以提高自己的理論水平和政策水平，為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。
第三段：堅守初心的重要性。
入黨講話中，黨組織強調(diào)了黨員保持政治定力和堅守初心的重要性。在復雜多變的社會環(huán)境中，黨員要保持政治定力，始終堅守正確的黨的方向。我們要自覺抵制各種錯誤思潮和誘惑，時刻保持對黨和人民事業(yè)的忠誠。只有保持堅定的初心，我們才能走好中國特色社會主義道路，為中華民族謀復興貢獻自己的力量。
第四段：放眼未來的使命擔當。
在入黨講話中，黨組織強調(diào)了共產(chǎn)黨員的使命擔當。習近平總書記在黨的十九大報告中提出了“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興”的使命號召。作為新一代的共產(chǎn)黨員，我們要時刻記住這個使命，立足崗位，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興貢獻自己的力量。我們要學習先進典型，樹立正確的目標和價值觀，牢記自己的責任和使命，以實際行動為中華民族的偉大復興貢獻力量。
第五段：在思想和行動上踐行初心。
通過參加入黨宣誓儀式和聆聽入黨講話，我的信念更加堅定，我深刻意識到黨員的責任和使命。作為一名新黨員，我將堅定信念，永葆共產(chǎn)黨員的先進性，始終保持對黨的忠誠，牢記入黨誓詞中的每一個字、每一句話。我將在思想和行動上踐行初心，努力提高自己的組織觀念和奉獻精神，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻自己的力量。
總之，通過入黨講話，我深刻認識到了黨的歷史使命、共產(chǎn)黨員的要求以及我們應有的品質(zhì)和能力。我將不忘初心，牢記使命，以實際行動為共產(chǎn)主義的奮斗目標而努力，為中國偉大復興做出自己的貢獻。
講話感悟心得感受篇十七
以下，寫一些這次暑期社會實踐的學習所得。
第一，不要小看了學校的公選課。
來到企業(yè)，我才發(fā)現(xiàn)，學校公選課學的東西真正和生產(chǎn)實踐能緊密結(jié)合。大一下學期，我選修的是我校梁毅教授的“藥品質(zhì)量管理與監(jiān)督”，當時選這個課僅僅是考慮到今后考證所需，我以為這類課程屬于文科類的，會很無聊。不過，上課之后才漸漸體會到其很強的操作性，不過苦于沒有實際廠房的參觀，所有的學習還是停留在課本上。
如果說之前的選修課平面的話，今天的學習就是立體的書本了。
第二，關于做良心藥的思考。
記得選修課上，梁教授曾經(jīng)講到過，藥廠提高利潤的一些方法，其中有一條就是潔凈設施少開一些。聽有關負責人講到，中等規(guī)模的藥廠提高一個潔凈度，每天要多花費10000度電費，這樣看來，這個提高利潤的方法制造的利益還是很可觀的。這樣以來，藥品質(zhì)量如何保證?藥品的質(zhì)量不是最終檢驗出來的，所有生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的偏差都不能帶到最終成品中去，要把對最終產(chǎn)品質(zhì)量造成風險的因素消滅在生產(chǎn)過程中，這也是gmp的基本要求。做良心藥，這也是對人民健康負責，莫不可為了自己利益而將他人安?？摧p，當然以此試法者也有很多，于是乎，一些藥廠閃電般關門也便見怪不怪了。
用心做好良心藥，其真正含義大概就由于此吧。
第三，關于國情，社會，專業(yè)，管理。
到了企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來專業(yè)知識，僅僅是其中很小的一部分。在我國，很多時候要考慮到國情和社會，當然，管理也是一門很深的學問，上述幾點必須都具備才能在企業(yè)，在制藥業(yè)有所成果。
這也是當前我國的國情，一流的藥物設計人員還不多。
在這個假期中，我們一行六位大學生來到了__省__藥業(yè)股份有限公司進行了參觀學習。這個企業(yè)坐落于___市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，是一個新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來，通過實行程序化和目標化治理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網(wǎng)絡。他們以科學的營銷體系促進銷售，達到了銷售業(yè)績連年翻番的好成績，并于2004年進入全國醫(yī)藥企業(yè)五十強，且連續(xù)八年被評為aaa資信企業(yè)。在最近的福布斯2006中國潛力100榜上，__藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司，實在是難能可貴!
作為仍在象牙塔內(nèi)學習的我們，非常有幸來到這個現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化治理的制藥廠。在這里，我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝;我們結(jié)識了廠里的與我們年紀相當?shù)募夹g工人朋友;我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進行了深入的談話;我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發(fā)的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中，我們學到了關于制藥方面的專業(yè)知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學生在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認知上，受到了相當?shù)恼鸷场：敛豢鋸埖恼f，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。而在這里，我主要想簡單的談談關于企業(yè)文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。
一、企業(yè)文化。
____藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新意識的知識型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、治理的核心優(yōu)勢和嚴謹、科學、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務社會、營造健康。
眾所周知，要想把一個企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計上看到過，長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值觀和企業(yè)的核心競爭力。而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。
而成立于1995年的__制藥在短短的10年時間內(nèi)，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績的全國知名企業(yè)，就是因為他們擁有一套自上而下的優(yōu)秀企業(yè)文化。
那么，究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢?“企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、習慣性的行為規(guī)范和準則的總和?！倍沁@些統(tǒng)一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業(yè)擁有強大的核心競爭力。
據(jù)__藥業(yè)的伏女士介紹，每一個進入__的員工(小到負責清潔工作的工人，大到項目經(jīng)理)在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓。
“回顧__藥業(yè)的漫漫征程，梳理諸多經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn)，高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領導班子團結(jié)而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的治理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。
在榮譽和成就面前，__人并沒有滿足現(xiàn)狀，我們深深知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念，以博士后工作站及國家級技術中心為依托，誠招醫(yī)藥領域內(nèi)的高科技人才，做好科研開發(fā)工作，為公司進軍新醫(yī)藥領域及現(xiàn)有品種的升級換代打好基礎。
在‘__精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力于推動制藥技術的應用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻。”
這是每個新來的員工都需要專心閱讀專心體會的關于__歷史的領導致辭。其中，所謂的“__精神”就是：豪在大志、森在偉業(yè)、精在治理、神在創(chuàng)新。也即，立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精治理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技制藥公司，__企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利，她有著更為沉重的企業(yè)責任為醫(yī)、患提供滿足的服務;為員工提供良好的個人發(fā)展空間;為社會做出應有的貢獻。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》里所說的，“一個組織機構(gòu)是為了某項特定的目標和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的?！彼?，我們可以看到，__企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應，證實了一個企業(yè)當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立于競爭激烈的市場。
在參觀__制藥廠的時候，我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號式的標語。例如，他們的企業(yè)宗旨是“服務社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個正在休息的工人__的企業(yè)宗旨是什么，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業(yè)的治理能力他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識形態(tài)達成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們，他們這里除了培訓時候發(fā)下的學習資料，沒有任何字面上對企業(yè)文化的詮釋。但是，當我們走進這個企業(yè)，當我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發(fā)現(xiàn)，__的企業(yè)文化就似乎空氣一樣，無處不在。每個員工的心態(tài)、每個員工的行為，處處體現(xiàn)著__的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。
我們在閑聊時也曾經(jīng)詢問伏女士，他們?yōu)槭裁匆M行企業(yè)文化建設。她告訴我們，__文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業(yè)品牌在消費者心中的檔次地位，而是要通過企業(yè)文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚并不代表__文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業(yè)文化了。其實不然，優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對制度的真心擁護，在于企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，并非只是對于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就似乎微軟的招聘廣告語所說：“你喜歡自由安閑，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎?”實踐證實，隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
伏女士說，“其實人才固然重要，文化才是要害”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品，但也可以上演最慘烈的斗爭。假如組織缺乏富于凝聚力和團結(jié)合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內(nèi)耗而已。所以，__需要她特有的企業(yè)文化，不但如此，任何企業(yè)都需要其獨特的企業(yè)文化。因為，企業(yè)文化總是標志著該企業(yè)的視野和品位，一個企業(yè)假如沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之，當企業(yè)的發(fā)展達到了一定的高度時，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。
按教學方案安排，本學期第8教學周為我們的消費實訓周。實訓地點為天士力大藥房南塔店和沈陽第一制藥廠。
4月23日下午，我們來到了位于沈河區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市絕對。沈河區(qū)作為市核心，人口絕對集合，交通便利，居民生活程度絕對程度絕對較高，因而南塔店在選址上具有了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以便當顧客的前來購置和配送核心送貨運輸。南塔店的出口設想為封閉型出口，面向大街一面。進入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還建立了一個醫(yī)療器械專柜，作為運營的“副業(yè)”以增加出售量。
為了充分利用營業(yè)面積，在店地方建立了“藥島”，將柜臺出售與貨架出售有機分離。藥島和四周的柜臺在整個店內(nèi)構(gòu)成“口”字型通道便當顧客從身邊兩冊同時閱讀選購藥品，縮短了路程。在店中環(huán)顧閱讀時覺得到南塔店雖然營業(yè)面積不大，但運營藥品的品種很完全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交換中，營業(yè)員具有了根本的醫(yī)務能力和營業(yè)素質(zhì)。對罕見并所售藥品的藥理常識掌握很結(jié)實，能根據(jù)顧客的口述疾速判別疾病，協(xié)助顧客選準藥品。對醫(yī)治同種疾病的不同藥品之間的差別、反作用等都能細致具體的注釋。處方藥的出售須嚴格持醫(yī)師處方出售。
天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個方面的收獲：第一，從運營者的角度考慮，藥品出售是以盈利為核心。最初的藥店選址應分析考慮客流量、購置力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面要素，已保證藥品有暢通的出售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設想，一個好的營業(yè)場所能夠推進藥品出售、培養(yǎng)顧客忠誠度并進步任務效率。在設想進程中，應根據(jù)行業(yè)特性和顧客需求及周邊環(huán)境等要素，分離各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點分析設想，揚長避短，以做到有利于顧客、效勞于大眾、突出特征、善于運營、進步效率、增加效益。在天世轉(zhuǎn)自力大藥房南塔店的藥品擺設中，讓我不足之處在于藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋覓。同時，柜臺分層擺設雖然充分利用了柜臺空間，但卻沒有充分考慮集體特性。
兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了上層，常常需求俯下身去才干看清藥品。兒童正處于生臨時，而中年人特別是老年人視力減退、舉動不便，在正常視覺范疇內(nèi)很都會造成一定艱難后，就是運營戰(zhàn)略的選擇上。天士力的促銷戰(zhàn)略是會員積分制。當顧客的積分到達一定不同程度時，增予不同的獎品以安慰顧客的再消費。同時在點內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客留意，渲染氛圍。運營者應根據(jù)本店本身特性兼消費者的特性選擇合適的促銷模式增加需求、擴展出售。第二，從運營的范疇來看。出售的是藥品，具有特別性的商品，關系到人的健康與生命成績。運營者要具有優(yōu)良的職業(yè)品德。在法律答應范疇內(nèi)正常營業(yè)，不能為了謀取暴-力而出售偽藥、劣藥，也不能強賣顧客實際并不需求的藥品。由于藥品的特別性，運營者在運營前要持有相關的法律文件如《藥品運營答應證》、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp認證等。第三，就是出售人員本身。出售人員要有一定的醫(yī)務能力、辨認顧客的能力、出售技巧和優(yōu)良的心思素質(zhì)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學效勞，以表現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大先生在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥出售者所應具有的最根本的能力和素質(zhì)。
4月24日下午，我們來到了實訓的第二站——位于鐵西區(qū)的沈陽第一制藥廠。接待員在會議室向我們引見了藥廠的大致概況。沈陽第一制藥廠建于年，是我國歷史最長久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的消費線。其中次要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。經(jīng)過幻燈片，接待員向我們引見了次要消費線的流水進程，并引見了其中一些關鍵的消費設備和近年來廠里引進的新技術與新設備。隨后，我們觀賞了整腸生和青霉素的消費線。藥品消費對環(huán)境的請求非常高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。消費線的機械化程度很高，工人的操作也很純熟。
學校給我們布置的暑假作業(yè)是自己找制藥廠實踐。而且還要寫實踐日志和報告。讓我們自己到哪找制藥廠實踐啊?即使找到藥廠，人家也不一定讓我們?nèi)ァ?/p>
不過還好，最后找人，讓我到我們這的一個制藥廠實踐。由于我暑假還有別的事情，一暑假幾乎沒什么時間，所以只能到藥廠實踐一天。
為了趕八點能到藥廠，早上我六點五十就起床了，收拾完后就趕緊坐車到“__制藥廠”開始我為期一天的實踐生活...
由于我實踐的時間短，只有一天，所以王部長先帶我到生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關卡。步就是更衣室，我進去換上專門的工作服，然后在進入下一個房間，就是普通區(qū)，最后才能進入生產(chǎn)車間，而車間里面也是一個一個的相通的房間，每進入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中，王部長給我依依詳細的介紹各個部門的工作職能，以及各個設備的運轉(zhuǎn)功能。
參觀完后王部長讓我先在包裝部門干。來到包裝部門，跟著那些姐姐們一起學習包裝藥品。姐姐一交我馬上就會了，不一會我感覺自己就干的很順手了，速度也快了不少。包裝車間里的活太多了，一早上我?guī)缀鯖]休息一分鐘，一直的在忙碌著...只要帖標機一開我們就得快速的把帖好標簽的藥裝在專門的泡沫盒里，全裝好后然后在一盒一盒的往包裝盒里裝，最后再統(tǒng)一的帖封標裝箱。我是次接觸包裝東西，感覺很新鮮、很好玩，所以干的也很帶勁，一點也感覺不到累，但要是讓我真的在這干上一年，一個月，一個星期估計我絕對會無聊死的。我真佩服那些姐姐們，她們有的在那都干了四年了，太了不起了!
下午我們沒在包裝部呆了，我想到出看看各個步驟都是怎樣來操作的。雖然早上王部長都給我詳細的介紹了，但我還是想親自看看，這樣對我來說印象比較深刻。
這是我次親眼看到藥品的制作全過程。原來那一個小玻璃注射劑要經(jīng)過那么多的工序才能制作出來。步是用堿水粗洗瓶子，接下來是細洗，而細洗瓶得經(jīng)過三道工序：凈化水清洗，甩干機甩干和紅外線烘干殺菌。第二步是裝藥封口，這雖然都是由機器來完成的，但有的瓶子的口會沒封住，所以必須得有人在旁邊隨時把那些沒封住口的瓶子挑出來。第三步是水蒸氣及高溫殺菌。最后是帖標簽裝箱...
通過今天一天的實踐雖然很短暫，但我還是從中學到了不少知識。我相信經(jīng)過今天的參觀，一定會對我以后的學習有很大幫助的。
今天早上，我有幸參觀了星湖制藥廠。星湖藥業(yè)是我們市最有實力的藥廠，它主要以提取中藥有效成分然后制藥為產(chǎn)業(yè)，其中最有名的產(chǎn)品是復方黃芩片。星湖藥業(yè)的復方黃芩片是我們居家旅行必備的良藥，每當我感覺上火了或是喉嚨痛時，吃上幾顆藥，馬上藥到病除，呵呵。今天，我懷著興奮、好奇的心情，在一位漂亮的部長姐姐的帶領下，參觀了生產(chǎn)車間、煮藥提取車間和化驗室。
首先是生產(chǎn)車間，我們進了大門后，看見了一整排貼有名字的儲物箱，部長姐姐說那里放著每個工作人員的拖鞋，這是為了防止人們把外面的細菌帶進去。她掏出鑰匙，換上她自己的拖鞋，并給我兩個鞋套把鞋子套上才帶我上樓梯。
我們先來到三樓，這層是生產(chǎn)膠囊的。首先看到的是第一更衣間，她帶我進去，給我一套消了毒的衣服讓我套上。她也在更衣室相應的儲物箱里拿出自己的清潔服套上。而且還得按順序，帽子、上衣、褲子、口罩，呵呵，這樣一來只露出眼睛了。再開了另一扇門，來到第二更衣室，在那里用清潔液洗手，烘干后，就準備進入生產(chǎn)線了。來到這里，我不禁感嘆：藥廠車間對衛(wèi)生的要求真嚴謹啊，不亞于醫(yī)院的手術室!接著，我參觀了制作膠囊流程的每一個工作室，每個工作室都有好幾扇門，與別的相通，且室與室之間都隔著玻璃。每一流程都有精細的分工，大都生產(chǎn)機械化。印象最深的是膠囊填充機，因為參觀的時候它正好在運作：一邊漏斗放空膠囊，一邊放物料，這機器就會自動把膠囊填充好并彈出，而且能把沒有填充好的膠囊和不合格的空膠囊從另一個出口彈出來。旁邊放了很多袋裝滿了成品膠囊的透明塑料袋，真是生平第一次看見這么多膠囊啊!
我們再來到二樓，這層是生產(chǎn)片劑的。跟三樓的布局差不多，也是先進入第一、第二更衣室。工作室的組成跟三樓差不多，就是多了制粒和壓片的工作室。用的機器跟三樓的有的不一樣。印象最深的是兩種自動包裝機，呵呵，當時它們也是正在運作。第一種包裝機有個很大的漏斗用來放生產(chǎn)出來的片劑，另外有個水平的傳輸帶用來運送塑料瓶子，這臺機器能數(shù)好特定的藥片，放進瓶子里，并自動旋好瓶蓋，自動貼好標簽;第二種包裝機是用來把藥片包裝成泡囊式，一邊生產(chǎn)無毒鋁箔，一邊要人工把泡眼填充好片劑，然后兩者傾斜著相嵌合，再經(jīng)過一個高溫的圓筒壓一下密封好。
接著，部長姐姐帶我參觀了煮藥的車間，這里的空間開闊好多，不再是被分成無數(shù)個工作室了，而是一整層的巨大儀器連在一起。煮藥、提取、溶劑回收、蒸發(fā)、煮漿、制成浸膏，都是儀器一體化。這里的所有儀器都是不銹鋼外殼的，所以看不到里面是怎么工作的，有的僅僅能通過儀器上的小窗口看見藥液在里面翻滾。
最后，我還請求參觀了化驗室。不過這里跟我們學校的分析化學實驗室差不多，有儀器室，實驗室，試劑室，標本室，培養(yǎng)室，所用的高端儀器也不外乎是hplc，uv儀，熔點儀，ph計等等。我去的時候，有位工作人員正好在做柱色譜，我當時也蠢蠢欲試啊，呵呵。不過他用的柱子太小了，柱效能有多高呢，呵呵。
參觀了藥廠，受益匪淺，知道了真正的藥物生產(chǎn)是怎么一回事，書本上學到的知識也具體化、形象化了，并親身體驗了制藥車間對衛(wèi)生的嚴格要求，工作人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，他們并沒有高談闊論，相當謹慎。
今天是實訓的第一天，來到富生，對它并不陌生，除了在網(wǎng)上搜素做功課而連接外，去年的見習實訓也曾有幸來過這里。它給我的大體的感覺就是：安靜又很讓人敬畏。
這次學校開展生產(chǎn)實訓絕不單單只是培養(yǎng)了我們的動手能力，更是讓我們學到了獨立思考解決問題的能力，同時也使我們意識到了自己在某些方面的不足，這次的實訓可以說是為我們?nèi)蘸笳教ぷ闵鐣酒鸬搅艘欢ǖ木彌_作用。
進車間對于衣帽的要求很嚴格，進入外包裝車間前，通過一更，即穿上。白大褂，套上鞋套，以防止細菌的帶入，進入內(nèi)車間則需二更衣我們第一天先打掃了衛(wèi)生，因為制藥車間需要一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，潔凈區(qū)內(nèi)的要求更高，畢竟制備的藥劑是要被人吃進肚子里的。
我們在走廊向車間里看，各種大型的、沒見過的儀器，一股興奮和渴望涌上心頭，制藥的行業(yè)與我們所學專業(yè)很相近，也許有一天我們會到這里來操作他們也說不定。現(xiàn)在就是要在學校學好基礎文化知識，給將來出社會打下堅實基礎。
這次實訓亦是旨在培養(yǎng)和鍛煉我們的自助動手能力、開闊我們的眼界，強化和鞏固我們在學校所學的知識，明細制藥技術規(guī)則和保持工作環(huán)境清潔的自覺性，挺高我們的整體素質(zhì)。
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，實習生涯已經(jīng)過去一大半了，我學到了很多課本上學不到得知識，令人難忘，令人回味。踏上工作崗位，才知道，時間是這樣過的，生活是這樣過的，思想是這樣在改變的。。。
剛到公司報道的第一天，心情特別激動，來到公司門口，雖然不大，也不失氣派，雖然簡單，卻非常整潔。不愧是藥廠啊!生活部的楊部長先帶我們到宿舍安頓下來，心里頓時涼了半截，六人住的小房間，和學校一樣，上下床，儼然沒有學校的好。公用的衛(wèi)生間，男女宿舍同樓，天!這就是宿舍啊?收拾東西，吃班中餐，參觀公司，開新員工會，將制度，一切按部就班的進行?？崾铍y耐，再加上公司條件簡陋，在我們眼里，只有三個字：被欺騙。剛來第三天，就有人離開，選擇了其他藥廠，陸續(xù)又有人離開，心里很不是滋味。
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使我們在社會實踐中接觸到與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力。
在新舊交替的時刻，回望時必做的功課。反思一年中你的得到與失去，錯過與珍惜----可以竊喜、可以慨嘆、但不能泄氣、要懂得回望過去，懂的留戀，更懂得在短暫的祭奠后仍要轉(zhuǎn)頭繼續(xù)前行。在開始一段新的旅行之前，你需要花一些時間為接下來的旅程重新整理背包里的裝備。因為只有清楚了手中的籌碼，才能更理智的面對即將開始的挑戰(zhàn)。不管是給心靈增強抵抗打擊的韌度，還是為身體儲備更多應對疾病的能量，都是一個非常重要的重整步驟。在明天的大幕拉開之前，請將自己調(diào)整到一個從容穩(wěn)健的姿態(tài)，蓄勢待發(fā)。黃永玉大師有一則經(jīng)典的寓言故事：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習修正班。數(shù)年后，他們都順利畢業(yè)。不過結(jié)過是---螃蟹仍橫行，貓頭鷹仍白天睡覺晚上活動，蝙蝠仍倒懸。故事的寓意一目了然：筆被動的吞咽知識更重要的，是立即行動。如果你還一直盯著眼前的目標，只懂得渴望，那么，請打破沉默，邁步出發(fā)吧---因為準備的越久，就會越來越難以行動。過去的一年，失落也好，榮耀也罷，如瀏覽過的電腦視窗被點擊翻頁?；赝?、眺望、凝望、渴望……撲面而來的是新一年無限的新鮮與熱望。所以，回望之后，請立刻轉(zhuǎn)身，向著下一個目標前進、前進。
講話感悟心得感受篇十八
忙忙碌碌的過了一年，但在店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結(jié)，不當之處請批評指正。__年我入__店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
講話感悟心得感受篇十九
自201x年年初進公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有一年有余了。在一年之前，我對于電話客服這份工作幾乎一無所知，對于保險行業(yè)也不甚了解。但是，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名中國人壽的客服專員為我們的客戶排憂解難，為我們的一線同事提供后臺支援，這一切都離不開領導和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進行入職培訓之時，我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安，擔心自己從零開始，無法在短時間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務知識，無法為客戶提供滿意的服務。但是在培訓老師的耐心輔導下，我也以較快的速度通過了業(yè)務知識考試，終于要正式的走上客服崗位，正式的成為一名中國人壽客服專員了。
萬事開頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣，按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后，我就明白自己的職責所在了，顧不得自己心中的緊張，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息，在經(jīng)過一段時間的適應后，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感，開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換，不過這些并沒有給我造成太大的困擾，在小組同事的幫助下，很快我就適應了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外，在這期間，與小組同事們能夠愉快的相處，并且能夠互相幫助互相學習對我來說也是一個不小的收獲。
不過值得一提的是，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時間了，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方，我本人也仍然需要通過不斷的學習來加強和提高自身的業(yè)務能力。比如說，在高強度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中，情緒難免會發(fā)生波動，在長時間的面對一位客戶的時候，可能也會表現(xiàn)得耐心不足?？刂魄榫w以及保持良好的服務態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求，所以今后在這個方面我應該加強自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。
在新的一年里，對于自身的提高主要分為兩個方面，一個方面是業(yè)務能力上，通過自學和培訓，加強對于保險專業(yè)知識的學習，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面，通過多與老員工交流，虛心的像老員工請教和學習她們在為客戶提供服務過程中的心得和技巧，從而提高自己的服務質(zhì)量，成為一個優(yōu)秀的客服人員。
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