在農業(yè)銀行實習的心得體會（優(yōu)質19篇）

寫心得體會可以幫助我們沉淀思考，形成對學習和工作的深入理解。寫心得體會時，要注重感性和理性的結合，既要有情感，又要有思考。小編特意搜集了一些精彩的心得體會范文，供大家參考和借鑒。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇一

四大國有商業(yè)銀行之一的農業(yè)銀行，資本雄厚，資產規(guī)模龐大，你知道農業(yè)銀行。

轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

時光飛逝，轉眼間我已經在農業(yè)銀行實習了近兩個月了。在此期間，我了解了農行的基本業(yè)務范圍，業(yè)務種類和一些業(yè)務的具體操作流程，與此同時我也感受到了銀行行業(yè)的艱辛與不易，也為身邊前輩們認真刻苦工作的精神所感動。

實習初期，我主要是在個人儲蓄柜臺，坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務。隨著時間的推進，我慢慢開始在師傅的指導下進行上柜操作，而后在去大堂幫忙的時候也接觸到了不少大堂的業(yè)務。對這兩個不同崗位的工作內容與職責有了一定的了解。通過這段時間的實習，我感覺受益匪淺，下面我將一一進行闡述。

要嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范。一個合格的柜員，既要對各項業(yè)務非常熟練，又要有良好的心理素質。在面對巨額金錢的時候，要能夠抵制住誘惑，做到“視金錢如糞土”。在面對突發(fā)狀況的時候，要沉著冷靜，快速處理。在辦理業(yè)務方面，要嚴格按照我行的規(guī)章條例，做到高效、細致、貼心。要努力加強自己的業(yè)務水平，提升自身職業(yè)道德素養(yǎng)。面對年紀較大的客戶要溫柔耐心，積極協助客戶完成業(yè)務的辦理。

光說不練假把式，看與做永遠是兩碼事。在實習初期，我坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務，然后將各項業(yè)務的辦理流程記錄在筆記本上。經過幾次完善潤色，各項業(yè)務的基本操作流程記錄的清晰明了。然而，在我開始上柜后，深深地感受到了什么叫做“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，什么叫做“實踐是檢驗真理的唯一標準”了。首先是面對客戶時的緊張，從來沒有這么近距離的被人盯著一舉一動，感覺渾身難受，非常不習慣，甚至辦業(yè)務的時候手都在抖。再者，一坐上柜，之前在腦海里演練了n遍的辦理流程怎么都想不起來了，頭腦一片空白。雖然有師傅的提醒，還是不是忘了這個就是忘了那個，非常尷尬。這些窘迫的狀況其實都是源于我們只掌握了理論知識，缺乏實際鍛煉所致。這充分說明了：看與做是兩碼事，實踐才能出真知。

我們就不再是一個獨立的個體，可以隨便任意妄為。我們要時刻謹記自己是農行人，自己的一言一行代表著農行的形象。

最后，感謝各位領導對我的指導與照顧，感謝師傅的悉心教導，感謝各位前輩同事的指點，我會努力加強自己的業(yè)務水平，提升自己的道德素養(yǎng)，積極進取，追求卓越。

這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇二

這一次在農業(yè)銀行實習，總的感覺還是不錯的，首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好，很少會出現那種漫不經心，散漫無所事事的情況。根據我的了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認真的，所以在他們的身上，我也學會了很多，收獲了很多。于此之外，我也在這份暑假實習當中找到了屬于自己最實在的價值，也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實習結束了，但是在我的心里，這只是我一次鄭重的開啟。我相信，接下來的時間，會有更多的機會等待著我，我也會腳踏實地走好每一步，不讓那些對我抱有期望的人失望，也希望自己能夠通過這樣的一次歷練讓自己走上一個更高的平臺，有更大的展示自己的機會。

這次實習是在一家銀行做柜員的工作，進去的第一個星期是一個學習期，在這個學習期里我常常會選擇反省自己，總結自己。因為我還沒有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的.方面我都是有一些不足的，所以我也想通過這樣的一份實習，讓自己對專業(yè)知識有更多的把握，這不僅可以利于自己的長進，也能使自己在這樣的一次歷練當中找到真正屬于自己的那一個部分，我相信這也是非常有意義的一個部分，并且我愿意為此而努力，而追求。

一開始進去的時候我是非常不適應那個環(huán)境的，因為我自己本身是一個比較內斂的人，話不太多，但是如果慢慢熟悉之后的話，我也還算是活潑的一個小女孩。所以一開始我就有努力的去融入這個集體，這個環(huán)境當中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯的，員工素質高，每個人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離，所以沒有適應多久，我就能和大家非常愉快的相處在一起了。對于我自己來說，我認為一個舒適的環(huán)境是很有必要的，因為這會提高我們的工作效率，也會在這個舒適的基礎上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機會，我也很心滿意足，能夠有這樣的一次體驗，真的是一件很幸運的事情。

我想不管今后多久，我都會保持好這一份赤誠的初心，在不斷往前的道路上追趕著，奔跑著，逐漸的去實現自己身上所有的價值，發(fā)散出所有的光芒，讓這一份熱愛成為一種生命的永恒!

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇三

時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，相信全是滿滿的感恩與回憶，收獲與經歷，不如讓我們小結經驗，展望未來。你還在為寫小結而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的農業(yè)銀行實習小結，歡迎大家分享。

實習時間：

實習地點：

時光飛逝，轉眼間我已經在農業(yè)銀行實習了近兩個月了。在此期間，我了解了農行的基本業(yè)務范圍，業(yè)務種類和一些業(yè)務的具體操作流程，與此同時我也感受到了銀行行業(yè)的艱辛與不易，也為身邊前輩們認真刻苦工作的精神所感動。

實習初期，我主要是在個人儲蓄柜臺，坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務。隨著時間的推進，我慢慢開始在師傅的指導下進行上柜操作，而后在去大堂幫忙的時候也接觸到了不少大堂的業(yè)務。對這兩個不同崗位的工作內容與職責有了一定的了解。通過這段時間的實習，我感覺受益匪淺，下面我將一一進行闡述。

要嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范。一個合格的柜員，既要對各項業(yè)務非常熟練，又要有良好的心理素質。在面對巨額金錢的時候，要能夠抵制住誘惑，做到“視金錢如糞土”。在面對突發(fā)狀況的時候，要沉著冷靜，快速處理。在辦理業(yè)務方面，要嚴格按照我行的規(guī)章條例，做到高效、細致、貼心。要努力加強自己的業(yè)務水平，提升自身職業(yè)道德素養(yǎng)。面對年紀較大的客戶要溫柔耐心，積極協助客戶完成業(yè)務的辦理。

光說不練假把式，看與做永遠是兩碼事。在實習初期，我坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務，然后將各項業(yè)務的辦理流程記錄在筆記本上。經過幾次完善潤色，各項業(yè)務的基本操作流程記錄的清晰明了。然而，在我開始上柜后，深深地感受到了什么叫做“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，什么叫做“實踐是檢驗真理的唯一標準”了。首先是面對客戶時的緊張，從來沒有這么近距離的被人盯著一舉一動，感覺渾身難受，非常不習慣，甚至辦業(yè)務的時候手都在抖。再者，一坐上柜，之前在腦海里演練了n遍的辦理流程怎么都想不起來了，頭腦一片空白。雖然有師傅的提醒，還是不是忘了這個就是忘了那個，非常尷尬。這些窘迫的狀況其實都是源于我們只掌握了理論知識，缺乏實際鍛煉所致。這充分說明了：看與做是兩碼事，實踐才能出真知。

不要把自己真的.當成一個實習生，要承擔起自己的責任。這句話是在上次支行開會的時候另一個實習生說的，我覺得非常有道理。雖然我們現在是實習生的身份，并且在我因為內心忐忑害怕出錯的時候，師傅也會開玩笑的安慰說出錯算他的，讓我放開手去操作，但我們不能真的就放任自己為所欲為。從我們進入農行這個大家庭，踏上這個崗位的那一刻起，我們就要打起十二萬分的精神，任何一件事情都要嚴謹細心。先不論現在我們用著師傅的柜員號，一旦出錯難免要連累師傅，即使不是，作為這個大家庭中的一員，每個人都有他的職責所在，都要為自己的行為負責。

時刻謹記自己是農行人，要規(guī)范自己的行為。當我們穿上行服，我們就不再是一個獨立的個體，可以隨便任意妄為。我們要時刻謹記自己是農行人，自己的一言一行代表著農行的形象。

最后，感謝各位領導對我的指導與照顧，感謝師傅的悉心教導，感謝各位前輩同事的指點，我會努力加強自己的業(yè)務水平，提升自己的道德素養(yǎng)，積極進取，追求卓越。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇四

轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇五

7.2到8.2期間，我通過面試有幸進入中國農業(yè)銀行萊陽市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，并發(fā)現了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。

(一)跟主任學習相應的理論知識，及各種文件。

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農業(yè)銀行對現有系統進行改革，從9.1，中國農業(yè)銀行將開始使用農行綜合應用系統(abis)。業(yè)務操作上，加強對票據結算的管理，從7.1開始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經營上，關注身邊的`變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。

在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態(tài)度，每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業(yè)銀行中，農行改革起步晚，存在的問題又多-資產負債率低，壞帳多。資產準備率也是最低的。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業(yè)務員學習操作。

在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業(yè)務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習。

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，并用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關系，拓展業(yè)務空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白并領悟著，農行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產品來節(jié)約經濟成本。

改革中的問題。

(一)機制腐敗問題。

在農行實習中，我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的，他把這2萬元送給了支行行長，并請行長吃飯，從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子，并請行長吃飯，從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發(fā)家，單說這個銀行貸款體制，如今的銀行業(yè)就是一股獨大，貸款行長一人欽定。

(二)收入分配問題。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇六

? ? ? 中國?農業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務?核算以及人力資源管理?的中心?？偧壏种C構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開展其經營管理活動?，對總行負責。中國農業(yè)銀行大力實施?人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現代商業(yè)?銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘?，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水?平。2004年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃?，把建設"三支隊伍"（經營管理，專業(yè)?技術，崗位?技能人才隊伍），培養(yǎng)"五類人才"（決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場?營銷?人才，崗位操作人才），作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習?，全過程學習，終生學習的組織體系＆管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓?工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓＆專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程?培訓網絡建設取得實質性進展。

? ? ? 二、實習經歷?及心得7.2到8.2期間，我通過面試?有幸進入中國農業(yè)銀行萊陽市支行實習，雖然實習的時間?不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐?了大學?的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生?財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，并發(fā)現了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。

? ? ?（一）跟主任學習相應的理論知識，及各種文件在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計?占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢？實務操作上，農業(yè)銀行對現有系統進行改革，從9.1，中國農業(yè)銀行將開始使用農行綜合應用系統（abis）。業(yè)務?操作上，加強對票據結算的管理，從7.1開始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶有什么要求？相應的規(guī)定有什么變化?？金融動態(tài)上，分析?金融大家言論，關注人民幣匯率改革－自2015年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基儲參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點－中國股市黑不得；政府托市，國企圈錢禍國殃民；中國股市是泡沫；中國股市受政府決定，政策無人預測；千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經營的嘗試－銀證一***，銀行基金號發(fā)行。信貸經營上，關注身邊?的變化，公司?的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動?力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。

三、改革中的問題

（一）機制***問題

? ? ??目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發(fā)建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由于農行本身對管理的認識?起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

? ? ? （二）職能相近的機構重復設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業(yè)務產品，業(yè)務經營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。（三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

? ? ??"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校?總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到"學無止境"的含義。"千里之行，始于足下"，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會?起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助?。向他人虛心求教，遵守組織紀律?和單位規(guī)章制度，與人文明?交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣?也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

? ? ? 實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當我實習結束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學的!

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇七

實習之旅，時間雖短，收獲頗豐，一生受益。

能夠參加深圳農行的實習，是一次難得的實習機會，能夠到農行蛇口支行，更是一次難得的學習機會，透過深圳農行蛇口支行的這扇窗口，了解營業(yè)網點的日常工作，工作流程，客戶服務以及如何處理各種業(yè)務;進而對深圳農行，中國農業(yè)銀行，銀行業(yè)乃至整個金融系統，有了比書本更加深入的認識;同時，農行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員，專業(yè)的隊伍，正是他們的熱情，負責的態(tài)度，在保密條款與工作權限許可的范圍內，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業(yè)務操作。

在實習過程中，懷著珍惜實習機會的心態(tài)，以虛心向各從業(yè)人員學習的態(tài)度，認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作，高效高質完成各項工作。樂觀向上，積極主動，態(tài)度良好，勤勞踏實，吃苦耐勞，認真負責，責任心強，虛心學習，細心耐心，具有牢固的專業(yè)基礎知識和接受新技能的能力，學習能力強能很快掌握相關操作技巧，適應性強能很快投入到業(yè)務工作中。

走進農行，四處看看，適應的開始;投入工作，能力的鍛煉!

熟悉環(huán)境的過程中，適應能力得到了加強;文件資料的整理，耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應用，相關操作技能加強;直接面對客戶，工作交流溝通的學習過程;同事間的交流與合作，不僅學得如何與人相處，而且還能學習到他們的寶貴經驗;參與信用卡業(yè)務的部分流程，個人信貸部門的部分工作，個人理財業(yè)務小小環(huán)節(jié)，對公業(yè)務部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié)，都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關專業(yè)技能的提升。至于不足：相關專業(yè)知識應進一步加強學習，工作處事要學習禮儀禮貌，個人能力有待提高，各方面表現、能力不足之處還有很多，應不改進。

總之，這次實習不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升，綜合素質得到了提升，同時也發(fā)現了自許多不足，今后改進。感謝農行，特別是深圳農行蛇口支行及其從業(yè)人員。

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在農業(yè)銀行實習的心得體會篇八

根據學校畢業(yè)實習要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧xx支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統的總結。

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧?？h支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網點,一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。

(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的.異同。

(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。

在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單,卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇九

實習單位：中國銀行。

實習部門：營業(yè)部。

實習時間：20_年_月。

由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務。

客服經理工作。

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業(yè)務的學習。

柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業(yè)務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。

不過說實話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十

到農業(yè)銀行實習，這是我之前一直沒有想到過的事情，讓我一個未經人事的學生去工作實習，我真不敢想，不過我卻做到了，我在銀行兩個月的實習工作也結束了，銀行實習證明。這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月，我很享受學習的過程。

根據學校畢業(yè)實習要求，本人于3月底到5月底期間在中國農業(yè)銀行××縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統的總結，證明《銀行實習證明》。

一、實習單位簡介。

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行××縣支行城關分理處是××縣支行直屬的一個營業(yè)網點，一直鼎立支持××經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

實習過程。

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。

（二）了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

（三）學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

（四）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十一

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。中國農業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。

總級分支機構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開展其經營管理活動，對總行負責。中國農業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。

xx年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設“三支隊伍”(經營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

二、實習經歷及心得。

7。11到7。26期間，我通過面試有幸進入中國農業(yè)銀行蓬安縣支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！贝艘幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，并發(fā)現了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。

(一)跟主任學習相應的理論知識，及各種文件。

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農業(yè)銀行對現有系統進行改革，從9。1，中國農業(yè)銀行將開始使用農行綜合應用系統(abis)。

業(yè)務操作上，加強對票據結算的管理，從7。1開始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。

產品經營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。

在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態(tài)度，每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業(yè)銀行中，農行改革起步晚，存在的問題又多-資產負債率低，壞帳多。資產準備率也是最低的。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業(yè)務員學習操作。

在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業(yè)務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的.管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習型員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習。

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，并用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關系，拓展業(yè)務空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白并領悟著，農行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產品來節(jié)約經濟成本。

三、改革中的問題。

(一)收入分配問題。

目前，各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的，美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質就是將大家的工資集中起來，重新分配，每月只發(fā)七、八百元的生活費，然后從上向下分配任務，而分配的任務基層總有完不成的項目，這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務，但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務，甚至效益比上年有較大增長，但因你的上級主管行未全面完成任務，你照樣拿不全工資，這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。

以g行為例，一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬，付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網點，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務后方可得到。而財政部核定的農行的工資總額是相對固定且逐年增長的，那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來，以績效考核的辦法重新分配，那些行長們、經理們及上級管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關部門查不出來。

其實，績效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外，便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?!

(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題，提高銀行的盈利能力，首先要解決歷史負擔，

同時最重要的是提高經營管理水平。目前銀行管理中，實際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會影響風險管理的質量，中國銀行業(yè)經營層次過低，導致機制腐敗問題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立，沒有形成一套健全的考核機制，激勵機制，使得收入分配在一定時間內，一定范圍內影響著員工的積極性。

四、與本專業(yè)的聯系。

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產品，業(yè)務經營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

(三)縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。

五、小結。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行，始于足下”，這近半個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十二

為了進一步培養(yǎng)會計專業(yè)應用能力，從20**年3月2日到2015年4月5日，在中國農業(yè)銀行保定白溝支行進行為期五周的畢業(yè)實習。

通過在農行保定白溝支行實習，我對農行的財務部門崗位設置、權限以及部門結構的設立有了很深的認識，同時通過實際接觸、解決財務問題，培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。

經過短期的會計崗位實習，充實和豐富了我們所學的會計學理論知識，培養(yǎng)發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務工作打下基礎。

保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地，擁有一支朝氣蓬勃、精誠團結、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊伍，一直保持著較快的發(fā)展步伐，在工、農、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實的“龍頭老大”。

其所轄的支行營業(yè)室，面對激烈的競爭，更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風，以貼心的服務、精湛的技能，贏得了客戶的信賴。

至20**年9月底，該營業(yè)室各項存款余額17.27億元，存量占支行存量的57%，增量占支行增量的66%;實現中間業(yè)務收入1209萬元，占支行中間業(yè)務收入總量的66%;創(chuàng)造利潤2969萬元，占支行利潤總量的46%。

成為白溝農行的創(chuàng)效主力軍，商戶心中的“總行”。

20**、20**年均被銀行業(yè)協會評為“全國文明服務示范單位”、20**年被評為“中國農業(yè)銀行河北省分行青年文明號”，這些成績的取得與該網點的日常文明服務是緊密相關的。

不論人員如何更替，“以能力做貢獻、以業(yè)績論英雄”是該營業(yè)室全體員工公認的座右銘。

在同業(yè)競爭異常激烈的白溝大市場，該營業(yè)室員工通過發(fā)揮特長、密切配合，以高效、優(yōu)質、貼心的服務，彰顯了白溝農行的強大實力和勇擔社會責任的良好形象，贏得了客戶的信賴和贊許。

我實習的工作具體可以分為以下幾個階段。

產品的營銷。

在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

然后到業(yè)務發(fā)展部學習了銀行放貸和信用卡業(yè)務，如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理等;之后到營業(yè)部實習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程，學習柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等;最后到綜合管理部了解了農行日常的后臺運作。

在五周的實習中，我學到很多東西不僅包括銀行現金、非現金、大堂和后勤財務這些業(yè)務，還有銀行會計知識和業(yè)務技能，此外，在辦理現金業(yè)務時還需要注意禮儀服務的標準化和業(yè)務細節(jié)的處理，例如在辦理現金支票取款的時候，要先仔細看支票是否日期填寫正確，金額是否頂格寫好，小寫金額數字前是否寫了人民幣符號這些問題。

然后要仔細核對支票上的印章是否與預留印鑒相符，最后還應注意填寫存折背面的單折號碼，最后打印存款單和存折。

如果辦理定期一年的存款業(yè)務沒有存折時，我們應該先為客戶辦理客戶號，在辦理客戶號時客戶經理不用填寫，開好客戶號以后，我們應在301里辦理定期存款，在這里應該先填寫單折號碼然后刷折，存折需要打印兩次，最后蓋好儲蓄業(yè)務專用章后才完成該筆業(yè)務。

以上這些業(yè)務技能的學習還需要不斷總結理論規(guī)律，這樣才會真正掌握辦理業(yè)務的過程。

在學習為客戶辦理理財業(yè)務時，先觀看別人是怎么辦理理財任務的，然后在師父的指導下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務。

在辦理過程中流程不是特別清楚，先后的邏輯性也沒有，只是按照別人說的去一步步操作，在辦理好業(yè)務之后，自己又重新打開理財的系統來進一步了解頁面，并且回顧自己的操作步驟。

經過仔細的總結后，從給客戶填單子到辦理完畢，都能準確操作，但是我們還應注意，如果客戶是第一次購買理財我們要先預約然后辦理購買手續(xù)，如果以前買過理財產品，則直接購買即可。

把理財的業(yè)務處理學會以后，還需要我們掌握與理財產品相關業(yè)務的處理。

經過幾天的熟悉業(yè)務流程與操作，面對這陌生的工作崗位和工作流程，我在工作中還是會有緊張感，但是比起第一天進柜要有很大進步，雖然不知道在師傅的指導下學習多久可以自己獨立頂崗，但是我相信每一天我都會有進步，在實習的這段時間，努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務技能，完善業(yè)務素質，慢慢地我們會成為一名合格的柜員，能夠完成工作任務做好本職工作，并且使客戶感到滿意。

領導和同事們對我很照顧，師傅每天耐心的指導我辦業(yè)務，遇到不懂的也會細心的為我解答。

從對銀行業(yè)務一無所知到現在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務操作熟悉，在這個過程中，我們每個人不斷學習、熟練業(yè)務，提高自己。

也許我們的工作可能會很枯燥，因為每天重復大量的工作，基本相同的動作，無數次的清點錢數，可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性，我喜歡忙碌充實的工作，這讓我感覺有節(jié)奏有收獲，熱愛我們的崗位，每天充滿熱情的投入到崗位中，是我們基本的職業(yè)素養(yǎng)，學會珍惜，珍惜每天的.機會。

收獲來自日常的總結，不斷總結不斷進步，在學習的過程中，我們更需要每天總結與復習，這樣我們才能不斷提高自己的能力。

充實而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學習，規(guī)范自己的每一個動作，從小事做起，提高我們的服務水平，讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。

銀行會計的基本知識與在校學習的會計知識有所不同，也許因為我的專業(yè)是會計學，所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難，但是某些知識與我們所學習的企業(yè)會計又有很大的不同，例如會計科目的不同。

每個行業(yè)都有它的特點，會計科目的設計因行業(yè)特點不同而不同，所以我覺得在學習銀行會計方面的知識時，我們應該結合銀行業(yè)的特點理解記憶。

傳遞陽光，傳遞幸福文化是我們的責任，在工作中，我們不應該把任何與工作無關的情緒帶到工作中，特別是我們與客戶的直接接觸，任何時候我們都要把熱情投入到農行中，讓客戶看到我們的微笑，感受到我們的幸福。

專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務能力，但是良好的服務也是不可或缺的一部分，也許我們的一個微笑，一個動作就能夠為農行留下一位忠實的客戶，因此，從此刻起，讓我們共同努力，一起規(guī)范我們的行為，一起創(chuàng)造幸福!

在這五周短暫而充實的時間里我學到了很多在課堂上學不到的東西，獲得了寶貴的實踐經驗，鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力，在實踐中，我懂得了什么是責任心。

也許在其他人看來，銀行的工作既輕松又有很好的收入，營業(yè)時間很短，但是這只是大家看到的表面，在不營業(yè)以后我們要進行核庫、檢查票據、交付款項等。

每周都要有固定的時間學習總行的規(guī)定與操作規(guī)范，并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定，對于我這個實習生來說，操作終端的系統是陌生的，各種業(yè)務的操作和處理過程是陌生的，各方面的規(guī)定是陌生的等等，許多許多都是我應該牢記并且會執(zhí)行的，所以五周來我的生活很忙碌，但是我感覺很充實、很幸福，因為我在忙碌中不斷學習、不斷提高自己。

總之，這次實習充實和豐富了會計學的理論知識，提高了我們在實際工作中處理問題的能力，培養(yǎng)和提高了我們會計的實際應用能力，通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題，我對銀行業(yè)務處理過程和銀行的運營有了比較深刻的認識，獲得了社會經驗。

一、實習目的

通過在中國農業(yè)銀行的實習，熟悉金融機構的主要經濟業(yè)務活動，注意觀察和思考，鞏固在學校中的知識，更加深入地理解理論，并理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

同時，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，加大適應新環(huán)境的能力，為走入社會打下基礎。

二、實習過程

這個寒假，我在中國農業(yè)銀行德州齊河支行進行了6天的實習。

雖然時間很短，但是我充分利用時間，盡可能多的接觸各個部門，以熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度。

尤記得實習的第一天，我跟在銀行的一個師傅后面看，看師傅具體怎么操作，從而了解了銀行柜面服務的全套流程。

由于農行有規(guī)定，非工作人員不得操作，所以我一般是指導客戶填單子，做一些雜事。

比如說教客戶使用自助設備，電話聯絡各所業(yè)務人員等。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。

在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。

比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

給我留下比較深的印象的是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，現代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸，恰恰相反，現代銀行的服務觸角觸及人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財，夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

隨后，我又跟隨客戶經理了解了一下農行的信貸系統，了解到，現在金融市場競爭過于激烈，為了增加自己的份額，贏得客戶，各大銀行紛紛降低貸款門檻，為了在市場中求生存，農行加大了對當地企業(yè)的扶持力度，規(guī)定了對企業(yè)的合理信貸以及個人客戶的質押貸款要隨到隨辦，盡量簡化手續(xù)，充分扶持，支持當地經濟發(fā)展。

在此過程中，我深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有傳遞國家政策功能、完整的金融機構。

在支行的電子產品部，我學習了銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、復核等。

首先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等。

通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。

當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。

剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。

接下來學習的是如何進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

隨后我開始接觸了銀行托賣的基金等業(yè)務。

眾所周知，由于信息的普及，中國基金市場紅火異常，一大批新基民涌入市場，我開始在柜面向客戶解釋我所了解的基金的基本知識，并提示客戶基金有風險，入市要謹慎。

而我發(fā)現，其實接觸到的在部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。

很多時候，耐心的講解是必不可少的。

而我們還會為他們提供各種便利，幫助他們申請和使用。

各種跑上跑下的活比起在辦公室里的電腦錄入工作要辛苦的多。

不過這樣的“親民”實習讓我收獲頗豐，銀行作為一個服務業(yè)，就是要為人民著想，多多地滿足居民的需求，誠心為顧客著想，這樣才能在這樣一個日益激烈的競爭環(huán)境中，立于不敗之地。

在這過程中，我對基金也有了更深層次的了解。

通俗地說，證券投資基金是通過匯集眾多投資者資金，交給銀行保管，由專業(yè)的基金管理公司負責投資于股票和債券等證券，以實現保值增值目的的一種投資工具。

買基金最大的好處是借專家智慧參與股票和債券市場投資，降低了個人直接投資股票和債券風險，達到使個人資產增值的目的，最后實現公眾關于退休、子女教育等理財目標。

而基金 的風險和收益介于股票和債券之間。

如果私下里運作的，就叫私募基金;如果公開在社會上募集資金，由正規(guī)的基金公司來管理的就是公募基金。

這里面又分為兩種，一種是封閉式基金，募集完錢后規(guī)模不變，你可以把它想象成股票，一般可以按照基金凈值打折買賣;另一種就是開放式基金，這是基金中的主流，你可以按照基金凈值在銀行等機構隨時買賣。

按照收益和風險從高到低排列，大體可以分為股票基金、債券基金和貨幣基金等。

股票基金主要投資股票，它又可以細分為成長型基金、指數型基金和收益型基金等，三者的收益和風險水平也是從高到低排列。

債券基金投資債券，收益很穩(wěn)定，但不高;而貨幣基金投資于到期日不超過一年的債券和央行票據等，收益更為穩(wěn)定，可比定期存款略微高些，但幾乎不存在虧錢的可能性。

三、通過觀察提出問題

在實習期間，我鞏固了已經所學的知識。

同時，通過我的幾天觀察，發(fā)現了銀行系統存在的一些弊端及漏洞。

比如說，制度的不完善導致的銀行犯罪問題。

在實習期間，我閱讀了一些內部文件，其中有一個例子，講的就是內勤主任利用其職權，屢次指示自己的下屬職員挪用資金，購買彩票的事。

雖然涉案人員都得到了應有的懲罰，但我認為，其實這件事完全可以避免。

如果他的下屬職員愿意去揭發(fā)他，違逆他的指示，這件事情就不會發(fā)生。

銀行考核項目太多太雜。

而且考核機制欠科學。

比如說，為了完成任務，營業(yè)廳的職員們每人備有多張卡，只要每天在這多張卡之間轉帳數十筆以上，就可以完成任務，達到獲得獎勵的目的。

由于農行還對營業(yè)廳的儲蓄額進行排名，因此各營業(yè)廳為了自己的利益，會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上，以此來完成任務，弄虛作假。

工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。

內勤主任作為一級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。

銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權，同時內勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊??諸此種種不枚盛舉。

然后出現任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究柜員的。

我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作

四、實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我這樣一名一直生活在單純的大學校園的我來說，是一次難得的體驗。

首先我特別感謝我的同事們和上司，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。

曾經聽別人講過，一個人的錯誤在進入社會后會被放大很多倍。

因此，“在其位而謀其政”擁有很強的責任心就顯得尤其重要。

在工作中，應該踏踏實實，減少失誤，如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。

學歷并不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高。

所以以后要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。

學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十三

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單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書，交給他負責，我隨秘書到旁邊的辦公室，

下午我順利的找到李主任，確定了一個月的實習期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點的實習生活開始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作，并且把一些簡單的步驟記在心里，學習還是個比較漫長的過程，雖然他們告訴其實很簡單，學習兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務，很期待從窗戶里面看外面的情景。

今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯保貸款發(fā)放，我覺得這個定期存單和那種支票長的很像，不過他們確有著本質的區(qū)別。這個貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時支取。定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個人開出。具體操作中，要先進行定期存款，然后在開出定期存單。

今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時候上機實地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務，那才能學到更多的東西。雖然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個很大的發(fā)現就是：果然沒錯，要是學的理論和實踐不聯系起來真的是一點用都沒有而且學得東西沒有親身的實踐過，用實踐聯系起來形成一個面很容易就會忘記，并沒有任何用處。

其他的一起都很順利，只是沒想到實習的.第一天，就在快下班的時候，就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!

我大多數。

時候就是指導一下客戶填單吧，我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經理之所以重要的其中一點吧，雖然保安也提供指導填單，但身為大堂經理的我們所提供的服務，應該是以客戶的切身利益出發(fā)，并為客戶提供優(yōu)質貼心服務為宗旨的，代表著農行的形象，這可一定不能怠慢啊。

很多來辦理業(yè)務的都是附近的居民，而這個片區(qū)為“農轉非”和中低收入居多，不會用自助服務，不會填寫基本的業(yè)務單，這無疑增加了柜臺的工作量！我試圖分流一些存取款客戶去atm機辦理，但他們要么就是說不會，要么就是擔心安全問題不愿意去等等！所以直到現在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦！

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十四

實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?，F在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!

我叫xxx，畢業(yè)于北京xxx專業(yè)，學歷本科，于2018年5月21日來到xxx營業(yè)所實習，至6月21日實習期結束，以下是我在實習期間的工作總結。

從一開始來到xxx營業(yè)所，王主任就提醒我要以高標準要求自己，所以我把自己當作是營業(yè)所里的正式員工，而不是一個簡單的實習生，所有員工要遵守的規(guī)則和紀律，我也同樣要遵守，按時上班，不早退，努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務能力，在有限的時間里盡可能多地吸收業(yè)務知識。

起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程，認真記憶每筆業(yè)務的交易碼，并且注意各位同事與客戶的交流過程，從中能夠學到很多業(yè)務中需要注意的細節(jié)，明確了學習重點，提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上，空閑的時候就拿出來翻看，看得次數多也就記在腦子里了，有時看不懂了就問，比如各種中間業(yè)務的收費方法、辦理業(yè)務需要什么證件等等，同事也非常友好地給我講解，給我學習過程創(chuàng)造了非常有利的條件，所以對各位同事和領導我心里充滿感激。

在實習期里正好趕上所里推廣惠農卡，我也有幸參與其中，從向客戶介紹惠農卡的各種功能讓大家認識惠農卡，到實地開卡，再到卡片激活，每一步都讓我學到很多。在開卡過程中，我負責個人資料的錄入，以及申請表資料的整理，每一步都走了很多彎路，但同時也學到了很多，這個經歷讓我認識到完成每一項工作必須要有清晰的頭腦，明確每一步工作對下一步工作的影響，做事要有順序性，切忌雜亂無章，避免造成工作的重復性，徒勞浪費時間。

在后臺學習了一段時間后我來到大廳為客戶直接服務，接受各種業(yè)務咨詢，用我所學盡可能回答他們的各種疑問，如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事咨詢，完全了解以后直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時我也學習到了新的業(yè)務知識，同時也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時間里，經常遇到不會填表的客戶，有時他們直接要求我替他們寫，但鑒于規(guī)定，我還是會拒絕他們，然后教他們填表?？粗麄儩M意的笑容，我心里也特別的滿足。我覺得這不僅是一個鍛煉業(yè)務水準的機會也是向社會大眾展現x行人風采和素質的機會，每一次和客戶接觸都能從他們的話語里體會到他們對我們服務的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們在現有的基礎上不斷精益求精，更好的完善自己，為客戶服務。

對于我這個實習生來說，一個月的時間太短了，因為我要學習的東西實在太多了，在這里每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，要做一名合格的農行員工，我還要不斷的學習和實踐。通過這一階段的實習，我個人的收獲非常大，包括業(yè)務知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高，非常期待能夠加入到農行成為其中的一員，我必定會努力工作，不斷提高和完善自己，同時感謝在這個過程中幫助過我的同事和領導，我會一直努力的。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十五

一切似乎都進行的很愉快，我在一片友好的氛圍中開始又結束了我的中國農業(yè)銀行實習活動。

在這個資深的國有銀行實習短短一個月，讓我對農行的觀點有了顛覆性的改變，我想，這種觀點里面包含的應該不僅僅是農行吧。

作為一個20歲出頭的學生，面對這個社會，我們還只是一個孩子，有很多的認知、很多的知識等著我們去發(fā)現，有太多的現實等著我們去面對。

以前到銀行辦理業(yè)務，只不過是最簡單的存、取，還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖，修改密碼，最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉賬業(yè)務。而這些業(yè)務，只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的，只是個人業(yè)務中最常辦理的業(yè)務。除此之外，還有對公的業(yè)務。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務，以及對集團客戶的各種業(yè)務。而對公業(yè)務中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶，還有更為細致的要求。

以上是銀行營業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務。而在銀行的客戶部，情形又有所不同。

在客戶部，絕大部分的職員是男性，這很可能是與其工作的性質有關。在客戶部工作，需要經常外出辦公，而且壓力很大，需要掌握的知識也較為豐富，從另外一個方面說，也需要職員有相對廣泛的人際關系，和良好的性格，以及靈機處理各種突發(fā)時間的能力。

而客戶部，一般會指派專人處理不同的業(yè)務，如信用審批，對企業(yè)的回單，對集團客戶，信用卡辦理，對小企業(yè)業(yè)務等等。這樣一來，可以讓員工專職于一部分客戶，從而減少員工工作難度，使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面，也便于領導加強管理，可以對員工有針對性的進行指導。從客戶的角度來看，也便于客戶直接聯系專職人員，而不用周轉迂回。

盡管農行在總體上的業(yè)務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響，但是從長遠的發(fā)展來看，農行依然任重而道遠。首先，農行員工的工作積極性不夠高，員工的工作熱情也有待提升。另外，與員工的交談中可以得知，員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意，與同行相比，農行的待遇依然不夠吸引職工。第三，企業(yè)的文化認同不強。員工對企業(yè)文化的認同感不強。認為企業(yè)文化可有可無，并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后，農行業(yè)務的辦理費用、農行金融服務的便捷程度依然有提升的空間?？蛻魧r行金融產品的要求與農行提供的產品間的.差距依然存在。

通過對農行的實習，從一個在職員工的角度來了解農行，又從一個客戶的角度來審視農行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十六

今天是我要實習的第一天，早上我去農業(yè)銀行報道，當時是在柜臺那里問辦公地點，以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳，辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時候發(fā)現有很多科系辦公室，業(yè)務部，市場部，計財部等等，暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓，敲門進去的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實習崗位。

單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書，交給他負責，我隨秘書到旁邊的辦公室。

下午我順利的找到李主任，確定了一個月的實習期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點的實習生活開始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作，并且把一些簡單的步驟記在心里，學習還是個比較漫長的過程，雖然他們告訴其實很簡單，學習兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務，很期待從窗戶里面看外面的情景。

大家上班第一件事就是做好準備工作，首先開機，然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的，并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十七

經過一個月的實習，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。

在農業(yè)銀行支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題，豪不保留地傳授著他們的經驗，由于他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度，這對我的實習經歷來說是十分重要的。

還記得，剛來到這里實習，領導們曾關心的問我累不累，說真的，緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一種使命，一種榮譽。而履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價值的體現。責任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。

工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現，多分析比較，多總結，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。而且，大堂經理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。

一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。

作為新入行的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白錯誤，并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責任。

一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工，一定記住要學會承擔責任。很高興能加入農行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學習業(yè)務知識，鍛煉業(yè)務技能，不懂就問，虛心向領導和師傅請教，多學多練，多做多想，爭取做一名合格的農行人！

在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十八

農業(yè)銀行實習證明模板，下面小編為你整理推薦

中國農業(yè)銀行實習證明

茲有_______學校____專業(yè)______同學于______年_____月______日至______年____月_____日在___________支行__實習。

該同學實習期間主要在我行對公對私業(yè)務、大堂及客戶經理處實習，主要學習柜臺對公對私業(yè)務簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與維護、跟從客戶經理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產品服務等工作。

該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的'學生，在工作中表現出了扎實的金融理論功底，對負責的工作表現出極大的責任心，并做到了學以致用，保質保量完成工作任務，體現出了從事金融工作所應具備的最重要的品質。同時,該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度，實習期間未曾出現無故缺勤、遲到早退現象，尊敬實習單位人員，并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。

特此證明。

_________(實習單位蓋章)

____年____月____日

茲有××××大學國際經濟與貿易專業(yè)學生×××，與××××年××月××日至××××年××月××日在我單位××區(qū)支行××××支行實習，擔任信貸經理助理職務，主要工作職責包括向客戶介紹貸款業(yè)務、整理客戶資料、協助客戶經理工作等。該生實習期間工作認真負責，表現良好，得到單位認可。

特此證明

實習單位：××區(qū)支行××支行

(公章)

日期：××××年××月××日

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在農業(yè)銀行實習的心得體會篇十九

中國農業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心，農業(yè)銀行實習日志。總級分支機構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開展其經營管理活動，對總行負責。中國農業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。

xx年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設“三支隊伍”（經營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍），培養(yǎng)“五類人才”（決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才），作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系＆管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓＆專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網絡建設取得實質性進展，范文《農業(yè)銀行實習日志》。

二、實習經歷及心得。

7.2到8.2期間，我通過面試有幸進入中國農業(yè)銀行萊陽市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，并發(fā)現了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。

（一）跟主任學習相應的理論知識，及各種文件。

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢？實務操作上，農業(yè)銀行對現有系統進行改革，從9.1，中國農業(yè)銀行將開始使用農行綜合應用系統（abis）。業(yè)務操作上，加強對票據結算的管理，從7.1開始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶有什么要求？相應的規(guī)定有什么變化？金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革－自xx年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點－中國股市黑不得；政府托市，國企圈錢禍國殃民；中國股市是泡沫；中國股市受政府決定，政策無人預測；千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經營的嘗試－銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。

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