規(guī)劃局信訪工作總結(jié)范文（20篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)軌跡，增加自信心。在總結(jié)中，我們可以提出改進(jìn)建議和進(jìn)一步的發(fā)展方向，展示自己的識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?？偨Y(jié)范文的共同特點(diǎn)是簡(jiǎn)明扼要，突出亮點(diǎn)，具備自我評(píng)估和改進(jìn)的建議。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇一

20xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的幫助和指導(dǎo)下，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，依法行政，認(rèn)真做好信訪工作正確處理和化解人民內(nèi)部的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

年初以來(lái)，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見(jiàn)均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見(jiàn)由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見(jiàn)作好匯總整理，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。

同時(shí)，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、xx政務(wù)信息查詢(xún)等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次，xx信息查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)隨時(shí)有人接聽(tīng)，確保信訪件接收及時(shí)，不漏接，不誤接。

三、明確重點(diǎn)，切實(shí)提高信訪工作效率。

年初以來(lái)，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn)，從以下幾方面做好信訪工作：

3、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅(jiān)持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時(shí)做好信訪件分類(lèi)、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決，業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí)，辦公室對(duì)處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時(shí)提出書(shū)面處理意見(jiàn)，縮短辦理時(shí)限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)訪。針對(duì)信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、情況較復(fù)雜的問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)信訪人面對(duì)面進(jìn)行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

4、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步做好信訪工作，我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通，積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。

四、完善機(jī)制、堅(jiān)持依法行政。

保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。

1、是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

2、是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。

3、是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門(mén)給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來(lái)訪群眾感到滿(mǎn)意。

五、積極配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類(lèi)信訪案件。

一年來(lái)，我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好重要的來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)上報(bào)信息。今年無(wú)懼共接到來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電共93起，其中來(lái)信3起，來(lái)電15起，來(lái)訪75批次，來(lái)訪來(lái)信來(lái)電處理率達(dá)99.5。來(lái)訪來(lái)信來(lái)電者均較為滿(mǎn)意。

六、理論結(jié)合實(shí)際，做好信訪工作。

開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)，政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)的思路，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會(huì)”的實(shí)踐載體。

在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。

總之，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問(wèn)題解決在基層，信訪工作取得了一定成績(jī)。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢(shì)下，新的問(wèn)題層出不窮，群眾的法律意識(shí)日益提高，許多的問(wèn)題我們需要不斷去探索和完善。

下一步我們要做的是：

一、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;。

二、繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理工作;。

三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，把握形勢(shì)，主動(dòng)去化解各類(lèi)的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)無(wú)懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇二

20xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的幫助和指導(dǎo)下，人真貫徹落實(shí)十九大的精神，堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，依法行政，認(rèn)真做好信訪工作正確處理和化解人民內(nèi)部的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

年初以來(lái)，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見(jiàn)均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見(jiàn)由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見(jiàn)作好匯總整理，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。

同時(shí)，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)信息查詢(xún)等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次，信息查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)隨時(shí)有人接聽(tīng)，確保信訪件接收及時(shí)，不漏接，不誤接。

年初以來(lái)，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn)，從以下幾方面做好信訪工作：

3、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅(jiān)持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時(shí)做好信訪件分類(lèi)、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決，業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí)，辦公室對(duì)處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時(shí)提出書(shū)面處理意見(jiàn)，縮短辦理時(shí)限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)訪。針對(duì)信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、情況較復(fù)雜的問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)信訪人面對(duì)面進(jìn)行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

4、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步做好信訪工作，我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通，積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。

四、完善機(jī)制、堅(jiān)持依法行政。

保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。

1、是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

2、是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。

3、是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門(mén)給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來(lái)訪群眾感到滿(mǎn)意。

五、積極配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類(lèi)信訪案件。

一年來(lái)，我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好重要的來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)上報(bào)信息。今年無(wú)懼共接到來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電共93起，其中來(lái)信3起，來(lái)電15起，來(lái)訪75批次，來(lái)訪來(lái)信來(lái)電處理率達(dá)99.5。來(lái)訪來(lái)信來(lái)電者均較為滿(mǎn)意。

六、理論結(jié)合實(shí)際，做好信訪工作。

開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)，政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)的思路，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會(huì)”的實(shí)踐載體。

在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。

總之，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問(wèn)題解決在基層，信訪工作取得了一定成績(jī)。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢(shì)下，新的問(wèn)題層出不窮，群眾的法律意識(shí)日益提高，許多的問(wèn)題我們需要不斷去探索和完善。

下一步我們要做的是：

一、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作；

三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，把握形勢(shì)，主動(dòng)去化解各類(lèi)的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)無(wú)懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇三

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)。

一、高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。

(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待本站，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。

根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪x件，上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)x件，一般直接來(lái)信來(lái)訪x件次，現(xiàn)已辦理xx建，正在辦理的x件，辦結(jié)率為xx%;受理人大代表建議x件，政協(xié)提案xx件，協(xié)辦x件，所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員。

三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。

(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;。

二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之，一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。

在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇四

20xx年，在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，我局根據(jù)《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照從局領(lǐng)導(dǎo)到各科信箱、市政府督查室、市效能監(jiān)察室、市人大辦、市紀(jì)委、市領(lǐng)導(dǎo)批示以及直接來(lái)我局反映有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的信訪事項(xiàng)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加大工作責(zé)任力度。

20xx年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的工作任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)班子深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。

一年來(lái)，局黨組會(huì)議和局業(yè)務(wù)辦公例會(huì)21次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪，先后67次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出批示，并對(duì)重大信訪問(wèn)題親自協(xié)調(diào)處理。今年以來(lái)，局、處領(lǐng)導(dǎo)共接待上訪群眾38批225人次。

為進(jìn)一步落實(shí)信訪工作，局領(lǐng)導(dǎo)要求各科室負(fù)責(zé)信訪工作人員增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)使命感，及時(shí)處理好來(lái)信來(lái)訪，對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類(lèi)投訴舉報(bào)和咨詢(xún)建議，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開(kāi)調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

二、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

20xx年以來(lái)，我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)的原則;堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。

結(jié)合全局工作實(shí)際情況，根據(jù)《信訪條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定了《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛集中排查化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》《xx市規(guī)劃局信訪工作處置實(shí)施方案》等工作制度。進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、科室辦理機(jī)制、信訪工作分類(lèi)處理、信訪工作流程、信訪工作督查制度等機(jī)制制度我局使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。

繼續(xù)開(kāi)展了局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動(dòng)，周一至周五局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪。對(duì)重大事件、多人來(lái)訪和典型案件及時(shí)做好接待和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，要求各科室、單位對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問(wèn)題未能得到有效解決的問(wèn)題，避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。

對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)落實(shí)責(zé)任人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。

三、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，做好日常信訪處理工作。

隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)意識(shí)的提高，為了相鄰權(quán)、采光權(quán)、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來(lái)越多，糾紛、矛盾越來(lái)越突出。

我局突出重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施，嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類(lèi)存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問(wèn)題，積極組織協(xié)調(diào)或安排聽(tīng)證，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，為解決問(wèn)題安撫民心作了不懈努力。

開(kāi)展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問(wèn)題，對(duì)群眾來(lái)訪，熱情接待，認(rèn)真傾聽(tīng)，盡全力進(jìn)行解釋說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿(mǎn)意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員責(zé)任心強(qiáng)，處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng)，省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒(méi)有發(fā)生集體上訪和越級(jí)上訪事件。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電1200多人次，其中，領(lǐng)導(dǎo)批示162件，信訪局轉(zhuǎn)送(交辦)24件，公開(kāi)電話(huà)交辦53件，信箱142件，市政府督查室16件，市效能監(jiān)察室5件，市人大信訪辦6件，市紀(jì)委2件，我局直接受理接訪700多人次(其中僅法規(guī)監(jiān)察室就達(dá)400多件)。

工作量很大，但我們本著“群眾利益無(wú)小事”的觀念，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，妥善處理，做到“件件有著落，事事有回音”，維護(hù)信訪人的正當(dāng)合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

四、明年工作打算。

20xx年，我局將以國(guó)務(wù)院信訪條例為準(zhǔn)繩，以信訪工作制度為依據(jù)，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)信訪工作人員的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室職能范圍內(nèi)信訪職責(zé)的督查督辦;加大信訪工作力度，堅(jiān)持每周局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變被動(dòng)堵防為主動(dòng)疏導(dǎo)，推動(dòng)信訪突出問(wèn)題的解決，維護(hù)-法律法規(guī)的權(quán)威性，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，特別是切實(shí)避免因規(guī)劃工作過(guò)錯(cuò)引發(fā)的進(jìn)京到省非正常上訪事件，提高規(guī)劃部門(mén)的社會(huì)公眾形象，為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。

今年以來(lái)，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足部門(mén)職能，認(rèn)真分析，精心部署，切實(shí)加強(qiáng)綜合管理，并積極開(kāi)展信訪、矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效的維護(hù)了建設(shè)系統(tǒng)綜治形勢(shì)的穩(wěn)定，為全縣建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供了有力的安全保障?，F(xiàn)將我局綜治信訪工作情況報(bào)告如下：

一、基本情況。

我局今年從1月至x月共受理各類(lèi)信訪維穩(wěn)案件21件。其中領(lǐng)導(dǎo)交辦16件，信訪局3件，縣紀(jì)委2件。截止目前已辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件17件，近日收到的4件正在辦理中，辦理率達(dá)100%。

二、主要做法及經(jīng)驗(yàn)。

一是成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，工會(huì)主席、正科干部為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是領(lǐng)導(dǎo)親自部署信訪維穩(wěn)工作，并對(duì)如何搞好我局維穩(wěn)工作進(jìn)行了深入研究討論;三是領(lǐng)導(dǎo)親自查看信訪維穩(wěn)辦理工作的書(shū)面回復(fù)。

為了全面了解掌握信訪維穩(wěn)工作而更好指導(dǎo)工作的開(kāi)展，局領(lǐng)導(dǎo)每月安排一次信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)會(huì)，聽(tīng)取各股室匯報(bào)工作并指導(dǎo)該工作的正確開(kāi)展。

(二)做好制度建設(shè)。

我局認(rèn)真加強(qiáng)制度建設(shè)工作，修訂完善了《縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)章制度》，并狠抓落實(shí)，有效規(guī)范了信訪接待工作，提高了信訪辦結(jié)率和群眾滿(mǎn)意率。

(三)提前制定方案、預(yù)案工作，完善應(yīng)對(duì)措施。

我局根據(jù)上級(jí)的精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定各項(xiàng)綜治信訪方案、預(yù)案。今年制定了“全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作方案”及“全國(guó)煙草現(xiàn)場(chǎng)會(huì)信訪維穩(wěn)工作方案”。

(四)領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦、開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。

今年年初，我局專(zhuān)門(mén)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行排查調(diào)處，全面排查積案，并扎實(shí)抓了化解工作。

一是制定了領(lǐng)導(dǎo)分工、責(zé)任包干制度;二是在全國(guó)兩會(huì)期間，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，到一線(xiàn)接待上訪群眾，充分傾聽(tīng)群眾訴求;三是對(duì)排查出來(lái)的積案局領(lǐng)導(dǎo)以辦公會(huì)的形式進(jìn)行集體會(huì)審會(huì)，拿出切實(shí)可行的解決辦法;四是實(shí)行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦制度，要求局領(lǐng)導(dǎo)親自參與信訪件的辦理，親自組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，親自督辦信訪件，做到“件件有著落，件件有回音”。

(五)扎實(shí)搞好局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全穩(wěn)定工作。

一是對(duì)各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行社會(huì)維穩(wěn)教育，要求大家充分認(rèn)清形勢(shì)、采取切實(shí)可行的措施“守好自己的門(mén)，看好自己的人”，確保不發(fā)生任何影響穩(wěn)定的事件和問(wèn)題。二是采取談心、座談、走訪等形式，廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求，充分體現(xiàn)了組織的溫暖和關(guān)懷，使內(nèi)部人員的思想更加穩(wěn)定。

三、存在的主要問(wèn)題。

(一)控制小規(guī)模建設(shè)為小區(qū)大規(guī)模建設(shè)的政策轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致居民向縣、市兩級(jí)部門(mén)上訪。

(二)歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的矛盾糾紛，難于調(diào)處。

(三)因非法賣(mài)地引發(fā)的集體性上訪，解決問(wèn)題難度增大。

四、下一步工作打算。

(一)加大歷史遺留問(wèn)題處理力度，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

(二)加強(qiáng)與城建綜合執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)拆除違法建筑。

(三)做好治安隱患和矛盾糾紛排查。對(duì)存在隱患的，責(zé)令限期整改。有矛盾糾紛的，及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，努力做到矛盾不上交，維護(hù)好社會(huì)的穩(wěn)定。

(四)加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察管理，突出規(guī)劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、規(guī)劃監(jiān)察和效能監(jiān)察的作用，切實(shí)解決城市建設(shè)和拆遷過(guò)程中引發(fā)的上訪問(wèn)題，有效化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(五)積極配合，繼續(xù)做好單位辦公區(qū)及生活區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，加強(qiáng)治安監(jiān)控，確保本系統(tǒng)無(wú)黃、賭、毒，以及邪教人員。

我局的綜治穩(wěn)定工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定差距，我們決心縣綜治穩(wěn)定部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加大工作力度，把工作做得更細(xì)更實(shí)，更有成效，為維護(hù)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)。

一、高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。

(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待本網(wǎng)，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。

根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪x件，上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)x件，一般直接來(lái)信來(lái)訪x件次，現(xiàn)已辦理xx建，正在辦理的x件，辦結(jié)率為xx%;受理人大代表建議x件，政協(xié)提案xx件，協(xié)辦x件，所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員。

三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。

(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;。

二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之，一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。

在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的幫助和指導(dǎo)下，人真貫徹落實(shí)十九大的精神，堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，依法行政，認(rèn)真做好信訪工作正確處理和化解人民內(nèi)部的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

年初以來(lái)，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見(jiàn)均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見(jiàn)由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見(jiàn)作好匯總整理，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。

同時(shí)，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、xx政務(wù)信息查詢(xún)等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次，xx信息查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)隨時(shí)有人接聽(tīng)，確保信訪件接收及時(shí)，不漏接，不誤接。

年初以來(lái)，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn)，從以下幾方面做好信訪工作：

3、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅(jiān)持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時(shí)做好信訪件分類(lèi)、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決，業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí)，辦公室對(duì)處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時(shí)提出書(shū)面處理意見(jiàn)，縮短辦理時(shí)限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)訪。針對(duì)信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、情況較復(fù)雜的問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)信訪人面對(duì)面進(jìn)行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

4、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步做好信訪工作，我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通，積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。

四、完善機(jī)制、堅(jiān)持依法行政。

保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。

1、是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

2、是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。

3、是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門(mén)給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來(lái)訪群眾感到滿(mǎn)意。

五、積極配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類(lèi)信訪案件。

一年來(lái)，我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好重要的來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)上報(bào)信息。今年無(wú)懼共接到來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電共93起，其中來(lái)信3起，來(lái)電15起，來(lái)訪75批次，來(lái)訪來(lái)信來(lái)電處理率達(dá)99.5。來(lái)訪來(lái)信來(lái)電者均較為滿(mǎn)意。

六、理論結(jié)合實(shí)際，做好信訪工作。

開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)，政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)的思路，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會(huì)”的實(shí)踐載體。

在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。

總之，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問(wèn)題解決在基層，信訪工作取得了一定成績(jī)。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢(shì)下，新的問(wèn)題層出不窮，群眾的法律意識(shí)日益提高，許多的問(wèn)題我們需要不斷去探索和完善。

下一步我們要做的是：

一、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;。

三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，把握形勢(shì)，主動(dòng)去化解各類(lèi)的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)無(wú)懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。

20xx年，在***委***政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在***信訪局的指導(dǎo)和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合我***社會(huì)保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實(shí)部署落實(shí)好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項(xiàng)件，其中***委***政府、市人社局、***信訪局轉(zhuǎn)辦件，網(wǎng)絡(luò)回帖件，信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)群訪、越級(jí)訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開(kāi)展情況和20xx年計(jì)劃安排匯報(bào)如下：

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。

嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)信訪工作會(huì)議，對(duì)新形勢(shì)進(jìn)行研究，對(duì)具體工作進(jìn)行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等發(fā)生。

1、完善服務(wù)大廳值班長(zhǎng)制度。安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理社保業(yè)務(wù)，及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對(duì)象之間矛盾，避免群眾反映問(wèn)題復(fù)雜化和擴(kuò)大化，有效地減少了因社會(huì)保障問(wèn)題引發(fā)的信訪。

2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡(jiǎn)化群眾信訪問(wèn)題解決程序，細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿(mǎn)意度，避免重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生。

3、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評(píng)估制度落實(shí)。制定了《關(guān)于明確***社保局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作評(píng)估主體的通知》，明確了評(píng)估事項(xiàng)、評(píng)估責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng)，并及時(shí)做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大，提高應(yīng)急效率和處置力度。

4、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時(shí)，公布投訴咨詢(xún)電話(huà)，確保與群眾聯(lián)系通暢。

5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。對(duì)涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng)，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存，并在辦結(jié)后對(duì)信訪人進(jìn)行電話(huà)回訪，必要時(shí)處理部門(mén)可約見(jiàn)信訪人。

(三)強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓落實(shí)。

信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率，確保信訪人員滿(mǎn)意程度，提升信訪工作質(zhì)量。

1、做好社會(huì)保障工作，信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開(kāi)展社保政策法規(guī)宣傳，通過(guò)發(fā)放宣傳資料和基層開(kāi)展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保障政策，開(kāi)展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，信訪工作制度落實(shí)到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，對(duì)來(lái)前來(lái)辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門(mén)和個(gè)人的考核當(dāng)中。

3、加強(qiáng)糾紛排查，信訪舉報(bào)處置到位。一是開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，定期對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;二是明確信訪責(zé)任，規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時(shí)處理和反饋。

二、20xx年工作計(jì)劃。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當(dāng)中，定期召開(kāi)信訪工作和矛盾糾紛排查會(huì)議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任追究制;落實(shí)好陪同***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對(duì)群訪群體性事件處置工作。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè)，提高來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度，健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。

(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評(píng)估，控制群訪和越級(jí)訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。

(四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇五

今年以來(lái)，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足部門(mén)職能，認(rèn)真分析，精心部署，切實(shí)加強(qiáng)綜合管理，并積極開(kāi)展信訪、矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效的維護(hù)了建設(shè)系統(tǒng)綜治形勢(shì)的穩(wěn)定，為全縣建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供了有力的安全保障。現(xiàn)將我局綜治信訪工作情況報(bào)告如下：

一、基本情況。

我局今年從1月至x月共受理各類(lèi)信訪維穩(wěn)案件21件。其中領(lǐng)導(dǎo)交辦16件，信訪局3件，縣紀(jì)委2件。截止目前已辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件17件，近日收到的4件正在辦理中，辦理率達(dá)100%。

二、主要做法及經(jīng)驗(yàn)。

(一)成立綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

一是成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，工會(huì)主席、正科干部為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是領(lǐng)導(dǎo)親自部署信訪維穩(wěn)工作，并對(duì)如何搞好我局維穩(wěn)工作進(jìn)行了深入研究討論;三是領(lǐng)導(dǎo)親自查看信訪維穩(wěn)辦理工作的書(shū)面回復(fù)。

為了全面了解掌握信訪維穩(wěn)工作而更好指導(dǎo)工作的開(kāi)展，局領(lǐng)導(dǎo)每月安排一次信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)會(huì)，聽(tīng)取各股室匯報(bào)工作并指導(dǎo)該工作的正確開(kāi)展。

(二)做好制度建設(shè)。

我局認(rèn)真加強(qiáng)制度建設(shè)工作，修訂完善了《縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)章制度》，并狠抓落實(shí)，有效規(guī)范了信訪接待工作，提高了信訪辦結(jié)率和群眾滿(mǎn)意率。

(三)提前制定方案、預(yù)案工作，完善應(yīng)對(duì)措施。

我局根據(jù)上級(jí)的精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定各項(xiàng)綜治信訪方案、預(yù)案。今年制定了“全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作方案”及“全國(guó)煙草現(xiàn)場(chǎng)會(huì)信訪維穩(wěn)工作方案”。

(四)領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦、開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。

今年年初，我局專(zhuān)門(mén)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行排查調(diào)處，全面排查積案，并扎實(shí)抓了化解工作。

一是制定了領(lǐng)導(dǎo)分工、責(zé)任包干制度;二是在全國(guó)兩會(huì)期間，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，到一線(xiàn)接待上訪群眾，充分傾聽(tīng)群眾訴求;三是對(duì)排查出來(lái)的積案局領(lǐng)導(dǎo)以辦公會(huì)的形式進(jìn)行集體會(huì)審會(huì)，拿出切實(shí)可行的解決辦法;四是實(shí)行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦制度，要求局領(lǐng)導(dǎo)親自參與信訪件的辦理，親自組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，親自督辦信訪件，做到“件件有著落，件件有回音”。

(五)扎實(shí)搞好局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全穩(wěn)定工作。

一是對(duì)各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行社會(huì)維穩(wěn)教育，要求大家充分認(rèn)清形勢(shì)、采取切實(shí)可行的措施“守好自己的門(mén)，看好自己的人”，確保不發(fā)生任何影響穩(wěn)定的事件和問(wèn)題。二是采取談心、座談、走訪等形式，廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求，充分體現(xiàn)了組織的溫暖和關(guān)懷，使內(nèi)部人員的思想更加穩(wěn)定。

三、存在的主要問(wèn)題。

目前影響我局綜治信訪工作的三大方面：

(一)控制小規(guī)模建設(shè)為小區(qū)大規(guī)模建設(shè)的政策轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致居民向縣、市兩級(jí)部門(mén)上訪。

(二)歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的矛盾糾紛，難于調(diào)處。

(三)因非法賣(mài)地引發(fā)的集體性上訪，解決問(wèn)題難度增大。

四、下一步工作打算。

(一)加大歷史遺留問(wèn)題處理力度，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

(二)加強(qiáng)與城建綜合執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)拆除違法建筑。

(三)做好治安隱患和矛盾糾紛排查。對(duì)存在隱患的，責(zé)令限期整改。有矛盾糾紛的，及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，努力做到矛盾不上交，維護(hù)好社會(huì)的穩(wěn)定。

(四)加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察管理，突出規(guī)劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、規(guī)劃監(jiān)察和效能監(jiān)察的作用，切實(shí)解決城市建設(shè)和拆遷過(guò)程中引發(fā)的上訪問(wèn)題，有效化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(五)積極配合，繼續(xù)做好單位辦公區(qū)及生活區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，加強(qiáng)治安監(jiān)控，確保本系統(tǒng)無(wú)黃、賭、毒，以及邪教人員。

我局的綜治穩(wěn)定工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定差距，我們決心縣綜治穩(wěn)定部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加大工作力度，把工作做得更細(xì)更實(shí)，更有成效，為維護(hù)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇六

【工作總結(jié)導(dǎo)語(yǔ)】為大家提供規(guī)劃局信訪。

（通用5篇），如果你有這方面的寫(xiě)作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。作為銷(xiāo)售員工，制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來(lái)年工作；總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的文章，歡迎借鑒參考。

今年以來(lái)，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足部門(mén)職能，認(rèn)真分析，精心部署，切實(shí)加強(qiáng)綜合管理，并積極開(kāi)展信訪、矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效的維護(hù)了建設(shè)系統(tǒng)綜治形勢(shì)的穩(wěn)定，為全縣建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供了有力的安全保障?，F(xiàn)將我局綜治信訪工作情況報(bào)告如下：

一、基本情況。

我局今年從1月至x月共受理各類(lèi)信訪維穩(wěn)案件21件。其中領(lǐng)導(dǎo)交辦16件，信訪局3件，縣紀(jì)委2件。截止目前已辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件17件，近日收到的4件正在辦理中，辦理率達(dá)100%。

二、主要做法及經(jīng)驗(yàn)。

(一)成立綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

一是成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，工會(huì)主席、正科干部為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是領(lǐng)導(dǎo)親自部署信訪維穩(wěn)工作，并對(duì)如何搞好我局維穩(wěn)工作進(jìn)行了深入研究討論;三是領(lǐng)導(dǎo)親自查看信訪維穩(wěn)辦理工作的書(shū)面回復(fù)。

為了全面了解掌握信訪維穩(wěn)工作而更好指導(dǎo)工作的開(kāi)展，局領(lǐng)導(dǎo)每月安排一次信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)會(huì)，聽(tīng)取各股室匯報(bào)工作并指導(dǎo)該工作的正確開(kāi)展。

(二)做好制度建設(shè)。

我局認(rèn)真加強(qiáng)制度建設(shè)工作，修訂完善了《縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局。

規(guī)章制度。

》，并狠抓落實(shí)，有效規(guī)范了信訪接待工作，提高了信訪辦結(jié)率和群眾滿(mǎn)意率。

(三)提前制定方案、預(yù)案工作，完善應(yīng)對(duì)措施。

我局根據(jù)上級(jí)的精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定各項(xiàng)綜治信訪方案、預(yù)案。今年制定了“全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)。

工作方案。

”及“全國(guó)煙草現(xiàn)場(chǎng)會(huì)信訪維穩(wěn)工作方案”。

(四)領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦、開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。

今年年初，我局專(zhuān)門(mén)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行排查調(diào)處，全面排查積案，并扎實(shí)抓了化解工作。

一是制定了領(lǐng)導(dǎo)分工、責(zé)任包干制度;二是在全國(guó)兩會(huì)期間，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，到一線(xiàn)接待上訪群眾，充分傾聽(tīng)群眾訴求;三是對(duì)排查出來(lái)的積案局領(lǐng)導(dǎo)以辦公會(huì)的形式進(jìn)行集體會(huì)審會(huì)，拿出切實(shí)可行的解決辦法;四是實(shí)行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦制度，要求局領(lǐng)導(dǎo)親自參與信訪件的辦理，親自組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，親自督辦信訪件，做到“件件有著落，件件有回音”。

(五)扎實(shí)搞好局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全穩(wěn)定工作。

一是對(duì)各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行社會(huì)維穩(wěn)教育，要求大家充分認(rèn)清形勢(shì)、采取切實(shí)可行的措施“守好自己的門(mén)，看好自己的人”，確保不發(fā)生任何影響穩(wěn)定的事件和問(wèn)題。二是采取談心、座談、走訪等形式，廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求，充分體現(xiàn)了組織的溫暖和關(guān)懷，使內(nèi)部人員的思想更加穩(wěn)定。

三、存在的主要問(wèn)題。

(一)控制小規(guī)模建設(shè)為小區(qū)大規(guī)模建設(shè)的政策轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致居民向縣、市兩級(jí)部門(mén)上訪。

(二)歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的矛盾糾紛，難于調(diào)處。

(三)因非法賣(mài)地引發(fā)的集體性上訪，解決問(wèn)題難度增大。

四、下一步工作打算。

(一)加大歷史遺留問(wèn)題處理力度，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

(二)加強(qiáng)與城建綜合執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)拆除違法建筑。

(三)做好治安隱患和矛盾糾紛排查。對(duì)存在隱患的，責(zé)令限期整改。有矛盾糾紛的，及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，努力做到矛盾不上交，維護(hù)好社會(huì)的穩(wěn)定。

(四)加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)察管理，突出規(guī)劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、規(guī)劃監(jiān)察和效能監(jiān)察的作用，切實(shí)解決城市建設(shè)和拆遷過(guò)程中引發(fā)的上訪問(wèn)題，有效化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(五)積極配合，繼續(xù)做好單位辦公區(qū)及生活區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，加強(qiáng)治安監(jiān)控，確保本系統(tǒng)無(wú)黃、賭、毒，以及邪教人員。

我局的綜治穩(wěn)定工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定差距，我們決心縣綜治穩(wěn)定部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加大工作力度，把工作做得更細(xì)更實(shí)，更有成效，為維護(hù)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)。

一、高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。

(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待本站，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。

根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪x件，上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)x件，一般直接來(lái)信來(lái)訪x件次，現(xiàn)已辦理xx建，正在辦理的x件，辦結(jié)率為xx%;受理人大代表建議x件，政協(xié)提案xx件，協(xié)辦x件，所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員。

三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。

(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;。

二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之，一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。

在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的幫助和指導(dǎo)下，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，依法行政，認(rèn)真做好信訪工作正確處理和化解人民內(nèi)部的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

年初以來(lái)，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見(jiàn)均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見(jiàn)由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見(jiàn)作好匯總整理，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。

同時(shí)，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)信息查詢(xún)等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次，信息查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)隨時(shí)有人接聽(tīng)，確保信訪件接收及時(shí)，不漏接，不誤接。

年初以來(lái)，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn)，從以下幾方面做好信訪工作：

3、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅(jiān)持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時(shí)做好信訪件分類(lèi)、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決，業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí)，辦公室對(duì)處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時(shí)提出書(shū)面處理意見(jiàn)，縮短辦理時(shí)限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)訪。針對(duì)信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、情況較復(fù)雜的問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)信訪人面對(duì)面進(jìn)行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。

4、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步做好信訪工作，我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通，積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。

四、完善機(jī)制、堅(jiān)持依法行政。

保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。

1、是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

2、是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。

3、是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門(mén)給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來(lái)訪群眾感到滿(mǎn)意。

五、積極配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類(lèi)信訪案件。

一年來(lái)，我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好重要的來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)上報(bào)信息。今年無(wú)懼共接到來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電共93起，其中來(lái)信3起，來(lái)電15起，來(lái)訪75批次，來(lái)訪來(lái)信來(lái)電處理率達(dá)99.5。來(lái)訪來(lái)信來(lái)電者均較為滿(mǎn)意。

六、理論結(jié)合實(shí)際，做好信訪工作。

開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)，政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)的思路，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會(huì)”的實(shí)踐載體。

在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。

總之，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問(wèn)題解決在基層，信訪工作取得了一定成績(jī)。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢(shì)下，新的問(wèn)題層出不窮，群眾的法律意識(shí)日益提高，許多的問(wèn)題我們需要不斷去探索和完善。

下一步我們要做的是：

一、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;。

三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，把握形勢(shì)，主動(dòng)去化解各類(lèi)的矛盾，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)無(wú)懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。

20xx年，在委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在*信訪局的指導(dǎo)和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合我社會(huì)保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實(shí)部署落實(shí)好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項(xiàng)件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉(zhuǎn)辦件，網(wǎng)絡(luò)回帖件，信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)群訪、越級(jí)訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開(kāi)展情況和20xx年計(jì)劃安排匯報(bào)如下：

一、20xx年信訪工作開(kāi)展情況。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。

嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)信訪工作會(huì)議，對(duì)新形勢(shì)進(jìn)行研究，對(duì)具體工作進(jìn)行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等發(fā)生。

1、完善服務(wù)大廳值班長(zhǎng)制度。安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理社保業(yè)務(wù)，及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對(duì)象之間矛盾，避免群眾反映問(wèn)題復(fù)雜化和擴(kuò)大化，有效地減少了因社會(huì)保障問(wèn)題引發(fā)的信訪。

2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡(jiǎn)化群眾信訪問(wèn)題解決程序，細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿(mǎn)意度，避免重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生。

3、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評(píng)估制度落實(shí)。制定了《關(guān)于明確社保局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作評(píng)估主體的通知》，明確了評(píng)估事項(xiàng)、評(píng)估責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng)，并及時(shí)做好調(diào)研、制定。

應(yīng)急預(yù)案。

等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大，提高應(yīng)急效率和處置力度。

4、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時(shí)，公布投訴咨詢(xún)電話(huà)，確保與群眾聯(lián)系通暢。

5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。對(duì)涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng)，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存，并在辦結(jié)后對(duì)信訪人進(jìn)行電話(huà)回訪，必要時(shí)處理部門(mén)可約見(jiàn)信訪人。

(三)強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓落實(shí)。

信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率，確保信訪人員滿(mǎn)意程度，提升信訪工作質(zhì)量。

1、做好社會(huì)保障工作，信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開(kāi)展社保政策法規(guī)宣傳，通過(guò)發(fā)放宣傳資料和基層開(kāi)展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保障政策，開(kāi)展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，信訪工作制度落實(shí)到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，對(duì)來(lái)前來(lái)辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門(mén)和個(gè)人的考核當(dāng)中。

3、加強(qiáng)糾紛排查，信訪舉報(bào)處置到位。一是開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，定期對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;二是明確信訪責(zé)任，規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時(shí)處理和反饋。

二、20xx年。

工作計(jì)劃。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當(dāng)中，定期召開(kāi)信訪工作和矛盾糾紛排查會(huì)議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任追究制;落實(shí)好陪同黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對(duì)群訪群體性事件處置工作。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè)，提高來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度，健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。

(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評(píng)估，控制群訪和越級(jí)訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。

(四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。

20xx年，在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，我局根據(jù)《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照從局領(lǐng)導(dǎo)到各科信箱、市政府督查室、市效能監(jiān)察室、市人大辦、市紀(jì)委、市領(lǐng)導(dǎo)批示以及直接來(lái)我局反映有關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的信訪事項(xiàng)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加大工作責(zé)任力度。

20xx年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的工作任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)班子深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。

一年來(lái)，局黨組會(huì)議和局業(yè)務(wù)辦公例會(huì)21次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪，先后67次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出批示，并對(duì)重大信訪問(wèn)題親自協(xié)調(diào)處理。今年以來(lái)，局、處領(lǐng)導(dǎo)共接待上訪群眾38批225人次。

為進(jìn)一步落實(shí)信訪工作，局領(lǐng)導(dǎo)要求各科室負(fù)責(zé)信訪工作人員增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)使命感，及時(shí)處理好來(lái)信來(lái)訪，對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類(lèi)投訴舉報(bào)和咨詢(xún)建議，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開(kāi)調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

二、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

20xx年以來(lái)，我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)的原則;堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。

結(jié)合全局工作實(shí)際情況，根據(jù)《信訪條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定了《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》《xx市規(guī)劃局矛盾糾紛集中排查化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》《xx市規(guī)劃局信訪工作處置實(shí)施方案》等工作制度。進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、科室辦理機(jī)制、信訪工作分類(lèi)處理、信訪工作流程、信訪工作督查制度等機(jī)制制度我局使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。

繼續(xù)開(kāi)展了局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動(dòng)，周一至周五局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接訪。對(duì)重大事件、多人來(lái)訪和典型案件及時(shí)做好接待和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，要求各科室、單位對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問(wèn)題未能得到有效解決的問(wèn)題，避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。

對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)落實(shí)責(zé)任人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。

三、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，做好日常信訪處理工作。

隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)意識(shí)的提高，為了相鄰權(quán)、采光權(quán)、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來(lái)越多，糾紛、矛盾越來(lái)越突出。

我局突出重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施，嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類(lèi)存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問(wèn)題，積極組織協(xié)調(diào)或安排聽(tīng)證，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，為解決問(wèn)題安撫民心作了不懈努力。

開(kāi)展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問(wèn)題，對(duì)群眾來(lái)訪，熱情接待，認(rèn)真傾聽(tīng)，盡全力進(jìn)行解釋說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿(mǎn)意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員責(zé)任心強(qiáng)，處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng)，省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒(méi)有發(fā)生集體上訪和越級(jí)上訪事件。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電1200多人次，其中，領(lǐng)導(dǎo)批示162件，信訪局轉(zhuǎn)送(交辦)24件，公開(kāi)電話(huà)交辦53件，信箱142件，市政府督查室16件，市效能監(jiān)察室5件，市人大信訪辦6件，市紀(jì)委2件，我局直接受理接訪700多人次(其中僅法規(guī)監(jiān)察室就達(dá)400多件)。

工作量很大，但我們本著“群眾利益無(wú)小事”的觀念，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，妥善處理，做到“件件有著落，事事有回音”，維護(hù)信訪人的正當(dāng)合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

20xx年，我局將以國(guó)務(wù)院信訪條例為準(zhǔn)繩，以信訪工作制度為依據(jù)，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)信訪工作人員的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室職能范圍內(nèi)信訪職責(zé)的督查督辦;加大信訪工作力度，堅(jiān)持每周局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變被動(dòng)堵防為主動(dòng)疏導(dǎo)，推動(dòng)信訪突出問(wèn)題的解決，維護(hù)-法律法規(guī)的權(quán)威性，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，特別是切實(shí)避免因規(guī)劃工作過(guò)錯(cuò)引發(fā)的進(jìn)京到省非正常上訪事件，提高規(guī)劃部門(mén)的社會(huì)公眾形象，為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇七

一、重點(diǎn)工作完成情況：

(一)規(guī)劃編制。

1、中心城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃梳理。已經(jīng)2015年第4次規(guī)委會(huì)審定通過(guò)，目前正在完善規(guī)劃最終成果。

2、西部新城概念規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵西區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制報(bào)批工作?！段鞑啃鲁歉拍钜?guī)劃設(shè)計(jì)》已于2015年3月27日取得市政府批復(fù)。鐵西區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)2014年5次、2015年1次市規(guī)委會(huì)審定通過(guò)。

3、《新鄉(xiāng)市中心城區(qū)水系連通生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》招標(biāo)、編制工作。已完成招標(biāo)準(zhǔn)備工作，7月20日前開(kāi)標(biāo)。定國(guó)湖、衛(wèi)源湖規(guī)劃方案已包含在該規(guī)劃中，將先行啟動(dòng)，在要求時(shí)限(9月30日)內(nèi)完成。

4、城市軌道交通線(xiàn)網(wǎng)規(guī)劃招標(biāo)、編制。7月6日已落實(shí)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)及采購(gòu)方式，正在擬定招標(biāo)文件，近期開(kāi)展招標(biāo)工作。

5、市商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))的規(guī)劃設(shè)計(jì)。市商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))城市設(shè)計(jì)由北京市建筑設(shè)計(jì)院編制，已完成方案初稿并向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。待市發(fā)改委針對(duì)商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃確定后，結(jié)合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃進(jìn)行完善并報(bào)市規(guī)委會(huì)審定。市商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))控制性詳細(xì)規(guī)劃待城市設(shè)計(jì)確定后再進(jìn)行相應(yīng)梳理并報(bào)市規(guī)委會(huì)審定。

6、《新鄉(xiāng)市城市總體規(guī)劃(2011-2020)》中期評(píng)估。目前已委托市規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成基礎(chǔ)資料收集和現(xiàn)狀調(diào)研，編制完成并修改完善中期評(píng)估的初步成果，近期將報(bào)我局業(yè)務(wù)會(huì)審定。

7、《新鄉(xiāng)市“十三五”近期建設(shè)規(guī)劃》編制工作。編制經(jīng)費(fèi)及采購(gòu)方式已與財(cái)政部門(mén)銜接，待《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》完成后，立即開(kāi)展招標(biāo)編制工作。目前我局正與相關(guān)單位溝通，積極收集基礎(chǔ)資料。

8、《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)和改造專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》招標(biāo)、編制工作。我局已就采購(gòu)方式和編制經(jīng)費(fèi)向市政府提交了《關(guān)于開(kāi)展無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)和改造專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制的請(qǐng)示》，目前正在就采購(gòu)經(jīng)費(fèi)及采購(gòu)方式與財(cái)政局協(xié)商，確定后進(jìn)入招標(biāo)程序。

9、4月23日參加了省廳組織召開(kāi)的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃試點(diǎn)縣(市)中期成果匯報(bào)會(huì)，獲嘉縣做了簡(jiǎn)要匯報(bào)。目前正在配合發(fā)改委做好各縣(市)、區(qū)“兩區(qū)”空間規(guī)劃和控制性詳細(xì)的調(diào)整，并積極為他們做好技術(shù)服務(wù)及初步審查工作。

一是圍繞招商引資、項(xiàng)目建設(shè)做足“加法”。采用首問(wèn)、延時(shí)、預(yù)約、領(lǐng)辦、協(xié)辦等多項(xiàng)特色的個(gè)性化服務(wù)，加快新鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)力度。推行修建性詳細(xì)規(guī)劃方案與建設(shè)工程方案報(bào)審提示函制度，一次性告知建設(shè)用戶(hù)報(bào)審方案中的圖文要件和注意事項(xiàng)，避免建設(shè)用戶(hù)在前期設(shè)計(jì)中走彎路。二是壓縮審批時(shí)限，對(duì)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》核發(fā)由《行政許可證》規(guī)定的20個(gè)工作日分別壓縮到11、10、6個(gè)工作日。三是每季度與客戶(hù)懇談，面對(duì)面解決問(wèn)題，切實(shí)了解他們的所求。特別對(duì)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目，公租房、棚戶(hù)區(qū)、城中村等保障房項(xiàng)目，均主動(dòng)溝通、協(xié)助銜接和推行“七個(gè)優(yōu)先”(容缺受理、提前指導(dǎo)、優(yōu)先規(guī)劃選址、提前研究方案、優(yōu)先踏勘現(xiàn)場(chǎng)、提前放線(xiàn)驗(yàn)線(xiàn)、優(yōu)先辦理許可)的辦事原則。四是把五個(gè)業(yè)務(wù)科室骨干力量，全部進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，同時(shí)根據(jù)有關(guān)規(guī)定制定了進(jìn)駐中心的具體辦事流程，切實(shí)做到“一站式”服務(wù)。

上半年協(xié)助衛(wèi)濱區(qū)政府啟動(dòng)鐵西區(qū)域的6條道路及安置區(qū)的拆遷建設(shè)工作，每周六、日參加區(qū)政府召開(kāi)的鐵西工作例會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。重點(diǎn)配合牧野區(qū)、紅旗區(qū)加快省重點(diǎn)項(xiàng)目：新鄉(xiāng)長(zhǎng)德商貿(mào)物流園、新鄉(xiāng)威佳商貿(mào)物流園、智谷光科技、市中心醫(yī)院東區(qū)醫(yī)院、天光科技等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)。業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常深入各轄區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)，通過(guò)實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式，助力扶持中國(guó)電波科技城、鋰動(dòng)電源、芯睿電子(減免配套費(fèi))、索泰克光電(減免配套費(fèi))等省確定的新型產(chǎn)業(yè)。

落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求，6月11日我局領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)分包企業(yè)的聯(lián)系人召開(kāi)座談會(huì)，將各企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的規(guī)劃問(wèn)題安排相關(guān)科室進(jìn)行了分工落實(shí)。6月17日,隨同市領(lǐng)導(dǎo)到河南伯馬股份有限公司、華電渠東發(fā)電有限公司進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

推進(jìn)棚戶(hù)區(qū)(城中村)建設(shè),扎實(shí)做好土地分宗、出具規(guī)劃設(shè)計(jì)條件、規(guī)劃調(diào)整等工作，使公村、文化橋區(qū)域、孫聶秦等棚戶(hù)區(qū)和城中村項(xiàng)目得以順利推進(jìn)。

服務(wù)公益項(xiàng)目建設(shè),先后完成了紅旗區(qū)人民法院審判法庭和司法局業(yè)務(wù)用房、牧野社區(qū)小學(xué)選址、市結(jié)防所和紅旗醫(yī)院、紅旗區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心、婦幼保健院新區(qū)等項(xiàng)目規(guī)劃與建筑方案。

2015年1至6月份，完成建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)9份，建設(shè)用地規(guī)劃許可證19份，建設(shè)工程規(guī)劃許可證20份。基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收繳2027萬(wàn)元，罰沒(méi)款收繳134萬(wàn)元。

(三)規(guī)劃監(jiān)察。

利用行風(fēng)熱線(xiàn)欄目、與新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)聯(lián)合開(kāi)辦規(guī)劃專(zhuān)刊、制作展板、組織法律知識(shí)競(jìng)賽、邀請(qǐng)法院專(zhuān)家講法規(guī)等形式，宣傳《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政訴訟法》、《河南省實(shí)施中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法辦法》和《新鄉(xiāng)市規(guī)劃監(jiān)察管理辦法》等法規(guī)，互控違建局面進(jìn)一步形成。

迎接了省廳組織開(kāi)展的綜合執(zhí)法檢查，對(duì)全市18處占?jí)喝細(xì)夤芫€(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行了逐個(gè)清理。

完成了市政府安排的配套費(fèi)清繳任務(wù)。督促“天安易居”和“華中置業(yè)”兩個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)按期足額上繳土地出讓金。目前“華中置業(yè)”已補(bǔ)繳費(fèi)用1340余萬(wàn)元。“天安易居”也完善了全部貸款手續(xù)。

認(rèn)真完成省巡視組交辦案件。目前15起案件都進(jìn)行了查處和回復(fù)。做好人大建議和政協(xié)提案回復(fù)辦理工作，目前已回復(fù)人大建議5份，政協(xié)提案7份。

積極參與省廳倡導(dǎo)的“整體推進(jìn)年”活動(dòng)，并于6月中旬到輝縣岸清拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行了軍訓(xùn)。下發(fā)了《新鄉(xiāng)市違法建設(shè)強(qiáng)制拆除方案》，督導(dǎo)各區(qū)嚴(yán)格按方案推進(jìn)落實(shí)。今年上半年支隊(duì)督導(dǎo)查處各類(lèi)違法建設(shè)72起,拆除違法建設(shè)57起,立案查處9起。完成城管指揮中心交、轉(zhuǎn)(辦)違法建設(shè)53余項(xiàng)(次)，回復(fù)“市長(zhǎng)信箱”56項(xiàng)(次),下發(fā)督辦信息4起。接待來(lái)訪群眾7批163人次。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇八

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十七大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。

(二)加咳嗽迸嘌怠。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。

根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)6件，一般直接來(lái)信來(lái)訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員。

三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。

(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之，一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

收銀員工作總結(jié)【三】昨天轉(zhuǎn)瞬就過(guò)，對(duì)于今天，就讓我們對(duì)過(guò)去工作來(lái)個(gè)回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績(jī)和突破打下良好的基礎(chǔ)。我從2個(gè)方面來(lái)談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。一方面我們來(lái)講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會(huì)事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來(lái)，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作輕松之余，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問(wèn)，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜?qǐng)客，學(xué)習(xí)和娛樂(lè)相間，其樂(lè)融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍，還沒(méi)掌握及時(shí)提出來(lái)，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績(jī)證明了我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。第三、服務(wù)的熱情服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒(méi)有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無(wú)形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無(wú)論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務(wù)小竅門(mén)，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí)，也說(shuō)說(shuō)我們做得不足的方面：1、作為組長(zhǎng)的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5-6月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長(zhǎng)，責(zé)無(wú)旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒(méi)有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓(xùn)的過(guò)程中，我們忽略了按照公司的營(yíng)運(yùn)操作指然，而是按照我們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來(lái)的測(cè)試了暴露無(wú)遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來(lái)，循序漸進(jìn)。再者，我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無(wú)余，像在服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有雙手遞單，中途離席沒(méi)有致歉，沒(méi)有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識(shí)，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。總的來(lái)說(shuō)，半年以來(lái)，工作上有成績(jī)也有過(guò)失，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇九

20，我局緊扣市委市政府的中心工作和各項(xiàng)要求，圍繞“兩區(qū)”和“兩美”建設(shè)，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，服務(wù)城市轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)民生保障，提升城市景觀為重點(diǎn)，主要完成了以下工作：

(一)突出中心工作，推動(dòng)“兩美”建設(shè)。

圍繞全市打造“美麗杭州”建設(shè)“兩美”浙江示范區(qū)行動(dòng)，我局學(xué)習(xí)北京、上?！稗k大事”的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)急、涉及面廣、協(xié)調(diào)任務(wù)重的情況，組織力量編制了《杭州市環(huán)境提升與交通保障實(shí)施導(dǎo)則(試行)》，明確目標(biāo)和任務(wù)重點(diǎn)，規(guī)范行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)市政設(shè)施、道路街面、綠化景觀廊道的控制，實(shí)現(xiàn)完成緊急任務(wù)與建立長(zhǎng)效管理機(jī)制相結(jié)合。目前正在開(kāi)展的工作，一是由各規(guī)劃分局與市規(guī)劃院結(jié)合，組成技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)，“一對(duì)一”地協(xié)助各區(qū)制定《實(shí)施細(xì)則》，開(kāi)展項(xiàng)目跟蹤指導(dǎo)，推進(jìn)項(xiàng)目按照《導(dǎo)則》要求有序?qū)嵤?，保證建設(shè)工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合理性。二是成立兩個(gè)專(zhuān)班，全天候做好規(guī)劃許可服務(wù)，確保電力、賓館等重大項(xiàng)目的落地。三是為便于全市層面各項(xiàng)工作的統(tǒng)一部署和有序推進(jìn)，特別是加強(qiáng)跨界項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，依托地理信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)“峰會(huì)項(xiàng)目一張圖”系統(tǒng)，把《導(dǎo)則》的規(guī)劃要求落實(shí)在空間上，并實(shí)時(shí)采集項(xiàng)目進(jìn)度，為項(xiàng)目的建設(shè)管理和會(huì)期的指揮調(diào)度提供保障。

(二)圍繞市委市政府中心工作，加強(qiáng)規(guī)劃編制。

1、按照城市發(fā)展轉(zhuǎn)型需要，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)。按照多規(guī)融合的要求，在總規(guī)修改中，統(tǒng)籌落實(shí)土地、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)和文保等相關(guān)部門(mén)對(duì)空間資源保護(hù)利用的各項(xiàng)要求，劃定城市開(kāi)發(fā)邊界，明確了禁建區(qū)、限建區(qū)和適建區(qū)。開(kāi)展了杭州市域發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究和城市開(kāi)發(fā)邊界實(shí)施工作。圍繞治水、大氣整治、交通治堵、垃圾處置等城市“四治”行動(dòng)，提升杭州的環(huán)境質(zhì)量和宜居品質(zhì)，編制了地下空間開(kāi)發(fā)利用、電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施布點(diǎn)、固體廢棄物綜合處理等7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。結(jié)合城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，有針對(duì)性地開(kāi)展了城北老工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)型規(guī)劃(杭鋼轉(zhuǎn)型)、工業(yè)產(chǎn)業(yè)單元規(guī)劃等特定地區(qū)和特定類(lèi)型的規(guī)劃編制和規(guī)劃研究。

2、從保障民生著手，改進(jìn)控規(guī)編制。集中對(duì)幼兒園、中小學(xué)、文化設(shè)施、體育設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施、養(yǎng)老設(shè)施、公交和停車(chē)設(shè)施等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了實(shí)施評(píng)估，并依據(jù)實(shí)施評(píng)估的情況調(diào)整完善控制性詳細(xì)規(guī)劃，改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)控制性詳細(xì)規(guī)劃的制定和實(shí)施管理。一是整合公共服務(wù)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的內(nèi)容，確保在操作層面上落實(shí)有關(guān)民生保障的強(qiáng)制性?xún)?nèi)容和用地安排。二是按照城市治理負(fù)面清單的要求，明確控規(guī)片區(qū)、地塊中不適宜的土地用途，提升控規(guī)管理剛性，增加用地空間彈性。三是針對(duì)新情況、新形勢(shì)，修訂杭州城市規(guī)劃公共服務(wù)設(shè)施配套規(guī)定，并組織了針對(duì)健康社區(qū)和公交社區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)研究。四是開(kāi)展城郊結(jié)合部公共服務(wù)設(shè)施配套研究。滿(mǎn)足城郊地區(qū)在城市發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)公共配套的需求，如浙大和西湖科技園區(qū)周邊外來(lái)創(chuàng)業(yè)者就學(xué)難和就醫(yī)難的問(wèn)題。

3、按照提升城市景觀要求，扎實(shí)開(kāi)展城市設(shè)計(jì)。組織起草了《關(guān)于加強(qiáng)杭州市城市景觀和建筑特色風(fēng)貌管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《杭州市主城區(qū)規(guī)劃建設(shè)重點(diǎn)地區(qū)劃定與管理方案》，將城市設(shè)計(jì)納入城市規(guī)劃管理體系，實(shí)現(xiàn)城市景觀和建筑特色風(fēng)貌的精細(xì)化管理，遏制建筑風(fēng)格單一、輪廓線(xiàn)“剃平頭”和“千城一面”問(wèn)題明確要加強(qiáng)城市設(shè)計(jì)，細(xì)化城市風(fēng)貌規(guī)劃和管理要求;要制定《杭州市總體城市設(shè)計(jì)導(dǎo)則》，把城市設(shè)計(jì)落實(shí)在控規(guī)和土地出讓條件上，實(shí)現(xiàn)依法管理;要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，劃定重點(diǎn)區(qū)域并實(shí)行差別化管理，利用三維數(shù)字模型系統(tǒng)比選建筑方案，建立健全專(zhuān)家審查制度。

4、開(kāi)展了《杭州市城市綜合交通規(guī)劃實(shí)施評(píng)估》。明確要延伸、加密快速路網(wǎng)，整合城市邊界區(qū)路網(wǎng)，強(qiáng)化外圍組團(tuán)與杭州主城的聯(lián)系;要適度超前建設(shè)軌道交通，加強(qiáng)軌道交通站點(diǎn)與地面公共交通系統(tǒng)之間換乘樞紐的重點(diǎn)建設(shè)，提升大公交系統(tǒng)整體服務(wù)效率水平，完善慢行接駁體系;建設(shè)以軌道快線(xiàn)為主導(dǎo)，快速公交為補(bǔ)充，城市快速路為基礎(chǔ)的“三快”交通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)大江東、大城西、富陽(yáng)與杭州主城區(qū)的便利往來(lái)等規(guī)劃行動(dòng)、保障的方向。

(三)服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強(qiáng)制度保障和戰(zhàn)略研究。

1、推動(dòng)蕭山余杭富陽(yáng)與主城區(qū)規(guī)劃一體化。按照市委市政府統(tǒng)籌推動(dòng)蕭山、余杭、富陽(yáng)與主城區(qū)深度融合一體化發(fā)展要求，聯(lián)合起草了《蕭山余杭富陽(yáng)控制性詳細(xì)規(guī)劃審批管理辦法》。

2、開(kāi)展市域空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究。組織開(kāi)展了《杭州市域發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究》，以市域?yàn)檎w，聚焦影響杭州市域未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題，明確城市發(fā)展戰(zhàn)略框架。以“突出整體戰(zhàn)略、謀求共同發(fā)展”為原則，把都市區(qū)、園區(qū)、特色小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村有機(jī)的組織起來(lái)，形成多元發(fā)展的、可持續(xù)的城鄉(xiāng)空間格局;統(tǒng)籌落實(shí)市域重大交通設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)綠色低碳的綜合交通體系，統(tǒng)籌謀劃區(qū)域調(diào)水、防洪排澇和環(huán)境保護(hù)，保障區(qū)域生態(tài)安全。目前已經(jīng)完成了市域空間架構(gòu)與職能分工、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與空間布局、城鄉(xiāng)融合路徑等專(zhuān)題研究和綜合報(bào)告的起草。

(四)提高規(guī)劃服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平。

1、扎實(shí)開(kāi)展“百名規(guī)劃師服務(wù)百家社區(qū)”活動(dòng)。2015年，我局將“雙百”活動(dòng)范圍從主城區(qū)拓展到全市，組成綜合服務(wù)小組，深入提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、技術(shù)支持和規(guī)劃服務(wù)，實(shí)現(xiàn)上門(mén)服務(wù)經(jīng)?；?認(rèn)真梳理規(guī)律性問(wèn)題，提高規(guī)劃的前瞻性。收集整理老國(guó)企社區(qū)貨運(yùn)交通混行、公共服務(wù)設(shè)施配置不足，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車(chē)位不足等問(wèn)題，研究控規(guī)、停車(chē)等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范改進(jìn)修訂。通過(guò)“雙百”活動(dòng)，找到了社區(qū)(村)規(guī)劃的訴求熱點(diǎn)和服務(wù)重點(diǎn)，提高了規(guī)劃師服務(wù)基層的能力和水平，受到基層的歡迎和肯定。

2、面向基層延伸規(guī)劃許可服務(wù)。按照市政府關(guān)于行政審批制度的統(tǒng)一要求，結(jié)合城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的特點(diǎn)，按照“分局審批服務(wù)，市局監(jiān)管指導(dǎo)”的方式，建立了“1+5”規(guī)劃服務(wù)體系。除西湖風(fēng)景名勝區(qū)、跨區(qū)項(xiàng)目、保密項(xiàng)目、市級(jí)政府投資的市政項(xiàng)目外，均前移至各分局辦理，促進(jìn)規(guī)劃審批提能增效。今年繼續(xù)完善包含蕭山、余杭、濱江、之江、經(jīng)開(kāi)區(qū)、大江東、富陽(yáng)的“1+x”審批服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)全市一張規(guī)劃圖、一個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

3、不斷適應(yīng)新情況、解決新問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)規(guī)劃工作。針對(duì)城市軌道建設(shè)周期長(zhǎng)、涉及面廣和動(dòng)態(tài)性強(qiáng)的特點(diǎn)，提出了分塊分類(lèi)受理、分段發(fā)證等靈活的規(guī)劃管理對(duì)策。今年9月，市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《杭州市城市軌道交通建設(shè)規(guī)劃管理辦法》、《杭州市工業(yè)用地規(guī)劃管理若干規(guī)定》。針對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中工業(yè)用地用途更新的需求，明確了增加土地利用彈性，簡(jiǎn)化了選址論證、存量工業(yè)用地規(guī)劃條件等用地審批流程。

4、服務(wù)智慧城市建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)地理信息基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用。基于2.5米分辨率和0.5米分辨率的遙感影像數(shù)據(jù)已覆蓋全市域和八城區(qū)(已啟動(dòng)覆蓋富陽(yáng)的遙感測(cè)繪)，三維地理信息數(shù)據(jù)已達(dá)到300平方公里，計(jì)劃年底再覆蓋之江地區(qū)(約100平方公里)。一是建立與地理市情調(diào)查相結(jié)合的、生成的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)和公共平臺(tái)，為城市的智能化、精細(xì)化管理、應(yīng)急處置、公共服務(wù)以及科學(xué)決策等提供服務(wù)。二是建立了規(guī)劃審批“一張圖”成果庫(kù)和應(yīng)用系統(tǒng)，以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)全市現(xiàn)狀影像和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各層次規(guī)劃成果數(shù)據(jù)、規(guī)劃審批信息及審批檔案等數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，完善全市規(guī)劃“一張圖”。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十

xx年，面對(duì)當(dāng)下嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的工作指導(dǎo)下，我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)措施為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制，完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)，深入貫徹實(shí)施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，按照城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化的要求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃，優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局，為健全城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式，全面均衡提升全縣城鄉(xiāng)規(guī)劃水平，較好地完成了城鄉(xiāng)規(guī)劃的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使我局城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。

一、深化規(guī)劃編制，嚴(yán)格規(guī)劃控制。

按照xx年工作目標(biāo)和任務(wù)，我局緊抓重點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)編制各項(xiàng)規(guī)劃，規(guī)劃編制工作取得顯著成效。

一是完善規(guī)劃編制與審批體系。以批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善包括城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃和村莊規(guī)劃在內(nèi)的完整的法定規(guī)劃體系，進(jìn)一步加強(qiáng)各領(lǐng)域各層次規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào)，確保城鄉(xiāng)規(guī)劃逐步覆蓋到全縣，為依法行政提供法定的規(guī)劃依據(jù)。

二是提升城鎮(zhèn)整體形象規(guī)劃局工作總結(jié)規(guī)劃局工作總結(jié)。以規(guī)劃為抓手，重點(diǎn)推進(jìn)我縣城鄉(xiāng)建設(shè)，突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的重要作用，開(kāi)展改善人居環(huán)境的研究。為了使人民的生活水平和生活環(huán)境逐步提高，我縣委托攀枝花市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)、編制完成了興華橋片區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃，石龍壩鄉(xiāng)的集鎮(zhèn)總體規(guī)劃的編制工作也在年內(nèi)完成。

三是優(yōu)化土地配置!。以國(guó)土部門(mén)土地利用總規(guī)修編為契機(jī)，依據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和各鎮(zhèn)(街道)總體規(guī)劃，加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃與國(guó)土部門(mén)土地利用總規(guī)的銜接、近期建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃與土地利用規(guī)劃的協(xié)調(diào)，確?！耙惠S、兩片、一帶”的帶狀組團(tuán)式結(jié)構(gòu)空間形態(tài)，保障城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速、可持續(xù)發(fā)展。

四是加強(qiáng)道路等基礎(chǔ)設(shè)施的用地控制，進(jìn)一步加強(qiáng)綜合交通體系規(guī)劃與公交規(guī)劃、交通管理規(guī)劃的協(xié)調(diào)，加快推動(dòng)形成暢通的城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。

五是加強(qiáng)規(guī)劃控制。

嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的要求進(jìn)行各項(xiàng)工作，我局規(guī)劃股根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的工作程序，對(duì)修房住戶(hù)進(jìn)行放線(xiàn);對(duì)于違法建筑我局規(guī)劃監(jiān)察大隊(duì)在第一時(shí)間發(fā)出停工通知書(shū);對(duì)于難以解決的住戶(hù)，我局采取相關(guān)的法律手段，從而強(qiáng)化規(guī)劃的控制。

(一)我縣自總規(guī)及詳規(guī)編制完成后，在建設(shè)過(guò)程中都基本嚴(yán)格按修建性詳細(xì)規(guī)劃實(shí)施建設(shè)管理,規(guī)劃建成區(qū)約3平方公里，目前正在實(shí)施我縣a片區(qū)、興華橋片區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè),該片區(qū)建設(shè)規(guī)劃是在“××縣城中心區(qū)—榮將修建性詳細(xì)規(guī)劃”a片區(qū)規(guī)劃的基礎(chǔ)上結(jié)合我縣實(shí)際，根據(jù)興華橋片區(qū)的自然山水、地形、地貌及周邊建城區(qū)的實(shí)際情況經(jīng)縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)多次討論，反復(fù)征求社會(huì)各界人士的意見(jiàn)，多次修改后按法定程序?qū)σ?guī)劃進(jìn)行了審批規(guī)劃局工作總結(jié)工作總結(jié)。該片區(qū)規(guī)劃總用地516.11畝，其中用于市政基礎(chǔ)設(shè)施的用地269.04畝，征地預(yù)留地53.39畝，拆遷安置地11.83畝，行政辦公區(qū)49.9畝，開(kāi)發(fā)建設(shè)用地131.95畝，規(guī)劃實(shí)施的內(nèi)容有9條路(分別是1條36米迎賓大道、1條28米道、1條24米道、1條6米道、2條15米道、3條12米支道)，4座橋、1個(gè)市民廣場(chǎng)、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、1個(gè)停車(chē)場(chǎng)、1.3公里河濱景觀道、3個(gè)攔河橡膠景觀壩及4.86公里長(zhǎng)的河堤改造工程。

興華橋片區(qū)規(guī)劃的實(shí)施對(duì)加快我縣城市建設(shè)步伐，全面緩解我縣老城市政壓力，改善縣城總體面貌和居住環(huán)境，進(jìn)一步完善我縣城市功能，加快推進(jìn)我縣建設(shè)亞熱帶山水園林城市的進(jìn)程起著積極的推動(dòng)作用。

(二)按照縣委政府的統(tǒng)一安排部署，已初步完成興華橋片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。

五月初，根據(jù)縣城至榮將修建性詳細(xì)規(guī)劃a片區(qū)及興華橋片區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃修編情況，我局委托攀枝花市規(guī)劃研究設(shè)計(jì)院編制用于指導(dǎo)管理我縣興華橋片區(qū)建設(shè)的控制性詳細(xì)規(guī)劃，初步完成初設(shè)方案，我局于xx年7月7日邀請(qǐng)市規(guī)劃局及縣國(guó)土局、發(fā)改局、建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家對(duì)該規(guī)劃進(jìn)行初評(píng)征求意見(jiàn)，并提交縣委、政府審查。

下一步工作計(jì)劃。

在今后的工作中，我局將按照××縣x期間城鎮(zhèn)規(guī)劃發(fā)展建設(shè)綱要，切實(shí)履行好城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作，同時(shí)從我縣的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，圍繞“優(yōu)化城市環(huán)境，完善城市功能，塑造城市特色，提升城市檔次”的工作思路，完善城市配套服務(wù)設(shè)施規(guī)劃;塑造城市的空間環(huán)境和特色，凸現(xiàn)城市個(gè)性，打造“魅力××”;優(yōu)化、完善各類(lèi)規(guī)劃，扎實(shí)開(kāi)展好以下工作。

(二)進(jìn)一步完善我縣規(guī)劃的編制力度。

1、計(jì)劃在-20xx年內(nèi)完成我縣控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制及報(bào)批工作。

2、按計(jì)劃督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步完成我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的編制任務(wù)。

(三)加強(qiáng)我縣城鎮(zhèn)規(guī)劃的執(zhí)行和管理力度。

嚴(yán)格按照我縣總規(guī)及修建性詳細(xì)規(guī)劃實(shí)施規(guī)劃監(jiān)督管理職能，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，完善管理體制，加大我縣城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法管理力度，逐步提高我縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的覆蓋面，堅(jiān)決遏制破壞城市規(guī)劃的亂修亂建行為。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督制約，進(jìn)一步完善監(jiān)督管理制度，全面實(shí)施“陽(yáng)光規(guī)劃”，逐步建立完善我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃編制，結(jié)合××縣“”規(guī)劃，積極穩(wěn)妥、科學(xué)健康的推進(jìn)城市進(jìn)程。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十一

20xx年第一季度我局緊緊圍繞縣政府總體部署，堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，積極統(tǒng)籌區(qū)域和城鄉(xiāng)發(fā)展，努力塑造特色，加強(qiáng)效能建設(shè)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展一體化，全面實(shí)現(xiàn)了首季工作的預(yù)定目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)了部門(mén)工作新局面。

一、圍繞目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)規(guī)劃編研，完善縣域城鄉(xiāng)總規(guī)相關(guān)規(guī)劃。

根據(jù)新一版城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，我單位對(duì)我縣20xx年重點(diǎn)工作調(diào)整縣域城鄉(xiāng)總體規(guī)劃及相關(guān)規(guī)劃包括城市排水、環(huán)衛(wèi)、公共設(shè)施等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃已經(jīng)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，組織招標(biāo)。為開(kāi)展全縣空間規(guī)劃研究，解決“精準(zhǔn)定位、體系機(jī)構(gòu)、功能承接、規(guī)?？刂啤钡戎卮罂臻g戰(zhàn)略問(wèn)題，我局已組織編制全縣城鎮(zhèn)空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及城市核心區(qū)設(shè)計(jì)，于20xx年1月30日新區(qū)城市設(shè)計(jì)已經(jīng)通過(guò)專(zhuān)家技術(shù)審查。

二、實(shí)施“多規(guī)合一”，推進(jìn)工作開(kāi)展。

20xx上半年我局在調(diào)整和完善縣城總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，制定了多規(guī)融合編制實(shí)施方案，同時(shí)與市規(guī)劃局結(jié)合，優(yōu)選規(guī)劃編制專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。努力做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)修復(fù)規(guī)劃“多規(guī)合一”，使各類(lèi)規(guī)劃涉及的發(fā)展目標(biāo)、人口規(guī)模、建設(shè)用地指標(biāo)、城鄉(xiāng)增長(zhǎng)邊界、功能布局、土地開(kāi)發(fā)強(qiáng)度等方面達(dá)到統(tǒng)一，落實(shí)到“一張圖”上。

三、著力推進(jìn)城市擴(kuò)容提質(zhì)，以“多規(guī)合一”工作為統(tǒng)領(lǐng)，調(diào)整縣域城鄉(xiāng)總體規(guī)劃及相關(guān)規(guī)劃。

正在組織規(guī)劃編制、補(bǔ)充完善城市排水、環(huán)衛(wèi)、公共設(shè)施等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，抓好控制性詳規(guī)、修建性詳規(guī)編制，優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域城市規(guī)劃設(shè)計(jì)。全力加快“清水河”新區(qū)建設(shè)，堅(jiān)持“一年打基礎(chǔ)、二年見(jiàn)雛形、三年成規(guī)模”，集中資源、重點(diǎn)攻堅(jiān)，啟動(dòng)以清水河和揮公大道為主軸的新區(qū)核心區(qū)建設(shè)。

四、下一步工作安排:。

20xx年我局一方面將加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃，針對(duì)我縣新區(qū)規(guī)劃、海綿城市建設(shè)、完成縣城建成區(qū)地下管線(xiàn)普查、舊城改造、城市數(shù)字規(guī)劃建設(shè)等重點(diǎn)工作，提高規(guī)劃創(chuàng)新能力，發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。另一方面將海綿城市建設(shè)和智慧城市理論設(shè)計(jì)納入城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃及道路排水等專(zhuān)業(yè)規(guī)劃中。并深化數(shù)字規(guī)劃建設(shè)，對(duì)規(guī)劃平臺(tái)進(jìn)行調(diào)試、收集、錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公順利開(kāi)展。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十二

xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“三大目標(biāo)”、“四件大事”，切實(shí)履行規(guī)劃(測(cè)繪)管理職能，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，科學(xué)規(guī)劃，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，全力服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)和“一統(tǒng)三分”戰(zhàn)略實(shí)施，全面完成年度工作任務(wù)，被省測(cè)繪局授予“測(cè)繪行政執(zhí)法評(píng)議考核優(yōu)秀單位”，并獲得全市“第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

(一)依法履行職能，規(guī)范規(guī)劃管理。

在今年全市機(jī)構(gòu)改革工作中，我局工作職能得以進(jìn)一步明確，我們嚴(yán)格按照“三定”方案，切實(shí)履行部門(mén)職責(zé)，做好日常規(guī)劃管理工作。

1、堅(jiān)持規(guī)劃編制先行，積極發(fā)揮指導(dǎo)作用。

——高標(biāo)準(zhǔn)編制城市總體規(guī)劃：《**市城市總體規(guī)劃(-20__)》編制是我局今年的首要工作任務(wù)，我局積極推進(jìn)，加快進(jìn)度，配合中規(guī)院完成了新版城市總體規(guī)劃的規(guī)劃綱要編制工作。今年1月，新版總規(guī)編制單位中規(guī)院項(xiàng)目組向市委常委會(huì)匯報(bào)了《總規(guī)》大綱;6月，市委中心組聽(tīng)取《總規(guī)》大綱修改情況匯報(bào);7月，張維國(guó)副市長(zhǎng)赴北京中規(guī)院溝通《總規(guī)》編制有關(guān)情況，對(duì)《總規(guī)》大綱進(jìn)行了深化和完善;9月、10月，張維國(guó)副市長(zhǎng)代表市政府分別在市政協(xié)第三屆34次常委會(huì)、市三屆人大常委會(huì)第40次會(huì)上匯報(bào)總規(guī)編制情況;11月，我局將《總規(guī)》編制情況向規(guī)委會(huì)作了書(shū)面匯報(bào)，進(jìn)一步征求意見(jiàn)。目前，《總規(guī)》大綱已基本完成，近期抓緊完善后報(bào)市委、市政府審定，力爭(zhēng)盡快報(bào)省政府審批。經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)并修改完善的《總規(guī)》大綱充分貫徹了市委、市政府對(duì)城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求，將為未來(lái)城市發(fā)展起到重要的指導(dǎo)作用。

——加大詳細(xì)規(guī)劃編制力度：控制性詳細(xì)規(guī)劃成果是開(kāi)展規(guī)劃行政許可的法律依據(jù)，今年，我局進(jìn)一步加大控詳規(guī)編制力度。通過(guò)前期摸底調(diào)研，制訂了控詳規(guī)編制計(jì)劃，共下達(dá)《武當(dāng)路南片區(qū)控詳規(guī)》、《中岳路控詳規(guī)》、《艷湖片區(qū)控詳規(guī)》、《花果路片區(qū)控詳規(guī)》等四個(gè)片區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃編制任務(wù)，面積約1500公頃。完成《龍門(mén)溝片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《江家山片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《**市武當(dāng)國(guó)際鋼鐵物流園控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《**市東城開(kāi)發(fā)區(qū)總體規(guī)劃》等9個(gè)控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制任務(wù)。并積極與市政府采購(gòu)中心協(xié)商漢江路東風(fēng)輪胎廠片區(qū)、路-鏡潭路沿線(xiàn)、方山路沿線(xiàn)、白浪路沿線(xiàn)等四個(gè)片區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃招標(biāo)事宜，進(jìn)一步推進(jìn)控詳規(guī)編制進(jìn)度。此外，還完成了《路南片區(qū)修詳規(guī)》、《遼東路片區(qū)修詳規(guī)》、《浙江路南片區(qū)修詳規(guī)》、《高速公路東出口片區(qū)》等片區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃編制任務(wù)，面積約170.7公頃。目前，城市近期建設(shè)地區(qū)控詳規(guī)覆蓋率達(dá)到100%。

——完善專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制體系：積極配合市政園林部門(mén)，開(kāi)展綠地系統(tǒng)規(guī)劃、市容環(huán)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃等專(zhuān)題調(diào)研，提供規(guī)劃技術(shù)支持。

2、嚴(yán)格“一書(shū)兩證”制度，抓好項(xiàng)目審批管理。xx年，我局嚴(yán)格執(zhí)行“一書(shū)兩證”制度，完成了大量日常業(yè)務(wù)審批和技術(shù)審查工作：全年共核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》31份，規(guī)劃用地面積55.8公頃;《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》82份，規(guī)劃用地面積101.1公頃;《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》174份，建筑面積274.9萬(wàn)平方米;擬定規(guī)劃條件94項(xiàng)，規(guī)劃用地面積114.6公頃;擬定出讓土地“招標(biāo)、掛牌、拍賣(mài)”規(guī)劃前期工作指標(biāo)38項(xiàng)，規(guī)劃用地面積184.9公頃;審定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案19項(xiàng)，審定建筑設(shè)計(jì)方案65項(xiàng)，市政工程設(shè)計(jì)方案6項(xiàng)。

3、規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)管程序，加大查處違法建設(shè)力度。今年委托執(zhí)法期間，我局對(duì)市城建監(jiān)察支隊(duì)報(bào)送的17件違法建設(shè)案件進(jìn)行審查，召開(kāi)規(guī)劃執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議3次，集體研究討論了23起違法建設(shè)工程的處罰意見(jiàn)。委托執(zhí)法一年期滿(mǎn)后，我局及時(shí)與市城建監(jiān)察支隊(duì)就調(diào)整委托內(nèi)容和期限進(jìn)行了溝通和協(xié)商，目前先按照“批前批后”管理模式進(jìn)行委托執(zhí)法，以三個(gè)規(guī)劃分局為基層執(zhí)法工作主力，充分發(fā)揮分局職能，抓好建設(shè)項(xiàng)目的批后監(jiān)管工作。全年共辦理建設(shè)工程驗(yàn)線(xiàn)55項(xiàng)，建筑面積65.6萬(wàn)平方米;辦理建設(shè)工程竣工驗(yàn)收110項(xiàng)，建筑面積119.7萬(wàn)平方米。全年共查處違法建設(shè)58項(xiàng)，查處違法建筑面積14萬(wàn)平方米。共辦理行政復(fù)議案件2起，辦理行政訴訟案件2起，無(wú)行政敗訴案件。此外，為從根本上遏制違法建設(shè)行為蔓延的勢(shì)頭，斬?cái)噙`法建設(shè)的非法利益鏈條，我局積極探索對(duì)違法建設(shè)行為新的監(jiān)管方式，從以罰款為主變?yōu)橐圆鸪蜎](méi)收為主。結(jié)合實(shí)際，代政府起草了《**市拆除違法建筑暫行辦法》、《**市沒(méi)收違法建設(shè)暫行規(guī)定》兩個(gè)代擬征求意見(jiàn)稿，征求了相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)、建議，并已經(jīng)過(guò)市政府初步審查，目前正在進(jìn)行修改完善。

4、推進(jìn)“數(shù)字”建設(shè)，加強(qiáng)測(cè)繪行業(yè)管理。一是加快推進(jìn)“國(guó)家數(shù)字城市”推廣試點(diǎn)工作。今年8月，張維國(guó)副市長(zhǎng)代表市政府與**省測(cè)繪局簽訂了“數(shù)字”合作協(xié)議;隨后，我局就《數(shù)字地理空間框架建設(shè)合同書(shū)》的內(nèi)容與市投資審計(jì)局和**省第二測(cè)繪院進(jìn)行多次溝通，最終通過(guò)了投資審計(jì)局的審核;11月，我局與**省第二測(cè)繪院簽訂了《數(shù)字地理空間框架建設(shè)合同書(shū)》，并積極與市財(cái)政等部門(mén)聯(lián)系，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。目前數(shù)字地理空間框架建設(shè)已進(jìn)入具體項(xiàng)目實(shí)施階段。二是組織更新編制《**市城區(qū)圖》和《**市地圖》，即將由**省地圖院完成出版任務(wù)。三是加強(qiáng)測(cè)繪行業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)測(cè)繪的管理，嚴(yán)把測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量關(guān);完成測(cè)繪資質(zhì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)錄入和復(fù)審換證工作;依法查處了杭州阿拉丁信息科技股份有限公司在我市違規(guī)采集地理信息等案件;積極向省測(cè)繪局爭(zhēng)取財(cái)政資金，完成了鄖西上津古鎮(zhèn)、六里坪孫家灣村的測(cè)圖工程。

(二)服務(wù)發(fā)展大局，突出工作重點(diǎn)。

在抓好日常項(xiàng)目審批的同時(shí)，我們緊緊圍繞全市發(fā)展大局，發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，做好規(guī)劃服務(wù)，突出“三新”亮點(diǎn)。

1、服務(wù)中心工作有新舉措。今年來(lái)，圍繞市委、市政府“四件大事”，我們一是積極參與“十二五”規(guī)劃編制工作，以更加積極的態(tài)度、更為寬廣的視野、更為創(chuàng)新的理念，加強(qiáng)戰(zhàn)略研究，為市委、市政府當(dāng)好規(guī)劃參謀。在“十二五”規(guī)劃調(diào)研工作中，及時(shí)向市發(fā)改委提供了大量基礎(chǔ)材料，為“十二五”規(guī)劃編制積極建言獻(xiàn)策。圍繞竹房城鎮(zhèn)帶建設(shè)，配合市發(fā)改委編制《**市竹房城鎮(zhèn)帶城鄉(xiāng)一體化試驗(yàn)區(qū)總體規(guī)劃》，完成《竹房城鎮(zhèn)帶城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》。二是推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃統(tǒng)籌，服務(wù)“一統(tǒng)三分”戰(zhàn)略。依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，進(jìn)一步加大對(duì)各縣(市)區(qū)規(guī)劃編制工作指導(dǎo)力度，組織完成《竹溪縣城總體規(guī)劃(-20__)》的規(guī)劃評(píng)審工作，完成《鄖西縣城總體規(guī)劃(-20__)》審核工作。根據(jù)**市、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的要求，對(duì)小河片區(qū)、江家山片區(qū)與六里坪相鄰地區(qū)山地整理項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)布局進(jìn)行規(guī)劃對(duì)接。三是做好“第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)”和“三城聯(lián)創(chuàng)”等全市重點(diǎn)活動(dòng)的規(guī)劃服務(wù)工作。搶抓進(jìn)度，重點(diǎn)做好迎賓大道景觀的規(guī)劃控制、河道整治工程、體育公園、裸露山體治理工程等項(xiàng)目的規(guī)劃服務(wù)工作，做好違法建設(shè)查處工作和信訪維穩(wěn)工作，集中開(kāi)展機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整治，開(kāi)展亮化美化，獲得了“第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2、服務(wù)重大項(xiàng)目有新進(jìn)展。xx年，我們繼續(xù)做好武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)、鐵路、高速路、天然氣、熱電聯(lián)供等重大項(xiàng)目的規(guī)劃服務(wù)工作。開(kāi)展了天然氣管線(xiàn)、十宜鐵路、武兩客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)在城區(qū)的走向及站場(chǎng)研究，為城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展預(yù)留空間。完成了中國(guó)石油天然氣有限公司西氣東輸二線(xiàn)東段棗陽(yáng)—支干線(xiàn)末站選址工作，積極推進(jìn)國(guó)家西氣東輸項(xiàng)目。完善城市交通體系，完成發(fā)展大道、鄖十一級(jí)路、中岳路、林蔭大道二號(hào)線(xiàn)等道路規(guī)劃論證、方案審定工作。完善我市電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電網(wǎng)供電能力，完成110千伏雙樓門(mén)變電站6600平方米及七里埡變電站17700平方米選址征地工作。積極服務(wù)六堰地下通道等市政項(xiàng)目，完成市政工程審批40項(xiàng)，臨時(shí)市政設(shè)施6處，在北京路等新修道路沿線(xiàn)進(jìn)行了社會(huì)公共停車(chē)場(chǎng)的選址，完成北京路、路沿線(xiàn)停車(chē)場(chǎng)的選址、用地許可工作。

3、服務(wù)重點(diǎn)工程有新突破。一是積極服務(wù)東風(fēng)公司“61行動(dòng)計(jì)劃”，全力以赴支持東風(fēng)公司基地發(fā)展，完成《**市工業(yè)新區(qū)b園、c園控制性詳細(xì)規(guī)劃》及5個(gè)居民集中安置區(qū)的規(guī)劃，規(guī)劃用地面積155833平方米，規(guī)劃安置1786戶(hù)。審查了發(fā)展大道道路方案、中岳路道路方案、北京路延長(zhǎng)線(xiàn)等重點(diǎn)項(xiàng)目，并報(bào)經(jīng)規(guī)委會(huì)審查通過(guò)，為基地前期建設(shè)、打通快速物流通道提供規(guī)劃設(shè)計(jì)依據(jù)。二是全力服務(wù)南水北調(diào)工程，積極做好污水處理廠新建、改造工程及垃圾處理場(chǎng)的后續(xù)規(guī)劃服務(wù)。三是積極服務(wù)文化、教育等拉動(dòng)內(nèi)需國(guó)債項(xiàng)目百余項(xiàng)。四是積極做好“校舍安全工程”，完成市中小學(xué)危房教學(xué)樓、校舍、食堂改造項(xiàng)目16項(xiàng)，其中小學(xué)9項(xiàng)，規(guī)劃用地面積35860平方米，中學(xué)7項(xiàng)，規(guī)劃用地面積36745平方米。五是協(xié)助房管部門(mén)，做好住房保障規(guī)劃，完成茅箭區(qū)及張灣區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房及廉租房三期選址工作，其中茅箭區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房規(guī)劃用地增加6575平方米，張灣區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房規(guī)劃用地增加8000平方米。六是服務(wù)“雙億工程”，為三環(huán)、渝安、萬(wàn)通、安遠(yuǎn)等企業(yè)提供高效服務(wù)。

(三)抓好黨建工作，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是緊緊圍繞“學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，爭(zhēng)做勤廉表率”的活動(dòng)主題，緊密結(jié)合規(guī)劃管理工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展第十一個(gè)黨風(fēng)廉政宣教月活動(dòng)，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活，組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，開(kāi)展典型案例警示教育，促進(jìn)干部廉潔從政。二是開(kāi)展“五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理”，做好腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控。加強(qiáng)對(duì)“五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理”、腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班，開(kāi)展全員動(dòng)員，細(xì)化實(shí)施方案，全面開(kāi)展自查，制定整改方案，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入推進(jìn)。

2、重視干部隊(duì)伍建設(shè)。從規(guī)劃事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，積極開(kāi)展干部隊(duì)伍建設(shè)，先后組織開(kāi)展了對(duì)局屬二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的“一述雙評(píng)”、縣級(jí)后備干部推薦、機(jī)構(gòu)改革期間縣級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)配備、兩名試用期滿(mǎn)的科級(jí)干部考察、年輕干部下派掛職鍛煉、年輕干部座談會(huì)和機(jī)關(guān)中層干部正職競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，干部隊(duì)伍活力不斷增強(qiáng)。我局一名援疆同志被評(píng)為“**省第四批援疆優(yōu)秀工作隊(duì)員”光榮稱(chēng)號(hào)。此外，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局工、青、婦還組織開(kāi)展了豐富多彩的革命傳統(tǒng)教育和規(guī)劃考察活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。今年，我局還被確定為市政協(xié)民主監(jiān)督單位和市住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議聯(lián)動(dòng)單位。局黨委對(duì)民主監(jiān)督和行評(píng)聯(lián)動(dòng)工作高度重視，以此作為推動(dòng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作的契機(jī),積極接受監(jiān)督，認(rèn)真開(kāi)展整改。針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，制訂了一系列工作制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

4、完成其他工作任務(wù)。一是積極辦理人大建議、政協(xié)提案。對(duì)于承辦的33件人大建議、政協(xié)提案，我局及時(shí)分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，限期辦結(jié)。建議和提案答復(fù)率100%，滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)到100%。二是做好柳陂鎮(zhèn)劉家橋村的幫扶工作，落實(shí)幫扶資金5萬(wàn)元，并積極爭(zhēng)取將該村列入全省“宜居村莊”示范項(xiàng)目。三是積極完成市委、市政府交辦的其他工作任務(wù)，加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的工作聯(lián)系，全年共辦理上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的簽批件及向市國(guó)土資源局等有關(guān)單位復(fù)函共計(jì)四百余項(xiàng)。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十三

x年，在省住建廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“著力在打造精致、彰顯獨(dú)特、凝聚典雅、凸顯生態(tài)、建設(shè)宜居、宜游、宜業(yè)之城上下功夫、求突破”的工作思路，不斷提升規(guī)劃理念，著力提高管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為推進(jìn)國(guó)際旅游城市建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全年共編制各類(lèi)規(guī)劃290項(xiàng)，包括空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，綠核區(qū)域規(guī)劃、北部新城整合規(guī)劃等2項(xiàng)分區(qū)規(guī)劃，綜合交通體系規(guī)劃修編、中心城區(qū)公共服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃、城市風(fēng)貌特色近期建設(shè)規(guī)劃等5項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，優(yōu)化完善了閆營(yíng)子、馮營(yíng)子高鐵商圈、車(chē)站路至世紀(jì)城、太平莊、西區(qū)灤河組團(tuán)、灤廣新區(qū)、下二道河子等地段7項(xiàng)控制性詳細(xì)規(guī)劃，完成275個(gè)基層建設(shè)年活動(dòng)幫扶村村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊規(guī)劃。研究出臺(tái)了建設(shè)項(xiàng)目交通影響評(píng)價(jià)編制管理辦法和城市建設(shè)檔案管理辦法等2項(xiàng)城市規(guī)劃管理制度。核發(fā)“一書(shū)兩證”156項(xiàng)。1人次獲得省住建廳先進(jìn)個(gè)人。爭(zhēng)取省部級(jí)規(guī)劃編制專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金670萬(wàn)元。

一、規(guī)劃龍頭作用得以進(jìn)一步彰顯。城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和管理工作快速推進(jìn)，規(guī)劃引導(dǎo)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“龍頭”作用得到更加充分的發(fā)揮。一是規(guī)劃引導(dǎo)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)職能充分發(fā)揮。結(jié)合城市發(fā)展需求，完成xx城市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、綠核區(qū)域規(guī)劃、近期建設(shè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃戰(zhàn)略意圖的貫徹，避免了項(xiàng)目實(shí)施的盲目和無(wú)序。同時(shí)，對(duì)行政中心搬遷、北區(qū)污水處理廠和熱源廠、上板城污水處理廠、殯儀館、雙灤污泥廠等重大城建項(xiàng)目的選址問(wèn)題認(rèn)真組織論證，努力做到科學(xué)決策。二是規(guī)劃引導(dǎo)城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展職能充分發(fā)揮。圍繞高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋的工作目標(biāo)，積極組織或督促指導(dǎo)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃(城市綜合交通、給水排水、公共設(shè)施、燃?xì)?、城市色彩?、控制性詳細(xì)規(guī)劃(馮營(yíng)子高鐵商圈、車(chē)站路至世紀(jì)城、太平莊、西區(qū)灤河組團(tuán)、灤廣新區(qū)、下二道河子等地段)以及重大項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)(如灤河發(fā)電廠六期工程、天然氣利用一期工程、避暑山莊水環(huán)境治理工程)、重要地段修建性詳細(xì)規(guī)劃(如大石廟rbd、北部新城、紅石砬公元?dú)W洲城)的編制工作。根據(jù)做大中心城區(qū)、聚集優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、培育市級(jí)財(cái)源的原則和要求，組織編制了城市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)相關(guān)縣區(qū)完成六溝、張百灣、鳳山和上板城高新區(qū)四片區(qū)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和總體規(guī)劃編制工作。確定了“兩帶多組團(tuán)”的中心城市發(fā)展格局以及人口300萬(wàn)、建成區(qū)面積300平方公里的中心城市目標(biāo)。三是政策引導(dǎo)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展職能充分發(fā)揮。為從根本上解決老城區(qū)交通擁堵、建筑密集、人口集中、公共服務(wù)配套設(shè)施落后的頑疾，我們舉全局之力推進(jìn)老城區(qū)中疏，對(duì)老城區(qū)居住人口分布狀況、居住建筑密度和城市功能布局等情況進(jìn)行摸排調(diào)查和梳理研究，形成了《關(guān)于近期推進(jìn)老城區(qū)中疏實(shí)施意見(jiàn)》并上報(bào)市政府實(shí)施。以控制住宅建設(shè)為重點(diǎn)，采取“四級(jí)”規(guī)劃控制，嚴(yán)格限制高度、疏減密度、控制強(qiáng)度，對(duì)老城區(qū)住宅建筑繼續(xù)做“減法”。規(guī)劃逐步疏出老城區(qū)117家中省直、市直黨政機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位、區(qū)直黨政機(jī)關(guān)以及12家生產(chǎn)性企業(yè)、170家五金建材經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、4家汽修企業(yè)，騰出城市空間，建設(shè)多形式的街區(qū)公園、綠地、停車(chē)場(chǎng)等。力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)3-5年的努力，把老城區(qū)建設(shè)成為功能合理、特色鮮明、宜居宜游、充滿(mǎn)活力的城區(qū)。為配合市政府經(jīng)營(yíng)好城市，強(qiáng)化了對(duì)城市及周邊土地的規(guī)劃儲(chǔ)備工作，城市土地挖潛增效工作卓有成效。申報(bào)國(guó)家和省歷史文化名城保護(hù)補(bǔ)助資金670萬(wàn)元，其中申報(bào)灤河老街和二道牌樓歷史文化街區(qū)保護(hù)規(guī)劃國(guó)家級(jí)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金100萬(wàn)元，申報(bào)保護(hù)歷史文化名城相關(guān)規(guī)劃編制省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金570萬(wàn)元。四是規(guī)劃引導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)職能充分發(fā)揮。大力開(kāi)展村莊規(guī)劃調(diào)研，強(qiáng)力推進(jìn)基層建設(shè)年活動(dòng)幫扶規(guī)劃編制工作，確保了275個(gè)幫扶村村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊規(guī)劃按時(shí)完成。組織開(kāi)展傳統(tǒng)村落調(diào)查，5個(gè)村莊參加國(guó)家級(jí)傳統(tǒng)村落評(píng)選。督導(dǎo)興隆縣完成13個(gè)災(zāi)后重建村莊規(guī)劃編制、審批工作。

二、體制機(jī)制得以進(jìn)一步創(chuàng)新。加大改革創(chuàng)新工作力度，推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃水平的持續(xù)提升。一是理順體制機(jī)制。將建設(shè)工程驗(yàn)線(xiàn)、建設(shè)工程竣工規(guī)劃核實(shí)、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收資料備案等三項(xiàng)規(guī)劃管理權(quán)限下放到高新區(qū)規(guī)劃分局。在全省率先成立規(guī)劃公示管理中心，進(jìn)一步擴(kuò)大“陽(yáng)光規(guī)劃”廣度和深度。二是創(chuàng)新制度建設(shè)。下大氣力組織制訂《xx市建設(shè)項(xiàng)目交通影響評(píng)價(jià)編制管理辦法》，確保建設(shè)項(xiàng)目在選址階段或報(bào)審階段得到科學(xué)、合理的控制。廣泛征求意見(jiàn)，幾經(jīng)修改完善，制定了《xx市城市建設(shè)檔案管理辦法》，x年1月1日起實(shí)施。以規(guī)范和問(wèn)責(zé)為重點(diǎn)，實(shí)施“五必須五嚴(yán)禁”工作規(guī)范，并將“五必須五嚴(yán)禁”規(guī)定制作成卡片和提示牌，發(fā)放到每位工作人員手中，時(shí)刻警醒工作人員注意這些問(wèn)題，從根本上杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。該做法刊登于5月11日《中國(guó)建設(shè)報(bào)》，得到上級(jí)肯定。三是創(chuàng)新管理手段。嚴(yán)格執(zhí)行“一書(shū)兩證”和規(guī)劃三級(jí)例會(huì)制度，通過(guò)“窗口接件、分局初審、局務(wù)會(huì)集體會(huì)審、市規(guī)委會(huì)主任委員議事會(huì)審批、行政審批大廳聯(lián)審、窗口發(fā)證”的流轉(zhuǎn)模式，對(duì)市區(qū)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行審查審批，確保對(duì)每個(gè)項(xiàng)目、每張規(guī)劃圖、每項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。x年共開(kāi)展市規(guī)委會(huì)主任委員議事會(huì)9次，審議修建性詳細(xì)規(guī)劃(建筑)方案77項(xiàng);組織召開(kāi)局務(wù)會(huì)20次，審議修建性詳細(xì)規(guī)劃(建筑)方案88項(xiàng)、規(guī)劃條件28項(xiàng)。積極利用信息化技術(shù)手段提高規(guī)劃管理水平，規(guī)范程序，提高效能。完成了20__年以來(lái)規(guī)劃審批數(shù)字化歸檔工作，實(shí)現(xiàn)了歷年規(guī)劃審批檔案綜合查詢(xún)。制作規(guī)劃工程方案三維模型，創(chuàng)建輔助規(guī)劃審批案例，開(kāi)展三維輔助規(guī)劃審批和決策系統(tǒng)研究工作。完成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站工程領(lǐng)域信息公開(kāi)專(zhuān)欄改版，按照黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的要求，全面設(shè)置欄目版塊，充實(shí)資料數(shù)據(jù)，保證內(nèi)容準(zhǔn)確全面、圖文并茂、共享互通、便民利民。本著“標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)行政審批改革，行政審批改革推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化”的宗旨，著力開(kāi)展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作，完成了iso質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)，完善了機(jī)關(guān)工作管理制度，形成了質(zhì)量體系文件初稿。

三、和諧團(tuán)隊(duì)精神得以進(jìn)一步加強(qiáng)。在全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓規(guī)劃干部隊(duì)伍建設(shè)，和諧團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建工作成效顯著。一是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新?？朔щy，主動(dòng)作為，全力城中村改造、三年大變樣、外廟拆遷涉及的回遷房建設(shè)難題，完成馮營(yíng)子、偏嶺城中村改造、碾子溝回遷房等一批急難項(xiàng)目規(guī)劃條件出具和建筑方案審查工作，讓百姓真正感受到城市的變化，享受到城市發(fā)展的成果。注重研究法律法規(guī)和上級(jí)政策，找準(zhǔn)規(guī)劃與實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，高水平把雙峰寺水庫(kù)移民安置、大佛寺南側(cè)、喇嘛寺村等地塊規(guī)劃意見(jiàn)。結(jié)合著力優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”，不斷強(qiáng)化工作措施，著力提升服務(wù)水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。全年出具規(guī)劃條件及附圖152份，積極跑辦省政府完成博物館和民族團(tuán)結(jié)展覽館批復(fù)手續(xù)，扎實(shí)推進(jìn)河北北汽福田、昌升現(xiàn)代城等一批重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃審批，無(wú)超期辦理項(xiàng)目。開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃驗(yàn)線(xiàn)48項(xiàng)、驗(yàn)基56項(xiàng)、規(guī)劃驗(yàn)收21項(xiàng)，確保了城鄉(xiāng)規(guī)劃依法實(shí)施。二是強(qiáng)化和諧發(fā)展。幫扶工作確立發(fā)展規(guī)劃、培育致富產(chǎn)業(yè)、實(shí)施實(shí)事幫扶和救濟(jì)困難戶(hù)為工作重點(diǎn)，大力幫扶基層建設(shè)年幫扶村、扶貧開(kāi)發(fā)聯(lián)系點(diǎn)，較好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。其中基層建設(shè)年活動(dòng)工幫扶村總投資500余萬(wàn)元的十件實(shí)事和自選項(xiàng)目全部實(shí)施。實(shí)施了局黨政正職周六公開(kāi)接訪和黨政副職周五市信訪聯(lián)合接待中心接訪、各科室負(fù)責(zé)人輪流陪訪制度，組織6個(gè)工作組下派60名機(jī)關(guān)干部深入縣區(qū)、街道、鄉(xiāng)村和建設(shè)單位等基層單位開(kāi)展大走訪活動(dòng)，集中解決疑難問(wèn)題。在建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃選址、規(guī)劃條件出具、方案審查階段，堅(jiān)持依法行政，民主監(jiān)督，超前解決群眾關(guān)心關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪案件的發(fā)生，實(shí)行“一把手”周六公開(kāi)接訪、其他班子成員有訪必接等制度，全年共辦理信訪案件8件，群眾來(lái)信、來(lái)電咨詢(xún)1000多人次，均得到了穩(wěn)妥處理和滿(mǎn)意解答，連續(xù)三年全系統(tǒng)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪事件。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)了4名高學(xué)歷人才，11人開(kāi)展在職研究生學(xué)習(xí)，規(guī)劃設(shè)計(jì)隊(duì)伍得到了新鮮血液補(bǔ)充，規(guī)劃管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。邀請(qǐng)省住建廳專(zhuān)家教授郭林書(shū)來(lái)承就《行政強(qiáng)制法》和《河北省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》進(jìn)行講學(xué)授課。積極組織參加住建部、省廳和市里組織的各類(lèi)外出學(xué)習(xí)考察、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，共計(jì)5期60余人次。四是強(qiáng)化群團(tuán)組織。完成了局機(jī)關(guān)支部的換屆選舉，組織開(kāi)展了有聲有色的群團(tuán)活動(dòng)，如春節(jié)聯(lián)歡、西柏坡精神教育實(shí)踐活動(dòng)、博愛(ài)一日捐、貧困村愛(ài)心捐款捐物等有意義的活動(dòng)，融洽了團(tuán)隊(duì)關(guān)系，凝聚了隊(duì)伍人心，促進(jìn)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。同時(shí)，積極倡導(dǎo)政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德，努力創(chuàng)建成為市直機(jī)關(guān)文明單位。

四、二級(jí)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作再創(chuàng)佳績(jī)。市規(guī)劃設(shè)計(jì)院全年已完成或正在設(shè)計(jì)的各類(lèi)項(xiàng)目70余項(xiàng)，合同產(chǎn)值1800余萬(wàn)元。市規(guī)劃展覽館不斷強(qiáng)化窗口作用，全年接待參觀人員近五萬(wàn)人次，社會(huì)效益顯著。市城建檔案館工作規(guī)范有序，全年對(duì)城建檔案收集、整理、歸檔1545卷，接待檔案查閱200人次，調(diào)閱檔案1057卷;開(kāi)展了檔案行政執(zhí)法工作，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、地下管線(xiàn)工程項(xiàng)目文件資料的收集。同時(shí)，還突出對(duì)各縣城建檔案工作的實(shí)地檢查、督促和指導(dǎo)。

一年來(lái)，盡管我們認(rèn)真做了一些工作，但是距離黨和人民的要求還有很大差距，特別是在當(dāng)前規(guī)劃審批和規(guī)劃執(zhí)法主體分離的體制下，規(guī)劃落位不夠的問(wèn)題需要認(rèn)真研究、合力。同時(shí)，我們自身需要著力解決三個(gè)方面問(wèn)題：一是著力解決規(guī)劃站位高度、深度和前瞻性不夠的問(wèn)題;二是著力解決個(gè)別同志存在唯書(shū)唯上、不敢擔(dān)當(dāng)以及業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)建設(shè)等方面不能適應(yīng)城市發(fā)展新要求的問(wèn)題;三是著力解決規(guī)劃宣傳手段單一、形式不活、氛圍不濃，深入群眾不夠的問(wèn)題。

x年全市城鄉(xiāng)規(guī)劃工作將深入貫徹十八大精神，緊緊圍繞著力改善發(fā)展環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，以規(guī)劃編制研究、管理與服務(wù)創(chuàng)新、中心城市功能提升、重點(diǎn)工程建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)“五大工程”為抓手，促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展，為建設(shè)國(guó)際旅游城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、著眼于提高水平，推動(dòng)規(guī)劃編制研究取得新突破。堅(jiān)持把規(guī)劃編制與研究作為首要任務(wù)，努力為規(guī)劃實(shí)施管理提供更為科學(xué)的理論指導(dǎo)和更為全面的上位依據(jù)。

1、全方位提升城鄉(xiāng)規(guī)劃編制水平。上半年對(duì)《城市總體規(guī)劃》實(shí)施評(píng)估并啟動(dòng)修編。完成《xx城市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》向省政府備案工作，為統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、做大做強(qiáng)中心城市和總規(guī)修編奠定基礎(chǔ)。指導(dǎo)六溝新興產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、張百灣新興產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和豐寧鳳山新興產(chǎn)業(yè)示范區(qū)規(guī)劃編制和實(shí)施。編制《xx市城市綜合交通體系規(guī)劃(修編)》和《xx市老城區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃》，系統(tǒng)開(kāi)展對(duì)城市道路、對(duì)外交通、旅游交通、慢行交通和公共交通的規(guī)劃研究。同時(shí)，完善修編中心城區(qū)范圍內(nèi)特別是新城的控規(guī)，使其真正成為城市建設(shè)與管理的依據(jù)。

2、編制中心城區(qū)建設(shè)高度控制規(guī)劃。整合《避暑山莊及周?chē)聫R文物保護(hù)總體規(guī)劃(-20xx年)》、《避暑山莊外八廟風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》和《歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》成果，完善現(xiàn)狀地形圖和建筑立面資料，對(duì)中心城區(qū)逐片區(qū)、逐街道進(jìn)行疏理和研究，提出分區(qū)控制原則和要求。

3、編制完成《xx市城市特色符號(hào)規(guī)劃》。全面推進(jìn)城市風(fēng)貌、色彩等特色定位研究工作，形成規(guī)劃控制要求，加強(qiáng)對(duì)重要地段、重大項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)的精細(xì)化引導(dǎo)，推動(dòng)文化與建筑深度融合，彰顯和塑造城市特色。

4、強(qiáng)化鎮(zhèn)村規(guī)劃編制力度。興隆縣、灤平縣、豐寧縣總體規(guī)劃加快審批，其他五個(gè)縣對(duì)現(xiàn)行的城市總體規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估并啟動(dòng)修編工作。省、市重點(diǎn)鎮(zhèn)加快編制覆蓋全部建設(shè)用地的控制性詳細(xì)規(guī)劃和重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。各縣完成城市規(guī)劃區(qū)以外的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃編制工作。

二、著眼于服務(wù)發(fā)展，推動(dòng)規(guī)劃管理與服務(wù)創(chuàng)新取得新突破。圍繞進(jìn)一步提高規(guī)劃管理規(guī)范化和服務(wù)優(yōu)質(zhì)化水平，進(jìn)一步優(yōu)化管理與服務(wù)體制機(jī)制，強(qiáng)化技術(shù)支撐，完善管理制度，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的提速增效。

5、著力改善“兩個(gè)環(huán)境”。開(kāi)展好保護(hù)山水特色、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、優(yōu)化行政審批、行業(yè)協(xié)會(huì)治理等4項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)處置在建房地產(chǎn)項(xiàng)目，對(duì)涉及“開(kāi)山”的房地產(chǎn)項(xiàng)目要停止審批、依法處置和限期治理。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，研究制定管理辦法，切實(shí)保護(hù)好山體，嚴(yán)禁各種違規(guī)“開(kāi)山”搞房地產(chǎn)建設(shè)行為。推動(dòng)《xx市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)山地開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃控制辦法》盡快審批，并嚴(yán)格執(zhí)行。

6、保護(hù)生態(tài)和景觀。在繼續(xù)堅(jiān)持以控制性詳細(xì)規(guī)劃作為基本依據(jù)出具規(guī)劃條件的同時(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)高切坡、大開(kāi)挖的地塊提出更加明確的控制要求，避免破壞生態(tài)及嚴(yán)重影響安全和景觀等行為的發(fā)生。

7、進(jìn)一步提高辦事效率。理順建筑外立面裝修規(guī)劃審批程序等規(guī)劃管理體制及工作機(jī)制，規(guī)范管理，精簡(jiǎn)事項(xiàng)，簡(jiǎn)化流程，不斷提高運(yùn)行效能、辦事效率和服務(wù)水平。

8、著力推進(jìn)信息化建設(shè)。進(jìn)一步拓展、深化數(shù)字規(guī)劃建設(shè)，鞏固和運(yùn)用好各項(xiàng)成果，通過(guò)統(tǒng)一的圖形技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及準(zhǔn)確的指標(biāo)審核體系，有效提高規(guī)劃審批的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提升行政效能和項(xiàng)目辦理速度。著力推進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作，爭(zhēng)取獲得質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

三、著眼于集聚發(fā)展，推動(dòng)中心城市功能提升取得新突破。強(qiáng)化規(guī)劃統(tǒng)籌引領(lǐng)，圍繞中心城市集聚發(fā)展，不斷提高建成率、配套率和達(dá)標(biāo)率，推動(dòng)中心城市功能不斷提升。

9、有序推進(jìn)“大中疏”。老城區(qū)要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)控制增量、疏減存量、梳理總量，完善城市功能，優(yōu)化人居環(huán)境。加快生產(chǎn)性企業(yè)外遷和原址建設(shè)，合理引導(dǎo)各類(lèi)批發(fā)性商業(yè)、建材裝飾及汽修業(yè)遷出老城區(qū)，加快中心城區(qū)市場(chǎng)體系的提質(zhì)改造。

10、加快南部新城規(guī)劃調(diào)整。借助新行政中心選址落位于鹙窩南部的契機(jī)，結(jié)合灤河治理工程的實(shí)施，重新對(duì)南部新城各片區(qū)的功能和用地布局進(jìn)行優(yōu)化統(tǒng)籌，重點(diǎn)打造秋窩行政辦公中心、閆營(yíng)子cbd商務(wù)中心、馮營(yíng)子高鐵商圈和大石廟居住中心。

11、進(jìn)一步完善北部新城區(qū)域功能。完成雙峰寺水庫(kù)及周邊區(qū)域、機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、雙峰寺至老西營(yíng)區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃。

12、加強(qiáng)三個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)與中心城區(qū)的交通聯(lián)系。規(guī)劃“東三西三”六條溝通三個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的快速通道，連通東環(huán)快速路、單塔子經(jīng)綠核至新杖子快速路和高速公路西環(huán)線(xiàn)，形成南北相連、東西相通、貫穿一體兩翼的組團(tuán)間交通快線(xiàn)。

四、著眼于促進(jìn)發(fā)展，推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè)取得新突破。進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，全力推進(jìn)我局承建和幫辦的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，不折不扣地完成市委、市政府交辦的任務(wù)。

13、推動(dòng)招商引資工作取得新突破。進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)意識(shí)，堅(jiān)定不移地將招商引資作為第一要?jiǎng)?wù)，加大力度，拓展招商成果。

14、突出改善民生。把基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)公益、保障性安居工程及好事實(shí)事項(xiàng)目作為規(guī)劃管理服務(wù)重點(diǎn)，提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)辦理項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù)。

15、大力推行“陽(yáng)光規(guī)劃”。切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃與實(shí)施管理工作，強(qiáng)化公眾參與和社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展城鄉(xiāng)規(guī)劃公開(kāi)公示工作，提高城鄉(xiāng)規(guī)劃公眾參與度，充分體現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的公共政策屬性。

16、繼續(xù)加大建設(shè)檔案管理工作力度。深化館藏檔案數(shù)字化加工處理和轉(zhuǎn)換，搞好建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程聲像檔案的接收和歸檔工作，扎實(shí)開(kāi)展地下管線(xiàn)檔案管理。

五、著眼于隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)自身建設(shè)取得新突破。圍繞深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，從素質(zhì)提升、作風(fēng)轉(zhuǎn)變和廉潔自律等方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè)，著力建設(shè)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，有信念、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)、有正氣的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，為城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

17、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，落實(shí)局黨委中心組學(xué)習(xí)制度，建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期務(wù)虛會(huì)制度，以局黨委中心組學(xué)習(xí)帶動(dòng)全局系統(tǒng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)干部管理制度，樹(shù)立“正派”加“政績(jī)”的用人導(dǎo)向，為城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才和智力支撐。

18、強(qiáng)化人員培訓(xùn)。實(shí)施全市城鄉(xiāng)規(guī)劃行業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)合大專(zhuān)院校開(kāi)展多層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，提高行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平。組織市內(nèi)規(guī)劃管理人員赴先進(jìn)地區(qū)培訓(xùn)考察，著重學(xué)習(xí)在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、名城保護(hù)、新區(qū)建設(shè)的規(guī)劃引導(dǎo)等方面的經(jīng)驗(yàn)。

19、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。深入貫徹落實(shí)中央、省委和市委關(guān)于密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的各項(xiàng)要求，牢固樹(shù)立廉潔從政意識(shí)，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)，維護(hù)好規(guī)劃系統(tǒng)干部職工的良好形象。認(rèn)真做好信息、信訪、建議提案辦理、保密、綜治和平安建設(shè)等工作。開(kāi)展“規(guī)劃進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)，努力塑造公開(kāi)、公正、廉潔、高效的良好形象，積極主動(dòng)為基層和企業(yè)排憂(yōu)解難。

20、加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。貫徹落實(shí)住建設(shè)《關(guān)于推廣應(yīng)用城鄉(xiāng)規(guī)劃管理廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)的通知》，加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域廉政建設(shè)。進(jìn)一步從源頭上預(yù)防和治理腐敗，規(guī)范行政審批權(quán)力，健全和完善適合規(guī)劃工作特點(diǎn)的行政效能監(jiān)督機(jī)制。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十四

今年是十三五規(guī)劃開(kāi)局之年，為更好地貫徹十八大和十八屆六中全會(huì)精神，進(jìn)一步打造壽光優(yōu)質(zhì)教育品牌?，F(xiàn)將今年工作完成情況做以總結(jié)，對(duì)明年教育發(fā)展加以規(guī)劃。

一、今年以來(lái)的工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新性做法。

一是教育綜合改革扎實(shí)推進(jìn)。“全國(guó)教育綜合改革試驗(yàn)區(qū)”工作全方位深入展開(kāi)，成功承辦了“全國(guó)民辦教育協(xié)作創(chuàng)新聯(lián)盟第三屆年會(huì)暨民辦教育法律政策研討會(huì)”，《中國(guó)德育》對(duì)壽光市教育現(xiàn)代化以及德育工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道，對(duì)部分學(xué)校立德樹(shù)人典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了宣傳推廣。

二是基礎(chǔ)教育高端均衡發(fā)展。召開(kāi)了全市中小學(xué)思想政治工作會(huì)議，全面提升學(xué)校思想政治工作水平。深化課改研究，各學(xué)段教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升，名生培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)新突破。20xx年高考，我市在考生數(shù)比去年減少1799人的情況下，一本上線(xiàn)2445人，增加231人，一本及本科上線(xiàn)數(shù)、上線(xiàn)率均在濰坊市各縣市區(qū)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)再奪第一名。

三是職成教育持續(xù)蓬勃發(fā)展。市職業(yè)教育中心學(xué)校被確定為首批“山東省中等職業(yè)教育發(fā)展示范學(xué)校”，成功承辦了20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽電梯維修與保養(yǎng)賽項(xiàng)，并在全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中獲6項(xiàng)金牌，列濰坊市各縣市區(qū)第一名。羊口鎮(zhèn)、圣城街道評(píng)為“全國(guó)社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，我市被評(píng)為“全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)”。2月28日，中央電視臺(tái)《朝聞天下》欄目播出了壽光市職業(yè)學(xué)?！澳芄で山场边M(jìn)校園的典型經(jīng)驗(yàn)做法。

四是學(xué)前教育實(shí)現(xiàn)高位均衡發(fā)展。20xx年計(jì)劃完成14處園所改擴(kuò)建任務(wù)，實(shí)際完成16處，新增學(xué)位2810個(gè)。為進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)幼兒園招生工作，市教育局創(chuàng)新了招生辦法，將報(bào)名時(shí)間由往年的半天延長(zhǎng)為3天，分兩個(gè)批次進(jìn)行，有效解決了家長(zhǎng)入園需求與幼兒園學(xué)位之間的矛盾，確保了每一位適齡兒童都能按時(shí)入園。

五是教育重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。圍繞“破解大班額”和“全面改薄”兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，目前全市已開(kāi)工項(xiàng)目學(xué)校21處，其中已竣工項(xiàng)目學(xué)校12處，建筑面積32.1萬(wàn)平方米，完成投資6.2億元。新建、改擴(kuò)建普惠性幼兒園6處，完成投資2286.8萬(wàn)元，完成建筑面積193763.19平方米。世紀(jì)鳳華學(xué)校、現(xiàn)代中學(xué)東校20xx年9月已投入使用，全市優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)一步擴(kuò)張。

六是“教育扶貧”確保每一名學(xué)生受教育的權(quán)利。為10972名貧困學(xué)生發(fā)放各類(lèi)扶貧資金804萬(wàn)元，拿出12萬(wàn)元精準(zhǔn)扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)40名特困學(xué)生家庭進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。積極做好生源地助學(xué)貸款工作，為526名貧困大學(xué)生辦理貸款412萬(wàn)元。利用“一日捐”、企業(yè)家協(xié)會(huì)捐助等形式，籌集資金43.2萬(wàn)元，救助貧困大學(xué)生126人，絕不讓一個(gè)學(xué)生因家庭貧困而失學(xué)。

二、明年的主要目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)率先、兩個(gè)領(lǐng)先”的教育發(fā)展總體目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，以立德樹(shù)人、實(shí)施素質(zhì)教育為根本任務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展，狠抓落實(shí)，興辦人民滿(mǎn)意教育，努力開(kāi)創(chuàng)壽光教育發(fā)展的新局面。

一是打造教育現(xiàn)代化特色。以“全國(guó)教育綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”為抓手，繼續(xù)強(qiáng)化三個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的帶動(dòng)、引領(lǐng)，整體推進(jìn)，加快建設(shè)教育現(xiàn)代化強(qiáng)市，協(xié)調(diào)《人民教育》、《中國(guó)教育報(bào)》等報(bào)刊挖掘辦學(xué)亮點(diǎn)特色并做好宣傳推廣。全面落實(shí)中小學(xué)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，試行校長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制，依法保證學(xué)校的用人自主權(quán)，擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)自主權(quán)，深入抓好42所學(xué)校自主辦學(xué)試點(diǎn)，實(shí)施學(xué)校主動(dòng)發(fā)展工程。

二是提升基礎(chǔ)教育辦學(xué)水平。推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)區(qū)制建設(shè)，做好義務(wù)教育學(xué)校城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶工作，優(yōu)化教育資源配置，促進(jìn)義務(wù)教育城鄉(xiāng)均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展。推動(dòng)普通高中多元特色辦學(xué)，積極開(kāi)展星級(jí)學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)校走以課程建設(shè)為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路，確保高考和名生培養(yǎng)成績(jī)列濰坊市縣市區(qū)第一位。

三是實(shí)施教育優(yōu)化工程。規(guī)劃投資1.84億元，續(xù)建、新建改擴(kuò)建學(xué)校6所，建筑面積10.24萬(wàn)平方。抓好以濰坊科技學(xué)院大專(zhuān)部、中學(xué)生實(shí)踐基地、徐家學(xué)校、金海路北學(xué)校等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校布局。采取多元化投資模式，積極推進(jìn)政府與社會(huì)合作辦學(xué)，進(jìn)一步擴(kuò)張優(yōu)質(zhì)教育資源。加快推進(jìn)圣城街道徐家幼兒園改擴(kuò)建、文圣街以北金海路以西新建幼兒園等七個(gè)工程項(xiàng)目，建成后將增加學(xué)位3300個(gè)，進(jìn)一步改善城區(qū)幼兒入園問(wèn)題。

四是創(chuàng)新職業(yè)成人教育發(fā)展模式。探索混合所有制辦學(xué)，2017年申辦山東省渤海職業(yè)學(xué)院，實(shí)現(xiàn)中高職銜接一體化。大力開(kāi)展集團(tuán)化辦學(xué)、現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作，提高職業(yè)學(xué)校辦學(xué)水平和高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。加大成人(社區(qū))教育工作力度，完成農(nóng)村貧困勞動(dòng)力就業(yè)技術(shù)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)3000人，創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)700人的目標(biāo)，推動(dòng)繼續(xù)教育、終身教育成為新常態(tài)。

五是深化教師隊(duì)伍管理體制改革。繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“縣管校聘”改革，在保證每年交流輪崗教師總量不低于教職工總數(shù)的5%的前提下，以校內(nèi)崗位競(jìng)聘為重點(diǎn)，挖掘師資潛力，提升辦學(xué)效益。探索實(shí)施“特崗教師”計(jì)劃，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資合理流動(dòng)，同時(shí)，通過(guò)城區(qū)優(yōu)秀教師到農(nóng)村學(xué)校支教、新教師補(bǔ)充、解決教師夫妻兩地分居等措施，對(duì)部分超缺編單位的崗位數(shù)進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化教師資源配置。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十五

西山區(qū)城xx司在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以xx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十次全會(huì)、市委，區(qū)委九屆七次會(huì)議和“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開(kāi)展工作，以“執(zhí)行力提升”為重點(diǎn)，以項(xiàng)目建設(shè)為核心，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制訂的工作目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)。

根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求，現(xiàn)將公司20xx年上半年工作完成情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一.創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道，力爭(zhēng)融資工作取得突破。

今年，隨著國(guó)家貨幣金融政策的調(diào)控，國(guó)有控股平臺(tái)向銀行貸款受到限制，形成融資瓶頸，融資貸款工作面臨較大困難，為此，公司克服種種不利因素，進(jìn)一步加大與區(qū)屬金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對(duì)接力度，及時(shí)了解掌握最新金融政策，積極爭(zhēng)取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)西山區(qū)政府性債務(wù)的工作。審計(jì)范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至8年所涉及到的銀行貸款項(xiàng)目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項(xiàng)。二是截止12月31日公司9家銀行貸款余額為190610萬(wàn)元，20xx年上半年歸還貸款本金13410萬(wàn)元，支付貸款利息2934萬(wàn)元。三是積極創(chuàng)新融資模式，拓寬融資渠道，公司借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的融資經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)引入社會(huì)投資人組建投融資公司,打造新的融資平臺(tái)滿(mǎn)足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案，經(jīng)20xx年5月24日公司董事會(huì)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府研究審批。

二.“四退三還一護(hù)”項(xiàng)目按要求穩(wěn)步推進(jìn)。

在區(qū)“四退三還一護(hù)”指揮部的統(tǒng)一安排下，積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作，同時(shí)參與指揮部開(kāi)展安置房建設(shè)工作。截止20xx年6月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作正常推進(jìn)，一是足額撥付碧雞、?？?、福海三個(gè)街道辦事處度土地承包費(fèi)1126.9萬(wàn)元。二是積極催收30家綠化企業(yè)租地費(fèi)，現(xiàn)已有12家企業(yè)繳納83.4萬(wàn)元的土地租金。三是作為西華湖濱濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位，完成了6000余株中山杉種植任務(wù)，圓滿(mǎn)完成西山區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務(wù)，同時(shí)積極配合西山區(qū)園林局，“四退三還一護(hù)”指揮部，完成龍門(mén)小游園銀杏樹(shù)加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項(xiàng)目歷年來(lái)實(shí)施的零星工程欠款209,224.31元。六是報(bào)請(qǐng)區(qū)政府同意，對(duì)環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目8月20日至20xx年5月20日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，待審計(jì)完成后，環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目納入“四退三還一護(hù)”指揮部統(tǒng)一管理，設(shè)在我公司的項(xiàng)目專(zhuān)用賬戶(hù)已于5月21日封停。

三.道路建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。

公司作為西山區(qū)至20xx年道路建設(shè)的主體單位，全力配合區(qū)道路指揮部推進(jìn)道路建設(shè)工作，一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計(jì)工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排，全力以赴組織實(shí)施公司道路建設(shè)任務(wù)：昌源南路南段、21號(hào)規(guī)劃路、24號(hào)規(guī)劃路的修建工作。目前，昌源南路南段已實(shí)現(xiàn)主路通車(chē)，并于20xx年1月13日通過(guò)最終竣工驗(yàn)收，現(xiàn)正組織報(bào)審結(jié)算;21規(guī)劃路前300米段已實(shí)現(xiàn)通車(chē)，路基工程已完成700多米;24號(hào)規(guī)劃路路基工程已全線(xiàn)完成，正進(jìn)行路面級(jí)配碎石的鋪筑。按照西山區(qū)至20xx年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排，12、19號(hào)規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實(shí)施。

四.西山區(qū)檢察院“兩辦”用房項(xiàng)目收尾工作基本完成。

西山區(qū)檢察院“兩辦用房”項(xiàng)目已于9月18日正式交付區(qū)檢察院使用。同月，檢察院入駐新樓辦公，隨即公司進(jìn)入了6個(gè)月的保駕護(hù)航期。目前，該項(xiàng)目已通過(guò)了以下分項(xiàng)驗(yàn)收，收尾工作漸近尾聲。

1.順利通過(guò)消防專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收;。

2.順利通過(guò)室外綠化工程驗(yàn)收;。

3.順利通過(guò)環(huán)境保護(hù)檢測(cè)驗(yàn)收;。

4.順利通過(guò)項(xiàng)目涉及規(guī)劃驗(yàn)收;。

5.按要求完成新增加的精裝修工程。

6.完成高壓配電室移交工作。

公司項(xiàng)目組現(xiàn)正收集、整理各類(lèi)資料，提供審計(jì)部門(mén)，開(kāi)展結(jié)算審計(jì)工作。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十六

xx年，在市建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市規(guī)劃處堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力加快規(guī)劃編制進(jìn)度，提高規(guī)劃管理水平，強(qiáng)化規(guī)劃服務(wù)質(zhì)量，以年初建設(shè)工作會(huì)議精神為指引，全面落實(shí)“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，城市規(guī)劃管理工作取得明顯進(jìn)步。

一、城市規(guī)劃編制實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。

1、各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制。為申報(bào)國(guó)家級(jí)歷史文化名城，聘請(qǐng)中國(guó)規(guī)劃院編制的**市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃已完成初稿評(píng)議工作，正在積極做準(zhǔn)備論證。**市電力規(guī)劃、**市消防專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃等已分別要求市供電局、市公安局、市消防大隊(duì)委托設(shè)計(jì)單位著手編制，市住宅建設(shè)規(guī)劃已由市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院編制完成，正著手組織專(zhuān)家評(píng)審。

2、控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制。按照xx年工作計(jì)劃，城市規(guī)劃區(qū)范圍控制性詳細(xì)規(guī)劃全覆蓋。目前已完成東南、東北、木魚(yú)山、政務(wù)新區(qū)、西南等片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。龍眠河控制性詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)專(zhuān)家評(píng)審并報(bào)市政府通過(guò)。

3、城市公共設(shè)施布點(diǎn)規(guī)劃、老城區(qū)控規(guī)、同安南路區(qū)域控規(guī)、毛河區(qū)域控規(guī)、盛唐北路和望溪東路兩側(cè)區(qū)域概念規(guī)劃、文四路東段兩側(cè)區(qū)域概念規(guī)劃、南山路、盛唐路兩側(cè)街景規(guī)劃，墩塘景觀規(guī)劃已委托市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院正在按任務(wù)進(jìn)度開(kāi)展工作。

4、修建性詳細(xì)規(guī)劃的編制。為配合拆遷征地、解決回遷安置，完成了城北安置點(diǎn)、海峰路龍眠河段安置區(qū)、西南片區(qū)安置a區(qū)，居巢路安置點(diǎn)，東南安置a、c點(diǎn)等修建性詳細(xì)規(guī)劃。完成了市近郊公園規(guī)劃，龍眠河綜合整治概念性規(guī)劃、政務(wù)新區(qū)城市設(shè)計(jì)。

二、規(guī)劃技術(shù)、管理制度不斷完善。

1、規(guī)劃管理的關(guān)鍵是制度的完備，針對(duì)過(guò)去制度不完善的情況，xx年已完成《**市規(guī)劃規(guī)劃管理技術(shù)導(dǎo)則》(草稿)、《城市城鄉(xiāng)規(guī)劃委會(huì)議規(guī)劃》(送審稿)、《**市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)農(nóng)村村民建房實(shí)施辦法》(討論稿)、《規(guī)劃工作崗位制度》、《規(guī)劃工作實(shí)用指南》、《規(guī)劃執(zhí)法集中整治實(shí)施方案》、《關(guān)于開(kāi)展規(guī)劃執(zhí)法集中整治活動(dòng)的意見(jiàn)》、《**市城市規(guī)劃區(qū)建設(shè)用地范圍違法建設(shè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及行政處罰措施》等。

2、1999年版地形圖已不能滿(mǎn)足城市發(fā)展需要，xx年委托省測(cè)繪院對(duì)城市規(guī)劃區(qū)108平方公里地形圖的航拍，現(xiàn)測(cè)繪成果已通過(guò)專(zhuān)家驗(yàn)收，并投入使用，為城市建設(shè)發(fā)展提供了詳實(shí)的第一手資料。

3、強(qiáng)化對(duì)在建工程的跟蹤管理。對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的工程實(shí)行放線(xiàn)、驗(yàn)線(xiàn)及驗(yàn)收制，建設(shè)工程基本上根據(jù)坐標(biāo)定位，基槽開(kāi)挖立模后委托市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院實(shí)測(cè)驗(yàn)線(xiàn)。并從建筑的色彩、立面效果等方面，細(xì)化到項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)，覆蓋建設(shè)的全過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有效的減少了建設(shè)單位工程竣工后再行整改的損失。

三、規(guī)劃審批服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

1、積極簡(jiǎn)化服務(wù)流程，改進(jìn)了審批環(huán)節(jié)。按照局黨組的要求，統(tǒng)一思想、狠抓落實(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)、快速度地落實(shí)駐行政服務(wù)中心辦公人員，確保職能到位、確保一個(gè)窗口對(duì)外，確保責(zé)任到人、確保許可高效優(yōu)質(zhì)，確保工作人員遵章守紀(jì)。

2、努力創(chuàng)新服務(wù)舉措。為使建設(shè)單位對(duì)辦理流程和申報(bào)資料一目了然、一看就懂，制作了全新的規(guī)劃辦理流程和規(guī)劃許可、審定項(xiàng)目告知單。在堅(jiān)持依法辦事的基礎(chǔ)上，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、文明服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中，全力打造服務(wù)型科室、和諧科室，提升了規(guī)劃處對(duì)外形象。

3、竭力化解社會(huì)矛盾。規(guī)劃建設(shè)管理是社會(huì)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，涉及到各方面利益，規(guī)劃許可、違章查處的矛盾不斷出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了規(guī)劃工作的有效開(kāi)展。一年來(lái)，狠抓對(duì)容易導(dǎo)致矛盾的行為進(jìn)行公開(kāi)透明，服務(wù)主動(dòng)，規(guī)范執(zhí)法。結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行細(xì)化法律法規(guī)中的自由裁量權(quán)，同時(shí)不斷完善矛盾調(diào)處機(jī)制的建設(shè)，創(chuàng)新調(diào)處方式，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任。

4、致力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，充分發(fā)揮規(guī)劃技術(shù)服務(wù)工作。即將過(guò)去的一年，緊緊圍繞全市工作大局、經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極為全市項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)工程提供一流服務(wù)。目前，核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證85件，面積32.4萬(wàn)平方米，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證人61件，面積51.2萬(wàn)平方米，核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目造址意見(jiàn)書(shū)36份，面積50公頃，審核規(guī)劃方案60個(gè)，為建設(shè)項(xiàng)目提供設(shè)計(jì)條件25份，出具用地范圍圖46份。

四、規(guī)劃學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)，機(jī)構(gòu)建設(shè)不斷完善。

為提高規(guī)劃管理工作與社會(huì)接軌，按局黨組要求努力自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的各項(xiàng)理論，對(duì)照自己找差距、找出路、找方法、努力提高思想覺(jué)悟，解放規(guī)劃管理思想。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。年初組織全體職工參加省建設(shè)廳舉辦的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，并邀請(qǐng)省建設(shè)廳高冰松處長(zhǎng)來(lái)桐，開(kāi)展城鄉(xiāng)規(guī)劃管理培訓(xùn)講座，深入學(xué)習(xí)和宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃法，保證依法辦事，文明執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法。此外規(guī)劃處還安排人員分批分期參加國(guó)家和省市規(guī)劃學(xué)習(xí)培訓(xùn)班多次，全面接觸和掌握國(guó)內(nèi)先進(jìn)的規(guī)劃管理理念和技術(shù)取得了良好的效果。

加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)建設(shè)，扎實(shí)規(guī)劃管理力度。根據(jù)組織安排，為充實(shí)規(guī)劃管理力量，向社會(huì)公開(kāi)招聘德、才兼?zhèn)?，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的大學(xué)生參與管理，成功引進(jìn)二名相關(guān)本科專(zhuān)業(yè)大學(xué)生加盟。把規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)重新理順，加強(qiáng)規(guī)劃效能建設(shè)，分清管理職責(zé)，效果顯著，消除矛盾，科學(xué)決策，收到良好社會(huì)效果。

為保證規(guī)劃許可的公正、公平、公開(kāi)，維護(hù)公眾和利害關(guān)系人的合法利益，將建設(shè)矛盾暴露和處理在規(guī)劃許可之前，減少建設(shè)單位在施工過(guò)程中因建設(shè)矛盾而造成浪工、停工的損失，凡在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)涉及到公眾和利害關(guān)系人利益的建設(shè)項(xiàng)目均實(shí)行規(guī)劃批前、批后公示。公示采用固定公示欄、網(wǎng)絡(luò)和建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)張貼等形式，對(duì)規(guī)劃擬許可內(nèi)容、意見(jiàn)反映途徑和期限等內(nèi)容進(jìn)行公示，充分征求公眾和相關(guān)利害關(guān)系人的意見(jiàn)，對(duì)收集的各種意見(jiàn)歸納整理，作為規(guī)劃許可的依據(jù)之一。

六、問(wèn)題與不足。

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城市規(guī)劃工作總體態(tài)勢(shì)良好，成效較為明顯，但也應(yīng)清醒地看到規(guī)劃工作仍有存在一些問(wèn)題和不足，與市委、市政府及局黨組的要求尚有一定的差距。一是城市規(guī)劃的實(shí)施仍然受到各中因素的干預(yù)，城市建設(shè)過(guò)程中各指揮部各行其政，未能依法按程序辦事，許多安置工程及重點(diǎn)工程未辦理規(guī)劃許可就進(jìn)行建設(shè)。二是各類(lèi)工程管線(xiàn)產(chǎn)權(quán)單位各行其道，就易避難，城市地下空間不能有效控制，城市工程管線(xiàn)綜合規(guī)劃有待編制。三是城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳工作有待加強(qiáng)，管理力度不足。社會(huì)各界和廣大市民主動(dòng)支持和參與城市規(guī)劃工作的格局尚未全面形成，規(guī)劃意識(shí)、法制觀念仍較為淡薄。四是城鄉(xiāng)規(guī)劃地方性規(guī)章建設(shè)相對(duì)滯后，不能很好適應(yīng)城市規(guī)劃依法行政的需要。五是規(guī)劃專(zhuān)業(yè)人才及技術(shù)裝備嚴(yán)重不足。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十七

一是完善雙山新區(qū)控規(guī)成果。我局在取得中心城區(qū)地形圖測(cè)繪新成果的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步完善了《畢節(jié)雙山新區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》的有關(guān)內(nèi)容，并按照市委、市政府的指示精神，優(yōu)化和調(diào)整了各個(gè)組團(tuán)的功能定位和用地布局。二是承擔(dān)畢節(jié)市“十三五”規(guī)劃中的重要專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制任務(wù)，完成《畢節(jié)市中心城區(qū)近期建設(shè)規(guī)劃》編制。三是委托廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制完成七星關(guān)城區(qū)控規(guī)整合;委托清華大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司完成通津路片區(qū)歷史特色街巷整治規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。四是委托市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)研究院負(fù)責(zé)岔河鎮(zhèn)及3個(gè)村莊的試點(diǎn)規(guī)劃編制工作，目前已完成規(guī)劃編制方案，待組織專(zhuān)家審查;委托市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院聯(lián)合上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成畢節(jié)完成黔西縣林泉鎮(zhèn)海子村、大方縣雨沖鄉(xiāng)紅旗村、織金縣官寨鄉(xiāng)白馬村、三甲街道龍?zhí)洞濉⒓{雍縣厙東關(guān)鄉(xiāng)黑沙垮村、居仁街道壩子社區(qū)、勺窩鄉(xiāng)五一村、赫章縣雙坪鄉(xiāng)瓦店村、經(jīng)開(kāi)區(qū)小壩鎮(zhèn)雞公山村、百管委普底鄉(xiāng)迎豐村等10個(gè)示范村規(guī)劃編制，現(xiàn)已送相關(guān)縣區(qū)政府批準(zhǔn)實(shí)施。

加快同城化發(fā)展，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。

著力服務(wù)金海湖新區(qū)范圍內(nèi)的重大建設(shè)項(xiàng)目。全年核發(fā)了畢節(jié)市第一人民醫(yī)院分院建設(shè)項(xiàng)目、康復(fù)中心及養(yǎng)老院建設(shè)項(xiàng)目、夾巖水利樞紐工程雙山新區(qū)移民集中安置點(diǎn)工程項(xiàng)目、畢節(jié)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)爛泥溝城市棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目等項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū);核發(fā)畢節(jié)雙山新區(qū)扶貧生態(tài)移民安置工程雙山鎮(zhèn)幺塘村雙土地生態(tài)移民安置小區(qū)項(xiàng)目、畢節(jié)市人民檢察院業(yè)務(wù)技術(shù)用房司法警察訓(xùn)練基地及畢節(jié)市預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地項(xiàng)目、畢節(jié)市中校區(qū)示范性綜合基地項(xiàng)目、畢節(jié)一中新校區(qū)項(xiàng)目、澳能工業(yè)園項(xiàng)目、礦山安防設(shè)備及北斗應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等項(xiàng)目用地規(guī)劃許可證;核發(fā)畢節(jié)市人民檢察院業(yè)務(wù)技術(shù)用房項(xiàng)目、司法警察訓(xùn)練基地項(xiàng)目、畢節(jié)市預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地項(xiàng)目等項(xiàng)目工程規(guī)劃許可。

20，我局共核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)17份，出具地塊設(shè)計(jì)條件69宗(次);審查規(guī)劃設(shè)計(jì)方案38個(gè)，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可14份，用地規(guī)模共893469.32平方米;審查建筑設(shè)計(jì)方案6個(gè)，核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可11份，總建筑面積666195.59平方米，其中計(jì)容面積525480.5平方米。所核發(fā)許可證均在我局網(wǎng)站上進(jìn)行公示，公示率達(dá)100%。

(四)健全規(guī)劃管理體制機(jī)制。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村規(guī)劃管理工作。代市政府草擬了《畢節(jié)市關(guān)于加強(qiáng)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村規(guī)劃建設(shè)管理的意見(jiàn)》，并已呈報(bào)市政府審定。組織同濟(jì)大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)院和市規(guī)劃建設(shè)設(shè)計(jì)研究院共同編制了《畢節(jié)市“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”村莊規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》，目前已印發(fā)1500冊(cè)至各縣區(qū)。為我市基層管理人民指導(dǎo)村莊規(guī)劃管理建設(shè)、向村民普及規(guī)劃建設(shè)法定知識(shí)及開(kāi)展村莊自建和整治工程提供技術(shù)參考。與市委組織部共同組織開(kāi)展“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”市級(jí)規(guī)劃專(zhuān)題培訓(xùn)，培訓(xùn)人員涉及各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)劃局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人，80個(gè)示范型創(chuàng)建點(diǎn)的村支兩委負(fù)責(zé)人及其鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)，共計(jì)185人。培訓(xùn)圓滿(mǎn)完成，得到了基層干部好評(píng)。

二是進(jìn)行下屬事業(yè)單位體制改革。根據(jù)事業(yè)單位分類(lèi)改革的要求，我局于2015年7月21日向市政府上報(bào)《畢節(jié)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局關(guān)于報(bào)批畢節(jié)市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)研究院機(jī)構(gòu)改革方案的請(qǐng)示》(畢市規(guī)呈〔2015〕48號(hào))。市政府一屆40次常務(wù)會(huì)議通過(guò)了該《方案》。我局于2015年10月9日印發(fā)了《關(guān)于同意畢節(jié)市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)研究院工作管理辦法的批復(fù)》(畢市規(guī)字〔2015〕12號(hào))，同意該院工作管理辦法?，F(xiàn)市規(guī)劃院正按改革方案和管理辦法的規(guī)定有序開(kāi)展工作。

三是加強(qiáng)制度保障。我局代市政府?dāng)M定《畢節(jié)市中心城區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定(試行)》。現(xiàn)已通過(guò)市政府一屆45次常務(wù)會(huì)研究同意，為我市的城市管理提供技術(shù)支撐。

四是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清理。我局高度重視專(zhuān)項(xiàng)清理工作，加強(qiáng)督促檢查，確保清理工作落到實(shí)處。今年全市領(lǐng)取規(guī)劃許可的房地產(chǎn)項(xiàng)目共41個(gè)，沒(méi)有項(xiàng)目存在違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的問(wèn)題。

(五)推動(dòng)城市綜合體健康發(fā)展。

截止到2015年12月底，我市10個(gè)城市綜合體項(xiàng)目共完成投資25.5億元，建成主導(dǎo)功能16個(gè)，投入運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)功能有11個(gè)，完成施工建筑面積46.5萬(wàn)平方米。在2015年的績(jī)效考評(píng)中，我市有一個(gè)城市綜合體項(xiàng)目被推薦為省示范項(xiàng)目。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十八

今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞“郴資桂一體化”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“東進(jìn)北擴(kuò)、東進(jìn)優(yōu)先”的工作思路，立足部門(mén)職能，堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、配套建設(shè)、分步實(shí)施、持續(xù)發(fā)展”的原則，調(diào)動(dòng)一切積極因素，大力實(shí)施東進(jìn)戰(zhàn)略，有力推動(dòng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作的全面可持續(xù)發(fā)展。

一、上半年工作開(kāi)展情況。

(一)、科學(xué)謀劃，陽(yáng)光規(guī)劃，助推城鄉(xiāng)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和政府工作報(bào)告的要求，我局完成了20xx年規(guī)劃編制工作計(jì)劃及預(yù)算，確定了今年需完成縣城總規(guī)修編和城鄉(xiāng)結(jié)合部安臵規(guī)劃等編制任務(wù)130余項(xiàng)，編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算為1030萬(wàn)元。通過(guò)制定規(guī)劃編制資質(zhì)審查、完善規(guī)劃編制一次性告知等制度，建立建全臺(tái)賬，嚴(yán)格規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，明確責(zé)任追究，有效的提高了辦事效率。同時(shí)，按照“專(zhuān)家領(lǐng)銜、科學(xué)決策”的原則，繼續(xù)推行“陽(yáng)光規(guī)劃”，采取規(guī)劃方案先公示和審批后再公告的操作模式。規(guī)劃設(shè)計(jì)方案完成后先經(jīng)局業(yè)務(wù)會(huì)初評(píng)，再經(jīng)專(zhuān)家委員會(huì)論證，然后送規(guī)劃委員會(huì)評(píng)審，最后在局公示欄、網(wǎng)站和各種新聞媒體上公示，充分聽(tīng)取公眾意見(jiàn)，綜合意見(jiàn)修改后出規(guī)劃成果。建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批后，通過(guò)制作《建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批公示牌》，進(jìn)一步接受公眾監(jiān)督。陽(yáng)光規(guī)劃的操作模式，充分體現(xiàn)了規(guī)劃工作的透明度和公眾的參與度，有序推進(jìn)了規(guī)劃民主決策和社會(huì)監(jiān)督。半年來(lái)共組織完成業(yè)務(wù)例會(huì)13次，評(píng)審項(xiàng)目50個(gè);組織專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)審會(huì)議6次，評(píng)審項(xiàng)目26個(gè)(盛世明珠、宏興?錦繡銀灣、三大廣場(chǎng)全民健身中心、向陽(yáng)商貿(mào)城等);組織20xx年第一次規(guī)劃委員會(huì)議，評(píng)審桂陽(yáng)文化園等7個(gè)項(xiàng)目。

為加快完善城市配套功能，提高城市綜合服務(wù)功能，按照年初目標(biāo)，目前已完成了縣城總規(guī)修編的前期準(zhǔn)備工作(范圍測(cè)量、經(jīng)費(fèi)報(bào)告、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)小組名單、確定設(shè)計(jì)單位，簽訂規(guī)劃設(shè)計(jì)合同);組織編制了芙蓉新區(qū)道路景觀設(shè)計(jì)和東城區(qū)控規(guī)(西水片區(qū))，現(xiàn)已完成初步方案;組織完成了拱極廣場(chǎng)、迎薰廣場(chǎng)、歐陽(yáng)海大道延伸段周邊景觀設(shè)計(jì)，已交付實(shí)施;完成了西水黎家洞、共和何家組、新荊山、牛巷口、劉家寨等城鄉(xiāng)結(jié)合部安臵規(guī)劃。

(二)、陽(yáng)光服務(wù)，高效審批，動(dòng)態(tài)管理促項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

積極配合縣政務(wù)中心各項(xiàng)工作開(kāi)展，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，多次被評(píng)為優(yōu)秀“紅旗窗口”稱(chēng)號(hào)。按“對(duì)外簡(jiǎn)化手續(xù)、縮短審批時(shí)限，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格流程、規(guī)范操作”的原則，進(jìn)一步完善窗口服務(wù)，簡(jiǎn)化內(nèi)部審查，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)，形成“全局圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”的氛圍。對(duì)受理的事項(xiàng)及時(shí)審核、簽批，確保踏勘不過(guò)夜，回復(fù)不耽誤，實(shí)行零等待審批，所有建設(shè)項(xiàng)目的審批提速50%以上，受到群眾好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、跟蹤管理服務(wù)等八項(xiàng)制度。建立建設(shè)項(xiàng)目跟蹤管理臺(tái)帳，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、建設(shè)情況、管理責(zé)任人等進(jìn)行詳細(xì)的登記，按照誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)的原則，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行跟蹤管理服務(wù)與監(jiān)督，確保工程項(xiàng)目按規(guī)劃審批內(nèi)容順利實(shí)施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題立即處理并及時(shí)移交政策法規(guī)股，1-5月下達(dá)整改通知書(shū)13份。嚴(yán)格執(zhí)行“一書(shū)二證”發(fā)放，半年來(lái)共核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)及規(guī)劃條件意見(jiàn)書(shū)19份;建設(shè)用地規(guī)劃許可證59份;建設(shè)工程規(guī)劃許可證37份。

(三)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)管重罰，確保城鄉(xiāng)建設(shè)有序推進(jìn)。

今年，我局法規(guī)股與城建綜合執(zhí)法大隊(duì)形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)，明確各自責(zé)任，以高壓態(tài)勢(shì)打擊違法建設(shè)。并積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。在對(duì)拱極廣場(chǎng)建設(shè)的拆遷中，加班加點(diǎn)，對(duì)不配合拆遷的違法臨時(shí)建筑，2天內(nèi)完成調(diào)查取證及時(shí)下達(dá)限期拆除通知書(shū)，確保拆遷的順利進(jìn)行。同時(shí)，為進(jìn)一步緩解我局執(zhí)法人員少的難題和提高案件的辦結(jié)率，積極與城建綜合執(zhí)法大隊(duì)協(xié)商，明確職責(zé)，科學(xué)分工，形成了以巡查、處罰辦結(jié)為主，拆違為輔的工作職責(zé)，延長(zhǎng)了對(duì)違法建設(shè)突發(fā)地的巡查時(shí)間和有效提高了案件的辦結(jié)率。半年來(lái)，下達(dá)違法建設(shè)停工通知書(shū)21份，共查處歐陽(yáng)趙其、劉新平等違法建設(shè)工程21宗，已處罰結(jié)案17宗，結(jié)案率高達(dá)80%，違法處理建筑面積約11000平方米。根據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃法所賦予的職權(quán)，我局加大了對(duì)違法建設(shè)的處罰力度，提高了違法建設(shè)的違法成本，從去年40元/平方米提高到50-100元/平方米，一定程度上也遏制了違法建設(shè)的發(fā)生。

(四)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，服務(wù)園區(qū)，繼續(xù)推進(jìn)試點(diǎn)設(shè)站工作。

根據(jù)年初制定的規(guī)劃工作任務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要以加快村鎮(zhèn)規(guī)劃編制步伐，擴(kuò)大規(guī)劃管理覆蓋面積為主。為確保太和、飛仙、仁義、青蘭鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制工作的順利開(kāi)展，我局通過(guò)積極與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人溝通，為下一步地形圖測(cè)繪和資料收集等工作的開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。同時(shí)，大力服務(wù)工業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)。為園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)通綠色通道，實(shí)行特事特辦，并派專(zhuān)人跟蹤管理服務(wù)，有效的提高了項(xiàng)目的辦結(jié)率。截止目前，已核發(fā)選址意見(jiàn)書(shū)4份：鋼骨輪胎制造廠(一期)、銀制多金屬冶煉廠、燕山水米制品廠、閥控式密封鉛酸蓄電池;辦理了4個(gè)工業(yè)項(xiàng)目審批手續(xù)：辣味食品廠、川湘食品加工廠、慧康食品加工廠、二期瑞豐米業(yè)加工廠。今年來(lái)，在人少，業(yè)務(wù)量大的情況下，我局安排60余人次下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作，共完成新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃10余個(gè)(太和沙坪村、流峰杞木村、仁義白云村、余田海塘村、樟木旺沖村等)，敬老院規(guī)劃9個(gè)(方元鎮(zhèn)、飛仙鎮(zhèn)等)，文化站選址10個(gè)(華山鄉(xiāng)、華泉鄉(xiāng)等)，核發(fā)選址意見(jiàn)書(shū)20余項(xiàng)(正和變電站、中石化成品油管道等)。去年,首先在流峰鎮(zhèn)設(shè)臵了規(guī)劃管理站，今年將繼續(xù)推行“試點(diǎn)設(shè)站”工程,將逐步在片區(qū)中心鎮(zhèn)設(shè)立規(guī)劃管理站，更好的指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃。

(五)、廉潔高效，完善制度，促規(guī)劃事業(yè)快速健康發(fā)展。

今年,我局按照全省“機(jī)關(guān)效能制度落實(shí)年”的文件精神，主抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。從整治辦公環(huán)境、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度入手，著力提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，使隊(duì)伍的外部形象、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)有一個(gè)質(zhì)的提升，為做好全年的規(guī)劃工作打好基礎(chǔ)。一是切實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)。制訂了全年學(xué)習(xí)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講座及學(xué)術(shù)互動(dòng)交流，進(jìn)一步提高了規(guī)劃隊(duì)伍的整體素質(zhì)。并不定期派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴省市學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，著力服務(wù)縣城建設(shè)。二是完善制度建設(shè)。根據(jù)我局的部門(mén)特點(diǎn)，安排專(zhuān)人梳理完善各項(xiàng)制度，整理成冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行。三是積極開(kāi)展活動(dòng)。我局積極響應(yīng)縣委號(hào)召，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，并以此活動(dòng)為契機(jī)，不斷推進(jìn)干部觀念、意識(shí)和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)組織召開(kāi)“四請(qǐng)、四評(píng)、四看”規(guī)劃座談會(huì)和法制教育講座，從城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實(shí)際出發(fā)，不斷解放思想，更新觀念，針對(duì)我們作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作和內(nèi)部管理體制建設(shè)需要改進(jìn)加強(qiáng)的問(wèn)題，不斷深入開(kāi)展調(diào)查研究。

(六)、高度重視，積極配合，服務(wù)大局促發(fā)展一是認(rèn)真做好批示件、及人大建議和政協(xié)提案的辦理工作。今年以來(lái)，我局對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件、縣委縣政府督辦件和信訪件的辦理高度重視，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理，確保按期回復(fù)。至今為止,共處理回復(fù)批示件15件，較好地實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)批示和群眾信訪事項(xiàng)辦理件件有著落，事事有回音的工作目標(biāo)。5月份收到人大建議和政協(xié)提案8份,在收到提案、建議后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織相關(guān)人員對(duì)建議提案進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，跟蹤督辦、認(rèn)真辦理回復(fù)，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作，回復(fù)滿(mǎn)意率達(dá)到100%,建議和提案辦理工作圓滿(mǎn)完成。二是嚴(yán)把計(jì)生關(guān)。我局把計(jì)劃生育工作放在重要議事日程上，做到黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，計(jì)生專(zhuān)干負(fù)專(zhuān)責(zé)，建立了育齡婦女花名冊(cè)，育齡婦女檔卡，目前無(wú)一例計(jì)劃外生育。三是做好招商引資工作，全力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。我局高度重視縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),成立了由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各股室長(zhǎng)為成員的重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作小組，負(fù)責(zé)全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃服務(wù)工作。并在任務(wù)重人手緊的情況下，先后派出5名優(yōu)秀工程師到各重點(diǎn)項(xiàng)目指揮部，為項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施獻(xiàn)策、獻(xiàn)力，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二、工作中遇到的問(wèn)題和困難。

回顧上半年城鄉(xiāng)規(guī)劃管理實(shí)施情況，我們清楚地認(rèn)識(shí)到，城鄉(xiāng)規(guī)劃工作雖然取得了一系列的成績(jī)，但仍存在著若干亟待解決的問(wèn)題。

(一)、加快總規(guī)修編,完善城市功能。

舊城區(qū)內(nèi)危房較多建筑密度過(guò)大，舊城改造困難。城市功能不完善，公共服務(wù)設(shè)施配套不足,跟不上縣城的發(fā)展速度。

(二)、加強(qiáng)部門(mén)銜接,嚴(yán)格規(guī)劃執(zhí)法。

非法拆遷成為違法建筑的重點(diǎn)區(qū)域，未批先建或少批多建的情況時(shí)有發(fā)生，大大增加了執(zhí)法難度。同時(shí)，非法賣(mài)地沒(méi)有得到根本的遏制，大量的零星土地，成為違法建設(shè)的隱患。

一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)規(guī)劃重視不夠,制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的開(kāi)展,按照經(jīng)濟(jì)會(huì)上完成4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總規(guī)編制的要求,我們的規(guī)劃函已下達(dá),只有1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與我局聯(lián)系過(guò)。另一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員少,事務(wù)多,編制經(jīng)費(fèi)不到位,影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制的進(jìn)度。

(四)、人少任務(wù)重，急需引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，改善辦公條件。

我局工作任務(wù)量大，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員有限，需繼續(xù)引進(jìn)技術(shù)人才,提升辦事效率和規(guī)劃圖紙的設(shè)計(jì)深度，今年預(yù)計(jì)引進(jìn)2名技術(shù)人才。同時(shí),業(yè)務(wù)多,車(chē)輛少,給現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、踏勘及批后管理帶來(lái)了不便，需配臵面包車(chē)一輛。

三、20xx年下半年工作打算。

(一)、加強(qiáng)協(xié)作,科學(xué)合理，優(yōu)質(zhì)高效完成規(guī)劃編制。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃編制資質(zhì)審查制度、規(guī)劃編制一次性告知等制度，按照年初的編制計(jì)劃，繼續(xù)跟進(jìn)縣城總規(guī)修編工作，完成東城區(qū)控規(guī)(修改后報(bào)規(guī)委會(huì)審議)、芙蓉路道路景觀設(shè)計(jì)、迎薰廣場(chǎng)施工圖設(shè)計(jì)、聚寶廣場(chǎng)方案設(shè)計(jì)、東塔公園修規(guī)、加油站布局規(guī)劃、環(huán)西路控規(guī)等項(xiàng)目規(guī)劃編制。

(二)、熱情服務(wù)，依法審批，努力提高辦事效率。

一是加強(qiáng)服務(wù)。出臺(tái)《縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局文明用語(yǔ)和工作禁語(yǔ)》，切實(shí)做到“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”。并嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、一次性告知、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)等八項(xiàng)制度，規(guī)范辦事程序，把好“一書(shū)三證”的發(fā)放關(guān);二是強(qiáng)化管理。繼續(xù)做好建設(shè)項(xiàng)目的批后跟蹤管理，對(duì)管理中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)移交法規(guī)處理;三是陽(yáng)光審批。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目由局業(yè)務(wù)會(huì)提交至縣規(guī)委會(huì)評(píng)審，進(jìn)行層層把關(guān)，確保規(guī)劃審批的科學(xué)性、權(quán)威性，并對(duì)外進(jìn)行公示。

(三)、加大宣傳，規(guī)范執(zhí)法，建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

工作;二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)違法建設(shè)的巡查力度，重點(diǎn)查處一批性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣的違法建設(shè)項(xiàng)目，有效遏制違法建設(shè)行為;三是繼續(xù)做好與城建綜合執(zhí)法大隊(duì)等部門(mén)的銜接，對(duì)一些違章違法典型，盡快做好執(zhí)法文書(shū)的移送。

(四)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，試點(diǎn)設(shè)站，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃發(fā)展。

按照年初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作計(jì)劃，繼續(xù)做好與飛仙、太和、青蘭、仁義鎮(zhèn)政府的聯(lián)系，收集相關(guān)資料，確保完成4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃編制工作。同時(shí)，按“試點(diǎn)設(shè)站，逐步推進(jìn)”的工作思路，在去年流峰鎮(zhèn)設(shè)臵規(guī)劃管理站的經(jīng)驗(yàn)上，今年將逐步在片區(qū)中心鎮(zhèn)推廣設(shè)站工程。繼續(xù)完成新農(nóng)村建設(shè)、國(guó)資項(xiàng)目審批、廉租房等項(xiàng)目的選址和審批手續(xù)。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇十九

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)以及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神為指導(dǎo)，以“六大戰(zhàn)略”為指引，以“新型城鎮(zhèn)化”為抓手，突出規(guī)劃引領(lǐng)、突出項(xiàng)目支撐、突出民生實(shí)事，科學(xué)謀劃，努力繪就幸福洪澤的美好藍(lán)圖，并取得較好成效?，F(xiàn)將2015年工作總結(jié)、工作計(jì)劃和“十三五”工作思路匯報(bào)如下：

1、抓龍頭，凸顯規(guī)劃引領(lǐng)?？茖W(xué)編制《洪澤縣城城市總體規(guī)劃》、《新型城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略》、《城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃》、《國(guó)家級(jí)食品加工園規(guī)劃》，完善《應(yīng)急避難場(chǎng)所規(guī)劃》、《抗震防災(zāi)規(guī)劃》、《燃?xì)饫靡?guī)劃》等6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。二是完成了9個(gè)鎮(zhèn)(街道)新一輪總體規(guī)劃、6個(gè)鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃修編工作。三是啟動(dòng)6個(gè)工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃編制，規(guī)劃總面積約930公頃。四是做好《洪澤湖古堰旅游總體規(guī)劃》、《古堰林相規(guī)劃》基礎(chǔ)資料提供、現(xiàn)場(chǎng)勘查及相關(guān)方案討論和評(píng)審工作。

2、重統(tǒng)籌，推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化。一是截止到11月底，完成城市化率55%，城鎮(zhèn)綠化覆蓋率24.8%。二是規(guī)劃建設(shè)了“三館一中心”項(xiàng)目、東九道景觀大道改造工程、國(guó)防園、大湖娃幼兒園、新實(shí)驗(yàn)小學(xué)及幼兒園、農(nóng)商行辦公樓、人民銀行新辦公樓、人才大廈等重點(diǎn)城建項(xiàng)目。三是實(shí)施東六道、益壽路、楊碼路等11條路網(wǎng)建設(shè)。四是智慧管網(wǎng)建設(shè)，完成城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)構(gòu)架，已鋪設(shè)燃?xì)夤艿?0公里，新建小區(qū)基本實(shí)現(xiàn)戶(hù)戶(hù)通。加強(qiáng)對(duì)城市地下管線(xiàn)排查管理工作，推進(jìn)地下管線(xiàn)普查工作。

3、重品位，彰顯湖濱城市特色。一是編制了濱湖新區(qū)規(guī)劃。二是做好景點(diǎn)、內(nèi)河景色和新城景觀的規(guī)劃。

4、惠民生，提升幸福指數(shù)。一是村莊環(huán)境整治工作，已完成全縣1180個(gè)村莊整治任務(wù)并全部通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，創(chuàng)建“三星級(jí)康居鄉(xiāng)村”9個(gè)，所有鎮(zhèn)(街道)全覆蓋全域整治，建立健全了“五位一體”長(zhǎng)效管理機(jī)制。二是農(nóng)村危房改造工程，全縣共計(jì)改造農(nóng)村危房2350戶(hù)，惠及人口近5000人，下達(dá)改造補(bǔ)助資金2500.8萬(wàn)元。三是漁民上岸安居工程，目前全縣簽訂上岸協(xié)議的漁民共計(jì)201戶(hù)，其中竣工45戶(hù)。四是美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建，朱壩街道大劉村、蔣壩鎮(zhèn)彭城村建設(shè)已基本完成，投入資金共計(jì)1978.6萬(wàn)元，即將迎接省級(jí)驗(yàn)收。老子山鎮(zhèn)新灘村、岔河鎮(zhèn)南街村已投入276萬(wàn)完善基礎(chǔ)設(shè)施。

5、重招商，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)發(fā)展。簽約億元項(xiàng)目1個(gè)，在建潤(rùn)龍科技1個(gè)億元項(xiàng)目，截止到11月底完成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)稅收570萬(wàn)元，注冊(cè)外資實(shí)際到賬170萬(wàn)元。

6、提質(zhì)效，增強(qiáng)管理服務(wù)。截止到11月份，我局發(fā)放《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》12份，其中：縣城11份、鄉(xiāng)鎮(zhèn)1份;發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》20份，其中：縣城4份、鄉(xiāng)鎮(zhèn)14份、民房2份;發(fā)放《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》192份，其中：縣城40份、鄉(xiāng)鎮(zhèn)18份、民房134份;均在辦理時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)。并獲得了政務(wù)中心2015年5-6月份先進(jìn)個(gè)人，2015年7—8月份紅旗窗口的稱(chēng)號(hào)。

1、實(shí)施的規(guī)劃項(xiàng)目：湖濱新區(qū)規(guī)劃、高鐵小鎮(zhèn)規(guī)劃。推進(jìn)完善鎮(zhèn)村布局規(guī)劃優(yōu)化工作，年完成高良澗街道、黃集街道、東雙溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)村布局規(guī)劃優(yōu)化，為全縣“十三五”涉農(nóng)地區(qū)相關(guān)規(guī)劃編制提供依據(jù)。

2、城建重點(diǎn)項(xiàng)目：公建項(xiàng)目“三館一中心”、新實(shí)驗(yàn)小學(xué)及幼兒園、洪澤縣人民銀行、農(nóng)商行辦公樓;市政工程項(xiàng)目鄱陽(yáng)湖東路縣城段(原348省道)、龍廟路(北海路-東三街)、淮寶路大橋(原西七道大橋)、千島湖路(東海路—寧連一級(jí)路)。

3、重點(diǎn)中心鎮(zhèn)建設(shè);加快推進(jìn)岔河鎮(zhèn)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)建設(shè)，著重基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施、景觀綠化等方面的提升，完善集鎮(zhèn)載體功能，發(fā)揮示范輻射作用。

4、安置房項(xiàng)目：共五個(gè)項(xiàng)目，占地面積511.58畝，總建筑面積54萬(wàn)平方米，可安置套數(shù)約4624套。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，共2項(xiàng)，占地共692畝，總建筑面積57.56萬(wàn)平方米，共套住房。

5、美麗鄉(xiāng)村：每年完成1個(gè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，十三五期間累計(jì)打造5個(gè)美麗鄉(xiāng)村。

6、旅游特色鎮(zhèn)：圍繞全縣“一線(xiàn)四點(diǎn)”旅游格局，重點(diǎn)打造老子山鎮(zhèn)、西順河鎮(zhèn)、蔣壩鎮(zhèn)3個(gè)旅游特色鎮(zhèn)。

7、漁民上岸工程：“十三五”期間完成漁民上岸1109戶(hù)，完成危房改造51戶(hù)。

8、村莊環(huán)境整治：完善村莊長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，在全縣126個(gè)行政村，1248個(gè)自然村莊建立“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的垃圾處理體系，生活垃圾得到及時(shí)清運(yùn)，有效處理。

9、啟動(dòng)實(shí)施420省道、老子山110kv變電站、220kv草澤變電站、王集小區(qū)二期、三河五里牌漁光互補(bǔ)工程、老子山龜山村傳統(tǒng)村落保護(hù)等重點(diǎn)項(xiàng)目。

10、湖濱新區(qū)旅游規(guī)劃、綜合性公園、城南公園改造、古堰4a景區(qū)創(chuàng)建等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決縣城控制區(qū)范圍內(nèi)的民房問(wèn)題。

三、“十三五”期間工作安排。

1、發(fā)展思路：以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)為指導(dǎo)，按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，以“建設(shè)魅力湖濱新城”為目標(biāo)，以建設(shè)智慧城市為重點(diǎn)，積極策應(yīng)“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略和“淮洪一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，承接江北新區(qū)輻射和帶動(dòng)，依據(jù)城市總體規(guī)劃，加快新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，努力促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，精心打造功能完善、分區(qū)明確、布局合理、環(huán)境宜人、特色鮮明的幸福洪澤。

2、重點(diǎn)工作。

一是強(qiáng)化城市規(guī)劃管理。嚴(yán)格按照“規(guī)劃一支筆、建設(shè)一張圖、管理一盤(pán)棋”和“高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理”的原則，結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施。對(duì)違法、違章、違規(guī)的建設(shè)項(xiàng)目要依法依規(guī)依程序堅(jiān)決予以糾正，做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，絕不能以罰代管，姑息遷就。規(guī)劃的實(shí)施必須一以貫之，做到“一張藍(lán)圖畫(huà)到底”，確保規(guī)劃的延續(xù)性。

二是健全城鄉(xiāng)規(guī)劃體系。付諸實(shí)施城市總體規(guī)劃，對(duì)城市發(fā)展提出科學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)。按照“雙減量”和“三規(guī)合一”的要求，盡快編制控制性詳細(xì)規(guī)劃，堅(jiān)持合理規(guī)劃和完善各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)城區(qū)內(nèi)土地利用規(guī)劃進(jìn)行合理統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)土地利用空間用途管制，避免形成新的空心城，充分發(fā)揮土地的集約使用效應(yīng)。

三是完善城市市政工程系統(tǒng)。完善城市道路網(wǎng)絡(luò)。加快s348、s340、s440、東十三道等城區(qū)主干道路建設(shè)，盡快打通和連接城區(qū)內(nèi)的道路，形成四通八達(dá)的道路體系。完善基礎(chǔ)設(shè)施配套。加大水、電、氣、熱等地下基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，要一次性到位，避免重復(fù)建設(shè)和資金浪費(fèi)。新拓展城市骨架，要合理配置水、電、氣、熱等基礎(chǔ)設(shè)施，充分體驗(yàn)“節(jié)約城建”的城市建設(shè)理念。

四是注重城市形象設(shè)計(jì)。圍繞魅力湖濱新城發(fā)展戰(zhàn)略，把城市的形象設(shè)計(jì)引入規(guī)劃、建設(shè)、管理系統(tǒng)之中。根據(jù)城市的歷史、人文、自然條件，從城市的功能定位、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、空間布局、標(biāo)志性建筑等多個(gè)方面，充分展示洪澤城市的個(gè)性特征，精心塑造城市的特色形象，使之成為洪澤創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、集聚人氣、推進(jìn)發(fā)展的無(wú)形的“金字”招牌，讓洪澤城市建設(shè)有內(nèi)涵、有魅力、有吸引力。

3、主要措施。

一是轉(zhuǎn)換大思路。魅力湖濱新城是洪澤城市建設(shè)與發(fā)展的目標(biāo)。在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，完善好城鎮(zhèn)化健康發(fā)展機(jī)制，推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。我縣的新型城鎮(zhèn)化，應(yīng)努力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)精品城市，即城市發(fā)展方式從粗放式外延擴(kuò)張轉(zhuǎn)向集約立體式內(nèi)涵提升，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模的擴(kuò)張到質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變;城市建設(shè)模式從單純的城市空間形態(tài)塑造的“一般化”向傳承歷史、融合文化、彰顯個(gè)性的“特色化”轉(zhuǎn)變;城市發(fā)展訴求從傳統(tǒng)的完善功能、集聚要素向更加凸顯生態(tài)環(huán)保理念，看得見(jiàn)青山，留得住鄉(xiāng)愁，著力宜居宜業(yè)宜游城市建設(shè)的轉(zhuǎn)變。

二是謀劃大空間。根據(jù)“城市規(guī)劃要由擴(kuò)張性規(guī)劃逐步轉(zhuǎn)向限定城市邊界、優(yōu)化空間結(jié)構(gòu)”的要求，推動(dòng)城市發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。要做好我縣城市邊界的確定，邊界確定后，重點(diǎn)是強(qiáng)化空間管制，優(yōu)化存量空間布局，統(tǒng)籌地上地下空間的利用，引領(lǐng)城市向功能復(fù)合、多元共生發(fā)展。要按照“淮洪一體化”的思路和《新型城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略》的規(guī)劃引導(dǎo)，結(jié)合行政區(qū)劃調(diào)整的結(jié)果，推進(jìn)布局合理、梯度有序的空間結(jié)構(gòu)，為土地的調(diào)整提供空間支撐和引導(dǎo)，做到重點(diǎn)地段、資源集中、重點(diǎn)發(fā)展。加強(qiáng)與市對(duì)接，及早做好謀篇布局文章，提前謀劃，超前規(guī)劃，重點(diǎn)謀劃好、規(guī)劃好高鐵新城和濱湖新區(qū)。

三是構(gòu)筑大交通。結(jié)合本地資源優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)城市交通發(fā)展，構(gòu)筑公路、鐵路、水路、機(jī)場(chǎng)四位一體的交通體系。公路方面，打通外連接，加快建設(shè)330、348、420三條省道;暢通內(nèi)循環(huán)，完善縣域道路交通體系，形成“通達(dá)、通暢、通聯(lián)”，加強(qiáng)城市道路和對(duì)外交通的聯(lián)系。應(yīng)對(duì)好“納湖入城”戰(zhàn)略，規(guī)劃好快速交通廊道，建設(shè)快速公交系統(tǒng)，縮短洪澤與淮安的時(shí)空距離。鐵路方面，結(jié)合江蘇省鐵路規(guī)劃，借助我縣編制總體規(guī)劃的契機(jī)，明確寧淮城際鐵路洪澤段選址。加快鹽化工區(qū)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)建設(shè)。水運(yùn)方面，在充分發(fā)揮已有內(nèi)河航道航運(yùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整治、融合、提升，增強(qiáng)通航能力，做到“通江達(dá)海，借河出海”，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。機(jī)場(chǎng)方面，進(jìn)一步放大旅游優(yōu)勢(shì)，考慮規(guī)劃建設(shè)通用機(jī)場(chǎng)，迎接遠(yuǎn)方的客人。

四是搭建大平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)是實(shí)力的象征，是城市的支撐。完善工業(yè)區(qū)的規(guī)劃，根據(jù)不同的功能，不同的產(chǎn)業(yè)集聚模式，將經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃成不同產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的載體，為工業(yè)洪澤發(fā)展提供多方面的、更加優(yōu)化的發(fā)展空間。立足開(kāi)發(fā)區(qū)，著力打造承接淮安市的區(qū)域職能載體，主動(dòng)承接蘇南及南京江北新區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的集聚區(qū)。利用交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃建設(shè)好一批綜合物流中心和專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)，打造信息流、物業(yè)流基地。

五是發(fā)展大旅游。充分挖掘資源優(yōu)勢(shì)，著力做好以千年古堰為載體、大湖文化為依托的旅游文章，大手筆、新創(chuàng)意編制旅游發(fā)展規(guī)劃，全力推動(dòng)湖濱開(kāi)發(fā)?！笆濉逼陂g，對(duì)洪澤境內(nèi)的大堤全程進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)，真正把“一線(xiàn)四點(diǎn)”串起來(lái)，形成旅游經(jīng)濟(jì)帶。進(jìn)一步整合沿湖縣區(qū)核心旅游資源，整體培育制訂環(huán)洪澤湖旅游精品線(xiàn)路，向上爭(zhēng)取，將洪澤列為省市旅游促銷(xiāo)重點(diǎn)推薦產(chǎn)品，加大旅游市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)力度，切實(shí)增強(qiáng)環(huán)洪澤湖旅游吸引力。

六是完善大配套。按照城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略，強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施配套，實(shí)現(xiàn)均等化目標(biāo)。加大投入，增加醫(yī)療、衛(wèi)生、文化、體育等公共服務(wù)設(shè)施。按照城市級(jí)、片區(qū)級(jí)和居住區(qū)級(jí)的要求，分級(jí)設(shè)置公共服務(wù)設(shè)施。如大型的、服務(wù)區(qū)域性的項(xiàng)目，“三館一場(chǎng)”等文化、體育、科技項(xiàng)目集中布置在城區(qū)，服務(wù)整個(gè)縣域范圍，在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)布置服務(wù)本區(qū)域范圍內(nèi)公共服務(wù)設(shè)施。

規(guī)劃局信訪工作總結(jié)篇二十

一、重點(diǎn)工作完成情況：

(一)規(guī)劃編制。

1、中心城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃梳理。已經(jīng)第4次規(guī)委會(huì)審定通過(guò)，目前正在完善規(guī)劃最終成果。

2、西部新城概念規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵西區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制報(bào)批工作?！段鞑啃鲁歉拍钜?guī)劃設(shè)計(jì)》已于203月27日取得市政府批復(fù)。鐵西區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)5次、2015年1次市規(guī)委會(huì)審定通過(guò)。

3、《新鄉(xiāng)市中心城區(qū)水系連通生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》招標(biāo)、編制工作。已完成招標(biāo)準(zhǔn)備工作，7月20日前開(kāi)標(biāo)。定國(guó)湖、衛(wèi)源湖規(guī)劃方案已包含在該規(guī)劃中，將先行啟動(dòng)，在要求時(shí)限(9月30日)內(nèi)完成。

4、城市軌道交通線(xiàn)網(wǎng)規(guī)劃招標(biāo)、編制。7月6日已落實(shí)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)及采購(gòu)方式，正在擬定招標(biāo)文件，近期開(kāi)展招標(biāo)工作。

5、市商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))的規(guī)劃設(shè)計(jì)。市商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))城市設(shè)計(jì)由北京市建筑設(shè)計(jì)院編制，已完成方案初稿并向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。待市發(fā)改委針對(duì)商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃確定后，結(jié)合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃進(jìn)行完善并報(bào)市規(guī)委會(huì)審定。市商務(wù)中心區(qū)(新區(qū))控制性詳細(xì)規(guī)劃待城市設(shè)計(jì)確定后再進(jìn)行相應(yīng)梳理并報(bào)市規(guī)委會(huì)審定。

6、《新鄉(xiāng)市城市總體規(guī)劃(-)》中期評(píng)估。目前已委托市規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成基礎(chǔ)資料收集和現(xiàn)狀調(diào)研，編制完成并修改完善中期評(píng)估的初步成果，近期將報(bào)我局業(yè)務(wù)會(huì)審定。

7、《新鄉(xiāng)市“十三五”近期建設(shè)規(guī)劃》編制工作。編制經(jīng)費(fèi)及采購(gòu)方式已與財(cái)政部門(mén)銜接，待《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》完成后，立即開(kāi)展招標(biāo)編制工作。目前我局正與相關(guān)單位溝通，積極收集基礎(chǔ)資料。

8、《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)和改造專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》招標(biāo)、編制工作。我局已就采購(gòu)方式和編制經(jīng)費(fèi)向市政府提交了《關(guān)于開(kāi)展無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)和改造專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制的請(qǐng)示》，目前正在就采購(gòu)經(jīng)費(fèi)及采購(gòu)方式與財(cái)政局協(xié)商，確定后進(jìn)入招標(biāo)程序。

9、4月23日參加了省廳組織召開(kāi)的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃試點(diǎn)縣(市)中期成果匯報(bào)會(huì)，獲嘉縣做了簡(jiǎn)要匯報(bào)。目前正在配合發(fā)改委做好各縣(市)、區(qū)“兩區(qū)”空間規(guī)劃和控制性詳細(xì)的調(diào)整，并積極為他們做好技術(shù)服務(wù)及初步審查工作。

一是圍繞招商引資、項(xiàng)目建設(shè)做足“加法”。采用首問(wèn)、延時(shí)、預(yù)約、領(lǐng)辦、協(xié)辦等多項(xiàng)特色的個(gè)性化服務(wù)，加快新鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)力度。推行修建性詳細(xì)規(guī)劃方案與建設(shè)工程方案報(bào)審提示函制度，一次性告知建設(shè)用戶(hù)報(bào)審方案中的圖文要件和注意事項(xiàng)，避免建設(shè)用戶(hù)在前期設(shè)計(jì)中走彎路。二是壓縮審批時(shí)限，對(duì)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》核發(fā)由《行政許可證》規(guī)定的20個(gè)工作日分別壓縮到11、10、6個(gè)工作日。三是每季度與客戶(hù)懇談，面對(duì)面解決問(wèn)題，切實(shí)了解他們的所求。特別對(duì)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目，公租房、棚戶(hù)區(qū)、城中村等保障房項(xiàng)目，均主動(dòng)溝通、協(xié)助銜接和推行“七個(gè)優(yōu)先”(容缺受理、提前指導(dǎo)、優(yōu)先規(guī)劃選址、提前研究方案、優(yōu)先踏勘現(xiàn)場(chǎng)、提前放線(xiàn)驗(yàn)線(xiàn)、優(yōu)先辦理許可)的辦事原則。四是把五個(gè)業(yè)務(wù)科室骨干力量，全部進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，同時(shí)根據(jù)有關(guān)規(guī)定制定了進(jìn)駐中心的具體辦事流程，切實(shí)做到“一站式”服務(wù)。

上半年協(xié)助衛(wèi)濱區(qū)政府啟動(dòng)鐵西區(qū)域的6條道路及安置區(qū)的拆遷建設(shè)工作，每周六、日參加區(qū)政府召開(kāi)的鐵西工作例會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。重點(diǎn)配合牧野區(qū)、紅旗區(qū)加快省重點(diǎn)項(xiàng)目：新鄉(xiāng)長(zhǎng)德商貿(mào)物流園、新鄉(xiāng)威佳商貿(mào)物流園、智谷光科技、市中心醫(yī)院東區(qū)醫(yī)院、天光科技等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)。業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常深入各轄區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)，通過(guò)實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式，助力扶持中國(guó)電波科技城、鋰動(dòng)電源、芯睿電子(減免配套費(fèi))、索泰克光電(減免配套費(fèi))等省確定的新型產(chǎn)業(yè)。

落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求，6月11日我局領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)分包企業(yè)的聯(lián)系人召開(kāi)座談會(huì)，將各企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的規(guī)劃問(wèn)題安排相關(guān)科室進(jìn)行了分工落實(shí)。6月17日,隨同市領(lǐng)導(dǎo)到河南伯馬股份有限公司、華電渠東發(fā)電有限公司進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

推進(jìn)棚戶(hù)區(qū)(城中村)建設(shè),扎實(shí)做好土地分宗、出具規(guī)劃設(shè)計(jì)條件、規(guī)劃調(diào)整等工作，使公村、文化橋區(qū)域、孫聶秦等棚戶(hù)區(qū)和城中村項(xiàng)目得以順利推進(jìn)。

服務(wù)公益項(xiàng)目建設(shè),先后完成了紅旗區(qū)人民法院審判法庭和司法局業(yè)務(wù)用房、牧野社區(qū)小學(xué)選址、市結(jié)防所和紅旗醫(yī)院、紅旗區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心、婦幼保健院新區(qū)等項(xiàng)目規(guī)劃與建筑方案。

2015年1至6月份，完成建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)9份，建設(shè)用地規(guī)劃許可證19份，建設(shè)工程規(guī)劃許可證20份?；A(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收繳2027萬(wàn)元，罰沒(méi)款收繳134萬(wàn)元。

(三)規(guī)劃監(jiān)察。

利用行風(fēng)熱線(xiàn)欄目、與新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)聯(lián)合開(kāi)辦規(guī)劃專(zhuān)刊、制作展板、組織法律知識(shí)競(jìng)賽、邀請(qǐng)法院專(zhuān)家講法規(guī)等形式，宣傳《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政訴訟法》、《河南省實(shí)施中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法辦法》和《新鄉(xiāng)市規(guī)劃監(jiān)察管理辦法》等法規(guī)，互控違建局面進(jìn)一步形成。

迎接了省廳組織開(kāi)展的綜合執(zhí)法檢查，對(duì)全市18處占?jí)喝細(xì)夤芫€(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行了逐個(gè)清理。

完成了市政府安排的配套費(fèi)清繳任務(wù)。督促“天安易居”和“華中置業(yè)”兩個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)按期足額上繳土地出讓金。目前“華中置業(yè)”已補(bǔ)繳費(fèi)用1340余萬(wàn)元。“天安易居”也完善了全部貸款手續(xù)。

認(rèn)真完成省巡視組交辦案件。目前15起案件都進(jìn)行了查處和回復(fù)。做好人大建議和政協(xié)提案回復(fù)辦理工作，目前已回復(fù)人大建議5份，政協(xié)提案7份。

積極參與省廳倡導(dǎo)的“整體推進(jìn)年”活動(dòng)，并于6月中旬到輝縣岸清拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行了軍訓(xùn)。下發(fā)了《新鄉(xiāng)市違法建設(shè)強(qiáng)制拆除方案》，督導(dǎo)各區(qū)嚴(yán)格按方案推進(jìn)落實(shí)。今年上半年支隊(duì)督導(dǎo)查處各類(lèi)違法建設(shè)72起,拆除違法建設(shè)57起,立案查處9起。完成城管指揮中心交、轉(zhuǎn)(辦)違法建設(shè)53余項(xiàng)(次)，回復(fù)“市長(zhǎng)信箱”56項(xiàng)(次),下發(fā)督辦信息4起。接待來(lái)訪群眾7批163人次。

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/15297855.html】