每個人都需要學會總結，因為只有總結才能讓我們更好地進步。在寫總結之前，我們可以先進行資料收集和整理，為寫作提供充分的材料和數據?？偨Y是對自身經驗和成果的總結，有助于提高個人能力。如何寫一篇完美的總結一直是我們思考的問題。以下是小編為大家整理的總結范文，供大家參考和借鑒。
維修工年底工作總結匯報篇一
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己堅持以醫(yī)療服務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當然，也還存在不足之處，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
篇二。
一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育，建立了醫(yī)務人員定期考核制度，對醫(yī)務人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務水平進行全面評價，客觀公正記錄醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)狀況，進一步規(guī)范了醫(yī)務人員醫(yī)療服務行為，提升了醫(yī)療服務質量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務。
二、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的開展?。
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務理念，堅持?“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、等質量理念。在實際工作中進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質量評價制度，堅持院長查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。進一步規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進一步明確了。
崗位職責。
工作人員履行崗位職責的意識明顯加強對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護理技術操作合格率達90%。嚴格執(zhí)行物價政策醫(yī)療收費準確率達98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴格藥品購銷制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進資質齊全無偽劣藥品出現。由于有良好的服務態(tài)度和對工作極端負責的精神至目前我院無一例差錯事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。
三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目。
自三月下旬至今我院共抽調人員400余人次，進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內容詳實、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內容，通過進村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置了健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責任心強，善于鉆研業(yè)務的專業(yè)技術人員赴上級醫(yī)院進修學習以提高本院業(yè)務素質。
五、認真落實衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹木80余棵，切實做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報，不妥之處請各位領導批評指正。
維修工年底工作總結匯報篇二
也是充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重的一年。因此，要調整部門員工的工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應的對策，隨著大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作，嚴抓制度落實情況。
熟話說：“企業(yè)成在經營，敗在管理”，嚴抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經營的基本條件，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進行內部培訓，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務意識與品質。
現場紀律管理已基本走入正軌，現應提高營銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務意識，進行培訓與考核，開展服務竟能競賽，這樣才有利于整體服務水平的`提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規(guī)范接待形式、規(guī)范服務。
四、制訂學習計劃。
內容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務，才能對癥下藥。
五、加強部門思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、
增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20x年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
維修工年底工作總結匯報篇三
一年以來，在街道黨委領導下，圍繞“以人為本，服務居民”的理念，以進一步提升“和諧文明社區(qū)”服務品質為目標，全面開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合治理。我社區(qū)積極與各方協(xié)調，在轄區(qū)單位和中建四局三公司的積極配合下，實行城市衛(wèi)生長效管理措施，使社區(qū)內的環(huán)境質量、環(huán)境管理水平、意識有了很大的提高，從而為明年社區(qū)環(huán)境的進一步優(yōu)化提供了夯實的基礎。
今年，社區(qū)城管衛(wèi)生工作以圍繞“創(chuàng)建文明城市”為中心全面鋪開。居委會主任高度重視，第一時間召開社區(qū)動員大會。按制度，擬計劃，全員定人定崗定責，做到任務明確，責任落實，形成全社區(qū)齊抓共管整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
要做好衛(wèi)生工作，這需要依靠廣大居民的自覺遵守，我社區(qū)深入居民家中及轄區(qū)單位店鋪宣傳“愛護衛(wèi)生、人人有責”等知識，指導教育居民不要隨地亂仍垃圾，今年共組織兩次青少年義務勞動，共有120人參加;清除白色垃圾5噸;疏通化糞池5處;清除野廣告20xx多張;衛(wèi)生死角7處;清除舊沙發(fā)、舊家具3車;發(fā)放整臟治亂宣傳資料3000份。
做好防滅四害工作。今年共發(fā)放鼠藥260代，蟑螂藥143代，以維護轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。同時，我社區(qū)認真關注居民健康，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務站多次為轄區(qū)居民完善健康檔案資料;做好健康保健知識，咨詢和培訓工作。每二個月更換一次環(huán)保宣傳?？?，共出板報8余次，發(fā)放宣傳單300多份。在醒目位置，以定期出?？男问?，開展維護社區(qū)環(huán)境宣傳倡導文明，綠色生活方式，營造社區(qū)居民講文明、講環(huán)保的氛圍。
20xx年，我社區(qū)的整臟治亂工作完成得不夠理想，力爭在明年改進，改善。爭取做出成績。
維修工年底工作總結匯報篇四
從20x年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內容之一。一年來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重。
點有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷。
改進和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為。
切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務流程等內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大。
了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公。
司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統(tǒng)計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀律、業(yè)務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。
六、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，
商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在以下幾個方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完。
成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實。
情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
維修工年底工作總結匯報篇五
一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20_年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科一年來工作總結如下：
一、開展優(yōu)質護理。
在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過本人在院工作近一年，后定在_x外科工作，在科室領導關心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面。
勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到_新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協(xié)調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，服務態(tài)度端正，熱情為傷病員服務。
嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協(xié)作精神好，與周圍同志關系融洽，有較好的群眾基礎。
二、為部隊傷病員方面。
我作為一名軍醫(yī)，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。部隊醫(yī)院的存在，關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時進行宣講軍事訓練中預防事項，讓他們來院好好的看病查體，回部隊安安心心進行軍事訓練。
在病房期間，多查房，多交流，了解部隊官兵患者的想法，進行有效的治療及思想上開導。作為部隊醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想，解決切實他們的困難。
三、專業(yè)水平方面。
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強，但外科基礎較全面，基本功較扎實。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動手能力與書本知識有一定差距，加強知識在臨床工作中的運用與實踐勵志網，在骨科專業(yè)技術水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。
在處理傷病員的過程中，能嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對傷病員的處理得當，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。外科是一個協(xié)作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
四、生活作風方面。
作為一名干部，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規(guī)、軍隊條令條例以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報。
一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標準、高質量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及論文方面還有待進一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，提高論文質量，爭取為科室、醫(yī)院建設、為部隊的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
維修工年底工作總結匯報篇六
×年，我在局、大隊的正確領導下，認真學習，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于_市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
維修工年底工作總結匯報篇七
1、資料整理：
首先，對于顧客，我們日常通過與顧客交談中發(fā)現，不同層次的顧客對x的口味有不同需求，x本屬于x類，但有些初嘗x的顧客并不太清楚了解其中的特點，我公司的x產品分為x三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同x品，然后采用excel的數據庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機關采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡追蹤管理。
其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對于突發(fā)的變化，及時做好協(xié)調和調配，并認真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后，對于產品的記錄，我店一般備足日常銷售量數倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強聯(lián)系，積極補貨，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時核對數量，避免出現缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費高峰期，我店提前進行備貨。
2、訂單跟蹤：
在下訂單后要確認庫存是否滿足需求，如果需要增補調配貨源，我店還進一步了解補貨進程，確定新x是否能夠按時到貨，最后對于外送的x，我們還要確定客戶是否準時收到，同時在日后根據顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產品。
3、貨款回籠：
目前本店銷售產品基本上以現金或是刷卡形式消費的，較少出現簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時記錄提貨卡采購的x品，并在通我司財務人員核對賬款是及時提供貨款型號等信息。
4、了解市場需求：
維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現，不同客戶對于不同層次的x葉需求非常明顯，而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品x不久的顧客面對五花八門的x產品并不熟識的時候，我月壇店經常積極做講解，同時邀請客人來我店現場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產品，更加加強了聯(lián)絡工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5、新員工培養(yǎng)：
人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。x本為消費尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機關部委林立，購買的顧客往往是高層次有知識文化的人群，因此在銷售過程中新人素質必須提高，對于個人而言還有加大提升空間。整個8~16月份，月壇店人員流動較大，員工進出頻繁，為保證服務質量保證員工素質，我店對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓的方式。同時還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內涵，加強的員工之間的溝通交流和團結。
維修工年底工作總結匯報篇八
轉眼間，來到__市x區(qū)教育已近一年的時間了，一年對于我們這些剛剛走入社會的學生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我理想要用我的知識，我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英，要成為學生們永生難忘的良師益友。
然而，這一切美好的想法還沒走上講臺，松江區(qū)新教師培訓就給我敲響了警鐘。兩天的新教師培訓告訴我此刻所應具備的不僅僅是激情，而是對教師這一職業(yè)有一個清醒的認識：教師，任重而道遠;成為學生的良師益友，難上加難;作為老師，只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任，了解到以后道路的艱難，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準備的情況下多了一把干盡。找到理想與現實的切合點，快速完成從學生到教師這一社會職責的轉變。
作為一名新教師，最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能，成為一名合格的人民教師。為此，我在見習期內完成了如下學習和工作任務：
一、積極參加區(qū)教師進修學院組織的各項培訓工作。
在這里非常感謝區(qū)進修學院為新教師準備了包括師德教育、班主任工作、主題班會、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實踐教學能力都得到很大的提高。特別是上海新放上鼠標按照提示查看。課程標準的培訓，使我這個從外地來的，對上海教育不太熟悉的畢業(yè)生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學。
二、在區(qū)教研員和帶教老師的指導下，圓滿地完成了初一語文的教學工作。
我有幸能得到一位教學經驗非常豐富老師徐洪根老師的指導，并參加了進修學院初一語文骨干班的.學習，有10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論機會。這些使我對語文教學有了新的認識。在徐老師的鼓勵下，進行了大膽的嘗試。
(1)抓住學生的興趣。
充分認識到興趣是最好的老師，我接觸到學生后并沒有給學生講要求，講教材。而是給他們將了許多課外知識。我準備了妙趣橫生的甲骨文、中國古典詩詞的發(fā)展脈絡、文學四君子、三山五岳、乾隆和紀曉嵐的故事。讓同學們在輕松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深，語文學科的獨特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。在校內組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級均以半數以上描繪了我，描繪了我的語文課。
(2)鼓勵學生說出自己的獨特體驗。
十三、四歲的學生已經有了自己獨特的感受和體驗，寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵下，同學們把它寫了出來，使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學在隨筆《恐懼》中寫到：“恐懼是一顆黑暗的種子，每當黑夜來臨的時候便會成長出毒藤，緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫到：“每個人的面前都有一千條路，即使有幾條，幾十條走不通，還有幾百條等著你。還有一名同學寫出了2000字的科幻小說，并在隨筆上連載。
(3)挖掘教材中的人文性，注重一種文化熏陶。
用長期的文化熏陶培養(yǎng)學生的閱讀能力和健康的審美情趣。
三、作為見習班主任，積極參與了班級的日常管理，并成功的轉變?yōu)檎桨嘀魅巍?/p>
通過向教育指導老師和其他優(yōu)秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意：
(1)制定切實有效的班規(guī)，并通過班干部輪流制實行。
并對沒有當過班干部的同學給予指導。
(2)充分利用班級周記和班會課。
抓住和學生們心靈溝通的周記，了解班級情況和學生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進行教育和解決問題?；蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。在政教處和教育指導老師的幫助下，在“三、八”婦女節(jié)之際召開了一節(jié)區(qū)級的，向全體新教師展示的主題隊會課《獻給媽媽的歌》。
(3)關懷后進。
生、行為偏差生、隨班就讀生。后進生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉變。
現在我們班級已經逐步變?yōu)橐粋€既有著嚴格的制度，又充滿團結向上風氣的集體。
四、在教育教學之余，積極參加各項活動。
教育教學是龐雜的，需要付出大量的時間。在這一年我除了擔任兩個班級的語文教學工作，一個班級的班主任。還擔任了學校放上鼠標按照提示查看。的推普員，負責學校每周一次的“咬文嚼字”廣播，每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區(qū)語委辦的監(jiān)測員;并參與學生“感受光榮”的朗誦比賽;教師“五四青年節(jié)”文藝表演;第一屆教師運動會;松江區(qū)《老年人保障法》知識問答等等。這些活動讓我開闊了視野，增長了知識，也培養(yǎng)了我積極進取，健康向上的精神風貌。
這就是我的一年，快速成長用汗水換來的充實的一年。但這只是一個開始，“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”
維修工年底工作總結匯報篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的x年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的x年。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的.維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)到9月份女褲一直占比都比較高，73%，男褲只占27%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
維修工年底工作總結匯報篇十
在過去的一年中，在領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和自己的積極努力，作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領導的關心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責，不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
做為一個機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，處理好隨時可能發(fā)生的設備故障，以適應生產的進度需要。我們單位的設備故障也經常出現，我多年的經驗告訴我，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白，就恍然大悟，看起來復雜的，只要明白了，就會簡單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，我感到心里很榮幸，感謝領導給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲。
這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！在工作中，互相協(xié)作，使效率提高了不少，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動，使任務完成得非?？?，這就是團結的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進展得更快。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自已以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領導給我這個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！保障公司正常生產、運作。
20x年的工作已經尾聲，回顧過去的一年，在部門經理和主管的指導幫助下，我的業(yè)務技能突飛猛進，同時在經理和主管的直接領導下，工作開展的也比較順利，作為維修部的一個維修員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個階梯，現總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
面對24小時不停運轉的設備，只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。我每天上班開展工作前，都會巡視油漆線的每臺風機的運轉情況，檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落;檢查en進風系統(tǒng)內熱交換器有無裂痕漏水現象;檢查冷水機工作有無報警;檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常，馬達有無噪音;檢查脫水機壓差是否在范圍內，有無報警(如有報警根據故障解決);檢查脫水區(qū)的電機是否運轉正常(現脫水區(qū)一臺電機運轉有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運行正常;檢查空壓房內的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房內的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。經過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況，并根據每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作，從而延長設備的使用壽命，降低生產維修成本，最終限度的提高企業(yè)效率。
除了對設備的檢查外，我還提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動，力求做到設備缺陷早期發(fā)現、及時檢修，充分摸透每臺設備的脾氣和病灶，以利于快速、有預見性的開展設備維護工作，并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作，這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此，我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存，以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領導制作了設備的作業(yè)指導書、保養(yǎng)規(guī)程、設備運轉、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
對于在公司正常生產時我發(fā)現的故障隱患如果能及時解決的都已經及時排除，有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除，解決不了的就向經理和主管請教，比如年中的時候對我平時監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振動，在經理的帶領下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設備電導率高的現象，我加強觀察并增加清洗的次數，并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2tdi系統(tǒng)、3tdi系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng)，確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。
我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作，改變設備維修的被動局面，才能使生產正常運營。經過近兩年的設備維修工作，在經理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網絡查詢了所屬設備的相關資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學習，爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面。
通過自身維修水平的提高，努力在設備維修成本上節(jié)省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件。減少設備外修次數，加大內部修理力度。對于設備維修，通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能，減少故障停機時間。
總結，作為公司維修部的設備維修員，自己有責任、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作，全力配合直接領導和生產部門的工作，同時，加強同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經理的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進!
xx年上半年已經過去，在這半年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。上半年的工作已經結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。
在上半年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，如：公司組織的去其他單位學習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練。
在維修工作方面，上半年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。上半年工作結束了，下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換，十一黃金周節(jié)前的檢查維護，全年的年度檢修一系列的大型加班任務等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。下半年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在下半年的工作加強學習，更好的完成20xx年的全年工作。
維修工年底工作總結匯報篇十一
光陰似箭，日月如梭，轉眼間一個學年的教學工作就這樣結束了。作為九年級英語老師，教學工作很忙，也很累，但是我也很快樂，有收獲，有困惑，也有收獲。現對一學年的教學工作做簡單的總結并進行反思。
一、思想方面。
堅決擁護共產黨的領導，認真作好反思和自我反思，在思想上提高警惕，端正態(tài)度。在實際工作中，尊重學生，熱愛教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，從不放松對自己的高要求，時刻準備著為黨的教育事業(yè)作出應有的貢獻。
二、教學方面。
1、積極學習教育教學理論，不斷豐富自己的理論知識。將暑假中學習的新的英語教育教學理論應用到現有的教育教學中，在教學中注重培養(yǎng)學生的合作交流意識，鍛煉學生的自主創(chuàng)新能力，尊重學生的學習需要，培養(yǎng)學生的自主能力。
2、跟同備課組的老師一起作好集體備課。本學年剛剛來到新的學校，面對新的學生，面對新的教材，總會有些不知所措。同備課組的老師給與我很大的幫助，大家一起備課，一起研討教學方面出現的問題。這樣一個融洽和諧的備課組給了我力量和莫大的幫助。
3、用好導學案，上好每一堂課。本學年，學校推行使用導學案。在教學中我始終堅持使用好導學案，認真研究導學案的使用方法，幫助學生解決導學案中出現的問題和難點。課堂上充分發(fā)揮學生的主體地位，放手給學生進行自主學習和小組合作學習。通過使用導學案，很多學生找到事情可做，不再無所事事了。這是很值得肯定的一點。
4、注重閱讀教學和中考題型的學法指導。
對于閱讀，首先要調動學生讀書的積極性。在課堂中，我常常引導學生采用多種方式去讀，多種朗讀方式激發(fā)了學生讀書的興趣。并把閱讀教學和中考題型進行有機結合，針對不同的題型，設計不同的閱讀任務，讓學生先閱讀再講解。學生在閱讀過程中出現的問題，往往成為我講解的重點。通過一段時間的訓練，學生對閱讀回答問題有了很大的提高。對閱讀還原句子也有了新的作題技巧。
5、做好培優(yōu)補差的工作，提高教學質量。
一個班級每個學生都有自己的特點，每個學生的接受能力也不一樣。面對學生的個別差異，我努力做好培優(yōu)補差工作。堅持做到不放棄每一個學生，以良好的心態(tài)接納他們，給他們以關心和愛護，幫助他們發(fā)揮自己的潛能，提高他們的成績。我始終相信每一個學生都有適合自己的方法，我要努力找出這種方法，讓他們每一個人都取得進步。
三、教學中存在的不足與改正措施。
1、雖然注重了學生的主體性，但是學生因為年齡問題，在教學中還沒有完全發(fā)揮他們的主體性，對學困生的轉化措施不夠得力，輔導時間少。在今后的教育教學工作中應該多加以引導，加大學困生及優(yōu)生的培養(yǎng)力度，將“授之以魚”轉變?yōu)椤笆谥詽O”，教給學生學習方法比什么都重要。
2、學生語言能力的培養(yǎng)還有所欠缺。培養(yǎng)學生語言條理性、完整性，也是九年級教學的重點。但是通過一學年的教學，發(fā)現學生的語言表達能力并不理想，這就要求以后在教學中注重學生語言能力的培養(yǎng)，多讀書、多鍛煉，學生之間進行各種語言表達能力的競賽，共同提高。
一學年的教學工作讓我有很多收獲，也知道了自己哪些地方做得不夠好。做得好的地方我會繼續(xù)發(fā)揚，做得不好的地方我會努力學習，改正教學方法，學習新的理念，爭取更大的進步。我相信只要肯于付出，定會有收獲。
維修工年底工作總結匯報篇十二
2008年，風起云涌，激蕩人心；2008年，大喜大悲，色彩斑斕！這一年對于中國乃至全世界來說注定是不平凡的，對于我個人而言同樣具有極為重要的意義，5月份進入華中營銷中心工作使我個人的成長更為迅速，近八個月的工作歷程，對我后期的發(fā)展極為關鍵。
回望2008年，有太多的收獲，也有太多的波瀾；展望2009年，充滿期待，也充滿挑戰(zhàn)！全新的2009年已經來臨，現就2008年度的工作進行總結匯報，并對2009年度的工作進行規(guī)劃展望。
一、概述。
2008年1-4月在長沙分公司任業(yè)務助理一職，協(xié)助操作長沙通程系統(tǒng)的業(yè)務，歷經了前期的磨合，年初已經能夠獨立開展各項業(yè)務工作，工作深入到單店管理、直銷員團隊的管理等方面。2008年5月到華中營銷中心工作，主要負責區(qū)域各種數據分析、分公司業(yè)績跟蹤、分公司庫存管理等工作。進入區(qū)域工作后，我很快適應并熟悉了新的工作環(huán)境，目前已經熟悉掌握區(qū)域的各項業(yè)務技能，并能積極主動探索更為高效的工作方法，提高工作效率，提升工作質量。
二、快速實現角色轉換，適應并熟悉新工作環(huán)境。
2008年5月12日開始在華中區(qū)域工作，從分公司的業(yè)務崗位到區(qū)域的準管理崗位，工作性質發(fā)生了質的變化，首先需要做的是實現角色的快速轉換，適應并熟悉新的工作環(huán)境、工作內容。得益于各位領導以及同事的精心指導，加上工作內容與自己興趣相吻合，我很快在短時間里適應了新的工作環(huán)境，熟悉了區(qū)域的日常工作，緊接著逐漸加強了與工作對口的分公司同事的溝通交流，使得各項工作開展非常順利。
三、完善數據分析體系，提供更加直觀準確的數據支持。
數據分析是市場營銷極為重要的工作內容之一，目前區(qū)域主要關注的數據有中怡康采點數據、重要節(jié)假日零售數據、分公司當日結算數據、分公司任務完成進度、分公司進銷存評估數據等。從2008年5月開始負責數據分析方面的工作以來，一方面在原有基礎上改進了各種數據分析模板，使數據分析更加直觀，另一方面新增數據分析模板，完善原有數據分析體系，使數據分析更加全面，為區(qū)域、分公司決策提供更為直觀、有效的數據支持。目前已經形成了較全面的以日常業(yè)績跟蹤、零售市場競爭力分析、銷售結構分析、產品進銷存管理為一體的綜合性數據分析體系。
四、加強與業(yè)務骨干的溝通交流，密切跟蹤分公司業(yè)績。
作為日常工作之一，區(qū)域緊密跟蹤分公司的業(yè)績完成進度，每天對各分公司的業(yè)績完成情況、當天的結算情況進行對比分析并進行通報，每周對各分公司重點考核機型的完成情況進行對比分析并進行通報，讓各分公司及時掌握自己目前的任務完成進度，并針對性地適時調整銷售政策。
根據分公司最近的結算業(yè)績情況，不定期與分公司業(yè)務人員溝通交流，了解分公司目前的狀況，在督促落后分公司加緊結算的同時，也與相關人員交流兄弟分公司在某些方面的經驗，確實發(fā)揮區(qū)域的橋梁作用。
五、加強庫存監(jiān)控，協(xié)助分公司對庫存進行有效管理。
目前華中區(qū)域的crt產品周轉率非常低，而平板產品卻因貨源不足而長期處于緊缺狀態(tài)，尤其是在旺季時表現更為明顯。針對目前這種現狀，一方面加強區(qū)域對分公司的'庫存監(jiān)控，不定期分析各分公司庫存情況，發(fā)現周轉較慢的機型不斷提醒計劃員、業(yè)務人員與領導溝通加速清理，發(fā)現貨源嚴重緊張的分公司，立即與相關人員溝通了解情況，必要時站在區(qū)域角度與總部、基地領導溝通請求貨源支持；另一方面，通過對庫存數據定期通報來督促分公司關注庫存的周轉。目前每周對分公司的退市機型的清理情況進行通報，每月封帳完即對各分公司近三個月的庫存周轉進行通報，并對庫存較大的退市機型或周轉較慢的機型特別標記，要求分公司引起重視。
六、協(xié)助分公司開展大型促銷活動。
從6月份開始，區(qū)域內所有分公司陸續(xù)開展了奧運冠軍簽名售機或總經理簽名售機等大型促銷活動，我前往參加了合肥、武漢、長沙、衡陽等分公司的簽售活動，與分公司同事一起布置現場，活動當天協(xié)助維持現場秩序、協(xié)助奧運冠軍給消費者簽名等細節(jié)工作，確保每一次活動的順利開展。
七、落實事業(yè)部相關工作，發(fā)揮區(qū)域在分公司與總部之間的橋梁作用。
7月至8月期間，根據事業(yè)部部署，督促區(qū)域內十個分公司對地縣市場進行拉網式調研，再一次全面盤點了各分公司的網點情況，為分公司下一步的網絡建設、為事業(yè)部的正確決策提供了必要的依據。11月份，面對平板價格下跌的市場現狀，為迅速搶占地縣市場的平板份額，對各分公司的平板下鄉(xiāng)門店改造情況、小平板出樣情況進行抽樣檢查，有效推動了分公司在地縣市場的平板出樣以及門店的改造進度。
在華中營銷中心工作的八個月間，我在各種各樣的經歷過程中不斷成長：在數據分析中不斷創(chuàng)新探索更佳的分析方法，不斷提高自己的分析能力；在與分公司領導及業(yè)務骨干的溝通中不斷提高自己的業(yè)務技能、溝通技巧；在開展促銷活動時不斷積累組織經驗、提高協(xié)調處理突發(fā)事件的能力；在檢查工作不斷提高自己發(fā)現問題、解決問題的能力等。
縱觀過去八個月間的工作，也存在一些不足之處。首先自己做事情還不夠細心，偶爾還會在工作中出現數據上的差錯；其次，對地縣市場業(yè)務技能的欠缺，一定程度上影響自己與經辦業(yè)務人員溝通的質量；再次，與總部和基地領導、同事的溝通還不夠，目前基本上僅限于在貨源問題上的溝通，進一步加強與他們的溝通將更有利于今后工作的開展。
第二部分2009年工作規(guī)劃與展望。
一、2009年工作規(guī)劃。
1，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，繼續(xù)做好數據分析工作。
目前區(qū)域的數據分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結算、庫存等各類數據，但是還存在兩個局限：第一，目前的數據分析很少深入到單個分公司的綜合性分析，如對某個分公司發(fā)綜合通報，涉及的數據較多，所以整理數據花費很多時間，后期擬逐步整理形成系統(tǒng)的綜合通報數據分析；第二，目前的數據分析體系還不能與財務數據有效結合，在關注結算、銷售數據的同時忽略了財務狀況，不能有效監(jiān)控分公司的經營質量，今后將加大對這一方面工作的關注。
2，更加全面接觸區(qū)域的工作，全面了解區(qū)域、分公司的運作模式。
到區(qū)域工作已經近八個月，目前基本掌握了區(qū)域的日常工作，接下來將嘗試更加深入接觸區(qū)域的工作，如分公司資源的管理、分公司管理報表的分析等。
3，加強與業(yè)務骨干的交流，學習他們的優(yōu)秀經驗，不斷提高自己的業(yè)務技能。
鑒于本人的業(yè)務經驗尚欠缺，在新的一年中也會加強與分公司領導、業(yè)務骨干等的交流，一方面可以更加全面掌握分公司的信息，以更好地開展區(qū)域的工作，另一方面也在交流過程中向他們學習經驗，提升自己的業(yè)務技能，加快自己的成長速度。
4，關注新員工的培訓，儲備優(yōu)秀的后備人才。
區(qū)域新來一位同事，在接下來1-2個月間，全力指導她的工作，力爭在最短時間內讓她熟悉并能獨立做好區(qū)域的日常工作，為區(qū)域儲備優(yōu)秀的后備人才。
二、個人發(fā)展展望。
對于個人在2009年的發(fā)展規(guī)劃，首先是繼續(xù)做好目前的本職工作，更加熟悉區(qū)域的各項工作，同時加深與分公司領導的溝通交流，為自己后期的發(fā)展打下堅實的基礎；其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己，一方面能讓自己面對不同的人，接觸不同的工作，有利于提高自己的綜合能力，另一方面也能讓自己時刻保持最大的熱情，每天都朝著新目標而全力奮斗！
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維修工年底工作總結匯報篇十三
按照安排，現我就造林科整體工作做以簡要匯報，不妥之處敬請指正。
今年以來，造林科工作緊緊圍繞貫徹落實全市林果業(yè)會議精神，認真按照局黨組的安排部署，全體同志們同心協(xié)力，扎實工作，全面完成了年初確立的各項工作任務，現就有關情況匯報如下：
一、工作完成情況。
1.抓思想，帶隊伍，確保全年工作再上新臺階。按照局里的統(tǒng)一安排，我們認真開展了解放思想、創(chuàng)先爭優(yōu)和深化干部作風整頓活動，又一次系統(tǒng)學習了中央以及省、市有關文件精神，進一步把思想統(tǒng)一到做好本職工作，搞好服務上來?？剖胰w干部職工思想觸動較深，思想認識和業(yè)務素質都有了較大提升，出色完成20全市造林綠化的各項服務管理工作，就是我們抓思想、帶隊伍的具體體現。
3.抓謀劃，促創(chuàng)新，起草文字材料。立足于提高業(yè)務技能，我們充分利用報刊、網絡、雜志等媒體，不斷拓寬多層次、寬領域的學習，每個干部職工都能做到無事能思，有事能干，形成了勤學習、善鉆研的良好氛圍。多次承擔完成了一些林果業(yè)工作會議材料和專題規(guī)劃、意見、方案、辦法、通知等大型材料。報送各類信息16期，撰寫了“三北工程助推造林綠化”、“中幼林撫育已成為全市森林資源增長的引擎”等高質量林果業(yè)信息，為領導決策提供了理論依據。
4.抓協(xié)調，顧大局，積極配合中心工作。今年以來，我們始終圍繞局里的中心工作，認真按照局領導的具體要求，不折不扣、保質保量完成了局里交辦的各項任務。凡抽調同志，盡管能力有大小，水平有差異，思想和認識都能統(tǒng)一到全市林果業(yè)發(fā)展上來，出色的完成交辦的各項工作任務。
二、存在問題。
總結2012年造林科整體工作，雖然取得了不小成績，但與局黨組的'要求來衡量，與不斷發(fā)展的林果業(yè)形勢相比較還存在不少問題，主要是學習勁頭和謀事干事的能力有待進一步提高，業(yè)務素質和駕馭工作的能力有待進一步提高，團結協(xié)作和顧全大局意識有待進一步提高；工作思路不新，深入基層調查研究不夠，捕捉新政策，把握新動向的能力不夠。這些問題需要我們在今后的工作中努力加以克服。
2.認真完成“兩個試點”。今年，省上下達我市森林撫育試點4.9萬畝，造林補貼試點2.9萬畝，各縣（區(qū)）已編制了“兩個試點”實施方案和作業(yè)設計，正在銜接上報待批。要督促各縣（區(qū)）提前做好籌備工作，力爭5月底前完成全部建設任務。
3.著力推進面山綠化。按照市上確定各縣（區(qū)）至少建成一處千畝面山工程的目標要求，把面山治理與國家重點工程建設相結合，加大力度，狠抓落實，督促各縣（區(qū)）完成面山治理任務。
4.切實搞好新農村建設。加強管理，精心組織，認真按照全市新農村建設綠化意見，制定綠化方案，選擇適宜樹種，培育林業(yè)助建新農村典型50個，營造良好的村社生態(tài)環(huán)境。
5.全面加強綠色通道建設。按照有路就有樹，路通到哪里，樹種到哪里的目標要求，切實加大國道312線、省道304線等省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級公路干道綠化力度，補植新植綠色通道80條800公里。
6.扎實開展義務植樹活動。積極動員社會力量，參與造林綠化，把縣區(qū)城鎮(zhèn)面山治理、公園景點、城鎮(zhèn)道路、城鄉(xiāng)結合部作為義務植樹的主戰(zhàn)場，認真完成義務植樹570萬株，綠化面積2.6萬畝。
7.加強科室管理。一是加強學習，提高自身素質，努力提高駕馭工作的能力，創(chuàng)造性的開展業(yè)務工作。二是加強管理，優(yōu)化服務，確保造林綠化各項工作規(guī)范達標。三是加強配合，增強奉獻意識，按時完成局領導交辦的工作任務。
維修工年底工作總結匯報篇十四
規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責10名左右患者，從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。
3、落實優(yōu)質服務，提高護理定期收集病人反饋意見，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士工作積極性，及時發(fā)現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理。
骨科病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉移病人，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質量標準中。
理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續(xù)改進。
2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?；颊咭桩a生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作。
定期對科內醫(yī)生、護士進行消毒隔離培訓，醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質量檢查。
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識。
組織全科護理人員反復認真學習甘肅省護理病歷書寫規(guī)范要求，結合醫(yī)院實際情況，按新省標具體執(zhí)行三測單、長臨時醫(yī)囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質量。
五、增收節(jié)支、提高經濟效益。
增收方面：遵循“社會效益化、經濟效益合理化”的經營理念，熟練掌握各項收費標準，開展護理服務項目，如動靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造的經濟效益。
六、病房管理。
護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
維修工年底工作總結匯報篇十五
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習。
法律知識。
愛崗敬業(yè)。
具有強烈的責任感和事業(yè)心積極主動認真的學習專業(yè)知識工作態(tài)度端正認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我擔任___，負責___相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
2、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人。
工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為__做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
維修工年底工作總結匯報篇十六
20xx年我來到了某某物業(yè)工作，在這一年來，在領導和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要*。
1、我來到公司正值11號樓測漏，為了不影響業(yè)主的正常生活，我們配合自來水公司測漏，發(fā)現漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期，為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅實的基礎。
3、在供暖期間，為保*全體業(yè)主的供暖正常，我們在接到報修電話，都在第一時間到達現場，做到急時維修。
以上是20xx年的工作總結，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。
維修工年底工作總結匯報篇十七
今年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下：
護理部認真貫徹落實_的總體要求和院領導的工作部署，在總結20xx年優(yōu)質護理服務工作經驗的基礎上，繼續(xù)深入推進此項工作。
1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作，不定期不定時去病房進行檢查，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行分析評價，對存在的問題以督促追蹤整改。
2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議，對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。
3、護理部為深化病房小組責任制工作模式，對科室如何根據護士能力合理分組進行了指導，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，確保了患者安全。
護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重，做到警鐘長鳴、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護理糾紛。
1、今年護理部根據年終效驗標準要求，結合我院實際情況及時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依，有章可循。
2、加強患者的風險防范。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項，患者及家屬安全防范意識得到增強，無不良事件。
3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。
4、護理質量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進行質量追蹤。
5、不定時召開護理質量反饋會，對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。
6、強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會、組織實施，做到重點突出，督促有力，有效地提高了全體護士的質量安全意識，從而護理質量得到保障。
1、定期督促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強了護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內藥品的管理做到了“四定”，班班有交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，鼓勵護士長積極上報護理不良事件，并組織討論分析，其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育，加以防范，避免類了類似事件的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，要求臨床護理配藥要簽名及時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數減少，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障。
在做好護理服務工作的同時，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳，充分展現我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌，進一步擴大了護理隊伍的影響力。
1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護士溝通交流、服務意識有待提高。
4、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極。
綜上所述，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不斷開展護理新技術、新項目，積極撰寫護理論文，督促全體護理人員進一步轉變工作作風，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質量。
維修工年底工作總結匯報篇十八
進入公司已經有一年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。20xx年匆匆結束了，回首過去一年的工作，本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經臨近?？梢哉f20xx年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年，現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度并嚴格遵守執(zhí)行。
我于20xx年8月1日進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規(guī)章制度的情況，同時在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉工作流程，努力完成公司領導交付的工作任務。
在設計工作中，努力提高自己的設計技術，在公司工作一年中，先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設計工作、企業(yè)畫冊、員工培訓幻燈片的制作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司vi設計制作，東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的logo設計及提案幻燈片的設計。
為了公司進一步的發(fā)展，公司成立了前策小組，我有幸成為前策小組的組長，由于以前對前策工作接觸較少，公司在成立前策小組后，特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助，使我在很短的時間入門，掌握了前期策劃的一些門路，在前策工作中，參與了烏魯木齊房地產市場的調查研究，使我對烏魯木齊的房地產市場有了初步的認識，同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案，主要是提案ppt的制作，這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動中，我也盡可能積極參與，在公司對sos村兒童村的資助活動中積極支持與配合。
3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調。
工作的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，盡力建立與各相關職能部門的溝通和協(xié)調，圓滿完成公司交付的任務。
4、主要經驗和收獲。
在公司工作的時間段內，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)專業(yè)技術有了一定的提高，并涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃)，對今后的個人發(fā)展又奠定了一些基礎。
(二)要加強與上級、同事的溝通協(xié)調，要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率。
(三)每個人都有自己的優(yōu)點可以學習，只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，不斷提高。
20xx年已經結束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中，由于缺乏溝通，又礙于面子，造成工作效率降低，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，特別是剛剛介入前期策劃階段，由于缺乏計劃性，造成工作的效率降低。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作學習計劃，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己在房地產方面的專業(yè)面還比較狹窄，特別是房地產專業(yè)知識，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
1、通過學習，爭取在20xx年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度，在前期策劃的每一個環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
2、加強設計與前期策劃的結合，爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法，把軟件，技術，思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔更多的責任，與公司共同成長。
4、在20xx年自身希望承載3個以上的項目，提高自己的收入、
為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我對公司一下方面提出自己的建議，望公司領導給予重視：
1、硬件設施的提升。
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