總結(jié)有助于我們總結(jié)過去的經(jīng)驗，為未來的學(xué)習(xí)和工作提供參考和借鑒。在寫總結(jié)時，要注重語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，不要使用太過復(fù)雜的詞匯。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)和參考。
年終個人工作總結(jié)新版篇一
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；仡?0__年這x年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這x年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時，主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進出時，主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在x年中力爭做到、做好的方面?？v觀x年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。
20__年x年已過去，我們將滿懷信心地迎來x年，新的x年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
年終個人工作總結(jié)新版篇二
2021年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，2021年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
(一)在2021年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，__年下半年，行政部組織召開了__年的工作安排布置會議，__年底實行工作目標(biāo)完成情景考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)僅有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自我。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更完美!
年終個人工作總結(jié)新版篇三
年末，我們也知道我們應(yīng)該更加用心一點做的更好一點，渴望在這個過程當(dāng)中，學(xué)習(xí)積累到更多的東西，把工作做的更好一點，讓自己學(xué)習(xí)到足夠多的經(jīng)驗。以下是小編整理的個人年終工作總結(jié)600字最新版，歡迎大家借鑒與參考!
在這一年，我在公司所負(fù)責(zé)的工作是辦公室文秘工作，主要是服務(wù)這個辦公室的事務(wù)。這一年，我把辦公室的文件進行了一個大范圍的整理，原先有很多的文件都被放置在一邊，沒有去做處理，導(dǎo)致占位置，而且還有許多重要的文件差點就丟失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，盡可能的及時把放置的文件整理好，不讓文件被耽擱，耽誤大家的工作。我還配合領(lǐng)導(dǎo)工作，重新把辦公室的制度給制定了，更加完善了辦公室的工作制度。按時的把領(lǐng)導(dǎo)要下發(fā)的通知寫好，然后發(fā)到群里告知大家，有重要的通知，也會盡快的去告訴大家，這樣就避免了很多問題。
二、我的學(xué)習(xí)情況。
我這一年是第一次做文秘的工作，所以肯定是生疏的，因而我有很多要學(xué)的，為此我在進行簡單餓培訓(xùn)之后，我就自己在下班之后學(xué)習(xí)，我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下，購買了一些文秘的書籍學(xué)習(xí)，把文秘要做的職責(zé)和工作都了解清楚，努力的把理論知識補充完整，為后續(xù)的工作提供方便。上班的期間，我也會利用空閑的時間去鍛煉自己的公文寫作能力，把要寫的公文和通知都表達(dá)清晰，讓大家一閱讀就能夠知道是什么事情。此外，也會去學(xué)習(xí)做表的技巧，學(xué)習(xí)用excel工具做好表格。
三、工作的收獲。
自從接觸了這份工作，我發(fā)現(xiàn)自己變得越來越細(xì)心，越來能夠把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也變得開闊很多，更甚至因為工作，我把自身存在的毛病給改正了很多。以前我總是有丟三就落四的壞習(xí)慣，現(xiàn)在由于工作需要足夠細(xì)心，所以我在做事的時候，這個不足竟然慢慢的就改過來了。我這一年的變化真的是可觀的，收獲了知識，還把能力提高了，更得到大家對我的肯定，讓我對未來的工作更加有信心了。
對工作回顧總結(jié)之后，我當(dāng)然也知道自己還是有不足的，所以新的一年，我會努力去改正的，讓自己可以為辦公室做更好的服務(wù)。
一、熱情的工作態(tài)度。
回顧起來，從年初開始，我從領(lǐng)導(dǎo)們演講和鼓勵中，受到了極大的影響和激勵。并決心要在工作中不斷的激勵自己，在工作中保持最好的狀態(tài)！
如今，就這一年的情況來說，我已經(jīng)較好的做到了。我不僅在工作中積極的要求了自己，甚至在生活中都能保持熱情的態(tài)度。這份心態(tài)的保持和改變，讓我在工作上能更加主動、積極的去完成任務(wù)。并且也給我?guī)砹烁嗟墓ぷ鲃恿σ约霸诠ぷ髦蟹e極改變的追求。這讓我在工作中也一步步改進了自己的工作。
二、工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
盡管在工作的思想上保持著積極熱情的態(tài)度，但面對實際的工作的時候，我能在工作上保持最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕乙?！在工作中?yán)格的遵守公司規(guī)定和紀(jì)律，遵循著領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定，積極的完成了崗位的任務(wù)，并在有能力的情況下，盡可能去額外完成工作，為公司增添更多的動力。
這一年來，我通過在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)和鍛煉，更好的在工作的中提升了自己。此外，在工作上我也重視自我的學(xué)習(xí)和完善，盡管比不上領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，但通過對一些細(xì)節(jié)的了解和完善，我在工作中的能力也變得更加圓滿出色！
三、自身的不足和問題。
是人做的工作，就難免會出現(xiàn)問題和錯誤。盡管如此，但我們也應(yīng)該盡量避免這些錯誤，努力的將自身的工作做到完美。
但是，通過對自己一年來的回顧，我記起了自己很多在工作中的不足和工作的粗糙。那是我在自我要求放松時就會容易犯下的錯誤！因為這些，我也沒少挨過批評和教育。但無論是哪次的批評和教育，我都會在工作后認(rèn)真的檢討并改進自己。盡管錯誤，卻反而讓我在后來的工作中越發(fā)的出色！但這絕不是長久之計。
新的一年即將到來，未來的工作中一定會有更多的困難和要求，我會在工作中更進一步要求自己，改進自己，讓下一年的工作完成的更好！
日歷已經(jīng)翻到最后一頁了，日期也快過到底了，原來一年的時間是很短的，一下子就已經(jīng)快要結(jié)束了，真的不得不感慨歲月的無情。隨著時間的推進，我也明白自己這一年我的工作也快進入結(jié)尾了?，F(xiàn)對本年度來的工作回顧了一下，我做了下面的總結(jié)：
一、工作態(tài)度良好。
本年的工作，我十分努力，配合著領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，把公司真正的給建設(shè)起來。只要工作安排下來，我不管它有多難，我都會想辦法做好，我不會因為工作難度大，就拒絕或者選擇隨便做做，而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力，我也會現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，對工作負(fù)責(zé)，再辛苦也咬牙堅持。在本年度，為了工作，我犧牲掉自己生活，但是不后悔，因為當(dāng)前工作是我最重視的，所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導(dǎo)他們滿意，我就覺得很值。我手上的工作在這一年，我沒有一次是敷衍完成的，都是竭盡自己的全力做完，真正的做到了一個員工該做的，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
二、學(xué)習(xí)能力上升。
由于工作內(nèi)容比較雜，所以知識是要不斷去學(xué)習(xí)的，只有知識豐富，我才能處理好每一個階段的工作。那么在本年度，我除了在工作期間進行學(xué)習(xí)外，我在下班回到家，也還會繼續(xù)學(xué)習(xí)，看與工作相關(guān)的書籍，把業(yè)務(wù)知識的理論給補充完整。遇到新事物，我會主動的了解，把事情弄明白，這樣我又重新學(xué)會一種東西，對我?guī)椭彩怯写髱椭摹Ｆ綍r沒有要事的時候，我也會看一些專業(yè)以外的書，這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng)，把個人的品德提高起來，因為這樣是可以幫助到我在與人進行交往時不至于沒話講，該有的素質(zhì)還是必須要有的，畢竟在社會要生存，就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。
三、我的不足。
在工作里，我也不是完美的，多少還會出現(xiàn)一些小錯誤，有時候的工作情緒不好，對自己情緒的管理不是很好，導(dǎo)致工作上有與人意見不合時，會發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要，而我在這方面顯然是很欠缺的，為此我必須要去學(xué)會管理情緒，控制自己的情緒，與人和平相處，學(xué)會聽從他人的建議，尊重他人的不同意見。
來年，我一定要更努力，努力評選上優(yōu)秀員工，為公司去奉獻(xiàn)，讓能力在公司得到越來越多的體現(xiàn)。
一年的工作很快的就結(jié)束了，在這一年中自己一直都是忙忙碌碌的，但看起來自己也沒有完成很多的工。不管自己在這一年中的工作表現(xiàn)是怎樣的，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。我覺得自己要向前看，去努力的做好新的一年的工作。所以在新一年開始之前，自己先為這一年的工作做一個總結(jié)，希望在新的一年中自己能夠有更多的進步。
一年的時間真的是過得非常的快了，在這一年中自己是有著不錯的表現(xiàn)的。在工作中能夠做到保持著一個好的態(tài)度，認(rèn)真的去對待自己的工作，雖然在工作中也會出現(xiàn)很多的錯誤，但自己在犯錯之后就會多去注意這些地方讓自己能夠做到不再犯同樣的錯誤，我覺得這樣的態(tài)度是非常的好的。因為自己現(xiàn)在也沒有很好的工作的能力，跟優(yōu)秀的同事相比還是存在著一定的差距，但是自己能夠做到保持一個好的態(tài)度，我相信是一定能夠有進步的。
雖然今年自己的進步并不是很明顯的，但好在還是有進步的，這一年也學(xué)到了很多的新的工作技能，對我完成工作是有很大的幫助的。今年自己完成工作的速度是提高了的，雖然在這個提高的過程中遇到了很多的問題，也犯了很多的錯誤，但自己也能夠去反省自己的行為，找到自己身上存在的一些問題，也還是有一些進步的。今年沒有很多的時間去運用自己學(xué)到的一些知識，所以在新的一年中自己是要去運用這些知識的，就能夠更好的完成自己的工作了，也能夠有更好的成績。
這一年自己也嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，這一年沒有遲到過一次，我能夠堅持每天早十分鐘到公司，這樣不管有什么意外自己都不會遲到了。我也不會犯早退這樣的錯誤，若是家里有事需要早一點離開，我也會先完成自己的工作，實在完不成的話也沒有辦法，再向領(lǐng)導(dǎo)請假。我是絕對不會允許自己犯紀(jì)律上的錯誤的，作為一個員工不是只要把自己的工作做好就行了的，也是要遵守公司的規(guī)章制度的，要有好的言行舉止。
新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能，并且掌握好這些技能，讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。在提高自己的速度的同時也要保證自己的質(zhì)量，絕對不能一味的去提高速度反而還降低了工作質(zhì)量?？傊抑雷约旱倪M步空間是很大的，所以之后是一定會繼續(xù)的努力的。
在工作中，一年的時間過得無比迅速，仿佛還沒有讓我回過神來，今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年，面對新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過去的一年時，也沒有因為虛度了時光而悔恨，因為在這一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西，在做人做事上都有了很大的長進，總體收獲頗豐?，F(xiàn)在將我在__這一年的工作總結(jié)如下：
一、在個人工作上。
今年，我依舊是在柜臺工作，作為我們__直面客戶的門面和窗口，責(zé)任重大的同時還非常的能夠鍛煉自身能力。我因為來到我們__的時間還不夠長，在經(jīng)驗上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒，而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣，努力的學(xué)習(xí)，將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教，并且積極的將所學(xué)的知識運用到工作上去，給我的客戶帶來更好地服務(wù)體驗。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情，否則都會努力靠自身的能力去將問題解決，將經(jīng)驗積累下來。我堅信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度，但是從長遠(yuǎn)的目光來看是對我的工作進步有促進作用的。同時我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅，用專注耐心的態(tài)度來面對客戶所要辦理的業(yè)務(wù)，不管是對私對公，信息補錄等等事情都進行認(rèn)真的審核，以一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己以及客戶在填寫時的規(guī)范，用實踐來將制度銘記在心。
二、在個人思想上。
作為一名__柜員，樹立好服務(wù)意識是非常重要的，只有將工作做好，得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們__的形象高度，促進我們的業(yè)務(wù)增長。所以我嚴(yán)格按照條例制度來要求自己，做到履行自己的職責(zé)，愛崗敬業(yè)，為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足，下定決心苦練自身的基本功，加快在__業(yè)務(wù)辦理的速度，并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財方面的知識和技能，擴大業(yè)務(wù)范圍，為更進一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
20__年，我在努力工作下，不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高，但是與__的高要求相比，我還是有著各種不足需要改進。在下一年里我要繼續(xù)加強思想和技能的學(xué)習(xí)，以一個吃苦耐勞的面貌，敢于創(chuàng)新的精神去面對工作，將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個新的高度，為__和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年終個人工作總結(jié)新版篇四
2022年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在連隊首長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實上級的指示精神，半年來，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在訓(xùn)練管理上都取得較大的進步，下面我就半年來的工作、學(xué)習(xí)、生活、管理等情況作以下總結(jié)：
一、政治思想。
一年來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團結(jié)在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作。一年來，我?guī)ьI(lǐng)全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)高科技知識，我自身自學(xué)電腦，并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認(rèn)識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰(zhàn)士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。
二、在工作上。
一年來，在連隊首長的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全班完成了及自己的職責(zé)去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現(xiàn)象，我認(rèn)為，我班長的管理能力應(yīng)該要確實的把全班人員的積極性，創(chuàng)造性調(diào)動起來，使之更好的為連隊服務(wù)。
三、存在的問題。
2.履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在老一套的思想，
4.在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象，
5.在黨員發(fā)揮作用上還有待于進一步加強，
6.工作積極性有待于加強，
7.對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來的工作總結(jié)，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
年終個人工作總結(jié)新版篇五
在支隊黨委的正確部署和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同志們的熱心協(xié)助下，我圓滿完成了2022年的工作任務(wù)。在這一年中，我的政治思想不斷成熟，工作不斷進步，較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，同時在工作中也存在著不足。現(xiàn)將自己一年來具體工作情況進行總結(jié)：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)能力。
在學(xué)習(xí)過程中，我能夠嚴(yán)格要求自己，積極參加組織的各項學(xué)習(xí)和活動，不斷提高自己的政治覺悟，真正在頭腦中樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，服務(wù)基層官兵，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，行動上同黨中央始終保持高度一致。同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識，把創(chuàng)新精神融到工作中去。針對實際工作中存在的各種問題，能夠認(rèn)真分析、深入研究，運用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，尋找對策，采取科學(xué)有效的方法和途徑去解決實際問題，使裝備科營房工作更加規(guī)范化。
二、扎實工作，努力做好服務(wù)，認(rèn)真完成本職工作。
給養(yǎng)裝備科主要負(fù)責(zé)車輛、器材裝備、備裝、糧秣、營房建設(shè)等幾項工作，在經(jīng)濟迅速發(fā)展的情況下，火災(zāi)情勢日趨嚴(yán)峻，除了建設(shè)一支忠于黨和人民的消防隊伍，還要擁有與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化的營房、器材和裝備，這樣我們的隊伍才能戰(zhàn)無不勝。優(yōu)良的后勤保障則是消防工作的重中之重。這更要求我們后勤保障人員要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度的敬業(yè)精神。
我負(fù)責(zé)的營房工作在整個后勤工作中占重要的地位，使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作準(zhǔn)則，在工作中，我堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，始終以對支隊官兵高度負(fù)責(zé)的精神完成本職工作、實實在在做人，勤勤懇懇做事。
三、保證營房建設(shè)工程質(zhì)量、克己奉公、盡職盡責(zé)。
做好服務(wù)后勤裝備是支隊的一個特殊的主要部門，負(fù)責(zé)支隊官兵的衣食住行等方面的保障，他不但要求我們具備一定的工作能力，還要求我們有更高的責(zé)任心，在一年多來的后勤工作中，嚴(yán)格要求自己，在新營房建設(shè)時不怕多走路多費時間，爭取用最少的資金、購買最好的建筑材料。面對基層官兵困難時，我總是熱情服務(wù)，能辦的馬上辦，一刻也不拖延，想盡一切辦法為官兵解決燃眉之急。有時節(jié)假日我也要到營區(qū)看看一下有無需要做的事情。入冬以來，營區(qū)時常出現(xiàn)供熱設(shè)備老化、不熱等現(xiàn)象發(fā)生。為了不影響部隊正常執(zhí)勤戰(zhàn)備和官兵的日常生活，星期禮拜代人搶修，每天下班后也經(jīng)常到幾個供熱點上看看供熱情況。有時雖然累的腰酸腿痛，但是想到大家能夠住在溫暖的環(huán)境里，心里就舒服多了。
四、自身存在的不足。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也存在一定不足。如開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，說話有時生硬，傷了同志們的感情，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)和及時改進。
在今后的工作中，我將認(rèn)真克服存在的不足，在解決問題上下功夫，不斷提高自身素質(zhì)。我將一如既往，努力工作，不斷加強學(xué)習(xí)，及時改進不足，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，使后勤營房裝備工作更上一層樓，為消防部隊的正規(guī)化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
一年來在黨委和首長領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下自己注重政治學(xué)習(xí)加強世界觀改造強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度工作取得了一定成績基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務(wù)。
思想方面：當(dāng)兵一年，思想上的變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠于黨，熱愛人民，報效國家，獻(xiàn)身使命，崇尚榮譽”。短短20余字，一年的軍旅生涯使我有了更深的體會，當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù)，同時也包含了一種責(zé)任和使命。
政治教育不僅僅讓我認(rèn)識到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰，更多的是對人性的一種激勵，使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價值追求。作為一名黨員，我熱愛自己的黨和國家。黨員的模范帶頭意識時刻儲存在我的腦海中，為人民服務(wù)是我軍的宗旨，獻(xiàn)身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員，我要用自己的一言一行為青春增添喝彩，我要時刻牢記部隊條令條例。
學(xué)習(xí)方面：堅持學(xué)以致用不斷提高工作水平由于自己剛剛從別部隊調(diào)來在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉但我能得利用一定時間加強學(xué)習(xí)不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人隨著形勢發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況、新問題如何在新時期把民兵預(yù)備役工作干好必須不斷加強學(xué)習(xí)不斷充實完善自己自己深深感到學(xué)習(xí)問題一個干到老學(xué)到老問題學(xué)習(xí)永無止境只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢變化勇于面對問題勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣重要論述通過讀書學(xué)習(xí)觀看錄像輔導(dǎo)座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內(nèi)容黨性黨風(fēng)教育重要性和必要性認(rèn)識通過學(xué)習(xí)民兵預(yù)備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平。
作風(fēng)方面：紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始，整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，隊列訓(xùn)練，專業(yè)學(xué)習(xí)，點點滴滴，時刻考驗著每個人的意志力和體力。5000米的長跑，每天整齊的來回隊列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理，無形中的各種約束，考驗了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強了團隊合作意識，養(yǎng)成了種.種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些，都被我稱之為財富。
當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時，我會發(fā)現(xiàn)，部隊就是一個巨大的寶藏，一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓(xùn)練和工作中，我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下，一點點成長和進步。
工作方面：加強責(zé)任心完成好各項工作任務(wù)在上半年部首長機關(guān)訓(xùn)練中能夠撲下身子不恥下問向大家學(xué)習(xí)請教在訓(xùn)練方面及時掌握訓(xùn)練情況根據(jù)訓(xùn)練進度制定各期訓(xùn)練計劃協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作。
年終個人工作總結(jié)新版篇六
結(jié)合____年售后維修總體運行情況來看，售后部基本實現(xiàn)了年初擬定的工作計劃。客戶的承認(rèn)是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、____年度售后服務(wù)部的主要工作：____年售后部營業(yè)額：__萬余元。毛利：__萬余元，平均單車營業(yè)額：__元。____年共進廠__輛，其中潤保__輛。(具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實際情況。)。
二、不足之處。
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、____年售后服務(wù)部的工作計劃。
確定并重點服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下：
(一)、客戶管理細(xì)化。
2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;。
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
(二)、續(xù)保率和預(yù)約率。
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。
(三)、資源共享、良性競爭。
(四)、人員培訓(xùn)。
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;。
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
(五)、增加維修人員。
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
(六)、團隊建設(shè)。
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
2、實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
4s店客服專員年終總結(jié)2時光似箭，轉(zhuǎn)眼來公司一年多過去了，還記得去年五月份剛進公司時部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的耐心指導(dǎo)與幫助。現(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽，更要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可。這一年多里我學(xué)到了很多，現(xiàn)將對客服工作的內(nèi)容、認(rèn)識與感想?yún)R報如下：
我在客服部主要是負(fù)責(zé)銷售這一塊的客戶回訪與維護，工作內(nèi)容有：
a、整理客戶資料：在銷售顧問把客戶檔案交給客服部以后，準(zhǔn)確并及時錄入客戶信息(包括客戶的一些個性化信息，如：興趣愛好、職業(yè)以及家庭狀況等)。
b、七日內(nèi)電話回訪：從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式，通過電話與客戶進行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向相關(guān)部門反映，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復(fù)。
c、30日電話關(guān)懷：詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程，對快到首保里程的客戶提醒盡快入廠，未到首保里程的客戶做首保提醒。
d、三個月首保提醒：先以短信形式提醒客戶已到首保時間，然后再以電話方式邀約客戶回廠首保，等等。
在認(rèn)識與感想方面，個人總結(jié)如下：為客服人員，要具備良好的素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容，常言說：伸手不打笑臉人，以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。個人需改進的方面：對專業(yè)知識的掌握欠缺，以后多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)維修保養(yǎng)知識，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。
20__年對于公司和我個人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信路遙方知馬力，歲寒可見后凋相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會努力改進，爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，期待著有所作為，期待著和公司一起躍上潮頭!
年終個人工作總結(jié)新版篇七
工作總結(jié)是在事后回顧和分析某個時期、某個項目或某項工作，從而定期得出結(jié)論，這樣可以使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫一份工作總結(jié)哦。工作總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面小編給大家整理了保安年終個人工作總結(jié)最新版，希望大家喜歡！
我在過去一年的保安工作能夠謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，通過工作中的積極表現(xiàn)從而保障物業(yè)小區(qū)的安全，在我上崗以后便明白保安人員的職責(zé)多么重要，所以我在保安工作中嚴(yán)格要求自己并努力提升工作能力，做到恪盡職守從而體現(xiàn)出我對這份工作的熱愛，而且隨著保安工作中取得的成就意味著我的努力是值得的，現(xiàn)簡要總結(jié)我在過去一年里完成的物業(yè)保安工作。
以物業(yè)的各項規(guī)定要求自己從而認(rèn)真履行好保安人員的職責(zé)，我明白保安工作需要嚴(yán)以律己才能夠?qū)Φ闷痤I(lǐng)導(dǎo)的栽培，畢竟因為自身的松懈導(dǎo)致物業(yè)形象受損是得不償失的，所以我在這一年里能夠貫徹愛崗敬業(yè)的精神并積極表現(xiàn)自己，在站崗執(zhí)勤期間能夠為物業(yè)小區(qū)設(shè)置一道安全防線，每當(dāng)外來人員進入的時候都會保持較高的警惕心理，為了小區(qū)業(yè)主的安全著想導(dǎo)致我有時會對外來人員進行排查和登記，雖然有些不通情理卻也是秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t來進行處理，而且在物業(yè)規(guī)定中也有這方面的規(guī)定自然要嚴(yán)格遵守。
以較高的熱情參與到巡視工作中去從而保障物業(yè)小區(qū)的安全，為了防止盜竊事件的發(fā)生導(dǎo)致我和其他保安人員付出了不少心血，無論是查看監(jiān)控還是定期對小區(qū)各處進行巡視，這些都是我們?yōu)榱朔乐贡I竊而付出的努力，尤其是部分業(yè)主喜歡將車輛停放在小區(qū)內(nèi)的情況下更要予以重視，我和其他保安人員除了認(rèn)真巡視以外還會在小區(qū)出入口進行巡視，每當(dāng)有車輛出入的時候都會核實車主的身份以后再決定是否放行，無論寒暑都能夠在保安崗位上恪盡職守從而讓業(yè)主們感到放心。
對于物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作也能積極完成，主要是檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施從而提前排除安全隱患，尤其是電梯以及消防通道區(qū)域是需要認(rèn)真查看的，既要為業(yè)主們的出行提供保障，又要通過安全隱患的排除來防止火災(zāi)事故的發(fā)生，而且當(dāng)業(yè)主進行投訴的時候也會進行認(rèn)真記錄，在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而等待下一步指示，在進行交接班的時候也會反復(fù)向同事強調(diào)保安工作中的注意事項，將自己值班期間的情況進行詳細(xì)說明從而讓同事進行準(zhǔn)確判斷，在我值夜班的時候也會根據(jù)時間安排來完成小區(qū)大門的關(guān)閉與開放工作。
這一年保安工作中的經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯來說是不可缺少的，所以我會謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用以指導(dǎo)自己今后的工作，我也會強化對保安職責(zé)的理解并利用工作之余的時間進行學(xué)習(xí)，期待在下一年度的保安工作中能夠繼續(xù)履行好自己的職責(zé)。
20__年的工作接近尾聲，作為保安班長，廠里面給我的人物重大，在工作當(dāng)中我一直保持著高度的認(rèn)真，一年說長也不長，安保工作在任何單位，任何地方都是非常有必要的，在__工廠這一年來我明確上級的指示落實每一件工作，讓廠區(qū)保持絕對的安全，對于下達(dá)的命令第一時間傳達(dá)到各個安保人員，結(jié)合這一年來也總結(jié)一番工作。
一、廠區(qū)安全工作。
首先是在巡邏上面，每一個安保人員，我都是做好了明確的分工，我的工作就是讓大家團結(jié)一致，抓好各安保人員的工作，把各項工作落實到位，因為廠區(qū)是實行兩班倒制，白天的工作是會比價簡單，反而沒有那么重，堅守崗位，讓各個人員團結(jié)一致，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，處理好這些基本的事情，保證廠區(qū)的各個監(jiān)控區(qū)沒有死角，定時的去巡邏，這是非常有必要的在在后面的工作當(dāng)中我們都在位這些努力，白天的工作是雖然不會很緊張，但是任務(wù)重大我從來不敢忽視，我一直都在強調(diào)這一點，讓所有安保工作人員打起精神，到了晚上就更應(yīng)該是這樣，明確規(guī)定一定要攜帶廠牌才能出入車間，我從來不會把這些當(dāng)作兒戲，對于上級下達(dá)的這種，命令我一直在維持著，我希望自己能夠有一個好的心態(tài)，面對廠區(qū)的安保工作，我不敢有半分松懈。
二、管理協(xié)調(diào)工作。
作為一名保安班長我不能放松了自己，我對每個人的工作都是非常強調(diào)的，這也是一個原則問題，我們整體安保人員的工作都是非常關(guān)鍵，現(xiàn)在處在這么一個狀態(tài)下面我認(rèn)為這些都是非常有必要做好的，在管理上面我一直都是非常嚴(yán)格，畢竟是涉及到了整個廠區(qū)的安全，這不是兒戲，現(xiàn)在我也是非常清楚這一點，我就是希望自己能夠在一些方面有所收獲，這不僅僅是限于工作，我對每個人的工作要求高，長期養(yǎng)成這么一個好的習(xí)慣是非常有必要的，在工作當(dāng)中我也在不帶您的鍛煉自己，這一年來在我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好了自己的本職工作，安保是一個非常關(guān)鍵的事情，我提升自己各方面的能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)好廠區(qū)的各項安保工作。
三、工作不足之處。
過去的這一年，廠區(qū)車間方面的工作我有時候太過于敏感，也是處于長期的一個緊張狀態(tài)，有的時候反而因小失大，在這方面我一定會加緊糾正自己，繼續(xù)為__工廠好好工作。
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在__物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為某某物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20__年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們某某物業(yè)也都一直在努力，作為一名某某物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)。
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，某某小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給某某小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，__小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至?xí)嵤┹喎策夁@是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，今年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，各方面能力都有一定程度的提高，現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一、個人工作要求。
作為保安班長的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安班長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們__公司保安隊可以說是成績多多，受益多多。由于__公司是重點單位，進入的運輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命。
二、抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，班長作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對全體隊員進行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。
三、嚴(yán)抓消防安全工作。
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，避免住戶的經(jīng)濟損失，杜絕了重大安全事故的發(fā)生，保護客戶的.合法利益!除此之外還加強隊員的品德教育，堅決落實公司保安的各項紀(jì)律制度。
四、其他方面。
加強軍事訓(xùn)練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀(jì)律。培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，因此在成績面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。今后我將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
一年的時間，也是要過去了，回顧這一年在學(xué)校擔(dān)任保安工作的日子，我有很多的收獲，也在工作當(dāng)中認(rèn)真做好了我該做的事情，為學(xué)校的安全做好了我身為保安該做的事情，現(xiàn)在也是對這一年來的保安工作來做一個總結(jié)。
在學(xué)校做保安的工作，不但是學(xué)校的財產(chǎn)安全，更加重要的是師生們的安全，所以我也是兢兢業(yè)業(yè)的，不希望由于自己工作的懈怠而造成學(xué)校不安全因素的出現(xiàn)，每天我都是認(rèn)真的去巡查，仔細(xì)的檢查學(xué)校的設(shè)施，確保安全不出問題，對于陌生人進入學(xué)校，都是仔細(xì)的詢問，確認(rèn)清楚，才放行。對于該更換的消防設(shè)備及時的去更換，在這一年里也是積極的配合老師一起做好消防演練的工作，讓學(xué)生們了解遇到消防問題該如何的自救，如何的去處理，作為保安，我也是明白學(xué)校的工作想要做好不容易，所以一年來我也是不松懈，到了月底，我也是會回顧一個月的工作，讓自己在不斷的總結(jié)中提高自己的工作能力。
除了日常的工作，我也是積極的學(xué)習(xí)一些安保的知識，一些消防方面最新的知識，了解更多，那么在真的遇到問題的時候，我也是知道該如何的去解決，而不是說什么都不知道，那樣的話，遇到問題也是處理不了的，作為保安，其實并不是別人看到的那樣逛逛，看看就是了，想要做一名更加優(yōu)秀的保安，那么就是必須要去學(xué)習(xí)的，我也是在學(xué)習(xí)中遇到一些不懂的，會去問學(xué)校的老師，通過他們的講解我更加的清楚，也明白安保的工作要做細(xì)，做精不容易。在學(xué)習(xí)中，我對安保工作也是有了更多的了解，懂得更多，那么也是能更好的去做好工作。
一年來，學(xué)校沒有出過什么安全事故，這也是讓我感到高興，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對安全問題是必要的，但是作為保安我們更加的希望一年來都是沒有事情發(fā)生的，這樣才是最好的一個狀態(tài)，真的出了事情，即使是懂得如何的去處理，其實也只是一種挽救，而不是避免了。在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，我的脾氣是比較急的，到了事情上面也是那樣，我也是要去改進，不能那么急躁。在來年的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的努力，把學(xué)校的安保工作去給做好，為學(xué)校師生們的安全去保駕護航。
20__年x月，本人調(diào)回__保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況總結(jié)如下：
堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于__月__日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于__月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。
本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20__年x月至__月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
商場保安員工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年終個人工作總結(jié)新版篇八
時光飛逝，猶如白駒過隙。在即將過去的2021年，__行業(yè)迎來了更多的機遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。__的大廈不是一天建成的，發(fā)揮眾人的智慧，把個人正確思想，那就是崛起____的精神和信心，變成群體的思維，落實于群體行為，從而把個體事業(yè)，變?yōu)榧w的追求。2021年我主要的工作，如下：
1、近一年來，隨著市場競爭壓力的加劇，來營業(yè)部談費率、轉(zhuǎn)托管的客戶異常的多，我因為身處前臺，所以接觸了很多這樣的客戶，和客戶談費率、套近乎，這樣的工作已經(jīng)是日常工作重要的組成部分，在與這樣客戶的交談中，我深知攻城為下、攻心為上的策略，與客戶建立感情基礎(chǔ)是能不能把客戶留下的關(guān)鍵，對于一些市值較大，需求較為復(fù)雜的客戶要求轉(zhuǎn)托管的，我即盡人之所能事，通過自己的努力，通過同事們的幫助，對__市場股民心態(tài)的有了更為深層次的認(rèn)識。
2、在縣城拓展客戶，尋找營業(yè)部的下線，先后到__、__苦苦尋覓發(fā)展經(jīng)紀(jì)人，最后在__發(fā)展了一名兼職經(jīng)紀(jì)人。
3、手機營銷的工作，自從總部反動了“手機__”營銷的吹風(fēng)行動以來，我一直給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機，以配合總部的這次營銷行動，最后成功的營銷了__客戶愿意使用本公司的炒股掌上機。
4、短信咨詢的工作，因公司在移動平臺的使用上，耗資巨大，總部已察覺此問題，長此以往要做冤大頭，遂發(fā)號各營業(yè)部立即停止使用該移動短信平臺，改用由移動研發(fā)的經(jīng)濟實用新型的次一代短信工具—移動飛信。當(dāng)然，要想發(fā)飛信，就得加飛信!客服部在一段時間內(nèi)完成了由原有移動短信平臺向移動飛信轉(zhuǎn)軌加兼顧的初步工作，本人認(rèn)真的配合客服部的方經(jīng)理的工作。
5、本人在營業(yè)部從事了咨詢的工作。“咨詢工作不好做”這是一句從老工作人員中常聽到的話，的確也是如此!我在從事這項工作的時候具體表現(xiàn)為，每天早上結(jié)合當(dāng)天晨會的精要給個位投資者發(fā)送當(dāng)天盤面的看法以及個股的推薦，對營業(yè)部qq群的維護?？蛻羲絽⒉畈积R，有的口味重，有的口味淡，真是眾口難調(diào)!做好這項工作還是要多加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，把自己水平提高是硬道理啊!
6、與客戶建立長久的合作感情，客戶是我們的生活的源泉，是我們公司事業(yè)長青之樹的根基，為了這一點，我和客服部的同仁常常月黑風(fēng)高的潛入客戶家中做客戶工作，雖然有時候客戶給我們冷臉看，但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那塊堅冰，正是因為這樣，一些客戶和我們成為了忘年交。
7、配合電腦部做好機房測試工作，機房歷來有營業(yè)部的心臟之稱，機房的安全是營業(yè)部能安全正常運營的保證，所以營業(yè)部周六常常出現(xiàn)我的身影，因為我在做測試。
8、最近行情比較活躍，董事長號召我們要走出去，要做行商。所以市場部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳，搞營銷。我隨他們先后走訪了__小區(qū)、__小區(qū)、__小區(qū)、__公園等地，從這些活動中認(rèn)識到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司，才能收到事半功倍的效果。
千里之行，始于足下。我相信在董事長大視野、大發(fā)展、大開放思路的指引下，只要我們腳踏實地、夯實實務(wù)、勤于學(xué)習(xí)，我們必將站上勝利的巔峰。
年終個人工作總結(jié)新版篇九
客服部以二個效益為中心，以三個滿意為基礎(chǔ)，上下齊心，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?，F(xiàn)結(jié)合__年工作實際，將__年年的工作總結(jié)如下：
一．規(guī)范咨詢工作：
（一）擬定咨詢科室各種規(guī)章制度。
包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部工作范疇，
咨詢部工作要求等，細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部的基本工作規(guī)范等。
（二）規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧，增加咨詢成功率：
1．專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：
b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進行一次專業(yè)知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定。
2．定期召開咨詢記錄講評會議。
b．咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價。
c．個人對自己的咨詢記錄進行分析。
3．完善咨詢病人回訪機制：
a．對于當(dāng)時預(yù)約病人，發(fā)送預(yù)約號；未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼。
c．如因電話忙碌而掉線，第二天發(fā)送致歉信息，再次開發(fā)追蹤。
d．每天二次（早九點前，晚四點）發(fā)送提醒就診的信息。
（三）根據(jù)個人特點及工作要求進行崗位調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例，適時進行崗位調(diào)整。
二．做好各類信息收集，及時進行分析反饋。
1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：
a．本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播；
b．外院的營銷手段收集；
c．咨詢電話信息收集。
d．初診信息收集。
e．專檔管理，保密原則。
3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議；
三．建立客戶服務(wù)檔案：
將病人進行分類管理，分為預(yù)約病人，初診病人建檔。
1．錄入制度：
a．每天收集一次，確保數(shù)據(jù)及時錄入；
b、就診后病人資料-----患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病。
2、建立回訪制度：
回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面。
b、有計劃分步驟：
配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查，每天五人，主要以預(yù)約病人為主。
對回訪結(jié)果及時反饋分析總結(jié)，上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特殊病例當(dāng)時應(yīng)反饋。
四．網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。
十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作，九月份通過網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右，十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人，成成功就診55人，較九月份上升一倍；十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。
2．預(yù)約回訪問題。
1）通過各種途徑獲取電話號碼，并進行詳細(xì)分類登記，預(yù)約后即通過短信發(fā)送預(yù)約號，對于個人預(yù)約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進行再次營銷。
2）將qq進行分類管理，及時公布及發(fā)送活動信息。
3．咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問題：
由專人回答商務(wù)通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建在林院長的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它各部門的積極配合下（如導(dǎo)診，檢驗，b超，x光及臨床各科室），客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會以求實敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終個人工作總結(jié)新版篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
律師不同于古代的訟師、狀師，是指通過國家司法考試并依法取得律師執(zhí)業(yè)證書，接受委托或者指定，為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員。下面小編給大家?guī)?022律師個人年終工作總結(jié)最新版，希望能幫助到大家!
一年的實習(xí)期在忙忙碌碌中度過。“天下之事，聞?wù)卟蝗缫娬咧疄樵?，見者不如居者知之為盡。”經(jīng)過一年的埋頭苦干，這是本人最深刻的感悟。
首先，談?wù)勎覍τ诼蓭熯@個行業(yè)的一些個人認(rèn)識。
第一、雖說如今的中國法治環(huán)境還是很不盡人意，大眾的法治意識也不是很強，律師在社會上的作用有限。但是普通大眾對律師這個職業(yè)還是很羨慕的，認(rèn)為這是一個收入很高的，比較不錯的體面職業(yè)。經(jīng)過我一年的律師實習(xí)生涯的體驗，我深刻體會到現(xiàn)在的年輕律師，生存環(huán)境十分的惡劣，不少年輕律師處于生存線上掙扎，年輕律師在武漢大多數(shù)就相當(dāng)是一個無底薪的業(yè)務(wù)員，表面光鮮，實際上不少處于絕對貧困線以下。
年輕律師想做好真的很難，需要有很強的忍耐力，能耐得住兩到三年的寂寞、煎受窮困潦倒的生活的折磨，更加重要的是要勤，勤為所里所有的律師義務(wù)打雜、勤學(xué)習(xí)法律知識、勤請教所有同行、勤動腦開拓一切可能的案源、抓住一切可能抓住的機會，只有這樣才有成功可能的那一天。
第二、律師是法律人的一種職業(yè)，是法律人服務(wù)社會，實現(xiàn)自我的一種方式。律師通過其為當(dāng)事人提供專業(yè)的法律服務(wù)，獲取其在社會生存與發(fā)展的資源，其不是社會正義的化身，也不是為了維護社會正義而存在的，其存在的意義在于通過其專業(yè)的法律知識和技巧，幫助當(dāng)事人在如今越來越紛繁復(fù)雜的法律規(guī)范中，找到當(dāng)事人最大利益的切合點，幫助社會——犯罪嫌疑人甚至罪犯獲取基本的人權(quán)保證，得到公正的司法審判，簡單說，律師是為我們當(dāng)事人在法律容許的范圍內(nèi)爭取最大利益而存在的。維護當(dāng)事人權(quán)益的過程，就是實踐同志提出的“做中國特色社會主義的法律工作者、做經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的服務(wù)者、做當(dāng)事人合法權(quán)益的維護者、做社會公平正義的保障者、做社會和諧穩(wěn)定的促進者”。
最后，對律師執(zhí)業(yè)技能感悟更深刻。最為根本的就是“以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”。一切案件都要以案件客觀事實和證據(jù)，以現(xiàn)行法律規(guī)定為準(zhǔn)。要以一種“心中永遠(yuǎn)充滿正義，目光不斷往返于事實和法律之間”的心態(tài)去辦理案件。對于案件客觀事實，一定要注意證據(jù)的收集與運用，因為事實是建立在證據(jù)基礎(chǔ)上的。事實是靠證據(jù)來證明的。
因此，對證據(jù)的收集、提交、運用、質(zhì)證是很關(guān)鍵的。證據(jù)越充分、越完整、越客觀，對案件客觀事實的還原就越有力。對于案件適用的實體法律、法規(guī)、司法解釋，一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神，適用范圍、條件等務(wù)必要吃透;對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公正是實體公正的保障。沒有程序，實體公正則無法啟動、無法推進。
在實習(xí)中，通過從事具體的律師實務(wù)，對法律職業(yè)或者說法律人的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實踐的差異，理想與現(xiàn)實的沖突，在往后執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)該特別注意和克服這些差異和沖突，學(xué)會用社會主義法治理念指導(dǎo)現(xiàn)實的法務(wù)工作。學(xué)習(xí)法律實務(wù)，辦理各種案件，與不同的人打交道，在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的同時，也豐富了自己的知識?？慈松賾B(tài)，觀社會風(fēng)云，這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，只有不斷的努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，才能做與時俱進的合格律師。
最后，談?wù)勎覍τ谧龊寐蓭煿ぷ鞯呐Ψ较颉?/p>
第一、接待咨詢，這是律師的一個最為常見的日常性工作之一。隨著社會法制的日益完善和進步，對法律服務(wù)的需求也日益增多，上門咨詢的當(dāng)事人也就越來越多了。接待咨詢，一般是我們律師做案子的第一步，也是我們律師能否接到案源的極為重要的一步?，F(xiàn)在的當(dāng)事人往往一個問題去很多律師事務(wù)所咨詢，比較后才決定委托哪家律師事務(wù)所，因此重視和做好咨詢工作對一個年輕律師來說非常重要。從跟上來說，做好接待咨詢當(dāng)工作，需要有豐富的法律知識和法律實踐經(jīng)驗，這只能通過不斷的學(xué)習(xí)積累才能做到的，特別是對我這個非法學(xué)專業(yè)出生的人來說，加強法學(xué)知識的學(xué)習(xí)尤為重要，也只能通過充實自己的法學(xué)知識來彌補實踐經(jīng)驗的不足。同時也需要不少技巧來處理一些敏感的、復(fù)雜的、疑難的咨詢問題。對當(dāng)事人咨詢的法律問題，就法律上做分析和指導(dǎo)，就當(dāng)事人提供的各方證據(jù)做風(fēng)險大小預(yù)測和提示，不向當(dāng)事人承諾勝訴。
在__市司法局的領(lǐng)導(dǎo)和杭州市律師協(xié)會的指導(dǎo)下，作為__市律師協(xié)會下屬的人數(shù)最多的專業(yè)委員會，20__年新一屆民事專業(yè)委員會(以下簡稱民委會)領(lǐng)導(dǎo)班子積極進娶團結(jié)協(xié)作，通過全體委員的共同參與和努力，20__年度全面完成了年初提出的工作計劃和目標(biāo)，沿續(xù)了民委會原有的優(yōu)良工作傳統(tǒng)，有聲有色地開展著各種活動，在行業(yè)協(xié)會中發(fā)揮著重要的作用。現(xiàn)將民委會20__年度有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強組織建設(shè)，完善內(nèi)部分工。
20__年民委會對委員進行了重新確認(rèn)，吸收了一批專業(yè)律師為新委員，調(diào)整了長期不參加活動的委員，使委員包括秘書在內(nèi)人數(shù)從__年年的53人增加到現(xiàn)在的83人。民委會的隊伍得到了進一步壯大，而且在新加入的委員中，有許多年輕的執(zhí)業(yè)律師，有著很高的參與熱情，為民委會新的發(fā)展增添了活力。
樓韜律師被選舉為新一屆民委會主任，面對新頒法律眾多、專業(yè)分工細(xì)化，業(yè)務(wù)研究領(lǐng)域擴大，民委會活動增多的實際情況，精選了副主任人眩經(jīng)民委會主任會議決定，聘任童松青律師、王全明律師、鄭劍鋒律師、許戍楓律師4位律師為民委會副主任，秘書長由許戍楓律師兼任，秘書處秘書共5名，民委會的組織結(jié)構(gòu)基本滿足了工作需要。
每個論壇各設(shè)一個壇主和一個副壇主，通過這種形式，形成了主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)、秘書處配合，各論壇壇主、副壇主分工負(fù)責(zé)，全體委員共同參與研討、進行專題研究的管理機制，使民委會各項工作的正常進行得到了組織保障。
二、開展多種形式的研討活動，完成律師繼續(xù)教育活動，為律師業(yè)務(wù)交流提供多種平臺。
民委會在20__年克服任務(wù)繁重的困難，在杭州市律師協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，在民委會樓韜主任的帶領(lǐng)和幾位副主任和各位秘書的共同配合之下，舉辦了多次論壇研討活動，20__年度共舉辦了以下活動：
(一)舉辦了20__年第一屆全體委員大會暨物權(quán)法論壇研討會。
3月1日，在黃龍恒勵賓館隆重舉辦了杭州市律協(xié)民事業(yè)務(wù)委員會20__年第一次全體委員大會暨物權(quán)法論壇研討會，探討物權(quán)法實施以后對律師業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。會議共分二個階段：第一階段是民委會全體委員大會，第二階段為物權(quán)法論壇研討會。共有來自杭州市的71名律師和實習(xí)律師(包括民委會初始委員及熱衷于物權(quán)法業(yè)務(wù)的非民委會委員)參加了此次會議。大會由民委會副主任王全明主持，會議特別邀請了市律協(xié)的馬駿副會長、省律協(xié)民委會主任吳清旺和上屆市律協(xié)民委會副主任楊五榮出席了本次會議，會上，馬駿副會長和吳清旺主任作了重要講話，本屆民委會主任樓韜作工作報告，介紹了民委會的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及秘書處成員，匯報了本屆民委會三年的工作思路和計劃，同時還匯報了本屆民委會已經(jīng)在開展的一系列工作。
這次論壇活動，旨在通過專題研討，提高律師的專業(yè)理論和執(zhí)業(yè)水平，增進律師之間對“物權(quán)法”的相互探討與交流。研討會由民委會副主任兼秘書長許戍楓主持，“物權(quán)法論壇壇主凌為建律師作了主題發(fā)言，5家律師事務(wù)所的律師代表上臺作了精彩的專題演講。研討會采用先主題發(fā)言，再專題演講，會議采用提問交流、自由發(fā)言相結(jié)合的方式進行。由評委對律師的演講進行評分，本次評委共5人，分別由民委會的5位領(lǐng)導(dǎo)成員組成，民委會副主任鄭劍鋒對每位律師的發(fā)言作了精彩點評，每位律師的演講都各有特色，精彩的演講不斷博得陣陣掌聲，本次研討會通過評分方式共產(chǎn)生了一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名和鼓勵獎一名，馬駿副會長對本次研討會作了點評并提出了一些建議。這次研討會通過多視角的透視，探究物權(quán)法實施以后對律師業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，許多律師感覺到開闊了視野。
(二)舉辦合同法論壇研討會。
6月22日，在西溪海外海賓館舉辦了“合同法論壇”研討會，來自民委會的全體委員及其他非委員律師共112人參加了研討會，研討會旨在為增進對“合同法”的理解，提高律師的執(zhí)業(yè)水平，降低律師的執(zhí)業(yè)風(fēng)險。上午安排專家講課，講課邀請了浙江省高級人民法院研究室主任魏新璋老師作了關(guān)于“如何規(guī)范法官自由裁量權(quán)問題”的講解，講解的內(nèi)容和律師實際操作業(yè)務(wù)息息相關(guān)，比較貼近律師工作實際。下午由富有經(jīng)驗的5位民委會主任、副主任及秘書長和其他4位擅長合同法業(yè)務(wù)的律師共9位律師分別就“合同效力風(fēng)險問題”、“合同審查和修改問題”和“合同糾紛代理實務(wù)”等三個專題作了精彩的演講。
研討會由民委會合同法論壇壇主柳雄飛律師主持，研討會采用專題演講、提問交流相結(jié)合的方式進行。研討會還吸引了除民委會委員以外的其他律師前來參加，通過此次研討會，許多律師感覺到這樣的論壇方式確實對律師開闊了視眼，開拓了思路，汲取了營養(yǎng)，受益匪淺。
(三)舉辦侵權(quán)法論壇--醫(yī)療糾紛侵權(quán)案件操作研討會。
20__年7月27日下午，在杭州市海外海西溪賓館三樓海天一色會議室舉辦了主題為“醫(yī)療糾紛侵權(quán)案件操作”論壇活動。共有50多位律師參加，研討會由民委會侵權(quán)法論壇主任趙麗華律師組織，民委會副主任兼秘書長許戍楓律師主持會議，特邀浙江省醫(yī)學(xué)會秘書長尹來作了《浙江省醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的介紹》，介紹了杭州市醫(yī)療事故鑒定工作的情況，從專業(yè)的角度分析了醫(yī)療事故鑒定與醫(yī)療糾紛案件的關(guān)聯(lián)性，并對律師在辦理涉及醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療賠償糾紛案件中存在的疑問及應(yīng)注意的問題進行了詳盡的說明。另外三位主講人趙麗華律師、徐玉泉律師、李雪云律師分別就《醫(yī)療知情權(quán)與法律責(zé)任》、《醫(yī)療過錯司法鑒定與醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的比較》、《醫(yī)療糾紛案代理患方勝訴要點》等內(nèi)容給在座的律師上了一堂生動、精彩的專業(yè)課。
鑒于醫(yī)療賠償糾紛案件作為一種特殊的侵權(quán)案件，大多數(shù)的律師并不熟悉，這次論壇活動為參加論壇的律師提供了很好的學(xué)習(xí)機會，在座律師積極性很高，不僅認(rèn)真聽取，而且不時發(fā)言提問，主講人則盡自己所知給予詳細(xì)的答疑解惑，深入淺出，明白易懂，形成了很好的互動和交流，活動歷時三個小時，氛圍融洽熱烈，活動非常成功，取得了很好的效果。
(四)舉辦民事訴訟法論壇--民訴法修改后民事檢察監(jiān)督問題”研討會。
20__年9月23日下午，由民委會組織，杭州市人民檢察院共同協(xié)辦舉辦了關(guān)于“民訴法修改后民事檢察監(jiān)督問題”研討會。
我國《民事訴訟法》修改后，引出了與民事再審案件相關(guān)的一系列問題，本次研討會主要針對民事檢察監(jiān)督問題展開了熱烈的研討和交流。由杭州市人民檢察院馮仁強副檢察長帶隊，包括2位民事行政檢察處處長及2位行政檢察處助理檢察員共5位人員作為研討嘉賓應(yīng)邀參加了此次研討會。
馮檢察長在本次研討會中作了題為“新民訴法中再審制度若干問題探討”的精彩演講。就民訴法修法重點、再審制度中的受理申請機關(guān)、再審事由、受理與審查程序、再審法院、申請時限、啟動再審的幾項情形等方面作了非常細(xì)致深入的講解，為與會律師上了一堂非常專業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn)課;民行檢察處的二位助理檢察員陳鶯和龔贇燕分別作了題為“民事訴訟法修改后民事行政檢察工作面臨的機遇、挑戰(zhàn)和對策”和“民訴法最新修改與民事檢察監(jiān)督相關(guān)的若干問題”的演講;民委會主任樓韜律師、民委會副主任鄭劍鋒律師及金道所的郭力律師也分別作了專題演講。同時，與會律師針對自己的觀點提出了一些問題和看法，形成了很好的交流和互動。會議由民委會樓韜主任主持，律協(xié)戴夢華副會長到會并致辭。
這次研討會共有90多位律師及實習(xí)律師參加，整個研討會內(nèi)容豐富，歷時四個半小時，會議取得了圓滿成功。
接觸律師行業(yè)已有半年，雖未正式入職但對這一行也有了一定的了解。過去的半年教訓(xùn)和經(jīng)驗相伴而生、，壓力與教導(dǎo)交互出場。下面就本人目前粗略的認(rèn)識并以仲裁案件為例談一談成為合格的律師我還需要具備或者提高哪些業(yè)務(wù)素質(zhì)。
律師是以其專業(yè)的技能提供法律服務(wù)，不言而喻扎實的基本法學(xué)知識對初出茅廬的畢業(yè)生成為一名合格律師來說很重要。拿到一個案子冷靜，快速的分析案件可能涉及的法律知識點，案件的爭議焦點，并在后續(xù)仔細(xì)斟酌，要求律師不僅熟悉相關(guān)法律部門的法律法規(guī)，還要求我們善于運用。
本次仲裁案件立案過程一波三折，原因之一即未能盡善將書本知識與實踐結(jié)合。如何盡善結(jié)合，經(jīng)驗和審慎的態(tài)度尤顯重要。其次在這個案件當(dāng)中最初起訴狀起草未能給客戶提供最準(zhǔn)確、最合理的建議和方案，給我的經(jīng)驗教訓(xùn)就是對待任何一個案件都要做好充分的前期準(zhǔn)備工作和盡到初步完工后的后期審慎義務(wù)，以避免立案階段可能出現(xiàn)的原本可以避免的問題。最后如若問題出現(xiàn)，第一反應(yīng)應(yīng)是不慌不忙、沉著冷靜的解決問題，而不應(yīng)是任何其他反應(yīng)，這要求律師具備過硬的心理素質(zhì)，而這也是合格律師必備的專業(yè)素質(zhì)。
因此持續(xù)加強專業(yè)學(xué)習(xí)，提高應(yīng)變處事能力，這兩點是我在成為合格律師的漫漫路上，所需要不斷提高的素質(zhì)。
經(jīng)過一年的實踐，我增長了見識，逐漸把自己培養(yǎng)成了一名基本能獨立處理日常法律事務(wù)的法律工作者，積累了一定的工作經(jīng)驗，明確了自己的目標(biāo)——做一名合格的律師。實習(xí)期間的個人工作總結(jié)如下：
一是參與辦案，積累經(jīng)驗。
在一年的實習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己主動參與每一個可接觸到的案件，在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下及時制作各種法律文書，并在規(guī)定的期限內(nèi)提交法院，協(xié)助律師按時參加庭審活動，結(jié)案后及時整理案卷。掌握了最基本的辦案流程，學(xué)會了早上常用的法律文書，學(xué)會了如何分析案情，學(xué)會了如何與當(dāng)事人溝通。特別是參加了律師協(xié)會組織的見習(xí)律師培訓(xùn)，幫助我很大，受益匪淺，讓我在短時間內(nèi)提升了自己。
第二，堅定信念，追求成功。
通過實習(xí)期間的具體律師業(yè)務(wù)，對律師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有了更深的了解，律師的誠信和對委托人的保密義務(wù)尤為重要。清正廉潔、做事兢兢業(yè)業(yè)、忠于事實、忠于法律、全心全意為當(dāng)事人提供最好的法律服務(wù)，是任何時候都應(yīng)該堅持的信念，因為一個案件對于當(dāng)事人來說可能一輩子只會遇到一次，在他們心中，這個案件對他們來說是一件大事，所以律師必須以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待，全面細(xì)致地分析案件，考慮案件的影響因素，提出切實可行的解決方案。
隨著社會的快速發(fā)展，新情況不斷出現(xiàn)，法律不斷更新變化，停滯不前的現(xiàn)象必然會被消除，尤其是律師行業(yè)。對于這樣一個學(xué)習(xí)型社會來說，一勞永逸的學(xué)習(xí)已經(jīng)不復(fù)存在，持久高效的學(xué)習(xí)能力是律師必須具備的基本素質(zhì)。
我非常感謝我認(rèn)識的每一位資深律師和每一位一起討論問題的同事。是大家的幫助讓我成長到今天。雖然我剛開始從事這個領(lǐng)域，但我正在努力。我相信我能成為一名合格的律師，一名受委托人信任的律師。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
自今年四月參加工作以來，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平;二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用;四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識，個人簡歷努力使自己工作上臺階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、踏實工作，完成各項任務(wù)。
工作中，我正確定位、認(rèn)識自己，從工作的需要出發(fā)。
(一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，認(rèn)真完成年報等相關(guān)統(tǒng)計工作。
(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。
三、提升自我，適應(yīng)工作需要。
我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，及時總結(jié)工作，查缺補漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應(yīng)工作總結(jié)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實的作風(fēng)、努力把各項工作做得更好。
年終個人工作總結(jié)新版篇十一
2021年的時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束，我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況，作為公司的__員工，我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長，但同時留下了不少的遺憾和不足。為此，我總結(jié)自己的經(jīng)歷，將今年的工作和個人情況匯報如下：
在__部門里，我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化，但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善，讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù)，積極提高個人能力的同時，我也不忘在日?？偨Y(jié)自己的工作方法，檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作，發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
二、工作的學(xué)習(xí)。
在2021年間，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和自我的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識，我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識，讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼，這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實踐的累積，我的工作進步迅速，不僅找到了一些改進工作的方式方法，還與同事們積極交流，為團隊的建設(shè)做出了一些貢獻(xiàn)。
三、個人存在的一些不足。
1、自我管理的欠缺。
在這一年的工作中，我有時候也會因為一些工作中的不仔細(xì)和不細(xì)心，犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后，我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強。
我來到公司的時間雖然不長，與同事們的交流還停留在請教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合，也不能了解團隊的情況，不能更好為隊伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團隊，結(jié)合其他同事的情況，全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言，這一年的工作有了很多的收獲和進步，但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面，并積極與同事們交流共同，為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻(xiàn)。
年終個人工作總結(jié)新版篇十二
學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)總結(jié)如下。
進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長xx直接抓，分管副校長xx具體抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行x周安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周x升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“校園安全“為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情況進行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”（無剎車、無鈴、無牌照）自行車上學(xué)。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
年終個人工作總結(jié)新版篇十三
__年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
一、增強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，省的第八次黨代會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，進一步增強責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書本上學(xué)，從實踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
三、明確職能，及時完成任務(wù)。
作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認(rèn)證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)知識政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。
年終個人工作總結(jié)新版篇十四
1、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
這一年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中全會精神，并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”、運銷部提出的《煤質(zhì)運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足。
還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
三、下步打算。
和熱情。自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。
一是要進一步加強學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆五中全會精神，同時還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務(wù)知識。
二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。
年終個人工作總結(jié)新版篇十五
收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的x個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己x個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這_個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。
年終個人工作總結(jié)新版篇十六
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，2022年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結(jié)：
一、好的特點及成績。
1.思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
2.工作方面，無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時間，采取科學(xué)的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。
二、存在的問題和不足。
在生活中自身要求不是很嚴(yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓(xùn)練上，不能夠嚴(yán)格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：
1.端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個人的事情。
2.加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標(biāo)，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
3.加強責(zé)任心，責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
4.加強學(xué)習(xí)，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
年終個人工作總結(jié)新版篇十七
提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議，簽訂了用工合同和責(zé)任狀，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學(xué)期更夫人員上崗及時，責(zé)任心強，安全保衛(wèi)工作收到實效。
2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時間，和各部門責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，沒有特殊工作都能準(zhǔn)時出席，認(rèn)真記錄。增強了服務(wù)意識，注重自身形象。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道。
分工明確，責(zé)任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。
三、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證學(xué)校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理，他積極主動，對學(xué)生登記管理，課堂秩序都認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進行聯(lián)合檢查，配合教學(xué)系列開展教師基本功大賽，配合德育系列進行藝術(shù)節(jié)的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患。
四、完善各項管理制度，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，本學(xué)期完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事。本學(xué)期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責(zé)，執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度；從新簡約明確了請假制度；完善了公章使用登記、文件轉(zhuǎn)接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時發(fā)放周工作安排，及時通報各種違紀(jì)行為，加強了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。
本學(xué)期，很少有休息的日子，幾乎每周的休息日都要來學(xué)校，除了忙工作外，不斷讀書學(xué)習(xí)，本學(xué)期，在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足。
還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識不強。個別崗位的人，不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責(zé)，一是一個崗位就沒必要設(shè)置，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負(fù)擔(dān)。
1、不能嚴(yán)格要求自己，對自己人網(wǎng)開一面，松散拖沓。本學(xué)期，辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了考核人員的工作難度。在考核問題上，也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象，這必將引起其他部門人員的不滿，不利于學(xué)校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴(yán)格要求自己。
2、值周不按時到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作，對辦公室人員要求實行輪流值日制度，但有個別同志不能按時到崗。
3、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細(xì)，本學(xué)期雖然沒有大的安全事件發(fā)生，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。
4、檔案室的微機問題。檔案管理應(yīng)該采用現(xiàn)代技術(shù)手段，這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔，也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒能在本學(xué)期得到解決。
5、對黨總支的工作支持力度不夠，系列層次不強。
年終個人工作總結(jié)新版篇十八
在碼頭工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
__月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時，自己細(xì)心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓(xùn)完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己在今后的一年里，會參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟提高英語水平。
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