世界是多姿多彩的,人類在探索世界、認識自我過程中產(chǎn)生了無數(shù)思想和觀點。盡量避免主觀評價和情緒化的語言,保持客觀中立的態(tài)度。感恩是一種美德,我們應該常懷感恩之心,感激身邊的一切。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇一
上個星期,公司組織《員工手冊》的摸底考試,我也是參加測試的一員。該手冊全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性,對促進公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對公司經(jīng)濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
“沒有規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌,崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。如果,有令不行,有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,損失,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業(yè),長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。
因此,我認為學習和掌握《員工手冊》的內(nèi)容是很有必要的。通過學習,我總結(jié)了以下幾點心得與大家分享:
制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平,公正的平臺,保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工希望在公司發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與"制度"格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
正確的工作動機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,"一榮俱榮,一損俱損"。提高個人素質(zhì),增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
公司制度的實施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步,成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇二
我們每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》為我們每一位企業(yè)員工指明了努力的方向。優(yōu)秀員工的標準是:以更快、更好、更優(yōu)為目標,以主動、責任、團隊、原創(chuàng)為工作作風,以干事的激-情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為事業(yè)目標。我的心得體會如下:
第一、干工作必須有著積極、主動的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在挖土方,還是在作為經(jīng)理、老總,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己喜歡并且樂在其中的事情當成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
第二、無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)的成功與否。如果能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得勞苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平庸的職業(yè)中,也能干出一番偉大的事業(yè)。
2.
愛崗敬業(yè) 我無怨無悔
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,關(guān)系著消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
一、工作方面
在這段日子里,我了解了公司的指導方針、布局建設 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責工作雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們公司在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行 業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是公司的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們公司的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們公司對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是公司的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的`偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激-情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導者能夠高-瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工手冊 培訓心得。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇三
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結(jié)了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺, 保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結(jié)合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇四
在這之前,我只知道我進的是個大型的國有企業(yè),工做穩(wěn)定,是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后,讓我對__有了更深入的了解。它讓我自豪,讓我驕傲。
__電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省__市。公司是中國電力機車主要研制生產(chǎn)基地.湖南省十大標志性企業(yè),享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里,資產(chǎn)總額60億元,主營業(yè)為干線電力機車,電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨,以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任,不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備,奠定了國產(chǎn)電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎格局,成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰(zhàn)略目標.發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的價值,實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺.提供了機會。
《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。__有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化:要求我們要不斷學習先進技術(shù),創(chuàng)新的思維,創(chuàng)造出最新最先進的產(chǎn)品,將創(chuàng)新進行到底,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生產(chǎn)方式,倡導精益制造文化;精細管理文化:人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制,通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出,實現(xiàn)人力資源的合理配置,把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的職業(yè)文化,依靠這些文化.工作和自學提高素質(zhì)與能力,讓自己更加的完美,滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人,只有完美的團隊,我們只有立志高遠,精心細致,鍥而不舍,所有成員為共同的目標通力合作,團結(jié)才能力成功。完美的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展,它教會我的不僅僅是技術(shù),更多的是精神,鍥而不舍.精心細致.立志高遠,當人有了這些精神,我想他做什么都會成功,就想我們的一樣。更有自己的核心價值觀,其中分為理想境界:振興裝備制造業(yè),趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀:飲水思源,股東利益至高無善;用戶第一,客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本,每位員工與中國共享成功。價值取向:人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品,更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值,而不單純是利潤。用戶的價值高于生產(chǎn)的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為的定位高,定位準,價值觀是向社會的價值觀看齊是,所以它的發(fā)展是無限的,將更加日新月異是發(fā)展和變化。
它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象,坐姿,站姿,上班禮儀,下班禮儀,生產(chǎn)現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下,每個員工都會自覺遵守執(zhí)行,讓嚴明的紀律成為我們的習慣,也將成為我的習慣,爭做一個合格、優(yōu)秀的人。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇五
進入公司到現(xiàn)在將近一個月的時間里,我在公司領(lǐng)導、同事們的培養(yǎng)和幫助下,立足本職,虛心學習,盡快地適應工作環(huán)境,熟悉各項工作的具體流程,較好地完成了自己所負責的工作任務,在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步,公司新員工踐行《員工手冊》心得體會。結(jié)合自己在踐行《員工手冊》,下面談談自己的經(jīng)歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)換角色,適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境,剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境,工作之初,我就積極融入工作氛圍,主動了解相關(guān)工作的具體內(nèi)容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受,積累經(jīng)驗。同時做到及時總結(jié),尋找不足,努力改正,使自己在最短的時間內(nèi)適應了工作環(huán)境,找準了自身定位,盡快地實現(xiàn)了社會角色的轉(zhuǎn)換。
二、虛心學習,做好本職工作。根據(jù)所在采購部的工作分工安排,我主要配合主管在材料計劃錄入、詢價書制作、合同立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作,一旦出錯就會影響整個采購的工作,因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中,我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來,反復揣摩,并通過模擬反復練習各個流程,熟練掌握工作技巧,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中,我及時準確地完成了各項工作,圓滿地完成了主管交給我的工作任務,受到了有關(guān)領(lǐng)導的一致好評。
三、忠于職守,提高業(yè)務素養(yǎng), 采購部是中石油廣西石化煉油工程的關(guān)鍵部門,工作的好壞直接關(guān)系到工程的`質(zhì)量和進度。我深知在采購部工作責任的重大,自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初,我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升,以熱情專注的精神處理每一件事,不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結(jié)合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經(jīng)歷,有喜也有憂,讓我體會很深,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架,提高自己的知識層次和認識水平,真正做到與時俱進,也才能更好地從事自己的本職工作,提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知,面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習,從實踐中的一點一滴慢慢學起,不要急于求成。任何事情總要有個過程,只要擺正心態(tài),腳踏實地,虛心學習,總會看到自己的進步。學習不僅僅表現(xiàn)在向書本學習,在實踐工作中向前輩學習,向同事學習,借鑒別人好的實踐經(jīng)驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn),勤于學習,善于總結(jié),任何細微之處都會得到收獲。
其次,善于總結(jié),不斷進步。經(jīng)驗都是靠不斷地總結(jié)得來的。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯誤,都要及時尋找根源,總結(jié)經(jīng)驗。只有自己用心去發(fā)現(xiàn),用腦去分析,用手去總結(jié),才能對癥下藥,改進不足,積累經(jīng)驗,才能在以后的工作過程中不斷進步。此外,不要被暫時的困難或挫折所羈絆,人總是在磨難中成長,經(jīng)歷過挫折才會更加成熟,畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此,要勇敢地面對困難,經(jīng)歷挫折,總結(jié)失敗教訓,成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習,學習從小開始,學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
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物業(yè)員工手冊培訓心得篇六
我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的`工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
物業(yè)員工手冊培訓心得篇七
認真遵守員工手冊的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,以下是小編整理的員工手冊培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考!
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
20__年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》,該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化,對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過一段時間的學習,我已經(jīng)更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責,得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內(nèi)容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例,員工需遵守的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)規(guī)范的要求,以及員工在處理人際關(guān)系,適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內(nèi)容正對性強,而要求定的內(nèi)容也是清晰明了可讀性強,沒有冗長的繁文縟節(jié),再加上生動案例說明,可以說能是提高我們對準則的學習效率,做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人,我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人,熱愛祖國,了解事實,關(guān)心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說,針對于自己的項目、市場,更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策,堅定正確的服務方向。同時,作為中工國際的一員,我們要牢記國際工程的目標與宗旨,致力于有出的改革與發(fā)展。為此,作為一個“中工”人,我們要做到竭誠奉獻,堅守自己的崗位,在業(yè)務上做到精益求精,將個人利益與企業(yè)相連,時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象,把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中,我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng),做事時兢兢業(yè)業(yè),認真負責,隨時保持良好的精神狀態(tài),對自己的業(yè)務要勇于鉆研,要有進取心,對未知領(lǐng)域的業(yè)務知識,要做到謙虛敬慎,不斷提高自我修養(yǎng),做到誠信至上,時刻保持風險意識,做到實事求是。身為項目組員工,我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業(yè)是一個國家的窗口行業(yè),是一個體現(xiàn)中國工程價值的隊伍,每一個員工都必須嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī),從業(yè)人員的各類條例與規(guī)章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題,必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工,在享有應該享有的工資及福利待遇的同時,首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款,執(zhí)行各類工作制度及規(guī)程,勞動紀律等各類工作場所規(guī)定的事項。嚴格按照國家法律法規(guī)辦事,杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令,服從組織各類工作調(diào)動。國際工程行業(yè)是一個技術(shù)性較高的行業(yè),一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經(jīng)濟損失,因此,作為中工的一員,我們必須嚴守各類規(guī)章制度,防范各類風險與漏洞,對各類技術(shù)漏洞保持警惕,樹立安全意識。在與同行競爭的過程中,同樣要遵守法紀,決不能超越法律界限,無論對同行還是客戶都要做到公平公正。
作為一個市場開發(fā)員工,除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力,能體現(xiàn)晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員,言行舉止都要符合規(guī)范,要做到文明,文明得體,談吐要清晰明了注意文明禮貌。而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體,維護中工國際的良好的形象,展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員,除了要注重努力工作,精于業(yè)務,熱情待客,同時也要注重同事之間的團結(jié)互助。個人的力量總是有限的,而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工,都要做到互相尊重,注意團隊合作,這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用,為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員,誠信是我們做人做事的道德行為準則,身處國際工程陣線最前方的'我們,必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中,不能僅僅光注重業(yè)務的完成,只有不斷地與人打交道,不斷學習進取,積極努力,才能更好完成工作,做一個稱職的中工國際員工。
工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓手冊》,書中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質(zhì)、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰,是對企業(yè)歸屬、認同感的升華??此铺摕o,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關(guān)就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠。《貨幣的威力》一書中寫道:忠誠的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關(guān)重要,同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現(xiàn)險情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結(jié)合,將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結(jié)了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。
制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。
正確的工作動機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質(zhì),增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。
公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風建設。
參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結(jié)合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關(guān)系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習,采取了許多積極有效的措施,在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時,還安排了對員工的學習效果進行考試考核??荚嚥扇×霜劻P并行的激勵措施,考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學習手冊的時候,多少有點壓力,但是大家還是明白公司的良苦用心,因此我們信達消防的員工在公司內(nèi)部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核,使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻,同時增強了自身的責任感,明確了自己在公司要承擔的職責和義務。
不僅如此,通過手冊的學習,我們信達員工在了解信達的基礎上,還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白,手冊的學習,不僅僅是一天、一周的事情,也不僅僅是為了考核,而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè),必定要有一套成熟的管理體制。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。
另外,公司在__年1月質(zhì)量管理體系“qs”認證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇八
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》,該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化,對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過一段時間的學習,我已經(jīng)更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責,得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內(nèi)容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例,員工需遵守的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)規(guī)范的要求,以及員工在處理人際關(guān)系,適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內(nèi)容正對性強,而要求定的內(nèi)容也是清晰明了可讀性強,沒有冗長的繁文縟節(jié),再加上生動案例說明,可以說能是提高我們對準則的學習效率,做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人,我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人,熱愛祖國,了解事實,關(guān)心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說,針對于自己的項目、市場,更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策,堅定正確的服務方向。同時,作為中工國際的一員,我們要牢記國際工程的目標與宗旨,致力于有出的改革與發(fā)展。為此,作為一個“中工”人,我們要做到竭誠奉獻,堅守自己的崗位,在業(yè)務上做到精益求精,將個人利益與企業(yè)相連,時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象,把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中,我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng),做事時兢兢業(yè)業(yè),認真負責,隨時保持良好的精神狀態(tài),對自己的業(yè)務要勇于鉆研,要有進取心,對未知領(lǐng)域的業(yè)務知識,要做到謙虛敬慎,不斷提高自我修養(yǎng),做到誠信至上,時刻保持風險意識,做到實事求是。身為項目組員工,我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,杜絕各類過度消費。
作為一個市場開發(fā)員工,除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力,能體現(xiàn)晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員,言行舉止都要符合規(guī)范,要做到文明,文明得體,談吐要清晰明了注意文明禮貌。,而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體,維護中工國際的良好的形象,展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員,除了要注重努力工作,精于業(yè)務,熱情待客,同時也要注重同事之間的團結(jié)互助。個人的力量總是有限的,而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工,都要做到互相尊重,注意團隊合作,這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用,為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員,誠信是我們做人做事的道德行為準則,身處國際工程陣線最前方的我們,必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中,不能僅僅光注重業(yè)務的完成,只有不斷地與人打交道,不斷學習進取,積極努力,才能更好完成工作,做一個稱職的中工國際員工。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇九
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結(jié)了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質(zhì),增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結(jié)合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》,該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化,對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過一段時間的學習,我已經(jīng)更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責,得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內(nèi)容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例,員工需遵守的職業(yè)道德,職業(yè)紀律,職業(yè)規(guī)范的要求,以及員工在處理人際關(guān)系,適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內(nèi)容正對性強,而要求定的內(nèi)容也是清晰明了可讀性強,沒有冗長的繁文縟節(jié),再加上生動案例說明,可以說能是提高我們對準則的學習效率,做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人,我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個中國人,熱愛祖國,了解事實,關(guān)心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說,針對于自己的項目、市場,更需要及時了解并執(zhí)行國家最新政策,堅定正確的服務方向。同時,作為中工國際的一員,我們要牢記國際工程的目標與宗旨,致力于有出的改革與發(fā)展。為此,作為一個“中工”人,我們要做到竭誠奉獻,堅守自己的崗位,在業(yè)務上做到精益求精,將個人利益與企業(yè)相連,時刻注意維護企業(yè)和國家的利益與形象,把項目的發(fā)展放在首位。在平時的工作中,我們要保持應有的職業(yè)素養(yǎng),做事時兢兢業(yè)業(yè),認真負責,隨時保持良好的'精神狀態(tài),對自己的業(yè)務要勇于鉆研,要有進取心,對未知領(lǐng)域的業(yè)務知識,要做到謙虛敬慎,不斷提高自我修養(yǎng),做到誠信至上,時刻保持風險意識,做到實事求是。身為項目組員工,我們要謹記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,杜絕各類過度消費。
作為一個市場開發(fā)員工,除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務能力,能體現(xiàn)晉升風貌的職業(yè)規(guī)范也相當重要。我身為市場開發(fā)的一員,言行舉止都要符合規(guī)范,要做到文明,文明得體,談吐要清晰明了注意文明禮貌。,而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體,維護中工國際的良好的形象,展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員,除了要注重努力工作,精于業(yè)務,熱情待客,同時也要注重同事之間的團結(jié)互助。個人的力量總是有限的,而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工,都要做到互相尊重,注意團隊合作,這樣才更能發(fā)揮每一個人的作用,為項目和公司的未來發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員,誠信是我們做人做事的道德行為準則,身處國際工程陣線最前方的我們,必須認識到誠信是企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時的工作中,不能僅僅光注重業(yè)務的完成,只有不斷地與人打交道,不斷學習進取,積極努力,才能更好完成工作,做一個稱職的中工國際員工。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
培訓前兩天是公司各部門領(lǐng)導給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學習專業(yè)知識,做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺??粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應該具有的雍容與大氣。
成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓后,我認為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個七建人。定的通過培訓,我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業(yè)人,我們應該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重損失。莊子說:“用志不分,乃凝于神。”通俗地說,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學,有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是,據(jù)我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠大的理想,想更進一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經(jīng)進入了公司,就應該對當前自己的工作負責,這是一個態(tài)度的問題,是一個人責任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的,這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)?!案梢恍?,愛一行”——只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受??鬃诱f:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求,但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等?!捌呤校饔胁顒e”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務,為社會服務,必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任,我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責任心、責任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進取心。有了職業(yè),我們還必須有進取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標,這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進之術(shù),常保進取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲。”進取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團結(jié)力。保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+12的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望?!疤煜屡d亡,匹夫有責.”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
正式拉開了帷幕。
因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風發(fā)。第一個高空科目“跨越斷橋”我當時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓科目,教練給我們交待了了10個任務,同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。
培訓要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十一
二月二十八日,天氣陰沉,還帶點毛毛細雨。就在這樣一幅畫面下我背著大大的行囊來到岳陽,來到這個幻想了千萬遍,念叨了千萬遍,憧憬了千萬遍,猜測了千萬遍的長煉機電??吹届F靄的天空極易想到自己以后的路,看不清、看不透、看不懂。
三月一日進入機電公司,在這進行了為期18天的培訓,終于看清了、看細了、看懂了我們的機電公司。天空不再是霧靄叢叢,未來不是那么的.遙不可測。
什么叫幸福,“病床上沒躺著的,牢里面沒蹲著的”這也許就是幸福的最簡單定義。所以一進公司我們一天能聽到超過一百多遍的詞就是“安全”,使我們懂得了在以后的工作中一定要加強安全知識學習,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,按規(guī)程辦事,不逞能,不懂的不要裝懂,不會的不要去亂動。
十天的上課培訓期間考了五次,面對這樣的情況還真讓人抱怨,明里是抱怨,但暗地里我們卻在偷笑。一個視學習如命的公司你還不愿意把自己交給她嗎?肯定愿意!“考你所學,學你所考”,無形中鞭策著你,讓你無法懈怠,只有不斷地學習才能使自己不斷進步。當你感覺到滿足而停留的時候別人就走在了你前面。在這幾天的學習中我真正體會到了“言傳身教”,在配線練習中我學到了做事盡可能要完美,看著自己配的線雖然不是很好,但相比自己在學校的配線有了很大的進步。
整整18天的培訓還透露著另一個訊息——人文關(guān)懷。當我們抱怨每天步行很麻煩時,公司雖說要培養(yǎng)自己解決問題的能力,但過后一輛輛嶄新的自行車讓大家眉開眼笑。
這次培訓讓我有了長遠的目標,讓我有了歸屬感。在這里我一定會以一個蘿卜一個坑的態(tài)度,學好師傅們無私教給我們的知識,把自己化為零,機電就是我的開始。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十二
一個公司的《員工手冊》是公司高管人員智慧的結(jié)晶,是公司長遠發(fā)展的目標。你知道員工手冊。
在這之前,我只知道我進的是個大型的國有企業(yè),工做穩(wěn)定,是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后,讓我對x有了更深入的了解。它讓我自豪,讓我驕傲。
電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研制生產(chǎn)基地.湖南省十大標志性企業(yè),享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里,資產(chǎn)總額60億元,主營業(yè)為干線電力機車,電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨,以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任,不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備,奠定了國產(chǎn)電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎格局,成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰(zhàn)略目標.發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的價值,實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺.提供了機會。
《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。x有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化:要求我們要不斷學習先進技術(shù),創(chuàng)新的思維,創(chuàng)造出最新最先進的產(chǎn)品,將創(chuàng)新進行到底,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生產(chǎn)方式,倡導精益制造文化;精細管理文化:人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制,通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出,實現(xiàn)人力資源的合理配置,把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的職業(yè)文化,依靠這些文化.工作和自學提高素質(zhì)與能力,讓自己更加的完美,滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人,只有完美的團隊,我們只有立志高遠,精心細致,鍥而不舍,所有成員為共同的目標通力合作,團結(jié)才能力成功。完美的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展,它教會我的不僅僅是技術(shù),更多的是精神,鍥而不舍.精心細致.立志高遠,當人有了這些精神,我想他做什么都會成功,就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀,其中分為理想境界:振興裝備制造業(yè),趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀:飲水思源,股東利益至高無善;用戶第一,客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本,每位員工與中國x共享成功。價值取向:人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品,更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值,而不單純是利潤。用戶的價值高于生產(chǎn)的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為x的定位高,定位準,x的價值觀是向社會的價值觀看齊是,所以它的發(fā)展是無限的,將更加日新月異是發(fā)展和變化。
x力行它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象,坐姿,站姿,上班禮儀,下班禮儀,生產(chǎn)現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下,每個員工都會自覺遵守執(zhí)行,讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣,也將成為我的習慣,爭做一個合格、優(yōu)秀的x人。
工作第一天,無意中翻閱了《員工培訓手冊》,書中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質(zhì)、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入,要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對工作的歸屬感、認同感,對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰,是對企業(yè)歸屬、認同感的升華。看似虛無,但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關(guān)就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?!敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言,我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關(guān)重要,同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強大助力,而缺乏責任意識,即使安全的工作也會出現(xiàn)險情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終,落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結(jié)合,將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關(guān)系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習,采取了許多積極有效的措施,在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時,還安排了對員工的學習效果進行考試考核??荚嚥扇×霜劻P并行的激勵措施,考試成績與員工的績效直接掛鉤。這樣雖然大家在學習手冊的時候,多少有點壓力,但是大家還是明白公司的良苦用心,因此我們信達消防的員工在公司內(nèi)部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核,使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻,同時增強了自身的責任感,明確了自己在公司要承擔的職責和義務。不僅如此,通過手冊的學習,我們信達員工在了解信達的基礎上,還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白,手冊的學習,不僅僅是一天、一周的事情,也不僅僅是為了考核,而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè),必定要有一套成熟的管理體制。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十三
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了東莞市萬科物業(yè)服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業(yè)服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等,雖然整個培訓的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過兩天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
培訓開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊名,口號。在接下來的培訓中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長,后來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的`臺上還是有點小緊張的,不過表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當選班長,要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓,使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規(guī)適用,下午培訓客戶服務及有效溝通,用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習,比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識,以不變應萬變,并從中積累經(jīng)驗。
學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進入正常工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個月了,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
20xx年7月13日,總公司行政部,人事部,客服部,品質(zhì)部,環(huán)境綠化部的領(lǐng)導專程來到順豐家園物業(yè)服務中心開展新項目全體員工專項入職培訓,順豐家園物業(yè)中心45名員工及管理人員全部參加了本次培訓。
通過此次培訓,我們了解到了什么是物業(yè)服務的特性;什么是員工良好的行為規(guī)范、服務規(guī)范;如何才能成為一名出色的p物業(yè)服務人員。
在這一天的培訓里,我們每個員工都充分感受到了公司對員工負責任的態(tài)度和良苦用心,促使我們端正心態(tài),用在培訓中學到的業(yè)務知識去開展本項目的物業(yè)服務工作。
我們將嚴格貫徹公司“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨,并把“熱忱、優(yōu)質(zhì)、團結(jié)、奉獻”的企業(yè)精神投入到工作中,齊心協(xié)力開展順豐家園親情式的優(yōu)質(zhì)服務,爭取把順豐家園成為公司的質(zhì)量服務領(lǐng)先示范項目。我們將為此而不懈努力,為公司的繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十四
近期我參加了公司組織的團餐員工手冊培訓,通過學習,不僅了解到了團餐員工的職責和工作流程,更深刻體會到了團餐員工在餐飲服務中的重要性。這次培訓讓我受益匪淺,收獲了許多具體的操作技巧和工作方法,同時也結(jié)識了一群熱情友好的同事。以下是我對培訓的心得體會。
首先,在培訓過程中,我感受到了團餐員工在餐飲服務中的不可或缺性。團餐員工作為一支服務型的隊伍,直接與客戶接觸,承擔了餐飲環(huán)節(jié)中的多項重要職責。通過培訓,我了解到團餐員工需要具備相應的產(chǎn)品知識和能力,包括食品安全知識、菜單搭配技巧、食材保存方法等等。只有具備了這些理論基礎和實際操作技巧,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。培訓讓我深刻認識到,作為一名團餐員工,我們的工作責任重大,需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,在培訓過程中,我學到了許多實用的餐飲技巧和方法。團餐員工手冊詳細介紹了菜品的制作過程和注意事項,從選材到加工再到擺盤,每一步都有詳細的操作指南。學習這些技巧和方法,讓我對團餐員工的工作流程有了更全面的了解,也讓我更加自信地應對工作中的各種問題。例如,在選擇食材時,手冊強調(diào)了食品安全和營養(yǎng)均衡的原則,讓我明白了正確的選材方式;在制作菜品時,手冊介紹了不同工序和做法的要點,讓我掌握了更多菜品制作的技能。這些實用的技巧和方法,不僅提高了我的工作效率,也使我在處理工作中的各種情況時更加得心應手。
再次,通過這次培訓,我結(jié)識了一群熱情友好的同事。在培訓的過程中,我們進行了許多小組討論和團隊合作,大家共同探討問題、分享經(jīng)驗,增進了相互之間的了解和友誼。每天的實踐操作中,我們互相幫助、相互支持,在工作中形成了一種和諧的團隊氛圍。這次培訓,讓我意識到一個良好的團隊合作是成功的關(guān)鍵之一,只有大家緊密配合、相互協(xié)作,才能更好地完成工作任務。在今后的工作中,我將更加注重與同事之間的交流與合作,共同營造一個良好的工作氛圍。
最后,在這次培訓中,我還學到了一種良好的服務態(tài)度和溝通技巧。作為團餐員工,我們需要時刻保持熱情友好的態(tài)度,主動向客戶提供幫助和咨詢。培訓強調(diào)了團餐員工與客戶之間的溝通技巧,如傾聽客戶需求、禮貌待客、解決問題的能力等。這些溝通技巧對于提升客戶滿意度和保持良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。通過培訓,我認識到作為團餐員工,我們要注重自己的溝通技巧和服務態(tài)度,不斷提升自己的服務水平,以實際行動贏得客戶的信任和贊譽。
總而言之,這次團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多知識和技能方面的提升,讓我更加明確了自己的工作職責和要求。通過學習,我深刻體會到團餐員工在餐飲服務中的關(guān)鍵性和重要性,也認識到了一個良好的團隊合作和服務態(tài)度對于工作的成敗有重要影響。我相信只要我將所學到的知識與實際工作相結(jié)合,不斷學習和提升自己,我一定能夠在團餐員工的崗位上做得更好。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十五
在入職團餐公司之前,我對團餐員工手冊培訓并沒有太多的了解。然而,在公司的第一天,我很快就發(fā)現(xiàn),培訓手冊是一個極其重要的工具,它為新員工提供了必要的指導和規(guī)范。為了更好地融入公司團隊,我決定充分利用這個培訓機會,努力掌握手冊中的內(nèi)容。
第二段:培訓內(nèi)容的總結(jié)。
團餐員工手冊培訓涵蓋了很多重要的主題,包括工作流程、食品安全、服務禮儀等。培訓的第一天,我們學習了公司的使命和價值觀,明確了我們的職責和目標,這讓我對公司有了更深入的了解。接下來的幾天,我們學習了食品安全的知識和操作規(guī)范,如何正確接收原材料、儲存食物、處理食品殘渣等。此外,我們還接受了關(guān)于服務禮儀的培訓,學習如何與顧客溝通、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務等。
第三段:培訓的收獲。
通過團餐員工手冊培訓,我獲得了許多寶貴的知識和技能。首先,我了解到了食品安全的重要性,從而意識到在工作中要嚴格遵守相關(guān)的操作規(guī)范,確保食品的安全性和衛(wèi)生。其次,我學會了如何與顧客溝通,尊重顧客的需求,并靈活應對各種情況。最重要的是,培訓讓我明白了團隊合作的重要性,我們必須與同事們密切合作,共同完成任務,才能為顧客提供最好的服務。
第四段:培訓的啟示。
通過參加團餐員工手冊培訓,我意識到培訓不僅僅是為了讓新員工熟悉工作流程和規(guī)范,更重要的是塑造員工的價值觀和職業(yè)道德。培訓手冊中強調(diào)了團隊合作、誠信守約等價值觀,這對于培養(yǎng)員工良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神有著不可忽視的作用。因此,我認為每個員工都應該認真對待培訓,將其作為個人和職業(yè)發(fā)展的機會。
第五段:培訓的反思。
雖然團餐員工手冊培訓給我?guī)砹嗽S多收獲,但是我也意識到自己在培訓中的不足之處。首先,我沒有充分利用培訓時間,有時會分心或者對培訓內(nèi)容不夠關(guān)注。其次,培訓結(jié)束后,我沒有及時總結(jié)和應用所學知識,導致在實際工作中遇到一些問題時,沒有有效地解決。因此,我決心在以后的工作中,要加強自己的學習和應用能力,將培訓的知識運用到實踐中。
以上是我對團餐員工手冊培訓的心得體會和反思。這次培訓使我明白了培訓的重要性,培養(yǎng)了我作為一名團餐員工所需要的知識和技能。同時,我也意識到個人在培訓中的不足之處,我將努力彌補這些不足,不斷提升自己。我希望通過這次培訓,我能夠成長為一名優(yōu)秀的團餐員工,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十六
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。
另外,公司在__年1月質(zhì)量管理體系“qs”認證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導和前輩們虛心學習,規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十七
我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
物業(yè)員工手冊培訓心得篇十八
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。你知道農(nóng)行員工行為手冊培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于農(nóng)行員工行為手冊培訓心得,供大家閱讀!
近日,全行員工共同組織學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學習,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守。
勞動合同。
規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務,做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
通過《在全行開展預防案件集中整治教育活動》學習,我先后學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反。
規(guī)章制度。
處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學習過程中我深深體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點,那是無所謂的?!泵恳粋€人都生活在單位這個集體中,是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務”,其中最主要的內(nèi)容,就是應盡的責任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權(quán)利和義務是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進步的動力。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導在時努力工作,領(lǐng)導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做——在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險.應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》.
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