工作心得總結(jié)大全（21篇）

總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的總結(jié)和概括。為了寫一篇較為完美的總結(jié)，我們需要準(zhǔn)確把握總結(jié)的目的和要求。希望以下的總結(jié)范文可以給大家提供一些寫作的思路和方向，歡迎大家參考。

工作心得總結(jié)篇一

在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的三年大學(xué)生活。

而這個(gè)學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。

由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。

這是我的第一份正式工作。

雖然以前也有參加過一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng)，但是感覺不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來工作的必經(jīng)階段。

想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?，雖然有點(diǎn)緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了!

我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證，具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。

在廣州的這個(gè)分公司是在2005年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù)，包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪，以及通信故障處理項(xiàng)目等。

而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員，就是通過xxxx與廣大中國移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣，同時(shí)，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會(huì)調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。

但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。

這也讓我第一次感受到了社會(huì)競爭的殘酷，弱肉強(qiáng)食。

能力不夠強(qiáng)的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。

與此同時(shí)，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。

在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問!”，原來這真的是很有道理的。

因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。

而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的.事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。

通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!

加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn)，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。

沒錯(cuò)，我們要相信自己，而且，只要認(rèn)真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。

平時(shí)回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對著電腦。

看似輕松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。

而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。

要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專業(yè)，這樣客戶才會(huì)相信你。

而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用(開通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實(shí)際問題。

注意好細(xì)節(jié)，工作起來就不會(huì)感覺到有什么困難了。

眾所周知，我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。

它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。

而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。

通過在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。

幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!

通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。

雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會(huì)上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。

在現(xiàn)實(shí)中，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。

總的來說，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò)，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。

態(tài)度良好，接受能力也比較快。

但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。

在接下來的工作、生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!

實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的悉心教導(dǎo)，感謝同事的協(xié)作支持。

十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲，實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。

畢業(yè)后，我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。

新的旅程艱難而寬廣，充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

通過此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

1。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。

在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。

于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。

當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入這個(gè)環(huán)境，融入這個(gè)集體。

2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)沒過與實(shí)際工作方面的收獲。

特別是在實(shí)習(xí)過程中，我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對工作的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

對于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心，才可以把工作做的更好。

工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致，把工作做的更好。

讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。

3。走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己的期望要求的太高。

因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。

不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自己就很了不起。

我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn)，比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。

告別了學(xué)校生活，社會(huì)生活起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不斷的增長和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)有一席之地，才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。

4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個(gè)工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。

態(tài)度對了，工作就可以更好的進(jìn)行。

態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會(huì)把工作做好。

我們剛到這個(gè)環(huán)境，我們更應(yīng)該多看別人怎么做，多聽別人怎么說，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說一些沒用的。

因?yàn)樽霰日f來的更實(shí)際吧。

5。少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境，也許會(huì)有人覺得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會(huì)影響自己的工作情緒。

不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。

所以對存在的問題盡可能的去解決適應(yīng)，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。

6。與人為善，和睦相處，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學(xué)校，所以要及時(shí)調(diào)整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

7。錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，第一次犯錯(cuò)了不要緊，大家會(huì)提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說不過去了。

8。自己自重，尊重他人在新的環(huán)境，要嚴(yán)格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個(gè)很重要的。

不能有才無德，那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸取，但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，無論心態(tài)還是技能上。

現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的，但是只要努力認(rèn)真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!

工作心得總結(jié)篇二

品質(zhì)是制造出來的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之,提升產(chǎn)品品質(zhì).

一：ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).

1.一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.

2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過程.

3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.

二：ipqc應(yīng)重視巡視.

1.可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.

2.可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).

3.及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求.

4.當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),盡自已的能力快速解決,如果不能及時(shí)快速解決,應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí).

5.及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求.

現(xiàn)場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,必須時(shí)刻有問題發(fā)生的意識(shí),真實(shí)的記錄一切.

工作心得總結(jié)篇三

我們工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉《中國工會(huì)章程》：1、工會(huì)性質(zhì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，是職工利益的代表;2、活動(dòng)準(zhǔn)則是依法行使權(quán)利、依法履行義務(wù);3、社會(huì)職能是維護(hù)職工的合法利益和民主權(quán)利;4、組織原則是民主集中制;5、會(huì)員的權(quán)利有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);6、會(huì)員的義務(wù)是遵守工會(huì)章程、執(zhí)行工會(huì)決議、參加工會(huì)活動(dòng)、按月交納會(huì)費(fèi);7、基層工會(huì)的基本任務(wù)是通過職工代表大會(huì)、校務(wù)公開等形式開展民主管理和民主監(jiān)督，搞好工會(huì)組織建設(shè)，健全民主制度和民主生活。

我們基層教育工會(huì)的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹xx大精神，落實(shí)國家法律法規(guī)和黨的教育方針政策，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)教育工會(huì)的工作要點(diǎn)，緊密圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校民主建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè)，堅(jiān)持以人為本的理念，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，積極維護(hù)教職工的合法權(quán)益，堅(jiān)持完善教代會(huì)制度，全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，為學(xué)校的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

基層教育工會(huì)工作看起來簡單，其實(shí)有很多很多工作要做，概括起來就是當(dāng)好“四人”。

一、當(dāng)好“領(lǐng)路人”。

1、積極配合學(xué)校行政，大力抓好師德建設(shè)。

加強(qiáng)師德建設(shè)是學(xué)校精神文明建設(shè)和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要工程，也是建立一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍的重要保證。我們間周二組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，學(xué)習(xí)報(bào)刊上有關(guān)文章，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡等，使全體教職工前進(jìn)有方向，奮斗有目標(biāo)，行動(dòng)有準(zhǔn)則，政治覺悟有提高，明確自己的職責(zé)和任務(wù)，增強(qiáng)教書育人的自覺性和積極性。例如，每年5月份，我們都在全校廣泛開展了一次師德標(biāo)兵評選活動(dòng)，評出校級(jí)師德標(biāo)兵和鎮(zhèn)級(jí)師德標(biāo)兵。

2、組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

多年來，我校教師緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校行政部門和工會(huì)組織的周圍，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，以當(dāng)家作主的主人翁精神，積極開展新課改活動(dòng)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為提高八一希望小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量做出了可貴的貢獻(xiàn)。例如，配合學(xué)校行政及各教研組組織進(jìn)行教職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分教研組進(jìn)行集體備課，研究討論教材教法，交流工作經(jīng)驗(yàn)和觀課議課等。配合區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。鼓勵(lì)教師參加各項(xiàng)教學(xué)競賽和教學(xué)論文撰寫活動(dòng)。今年我校彭傳敏老師優(yōu)秀課例《生活中的比》獲六安市二等獎(jiǎng)，周海燕老師優(yōu)質(zhì)課比賽獲區(qū)二等獎(jiǎng)，鄧賢哲、張偉、周宜鑫、李云4人的論文分別獲六安市二、三等獎(jiǎng)。

二、當(dāng)好“代言人”。

維護(hù)教職工合法權(quán)益是新《工會(huì)法》強(qiáng)調(diào)突出的工會(huì)職能.我們教育工會(huì)要服從和服務(wù)于教育教學(xué)的改革和發(fā)展，要從根本上做好教職工的維權(quán)工作。

1、加強(qiáng)教代會(huì)規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格按教代會(huì)條例辦事，督促學(xué)校每學(xué)期召開一至兩次教代會(huì)，主要審議學(xué)校的《工作計(jì)劃》、《考勤考績獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、財(cái)金預(yù)決算和晉級(jí)評先評優(yōu)等，做到凡學(xué)校的重大決策決定都經(jīng)過教代會(huì)討論通過，行使教職工的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)。

2、認(rèn)真做好教代會(huì)民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、班主任和教師工作，把評議結(jié)果與下一年聘用有效結(jié)合起來。

3、推行校務(wù)公開工作。我校在每學(xué)期初，學(xué)校的財(cái)金預(yù)算和重大決策公開;在晉升職稱上，指標(biāo)、條件、過程、結(jié)果公開;在年度考核上，名額、辦法、過程、結(jié)果公開;在評優(yōu)評先上，評選材料、評選結(jié)果公開;在學(xué)校收費(fèi)上，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開;在評議領(lǐng)導(dǎo)班子、班主任、教師上，評議結(jié)果公開。我們體會(huì)到，實(shí)行校務(wù)公開，對推動(dòng)學(xué)校中心工作的順利開展，促進(jìn)學(xué)校的改革、發(fā)展和廉政建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

三、當(dāng)好“貼心人”。

竭誠為廣大教職工服務(wù)是教育工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扶貧濟(jì)困是教育工會(huì)維護(hù)教職工利益的具體體現(xiàn)，工會(huì)要樹立“群眾利益無小事”的觀念，從具體情況出發(fā)，盡力為教職工排憂解難，當(dāng)好廣大教職工的“貼心人”。

1、在學(xué)校行政的大力支持下，積極地在政治上、生活上關(guān)心教師，使他們感到黨的溫暖、組織的關(guān)愛。例如，教師節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)我們每年都慰問全體教師(包括退休教師);定期組織教職工體檢等。

2、做好送溫暖工作，只要有教職工或退休教師，遇有生老病死、家庭特殊困難等情況，都能做到及時(shí)慰問。例如，今年去醫(yī)院慰問生病職工有6人次，喪事慰問8次，6月為朱濤之妻捐款7825元，9月為張本宏之妻捐款6793元。還能積極協(xié)助生病教職工進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠工作，把黨的溫暖和組織的關(guān)愛及時(shí)送到教職工心里。

3、多與教師溝通交流，給教職工提供力所能及的幫助。例如，孫菊媚老師媽家房屋拆遷，王校長多次找開發(fā)商請求多補(bǔ)償一點(diǎn);曾之梅老師回六安遇車禍，我們兩次去找肇事司機(jī)協(xié)商解決;何孝林蓋房邊界發(fā)生糾紛，我和王校長倆人都去調(diào)解;霍紹勛老師住院，我和王校長幫忙周轉(zhuǎn)醫(yī)藥費(fèi)等。

四、當(dāng)好“娘家人”。

1、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，使工會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。我們充分發(fā)揮委員一班人的作用，在委員分工職責(zé)范圍內(nèi)努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持工作中心下移，把密切聯(lián)系教職工工作做得更深入、更細(xì)致、更到位，讓廣大教職工真正感受到工會(huì)就是“教職工的家。

2、培養(yǎng)和壯大工會(huì)積極分子隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，依靠工會(huì)積極分子開展好工會(huì)活動(dòng)。例如，動(dòng)員我校年輕教師參加鎮(zhèn)工會(huì)演出、球賽等。

3、重視女工委員工作。關(guān)心、支持女工工作，充分調(diào)動(dòng)女教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，使廣大女教職工在自己的工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。組織女教職工積極參加區(qū)女工委“當(dāng)好賢內(nèi)助、廉內(nèi)助”征文評比活動(dòng)。例如，我校周海燕老師在這次征文活動(dòng)中獲區(qū)二等獎(jiǎng)。

4、利用慶?！叭恕惫?jié)，組織全體女教職工開展慶?；顒?dòng)，使全體女教師過了一個(gè)愉快的節(jié)日。

5、積極開展各項(xiàng)有益身心的健康活動(dòng)。例如，今年10月，我們在校內(nèi)進(jìn)行了一次乒乓球友誼賽，張紹勇、李云兩位老師分獲男女冠軍。協(xié)助黨團(tuán)支部開展了一次歌詠活動(dòng)，豐富了黨團(tuán)支部活動(dòng)內(nèi)容，使參加的黨團(tuán)員同志有一顆年輕的心，增進(jìn)了教師間的友誼，陶冶了情操。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，組織教師外出參觀學(xué)習(xí)等。

6、重視工會(huì)宣傳和工會(huì)臺(tái)帳資料的建立健全工作，完善工會(huì)文檔資料的管理。

幾年來，經(jīng)過我們的共同努力，學(xué)校先后被評為“安徽省少先隊(duì)紅旗大隊(duì)”、“六安市示范小學(xué)”、“六安市師德建設(shè)先進(jìn)集體”、“六安市家教工作先進(jìn)單位”、“六安市文明單位”、“裕安區(qū)教育教學(xué)工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“裕安區(qū)平安校園”、“裕安區(qū)文明創(chuàng)建二等獎(jiǎng)”、“蘇埠鎮(zhèn)優(yōu)秀學(xué)?！钡?，向著建校提出的“四個(gè)一流”目標(biāo)，即一流的育人環(huán)境、一流的學(xué)校管理、一流的教學(xué)質(zhì)量、一流的師生素質(zhì)，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

工作心得總結(jié)篇四

回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20__年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作。

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。

1、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單。

一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

四、20__年駐武川工作計(jì)劃。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

辭舊迎新，展望20__年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

工作心得總結(jié)篇五

通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。因?yàn)槲抑?，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

以至千里：不積小流，無以至江?！薄Ｒ詿ㄈ灰恍碌拿婷才ぷ?，用自已的實(shí)際行動(dòng)把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會(huì)有收獲的那一天。

二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動(dòng)自覺的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學(xué)習(xí)的過程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，也就是說擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識(shí)框架來調(diào)節(jié)新知識(shí)的攝入，深入淺出的把新知識(shí)融入到已有的知識(shí)當(dāng)中，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)，提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船，再也無法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于開風(fēng)氣之先，有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人，要上心，要用心，要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率，掌握新的技巧，進(jìn)而提高自身的工作能力。

的期待與厚望。批評是藥，兼而聽之，聽而踐行，則會(huì)有大長進(jìn)。因此，面對批評，我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來的動(dòng)力。我們應(yīng)該懂得，錯(cuò)誤在一定的條件下也能變成好事，正如毛澤東同志所說的：“錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較快地聰明起來了。”因此我們要細(xì)細(xì)體會(huì)其用意所在，發(fā)現(xiàn)問題、看到不足，只有找準(zhǔn)問題、看到不足才能把今后的工作做的更好。“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在思想上引起震動(dòng)，促其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病，進(jìn)而才能掌握新的知識(shí)和技能，提高自已的業(yè)務(wù)水平。

那些問題發(fā)生了卻沒有想到，以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會(huì)干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去服務(wù)。

我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈(zèng)予我的一句話：志之所趨，無遠(yuǎn)勿屆，窮山復(fù)海不能限也；志之所向，無堅(jiān)不摧；故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn)，本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。

扎根兵團(tuán)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

我是一名剛剛從大學(xué)進(jìn)入兵團(tuán)企業(yè)的大學(xué)生。從一個(gè)學(xué)生成為一名企業(yè)員工，看似簡單的轉(zhuǎn)變卻蘊(yùn)含著翻天覆地的變化。 在大學(xué)期間，我就積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)來鍛煉自己。我曾任我?；虻眠^“十佳社團(tuán)”和“優(yōu)秀社團(tuán)”的社長、獲得“全國十佳社團(tuán)”的組織部干事、校團(tuán)委大學(xué)生活動(dòng)中心管理員、黨政辦公室行政助理等職。在這些崗位鍛煉自己的組織和管理能力的同時(shí)也通過其他途徑來鍛煉自己的應(yīng)變能力和調(diào)查研究的能力。我曾參加學(xué)院的辯論賽并獲三等獎(jiǎng)；參加辯論隊(duì)智囊團(tuán)，團(tuán)隊(duì)獲得校辯論賽一等獎(jiǎng)；參加大學(xué)生最具權(quán)威性和最具含金量的“全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技競賽‘挑戰(zhàn)杯’”獲得河北省三等獎(jiǎng)。我并沒有因此而滿足，我策劃并且舉辦了我校第一屆魔術(shù)晚會(huì)，聯(lián)合石家莊其他大學(xué)創(chuàng)辦了石家莊大學(xué)生魔術(shù)聯(lián)盟。

氣和動(dòng)力。由于我才剛剛進(jìn)入公司，我對公司不了解，對如何把自己的工作干好，如何做的更有效都沒有經(jīng)驗(yàn)，這都需要我在日后不斷的向領(lǐng)導(dǎo)們請教，以便更好的為兵團(tuán)建設(shè)，為公司發(fā)展，為人民服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

雖然我來公司時(shí)間很短，但是公司里的團(tuán)結(jié)、融洽、嚴(yán)謹(jǐn)、積極氛圍，有條不紊的秩序，都使我觸動(dòng)頗深，將我感染其中。我迫不及待的想要融入到這個(gè)集體中來，成為這個(gè)有著優(yōu)秀的工作氛圍的一份子。這既能使我和大家建立亦師亦友情感關(guān)系，又可以促進(jìn)我不斷的進(jìn)步不斷的完善自己。

“春蠶到死絲方盡，人至期頤亦不休。一息尚存須努力，留作青年好范疇”我要像這首詩一樣不斷奮進(jìn)，堅(jiān)持不懈的努力奮斗。要“一息尚存須努力”不斷的完善自己，以便在自己的崗位上做得更好，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，也更好的實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值。

在我價(jià)值觀體系中，我認(rèn)為人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)在于對社會(huì)的貢獻(xiàn)，在于為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值大小。既然我選擇了兵團(tuán)企業(yè)，選擇了金三角商貿(mào)集團(tuán)公司，我就要立足兵團(tuán)扎根企業(yè)來實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值?，F(xiàn)在，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的客觀條件已經(jīng)具備那我還需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性創(chuàng)造必要的主觀條件，這也是我在今后的工作中所要努力的：

日入黨，積極學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、兵團(tuán)的路線、方針、政策以及公司的路線、方針、政策并且融匯貫通指導(dǎo)我的工作和實(shí)踐相互結(jié)合起來；提高道德素質(zhì)的重要性。提高個(gè)人的道德素質(zhì)，既是個(gè)人成長和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需求，又是建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的需要。在今天的歷史條件下，就是要培養(yǎng)愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義的良好道德素質(zhì)；提高科學(xué)文化素質(zhì)。為振興中華而學(xué)習(xí)，努力把自己鍛煉成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才，是21世紀(jì)青年肩負(fù)的使命在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，不用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)武裝自己，就不能算是一個(gè)合格的、好的勞動(dòng)者，而真才實(shí)學(xué)又是實(shí)現(xiàn)和提高人生價(jià)值的重要條件；提高心理素質(zhì)。在認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過程中，特別是在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，面對激烈的競爭，總要受到外界的刺激，引起心理上的復(fù)雜活動(dòng)。只有在良好健康的心理狀態(tài)下，才能夠適應(yīng)外界的變化情況，充分發(fā)揮身心潛在的能力，更好地努力工作；提高身體素質(zhì)。身體是革命的本錢，健康的體魄是做好一切的基礎(chǔ)，當(dāng)然很重要，而且我們公司有健身房這個(gè)便利的條件我要充分把它利用起來，利用業(yè)余時(shí)間來鍛煉身體同時(shí)也可以緩解工作疲勞。

值，就需要從平凡工作做起。俗話說，偉大出于平凡，平凡孕育著偉大。

第三，要有百折不撓、不怕失敗的頑強(qiáng)奮斗精神。我初來乍到對社會(huì)生活的復(fù)雜性缺乏全面的了解。對人生道路上可能遇到的失敗、困難挫折缺少心理上的準(zhǔn)備，因而一旦受挫，便感到無所適從，乃至對未來失去信心。所以需要堅(jiān)定信念百折不撓、堅(jiān)持不懈的精神。其次，對自己的能力估計(jì)過高。由于自我估計(jì)過高，實(shí)際能力又跟不上，也就容易導(dǎo)致失敗，自信的心理防線便開始崩潰，因而感到失望，甚至一蹶不振，也需要要有百折不撓、不怕失敗的頑強(qiáng)奮斗精神。最后，對失敗缺乏辯證分析。失敗本身并非好事，但如果自己善于思考，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，從失敗走向成功，壞事也就變成了好事。

第四，個(gè)人利益和集體利益互相離不開。一個(gè)人的力量始終是有限的，而集體的力量卻擁有無窮潛力。我要在日后的工作中積極向公司這個(gè)集體中的每個(gè)成員學(xué)習(xí)，不斷提高自己；與公司集體的每個(gè)成員融洽相處促進(jìn)集體的和諧發(fā)展；與公司集體的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)互助和公司的成員們緊緊的抱成一團(tuán)，擰成一股繩。 由于我工作時(shí)日尚短，不能很好把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，又由缺乏經(jīng)驗(yàn)，言語難免有失偏頗，但我會(huì)在今后的工作中逐漸完善、逐步提高。情之所至，興之所至，不知所言，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

工作心得總結(jié)篇六

每到一個(gè)新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長的帶領(lǐng)下對華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母偁幑竞秃献鞴?。以及華益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。

正式開始

實(shí)習(xí)

關(guān)于

專業(yè)

學(xué)習(xí)

一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到更多的人，

生活

二、專業(yè)知識(shí)得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。

三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長的.影響，潛移默化下開始意識(shí)到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會(huì)以這三勤為準(zhǔn)則努力著。

四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產(chǎn)生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實(shí)結(jié)時(shí)盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，

校園

什么

五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說聲“謝謝”;做得不好時(shí)的時(shí)候會(huì)說“對不起”活“不好意思”;遇到老師會(huì)問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到。現(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。

工作心得總結(jié)篇七

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)自身的教師職業(yè)道德建設(shè)，全面提高教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)把這一年遵守教師職業(yè)道德狀況總結(jié)如下：

一、依法執(zhí)教。

熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，自覺維護(hù)祖國統(tǒng)一、社會(huì)安定和民族團(tuán)結(jié)。全面貫徹黨的教育方針，忠誠于人民的教育事業(yè)，在教育教學(xué)中自覺同黨和國家的方針政策持續(xù)一致。自覺學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想，自覺學(xué)習(xí)、遵守和維護(hù)教育法律法規(guī)，具有依法執(zhí)教的意識(shí)。

二、愛崗敬業(yè)。

熱愛教育事業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。熱愛本職工作，嚴(yán)格按《中小學(xué)師德考核評估辦法》來要求自己。教書育人，盡職盡責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)工作職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)，能按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作和學(xué)校臨時(shí)指派的工作任務(wù)，注意培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和行為規(guī)范，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力，促進(jìn)學(xué)生全面、健康地發(fā)展。堅(jiān)持做到了出全勤。

三、熱愛學(xué)生。

關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，保護(hù)學(xué)生身心健康，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，幫忙和指導(dǎo)學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難。尊重學(xué)生人格，公平對待每個(gè)學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生。不侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生。尊重學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，注重學(xué)生的心理健康教育，細(xì)心觀察學(xué)生的心理變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)疏導(dǎo)。

四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

具有終身學(xué)習(xí)的自覺性，用心參加中小學(xué)教師繼續(xù)教育和各類教學(xué)技能大賽。不斷更新教育觀念，不斷豐富科學(xué)文化知識(shí)和教育理論知識(shí)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，改善教育教學(xué)方法，掌握和運(yùn)用必要的現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高教育教學(xué)水平。

工作心得總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)的第一個(gè)月還有屈指可數(shù)的幾天就要過去，也許是發(fā)生了很多我從未接觸過的事情，我覺得這一個(gè)月格外的長，長到從初中就開始離開家在外邊上學(xué)的我不止一次的想家。

記得剛上課的幾天，說課稿子準(zhǔn)備幾大篇到了口中說出來不過十幾分鐘，一節(jié)課一節(jié)課下來，謝謝孩子們的配合，謝謝孩子們的笑臉融化我緊張的心。雖然才一個(gè)月，我說一下我這一個(gè)月學(xué)到的或者親身總結(jié)的一些小經(jīng)驗(yàn)。

1、“學(xué)藝先學(xué)做人”

我不止一次的強(qiáng)調(diào)我的學(xué)生要懂禮貌，尊重老師的課堂。

2、“一個(gè)也不能少”的概念真的有些理想。每個(gè)孩子的天賦不一樣，我選擇尊重每個(gè)孩子的愛好，有愛好的孩子就不會(huì)孤單，不管是畫畫、籃球等都很好。音樂課是希望學(xué)生們在緊張學(xué)習(xí)的時(shí)候有個(gè)放松，鍛煉那些內(nèi)向的孩子勇敢些，畢竟我個(gè)人覺得開朗的性格會(huì)對成長很好。我的選擇就是實(shí)在不感興趣的孩子可以安安靜靜，不打擾課堂秩序。

3、要多聽學(xué)生的建議，尊重他們想法。不能因?yàn)槌煽兒脡亩シ謩e差生和優(yōu)生，要相信每個(gè)孩子都是一顆花的種子，只不過每個(gè)人的花期不同。

5、讓學(xué)生能夠好好聽你的課，人格魅力是首要，然后才是你的講課能力。和學(xué)生做朋友，讓學(xué)生先接受你，才有可能對你的授課科目感興趣。以我的音樂課做例子，課堂氣氛很重要，絕對不能像其他任課老師一樣板著臉規(guī)規(guī)矩矩講內(nèi)容，我選擇的是從孩子們感興趣的話題入手，比如他們喜歡聽誰的歌啊，喜歡聽什么歌啊，在課堂不活躍的時(shí)候可以激發(fā)他們的興趣。再就是學(xué)習(xí)的歌曲盡量不要按課本中規(guī)中矩的來，多學(xué)一些正能量的歌曲，可以傳遞一些青春活力。

6、最后說一下備課，要準(zhǔn)備充分，腦子里記住整個(gè)流程，記住內(nèi)容的整個(gè)框架，多給孩子們自由發(fā)揮的時(shí)間，最后上課才能做到手到擒來。

最后感恩，孩子們和我共同的成長。

背景音樂是孩子們推薦給我的，我也融入了零零后的世界。tfboys《夢想起航》。

工作心得總結(jié)篇九

不知不覺，從進(jìn)秘書處工作至今，時(shí)間已過一年。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)普通見習(xí)干事轉(zhuǎn)變成為一個(gè)正式干事，自己對于這種轉(zhuǎn)變深有體會(huì)。

我們秘書處的工作主要有一下幾點(diǎn)。

一、主要工作及活動(dòng)狀況。

1、考勤工作。

(1)例會(huì)考勤：負(fù)責(zé)每一次例會(huì)的記錄。

(2)活動(dòng)考勤：負(fù)責(zé)每一次活動(dòng)的簽到。

2、部內(nèi)資料整理工作資料：

(1)考勤記錄：將每次例會(huì)考勤記錄整理、保存公布。

(2)例會(huì)會(huì)議紀(jì)錄：整理例會(huì)會(huì)議記錄。

3、各個(gè)活動(dòng)的通知。

(1)各個(gè)活動(dòng)的通知。

(2)各個(gè)會(huì)議的通知。

4、物品的采購。

(1)往日辦公用品的采購。

(2)各個(gè)活動(dòng)所需物品的采購。

5、對分院活動(dòng)結(jié)束后對所用經(jīng)費(fèi)的報(bào)說。

6、內(nèi)部交流：每周一次召開內(nèi)部會(huì)議，對前一段工作各抒己見，加部內(nèi)交流。

7、在學(xué)生會(huì)辦公室值班。

其中，最主要的便是記錄其他部門的會(huì)議以及在學(xué)生會(huì)辦公室。

值班，除此之外還有其他比較零散的事情。事實(shí)上，我認(rèn)為秘書處的確像一位辛勤的秘書，負(fù)責(zé)協(xié)助主席常委統(tǒng)籌學(xué)生會(huì)的工作，比如處理學(xué)生會(huì)的日常事務(wù)，購買運(yùn)動(dòng)會(huì)所需的物品等。這對我們的潛力是一種考驗(yàn)，但是，工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學(xué)，多問，多想，多實(shí)踐這就是我一年來工作所得出的心得。

在秘書處一年的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個(gè)家，秘書處的工作能夠在快樂中完成。從小學(xué)初中再到高中，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為進(jìn)入大學(xué)后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在秘書處工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯(cuò)了。秘書處的師哥師姐都對我們這些大一的新人親切有加，個(gè)性是__師姐，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一齊打球，聊天，以一位大姐姐關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好秘書處的工作，讓我真切感受到了溫情。而其他的師哥師姐，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，我們就已經(jīng)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在秘書處工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

工作心得總結(jié)篇十

要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的.成績。

工作心得總結(jié)篇十一

總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價(jià)，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的一種常用社會(huì)。

總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項(xiàng)工作的實(shí)踐活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗(yàn)，以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。它還可以用于表彰先進(jìn)，樹立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。

（一）內(nèi)容的自我性。

總結(jié)是自身活動(dòng)實(shí)踐的產(chǎn)物。它以客觀評價(jià)自身工作活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實(shí)踐的事實(shí)為材料，其所總結(jié)出來的理性認(rèn)識(shí)也應(yīng)該反映自身工作實(shí)踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點(diǎn)。

（二）回顧的理論性。

總結(jié)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于自身工作實(shí)踐活動(dòng)，但是，總結(jié)不是工作實(shí)踐活動(dòng)的記錄，不能完全照搬工作實(shí)踐活動(dòng)的全過程。它是對工作實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)概括，要在回顧工作實(shí)踐活動(dòng)全過程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，這正是總結(jié)的價(jià)值所在。

根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、會(huì)議總結(jié)等等。

根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。

根據(jù)時(shí)間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。

從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。

四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法。

總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。

（一）標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題；一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《××集團(tuán)公司20xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣20xx年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動(dòng)》，有的為單行標(biāo)題，如《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》等。

（二）正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。

1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：

“群眾富不富，關(guān)鍵在支部；干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。

在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書記這個(gè)關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績和問題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。

不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績和經(jīng)驗(yàn)，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的'工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。

3、結(jié)尾。可以概述全文，可以說明好經(jīng)驗(yàn)帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如：

通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。

（三）尾部。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。

（一）首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評價(jià)自己的工作上，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。

（二）總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。

工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。

工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等；按時(shí)間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等；按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等；按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。

工作總結(jié)可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內(nèi)容是必須包括的：

(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。

(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。

工作心得總結(jié)篇十二

我從__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

1、范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。

管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗;對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

2、規(guī)范服務(wù)。

認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作;每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到__物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，__物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會(huì)得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。

出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。

以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。

工作心得總結(jié)篇十三

我校認(rèn)真貫徹市教體局關(guān)于抓好中職招生工作的文件精神，堅(jiān)持從服務(wù)全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā)，積極扎實(shí)的作好中職招生工作，取得了較好的成績，全校336名應(yīng)屆初中畢業(yè)生，有130人升入我市職業(yè)學(xué)?；蚣脊W(xué)校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業(yè)學(xué)校，中職升學(xué)總?cè)藬?shù)達(dá)174人，升入普通高中156人，升入青島市體?；蚴◇w校6人，高中段總升學(xué)率達(dá)到99.107%。我校的主要做法是：

g干部教師、學(xué)生及家長對職業(yè)教育認(rèn)識(shí)的真正提高，中職招生工作就很難達(dá)到理想的效。所以，我們確立了早動(dòng)員、早動(dòng)手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學(xué)生及家長對職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)列為學(xué)校重點(diǎn)工作，并貫穿于一學(xué)年教育教學(xué)工作的始終。首先把提高干部教師的思想認(rèn)識(shí)作為關(guān)鍵，使其充分認(rèn)識(shí)到做好中職招生是初中學(xué)校肩負(fù)的神圣使命和光榮任務(wù)，是作為教育工作者對學(xué)生未來和社會(huì)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的真切體現(xiàn)，也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應(yīng)做出的積極貢獻(xiàn)。學(xué)校把這方面思想教育貫穿于平時(shí)每次行政辦公會(huì)、教職工會(huì)以及每一次教研活動(dòng)，并納入教育教學(xué)管理，有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負(fù)擔(dān)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和各種抵觸情緒，達(dá)到了思想上的高度統(tǒng)一，并使干部教師在平日工作中，能夠自覺、主動(dòng)和創(chuàng)造性地加強(qiáng)職業(yè)教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動(dòng)，使職業(yè)教育更念較好地為學(xué)生及家長接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化中職招生工作措施。

中職招生工作開始后，為保證和提高中職升學(xué)成果，我校著力強(qiáng)化了六個(gè)方面措施：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了由校長任組長、分管教學(xué)的副校長和初三級(jí)部主任任副組長的專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員明確職責(zé)，并分頭掛靠到每一班級(jí)。二是落實(shí)任務(wù)，按照教體局的職成升學(xué)總體要求，學(xué)校確立了30%以上的職業(yè)學(xué)校升學(xué)目標(biāo)和50%以上的中職類升學(xué)總目標(biāo)，將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)一一分解到各畢業(yè)班級(jí)和初三每名教師，以壓力促動(dòng)力。三是搞好宣傳，家長會(huì)上集中學(xué)習(xí)教體局職業(yè)教育材料，并通過宣傳欄、黑板報(bào)和組織征文，演講等活動(dòng)和方式，在全體學(xué)生中營造了積極升學(xué)的濃厚氛圍。四是建立日通報(bào)制度，對各班級(jí)的中職招生報(bào)名情況每天一匯總，一日一通報(bào)，一周一小結(jié)。對在招生工作中落后的班級(jí)及時(shí)組織分析原因，研究和改進(jìn)對策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個(gè)暑假學(xué)校干部和初三級(jí)部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串戶，做個(gè)別學(xué)生及家長的思想工作，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神。五是加強(qiáng)激勵(lì)，學(xué)校將班級(jí)職成升學(xué)率納入對畢業(yè)班級(jí)的工作考核，作為評選優(yōu)秀班級(jí)和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)，并對招生工作成績突出的教師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了教職工的積極性。六是善始善終，學(xué)生開學(xué)后，組織教師逐生落實(shí)升學(xué)情況，對報(bào)到而實(shí)際未升學(xué)的，繼續(xù)做動(dòng)員工作，努力使每一名都能順利升學(xué)。20xx年計(jì)生工作總結(jié)三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)對初三學(xué)生的升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心教育在初三畢業(yè)生中，每年有60%左右的學(xué)生不能升入重點(diǎn)高中，在這部分學(xué)生中，相當(dāng)一部分因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差導(dǎo)致消極厭學(xué)，自暴自棄。做了這部分學(xué)生的工作，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心，使他們能夠繼續(xù)升學(xué)是做好中職招生工作的關(guān)鍵。

為此，我校平時(shí)加強(qiáng)了這部分學(xué)生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點(diǎn)”，使他們看到自身的長處，增強(qiáng)上進(jìn)心和自信心，并樹立責(zé)任心，使他們充分認(rèn)識(shí)到，通過上職業(yè)學(xué)校學(xué)得一技之長，不僅是對社會(huì)和家庭負(fù)責(zé)，更有利于個(gè)人今后的發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)對這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助，在各科教學(xué)中，堅(jiān)持因材施教，實(shí)施分層次教學(xué);各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點(diǎn)輔導(dǎo)、學(xué)生集體幫助，提高他們的學(xué)業(yè)成績，使其樹立學(xué)習(xí)信心。對個(gè)別家庭困難的學(xué)生，通過減免學(xué)雜費(fèi)、學(xué)校愛心基金捐等形式使其樹立學(xué)習(xí)信心。，幫助其完成學(xué)業(yè)。這些措施，既有效的控制了學(xué)生輟學(xué)，增強(qiáng)了學(xué)生升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心，又使我校輸送到職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量得到了提高。

以上是我校今年中職招生工作的幾點(diǎn)不成熟的做法和體會(huì)。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，使分工更加明確，工作目標(biāo)更加具體，把職成升學(xué)的各項(xiàng)工作精細(xì)化、把好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，務(wù)求使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實(shí)效，努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

工作心得總結(jié)篇十四

三年前，剛剛走出校門的我，面對陌生的工作，不知從何做起。記得第一次參加市委組織部組織的選調(diào)生培訓(xùn)會(huì)上，馬譽(yù)峰部長的一篇《志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，在實(shí)踐鍛煉中健康成長》的講話，給了我很大的鼓舞，同時(shí)也為我的工作指明了方向。我就是從學(xué)習(xí)這篇講話做起，本著缺什么補(bǔ)什么，用什么學(xué)什么的原則，去努力做好每一項(xiàng)工作。

1、學(xué)講話、定方向，努力使自己盡快成長起來。

馬譽(yù)峰部長在講話中要求我們要做一個(gè)信念堅(jiān)定，勤于學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，正直誠信，積極進(jìn)取，善于合作的人。按照這個(gè)要求，工作中我堅(jiān)持用遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定的信念來不斷激勵(lì)自己，堅(jiān)持履行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動(dòng)搖，努力學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己忠于職守的敬業(yè)精神，說干就干雷厲風(fēng)行的過硬本領(lǐng)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干的務(wù)實(shí)作風(fēng)，不怕困難、知難而進(jìn)的頑強(qiáng)毅力。只有明確努力的方向，才能使自己盡快成長起來。

2、勤學(xué)習(xí)，長才干，盡快進(jìn)入工作角色。

雖然在學(xué)校我學(xué)到了很多知識(shí)，但是到了工作崗位后，那些學(xué)校知識(shí)就顯得很不夠用了，要盡快進(jìn)入工作角色，最好的辦法就是學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論、法律、法規(guī)、黨的各項(xiàng)方針政策及多方面的實(shí)用知識(shí)。只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，才能使我們在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，才能提高我們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)、科技意識(shí)、文化素質(zhì)和明辨是非的能力，才能全心全意為人民服務(wù)。參加工作以來，我從來沒有放松過學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。在海陽鎮(zhèn)工作時(shí)，為了完成領(lǐng)導(dǎo)交給的起草海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)施方案的工作，我學(xué)習(xí)了公司法及建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的相關(guān)內(nèi)容，在完成任務(wù)的同時(shí)也豐富了自己的知識(shí)。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)。剛參加工作，很多問題會(huì)不知如何下手，最有效的方法就是向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的老選調(diào)生學(xué)習(xí)。在工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們樸實(shí)無華、任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、帶著感情工作、服從大局、服務(wù)社會(huì)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，以及處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)就是要把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，爭創(chuàng)優(yōu)異成績。

選調(diào)生一參加工作都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處這樣的基層單位?；鶎邮且粋€(gè)大舞臺(tái)，是我們施展才華的廣闊天地，一參加工作就有這樣的環(huán)境來鍛煉自己是應(yīng)該感到慶幸的。所以，我牢固樹立扎根基層，服務(wù)社會(huì)的觀念，決心在基層學(xué)好真本領(lǐng)，練好真功夫。參加工作時(shí)間不長，市、區(qū)多個(gè)單位要我，我都拒絕了。我認(rèn)為還是應(yīng)該在基層多干一段時(shí)間，多了解一些情況，多積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，多為百姓做點(diǎn)實(shí)事。如果成天想著自己什么時(shí)候能調(diào)一個(gè)好單位，或是認(rèn)為選調(diào)生是組織上重點(diǎn)培養(yǎng)的干部，混日子就能被提拔的，那是干不好工作的，也得不到提高，到頭來只能是“竹籃打水一場空”。所以我把精力全部投入到工作中，以工作實(shí)績來贏得組織的信任，只有踏實(shí)干事，才能創(chuàng)業(yè)，也才能最終達(dá)到為民的目的。

三、注重人品修養(yǎng)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

有德無才辦不成事，有才無德壞大事。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個(gè)人民信賴的好公仆。我們選調(diào)生要想清清白白為政，踏踏實(shí)實(shí)做事，首先要堂堂正正做人，必須按照“三個(gè)代表”的要求加強(qiáng)人品修養(yǎng)。一要淡化“做官”心理，把理想和信念作為人品修養(yǎng)的方向。作為年輕干部，更要淡化“做官”心理，強(qiáng)化對黨和人民無私奉獻(xiàn)的意識(shí)，把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻(xiàn)，是否實(shí)實(shí)在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準(zhǔn)則。要視名利淡如水，看事業(yè)重如山，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想信念。二要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點(diǎn)。選調(diào)生一參加工作就要樹立清正廉潔的意識(shí)，不要受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，要不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，從一點(diǎn)一滴的小事做起，把選調(diào)生的良好風(fēng)氣帶到基層，帶動(dòng)身邊的同事。三要常敲自律警鐘，把堅(jiān)持“四自”做為人品修養(yǎng)的關(guān)鍵。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵(lì)”。年輕干部要做到自律，關(guān)鍵靠自身努力，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從我們的思想防線上打開缺口。只有這樣，才能始終保持高尚的人品和良好的形象。

工作心得總結(jié)篇十五

回首自20xx年7月參加工作至今走過的日子，收獲許多，成長許多，感受許多。三年來，在組織部門的重視關(guān)懷下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)的同時(shí)，也對選調(diào)生的含義有了更加深入的理解和領(lǐng)悟。在此，我將自己的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：一、擺正心態(tài)，正確對待基層工作可能很多選調(diào)生在到基層工作前都做好了充分的心里準(zhǔn)備，覺得自己能夠克服馬上將要面對的種種困難，大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠(yuǎn)大抱負(fù)。但初到基層，面對比較艱苦的工作和生活環(huán)境，常做類似打字、發(fā)傳真、打接電話等繁雜“小事”，經(jīng)歷一次又一次的挫折，久而久之便會(huì)滋生出頹廢情緒。因此，學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個(gè)人的成長之路都是一個(gè)曲折的過程，最重要的是要堅(jiān)定自己的信念。作為一名選調(diào)生，到基層來的目的說遠(yuǎn)一點(diǎn)就是為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗，說近一點(diǎn)就是為自己所生活的社會(huì)、為身邊的人做一些有益的事情，體現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我夢想。因此，要在基層中培養(yǎng)和錘煉自己的悟性，為老百姓多辦實(shí)事、辦好事，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是要甘于面對平淡?；鶎由钍瞧降模瑳]有燈紅酒綠的豪華，沒有車水馬龍的熱鬧，其實(shí)人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時(shí)候是平凡的，但平凡不等同于平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感和積累自我的緊迫感，多思考，多觀察，多體驗(yàn)，本著“把每一件平凡的小事做好，本身也是一種不平凡”的信念，充實(shí)自己，提升自己，把握機(jī)遇，厚積薄發(fā)。三是要正確面對挫折。由于從大學(xué)步入社會(huì)的時(shí)間還不長，遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現(xiàn)的時(shí)候，既要熱心待之，又要泰然處之。要采取理智的行為，減弱由挫折帶來的各種壓力，防止挫折的擴(kuò)張和蔓延。同時(shí)要冷靜分析挫折產(chǎn)生的原因，認(rèn)真研究戰(zhàn)勝挫折的對策，善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓(xùn)，做到“吃一塹，長一智”，使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。

二、善于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

由于社會(huì)閱歷的不足，很多選調(diào)生可能缺乏對實(shí)踐的了解，很難找到工作的切入點(diǎn)。因此，就必須在新的環(huán)境中抓緊學(xué)習(xí)新的知識(shí)。

一是要樹立終生學(xué)習(xí)意識(shí)。一位偉人曾經(jīng)說過，基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為，不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系是保證?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勢必落伍，勢必難當(dāng)重任。要廣泛地學(xué)，深入地學(xué)，長期地學(xué)，不斷地充實(shí)自我。

二是要繼續(xù)學(xué)習(xí)書本知識(shí)。工作設(shè)計(jì)到方方面面，要想成為一名有所作為的年輕人，要善于向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，掌握好業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高說的能力、寫的能力和處理復(fù)雜問題的能力。

三是要自覺積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛參加工作，很多問題會(huì)不知如何下手，最有效的方法就是向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)。把所請教到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)，查找不足，提高自己，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

三、務(wù)實(shí)苦干，靈活應(yīng)對各項(xiàng)工作。

基層工作任務(wù)重，需要我們實(shí)干、苦干?；鶎庸ぷ鏖T類多，需要我們靈活應(yīng)對，巧干、會(huì)干。

一是要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。不論做什么工作，都要結(jié)合本單位的實(shí)際情況，從當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷膶?shí)際需要出發(fā)，多做一些實(shí)在事，多為基層群眾排憂解難。

二是要有苦干的精神?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，沒有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，從打掃衛(wèi)生、接聽電話、草擬文件等點(diǎn)滴小事做起，以實(shí)際行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的信賴。

三是要有靈活的方法。基層工作設(shè)計(jì)的面廣，作為一名年輕同志，有朝氣，有精力，當(dāng)然很多事情都會(huì)被要求參與，所以在遇到事情扎堆的時(shí)候，要學(xué)會(huì)輕重緩急，靈活處理。在做每一項(xiàng)工作前要注意多做調(diào)查研究，多動(dòng)一下腦筋，多想幾條思路，創(chuàng)造性地開展工作。

四、戒急戒傲，正確面對個(gè)人成長。

選調(diào)生能不能迅速成長，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，組織培養(yǎng)是保證，個(gè)人努力是前提，扎實(shí)苦干是根本。選調(diào)生要能扎根基層，安心工作。

一是要正確對待光環(huán)，自信不自傲。作為省委組織部的選調(diào)生，擁有高學(xué)歷和高素質(zhì)，往往優(yōu)越感較高，自信心較強(qiáng)，但傲氣不能有，要把握好謹(jǐn)慎謙虛與大膽工作的度。

二是要正確對待升遷，追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞，守得住清貧，擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進(jìn)利、浮躁不安的思想，不能等上調(diào)，等提拔，要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長的一分財(cái)富和資本，老老實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。

三是要正確對待環(huán)境，放開不放松。選調(diào)生在基層要時(shí)刻注重學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。把組織看重，個(gè)人看輕;他人看重，自己看輕;事業(yè)看重，名利看輕;做人看重，做官看輕。

作為一名風(fēng)華正茂年輕人，應(yīng)該時(shí)刻保持積極的心態(tài)，以飽滿的熱情投入到工作、學(xué)習(xí)、生活中去。對待群眾要耐心、真心、貼心，對待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會(huì)的新人，要做到謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要用自己的實(shí)際行動(dòng)，在基層的大舞臺(tái)上，展示自己的青春風(fēng)采，唱響青春之歌!

工作心得總結(jié)篇十六

盼望已久的中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)已于20_年10月18日至10月24日在北京召開。我懷著無比激動(dòng)的心情觀看了。讓我受益匪淺。黨的十九大是一個(gè)催人奮進(jìn)的大會(huì)，_在提出了許多新觀點(diǎn)、新舉措，具有很強(qiáng)的政治性、思想性、指導(dǎo)性，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，對于統(tǒng)一全黨思想認(rèn)識(shí)、帶領(lǐng)全國各族人民奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義新局面，將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。報(bào)告總結(jié)了我國經(jīng)濟(jì)上保持了連續(xù)多年的跑步前進(jìn)速度。穩(wěn)定與發(fā)展兩個(gè)大局相輔相成。這種成績據(jù)說引起了一些西方理論學(xué)界的人士開始對資本主義進(jìn)行反思和懷疑，對社會(huì)主義特別是我們的模式給予更多的關(guān)注。雖然，還有很多的不如意之處，腐敗問題、分配不公，貧富分化、權(quán)力分配等等，但在當(dāng)今的大環(huán)境下，以主要方面和次要方面的視角看，我們還是應(yīng)該有充足的理由自信。我們的成績的取得是不容易的，對成績必須予以肯定。自信，我們就能更好的保持堅(jiān)定正確的政治方向，在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅(jiān)定。我們要緊密結(jié)合工作實(shí)際，充分運(yùn)用多種形式，對_的報(bào)告進(jìn)行再學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提升工作能力和素質(zhì)。當(dāng)前，我們多數(shù)單位多數(shù)人已經(jīng)杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，但這種群眾觀是處在一個(gè)最基本的要求層次上，已經(jīng)不能滿足于當(dāng)前群眾對我們的期待和任務(wù)的需要。要變被動(dòng)消極的姿態(tài)為積極主動(dòng)的姿態(tài)。通過學(xué)習(xí)，作為一名人民教師，崇尚科學(xué)精神，樹立終身學(xué)習(xí)理念，拓寬知識(shí)視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。

工作心得總結(jié)篇十七

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年的計(jì)劃如下：.

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求。

1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

工作心得總結(jié)篇十八

來xx快一個(gè)月了，回望自己在xx服務(wù)的這一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感慨萬千?？偟膩碚f在xx的這幾個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多，也讓自己的人生書頁厚重了。

曾經(jīng)聽過有一句話，那就是成長比成功更重要，此總結(jié)主要說的就是我在這里的成長了。我收獲了友誼，學(xué)會(huì)了工作，籌劃了未來，懂得了生活，放下了偏執(zhí)。

朋友一生一起走。

在岱山做志愿者，我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的志愿者，其中我跟有幾個(gè)還成為了好朋友，在平時(shí)有什么活動(dòng)的時(shí)候她們總會(huì)叫上我，讓我在這個(gè)全新的環(huán)境中不會(huì)感覺到孤獨(dú)，剛來新的單位，不免有些不適宜和抱怨，這時(shí)候她們就是成為了我的忠實(shí)的“垃圾筒”不厭其煩的聽我發(fā)牢騷。最后也是在她們的開導(dǎo)下我很快的度過了這個(gè)磨合期，適應(yīng)了這里的一切。在此容我說一聲：妞，謝謝你們了!

我的未來不是夢。

最近，中國夢席卷全國各地，小小xx也刮起了這陣風(fēng)，那我也要洋氣的說一說我的夢想了，那就是我希望在岱山少年宮的這一年，我能夠?yàn)樯倌陮m多做點(diǎn)事情，工作認(rèn)真點(diǎn)，然后自己也能夠好好看書，爭取早日考上公務(wù)員，榮歸故里。這一年我為自己做了一下計(jì)劃：

1.在少年宮認(rèn)真工作，多做一些公益活動(dòng)，這個(gè)月我利用雙休日參加了全國性的一個(gè)公益活動(dòng)，那就是我為城市量體溫，我是代表舟山這邊志愿者的，主要做測量室內(nèi)空調(diào)溫度的測量。

2.好好看書，把自己行測中數(shù)量關(guān)系學(xué)好，提高自己申論審題寫作能力，把自己感興趣的法律學(xué)知識(shí)也學(xué)好。

3.學(xué)會(huì)五筆，盲打，在少年宮的一個(gè)月我利用午休時(shí)間終于把盲打?qū)W會(huì)了，五筆比較難我只記住了字根，在未來的一年時(shí)間里我有信心能夠攻下它。很多老師說我五筆是給自己罪受，但是我覺得年輕人就是要不斷學(xué)習(xí)更新自己。

希望在明年的這個(gè)時(shí)候我能把上面的所有的計(jì)劃都能達(dá)標(biāo)，為自己寫下滿意的答卷。

在少年宮工作的這一個(gè)月，我真的受益匪淺，特別是我能夠跟我們?nèi)謱m主鞍前馬后的學(xué)習(xí)，她手把手的教了我很多工作中為人處世的禮儀和道理，這是我大學(xué)課本都沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到的，期間我有犯過錯(cuò)：比如在邀請嘉賓來參加我們少年宮沙雕大賽時(shí)候，我在用語上不夠禮貌，給對方不太好的感覺，再比如我在聯(lián)系名單上沒標(biāo)示清楚，從而把事情弄混亂了，然后造成人員錯(cuò)位，從而導(dǎo)致戎主任打錯(cuò)電話了。少年宮的活動(dòng)很多，所以需要我們能夠細(xì)心認(rèn)真的去做，特別是人員聯(lián)系方面錯(cuò)不得，也馬虎不的，這是我從戎宮主那學(xué)會(huì)的。

少年宮在暑假招收特別多，所以報(bào)名名單也比較多，我記得又一次我沒聽清楚把兩個(gè)不同班級(jí)的名單打成了一個(gè)名單，從而要返工，加大了工作量，那次事件后我學(xué)會(huì)了一件事情，那就是做任何一件事情都要開始就要做好，不讓等最后返工后那只會(huì)勞民損力，從而大大降低了工作效率。努力很重要，但是更應(yīng)該注重效率。

在這一個(gè)月讓我最有成就感的就是我負(fù)責(zé)的“心靈書屋”計(jì)劃，發(fā)動(dòng)大家為留守兒童捐書，這里我要感謝我們的xx宮主，是她放手給我這次機(jī)會(huì)去弄的，正是她的信任，也給了我這么一次為公益事奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，在這個(gè)計(jì)劃實(shí)施中，我有了很多自己人生的第一次，第一次策劃活動(dòng);第一次以我的名義開公益捐書的官方微博;第一次使用號(hào)碼機(jī)，那個(gè)號(hào)碼機(jī)超級(jí)繁瑣的，剛開始不知道怎么，折騰了很久，在小費(fèi)哥的幫助下終于可是使用了;第一次跟xx領(lǐng)導(dǎo)正面交談，鄉(xiāng)下人沒見過什么世面，姐姐我當(dāng)時(shí)真的是淡定不了，長這么大都沒接觸過這么大的領(lǐng)導(dǎo)，激動(dòng)的啊;第一次一個(gè)人單刀赴今日xx新聞編輯處，為我們捐書活動(dòng)做宣傳。在此我還要感謝他們的主任對我工作的而支持。

總而言之，言而總之，我在工作中學(xué)會(huì)了要耐心，畢竟我是在做少年宮學(xué)生的工作，事情很小也很繁雜，我對自己說雖然是在“打雜”，也要打出我自己的風(fēng)采。

他說風(fēng)雨中這點(diǎn)痛算什么。

在少年宮工作的日子里，我學(xué)會(huì)了生活，這是我在家里從來沒有學(xué)過的，就像易中天品三國里說的，不是英雄造時(shí)勢，是時(shí)勢造英雄。因?yàn)槲覀冞@里沒有食堂，所以一日三餐成為了我最頭痛的事情了，每天我都要尋思下班了到哪里吃飯，這里消費(fèi)水平不是一般的高，還處在小康水平的階層的我是消費(fèi)不起的，除非我打算擰好自己的皮帶過暴飲一餐餓三頓的準(zhǔn)備，就在這樣的環(huán)境下，激發(fā)了我內(nèi)心蘊(yùn)含的中國傳統(tǒng)婦女的勤持家優(yōu)良傳統(tǒng)美德。我自己在家里另起爐灶，自己晚上回家煮飯吃，一個(gè)人也要把生活過的風(fēng)生水起。

工作心得總結(jié)篇十九

出納工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作。

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。

每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

二、票據(jù)管理工作。

財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆出納事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保出納信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

三、工作中存在的不足之處。

在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

工作心得總結(jié)篇二十

各位親愛滴童鞋們：

從你們新生入校報(bào)道、學(xué)前教育、軍訓(xùn)、正式上課到現(xiàn)在足足3個(gè)多月了，249位充滿活力的你們走進(jìn)了我的生活。雖然在你們之前，我也完完整整地經(jīng)歷了學(xué)生大學(xué)四年的所有過程，但面對你們，我也依然很忐忑很緊張，算一算我和你們之間又多了幾個(gè)代溝，想著怎樣才能走進(jìn)大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠的建議，我心里多了幾份信心，謝謝大家!針對大家提出的問題，我給大家一一解答：

1：話多、啰嗦、管得太多、過于狠心、不夠通情達(dá)理、要求太嚴(yán)、認(rèn)死理、

古板不夠變通。這基本上也是輔導(dǎo)員的通病或者職業(yè)病吧，而這些的根源源于輔導(dǎo)員工作“三高”高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度和高責(zé)任所帶來的“焦慮”。因?yàn)槲覀儗γ總€(gè)學(xué)生都負(fù)有責(zé)任，這種責(zé)任又常常讓我們受到來自四面八方的壓力?！敖箲]的根源是恐懼”，學(xué)生沒有按時(shí)歸寢，我們會(huì)擔(dān)心他在外面的安全;學(xué)生長期曠課掛科，我們會(huì)擔(dān)心他的學(xué)業(yè)是否順利完成;學(xué)生遭遇情感問題，我們會(huì)擔(dān)心他是否能經(jīng)得起打擊;學(xué)生人際關(guān)系糟糕，我們會(huì)擔(dān)心他的性格會(huì)不會(huì)孤僻怪異;學(xué)生出現(xiàn)某些心理問題，我們會(huì)擔(dān)心他是否會(huì)有過激行為等等。這些“焦慮”還來自于部分學(xué)生對工作的“不理解”。

總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛，希望大家也敞開你們的心扉，把你們的問題勇敢地暴露給我，不要關(guān)上理解溝通的大門噢。

工作心得總結(jié)篇二十一

一年一度的會(huì)計(jì)決算工作就要到了，為了使各分公司會(huì)計(jì)人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度，特提出如下注意事項(xiàng)和要求:。

1、善于發(fā)現(xiàn)問題。

會(huì)計(jì)其實(shí)就是掌管一大堆的亂麻，通俗說就是保管單位的“針線笸籮”，該往出取的貨幣等費(fèi)用，應(yīng)按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事，對于不合理、不合法的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，就要運(yùn)用法律及相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)予以鑒別，以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)解決問題，堵塞漏洞，減少損失。

2、監(jiān)控齊動(dòng)手。年終對輔材、原材徹底盤點(diǎn)?！拌F路**，各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了，企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”，作為會(huì)計(jì)工作警示語妙極了。會(huì)計(jì)人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通，首先保證你取得的第一手票據(jù)真實(shí)合法，單位名稱、稅號(hào)等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬，對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達(dá)賬項(xiàng)，應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。

3、對年終決算工作高度重視。

結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實(shí)際，該醞釀的醞釀，該倒算的倒算，對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項(xiàng)逐項(xiàng)核查清楚，按應(yīng)計(jì)提上交的比例計(jì)算清楚，于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠，不愧對下面職工，不該計(jì)算的費(fèi)用支出，也不要牽強(qiáng)，畢竟會(huì)計(jì)人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的，讓時(shí)間去驗(yàn)證，讓歷史去評說。各位，我們會(huì)計(jì)人員要清清白白做人，不要一查一個(gè)問題，都是經(jīng)過我們一手操辦的，這樣對人對己，對企業(yè)及影響都不好。

4、重申職業(yè)道德與保密工作。

會(huì)計(jì)人員是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，自身要作風(fēng)過硬，恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，維護(hù)企業(yè)職工利益，說話辦事要注意自身形象和方寸，哪些話該說，哪些事不該辦，心里要自有一桿秤，前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，市場浩渺無邊、變化莫測，作為會(huì)計(jì)人員對保密工作既要重視，又要不失自己的一言一行，“成本不公開，家丑不外揚(yáng)”，從一點(diǎn)一滴做起。

5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對會(huì)計(jì)人員的最起碼要求。從原始憑證的審核，記賬憑證的編制，到賬簿記錄，報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，都要做到數(shù)字書寫規(guī)范，摘要簡明扼要，一目了然，無刮擦涂改痕跡，讓人有一種舒服感，一看就知道出自你內(nèi)行的手筆，此之謂你這人上了會(huì)計(jì)這門道兒。

6、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

最后，讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，向會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。

一、充實(shí)提高，建設(shè)高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。

建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過稅收會(huì)計(jì)工作，全局設(shè)立的17個(gè)基層征收單位，只有一個(gè)專職會(huì)計(jì)。面對會(huì)計(jì)工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確下，我們計(jì)會(huì)股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、年富力強(qiáng)，挑選出了名同志充實(shí)到會(huì)計(jì)工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定，縣局明確會(huì)計(jì)人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免，否則不得隨意調(diào)整。同時(shí)，針對會(huì)計(jì)人作量大、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，每月為每位會(huì)計(jì)人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統(tǒng)人員的變化較大，但相對而言，會(huì)計(jì)隊(duì)伍保持了相對的穩(wěn)定。

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