一個良好的計劃可以使我們不會盲目行動和走冤枉路。計劃的制定過程中,要考慮到因素的變化和不確定性,留有靈活性和調(diào)整空間。計劃的成功需要執(zhí)行力和堅持不懈的努力。
公司月工作計劃篇一
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,只有你對它產(chǎn)生興趣,你才能更好的工作。我愛我的工作,享受著它帶給我的快樂,相信我會毫無保留的為它盡我最大的力量。
剛開始步入這個新的行業(yè)時,工作中任何一項業(yè)務(wù)對于我來說都是嶄新的一頁,對工作充滿了憧憬又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍又給予了我積極向上的動力。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事及師傅請教,直到弄懂弄通為止做到“三人行必有我?guī)煛?。工作的這些年做到取別人之長,補已之短。
回顧20xx年的工作感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:工作態(tài)度有明顯進步,有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。但同時還有許多的不足之處有待提高:工作主動意識需要再進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
通過實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力。作為一名管理者我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好工作計劃,樂于接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他常規(guī)和臨時任務(wù)。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。20xx我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力。
公司月工作計劃篇二
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地服務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
公司月工作計劃篇三
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。下面是關(guān)于公司工作目標(biāo)和計劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
堅實管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運作的銷售、服務(wù)、管理運營機制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
1、推行目標(biāo)管理制度,20xx年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;
2、應(yīng)收回款率90%;
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)。
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無重大安全事故;
8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);
20xx年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。
(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動,充分激勵員工的工作積極性和主動性,同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn),組織有意義的集體活動,使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
(三)、加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型,協(xié)作型團隊。
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)方式為主,開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等,組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn),增強員工對公司的認(rèn)知度和認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強員工責(zé)任和團隊協(xié)作意識。
(四)、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立市場信息收集渠道,及時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點培養(yǎng)幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。
要實現(xiàn)銷售目標(biāo),主要做好以下幾點:
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力。
2、加強營銷團隊建設(shè),增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷要建立更好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改,給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
(五)、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當(dāng)中,提出財會建議,強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務(wù)對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。
(七)、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓(xùn)強化員工安全作業(yè)意識,加強設(shè)備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
公司月工作計劃篇四
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
今后的展望:
第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第四,爭取樹立品牌服務(wù),利用“豫園商城”這個品牌在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機會學(xué)習(xí)先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規(guī)?;?jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式,實施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置,統(tǒng)籌人力、物力,根據(jù)市場需求運用集約化經(jīng)營手段,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
在20xx年,我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級公司及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。20xx年我們有足夠的理由相信,在公司全體員工的共同努力下,我們的工作將會做的更加出色,物業(yè)公司將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
公司月工作計劃篇五
二是督促按時足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險;。
三是要依據(jù)勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益;四是關(guān)心簽約員工生產(chǎn)生活狀況,要吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等,在評選先進等方面,簽約員工應(yīng)盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動。隨著員工群眾生活水平的普遍提高,人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個新的高度,審美觀不斷擴展,需求量不斷增加。
二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機,充分體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團隊精神。
三是組織好日常的文體活動。精心策劃,活動以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會,用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強理論學(xué)習(xí),尤其是“走中國特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學(xué)習(xí),學(xué)會運用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實踐。
在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢,振奮精神,為廠慶50周年獻禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻。
公司月工作計劃篇六
今年,公司將在抓好保密法規(guī)宣傳教育、目標(biāo)責(zé)任落實以外,著力抓好涉密人員的保密工作,以確保保密工作萬無一失。
(一)在審核文件時,嚴(yán)格對照保密等級對號入座確定秘級;認(rèn)真搞好文件收發(fā)、傳送和清退工作,對上級文件實行專人收發(fā),嚴(yán)格上級文件特別是秘密以上文件的簽收、傳送制度,及時清收上級文件,避免丟失;對密碼電報按規(guī)定做好核對、移交和銷毀工作;對涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。
(二)辦公室要加強打印、復(fù)印文件資料的管理和監(jiān)督檢查。堅持對所進打字文印人員實行崗前保密培訓(xùn);對秘密及以上文件資料實行專人打印,并將微機內(nèi)存秘密級以上文件資料及時加密處理;上級秘密級文件不得對外復(fù)印,廢舊涉密載體實行定點銷毀。
(三)公司員工要繼續(xù)強化涉密計算機信息系統(tǒng)的保密管理,嚴(yán)格執(zhí)行涉密計算機信息系統(tǒng)集成建設(shè)和應(yīng)用中保密管理的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),按要求對涉密計算機信息系統(tǒng)實行分級管理和防護,加強涉密網(wǎng)絡(luò)和涉密介質(zhì)的保密管理。加強互聯(lián)網(wǎng)管理,要堅持實行物理隔離,凡內(nèi)外網(wǎng)同機運行的都必須安裝隔離卡,微機內(nèi)存秘密資料文件實行密碼管理,杜絕他人隨意調(diào)看;堅持上網(wǎng)信息審查審批制度,堅持“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”和誰上網(wǎng)誰負責(zé)的原則。
總之,20xx年的保密工作要緊緊圍繞本公司的中心工作做好保密法律法規(guī)的宣傳,進一步增強員工的保密意識,遵守各項保密規(guī)章制度,公司將繼續(xù)加大對保密工作的督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行泄密報告制度,嚴(yán)肅查處泄密事件,認(rèn)真自查,清除涉密隱患。杜絕泄密事件發(fā)生,為公司的經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。
公司月工作計劃篇七
20xx年,公司明確了對我們財務(wù)人員的工作要求,所以為了把工作做到,特此制定了新的工作計劃。
參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財、生財、用財之道,積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。具體計劃如下:
近年來,隨著企業(yè)精細化治理水平的不斷強化,對財務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)治理的特點以及財務(wù)治理的需要,及時出臺了支公司固定費用治理辦法、資金預(yù)算治理辦法等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認(rèn)真進行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
在今年的財務(wù)治理工作中,最重要的一點就是借助支公司的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機制,將治理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。
隨著財務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的治理,通過現(xiàn)場清查和新領(lǐng)用登記,各部門建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。
公司月工作計劃篇八
年,在總公司的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示,“不斷強化分公司的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經(jīng)過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發(fā)展:
20xx年全年,分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)了從零人員拉動到35人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;(2)根據(jù)分公司的具體情況與當(dāng)?shù)氐纳钏?,對分公司?nèi)部的工薪進行了二次分配,并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》,實現(xiàn)了分公司的工資分配的細化分解,真正的提高了分公司整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得;(3)通過并靠出品率、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學(xué)性與可操作性,并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感;(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn);(5)并執(zhí)行了“責(zé)任人制”,根據(jù)總公司的經(jīng)理負責(zé)制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責(zé)任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分公司根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),分公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責(zé)分管的各班組的安全工作。
(2)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實。分公司于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責(zé)任制,并由分公司經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責(zé)任書》、、《社會綜合治理責(zé)任書》,將安全工作責(zé)任層層落實到班組和個人。分公司今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
(3)嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分公司嚴(yán)格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到100%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分公司的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分公司工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分公司《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認(rèn)知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。
20xx年4月在總公司的協(xié)助下,成功完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標(biāo)。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認(rèn)可,提高了公司在北京地區(qū)的客戶認(rèn)可度。始終貫徹總公司“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,增強了對質(zhì)量目標(biāo)的可控性;(1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核,進一步增強各個工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度,形成全員互動、齊抓共管、共同學(xué)習(xí)、共同提高的良好局面,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;(2)進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),切實提高產(chǎn)品各項指標(biāo);(3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使公司的進一步穩(wěn)定,北京分部切實落實總公司干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責(zé)任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;(1)對實行準(zhǔn)時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,提高了勞動效率。
20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強.在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚***的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設(shè)企業(yè)管理平臺。
3、科學(xué)制定成本費用預(yù)算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責(zé)任制,探索激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè),賦予更深的文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)**知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標(biāo)預(yù)算中心,工程管理服務(wù)中心建設(shè),為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、繼續(xù)尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司月工作計劃篇九
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強安保部門管理,增強保安員的崗位職責(zé)、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20x年度工作計劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20x年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用狀況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,個性是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
公司月工作計劃篇十
轉(zhuǎn)眼間,年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一)、知識管理年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
公司月工作計劃篇十一
是學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的開局之年,也是公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展充滿挑戰(zhàn)和考驗的一年。形勢催人奮進。我們要深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,堅持穩(wěn)中求進?!胺€(wěn)”就是要保持供電秩序的穩(wěn)定,保持安全生產(chǎn)局面的穩(wěn)定,保持經(jīng)濟增長持續(xù)和穩(wěn)定?!斑M”就是要進一步加快電網(wǎng)建設(shè),爭取有新的突破。進一步提升服務(wù)水平,切實保障電力可靠應(yīng)。進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),確保實現(xiàn)“三無”。進一步完善管理創(chuàng)新模式,提高經(jīng)營效益,進一步弘揚企業(yè)文化,推進黨建和文明創(chuàng)建工作,主要工作任務(wù):
主要工作:一是抓好110kv海濱變建設(shè),爭取上半年進場施工。110kv府東變爭取上報立項……二是10kv線路上改下工程建設(shè)和配套線路建設(shè),提高線路智能化水平。三是農(nóng)村0。4kv線路改造,三相動力用戶表計改造要例入改造計劃。同時要做好表計集抄系統(tǒng)的試點工作,重點在居民小區(qū)和臺變先開始試行,進一步提高智能化水平。
要堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨。保障電力可靠供應(yīng),要解決供電能力不足問題,滿足經(jīng)濟發(fā)展和人民生活需求。我們一方面要看到電力卡脖,外部缺電的硬缺電的嚴(yán)峻形勢,另一方面又要充分考慮到,由于局部性的民間借貸風(fēng)波影響,有些企業(yè)經(jīng)濟鏈斷,造成生產(chǎn)困難,企業(yè)下坡,用電量下降的實際問題,正視公司11月、13月供電量已開始負增長的事實,做好兩手準(zhǔn)備。要盡力擴大電力營銷,支持用戶用電,保持供電量的持續(xù)增長,保持公司經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長。
最近國家電監(jiān)會下發(fā)了“關(guān)于開展居民生活用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項行動的通知”,我們一定要認(rèn)真貫徹落實。關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生,確保正常的供電秩序,確保居民生活用電。我們要制訂專項行動的實施細則和行動步驟,推進這項工作的深入開展。
一是有序用電要公開、透明,嚴(yán)格按政府批準(zhǔn)的有序用電方案用電,及時公布拉閘限電信息,讓群眾明明白白用電。要做好科學(xué)調(diào)度,安排好錯峰避峰時間和生產(chǎn)班次,進一步削峰填谷,提高負荷率。建立有序用電管理系統(tǒng)。同時有序用電要和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,支持高科技產(chǎn)業(yè),限制高能耗高排放產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來,做到“有保有壓”。
二是保障用戶準(zhǔn)確計費和收費。要做好表計的輪換和故障表的檢修校驗工作。
三是電力報裝和故障檢修。對居民生活用電和三相動力用電報裝增容要及時受理,及時裝表接電,縮短流程。確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成。電力故障檢修要24小時受理,確保在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,為民解難排憂。
四是電力營銷智能服務(wù)要升級加強。集抄工作要做好試點,在此基礎(chǔ)上,向面上推開,保證供電可靠率和電壓合格率,提高負荷率。
五是接受用戶監(jiān)督,保持服務(wù)熱線暢通,認(rèn)真履行電力應(yīng)盡的社會責(zé)任在做好服務(wù)同時,我們要努力狠抓用電管理,向管理要效益:主要是擴大營銷,增加供電量,不能任意停電,帶來經(jīng)濟損失。要加強營業(yè)普查和反竊電、反違章力度。切實降低線損,降損工作要從技術(shù)層面和管理方法上予以落實。加強計量輪換校驗,確保計量準(zhǔn)確度,加強直抄到戶和電費匯收工作,保證電費月結(jié)月清。確保資金回攏。要堅持管理創(chuàng)新,修改好各類責(zé)任制,確保責(zé)任制所規(guī)定的各項經(jīng)濟指標(biāo)全面完成。不斷提高公司的效益,實現(xiàn)利潤的最大化。
集團直屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定是關(guān)系到公司改革發(fā)展的大局,我們必須堅持雙軌制并舉發(fā)展。但永電集團公司目前市場競爭力和知名度不夠,缺乏拳頭產(chǎn)品,難能打開國內(nèi)市場,進入國際市場,因此要同心協(xié)力加大力度,提升辦實業(yè)信心,爭取新的突破。
直屬產(chǎn)業(yè)要加強管理,擴大市場,形成品牌,創(chuàng)造效益,增強綜合實力。永電集團在民科基地的土地已征用,基礎(chǔ)工作已開始,我們要抓緊選中項目落戶。小額貸款公司要加快組建工作。其他企業(yè)要在穩(wěn)中求進,取得更大發(fā)展。
公司的基建工作要加大投入力度。一是白水發(fā)電車間的技改工作要繼續(xù)做好。白水車間技改實際上是建設(shè)一個新電站。發(fā)電機組、廠房均要改造更新,以提高效益和自動化程度。二是海濱、沙城、永興供電所建設(shè)要加快進度,繼續(xù)做好工作,盡快進入工程施工。三是民科基地征地35畝已落實,下步要做好三通一平和前期的基建工作,以滿足新項目落戶的生產(chǎn)、辦公需要。四是爭取在龍灣行政中心區(qū)征地3—5畝,作為永中供電所的辦公營業(yè)用房。五是雙岙水庫已例入除險加固工程項目,要按時按質(zhì)完成,天河?xùn)|庫前池大壩,認(rèn)定為二類壩,要做為除險加固,確保水庫大壩安全。六是天河電站山背的管理房工程已列入大羅山的生態(tài)保護總體規(guī)劃,一旦規(guī)劃審批落實,工程要上馬,爭取建一個帶有觀光性質(zhì)的水庫管理房。七是明珠大樓要翻修。八是不銹鋼總部大樓也要投入資金進行開發(fā)建設(shè)。
要加強黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,繼續(xù)深入開展服務(wù)性、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),爭做文明和諧先鋒、服務(wù)活力先鋒,推進三個建設(shè)進一步深入。繁榮企業(yè)文化,企業(yè)如果沒有經(jīng)濟發(fā)展就沒有地位,沒有文化支撐企業(yè)就沒有品位,文化是企業(yè)的靈魂。重點是加強核心文化、創(chuàng)新文化、誠信文化、制度文化、責(zé)任文化、執(zhí)行文化等方面建設(shè),同時要培養(yǎng)各種文藝人才。以永電品牌引領(lǐng),全面提升公司軟實力,搞好精神文明和計劃生育工作,極力打造和諧永電、魅力永電、實力永電。
安全目標(biāo)很明確,繼續(xù)保持“三無”,實現(xiàn)安全事故零目標(biāo)。保證安全,關(guān)鍵在人。切實提高員工對安全生產(chǎn)工作認(rèn)識,做到人員、時間、力量三方面百分之百投入,建立長效的常態(tài)的安全管理機制,不斷提高安全生產(chǎn)可控、在控、能控水平。重點加強預(yù)埋電纜、配電房、表計和引火線等的安全管理,進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
今年,將以打造“全國最潔凈的城市環(huán)境、全國領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量和全國一流的管理模式”為目標(biāo),提升“三大服務(wù)模式”,實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)型發(fā)展”,加快“五大民生工程建設(shè)”,強化“六個保障”,不斷解放思想、凝聚力量、攻堅克難,切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,讓群眾得到看得見、摸得著的實惠,進一步增強幸福感,為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市做出更大貢獻。
(一)提升“三大服務(wù)模式”。
一是提升親情化服務(wù)模式。針對不同層次用戶群,實行定時服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等5種差異化服務(wù)。進一步細化管理完善客戶信息庫,開展“親情服務(wù)”進社區(qū)、進樓院、進家庭活動。不斷提高“用心惠民一線連萬家”等“家”系列品牌的服務(wù)品質(zhì),推動全局服務(wù)質(zhì)量新突破。
二是提升精細化服務(wù)模式。建立以首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、考核激勵制為主要內(nèi)容的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建立網(wǎng)上營業(yè)廳,引入大堂經(jīng)理制,優(yōu)化服務(wù)窗口布局,打造“一小時服務(wù)保障圈”。大力推行縮短工時、降塵降噪、無損施工等新設(shè)備、新工藝,最大限度減少施工影響。
三是提升承諾制服務(wù)模式。建立統(tǒng)一接收、統(tǒng)一分解、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核的群眾意見需求處理機制,開發(fā)網(wǎng)上服務(wù)平臺,為群眾提供便捷高效服務(wù)。對群眾反映的問題,能立即解決的,實行當(dāng)場承諾,立即答復(fù)落實;對不能立即解決的,實行限時承諾,嚴(yán)格落實三級督查、四級考核機制,確保事事有回音、件件有著落。統(tǒng)一服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)優(yōu)化行政許可審批的流程,實現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)責(zé)任“零投訴”的目標(biāo)。
(二)實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)型發(fā)展”
一是加快實現(xiàn)由區(qū)域管理向全域統(tǒng)籌轉(zhuǎn)型發(fā)展。逐步整合重組六區(qū)四市供水企業(yè),推進“三城聯(lián)動”的城鎮(zhèn)水務(wù)一體化進程。建立完善**的“兩主三支”天然氣高壓管網(wǎng)。加快推進三區(qū)四市的熱源和管網(wǎng)建設(shè),形成“兩聯(lián)三線”、“多點支撐”統(tǒng)一調(diào)配運行的供熱發(fā)展新格局。加快鎮(zhèn)村排水和污泥處置規(guī)劃編制,加快排水設(shè)施向鎮(zhèn)村延伸,將四市污水處理廠納入全市視頻監(jiān)控平臺。加快推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化專業(yè)化市場化。
二是加快實現(xiàn)由單一投融資向多元投融資轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快企業(yè)資源整合重組,組建熱電能源集團和水務(wù)集團,著力打造整體實力強、輻射范圍廣、服務(wù)水平高、具有全國領(lǐng)先水平的新型市政公用服務(wù)平臺。
三是加快實現(xiàn)由傳統(tǒng)型向生態(tài)型轉(zhuǎn)型發(fā)展。按照“先點后面、屬地負責(zé)、社會參與”的原則,分步驟、分層次實施,逐步建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處置的新體系。大力推進生態(tài)城市建設(shè),在“一谷兩區(qū)”等新建區(qū)域推廣天然氣分布式能源、“三聯(lián)供”等清潔能源利用項目;加快推進年用氣量16億立方米的大型燃氣輪機項目和年輸送能力20億立方米的膠州灣海底天然氣管線工程,建設(shè)10座天然氣汽車加氣站,積極利用海水源、污水源、地源熱泵等清潔能源,優(yōu)化城市能源結(jié)構(gòu)。采取干化焚燒、生化堆肥等方式,建成污泥處置項目3個,日處理能力達到550噸,解決城市污泥處置難題。建成再生水廠1座,日新增再生水利用能力10萬立方米,城市再生水利用率達到30%。
四是加快實現(xiàn)由單一主業(yè)向產(chǎn)業(yè)一體化轉(zhuǎn)型發(fā)展。打造供水、排水、高端飲用水、再生水利用、工程建設(shè)、水工業(yè)設(shè)備6條億元級產(chǎn)業(yè)鏈,形成“兩主四輔”的大水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。以管輸天然氣和熱電聯(lián)產(chǎn)為主,以天然氣“三聯(lián)供”、清潔能源制冷供熱、液化石油氣、車船用天然氣、工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)設(shè)備為輔,形成“2+6”的大能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。采用合資合作等方式,加快實現(xiàn)由單一的生活垃圾處置向垃圾收運、建筑垃圾綜合處理及污泥處置等領(lǐng)域拓展,服務(wù)范圍輻射到各區(qū)市,形成“綜合處置、運消一體”的大環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
(三)加快“五大民生工程建設(shè)”
總投資80億元,建設(shè)36項民生工程,進一步提升城市承載力和群眾宜居幸福指數(shù)。
1。加快供水工程建設(shè)。建設(shè)大沽河水源地供水設(shè)施保護改造和嶗山水庫溢洪道修復(fù)工程,新建、改造供水管網(wǎng)70公里,完成自來水一戶一表改造1萬戶,建成世園會配套水池及加壓泵站6座。推進自來水廠技術(shù)升級改造,建立完善從水源、水廠到管網(wǎng)的在線監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng),新城市供水水質(zhì)監(jiān)測中心投入使用,水質(zhì)監(jiān)測能力達到國際先進水平。
2。加快供氣工程建設(shè)。開工建設(shè)即東天然氣高壓管線,新建、改造燃氣管網(wǎng)270公里,建成世園會lng儲配站,發(fā)展管道燃氣用戶6萬戶。
3。加快供熱工程建設(shè)。開工建設(shè)華電發(fā)電廠三期工程,完成徐家東山供熱站4#鍋爐等熱源項目,建設(shè)換熱站60座、供熱管網(wǎng)210公里,市區(qū)新增供熱面積560萬平方米。
4。加快排水工程建設(shè)。升級、擴建污水處理廠4座,建設(shè)太平路泵站,改造南海路泵站。新建、改造排水管網(wǎng)130公里,開展“保民生、進樓院、惠萬家”活動,提高排水保障水平。
5。加快環(huán)衛(wèi)工程建設(shè)。日處理能力200噸的餐廚垃圾處理廠投入使用,新建、改造公廁25座,小澗西生活垃圾綜合處置園區(qū)基本完備。
(四)強化“六個保障”
深入學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實黨*精神,全面強化思想建設(shè)保障、組織建設(shè)保障、作風(fēng)建設(shè)保障、黨風(fēng)廉政建設(shè)保障、安全科技管理保障、社會管理保障,為順利完成各項目標(biāo)任務(wù)提供有力保障。
(一)高度重視、周密組織。對所轄行業(yè)群眾關(guān)心的熱點難點問題進行仔細梳理,提前擬定好答復(fù)意見;通過召開專題會議,對訪談工作做好具體安排,保證訪談高效、有序進行。
(二)全局聯(lián)動、快速反應(yīng)。繼續(xù)實行局系統(tǒng)聯(lián)動機制,根據(jù)需要,設(shè)立局機關(guān)、各行業(yè)等分會場,保證局分管領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位、機關(guān)相關(guān)處室主要負責(zé)同志能在分會場上線。通過各會場之間搭建qq群,做好對分會場的實時調(diào)度,確保信息暢通。對網(wǎng)民反映的問題,嚴(yán)格實行“四快”處理機制。
(三)逐條梳理、認(rèn)真落實?;顒咏Y(jié)束后,進一步加強監(jiān)督,對各項落實工作進行部署。并對活動情況進行總結(jié),對暴露出來的問題和不足進行分析。采取“快研究、快落實、快辦理、快溝通”的“四快”處理機制,逐項進行落實。
三、“三民”活動中存在問題及改進措施。
當(dāng)前,市政公用工作存在的主要問題是:一些管網(wǎng)年久老化、銹蝕嚴(yán)重,對安全運行造成隱患;部分區(qū)域仍存在衛(wèi)生死角,“回潮”現(xiàn)象時有發(fā)生;個別單位和人員的“用心惠民”意識不強、服務(wù)水平不高等。
20xx年,我局將突出做好6個方面的工作。
一是完善城市供水水質(zhì)監(jiān)測中心,推進水廠技術(shù)升級改造。
二是加快燃氣輪機“三聯(lián)供”大型清潔能源項目和膠州灣海底天然氣管線建設(shè),建設(shè)10座汽車加氣站。
三是以“打造全國最潔凈城市”為目標(biāo),進一步深化網(wǎng)格化專業(yè)化市場化改革,大力推進垃圾分類收集;餐廚垃圾處理廠投產(chǎn)運行,實現(xiàn)餐廚垃圾變廢為寶。
四是新建、擴建發(fā)電廠三期等熱源項目,新增集中供熱面積560萬平方米。
五是建成太平路泵站,改造南海路泵站和老城區(qū)雨水管網(wǎng),基本實現(xiàn)污水全收集、全處理。
六是進一步提升親情化、精細化和承諾制服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市做出積極貢獻。
公司月工作計劃篇十二
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的`關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標(biāo)。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標(biāo)。
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
1.1全體人員參加軍訓(xùn)。
1.2定期思想交流總結(jié)。
1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議。
3.1制定調(diào)查問卷。
3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷。
3.3統(tǒng)計問卷,制定改正措施并加以實施。
4完善管理制度。
4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)。
4.2根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序。
4.3試行半年,根據(jù)實際效果對標(biāo)準(zhǔn)和程序。
進行調(diào)整。
5.1對小區(qū)現(xiàn)有的標(biāo)識進行修整。
5.2完成地下停車場標(biāo)識的設(shè)計。
5.3完成地下停車場標(biāo)識的制作安裝。
5.4完成四區(qū)的標(biāo)識及安裝。
6.1分批對各違章搭建、改變外立面等違。
規(guī)行為給予糾正。
6.2對小區(qū)各建筑小品進行維護保養(yǎng)。
6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房。
6.4美化各層生活垃圾房。
6.5架空走廊綠化植物的改善。
6.6架空走廊拆燈后的修繕工作。
6.7各層防火門消音工作。
6.8消火栓、水表箱修繕工作。
6.9協(xié)助項目完成對1517間水池補漏。
6.10協(xié)助項目對中心區(qū)水池修改工作。
7.1業(yè)主通訊開刊。
7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))。
7.3春季健康咨詢活動講座。
7.4親親孩子天·兒童節(jié)。
7.5端午節(jié)活動。
7.6活力夏日暑假show。
7.7第二屆圓滿南湖中秋夜。
7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié))。
7.9開心平安夜。
7.10配合銷售部的活動安排。
8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購。
8.2架空廊節(jié)能改造。
8.4地下停車場、路燈節(jié)能改造。
8.5走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造。
9.1商鋪招租。
9.2洗車、車輛保養(yǎng)。
9.3建立小區(qū)保健站。
9.4家政服務(wù)項目的增設(shè)。
9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心。
9.6工程、綠化有償服務(wù)項目豐富。
10.1前期工作的介入。
10.2制度、操作程序、收樓文件的確定。
10.3管理處的裝修、小區(qū)標(biāo)識的設(shè)置。
10.4物品的購置。
10.5人員的招聘、培訓(xùn)。
10.6樓宇的接管驗收。
10.7外環(huán)境綠化工程。
10.8樓宇開荒清潔。
10.9交樓工作。
11.1空置單位的管理。
11.2完善業(yè)主檔案。
11.3費用催繳工作。
11.4處理客戶投訴問題及跟進工作。
12.1完善各設(shè)備房的標(biāo)識、制度上墻、
落實責(zé)任人、保持良好的清潔環(huán)境。
12.2電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作。
12.3供電負荷評估。
12.4各活動的水電、燈飾安裝。
12.4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作。
13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程。
13.2完成邊坡綠化工程。
13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作。
13.4完成會所外環(huán)境綠化工程。
13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作。
13.6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護工作。
14.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開荒清潔。
14.2除“四害”工作。
14.3二次供水水池清洗。
14.4外墻清洗。
14.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作。
15.1協(xié)助各部門軍訓(xùn)。
15.2干部競爭上崗。
15.3八一軍事匯演。
15.4小區(qū)消防演習(xí)。
15.5筆試考核。
15.6高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作。
公司月工作計劃篇十三
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的`完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
內(nèi)容提要:
1、壽險市場現(xiàn)狀分析。
2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。
3、工作的總體思路。
4、時間段的目標(biāo)設(shè)定。
5、具體措施:隊伍、業(yè)務(wù)。
6、上級公司的支持政策。
公司月工作計劃篇十四
今年上半年,我在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,深入的學(xué)習(xí)以及實踐,以便開展詢價的正常工作。
因公司人員調(diào)動及工作需要,原網(wǎng)絡(luò)編輯部的我,被幸運的調(diào)到詢價部門進行前期工作,同時兼職發(fā)刊業(yè)務(wù)。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務(wù)。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務(wù)實。2、思路不開放,導(dǎo)致后果的生成。
之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品,對它進行深刻的了解。
1、能夠認(rèn)識各種產(chǎn)品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認(rèn)識到一些本來不認(rèn)識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經(jīng)驗和教訓(xùn).做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓(xùn).為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認(rèn)識.
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請示匯報少。今后應(yīng)加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力,加上我個人的不懈努力,我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃:
1、積極了解更多的產(chǎn)品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
3、加強學(xué)習(xí)、提高悟性,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
公司月工作計劃篇十五
根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求,結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé),結(jié)合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進行工作規(guī)劃。
第一步分 適應(yīng)與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導(dǎo)檢查。
一、具體計劃
(一)、熟悉崗位,盤點工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),部門工作目標(biāo)及企業(yè)高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點人員(包括管理人員、主要責(zé)任人);
3、安排時間與部門內(nèi)部人員溝通,了解各項工作的開展情況;
4、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤點、查看年度人力規(guī)劃);
a、各項人事事物的辦理流程
b、人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況
c、用人、留人政策及具體做法
d、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實施狀況
(二)進入角色,尋找工作切入點
1、從日常事務(wù)入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù);
3、加強溝通,了解并及時完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。
*適應(yīng)企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導(dǎo)進行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(jù)(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務(wù)、提高工作效率的措施,并結(jié)合工作需求,制訂相關(guān)的實施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃。
4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進行優(yōu)化,將工作計劃分工落實。
5、對各項工作的落實進度和準(zhǔn)確性進行跟蹤、督導(dǎo)。
*行政、人事部門既是執(zhí)行督導(dǎo)部門,也是服務(wù)性部門,完善自己的工作、完善部門工作。
(四)不斷改善優(yōu)化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團結(jié)團隊成員,在提高團隊工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;
2、加強溝通,了解團隊成員日常工作,對于不足進行輔導(dǎo);
3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程,形成相關(guān)的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運營要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目標(biāo):
1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)、每個崗位職責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、進行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓(xùn)與評定薪資、績效考核提供刻學(xué)依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度,并以培訓(xùn)帶動企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、具體工作規(guī)劃
(一)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(三)薪酬管理
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù),結(jié)合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運營發(fā)展需求,進行行業(yè)薪酬調(diào)查,為人才的引進、留用提供薪酬管理依據(jù),制定出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
(四)企業(yè)文化的塑造
是一個長久持續(xù)性的發(fā)展問題,在一個企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠性的眼光來看,從目前企業(yè)的自身條件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠。企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點:
1、將公司發(fā)展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,
此建議如通過,爭在14年第2季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在14年第2季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(五)員工培訓(xùn)與開發(fā)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。 第三部分:行政及后勤保障(進入掌控計劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據(jù)行政工作特點,確保企業(yè)的運營良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾個方面工作:
1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ),抓好規(guī)章制度的落實、進行工作流程的督查、企業(yè)會議事項的跟進,節(jié)約成本,完善流程,提高行政事務(wù)管理的工作效率。
2、以服務(wù)為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運營提供服務(wù)保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳,增強員工凝聚力、向心力
具體工作計劃
(一)行政事務(wù)管理
1、行政事務(wù)性工作繁雜,做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性、主動性,對于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。
2、加強部門內(nèi)部管理,強化工作流程,提高工作效率
對于各項規(guī)章制度維護上,建立行政制度維護體系,加強對于各項規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實處,確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。
3、對于工作運營中流程進行優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購制度,加強采購監(jiān)督與費用控制,樹立成本意識。
2、固定資產(chǎn)盤查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全,對企業(yè)各類資料、檔案進行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
(三)溝通渠道建立
1、建立工作匯報制度。
2、建立工作計劃總結(jié)制度。
3、建立會務(wù)制度。
4、重點工作、事項調(diào)查制度。
5、員工訪談制度。
7、在完善的制度,沒有執(zhí)行務(wù)強的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。
公司月工作計劃篇十六
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的.關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負責(zé)人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)А⒎?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設(shè)計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務(wù)器軟件
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務(wù)的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復(fù)制。
公司月工作計劃篇十七
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:。
直接對總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
是企業(yè)的靈魂。
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
1制定11年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。
以上就是我們工作情況的計劃。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
公司月工作計劃篇十八
根據(jù)我行今年一年來xx工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我在20xx年的工作思路:
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
3.繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1.進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務(wù);
5.切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查;
6.做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1.把好進人用人關(guān);
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3.勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì);
4.有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
公司月工作計劃篇十九
在20xx年,生產(chǎn)運營部在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下,通過調(diào)整配備崗位人員,嚴(yán)格按公司制度管理,明確任務(wù)分工,加強工作效率,劃分責(zé)任片區(qū),確保生產(chǎn)運營安全穩(wěn)定發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理,以展現(xiàn)公司新面貌,完善新體制,將天然氣安全生產(chǎn),運營,放在重中之重。現(xiàn)就15年工作情況作出如下匯報:
點
在通氣過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處,通氣人員嚴(yán)格按照公司通氣規(guī)章制度,存在安全隱患一律不予通氣?,F(xiàn)場下達整改通知,用戶確認(rèn)簽字。保證做到安全通氣,通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶,通氣人員現(xiàn)場維修,保證做到漏氣不通氣,通氣不漏氣。
合計30個,其中公福用戶19個,已正常送氣使用;庭院小區(qū)11個,氣已送至戶內(nèi)表前閥,并移交我部門進行安全監(jiān)管。
夏季每月對22個公福用戶進行安檢、維修、抄表工作;冬季每月對78個公福用戶進行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處,漏氣31處,已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分,因用氣量大,人員密集,我部門加強安檢力度,確保安全運營。
1.完成 20xx年 4個季度表箱、調(diào)壓箱安檢工作,排除及維修安全隱患456處。其中維修調(diào)壓箱漏氣72處、內(nèi)壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管pvc套管開裂29處。
2.上半年對庭院小區(qū)19個機表用戶進行抄表工作,后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個。
4.對所有戶外機表的小區(qū)未開通天然氣的用戶,對其燃氣表進行拆卸安裝堵頭合計1294個。
5.全程監(jiān)管施工隊更換廢舊表箱595個,我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊對庭院小區(qū)隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處,中海央墅1處,艾依公館68處,紫檀水景367處,艾依雅居14處,望湖景苑2處,景湖萬家5處,中海17處,城市公元119處,香溪美地2處。
1.每半月對128口閥井巡檢1遍,保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次,雨季及綠化井內(nèi)抽水18次,維修漏氣7處。
3.每日對轄區(qū)管線進行巡檢,確保管線正常運行。共計70余公里進行巡檢,確保管線正常運行。其中次高壓4.6公里,道路市政中壓44.5公里,庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補載警示樁990個,警示貼235個。
5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計61處,其中頂管31處,開挖30處;以上均已現(xiàn)場簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場監(jiān)護阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設(shè)
燃氣管線,并對新建未簽訂合同的小區(qū)進行重點看護監(jiān)管。
共發(fā)生3起安全隱患及事故。(1)xxx中壓管線一處被自來水施工隊挖破。(2)某施工隊在xx中壓管線附近做下水管道時,不慎將我公司管線挖破。(3)xx街與xx路交叉口西北角熱力管道開挖,施工隊野蠻施工,造成管線破損。
出現(xiàn)以上緊急情況,我部門接到搶險第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),立即趕往事故現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場立即采取緊急措施,疏散人群,同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關(guān)閉,對泄漏范圍進行布控,配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。
20xx年隱患事故的發(fā)生,主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故,我部門吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗。保證作出以下幾點:
(1)加強補栽警示樁、貼警示貼密度,減小警示間距。
(2)加強巡線員巡線專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、巡檢力度。
(3)對附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進行有效溝通。
20xx年工作計劃及目標(biāo)
對過去一年里存在的問題及不足進行反思整改,加強人員教育管理,統(tǒng)一思想、團結(jié)協(xié)作。
1.全面做好對通氣用戶嚴(yán)格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行,保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風(fēng)扇或安裝不全的公福用戶,配合施工隊進行安裝作業(yè),保證公福用戶時刻處于聯(lián)動狀態(tài)。
3.每季度對所有戶外小區(qū)調(diào)壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測,對發(fā)現(xiàn)漏氣及時現(xiàn)場處理維修,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改,以保證用戶自身及財產(chǎn)安全,公司利益不受損害。
4.庭院調(diào)壓箱配件使用壽命為3-5年,計劃今年對調(diào)壓箱老化破損部件進行更換與維修。如:皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作,對中壓管線補栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤、螺栓、閥門進行保養(yǎng)維護。
8.公司閥井新增至128口,對所有閥井重新編號,定制最新公司天然氣管網(wǎng)現(xiàn)狀圖。
9.進一步制定完善各項軟件資料,及時現(xiàn)場登記和電腦歸檔,便于有章可循、有據(jù)可查,為安全生產(chǎn)運營提供可靠的數(shù)據(jù)資料。 最后,生產(chǎn)運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿出色完成各項工作任務(wù),為確保安全運營穩(wěn)步發(fā)展,創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗!
公司月工作計劃篇二十
一、做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.
二、加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
三、加強節(jié)假日的值班和巡視工作,針對各梯做到針對性的檢修
四、真抓實干抓好安全生產(chǎn),強弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識,抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門。有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來奧的斯電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此非常感動。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員學(xué)習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計劃,強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊,崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團隊凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個臺階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對對電梯機房設(shè)備進行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運行。
九、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)及來年展望
奧的斯電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)動員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
公司月工作計劃篇二十一
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于1個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第2季度的時候,因為有“51節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來1個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來1個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到1個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了某某大學(xué)的xxxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司月工作計劃篇二十二
二〇一七年組織工作將以深入開展“四加一”黨建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,以制度創(chuàng)新為動力,以提高黨員干部隊伍和人才隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ),以興企富民、建設(shè)和諧林區(qū)為目標(biāo),為全面完成公司的各項工作任務(wù)提供有效的組織保證。
1、切實抓好理論學(xué)習(xí)。在公司黨員干部中開展以增強創(chuàng)業(yè)意識、提高創(chuàng)業(yè)能力為主題的十六屆六中全會精神學(xué)習(xí)活動。干部學(xué)習(xí)筆記不得低于二萬字。
2、加強思想政治建設(shè)。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展民主集中制教育,不斷提高民主生活會質(zhì)量,增強整體合力。
3、加大集中培訓(xùn)力度。進一步加大干部培訓(xùn)工作的力度,全面提升公司干部隊伍的整體素質(zhì)。七月份計劃舉辦兩期場級干部培訓(xùn)班、一期副場級干部培訓(xùn)班和一期后備干部培訓(xùn)班。
4、進一步優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)。以加強創(chuàng)業(yè)能力建設(shè)為重點,做好領(lǐng)導(dǎo)班子的日常調(diào)整和配備工作。開展干部交叉任職試點工作。
5、加強后備干部隊伍建設(shè)。認(rèn)真做好公司后備干部的推薦考察和調(diào)整充實工作,五月份制定《后備干部管理辦法》。
6、進一步擴大用人民主。按照公開、公平、公正的原則選拔干部,完善,任前公示、試用期、任免干部票決制等制度,實行陽光政務(wù)。
7、建立干部能上能下機制。積極探索調(diào)整不勝任干部的辦法和措施,對職工反映強烈、能力水平不高、作風(fēng)渙散的干部要果斷采取免職、降職或調(diào)整使用等組織措施。
8、加強懲防體系建設(shè)。積極探索干部監(jiān)督新途徑。對干部的考核監(jiān)督由工作時間向業(yè)余時間延伸,由工作行為向業(yè)務(wù)行為延伸,由工作圈向生活圈、社交圈、娛樂圈延伸。
9、建立健全干部監(jiān)督機制。繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)干部談話、戒勉、函詢制度,經(jīng)濟責(zé)任審計制度和干部監(jiān)督聯(lián)席會議制度,完善擬提拔干部任前公示制度。
1、更新人才工作新觀念。牢固樹立科學(xué)全面的“大人才觀”。開展“工作在企業(yè),奉獻在林區(qū)”活動,支持科技人才送科普知識、致富知識上山、入場、進家門。
11、深化黨建創(chuàng)新活動。繼續(xù)深入開展“四加一”和“兩建兩帶奔小康”活動。開展黨建活動日、雙培雙帶、黨建示范點、黨員示范崗等特色活動。
12、加強機關(guān)干部隊伍建設(shè)。制定《中層干部管理辦法》,全面推行中層干部規(guī)范化管理。按照公司統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地推進撤并機關(guān)部門,精簡機關(guān)工作人員工作。
13、進一步加強林區(qū)黨建工作,完善聯(lián)系、指導(dǎo)制度。按照功能優(yōu)化、資源重組、優(yōu)勢互補、一室多用的要求加強黨員職工活動室建設(shè)。深入開展為民服務(wù)主題黨性實踐活動。著力構(gòu)建“共管、共創(chuàng)、共建、共利”的林區(qū)黨建工作新格局。
14、進一步加強發(fā)展黨員工作。認(rèn)真貫徹落實《發(fā)展黨員工作實施細則》。切實注意在生產(chǎn)、工作一線和青年中發(fā)展黨員。
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