報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
建筑行業(yè)述職報(bào)告1500字篇一
我在建筑認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)日記中已經(jīng)分別對(duì)單體建筑的做了詳細(xì)的介紹,在那里,我只是敘述觀看所有建筑后的總結(jié)和感觸,看過這么多古代和現(xiàn)代的建筑后,對(duì)建筑所涉及的方面了有了很深的認(rèn)識(shí),下頭就分別論述:
建筑是生活中不可缺少的部分,建筑為人們供給的不僅僅是休息、活動(dòng)的場(chǎng)所,并且給予人們精神的享受。建筑在滿足功能的同時(shí),其藝術(shù)性也發(fā)揮著重要的作用,如北京天壇皇穹宇入口和北京頤和園中一門,它們都具備使人經(jīng)過的功能,但它們給人的感受就不一樣,天壇皇穹宇入口給人肅穆而威嚴(yán)的感覺,而北京頤和園中的門給人親切寧?kù)o的感受;又如北京故宮午門和x廣場(chǎng),他們都會(huì)使人感到宏偉莊重,但午門莊重中帶有壓抑感,xx廣場(chǎng)則顯得開闊。
社會(huì)生產(chǎn)方式影響建筑,如北京故宮,頤和園,淮安清晏園中等古建筑,都采用是木結(jié)構(gòu),這說明了社會(huì)生產(chǎn)了對(duì)建筑的限制,那時(shí)候沒有鋼材,水泥的建筑材料,落后的技術(shù)造就了豪華的殿堂,建筑大部分采用了天然的材料,沿用數(shù)千年之久的木結(jié)構(gòu)構(gòu)架形式?jīng)]有多大的改變。
社會(huì)思想意識(shí)民族文化特征影響建筑。如北京故宮,建筑中的龍鳳紋祥只能用來(lái)象征皇帝和皇族,建筑的形制、屋頂?shù)臉邮揭劝吹确旨?jí)。因?yàn)槲椅覈?guó)長(zhǎng)期處于封建社會(huì)中,地位的世襲制度,官爵的等級(jí)制度都對(duì)古代建筑產(chǎn)生了巨大影響。還有古建筑上的雕刻、繪畫也反映了我國(guó)當(dāng)時(shí)的民族文化,如在古建筑中則常常經(jīng)過匾額、楹聯(lián)強(qiáng)調(diào)建筑的主題,用題名的方式點(diǎn)出這個(gè)建筑環(huán)境的詩(shī)情畫意,表現(xiàn)了建筑與文學(xué)文化的密切聯(lián)系。
以往思考怎樣的建筑才能向人們展示一個(gè)好的形象,經(jīng)過這次建筑認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和查閱相關(guān)的資料,明白了建筑的形象離不開尺度、比較、韻律和均衡。如人民英雄紀(jì)念碑采用了我國(guó)傳統(tǒng)的石碑形式但并沒有將它們簡(jiǎn)單地放大,而是仔細(xì)地處理了尺度問題——基座采用兩重欄桿,加大碑身比例。因而顯示了它的實(shí)際尺寸;又如人民大會(huì)堂門廊,水平方向的韻律感;如頤和園樂壽堂院墻,燈窗與欄桿不一樣疏密的重復(fù),節(jié)奏輕快活潑。
此外,我認(rèn)為,建筑形象和建筑空間有密切的關(guān)系。我國(guó)傳統(tǒng)建筑中,用木隔斷分割空間,這樣顯示的輕巧感增加了與鄰室的空間聯(lián)系;像頤和園的長(zhǎng)廊,以廊柱作垂直限定,空間界限模糊,既分又合,融為一體;又如故宮太和殿以三層凸起的漢白玉臺(tái)基層層內(nèi)收,強(qiáng)調(diào)其莊重雄偉與強(qiáng)烈的穩(wěn)定感,同時(shí)也擴(kuò)大了建筑的空間領(lǐng)域。另外,空間序列的安排對(duì)建筑形象也有重要影響,xx、端門、午門造成了形體和空間上的類似與重復(fù),太和殿宏偉的體量構(gòu)成這一序列的xx。
北京故宮主軸線上的外三殿所構(gòu)成的時(shí)間-空間序列:金水橋是這一空間序列的“前奏”;x、端門、午門以及其所處的狹長(zhǎng)院落造成了形體和空間上的反復(fù)“收”、“放”和相似重復(fù);午門以其三面圍合的空間預(yù)示著另一個(gè)“樂章”的開始;新樂章開始,金水橋又一次重復(fù)前奏,但院落空間變大變寬;太和門在收的同時(shí),經(jīng)過臺(tái)階的上和下,預(yù)示著x的到來(lái);進(jìn)入形狀重復(fù)但規(guī)模擴(kuò)大的太和殿主院落;太和殿宏偉的體量、高大的臺(tái)基、開闊的空間,構(gòu)成這一序列的x;中和殿、保和殿及其院落,在形體和空間的相似重復(fù)中逐漸減弱,接近尾聲。
萬(wàn)事萬(wàn)物都離不開歷史,建筑也包括在內(nèi),從原始社會(huì)的山洞鳥巢,到古代的木結(jié)構(gòu)建筑,再到現(xiàn)代建筑,都見證了歷史的演變,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,建筑的發(fā)展離不開社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,沒有了古代建筑一步步地發(fā)展也沒有現(xiàn)代建筑的宏偉、先進(jìn),技術(shù)離不開生產(chǎn)的發(fā)展,國(guó)家大劇院,首都博物館,鳥巢,水立方的成就歸功于現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)達(dá)和科學(xué)技術(shù)的先進(jìn),相信在不久的將來(lái),更多順應(yīng)時(shí)代潮流的建筑將不斷涌現(xiàn)。
在這次建筑認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,經(jīng)過參觀各種建筑和觀看各類建筑圖片,了解了各種建筑的功能、形態(tài)、色彩,了解了古代和現(xiàn)代各類型建筑特點(diǎn)。最讓我高興的是我對(duì)建筑學(xué)這門學(xué)科的興趣增加了很多,建筑很有內(nèi)涵,隨著對(duì)它的深入了解,就越想了解它。以后我要更多的出去認(rèn)識(shí)更多的建筑,更多的了了解建筑,把建筑學(xué)學(xué)好,盡自我所能,從事自我喜歡的建筑實(shí)業(yè)。
建筑行業(yè)述職報(bào)告1500字篇二
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來(lái)了展望未來(lái)、目標(biāo)奮進(jìn)光輝燦爛的20xx年。在新的一年里,本人將一如繼往的全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強(qiáng)管理技術(shù)水平,在項(xiàng)目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目標(biāo),有目標(biāo)就有奮斗,就奮斗就能實(shí)現(xiàn)理想,就在實(shí)現(xiàn)理想這個(gè)過程中,將會(huì)遇到不同程度的人生磨練,隨著經(jīng)濟(jì)改革開放這個(gè)浪潮中,現(xiàn)代化建筑行業(yè)也逐漸步入了更高、更嚴(yán)的科學(xué)化管理水平,使我們這一代從事建筑行業(yè)的管理工作者來(lái)講,又將面臨著人生挑戰(zhàn)的一個(gè)起點(diǎn),所以只有自我更新觀念,努力學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中來(lái)逐步提高自己的科學(xué)管理能力,否之,將會(huì)受到這個(gè)歷史潮流的淘汰。
我是一個(gè)性格倔強(qiáng)、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人,因此,在實(shí)際工作中,往往愛說,愛堅(jiān)持自己的意志觀點(diǎn),這樣難免在實(shí)際工作中使一些同事們難以接受我這個(gè)觀點(diǎn)。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對(duì)是以工作上的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)來(lái)堅(jiān)持自己意見,而不是以個(gè)人私念來(lái)針對(duì)某一件事情。當(dāng)然,人無(wú)完人,在今后的實(shí)際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來(lái)適應(yīng)整體團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。
為適應(yīng)新形勢(shì)下建筑行業(yè)的需求,自己只有更進(jìn)一步的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),全面提高管理技術(shù)能力,在實(shí)際工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,以一個(gè)公民的道德準(zhǔn)則來(lái)衡量要求自己,并逐步更新觀念,做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。
作為一名建筑施工專業(yè)技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡(jiǎn)單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任。并在實(shí)際工作中去認(rèn)真發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào),盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高,作為一名建筑行業(yè)技術(shù)管理人員來(lái)講,他必須適應(yīng)建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)管理水平,掌握業(yè)務(wù)技能,才能在實(shí)際工作中去更好的發(fā)揮。
只有在實(shí)際過程中,不斷總結(jié)、不斷完善,虛心學(xué)習(xí)、力求上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,積極努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事,齊心奮進(jìn),為公司全面完成既定目標(biāo)任務(wù),打造精品樓盤,樹造品牌形象而努力工作盡一份職責(zé)。
建筑行業(yè)述職報(bào)告1500字篇三
從事建筑行業(yè)多年以來(lái),對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍,吃過往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人,都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一年以來(lái),我通過購(gòu)書、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀?!叭酥嗑矗匆缘?人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠(chéng)?!逼渲小熬匆缘隆弊钪匾?,體現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持公平公正原則,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,堅(jiān)持公開透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽(yù),處理問題能力不斷提高。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署,期間外出考察十幾次,組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。通過這次實(shí)踐,自己解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,對(duì)建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進(jìn)一步得到提升。這一項(xiàng)目的實(shí)施,是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn),也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證,無(wú)疑對(duì)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。
建筑行業(yè)述職報(bào)告1500字篇四
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我來(lái)xx度假村也有x個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間有許多的收獲和體會(huì)??头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門,其主要目的就是為客人營(yíng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的住宿環(huán)境,這一切都是我們的首要工作,但同時(shí)我們還肩負(fù)著為度假村創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。在過去x的時(shí)間里,雖然經(jīng)歷了各種波折,但在公司和度假村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,客房部全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)一致,勤勤懇懇,積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好日常工作基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)水平,在思想上嚴(yán)格要求,在工作上務(wù)實(shí)求真,全方位提升工作效率、質(zhì)量。
借此辭舊迎新之際,對(duì)過去x的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足地方進(jìn)行回顧總結(jié),以利于新的一年里奮發(fā)進(jìn)取、再創(chuàng)佳績(jī)。下面也對(duì)部門今年的工作進(jìn)行總結(jié):
1、規(guī)范各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為體現(xiàn)客房人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)員工在日常工作中各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及時(shí)制定客房部各崗位的服務(wù)用語(yǔ),做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭(zhēng)取中藥養(yǎng)生基地創(chuàng)建階段,也為這一榮譽(yù)力爭(zhēng)進(jìn)取。
2、為確??头砍鲎夥块g質(zhì)量、規(guī)范物品擺放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一化。
為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,制定客房房間內(nèi)物品的擺放標(biāo)準(zhǔn)及完善各類房間的物品配備,要求員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。在日常的檢查過程中落實(shí)“查房制度”,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低,對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)做到最好。
3、逐步提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì),具體表現(xiàn):
(1)員工對(duì)客的服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)技巧,服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對(duì)以前管理上存在的陋習(xí),規(guī)范各管理人員的管理意識(shí)。并進(jìn)行每周一次管理人員工作例會(huì)。
(3)重點(diǎn)進(jìn)行員工的思想教育工作,使每位員工增加愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
4、制定部門每周計(jì)劃衛(wèi)生,使客房衛(wèi)生達(dá)到度假村的使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)房間存在的工程問題,第一時(shí)間通知領(lǐng)班、主管,由領(lǐng)班、主管填寫工程維修單,及時(shí)通知工程部人員維修處理,以保證給客人提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
6、盡管度假村營(yíng)業(yè)才三年的時(shí)間,客房設(shè)施、設(shè)備已出現(xiàn)損壞現(xiàn)象,工程維修問題很多
(1)部門加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)工程進(jìn)行維修并對(duì)一些短期內(nèi)整改不了的問題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)溝通解決。
(2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長(zhǎng)其使用年限。
(3)培訓(xùn)員工的匯報(bào)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級(jí),并跟進(jìn)各項(xiàng)問題的進(jìn)展。
7、衛(wèi)生質(zhì)量:
(1)出具每周計(jì)劃衛(wèi)生表,劃分服務(wù)員做房責(zé)任區(qū)域,對(duì)于區(qū)域內(nèi)房間未能達(dá)標(biāo)的房間安排服務(wù)員及時(shí)清理,落實(shí)個(gè)人責(zé)任,提高衛(wèi)生質(zhì)量。
(2)在日常工作中,嚴(yán)格按照一客一換制,以保證給客人提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
(3)在每周質(zhì)檢活動(dòng)中,對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的存在各項(xiàng)衛(wèi)生問題,及時(shí)有效的安排服務(wù)員進(jìn)行計(jì)劃衛(wèi)生。
8、人員隊(duì)伍管理
(1)前臺(tái)接待崗位人員嚴(yán)重空缺,導(dǎo)致在工作上經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,部份工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相差較遠(yuǎn)。
(2)在基層管理人員不足的情況下,部門有效發(fā)揮員工的個(gè)人特長(zhǎng),以個(gè)人為單位及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
(3)樓層在下半年旺季期間也出現(xiàn)人員空缺情況,在x月份后也有服務(wù)員陸續(xù)離職,或者身體不適,但在全體員工的努力下合理完成節(jié)假日的接待。
(4)洗衣房由于工作上沒能合理安排,導(dǎo)致全體員工出現(xiàn)嚴(yán)重的抗衡心里,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,以及之后工程部對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修,洗衣房也在接下來(lái)的工作上有了很大的提升。
(5)建立內(nèi)部提升制度,給員工提供發(fā)展的空間,培養(yǎng)適應(yīng)組織酒店需要的人才。計(jì)劃在(6)針對(duì)以上人員空缺的問題,也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于相對(duì)應(yīng)的崗位增加部分人員:樓層x人,前臺(tái)x人,基層管理人員x人,以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。
9、節(jié)能降耗
(1)加強(qiáng)節(jié)約意識(shí),制定客房部節(jié)能降耗管理辦法,要求員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行燈光開關(guān)及各項(xiàng)工作的開展。
(2)根據(jù)部門工作需要及要求充分利用好現(xiàn)有資源,可以繼續(xù)使用的物品堅(jiān)決不報(bào)廢,以達(dá)到最大利用效果。
(3)對(duì)房間的迷你吧銷售物品進(jìn)行調(diào)整,對(duì)于出現(xiàn)保質(zhì)期剩下時(shí)間較短的物品及時(shí)通知總倉(cāng)進(jìn)行更換,較好的控制了迷你吧成本。
(4)對(duì)各區(qū)域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節(jié)約,減少不必要的浪費(fèi)。
(1)配合工程部對(duì)別墅區(qū)湯屋嚴(yán)重漏水的房間進(jìn)行跟蹤維修,以保證客房工程質(zhì)量問題
(2)組織員工有效抗擊臺(tái)風(fēng),在全體員工上下一心奮力抵抗自然災(zāi)害帶來(lái)的損傷,也在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。
(3)協(xié)調(diào)各部門對(duì)日常工作中存在的跨部門問題,有效合理的協(xié)調(diào)解決,以增加部門與部門之間的配合度。
(4)根據(jù)行政部給予的各項(xiàng)指示,積極參與員工宿舍的管理,對(duì)員工工作之余給予生活上的關(guān)心。
(5)日常管理中有效解決員工在工作上出現(xiàn)的問題。
雖然工作在各方面都取得了一定的進(jìn)展,但與我們的目標(biāo)相比仍有較大差距,許多不足之處須待今后工作中改進(jìn)
(1)現(xiàn)各崗位員工缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí),特別是在與對(duì)客交流及各項(xiàng)操作規(guī)程、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)
(2)前臺(tái)員工的專業(yè)技能操作不夠完善,服務(wù)意識(shí)薄弱,思想波動(dòng)較大,導(dǎo)致在對(duì)客服務(wù)期間出現(xiàn)漏洞。
(3)樓層服務(wù)人員對(duì)于工程設(shè)施設(shè)備上的使用不夠明朗,導(dǎo)致出現(xiàn)客人的投訴,細(xì)節(jié)衛(wèi)生質(zhì)量有待加強(qiáng)。
(4)由于pa沒有負(fù)責(zé)人各人員衛(wèi)生意識(shí)較差,在節(jié)假日期間沒能充分做好日常的保潔工作,經(jīng)常導(dǎo)致大堂衛(wèi)生等各區(qū)域不到位。
(5)洗衣房沒能按照標(biāo)準(zhǔn)的洗滌程序,導(dǎo)致布草經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象,給度假村增加了較大才成本及使用美觀。
(6)員工安全意識(shí)較差,對(duì)于各種應(yīng)急預(yù)案處理知識(shí)不夠。
(7)沒能及時(shí)完成部門的培訓(xùn)工作,導(dǎo)致員工服務(wù)意識(shí)較差。
歲月如梭,又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作,團(tuán)結(jié)一心,希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃:
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入,在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo),確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2、對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí),并做好檢查工作??瓷先ミ@是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作,但往往在執(zhí)行的過程中會(huì)現(xiàn)出問題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事100%,領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員90%,服務(wù)員聽了90%,但只做了80%。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查,可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則……這只是三個(gè)層面之間的傳
達(dá),如果是再多幾個(gè)層面的話后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物,都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換,與其他各個(gè)部門緊密合作。
4、留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對(duì)客人的拜訪力度,對(duì)客人的意見進(jìn)行匯總總結(jié)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,美化客房?jī)?nèi)飾,提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù),使客人有一種賓至如歸的感覺。
(3)與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合,入住客戶的需求總匯到前臺(tái),如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。為了我們的工作制度更和諧,客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分,考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下,可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn),以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。
6、資源節(jié)約方面??梢栽囍鴮⒖蛻粲檬S嗟娜沼闷坊厥?,作為清洗用品,定時(shí)關(guān)燈開燈,為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢!
7、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課,從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)?;鶎拥墓ぷ髂芰o(wú)話可說,新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
建筑行業(yè)述職報(bào)告1500字篇五
xx農(nóng)科院改擴(kuò)建工程從20xx年xx月xx日開工至此,已年滿一年有余,抱著提高自己、改進(jìn)工作方式的態(tài)度對(duì)我個(gè)人在這一年中的工作情況,做下總結(jié)。
xx農(nóng)科院改擴(kuò)建項(xiàng)目是x總在xx的第一個(gè)項(xiàng)目工程,所以領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部都很重視,由于第一次在xx施工,不太了解xx的建筑市場(chǎng),為了讓大家能夠盡快的掌握項(xiàng)目情況,林總堅(jiān)持工作第一線,總體掌握項(xiàng)目的大方向,讓大家在有限的時(shí)間內(nèi)掌握了項(xiàng)目的總體實(shí)施情況。
我有幸能在這個(gè)項(xiàng)目上參與建設(shè),參與安裝工程的施工,內(nèi)心感到很自豪,安裝工程服務(wù)于整個(gè)土建工程,如何貫徹設(shè)計(jì)的意圖和建設(shè)單位的要求,在此,通過一年來(lái)的經(jīng)歷,說說自己的看法。
首先,貫徹設(shè)計(jì)意圖,在施工過程中,按圖紙要求施工。在遇到具體的施工問題,及時(shí)的和建設(shè)方、設(shè)計(jì)方溝通,首先提出問題,并提供自己的調(diào)整意見,供建設(shè)方和設(shè)計(jì)方參考,這樣利于問題的盡快解決。并能獲得建設(shè)單位的認(rèn)可和信任,在施工過程中,多考慮項(xiàng)目部的利益,能多想到材料的節(jié)約。在施工前期了解安裝工程的預(yù)算造價(jià),做到心里有數(shù),綜合考慮材料和勞動(dòng)力成本。
第二,為了有效的管理工作,根據(jù)項(xiàng)目部制訂的施工進(jìn)度計(jì)劃,要求各班組按項(xiàng)目部的施工進(jìn)度計(jì)劃合理的組織勞動(dòng)力,勞動(dòng)器材,合理的安裝材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,做到材料提前送檢,杜絕不合格的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),從源頭上抓好質(zhì)量關(guān)。做好技術(shù)交底工作,把安裝工程具體的質(zhì)量要求書面通知到各班組,并根據(jù)平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)總結(jié),細(xì)化后再開會(huì)時(shí)提出。平時(shí)多和班組長(zhǎng)談質(zhì)量,返工的事情就會(huì)少發(fā)生。特殊的施工班組,盡的努力,把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),盡量減少班組的質(zhì)量意識(shí)的薄弱。管理做到人性化,經(jīng)常和各班組溝通,和他們講解質(zhì)量的重要性,安全的經(jīng)濟(jì)性,效益來(lái)源于安全。
第三,安全生產(chǎn)貫穿于整個(gè)施工工程,在本工程上,各安裝班組能積極重視安全工作,平時(shí)開會(huì)多講多要求,開會(huì)講安全并簽字落實(shí)責(zé)任,在具體施工時(shí)再檢查,在實(shí)際施工中取得了一些小的成績(jī)。今年還參與省文明工地的創(chuàng)建工作,完善了本職安裝資料,還做了一些創(chuàng)建資料,在創(chuàng)建過程中學(xué)習(xí)、升華。
第四,今年有幸參加信息化管理工作,這對(duì)我來(lái)講有很大的挑戰(zhàn)性,在不熟悉的領(lǐng)域里學(xué)習(xí),在此領(lǐng)域做了一些自己力所能及的工作。學(xué)到了一些新的知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)能力提高一個(gè)層次,很是感謝項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)。以后工程管理實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理是大勢(shì)所趨,在此信息化的管理上,要有專業(yè)的人員操作,減少不必要的無(wú)用功。
第五,平時(shí)收集一些施工影像資料,對(duì)全過程施工的有了更深一層的認(rèn)識(shí)。能反思一些自己的工作不完善的地方,整個(gè)施工過程的比較有明顯的感性認(rèn)識(shí),比如科二管線預(yù)埋和國(guó)際交流中心的管線預(yù)埋,通過照片的比較,能深刻的感受各班組的施工工序的優(yōu)劣,通過照片的對(duì)比,能發(fā)現(xiàn)材料的浪費(fèi)情況和質(zhì)量的合格情況,通過總結(jié),知道下一步的工作。
在緊張的工作之余,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,把工作做的更好,也為了以后的發(fā)展,我擠出業(yè)余時(shí)間給自己充充電。
各項(xiàng)工作順利開展的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處,在工作過程中也出現(xiàn)了一些失誤,在為項(xiàng)目部建言獻(xiàn)策上缺少主動(dòng)性,個(gè)人能力還有待提高等。本工程項(xiàng)目安裝和消防班組的班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),在平時(shí)施工中沒有能使他們的技能和綜合能力提高一個(gè)檔次,不利于整體素質(zhì)的提高。
在過去的20xx年中我認(rèn)真要求自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,彌補(bǔ)不足,全面做好自己的工作,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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