見微知著,總結(jié)是發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方法的關(guān)鍵。怎樣做好時間管理,提高效率,更好地平衡工作和生活?接下來是一些通用總結(jié)范文,通過閱讀可以了解到寫作中的要點和技巧。
學習企業(yè)文化的心得篇一
先說說企業(yè)精神吧,按照征求意見的要求,認為應該是企業(yè)全體成員共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺,現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時應對內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機制,自我調(diào)節(jié)決定競爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè),往往在認知和行動上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時,企業(yè)必須正確對待社會利益和經(jīng)濟利益的關(guān)系。我們過去往往強調(diào),不僅要重視經(jīng)濟效益也要重視社會效益,實際還是認為企業(yè)利益與客戶、社會的利益存在矛盾?,F(xiàn)在的情況是,微觀上可能有經(jīng)濟效益和社會效益沖突的情況,但宏觀上經(jīng)濟效益和社會效益、企業(yè)利益和社會和諧是沒有區(qū)別的。
核心價值觀也在征求意見范疇內(nèi),我大概寫了四條。一是“心動更要行動,效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了,但是在實踐上卻比較緩慢,決策過程比較復雜。風險意識必須有,但要克服風險只能靠實踐,依靠職責分解量化。同時,員工也應該有這樣的習慣,想到的事一定要通過行動去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實地,多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度,想破產(chǎn)其實很難,而效益則取決于你的效率。同時,也就能理解要成果必須要付出,有利于調(diào)動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”?,F(xiàn)在的考核是目標考核,領導人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來的預見和研究不足,甚至對今天的情況也不關(guān)心,則使問題不斷暴露。
現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條,我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌鲛D(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系,不是說你打折了就是滿足客戶利益,客戶利益應該是全方位的,對企業(yè)而言就是商業(yè)機會。第四條是“滿足需求多走一步,創(chuàng)造需求先行一步?!爆F(xiàn)在,一個行業(yè)很多企業(yè)在做,大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實現(xiàn)差異化么?肯定可以,你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步,就可能形成優(yōu)勢。同樣,現(xiàn)在來講,企業(yè)不僅應該能夠滿足需求,而且應該發(fā)現(xiàn)和引導需求,這方面你先走了一步,就是率先開辟和占領市場。比如,乳罩并不是從來就有的,而是英國婦女在勞動時發(fā)明了,結(jié)果創(chuàng)造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝,為什么不能開發(fā)出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關(guān)鍵,其實講的是創(chuàng)新。
至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景,我感覺自己提的很難出新。但是我感覺,這類理念一定應該不僅是企業(yè)領導人的共鳴,更應該引發(fā)員工和市場的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么,見解說明怎么干。企業(yè)愿景則是藍圖,可以說是“我們的目標是什么”,本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實應該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務、追求著手,提出自己的特色來,而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出,最好把你的企業(yè)搞成一句話說得很響亮的企業(yè)。當然,在業(yè)務比較多的情況下,只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景,叫“創(chuàng)造城市夢想,投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產(chǎn)品價值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn),美麗人生則可以針對客戶和員工??蛻粲昧宋覀兊漠a(chǎn)品就是美麗的人生,員工投身這個企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。
對于企業(yè)使命,也不見得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應”“清潔安全的生產(chǎn)運營”,“促進員工發(fā)展”等,比較科學地詮釋了企業(yè)經(jīng)營的主旨。我個人也認為,企業(yè)使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。
我感覺企業(yè)文化理念必須與市場對接。企業(yè)文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發(fā)展的作用,也應該具有市場滲透效能。國內(nèi)國外,搞文化營銷的企業(yè)眾多,企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語,可以上logo,可以直接印在大牌子上感染人。
寫完了才知道遠沒那么簡單,對于一個大企業(yè)而言,在發(fā)動自己員工的同時,還是應該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認為“企業(yè)文化是企業(yè)領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”,可見企業(yè)文化要值得領導者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實施中付出巨大努力。
學習企業(yè)文化的心得篇二
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動,通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經(jīng)驗并不豐富的年輕人尤為重要,她無形中指導著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動,與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考,以本地的方式采取行動,達到與世界一起改變的目的,這就是我們的價值定位。
“用心發(fā)現(xiàn),潛能無限”是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力,而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力,而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力,答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音,展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神,也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求,我想只要我們團結(jié)一致,在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
作中,才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚,我們需始終保持學習的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
2012年1月15日
新鳳祥公司體會
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過新鳳祥公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
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通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在?!痢痢痢凉镜钠髽I(yè)文化核心是“同心文化”,“心氣足、人氣旺、風氣正”是同心文化的基本特征。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。 增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。 總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過××××公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用××××公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
2015年11月15日
公司文化和企業(yè)文化建設培訓的心得體會
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓我學習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務,其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
我們企業(yè)文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結(jié)、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。 通過這次學習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感?!罢\信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
——集團公司行政部范渭東
學習企業(yè)文化的心得篇三
_年_月_日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學習,收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識,從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念,內(nèi)涵都有了一個全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學習使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀。“以人為本”是王府井百貨的信條。在對待顧客,服務顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處,真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務精神”“團結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務理念,工作方式及應有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”?!傲羷瘛本褪擒娀辏恢Ь哂辛恕败娀辍钡能婈犕菓?zhàn)無不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟的大潮中,對企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對內(nèi)團結(jié)友愛,永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經(jīng)營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經(jīng)營理念,并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種.種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計劃如期實現(xiàn)的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習慣。
最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望,就員工個人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工,團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學習王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業(yè)文化來提醒自己,激勵自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
學習企業(yè)文化的心得篇四
今年來,我們證券公司先后開展了“爭當‘忠誠衛(wèi)士、開放標兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學習活動”和“學習《為了共同利益(一)(二)》,踐行‘十八支持、十八反對’專題活動”,這兩個活動是我們公司加強文化建設的重要舉措,凸現(xiàn)了我們公司的文化精神。通過參加這兩個活動,學習《為了共同利益(一)(二)》,我加深了對我們公司企業(yè)文化價值理念的理解,懂得了“忠誠拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)”這一企業(yè)文化精神的深刻內(nèi)涵,是一次難得的受教育機會。為提高自己綜合素質(zhì),適應公司大發(fā)展的要求,努力完成公司賦予我的工作任務,為公司發(fā)展作出貢獻,我要做到“認真學習,努力鍛煉,加強執(zhí)行”。
一、認真學習,提高政治思想覺悟
當前是知識的社會,沒有知識就是一無用處的人,作為一名證券公司員工更需要知識,這就要求我必須認真學習。學習是我增強黨性、增長才干的重要途徑,我要在學習中改造自己、完善自己、提高自己,要把學習作為一種政治責任、精神追求和立身之本。我要認真學習黨的理論知識,還要學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識特別是證券業(yè)務知識等現(xiàn)代科學文化知識,為自己提高管理水平和工作能力打下堅實的基礎。我只有學習好了,用知識武裝自己的頭腦,在工作中才會有思路,才會有方法,也才會勝任公司賦予我的重要工作職責,完成公司需要我做的一切工作任務。通過學習,我要提高自己的政治思想覺悟,遵守公司的制度規(guī)定與工作紀律,樹立全心全意為公司和客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我要養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我要服從公司領導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我要堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為公司的發(fā)展作出自己的努力。
二、認真學習,提高工作業(yè)務能力
我不僅要深入學習工作業(yè)務知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我不管學什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工。要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強業(yè)務工作能力。新形勢下我要樹立“忠誠拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)文化精神,樹立熱情為公司和客戶服務的宗旨,把學習中所收獲的知識,運用到實際工作中,提高自己的業(yè)務工作能力,認真做好每一項工作,務必取得成功,為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益做出自己的努力。
三、認真學習,提高創(chuàng)新工作能力
隨著我們公司改革的不斷發(fā)展和深入,要使自己的工作再上新臺階,就必須提高創(chuàng)新工作能力。如何結(jié)合公司新的工作要求,順應形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是值得我認真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,除了以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作,發(fā)揚忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化精神和埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風外,最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。做工作要有創(chuàng)新意識,決不能憑經(jīng)驗辦事,靠老本事吃飯。
四、認真學習,提高自己的執(zhí)行力
要做好工作,完成公司布置下達我的工作任務,必須提高自己的執(zhí)行力。為此,我要做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把公司的精神落實到具體工作中,在事關(guān)公司利益的原則問題上立場堅定、旗幟鮮明。在工作作風上,要按“十八支持、十八反對”的要求,既態(tài)度鮮明,支持什么,反對什么,又做到勤懇塌實、兢兢業(yè)業(yè),使自己的工作行為符合公司的要求,能夠完成公司布置下達的一切工作任務。要強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度。要充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢和經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務,使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。在加強執(zhí)行力建設上,要加強檢查,自己的所作所為有沒有符合公司文化要素、行為規(guī)范、職業(yè)操守和合規(guī)手冊;在“制度執(zhí)行力、文化執(zhí)行力和溝通執(zhí)行力”方面與“信守承諾、沒有借口、絕對服從、永不言敗”的執(zhí)行模式四大特征上存在不存在問題,要真正成為“忠誠衛(wèi)士、開放標兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒”,認識和掌握公司所處大發(fā)展時代的特征和要求,為公司跨步發(fā)展作出自己不懈的努力與應有的貢獻。
當前,公司全體員工都積極投身到“爭當‘忠誠衛(wèi)士、開放標兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學習活動”和“學習《為了共同利益(一)(二)》,踐行‘十八支持、十八反對’專題活動”這兩個活動中,氣氛熱烈,氛圍濃厚。我要進一步加強學習,進一步努力鍛煉,進一步加強執(zhí)行,爭取做出新成績、新貢獻,為公司的健康、持續(xù)發(fā)展而不斷努力奮斗!
學習企業(yè)文化的心得篇五
一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風,或者是企業(yè)的風氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。
我通過學習公司企業(yè)文化宣傳冊,了解到公司的整個企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義,全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。
金川文化是集團公司對過去風雨歷程的回顧與深刻思考,是對未來事業(yè)的美好展望和追求,是對昨天成功的高度凝練,是對明天的戰(zhàn)略把我和布局;金川文化源于產(chǎn)業(yè)報國的責任意識,從艱苦創(chuàng)業(yè)到蜚聲國際,金川員工一直秉承轉(zhuǎn)化資源價值,服務經(jīng)濟發(fā)展,推動社會進步的責任感、使命感和事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),拼搏不息;金川文化興于持續(xù)改進、革故鼎新的創(chuàng)新意識?;厥走^去,金川的成功得益于艱苦條件下的技術(shù)創(chuàng)新,得益于水平落后下的管理創(chuàng)新,得益于全體員工的意識創(chuàng)新和革新落實;金川文化盛于以人為本,互惠互利,共同發(fā)展的共贏意識。金川的建設和發(fā)展離不開國家的支持、客戶的厚愛、員工的無私奉獻以及社會各界的鼎力支持。公司始終致力于企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會等各方的和諧發(fā)展,共同進步。
金川事業(yè)的使命是對自身存在的根本任務和意義的思考,愿景是金川對未來發(fā)展的美好描繪,金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團,還要努力發(fā)展多元化的經(jīng)營模式,聚金匯川,創(chuàng)業(yè)為國,立企為民,造福員工、客戶和民眾,服務于國家建設,推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
金川品格的核心價值觀體現(xiàn)出關(guān)愛員工、保護環(huán)境、造福社會是公司的首要責任;強調(diào)責任、落實責任、以人為本,推動革新,鼓勵創(chuàng)新,建設富有標新立異的員工團體,深化共贏意識,將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去,建立一支管理有方,執(zhí)行有力,富于激情的優(yōu)秀團隊。
金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局,將構(gòu)筑資源優(yōu)勢,深化科技創(chuàng)新,加強資本運作,實施跨國經(jīng)營作為引領公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標準,明晰企業(yè)責任激發(fā)員工活力的信念基礎,將適者為才,人盡其才,尊重價值,多遠刺激作為對人才的激勵手段,最大限度的發(fā)揮出每一位員工,每一位人才的專長和優(yōu)勢,體現(xiàn)出他們的價值。
金川規(guī)范的行為引領是金川集團公司全體員工一切行為方式的思想道德根源。“身在金川,情系金川、奉獻金川、守望金川”是每一個員工對企業(yè)的莊嚴承諾。讓每一個員工忠誠企業(yè)、敬崗愛業(yè)、學習創(chuàng)新、簡潔高效、奉獻愛心、遵章守紀、團結(jié)協(xié)作、誠實守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風尚、新風貌。 總之,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,用企業(yè)文化的核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
學習企業(yè)文化的心得篇六
轉(zhuǎn)變作風。
讓企業(yè)文化生生不息,塑造人的品質(zhì),建立管理根基,那么關(guān)于學習企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關(guān)于學習企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活須要,才能真正把他們凝合到先進文化建設上來。
四海宏源一家人充分體現(xiàn)了宏源文化的’和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀凝合、榮譽更是對宏源發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習企業(yè)核心價值觀,使我清晰了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的相識。價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是供應了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強,就應當確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣闊市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨沖突,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必需有個確定,支持這個確定的便是核心價值觀。我們的價值觀凝合、榮譽,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它駕馭著一個人或一個企業(yè)的生命和靈魂,使之走向勝利,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標記。通過企業(yè)文化的學習,使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化,人是學問和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的`發(fā)揮,而這種潛能的最終目標是轉(zhuǎn)變員工的思想相識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)實力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:獨立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向勝利,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。詳細體現(xiàn)在:持續(xù)改進強調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建最優(yōu)的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標桿,包括他們的組織、文化、管理都應當成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標和方向;質(zhì)量優(yōu)先說出了質(zhì)量恒久是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎;海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)建價值為動身點,提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距,唯有通過持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設最終的落腳點是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,到處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
近日,我仔細學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清楚的相識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的為客戶創(chuàng)建價值、為員工創(chuàng)建價值、為股東創(chuàng)建價值、為社會創(chuàng)建價值,我感受頗深。
為員工創(chuàng)建價值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)建條件,為員工的生活供應保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主子翁意識的重要條件;是員工專心工作,歡樂工作的不竭動力;更是員工提高執(zhí)行力的根本緣由。
執(zhí)行力確定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點:確定企業(yè)發(fā)展的有三種力氣,商業(yè)模式占百分之二十,市場機遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十。執(zhí)行力不強,再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著核心地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點集中在產(chǎn)品和服務兩大方面,但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性,服務具有仿照性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是確定產(chǎn)品和服務質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,是為員工創(chuàng)建價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)建體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣闊員工樹立主子翁意識,本著我是建行的一員,建行發(fā)展須要我們共同努力的心態(tài)主動主動領悟方針,落實工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)建價值,為股東創(chuàng)建價值,為社會創(chuàng)建價值,實現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展,最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的神話。每一個勝利企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年頭由幕后走上了前臺,成為全球企業(yè)家關(guān)注的話題。有了奮斗目標,我們必將背負起自己的使命,去創(chuàng)建一番輝煌。我們要將自己的使命定位在讓客戶滿足、為股東增值、使員工歡樂、盡社會責任。
學習企業(yè)文化的心得篇七
為期兩個月的企業(yè)文化學習,雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!
首先為我們做報告是公司的x總,給我印象很深刻的是,就是x總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是x總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來魯班來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè) ,入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的胡總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。 對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的x經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
學習企業(yè)文化的心得篇八
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓我學習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務,其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設的道路,踐行我們企業(yè)文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。
認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結(jié)、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
企業(yè)文化學習心得總結(jié)【二】
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的'實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。
中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、 淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。
任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點,以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署,實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務。對員工負責,通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現(xiàn)人生理想和價值。
對伙伴的負責,灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用,以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設,努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。
讓員工及時充電,以適應新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
學習企業(yè)文化的心得篇九
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團建設的重點。經(jīng)過18年的發(fā)展,海爾集團已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團的高速發(fā)展,而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團進一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時宜的部分,一定對海爾集團和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化:過度追求指標
海爾集團在將“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項指標的時候,其中很重要的一項指標就是進軍世界500強,而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團的最終目標(至少從企業(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標的情況下,一切都好辦,比如可以從集團申請更多的廣告費、業(yè)務費、政策費等。若連續(xù)三個月完不成指標,則職位直接下降一級。若對各個產(chǎn)品的銷售額進行橫向排名,連續(xù)三個月排在最后一名,則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行,就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡規(guī)劃,因為網(wǎng)絡規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時間才能體現(xiàn)出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產(chǎn)、財務、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準,而是將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動了,這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。
個人主義,忽視團隊文化建設
在個人主義與團隊建設方面,海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成,也是長期的制度建設的結(jié)果。
在海爾集團,每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位,沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工,分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進行案例剖析,并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為,而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時,在周例會、日例會上,要對同一部門內(nèi)部的每位員工進行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此,海爾集團內(nèi)員工就形成了這樣的價值觀念:只要我個人將我自己的工作做好了,我就會得到獎勵、晉升,集團不會考核我的團隊合作方面的能力。
在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內(nèi)部市場化運作模式后,更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內(nèi)部的不同流程作為上下工序進行處理:下道工序是上道工序的客戶,對上道工序的質(zhì)量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務質(zhì)量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量,但負面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識,將自己部門以及自己的工作作為最高目標,而不會考慮團隊合作問題。
這種“個人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出:新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事,營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論,導致許多新產(chǎn)品并不是消費者所真正需求的,進而導致資源浪費。
罵人文化,減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設成功的一個顯著標志,就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價值觀念。在這方面,海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一,過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點到晚九點是很正常的)。
第二,過長的工作時間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時,員工對于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是,在長久的制度建設以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個人價值的實現(xiàn)以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內(nèi)核后,紛紛離開企業(yè)。集團無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢,無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化,沒有任何部門進行管理,因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺,許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時,由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認為,當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個人價值的時候,就會選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映,如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調(diào)顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職,會產(chǎn)生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級管理工作,因此他們會從海爾集團帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應;另一方面,流失的人才會運用海爾的成功經(jīng)驗逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力,從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢,因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團內(nèi)部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長此以往,將會使集團缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產(chǎn)品與服務兩個方面入手。
海爾集團目前做得較好的就是服務,確切地說,在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經(jīng)理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現(xiàn)故障時重新修好所需要的次數(shù)以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度,若對投訴信息處理不及時,也會遭到投訴。因此,無論是售后經(jīng)理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標,形成了典型的“投訴文化”。當售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時候,會教導新人:只要你不被投訴,就會拿到全額工資。因此,長期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以,無論是售后經(jīng)理還是服務提供商都沒有動力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調(diào)查顧客對產(chǎn)品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點炒作,輕視廣告文化建設
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個不爭的事實是,中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此,長久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則:第一,從炒作的內(nèi)容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點變化很快,一年甚至更短的時間就更換炒作賣點,并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法,在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時代是無可厚非的,但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者,這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富,他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從:海爾的核心技術(shù)到底在什么地方,是質(zhì)量還是服務抑或是技術(shù)?進而對海爾的品牌產(chǎn)生信任危機。
單贏傾向:經(jīng)銷商始終游移
在對待經(jīng)銷商方面,海爾由于品牌的強大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟時代的文化傳統(tǒng)。更多的時候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財?shù)墓ぞ摺薄M瑫r,受指標壓力的影響,只要經(jīng)銷商能回款,對于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應,但是在政策的兌現(xiàn)方面,卻很緩慢,給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長到成熟的過程。還有,在建立網(wǎng)絡的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因為建立新的網(wǎng)絡有回款,為了這筆回款,即使兩個網(wǎng)點的距離不超過50米也可以建立。因此,集團沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體,經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團很重視終端的建設,但是,缺乏經(jīng)銷商的支持,終端的建設效果會大打折扣。
無論如何,海爾集團是很多國內(nèi)企業(yè)學習的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經(jīng)濟在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠?這依然是一個問題。
學習企業(yè)文化的心得篇十
學習企業(yè)文化了解企業(yè)文化。企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。下面是本站為大家準備的學習企業(yè)文化心得感悟,希望大家喜歡!
前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。大家知道,海爾集團是在海內(nèi)外享有盛譽的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人,關(guān)鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結(jié)出豐碩的果實,煥發(fā)出源源不斷的生機和活力?!昂枴爆F(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。
說到這里也許就會有人問:企業(yè)文化真的有那么神奇嗎到底什么是企業(yè)文化呢專家已經(jīng)給出了定義:企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,是企業(yè)的靈魂和持久動力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中,精神文化又稱企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓,處于核心地位。
那么,企業(yè)文化有多神奇呢海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在??梢?,企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。
我們信用社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),同樣需要有自己特色的企業(yè)文化,如果站在金融業(yè)風險和競爭的角度,我們信用社不僅需要企業(yè)文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化,我們信用社的經(jīng)營管理就失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內(nèi)涵和活力,如果要說有活力,也難以持久保持??闪钊诉z憾的是,我們信用社的企業(yè)文化建設基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業(yè)文化我們應該怎樣建設這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢!
全新的企業(yè)文化公布了,作為一名網(wǎng)新人,我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發(fā)展思路。一個人創(chuàng)造不了文化,一件事不能形成文化,網(wǎng)新文化關(guān)切每一個人,每一件事。學習企業(yè)文化的同時,我對當中的管理和團隊有所感觸。
但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法,在此想談談我的看法。
關(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。
我們客服部經(jīng)常接觸運管、財務、資質(zhì)組,我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況,導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費,我去財務開發(fā)票,但是開票的前提是訂單已審,客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用,錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。
建議建立一套應急機制,將此類情況列入應急流程,保障客戶利益??绮块T工作是正常的事情,如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。
關(guān)于。
崗位職責。
范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會,我有客戶同意會場續(xù)費領禮品,當時簽了續(xù)費。
合同。
我把合同拿給財務,申請拿禮品,但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的,不像真的拒絕給我禮品,導致我的工作很被動,后來花了一番周折才解決了我認為財務的工作職責是看到合同當即確認,如果合同是假,導致的后果應該是我來承擔如果我交了合同他不給確認,那是他沒有搞清自己的工作職責。
建議公司明確各個崗位的職責范圍,在崗人員應當十分清楚自己該做什么,不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。
關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。
公司續(xù)費的禮品政策經(jīng)常無故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法,有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認好禮品事宜,但是客戶打完款后政策又變了,我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象,另外也阻礙我們的工作進度。
建議增強公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,充分論證。朝令夕改,使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達到既定目標,還會影響公司對外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐,需要公司全體員工深入學習、深刻理解,在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍圖已經(jīng)繪就,號角已經(jīng)吹響,我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻更多的力量!
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設,現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
一、打好企業(yè)文化落地的基礎。
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎??梢酝ㄟ^專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
二、找準企業(yè)文化落地的切入點。
首先要從員工的觀念上入手,從細節(jié)上入手,強化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業(yè)文化建設的表率。
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關(guān)重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然,在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復的教化。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動之中。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標,這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
學習企業(yè)文化的心得篇十一
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和職責感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下方我從三個方應對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的明白。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,職責,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的好處。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,用心參與市場競爭,發(fā)奮打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設都就應以“創(chuàng)新、高效、職責、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。正因,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生十分用心的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點,以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實公司決策部署,實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
職責,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務。對員工負責,透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選取,注重與方法伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)聯(lián),在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源,用心推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用,以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,應對客戶,尊重客戶,明白客戶,持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。應對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工帶給適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。應對伙伴,堅持以誠相待,發(fā)奮在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現(xiàn)共贏。應對社會,灃東地產(chǎn)用心參與城市建設,發(fā)奮改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,務必提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、發(fā)奮開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責。企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能代替;發(fā)奮探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的資料,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相明白、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工用心性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)聯(lián)。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用??萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步到達規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
學習企業(yè)文化的心得篇十二
公司經(jīng)營理念:誠信、共贏、責任、感恩。
公司核心價值觀: 相互尊重、務實專注、結(jié)果導向、追求卓越,做了重點的分析和闡述,
最后對公司的管理理念、工作作風;以及市場觀、營銷觀等作了相關(guān)的解說和案例分析;
再以弟子規(guī)中的核心句“有余力,則學文”的總觀點結(jié)束了培訓!
其中的兩句話是我印象最深的
第一句相互尊重:此句在我們的谷唐宣言中,李總放在第一位是由于它特別重要,因此,我也聯(lián)想到了相互尊重的更深的一層含義,因為人都要學會尊重,尊重別人、尊重自己;同時,相互尊重主要體現(xiàn)在人的方面,因為:尊重上司或領導是一種天職,尊重同事或平級是一種本分,尊重下屬是一種美德,尊重所有人是一種教養(yǎng);所以我們都必須要相互尊重!
第二句: 只有淡季的思想,沒有淡季的市場(其基本寓意是好的公司滿足需求,偉大的公司創(chuàng)造需求),此句話的另外一種真正含義是:再淡的季節(jié)也有人賺錢,而再旺的季節(jié)也有人賺不到錢。
又由此想出了另一個觀念:世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài),世上一切不好的人,都是思想在作怪;有什么樣的思想,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的人!因為思想、心態(tài)決定命運!
1、企業(yè)文化的思想總結(jié);
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。加強企業(yè)文化建設,塑造企業(yè)形象和企業(yè)精神,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是建設經(jīng)濟文化的根本要求,企業(yè)首先要以企業(yè)文化為先導,通過轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、明確價值導向和調(diào)整員工行為方式,促進企業(yè)增長方式、組織架構(gòu)、市場布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置和管理模式的轉(zhuǎn)變,從而推動企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級。企業(yè)領導者是企業(yè)文化的設計者和倡導者,更是企業(yè)文化最直接的推動者。企業(yè)領導者的價值主張、發(fā)展理念、管理風格和工作作風對企業(yè)文化的形成與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
社會文化給出的定義是:組織成員在知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達成的共識,以及形成的能力和習慣。
最精髓的觀點:企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)過程和經(jīng)營中,所有成員相互作用的過程中形成的,為所有成員所認同的,并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。)
我認為企業(yè)文化是指:在企業(yè)中長期發(fā)展的過程中所形成的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。
1、企業(yè)文化的體現(xiàn):
應該在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng),行為和習慣,進行提升整個企業(yè)的競爭能力,戰(zhàn)斗能力,這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
2、企業(yè)文化的品質(zhì):
主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關(guān)”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
3、企業(yè)文化的品格:
主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時,又激勵著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個企業(yè)的品性風格,體現(xiàn)著一個企業(yè)的精氣神,預示著一個企業(yè)的明日興衰。
4、企業(yè)文化的品行:
主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn),就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn),就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。這種目標與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達目標的理性選擇。
5、自我領悟:
通過對本課程的學習,我深受感動,倍受鼓舞,覺得谷唐的企業(yè)文化是我所進入的公司中企業(yè)文化發(fā)展得最好的。因為它形成了谷唐自身的特色的文化理念,無論在物質(zhì)層,精神層,還是在制度層,都有著與眾不同的色彩!
但最終,企業(yè)文化是要融入到思想和行為的,只有全體員工每天都覺得它很重要,且每天都能感覺到,每天都能做到, 從而形成一種習慣,到最后形成一種意識,潛意識,并成為一種條件反射, 這樣企業(yè)文化才是真正的推行成功!
總之,谷唐的企業(yè)建設,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的目的是:武裝人,塑造人,鼓舞人,提升人,通過公司的核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值、實現(xiàn)企業(yè)合諧、促進企業(yè)發(fā)展,達到百年企業(yè),永續(xù)經(jīng)營的終極目標!
學習企業(yè)文化的心得篇十三
通過單位組織進行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓,自己在該問題上有了進一步的認識,通過學習也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了“學習”的涵義、方法、目的及方式,在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓學習,自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學習方法。
其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強,會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領導解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準確、及時處理好各類應急問題,日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,較好的達到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當,工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強,通過培訓,自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點,彌補其缺點,達到提高團隊協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學習培訓,自己受益匪淺,自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復命精神及工作的要義,充分體現(xiàn)每一個人的自我價值,提高實際工作效率!
學習企業(yè)文化的心得篇十四
獨具特色的企業(yè)文化是把企業(yè)特有的管理理念、管理制度、管理方法轉(zhuǎn)化成為員工的價值取向。向企業(yè)輸入先進的企業(yè)文化等同于向企業(yè)輸入先進的管理理念和管理方法。
一、海航企業(yè)文化的創(chuàng)立與發(fā)展文化,在建設企業(yè)文化方面可謂獨樹一幟。企業(yè)文化提供了源源不斷的精神動力,推動了海航的快速發(fā)展,也孕育出了知名的海航品牌??梢哉f,海航創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的故事很精彩,海航的企業(yè)文化也同樣精彩。下面,我們就走近海航企業(yè)文化,探索其中的奧秘。
海航認識到了企業(yè)文化的重要性,自創(chuàng)立之初就重視企業(yè)文化建設。在海航的領導人和廣大員工的共同參與下,海航企業(yè)文化建設不斷深化,逐漸培育出了自成體系的“海航文化”。海航文化汲取了中國傳統(tǒng)文化的精華,同時吸收了西方現(xiàn)代管理思想,實現(xiàn)了兩者的和諧統(tǒng)一。海航企業(yè)文化的發(fā)展演進主要經(jīng)歷了下述一些階段。
海航于1993年1月由海南省航空公司經(jīng)規(guī)范化股份制改造而成,1993年5月2日正式開航運營。在1993年之前的籌備、初創(chuàng)階段,海航的條件很艱苦,招聘的員工來自五湖四海,各項制度也處于建設和深化過程中,客觀上需要企業(yè)文化這個軟制度來凝聚大家的力量,實現(xiàn)企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。公司領導集體以改革的思路統(tǒng)攬全局,提倡“凝聚、奉獻、騰飛”的企業(yè)精神,克服了重重困難,創(chuàng)建了地方民航運輸企業(yè)迅速崛起的新模式。這為海航文化的形成和發(fā)展奠定了基礎。
運營機制問題,而作為現(xiàn)代企業(yè)制度生存的土壤---人文環(huán)境,并不是一構(gòu)建就能夠適應的,現(xiàn)代企業(yè)制度只有與中國的文化環(huán)境相結(jié)合才能發(fā)揮其功能。陳峰將之形容為:“窗戶和玻璃中間還需要有膩子,否則不能合縫,企業(yè)文化就是企業(yè)管理中的膩子。
”因此,在海航組建伊始,其決策層就非常重視企業(yè)文化建設,將企業(yè)文化建設升格為企業(yè)目標的一個層面。當時,海航的企業(yè)目標是“創(chuàng)立一個公司、造就一批人才、創(chuàng)建一種制度、創(chuàng)造一種文化”,其中,“創(chuàng)造一種文化”就是指海航員工必須不斷地為發(fā)展和完善企業(yè)文化負責任,必須善于總結(jié)人類社會改造和征服自然的一切成果,最快掌握和運用世界最新技術(shù),結(jié)合海航自身的實際情況,推陳出新,創(chuàng)造出符合歷史潮流、導向社會發(fā)展的新文化。
在文化的選擇上,海航把視點聚集在了中國的傳統(tǒng)文化上。陳峰發(fā)現(xiàn),中華民族思想庫中有很多寶貴的遺產(chǎn),運用中國傳統(tǒng)文化教育和感化員工的效果非常好。中國文化的內(nèi)涵就是“以人為本”、“做人的學問”,用中國傳統(tǒng)文化凝聚大家,就會眾志成城,產(chǎn)生很大的力量。
在實踐探索的基礎上,海航逐漸形成了“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹,外融西方先進科學技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營管理思想,在企業(yè)內(nèi)部樹立了兩面旗幟:一面是以中國傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化內(nèi)涵的內(nèi)治之道,一面是現(xiàn)代企業(yè)制度為管理體制的外用之術(shù),將中國傳統(tǒng)文化的深厚渾樸與西方管理的銳利求新有機結(jié)合起來。正是以獨特的企業(yè)文化為依托,海航才得以在海南經(jīng)濟最困難的時期開拓出一條快速發(fā)展之路。
海航文化是海航?jīng)Q策層和廣大員工實踐智慧的結(jié)晶。海航?jīng)Q策層將內(nèi)修中國傳統(tǒng)文化之精華作為企業(yè)文化的核心,并在實踐中不斷地歸納和總結(jié)出企業(yè)文化理念,促進了企業(yè)文化向縱深方向發(fā)展。海航領導人對中國傳統(tǒng)文化和西方管理制度具有很深的理解,一直大力倡導企業(yè)文化建設,為海航文化的發(fā)展做出了重要貢獻。
海航聘請青年學者鄧英淘從國學大師南懷謹先生所撰《論語別裁》(70萬字)中精選出13萬字,編輯出版了《中國傳統(tǒng)文化導讀》,作為企業(yè)文化教育的必讀教材,對內(nèi)對外發(fā)行了兩萬余冊,發(fā)揮了良好的教育意義。
海航還出版了集企業(yè)文化精華的《海航員工守則》,告訴大家做人的道理,告訴大家如何不虛度有限的人生。該守則人手一本,啟發(fā)了員工的思想。此外,海航還編輯出版了多種報刊,如《金鵬通訊》、《管理研究》、《學習與研究》等,使企業(yè)文化伴隨著海航的發(fā)展壯大而吐故納新,不斷向前發(fā)展。
感慨之余與友人閑聊:上學、上班、談戀愛,或許在這個過程中你聽過太多的“都是為你好”,這句話已經(jīng)成為父母口中的必備良言。當父母與你意見不統(tǒng)一的時候,時常甩給你一句“我這都是為你好!”登時讓你啞口無言、無力爭辯。
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學習企業(yè)文化的心得篇十五
有幾個問題要理清:。
一,企業(yè)文化學習總結(jié)還是培訓所有內(nèi)容的總結(jié)。
1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對軟控的企業(yè)文化說事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.
總:寫一周培訓的內(nèi)容詳細描述.
例如:藍字保留,修改部分,我會加上.
一分:分為兩部分:1,寫公司的企業(yè)文化、制度等學習。
在這部分中要寫出公司文化的好的地方:
2,寫公司的業(yè)務流程,產(chǎn)品種類。
簡單說明公司的產(chǎn)品,及業(yè)務流程。重點強調(diào)其市場規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長而全的特點。同時著重強調(diào)公司的行業(yè)前景光明。
總:總結(jié)性的語言。
時光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。眾所周知,我們對新事物、新環(huán)境的評價和認同,都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對軟控的認知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前,出于局外人的角度,我認為軟控是個不錯的公司;而在進入公司實習一個月,真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領導的真情關(guān)愛和同事的無私幫助后,我認為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓、參觀活動后,我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識,我開始堅信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會有如此的觀點呢?下面,我將借以這次培訓內(nèi)容以總結(jié)的形式來詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見:
1,第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2,主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。于積極性和目標性的角度,強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3,關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說,更為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎的。
5,讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學會換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務。
6,勇于承擔責任。責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)hrhuman,resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7,以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。
8,最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務流程優(yōu)化,關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時刻)的培訓中,就告訴我們,我們每個與客戶接觸的機會,都是我們的關(guān)鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會給我們公司業(yè)務談成加分的。軟控人的十條軍規(guī),我認為這是個成功的企業(yè)文化建設案例。從我們員工本身做起,點滴之水,匯集成海!
其次,我認為軟控擁有良好的管理制度。
如果把企業(yè)比作人體的話,制度無疑就是骨架。
軟控擁有良好的管理制度,權(quán)責分明,獎罰有執(zhí)。當然世界上沒有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設,例如:軟控人標準中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長!其次,廣闊的市場前景、強大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。
市場的'廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長的路,這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們,我們的技術(shù)能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感,因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲!最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!(完)需要添加的地方,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
學習企業(yè)文化的心得篇十六
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清晰的定位。
其實,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠閱歷,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設,現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也漸漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可,并逐步起先投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起肯定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?究竟有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的精神財寶的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝合力,能把眾多人的愛好、目的、須要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的說明,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點起先做起:
首先要從企業(yè)自身的實際狀況動身廣泛宣揚,提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深化的宣揚。
其次加大宣揚和學習力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎??梢酝ㄟ^專題講座,集中學習,集中共享心得,讓員工通過對企業(yè)cis的了解和相識,在肯定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細微環(huán)節(jié)上入手,強化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去變更員工的陋俗和習慣,教化員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事務、突出事務大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中全部員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣揚擴大整個事務的影響力,在肯定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關(guān)重要的。領導人重視什么,部屬就會留意什么;領導喜愛用什么樣的人,企業(yè)就會呈現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然,在企業(yè)文化建設肯定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有肯定的勸服力,才能讓員工效仿和學習,才能在肯定程度促進整個集體的團結(jié)和穩(wěn)定。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成須要長時間的積累,才能漸漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在肯定時間更應當利用多種手段宣揚企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本,為廣闊員工供應輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順當?shù)膱?zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河競賽、生日晚會等,從肯定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的暖和,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作主動性,才能從肯定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工肯定合理的酬勞,這樣才能進一步提升員工工作的主動性和主動性。除此之外,也能在肯定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在肯定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標,這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員聘請時會首先從一般員工中提拔,這樣會給更多有實力員工的一個機會,也會在肯定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增加企業(yè)競爭的核心力氣。
學習企業(yè)文化的心得篇十七
通過本次課程的培訓,我深受感動,倍受鼓舞。深刻體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。同時,員工是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,所以我覺得“企業(yè)文化與績效管理”兩者之間相輔相成,簡單的說就是“企業(yè)績效文化”,企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟績效影響的實現(xiàn)模式:企業(yè)文化——態(tài)度——行為——績效。通過來形成追求優(yōu)異績效的核心,通過企業(yè)文化來約束員工的行為,建立績效導向的組織氛圍,同時通過企業(yè)文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。
第一,創(chuàng)造巨大的凝聚力。當人們致力于某種事業(yè)、任務或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實際工作中,巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造出巨大的效率和效益。
第二,創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力。清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強大的驅(qū)動力,驅(qū)動員工產(chǎn)生追求愿景、實現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活,行動敏捷。第三,孕育無限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。作為一個中層管理者,要把公司決策的愿景轉(zhuǎn)化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉(zhuǎn)化為個人努力的方向,就會對員工產(chǎn)生長久的激勵,使其積極努力,迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力。反之,員工的創(chuàng)造激情,就會隨著時間的流逝逐漸淡化。
第四,產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻精神。
良好的企業(yè)文化能使全體員工在公司工作中,產(chǎn)生由衷的自豪感。同時,還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業(yè)文化成為員工持續(xù)高速發(fā)展的動力牽引力?創(chuàng)建企業(yè)績效文化主要有以下幾個步驟:第一,培養(yǎng)共同語言。共同語言對于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個組織中,每個人的個人愿望或意愿都不盡相同,管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。這種情況下,員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言,彼此就不知對方在說什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。思想和認識的距離就會越來越大。這時,產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。培養(yǎng)共同語言的方式主要有兩種:一種是由小到大,將組織中某些小團體的共同語言引申為整個組織的共同語言;另一種是由大到小,將組織的語言灌輸給全體員工,假以時日,來影響員工的思想和行為。
第二,開展團隊學習。團隊學習過程其實也是一個群體溝通的過程。事實上,只有員工坐在一起學習時,才更容易形成共同語言,使他們所得到的知識化為一致的行為。所以以團隊為單位開展學習,對于構(gòu)建明確一致的愿景非常重要。
第三,進行深度交流。深度交流是建立清晰明確的愿景的根本。縱向地看,深度交流所要開辟的是每個交流者的內(nèi)心,而非僅停留在表面;橫向地看,它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法,達到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場合、不同內(nèi)容的進行深入交流,能是雙方的思想成功交融。
第四,建立目標管理為導向的關(guān)鍵事件績效考核模式?;谀繕素熑蔚年P(guān)鍵事件績效考核模式以目標和崗位責任為出發(fā)點,以目標管理法為基礎,在組織目標層層分解至各部門的過程中,通過對部門職責的梳理,確定部門的績效關(guān)鍵目標的同時明確部門應該承擔的責任;在上級與部屬就目標達成的溝通過程中,以組織和部門的分解目標為前提,結(jié)合員工的崗位責任,確定員工各自的績效關(guān)鍵考核目標;在績效目標達成的考核中,以對未達成目標的責任追究與員工完成頂定目標的情況作為對其獎懲的依據(jù),實現(xiàn)目標績效考核的公平。
第五,完善各項規(guī)章制度,人性化管理,與時俱進,增進員工對企業(yè)的認同感。企業(yè)文化是屬于意識形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎之上,追求卓越業(yè)績的企業(yè)文化,規(guī)章制度的制定必須以人為本,具有一定的前瞻性和科學性。追求意識形態(tài)范疇的境界,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求,才會有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎。
第六,實現(xiàn)自我超越。這一步對于建立愿景來說至關(guān)重要。在工作中,只有員工具有自我超越欲望的時候,組織的愿景才能對他產(chǎn)生激勵作用。假如員工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,不但不能構(gòu)建良好的愿景,即使建立起了明確的愿景,它的激勵作用也會嚴重縮水。在這種情況下,員工就會安于現(xiàn)狀,不思進取,就會對企業(yè)的未來失去信心。
總之,企業(yè)績效文化是以績效為導向的企業(yè)文化,最簡單最通俗的說就是員工通過獎勵就會知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做,最終形成企業(yè)的共同理想和共同價值觀,通過培養(yǎng)員工以高績效為導向的企業(yè)文化,就會讓員工明白個人的收入是與企業(yè)在市場中的表現(xiàn)以及個人的工作業(yè)績相聯(lián)系的,員工要想得到獎勵,就必須對企業(yè)做出貢獻并取得一定的業(yè)績。高績效的企業(yè)文化有以下特點:獎懲分明,創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境,制造一種主動溝通的氛圍;鼓勵員工積極學習,為員工提供必要的學習、培訓的環(huán)境,使員工不斷提高素質(zhì);創(chuàng)造一種良性競爭的工作氛圍使工作豐富化。
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,也倍受鼓舞,同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中,時刻提醒自己,保持清醒的頭腦,完善好自己的職業(yè)規(guī)劃,保持與企業(yè)長遠戰(zhàn)略的同步,與公司一起進步,一起成長,為公司的發(fā)展盡自己的一份力!
我過來公司一個多月了,通過在公司這段時間的工作,以及這次李總裁這次對企業(yè)文化的講解,使我真正認識到了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的:
第一是它的導向功能,有了企業(yè)文化也就有了他的目標,也就是一個企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能,企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī),而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力,共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體第四是它的激勵功能,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
第五是它的調(diào)適功能,企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己,完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。
企業(yè)文化的功能相應的也對應了它的作用,在具有強大公司文化的公司中,員工無須被告知如何去作,他們自己便知道該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動力的源泉,是企業(yè)員工行為的“導航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強學習來提升自己的業(yè)務水平,用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己,從而改進工作作風,提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,這樣,才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注,把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力實現(xiàn)自己的目標。
敬業(yè),對自己所從事的工作負責。
創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新只能倒退,被別人超過,人在變,社會在變,我們也要變,也要新。
高效,目標清晰,不折騰。
結(jié)果導向,設立對企業(yè)有意義的結(jié)果,以此反推我們達成結(jié)果應具備的條件和相應的步驟,從而達到更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點是他們擁有一種獨特的文化,我們會在李總的帶領下努力學習企業(yè)文化。相互團結(jié)合作,共同分享。直面目標,竭盡所能。不管風平浪靜還是波濤洶涌,都能繼續(xù)前進,永不放棄。
學習企業(yè)文化的心得篇十八
今年四月,公司組織了企業(yè)文化學習,并邀請到集團黨委副書記、副總裁鄒明為我們講課。通過此次的企業(yè)文化學習,我深受感動,倍受鼓舞。
企業(yè)文化品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價原則和尺度的作用,也是一種文化把你們變?yōu)槲覀兊倪^程,讓我認識到,沒有企業(yè)文化的企業(yè)是一個沒有靈魂的企業(yè)。
從第一階段的“資本=責任業(yè)績=財富”到第二階段的“正德律已”的理念,都說明我們企業(yè)在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新,在實字理念中,“目標務實、工作扎實、制度落實,流程嚴實”這是對企業(yè)中層管理人員的整體要求,也是對每一個員工的要求。我們是一個團隊,是一個有目標的組織,務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實事求是,腳踏實地地開展工作。
每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,只有落實下去才能讓員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
在企業(yè)中,僅僅用薪金福利留人是不夠的,還需要用企業(yè)文化去吸引、感化人。在今后的工作中,我會做到與公司的員工多溝通,讓其認知大漢文化、認同大漢文化,努力營造出一種尊重人、信任人、關(guān)心人和理解人的文化氛圍和工作環(huán)境,培育員工的使命感、歸屬感和自豪感,最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造力,加強員工的凝聚力和向心力。而我則會用公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀熔入到工作中,使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。
學習企業(yè)文化的心得篇十九
200x年是我們天元發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為:企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力,創(chuàng)造力。
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