管理心得讀書筆記（模板17篇）

科技總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)科技創(chuàng)新的規(guī)律，進而推動科技的進步和發(fā)展。總結(jié)要具有啟發(fā)性和指導性，給讀者以一些有益的思考和行動建議。以下是一些專業(yè)人士的觀點和建議，值得借鑒。

管理心得讀書筆記篇一

“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。

“管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。現(xiàn)代管理學的誕生是以泰羅的名著《科學管理原理》以及法約爾的名著《工業(yè)管理和一般管理》為標志。現(xiàn)代意義上的管理學誕生以來，管理學有了長足的進步與發(fā)展，管理學的研究者、管理學的學習者、管理學方面的著作文獻等等均呈指數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學科勃勃向上的生機和興旺發(fā)達的景象。進入21世紀，隨著人類文明的進步，管理學仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式?！?/p>

進入大學學習以來，自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》，以前一直對這門學科沒什么了解，經(jīng)過幾個月的學習，我有了不少收獲，雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合，組織的成員必須按照一定的方式互相合作，共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動，實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標，而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。

《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。

光陰似箭，時至第十五周，這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關，都應該好好學學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們十一個主題，讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個星期的時間，讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習，我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的，管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動集中于目標，并預測和確定哪些行動有利于達到目標，哪些行動不利于達到目標，從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進、沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行，并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。

然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃?？尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的.內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。

管理心得讀書筆記篇二

短視會誤導決策，關于如何決策的練習也是對視野的培養(yǎng)。作者認為，決策的關鍵在于定性，即判斷面對的問題是怎樣的問題，并根據(jù)問題的性質(zhì)做出反應。根據(jù)書中對電腦的態(tài)度來看，作者是對定量的判斷存在懷疑的，他更支持管理者擁有自己定性的判斷，不知作者若能生活在今天，對大數(shù)據(jù)會有怎樣的見解?？傊?，作者認為，決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問題事件可以四類：第一類是真正經(jīng)常性的問題，比如生產(chǎn)方面的問題，生產(chǎn)材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下，偶然發(fā)生的經(jīng)常性問題，比如公司合并，對一個公司來說，這類事件可能是特殊的、偶然的，但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類，首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件，當企業(yè)進入一個全新的階段，可能面臨新的經(jīng)常性事件，該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。第四類，真正偶然的特殊事件，無例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問題對管理者來說意義非凡，因為對經(jīng)常性問題的決策，是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的，而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于：一是將經(jīng)常性問題視為偶發(fā)性問題，每次都要費心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度，這是對時間的浪費。二是將新問題當作經(jīng)常性問題，用舊制度解決新問題，破洞會越補越大，對組織來說是危險的。三是對無法掌握問題的本質(zhì)，不能切中肯綮。四是只看部分，未見全貌，決策時往往缺乏針對未見部分采取的措施。

除了定性，決策還應當考慮的是：邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時期解決某一問題應達到的最低要求。例如，弗蘭克林·羅斯?？偨y(tǒng)一上任時訂立的目標是經(jīng)濟復興，然而當時美國經(jīng)濟危機已經(jīng)加深到了一定的程度，這個目標難以完成，羅斯?？偨y(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件，轉(zhuǎn)而政治改革，改變保守的姿態(tài)，銳意改變，為經(jīng)濟復蘇助力。清楚地認識邊界條件，是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么，而不是讓人接受的決策是什么?；〞r間考慮是否能被別人接受，又怕他人反對，往往會浪費時間。當然，凡事有例外，在某些維持性組織中，“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策，就要化決策為行動：明確誰該了解這項決策，應采取什么行動，誰采取行動，行動應如何進行，怎樣才能使決策得到遵循。在決策中，還要建立一項信息反饋制度，決策是人做的，而人是會犯錯誤的，為了防止發(fā)生錯誤，需要不時的反饋，這也是法約爾管理五項職能中“控制”一項要做的事。除了上述幾項因素，作者特別強調(diào)了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對此十分在意，某次會議中由于全體一致，他甚至宣布散會下次再討論，直至有反對意見出現(xiàn)。反對意見的作用作者總結(jié)了有三點：首先，保護決策者不被組織中某一特定團體俘虜。組織中往往有不同的利益團體，不同的聲音代表不同團體的聲音，當一種聲音掩蓋了其他聲音時，是不妥當?shù)模枰业奖澈蟮脑颉Ｆ浯危磳Φ穆曇?，往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策，當一致性決策走投無路時，反對意見會成為救場的“planb”。最后，反對意見可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來就是對思維的訓練。

管理心得讀書筆記篇三

關于企業(yè)的目的，只有一個正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客。

市場不是由上帝、大自然或經(jīng)濟力量創(chuàng)造的，而是由企業(yè)家創(chuàng)造的。企業(yè)家必須設法滿足顧客的需求，而在他們滿足顧客的需求之前，顧客也許感覺到那種需求。就像饑荒時渴求食物一樣，不能滿足的需求可能主宰了顧客的生活，在他清醒的每一刻，這種需求都盤旋在他的腦海中。但是，在企業(yè)家采取行動滿足這些需求之后，顧客才真的存在，市場也才真的誕生，否則之前的需求都只是理論上的需求。顧客可能根本沒有察覺到這樣的需求，也可能在企業(yè)家采取行動——通過廣告、推銷或發(fā)明新東西，創(chuàng)造需求之前，需求根本不存在。每一次都是企業(yè)的行動創(chuàng)造了顧客。（兩類企業(yè)：創(chuàng)新型的創(chuàng)造客戶需求的企業(yè)，例如引領智能手機潮流的蘋果；生產(chǎn)服務型的滿足客戶需求的企業(yè)，例如空調(diào)。）

是顧客決定了企業(yè)是什么。因為只有當顧客愿意付錢購買商品或服務時，才能把經(jīng)濟資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻?，把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?。企業(yè)認為自己的產(chǎn)品是什么，并不是最重要的事情，對于企業(yè)的前途和成功尤其不是那么重要。顧客認為他購買的是什么，他心目中的價值何在，卻有決定性的影響。

由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何企業(yè)都有兩個基本功能，而且也只有這兩個基本功能：營銷和創(chuàng)新。

企業(yè)必須掌握財富的資源，已達到創(chuàng)造顧客的目的。因此企業(yè)的重要管理功能之一，就是有效地利用一切創(chuàng)造財富的資源，從經(jīng)濟角度來說，則稱之為生產(chǎn)力。

在過去的幾年中，幾乎每個人都在談生產(chǎn)力。提高生產(chǎn)力——更有效地利用資源——不但是提高生活水準的關鍵，也是企業(yè)活動的成果，這已經(jīng)不算什么新觀念了。但我們其實不太了解生產(chǎn)力是什么，也不懂得如何衡量生產(chǎn)力。

生產(chǎn)力意味著所有生產(chǎn)要素之間的平衡，能以最少的努力，獲得最大的產(chǎn)出。這和每位員工平均生產(chǎn)力或每個公式的平均生產(chǎn)力是兩回事，這些傳統(tǒng)標準充其量只是含糊地反應了生產(chǎn)力的部分事實。

原因在于，傳統(tǒng)標準仍然執(zhí)著于18世紀的迷思，認為勞力是惟一的生產(chǎn)資源，是惟一的實質(zhì)“努力”這種觀念表現(xiàn)了機械論的謬誤，認為人類的所有成就最終都能以勞動力為衡量的單位。但是在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中，生產(chǎn)力提升從來都不是靠體力勞動而達成的。事實上，企業(yè)從來都不是靠勞工來達到提高生產(chǎn)力的目標，而是用其他方式取代勞動力之后的結(jié)果。當然，其中一個替代方式就是資本設備，換句話說，以機械能取代勞力。

至少同樣重要、但未被探討的問題是：以教育水準較高、善于分析推理的人才來取代技術或非技術性勞力所提升的生產(chǎn)力，換句話說，以管理人員、技術人員和專業(yè)人才來取代“體力勞動者”，以“規(guī)劃”取代“工作”。顯然，企業(yè)必須在安裝資本設備以取代體力勞動者之前，就完成這樣的轉(zhuǎn)換；因為必須先有人規(guī)劃和設計設備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點的工作。事實上，只要稍加思考，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟學家所強調(diào)的“資本形成率”其實只是次要的生產(chǎn)要素，經(jīng)濟發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”，也就是一個國家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過良好教育、具備推理和分析技能的人才。

規(guī)劃、設計和安裝資本設備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對于生產(chǎn)力的貢獻——從需要許多技術性或非技術性勞動力，轉(zhuǎn)換成需要受過教育、見多識廣的人才進行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作，而不需任何資本設備的投資。

最近的研究（例如斯坦福研究院所做的研究）清楚地顯示，西歐和美國的生產(chǎn)力差距與資本投資的問題并不相關。許多歐洲產(chǎn)業(yè)的資本投資和設備都和美國企業(yè)不相上下，然而西歐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力卻只有美國同產(chǎn)業(yè)的2/3。唯一的解釋是西歐企業(yè)高度依賴人工技能，管理者和技術人員所占的比例較低，而且組織結(jié)構(gòu)較不完善。

1900年，美國典型的制造公司每花100美元在直接員工的薪資上，可能最多只花5美元或8美元來聘請管理、技術和專業(yè)人員；而在今天的許多產(chǎn)業(yè)中，這兩項開支幾乎相等——盡管有些產(chǎn)業(yè)直接員工的工資增長速度和幅度都很快。而除了制造業(yè)以外，在交通運輸業(yè)和礦業(yè)、銷售、金融和保險業(yè)以及服務業(yè)中（即在美國經(jīng)濟的半壁江山中），生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動、腦力取代體力、知識取代汗水的結(jié)果，因為在這些行業(yè)中，資本投資只是很小的因素。

企業(yè)經(jīng)營中（尤其在會計領域中）有關生產(chǎn)力的詞匯早已過時了，容易令人誤解。會計師所謂的“生產(chǎn)工人”指的是操作機器的體力勞動者，事實上他們是最沒有生產(chǎn)力的員工。而會計師口中的“非生產(chǎn)性員工”指的是其他所有對生產(chǎn)有貢獻，但不需看管機器的人，其中包括像清掃工這類前工業(yè)時期、低生產(chǎn)力的體力勞動者，像制造器具的工匠這種身懷絕技、高生產(chǎn)力的勞動者，像維修電器的新工業(yè)的技術員，還有像工廠領班、工程師和質(zhì)量檢驗員這類知識水平較高的專業(yè)人才。最后，會計師混起來統(tǒng)稱為“管理費用”的人中其實包含了最具生產(chǎn)力的資源：管理者、規(guī)劃人員、設計師、創(chuàng)新者?！肮芾碣M用”一詞流露出一種抵觸的情緒。當然，該詞也可能包含了寄生在企業(yè)中的高新人員，只不過因為組織不良、士氣不振或目標混淆（換句話說因為管理不善）而需要的人員，其中總是透露出管理不善跡象的好例子，就是“協(xié)調(diào)者”（當然，此處的討論完全不涉及個人能力或績效）。

換句話說，有兩種管理費用：生產(chǎn)性的管理費用——用于管理者、技術或?qū)I(yè)人才的費用。這種費用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性員工費用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費用。這種費用不但沒有提高生產(chǎn)力，反而降低了生產(chǎn)力，這是由摩擦造成的，反過來又會制造摩擦。

因此，我們需要的生產(chǎn)力觀念是，一方面能將投入與產(chǎn)出的一切努力都加以考慮，同時又能根據(jù)與產(chǎn)出結(jié)果的關聯(lián)性來呈現(xiàn)所投入的努力，而不是假定勞動力是唯一的生產(chǎn)性投入。但即使是這樣的觀念——盡管已經(jīng)向前邁出了一大步——如果它對于努力的定義仍然局限于可見的形式和可以直接衡量的成本，也就是說，是根據(jù)會計師對努力所下的定義，那么這個概念還是有所不足。有一些無形的因素對于生產(chǎn)力有即使不是決定性的也是巨大的影響，卻無法以成本數(shù)字來衡量。

首先是時間的因素——人類最容易消耗的資源。企業(yè)究竟是持續(xù)不斷使用人力和機器，還是只有一半時間用到人力和機器，都會影響生產(chǎn)力的高低。最沒有生產(chǎn)力的政策，莫過于希望在一定時間內(nèi)硬塞進超出合理狀況的生產(chǎn)性努力，例如在擁擠的廠房中或老舊的設備、昂貴的儀器上安排三班制作業(yè)。

其次是所謂的“產(chǎn)品組合”，在同樣資源的多種組合中求取平衡。企業(yè)界人士都知道，這些不同組合在市場價值上的差異，與為了形成產(chǎn)品組合所投入的努力上的差異幾乎不成比例，兩者之間幾乎看不出任何關聯(lián)。一家公司采用了相同的材料和技術，生產(chǎn)同樣數(shù)量的商品，耗費相同的直接和非直接的勞動力，可能賺大錢，也可能破產(chǎn)，這完全要看產(chǎn)品組合而定。顯然這代表盡管運用相同的資源，生產(chǎn)力卻會有很大的差異——但是這種差異不會以成本的形式顯現(xiàn)，也無法靠成本分析來檢測。

并不是每個管理層都無所不能，也不是每個企業(yè)都應該從事經(jīng)過客觀評估后認為最賺錢的行業(yè)。每位管理者都各有其能力和限制。每當他試圖超越自己的能力和限制時，無論他冒險開創(chuàng)的事業(yè)是多么有利可圖，都很可能失敗。善于經(jīng)營穩(wěn)定生意的人沒有辦法適應變幻莫測或快速成長的行業(yè)，而日常經(jīng)驗也顯示，習慣在快速擴張的環(huán)境中經(jīng)營企業(yè)的人，一旦公司進入重整狀態(tài)，很可能毀了原本的事業(yè)；善于在長期研究的基礎上經(jīng)營企業(yè)的人很可能無法成功地在高壓下銷售新奇時髦的商品。如何善用公司和管理層的特殊能力，體察自己的局限何在，也是重要的生產(chǎn)力要素。

最后，生產(chǎn)力深受組織結(jié)構(gòu)的影響，而企業(yè)各種活動之間的平衡也會影響生產(chǎn)力。如果由于缺乏明確的組織結(jié)構(gòu)，管理者把時間花在摸索自己應該做什么，而不是實際去做事情，就浪費了公司最稀有的資源。如果公司高層只對工程有興趣（或許因為公司所有高層主管都具工程背景），而公司需要的卻是加強營銷，那么這家公司就缺乏生產(chǎn)力，最終的結(jié)果將比人均每小時產(chǎn)量的下降更為嚴重。

因此，我們不只在定義生產(chǎn)力的時候，需要考慮所有影響生產(chǎn)力的要素，而且在設定目標時，也必須如此。無論是以資本取代勞動力，或以營業(yè)成本取代資本設備與人力（但設法區(qū)分創(chuàng)造性和寄生性的管理費用），我們都必須評估這些因素究竟對生產(chǎn)力產(chǎn)生何種影響，同時也必須衡量時間運用、產(chǎn)品組合、流程組合、組織結(jié)構(gòu)和各種企業(yè)活動之間的平衡對生產(chǎn)力所造成的影響。

不只是個別企業(yè)管理層需要實質(zhì)的生產(chǎn)力衡量指標，整個國家也需要。缺乏這樣的指標是我們經(jīng)濟統(tǒng)計的一大漏洞，會削弱經(jīng)濟政策預測和對抗經(jīng)濟政蕭條的努力。

管理心得讀書筆記篇四

第一段：引入管理學的重要性（大致200字）。

管理學是一門研究組織如何高效地運作、如何管理和領導員工的學科。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，管理學在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為管理學的學生，我讀過許多管理學方面的書籍，并用心體會書中的內(nèi)容。通過這些學習，我深刻體會到管理學的價值和應用。

我讀過的一本經(jīng)典管理學著作是彼得·德魯克的《管理的實踐》。書中強調(diào)了管理者的角色和職責，使我明確了一個優(yōu)秀管理者所具備的素質(zhì)和能力。管理者需要具有良好的溝通能力、決策能力和領導能力。此外，書中還強調(diào)了員工的激勵和團隊合作對于組織成功的重要性。這些思想幫助我建立了一個全面的管理知識體系。

另外，我還閱讀了斯蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》。書中探討了個人管理的重要性，以及如何培養(yǎng)良好的習慣以提高個人效能。通過這本書，我學會了自我管理和自我目標設定的重要性。書中提到了“先有目標，后有行動”的理念，這讓我明白了設定明確的目標對于個人成長和組織成功的影響。

此外，我還研讀了馬克斯·韋伯的《組織社會的理論》。這本書揭示了組織和社會的相互關系，并提出了“理性化”和“官僚主義”對組織的影響。通過這本書，我了解到組織的運作不僅僅是個人能力的問題，還涉及到組織結(jié)構(gòu)、文化和環(huán)境等多方面因素。這讓我認識到在管理組織時，需要綜合考慮多種因素。

第三段：應用管理學知識的例子（大致200字）。

通過學習和閱讀管理學的書籍，我學到了許多有用的管理知識，并將其應用到實際情境中。例如，在我之前的實習中，我曾經(jīng)負責組織一個團隊完成一個復雜的項目。我運用了《管理的實踐》中的溝通和激勵理論，通過有效的溝通和鼓勵團隊成員的積極性，達到了項目的圓滿完成。

此外，我也運用了《高效能人士的七個習慣》中的目標設定理念。我清楚地設定了項目目標，并堅持不懈地追求，最終取得了成功。這些經(jīng)歷讓我深信管理學的知識和原則對于解決實際問題和提高組織績效具有重要的指導意義。

第四段：管理學知識的挑戰(zhàn)和改進（大致200字）。

在學習和應用管理學的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。管理學的理論和原則雖然有些抽象，但要運用到具體情境中卻需要靈活性和創(chuàng)新性。雖然書本上的知識是基礎，但實踐中可能會遇到各種變數(shù)，需要靈活應對。另外，管理學的知識也在不斷發(fā)展和演變，需要保持與時俱進，不斷學習和更新知識。

為了改進我的管理學知識和能力，我積極參加管理相關的實踐活動和培訓課程。通過與其他同學和專業(yè)人士的交流和討論，我不斷拓寬自己的視野和學習領域。此外，我還定期閱讀最新的管理學著作，保持對管理學的學習和了解。

第五段：總結(jié)管理學的價值和對個人的影響（大致250字）。

管理學的學習不僅僅是為了在職場上取得成功，更是為了培養(yǎng)自己成為一個優(yōu)秀的人和領導者。通過閱讀管理學的書籍和運用其中的知識，我懂得了良好的管理和領導對于組織和個人的重要性。管理學讓我更好地理解組織和社會運作的機制，同時也培養(yǎng)了我的團隊合作和溝通能力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)應用和發(fā)展所學的管理學知識，為實現(xiàn)個人和組織的成功貢獻自己的力量。

管理心得讀書筆記篇五

、楊教授的《學校常規(guī)管理學》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。全書由兩部分構(gòu)成。第一部分為基礎篇(上篇)，主要論述學校常規(guī)管理的一般理論基礎，包括學校常規(guī)管理導論、學校饞鬼管理原理、學校常規(guī)管理領導、學校常規(guī)管理思維、學校常規(guī)管理方法、學校常規(guī)管理技術、學校常規(guī)管理模式、學校常規(guī)管理診斷、學校常規(guī)管理評價和學校常規(guī)管理認證等十章。第二部分為實務篇(下篇)，著重闡述學校管理實務中幾項工作的常規(guī)管理，包括學校校務常規(guī)管理、學校教務常規(guī)管理、學?？倓粘Ｒ?guī)管理、學校教育常規(guī)管理、學校教學常規(guī)管理、學?？蒲谐Ｒ?guī)管理、學校師生常規(guī)管理、學校公關常規(guī)管理、學校時間常規(guī)管理、學校環(huán)境常規(guī)管理等各章。全書的結(jié)構(gòu)內(nèi)容和編排體系，“既繼承了學校管理學研究切實、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng)，同時也依循了學校常規(guī)管理活動自身的規(guī)律和特點，并且系統(tǒng)地薈萃和集中反映了我國學校常規(guī)管理研究的理論成果”。建立了更為全面、系統(tǒng)、科學、有創(chuàng)造性的學校常規(guī)管理理論知識和操作方法體系，成為國內(nèi)第一次見到的專門研究介紹學校教育常規(guī)管理學的著作和集大成者。

二、埃弗拉德等編著《有效學校管理》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。這部書寫作的主要目的是要幫助那些肩負高級管理職責的教師以及其所在的.大中

小學

安全

學習

從楊教授的編著和翻譯的這兩部書的結(jié)構(gòu)內(nèi)容看，它們都具有研究的集成性、實踐的指導性、應用的操作性、價值取向的問題解決的有效性。特別是楊教授自己編著的《學校常規(guī)管理學》，繼續(xù)和發(fā)展了我國學校教育管理研究實踐的已有成果，吸納與總結(jié)新時期學校管理工作實踐的新經(jīng)驗和新技術，并創(chuàng)造性應用了社會關系學、現(xiàn)代企業(yè)管理學等學科的知識經(jīng)驗于學校管理，充分地體現(xiàn)了與中小學學校管理的工作實務緊密地有機地融合的特點，能夠幫助中小學管理實踐者更好地了解和把握學校常規(guī)管理學的方方面面，并作為實踐參考。

二

然而，基礎教育新課程改革以來，中小學在實踐素質(zhì)教育的過程中，許多學校以點代面，或狠抓某校本課程開發(fā)、或很抓某科研課題研究、或狠抓某教育實踐活動實踐，去打造學校品牌建設，卻忽視了學校教育質(zhì)量和辦學效益必須依賴的常規(guī)管理的有效性，特別是時間管理、環(huán)境管理、會議管理、教師管理的有效性意識缺失，從而嚴重影響了基礎教育的整體質(zhì)量和改革能量。2005年以來，許多省市教育行政部分重新調(diào)研、發(fā)文組織、檢查督導中小學開展學校教學教育管理常規(guī)工作。根據(jù)我們的觀察，目前，農(nóng)村中小學，包括部分城鎮(zhèn)學校的管理實踐者還沒能很有地掌握和運用學校常規(guī)管理，學校管理的領導力和有效性。因此，學習與研究楊教授2004年編著出版的《學校常規(guī)管理學》，運用和實踐學校常規(guī)管理學基本理論和實踐方法很有現(xiàn)實意義。

一、學習、研究學校常規(guī)管理學是深化基礎教育改革和發(fā)展的需要。當前新課程改革在深入進行之中，學校教育改革的重要方面是學校管理的改革。沒有學校管理改革，學校教育教學的改革將難以順利進行。要改革，就得觸及現(xiàn)存的各種弊端，解決過去邀囹的老問題和近來產(chǎn)生的新問題。為此，就得去尋求理論指導。歷史和現(xiàn)實表明，學校常規(guī)管理學可以提供較好的理論指導，可以有效地分析和解決改革中的實際問題。

管理心得讀書筆記篇六

當代經(jīng)濟學向兩個方向發(fā)展，一方面是運用了越來越復雜的數(shù)學分析工具和分析方法，越來越專業(yè)化。數(shù)學和抽象思維能力成為經(jīng)濟學專業(yè)的入門資格。另一方面經(jīng)濟學正在從象牙塔中走出，面對豐富的現(xiàn)實生活。這既包括用經(jīng)濟學解決實際問題，又包括以通俗易懂的形式把經(jīng)濟學知識介紹給普通公眾。我比較欣賞后一種經(jīng)濟學，與實際生活比較接近，能從學習中感受到樂趣。

1、市場經(jīng)濟的入門讀物——《自由選擇：個人聲明》。

2、大經(jīng)濟學家的小文章——《生活中的經(jīng)濟學》。

3、市場經(jīng)濟是一種觀念——《不在神圣的經(jīng)濟學》。

人們談到市場經(jīng)濟時總是關注它的制度建設和運行等“形而下”的東西。其實，市場經(jīng)濟“形而上”的東西首先是觀念。

巴羅把斯密的市場經(jīng)濟概括為兩點：一是相信每個人利己的行為在看不見的手的指引下會實現(xiàn)整個社會的福利。這一點很多人都接受了。更重要的是第二點，即使市場經(jīng)濟出現(xiàn)了問題，也要靠市場機制本身去糾正，而不能求助于政府或其他能力。斯密的市場經(jīng)濟觀念正是巴羅這本論文集的一條主線。

4、走出蕭條之路——《蕭條經(jīng)濟學的回歸》。

克魯格曼的這本書介紹了發(fā)生在20世紀90年代拉美和亞洲的衰退，以及圍繞這些問題的爭論。但作為一名經(jīng)濟學家，克魯格曼不是要做那些新聞記者式的報道紀實，而是要探討其原因，尋找走出蕭條之路。

過去20年間，主流經(jīng)濟學家揚棄了凱恩斯的需求分析為中心的需求經(jīng)濟學，把研究重點放到技術進步和長期發(fā)展上。這些問題并不是不重要，但“短期中的現(xiàn)實世界已經(jīng)歷一次又一次的危機，所有問題都涉及需求不足。”從這一現(xiàn)實出發(fā)，“如何增加需求，以便充分利用經(jīng)濟的生產(chǎn)能力，已經(jīng)是一個至關重要的問題?！边@正是本書題目《蕭條經(jīng)濟學的回歸》的含義。

克魯格曼指出，“從本質(zhì)上，蕭條經(jīng)濟學意味著兩代人以來，宏觀經(jīng)濟需求管理方面第一次出現(xiàn)問題，即私人支出不足以利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，越來越成為世界大部分地區(qū)通向繁榮的障礙?！币驗椤霸谝粋€沒有足夠需求的世界里，自由市場原則是很難運行的?！?/p>

美國經(jīng)濟學界有談水邊經(jīng)濟學家（芝加哥－明尼蘇達）和海水邊經(jīng)濟學家之間關于新古典宏觀經(jīng)濟學與凱恩斯主義之爭。

這本書中對中國問題。首先克魯格曼指出“能夠挽救中國的原因在于它的貨幣是不可兌換的；其次，中國近期面臨需求不足，失業(yè)嚴重等問題，且不說是是否可以稱為衰退式通貨緊縮，借助一下凱恩斯主義式的國家干預，刺激總需求還是有必要的；最后也是最重要的，就是要打破僵化和教條。

5、斯蒂格利茨——《全球化及其不滿》。

6、經(jīng)濟學可以這樣講——《賣桔者言》。

7、在生活中學會博弈論——《策略思維》個人強烈推薦。

本書最大的特點在于通俗易懂性和趣味性，美國博弈論權(quán)威之一迪克西特和青年學者奈爾伯夫?qū)懘藭哪康氖健坝妹枋鲂缘睦雍桶咐治鋈〈碚撟C明?！?/p>

8、披著狼皮的羊——《看不見的心》。

用小說的形式介紹經(jīng)濟學是一種創(chuàng)新。這幾天我正在拜讀這本書，大概已看了一半，小說的故事情節(jié)很一般，但書中男主角山姆把經(jīng)濟學應用到生活當中來使別人相信并接受很值得我們學習?？赐赀@本書后，我將會寫個詳細的讀書心得。梁小民的《讀經(jīng)濟學書》的最后兩部分：

一是，啟迪而不是模仿，這是有關描寫管理的書，我興趣不大，就沒仔細閱讀。他推薦了邁克爾·波特的《競爭策略》、彼得·杜拉克的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》、《基業(yè)長青》、《贏利》、《富甲美國》、《誰說大象不能跳舞》、《小總裁大企業(yè)》、《鞋王耐克》、《差距》、《大敗局》、《水煮三國》。

二是，戴上經(jīng)濟學眼鏡看文學。

管理心得讀書筆記篇七

對時間的運用關鍵在于“保留出相當份量的連續(xù)性整塊時間”。斷續(xù)的、碎片化的時間不足以完成與思考有關的事務，這就是為什么我們每天花費了大量時間，卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題，需要診斷出“病因”。浪費時間的原因有這么幾種：首先，缺乏制度遠見，將時間浪費于解決重復危機之中。例如，某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫存危機，不得不花時間解決庫存問題；而建立可行的制度，如定期盤點，就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次，人員過多，“三個和尚沒水喝”的情況就會出現(xiàn)，管理者不得不花時間解決人際問題，而占用了完成實際任務的時間。再次，組織不健全，表現(xiàn)為會議過多。除了傳達上級精神一類的會議，多數(shù)會議的目的是“會商而決議”，而會議多、時間長，說明組織中職位結(jié)構(gòu)不當，不能及時有效做出決策。最后，信息功能不健全，表現(xiàn)為漏報信息、錯報信息等，作為代價，個人和組織不得不因信息錯漏而付出時間成本。

為了抓住“整塊時間”，管理者應當把握時間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時間，喜歡同時做幾件事，最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn)，一位卓有成效的管理者，一周中會拿出幾個完整的上午時間來集中解決重要事務。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來說，壓力會干擾其判斷一件事是否重要。作者認為，應當將主要精力放在正在進行的工作上，而非被壓力驅(qū)動，因為壓力往往來自過去，而管理者應當面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會干擾管理者，致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事，但此時，真正重要的事應當是面向未來，推動變革。針對這樣的現(xiàn)象，作者提出了確立優(yōu)先次序的原則：1.重視將來而不重視過去；2.重視機會而不是只看到困難3.選擇自己的方向而不盲從4.目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。如此，管理者會知道什么事該去做，什么事不必去做。同時，管理者還須明白兩個與管理時間相關的道理——學會授權(quán)、不浪費別人的時間。對授權(quán)的理解——授權(quán)不是讓別人做自己的事，而是把別人能做的事情交付給別人，而使自己做自己應該做的事。管理者不能浪費自己的時間，更不能浪費別人的時間，須知浪費組織中任何一個人的時間，都會導致組織的無效。

管理心得讀書筆記篇八

第一段：引言（提出問題）。

當今社會，管理學作為一門實用性極強的學科，受到了越來越多的關注。讀管理學的書籍不僅能夠幫助我們理解和掌握管理學的理論知識，更能夠提供實踐中所需的管理技能和智慧。在我讀過的幾本管理學著作中，我不僅學到了豐富的知識，同時也獲得了許多寶貴的心得體會。

第二段：筆記的重要性。

閱讀管理學書籍時，我習慣于做一些讀書筆記。以我閱讀過的《管理學原理》為例，我將書中重要的概念、理論、案例等內(nèi)容進行了整理和歸納，通過記錄下來的內(nèi)容，我能夠更好地回顧和復習所學的知識，同時也讓我在實踐中能夠更好地應用這些知識。而且，通過讀書筆記的整理，我還能夠?qū)⒉煌瑫膬?nèi)容進行比較和聯(lián)系，產(chǎn)生新的思考和理解。

閱讀管理學書籍不僅僅是為了獲取知識，更重要的是為了培養(yǎng)自己的管理思維和解決問題的能力。在閱讀過程中，我喜歡將理論與實際案例相結(jié)合，通過對案例的分析和思考，可以更好地理解和運用所學的理論知識。例如，在《從優(yōu)秀到卓越》一書中，作者通過精彩的案例闡述了如何通過領導力提升組織的績效，并給出了一些實用的技巧和方法。通過及時記錄下來的心得體會，我學到了很多領導力和團隊管理方面的經(jīng)驗和教訓。

讀完一本管理學書籍后，我通常會思考如何將其中的理論和實踐應用到生活和工作中。例如，在《有效的管理者》一書中，作者提出了一些有效的管理工具和技巧，如情緒智商、溝通技巧和決策方法等。在我的工作中，我嘗試著運用這些方法，發(fā)現(xiàn)它們確實能夠幫助我更好地理解和解決問題。同時，我還通過與同事的討論和分享，將心得體會傳遞給他們，共同提升團隊的績效和效益。

第五段：結(jié)尾（總結(jié)心得）。

通過讀管理學書籍并記錄下來的筆記和心得體會，我不僅加深了對理論知識的理解，更提升了自己在實際工作中的能力和素養(yǎng)。管理學是一門實用的學科，掌握其中的知識和技能對于我們的職業(yè)生涯和個人成長具有重要的意義。因此，我將繼續(xù)保持閱讀管理學書籍的習慣，并將所學的知識和心得應用到實踐中，不斷提升自己的管理水平。

總結(jié)：

通過管理學的讀書筆記和心得體會，我們獲得了理論知識和實踐技巧，并培養(yǎng)了管理思維和問題解決能力。讀書筆記的整理和心得體會的應用，使我們能夠更好地回顧和復習所學的知識，并將其應用到實際工作中。通過不斷閱讀管理學的書籍，我們能夠不斷提升自己的管理水平，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

管理心得讀書筆記篇九

管理學是一門基礎課程，是任何單位、部門和個人從事管理活動都必須掌握的基本知識。馬克思說過，凡是許多人在一起協(xié)同勞動的地方，都必需有管理，并且組織規(guī)模越大，人員越多，管理越復雜。一個沒有科學管理的地方，必須是戰(zhàn)斗打敗仗，工作無效率，經(jīng)濟無效益。

我讀的這本《管理學基捶是幾年前自己參加行政管理獨立本科自學考試時購買的一本教材。這本教材思辨性不強，理論闡述不深奧，但書的內(nèi)容梳理得比較好，主要從管理的一般流程來設計構(gòu)建書籍總體框架的，介紹得都是管理當中的一些基本理論和常識，通俗易懂，是一本較好適合一般從事管理工作人員閱讀。

《管理學基捶是經(jīng)濟科學出版社1999年10版，主編韓岫嵐和王緒君。本書共編五章，第一章為總論，其余幾章分為計劃與決策、組織與人事、領導與激勵、控制與協(xié)調(diào)。

在總論中介紹了什么叫管理、管理的特性、管理學的研究方法等內(nèi)容，以及管理理論。

1、管理，是指管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行協(xié)調(diào)活動。

2、管理的性質(zhì)。管理活動具有自然屬性和社會屬性二重性。

3、管理職能和作用。職能包括計劃、決策、組織、人事、組織、激勵、控制和協(xié)調(diào)等八個方面。作用有兩點：一是維持組織的存在；二是提高組織的效率。

4、管理學研究方法。觀察、總結(jié)的方法；比較研究的方法；歷史研究的方法；案例分析法；試驗研究的方法等。

5、管理理論。外國管理理論包括古典管理理論、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論、管理理論的新發(fā)展等。

古典管理理論代表人物為“科學管理之父——泰羅”、“經(jīng)營管理理論之父——法約爾”、“組織理論之父——馬克斯·偉伯”。泰羅提出管理原理：制訂科學作業(yè)方法；科學地選擇和培訓工人；實行有差別的計件工資制；將計劃職能與執(zhí)行職能分開；實行職能工長制；在管理上實行例外原則（高層管理者適當放權(quán)給下級管理者）。法約爾管理原則：分工；權(quán)力與責任；紀律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領導；個人利益服從整體利益；人員報酬；集中；等級鏈；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神。馬克斯·偉伯理論：明確分工；等級制；人員的任用；職業(yè)管理人；規(guī)則和紀律；人際關系。

行為科學理論：典型代表人物是梅奧的霍桑試驗和人際關系理論，以及在此基礎上發(fā)展的個體行為、團體、組織行為理論?；羯Ｔ囼灥慕Y(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。在此基礎上，梅奧提出人際關系說：職工是“社會人”；滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關鍵；企業(yè)中存在著“非正式組織”。

現(xiàn)代管理理論，包括管理過程學派（代表人物法約爾，他認為管理職能具有計劃、組織、人員配備、指揮和控制。厄威克主張計劃、組織、控制三職能。古利克提出計劃、組織、用人、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預算七種職能?？状暮蛫W唐奈認為管理具有計劃、組織、人事、指揮、控制五種職能）；經(jīng)驗學派（代表人物德魯克和戴爾，該學派主張通過分析經(jīng)驗——指案例來研究管理學問題）；系統(tǒng)管理學派（代表人物卡斯特和落森茨，認為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術系統(tǒng)。它是由目標和價值、結(jié)構(gòu)、技術、社會心理、管理等五個分系統(tǒng)組織）；決策理論學派（代表人物赫伯特·西蒙，認為管理就是決策，決策分程序性決策和非程序性決策）；管理科學學派（主張運用數(shù)學符號和公式進行計劃決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實現(xiàn)企業(yè)目標。）；權(quán)變理論學派（強調(diào)隨機應變，主張靈活運用各種學派學說的觀點）；管理理論的新發(fā)展（主要包括企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略管理就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標所采取的一系列管理決策和行動；企業(yè)文化——企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)形象；學習型組織——系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、建立共同愿景、團隊學習；企業(yè)再造——強調(diào)以顧客為導向和服務到上的理念，對企業(yè)整個運作流程進行根本性的重新思考，并加以徹底改革）。

管理心得讀書筆記篇十

在一開始接觸這本書的時候，我覺得不少理論我都已經(jīng)聽過了。我有一種感覺，似乎這類內(nèi)容，只要可以邏輯自洽，就可以有很多種解釋，大概和心理學不同流派是類似的。

這是一類什么內(nèi)容呢？就是探討一些我們看不到、難以數(shù)值化的能量槽，比如說精力，親密度，體力，情緒等等。這些東西構(gòu)筑了我們平時生活的基礎，一旦有一項出現(xiàn)問題，日常生活就會漸漸走向崩壞。又由于平時我們對這一切的存在覺得理所當然，所以找到問題所在并不是一件容易的事。

這類書有用么？我覺得至少，它可以提供一些思考的方向，增加我們意識到問題所在的能力。但是如何去解決問題，書本是無法提供幫助的，必須去親自踩坑實踐。

接下來我想談一談這本書觸動到我的一個地方。我曾覺得，負能量也是能量，為什么我們不能加以利用呢？這本書提到了，可以的，只是代價比正能量大。因此，這本書推薦現(xiàn)實樂觀主義。

這么一想，我突然感到一陣悲傷。就像故事里的反派，用負能量努力地驅(qū)動自己，最后敗給正能量的主角。這似乎暗示著，不過是在開局用錯了能量槽，卻終將落得敗北的結(jié)局。

本書最后提供了一些自我檢測的問題，我想如果去嘗試，大概會有收獲吧。可我總是迫切地想從書里找到“答案”，卻不愿意靜下心來做出一點改變。這么想，我確實是辜負了這本書啊。

管理心得讀書筆記篇十一

近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》，對于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里，遂頗有感慨。

創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須堅持把創(chuàng)新作為管理的核心職能，甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。

創(chuàng)新，在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識經(jīng)濟的發(fā)展，信息技術的廣泛運用，極大地加速了知識的生成與發(fā)展過程，從而引導著企業(yè)組織的創(chuàng)新，影響著企業(yè)組織的變革。

創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動，是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運行中的創(chuàng)新要涉及許多方面：目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動，就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對舊事物的否定，是對新事物的探索?？偨Y(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機會、提出構(gòu)思、迅速行動、忍耐堅持”這樣幾個階段的努力。

企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點的要求，對自己的工作進行創(chuàng)新，而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先，要正確理解和扮演“管理者”的角色；其次，要創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍；再者，需要制定有彈性的計劃，并且正確地對待失??；最后，需要建立起合理的獎酬制度。

與企業(yè)生產(chǎn)制造有關的技術創(chuàng)新，其內(nèi)容也是非常豐富的，從生產(chǎn)過程的角度分析，可分為：要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。但是無論是何種內(nèi)容的技術創(chuàng)新，最終都會在一定程度上促進產(chǎn)品競爭力的提高。

創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機會。美國學者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源：意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生等。

任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，而在無意識中形成的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎、對象、水平、方式以及創(chuàng)新實現(xiàn)的實際等多個方面。

企業(yè)是人的集合體，企業(yè)績效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動的不同時空提供這些努力的，要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)有效的貢獻，必須對他們在企業(yè)活動中的行為進行引導和整合。

企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。

總之，沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的，沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒有希望的，我們要順應發(fā)展趨勢，鼓勵創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍，促進利潤增長，推進企業(yè)發(fā)展。

通過對該書的研習，我對企業(yè)管理有了初步的涉獵，對于我今后的學習和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。

管理心得讀書筆記篇十二

企業(yè)的首要任務是求生存。換句話說，企業(yè)經(jīng)濟學的指導原則不是追求最大利潤，而是規(guī)避虧損。企業(yè)必須設法賺取額外的資金，才足以承擔企業(yè)運營中不可避免的風險，而這種風險預備金唯一的來源就是利潤。的確，企業(yè)不只需要為自己的風險預作準備，還必須面對虧損，因為在經(jīng)濟的新陳代謝中，總是會有些企業(yè)虧損累累，銷聲匿跡，而這些都關系到社會的利益，這是自由、彈性和開放的經(jīng)濟體系主要的安全防護網(wǎng)。企業(yè)必須負擔社會成本，對于學校、軍備等有所貢獻，也就是說，企業(yè)必須賺錢繳稅。最后，企業(yè)還必須創(chuàng)造資本，以滿足未來成長、擴張所需。但是最重要的是，企業(yè)必須有足夠的利潤來承擔風險。

總而言之，追求最大利潤是否為企業(yè)經(jīng)營的動機仍值得商榷，但企業(yè)絕對需要賺取足夠的利潤，以承擔未來的風險，至少需要獲取必要的利潤，以保存生財資源，繼續(xù)在現(xiàn)有行業(yè)中求生存。企業(yè)通過對“必要的最低利潤”設定嚴謹?shù)南拗?，并檢驗其有效性，來影響企業(yè)的行為和決策。為了經(jīng)營，管理者必須設定相當于“必要的最低利潤”的經(jīng)營目標，建立明確的標準，來評估利潤表現(xiàn)是否達到目標。

那么，什么是“企業(yè)管理”？根據(jù)對企業(yè)活動的分析，企業(yè)是通過營銷和創(chuàng)新來創(chuàng)造顧客的，因此企業(yè)管理必須具備企業(yè)家精神，而不能只是官僚作風、行政作風，甚至決策工作。

由此可見，管理企業(yè)必須是一項創(chuàng)造性的而不是一項適應性的任務。管理層越是創(chuàng)造經(jīng)濟條件或改變經(jīng)濟條件，而不是被動地適應經(jīng)濟條件，才能把企業(yè)管理得越成功。

但是我們對于企業(yè)本質(zhì)的分析也顯示，盡管企業(yè)管理最終要靠績效來檢驗，但管理是理性的活動。具體而言，這表示企業(yè)必須設定具體目標，表達企業(yè)預期達到的成就，而不是“像追求最大利潤的理論一樣”，只把目標放在適當可能的外在條件。因此，設定目標時必須把目光緊盯預期達到的成就，只有如此，接下來才應該考慮如何自我調(diào)整，以面對可能的狀況。管理層因此必須決定企業(yè)所從事的是什么樣的事業(yè)，或究竟應該從事什么事業(yè)。

管理心得讀書筆記篇十三

筆者通過對大量企業(yè)的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)企業(yè)在績效管理上的困難主要源于：管理者對績效考核與管理本質(zhì)間的關系缺乏準確理解和有效實踐。在筆者看來，管理者只要把握住員工績效考核與管理本質(zhì)的關系，企業(yè)、部門績效考核與管理本質(zhì)的關系也就迎刃而解。按照自上而下的原則，企業(yè)目標可以分解為部門目標；部門目標又可以分解為各崗位任職員工的工作計劃和職責任務。企業(yè)通過合理的資源配置和組織管理，只要確保所有員工完成其個人目標計劃、順利履行其職責任務，企業(yè)目標和部門目標的實現(xiàn)便指日可待?？梢?，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、幫助員工發(fā)展，才是績效考核的出發(fā)點和歸宿。

管理內(nèi)核。

面向員工的績效考核，是對其工作業(yè)績（狹義理解為員工行為結(jié)果）實施科學評價，并為其發(fā)展提供相應基礎。這一過程主要包括4個環(huán)節(jié)：為什么、做什么、做得怎么樣和如何應用考核結(jié)果。具體分述如下：

為什么這個環(huán)節(jié)的主要工作是遵循smart原則、期望原則和參與原則，根據(jù)組織、部門目標，確定每個崗位的計劃任務，讓每位員工清楚地知道自己的工作計劃和價值。

做什么它需要管理者在崗位分析的基礎上，明確崗位職責任務，分析、歸并、提煉出崗位考核的關鍵業(yè)績指標（kpi）；并針對關鍵業(yè)績指標設計出崗位任職員工工作行為記錄表。爾后如實記錄員工行為，為員工績效考核提供客觀依據(jù)。

做得怎么樣這個環(huán)節(jié)需要管理者針對崗位關鍵業(yè)績指標，從工作目標和工作程序等方面進行定量和定性，以編制員工績效考核標準。

如何應用考核結(jié)果實際上，這是對員工進行獎懲和實施績效咨詢、提供員工發(fā)展建議的環(huán)節(jié)。管理者應根據(jù)員工績效考核結(jié)果，認真分析員工績效現(xiàn)狀，以及造成現(xiàn)狀的種種可能原因，在此基礎上，向員工提出提高績效和發(fā)展的建議。

員工績效考核與管理方案定位準確與否，以及考核工具設計得科學與否，通常決定了企業(yè)員工績效考核的成敗。

制度設計。

管理者在給企業(yè)績效管理定位前，首先要了解清楚企業(yè)管理水平的現(xiàn)狀，也就是要摸清企業(yè)現(xiàn)實，并在設計績效管理制度時，尊重現(xiàn)實。在具體操作過程中，管理者應考慮5個方面的情況：

?明確企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的現(xiàn)實，以及企業(yè)價值導向。

所有企業(yè)制度都是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的。因此，明確企業(yè)目標指向，將有助于實現(xiàn)目標、凝聚員工，使員工們體驗目標實現(xiàn)的成就。此外，管理者要意識到，企業(yè)各種文化現(xiàn)實及價值導向，無時無地都在影響著人力資源管理制度的設計以及員工的行為表現(xiàn)。

?完善公司治理結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu)，理順、制衡權(quán)力與責任關系。

?診斷企業(yè)管理現(xiàn)狀，摸清企業(yè)管理水平。

任何制度的設計都有一個由初始狀態(tài)到中間狀態(tài)，再到理想狀態(tài)的循序漸進的過程。如果管理者期望制度一步到位，則不僅不能將企業(yè)引向理想狀態(tài)，而且還有可能會將企業(yè)引向毀滅。對管理者而言，診斷企業(yè)的管理現(xiàn)狀，不僅是一個梳理企業(yè)制度的過程，更重要的，它還是管理者了解企業(yè)管理水平、企業(yè)對制度的依賴程度，以及員工心理承受力和對制度認可程度的過程。

?與決策層溝通，明確管理導向。

管理者制定的制度，如果沒有決策層的支持和引導，將會事倍功半或難以達到制度的預期效果。因此，與決策層進行充分溝通，了解決策層追求的目標與價值導向，對績效考核制度的最終成功實施十分重要。

?了解員工整體素養(yǎng)水平。

水能載舟，亦能覆舟。績效管理制度的成敗得失，員工在其中扮演著十分關鍵的角色。制度設計者一定要以調(diào)查問卷、訪談等形式，了解員工的關心點、素質(zhì)水平，這將有助于制度的成功設計。

工具設計。

工具設計是員工績效考核與管理方案中最為關鍵的技術問題。它主要包括分解企業(yè)戰(zhàn)略目標及建立績效契約、提煉關鍵業(yè)績指標(kpi)、編制業(yè)績考評標準、選擇考評方法、確定考評及管理流程等。

?分解企業(yè)戰(zhàn)略目標及建立績效契約。

企業(yè)逐層分解戰(zhàn)略目標，并鎖定于每一崗位及任職者，其關鍵是讓任職者認同崗位目標及職責任務。這實際上是建立崗位績效契約的過程。企業(yè)建立與員工間的績效契約的前提是：崗位績效目標明確；任職者具備勝任目標、任務的基本能力；通過會談等方式，主管與員工雙方認可績效目標，以及完成績效任務的行動方案。

?提煉關鍵業(yè)績指標。

關鍵業(yè)績指標是指：在確定部門目標和分析崗位的基礎上，對崗位工作職責、任務進行分析、歸納、提煉，能有效評價崗位關鍵業(yè)績的一種結(jié)果。提煉關鍵業(yè)績指標的方法主要有績效指標圖示法、問卷調(diào)查法、個案研究法、訪談法、經(jīng)驗總結(jié)法和多元分析法等。

績效指標圖表法是將某類人員的績效特征用圖表描繪出來，然后加以分析研究，確定需考核的績效指標。這種方法一般要將某類人員的績效指標按考核程度分檔，然后，據(jù)少而精的原則進行選取。管理者可以將員工分為3檔，即非考核不可、非常需要考核、需要考核；也可分為5檔――非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核等。

如對推銷員的績效考核指標體系的制定，便可在崗位分析的基礎上，對推銷員的績效指標用圖示法分為3個檔次列于表上（見圖1）。

從圖1可以看出，對推銷員的績效進行考核，管理者主要應考核以下5項指標：銷售額及其增長率；銷售費用；不良績權(quán)比率；對客戶及顧客的禮貌程度；從公司全局出發(fā)。

?編制業(yè)績考評標準。

績效考核標準如同衡量員工績效的一把尺子。業(yè)績考評標準是針對考評指標體系而言的，由于業(yè)績考評指標的差異性，其對應的考評標準肯定會存在區(qū)別。管理者通常應從崗位目標和崗位規(guī)范兩個層面，編制業(yè)績考評標準。

圖2說明了員工績效考核及管理與其他人力資源管理模塊的關系。從中可以看出，員工績效考核及管理就目標分解、行動方案確認、過程關注及結(jié)果評估等來看，幾乎都是主管和員工不斷溝通的過程。這一系列溝通過程，對管理者而言，不僅是管理方式的調(diào)整，更是管理角色的重新定位和改變。

（作者：國務院發(fā)展研究中心企業(yè)所研究室主任林澤炎摘自：《it經(jīng)理世界》）。

管理心得讀書筆記篇十四

近日，閱讀了《不懂項目管理，還敢拼職場》，一書，主要講述一個美國留學的學生到一家世界五百強的企業(yè)工作的一些經(jīng)歷，介紹了一些工作中的方法和技巧。全書共分十部分，9章和一個附錄。

全書共分9章和一個附錄。主要內(nèi)容：

3。參加一個大項目的經(jīng)歷；理解別人的期望值；

4。大項目管理中的溝通、責任矩陣；信任來自于接觸，來自相互的支持和理解。

5。項目管理中的一些小工具，如電子房屋、高效會議、會議記錄；幸福的個性簽名。

6。項目管理中的風險、注意細節(jié)；

7。項目結(jié)束后的一些經(jīng)驗。如用打分和權(quán)重的方法選項目；管理的重點在于建構(gòu)一個好系統(tǒng)，讓人的長處的已發(fā)揮、短處得以包容；三是思考成功背后，幸運之外的規(guī)律性的東西，往往可以幫你復制成功；四是和其他同事建立起非正式的關系。命令往低處走，信息往高處走；權(quán)力的美不在于強，而在于平衡；悲傷地你關注他缺點什么，而幸福的人關注他擁有什么。

一是這本書是將個人的一些生活經(jīng)驗和一些心理學，社會學的經(jīng)典的句子結(jié)合起來，讓人看起來，這本書更有內(nèi)容。

二是自己的一些職場經(jīng)驗。作者將一些項目管理的經(jīng)典內(nèi)容和自己的工作實踐結(jié)合起來，如責任矩陣，會議記錄、項目范圍的確定，電子文件的管理。會議的方法，總結(jié)的方法，組織結(jié)構(gòu)。特別好的是其中的會議記錄，責任矩陣和電子文件的管理。

三是學習了一種寫作方法，原來，將自己的職場經(jīng)驗和一些東西結(jié)合起來，也可以是一本很好的書，如果將自己的職場經(jīng)驗總結(jié)起來，我們也可以寫作這一本書，寫作原來并不是什么難事。

管理心得讀書筆記篇十五

書，我確實還沒有讀完，也不知道未讀完就寫讀后感合適不合適，只是覺得我應該寫一寫，記下自己的一些看法和感受。這是我第一次跟著老師讀書，稻盛和夫——《心靈管理》。

我平常不太會去看這類的書，覺得只是在講大大的道理，不切實際，還不如去看小說，找點樂子。而且我一直都奉行“讀萬卷書不如行萬里路”的理念，平常都不太愛讀書，經(jīng)常往外面跑，只是遇到自己感興趣的喜歡的書才會很認真的去讀，其他的書，有的看過了就忘記了，有的看了一半就不想看了……《心靈管理》也是閑暇的時候會看一下，但是看不久，看了幾頁就會做其他的事情，這也是我還沒有看完書的原因之一。

書還沒有讀完，我就說說已經(jīng)讀了一部分的感受。到目前為止，這本書讓我感受最深的是“做自己”。我們不需要想別人想的，做別人做的，喜歡別人喜歡的，我們只需做好自己。通俗一點就是：走自己的路，讓別人說去。跟隨自己的內(nèi)心，只要你心無歪念，而且有利他大于利己的心，你做出來的事都會是美好的，即使有時候有的人會用異樣的眼光看自己，但是只要自己認為是對的，“別人”都是浮云。

怎么才能改變他們的想法？怎么才能彌補呢？就是整天想有的沒的，連上課也沒有心情了。一兩天之后就去讀書會讀書，一邊讀書一邊思考問題，然后聯(lián)系到要做自己，不要在意別人的看法和想法。最后就聯(lián)系到最近發(fā)生的事情，其實我自己已經(jīng)盡力把事情做好了，真的是盡了自己的能力，我不必懊悔，結(jié)果也不是我能控制的，其他人喜歡怎么想是他們的事情，反正我無愧于心。就是這樣，整個人豁然開朗，輕松多了。

最后，我對自己的兩次無故缺席讀書會也進行了反思。首先我必須承認自己是做錯了，態(tài)度不端正，過于隨意，不去讀書會招呼也沒有打一個，不過這周的讀書會是徹底忘記了，更不用說要不要打招呼這回事。對此，我還是深感歉意的，對自己不負責任的行為。其次，是我對讀書會的感受。去讀書會就像是上課，說很重視，沒有，不重視，也不是?；竟潭ǖ男瞧谌砩?，探討一下人生，思考學習書上教我們的東西。興趣來時就讀得津津有味，興趣稍退就有時候開一下小差。認真的問了一下自己，讀書會于我大概就是這個樣子。

第三，我是真真切切想跟老師做實驗，但對讀書不太感興趣也是我的真實情況，老師您說不跟您讀書就不能跟您做課題，這真的是給我出了難題。好好考慮了一番，我會為了能跟老師您做實驗，而申請重新加入讀書會，這也是為什么老師一提出每個月不能請假或者缺席兩次的要求時，我會馬上的答應的原因。不過我不知道老師您會不會接受我的再次申請，畢竟我的動機不純粹，本身也不是一個愛讀書的人。

不知道這算不算一篇合格的讀后感，我只是將最真實的自己和自己最真實的想法體會，用不太好的文筆寫出來。

管理心得讀書筆記篇十六

關于稻盛和夫的書，這幾年跟著老師讀了不少，從《活法》系列到《干法》，從《六項精進》、《垂直攀登》到如今的《心靈管理》。這本書簡單易讀，推薦序開頭，具體案例結(jié)尾，中間的內(nèi)容也和之前讀過的書相似，稻盛和夫和大家分享他的成長經(jīng)歷及領悟，讀起來熟悉而親切，腦海中不禁浮現(xiàn)出“敬天愛人”，“作為人，何為正確”，“持續(xù)付出不亞于任何人的努力”……全書的正文分為三部分“對人生的思考”，“人為什么而活著”，“人生決定于在命運中與什么人相遇”，每一部分都是一個巨大而深沉的話題，都引人深思。

思考人生，人生是一個貫穿古今的話題，也是一個追隨生命始終的話題。不管是有意識還是無意識，我們時不時都會思考，回憶過去，總結(jié)當下，暢想未來。在我們小的時候，大家一定都有一個成為某某家的夢想，夢想著改變世界。慢慢的長大，隨著見聞的增多，才發(fā)現(xiàn)世界并不是我們想象的那樣，改變世界，改變國家，甚至是改變我們小小的家庭都是那么的困難。

理想很豐滿，現(xiàn)實卻太骨感。于是我們跟著別人一起投入到了人云亦云的潮流中，人生的道路變得越來越迷離撲朔。有的人跳進了所謂的一線城市，只為尋找機會為之一搏，還有的人不堪沉重的壓力，喊出“逃離北上廣”。我們不知道自己想要什么，自己能干什么，懵懵懂懂地摸索著前行。人生幾十年，并不算太長，個中滋味只有自己能體會。但不論長短，轟轟烈烈或是平平庸庸，我們都不應該虛度自己的年華，多一分思考，少一分迷茫。

人為什么而活著？這又是一個很大的話題，想必很多人都沒去認真想過，亦或是想了但沒有答案。人生就是人的生存，一切為了生存，更好的生存。有的人追求金錢地位，渴望活在別人的稱贊聲中，也有的人追求名譽為了獲得自我滿足。所有的這些都無可厚非，但我們該知道除了物質(zhì)還有精神。

人生有成功，有失敗，有幸運，有災難，會發(fā)生各種各樣的事。人生的風浪磨練人的靈魂。在死亡到來之際，人生所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富都無法帶走，拼搏奮斗的也好，處心積慮得來的也罷，統(tǒng)統(tǒng)變得毫無意義。就像稻盛所說的，我們應該修練心性，提升心智，祈求死亡時的靈魂比我們降臨到世間時的靈魂更為高尚，尋求心安，尋求理得。

人生決定于在命運中與什么人相遇。在現(xiàn)實生活中，朋友對于每個人都很重要，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。稻盛在他的人生路上，遇到了多位良師益友，在他們的幫助下，自己拼命努力，最終取得巨大成就。但我認為近朱者未必赤，近墨者也未必黑，關鍵在于自身。

有人曾說：“和什么樣的人在一起，就會有什么樣的人生。和勤奮的人在一起，不會懶惰；和積極的人在一起，不會消沉；與智者同行，會不同凡響；與高人為伍，能登上巔峰?！本庸倘荒苡袔椭?，小人對于我們的成長中也必不可少。讀萬卷書，行萬里路，還要識千般人，才能有全面的進步。

管理心得讀書筆記篇十七

1，與眾不同的自我推銷：“上帝”也要推銷自己.

2，一是時刻想著為顧客創(chuàng)造快樂；二是與眾不同的推銷方式。

4，推銷自己良機難逢，抓住了它！缺乏推銷自己的意識，大忌：在公開場合使人難堪。（抓住機會）。

5，新意，不可復制的。

6，當一個企業(yè)的產(chǎn)品在市場上跌到低谷并遭遇信譽危機時，產(chǎn)品形象的再造就是一個迫在眉睫的問題。再造的關鍵，是要找到適合市場需求的新的產(chǎn)品形象主題，即所謂的品牌主題。

7，守信用，要誠信！

8，一位客人在餐廳用餐，他叫來了餐廳老板，說：這個紅燒雞塊里，怎么還有雞毛？老板說：這，這，這個嘛，是我們的防偽標志！

9，人是群居的動物，如果要離群索居，那另當別論。不然，自絕于群體其實是自我毀滅的同義詞。和一群獅子相處，最好的方式就是將自己變成獅子。一昧阻止獅群獵食的結(jié)果就是自己成為它們的食物。自然生存的法則，才是不變的真理。

11，每位營銷大王成功的背后都有一則看似平凡的故事。然而這“平凡”的背后，卻是他有別于凡人的用心和執(zhí)著。

尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作。但是每天我們在做這項工作的時候，首先應思考這個問題：顧客可以為我們帶來什么？我們需要的是什么顧客？怎樣找到顧客？因循守舊、缺乏權(quán)變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。

12，建立建立起了銷售網(wǎng)，自立自足。

13，畫龍點睛，滿盤皆活使其凸顯了個性，成為有別于其它飯店的重要賣點。

14，不要與企圖打倒自己的對手合作，當他們給你一點利益的時候，你也許失去的是更大的利益。

15，競爭是有規(guī)則的，當我們采取了不正當?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候，也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。

16，顧客與商家之間，不只是簡單的一手交錢一手交貨的買賣關系。商家只有重視顧客的存在，真正了解顧客的需求并滿足他的需求，才能獲得顧客的青睞，從而使商家與顧客得到共同發(fā)展。

17，“給你一盞燈，讓你不斷來買我的油”。大公司的長遠目光由此可見一斑。

18，只有想不到的營銷智謀，沒有賣不出去的東西。

19，營銷無處不在，在稍縱即逝的機會中成功地推銷了自己，“為他人著想”的態(tài)度和機敏的頭腦。

20，做品牌好比做文章，要突出主題，觀后感《看書《營銷》觀后感》。保證品牌主題的統(tǒng)一性及連續(xù)性。

21，顧客需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法，并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求，這才是成功的營銷，許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題，當顧客購買使用后卻不見效果，想評理卻找不著人訴說了。

22，在指導下屬的工作中，贊揚比批評更有效。

23，這是一種相對“消極”的危機營銷方法。企業(yè)如果碰到確實不能或不利直接經(jīng)營的危機產(chǎn)品時，應運用心理學去主動淡化危機。

24，對于善于思考的營銷者來說，營銷的成功法則就是選擇合適的營銷對象，推銷他們最需要的產(chǎn)品。

25，給別人留有余地，更要為自己爭取盡大可能大的領域。只有這樣，才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費心理的理解。

26，消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠顧客。

27，成功的最佳目標不一定是最有價值的那個，而是最有可能實現(xiàn)的那個。

28，知識是需要一種心態(tài)才可以捕獲的。

29，人一旦對時間有了真正透徹的理解，也就真正弄懂了人生了。因為時間包含著機遇，包含著規(guī)律，包含著人間的一切，比如新生的生命、沒落的塵埃、經(jīng)驗和智慧，等等人生至關重要的東西。

30，人啊！你應該知道，你不可能取悅于所有的人；最重要的不是去擁有什么東西，而是去做什么樣的人和擁有什么樣的朋友；富有并不在于擁有最多，而在于貪欲最少；在所愛的人身上造成深度創(chuàng)傷只要幾秒鐘，但是治療它卻要很長很長的時光；有人會深深的愛著你，但卻不知道如何表達；金錢唯一不能買到的，卻是最寶貴的，那便是幸福；寬恕別人和得到別人的寬恕還是不夠的，你也應當寬恕自己；你所愛的，往往是一朵玫瑰，并不是非要極力地把它的刺根除掉，你能做的最好的，就是不要被它的刺刺傷，自己也不要傷害到心愛的人；尤其重要的是：很多事情錯過了就沒有了，錯過了就是會變的。

31，只有自己才是自己的上帝。

32，有些營銷人雖然精力充沛，頭腦機靈，但很難出成績，原因可能就在于他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。

33，客人的需求永遠是第一位的。

34，正面進攻和側(cè)面出擊。當企業(yè)對戰(zhàn)場不熟悉，群眾基礎尚未建立之時，先建立穩(wěn)固的根據(jù)地，從側(cè)面入手是一條穩(wěn)健可行的策略。

35，網(wǎng)絡營銷的最大特點是：方便快捷，鼠標一點，一切搞定。

36，在當今的市場競爭中，除了商品質(zhì)量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經(jīng)驗中得到一些啟迪，針對不同層次消費需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達到銷售目的。

37，營銷談判與其說是利益的抗衡，不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細，誰就掌握著主動權(quán)，利益的天平就會向誰傾斜。

38，留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時，卻有無數(shù)的商機在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因為誰是新商機的發(fā)現(xiàn)者，誰就是市場的獨占者，沒有競爭，任君馳騁。不過，要強調(diào)的一點就是，只有在需求存在時，營銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機，否則一文不值。

39，俗話說：“有智吃智，無智吃力”。一個人立足于社會，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要么靠一身力氣，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個人的命運。

40，朋友和敵人是相對的，如果一個敵人變成了朋友，不正是少了一個敵人嗎？在銷售市場上，競爭對手是相對的，如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場，對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本，而且市場空間會更廣闊。

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