銷售中介自查報告大全(18篇)

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銷售中介自查報告大全(18篇)
時間:2023-11-25 23:10:15     小編:飛雪

報告可以幫助我們整理和總結工作或研究的成果,提高效率和質量。有效地使用圖表和表格可以使報告更具可讀性和說服力。以下是一份經(jīng)過認真研究和分析的報告,可以為讀者提供重要的信息和建議。

銷售中介自查報告篇一

xxxx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。

收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。

在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。

今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。

(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。(四)存在的問題和不足。

工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。

謝謝!

銷售中介自查報告篇二

臨近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支持,我們才能慢慢地發(fā)展起來。

浩訊的今天,有您們的功勞。說實話,其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動,一般都是內線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產品質量和售后服務,打造安全便捷與物超所值的購物平臺,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。

__這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數(shù)量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂,合家團圓,萬事如意!

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優(yōu)質的服務!

這一年來的工作表現(xiàn):強化形象,提高自身素質。為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

應該強化職能,做好服務工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向:

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

風風雨雨雨又是一年,__年就這樣快接近了尾聲,新的__年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。

又到年底了,__年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下__上半年、__年下半年網(wǎng)絡客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!

即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡推廣加大產品的宣傳力度、使__年網(wǎng)絡銷售的成績再上一個新臺階。

根據(jù)這幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡化的發(fā)展、網(wǎng)絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網(wǎng)絡詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以,我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產品、后續(xù)的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的。

浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力!

銷售中介自查報告篇三

從5月7日起我進入興龍房地產公司開始了我的

實習

?

生活

初看,也許覺得房地產行業(yè)與我所學

專業(yè)

并不相關,其實不然,有房子必然有小區(qū),有,小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結構、房型和朝向等的了解,與平時所學知識還是有一定契合點的。

會選擇**多半是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構成。**是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十八歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識。

經(jīng)過兩輪

面試

,我來到**交易中心,然后很快被分配到成飛連鎖店,開始了我的工作。

該店店面很小,牌子比隔壁賣水產的那家要小的多得多。店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務??吹竭@種狀況,我不禁開始懷疑,這里的業(yè)績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外

其他

同事都是應屆畢業(yè)生,有很多共同

話題

來聊,我預感到這里的工作會很愉快,至少不會出現(xiàn)

什么

人際關系的問題。

隨著時間的推移,我對業(yè)務流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責就是協(xié)調好買賣雙方的關系,讓雙方都買我們的帳,這是相當需要技巧的。

我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子,但是這租一個月,給他問了好幾個房主,人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧,不讓雙方出中介費了,如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕,但還是照她的意思又打了幾個電話,誰知房主們對此依然不認可。沒辦法,只好作罷了??磥碜夥康倪€是愿意長期租的呀,也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎?而且如果沒經(jīng)驗的話搞不好雙方都會跑單的??磥聿还芨墒裁炊加兴囊惶诐撘?guī)則,要學的東西太多了。

在四月十七日這天,店里來了個新同事,以前在易安置家干,后來又開了仨月出租車,現(xiàn)在來了**。他業(yè)務能力非常強,剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他,當場送了他一個外號:萬能。不過看他的樣子,就不像我們這幫剛出校門的大學生這樣單純了,一看就是個老油條,在社會上混了這么多年不是白混的,而且, 我隱隱預感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦,畢竟一山不容二虎,且看以后如何發(fā)展吧。

接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經(jīng)進入正軌,連續(xù)接待了幾個買房客戶,給他們匹配了房源,并進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了,并與店長聊了很久,知道了

怎樣

將客戶分類,怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源,這些都是需要不斷積累和總結?經(jīng)驗的。然后店長給我布置了任務,讓我溜遍附近的小區(qū),并畫出小區(qū)擺位圖,還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識,以更好與客戶溝通,并完成對其引領。

與客戶溝通是一門很深的學問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術。說難聽點,這就是一門騙人的學問。

但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的,還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說:我們店有一單***的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當時買賣雙方價格都妥了,眼看就簽約了,但是一天之內那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房,把房主的心給挑動了,他漲價了 ,而且一漲四萬,并且沒有商量的余地,于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是,那個店帶去的那幾個客戶,沒有一個想買的,連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此,更何況公司與公司之間了。像**,**都是我們的死對頭,每單生意幾乎都是明爭暗搶,自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了,但也沒辦法,為了生存呀。至少,這樣的競爭并不違反法律的。

由于店面實在太小,以及地理位置處于大-片其他中介包圍圈內,再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗,二十多天過去了,我們店里還是一單未成,唯一的一個三方成單還被別的店做了手腳,弄的我們沒有拿到應得的分成。沒辦法,誰讓我們集體是新來的.,連店長都是新提的,不欺負我們欺負誰。

沒有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成業(yè)績不光是拿錢少的問題,還要扣錢呢。于是,我們就集體去外面貼條了。

貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條,覺得影響市容,現(xiàn)在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。

另外,我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道,蟲子們都是非常專業(yè)的,他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手,絕對會欺負你。真正的大蟲子,不單在各蟲子中有人給他遞房子,在各個中介中也有人給他遞房子,而且不管走里面走外面都相當規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩, 如果一條蟲子辦了件臭事,他的名聲也就臭了,這樣的蟲子是做不大的。

關于

限時代賣業(yè)務,這應該是所有中介都喜歡的業(yè)務。跟房主簽個 , 把人家房本押到交易中心,由我們來獨家代賣。這不僅有效避免了中介與房地產中介間的惡性競爭,也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且限時合同中還規(guī)定了一個價格,如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚,又控制了資源。

老實說,我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題,首先:中介費絕對不打折。我們曾經(jīng)接待過這樣一對買賣雙方,什么都妥了就是不認頭交中介費,哪怕公司點個頭,給打個對折,他們也就簽了,但公司就是不干,死規(guī)定,不改,一點都不變通。于是人家跑單了,公司一分都賺不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧,私產房過戶如果均價超過五千(和平是七千一,河西是六千三,南開是六千一,其他區(qū)都是五千)要繳納差額營業(yè)稅,如果按公司程序走,房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評,公司又不允許,最后的結果當然還是跑單。再次:雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的,有事沒事就開個會,把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間,有什么用?還不如多落實到行動上呢??傊褪翘恢雷兺?一點兒都不靈活,而且各個連鎖店各自為陣,完全不知道團結。

不管怎么說,在成飛工作的這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產中介中的很多內幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是想抵觸的,但這就是社會,這與

校園

里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。

銷售中介自查報告篇四

20xx年正徐徐的走來,工作當中我一直是一個有規(guī)劃的人,不打無準備的仗,這是非常有道理的,我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細細體會,將要到來的20xx年雖然事情很多,但實際上還是有很多方面做的不好,當然在這個過程當中會有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過去的一年已經(jīng)過去,在20xx年我相信自己依然是充滿動力,這也是我就對自己有的信心,有一個工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規(guī)劃一番。

一、做好市場調查。

作為一名房地產銷售這是必然要做好的,結合現(xiàn)有的業(yè)務去做一些調查,銷售工作注定是非常難做的,在這個過程當中一定會有更多的事情在等著我,做好市場調查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會,當然有很多事情就是從細節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場七去了解現(xiàn)在的行情,這對于銷售工作有很大的幫助,過去的20xx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,當然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調查工作,當然不可急躁,在銷售工作當中養(yǎng)成一個好的工作習慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當中繼續(xù)努力去實現(xiàn)好這些,當然有很多事情都是需要這樣做的。

二、為客戶提供優(yōu)質服務。

作為一名房地產銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務者,需要為客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個過程會非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細節(jié)上面,還是在個人的業(yè)務水平上面,這幾點都是非常有必要做好的,當然在這個過程當中一定會發(fā)生很多問題,未來工作當中我一定好好的對待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務的時候一定是非常用心,細心的,我會加強這方面的能力,面對客戶一定要具備這幾點。

三、態(tài)度端正,堅定信心。

工作當中不是一路順風,銷售工作一定是會遇到很多問題,當然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,未來時間很長,我也會把這些好的東西發(fā)揚光大,把細節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進度,發(fā)揮好自己的業(yè)務能力。

新的一年,有新的任務,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習,讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年,我一定可以按照計劃,認真的去把工作做好的。

銷售中介自查報告篇五

在工作運行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在:

(一)網(wǎng)絡建設整體運行水平和質量不高,如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大,處于全市落后名次,有待進一步提高。

(二)卷煙結構不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。

(三)思想認識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬,束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。

一是思想認識問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動應付問題;二是工作中謀劃、組織不力,推動工作的力度不夠,積極應對、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊伍素質看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進取意識,有的作風不扎實,沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高,貨源向商戶公開不及時,個別品牌宣傳不到位,服務不完善,在品牌的市場培育工作方面欠缺。

針對存在問題,在下一步工作中我們將采取切實有效的措施,認真加以克服和解決,重點抓好以下工作:

一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求,結合正在開展的機關作風建設活動,在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓,切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標準不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀律意識增強,工作作風改觀,以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態(tài),促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。

二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟運行調控的首要指標,擺在突出位置,量化分解任務,加大考核獎懲,增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,及時把握市場需求和消費潛力,密切關注市場走勢,適時研究制訂并實施應對措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農村市場擴銷為重點,提高服務市場、營銷水平,深挖市場潛力,努力擴增銷量。認真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長提供保證。

三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結構優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進計劃,發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導工作,使重點品牌培育有實質性進展。繼續(xù)推進“兩轉一擴”,狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場的銷售,專賣部門加大對這些場所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對符合*條件的`盡快*入網(wǎng)。充分調動一切積極因素,努力擴銷一、二類煙,著力提升銷售結構。

四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎薄弱的實際,借鑒先進單位經(jīng)驗,大力推進網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調,實行“責任到人、服務到戶”的工作原則,充分調動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性,提高辦事效率和服務質量,切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時,保質保量完成村村通網(wǎng)絡工程任務,認真抓好按訂單組織貨源工作,切實增強網(wǎng)絡建設軟實力。

五是加強隊伍建設。通過多種措施,從業(yè)務到技能,從道德誠信教育到作風轉變,從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質的提高,全方位多層次地進行操作,切實建立一支素質高、作風好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干,能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作效率和水平。

總之,在今后工作中,作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作,提高網(wǎng)絡運行質量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實踐,努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上,確保全年卷煙銷售目標任務的完成,全力促進“卷煙上水平”。

銷售中介自查報告篇六

今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網(wǎng)點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:

今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領導下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:

一、及時推出企劃,確保目標達成。

今年我公司個險業(yè)務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。

去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。

由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務競賽企劃案”,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標。

二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現(xiàn)風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務企劃案,成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經(jīng)驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

xxxx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。

收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。

在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

銷售中介自查報告篇七

(一)網(wǎng)絡建設整體運行水平和質量不高,如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大,處于全市落后名次,有待進一步提高。

(二)卷煙結構不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。

(三)思想認識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬,束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。

一是思想認識問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動應付問題;

二是工作中謀劃、組織不力,推動工作的力度不夠,積極應對、克服困難的辦法欠缺;

三是從職工隊伍素質看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進取意識,有的作風不扎實,沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高,貨源向商戶公開不及時,個別品牌宣傳不到位,服務不完善,在品牌的市場培育工作方面欠缺。

一是狠抓作風建設。

按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求,結合正在開展的機關作風建設活動,在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓,切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標準不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀律意識增強,工作作風改觀,以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態(tài),促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。

二是穩(wěn)增卷煙銷量。

繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟運行調控的首要指標,擺在突出位置,量化分解任務,加大考核獎懲,增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源,及時把握市場需求和消費潛力,密切關注市場走勢,適時研究制訂并實施應對措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農村市場擴銷為重點,提高服務市場、營銷水平,深挖市場潛力,努力擴增銷量。認真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長提供保證。

三是注重結構轉型。

把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結構優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進計劃,發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導工作,使重點品牌培育有實質性進展。繼續(xù)推進“兩轉一擴”,狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場的銷售,專賣部門加大對這些場所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對符合辦證條件的盡快辦證入網(wǎng)。充分調動一切積極因素,努力擴銷一、二類煙,著力提升銷售結構。

四是提升網(wǎng)建水平。

針對我們網(wǎng)建基礎薄弱的實際,借鑒先進單位經(jīng)驗,大力推進網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調,實行“責任到人、服務到戶”的工作原則,充分調動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性,提高辦事效率和服務質量,切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時,保質保量完成村村通網(wǎng)絡工程任務,認真抓好按訂單組織貨源工作,切實增強網(wǎng)絡建設軟實力。

五是加強隊伍建設。

通過多種措施,從業(yè)務到技能,從道德誠信教育到作風轉變,從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質的提高,全方位多層次地進行操作,切實建立一支素質高、作風好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干,能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍,提升工作效率和水平??傊?,在今后工作中,作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作,提高網(wǎng)絡運行質量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實踐,努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上,確保全年卷煙銷售目標任務的完成,全力促進“卷煙上水平”。

銷售中介自查報告篇八

xx市建設局:。

我公司為了積極配合xx市建設局對房地產市場監(jiān)管,完善商品房預售制度,維護群眾合法利益和正常的房地產市場秩序的工作,為xx市房地產企業(yè)預售行為進一步規(guī)范,房地產市場監(jiān)管工作機制進一步健全,房地產市場信用體系進一步完善,房地產市場秩序進一步好轉,切實維護購房者的合法權益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產市場環(huán)境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內容的要求,對照檢查以下內容:。

3、我公司交付預售的商品房時為業(yè)主提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》;。

4、xx市建設局嚴格審核了小區(qū)項目預售條件核發(fā)《商品房預售許可證》,對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預售許可。

1、小區(qū)商品房預售許可審批時我公司向建設局提供預售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。

3、本公司不存在逃避預售資金監(jiān)管的行為。

2、不公司不存在未取得商品房銷(預)售許可擅自發(fā)布房地產廣告的行為;。

5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預售以及一房多售的行為;。

6、本公司不存在投機性炒房、假退房真轉讓等變相炒房行為。

7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。

8、我公司不存在擅自變更房地產開發(fā)項目規(guī)劃設計方案,侵害購房者合法權益的行為;。

9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。

10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔保修責任行為。

2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房一套一標價公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。

1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產銷售人員證書,并持證上崗;。

2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。

3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當利益的行為。

20xx年4月12日。

銷售中介自查報告篇九

尊敬的領導:

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況匯報如下:

一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。

做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。

作為一名銷售除了學習專業(yè)的產品知識外,還要學習一系列與產品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。

在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!

銷售中介自查報告篇十

自營銷部在王總的組建下成立以來,在這一年多的日子里,留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓,但在工作中出現(xiàn)了很多失誤和不足,一個部門的管理好壞與部門負責人的領導是分不開的。要想帶領自己的團隊從鉆石假日走進鉆石國際,首先對自己的工作進行自檢自查,主要體現(xiàn)在以下方面:

一 在自己對工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對自己的工作,對于酒店對我的信任,對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門的管理的松懈,導致了部門的監(jiān)督不力。

二 在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的.在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

三 在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門負責人,主要是監(jiān)管和工作檢查,每日都應檢查員工的儀容,儀表和工作質量,檢查部門的設施是否布置有序,整潔美觀,檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài),檢查員工接電話是否語音語氣,聲調是否清晰,柔和,有禮貌,檢查交接-班本和各種前臺記錄本,并進行批閱,檢查工作人員是否周到細致的為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題。

四 在營銷工作方面。在營銷工作方面做的非常不夠,不能完成領導下達的銷售指標,不能定期進行市場調查和分析,對于客戶資料檔案建立不夠完整。 總之以后在工作中,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的進行自檢自查,做好自己的崗位職責,檢查好員工應盡的崗位職責,帶領整個營銷團隊將做到更好,更優(yōu)秀。

營銷部:李良華 2011年10月9日

銷售中介自查報告篇十一

是建國70周年,本人經(jīng)過這一段學習時間以來,緊密結合工作實際,經(jīng)過開展批評與自我批評,自我深感在工作方面,存在有缺點和不足。

一、自查中存在的不足。

1.理論學習不夠深入,理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中,被動學習多,主動學習少,沒有培養(yǎng)自我的學習興趣和習慣;學習的標準不夠高,學習得不夠深入,缺乏系統(tǒng)性。

2.思想解放不夠,創(chuàng)新精神不強。思想保守,求穩(wěn)怕亂,加上組織工作經(jīng)驗的缺乏,在按部就班的完成上級任務的同時缺乏開拓創(chuàng)新意識和敢為人先的精神。

3.宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;工作總結深入村情調查研究的不夠,有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。

二、整改措施和今后努力的方向。

1.加強學習自覺性,增強業(yè)務本事。進一步提高對政治理論學習重要性的認識,增強學習的自覺性,時刻堅持清醒的政治頭腦,堅持正確的政治方向,堅定正確的政治立場,樹立正確的政治觀點,要加強對黨的先進性建設、科學發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學習。在不斷提高自身政治理論水平的同時,注重理論與工作實踐相結合,努力做到學以致用、用以促學、學用相長,提高運用理論指導實踐的本事。

2.樹立開拓創(chuàng)新的思想,養(yǎng)成勤于思考的習慣。增強工作的主動性和預見性,對各項工作的落實要敢想敢為,進取研究新情景,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作。進一步增強大局意識、職責意識、創(chuàng)新意識,以實際行動,切實抓好組織相關工作,力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。

3.進一步轉變工作作風,加大抓落實力度。講操守、重品行,注重培養(yǎng)健康的生活情趣,堅持高尚的精神追求。

總之,我身上存在的問題不僅僅是自我總結的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點,需要在領導們給予中懇的批評。今后,我愿和大家一齊在開拓中前進,堅持進取進取的良好精神狀態(tài),團結奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,使組織工作躍上一個新臺階。

銷售中介自查報告篇十二

小劉強調,終端銷售人員在聆聽顧客的陳述時一定要集中注意力,切忌東張西望,心不在焉;更不要隨意打斷顧客的談話,盡量避免否定的價值判斷。千萬不要講“我不這樣認為?;蚰@話可不對!”等語言。在提問和聆聽回答之后,銷售人員要馬上做出分析,抓住其中的銷售機會。因為有時候,顧客并沒有直接說出他的需要,而是被一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。如有的顧客說:“我不需要這款白酒,因為我……所以我……”乍聽之下,顧客似乎并沒有什么需要。但仔細分析,其實顧客真正的需要是相對這種白酒之外的其它白酒。所以要想成為一名成功的終端銷售人員,不僅要抓住每一個銷售機會,還要善于創(chuàng)造銷售機會。很多時候,顧客往往沒有意識到自己的其他需要,這時候銷售人員就應該提醒顧客,并幫助其一起認識到他的需要。

對此小劉的總結是:“成功的銷售是創(chuàng)造機會,失敗的銷售是等待機會。創(chuàng)造銷售機會的關鍵在于怎么去說、,去概括、,去闡述。重要的不是你要表達什么,而是怎樣去表達,掌握了這些,擺在銷售人員面前的將是一次次成功的機會,何愁酒賣不掉呢?”。

做一名成功的終端銷售人員,盡管每一個步驟都很重要,但最關鍵是必須懂得如何向顧客推薦白酒。

小劉的銷售推薦秘訣是:如能將顧客的需求和白酒價值巧妙地聯(lián)系起來,自然銷售也就達成了??刹煌陌拙朴兄煌膬r值,不同的顧客也有著不同的需求,不同的顧客對同一款白酒的價值需求也是不同的。所以作為銷售人員一定明白白酒的價值到底在哪里?如各種白酒的釀造特色是什么,適合什么場合消費,可以為飲用者帶來什么樣的享受等等,這些都是銷售人員向顧客推薦產品時必須掌握的,只有針對不同的顧客,因勢利導,找出白酒的不同價值,才能滿足顧客不同的需要。

小劉特別強調,向顧客推薦白酒產品需要堅持四個步驟:第一是了解客戶需求,站在顧客的立場考慮和確認白酒價值與顧客需求一致;第二介紹白酒產品價值所在,說明產品將如何有益于顧客,將給顧客帶來何種好處,因為成功的銷售人員銷售的永遠是白酒產品的價值;第三是根據(jù)顧客具體需要說明白酒產品的特點和價值;第四是為進一步增加可信度和銷售力,讓顧客親身品評白酒,促進銷售。再者,讓顧客體驗還可以進一步證實和加強銷售人員對白酒產品的說明,驅走顧客的疑慮,讓顧客真正地的做到先品鑒后購買,也能使銷售工作變得更簡單,更有效。

而要想確認白酒與顧客需求一致,銷售人員需要擁有豐富的知識。所以銷售人員平時一定要多學習,多了解各種白酒的功能與特點,多研究飲酒與人體的健康常識。萬不可內行說外行話,該說的必須說到位,不該說的不亂說。因為只有站在顧客立場上向其推薦產品,顧客才會信任你,銷售才能順暢。

學會連帶銷售。

顧客的需求永遠是“多重”的,在銷售過程中,很多銷售人員可能只做到滿足了顧客的一種或兩種需要,而沒有意識到這其中還存在著其它的銷售機會,。更沒有想到是不是還可以滿足顧客的其他需求?小劉說,目前自己采用的是“展示三件,賣出兩件的原則”,即抓住時機有針對性的多介紹產品,彌補銷售的空白點。

為此,小劉給記者講述了這樣一個故事。,一位顧客前來買酒,在整個柜臺轉了好幾圈后,決定買幾件清香型汾酒。小劉馬上給顧客打包產品,在打包的過程中,小劉與顧客不斷攀談著,問顧客買這么多清香型白酒做什么?顧客回答說,兒子從遠方給買來好多道地中藥材,需要用清香型酒浸泡才可飲用。這時,小劉馬上意識到自己店里的竹葉青酒不正時最好的道地藥材酒嗎?而且是唯一的一款獲得過“中國名酒”稱號的保健酒。于是小劉便向顧客做了推薦,沒想到,顧客一看特別喜歡,當即也買了一些。后來這位顧客一直來找小劉買竹葉青酒,還帶了不少朋友來買。

小劉結合自身經(jīng)驗強調,能實現(xiàn)連帶銷售固然很好,但要成功進行連帶銷售必須切記幾個要點:一是提問和仔細聆聽回答,在了解顧客需要和獲取信息時,銷售人員應聽清顧客說的每一個字,發(fā)現(xiàn)他潛在的需要;二是在把話題轉移到相關產品之前,先滿足顧客提出的要求;三是確保介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系,否則說再多也是徒勞的;四是永遠不要給顧客一種感覺――你只感興趣做一筆大買賣,當銷售人員在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前,請給顧客一個說法,要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。

這些都做到了,實現(xiàn)連帶銷售也就變得容易了。

歡送未成交顧客。

銷售是另一種意義上的長跑,需要堅持、堅持,再堅持。小劉說,每天進入我們門店的人很多,但并不是所有的人都會購買,但是對待購買白酒與未購買的顧客一定要一視同仁,不可因為顧客沒有購買我們的酒而冷落之,而是要提供更周到的服務。那對于沒有購買的顧客如何服務呢?首先可以先給顧客送上相應的服務卡或宣傳手冊,以便顧客產生購買欲望時聯(lián)系??帐诸櫩碗x店時,銷售人員要熱情送別,對其光臨指導表示感謝,做到有始有終,以培養(yǎng)潛在客戶,為日后的銷售打基礎。但這一點是很多銷售員做不到的。小劉對此特別強調,作為銷售員千萬不能因為顧客沒有購買產品而懊惱。顧客就是上帝,銷售人員忘記了這句話,先前所做的一切便沒有了任何意義,而且還會產生諸多意想不到的負面效果,影響企業(yè)的形象。

最后小劉告訴記者,要想成為一名成功的銷售人員,還要拓展思維深度,延伸思維廣度,提升思想高度,增加思維速度,更要建立思考力體系和改善思維方式,因為這對每一次銷售成敗都非常關鍵。

從小劉身上我們可以看到,她的成功正是一種營銷價值的真正回歸,要想成為一名優(yōu)秀的終端銷售員可謂是技術、技巧、技能,一樣都不能少。

銷售中介自查報告篇十三

根據(jù)公司《內部專賣管理辦法》內管辦對5月份業(yè)務、物流、生產經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進行了認真檢查,主要檢查以下幾個方面的內容:

(1)合同執(zhí)行情況;

(2)原煙收調存情況;

(3)生產加工及移庫情況;

(4)片煙副產品收發(fā)存情況;

(5)準運證開具情況;

(6)廢棄煙葉移交與處置情況;現(xiàn)把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下。

原網(wǎng)上反映合同量為561100擔。增加202500擔(甘肅慶陽分公司15000擔、四川涼山公司5000擔、甘肅垅南分公司8000擔、蚌埠市煙草公司20000擔、皖南煙葉公司154500擔),本月變更減少5947.16擔(凈重);庫存為零。

本月生產部加工片煙23127.08擔,累計233189.28擔。加工副產品8255.6擔,累計81974.9擔。生產部加工片煙、副產品全部移交物流部,數(shù)字移交核實相符,生產部庫存為零(見《渦陽煙葉復烤廠08年5月份片煙生產統(tǒng)計日報表》)。

物流部上年庫存片煙87325.02擔,本月收生產部移交23127.08擔,累計收233189.28擔,本月發(fā)出100132.96擔,累計發(fā)出203836.98擔,庫存116677.32擔(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。

副產品上年庫存95562.6擔,本月收生產部移交8255.6擔,累計收81974.9擔,本月發(fā)出14556擔,累計發(fā)出78652.61擔,(其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔,移交張宇報廢倉庫24998.5138擔,剩余48755.4962擔發(fā)煙廠)庫存98884.89擔(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》)。

本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔,開具片煙有效準運證399份,累計發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔,累計開具片煙有效準運證687份。

本月份發(fā)煙廠副產品14555.6擔,開具副產品準運證76份,累計發(fā)煙廠副產品48755.5擔,累計開具副產品準運證171份。

本月發(fā)由蚌埠市公司調入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的'原煙退回給蚌埠市公司260.52擔.按要求辦理了一份退貨移庫準運證。

經(jīng)自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數(shù)字一致(見《華圓公司業(yè)務部08年5月份省內外準運證開具月報表》)。

物流部上年庫存報廢煙1622.386擔,本月收7850.33擔,累計收43101.2278擔,本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔,移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2079.8擔,移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔,期末庫存報廢煙9897.8938擔。

銷售中介自查報告篇十四

收到【關于印發(fā)全國聲場流通領域集中行動】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認真自查自糾匯報如下:

1、加強領導組織涉藥人員集中學習,領會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律,法規(guī),守法。

2、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內,沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品,不經(jīng)營假劣藥品。

3、職員與培訓,全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后,特定店員培訓計劃,對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。

5、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查在32以上,并做好記錄。

6、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項工作報告。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。

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銷售中介自查報告篇十五

根據(jù)《煙草專賣局關于加強煙草行業(yè)內部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作標準》的具體要求,縣局內部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:

七月份以來,我局按照內管培訓計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知,結合工作實際,組織全員開展了一系列內管培訓。在第三季度的學習培訓中,針對當前內管工作的實際,主要圍繞《煙草專賣局內部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內管課件》中的相關內容組織全員進行了學習,重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神,認真學習了煙專5號文件,并組織大家進行了討論,并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。

在內管專題會中,一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標,組織大家按照考核內容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動,主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內管通報對我們工作存在的不足進行了分析,在討論中,負責人表示內管通報中指出的問題在我縣也比較突出,針對這些問題,后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季,部分卷煙又經(jīng)常斷檔,在此情況下極易產生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生,因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪調查規(guī)范經(jīng)營的情況進行了通報,從總體情況看,沒有發(fā)現(xiàn)違反內管現(xiàn)象發(fā)生,但十一前后仍然是容易違反內管現(xiàn)象的高發(fā)期,所以要求大家一定要保持內管工作的自覺性、堅定性,保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。

對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督,做好卷煙到貨核查情況,認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查,每周跟隨送貨車走訪調查一至兩次,主要查看卷煙是否落地銷售;是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況;配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認,每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認真核對清查,季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題,不存在虛假入網(wǎng)銷售問題,不存在賣大戶問題,沒有虛擬客戶的問題,卷煙全部落地落戶銷售。

日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調查。每月底抽查案件查處、制作情況,主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法;查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象,案件制作、處理符合法定程序,罰款完全按照有關規(guī)定收繳分離制度;沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的`情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。

日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送(定點取貨)等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查,主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查,主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向,形成書面報告,以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況,主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查,對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育,嚴重地給予了卷煙限量和處罰。

銷售中介自查報告篇十六

1.張弓酒——東西南北中,好酒在張弓。

2.雙洋酒——雙洋,酒真情更真。

3.孔府家酒——孔府家酒,讓人想家。

4.孔府宴酒——喝孔府宴酒,做天下文章。

5.金種子酒——金色的太陽,金色的種子,種子酒,金種子。

6.貴州醇酒——舉杯天地醉,中國貴州醇。

7.宋河酒——東奔西走,必喝宋河好酒。

8.北京醇酒——北京醇,好運帶給您。

9.口子酒——過日子,還得咱這口子。

10.茅臺——國酒茅臺。

11.張裕金獎白蘭地——傳奇品質,百年張裕。

12.青酒——一杯青酒,交個朋友。

13.全興酒——品全興,萬事興。

14.恒山老白干酒——好山好水好燒酒,好漢都要喝兩口,恒山老白干酒。

15.梨花老窖——酒到福到,梨花老窖。

16.杏花村酒——借問酒家何處有,牧童遙指杏花村。

17.二坊酒——喝了二坊酒,上心不上頭。

18.雙輪池酒——雙輪池酒,雙輪發(fā)酵,滋味當然獨特。

19.燒刀子酒——三碗下肚是英雄。

20.竹葉青酒——頤養(yǎng)身心竹葉青,祝君越活越年輕。

21.五糧春——名門閨秀五糧春。

銷售中介自查報告篇十七

提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務的完成。具體白酒銷售計劃如下:

一、努力學習,提高業(yè)務水品。

首先抽時間通過各種渠道去學習白酒營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道。

白酒市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

三、做好市場調研工作。

對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。

最后,希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

銷售中介自查報告篇十八

*房地產開發(fā)有限公司于20xx年8月24日成立以來,公司將立足房地產業(yè),迅速構筑一個規(guī)范化企業(yè)框架,使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用*到*年的時間形成多元化、集團化經(jīng)營,為股東獲取的經(jīng)濟及社會效益。

公司按照建設工程基本建設程序進行開發(fā),開發(fā)項目有、兩個項目。于*年*月*日取得建設用地規(guī)劃許可證();于*年*月*日取得建設用地規(guī)劃許可證()。于**年*月**日取得國有土地使用證();于**年*月*日取得建設工程規(guī)劃許可證();于**年*月**日取得建筑工程施工許可證();于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報告;于**年*月*日取得建設工程消防設計審核批復。并于**年*月*日取得“的商品房預售許可證,于**年*月**日取得沿街商業(yè)用房的商品房預售許可證,于*年**月**日取得”的商品房屋預售許可證。并真實填報《房地產開發(fā)項目手冊》的相關內容,且于**年**月*日通過了省建設廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預售許可證擅自銷售情況。取得預售許可證后按照建設部門規(guī)定公開銷售,并在銷售現(xiàn)場公示的了有關信息,銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司、尚未竣工驗收,所以無竣工驗收相關手續(xù)。

本公司將繼續(xù)按照建設工程基本建設程序,自覺按照建設部門的要求進行開發(fā),為建設作出貢獻。公司將秉承“,”的企業(yè)精神,以人為本,構建人性化團隊,以達成企業(yè)目標。

房地產企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為。

萊西市房產管理局:。

根據(jù)3月7號下發(fā)的關于《房地產企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求,我公司從3月7號—12號進行了自查、自糾工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:。

一、成立了專項工作小組,制定自查計劃和日程安排。

3月7日—3月8日,成立由公司總經(jīng)理任組長,開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組,于3月7日上午開會強調學習關于《通知》的重要性和嚴肅性,并于當天下午和3月8日組織員工學習了《通知》精神和房地產開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,明確了本次自查自糾活動額目的、內容和重要性。

3月9日—10日,對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進行自查。

3月11日—12日,結合自查情況進行總結,并研究通過長效機制建設的若干意見。

二、根據(jù)《通知》要求,結合自身實際,開展自查自糾。

1、通過自查,我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為,我公司房地產開發(fā)資質為叁級,企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革,依法辦理了變更手續(xù),無弄虛作假騙取資質等行為。

2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū),已取得《國有土地使用權證》西國用(20xx)第1087號,《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000,《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102,《建設工程施工許可證》青萊施20xx—102,現(xiàn)正在施工過程中,主體工程接近尾聲,現(xiàn)正準備辦理預售許可證,無更改規(guī)劃和原設計方案情況。

3、售后服務機構建設情況。

我公司一直把售后服務工作作為重點工作來抓,公司注重售后服務的宣傳效應,并將售后服務作為品牌戰(zhàn)略的重要部分,積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負責的小區(qū)內設立專門意見箱,督查室主任負責管理收集業(yè)主意見。在設立服務熱線(0532-81877555)同時,設立了投訴電話,投訴電話為督查室主任電話,專門督促檢查售后服務工作,如果出現(xiàn)維修不及時,服務不到位,態(tài)度不滿意,承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象,只要業(yè)主撥打投訴電話,所述內容將直接反映到總經(jīng)理手中,物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標。

責任書。

承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職,并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責任書,使每個員工都明確了售后服務工作的重要性,有效地保障了售后服務工作的開展。

三、長效機制建設。

通過本次自查自糾工作,公司領導高度重視一致認為自查活動不僅要配合上級去查,而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈,通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘,也給我們很大幫助,在思想上提高了認識,意識到守法經(jīng)營,規(guī)范管理,誠實守信,注重品牌,對企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進一步明確了工作重點,并決心堅持貫徹“建好房子,做有責任開發(fā)商”的社會承諾。注重品牌建設走出自己的特色,為萊西的房地產業(yè)做出應有的貢獻。

xx市建設局:。

我公司為了積極配合xx市建設局對房地產市場監(jiān)管,完善商品房預售制度,維護群眾合法利益和正常的房地產市場秩序的工作,為xx市房地產企業(yè)預售行為進一步規(guī)范,房地產市場監(jiān)管工作機制進一步健全,房地產市場信用體系進一步完善,房地產市場秩序進一步好轉,切實維護購房者的合法權益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產市場環(huán)境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內容的要求,對照檢查以下內容:。

(一)商品房預售制度執(zhí)行情況。

4、xx市建設局嚴格審核了小區(qū)項目預售條件核發(fā)《商品房預售許可證》,對本小區(qū)商品住宅按棟辦理預售許可。

(二)商品房預售資金監(jiān)管情況。

1、小區(qū)商品房預售許可審批時我公司向建設局提供預售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。

3、本公司不存在逃避預售資金監(jiān)管的行為。

(三)商品房預售行為。

2、不公司不存在未取得商品房銷(預)售許可擅自發(fā)布房地產廣告的行為;。

5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預售以及一房多售的行為;。

6、本公司不存在“投機性炒房”、“假退房真轉讓”等變相炒房行為。

7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。

8、我公司不存在擅自變更房地產開發(fā)項目規(guī)劃設計方案,侵害購房者合法權益的行為;。

9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。

10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔保修責任行為。

(四)商品房銷售場所管理。

2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房“一套一標價”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。

(五)商品房銷售從業(yè)人員情況。

1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產銷售人員證書,并持證上崗;。

2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。

3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當利益的行為。

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