總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該客觀、具體、實(shí)事求是,要關(guān)注問題的本質(zhì)和根源,并提出解決問題的建議和思路。其次,要梳理整理好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù),對(duì)過去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
珠寶銷售溝通過程中,常會(huì)聽到顧客提出許多的異議,珠寶銷售員直接的解釋和辯解效果往往不盡人意。如何讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)和解答呢?這也是一種銷售溝通技巧。首先,你要認(rèn)同他,不要說no,承認(rèn)他的觀點(diǎn)和看法,即敢于說“是的”,不要與顧客形成對(duì)立面,然而才能從側(cè)面將自身優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)出來,下面珠寶銷售技巧就講述五種常見的問答。
1、顧客:“你們的鉆石質(zhì)量不行”,回答:“是的,我非常理解您的心情,買珠寶畢竟都是高價(jià)值的,誰都怕買假的或質(zhì)量不好的,而且目前市面上的確有假貨,不過您放心,在我們這里不會(huì)有假的或質(zhì)量不合格的商品,您注意看:我們每件鉆石都有鑒定證書”。顧客:“那誰能保證你的鑒定證書不假呢?”,回答:“是的,目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了假證書,但我們的證書你都可以去驗(yàn)證的?!?/p>
2、顧客:“這么小的鉆石,就這么貴”,回答:“是的,我剛來的時(shí)候也是這樣看的,就這小白點(diǎn)的石頭就賣幾千?后來我才知道鉆石貴在他的稀有和離奇,黃金礦石中每噸最少4克,高的上千克,但鉆石礦中250噸中才有可能產(chǎn)出一個(gè)克拉的鉆石,而1克拉僅為0.2克,太稀少的,但更離奇的是鉆石的成分是c(碳),而自然界中的'c(碳)太多了,而惟有鉆石是一種架狀結(jié)晶體,同是c(碳)比如石墨、煤炭等都是地球硬度最低的,而鉆石卻是地球上最硬的,您說離奇吧,自從知道這些,我一直渴望擁有一顆鉆石呢”。
3、顧客:“你們的價(jià)格比別人高”,回答:“是的,我們主要經(jīng)常中高檔商品,而且非常注意品質(zhì),但是,您可以仔細(xì)的對(duì)比一下,同等品質(zhì)等質(zhì)量條件下,我們的價(jià)格并不高,另外,品牌本身就是一種享受”。
4、顧客:“沒有聽說過你這個(gè)牌子”,回答:“是的,我們這個(gè)品牌不靠打宣傳廣告去打造品牌,世界上最大的品牌是‘卡地亞’,但很少見到他在電視報(bào)紙上打廣告,全是靠信譽(yù)和口碑慢慢做起來的,給顧客一個(gè)實(shí)實(shí)在在的感覺,秦池酒和孔府宴更加證明了‘酒香不怕巷子深’,您放心,在這里購物不會(huì)后悔”。
看就不叫‘專’了,而且款式的細(xì)微,目前還沒有聽說珠寶款式上有關(guān)‘專利’的官司呢,所以我建議您挑選您最喜歡的款式和適合您的為最好,另外,我聽說注冊(cè)一個(gè)‘專利’要很多錢,這不是額外給您增加的支出,而所謂的專利權(quán)歸誰?我到現(xiàn)在一直沒有理解款式怎么個(gè)專利?”以上的幾個(gè)問答,一個(gè)相同點(diǎn)就是先說“是的”,然后再“但是”、“不過”、“而”,這就是回答技巧,可以說沒有那個(gè)問題不能用“是的”,而每個(gè)問題都是我們揚(yáng)長避短的一次機(jī)會(huì),記住,任何事情都有利和弊,巧避己弊,借利揚(yáng)己,是每個(gè)營業(yè)員在充分樹立自信的基礎(chǔ)上的珠寶銷售技巧之一。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
不知不覺實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介:和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。
經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。
主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。
廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。
廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時(shí)候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年8月6日——20xx年11月7日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。
主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。
我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。
具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。
哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。
我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。
目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。
今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。
畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。
貴港這個(gè)地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個(gè)好市場,當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢。
我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。
一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。
果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。
這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。
到9月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。
剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。
因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。
第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。
我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。
不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。
師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。
這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。
9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。
不過柳州可是個(gè)大市場,我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。
在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。
畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
銷售是一件很幸福很有成就感的事。
銷售可以說是和客戶博弈,和客戶的拒絕態(tài)度做斗爭并轉(zhuǎn)化成客戶接受態(tài)度,發(fā)掘,欣賞客戶優(yōu)秀品質(zhì)并自我內(nèi)化的過程。
我現(xiàn)在越來越覺得和人打交道是一門很深的學(xué)問。
以下是我這四個(gè)月來一些零散的銷售感悟。
1.主動(dòng)遞上名片。
在初識(shí)客戶的時(shí)候,積極主動(dòng)的雙手遞上自己的名片并禮貌的得到對(duì)方的名片。
讓客戶最短時(shí)間知道自己信息的途徑就是名片,遠(yuǎn)比一字一句自我介紹來的迅速。
永遠(yuǎn)不要吝嗇自己的名片,就算是一萬張名片,哪怕是萬分之一的概率成了自己的客戶所帶來的價(jià)值就遠(yuǎn)超過一萬張名片所花費(fèi)的成本了。
2.縮小讓價(jià)尺度。
談價(jià)是業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是銷售尿素,尿素本身就是微利產(chǎn)品,關(guān)鍵靠走量,所以對(duì)于我們業(yè)務(wù)員談價(jià)的時(shí)候,隨意就讓價(jià)5塊10塊實(shí)在是顯得太過“大方”,相反我們更應(yīng)抱著分角比爭的心態(tài),縮小讓價(jià)的尺度,多耐心地和客戶周旋,多解釋,就算最終讓價(jià)也應(yīng)爭取讓價(jià)在一塊,兩塊,三塊的尺度,而不是客戶忽悠幾下折騰幾下,五塊錢就沒了。
讓一塊錢看似無所謂,但是對(duì)于年產(chǎn)四十萬噸的公司來說,一噸讓掉一塊錢就等于一年給公司讓掉了四十萬,作為一個(gè)公司的銷售人員,必須抱有在自己職責(zé)范圍以內(nèi)盡量維護(hù)公司最大利益的心態(tài)。
3.在酒桌上要會(huì)喝酒。
當(dāng)然這兒說的會(huì)喝酒并不是單純的指能喝掉一斤兩斤而是會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候喝適當(dāng)?shù)木?,也許很多話在平常客戶交往中并不會(huì)說的太方便太自然但是在酒桌上卻能交談的很深入,陪客戶應(yīng)酬最終是為了能更深入準(zhǔn)確的了解對(duì)方的需求和期望,發(fā)覺客戶的需求點(diǎn)和客戶想聽想了解的方面才是重點(diǎn),而酒只是充當(dāng)了一個(gè)媒介,搭建了一個(gè)溝通的橋梁。
4.我們的賣點(diǎn)和定位。
從整個(gè)集團(tuán),我們具備規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢,先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢,我們采用先進(jìn)的dcs控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)生產(chǎn),擁有煤棒,變壓吸附兩項(xiàng)專利技術(shù),以及品牌優(yōu)勢,“宜化”牌尿素為中國名牌產(chǎn)品,“宜化”牌商標(biāo)(尿素)為中國馳名商標(biāo)。
通過在市場的考察我發(fā)現(xiàn),
我們景化的尿素在市場上存放一年依然能夠不結(jié)塊,相比之下東光的尿素幾個(gè)月就結(jié)塊了,從此之中我就感覺到我們的尿素質(zhì)量確實(shí)是很好,很自信。
除了質(zhì)量,品牌優(yōu)勢以外,我覺得我們的特色賣點(diǎn)就在于我們擁有很好的信譽(yù)。
跟客戶談好的價(jià)格就算是第二天市場漲了很多也依舊會(huì)按既定的價(jià)格發(fā)貨,當(dāng)然我們的信譽(yù)也是建立在一定的條件下的,并不是完全絕對(duì)的,不然狹隘的偏執(zhí)于“誠信”只會(huì)讓客戶覺得我們是傻子了,即我們盡量不簽太大的單,這樣的話就能夠保證簽的單子在幾天內(nèi)就能夠發(fā)完貨,這樣的話就算市場價(jià)格上漲我們的價(jià)格在幾天內(nèi)就依然會(huì)是在正常價(jià)內(nèi)波動(dòng)。
對(duì)于我們的定位,對(duì)于年產(chǎn)能100萬噸的華魯恒升,180萬噸的魯西化工,我們的40萬噸的規(guī)模確實(shí)不能算大,但是在河北,山東幾十家的尿素生產(chǎn)企業(yè)里面,我們也是不小的。
對(duì)于在這存在了40多年的華魯恒升和魯西化工,說要超過它們暫時(shí)難度還是很大的,而且對(duì)于農(nóng)民伯伯,他們用了幾十年他們的化肥,如果這兩個(gè)公司的產(chǎn)品形象質(zhì)量都很好長時(shí)間下來就容易在農(nóng)民心中根深蒂固,形成一種用肥習(xí)慣,就如買包就會(huì)想到gucci,lv,抽煙就會(huì)想到中華,黃鶴樓一樣,所以他們?cè)谶@兒40年所積攢的人們對(duì)他們的認(rèn)可和信賴,是我們短時(shí)間內(nèi)難以去達(dá)到的高度。
但是就算如此,我們也不是無路可走,那就是我們依然可以在殘酷激烈的市場競爭環(huán)境中走出我們自己的特色。
他們生產(chǎn)50公斤的,我們就可以生產(chǎn)50公斤的,40公斤的,甚至還有噸包的,相比50公斤的,40公斤的和噸包的農(nóng)戶或者工業(yè)用戶的反應(yīng)還更好,利潤空間還更大。
也許無論從地理環(huán)境還是投資環(huán)境來說,我們所處的位置和環(huán)境都顯得比較尷尬,但是現(xiàn)在無論是公司還是我們個(gè)人,我越來越堅(jiān)信我們是那個(gè)貧瘠沙漠中的野生植物,我們不僅要把無路可走走出一條路來,而且還要走出一條康莊大道來。
5.客戶關(guān)系。
處理好客戶關(guān)系那就顯得是至關(guān)重要了。
客戶不僅是我們的客戶,也是我們的朋友,這兩種角色又不可絕對(duì),孤立。
完全地只是當(dāng)做客戶,也許在短期的一筆業(yè)務(wù)中并不會(huì)有多大影響,但是如果想成為長期的固定的合作伙伴,完全只當(dāng)做客戶那是不可能做到的。
當(dāng)然完全的把客戶當(dāng)做朋友也是不正確的,這樣的話容易在業(yè)務(wù)上太注重于私人感情而損失了公司利益。
我們以客戶為本。
就要敢于說“不”,我們以客戶為本,要做到既要與他們交朋友,又不能放棄工作原則,一味的退讓并不是一個(gè)好企業(yè)好業(yè)務(wù)員的實(shí)力體現(xiàn),在原則問題上絕不妥協(xié)反倒能贏得他人的尊重。
市場與市場的競爭,也是感情與感情的競爭,物與物的交換,物與錢的交換只算是生意上最低層的交換,心與心的交流才能使雙方活的最大的雙贏。
心與心的交換實(shí)質(zhì)也是思想與思想的交換,文化與文化的交換,感情與感情的交換。
面對(duì)這些朋友型的客戶,更要堅(jiān)守自己的工作原則,在原則問題上一定得非清楚大是大非,更要懂得拒絕,既是朋友也是對(duì)手,一味的為了“友情”而傷害公司利益,也許朋友表面上會(huì)感謝你,會(huì)覺得夠“義氣”讓他多賺了點(diǎn),但是從內(nèi)心他也會(huì)瞧不起你,覺得你還差水平,在你們的博弈中你已經(jīng)輸了,因?yàn)檩斄四銈兊挠亚橐簿蜁?huì)大打折扣,棋逢對(duì)手,就因?yàn)槟愫退谕粋€(gè)檔次中,他才會(huì)看得起你,和你博弈,這樣你們?cè)谏虉鲋械挠亚椴艜?huì)逐漸變成真正的友情。
這幾個(gè)月來,跟著領(lǐng)導(dǎo)和老師傅們接觸到了不少的客戶,大到其他公司的總經(jīng)理,小到田間地頭的農(nóng)民伯伯,各種形形色色的人,現(xiàn)在想來,其實(shí)每個(gè)人身上,都會(huì)有很多值得自己去學(xué)習(xí)的品質(zhì)。
金橋公司的副總蘇勁鋼,雖然體態(tài)健碩,霸氣外露,但是也會(huì)偶爾幽默搞笑一下,他就是一個(gè)營銷高手,一般人搞不定他,他的策略也很讓人欣賞,首先他會(huì)軟硬兼施,軟磨硬泡,如果這樣還不行他就給你各種幫忙,如果有需要幫忙的他一定會(huì)東奔西跑為之解憂讓人欲罷不能。
6.學(xué)會(huì)說話。
說話要言簡意賅,對(duì)于突發(fā)的事件,要冷靜沉著,隨機(jī)應(yīng)變,靈敏果敢,說話抓住重點(diǎn),切中要害。
有一次,蘇勁鋼蘇總的一批貨,司機(jī)在沒有交出門證給我們保衛(wèi)處的情況下私自駕
車帶貨駛離,后被我們保衛(wèi)處以擅自沖崗扣留,當(dāng)時(shí)蘇總和我的銷售總經(jīng)理王總在石家莊見面,蘇總吹胡子瞪眼睛的發(fā)了一通脾氣,說我們不尊重他,還擅自扣留了他的司機(jī)和貨,甚至要找人報(bào)復(fù)我們保衛(wèi)的'工作人員。
當(dāng)時(shí)王總說的幾句話讓我很是佩服很受啟發(fā)。
第一句:“首先,蘇總,你是有素質(zhì)的人,哪悶?zāi)艽岛拥裳劬Πl(fā)飆列,太失你總經(jīng)理的風(fēng)度了?!?/p>
第二句:“我只聽你的一面之詞,我可以說我們銷售的沒有一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)。”
第三句:“扣留是因?yàn)樗緳C(jī)不交出門證給保衛(wèi)的,是沖崗嚴(yán)重違反了我們公司的紀(jì)律,保衛(wèi)的也沒錯(cuò)?!?/p>
蘇總立馬辯解道:“那是因?yàn)槟銈儽Pl(wèi)當(dāng)時(shí)沒人司機(jī)不知道該交給誰就自己開出去了并不是有意的?!?/p>
王總機(jī)智的反駁道:“你說保衛(wèi)沒人,沒人走路的保衛(wèi)怎么可能趕上開車的司機(jī)?”蘇總立刻沒了脾氣無言以對(duì)了。
從這件事,我對(duì)王總的機(jī)智靈敏從心底里肅然起敬。
7.關(guān)于感動(dòng)。
應(yīng)該如何恰如其分的制造感動(dòng)呢?關(guān)于感動(dòng),我覺得發(fā)自真心的讓人感動(dòng)才是最真實(shí)真打動(dòng)人最能讓人接受的。
如果不是發(fā)自內(nèi)心,只做表面的形式上的可能會(huì)讓對(duì)方覺得虛偽,吃虧不討好還不如不做。
所以我們應(yīng)該從內(nèi)心去尊重我們的客戶我們的朋友,讓他們感受到我們是真心為他們著想,他們就會(huì)覺得感動(dòng)。
而且感動(dòng)也要找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),在別人需要幫助,為難的時(shí)候大方真誠的給予別人以幫助,比在別人不需要幫助的時(shí)候去主動(dòng)獻(xiàn)殷勤效果要好的多,就如在別人饑餓的不行的時(shí)候贈(zèng)與別人一個(gè)餅效果要比別人根本不缺錢的時(shí)候送人一萬塊錢效果要好得多。
上個(gè)月北京的一個(gè)客戶給我們送匯票,從北京坐動(dòng)車到德州,然后打車50公里到我們公司,王總就跟他說并批評(píng)我們業(yè)務(wù)員說我們服務(wù)意識(shí)不到位,我們應(yīng)該開車去德州接他的,客戶連說不用這么麻煩,也不是很遠(yuǎn)打個(gè)車才50塊錢,王總則跟他說就是因?yàn)檫@么近我們更應(yīng)該去接他,而且?guī)е话俣嗳f的匯票打車路上也不安全,我們應(yīng)該有為客戶著想的服務(wù)意識(shí)。
聽到這話客戶很感動(dòng),我也很感動(dòng),真有了能遇上這么一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運(yùn)的感慨。
前天也是,山東凱威化工有限公司總經(jīng)理親自前來和我們商談業(yè)務(wù),雖然之前斷斷續(xù)續(xù)做過幾次業(yè)務(wù),但是一直沒能持續(xù)的做起來,而該公司如今因?yàn)榭陀^條件有了和我們公司合作的必然需求,我們本身是處在相對(duì)主動(dòng)的位置,但是王總卻告訴我們,別人越是必然需求和我們合作,我們更應(yīng)該表現(xiàn)出真誠和尊重而千萬不能擺起架子來,所以我們驅(qū)車去高速入口迎接他們。
8.對(duì)自己的忠告。
我現(xiàn)在越來越覺得其實(shí)做業(yè)務(wù)跟做人一樣,套用一句廣告詞那就是“商道即人道”。
你為人如何,便決定了你做事如何。
一,從內(nèi)心要喜歡這個(gè)工作。
現(xiàn)在可以很自豪的說我喜歡我的工作,因?yàn)檫@個(gè)工作能讓我學(xué)習(xí)和收獲很多的學(xué)問,每接觸一個(gè)人,無論富裕還是貧窮,無論是顯赫還是平凡,他們都有很多很多的品質(zhì)值得我去發(fā)掘,感悟和欣賞,每一個(gè)都不一樣;而且這份工作讓我覺得有前途有希望能夠讓我實(shí)現(xiàn)我自己的價(jià)值和追求。
二,心正,秉承忠義,仁德的品德。
對(duì)企業(yè)忠誠,維護(hù)公司利益;對(duì)朋友義氣,有福同享有難同當(dāng);對(duì)弱者同情,惟賢惟德仁服于人。
三,務(wù)實(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任。
不能碰到好事就爭,壞事就推。
“人”只有在身上加上一副擔(dān)子“一”才能夠長“大”,而這個(gè)擔(dān)子就是責(zé)任。
四,心態(tài)平和,腳踏實(shí)地,戒驕戒躁。
大學(xué)畢業(yè)今后的這四五年,重要的不是做了什么,重要的是在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣。
這個(gè)良好的工作習(xí)慣,指的是:認(rèn)真,踏實(shí)的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會(huì)了如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時(shí)間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。
具備了以上的要素,才能成長為一個(gè)被人信任的工作的人。
腳踏實(shí)地實(shí)事求是,說話要讓人喜歡,做事要讓人感動(dòng),腳踏實(shí)地做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,我相信我的努力不怕別人看不到,也別怕自己吃虧,要敢于吃苦,別計(jì)較太多,別抱怨太多,個(gè)人的計(jì)較和抱怨,別人同樣看得到,個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),也許一天兩天,別人看不出來感受不到,但是路遙知馬力,積得跬步積得小流,只要我們堅(jiān)持,永遠(yuǎn)都不放棄最初的執(zhí)著,三思方舉步,百折不回頭,身邊的人一定能感受得到,這個(gè)過程也是積累機(jī)會(huì)的過程,也是我最需要?dú)v練的地方。
工作需要一個(gè)聰明人,工作其實(shí)更需要一個(gè)踏實(shí)的人。
在聰明和踏實(shí)之間,我更愿意選擇后者。
五,我給宜化帶來了什么,宜化給我?guī)砹耸裁础?/p>
至今我還清晰的記得在和王總喝酒之后的一次交談,他略帶醉意地對(duì)我說:“我做的是良心職業(yè),對(duì)于沒怎么讀過書的我,宜化給我這么高的工資我已經(jīng)很滿足了。
我現(xiàn)在能做的就是在我的職責(zé)范圍之內(nèi)給予你們盡量寬松的工作環(huán)境,也許我們目前條件相比之下是差了點(diǎn),但是我會(huì)盡力提高每一個(gè)人的工資,創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓你們每個(gè)人都工作得舒心,犯錯(cuò)誤不要緊,我是領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤有我給你們頂著。
宜化給我這么好的待遇,宜化對(duì)得起我,我拿得每一分錢,我也對(duì)得起宜化?!比绻f之前很多事他給我的是心里的敬佩,那么那一刻他忠厚義氣偉岸的品格給我的則是心靈的震撼。
現(xiàn)在寫下這些文字的時(shí)候,我還為自己能遇上如此忠義的領(lǐng)導(dǎo)而慶幸不已。
來景化的這四個(gè)月,認(rèn)識(shí)了很多很多形形色色的人,有其他公司的高管,也有田間地頭的農(nóng)民,有家財(cái)萬貫的企業(yè)老板,也有辛苦工作的普通工人,有交警,路政,政府的各種官員,也有派出所,質(zhì)監(jiān)局的各種領(lǐng)導(dǎo)。
其實(shí)他們何嘗不是我的客戶呢?陳部長,王總,甚至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),他們何嘗不是我的客戶呢?“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓望盡天涯路?!?“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!?“ 眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!边@是王國維表現(xiàn)人生懸思,苦索,頓悟的三重境界,我想我還得披星戴月只爭朝夕。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
天下皆我客,天下無我客。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
很多銷售人從事銷售數(shù)年無甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N售行當(dāng)卻如魚得水游刃有余。有經(jīng)驗(yàn)的人士知道,商務(wù)銷售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運(yùn)氣,規(guī)律性因素則是指銷售人員從前期客戶挖掘、客戶溝通、營銷工具的選擇、專業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實(shí)有效的工作。所以注重銷售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因?yàn)閹缀跛械匿N售卓越者都要經(jīng)過扎實(shí)的前期基礎(chǔ)工作到客戶量積累這一過程。
銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶,即判斷銷售機(jī)會(huì)的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標(biāo)客戶?十年前有句名言:“到有魚的地方去釣魚。”市場中充斥著眾多的銷售信息,在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶,才能取得更好的效果。所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。下面是本人的一些常用方式:
1.定向廣告:
數(shù)據(jù)庫:向目標(biāo)客戶群定向發(fā)送廣告;e-mail或者短信,吸引客戶關(guān)注;
2.網(wǎng)絡(luò)群體:通過行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識(shí)朋友;
這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行客戶尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們介紹。但很顯然通過以上途徑得到的信息并不都是銷售機(jī)會(huì),如果對(duì)這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話,必然會(huì)造成公司資源的浪費(fèi),并錯(cuò)失真正的銷售機(jī)會(huì)。所以這里首先就有個(gè)收集信息和篩選客戶的步驟。詳細(xì)的判斷和篩選詳見最后一部分。
撥打陌生拜訪電話后,成功的第一步就是要找對(duì)人。因此,電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話營銷不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時(shí),前臺(tái)往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。所以先最好了解到該部門負(fù)責(zé)人的姓氏最好。若不能,這時(shí)建議你直接說找“企劃部”或者“市場部”;若當(dāng)前臺(tái)問你找哪位這時(shí)一般可以說“你們企劃部剛剛給我電話時(shí)很急,沒聽清……”,如果前臺(tái)非要知道要找的人具體姓名時(shí)才轉(zhuǎn)接時(shí),這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。這樣比較有技巧性。一般不建議撒謊欺騙前臺(tái)說“認(rèn)識(shí)誰誰”,因?yàn)橐坏┣芭_(tái)追問你會(huì)很難堪。
要與潛在客戶建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶,這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
1.細(xì)致了解要打電話的客戶的背景和你的說辭;
2.確定要找的`對(duì)口人;
3.形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶各種常見疑問的簡明扼要的話術(shù),將之爛熟于心。比如:如果前臺(tái)小姐擋路怎么辦?如果客戶說沒時(shí)間、不感興趣怎么辦?你可以針對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
4.與客戶電話交談時(shí)一定要把握住兩點(diǎn),一定要明確,這樣才能有的放矢:
a.表示充分地了解并能滿足客戶需求;
b.要向客戶提出面談?wù)埱?
5.注意選擇合適的電聯(lián)時(shí)間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時(shí)間,則視具體情況而定。一般不選擇在飯前和剛上班的時(shí)間點(diǎn)。
6.最好自己能說出見面的選擇時(shí)間,這種方式可以避免模糊的信息。比如,約見時(shí)不要說“您看我們何時(shí)方便見面聊聊?”而應(yīng)該說:“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶就會(huì)下意識(shí)在這兩天中做出選擇。
要知道你見客戶代表著公司形象,故拜訪之前整理自己的著裝,做到給人看上去很專業(yè)很干凈;再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;最后,把必要的銷售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說明書、個(gè)人名片、筆記本、鋼筆等。
銷售工作實(shí)際上就是一項(xiàng)與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。那么,如何贏得客戶,如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪、和移動(dòng)視頻終端基礎(chǔ)上的短片。在拜訪客戶的時(shí)候在短時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方有身臨其境的感覺,以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式介紹時(shí)候的麻煩。
如何估計(jì)與客戶做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶的基本情況。事實(shí)上,針對(duì)已開發(fā)的客戶,在經(jīng)過一次或若干次的拜訪后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評(píng)判,制作專門的評(píng)判表格,各細(xì)項(xiàng)可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對(duì)方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶綜合情況的分析,一般按abc三類進(jìn)行劃分。
a級(jí),最近可能達(dá)成交易的目的;
b級(jí),不久的將來可能達(dá)成交易目的;
c級(jí),可能性不大的客戶。
也許此刻沒有合作機(jī)會(huì),但建議與客戶保持聯(lián)絡(luò),因?yàn)橐院笳f不定哪天你們就有合作的可能了。然后我們每次客戶溝通的時(shí)候會(huì)對(duì)照此表補(bǔ)充相關(guān)信息。與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)。當(dāng)你的a類客戶越來越多到時(shí)候,你的成功將輕而易舉。
作為一名出色的銷售人員,要懂得,我們做銷售要有目標(biāo),有計(jì)劃。而在這個(gè)目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上,首先就是開發(fā)客戶,沒有客戶,你就無法開展工作。找客戶資料的方法有很多,有黃頁、在廣告上尋找的方式,還可以在網(wǎng)絡(luò)上搜索一些聯(lián)系方式。像搜客通這個(gè)專門搜索客戶資料的工具,就可以幫你找到更多的客戶信息。
找好客戶后就是準(zhǔn)備工作了!精神、物質(zhì)的準(zhǔn)備,電話溝通的技巧等等,然后就是尋找客戶的需求,展示并說明自己的產(chǎn)品,促成成交。這就是整個(gè)銷售的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,客戶資料是一個(gè)關(guān)鍵。
作為銷售人員,最基本的就是客戶資料,準(zhǔn)確、大量的客戶資料是業(yè)務(wù)員潛在客戶來的源,也就是業(yè)績提升的根本。但是找客戶資料也是有一點(diǎn)的方法技巧可尋的,以下幾種供大家參考:
1.網(wǎng)絡(luò)查詢法。我們正處在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期,在銷售中這個(gè)工具必不可少,
a、求購信息查訊法。就是在b2b網(wǎng)站查訊求購信息。
c、論壇查詢法,也就是通過行業(yè)論壇查詢,找到論壇中的客戶。
d、博客查詢法,也就是通過博客文章找到客戶。e、關(guān)鍵字查詢法,也就是通過搜索引擎查詢。
2、廣告軟文媒體收集法。這種方式比較適合經(jīng)常做廣告的行業(yè)。比如:保健品,藥品的原料商,可以和保健品藥品成品生產(chǎn)商聯(lián)系。
4、主動(dòng)出擊短信收集法。這種方法投資少,客戶有興趣也可找上門。
5、同行資源滲透法。也就是跟著同行找客戶,有同行的地方和同行競爭,爭取客戶。
希望通過以上的方法和方式能讓我們每個(gè)業(yè)務(wù)員都能成為出色的成功者。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
別小看珠寶銷售實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)要學(xué)習(xí)的東西還有很多,那么關(guān)于珠寶銷售的。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
要怎么寫呢?下面本站小編為大家整理了珠寶銷售實(shí)習(xí),歡迎參考。
愉快的結(jié)束了我的大學(xué)生活,在學(xué)校里我學(xué)到了更全面的理論知識(shí),而現(xiàn)在我畢業(yè)了進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換,學(xué)習(xí)社會(huì)這所大學(xué)所教授的做人、做事道理。雖然之前聽到過好多工作以后的煩惱,但我還是迫切的希望加入這個(gè)行列,成為上班族,周大生成就了我的希望。
二、
實(shí)習(xí)目的。
1、運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
三、公司簡介。
登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19xx年,海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”,經(jīng)營珠寶批發(fā)業(yè)務(wù)。上世紀(jì)九十年代初,“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司,發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團(tuán)。中國珠寶市場巨大的市場消費(fèi)潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進(jìn)入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團(tuán)企業(yè)亦順勢進(jìn)軍國內(nèi)珠寶市場。
自成立以來,周大生一直堅(jiān)定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播,不遺余力地實(shí)施名牌價(jià)值的全方位提升。這期間,中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營向注重質(zhì)量、打造名牌的轉(zhuǎn)變,以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的名牌全面地完善自身的運(yùn)營服務(wù)管理體系,成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
為導(dǎo)向的宗旨,將連鎖專賣經(jīng)營發(fā)揮得淋漓盡致,博得了市場消費(fèi)的信賴。
精心和努力得到了回報(bào),公司的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營,涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展,連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)一直以不低于35%的速度增長,呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。至目前為止,四個(gè)生產(chǎn)廠、四個(gè)子公司、13個(gè)區(qū)域分公司、37個(gè)辦事處、連鎖店/柜900多家,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國32個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個(gè)大中城市,5000余人的員工隊(duì)伍,中國馳名商標(biāo)、中國名牌(玉石飾品)、中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽(yù),是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實(shí)干的真實(shí)見證。
未來周大生珠寶將以“堅(jiān)持愛心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價(jià)值為核心,真誠服務(wù),卓越創(chuàng)新為顧客奉獻(xiàn)美麗,傳遞愛心,為股東、員工謀利造福,與合作伙伴互利共贏,創(chuàng)立傳世名牌,締造珠寶帝國,關(guān)照華夏,龍騰四海。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為自己在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起我們的銷售精英來還差得很遠(yuǎn)。
進(jìn)入周大生以后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的銷售培訓(xùn),覺得這樣的培訓(xùn)和之前學(xué)校里的課堂有些一樣,不過更多了親身實(shí)踐。培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的。為了這個(gè)目標(biāo),我會(huì)努力做好以下幾點(diǎn):
以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,我們店里會(huì)放些輕音樂,這就給營業(yè)員一個(gè)好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好,歡迎光臨”!當(dāng)顧客步行于珠寶工藝部時(shí),就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石,或拿出某件商品試戴等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
適時(shí)地接待顧客。當(dāng)顧客走向柜臺(tái),就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),應(yīng)輕步靠近顧客,不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,同時(shí)也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,“請(qǐng)?jiān)嚧?,以便于你的挑選,也可看出這款飾品是否適合你?!边@就給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。營業(yè)員在開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完再遞給顧客。對(duì)于顧客選擇觀察時(shí)間較長猶豫不決的飾品,我會(huì)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,同時(shí)也是幫顧客拿了一個(gè)主意。
利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為我們做廣告。常言道:“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽,不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆石,我們可以先肯定說有,否則顧客可能扭頭就走,隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),我在給顧客拿證書時(shí),會(huì)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客之前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短地先對(duì)鉆石做一肯定以此說服顧客。
促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,猶豫不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后我的工作并未結(jié)束哦,首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)。比如:“如果你不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意,顧客會(huì)問為什么,這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石。最后,我會(huì)祝?!霸高@枚鉆石給你們帶去美好的未來”,要將“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。最重要的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,這也是周大生一直堅(jiān)持的理念,只有這樣才能誠心誠意的對(duì)待顧客。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
五、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
和收獲。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。在步入社會(huì)以后,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長知識(shí)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)站有一席之地。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
在校的兩年時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于寶石、礦物的理論知識(shí)。對(duì)于寶石專業(yè)來說,需要理論與實(shí)際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
懷特國際商城項(xiàng)目簡介河北懷特集團(tuán)公司位于河北省會(huì)石家莊東南新興商業(yè)區(qū),是石家莊較大的珠寶市場,國內(nèi)一些很大的珠寶品牌,如周大福,周大生,周生生,金伯利都在懷特廣場設(shè)有專柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾,通過老師的講解我們了解了鉑金,鉆石,翡翠,水晶,琥珀,鋯石,碧璽的價(jià)格和鑒別方法。
在懷特茶城我們看到了很多中國傳統(tǒng)的手工藝品,其中主要是經(jīng)營翡翠玉石的批發(fā)和零售,在老師的帶領(lǐng)下通過和店主交談,我們進(jìn)一步了解了寶玉石的識(shí)別和銷售問題。
下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的地球科學(xué)博物館,在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的知識(shí),還從各個(gè)方面了解了地球的發(fā)展和演變。宇宙與地球廳:重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片,展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結(jié)構(gòu)。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽系等,地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈,地球的內(nèi)、外動(dòng)力地質(zhì)作用,以及大陸板塊、漂移學(xué)說等。
巖石與礦物廳:展示三大巖石類型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標(biāo)本和礦物標(biāo)本;各種名目繁多的巖石標(biāo)本,琳瑯滿目。有我們熟悉的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長石等礦物,還有許多不熟悉的各類巖石。在博物館里都能從專業(yè)角度得到重新認(rèn)識(shí),了解它的成因、性質(zhì)及價(jià)值。廳中還展出有溫家寶贈(zèng)送的、采集于祁連山的珍貴礦物標(biāo)本。
寶石與礦產(chǎn)廳:展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區(qū)陳列的三塊天然海藍(lán)寶石個(gè)體之大,在國內(nèi)外均屬罕見。館內(nèi)還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石(重1.32克拉,為世界第二重量),是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一,極其珍貴;詳細(xì)介紹了世界百枚名鉆,具有極高的觀賞和科學(xué)價(jià)值。展廳還設(shè)立有電子礦產(chǎn)資源分布圖,利用光電效應(yīng),展示了我國主要礦產(chǎn)資源的分布。
恐龍廳:展出的“不尋常華北龍”體長20米、頭高7.5米、背高。
4.2米,非常壯觀。華北龍是我院師生自己發(fā)現(xiàn)、自己挖掘、自己修復(fù)研究和復(fù)原裝架的自主創(chuàng)新成果,其真骨含量達(dá)到70%以上,是目前我國及至亞洲發(fā)現(xiàn)的晚白堊世個(gè)體最大、時(shí)代最晚、保存最為完成的蜥腳類恐龍化石。展出的還有“楊氏天鎮(zhèn)龍”、“程氏天鎮(zhèn)龍”、“胡氏天鎮(zhèn)龍”、“四川龍”、“單脊龍”、“滿洲龍”、“霸王龍”、“鸚鵡嘴龍”等九條恐龍化石骨架,堪稱“九龍廳”。廳內(nèi)還展有恐龍蛋、恐龍腳印和其他恐龍化石及一些爬行動(dòng)物的化石標(biāo)本。
古生物廳:展示了生命的起源和生物進(jìn)化各階段的代表化石。
括無脊椎動(dòng)物的珊瑚、腕足、軟體動(dòng)物;節(jié)肢動(dòng)物的三葉蟲、昆蟲、葉肢介、蝦、蟹;脊椎動(dòng)物的魚類——鱘和狼鰭魚;兩棲類的麗蟾和蠑螈;爬行動(dòng)物的龜類——滿州龜;海生爬行動(dòng)物——魚龍;離龍類的潛龍。特別是非常珍貴的早白堊世熱河生物群的化石。其中有10余件極為珍貴的小型獸腳類、鳥龍和龍鳥化石;有多條鸚鵡嘴龍和多種鳥類、哺乳動(dòng)物及植物化石。這些都具有很高的學(xué)術(shù)研究價(jià)值和觀賞價(jià)值。
聯(lián)盟路古玩市場是一個(gè)集批發(fā)零售的玉石集散地,全國各地的珠寶玉石,在這里匯聚,然后銷往全國各地。這里的珠寶玉石應(yīng)有盡有,在這里我們通過老師了解到珠寶玉石的銷售批發(fā)。
珠寶玉石學(xué)院,具有多個(gè)加工實(shí)驗(yàn)室,具有單獨(dú)加工的能力,通過這里的學(xué)習(xí),我們了解了寶石從原石到成品的全部加工過程??偨Y(jié):通過這次實(shí)習(xí)我從珠寶玉石如何從原石加工成成品,市場銷售,市場價(jià)格,如何鑒別等各個(gè)方面學(xué)習(xí)到了很多。這次實(shí)習(xí)讓我們不在僅限于書本上的知識(shí),而是從另一個(gè)方面了解了我們所學(xué)習(xí)的專業(yè),我們以后可能從事的行業(yè)。這樣可以讓我們?cè)诖髮W(xué)期間就對(duì)這個(gè)行業(yè)有較深入的了解,從而讓我們可以先人一步。實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài)。
通過實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,讓我知道了今后自己的努力方向,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。
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珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
無論是成功或是失敗,他們的挑戰(zhàn)精神及創(chuàng)新能力都是值得我們敬意的,也給我們留下許多可思考的啟發(fā)。
案例一:提供30%-70%。
在線上提供高達(dá)30%-70%折扣,這是我們幾個(gè)案例中見過價(jià)格最低的一個(gè)在線珠寶商,他充分利用了上文分析的利用互聯(lián)網(wǎng)大幅減少珠寶銷售過程的成本,同時(shí)把這部分成本返回給消費(fèi),以獲得巨大的價(jià)格優(yōu)勢從而建立自己競爭優(yōu)勢。同進(jìn)在低價(jià)戰(zhàn)略下也提供基本的服務(wù)保障。
案例二:高檔奢侈品的網(wǎng)上通路—。
這是一家納期達(dá)克上市公司,,亞馬遜與其結(jié)盟時(shí)曾用1000萬美元收購其16.6%的股權(quán)。成功的在線確立了高檔商品銷售通路的專業(yè)地位,在線銷售400個(gè)品牌,15000的商檔商品,其平均消費(fèi)額為300美元/筆。其特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)提供傳統(tǒng)銷售商無法提供的商品數(shù)量,也是利用互聯(lián)網(wǎng)可減少商面庫存、節(jié)約成本的優(yōu)勢提供服務(wù)。不同的是他把這種節(jié)約的成本以另一種方出現(xiàn),就是提供別人不可象想的商品數(shù)量。從而確立自己競爭優(yōu)勢。
案例三:美國最大的珠寶零售商——。
1998年,bluenile的共同創(chuàng)建者之一、ceomarkvadon選擇在購買其結(jié)婚鉆戒。vadon感到這一零售理念將會(huì)普及且極具盈利性。他書寫了一份業(yè)務(wù)計(jì)劃,獲得了600萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,于1999年5月收購了這家企業(yè)。幾個(gè)月后,他重新推出了這家更名為的企業(yè),它現(xiàn)已是一家領(lǐng)先的珠寶零售與知識(shí)介紹站點(diǎn)。
定位非常的準(zhǔn)確,即為男性在網(wǎng)上提供高品質(zhì)的鉆石禮品。其從事該業(yè)務(wù)第一年時(shí)的日平均銷售額為20萬美元,而就在第二年,即20xx年,其第一季度的銷售額就直線上升,達(dá)1010萬美元。
從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到,當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上作出價(jià)值數(shù)千美元的購買決定時(shí),他們必須感到有信任感且十分放松。因此,vadon想給訪問者的第一印象,也是他想告訴訪問者的最重要信息,就是bluenile的站點(diǎn)是一個(gè)處理業(yè)務(wù)的安全場所。他還提供了選擇寶石的逐步過程,以證明該網(wǎng)站也是一個(gè)強(qiáng)大的知識(shí)介紹工具。
以上是來自客戶角度的挑戰(zhàn),同樣也有來自bluenile銷售方面的一個(gè)獨(dú)特挑戰(zhàn)。目前,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者比以往更愿意在網(wǎng)上購買貴重商品,如做工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此類購買的市場已非常龐大,甚至出現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站來專門幫助消息者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的昂貴商品。但是,雖然消費(fèi)者購買意愿有所提高,銷售昂貴商品仍是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,garnergroup互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略研究主管robertlabatt說?!斑@絕對(duì)是一個(gè)正在發(fā)展的市場,僅有幾家合格網(wǎng)站”,他說,“如果商品十分昂貴且其銷售需高度信任,銷售過程會(huì)比較困難?!?/p>
labatt也注意到對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際處理能力是作出高成本商品購買決策的重要元素之一。在沒有個(gè)人接觸或客戶歷史記錄的'情況下建立起信任是極為困難的。因此,在線零售商需投入精力重新創(chuàng)造購物體驗(yàn),特別是客戶服務(wù)和產(chǎn)品交互部分。他們必須注重樹立品牌形象以贏得客戶信任,labatt稱。挑戰(zhàn)在于如何綜合提供信任、服務(wù)與安全性,從而讓客戶在甚至從未觸摸過產(chǎn)品或與銷售人員見面的情況下購買產(chǎn)品。
該站點(diǎn)的在線教程可指導(dǎo)客戶完成鉆石選擇過程,主要注重購買者知識(shí)的累積而非進(jìn)行推銷。易于閱讀的內(nèi)容和便于使用的站點(diǎn)設(shè)計(jì)使訪問者倍感輕松,專為保護(hù)交易和運(yùn)貨過程而設(shè)計(jì)的安全措施則表明了bluenile考慮周全,在交易期間和交易之后都能使客戶放心滿意。
以下是bluenile進(jìn)行昂貴商品網(wǎng)上銷售的一些經(jīng)驗(yàn):
所售產(chǎn)品價(jià)位越高,在客戶面前確立專家地位的重要性越高。
不要只是尋求建立一家僅會(huì)利用新技術(shù)的企業(yè)--讓業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù),而非相反。選擇可滿足您需求并補(bǔ)充您機(jī)構(gòu)任意技術(shù)不足的供應(yīng)商。
密切注意細(xì)節(jié),進(jìn)行高額交易的客戶很少能容忍錯(cuò)誤。
確立知名品牌。
案例四:
1998年,泰國的考根第一次嘗試在銷售自己的珠寶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)真的賣了出去,于是朝這個(gè)方向發(fā)展,現(xiàn)已成為最大的供貨商,月銷售額為70萬美元,其中80%銷往美國。thaigem經(jīng)營中堅(jiān)持了薄利,僅加20%的利潤作銷售,另一個(gè)是負(fù)擔(dān)了所有可能的風(fēng)險(xiǎn),他承諾5天的無條件退貨,同時(shí)承擔(dān)退貨的郵費(fèi)。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
購貨方(以下簡稱甲方):
供貨方(以下簡稱乙方):
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量。
1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
第二條產(chǎn)品的交貨單位、結(jié)算方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)。
1、交貨方法:乙方送貨;
2、結(jié)算方法:貨到付款;
3、運(yùn)輸方式:道路運(yùn)輸;
4、交(提)貨方式及地點(diǎn):需方指定福清交易地點(diǎn)。
第三條對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法。
1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30日內(nèi)向乙方提出書面異議。
2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
3、乙方在接到需方書面異議后,應(yīng)在10日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。
第四條違約責(zé)任。
1、乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。
2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
3、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款2%的違約金。
4、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
第五條不可抗力。
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條其它。
1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10日內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。
2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
3、本合同自簽訂之日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
4、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章):_______乙方(公章):______。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):______。
_______年____月____日_________年____月____日。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
珠寶銷售溝通過程中,常會(huì)聽到顧客提出許多的異議,珠寶銷售員直接的解釋和辯解效果往往不盡人意,珠寶導(dǎo)購面試技巧。如何讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)和解答呢?這也是一種銷售溝通技巧。首先,你要認(rèn)同他,不要說no,承認(rèn)他的觀點(diǎn)和看法,即敢于說“是的”,不要與顧客形成對(duì)立面,然而才能從側(cè)面將自身優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)出來,下面珠寶銷售技巧就講述五種常見的問答。
1、顧客:“你們的鉆石質(zhì)量不行”,回答:“是的,我非常理解您的心情,買珠寶畢竟都是高價(jià)值的,誰都怕買假的或質(zhì)量不好的,而且目前市面上的確有假貨,不過您放心,在我們這里不會(huì)有假的或質(zhì)量不合格的商品,您注意看:我們每件鉆石都有鑒定證書”。顧客:“那誰能保證你的鑒定證書不假呢?”,回答:“是的,目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)了假證書,但我們的證書你都可以去驗(yàn)證的?!?/p>
2、顧客:“這么小的鉆石,就這么貴”,回答:“是的,我剛來的時(shí)候也是這樣看的,就這小白點(diǎn)的石頭就賣幾千?后來我才知道鉆石貴在他的稀有和離奇,黃金礦石中每噸最少4克,高的上千克,但鉆石礦中250噸中才有可能產(chǎn)出一個(gè)克拉的鉆石,而1克拉僅為0.2克,太稀少的,但更離奇的是鉆石的成分是c(碳),而自然界中的c(碳)太多了,而惟有鉆石是一種架狀結(jié)晶體,同是c(碳)比如石墨、煤炭等都是地球硬度最低的,而鉆石卻是地球上最硬的,您說離奇吧,自從知道這些,我一直渴望擁有一顆鉆石呢”,面試技巧《珠寶導(dǎo)購面試技巧》。
3、顧客:“你們的價(jià)格比別人高”,回答:“是的,我們主要經(jīng)常中高檔商品,而且非常注意品質(zhì),但是,您可以仔細(xì)的對(duì)比一下,同等品質(zhì)等質(zhì)量條件下,我們的價(jià)格并不高,另外,品牌本身就是一種享受”。
4、顧客:“沒有聽說過你這個(gè)牌子”,回答:“是的,我們這個(gè)品牌不靠打宣傳廣告去打造品牌,世界上最大的品牌是‘卡地亞’,但很少見到他在電視報(bào)紙上打廣告,全是靠信譽(yù)和口碑慢慢做起來的',給顧客一個(gè)實(shí)實(shí)在在的感覺,秦池酒和孔府宴更加證明了‘酒香不怕巷子深’,您放心,在這里購物不會(huì)后悔”。
5、顧客:“某品牌款式都是專利”,回答:“是的,我也聽說過,您聽說過服裝那個(gè)款式有專利的,我們理解是‘利’和‘時(shí)尚’不可同取,款式要不斷變更,才有時(shí)尚,而‘專利’往往求得是永久保護(hù),如何每個(gè)款式都有專利,我看就不叫‘?!?,而且款式的細(xì)微,目前還沒有聽說珠寶款式上有關(guān)‘專利’的官司呢,所以我建議您挑選您最喜歡的款式和適合您的為最好,另外,我聽說注冊(cè)一個(gè)‘專利’要很多錢,這不是額外給您增加的支出,而所謂的專利權(quán)歸誰?我到現(xiàn)在一直沒有理解款式怎么個(gè)專利?”以上的幾個(gè)問答,一個(gè)相同點(diǎn)就是先說“是的”,然后再“但是”、“不過”、“而”,這就是回答技巧,可以說沒有那個(gè)問題不能用“是的”,而每個(gè)問題都是我們揚(yáng)長避短的一次機(jī)會(huì),記住,任何事情都有利和弊,巧避己弊,借利揚(yáng)己,是每個(gè)營業(yè)員在充分樹立自信的基礎(chǔ)上的珠寶銷售技巧之一。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
甲方:______________________________(以下簡稱為甲方)。
乙方:______________________________(以下簡稱為乙方)。
甲、乙雙方為發(fā)揮各自優(yōu)勢,聯(lián)合開拓甲方之________白酒的銷售市場,根據(jù)中華人民共和國協(xié)議法,雙方本著誠信、開拓市場、互利互惠、共同發(fā)展的原則達(dá)成協(xié)議如下:
1、甲、乙雙方根據(jù)本協(xié)議確立銷售關(guān)系,不經(jīng)甲方特別書面授權(quán),乙方只有銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利,乙方無權(quán)代甲方做出任何承諾或立下任何債務(wù)。
2、乙方與甲方的合作性質(zhì)為________經(jīng)銷商。
二、銷售區(qū)域、期限:
1、乙方銷售甲方產(chǎn)品,僅限于在________(以行政區(qū)域劃分)內(nèi)進(jìn)行銷售,不得擅自超出該區(qū)域進(jìn)行銷售。
2、乙方若需開辟其它區(qū)域市場,須征得甲方書面同意和授權(quán)。
3、銷售期限:從________年________月________日至________年________月________日。
三、銷售產(chǎn)品:
1、銷售產(chǎn)品為甲方現(xiàn)有________等系列產(chǎn)品(以下簡稱產(chǎn)品),質(zhì)量及包裝標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
2、甲方開發(fā)其他新產(chǎn)品,將另行通知乙方具體銷售政策,經(jīng)甲、乙雙方同意后可另行簽約或以本協(xié)議為準(zhǔn)。
3、乙方同意按照雙方約定的價(jià)格體系銷售產(chǎn)品(價(jià)格體系見附表)。
1、乙方在本協(xié)議有效期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)(指乙方累計(jì)購貨金額)。乙方協(xié)議期限內(nèi)進(jìn)貨金額不得低于_____萬元/年。分月銷售目標(biāo)分解(以當(dāng)月_____日前貨款到甲方賬上為準(zhǔn)):(單位:萬元)。
2、乙方須完成銷售目標(biāo),如乙方連續(xù)三月購貨低于銷售目標(biāo)金額的___%,或至該月累計(jì)未完成目標(biāo)的___%時(shí),甲方有權(quán)單方終止協(xié)議。
(備注:全年分解應(yīng)按上表所列比例。新開戶商家第一次進(jìn)貨,應(yīng)在此次基礎(chǔ)上增加___萬元作為首批進(jìn)貨。)。
五、付款方式:
乙方向甲方訂購產(chǎn)品需將訂貨總金額的全額貨款以現(xiàn)金或匯票先行匯入甲方指定賬戶。
六、交貨和運(yùn)費(fèi)方式:
1、交貨時(shí)間:甲方在確認(rèn)貨款到賬后十天內(nèi)發(fā)出貨物,若乙方訂貨超過___件,甲方以不影響乙方銷售為原則分批分期發(fā)運(yùn)。
2、運(yùn)輸工具:經(jīng)甲乙雙方同意以經(jīng)濟(jì)安全的運(yùn)輸工具為主,運(yùn)輸手段和工具的選擇由甲方?jīng)Q定,但一天以上的長途運(yùn)輸工具以火車運(yùn)輸為主。
3、費(fèi)用承擔(dān):本協(xié)議所列雙方結(jié)算價(jià)格已包含貨物運(yùn)到乙方所在地最近鐵路到站運(yùn)費(fèi)以及貨運(yùn)保險(xiǎn),到站后費(fèi)用,如中轉(zhuǎn)費(fèi)、掏箱費(fèi)、裝卸費(fèi)、短途運(yùn)輸費(fèi)等均由乙方自行承擔(dān)。
4、提貨驗(yàn)貨:乙方提貨時(shí),貨物破損低于3為正常運(yùn)輸破損,損失部分由乙方自行承擔(dān),如貨物破損超出3,應(yīng)憑鐵路部門和保險(xiǎn)公司有效證明文件三日內(nèi)書面通知甲方,甲方協(xié)助乙方進(jìn)行索賠,超過五日視為乙方無異議。
5、乙方在領(lǐng)貨憑證上簽收后,產(chǎn)品所有權(quán)即從甲方轉(zhuǎn)到乙方。
若無甲方書面簽章公文許可,甲方任何人員不得隨意調(diào)貨或借貨。乙方在經(jīng)營過程中因鋪貨及貨款回收風(fēng)險(xiǎn)等均由乙方自行承擔(dān)。
6、乙方收到甲方貨物后必須出具加蓋乙方公章的收貨確認(rèn)書(傳真或郵寄)給甲方,并詳細(xì)列明所收貨物品項(xiàng)、數(shù)量及金額;收貨后三日內(nèi)未通知甲方,視為甲方交貨正確。
七、甲方的權(quán)利和責(zé)任:
1、權(quán)利:
(1)對(duì)乙方的經(jīng)營狀況,價(jià)格執(zhí)行情況、貨物流向有權(quán)實(shí)施監(jiān)督管理。
(2)對(duì)乙方的經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)乙方在市場運(yùn)作中有不規(guī)范或配合不力的情況,有權(quán)向乙方提出合理建議,直至終止協(xié)議。
(3)乙方如有違反本協(xié)議規(guī)定之條款,甲方可以書面形式通知乙方解除協(xié)議,并追究乙方違約責(zé)任。
(4)甲方可根據(jù)市場情況和成本調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格無需事先征得乙方同意,對(duì)乙方對(duì)于調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格提出的任何主張不承擔(dān)責(zé)任。
2、責(zé)任:
(1)甲方提供之產(chǎn)品必須符合中華人民共和國白酒行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并保證長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)協(xié)助乙方做好市場營銷工作。
(3)兌現(xiàn)以書面形式所承諾的各種支持、包括給乙方的補(bǔ)償、獎(jiǎng)勵(lì)、促銷品、廣告及營銷推廣支持。口頭承諾無效。
(4)按照乙方的訂貨要求(貨款到甲方賬戶后),雙方約定的交貨地點(diǎn)發(fā)運(yùn)。
(5)如產(chǎn)品滯銷是由于甲方供貨延遲或根據(jù)協(xié)議約定甲方提前終止協(xié)議時(shí),乙方剩余產(chǎn)品由甲方按原到岸價(jià)(根據(jù)甲方供貨時(shí)出具的單據(jù),貨號(hào)和批次確定)全部收回,使乙方真正實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營,但包裝必須完好無損(以件為單位)。
(6)甲方調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí),須提前一個(gè)月以正式書面通知乙方,書面通知應(yīng)作為協(xié)議附件存查。
八、乙方的權(quán)利、責(zé)任:
1、權(quán)利:
(1)如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因,乙方可以書面形式向甲方提出退貨,經(jīng)國家質(zhì)檢部門確認(rèn)后,可以退貨。
(2)有權(quán)提出對(duì)推廣市場有益的經(jīng)營建議。
(3)甲方如有違反本協(xié)議規(guī)定之條款,乙方書面通知甲方,甲方在日內(nèi)據(jù)具體事宜進(jìn)行書面答復(fù),若甲方在約定的時(shí)間內(nèi)不做出書面答復(fù),乙方可以書面形式通知甲方解除本協(xié)議。
2、責(zé)任:
(1)乙方必須指派專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的銷售,協(xié)議簽訂后十五日內(nèi),組建15人以上的營銷隊(duì)伍,配送工具應(yīng)即時(shí)到位,并制定和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,迅速提高服務(wù)終端能力。
(2)乙方應(yīng)繳納一定金額的市場管理保證金,按照甲方規(guī)定的價(jià)格、在雙方協(xié)議的銷售配送區(qū)域內(nèi)銷售,不得擅自越區(qū)銷售和低價(jià)銷售。(見第九條)。
(3)產(chǎn)品銷售應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽訂的產(chǎn)品通路價(jià)格(附價(jià)格表),如需調(diào)整價(jià)格應(yīng)以甲方正式書面通知為準(zhǔn),嚴(yán)禁低價(jià)惡性傾銷或刻意高價(jià)銷售。
(4)乙方不得銷售假冒甲方產(chǎn)品及成吉思汗系列產(chǎn)品商標(biāo)、專利之任何侵權(quán)產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn),應(yīng)在及時(shí)用書面形式通知甲方(傳真或信函),并協(xié)助甲方進(jìn)行打假活動(dòng)。
(5)乙方應(yīng)積極、主動(dòng)地搞好營銷工作,努力完成雙方確定的集團(tuán)購貨銷售任務(wù)。
(6)做好促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)、配合工作,包括各職能部門及終端的協(xié)調(diào),協(xié)助對(duì)活動(dòng)禮品、品嘗酒、形象小姐的管理。
(7)嚴(yán)格執(zhí)行雙方確定的任務(wù)量和各月訂貨計(jì)劃,并作好市場銷售預(yù)測,確保足夠的產(chǎn)品庫存,防止市場斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
(8)嚴(yán)格按照協(xié)議確定的終端數(shù)和目標(biāo)進(jìn)行鋪貨(鋪貨目標(biāo)見附件)。
(9)乙方應(yīng)按月提供產(chǎn)品銷售報(bào)表、庫存及對(duì)乙方進(jìn)行考核所需的資料。
(10)乙方與終端簽訂銷售協(xié)議時(shí),必須明確給終端配送的白酒產(chǎn)品,應(yīng)包括___所有系列酒,并主動(dòng)協(xié)助成吉思汗系列酒的銷售。
(11)乙方應(yīng)收集或配合甲方人員收集的當(dāng)?shù)厥袌鰟?dòng)態(tài),競品信息、資料傳給甲方。
九、市場管理保證金和保證金管理:
1、乙方承諾應(yīng)在協(xié)議簽訂后___天內(nèi)向甲方繳納市場管理保證金___萬元,未按期繳納保證金本協(xié)議自動(dòng)終止。
2、保證金扣除:
(1)乙方不得將產(chǎn)品銷到批發(fā)市場,如發(fā)生,甲方第一次有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除_______%,第三次有權(quán)扣除全額并終止銷售協(xié)議。
(2)乙方應(yīng)按雙方約定價(jià)格向各級(jí)客戶銷售產(chǎn)品,如低于該價(jià)格,第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除_______%,第三次有權(quán)扣除全額并解除銷售協(xié)議。
(3)乙方不得將產(chǎn)品銷售到約定區(qū)域以外的市場,如發(fā)生,第一次甲方有權(quán)扣除乙方保證金的_______%,第二次有權(quán)扣除_______%,第三次有權(quán)扣除_______%并解除雙方的銷售協(xié)議。
(4)乙方將甲方產(chǎn)品與仿冒、假劣產(chǎn)品搭配銷售,或惡意低價(jià)銷售沖擊甲方重點(diǎn)市場的,甲方有權(quán)一次性扣除乙方全額保證金并解除雙方銷售協(xié)議。
3、對(duì)乙方市場管理保證金的扣除,不影響甲方對(duì)乙方違約行為和侵權(quán)行為所造成的損失依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
4、市場管理保證金不計(jì)息。
5、市場管理保證金退還:如乙方在協(xié)議期內(nèi)無上述違約行為,甲方應(yīng)于協(xié)議終止后_______天內(nèi)全額返還乙方保證金;否則,雙方在協(xié)議終止后_______日內(nèi)結(jié)清余下保證金。
十、商標(biāo)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán):
甲方的注冊(cè)商標(biāo)、專利、公司名稱等一切知識(shí)產(chǎn)權(quán),均屬甲方所有,雖有本協(xié)議簽訂,但甲方并未授權(quán)乙方使用甲方注冊(cè)商標(biāo)、專利、公司名稱以及其它甲方所享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),除經(jīng)甲方書面許可,乙方不得擅自使用,否則,方將依法追究乙方侵權(quán)責(zé)任。
十一、簽名及蓋章:
1、本協(xié)議或本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議(或附件)及在履行本協(xié)議過程中對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的新約定,均應(yīng)為書面形式并有甲、乙雙方法定代表人或其授權(quán)人簽署,并加蓋協(xié)議專用章或公章;否則,該協(xié)議或文件無效。
2、所有甲方駐乙方區(qū)域業(yè)務(wù)人員或其他人員的行為必須以本協(xié)議為準(zhǔn),對(duì)超出本協(xié)議約定且無甲方特別授權(quán)的任何行為產(chǎn)生的后果,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;甲、乙雙方均不得以對(duì)方業(yè)務(wù)人員或其他公司員工的口頭承諾作為改變本公司約定事項(xiàng)的依據(jù),若確需增加內(nèi)容,須經(jīng)雙方同意,且以書面形式補(bǔ)充加蓋公章作為協(xié)議附件。
3、乙方在未取得甲方書面蓋章公文同意時(shí),任何甲方人員向乙方的借貸行為均屬于其個(gè)人行為,甲方不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任,乙方有權(quán)向該個(gè)人追索其個(gè)人欠款。
4、本協(xié)議簽訂之日起_______日內(nèi),乙方向甲方匯出首批進(jìn)貨款,超過期限視為自動(dòng)放棄,本協(xié)議自行終止,經(jīng)雙方協(xié)商、確定首批進(jìn)貨金額不低于_______萬元。
十二、違約責(zé)任:
1、乙方違反本協(xié)議關(guān)于價(jià)格和區(qū)域的約定,可以根據(jù)第九條的約定處理。
2、雙方的任何一方行為構(gòu)成為違約,對(duì)方可以依法追究其違約責(zé)任。
3、解除協(xié)議的書面通知到達(dá)對(duì)方,協(xié)議解除。約定以外的其他原因需要解除協(xié)議,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,否則視為違約,賠償對(duì)方因此所受的損失。
4、其它違約責(zé)任按中華人民共和國協(xié)議法的相關(guān)規(guī)定精神執(zhí)行。
十三、其他:
甲方:
乙方:
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
甲方:(需方)合同編號(hào):乙方:(供方)簽訂時(shí)間:。
1.交貨日期:20xx年12月13日前。
2.交貨地點(diǎn):按照約定的時(shí)間,運(yùn)輸方式交付到需方指定地點(diǎn)。
4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):乙方收,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)場退貨。合格的即入庫。
5.包裝條款:乙方所提供商品的外包裝應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級(jí)、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、其它說明等。
6.付款方式:貨到驗(yàn)收合格之后,七個(gè)工作日內(nèi)付款。。(無質(zhì)量問題)。
20天通知對(duì)方,甲方必須按乙方的要求供貨,如有違約按20%賠償違約金。
8.本合同發(fā)生糾紛,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任一方可向人民法院起訴。
9.本合同自簽定之日起生效,本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,同具法律效力。
甲方:乙方:。
代表人簽名:代表人簽名:。
簽約日期:20xx年10月18日
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無異議簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。具體內(nèi)容如下:
1、乙方在甲方商行年月日,購買商品,證書編號(hào)。乙方采用形式支付甲方人民幣元。
2、甲乙雙方共同遵守并約定:
乙方自購買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
3、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿二年的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
4、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿三年或超過三年以上的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購商品增值,甲乙雙方另行商議。
5、甲方保證向乙方所銷售商品品質(zhì)和質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購銷合同前無異議,合同立即生效。
6、本合同自甲方開業(yè)之日起正式施行,無時(shí)間限制。
7、本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
賣方:______________(以下簡稱甲方)。
聯(lián)系電話:_______。
買方:______________(以下簡稱乙方)。
聯(lián)系電話:
甲乙雙方就銷售珠寶首飾等事宜,依《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著、平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成以下條款:
一、合同金額。
簽訂雙方商妥訂貨產(chǎn)品總值_________元(大寫:________________元整)。
二、付款方式。
乙方現(xiàn)行給予甲方支付定金_________元,待甲方將貨物交付乙方后。乙方一次性將剩余貨款_________元已轉(zhuǎn)賬方式全部付清。
三、付款日期
乙方先于_________年_______月_______日前向甲方付定金_______元后,甲方需將所有貨品包裝好交付于乙方。乙方收到貨物后,最晚不超過_______月_______日付清剩于_______萬元貸款。
四、產(chǎn)品由甲方負(fù)責(zé)包裝并裝車,車費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
五、產(chǎn)品信息。
名稱_______。
規(guī)格_______。
花色_______。
凈重_______。
單價(jià)_______。
數(shù)量_______。
六、違約責(zé)任。
1、甲方如未能履行合同,須負(fù)下列責(zé)任。
(1)產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量不符合規(guī)定:乙方同意利用的,按質(zhì)論價(jià),不能利用的,應(yīng)負(fù)責(zé)保修,保退、保換。由于延誤交貨時(shí)間,每天應(yīng)償付乙方千分之________的罰款。
(2)產(chǎn)品數(shù)量不符合規(guī)定:甲方少交,乙方仍有需要的,甲方應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。因甲方延期而不要的,可以退貨并承擔(dān)因而造成損失;不能交貨的,應(yīng)償付乙方不能交貨貨款總值百分之________的罰金。
(3)產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定:應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝。并承擔(dān)支付的費(fèi)用。乙方不要求返修或重新包裝,應(yīng)償付不符合合同規(guī)定包裝價(jià)值的千分之________的`罰金。
2、乙方未能履行合同時(shí),須負(fù)以下責(zé)任。
(1)中途變更產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質(zhì)量或包裝的規(guī)格、應(yīng)償付變更部分貸款(或包裝價(jià)值)總值百分之________的罰金。
(2)中途退貨,由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定,同意退貨的償付退貨部分貸款總額千分之________的罰金。
(3)未按規(guī)定的時(shí)間和要求交原材料或技術(shù)、資金、包裝物,除交貨日期得以順延外,應(yīng)償付順延交貨產(chǎn)品總值每日千分之________的罰金:不能提供時(shí),視同中途退貨處理。
(4)自提產(chǎn)品未按規(guī)定日期提款,每延期一天,應(yīng)償付供方以延期提貨部分貸款總額千分之________的罰金。
(5)未按規(guī)定日期付款,每延期一天,應(yīng)償付以延期付款總額千分之________的罰金。
3、產(chǎn)品價(jià)格:如需要調(diào)整,必須經(jīng)雙方協(xié)商方能變更。
七、附則。
1、本合同一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份。
2、本合同未盡事宜,協(xié)商解決。
3、本合同自雙方簽字后生效。
4、執(zhí)行合同中,發(fā)生爭議和糾紛,簽約雙方協(xié)商不成,均可向甲方所在地的人民法院提出訴訟。
甲方:_______。
法定代表人:_______。
地址:_______。
簽約時(shí)間:_________年_______月_______日。
乙方:_______。
法定代表人:_______。
地址:_______。
簽約時(shí)間:_________年_______月_______日。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無異簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。
具體內(nèi)容如下:
1、乙方在甲方商行______年______月______日,購買玉器飾品,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣_(tái)___________元。
2、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
3、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿二年的.,如果乙方要求所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
4、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿三年或超過三年以上的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求,需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購商品增值,甲乙雙方另行商議。
5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購銷合同前無異議,合同立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
購貨方(以下簡稱甲方):
供貨方(以下簡稱乙方):
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
1、產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格:
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求),按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
1、交貨方法:乙方送貨;。
2、結(jié)算方法:貨到付款;。
3、運(yùn)輸方式:道路運(yùn)輸;。
4、交(提)貨方式及地點(diǎn):需方指定福清交易地點(diǎn)。
1、甲方在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在30日內(nèi)向乙方提出書面異議。
2、甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
3、乙方在接到需方書面異議后,應(yīng)在10日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的.異議和處理意見。
1、乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的2%的違約金。
2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換或包修,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。
3、甲方中途退貨,應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款2%的違約金。
4、甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的,應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,按逾期提貨部分貨款總值計(jì)算,向乙方償付逾期提貨的違約金,并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后10日內(nèi),按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清,否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。
2、本合同如發(fā)生糾紛,當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可請(qǐng)業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
3、本合同自簽訂之日起生效,合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與合同具有同等效力。
4、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無異簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。
具體內(nèi)容如下:
1、乙方在甲方商行20xx年6月20日,購買玉器飾品,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣80900元。
2、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
3、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿二年的,如果乙方要求所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
4、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿三年或超過三年以上的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求,需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購商品增值,甲乙雙方另行商議。
5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購銷合同前無異議,合同立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
在校的兩年時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于寶石、礦物的理論知識(shí)。對(duì)于寶石專業(yè)來說,需要理論與實(shí)際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
懷特國際商城項(xiàng)目簡介河北懷特集團(tuán)公司位于河北省會(huì)石家莊東南新興商業(yè)區(qū),是石家莊較大的珠寶市場,國內(nèi)一些很大的珠寶品牌,如周大福,周大生,周生生,金伯利都在懷特廣場設(shè)有專柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾,通過老師的講解我們了解了鉑金,鉆石,翡翠,水晶,琥珀,鋯石,碧璽的價(jià)格和鑒別方法。
在懷特茶城我們看到了很多中國傳統(tǒng)的手工藝品,其中主要是經(jīng)營翡翠玉石的批發(fā)和零售,在老師的帶領(lǐng)下通過和店主交談,我們進(jìn)一步了解了寶玉石的識(shí)別和銷售問題。
下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的地球科學(xué)博物館,在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的知識(shí),還從各個(gè)方面了解了地球的發(fā)展和演變。宇宙與地球廳:重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片,展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結(jié)構(gòu)。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽系等,地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈,地球的內(nèi)、外動(dòng)力地質(zhì)作用,以及大陸板塊、漂移學(xué)說等。
巖石與礦物廳:展示三大巖石類型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標(biāo)本和礦物標(biāo)本;各種名目繁多的巖石標(biāo)本,琳瑯滿目。有我們熟悉的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長石等礦物,還有許多不熟悉的各類巖石。在博物館里都能從專業(yè)角度得到重新認(rèn)識(shí),了解它的成因、性質(zhì)及價(jià)值。廳中還展出有溫家寶贈(zèng)送的、采集于祁連山的珍貴礦物標(biāo)本。
寶石與礦產(chǎn)廳:展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區(qū)陳列的三塊天然海藍(lán)寶石個(gè)體之大,在國內(nèi)外均屬罕見。館內(nèi)還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石(重1.32克拉,為世界第二重量),是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一,極其珍貴;詳細(xì)介紹了世界百枚名鉆,具有極高的觀賞和科學(xué)價(jià)值。展廳還設(shè)立有電子礦產(chǎn)資源分布圖,利用光電效應(yīng),展示了我國主要礦產(chǎn)資源的分布。
恐龍廳:展出的“不尋常華北龍”體長20米、頭高7.5米、背高。
4.2米,非常壯觀。華北龍是我院師生自己發(fā)現(xiàn)、自己挖掘、自己修復(fù)研究和復(fù)原裝架的自主創(chuàng)新成果,其真骨含量達(dá)到70%以上,是目前我國及至亞洲發(fā)現(xiàn)的晚白堊世個(gè)體最大、時(shí)代最晚、保存最為完成的蜥腳類恐龍化石。展出的還有“楊氏天鎮(zhèn)龍”、“程氏天鎮(zhèn)龍”、“胡氏天鎮(zhèn)龍”、“四川龍”、“單脊龍”、“滿洲龍”、“霸王龍”、“鸚鵡嘴龍”等九條恐龍化石骨架,堪稱“九龍廳”。廳內(nèi)還展有恐龍蛋、恐龍腳印和其他恐龍化石及一些爬行動(dòng)物的化石標(biāo)本。
古生物廳:展示了生命的起源和生物進(jìn)化各階段的代表化石。
括無脊椎動(dòng)物的珊瑚、腕足、軟體動(dòng)物;節(jié)肢動(dòng)物的三葉蟲、昆蟲、葉肢介、蝦、蟹;脊椎動(dòng)物的魚類——鱘和狼鰭魚;兩棲類的麗蟾和蠑螈;爬行動(dòng)物的龜類——滿州龜;海生爬行動(dòng)物——魚龍;離龍類的潛龍。特別是非常珍貴的早白堊世熱河生物群的化石。其中有10余件極為珍貴的小型獸腳類、鳥龍和龍鳥化石;有多條鸚鵡嘴龍和多種鳥類、哺乳動(dòng)物及植物化石。這些都具有很高的學(xué)術(shù)研究價(jià)值和觀賞價(jià)值。
聯(lián)盟路古玩市場是一個(gè)集批發(fā)零售的玉石集散地,全國各地的珠寶玉石,在這里匯聚,然后銷往全國各地。這里的珠寶玉石應(yīng)有盡有,在這里我們通過老師了解到珠寶玉石的銷售批發(fā)。
珠寶玉石學(xué)院,具有多個(gè)加工實(shí)驗(yàn)室,具有單獨(dú)加工的能力,通過這里的學(xué)習(xí),我們了解了寶石從原石到成品的全部加工過程??偨Y(jié):通過這次實(shí)習(xí)我從珠寶玉石如何從原石加工成成品,市場銷售,市場價(jià)格,如何鑒別等各個(gè)方面學(xué)習(xí)到了很多。這次實(shí)習(xí)讓我們不在僅限于書本上的知識(shí),而是從另一個(gè)方面了解了我們所學(xué)習(xí)的專業(yè),我們以后可能從事的行業(yè)。這樣可以讓我們?cè)诖髮W(xué)期間就對(duì)這個(gè)行業(yè)有較深入的了解,從而讓我們可以先人一步。實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài)。
通過實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,讓我知道了今后自己的努力方向,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。
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珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
甲乙雙方本著平等、自愿原則,在共同遵守國家相關(guān)法律的前提下簽訂本合同。甲乙雙方履行各自義務(wù)后,雙方無異簽字后本合同(一式兩份,雙方各執(zhí)一份)立即生效。
具體內(nèi)容如下:
1、乙方在甲方商行________年____月____日,購買玉器飾品,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方人民幣80900元。
2、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購買商品之日起計(jì)算滿一年的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)80%現(xiàn)金結(jié)算。其中20%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
3、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿二年的,如果乙方要求所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求時(shí),需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)退付乙方購買商品原價(jià)90%現(xiàn)金結(jié)算。其中10%甲方作為商行成本計(jì)算,不予退還。
4、乙方自購買商品之日起計(jì)算滿三年或超過三年以上的,如果乙方要求退還所購商品,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。乙方在提出退還所購甲方商品要求,需出具購買商品原始發(fā)票、商品鑒定證書和無暇疵所購商品。雙方無異議時(shí),甲方即時(shí)全付乙方購買商品原價(jià)100%現(xiàn)金結(jié)算。如果乙方所購商品增值,甲乙雙方另行商議。
5、甲方保證向乙方供應(yīng)商品品質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購銷合同前無異議,合同立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
甲方:。
乙方:。
本著平等自愿的原則,本合同經(jīng)雙方無異議簽署后立即生效。詳情如下:。
一、甲方將以優(yōu)惠價(jià)格向乙方批發(fā)38件天然緬甸翡翠,甲方保證所有天然緬甸翡翠甲貨。名稱-規(guī)格列表如下:。
1.綠色純冰透玉如意吊墜,規(guī)格:1.5x4x1.2cm=2200元。
4.冰浮圓形手鏈規(guī)格:d=58毫米厚11毫米=5800元。
5.清。翡翠王耔成龍精工品牌規(guī)格:4.2x5.2x0.7cm=3600元。
7.翡翠冰滿綠正陽綠翡翠吊墜規(guī)格:l=4cmd=0.7cm=3000元。
8.冰清水玉哪吒吵海手柄尺寸:4.5x7x3cm142g=3,500元。
9.安全。綠正陽綠道聯(lián)盛玉石品牌規(guī)格:4x5x0.8cm=8800元。
10.冰玻璃漂移正陽綠富貴玉墜規(guī)格:60x40x6mm,重量32g=2200元。
15.冰種全綠厚壽桃玉玉佩規(guī)格:5x3.5x1.5cm55g=8100元。
18.冰糯品種正陽綠滿綠節(jié)高柱玉平安品牌規(guī)格:4.6x2x0.8cm3300元。
23.正陽青豌豆玉墜滿青冰規(guī)格:59x16x7mm=6200元。
27.冰雪洗瓜玉墜規(guī)格:6x4x0.6cm重32g=2400元。
甲方(公章):___________。
法定代表人(簽名):_________。
在___________________。
乙方(公章):___________。
法定代表人(簽名):_________。
在_________________。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/15102016.html】