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大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇一
專業(yè)：投資學(xué)。
學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)。
自我評價(jià)。
我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，較好地完成自己任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的.組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：旅游/酒店。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/10—/2：xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：旅游/酒店。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3.為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
/11—2013/7：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：旅游/酒店。
1.收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
2.協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
3.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
教育經(jīng)歷。
/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇二
學(xué)歷：本科。
工作年限：無經(jīng)驗(yàn)。
工作區(qū)域：上海。
工作經(jīng)歷：
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
職位名稱：客戶代表。
公司行業(yè)：保險(xiǎn)。
職位描述：保險(xiǎn)的售后服務(wù)和銷售。
鄭州香堤灣酒店股份有限公司。
職位名稱：會議接待。
公司行業(yè)：酒店/餐飲。
職位描述：負(fù)責(zé)酒店會議中心接待，安排會場，布置會場以及清理會場等工作。
教育經(jīng)歷：
鄭州科技學(xué)院。
專業(yè)：市場營銷。
自我介紹：
求職者暫時(shí)沒有填寫自我介紹。
更多。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇三
姓名：xxx。
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣州。
身材：170cm65kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類:銷售助理客戶服務(wù)類酒店/旅游后勤類。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時(shí)。
希望工作地區(qū)：廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年3月——20xx年8月于新西蘭，奧克蘭xxx工作，職位為廚師，餐廳經(jīng)理。
20xx年2月——20xx年9月于新西蘭，奧克蘭xx工作，任調(diào)酒師，責(zé)任經(jīng)理。
20xx年8月——20xx年11月于新西蘭，奧克蘭xx酒家工作，任服務(wù)生。
教育背景。
畢業(yè)院校：奧克蘭北岸酒店管理?？茖W(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：酒店管理。
1.客戶服務(wù)資格證書，
2.新西蘭酒類銷售資格證，
3.咖啡師資格證書，
4.調(diào)酒師資格證書，
5.食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用證書。
語言能力。
外語：英語良好。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
個(gè)人聯(lián)系方式。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇四
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣東勞安職業(yè)安全事務(wù)有限公司起止年月：-10～-04。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：前臺接待、文員文秘。
工作描述：負(fù)責(zé)打印、復(fù)印、前臺接待、電話轉(zhuǎn)接、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公設(shè)備及用品管理及函件收發(fā)等日常辦公工作，以及協(xié)助配合其他相關(guān)部門。
離職原因：尋求更廣闊的'發(fā)展空間。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔(dān)任職務(wù)：品牌推廣員。
工作描述：產(chǎn)品的宣傳設(shè)計(jì)和制作流程(包括海報(bào)以及畫冊等)。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：設(shè)計(jì)助理兼效果圖制作。
工作描述：公司主要的工程是對東寶展覽中心的改造，在工作期間，我主要負(fù)責(zé)天花平面的設(shè)計(jì)，并將繪出效果圖供設(shè)計(jì)師參考。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：南華工商學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：一般。
工作能力及其他專長。
掌握microsoftword,excel,powerpoint，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,具備一定的策劃寫作能力,能熟練使用打印機(jī)跟復(fù)印機(jī)，并對其進(jìn)行簡單的維護(hù)。熟悉使用傳真機(jī)等辦公設(shè)備.有一定專業(yè)繪圖軟件基礎(chǔ)和美術(shù)基礎(chǔ)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的美術(shù)功底和藝術(shù)修養(yǎng)，能夠高效率的完成工作。本人性格開朗，思維活躍，極富創(chuàng)造力;具有好學(xué)精神，能很快適應(yīng)新的環(huán)境;文學(xué)能力較強(qiáng)，工作勤奮刻苦，抗壓性強(qiáng);易于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。另外本人對文秘工作較感興趣，希望能從事這方面的工作。
個(gè)人聯(lián)系方式。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇五
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，共同簽訂并履行本合同所列條款：
一、勞動合同期限。
（一）本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從20xx年2月5日起至20xx年2月5日止。
二、工作內(nèi)容。
甲方安排乙方工作，乙方應(yīng)完成該崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容，乙方工作時(shí)不能偷懶，必須認(rèn)真高效地完成甲方安排的工作，若在規(guī)定的時(shí)間不能完成，甲方有權(quán)批評乙方。若乙方工作效率實(shí)在太低，甲方有權(quán)扣乙方工資，解雇乙方；若乙方能吃苦耐勞，工作表現(xiàn)好，視情況可獎勵(lì)報(bào)銷乙方年底回家路費(fèi)。
三、乙方上下班時(shí)間根據(jù)工作需要和甲方的安排而定，乙方外出必須向甲方申請，得到甲方批準(zhǔn)后方可外出。
四、甲方保證每月按時(shí)發(fā)給乙方工資，工資底薪1600元，全勤獎金50元，住房補(bǔ)貼100元。如乙方一個(gè)月內(nèi)有遲到、請假，甲方有權(quán)扣除乙方獎金及補(bǔ)貼共計(jì)150元。甲方有權(quán)扣留乙方第一個(gè)月工資的一半計(jì)800元作為押金，合同期滿后退還。
五、合同的變更、終止和解除。
合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更合同。確需變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的，原合同繼續(xù)有效。
合同履行期間，乙方要求解除合同的，應(yīng)按不滿合同規(guī)定的期限，押金800元作為違約金賠償給甲方。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
甲方：乙方：
身份證：?身份證：
20xx年xx月xx日。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣東省。
身材：
161cm44kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：
店員/營業(yè)員：文秘文員、客服代表/專員/助理：文秘文員、服務(wù)員：文秘文員。
工作年限：
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
廣東勞安職業(yè)安全事務(wù)有限公司起止年月：-10～-04。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：
前臺接待、文員文秘。
工作描述：
負(fù)責(zé)打印、復(fù)印、前臺接待、電話轉(zhuǎn)接、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公設(shè)備及用品管理及函件收發(fā)等日常辦公工作，以及協(xié)助配合其他相關(guān)部門。
離職原因：
尋求更廣闊的發(fā)展空間。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔(dān)任職務(wù)：
品牌推廣員。
工作描述：
產(chǎn)品的宣傳設(shè)計(jì)和制作流程（包括海報(bào)以及畫冊等）。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：
設(shè)計(jì)助理兼效果圖制作。
工作描述：
公司主要的工程是對東寶展覽中心的改造，在工作期間，我主要負(fù)責(zé)天花平面的設(shè)計(jì)，并將繪出效果圖供設(shè)計(jì)師參考。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
南華工商學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
南華工商學(xué)院。
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)。
畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
掌握microsoftword,excel,powerpoint，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,具備一定的策劃寫作能力,能熟練使用打印機(jī)跟復(fù)印機(jī)，并對其進(jìn)行簡單的維護(hù)。熟悉使用傳真機(jī)等辦公設(shè)備.有一定專業(yè)繪圖軟件基礎(chǔ)和美術(shù)基礎(chǔ)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的美術(shù)功底和藝術(shù)修養(yǎng)，能夠高效率的完成工作。本人性格開朗，思維活躍，極富創(chuàng)造力；具有好學(xué)精神，能很快適應(yīng)新的環(huán)境；文學(xué)能力較強(qiáng)，工作勤奮刻苦，抗壓性強(qiáng)；易于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。另外本人對文秘工作較感興趣，希望能從事這方面的工作。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州白云區(qū)。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇七
xx年寒假到來了，這個(gè)作為我大學(xué)里第一個(gè)長假的寒假，為了不讓我的寒假就這樣無所事事的度過，于是早在期末考還未結(jié)束之前就計(jì)劃要出去打工，以此來讓我的寒假生活更加豐富多彩，更加與眾不同。我想，現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物，讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富，讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個(gè)社會。在學(xué)校里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加社會實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個(gè)作業(yè)，社會給我們提供一個(gè)社會社會實(shí)踐的平臺。所以，有這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會真是很難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工，所以這次工作雖然與我們所學(xué)專業(yè)沒有太多相關(guān)關(guān)系，卻一樣讓我學(xué)到了很多東西。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。酒店的老板娘我認(rèn)識，平常都叫她阿姨。人很和善。社會實(shí)踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧:第一天進(jìn)去做事時(shí)感覺很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵，第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點(diǎn)半上班，一直到晚上9點(diǎn)半。剛進(jìn)來什么也不懂，阿姨就叫了一個(gè)老生來教我們。第一天只是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺得挺充實(shí)的。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜，而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候，你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得，來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。雖然說顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，幾天后老師就說我們已經(jīng)做得不錯(cuò)了，可以自己招呼客人了呢。從客人進(jìn)到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容，老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
就這樣，我順利地完成了一個(gè)月的打工，還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在社會實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:。
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在社會實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會社會實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于社會實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。
通過參加社會社會實(shí)踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也想到了一些解決上述問題的方法及策略如下:。
第一，在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長，社會社會實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方，時(shí)間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下社會實(shí)踐崗位。
第二，因?yàn)槲沂菍W(xué)藥學(xué)專業(yè)的，不太懂這方面的專業(yè)理論，也不知道自己的建議到底對不對，但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
最后，很高興能有這個(gè)社會實(shí)踐的機(jī)會，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在社會實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會社會實(shí)踐吧。
我以“增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高社會實(shí)踐能力”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會社會實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下:。
一，在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的社會實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前社會實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二，在社會社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三，在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四，在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次社會實(shí)踐體會最深的一份心得。社會實(shí)踐活動的成功，為我們下一次社會實(shí)踐做了較好的鋪墊，打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
這些日子，我們說過，我們也努力過，因此在這段日子里，我們感到無悔，更感到驕傲。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇八
酒店服務(wù)員大學(xué)生要怎樣這與一份優(yōu)秀的個(gè)人簡歷，對于寫酒店服務(wù)員的要求是什么?為了能讓畢業(yè)生在寫簡歷時(shí)學(xué)習(xí)到更的簡歷寫作技能可閱讀這份參考。個(gè)人簡歷寫作方法要求是要簡潔而突出個(gè)人能力特長希望閱讀以下這份能幫助到您寫簡歷技巧。
姓名：
文書幫
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|28歲(1988年7月11日)
居住地：上海
電話：131******(手機(jī))
e-mail：
http:///
最近工作[1年4個(gè)月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：旅游/酒店
職位：酒店服務(wù)員
學(xué)歷：本科
專業(yè)：投資學(xué)
學(xué)校：復(fù)旦大學(xué)
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：旅游/酒店
目標(biāo)地點(diǎn)：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：
2013/10 — 2015/2：xx有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務(wù)部
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
2011/11 — 2013/7：xx有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：旅游/酒店
服務(wù)部
1. 收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
2. 協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
3. 負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科
2008/12 大學(xué)英語四級
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識，積累了更多寶貴的'經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇九
姓名：性別：
出生年月：聯(lián)系電話：
學(xué)歷：專業(yè)：
工作經(jīng)驗(yàn)：民族：
畢業(yè)學(xué)校：
住址：
電子信箱：
自我簡介：
求職意向：
目標(biāo)職位：填寫自己希望應(yīng)聘的崗位。
目標(biāo)行業(yè)：填寫自己希望應(yīng)聘的行業(yè)范圍。
期望薪資：填寫自己期待的工資水平福利需求，一般填面議比較穩(wěn)妥。
期望地區(qū)：填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍。
到崗時(shí)間：填寫自己新崗位能夠多長時(shí)間內(nèi)到任。
工作經(jīng)歷：
職責(zé)和業(yè)績：
回顧過去充滿挑戰(zhàn)的兩年,雖說沒有大起大落,但也經(jīng)歷了一些波折和困難,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1,托盤要領(lǐng),房間送餐流程.
2,大,中,小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解.
3,酒店相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo).
4,出菜途徑相關(guān)安全意識.
5,對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作.
1,上級是下級的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié).
2,我對任何人都一樣,公平,公正,公開做事.
3,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式.
1,負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn).
2,傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制.
3,傳菜人手的協(xié)調(diào).
1,有時(shí)禮貌禮節(jié),儀容儀表不到位.
2,有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作.
3,后勤部分人員監(jiān)督力度不到位.
以上為日常工作中所學(xué)的基本內(nèi)容，但通過兩年的摸索，依然停留在傳菜等基本工作上，但現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)為我?guī)砬八从械膬?yōu)越感，這正是我選擇從事服務(wù)行業(yè)的'最重要原因，我堅(jiān)信我能做好終端的專職服務(wù)代表，并能通過我的努力和認(rèn)識為公司開拓更好的服務(wù)平臺。
200x—200x公司名稱職務(wù)。
公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
200x—200x公司名稱職務(wù)。
公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
職業(yè)技能與特長。
本人深愛服務(wù)業(yè)，并且堅(jiān)信服務(wù)業(yè)會有更好的發(fā)展。志興于終端銷售執(zhí)行、加快商品流動、為公司創(chuàng)造更大的利潤和價(jià)值。為此，我花費(fèi)兩年多的時(shí)間在朋友介紹的酒店里體驗(yàn)終端服務(wù)帶來的挑戰(zhàn)，通過兩年的實(shí)戰(zhàn)磨練，現(xiàn)將有信心通過積累成為服務(wù)業(yè)獨(dú)當(dāng)一面的執(zhí)行者。兩年的服務(wù)我領(lǐng)悟到：企圖一下改變顧客的原有思想和觀念可能很難，但如果銷售員能充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和顧客己知的信息與之交談，盡量使用“顧客預(yù)想的答案”來回答他的問題，這樣容易使顧客朝著你設(shè)定的方向走，最終在不知不覺中做出了你所希望的決定。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十
任職公司名稱：百貨大樓。
童裝部營業(yè)員。
工作職責(zé)和業(yè)績：
銷售巴布豆童裝童鞋，每天做好一日銷售業(yè)績登記工作，廳內(nèi)衛(wèi)生清潔，月底做好庫存盤點(diǎn)。
任職公司名稱：南昌鐵路局南昌火車站。
客運(yùn)段剪票員。
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)旅客進(jìn)站時(shí)的檢票工作，維護(hù)好特殊候車室的正常秩序（軍人與母嬰候車室），保持候車室的衛(wèi)生清潔，督促特殊人群上車剪票。
任職公司名稱：南昌偉豪貿(mào)易有限公司。
文員。
工作職責(zé)和業(yè)績：
主要是處理公司的一般文件文檔打印與整理，收發(fā)傳真快遞、開具增值稅普通發(fā)票、接聽售后電話、月底做好月銷售報(bào)表。
任職公司名稱：江西泰亨油脂有限公司。
20xx年8月至20xx年8月。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤兼行政文員。
工作職責(zé)和業(yè)績：
行政負(fù)責(zé)各部門文檔文件打印與派發(fā)、接收發(fā)傳真與辦公用品維護(hù)登記、接聽電話及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級重要信息、公司寬帶、電話費(fèi)、房租的繳納、員工考勤表的整理與考勤機(jī)的維護(hù)，到訪人員的接待、辦公用品的采購等，業(yè)務(wù)上每天開具所需發(fā)票與磅單、保管帳登記與領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè)：
農(nóng)業(yè)加工。
現(xiàn)從事職業(yè)：
文員/文檔管理。
現(xiàn)職位級別：
高級職位（管理類）。
20xx—3000元。
1500—20xx元。
可到崗時(shí)間：
面談。
期望工作性質(zhì)：
全職。
欲工作地區(qū)：
南昌市（含區(qū)市縣）、南昌市（含區(qū)市縣）、南昌市（含區(qū)市縣）。
欲從事行業(yè)：
快速消費(fèi)品、貿(mào)易/進(jìn)出口/外貿(mào)、房地產(chǎn)開發(fā)/銷售、市場/營銷、交通運(yùn)輸。
欲從事職業(yè)：
銷售經(jīng)理（業(yè)務(wù)員）、房地產(chǎn)銷售/置業(yè)顧問、高級秘書/助理、人事主管。
技能特長。
外語水平。
第一外語：英語初級。
第二外語：英語一般。
興趣愛好。
愛好音樂、看書、看電影、畫畫、購物、健身等。
自我簡評。
我適應(yīng)工作環(huán)境的能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，可以勝任各項(xiàng)上級分派的工作。做到最好完成的最快，雖然每份工作時(shí)間都不是很長，正是因?yàn)闆]找到適合發(fā)展的空間就是沒找到伯樂，但我堅(jiān)信以我的工作能力加上您的獨(dú)道眼光，在不久的將來一定能為公司創(chuàng)造財(cái)富與奇跡！
hr部門評語。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十一
在現(xiàn)在社會，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生酒店服務(wù)員打工實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。
自從走入大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊，成了說不完的話題，然而當(dāng)今社會，無論什么工作，都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個(gè)暑假我開始了自己的社會實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位，都有其中的知識；不管從事哪份工作，都必須以一個(gè)平常心去接納，并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好！這個(gè)假期，我的工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí)，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工，所以一開始我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓(xùn)，培訓(xùn)過程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西，同時(shí)也深刻體會到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以成功。例如，頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn)，經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)，以及外聘指導(dǎo)導(dǎo)師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng)，餐桌禮儀，以及如何心理定勢等關(guān)鍵問題，每日下午我們也會進(jìn)行一些實(shí)操，例如練習(xí)托盤等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤也不覺得有什么，但當(dāng)親身體會到時(shí)，才感受到了他們的不容易。通過長時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧···在培訓(xùn)過程中，我們雖然很辛苦，但我們學(xué)到的東西也很多，這些在以后的工作生活中，都是很有幫助的。
通過這次的暑期社會實(shí)踐經(jīng)歷，是我學(xué)到和懂得了許多，我懂得了賺錢的艱辛，所以以后我會很節(jié)儉；在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正態(tài)度，擺正位置，不論做什么工作，都不該隨意挑剔，或伴有不滿不服態(tài)度，而是應(yīng)該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平，但是我們也不可以任性與其較勁，而是應(yīng)該學(xué)會忍耐，用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力，去打消別人的異樣眼光，讓他人真正信服···總之，這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺，對我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十二
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，20xx年x月x日至20xx年x月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識......使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員，結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
我們在中酒是交易會的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
1，起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频?，對那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2，之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)。
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后，我于3月x日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個(gè)新的部門，各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望，對我們的工作信心很大，剛進(jìn)服務(wù)部，就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間，盡管很辛苦，但很充實(shí)很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過兩個(gè)月的觀察，進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快，進(jìn)步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的小小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后，工作越來越得心應(yīng)手，環(huán)境生活也適應(yīng)了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解，慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務(wù)操作也都熟悉了，對于一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗，同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌，消費(fèi)觀念等。
3，最后的態(tài)度消極，低調(diào)工作。
前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流，自身對于酒店的各個(gè)角落，各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識，對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。對人的認(rèn)識之所以深刻也就是通過這么長時(shí)間的交往和認(rèn)識，相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會淡薄，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當(dāng)時(shí)也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸，我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無論從理論還是實(shí)踐上可以說都會超過他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實(shí)面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。
我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革：
1，更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象，這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。
2，創(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計(jì)的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3，健全管理體制，酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題，增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平.4,增強(qiáng)大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)，靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過失行為，堅(jiān)持教育為本，處罰為輔，爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
對于一個(gè)酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財(cái)富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月，確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神，于善小處見人情，酒店必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務(wù)，注意服務(wù)過程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑，每一次問候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注?？腿瞬⒎锹殬I(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特征，對酒店服務(wù)的評價(jià)往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺加以判斷。在服務(wù)中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的`“武器”。有時(shí)候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動他。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上，微笑也是最好的交流工具，有時(shí)一個(gè)會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。
為客人提供個(gè)性化的服務(wù)，關(guān)注每一位客人需要，盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到：看到客人中有小孩子，馬上拿來bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩，使他們感到溫暖??許多事情都很細(xì)微，但是用心去做好后，總能時(shí)客人非常滿意，露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字，特別是?？偷拿?，可以使客人感覺到自己受重視，從而提高滿意度?？Х葟d有很多?？?，其中有一位香港的李先生，每天早上都會來這里吃早餐，剛開始我不知道，幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客，也是咖啡廳的?？?，大家都認(rèn)識他，我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼：“李先生，早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區(qū)就有這樣的兩桌?？停私馑麄兊膼酆煤?，每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去，他們會很驚訝和高興，也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概，真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合，這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
一些感悟：實(shí)習(xí)也是我們了解社會，真正走進(jìn)社會的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約束，每天干那么多體力活，有時(shí)還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過了，經(jīng)歷了，心境也就開闊許多，看待問題的角度會更切合實(shí)際。
總結(jié)：實(shí)習(xí)也告一段落了，這次實(shí)習(xí)使我們對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識，學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十三
目前所在：天河區(qū)年齡：20。
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：161cm。
誠信徽章：未申請?bào)w重：
人才測評：未測評。
我的特長：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：銷售人員：，促銷員/導(dǎo)購：，客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：三個(gè)月以后
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：天河區(qū)，湛江，深圳。
廣州鳴泉居度假村起止年月：20xx-10～20xx-12。
公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔(dān)任職位：話務(wù)員。
工作描述：負(fù)責(zé)外線的接聽并解答所提問的問題；轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息；設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：市場營銷(會展方向)專業(yè)二：酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-06徐聞縣職業(yè)高級中學(xué)計(jì)算機(jī)全國計(jì)算機(jī)一級證書-。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)，適應(yīng)能力較好；善于溝通、傾聽；工作勤勞肯干，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
對計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
執(zhí)著、開朗是我的個(gè)性；辦事認(rèn)真，有責(zé)任心；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；善于交際，容易與人相處；愛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十四
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：175cm。
體重：80kg。
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用。
工作年限：1職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1～1499元希望工作地區(qū)：廣州，，
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工作描述：服務(wù)員的工作講求態(tài)度，不怕臟不怕累還有儀容儀表。主要工作帶可客人開房，開機(jī)，調(diào)試麥克風(fēng)，搞衛(wèi)生。這間公司有一部分客源是上了年紀(jì)，退了休的人。他們更注重服務(wù)態(tài)度，所以對著他們要打好十二分精神。在ktv里面工作，會遇到各種各樣的人。好人就不用說了，還有喝醉酒耍賴的人。雖然有時(shí)要尊重顧客至上的原則遷就他們，但是當(dāng)?shù)搅藰O限的時(shí)候，公司的經(jīng)理，部長會出面幫助我們。因?yàn)樗麄冋f“員工是自己人”。搞衛(wèi)生也是很重要的。搞衛(wèi)生講究質(zhì)量和速度。因?yàn)橐慌妥吡肆硪慌謥?，時(shí)間緊湊。衛(wèi)生代表公司的形象，所以會給客人留下深刻的印象。還有一點(diǎn)，就是要和客人多交流，因?yàn)橐彩枪镜男蜗蟆?/p>
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：測試員。
工作描述：這是一間很講究效率，準(zhǔn)確，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?。主要工作測試外國的訂書機(jī)。主要分為3個(gè)流程：1.準(zhǔn)備紙層(1.3.5.10.15.20層)。2.打釘。3.記錄數(shù)據(jù)。(只有女性做)。一開始的時(shí)候是分小組按這3個(gè)流程測試某些訂書機(jī)(10多個(gè)小組)。但是該主管發(fā)現(xiàn)不夠效率，馬上換了另一種模式，就是按流程分小組。就是只有3個(gè)小組(準(zhǔn)備紙層，打釘，記錄數(shù)據(jù)這個(gè)3個(gè)小組)。切換以后效率真的快了很多。這是我佩服的地方。還有你打漏釘或者紙層不夠，記錄錯(cuò)數(shù)據(jù)，要出來表演節(jié)目給大家看。這間公司真的不錯(cuò)。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：貨運(yùn)。
工作描述：工作體驗(yàn)：這是我第一份工作。剛開始工作的時(shí)候，比較緊張，害怕做錯(cuò)時(shí)間挨罵。做事情綁手綁腳。時(shí)間一長，與公司里同事熟絡(luò)了，工作也熟悉，發(fā)現(xiàn)工作原來這么有意思的。在里面的主要工作是“跟車”。就是將貨物送到某個(gè)地方幫忙卸貨。同時(shí)，在這個(gè)工作里面可以去到平時(shí)不會去的地方。各地的食品市場(中山，南海，珠海，南沙等)，廣州主要市場是東旺市場。還有見識到商家的交談中吃飯中完成交易買賣，怎樣擴(kuò)展市場。這份工作很有趣的！
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州市民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
自我評價(jià)。
本人性格樂觀開朗，責(zé)任心強(qiáng)，說到做到。遇到困難，不退縮，不害怕，迎難而上。有良好的團(tuán)隊(duì)精神，不獨(dú)斷獨(dú)行。認(rèn)真思考，不麻木作出決定。適應(yīng)能力強(qiáng)，會很快的適應(yīng)快捷湊的工作。善于交流，可以很快和同事打成一片。對新的事物充滿興趣，不斷發(fā)掘創(chuàng)新，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地update自己。我對自己充滿信心。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十五
姓名：
國籍：中國。
目前住地：廣州。
民族：漢族。
戶籍地：廣州。
身材：172cm58kg。
婚姻狀況：離異。
年齡：31。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售、客服及技術(shù)支持、證券/金融/投資：
工作年限：10職稱：無職稱。
求職類型：均可可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：4500～6499元希望工作地區(qū)：天河區(qū)。
公司名稱：中融擔(dān)保起止年月：20xx-10～20xx-02。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理。
工作描述：貸款額度是200萬到20xx萬。中小企業(yè)貸款融資。
離職原因：達(dá)不到業(yè)績要求。
公司名稱：廣東九鼎投資公司起止年月：20xx-10～20xx-09。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理。
工作描述：貸款額度10萬到100萬，中小企業(yè)貸款融資。
離職原因：達(dá)不到業(yè)績要求。
公司名稱：禮儀及模特推廣起止年月：20xx-02～20xx-08。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：廣告。
擔(dān)任職務(wù)：藝員推廣。
工作描述：主要負(fù)責(zé)活動進(jìn)度跟蹤，主動在網(wǎng)上及qq尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細(xì)節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動，正確評估其工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性，了解其專業(yè)性，正確報(bào)價(jià)（明白到最大的蠢材就是要價(jià)太少和要價(jià)太高），了解競爭對手報(bào)價(jià)及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。
離職原因：明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足。
公司名稱：廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-03～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
工作描述：主要負(fù)責(zé)工作：1，對4s店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送；3，每天對進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項(xiàng)目，如實(shí)反映上級，使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)全面了解。對員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通，使大家意識到客戶對自己的意見進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。4，對銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對各類型客戶（包括車主及司機(jī)各階層）的需求有一個(gè)全部分析了解，制定活動方案（車主課堂及戶外活動），確定人數(shù)及各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，跟蹤活動進(jìn)度，使活動能正常進(jìn)行，活動后效果分析。7，贈品發(fā)放及管理。（直接工作匯報(bào)對象--客戶經(jīng)理）。
離職原因：工作地點(diǎn)遠(yuǎn)，東圃，覺得工資不太高。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔(dān)任職務(wù)：索賠文員。
工作描述：該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤點(diǎn)；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車登記及電訪（發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶對我司的滿意度，了解客戶對公司各類新車的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪（調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度，對客戶意見能直接反映上級，使上級了解客戶對公司的意見，加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報(bào)對象--4s售后經(jīng)理）。
離職原因：此公司在番禺，路途覺得遠(yuǎn)離職。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：倉務(wù)助理。
工作描述：倉庫日常常出入貨處理，倉庫帳務(wù)登記，次貨處理，執(zhí)貨，倉庫貨物合理擺放。（直接工作匯報(bào)對象--倉庫主管）。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十六
尊敬的人事部領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
我叫xxx，是一名x大學(xué)xx專業(yè)的應(yīng)屆生(或者從xx年開始工作，之前在在xx酒店從事服務(wù)員的工作。)借此擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己。
本人形象氣質(zhì)佳、普通話流利、態(tài)度端正、善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)工作中吃苦耐勞、服務(wù)意識好，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和不慌亂的處世風(fēng)格，熱愛服務(wù)事業(yè)，在校期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了酒店相關(guān)專業(yè)的理論與實(shí)踐知識(或者在過往的工作中在xx酒店擔(dān)任服務(wù)員，主要做傳菜員/前臺接待/侍者等這些根據(jù)情況而定，并且以社會對人才的需求為向?qū)?，努力使自己向?fù)合型人力方向發(fā)展，在課余時(shí)間，學(xué)習(xí)英語知識，有一口流利的英語。)。
本人想尋覓一份大型酒店服務(wù)員或者餐廳侍者的工作，恰好在網(wǎng)上看到貴公司的招聘信息，相信我也符合您們的招聘條件，請公司信任我。隨信附上個(gè)人求職簡歷，簡歷見附件，期待您的反饋!
無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十七
聯(lián)系電話：xx。
目前所在：白云區(qū)。
年齡：20。
戶口所在：河源。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：167cm。
體重：49kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：
工作年限：1年。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：1500--。
希望工作地區(qū)：天河區(qū),越秀區(qū),白云區(qū)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
畢業(yè)院校：和平中學(xué)。
最高學(xué)歷：高中。
語言能力：英語一般、粵語良好、國語優(yōu)秀。
工作能力及其他專長：
我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人禮貌，有良好的交際能力的女生，我擁有酒店服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我也能勝任服務(wù)員的工作。我是一個(gè)開朗的女生，在高中三年都擔(dān)任班長，在大學(xué)期間，除了完成自己的學(xué)業(yè)外也十分注重工作能力的培養(yǎng)，在學(xué)院青年志愿者協(xié)會擔(dān)任秘書長的職位，并在廣州亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會的志愿服務(wù)工作中表現(xiàn)優(yōu)異，被評為區(qū)優(yōu)秀志愿者，在班上也擔(dān)任文娛委員，所以我擁有較好的組織能力和交際能力。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十八
戶口所在地：陽江身材：160cm43kg。
婚姻狀況：未婚年齡：21歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：
工作年限：職稱：初級。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000—3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：會計(jì)。
工作描述：該公司是咨詢服務(wù)行業(yè)，本人在該公司的職位是會計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司全盤賬務(wù)處理，銀行存取款，核發(fā)工資。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：會計(jì)。
工作描述：該企業(yè)是財(cái)稅咨詢，代理記賬公司，本人在該公司的職位是會計(jì)，主要負(fù)責(zé)工作有以下：
一、使用用友軟件完成多間企業(yè)的全盤賬務(wù)處理；
二、企業(yè)工商年檢、購買和代開發(fā)票及發(fā)票年檢等工作；
三、網(wǎng)上報(bào)稅及幫助企業(yè)解決稅務(wù)問題。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：暨南大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：會計(jì)所學(xué)專業(yè)二：會計(jì)電算化。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人會計(jì)專業(yè)畢業(yè)，熟練掌握專業(yè)知識，熟悉國家財(cái)稅政策及法規(guī)、企業(yè)成本核算工作，并能熟練操作用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件。本人對工作認(rèn)真勤奮，待人熱心向上，并有很好的適應(yīng)能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇十九
實(shí)踐職務(wù)：
實(shí)踐地點(diǎn)：
常州市武進(jìn)區(qū)焦溪紅都大酒店。
實(shí)踐時(shí)間：
7月31日至8月15日。
實(shí)踐者：
1008高曉丹。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在這段假期里，耐不住閑的我開始了假期社會實(shí)踐-做一名服酒店務(wù)員。
一、實(shí)踐基本情況介紹。
其實(shí)，對于酒店的一切，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有，而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手，很容易被前輩欺負(fù)，也很容易犯一些低級錯(cuò)誤，7月10號我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐，能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時(shí)，也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起！總體來說，我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的：1，通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力！豐富自己的思想，加深自己對社會的認(rèn)識！
2，切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況，為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。
3，熟悉酒店服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4，通過自己親身體會，以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo)，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5，,酒店實(shí)習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動手能力得到提高。
6，通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。
7，學(xué)習(xí)到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。
8，學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系！處理好關(guān)系，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。
二、實(shí)習(xí)過程：
第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的`的基本工作情況和該如何展開..不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多問多動。幸好有個(gè)前輩很熱心，先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
之后，我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面是能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過端了四盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦，有大盤子都搶著端，讓我著實(shí)感動了一把。
我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。剛開始的幾天，由于對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時(shí)就可以搞定了。
過了適應(yīng)階段后，我了解了自己該做什么：時(shí)間到了就去開吧，擦桌子，擦（洗）杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。（因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习?。）有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
也許我比較外向，也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見解，開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動性和靈活性增強(qiáng)。由于人多，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),紅都大酒店飯店還有個(gè)龍蝦節(jié)，頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么！早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
三，實(shí)踐結(jié)果與分析。
通過這次實(shí)踐，我知道，任何一項(xiàng)看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務(wù)是一項(xiàng)簡單的工作，以前，我看著那些服務(wù)生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時(shí)候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時(shí)我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最后我還是堅(jiān)持了下來。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實(shí)踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后，會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后，當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實(shí)踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐，你的生活就會越來越精彩，你多實(shí)踐，你的人生也會越來越精彩。
大學(xué)生應(yīng)聘酒店服務(wù)員簡歷篇二十
培訓(xùn)。
狀況。
209月至7月。
江西藍(lán)天學(xué)院。
國際技術(shù)與貿(mào)易大專。
專業(yè)描述：
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱:經(jīng)典咖啡廳。
年7月至2008年9月。
服務(wù)員。
工作職責(zé)和業(yè)績:。
求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè)：
it/信息產(chǎn)業(yè)。
現(xiàn)從事職業(yè)：
銷售/顧問類。
現(xiàn)職位級別：
高級決策層（ceo、evp、gm...)。
面議。
面議。
可到崗時(shí)間：
一周以內(nèi)。
期望工作性質(zhì)：
全職。
欲工作地區(qū)：
南昌市(含區(qū)市縣)。
欲從事行業(yè)：
it/信息產(chǎn)業(yè)。
欲從事職業(yè)：
銷售/顧問類。
技能特長。
性格外向，辦事能力強(qiáng)，尊敬師長。
外語水平。
第一外語:英語中級。
第二外語:英語普通英語四級。
興趣愛好。
交友，旅游。
自我簡評。
hr部門評語。
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